服務(wù)實施方案（通用11篇）
為了確保事情或工作有序有效開展，往往需要預(yù)先制定好方案，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編整理的服務(wù)實施方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)實施方案 1
為進一步提升我鄉(xiāng)人口和計劃生育工作整體水平，為明年的工作開好頭、起好步，結(jié)合我鄉(xiāng)實際情況，經(jīng)研究決定，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)集中開展秋季計劃生育服務(wù)活動。具體實施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
認真貫徹《省人口和計劃生育條例》，以育齡婦女環(huán)孕檢到位為基礎(chǔ)，以“二女戶結(jié)扎”和計劃外人流引產(chǎn)為重點，帶動四項手術(shù)全面落實，加大社會撫養(yǎng)費征收力度，進一步規(guī)范鄉(xiāng)所、村室軟硬件建設(shè)，為迎接省市年終考評和爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進縣打牢基礎(chǔ)。
二、時間安排
略
三、任務(wù)要求
1、狠抓“兩檢、四術(shù)”技術(shù)服務(wù)。以“兩檢”到位為基礎(chǔ)，確保環(huán)孕檢率達90%。外出人口未回家環(huán)孕檢的，必須及時寄回環(huán)孕檢報告單，寄回率要求達到90%以上；以計劃外懷孕人流引產(chǎn)和二女戶結(jié)扎為重點，全面落實四項手術(shù)。堅決實行一孩上環(huán)、二孩結(jié)扎，確保上環(huán)、結(jié)扎兩個及時率達85%以上；計劃外懷孕堅決實行人流引產(chǎn)，確保四項手術(shù)全面完成。
3、強化軟件規(guī)范。一是各村要以衛(wèi)生、公安、民政信息為參考，全面開展一次分村WIS信息核查，按照省09年目標(biāo)管理考核方案的要求全面規(guī)范補齊鄉(xiāng)所、村各類軟件資料，特別是與相關(guān)部門的'資料銜接必須于10月15日前全面到位。對所報資料實行“誰上報、誰簽字、誰負責(zé)”的原則。二是高度重視并認真做好年終報盤工作。對年終報盤實行“統(tǒng)計員匯總、計生辦主任把關(guān)、分管領(lǐng)導(dǎo)審核、主要領(lǐng)導(dǎo)掌握”程序后報送，堅決杜絕不報、遲報、亂報、報后心中無數(shù)的現(xiàn)象。
4、抓好“兩非”線索排查。通過發(fā)動群眾，深挖細找，有任務(wù)的村必須于10月10日前上報“兩非”案件線索。同時完善性別比治理長效機制。
5、做好創(chuàng)省優(yōu)各項自查準(zhǔn)備工作。一是做好加強組織領(lǐng)導(dǎo)、硬件建設(shè)、宣傳教育、村民自治、查處“兩非”、兌現(xiàn)獎勵優(yōu)惠、開展知情選擇、完善資料八個方面的自查，及時發(fā)現(xiàn)不足，做好補課工作。二是各單位、各部門齊心協(xié)力，按照縣計生領(lǐng)字號文件精神做好各項迎檢準(zhǔn)備工作。
四、保障措施
1、加大宣傳力度。充分利用宣傳欄、宣傳車、標(biāo)語等多種形式，大造聲勢，各村要在醒目位置刷寫、張貼兩條以上標(biāo)語，并對重點對象要上門上戶進行宣傳。
2、鄉(xiāng)蹲點領(lǐng)導(dǎo)和干部按蹲點責(zé)任要求到崗到位，指導(dǎo)各村做好工作。
3、全面摸清底數(shù)，逐戶查清應(yīng)落實長效節(jié)育措施的對象數(shù)量。并把任務(wù)分解落實、責(zé)任到人，按時按量完成秋季分配任務(wù)。
4、抓重點，促平衡。鄉(xiāng)對大村、難點村要加強力量，重點抓落實，促整體平衡發(fā)展。
5、嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。活動期間，各村必須堅持做到每5天上報一次進度和活動開展情況。服務(wù)活動結(jié)束后，鄉(xiāng)計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組將組織檢查驗收，檢查結(jié)果書面報告鄉(xiāng)黨委、政府并通報全鄉(xiāng)；對工作不到位的，進行通報，并限期整改到位。
服務(wù)實施方案 2
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，實施“營養(yǎng)餐工程”，改善農(nóng)村小學(xué)學(xué)生營養(yǎng)缺乏現(xiàn)狀，調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，增加營養(yǎng)含量，提高農(nóng)村學(xué)生飲食質(zhì)量，發(fā)揮學(xué)校強體與育人的雙重功能，促進少年兒童健康成長。
二、實施范圍及補助標(biāo)準(zhǔn)
我校1-9年級現(xiàn)有943名義務(wù)教育階段在校學(xué)生均可享受營養(yǎng)餐。營養(yǎng)餐配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為小學(xué)生每人每天3元，全年在校時間按200天計算，即每生每年600元，標(biāo)準(zhǔn)隨政策變化進行調(diào)整。
三、健全組織，明確職責(zé)，完善制度
1、領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：
副組長：
組員：各年級組長、班主任、學(xué)�？倓�(wù)處、財務(wù)、后勤及炊事員等人 。
2、職責(zé)分工
(1)、校長全面負責(zé)營養(yǎng)餐工作。
安全副校長負責(zé)全校食品安全監(jiān)督檢查工作。
總務(wù)主任負責(zé)制定本�！坝媱潯睂嵤┓桨负娃k法，結(jié)合本校實際，完善管理制度，抓好日常管理等各項基礎(chǔ)性工作�！坝媱潯睂嵤┻^程中完善“應(yīng)急預(yù)案”，組織開展學(xué)生營養(yǎng)與健康狀況跟蹤監(jiān)測。
(2)、學(xué)校必須健全專項財務(wù)人員，確保資金的需要和專款專用。
xxx負責(zé)全校營養(yǎng)餐資金預(yù)算、決算、支出、票據(jù)收集工作。xxx負責(zé)全校營養(yǎng)餐計劃的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理，檔案建設(shè)管理，用餐的發(fā)放工作；xxx負責(zé)全校營養(yǎng)餐計劃的實物保存、賬目管理、分發(fā)實物工作；xxx負責(zé)早餐材料計劃安排、實物出庫、登記工作。
值周教師：負責(zé)學(xué)校就餐安全、取餐秩序、用餐文明等教育工作。
(3)、各班班主任負責(zé)對學(xué)生營養(yǎng)餐食品的發(fā)放及學(xué)生用餐的安全及進行綜合監(jiān)督，做好本班學(xué)生的用餐記錄，定期開展班級食品安全教育和管理。
(4)、食堂管理人員負責(zé)學(xué)校食品衛(wèi)生的日常監(jiān)督，按要求做好相應(yīng)的記錄。
(5)、學(xué)校采購人員做好學(xué)生食品供應(yīng)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，嚴(yán)禁不合格食品進入校園。
(6)、學(xué)校財務(wù)人員負責(zé)對“計劃”資金進行專項管理和使用。
(7)、學(xué)校建立專項舉報箱，接受社會監(jiān)督，征求家長、學(xué)校學(xué)生意見，改進計劃，并向社會做好各項宣傳工作。
(8)、學(xué)校其他職工在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負責(zé)“計劃”的相關(guān)工作。
(9)、學(xué)校負責(zé)落實好 “計劃”實施的`各項具體工作，做好營養(yǎng)餐食譜的搭配制定、食品的保管加工、組織分發(fā)、學(xué)生健康教育和特困學(xué)生救助等工作。
四、管理措施
1、建立實名制管理
學(xué)校以學(xué)生實際人數(shù)實際姓名建立花名冊，每餐后學(xué)生必須簽名，并在備注欄內(nèi)填寫滿意程度。
2、建立營養(yǎng)狀況監(jiān)測評估制度
從變化大、無明顯變化、變差、不適四個方面，通過學(xué)生自評、家長評、老師評，每月一評，然后匯總。對健康狀況變差或不適的學(xué)生要具體分析，研究切實可行的營養(yǎng)方案。
五、監(jiān)督機制
1、推舉產(chǎn)生由學(xué)生代表、家長代表組成的監(jiān)督小組。
組 長：
組 員：
2、監(jiān)督小組職責(zé)
監(jiān)督食品配送，供餐流程，食品數(shù)量、質(zhì)量。
監(jiān)督食品的安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)搭配是否符合要求
廣泛聽取、收集學(xué)生、家長的意見，及時反饋學(xué)校，并監(jiān)督迅速整改。
六、食品采購供給
1、符合國家有關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的有關(guān)要求，不得采購《食品安全法》第二十八條規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品和《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》第三十三條規(guī)定不得銷售的農(nóng)產(chǎn)品。
2、采購時索取發(fā)票等購貨憑據(jù)，并做好采購記錄，便于溯源;向食品生產(chǎn)單位、批發(fā)市場等批量采購食品的，還應(yīng)索取許可證、檢驗(檢疫)合格證明等。
3、入校前嚴(yán)格驗收，如實登記，作好記錄。
4、食品運輸工具要保持清潔，防止食品在運輸過程中受到污染。
5、“營養(yǎng)餐工程”的實物采購。每天有采購清單，出售人員簽字，采購員簽字。食用品要合格，實物要留樣檢查。
七、食品衛(wèi)生安全管理
1、食用品要合格，實物要留樣檢查，此項組織機構(gòu)全面負責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，確保質(zhì)量關(guān)，確保安全關(guān)。
2、班主任負責(zé)本班“營養(yǎng)餐工程”的日常管理，負責(zé)食用品的發(fā)放工作，每天對食用品的發(fā)放造冊登記，每月匯集成冊入檔，以備檢查和審計。
3、學(xué)校安裝餐具擺放衛(wèi)生柜，實行餐具定點擺放，避免學(xué)生亂用他人餐具。
4、食品提供商必須講究衛(wèi)生，發(fā)放前必須洗手，食堂內(nèi)外必須天天打掃，櫥柜等經(jīng)常擦洗，保持潔凈。
5、對玩忽職守，疏于管理，造成食物中毒或其他食源性疾病的責(zé)任人，情節(jié)嚴(yán)重的，要上報司法部門追究法律責(zé)任。
八、在改善學(xué)生營養(yǎng)計劃工程實施中上級有關(guān)部門應(yīng)幫助解決的實際困難：
1、我校共有學(xué)生943人，有教職工廚房405平方米，只有120個就餐位，沒有學(xué)生食堂，不但無法加工雞蛋面條等，而且保管儲藏牛奶豆?jié){面包糕點也比較困難，需購買餐桌椅600個就餐位。
2、我校后勤人員緊缺，為了確保學(xué)生營養(yǎng)計劃落到實處，需向社會招聘工作人員8名，月工資1800元。才能正常實施改善學(xué)生營養(yǎng)計劃工程。
3、為保證食堂正規(guī)化，需購買留餐樣品設(shè)備，電冰箱等設(shè)備，預(yù)計所需資金10000元。
服務(wù)實施方案 3
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，完善醫(yī)院志愿者服務(wù)體系，探索醫(yī)院志愿者服務(wù)的長效機制，增強醫(yī)院職工的服務(wù)意識，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，切實提升醫(yī)院的品牌形象。
二、基本原則
�。ㄒ唬﹫猿忠浴胺瞰I愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾”為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿服務(wù)無償、利他的基本要求。
（二）堅持全面動員、廣泛參與。一方面廣泛動員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動員在院實習(xí)學(xué)生投身到醫(yī)院志愿者服務(wù)活動中。
�。ㄈ﹫猿址⻊�(wù)醫(yī)改大局，以方便群眾看病就醫(yī)為目的，有針對性地設(shè)計項目、開展活動，做到量力而行、務(wù)求實效。
（四）堅持志愿者服務(wù)與志愿者個人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員志愿者在奉獻愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干。
�。ㄎ澹﹫猿肿栽竻⑴c和社會倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重廣大醫(yī)務(wù)人員參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的意愿，又強調(diào)醫(yī)務(wù)人員的社會責(zé)任，努力擴大醫(yī)院志愿者服務(wù)活動的覆蓋面，增強活動的影響力。
三、主要活動內(nèi)容及分工
建立志愿服務(wù)雙向機制。根據(jù)志愿者專業(yè)知識水平，社會志愿者走進醫(yī)院提供志愿服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員志愿者走入基層開展志愿服務(wù)，不斷擴大活動輻射范圍和社會影響。
�。ㄒ唬┙M織志愿者為門急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、排隊、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴接待等服務(wù)。并負責(zé)此類志愿者指導(dǎo)、培訓(xùn)工作。
牽頭部門：門診部。
�。ǘ┙M織志愿者為住院患者提供一般生活護理、溝通交流、陪同檢查、費用查詢、健康教育、陪護、閱讀報刊雜志、投訴接待、出院回訪及預(yù)約診療等服務(wù)。并負責(zé)此類志愿者的指導(dǎo)、培訓(xùn)。
牽頭部門：護理部、醫(yī)務(wù)科。
（三）組織志愿者到社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、社會福利和殘疾人康復(fù)機構(gòu)等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢、宣傳、預(yù)約診療、康復(fù)輔導(dǎo)等服務(wù)。并負責(zé)此類志愿者的指導(dǎo)、培訓(xùn)。
牽頭部門：醫(yī)務(wù)科、護理部。
�。ㄋ模┰谥卮蠡顒�、重要會議和大型活動現(xiàn)場，提供秩序維護、健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。
�。ㄎ澹┰诎l(fā)生重大自然災(zāi)害、重大傳染病和其他突發(fā)公共事件時，提供應(yīng)急醫(yī)療救援和心理輔導(dǎo)服務(wù)。
（六）上級和醫(yī)院志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其他工作。
牽頭部門：按上級和醫(yī)院要求，由醫(yī)院志愿者服務(wù)工作辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)，組織相關(guān)部門實施。
四、組織管理
�。ㄒ唬┙M織機構(gòu)
醫(yī)院成立志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全院志愿者服務(wù)工作，具體組成人員見附件。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)志愿者活動的組織、項目規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作。志愿者服務(wù)辦公室負責(zé)組織招募、登記、培訓(xùn)、考核志愿者，然后根據(jù)服務(wù)主要內(nèi)容歸口分配到各部門具體組織實施志愿服務(wù)項目，同時為志愿者提供必要的幫助，維護其合法權(quán)益。
�。ǘ┕ぷ饕�(guī)程
1、招募。
�。�1）通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布志愿者招募信息，明確志愿服務(wù)所需的條件和要求。
（2）利用網(wǎng)絡(luò)報名的方式接受申請。
（3）采取適當(dāng)方式對報名者進行審核，并擇優(yōu)錄用。
2、注冊。
�。�1）建立志愿者電子檔案，記錄志愿者的'基本信息和參加志愿服務(wù)的情況。
（2）向志愿者發(fā)放注冊志愿者身份證明（工作證件）。
�。�3）志愿者辦公室對志愿者信息進行匯總、存檔。
3、培訓(xùn)。
相關(guān)部門根據(jù)志愿服務(wù)項目，對志愿者進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
�。�1）初次培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為新招募的志愿者，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿精神、服務(wù)規(guī)范和權(quán)利義務(wù)等，培訓(xùn)目的是幫助志愿者加深對志愿精神的理解和志愿服務(wù)工作的認識。初次培訓(xùn)要全面系統(tǒng)、集中培訓(xùn)。
�。�2）階段性培訓(xùn)。在志愿服務(wù)活動開展過程中，要對志愿者進行階段性培訓(xùn)，幫助他們提高服務(wù)能力和水平。階段性培訓(xùn)要定期進行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也要通過集中講解、個別輔導(dǎo)等辦法。
（3）臨時技能培訓(xùn)。這方面的培訓(xùn)一般在開展專項志愿服務(wù)和大型社會活動志愿服務(wù)時進行，重點是根據(jù)志愿服務(wù)活動的特別要求，對志愿者進行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和相關(guān)知識培訓(xùn)，開展臨時技能培訓(xùn)要有針對性，主要采取集中培訓(xùn)的方式進行。
4、管理
�。�1）各相關(guān)部門根據(jù)志愿者的意愿和特長合理安排服務(wù)時間和服務(wù)任務(wù)，實現(xiàn)志愿者、服務(wù)對象和活動項目的有效銜接。
�。�2）各相關(guān)部門通過志愿者個人申報、對服務(wù)對象進行回訪等方式，及時了解掌握志愿者參加志愿服務(wù)活動的情況，并將有關(guān)情況記錄在志愿者登記卡上，作為獎勵的重要依據(jù)。
服務(wù)實施方案 4
為切實加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，進一步密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，探索建立黨員經(jīng)常受教育、群眾長期得實惠的長效機制，為黨的群眾路線教育實踐活動奠定堅實基礎(chǔ)，結(jié)合本校實際，我校黨支部決定建立黨員志愿者服務(wù)隊，開展黨員志愿服務(wù)活動，特制訂本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認真落實加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的任務(wù)要求，緊緊圍繞“服務(wù)群眾、奉獻社會、推動發(fā)展、促進和諧”主題，著力培養(yǎng)和打造一支黨性觀念強、作用發(fā)揮好的黨員志愿者隊伍，引導(dǎo)和動員廣大黨員踐行黨的宗旨，帶頭弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，廣泛開展面向基層、面向群眾的志愿服務(wù)，充分展示共產(chǎn)黨員的先進性，為我市加快建設(shè)全面小康社會作出積極貢獻。
二、目標(biāo)要求
通過開展黨員志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)廣大黨員增強黨員意識、責(zé)任意識、大局意識，努力成為良好社會風(fēng)尚的倡導(dǎo)者、社會主義精神文明的傳播者、社會和諧穩(wěn)定和科學(xué)發(fā)展的促進者，推進黨員志愿服務(wù)工作規(guī)范化、常態(tài)化，培養(yǎng)造就一支服務(wù)類型多樣、發(fā)揮作用明顯的黨員志愿服務(wù)隊伍，構(gòu)建起服務(wù)為先、特色鮮明、社會認可的黨員志愿服務(wù)活動體系。
三、基本原則
1．志愿參與，積極引導(dǎo)。堅持組織引導(dǎo)和黨員志愿參與相結(jié)合，充分激發(fā)黨員服務(wù)群眾、奉獻社會的自覺性和主動性，引導(dǎo)其積極參加各類志愿服務(wù)活動。注重發(fā)揮黨員干部的示范帶頭作用，努力形成良好氛圍。
2．黨員所能，群眾所需。既要根據(jù)黨員專業(yè)特長和職業(yè)優(yōu)勢，引導(dǎo)其參加適合自身的服務(wù)團隊或項目，堅持量力而行、積極有為；又要根據(jù)群眾的'不同需求，有針對性地開展個性化、菜單式服務(wù)，做到傾力而為、優(yōu)質(zhì)高效。
3．統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，整合資源。樹立統(tǒng)籌理念，全面整合工作力量、專業(yè)人才、服務(wù)團隊、設(shè)施設(shè)備等各類黨員志愿服務(wù)資源，最大限度地做到資源共用、成果共享，構(gòu)建開放式、立體型的黨員志愿服務(wù)工作格局。
4．健全機制，注重長效。堅持在實踐中探索、在實踐中完善，立足長效實效，將行之有效的做法、經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為制度機制，使志愿服務(wù)成為黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的經(jīng)常性、常態(tài)化工作。
四、活動內(nèi)容
1．“關(guān)注成長”志愿服務(wù)活動
以我校的學(xué)生為主要服務(wù)對象，通過經(jīng)濟資助、心理咨詢、安全教育，開展“幫扶困難學(xué)生”和“關(guān)愛落后學(xué)生”等多種形式的志愿服務(wù)活動，努力創(chuàng)建人文校園、溫馨校園、平安校園。
2．“攜手共進”送教下鄉(xiāng)服務(wù)
志愿者服務(wù)隊每位成員聯(lián)系一所農(nóng)村學(xué)校，與農(nóng)村志愿者服務(wù)隊結(jié)對幫扶，定期開展送教下鄉(xiāng)服務(wù)，與農(nóng)村學(xué)校教師進行教育教學(xué)、班級管理、學(xué)生德育教育等方面的交流與研討，加強校際聯(lián)系，擴大我校的影響。
3．“守護家園”志愿服務(wù)活動
著眼學(xué)校環(huán)境建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)。積極開展：
�。�1）衛(wèi)生死角的清理；
�。�2）教學(xué)空間的裝點；
�。�3）校園綠化美化中花草樹木的栽種和草坪的養(yǎng)護。
�。�4）在學(xué)生中組織專業(yè)興趣小組和業(yè)余愛好興趣小組。不斷提升學(xué)校文明形象。
4．“感恩的心”愛心教育服務(wù)
黨員志愿服務(wù)隊利用板報、手抄報、櫥窗、主題班會等宣傳途徑，對學(xué)生進行愛心教育服務(wù)，組織愛心活動。引導(dǎo)和教育學(xué)生要尊敬父母和老師，關(guān)愛同學(xué)和朋友，保護動物和環(huán)境，珍惜身邊一切美好的事物。
5．文體娛樂服務(wù)
黨員志愿者服務(wù)隊在青年節(jié)、建黨節(jié)、教師節(jié)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)等節(jié)日期間，協(xié)同學(xué)校德育處、體育組、團支部等組織文體娛樂活動，如教工趣味運動會、教工球類賽、教工卡拉OK大賽、教工歲末迎新聯(lián)歡會等，豐富廣大師生的文化和精神生活。
五、組織機構(gòu)
1．成立黨員志愿者服務(wù)隊。
隊長：
副隊長：
隊員：
根據(jù)各主題服務(wù)活動黨員志愿者報名情況，人數(shù)在5人以上的設(shè)立黨員志愿者服務(wù)小分隊，小分隊負責(zé)人由隊長指定。
2．實行項目化運作。
每學(xué)年伊始，由黨員志愿者服務(wù)隊結(jié)合實際，在六項主題服務(wù)活動內(nèi)容中自選服務(wù)項目，明確服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果和服務(wù)時限，形成黨員志愿服務(wù)項目策劃書。并以圖文形式向黨員志愿者服務(wù)總隊報送信息。
3．營造濃厚活動氛圍。
深入做好宣傳報道和輿論引導(dǎo)工作，吸引更多的黨員、黨員發(fā)展對象、入黨積極分子和群眾志愿者參與到志愿服務(wù)活動中來場。
服務(wù)實施方案 5
一、指導(dǎo)思想
積極開展中小學(xué)生課后服務(wù)，就是推動學(xué)生健康成長、協(xié)助家長化解按時接載學(xué)生困難的關(guān)鍵措施，就是進一步進一步增強教育服務(wù)能力、并使人民群眾具備更多贏得感和幸福感的民生工程。為滿足用戶小學(xué)生課后在讀服務(wù)市場需求，減輕學(xué)生家長實際困難，健全社會服務(wù)體系，根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于搞好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》，融合我校實際，以多樣校園生活，推動學(xué)生全面發(fā)展為指導(dǎo)，喚起自學(xué)興趣，發(fā)展個性特長，推動學(xué)生身心健康蛻變�，F(xiàn)就雙井小學(xué)積極開展小學(xué)生課后服務(wù)明確提出如下實施方案。
二、實施原則
小學(xué)生課后服務(wù)工作遵從“家長自愿，校內(nèi)實行，有效率監(jiān)管”的原則。
第一，是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生家長自愿選擇。學(xué)校事先征求家長的意見，主動告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施，在自愿的前提下，由家長向?qū)W校提出書面委托申請，并報名登記。
第二，課后服務(wù)精心安排在校園內(nèi)展開，并合理利用學(xué)�，F(xiàn)有條件。學(xué)校撥用提供更多校園內(nèi)教室、運動場地、功能室等場所及其它后勤安全確保。第三，健全安全管理制度，切實加強確保課后服務(wù)學(xué)生安全。制訂并全面落實嚴(yán)苛的考勤、監(jiān)管措施。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
設(shè)立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作小組。校長任組長，全體教師為成員。領(lǐng)導(dǎo)工作小組主要搞好以下工作內(nèi)容：
1、制訂好活動方案，落實具體的活動小組，提出明確的活動要求；
2、根據(jù)實行情況及時總結(jié)，及時調(diào)整有關(guān)興趣小組（內(nèi)容、指導(dǎo)教師、學(xué)生等等）；
3、每天查看每班活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，定期召開會議，進行交流、總結(jié)，努力使興趣小組活動開展得富有成效。
四、具體活動安排
�。ㄒ唬┱n后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長：李國強組員：全體教師
�。ǘ┱n后服務(wù)活動內(nèi)容根據(jù)學(xué)校的實際情況和學(xué)生年齡特點，一、二年級安排教師免費看護學(xué)生寫作業(yè)，三至四年級本著“充分發(fā)揮學(xué)生的積極性主動性，課堂教學(xué)和課外活動互相配合，互相促進，照顧學(xué)生的興趣和特長，因地、因校制宜”的原則，以切實減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負擔(dān)，在活動中學(xué)習(xí)，在活動中進步為目的`。以班為單位進行活動，根據(jù)學(xué)生的年齡特征、心理特征及興趣愛好，興趣小組課程設(shè)置如下：三—六年級：書法、寫作、閱讀、口語輔導(dǎo)、繪畫。
�。ㄈ┱n后服務(wù)活動形式課外活動使用班級為單位活動方式。
班級活動：組織活動必須由教師分工負責(zé)，學(xué)生有組織、有計劃的活動，不得隨意活動，活動內(nèi)容以班為單位做好計劃，由班主任每周填寫活動記錄，期末上交學(xué)校存檔，作為學(xué)校檢查落實情況的依據(jù)。
活動時間建議：周一至周五下午第三節(jié)課鈴響--18：00。
服務(wù)實施方案 6
為適應(yīng)醫(yī)院的建設(shè)和醫(yī)院跨越式發(fā)展需要，配合醫(yī)院的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，創(chuàng)建制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)保障體制，給病患以更多的人文關(guān)懷，把以人為本的“人性化”服務(wù)融入醫(yī)療保健服務(wù)的全過程。藥械科窗口部門推行星級服務(wù)，特別制定下面的實施方案。
一、指導(dǎo)思想：
深化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”服務(wù)宗旨，充分調(diào)動各級各類人員的積極性，強化主動服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為病人提供稱心、舒心、放心的就醫(yī)環(huán)境，讓病人享受實實在在的高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。建立起富有活力的.內(nèi)部約束機制和激勵機制，形成尊重生命、呵護患者健康的良好氛圍，唱響醫(yī)院服務(wù)品牌。
二、目的意義
推行星級服務(wù)，是在現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步提升服務(wù)品牌，以“簡”（服務(wù)流程要盡量簡化明了）、“便”（讓患者從進院到離院處處感受到方便）、“快”（患者的需求要以最快的速度得到滿足）、“捷”（對患者的言談舉止能敏捷理解并作出應(yīng)對并進行服務(wù)）、“好”（患者接受服務(wù)后有“物”有所值的感受）的服務(wù)要求，讓病人及家屬滿意，使醫(yī)院管理流程更順暢。
三、實施辦法
�。ㄒ唬┬羌壴O(shè)置：
根據(jù)藥械科窗口崗位人員進行綜合評定，按三星級、二星級、一星級三個級別進行考核評選。
�。ǘ┰u定標(biāo)準(zhǔn)：（100分制）
三星級：95分以上為優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)；
二星級：90－94分為良好規(guī)范服務(wù)；
一星級：85－89分為基本達標(biāo)規(guī)范服務(wù)；
低于85分為不合格、無星級。
三星級服務(wù)設(shè)星級服務(wù)牌，并配星上崗。（具體由營銷科設(shè)計）
（三）考核內(nèi)容：
1、院內(nèi)考評：包括儀容儀表、言談舉止、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、專業(yè)技能等四項內(nèi)容（詳見評分標(biāo)準(zhǔn)）；
2、院外測評：患者滿意度測評。（以患者中肯投訴率替代，每次投訴扣5分）
�。ㄋ模┛荚u方式
1、藥械科成立星級服務(wù)考評小組。星級服務(wù)考評小組由3人以上組成，負責(zé)本科室工作人員的抽查及星級服務(wù)的考核。
藥械科星級服務(wù)考評小組：
組長：
副組長：
成員：
2、院內(nèi)考評標(biāo)準(zhǔn)分為80分，由星級服務(wù)考評小組分別按照《藥械科星級服務(wù)評分標(biāo)準(zhǔn)》考評；院外考評標(biāo)準(zhǔn)分為20分，測評滿意率以患者中肯投訴率替代，每次投訴扣5分。
3、星級服務(wù)每個季度考核評比一次，實行動態(tài)管理，并按照季度評定配星上崗。
4、醫(yī)院將定期或不定期檢查、監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)考評對象的服務(wù)言行不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，按相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)分值雙倍扣分，作為季度評星的考核依據(jù)之一。
5、接到患者投訴，一經(jīng)查證屬實，扣被投訴人5分。
6、滿意度達不到85分的人員為無星級。
7、每季末星級服務(wù)考評小組對本科室人員進行考評，考評情況以表格形式報藥械科；藥械科以星級服務(wù)考評小組考評結(jié)果為依據(jù)，結(jié)合醫(yī)院的考評和日常檢查扣分和患者滿意度測評，綜合評定星級檔次。
�。ㄎ澹┆剳娃k法
獲不同星級者享受不同的績效，結(jié)合本科的績效分配情況，與績效獎金掛鉤，不同的“星級”者應(yīng)拉開分配檔次（詳見藥械科績效考核實施方案）：三星8分，二星4分，一星不加不扣分，無星扣8分。本季度的星級評選結(jié)果其績效分配在下季度體現(xiàn)。
四、要求
1、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。
充分認識到“星級”服務(wù)是促進醫(yī)院精神文明建設(shè)，樹立醫(yī)院社會形象，加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的一項重要工作。健全評選組織，通過“星級”評選，在藥械科員工中形成比技能、比服務(wù)、比星級、爭貢獻的良好氛圍。
2、突出服務(wù)，嚴(yán)格評選。
將病人及親屬對工作人員滿意度作為評星的重要依據(jù)，每月累計記分。要保證質(zhì)量，不可湊數(shù)，寧缺勿濫。
3、動態(tài)管理，能升能降。
“星級”工作人員可連續(xù)當(dāng)選，可晉升“星級”也可降低“星級”或取消“星級”。對發(fā)生違法違紀(jì)或工作中出現(xiàn)差錯，或病人投訴、醫(yī)務(wù)人員反映較差的“星級”工作人員，經(jīng)星級服務(wù)考評小組審核后，可隨時降低或取消“星級”并按有關(guān)規(guī)定處理。
4、掛牌上崗，接受監(jiān)督。
“星級”工作人員必須佩帶“星級”標(biāo)志，實行掛牌上崗，接受病人和社會的監(jiān)督。
服務(wù)實施方案 7
二、實施原則
學(xué)校利用管理、人員、場地、資源等方面的積極優(yōu)勢，對監(jiān)護人確有困難放學(xué)后無法按時接走的學(xué)生，在下午放學(xué)后主動承擔(dān)起學(xué)生課后服務(wù)責(zé)任。課后服務(wù)堅持“立足需求、積極服務(wù)、家長自愿、學(xué)校管理”的原則，由學(xué)生家長自愿選擇、書面申請，建立家長申請、班級審核、學(xué)校統(tǒng)一實施、校級家委會配合宣傳管理的工作機制。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
四、實施程序
1、成立工作機構(gòu)。我校成立學(xué)生課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組與工作小組，同時邀請家長委員會代表參加，參與具體組織實施。
2、確定服務(wù)項目。學(xué)校根據(jù)現(xiàn)有的場地、設(shè)施和師資等情況，確定能夠提供的課后服務(wù)項目。根據(jù)上級文件精神，服務(wù)內(nèi)容為：輔導(dǎo)學(xué)生完成課后作業(yè)；引導(dǎo)學(xué)生進行自主閱讀；開展豐富多彩的文體活動、社團活動等。
3、家長自愿申請。有需求的家長簽訂好《xx小學(xué)課后服務(wù)協(xié)議》，提交班主任審核，由學(xué)校統(tǒng)一實施服務(wù)。
4、落實人員、場地安排。學(xué)校是課后服務(wù)的主渠道，學(xué)校全體教職員工全部參與到課后服務(wù)中來，語文數(shù)學(xué)老師無特殊情況必須參加服務(wù)，其他科目老師參加任教的本班級、年級的.服務(wù)。結(jié)合規(guī)劃教學(xué)場地、設(shè)施，統(tǒng)籌安排師資，參與課后服務(wù)。
5、經(jīng)費情況：
�。�1）收費：根據(jù)省市文件按照10元/天收�。唤�(jīng)學(xué)校行政會議商議通過，免收建檔立卡、殘疾兒童、社會供養(yǎng)等特殊困難學(xué)生的課后服務(wù)費用。
（2）服務(wù)者補助發(fā)放：基本參照市教育局對于學(xué)生托管服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：90%給付每位服務(wù)者課時勞務(wù)費，10%經(jīng)非稅轉(zhuǎn)入行政賬戶；每班根據(jù)參加課后服務(wù)學(xué)生人數(shù)配備不少于2個老師。
�。�3）服務(wù)時間夏秋季16：00-18：00，春冬季15：30-17：30。做到�？顚Ｓ�，絕不挪用，收支賬目明細及時公示，接受全體教職工、校級家委會的監(jiān)督及各級督查。
（4）凡不參與課后服務(wù)的老師，不能發(fā)放補助。
五、保障機制
1、完善安全管理制度。教學(xué)部門要安排好人員，明確課后服務(wù)人員責(zé)任，加強對師生安全、衛(wèi)生教育。學(xué)校每日由巡查人員做好學(xué)生的考勤統(tǒng)計。
后勤部門強化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度。
德育部門加強對家長、學(xué)生課后服務(wù)期間的安全和守紀(jì)教育，納入五項評比。
2、完善工作管理制度。積極創(chuàng)新工作機制和方法，規(guī)范課后服務(wù)行為，納入學(xué)校教學(xué)管理，完善各種管理制度，服務(wù)期間教師如有課程調(diào)整必須在在線文檔上填寫好調(diào)課通知單，統(tǒng)籌校內(nèi)資源，開發(fā)學(xué)校課后服務(wù)課程，積極探索形成各具特色的課后服務(wù)工作模式。
3、完善工作考評機制。我校將制定有關(guān)課后服務(wù)工作考核辦法，將管理人員、教師參與課后服務(wù)工作納入績效考核、師德考核范圍。如發(fā)生安全責(zé)任事故，要依法依規(guī)追究責(zé)任人責(zé)任。
六、工作流程安排
1、經(jīng)校委會研究決定，根據(jù)xx縣人民政府文件《xx縣小學(xué)生課后服務(wù)工作方案》與我校實際，與家委會成員討論有關(guān)學(xué)生課后服務(wù)工作的內(nèi)容與時間及具體實施措施。
2、開學(xué)報到時班主任向?qū)W生、家長宣傳《xx小學(xué)課后服務(wù)工作方案》，做到人人知曉，絕不強求，在家長自愿的前提下，填寫《xx小學(xué)課后服務(wù)協(xié)議》。
3、學(xué)校教導(dǎo)部門根據(jù)自愿報名學(xué)生人數(shù)做好課后服務(wù)工作的場地、人員、內(nèi)容的相關(guān)工作安排，并正式實施。
七、附xx小學(xué)課后服務(wù)工作小組名單及職責(zé)
課后服務(wù)輔導(dǎo)小組：
組長：
組員：
課后服務(wù)輔導(dǎo)小組職責(zé)：
1、根據(jù)輔導(dǎo)教師具體操作要求進行課后輔導(dǎo)，做到高效服務(wù)，讓家長學(xué)生滿意。
2、做好學(xué)生考勤記錄。及時清點學(xué)生到位人數(shù)，如有情況及時與家長、班主任聯(lián)系，確保清楚每一位學(xué)生的去向，不讓學(xué)生走失。
3、確保學(xué)生安全。明確課后服務(wù)人員責(zé)任，加強對學(xué)生安全、衛(wèi)生、紀(jì)律教育，并履行好交接班職責(zé)、確保與家長交接安全。
課后服務(wù)督查小組：
督查組長：
中心校督查人員：
督查成員：
課后服務(wù)督查小組職責(zé)：
1、加強課后服務(wù)工作的監(jiān)督管理，確保課后服務(wù)工作符合上級文件要求，并監(jiān)督課后各項服務(wù)工作落實到位。
2、加強巡視和抽查，督促帶班老師的課后服務(wù)工作的及時、到位，并做好輔導(dǎo)教師的考勤記錄，確保托管學(xué)生安全，服務(wù)質(zhì)量高。表彰推介優(yōu)秀的人和事。
3、巡視中發(fā)現(xiàn)問題及時告訴相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助、指導(dǎo)解決問題。
4、加強課后服務(wù)工作的安全指導(dǎo)、督促。及時與工作小組溝通，做好課后服務(wù)的安全工作。
5、發(fā)現(xiàn)課后服務(wù)過程中教師仍辦班補課、向校外輔導(dǎo)機構(gòu)推介學(xué)生、經(jīng)費收支違規(guī)等違紀(jì)違規(guī)行為嚴(yán)厲追責(zé)，提交紀(jì)檢組處分，依法依規(guī)予以打擊。
服務(wù)實施方案 8
一、指導(dǎo)思想
以“服務(wù)社會發(fā)展進步，服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾需要”為宗旨，大力開展“三關(guān)愛”，即關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿活動。進一步延伸服務(wù)領(lǐng)域，努力使志愿服務(wù)活動成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作中最具有特色和亮點之一。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為深入推進我鎮(zhèn)農(nóng)村志愿服務(wù)活動的實施，特成立xx鎮(zhèn)村志愿服務(wù)活動的領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、參與對象
（1）機關(guān)干部和工作人員：根據(jù)自愿原則，與貧困戶幫扶結(jié)對，起“黨員爭先、三創(chuàng)爭優(yōu)”模范作用。
（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員：鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員按照自愿原則全年參加兩次以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村委會組織的志愿服務(wù)活動；
�。�3）低保對象：享受低保待遇并有行動能力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，每年按自愿原則參加兩次鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村委會安排的志愿服務(wù)活動；
�。�4）各村委會結(jié)合自身實際，與學(xué)校友好合作，實現(xiàn)資源共享，積極開展關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛農(nóng)民工、關(guān)愛殘疾人、植樹造林、文明禮儀等活動。
四、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬╅_展清潔家園、文明創(chuàng)建勸導(dǎo)活動。各村委會以志愿服務(wù)工作站為主要依托，以低保對象為主要成員，每月定期開展工作，主要進行白色垃圾清理、“牛皮翻”清除。不文明行為的勸阻和公共設(shè)施、綠化的維護等。引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民講文明、樹新風(fēng)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，
�。ǘ╅_展獻愛心送溫暖活動。志愿者要定期為家庭團難。行動不便的`殘疾人、孤寡老人打掃衛(wèi)生、料理家務(wù)、以體現(xiàn)社會的關(guān)懷和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的溫暖、
（三）開展“四點半學(xué)�！被顒�。利用寒暑假期間，組織志愿者為留守兒童、貧困兒童開展一對一助學(xué)、幫扶活動，并以學(xué)校為基地，開展農(nóng)民工子女關(guān)愛示范點、
�。ㄋ模﹪@特殊日，各村委會集中開展大型志愿活動
五、活動要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。按照“政府引導(dǎo)，村委會開展的指導(dǎo)思想，加強對我鎮(zhèn)志愿服務(wù)活動的領(lǐng)導(dǎo)，積極組織開展愿者服務(wù)活動，穩(wěn)步開展，扎實推進。
2、廣泛宣傳，做好登記。要從廣泛宣傳入手，認真做好鎮(zhèn)志愿者的造冊登記工作，
3、設(shè)立志愿服務(wù)站點，確保每個村有一支以上志愿者隊伍，能夠就近就便開展關(guān)愛孤寡老人、留守流動兒童，殘疾人等志愿服務(wù)活動。
4、調(diào)查摸底，選準(zhǔn)項目。根據(jù)實際情況，對照文明創(chuàng)建測評體系要求，將志愿者分成若干專業(yè)志愿者服務(wù)隊。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織和村委會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
5、加強管理，樹立形象。志愿者在開展服務(wù)活動時佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，積極踐行“自愿、奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，熱心服務(wù)，樹立良好形象。
6、定期督查，加強考核。加強對志愿者服務(wù)活動指導(dǎo)和幫助、督查，對組織程度高、活動效果好的志愿服務(wù)單位將給予表彰。
服務(wù)實施方案 9
為全面推進殯葬改革，切實改變傳統(tǒng)喪葬習(xí)俗，進一步規(guī)范殯儀服務(wù)中心運營服務(wù)管理，根據(jù)《甘肅省殯葬管理辦法》《甘肅省殯葬服務(wù)價格管理辦法》等相關(guān)法規(guī)政策，結(jié)合周邊市縣（區(qū)）殯葬服務(wù)現(xiàn)狀和我區(qū)實際，現(xiàn)就規(guī)范殯儀服務(wù)中心運營服務(wù)管理制定本方案。
一、殯儀服務(wù)基本模式
全面貫徹落實國家、省、市關(guān)于推進殯葬改革有關(guān)精神，以提升殯葬基本公共服務(wù)能力為出發(fā)點，以促進社會文明、和諧、健康發(fā)展為落腳點，殯儀服務(wù)中心服務(wù)運營堅持“文明、節(jié)簡、環(huán)保、健康”的原則，采取政府主導(dǎo)，社會力量建設(shè)，市場化服務(wù)的運行模式和政府定價、政府指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價有償服務(wù)的管理辦法。區(qū)民政局負責(zé)殯儀服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管，建設(shè)主體或社會組織承接辦理，實行自主經(jīng)營的管理模式，使我區(qū)殯儀服務(wù)實現(xiàn)服務(wù)優(yōu)先、運行正常、社會滿意目標(biāo)。
二、服務(wù)項目及價格核定機制
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)項目
結(jié)合我區(qū)喪葬習(xí)俗，殯儀服務(wù)中心主要開展殯葬集中治喪服務(wù)，為亡故居民家屬提供吊唁（遺體告別）場所及相關(guān)人員食宿等基本服務(wù)，承接遺體接運、遺體消毒、遺體冷藏、遺體整容、遺體防腐、喪禮司儀、吊唁設(shè)備租賃等服務(wù)。
�。ǘ┒▋r機制
殯儀服務(wù)中心服務(wù)價格按照國家、省、市相關(guān)規(guī)定，分類實行政府定價、政府指導(dǎo)價、市場調(diào)節(jié)價三種定價機制。遺體接運、遺體消毒、遺體存放（72小時內(nèi)）等基本殯葬服務(wù)項目收費實行政府定價；吊唁廳、遺體存放（超過72小時）、遺體整容、遺體防腐、穿壽衣、吊唁設(shè)備租賃等選擇性服務(wù)項目實行政府指導(dǎo)價；其他殯葬服務(wù)收費項目實行備案制，價格由市場調(diào)節(jié)。屬政府定價、政府指導(dǎo)價的項目必須報發(fā)改部門批準(zhǔn)，核定相關(guān)服務(wù)價格時要綜合考慮周邊市縣（區(qū)）和我區(qū)實際情況，各服務(wù)項目和商品要明碼標(biāo)價并區(qū)分高、中、低檔，供群眾自愿選擇。
三、服務(wù)與運營
1.堅持依法運營。全面貫徹《甘肅省殯葬管理辦法》《甘肅省殯葬服務(wù)價格管理辦法》等法規(guī)政策，主動接受行業(yè)管理，加強規(guī)范化建設(shè)，提高服務(wù)水平，確保殯葬事業(yè)的健康發(fā)展。
2.規(guī)范業(yè)務(wù)建設(shè)。殯儀服務(wù)中心內(nèi)部應(yīng)設(shè)立辦公室、業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、后勤部等基本功能部門，設(shè)置崗位并配備工作人員。應(yīng)建立業(yè)務(wù)大廳、殯葬用品超市、生活超市、餐廳、住宿等配套服務(wù)機構(gòu)，方便和滿足群眾辦喪需求。加強服務(wù)人員教育培訓(xùn)，逐步建立專業(yè)化、高素質(zhì)的殯儀服務(wù)隊伍，規(guī)范開展喪事辦理、吊唁廳出租、遺體接運、遺體冷藏、整容、化妝、換衣、喪葬用品銷售等工作，確保各項業(yè)務(wù)正常運行。
3.提升服務(wù)水平。殯儀服務(wù)中心要注重職業(yè)道德和行業(yè)形象建設(shè)，做到尊重喪屬、尊重遺體、尊重骨灰。制定喪事辦理業(yè)務(wù)流程、服務(wù)及殯葬用品收費價目表、吊唁廳管理制度、車隊管理制度、水電暖使用安全管理制度、殯葬用品商鋪管理制度、消防安全管理制度等各業(yè)務(wù)部門管理制度規(guī)范管理，為喪屬提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，積極創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化殯儀服務(wù)中心。
四、管理與監(jiān)督
1.區(qū)民政局負責(zé)加強對殯儀服務(wù)中心的日常監(jiān)督管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。
2.區(qū)發(fā)改局負責(zé)加強殯儀服務(wù)中心服務(wù)價格審核審批，依法查處亂收費、亂定價等價格違法行為。
3.區(qū)市場監(jiān)管局負責(zé)加強殯儀服務(wù)中心殯葬用品市場、食堂、生活超市的.規(guī)范管理，指導(dǎo)殯儀服務(wù)中心執(zhí)行收費公示制度，做到明碼標(biāo)價。
4.區(qū)衛(wèi)健局負責(zé)指導(dǎo)殯儀服務(wù)中心做好遺體管理和接運及衛(wèi)生工作。
5.殯儀服務(wù)中心所在鎮(zhèn)負責(zé)殯儀服務(wù)中心日常安全監(jiān)管工作。
6.殯儀服務(wù)中心要切實加強內(nèi)部管理，建立健全設(shè)施管理、檔案管理、財務(wù)管理和安全管理等工作制度，認真做好各項服務(wù)工作，著力提升殯儀服務(wù)能力，使殯儀服務(wù)規(guī)范有序。
五、保障措施
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，提高認識。相關(guān)部門（單位）要充分認識加強殯儀服務(wù)中心運營管理的重要性和緊迫性，進一步統(tǒng)一思想、提高認識，切實加強殯儀服務(wù)中心管理運營，使其健康有序發(fā)展。
�。ǘ﹪�(yán)格管理，依法運營。相關(guān)部門要按照各自職責(zé)，加強對殯儀服務(wù)中心的監(jiān)督管理。經(jīng)營性殯葬服務(wù)機構(gòu)必須經(jīng)區(qū)民政局審查同意，區(qū)市場監(jiān)管局依法登記后，方可開展殯儀服務(wù)活動；加強對殯儀服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價格的管理，監(jiān)督其依法依規(guī)提高服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄈ┦痉稁�，激勵引導(dǎo)。黨員、干部帶頭推動殯葬改革，率先在已建成的城北殯儀服務(wù)中心辦理喪事，以身示范帶動廣大群眾轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)喪葬習(xí)俗，弘揚治喪新風(fēng)。對已建成的殯儀服務(wù)中心，達到運營條件后，爭取福彩資金和省市區(qū)各級資金，在運營前半年，給辦喪人員一定的費用補貼，對特困人員辦喪費用給予一定的減免，激勵引導(dǎo)群眾進行集中治喪，保障殯儀服務(wù)中心健康運營。
服務(wù)實施方案 10
開展文化志愿者服務(wù)活動，是保持共產(chǎn)黨員先進性、發(fā)揮黨員作用的新的重要載體，是構(gòu)建社會主義和諧社會的客觀需要，也是衡量城市文明程度的重要標(biāo)志。按照局工作部署安排，特制定文化志愿者服務(wù)活動實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，本著志愿性與制約性相結(jié)合，無償性與公益性相結(jié)合，努力營造“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的良好氛圍。
二、參加對象
文化志愿者是指根據(jù)自身特長和專業(yè)，在不計任何物質(zhì)報酬的情況下，為促進社會進步，自愿為服務(wù)的干部職工。參加文化志愿者活動的具體對象是：符合志愿者條件的本系統(tǒng)在職干部職工。
三、活動原則
1.自愿性原則。應(yīng)充分體現(xiàn)志愿者的個人意愿，志愿者參與和選擇服務(wù)的項目不帶任何強制性，均采取自愿原則，每個志愿者服務(wù)隊每年開展活動不少于 2 次，每次服務(wù)活動時間不少于 2 個小時。
2.公益性原則。志愿者服務(wù)是自愿為群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報酬的，是出于人文關(guān)懷和博大愛心而付出的`無私奉獻。
3.實效性原則。志愿者活動的開展要從實際出發(fā)，根據(jù)自身條件，把主觀愿望與客觀實際結(jié)合起來，把群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來，實事求是，量力而行。
4.規(guī)范性原則。志愿者在志愿者領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有組織、有計劃、有步驟、有目標(biāo)地進行。
四、主要工作內(nèi)容
一是組建相對穩(wěn)定、不斷壯大志愿者隊伍，建立運行良好的義工工作運行機制;
二是志愿者根據(jù)各自所長分組，開展好便民、利民服務(wù);
三是關(guān)心和幫助弱勢群體，主動與低保戶、優(yōu)撫對象等結(jié)成幫扶對子，對他們進行長期性的幫扶。
四是開展文化志愿者送戲、送文化下鄉(xiāng)等活動。
五、活動步驟
1.文化志愿者領(lǐng)導(dǎo)小組做好志愿者的聯(lián)絡(luò)、組織活動等工作，在湖南省志愿者網(wǎng)上進行志愿者注冊登記。
2.廣泛利用各種形式宣傳文化志愿者的宗旨、性質(zhì)和任務(wù)，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，加大對文化志愿者活動的宣傳力度。
六、活動要求
1.加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。切實加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，使文化志愿者活動有領(lǐng)導(dǎo)、有目標(biāo)、有計劃、有步驟地推進。
2.自我規(guī)范，樹立形象。文化志愿者在開展服務(wù)活動時佩帶標(biāo)識，積極踐行“服務(wù)群眾、奉獻社會、保持先進、提升自我”的宗旨，熱心服務(wù)，樹立良好形象。
3.定期督查，加強考核。采取年度檢查、季度檢查、日常抽查與征求服務(wù)對象意見相結(jié)合的方法，加強對文化志愿者活動的督查、指導(dǎo)和幫助。
服務(wù)實施方案 11
為貫徹落實教體局關(guān)于開展寒假托管服務(wù)試點工作的通知要求,現(xiàn)制定xx中心校寒假托管服務(wù)工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以全面貫徹教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)，以問題需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為動力，充分發(fā)揮學(xué)校教書育人主體功能，進一步增強教育服務(wù)能力，滿足學(xué)生的多樣化需求，辦好滿意的教育。
二、工作原則
（一)自愿參加。
開展寒假托管服務(wù)工作，充分征求家長意見,主動向家長告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、安全保障措施等,建立家長申請、班級審核、學(xué)校統(tǒng)實施的工作機制。學(xué)生是否參加寒假托管服務(wù)，由學(xué)生和家長自愿選擇，不強迫或變相強迫學(xué)生參加。
（二）志愿服務(wù)。
充分發(fā)揮先鋒模范的帶頭作用。學(xué)校干布、模范教師、青年教師為主體，志愿為有需求的'學(xué)生提供寒假托管服務(wù)。
�。ㄈ┤姘l(fā)展。
暑寒假托管服務(wù)遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律,積極提供豐富多彩的服務(wù)內(nèi)容，促進學(xué)生全面發(fā)展。
三、組織實施
�。ㄒ�)服務(wù)對象。
服務(wù)對象為現(xiàn)在的三至五年級，以及本學(xué)區(qū)內(nèi)六年級中有需求的學(xué)生，滿40人開1個班。
�。ǘ┓⻊�(wù)時間。
分為兩期：第一期1月17日至1月28日（周一至周五）；第二期2月9日至2月20日（周一至周五）。
報名時間為12月23-12月25日，報名地點：所有學(xué)生到xx報名。
�。ㄈ┓⻊�(wù)場所。
學(xué)校開放教室、圖書館、閱覽室、運動場地和社團活動場地。
（四）服務(wù)內(nèi)容。
分為兩個方面：
1.組織學(xué)生在教室、圖書室內(nèi)集中自主閱讀教育部、省教育廳書目，組織學(xué)生做寒假作業(yè)，對個別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進行答疑。嚴(yán)禁借托管服務(wù)名義組織集體補課或教學(xué)。
2.開展校內(nèi)藝體、科普等社團活動，以及拓展訓(xùn)練、勞動實踐教育等。組織寒假實踐和科普活動、提高學(xué)生興趣，培養(yǎng)綜合素質(zhì)和能力。注重學(xué)生個體差異和興趣培養(yǎng)，促進學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。
�。ㄎ澹┓⻊�(wù)收費。
收費標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)要求執(zhí)行，每天服務(wù)收費20元。對于建檔立卡的經(jīng)濟特困學(xué)生，免收服務(wù)費用。
四、工作要求
1.以學(xué)生為本，突出本校特色，切實增強服務(wù)意識，促進學(xué)生全面發(fā)展。
2.做好學(xué)生安全工作，明確有關(guān)人員責(zé)任，加強師生安全教育。嚴(yán)格落實考勤、監(jiān)管、交接班制度，強化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度，實行校園封閉管理。
3.將寒假托管服務(wù)工作納入常規(guī)管理，與立德樹人、課程建設(shè)等工作有機結(jié)合。
將參與寒假托管服務(wù)工作量、教研創(chuàng)新等情況納入工作評價考核，切實提高廣大教師參與托管服務(wù)工作的積極性。收取的寒假托管服務(wù)費用全部用于對參與服務(wù)的教職工補助，做到公平、公正、公開。
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