3.15活動方案
為了確保工作或事情能高效地開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編為大家整理的3.15活動方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
3.15活動方案1
活動時間：
3月10日——15日
活動主題：
情系3.15、愛心連萬家
活動地點：
xx購物廣場
副題：關(guān)注3.15投訴有理更有禮
活動內(nèi)容：
一、購物廣場“五優(yōu);鄭重承諾
1、優(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動期間，凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品，均可獲得小禮品一份。
3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)：3.15當(dāng)日，凡到xx廣場購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){(diào)查活動;表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯;一個。
4、優(yōu)價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品（確保質(zhì)量和品質(zhì)），超低價促銷。
5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。
二、廣場誠信--;--;與您互動
1、消法咨詢：3月15日上午，由市消費者協(xié)會在xx購物廣場門前設(shè)立咨詢臺，向消費者宣傳消費者權(quán)益保護法的有關(guān)條款，并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。
2、請您監(jiān)督：提前招募消費者代表50名，3月15日下午在xx購物廣場門前舉行授權(quán)儀式，聘請他們?yōu)閺V場的監(jiān)督員，負責(zé)xx購物廣場內(nèi)的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據(jù)所提建議的采用價值高低，廣場為其提供價值20--;100元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、您的新衣、我的`心意
①“告別冬天;服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條；滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條；滿160元獲贈價值50元的保暖內(nèi)衣一套。（多買多送，送完為止）
�、凇白哌M春天;新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份；滿180元獲贈價值20元的禮品一份；滿220元獲贈價值30元的禮品一份。（多買多送，送完為止）
�、弁b展示發(fā)布：在時代店組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風(fēng)箏一只；購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。（多買多送，送完為止）
2、狗年有好味、養(yǎng)好您的胃
�、購V場超市食品區(qū)：一批休閑小食品驚爆價促銷。
�、趶V場超市生鮮區(qū)：⑴凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3只。（多買多送）
③限時特價水果1元1斤。（3.15當(dāng)天早上9：00--;--;10：00、下午3：00--;--;4：00、晚上8：00--;--;9：00；每人限買2斤）
四、特別企劃：情涌xx廣場--;--;購物淘金樂融融
來xx廣場，獲幸運之獎：3.15當(dāng)天，在購物廣場內(nèi)不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字（佳用誠信、購物放心），如能找齊一套，即可到服務(wù)臺換取價值50元的獎品一份。（每人限找一套）
活動配合：
商品行政部安排促銷活動細則
采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動
營運部實施活動計劃
企劃中心制定方案及實施廣告項目
廣告支持：
1、地、市級廣播電視報（1期）
2、地、市級日報、晚報中縫（3期、提前2天發(fā)布）
3.15活動方案2
一、活動時間：20xx年3月12日（周六）—3月20日（周日）
二、活動地點：安慶舒怡家居購物廣場
三、活動描述
1、活動背景
如今面對更為嚴峻的市場環(huán)境，更高的銷售目標，我們必須在原有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上進行再突破。中高檔衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品質(zhì)量和價格已相差無幾，現(xiàn)在銷售拼的就是服務(wù)和口碑�！�3.15”就是一個展示品牌形象，打造優(yōu)良口碑的契機。
2、活動策劃思路
針對3.15消費者權(quán)益日這一特殊節(jié)日促銷特點，結(jié)合我公司目前的營銷狀況。在產(chǎn)品質(zhì)量、售前、售中、售后服務(wù)和店面裝飾等各方面都要從消費者切身實際利益出發(fā)，博得消費者好感，提升品牌形象，促進銷售。
四、活動目的
1、圍繞“責(zé)任·誠信·服務(wù)·感恩”內(nèi)容，以提升好好建材衛(wèi)浴品牌知名度、美譽度為長期的長遠目標；
2、銷售的關(guān)鍵在于團隊的信心，“開門紅”非常重要；每年3—5月份，是建材銷售小旺季；通過圍繞“責(zé)任·誠信·服務(wù)·感恩”活動，爭取20xx年初“一炮打響”，搶占市場份額，促進銷量，完成銷售目標；
3、為五一、十一啟動更大的'促銷戰(zhàn)役進行練兵演習(xí)；
五、活動主題
您家的衛(wèi)浴好用嗎？
——好好建材品牌衛(wèi)浴“責(zé)任·誠信·服務(wù)·感恩”消費者服
務(wù)節(jié)感恩回饋
五、活動內(nèi)容
優(yōu)惠促銷內(nèi)容
——“3”個承諾，“1”份真情，“5”大盛惠
1、“3”個承諾
凡“3·15好好衛(wèi)浴消費者服務(wù)節(jié)”期間在好好建材旗下品牌衛(wèi)浴消費的顧客，我們承諾：
【承諾一】
1
承諾“3。15”期間所購產(chǎn)品，終身免費維護；
【承諾二】
承諾“3。15”期間所購產(chǎn)品，三個月內(nèi)可無條件退換；
【承諾三】
承諾“3。15”期間所購產(chǎn)品，出現(xiàn)因非人為質(zhì)量問題而無法正常使用者，除無條件維修外，另獎現(xiàn)金15%；
2、“1”份真情
凡“3·15好好衛(wèi)浴消費者服務(wù)節(jié)”期間，新老消費者進店均可獲好好衛(wèi)浴精美禮品一份。（備注：禮品選擇實用性強、可有效吸引人氣的小商品，如潔廁寶一瓶、抽紙一包、便攜式彈簧秤等，并視實際情況，可在包裝上加印品牌LOGO。）
3、“5”大盛惠
【盛惠一】“以舊換新，換個好心情！”
活動期間，可憑舊馬桶/舊浴室柜，無論品牌，換購好好建材旗下衛(wèi)浴品牌座便器/浴室柜銷量冠軍xx—x一個，使用年限越久優(yōu)惠越多。
優(yōu)惠原則：使用一年者，購買時可獲補貼100元；使用2年者，購買時可獲補貼200元；以此類推，使用5年及以上者，購買時最高可獲補貼500元。
備注：不包含特價產(chǎn)品。購買時需消費者提供收據(jù)或發(fā)票。
■方案解釋：優(yōu)惠形式如馬桶價格原價1388元、1588元，315誠信回饋價格988元、1088元，誠信價后再“以舊換新”，按最后補貼后的金額來算500元來算，最終774和752的成交價為：488元和588元。（費用包含舊馬桶起置費、新馬桶安裝費）
【盛惠二】“給力”套餐任你選
活動期間，可推出系列“給力”優(yōu)惠套餐。
具體可考慮商場展示實際情況，以浴室柜+座便器組合為主，進行產(chǎn)品組合，中高低檔拉開層次。
另：套餐名稱可根據(jù)產(chǎn)品和價格取些賞心悅目的名字，以吸引顧客眼球，增加顧客好感，促進成交。
如3399元取名“長長久久套餐”、5888元取名“五福臨門套餐”、7999元取名“喜事連連套餐”、“給力幸福套餐”、“給力吉祥套餐”等等。
【盛惠三】“特價風(fēng)暴，最是實惠！”
指定3—4個品牌，馬桶，浴室柜，龍頭，淋浴房特價。
【盛惠四】“超值消費，超給力！”
消費滿20xx元，返現(xiàn)金200元；
消費滿4000元，返現(xiàn)金300元；
消費滿6000元，返現(xiàn)金500元；
消費滿8000元，返現(xiàn)金800元；消費滿10000元以上，返現(xiàn)金1000元。
【盛惠五】“讓你歡喜讓你愛，購物折上折”
活動期間，凡消費者購買好好建材旗下單一品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品享受店面折扣，購買2個品牌的消費者享受總成交價的9。9折，購買3個品牌產(chǎn)品的消費者享受總成交價的9。8折，以此類推。
3.15活動方案3
一、 活動背景：
20xx年3.15主題為“消費與安全”。 “消費與安全”主題的涵義：一是提高企業(yè)消費維權(quán)的意識和水平，促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品，提供安全的服務(wù)，預(yù)防和減少安全隱患，確保消費者在消費過程中，人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受損害；二是增強節(jié)約資源和環(huán)保意識，保障環(huán)境安全，維護消費者的長遠利益；三是要特別注重對老人、兒童、農(nóng)民等弱勢群體的保護，采取措施，保障他們的安全權(quán)益；四是樹立科學(xué)、合理的消費觀念，使消費行為符合安全消費的要求，通過消費者的選擇推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展，更好地保障消費者安全權(quán)益。
雙虎家私名品做為一個極具社會責(zé)任感的品牌，為更好的貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣傳20xx的.主題，促進市場經(jīng)濟良性發(fā)展，保護知名企業(yè)健康成長，維護消費者合法權(quán)益不受侵害， 將20xx年3月定為誠信惠民月，并推出各項惠民服務(wù)，以誠信為根本為消費者營造全新的時尚家居生活。 二、活動主題：
誠信315，共建“消費與安全“的新家園 三、活動時間： 20xx年3月15-18日
四、主活動內(nèi)容： 誠信3.15—愛心連萬家 1、活動內(nèi)容：1.8米大床315元。 2、活動說明：
�。�1）秘殺：準備手機一個（最好是店長的手機），在開機一刻最先打進電話者，只需315元就可購床，限量且只限3月15日當(dāng)天。 （2）抽購形式 五、副活動內(nèi)容：
1、誠信3.15—您的新居，我的心意。
活動說明：購物滿3000元可立減150元（正價產(chǎn)品且全款付清）
2、誠信3.15—“告別冬天“家居特賣 特價沙發(fā)：3150元 特價餐桌：****元
特價臥房套（XB高廂床+兩個床頭柜+四門柜）：3150元（可根據(jù)各專賣店情況自行調(diào)整） 3、誠信3.15—“走進春天“新品熱賣 4、誠信3.15—兒童也參予
兒童套房****元。凡購買的顧客可送風(fēng)箏一個 5、誠信3.15—雙虎“三優(yōu)”鄭重承諾 （1）優(yōu)雅的購物環(huán)境 （2）優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量
�。�3）優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)：進店顧客可領(lǐng)調(diào)查表一張，為我們評分，填好后可領(lǐng)禮品一份（有助于收集客戶資料） 六、宣傳方式組合以及宣傳時間規(guī)劃
注：該時間表以3月15-18日活動為準。
如時間不在此期間，該時間表按照具體活動時間進行等量順延（順減）。
七、執(zhí)行要點：
1、宣傳方式要提前談好，搶占最好的位置
2、所有的傳宣主題都要突出20xx的消費主題“消費與安全” 3、導(dǎo)購介紹產(chǎn)品時要突出“安全與環(huán)�！�，重點以油漆、板材宣傳。
4、店內(nèi)面置時，可放一些板材樣品，播放家具生產(chǎn)過程視頻。
5、合理安排人員
3.15活動方案4
一、活動目的'：
3月15日是消費者權(quán)益維護日，法學(xué)院青志協(xié)以此為契機，為普及廣大志愿者的法制意識，弘揚法治理念，踐行志愿精神，為構(gòu)建和諧校園而貢獻自己的一份力量。
二、活動主題：
“情暖3·15 攜法同行”
三、活動時間：
xx
四、活動地點：
湖南師范大學(xué)二里半校區(qū)
五、活動對象：
湖南師范大學(xué)在校大學(xué)生
六、主辦單位：
湖南師范大學(xué)校法學(xué)院青年志愿者協(xié)會
七、負責(zé)人員：
xx
八、活動內(nèi)容：
�。ㄒ唬┣捌跍蕚�
�。�1）法學(xué)院青年志愿者協(xié)會展出海報一張，在木蘭路展出。
�。�2）確定活動參觀人員、準備好相關(guān)事宜。
�。�4）進行場地申請與批準。
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1、開展法制宣傳；
2、進行義務(wù)講解；
3、宣傳部做好跟隨拍攝工作
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1、活動后期宣傳，包括新聞的發(fā)表、照片的整理等。
2、寫好活動總結(jié)，發(fā)到總會郵箱。
法學(xué)院青年志愿者協(xié)會
3.15活動方案5
活動時間：20xx年3月10日-20日
活動主題：情系3.15愛心連萬家
活動地點：
副題：關(guān)注3.15投訴有理更有禮
活動內(nèi)容：
一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾
1、優(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動期間，凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品，均可獲得小禮品一份。
3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)：3.15當(dāng)日，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){(diào)查活動”表，填好后交回，即可獲得小禮品一個。
4、優(yōu)價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品（確保質(zhì)量和品質(zhì)），超低價促銷。
5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容：推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。
二、超市誠信——與您互動
1、消法咨詢：3月15日上午，由溫溪消保分會在各超市門前設(shè)立咨詢臺，向消費者宣傳消費者權(quán)益保護法的有關(guān)條款，并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。
2、請您監(jiān)督：提前招募消費者代表30名，3月10日下午在溫溪工商所門前舉行授權(quán)儀式，聘請他們?yōu)橄M維權(quán)義務(wù)監(jiān)督員，負責(zé)各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據(jù)所提建議的.采用價值高低，各超市為其提供價值20 —— 100元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、您的新衣我的心意
①“告別冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿180元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條；滿220元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條；滿360元獲贈價值50元的保暖內(nèi)衣一套。（多買多送，送完為止）
�、凇白哌M春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿150元均可獲贈價值10元的禮品一份；滿200元獲贈價值20元的禮品一份；滿300元獲贈價值30元的禮品一份。（多買多送，送完為止）
③童裝展示發(fā)布：在商場內(nèi)組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風(fēng)箏一只；購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。（多買多送，送完為止）
2、猴年有好味養(yǎng)好您的胃
�、偈称穮^(qū)：一批休閑小食品驚爆價促銷。
�、谏r區(qū)：
�、欧惨淮涡再徺I生鮮滿20元均可以優(yōu)惠價（半價）購買鮮雞蛋５斤。（多買多送）
⑵限時特價水果1元1斤。（3.15當(dāng)天早上9：00 —10：00 、下午3：00 —4：00 、晚上8：00 —9：00；每人限買2斤）
四、特別企劃：情涌帝達——購物淘金在帝達來帝達，獲幸運之獎：
3.15當(dāng)天，在超市內(nèi)不同的地方放置10套（可每套數(shù)張，編號，不同內(nèi)容對帝達的宣傳介紹）加蓋帝達印章的電腦打印字（帝達誠信購物放心），如能找齊一套，即可到服務(wù)臺換取價值50元的獎品一份。（每人限找一套）
活動配合：
商品行政部安排促銷活動細則
采購中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動
營運部實施活動計劃
企劃中心制定方案及實施廣告項目
廣告支持：
1、張家口廣播電視報２月下旬開始造勢
2、張家口晚報１期大版廣告＋數(shù)期通欄廣告，２月下旬開始造勢
3、店內(nèi)POP
4、 3月10日上午開業(yè)時，于帝達購物廣場門前舉辦大型慶典活動，３月11日帝達商場和３月12日林園路店門前舉辦小型慶典活動
3.15活動方案6
一、活動主題：誠信3·15 開春鉅獻
二、活動時間：20xx年3月15 --17日
三、活動地點：家樂園家居建材廣場
亮點一：下定送利是，吉祥又如意! 1、 每日前50名下定滿315元以上的顧客至一樓服務(wù)中心登記，即可免費領(lǐng)取好運利是一份，每人每專柜限領(lǐng)一份，數(shù)量有限，送完即止！
2、 領(lǐng)取地點：一樓服務(wù)中心 領(lǐng)取時間：3月15-17日 亮點二：開春特惠 樂享驚喜價
新春伊始，開啟價格極限，樂享超低價格的`家具建材。
備注：需要購買特價專區(qū)產(chǎn)品的顧客先至服務(wù)臺領(lǐng)取特購卡，每位顧客限領(lǐng)卡一張，數(shù)量有限，發(fā)完即止! 亮點三： 3·15誠信服務(wù)臺
家樂園設(shè)立3·15誠信服務(wù)臺，對商品質(zhì)量和售后服務(wù)鄭重承諾，保護消費者安全消費權(quán)益。 亮點四：新春給“禮”，加油!
3月15-17日，單筆實付金額滿1000元以上的顧客，憑統(tǒng)一收銀單據(jù)至服務(wù)臺登記，可領(lǐng)取1.8L食用油一瓶，每日送出50瓶，數(shù)量有限，送完即止!（備注：1﹑余款不參加此項活動 2﹑同一個顧客同一個專柜限領(lǐng)一份，不得代他人領(lǐng)取禮品。）
家樂園策劃部魏經(jīng)理
20xx年3月
3.15活動方案7
一、指導(dǎo)思想
為進一步貫徹落實市局提出的盡職責(zé)、強服務(wù)、促發(fā)展的總體要求，有效提高質(zhì)量技監(jiān)部門服務(wù)科學(xué)發(fā)展、“四個確保”的水平，緊緊圍繞“優(yōu)化市場環(huán)境，抗擊金融危機；密切關(guān)注民生，促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)；服務(wù)Xx，提升質(zhì)量總體水平”等重點，宣傳質(zhì)量技監(jiān)法律法規(guī)，強化市民質(zhì)量意識，促進質(zhì)量整體水平持續(xù)提升，營造全社會共同關(guān)注質(zhì)量、維護消費者合法權(quán)益的良好氛圍，為加快建設(shè)綠色Xx、和諧Xx盡心盡責(zé)。
二、活動主題
消費與發(fā)展
三、具體安排
�、�3月上旬，在Xx社區(qū)舉行手機現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，邀請有關(guān)檢測專家赴現(xiàn)場接受咨詢；（牽頭部門：行政執(zhí)法科、質(zhì)量監(jiān)督科）
�、�3月中下旬，召開名牌工作研討會；（牽頭部門：質(zhì)量監(jiān)督科、質(zhì)量協(xié)會）
�、�4月上旬起，組織市民參觀市第二十機動車檢測站、Xx市機動車檢測中心；（牽頭部門：質(zhì)量監(jiān)督科）
�、�3月，結(jié)合后處理工作，深入企業(yè)專題調(diào)研，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量安全管理水平；（牽頭部門：質(zhì)量監(jiān)督科）
�、�3月中旬，組織開展農(nóng)資專項打假活動，嚴厲查處違法案件，重點檢查化肥、農(nóng)用薄膜等生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量；（牽頭部門：行政執(zhí)法科、標準化科）
⑹3月，對轄區(qū)內(nèi)各建筑工地使用的熱軋帶肋鋼筋、鋁合金門窗、電線電纜、低壓電器等建材產(chǎn)品開展執(zhí)法檢查；（牽頭部門：行政執(zhí)法科）
�、�3月12—16日，在華新鎮(zhèn)集貿(mào)市場、社區(qū)開展電子秤反作弊宣傳活動；（牽頭部門：計量科）
�、�3月1—20日，對集貿(mào)市場、賣場超市、Xx區(qū)各醫(yī)院的計量器具、電子秤、醫(yī)院計量管理情況開展檢查；（牽頭部門：計量科）
⑼3月1—20日，啟動建設(shè)節(jié)能咨詢服務(wù)平臺，對能源計量器具配備情況開展檢查；（牽頭部門：計量科、質(zhì)量協(xié)會）
�、�3月，在各公共場所、人員密集場所開展電梯安全使用知識宣傳及安全大檢查；（牽頭部門：特種設(shè)備監(jiān)察科）
�、�3月15日，展播《特種設(shè)備安全警示片》；（牽頭部門：特種設(shè)備監(jiān)察科）
�、袊@打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治，以普及食品添加劑安全使用知識為重點，開展形式多樣、寓教于樂的宣傳咨詢活動；（牽頭部門：食品科、食品所）
�、�3月起，結(jié)合“百千萬”工程的.要求，繼續(xù)開展外來進城務(wù)工青年綜合培訓(xùn)以及組織市民巡訪優(yōu)秀食品生產(chǎn)企業(yè)；（牽頭部門：食品科）
�、�3月，開展標準進鄉(xiāng)村、進社區(qū)試點活動，在農(nóng)村便利店、農(nóng)資供應(yīng)點等發(fā)放宣傳資料；（牽頭部門：標準化科）
�、�3月，開展標準化人員崗位培訓(xùn)班，積極推動標準化工程師培訓(xùn)；（牽頭部門：標準化科）
⒃3月，舉辦農(nóng)業(yè)標準化知識競賽活動。（牽頭部門：標準化科、質(zhì)量協(xié)會）
四、活動要求
1、各部門要各司其職，協(xié)同作戰(zhàn)，共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作，努力豐富和創(chuàng)新“3.15”活動的內(nèi)容和載體，進一步提高活動的針對性和有效性。
2、各部門要認真落實牽頭和協(xié)調(diào)工作，集中力量突出重點，著力推進質(zhì)量興區(qū)、名牌戰(zhàn)略、加強食品生產(chǎn)和特種設(shè)備安全監(jiān)管等工作，尤其要認真解決人民群眾關(guān)心和反映強烈的質(zhì)量問題。
3、廣泛動員社會各界積極參與“3.15”活動，引導(dǎo)消費，進一步喚醒全社會的質(zhì)量意識和維權(quán)意識，為質(zhì)量技監(jiān)工作爭取社會各界的關(guān)心、支持、理解，參與營造更加有利的條件。
3.15活動方案8
馬上就是一年一度的3.15消費者權(quán)益保護日了，為了提高我們市區(qū)專賣店形象和品牌，以及知名度，提高銷售量。并且在即將來臨的淡季進行銷售量的提升，特此以3.15為主題設(shè)立一種促銷方案，具體如下：
1：活動的時間：3.8-3.15，日期為一周。
2：活動的地點：市區(qū)，縣區(qū)的手機賣場。
3：準備工作：
1) 賣場內(nèi)需準備好促銷的機型，價格標簽，促銷機的功能介紹。
2) 詳細了解各廠家是否有促銷活動，這樣可以借用廠家促銷的機型做為亮點，可以有效的降低成本;
3) 營業(yè)員以及促銷員的
培訓(xùn)，對有針對性的機型進行特訓(xùn)，以增加活動期間的銷量;
4) 宣傳單頁(a4)，促銷dm單，店面外展版/噴繪(尺寸待定)，汽車促銷宣傳以及宣傳詞。
5) 賣場內(nèi)的布置：吊旗懸掛，氣拱門的安放，氣球的布置，以及促銷服裝的準備，貨源的準備等。
4：活動的內(nèi)容：
1) 與賣場的老板協(xié)商，投入一部分資金進行禮品的購買：手機掛繩，屏保，環(huán)保袋等，以此吸引路過的行人，以此增加人氣。
2) 找當(dāng)?shù)氐腵文藝團體進行一些提高人氣的演出以此提高人氣不旺時的補救工作，如：鑼鼓齊鳴，本土舞蹈等，并且可以吸引更多的路人來參加我們的活動，并為開場進行人員的聚攏。
3) 準備一些很簡單的關(guān)于3.8/3.15的問題及游戲，使消費者看到獲得獎品的希望，從而調(diào)動顧客參與積極性;
4) 針對消費者心理及習(xí)慣，設(shè)計一檔簡單好玩的游戲：請活動現(xiàn)場的各位有興趣參加的顧客進行寫短信比賽，編寫老婆，你辛苦了。發(fā)送至指定號碼。以最短時間編寫者為勝，并設(shè)置其獎品;或者在現(xiàn)場設(shè)置捅氣球看紙條，并獲得獎品的形式來調(diào)動顧客的積極性。
5) 舉行店內(nèi)購機抽獎活動：購機在500元以上者(含500)即可參加抽獎，具體獎品待定。
6) 團購機型，比如購買寶捷訊系列手機超過6部的團體，贈送飲水機一臺，等
5：活動安排：
1) 鳴炮，民間文藝團體鑼鼓齊鳴，開場舞蹈表演。
2) 司儀講開場白并安排賣場經(jīng)理致辭，活動開始。
3) 由模特展示本次活動的促銷機型(模特需要各個年齡段都有，以此顯示手機的多樣性)
4) 現(xiàn)場的互動節(jié)目，并現(xiàn)場進行頒獎(獎品：手機)讓消費者穩(wěn)定心態(tài)。
5) 文藝的演出。
6) 購機抽獎并由主持人大聲念出抽獎的禮品名稱。
6：活動現(xiàn)場安排：
1) 場地安排：在手機賣場門前搭建舞臺，前提是不影響店面通道。
2) 人員的安排：每店面只安排4人，2人/班發(fā)放宣傳單頁，并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購機，要求交談表達力強;現(xiàn)場控制人員1名，保證與主持人以及文藝團體的良好溝通;禮品保管1名，按要求指定獲獎人發(fā)放獎品;交通疏導(dǎo)1名，保證店面門前通道暢通。
3) 獎品的確定：待定
4) 經(jīng)費預(yù)算：略
7：對活
動的事前事中事后分三部分來控制，各部分應(yīng)考慮到的問題：
1) 活動前，工作人員的招聘及簡單培訓(xùn)、促銷場地的預(yù)約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費的預(yù)算申請、現(xiàn)場安全性問題、時間長度及時間點。
2) 活動中，保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。
3) 活動后，對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進行促銷(如五一)。
3.15活動方案9
一、促銷主題
“滿眼是愛幸福家”/你有多幸福就打多少折！
二、促銷背景
“3.15”消費者權(quán)益日是商家的黃金周，各大商家都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方案也是在這種背景下產(chǎn)生的。 促銷是一種在特殊時期導(dǎo)入新產(chǎn)品和搶占市場分額行之有效的手段，但據(jù)我們在網(wǎng)上查的其它家具商家的促銷方案，發(fā)現(xiàn)以往的促銷形式比較單一，除了價格優(yōu)惠以外，難有其它亮點。并且這些促銷方案多是作為單一事件來執(zhí)行而沒有一個全局的統(tǒng)籌跟進，所以在顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過。
在當(dāng)今廣告泛濫成災(zāi)的年代，不但要出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波，而且一定要有連續(xù)性、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性。如果沒有采取繼續(xù)跟進的措施，也只是那一個月的銷量上去，而沒有達到持續(xù)穩(wěn)定上升的目的（在于消費者來說，一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶，讓人印象深刻）。而且要注意的是，促銷只是一種短期的刺激行為，尤其是單一的價格促銷，往往會陷入不得不越來越依賴價格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導(dǎo)致營銷成本和交易成本就大大提高了，還會引起諸種不良反應(yīng)。
譬如有很多商家在節(jié)日期間單純地打折讓利銷售等等，表面上看起來紅紅火火的假日銷售，但認真一分析，原來只不過是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內(nèi)進行而已。因此，絕不能為促銷而促銷，沒有戰(zhàn)略眼光的促銷策劃是急功近利的，縱能得一時風(fēng)光卻最終自食其果。|
三、促銷定位
1.目標人群
營銷大師科特勒曾說過“一個針對所有人的方案就是糟糕的'方案”，因此我們做促銷方案也必須進行市場細分，象導(dǎo)彈一樣精確擊中目標。
據(jù)調(diào)查，一般到商場購買家具的人，有幾種組合：夫妻、一家、單人、婆媳，其中相對占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略，而且是以女方為導(dǎo)向。因為購買家用產(chǎn)品，大多數(shù)的購買決策權(quán)是在妻子那里，丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性，容易受環(huán)境所感染，加上五一期間與平時不同，心態(tài)比較悠閑輕松，比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述，本次促銷活動目標人群有幾個特征：
A年齡在25—40歲左右
B白領(lǐng)階層（此基于產(chǎn)品和商場檔次的定位，且白領(lǐng)對文化氛圍有特殊需求）
C夫妻一同逛商場
2.購買家具訴求點
綜合4P、4C理論并根據(jù)實際情況，目標人群購買家具的主要訴求點有：產(chǎn)品、價格、品牌、服務(wù)、購買成本（不僅是金錢，還有時間、精力、便利、風(fēng)險等等）、購買環(huán)境、文化內(nèi)涵。在前幾個點已固定的情況下，我們可以在購買環(huán)境、文化內(nèi)涵這兩點上提升。
雖然“家具”和“家庭”本來就是天然性的關(guān)聯(lián)，但可以通過環(huán)境氛圍強化消費者感想聯(lián)想。家具是物、關(guān)愛是情，把這兩者關(guān)聯(lián)起來，那林馳不只是賣家具，更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺。通過活動，使消費者（基于妻子心理為導(dǎo)向）覺得林馳家具是丈夫?qū)ζ拮雨P(guān)愛的表現(xiàn)，是“關(guān)愛”“愛的見證”，是“溫馨”“幸�！�，如哈根達斯的“愛她就請她吃哈根達斯”一樣。（如何實現(xiàn)強化這一關(guān)聯(lián)見下）
3.15活動方案10
為隆重紀念3.15國際消費者權(quán)益保護日，廣泛宣傳中消協(xié)主題年活動，進一步推動《消費者權(quán)益保護法》，《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)保護消費者合法權(quán)益的法律，法規(guī)普及，推動我市消費者權(quán)益保護工作的創(chuàng)新發(fā)展，按照鄭州市消費者協(xié)會統(tǒng)一安排部署，市工商局，市消費者協(xié)會定于3.15國際消費者權(quán)益日全面組織開展年主題宣傳活動，特制定如下實施方案。
一，指導(dǎo)思想
按照科學(xué)發(fā)展觀要求，深入貫徹年主題，進一步宣傳《消法》，《產(chǎn)品質(zhì)量法》，關(guān)注消費，關(guān)注環(huán)境，關(guān)注健康，構(gòu)建和諧的消費環(huán)境。
二，組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保3.15活動的順利開展，成立3.15活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：付智敏
副組長：劉辰昌王和平魏德文孟文建
成員：崔建東周宏州王曉東張海宏張錄合孫松甫侯文輝王宏彬錢少輝楊雪勤于紅麗張文明及各工商所所長。
三，方法步驟
�。ㄒ唬┗顒訒r間和內(nèi)容
1,活動時間：我局將在市電視臺發(fā)布活動公告，屆時付局長將發(fā)表電視講話。
2,為震懾不法經(jīng)營者，營造公平競爭的市場氛圍，保護消費者的合法權(quán)益。市工商局，市消費者協(xié)會將在3月15日活動當(dāng)天，公布查處的制售假冒偽劣商品的典型案件和消費者協(xié)會受理的消費投訴典型案例。
3,在市區(qū)西廣場北門口，行政路，屏峰商場，金林商場門口開展以為主題的大型宣傳咨詢投訴活動，集中受理廣大消費者對商品和服務(wù)質(zhì)量的投訴，組織專業(yè)人士回答消費者的咨詢，發(fā)放宣傳材料。
4,向廣大消費者展示市工商局打假成果，組織真假商品對比，屆時將組織各種商品的經(jīng)銷商和廠家的有關(guān)專家向廣大消費者介紹真假商品識別知識。
5,組織人民醫(yī)院，中醫(yī)院，婦幼保健院，職業(yè)病防治醫(yī)院，市眼科醫(yī)院，市中心紅十字醫(yī)院，鄭煤集團總醫(yī)院在西廣場進行大型義診活動。
6,組織新聯(lián)通，移動公司，中國電信等大型企業(yè)到現(xiàn)場參加業(yè)務(wù)指導(dǎo)和解答有關(guān)知識問答及物資展銷活動。
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1,在市西廣場北門口設(shè)一個主會場。責(zé)任人：崔建東
2,行政路（鐘樓門口），屏峰商場，金霖商場門口三個咨詢臺。責(zé)任人：張金濤
3,發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》及年主題宣傳材料，材料有鄭州市局印制，投訴中心落實。責(zé)任人：周宏州
4,主會場30張桌子，20把椅子，3個分會場每個會場2張桌子，4把椅子，3月15日上午8點以前送到。由經(jīng)檢大隊負責(zé)。責(zé)任人：張錄合
5,在活動主會場懸掛條幅1條，12塊宣傳板塊，三個分會場各懸掛宣傳條幅1條，局門口宣傳條幅4條。條幅和版面的制作與懸掛由消�？曝撠�(zé)。責(zé)任人：王曉東
6,主會場設(shè)咨詢臺4個，由消保科2人，注冊科4人，監(jiān)管科3人，12315執(zhí)法大隊3人，消協(xié)2人，共14人組成。負責(zé)解答咨詢，投訴和舉報的分流工作并作好記錄，人員有法制科負責(zé)和管理。責(zé)任人：王宏彬
7,真假商品對比由經(jīng)濟檢查大隊組織進行。其中真商品由市區(qū)所負責(zé)提供，經(jīng)檢大隊提供假冒商品并組織經(jīng)銷商或廠方專家講解。責(zé)任人：張金濤張錄合
8,主會場桌椅的使用和管理由消協(xié)負責(zé)。責(zé)任人：崔建東
9,活動當(dāng)天，投訴中心留2人值班受理電話投訴。責(zé)任人：周宏州
10,活動現(xiàn)場的投訴和舉報案件由經(jīng)檢大隊迅速查處和處理。責(zé)任人：張錄合
11,活動當(dāng)天各所，隊12315執(zhí)法專用車全天候在現(xiàn)場，及時處理舉報，投訴案件。責(zé)任人：張錄合
12,參加主會場活動的.工作人員于當(dāng)天8:00在西廣場北門口集中�；顒訒r間8:00-18:00.責(zé)任人：孫松甫。
13,各工商所在轄區(qū)鬧市區(qū)設(shè)咨詢臺1個，懸掛橫幅1條。責(zé)任人：各工商所所長
14,本次活動的錄像，宣傳報道工作由人教科負責(zé)。責(zé)任人：錢少輝
15,3.15活動結(jié)束后，投訴中心將活動情況及時總結(jié)上報。責(zé)任人：周宏州
16,活動場地（包括分會場）及相關(guān)部門關(guān)系協(xié)調(diào)由辦公室負責(zé)。責(zé)任人：張海宏
17,本次活動的經(jīng)費保障由財務(wù)科負責(zé)。責(zé)任人：于紅麗
四，活動要求
1,各單位要高度重視，落實工作責(zé)任。通過制作展板，設(shè)置咨詢臺，發(fā)放宣傳材料創(chuàng)造性地開展宣傳活動。同時，要組織指導(dǎo)各大行業(yè)，中介組織積極參加。
2,宣傳活動要和信用體系建設(shè)相結(jié)合。以宣傳，貫徹《消費者權(quán)益保護法》為重點，推動企業(yè)誠信。同時對嚴重損害消費者合法權(quán)益的典型案例進行披露曝光。
3,嚴肅紀律，嚴格責(zé)任。參加活動的人員及車輛，活動結(jié)束前不得擅自離開。監(jiān)察室要履行職責(zé)，抓好活動現(xiàn)場督察工作，活動結(jié)束后通報督察結(jié)果。
3.15活動方案11
為強化消費者維權(quán)意識，促進商品質(zhì)量和服務(wù)水平整體持續(xù)提升，努力營造全社會共同關(guān)注維護消費者合法權(quán)益的良好氛圍和消費環(huán)境，特制定20xx年“3. 15”國際消費者權(quán)益日紀念活動方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大，十八屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神為指導(dǎo)，以“攜手共治，暢享消費”為主題，宣傳有關(guān)消費維權(quán)的法律法規(guī)，提高消費者的維權(quán)觀念和能力，更新維權(quán)方式，創(chuàng)新維權(quán)機制，加強社會共治，不斷適應(yīng)新形勢，健全和完善各項惠及民生的消費政策，擴大公共服務(wù)，扎實推進新形勢下消費維權(quán)事業(yè)，有效釋放消費潛力，促進我縣經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
及時成立岳西縣20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動組委會，分管副縣長為主任，縣政府辦副主任、縣市場監(jiān)督管理局局長、縣消費者協(xié)會會長為副主任，縣直有關(guān)部門和企業(yè)負責(zé)人為成員。組委會辦公室設(shè)在縣市場監(jiān)督管理局，辦公室主任由縣市場監(jiān)督管理局副局長祝金來同志擔(dān)任。
三、活動安排
1、3月5日，組委會召開“3.15國際消費者權(quán)益日紀念活動籌備會。
2、3月9日至3月13日，各成員單位中行政執(zhí)法單位開展消費市場專項整治活動，并做好各自相關(guān)領(lǐng)域的消費維權(quán)宣傳和執(zhí)法檢查工作。
3、3月12日前，各成員單位和相關(guān)企業(yè)分別懸掛宣傳橫幅。
4、3月12日，組委會發(fā)表電視講話。
5、3月14日，開展《消費者權(quán)益保護法》及《食品安全法》等相關(guān)知識競賽（由市場監(jiān)管局負責(zé)組織實施）。
6、3月15日，圍繞“攜手共治，暢享消費”年主題，組織有關(guān)單位和企業(yè)在竹篙尖公園開展法律法規(guī)咨詢宣傳，識假辨假，現(xiàn)場受理投訴，發(fā)放宣傳資料;同時通過移動公司的短信群發(fā)業(yè)務(wù)，向消費者發(fā)送消費維權(quán)方面的知識短信，組織宣傳車上街宣傳等大型紀念活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合本方案做好轄區(qū)內(nèi)的紀念活動。
四、活動要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同作戰(zhàn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立相應(yīng)的機構(gòu)，各相關(guān)部門要明確任務(wù)，各司其職、協(xié)同作戰(zhàn)，共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作，努力豐富和創(chuàng)新“3.15”活動的內(nèi)容和載體，進一步提高活動的針對性和有效性，做到城鄉(xiāng)結(jié)合，廣泛參與，社會互動。
2、強化宣傳，注重實效。積極爭取宣傳部門和新聞媒體的.配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“攜手共治，暢享消費”為宣傳主題，集中力量，著力推進質(zhì)量興縣、名牌戰(zhàn)略、加強食品生產(chǎn)和特種設(shè)備安全監(jiān)管等工作，尤其要認真解決人民群眾關(guān)心和反映強烈的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平問題。通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經(jīng)營者自覺承擔(dān)社會責(zé)任，誠實守法經(jīng)營。同時要認真做好3·15期間投訴調(diào)處工作，及時化解消費糾紛。
3、認真總結(jié)，及時上報。3·15紀念活動內(nèi)容豐富、涉及面廣，時間緊，任務(wù)重，各地、各部門要認真抓好落實，并及時做好3·15活動總結(jié)上報。
3.15活動方案12
總體活動主旨：
本次活動將以揚子晚報數(shù)碼時代版和南京市消費者協(xié)會為活動主體，利用聯(lián)通如意郵箱的快速、便捷特性，全新打造企業(yè)、消費者、消協(xié)三方便捷溝通互動的新通道，為企業(yè)提供展示商業(yè)誠信度和品牌形象的宣傳平臺。
總體活動規(guī)劃：
“誠信維權(quán)”為活動的訴求點；以“維權(quán)3.15，維權(quán)郵箱大行動”為主線活動；三個系列活動為支線活動（商家名流訪談、廠商服務(wù)承諾告示欄、誠信商家推薦監(jiān)督榜），共同構(gòu)成整個活動的框架。
活動總目標：
通過本次活動，參與活動企業(yè)在獲得巨大社會效應(yīng)的同時，有效提升了其在消費者心中的品牌美譽度。
活動總體時間：
XXXX年3月6日—3月31日。
活動內(nèi)容：
主題活動：——“維權(quán)3.15，維權(quán)郵箱大行動”。
活動目標：
形成社會新聞點，引起全社會范圍的關(guān)注，從而提升企業(yè)良好的形象。
活動時間：
3月6日—3月31日
活動內(nèi)容：
�。ㄒ唬┗顒右唬骸皳P子晚報數(shù)碼”維權(quán)郵箱通告
在3.15期間聯(lián)通公司提供電子郵箱載體，特設(shè)冠名為“揚子晚報數(shù)碼時代”維權(quán)郵箱，承擔(dān)協(xié)調(diào)溝通和公開監(jiān)督的作用。并由“揚子晚報數(shù)碼時代”提供版面，節(jié)選刊登維權(quán)陣營的熱點問題，開辟討論專區(qū)，接收公眾輿論監(jiān)督。
�。ǘ┗顒佣浩髽I(yè)專屬如意郵箱——企業(yè)維權(quán)服務(wù)大行動
由聯(lián)通公司提供電子郵箱載體，由冠名為“公司名@e165.com”的知名公司直接通過EmaiL形式接受消費投訴和發(fā)送解決答復(fù)。參加活動的公司可就維權(quán)事宜在揚子數(shù)碼版上發(fā)表相關(guān)的軟文和商業(yè)通知。
�。ㄈ┗顒尤合麉f(xié)如意投訴郵箱——范圍更廣的投訴維權(quán)行動
由聯(lián)通公司提供電子郵箱載體，冠名為“NJ消協(xié)@e165.com”消協(xié)的專門人員作為本次活動的三方溝通的`聯(lián)絡(luò)員，3.15期間在如意郵箱中接受消費者的投訴和咨詢。市消協(xié)的活動舉措由“揚子晚報數(shù)碼時代”進行跟蹤報道。
（四）輔助活動系列
1、系列活動一：商家名流訪談
�。�1）活動目標：通過媒體平臺全面體現(xiàn)被訪企業(yè)的經(jīng)營理念、特色、以及企業(yè)文化和企業(yè)老總的商業(yè)經(jīng)歷，增加讀者對活動廠商的關(guān)注，深化企業(yè)品牌形象。
�。�2）活動內(nèi)容：《數(shù)碼時代》的記者將對參加活動的廠商老總進行全面采訪，并以新聞形式刊出。
�。�3）活動時間：3月6日（周五）
2、系列活動二：廠商服務(wù)承諾告示欄
�。�1）活動目標：《數(shù)碼時代》將商家的服務(wù)措施通過新聞方式刊出，提升商家權(quán)威性和可信度，在消費者心中豎立“誠信”的企業(yè)形象，提高品牌美譽度。
�。�2）活動內(nèi)容：
a、揚子晚報《數(shù)碼時代》新聞版為參加活動和更多希望參加活動的廠商提供專欄，參加活動的公司可就維權(quán)事宜在揚子數(shù)碼版上發(fā)表相關(guān)軟文和商業(yè)通告。
b、“揚子晚報數(shù)碼時代”維權(quán)郵箱，以接收投訴郵件、督促協(xié)助解決問題、將熱點問題公開刊登等方式為此次活動造勢。
�。�3）活動時間：3月13日/3月19日（兩期）
3.15活動方案13
(一)開展消費維權(quán)社會宣傳活動。以《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設(shè)備安全法》、《廣告法》等與廣大消費者切實利益密切相關(guān)的法律以及配套法規(guī)、規(guī)章為重點，采取多種方式開展普法宣傳;采取政務(wù)訪談、專版專欄等形式，與新聞媒體合作開展宣傳活動，展現(xiàn)市場監(jiān)管部門工作亮點和工作成效;充分利用政務(wù)微博、微信公眾號等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點和巨大的影響力，傳遞市場監(jiān)管正能量，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)和支持廣大消費者理性安全消費，依法維護自身合法權(quán)益。
(二)開展網(wǎng)絡(luò)交易平臺教育宣傳活動。重點宣傳《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者履行社會責(zé)任指引》等法律規(guī)定，適時發(fā)布2016年《天津市網(wǎng)絡(luò)商品交易市場分析報告》，強化網(wǎng)絡(luò)交易平臺主體責(zé)任，倡導(dǎo)企業(yè)重諾守信、誠實經(jīng)營，督導(dǎo)第三方交易平臺切實履行主體責(zé)任和法定義務(wù)。
(三)開展《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》宣傳活動。在新聞媒體公開解讀國家工商總局《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，對相關(guān)企業(yè)負責(zé)人集中進行宣傳培訓(xùn)，擴大新規(guī)章的社會知曉度。
(四)開展學(xué)校食品安全宣傳培訓(xùn)活動。會同市教委組織召開學(xué)校食品安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，學(xué)習(xí)食品安全方面的法律、法規(guī)，提高食堂人員素質(zhì)和意識。
(五)開展特種設(shè)備宣傳活動。發(fā)放電梯安全宣傳材料，加強特檢人員服務(wù)意識教育，做好特檢技術(shù)支持保障工作。
(六)開展婦女兒童消費安全宣傳活動。以關(guān)注婦女兒童消費安全為主題，組織區(qū)局開展消費維權(quán)進校園、進景區(qū)、進社區(qū)、進超市、進商場宣傳活動，提升保護婦女兒童合法權(quán)益的關(guān)注度。
(七)開展計量知識宣傳活動。擬于3月15日開放天津計量博物館，舉辦“3·15國際消費者權(quán)益日、讓計量走進你我身邊”公眾開放日活動;依托天津計量院官方網(wǎng)站、微信公眾號平臺、計量院電子顯示屏等載體，滾動播放緊扣3·15主題的法律法規(guī)、典型案例、維權(quán)小常識、標語等內(nèi)容，提高廣大消費者依法維護自身合法權(quán)益意識。
(八)開展紡織纖維制品宣傳活動。對銷售絮用纖維產(chǎn)品商戶開展法律法規(guī)宣傳活動，制作宣傳單并發(fā)放企業(yè)，對紡織品、紙制品等開展產(chǎn)品質(zhì)量簡易辨別、法律法規(guī)講解等宣傳活動，開放紡織纖維所實驗室，讓報檢客戶更加了解產(chǎn)品檢驗的流程。
(九)開展走進“食檢院”主題宣傳活動。會同濱海新區(qū)局保稅分局組織食品生產(chǎn)企業(yè)開展“了解食檢院、認識檢驗室”講解宣傳、“開放實驗室，走進食檢院”參觀活動;聚焦食品消費維權(quán)熱點問題，開展研討、座談活動，推動形成食品安全社會共治工作格局。
(十)開展質(zhì)檢免費咨詢服務(wù)活動。擬于3月15日在和平區(qū)和平路百信珠寶城、國家金銀飾品質(zhì)檢中心(天津)分場點開展質(zhì)檢免費咨詢服務(wù)活動。
(十一)開展農(nóng)資示范店授牌及相關(guān)宣傳活動。擬在寶坻區(qū)勸寶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責(zé)任公司召開現(xiàn)場會，開展天津市農(nóng)資經(jīng)營管理示范店授牌暨紅盾護農(nóng)行動宣傳咨詢活動。
(十二)開展消防產(chǎn)品監(jiān)管執(zhí)法活動。落實《消防安全大排查大整治大防范工作實施方案》，加強生產(chǎn)、流通領(lǐng)域消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，依法查處生產(chǎn)假冒偽劣消防產(chǎn)品違法行為。
(十三)開展計量監(jiān)督專項抽查活動。組織對金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗光儀、焦度計進行檢定抽查，對部分區(qū)域種子、化肥、飼料等農(nóng)資產(chǎn)品組織開展定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查。
(十四)開展藥品質(zhì)量提升活動。組織區(qū)局針對2016年量化分級管理評級B級以下企業(yè)、高風(fēng)險企業(yè)和中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)，有針對性地開展監(jiān)督檢查和風(fēng)險排查抽驗，確保不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性藥品安全事件。
(十五)開展食品生產(chǎn)企業(yè)落實主體責(zé)任督導(dǎo)活動。公布我市食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督抽檢信息，召開大型食品生產(chǎn)企業(yè)工作座談會，聽取企業(yè)意見建議，推動企業(yè)帶頭落實食品安全制度，發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)示范作用。
(十六)開展餐飲服務(wù)“名廚亮灶”示范建設(shè)現(xiàn)場觀摩活動。擬在北辰區(qū)組織現(xiàn)場觀摩小餐飲示范一條街名廚亮灶建設(shè)情況，邀請記者和消費者代表參加。
(十七)召開消費維權(quán)聯(lián)席會。召開有關(guān)處室和直屬單位負責(zé)同志參加的消費維權(quán)聯(lián)席會議，通報2016年度消費者投訴舉報情況，加強內(nèi)部橫向溝通，形成維權(quán)合力。
(十八)召開推動企業(yè)完善自律制度座談會。組織部分區(qū)局負責(zé)同志和企業(yè)代表座談交流企業(yè)建立小額消費糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付制度的落實情況，研討工作難題，增強企業(yè)消費維權(quán)主體責(zé)任，促進消費和諧。
(十九)召開對接街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心維權(quán)工作座談會。組織相關(guān)區(qū)局負責(zé)同志召開工作座談會，進一步掌握區(qū)局推進街鎮(zhèn)消費維權(quán)服務(wù)站工作流程、運行情況、存在問題，研究制定工作規(guī)范，統(tǒng)一對接實施標準，不斷提升消費維權(quán)服務(wù)站工作水平。
(二十)開展消費維權(quán)服務(wù)站食品安全培訓(xùn)活動。以食品安全為重點，針對投訴舉報的.熱點，對大型商場、超市等消費維權(quán)服務(wù)站進行食品安全法律法規(guī)培訓(xùn)，規(guī)范食品企業(yè)誠信守法經(jīng)營。
(二十一)開展“局長接線日”活動。根據(jù)國家質(zhì)檢總局的工作安排，適時在市政府便民服務(wù)熱線開展12365局長接線日活動。
(二十二)開展投訴舉報平臺開放日活動。邀請本市部分人大代表、政協(xié)委員、消費者代表等現(xiàn)場觀摩投訴舉報中心，主動征求意見建議，提升投訴舉報平臺服務(wù)水平。
(二十三)開展全國首個消協(xié)團體標準發(fā)布活動。落實《天津市消費品和裝備制造業(yè)標準和質(zhì)量提升實施方案》，擬于3月15日聯(lián)合檢測機構(gòu)、行業(yè)組織、相關(guān)企業(yè)共同發(fā)布速干衣團體標準，設(shè)置售后服務(wù)條款，展現(xiàn)消協(xié)團體標準對消費者權(quán)益的保護，并積極引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品升級和消費者品質(zhì)消費。
(二十四)開展電動自行車比較試驗活動。引入“公證”環(huán)節(jié)對20件電動自行車進行抽樣，試驗比較淋水性能、耐燃等檢測指標，擬于3月9日將比較試驗結(jié)果向社會發(fā)布，指導(dǎo)消費者科學(xué)合理選購電動自行車。
(二十五)開展誠信服務(wù)單位授牌活動。在前期開展第二批誠信服務(wù)單位推薦活動的基礎(chǔ)上，擬于3月13日向獲得推薦的保險、服裝、綠色食品、老字號等行業(yè)企業(yè)授牌，并結(jié)合全運會相關(guān)要求，聯(lián)動區(qū)消協(xié)開展走進企業(yè)消費體察活動，引導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)誠信經(jīng)營。
(二十六)組建新一屆3·15志愿者團隊。通過媒體公開發(fā)布招募3·15志愿者公告，通過資料審核、現(xiàn)場交流、名單公示等環(huán)節(jié)，組建2017屆消費維權(quán)社會監(jiān)督員志愿者團隊，擬于3月11日召開成立暨培訓(xùn)大會。
(二十七)舉辦天津3·15晚會。以“網(wǎng)絡(luò)誠信、消費無憂”為主題，擬于3月14日聯(lián)合天津電視臺、北方網(wǎng)、天津經(jīng)濟廣播電臺共同舉辦2017年3·15晚會，曝光典型案例，展播重點維權(quán)工作，展示消費維權(quán)工作成果，營造全社會關(guān)注消費者合法權(quán)益的氛圍。
(二十八)與天津電視臺合作開設(shè)“新消費、新關(guān)注” 3·15特別節(jié)目板塊。發(fā)揮主流媒體作用，與天津電視臺新聞頻道合作開展3·15系列報道，圍繞食品安全、民生服務(wù)、消費維權(quán)等內(nèi)容，加強正面宣傳，樹立市場監(jiān)管良好形象。
3.15活動方案14
一、前言
為迎接3.15消費者維權(quán)日的來臨，我班將與五星電器隆重舉辦《3.15進校園活動》。借此機會我班同學(xué)非常希望成功地與五星電器建立合作關(guān)系。以鞏固五星電器品牌在學(xué)生群體中的穩(wěn)定地位，并借此機會宣傳五星電器的品牌和提高同學(xué)的辨別真?zhèn)蔚哪芰�，使雙方達到“雙贏”。 作為青春的代言人，大學(xué)生總洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情，對新奇刺激的活動必定會踴躍參與，全程投入。這類的活動必能讓主辦協(xié)會的知名度得到很大的提高，同時也讓贊助的商家達到想要的最佳宣傳效果,從而大家都得以大豐收。新生的大學(xué)生活已進入了正軌，一切都相對順利，學(xué)校也很有活動的氣氛。在這個消費者維權(quán)知識宣
傳的黃金月，哪個組織率先策劃出極具創(chuàng)意的活動，哪個組織就能在新生中樹立良好的公眾形象，同樣哪個公司能在這個月做最有效的宣傳，哪個公司就能樹立穩(wěn)固的校園品牌，更有利地去鞏固這一片大市場。因此，五星電器又怎會錯過這么好的一個黃金時機呢？！本次活動的策劃通過了分析討論，極具權(quán)威性。況且本次活動是將會成為最具特色的普法活動、擁有極高的`品牌文化，校方給予高度重視，并給予大力的支持和配合。屆時必將能讓活動的參與者感到耳目一新，興奮不已；讓贊助商盡情享受投資少回報高的樂趣。
二、活動目的
貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》，提升在校大學(xué)生消費維權(quán)意識，使大學(xué)生真正做到知法，守法，懂法，運用法律手段保護自己的合法權(quán)益不受侵害，承擔(dān)起保護消費者合法權(quán)益的責(zé)任，構(gòu)建良好、和諧的消費環(huán)境。
三、活動介紹
20xx年學(xué)生團體活動
（一）、活動名稱：
“3·15消費與民生”消費者權(quán)益保護日宣傳活動
�。ǘ�、活動主題 ：消費與民生
（三）、主辦方：10酒店管理
協(xié)辦：系學(xué)生會
贊助商：五星電器
�。ㄋ模⑶捌诨顒樱�
1、 3月4號做好前期宣傳工作，張貼宣傳標語，分發(fā)傳單。
2、 利用展板的形式進行商品展示、咨詢，宣傳五星電器形象，幫助消費者辨別電器真?zhèn)�，增強消費者消費信心。
3、 消費者權(quán)益維護簽名活動。（充氣設(shè)施到位，桌椅，遮陽棚 2個（包括條幅，活動用品）
4、 活動時間：20xx年3月4日11：00
5、 活動地點：學(xué)院食堂門口
6、 需準備的東西：展板制作，橫幅、標語制作，宣傳單，宣傳氣球派發(fā)，獎品，人員分配等
�。ㄎ澹�、后期活動
1、開展《電器選購知識講座》（贈送禮品）
2、傳單繼續(xù)發(fā)
3、時間：20xx年3 月5—6日
4、地點:多媒體教室 （傳單繼續(xù)發(fā)）
5、參與人員：五星電器、10酒店管理、經(jīng)貿(mào)系學(xué)生會、10財務(wù)管理、10旅游管理
6、需準備的東西：展板制作，橫幅制作，宣傳氣球派發(fā)，人員分配等。
7、團購活動，免費電腦維修，
團購活動（照相機、鍵盤、散熱器、鼠標、u盤、內(nèi)存卡等等）
四、經(jīng)費預(yù)算
本次活動陣容之強盛、對象之廣泛、必將引起強烈反響，從而為商家?guī)眍A(yù)想不到的宣傳效果和商機。
費用預(yù)算（__900_________元）
1） 發(fā)傳單勞務(wù)費__400_________元；
2） 9米橫幅一條（__________元）；
3） 氣球兩袋_40__________元；
4） 水筆10支____40_______元；
5） 標語制作與張貼80___________元；
6） 不可預(yù)見性支出_________元；
五、活動負責(zé)人：吉根寶、董其艷
主要參與者：五星電器、10酒店管理全體人員
嘉賓：經(jīng)濟貿(mào)易系學(xué)生會成員，10財務(wù)管理、旅游管理同學(xué)
3.15活動方案15
一、目的：
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權(quán)益保障日，提升上海**汽車美譽度。
二、活動內(nèi)容：
�。ㄒ唬┲攸c用戶的排查及處理：
定義
1）用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。
2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。
3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4）重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5）服務(wù)網(wǎng)點因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6）保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；
7）三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
8）用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的`。
范圍
所有上海XX汽車用戶（包括美鹿、杰士達用戶）。
級別分類
1）aaa級用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；
2）aa級用戶（到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；
3）a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；
排查
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點，跟進并收集網(wǎng)點填報的《上海XX汽車重點用戶排查表》（表附后），公文銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后，報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時于2月25日前統(tǒng)報一次，25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當(dāng)日申報，以e—mail方式申報。
�。ǘ┍就ㄖ獙⒓{入服務(wù)站日�？己隧敚缬馄诓粓蟮�，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
�。ㄈ┦酆蠓⻊�(wù)活動的實施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海XX汽車“3.15”服務(wù)活動進行仔細作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行），達到以下目的：
1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。
2）提前發(fā)現(xiàn)重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3）篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。
4）為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
�。ㄋ模┡浼M織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點的備件庫存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務(wù)網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。
3、如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運。
服務(wù)網(wǎng)點的擔(dān)保發(fā)貨：
1）1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2）2萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3月25日至3月31日之間進行前期配件擔(dān)保的補辦事宜。
（五）經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)對方案：
設(shè)立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：
1、實行24小時熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。
3、實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進行拜訪。
5、建立重點用戶臺帳，并建立危機預(yù)警機制。
6、對重點用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。
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