上半年員工工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的上半年員工工作總結(jié)，歡迎大家分享。
上半年員工工作總結(jié)1
這半年來(lái)確實(shí)也是做好了很多工作，能夠在這一點(diǎn)上面持續(xù)做好是非常好的，我也是希望能夠?yàn)楣緺?zhēng)取更多的利益，我是一個(gè)對(duì)工作比價(jià)認(rèn)真的人，不管是在什么階段，這些都是非常堅(jiān)定的，我一直都在思考這些，我也是能夠保持一個(gè)好的心態(tài)，在這樣的一個(gè)大環(huán)境下面成長(zhǎng)自己，對(duì)于上半年來(lái)的工作也是有非常的細(xì)節(jié)工作，我認(rèn)為有些工作經(jīng)驗(yàn)是非常寶貴，也是需要好好的發(fā)揮，這是對(duì)自己工作最好的一個(gè)證明。
我也是希望能夠用這樣的一個(gè)方式積累，帶來(lái)xx這里也讓我感覺(jué)自己變化很大，有些細(xì)節(jié)還是要給自己一個(gè)客觀的判斷，有些東西還是需要繼續(xù)保持的，在這上半年來(lái)的工作當(dāng)中我也學(xué)到了很多，雖然有些事情自己做的還不是很好，我認(rèn)為我在這方面做的還是有一些差距，半年來(lái)始終都沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想想確實(shí)還是有一些需要改正的地方，在工作當(dāng)中我是比較認(rèn)真的，對(duì)于自己也是非常的有信心，有些事情肯定是需要進(jìn)一步去調(diào)整好自己的心態(tài)，在這方面我也非常在乎自己能不能處理好，我希望能夠用這樣的方式積累知識(shí)，半年來(lái)也感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多，在這份工作當(dāng)中我也是努力的學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，我能夠?qū)ψ约河幸粋�(gè)清晰的`判斷。
在這半年來(lái)的工作當(dāng)中，其實(shí)也是在慢慢的積累，我能夠清楚的感受到這些細(xì)節(jié)，我認(rèn)為還是應(yīng)該要對(duì)自己有一個(gè)客觀的判斷，有些事情是補(bǔ)能夠忽視的，現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)也是需要給自己一個(gè)交待，我現(xiàn)在也是能夠清楚的意識(shí)到自己的缺點(diǎn)，我雖然是xx的一名普通員工，可是我也是感覺(jué)自己工作重大，一直都在努力做好本職工作，從來(lái)都不會(huì)有絲毫的怠慢，半年來(lái)拉攏了不少的新客戶，維系過(guò)去老客戶的關(guān)系，這些都讓我對(duì)自己有了一個(gè)直觀的了解，我能夠認(rèn)識(shí)到在這方面我應(yīng)該怎么去做好，我也是能夠意識(shí)到這些細(xì)節(jié)，作為xx的一名員工我愿意繼續(xù)持續(xù)做好，提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己各個(gè)方面都應(yīng)該要有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，上半年是非常充實(shí)的半年，持續(xù)發(fā)揮自己的工作能力。
當(dāng)然這半年工作也是出現(xiàn)了問(wèn)題，我知道有了問(wèn)題就一定要糾正，讓自己能夠有一個(gè)好的心態(tài)，去積累，我對(duì)自己也是非常的有信心，我會(huì)努力糾正自身的一些不足之處，這些都不是什么大問(wèn)題，我會(huì)繼續(xù)努力搞好下半年工作。
上半年員工工作總結(jié)2
緊張忙碌的上半年即將結(jié)束�；仡櫜块T上半年的工作，有很多收獲和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于部門下半年的工作，需要總結(jié)上半年的得失。
一.清潔工作
客房部作為服務(wù)部門，做好清潔工作，為客人提供干凈、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境。但同時(shí)我們也要為企業(yè)創(chuàng)收，節(jié)約開(kāi)支。上半年，經(jīng)過(guò)全體員工和部門經(jīng)理的共同努力，所有有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了年初下達(dá)的任務(wù)。
第二，降低成本
在努力創(chuàng)收的同時(shí)，我們也不忘儲(chǔ)蓄。該部門將節(jié)約工作貫穿上半年，在保證工作質(zhì)量、不影響客戶服務(wù)的前提下，盡力降低成本。我們知道省下來(lái)的每一分錢都是公寓的`利潤(rùn)。在這方面，洗衣部做得很突出。年初建立了嚴(yán)格的發(fā)貨和采購(gòu)制度。工長(zhǎng)、主管、經(jīng)理層層把關(guān)，每月發(fā)貨量嚴(yán)格控制在最低限度，讓工廠沒(méi)有多余的貨。
三。洗滌工作
洗滌劑應(yīng)按規(guī)定的用量使用，并采用稱檢秤的方法，由工長(zhǎng)核對(duì)。因此，不必要的人為浪費(fèi)在很大程度上得以避免。物品的洗滌采用集中洗滌的方式，能一起洗的物品都盡量放在一起，這樣機(jī)器就可以不滿載啟動(dòng)，很大程度上節(jié)約了大量的能源。同時(shí)無(wú)形中增加了員工的工作量，但員工卻毫無(wú)怨言。節(jié)約一滴水一度的意識(shí)逐漸在洗衣人員的意識(shí)中形成�？头吭诒ＷC賓客服務(wù)，增加客房收入的同時(shí)，努力控制成本，讓每一位員工在平時(shí)的工作中樹(shù)立契約意識(shí)。
四。工作改進(jìn)措施
客房逐漸被“三合一”取代，取代了原來(lái)小瓶的洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、沐浴露等客人用品。，大大節(jié)省了開(kāi)支，降低了成本�？头刻峁├渌捅鶋K的服務(wù)停止，客人要求時(shí)才補(bǔ)充，節(jié)水節(jié)能。
廢物利用，廢棄的床單要做成內(nèi)枕頭袋。嚴(yán)格控制布草的發(fā)貨和報(bào)損率，并設(shè)置了樓層和洗衣房一對(duì)一的換貨制度，大大降低了布草的損耗率和報(bào)損率。關(guān)閉七層的七臺(tái)熱水器，給員工的工作帶來(lái)了很多不便，但是節(jié)能工作已經(jīng)落實(shí)。
上半年員工工作總結(jié)3
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過(guò)了近一半的時(shí)間。20xx年上半年的工作緊緊圍繞公司年度規(guī)劃，充分發(fā)揮部門職能，以飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷完善人力資源管理工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、勞動(dòng)用工方面
人力資源部將保障員工基本權(quán)益作為企業(yè)管理的基本原則，積極貫徹執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)，結(jié)合公司員工勞動(dòng)關(guān)系實(shí)際情況，20xx年上半年共辦理新簽訂勞動(dòng)合同x人、續(xù)簽xx人、解除x人。對(duì)原有勞動(dòng)合同進(jìn)行整理、核對(duì)，有序組織員工進(jìn)行簽訂、續(xù)簽，確保勞動(dòng)合同的實(shí)效性。今年x月份順利完成了20xx年度勞動(dòng)監(jiān)察部門對(duì)我公司的檢查。
二、職工保險(xiǎn)方面
每月按時(shí)做好五險(xiǎn)一金的人員增減工作，按時(shí)準(zhǔn)確的繳納社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)及住房公積金，及時(shí)向財(cái)務(wù)部按月報(bào)送《繳費(fèi)明細(xì)表》，并與財(cái)務(wù)緊密配合。20xx年上半年人員趨于穩(wěn)定，共增加保險(xiǎn)繳納人數(shù)x人、轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)人數(shù)x人。完成xx人的醫(yī)療、生育的報(bào)銷，為個(gè)人報(bào)銷生育醫(yī)療資金x萬(wàn)余元。并與x月份完成醫(yī)療、生育單位部分的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)核對(duì)工作。為公司員工提供周到優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)。
三、薪酬福利方面
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間接手工資已經(jīng)有半年之久了，在緊張忙碌而又充實(shí)的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，我的工作由熟悉到熟練，可獨(dú)立完成本職工作。
員工體檢是公司員工健康保障與健康支持體質(zhì)的一項(xiàng)重要工作。今年第二季度人力資源部領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)考察、洽談、成本控制等方面進(jìn)行有效的把控，圓滿完成了20xx年的員工體檢工作。
四、培訓(xùn)報(bào)名方面
今年年初以來(lái)，已經(jīng)陸續(xù)完成了一些資質(zhì)的報(bào)名、考試，而且如二建、經(jīng)濟(jì)、審計(jì)、一建人員報(bào)名比較踴躍，只二建就報(bào)名xx人。
今年5月份，有幸得到公司的批準(zhǔn)去參見(jiàn)市人才組織的人事檔案培訓(xùn)工作，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)到了很多知識(shí)，這個(gè)培訓(xùn)正好和我的工作相符，可以更好的了解檔案材料，給員工的人事檔案更好的服務(wù)。
今年6月份公司逐步對(duì)公司的全體人員的證書、資格證書進(jìn)行統(tǒng)計(jì)存檔這樣一來(lái)，不但方便了統(tǒng)計(jì)一部分上報(bào)的報(bào)表和需要的材料，而且可以對(duì)公司現(xiàn)有的人員能力進(jìn)行掌握，方便了根據(jù)工作的需要進(jìn)行相關(guān)的'培訓(xùn)和崗位的調(diào)整調(diào)整等。
五、公章公文的管理方面
從今年年初以來(lái)，隨著工作的日益完善，公司的公章制度更加規(guī)范、身為一個(gè)保管公章的管理員深刻知道公章的重要性，嚴(yán)格按照公司的公章制度對(duì)公章的使用進(jìn)行審批、登記、存檔等。
切實(shí)做好公章的安全保護(hù)工作、嚴(yán)格、固定的放置公章。并在下班是鎖好、鑰匙統(tǒng)一放置，做到既方便工作，有確保安全。
以上是我對(duì)20xx年上半年工作的總結(jié)，在下半年的工作中我會(huì)總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，爭(zhēng)取下半年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下再創(chuàng)新成績(jī)，再上新臺(tái)階。
上半年員工工作總結(jié)4
今年上半年的工作已接近尾聲，半年來(lái)，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，我在保險(xiǎn)公司的客服工作取得了一定的成績(jī)�？蛻舴⻊�(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，以下是上半年的工作總結(jié)。
一、進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度
主要從＂內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象＂著手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來(lái)，我部著重從完善制度著手，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹(shù)立執(zhí)行理念
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的`文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售
通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事，達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴。
上半年員工工作總結(jié)5
回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。透過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：
一、客戶服務(wù)部日常工作
客戶服務(wù)部對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者，自我清醒地認(rèn)識(shí)到，客戶服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的.中心。工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，建立部門工作流程。部門成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，這半年的時(shí)光里，到達(dá)了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，用心為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門潛力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
2、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場(chǎng)和施工現(xiàn)場(chǎng)用心與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)光內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，用心響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢(shì)，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識(shí)，把客戶的事當(dāng)自我的事，高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼，強(qiáng)大的資源整合潛力，，強(qiáng)大的推動(dòng)潛力，推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶，來(lái)解決客戶的問(wèn)題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測(cè)，充分思考成本和營(yíng)銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報(bào)告等文字工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自我半年來(lái)還是有了必須的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語(yǔ)表達(dá)潛力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和足，主要表此刻：
第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下半年的工作中，自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自我就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)；
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
上半年員工工作總結(jié)6
一、人員、機(jī)構(gòu)情況：
1、*支行員工總?cè)藬?shù)*x人，員工 上半年工作總結(jié)。其中，在職職工*人，具有大專以上文化程度*人，黨員* 人，平均年齡*歲；代辦員*人，臨時(shí)工x人，離退休職工*人，內(nèi)退職工* 人。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室、個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心、金堆分理處、*分理處、*分理處。支行個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心下設(shè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶服務(wù)部及個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶營(yíng)銷部，*分理處下設(shè)*儲(chǔ)蓄所及*營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，除個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶營(yíng)銷部外均為綜合性營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
二、資產(chǎn)負(fù)債情況：
截至六月末，各項(xiàng)貸款余額**萬(wàn)元，其中：公司貸款**萬(wàn)元，不良占比為*%，個(gè)人綜合消費(fèi)貸款*x萬(wàn)元，住房貸款*x萬(wàn)元。各項(xiàng)存款余額**x萬(wàn)元，其中，儲(chǔ)蓄存款**x萬(wàn)元，較年初增加**萬(wàn)元，對(duì)公存款**x萬(wàn)元，較年初下降**萬(wàn)元，同業(yè)存款*x萬(wàn)元。
三、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：
1、至六月末，儲(chǔ)蓄存款凈增**萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃任務(wù)的*%，較上年同期減少*萬(wàn)元；對(duì)公存款下降**萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃任務(wù)的-*%，較上年同期減少*x萬(wàn)元,至6月10日，公司和機(jī)構(gòu)存款較年初下降*萬(wàn)元，較上年同期減少*萬(wàn)元。
2、新增個(gè)人綜合消費(fèi)貸款*x萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的*%。
3、理財(cái)產(chǎn)品銷售額 **x萬(wàn)元，完成年度任務(wù)**萬(wàn)元的2129%，其中，代理保險(xiǎn)251萬(wàn)元，代理發(fā)行各類基金 100萬(wàn)元，銷售“穩(wěn)得利”理財(cái)產(chǎn)品35萬(wàn)元，代理國(guó)債40060萬(wàn)元。新增個(gè)人中高端優(yōu)質(zhì)客戶657戶，
4、新增牡丹信用卡 480張（含換卡87張），完成年度計(jì)劃任務(wù)的129.7 %，超額完成分行下達(dá)的年度任務(wù)。
5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書客戶3戶，企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶14戶，個(gè)人網(wǎng)銀證書客戶26戶，個(gè)人網(wǎng)銀普通客戶749戶，個(gè)人電話銀行350戶，手機(jī)銀行30戶。
6、實(shí)現(xiàn)利息收入162萬(wàn)元，較上年同期增加32萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的48.8%。
7、實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入141萬(wàn)元，較上年同期增加80萬(wàn)元，完成全年中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)的67.8%。（若計(jì)算今年第二、三期國(guó)債手續(xù)費(fèi)，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)際完成337萬(wàn)元，已超額完成全年208萬(wàn)元任務(wù)）。
8、實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)530萬(wàn)元（去年481萬(wàn)元），實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)522萬(wàn)元。
四、經(jīng)營(yíng)工作中存在的問(wèn)題
1、貸款營(yíng)銷舉步維艱。法人客戶貸款3500萬(wàn)元，為**股份有限公司以借新還舊的方式在我行轉(zhuǎn)自www.ZhaZ貸款，貸款形態(tài)為次級(jí)類貸款，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中受生產(chǎn)設(shè)備老化、技術(shù)落后、管理水平以及煤炭?jī)r(jià)格的`上漲等因素影響，企業(yè)生產(chǎn)成本較高，不具備貸款準(zhǔn)入條件。**公司受國(guó)際鉬產(chǎn)品價(jià)格的上調(diào)，企業(yè)效益逐年好轉(zhuǎn)，*年在歸還完銀行所有貸款后（在所有金融機(jī)構(gòu)無(wú)貸款），將經(jīng)營(yíng)收益主要投資于購(gòu)買國(guó)債、職工福利、擴(kuò)大再生產(chǎn)等，僅去年購(gòu)買國(guó)債一項(xiàng)達(dá)*億元，今年已在我行購(gòu)買4億元，已完成全年10億元購(gòu)買計(jì)劃，企業(yè)無(wú)融資需求。目前，有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業(yè)，中小企業(yè)貸款受四類行準(zhǔn)入條件限制無(wú)法辦理。
個(gè)人綜合消費(fèi)貸款營(yíng)銷成績(jī)尚差，截至五月底共辦理綜合消費(fèi)貸款*x萬(wàn)元。根據(jù)*縣綜合市場(chǎng)調(diào)查情況來(lái)看，按照縣政府的縣城南遷規(guī)劃，縣級(jí)政府部門將陸續(xù)南遷*大街，但由于單位在征址過(guò)程中無(wú)法取得合法土地手續(xù)，使得住房按揭貸款的營(yíng)銷往往落空，加之一些客戶有意愿以現(xiàn)房辦理抵押貸款時(shí)大都存在房產(chǎn)或土地權(quán)屬不明晰情況，導(dǎo)致貸款營(yíng)銷操作困難。
2、對(duì)公存款起伏較大，1月31日較年初增加7888萬(wàn)元，2月末較年初下降了7324萬(wàn)元，四月末較年初下降了13644萬(wàn)元，至6月底較年初負(fù)增長(zhǎng)14986萬(wàn)元，我行對(duì)公存款長(zhǎng)期依賴于**公司，在*年對(duì)公存款增加17000萬(wàn)的基礎(chǔ)上，*年再增加對(duì)公存款11775萬(wàn)元。今年，公司進(jìn)行了戰(zhàn)略性投資轉(zhuǎn)移，改善投資渠道，實(shí)現(xiàn)多元化投資，一是全年計(jì)劃購(gòu)買國(guó)債10億元，二是以參股、合營(yíng)等方式對(duì)外擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，三是繼續(xù)擴(kuò)大長(zhǎng)安區(qū)產(chǎn)業(yè)園規(guī)模，導(dǎo)致公司的銀行間存款資金量急速下降，對(duì)我行對(duì)公存款的增長(zhǎng)帶來(lái)了一定的難度，對(duì)公存款主要依賴于**公司的局面短時(shí)間內(nèi)難以改變。
3、中間業(yè)務(wù)收入可持續(xù)發(fā)展后勁不足，今年，我行中間業(yè)務(wù)的收入還主要依靠為**公司購(gòu)買國(guó)債上，預(yù)計(jì)可為公司購(gòu)買國(guó)債4億元左右，僅此一項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入可實(shí)現(xiàn)260萬(wàn)元。剔除購(gòu)買國(guó)債業(yè)務(wù)收入，我行中間業(yè)務(wù)收入的來(lái)源主要為業(yè)務(wù)結(jié)算收入、靈通卡業(yè)務(wù)收入、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入和電子銀行業(yè)務(wù)收入四大塊上�？蓪�(shí)現(xiàn)收入的渠道較窄，制約了我行的中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
4、人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、流動(dòng)性不強(qiáng)。目前，從我行現(xiàn)有的在職員工來(lái)看，平均年齡*歲，員工知識(shí)接受能力差，加上多年來(lái)再未充實(shí)新員工，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)員工長(zhǎng)期無(wú)法流動(dòng)，（如：*x分理處有的員工在山上七、八年工作，最長(zhǎng)的達(dá)28年之久），一定程度上影響了員工的工作積極性。
上半年員工工作總結(jié)7
20××××年，我們?cè)囼?yàn)室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，作為承擔(dān)公司技術(shù)開(kāi)發(fā)和質(zhì)量控制的職能部門，我們?nèi)w試驗(yàn)人員堅(jiān)持自我的團(tuán)隊(duì)精神，本著對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，為公司的利益著想，勤勤懇懇，較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量控制與檢驗(yàn)任務(wù)。試驗(yàn)室從思想上高度重視各項(xiàng)工作，各職責(zé)人崗位明確，工作用心性較高，與其他相關(guān)部門的配合良好，順利的完成了各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)，以下就20××××年度試驗(yàn)室的工作做以總結(jié)：
一、技術(shù)溝通與崗位培訓(xùn)方面
1、各特殊或重要工程，我們自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)施工工地的技術(shù)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督、服務(wù)，把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)，力求讓顧客滿意，對(duì)顧客負(fù)責(zé)，讓澆筑的每項(xiàng)混凝土工程不留一點(diǎn)質(zhì)量隱患，讓顧客放心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)部門有關(guān)指示精神，全面提高人員整體質(zhì)量意識(shí)。
2、為提高人員的業(yè)務(wù)技能，用心組織參加人員的崗位培訓(xùn)，一方面取得了崗位合格證書，另一方面使人員全面掌握了各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。
二、職能作用發(fā)揮方面
1、對(duì)試驗(yàn)室各項(xiàng)工作職責(zé)、管理制度、管理辦法進(jìn)行了更進(jìn)一步的完善，明確了試驗(yàn)室人員的'崗位職責(zé)、健全了試驗(yàn)儀器使用維修及保養(yǎng)記錄、規(guī)范了試驗(yàn)檢測(cè)單的填寫與保管制度等。
2、全面落實(shí)日常材料試驗(yàn)任務(wù)，為合格的混凝土產(chǎn)品做好技術(shù)。
三、工作總結(jié)
服務(wù)工作。20××××年公司生產(chǎn)任務(wù)量大，對(duì)試驗(yàn)室工作強(qiáng)度的要求也高，在試驗(yàn)室全體人員的共同努力下，很好地完成了各項(xiàng)試驗(yàn)任務(wù)。截止目前，砂石集料、水泥、外加劑、粉煤灰檢驗(yàn)共300多批次，混凝土抗壓強(qiáng)度試件3245組，混凝土抗壓強(qiáng)度檢驗(yàn)合格率100%，各類混凝土試配共387組，出具各類檢驗(yàn)報(bào)告共13000多份，各施工工程一年內(nèi)無(wú)重大質(zhì)量事故。圓滿完成了混凝土配合比的優(yōu)化，降低了水泥用量，節(jié)約了成本，增加了效益。根據(jù)顧客需要，成功配制了各種特殊的混凝土產(chǎn)品，如等強(qiáng)度砂漿，高強(qiáng)度細(xì)石混凝土等，在同行業(yè)中補(bǔ)足了諸多欠缺。在本年度里對(duì)試驗(yàn)室水泥及混凝土抗壓強(qiáng)度認(rèn)真做了月份匯總統(tǒng)計(jì)，根據(jù)其標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)決定質(zhì)量控制水平，對(duì)不理想的數(shù)據(jù)分析其原因，進(jìn)行改善。
由于公司試驗(yàn)室工作本身是屬于技術(shù)含量較高的一項(xiàng)工作，作為為生產(chǎn)服務(wù)，為產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)部門，我們務(wù)必以質(zhì)量好的產(chǎn)品去適應(yīng)市場(chǎng)的選取，在今后的工作當(dāng)中，我們要努力地提高自身的業(yè)務(wù)水平和思想作風(fēng)，以更高的工作熱情和向上的團(tuán)隊(duì)精神，更好地為公司的發(fā)展服務(wù)。
上半年員工工作總結(jié)8
上半年工作到此結(jié)束，我認(rèn)為我是進(jìn)步很快的，在這半年來(lái)的工作當(dāng)中，一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn)，我總是能夠保持一個(gè)好的狀態(tài)，因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程當(dāng)中，自己的方向把握的很好，在做這份工作當(dāng)中，我能夠意識(shí)到自己這其中的差距，我現(xiàn)在也會(huì)一點(diǎn)的積累，對(duì)于這上半年來(lái)我還是愿意去思考一些，當(dāng)然有些事情還是需要不斷的打磨，需要時(shí)間積累，對(duì)于上半年來(lái)工作，我也總結(jié)一下。
自己不會(huì)的，總會(huì)去問(wèn)，我清楚的.意識(shí)到，在能力上面我還是不夠高，因?yàn)橹車瑢W(xué)都比較優(yōu)秀，有些事情還是需要去請(qǐng)教他們，作為一名學(xué)生，這是最基本的一些素養(yǎng)，我會(huì)把握住這一點(diǎn)，也會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中努力，當(dāng)然，工作是自己的事情，也是需要時(shí)刻保持好的狀態(tài)，上半年來(lái)我跟周圍同學(xué)都相處的非常不錯(cuò)，在工作當(dāng)中也做得非常細(xì)心，把自己的工作做好了，才是最重要的，我認(rèn)為還有很多東西是值得我去研究的。
工作和生活不能混為一談，上半年來(lái)我也清楚地意識(shí)到這一點(diǎn)，我把自己身上一些不好的地方都發(fā)覺(jué)的出來(lái)，再工作當(dāng)中能夠看到不足是非常寶貴的，也是一個(gè)非常不錯(cuò)的事情，我知道有些東西還是要自己努力才行，只有努力過(guò)，才知道能不能做好生活當(dāng)中我也比較樂(lè)觀，從來(lái)不會(huì)把一些負(fù)面情緒帶入到工作當(dāng)中，持續(xù)維持一個(gè)好的方向，一個(gè)好的狀態(tài)，在這個(gè)環(huán)境下面，我也得到了很多積累，生活當(dāng)中是一個(gè)開(kāi)朗的人，結(jié)合工作，這樣才能夠事半功倍，然后自己的工作變得更加輕松，我也感受了這一點(diǎn)，未來(lái)一定會(huì)更加努力提高自己這方面的意識(shí)。
半年來(lái)我也遇到了很多困難，也看到了自己身上的一些缺點(diǎn)，我一定會(huì)糾正這些，也會(huì)努力去做好自己的本職工作，相信在下一階段的時(shí)間當(dāng)中，還能夠體會(huì)到更多的東西，維持一個(gè)好的狀態(tài)，去落實(shí)相關(guān)的事情，我會(huì)更加努力的，也會(huì)把這些細(xì)節(jié)歸納到位，在未來(lái)的工作當(dāng)中，努力去實(shí)現(xiàn)這些，提高自己的經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)做好相關(guān)的工作，讓自己變得更加優(yōu)秀。這半年來(lái)真的學(xué)習(xí)了很多，也是持續(xù)進(jìn)步的半年，回顧這上半年總是能夠吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠看到周圍同事那么努力，那么用心上學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)的照顧，還有工作作為同事的熱心幫助，讓我越來(lái)越感受到了這其中的重要，我會(huì)更加努力的，也會(huì)吸取更多經(jīng)驗(yàn)糾正不足，面對(duì)工作一往無(wú)前。
上半年員工工作總結(jié)9
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧半年歷程，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。經(jīng)過(guò)半年的工作和學(xué)習(xí)，在工作上我有了飛速的提高，工作方式也改進(jìn)了許多，心態(tài)也逐漸平和、成熟。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了反思自己，學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，并且努力改正，不斷努力，不斷的完善自己。下面我將就半年的工作做一個(gè)小結(jié)。
(一)日常的助理工作
在硅材料項(xiàng)目結(jié)束后，目前開(kāi)展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國(guó)專家***的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面針對(duì)具體項(xiàng)目，利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志，產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項(xiàng)目，利用辦公軟件Access，針對(duì)世界各國(guó)主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫(kù)，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽(yáng)能水箱及生物柴油項(xiàng)目，由于之前尚未接觸過(guò)，所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起，逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面。
翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國(guó)專家***向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。一方面，新項(xiàng)目的開(kāi)展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變，尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)方面，翻譯起來(lái)顯得有些吃力，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現(xiàn)象。意識(shí)到這一問(wèn)題后，我開(kāi)始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累，對(duì)于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)，則積極向同事請(qǐng)教并做好記錄，保證這類專業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對(duì)自如。另一方面，在翻譯***所寫的一些資料、報(bào)告時(shí)，注意糾正其不規(guī)范的英語(yǔ)表達(dá)方式，強(qiáng)化對(duì)英語(yǔ)的運(yùn)用能力。通過(guò)翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目，與**光伏公司國(guó)際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國(guó)外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測(cè)。此外，與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談。在這半年的工作過(guò)程中，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化，在完成工作任務(wù)的同時(shí)，與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的`工作關(guān)系。
(二)外事工作
在時(shí)間比較緊張的情況下，準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
為**德國(guó)分公司總經(jīng)理**女士辦理一年多次簽證申請(qǐng);
這兩次外事事務(wù)的辦理，對(duì)于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言，確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料，要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì)，尤其在填寫申請(qǐng)表時(shí)，更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)，否則只能重寫。從中，我深深體會(huì)到，工作不管大小，想要干好，對(duì)工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認(rèn)真，再認(rèn)真，千萬(wàn)不能有一絲懈怠。
(三)其他事務(wù)
1.妥善處理***在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用;
2.在不影響本職工作的情況下，幫助***翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國(guó)專家***的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。
20xx年的下半年，我會(huì)在做好我自己的本職工作的前提下，會(huì)繼續(xù)努力工作，努力學(xué)習(xí)，不斷完善自己。我會(huì)要求自己樹(shù)立良好的工作心態(tài)，在思想上和行為上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，不做與工作無(wú)關(guān)的事。在工作中，我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，會(huì)盡自己最大的能力去完成。除了加強(qiáng)專業(yè)技能訓(xùn)練之外，我還會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的其他知識(shí)。在日常工作生活中，我也會(huì)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流，跟大家一起努力把公司變得更好更強(qiáng)。
上半年員工工作總結(jié)10
20xx年即將到來(lái)，我到收費(fèi)站也快一年的時(shí)間了，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
作為一名收費(fèi)員，首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精，為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦，作為一名合格的收費(fèi)員，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練，而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng)，認(rèn)識(shí)和了解上都不全面，經(jīng)過(guò)上班，培訓(xùn)，實(shí)習(xí)，對(duì)收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識(shí)。收費(fèi)是一個(gè)非�？菰锓ξ兜墓ぷ�，但是我們既然來(lái)參加這項(xiàng)工作，就要干好收費(fèi)這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻(xiàn)，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。一.認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，思想上高度重視，積極進(jìn)行準(zhǔn)備，當(dāng)前的任務(wù)形勢(shì)，參加所站的收費(fèi)能手和服務(wù)之星的評(píng)比，為站，為班，為個(gè)人的榮譽(yù)而奮斗，我們定會(huì)在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。二.思想上高速重視，重視這一次所里組織的評(píng)比，人人都應(yīng)該爭(zhēng)先恐后的報(bào)名，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。積極進(jìn)行準(zhǔn)備，把自己的業(yè)務(wù)練得更精，更強(qiáng)，盡職盡責(zé)盡心，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。1.練就過(guò)硬的收費(fèi)本領(lǐng)，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀收費(fèi)員，加強(qiáng)人員的集體榮譽(yù)感，要以站為家的思想。2.盡職盡責(zé)盡心扎實(shí)干好工作，克服嚴(yán)寒，雖然說(shuō)這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責(zé)任，盡到自己的心，扎實(shí)干好工作。3.立足本職崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)，立足自己的崗位，為爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)而奮斗，確保單位能正常的運(yùn)行，要融入這個(gè)大家庭，建設(shè)和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績(jī)，我們必須嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，完成各項(xiàng)任務(wù)。
我個(gè)人認(rèn)為，在一個(gè)集體中，不僅業(yè)務(wù)上熟練，而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律，紀(jì)律是可以確保一個(gè)集體的凝聚力，是完成各項(xiàng)任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。一.防松防散，嚴(yán)養(yǎng)成，確保收費(fèi)秩序正規(guī)化，正�；�。1.松散現(xiàn)象對(duì)個(gè)人和集體危害很大。2.影響了團(tuán)隊(duì)和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。3.損壞了收費(fèi)人員良好的`形象。4.危害個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步。二.自覺(jué)做到思想不松，作風(fēng)不散，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風(fēng)，為收費(fèi)生活增光彩。1.重新認(rèn)識(shí)，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，行動(dòng)聽(tīng)指揮。2.正規(guī)紀(jì)律，嚴(yán)守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。3.安心本職工作，多做貢獻(xiàn)，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點(diǎn)會(huì)克服掉的，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧！
從上班到現(xiàn)在，我給自己總結(jié)了以下幾點(diǎn)，我會(huì)努力的做好以下幾點(diǎn)：1.心放細(xì)，手放快，眼放亮。2.調(diào)整好心態(tài)，平常心面對(duì)“一切”。3.不要把情緒帶到工作上來(lái)，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。4.干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備。5.記錄好自己工作上的得與失，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。6.認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎？只有更好，沒(méi)有最好。7.上班期間對(duì)自己要求嚴(yán)一點(diǎn)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé)。8.戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問(wèn)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺(jué)悟和自身的文化水平。9.服從命令，聽(tīng)從指揮，堅(jiān)決完成任務(wù)。以上是對(duì)我自己的要求和不足的提出改正的方法，20xx年我們共建和諧水溝，20xx年我們共建文明水溝和三無(wú)水溝，為明天的夢(mèng)想而努力。
20xx年是考驗(yàn)我們的一年，又是收獲的一年。在新的一年，要有新的面貌，新的計(jì)劃。1.關(guān)心站內(nèi)建設(shè)，愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)，積極協(xié)助做好各項(xiàng)工作。2.犯有過(guò)失時(shí)，誠(chéng)懇接受批評(píng)，勇于承認(rèn)并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤。3.不當(dāng)面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。4.外出必須按級(jí)請(qǐng)假，按時(shí)歸隊(duì)銷假，外出時(shí)注意安全。外勤的職責(zé)：1.看管站里的設(shè)施。2.維護(hù)車道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。3.登記外來(lái)員。4.精神飽滿，姿態(tài)端正。5.引導(dǎo)車輛，并及時(shí)制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。以上是我給20xx年制定的，我會(huì)說(shuō)到做到。
以上是我的年終總結(jié)，如有不對(duì)的地方，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)糾正，我會(huì)及時(shí)的改正錯(cuò)誤，吸取教訓(xùn)，為建設(shè)和諧，平安，文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn)，有一份熱，發(fā)一份光，創(chuàng)造更大的成績(jī)而奮斗。
上半年員工工作總結(jié)11
20xx年過(guò)去一半，大家在盤點(diǎn)半年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結(jié)束了半年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、半年來(lái)的工作表現(xiàn)
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。
總之，半年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)xx上半年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為xx下半年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求�，F(xiàn)有人員xx人，共有x人離職和調(diào)職（x）其中x人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，x人離職。
2.培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的'清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f- 16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
�。�2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
�。�3）完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
�。�5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
�。�8）對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
�。�10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
在20xx上半年保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx下半年有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。
上半年員工工作總結(jié)12
上半年來(lái)的工作過(guò)去了，回顧過(guò)去的上半年，從各個(gè)方面來(lái)講我是有很多進(jìn)步的，對(duì)于這份工作我一直都是保持著認(rèn)真的態(tài)度，在這方面我從來(lái)都不會(huì)忽視，在工作當(dāng)中認(rèn)真的履行自己的職責(zé)，我一直都相信這對(duì)我是一個(gè)很大的提高，未來(lái)還會(huì)有更多的事情等著我去完善好，在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要認(rèn)真的做好的，我也和周圍的同事相處的很好，未來(lái)還會(huì)有更多的事情是我應(yīng)該要努力做好的，上半年過(guò)去，我也需要總結(jié)一下。
我平時(shí)認(rèn)真的完成好工作，學(xué)習(xí)一些更加深層次的業(yè)務(wù)知識(shí)，雖然每天的工作不是很多，但是我從來(lái)不會(huì)放松自己，在過(guò)去的上半年當(dāng)中我還是能夠調(diào)整好自己的方向，這一點(diǎn)是一定的，只有努力維持好的本職工作，才可以做到更加細(xì)心，在xx這里我清楚的意識(shí)到了這方面的態(tài)度，在日常的工作當(dāng)中還是應(yīng)該要更加的認(rèn)真才是，作為一名xx的員工一個(gè)好的工作態(tài)度一定是要有，我也是能夠清楚的感受到自己的職責(zé)，有些事情上面我應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)去做好的，平時(shí)我不斷的去做好，這些細(xì)節(jié)方面的工作，這些也是我應(yīng)該履行好的職責(zé)，不管是做什么事情都應(yīng)該落實(shí)好下去，我也清楚的感受到了這些，在這樣的環(huán)境下面，我也認(rèn)真的做好了分內(nèi)的事情，總的來(lái)說(shuō)我還是非常有信心的，我相信這些都是可以端正好的，我也一定會(huì)讓自己繼續(xù)接觸新的東西。
過(guò)去的上半年我和周圍的同事相處的很好，做好細(xì)節(jié)方面的事情非常關(guān)鍵，我能夠?qū)ψ约哼@方面的能力有著非�？陀^看待，這些事情還是要努力維持下去的，我也會(huì)進(jìn)一步的去提高自己的能力，現(xiàn)在包括未來(lái)我還是要持續(xù)發(fā)揮好自己的.狀態(tài)，這也是我應(yīng)該要維持下去的，工作當(dāng)中我保持好的態(tài)度，我也對(duì)自己是非常有信心的，在這方面我保持著好的方向，我也是清楚的意識(shí)到了這些，現(xiàn)在和未來(lái)我也清楚的感受到了這些，不管是在什么時(shí)候這些都是我應(yīng)該要認(rèn)真去做好的，我清楚的感受到了這一點(diǎn)，往后的上半年我也一定會(huì)讓自己保持下去，做好相關(guān)的準(zhǔn)備，現(xiàn)在包括以后我一定進(jìn)一步的提高自己的能力，感謝周圍同事的關(guān)照，在這一點(diǎn)上面我會(huì)認(rèn)真在做好自己的本職工作，在明年的工作當(dāng)中我一定會(huì)進(jìn)一步的去規(guī)劃好，做出更好的成績(jī)。
上半年員工工作總結(jié)13
總結(jié)下上半年自己的工作，我也是看到自己做的好的地方，還有一些方面的確要繼續(xù)努力去提升改變，而自己也是要在下半年繼續(xù)的在辦公室去做的更好，讓自己的工作得到更多的肯定。
上半年，其實(shí)自己也是進(jìn)入辦公室的時(shí)間沒(méi)多久，也是處于一個(gè)學(xué)習(xí)的階段，清楚自己的能力和同事們之間相比有差距，所以我也是把心思放得更多在工作里頭，來(lái)讓自己可以更好的去融入，去做好事情，提升了能力，那么工作才能是做得更好的，在家沒(méi)有太多工作的時(shí)候，我也是去看書，多和同事了解，從他們的經(jīng)驗(yàn)里面汲取一些對(duì)自己有用的地方，去學(xué)好，而回到公司之后，我也是努力的做事情，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，讓自己每天都是過(guò)得充實(shí)而又能有收獲，下班了也是會(huì)去反思一天工作做得如何，哪些要改變，哪些又是進(jìn)步了的，又要做哪些才能去進(jìn)步。半年的時(shí)間，回頭看自己所學(xué)和積累的經(jīng)驗(yàn)，也是讓我能更好的去把辦公室的工作做得更順利，和優(yōu)秀同事之間的差距變得更小了。越是工作，我也是更多的'了解到我們辦公室的事情，有時(shí)候看起來(lái)很雜很多，但是自己如果梳理好了其實(shí)做起來(lái)并不是那么的難，而且也是能找到彼此之間的聯(lián)系。
工作，有困難，我也是會(huì)去克服，不懂的地方，同事也是會(huì)給予一些幫助，不過(guò)我知道最終還是要靠自己，所以我也是盡可能的多思考，自己去想辦法處理好工作，的確沒(méi)辦法的才把自己的想法和同事去溝通，去找到正確的解決方式，來(lái)讓自己做好領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的一個(gè)任務(wù)。這半年，我沒(méi)有在工作里頭犯錯(cuò)，得到肯定，自己也是從中感觸到，辦公室的工作其實(shí)要做好，也是自己要多去思考，找到方法，而不是簡(jiǎn)單的領(lǐng)導(dǎo)要求做什么，自己就做了就夠了，其實(shí)很多的事情，自己多想想，最后來(lái)做，多一些理解，也是會(huì)讓事情能處理的更好的，同時(shí)自己也是積累的經(jīng)驗(yàn)才是有用的，而不是重復(fù)的做事情，那些經(jīng)驗(yàn)其實(shí)并沒(méi)有太多用處，對(duì)自己來(lái)說(shuō)，主要也是要在工作里頭學(xué)到，繼續(xù)的積累。
下半年的工作也是開(kāi)展了一段時(shí)間了，自己會(huì)繼續(xù)的做好，同時(shí)也是還有要改進(jìn)的地方會(huì)繼續(xù)的做完，來(lái)讓自己這一年的辦公室工作都是做好，得到更多的肯定和經(jīng)驗(yàn)的累積，讓自己的路走的更遠(yuǎn)更好。
上半年員工工作總結(jié)14
XX年上半年，我公司各部門取得了可喜的成績(jī)。作為我公司的出納，我在收付、反映、監(jiān)督管理四個(gè)方面履行了我應(yīng)盡的職責(zé)，尤其是在XX XX，期間，我還按時(shí)辦理了銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)所的業(yè)務(wù)。在過(guò)去的一年里，在不斷改進(jìn)工作方法和手段的同時(shí)，我成功完成了以下工作：
一、開(kāi)業(yè)期間的日常工作
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，有序完成員工工資發(fā)放。
2、清理客戶欠款清單，配合各相關(guān)部門完成欠款催收工作。
3、查看保險(xiǎn)清單，與保險(xiǎn)公司辦理交接手續(xù)，完成我司員工意外傷害保險(xiǎn)的投保工作。
4、編制XX年各類財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)報(bào)送相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備好所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送到辦公室。
2、為了迎接審計(jì)部門對(duì)我公司會(huì)計(jì)情況的檢查，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提交領(lǐng)導(dǎo)審核。
根據(jù)公司的部署，我們做好了社會(huì)福利活動(dòng)和困難員工的救助工作。
三、在工作的.前半段，
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金和賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司收入，開(kāi)具收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，絕不支付現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)支付員工工資和其他應(yīng)支付的資金。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序，嚴(yán)格核算(發(fā)票報(bào)銷前必須有經(jīng)手人、接受人、審批人簽字)，不符合程序的發(fā)票不付款。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立良好的自我形象
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作范圍廣，責(zé)任大，誘惑多。沒(méi)有良好的政治素質(zhì)和堅(jiān)定的理想信念，就很難勝任工作，也很容易出現(xiàn)問(wèn)題。因此，在今后的工作中，一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀，采取XX、XX等模范人物。深刻吸取一些典型的反面教訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性，正確行使法律法規(guī)賦予的權(quán)力，忠于職守，忠實(shí)服務(wù)，嚴(yán)格遵守法紀(jì)，廉潔奉公，創(chuàng)造良好的商業(yè)
上半年員工工作總結(jié)15
醫(yī)院是我們市數(shù)一數(shù)二的知名醫(yī)院，這幾年一直以來(lái)醫(yī)院的口碑評(píng)價(jià)也很好，我是x醫(yī)院的一名普通的護(hù)理人員，在醫(yī)院這里工作的半年時(shí)間，我還是學(xué)到的很多的，尤其是在我平時(shí)日常護(hù)理工作中，讓我學(xué)到了不少護(hù)理方面的專業(yè)知識(shí)，一名優(yōu)秀的護(hù)理人員不管是在自己專業(yè)知識(shí)技能上，還是在個(gè)人道德思想方面都要本著正確的'路線前行，在x醫(yī)院我每天勤勤懇懇，思想上我深深的知道作為一名x醫(yī)院的護(hù)理人員就是要能吃苦，工作也要細(xì)心這是基本素養(yǎng)，也是一名護(hù)理人員的應(yīng)該做到，這半年也有的工作也到頭，做一個(gè)工作總結(jié)吧：
一、日常工作
護(hù)理工作是一個(gè)比較累的工作，但是凡是都有人做，一名護(hù)理人員我的私人時(shí)間是在不多，每天工作太多了，我們醫(yī)院又是一家比較大又比較知名的醫(yī)院，就是這個(gè)原因，所以平時(shí)接待的病人也比較多，日常的工作也很多，自然每天都是很晚才下班了。
在照顧患者，跟患者打交道這方面我也做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)四個(gè)字，工作當(dāng)中必然是要本著這個(gè)態(tài)度去實(shí)行，對(duì)待自己平時(shí)看管的患者也要有耐心，做好自己護(hù)理工作，這是醫(yī)院的規(guī)定，也是一名護(hù)理人員的素質(zhì)，當(dāng)然自身也要具備一定的專業(yè)知識(shí)能力才能與患者溝通一些問(wèn)題，在上半年的護(hù)理工作中我一直是上傳下達(dá)自己也會(huì)認(rèn)真執(zhí)行，對(duì)于醫(yī)院對(duì)我工作上的調(diào)動(dòng)我是絕對(duì)服從，虛心的去學(xué)習(xí)一些自己不夠深入的護(hù)理知識(shí)，同時(shí)在工作當(dāng)中也要把自己專業(yè)知識(shí)結(jié)合起來(lái)。
二、增強(qiáng)自己的法律意識(shí)
作為一名護(hù)理人員，平日里我們雖然要對(duì)病人百般照顧，方方面面的細(xì)節(jié)都要注意，不管是日常的上藥還是平日的關(guān)懷，都要特別細(xì)心，但是也不要把患者當(dāng)作上帝，自己也要具備一些法律意識(shí)，以免出現(xiàn)相關(guān)的事情，自己卻不知怎么去處理這些問(wèn)題。
我自己平時(shí)也會(huì)去拓展一些法律知識(shí)，去參加醫(yī)院的一些講座多多學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)一系列的學(xué)習(xí)我法律上的一些保護(hù)意識(shí)方面還是有顯著的提高，不再是剛剛進(jìn)入x醫(yī)院那個(gè)法盲了。
三、收獲
也許是這段時(shí)間的在x醫(yī)院以來(lái)對(duì)我工作身心上的磨礪，讓我更加覺(jué)得自己能夠做到更好了，這半年也沉淀我的心態(tài)，讓我遇事更加冷靜，在很多方面我都發(fā)展了，提高了。
我喜歡護(hù)理工作，我也為自己驕傲。
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