實習員工工作總結(jié)14篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家收集的實習員工工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
實習員工工作總結(jié) 篇1
前言
XX年3月底開始在xx市白云區(qū)xx昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員,公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
一、實習目的
通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網(wǎng)絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎(chǔ)理論,基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結(jié)合起來,為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎(chǔ):
1、通過網(wǎng)絡銷售崗位的畢業(yè)實習,使自己較全面、深入地了解電子商務相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡營銷方式的應用,熟悉了企業(yè)電子商務及網(wǎng)絡營銷的應用,使自己對電子商務相關(guān)工作有一個較全面的感性認識。
2、通過在校期間對課程學習的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡營銷方法,并進一步消化和深化已學到的網(wǎng)絡營銷理論知識。
3、通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4、通過畢業(yè)實習,培養(yǎng)了自己理論和實踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的.職業(yè)道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;
6、通過從一些網(wǎng)絡營銷案例中吸取經(jīng)驗,掌握網(wǎng)絡營銷的方法及其應用,為以后的網(wǎng)絡營銷實踐工作做準備。
二、實習時間
XX年3月底至今
三、實習地點
xx市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號
四、實習單位和部門
xx省xx市白云區(qū)xx昌盛宏材料經(jīng)營部,銷售部
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等,并承接各類工程項目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務是本部的最高宗旨!總公司為xx銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學公司授權(quán)為中國xx。xx。xx之進口卷材。國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
五、實習內(nèi)容:
1、這次畢業(yè)實習是繼去年暑假實習之后的畢業(yè)實習,于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—xx市白云區(qū)xx昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負責人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進行實習工作,由于隔了一學期的時間,所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過,當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯,所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。
實習員工工作總結(jié) 篇2
一、盡職盡責,搞好護理工作。
俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過x年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業(yè)務技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護理業(yè)務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想業(yè)務水平。
在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式,認真學習黨的方針路線政策,學習上級的'各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
實習員工工作總結(jié) 篇3
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是x年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。
20xx年,我工作在超市,我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
一、我快樂著
超市的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務熱情。在融僑超市,廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環(huán)境下工作,實在令人感到快樂。
我想,在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然,人生的旅途是不可能一帆風順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復了往日的。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
xx集團的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念,將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在僑超市,員工通道設有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金,這些都令我感動。
常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,融僑店各部門領(lǐng)導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是:那里的領(lǐng)導對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感。
超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)?吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工……同仁用實際行動贏得了顧客的.贊賞和好評。原先,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發(fā)生,感動就在同仁的工作中產(chǎn)生。
三、我張揚著我的個性
入職以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中x年第四期,由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富!”可見,永輝集團領(lǐng)導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,展示自我的才華、個性及風采。
在這股強大的精神力量地帶動下,每當防損部開會時,我便會大膽地對上級領(lǐng)導提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導的贊賞。xx店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里,我一邊展示著自我的個性,一邊認真吸取同事的工作經(jīng)驗,互相學習充實自我。
四、繼續(xù)努力
20xx年即將來臨,全體同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在xx企業(yè)工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,xx集團的綜合實力正在不斷地壯大。20xx年,新的超市將相繼開業(yè),這無疑給在職的xx員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為xx企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進呢?
20xx年,在進一步擺正工作心態(tài)的同時,改善工作方法、提高服務意識,多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作計劃。誠然,決心和實驗都抵但是實際行動那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團隊力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實現(xiàn)自我的人生價值,與共同成長。
實習員工工作總結(jié) 篇4
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,我認真提高自身思想素質(zhì),加強學習業(yè)務技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)。
為適應新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和治理能力。
二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續(xù)工作
三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務。一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導的安排,積極主動的.做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距,非凡是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解把握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成20xx年的各項目標任務,為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。
總之,一年來,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。
實習員工工作總結(jié) 篇5
經(jīng)過在中行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系,也逐漸的適應了我學生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習的主要內(nèi)容是制度學習,儲蓄業(yè)務以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習給我感覺*深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入仁和營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,而且如果在比較繁忙的`時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的*天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學習,銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,勵志,而且也是我*緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
實習員工工作總結(jié) 篇6
為期x個月的x實習即將劃上句號,此時此刻,心中有太多的感慨、太多的不舍,各種情緒交織在心中。借實習小結(jié)匯報,說一說自己的心里話。
一、音樂課部分
我們從實習的第一個星期就開始了緊張的備課與上課工作。先認真聽了我們的指導老師上的音樂課,同時做了聽課筆記,接著,我們就按照寫教案—審查修改—制作課件—審查修改—試講—小組評價—上臺正式講課—教師提建議再修改的流程細致耐心地進行工作。我更是本著對學生、對自己負責的原則進行音樂課的備課與教課,并根據(jù)所教不同班級的特點進行修改。這樣辛苦細致的工作得到了同學和老師的認可,他們都對我的講課感到滿意。他們的肯定是對我辛勤勞作最大的嘉獎!
二、班主任工作
我的班級是x班,班上的x名同學都是x特長的學生,進校之初我就仔細翻查了本班同學的學籍資料,努力了解班級同學的基本狀況和學習情況。我根據(jù)自己的了解在第一次和班上同學交流的時候就做出了短小的音樂專業(yè)學生的介紹。同學們都對我的出現(xiàn)表示出了極大的興趣,一下課就圍在我周圍問這問那,差點讓我招架不住。在對班級有了一定程度的了解后,我制定了自己的班主任工作計劃,其中包括固定的.日常工作和集體活動。
x專業(yè)的學生還比其他同學多了一項任務,就是參與學校的x活動。入校實習以來,我們x實習小組先后參與了多項學校x活動,在其中擔任了重要的職務和工作。首先是我和另外兩名同學在非常緊迫的時間下集結(jié)x同學代表排練了一個x節(jié)目,在教師節(jié)晨會上獻禮給我們親愛的x老師。接下來,是在x禮堂舉行的x匯演,我和另外x名同學參與了x男生小合唱的兩首曲目的全程排練工作。這項工作非常鍛煉人,我們犧牲了半個月的午休時間,從篩選合唱團成員到曲目的敲定,從練習識譜到和伴奏,無一過程不傾注了我們的心血和智慧。在我們的共同努力下,最終演出非常轟動。在寫小結(jié)的時候,我們還在進行著x的比賽,我們所有音樂實習老師都參與其中,評選打分。
實習雖苦雖累,每天都沒有懶覺睡,但是我樂在其中,我為我是一個x而驕傲,因為看著自己的學生能從自己的傳授知識和人生感悟中得到啟發(fā)是一件最最幸福的事!
實習員工工作總結(jié) 篇7
剛走出大學校門的我,很榮幸地成為德令哈國投集團公司中的一員,懷著自己美好的希望,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應工作,公司特地從6月27日開始對我們新員工進行了入職前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,不僅讓我們了解公司基本情況,學習公司規(guī)章制度和安全方面的知識,還講了很多有關(guān)于新員工進入職場應重點培養(yǎng)的心態(tài),讓我記憶深刻,我把它們總結(jié)為以下六點:
一是歸零心態(tài),就是重新開始的心態(tài)。學校學的東西和企業(yè)里實際需要的技能會有比較大的差異,在學校里無論多么優(yōu)秀,到企業(yè)里也是重新開始。
二是務實心態(tài),就是踏踏實實做事的心態(tài)。只有踏踏實實地干好基層工作,才有可能走上更高的職位,獲得更好的'回報和待遇。
三是樂觀心態(tài),就是積極進取、奮發(fā)向上,對未來充滿希望的心態(tài)。
四是感恩心態(tài),滴水之恩,當涌泉相報。常懷感恩之心,會使我們心胸更加開闊,工作更加順利。
五是目標心態(tài),就是要對自己的發(fā)展要有方向感,有目標,有規(guī)劃。
六是學習心態(tài)。進入社會、進入企業(yè),也許不同的人起點不同,但擁有學習心態(tài)的人往往走得更遠、爬得更高。
培訓雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。在今后的工作中,我將努力調(diào)整自己的心態(tài),帶著心中的目標,抱著歸零的、務實的、積極樂觀的、學習的、感恩的心態(tài)去高效率的完成領(lǐng)導安排的每一項工作。并加倍地學習,不斷地提升自己,做一名對公司有用的員工。
實習員工工作總結(jié) 篇8
時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“快樂迪”愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務,必須掌握七大要素:
1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧!扒Ю镏,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象,F(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的',我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。
實習員工工作總結(jié) 篇9
從xx年年7月到現(xiàn)在,一年實習時間已結(jié)束。在這一年中,領(lǐng)導和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導,加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長足的進步。
一、理論學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。
不懂就學、就問,是一切進步取得的前提和基矗因為有大學專業(yè)課的底子,使我學習工程中對水利工程知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請教老同志,一個問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R溫習鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學到很多新知識,有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我積極參加單位組織的各種政治思想學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行職責,自覺按規(guī)范操作;平時生活中團結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導,不參與違法亂紀活動,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強。
剛開始工作時,我是從零開始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對著書本反復琢磨。幾個月下來,已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的技巧,而且已經(jīng)能夠獨立完成一些簡單的計算和繪圖任務。過去的一年中,我先后參與了“×××××××地下水生態(tài)保護工程”、“×××××××跨南水北調(diào)改線工程”、“×××××××除險加固工程”,“×××××××旅游度假村防洪評價工程”,“×××××××供水取水口改建工程”,“×××××××灌區(qū)××渡槽施工設計”,“×××××××水庫除險加固工程”,“×××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造規(guī)劃設計”,“×××××××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造工程”等9項設計工作。通過實踐,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。
在完成各項工作的同時,我還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時自信心不足,反而出現(xiàn)低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務技能特別是應用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、"業(yè)精于勤而荒于嬉",實踐是不斷取得進步的基矗我要通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年見習期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對水利事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
不知不覺中,我從入職至今已快三個月了,這幾個月里, 在領(lǐng)導和同事的匡助下,我對工作流程了解很多,后來又經(jīng)由培訓,又使我了解了以“以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章軌制。
1、以情服務、專心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地匡助他們,對他們提出的題目自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
2、遵守軌制、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按軌制、按程序?qū)と诉M行治理,天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑職員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,好比:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空功課沒系安全帶;動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
3、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導的鋪排是完全的.聽從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好天天的職責;糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事,常常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有良多不足處,但我時刻以“合格金源人”的尺度來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xxx這個大舞臺上展示自己,能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。
實習員工工作總結(jié) 篇10
首先在這里要感謝公司,自從我來到公司已經(jīng)將近兩個月了,在這一段時間里我努力學習,并快速進步著。這離不開公司領(lǐng)導對我們的關(guān)心愛護,給我們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,從我們進入公司的那一刻起,公司就把我們當作自己的人一樣,讓我感到非常溫暖。回首20xx年,展望20xx年,我感慨萬千。我時刻銘記著我為什么來到這里,那就是要體現(xiàn)我的價值,把我所學的知識與實際相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)自己的不足,努力改正和完善。
20xx年11月15號我和我的同班同學王科明來到了河口區(qū)西湖拓寬改造工程指揮部,從此我便開始了我的實習。這是我們第一次正式的踏上社會,剛來到指揮部,我顯得很生疏也很稚嫩,我努力的記住這些生疏的面孔和名字,盡力地去熟悉掌握工程的情況解,通過自身的努力,我很快適應了工作。
西湖拓寬改造工程位于河口城區(qū)西部,整個湖區(qū)占地面積2。5平方公里,是利用原李坨水庫和老西湖進行拓寬改造。西湖拓寬改造土方工程是整個工程的一部分,今年計劃完成規(guī)劃編制與部分土方工程。土方工程內(nèi)容包括三部分:一是李坨水庫老壩拆除,拆除長度4。6公里;二是在湖內(nèi)筑造景觀島嶼群5座;三是疏浚原李坨水庫庫底及老西湖湖底、疏浚寬度為60米航道的5。6公里。
該工程為河口區(qū)20xx年度重點工程和便民實事之一,該工程實施后城區(qū)西部將成為一個集休閑、娛樂、景觀、濕地生態(tài)為一體的綜合性場所,中心城市基礎(chǔ)設施建設對當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展的拉動力和承載力將明顯增強。
該工程計劃20xx年10月10日開工,20xx年11月23日完工,總工期45日歷天。
西湖拓寬改造工程由于遷占原因一直停工,20xx年12月19號,我們撤離指揮部,搬到陳北水庫指揮部,直到20xx年12月三十號又重新開工,其間辛工帶著我們監(jiān)理利津縣草橋溝東干流治理工程,在陳北水庫指揮部我和那個工程的實習的同學結(jié)下了深厚的友誼。
通過這兩個工程我迅速而深刻地認識了自己,我的優(yōu)點是適應能力強,與人相處融洽,字寫得好,細心周到,思維縝密,這些是我在工作中能快速的成長進步,使我受益。在工作中,我能認真負責,把辛工交給我的任務很好的完成,做好平日的監(jiān)理記錄。
同時我也發(fā)現(xiàn)了我的缺點,專業(yè)知識缺乏,我在學校學到的知識只是基礎(chǔ),我要學習的東西還有很多,在陳北水庫指揮部我接觸到了李總監(jiān),他的專業(yè)知識很就很豐富,我應該多向他學習,而帶我的辛工監(jiān)理經(jīng)驗很豐富,是一名老水利監(jiān)理工作者,我要從別人身上學習長處,取長補短,是自己不斷的成長。我剛踏上社會,很缺乏自信心,有些事不敢說不敢做,生怕被別人看不起,我要不斷開闊眼界,增長知識,增強自信心。
在這一段時間里我們學到了很多在學校學不到的東西,例如監(jiān)理工作的主要內(nèi)容就是三管理、兩控制、一協(xié)調(diào)。在監(jiān)理工作中要把監(jiān)理資料進行分類整理,有條理的放置,要保存完好不能有破損和丟失,以便于以后工作的查找,這一點是很重要的。我剛來的時候?qū)Νh(huán)境不熟悉,在指揮部里感到很不自在,說不上話。有時候我不知道該干什么,就掃掃地,拖拖地,擦擦桌子,倒倒水,吃飯的時候,拿筷子和碗,吃完飯幫著收拾,這些成了我每天必做的功課。漸漸的我就贏得了大家的夸獎,我也漸漸和大家熟了起來,現(xiàn)在我能和每一個人都很好的溝通聊天。前幾天,我們公司的劉經(jīng)理來到西湖拓寬改造指揮部,他詢問了我在這里工作的'情況,問我有什么感受,有什么規(guī)劃,我們聊了很多,其中他說的一句話讓我感受頗多,他說在我們公司不管干什么,關(guān)鍵在自己,只要自己努力,一樣能學到東西。是的,環(huán)境我是改變不了的,那只有改變自己,我要繼續(xù)努力,使自己更好的適應這個環(huán)境,變得更強大。
在監(jiān)理工作中,我們既要協(xié)調(diào)好與建設單位的關(guān)系,又要協(xié)調(diào)好與施工單位的關(guān)系。與施工單位既不要離得太遠又不要太近,這一點辛工就為我在做出了榜樣,一次我們?nèi)スさ匮膊榈搅酥形,施工單位要請我們吃飯,他們拽著辛工往車上拖,辛工找借口推辭了,這樣的情況發(fā)生了不止一次,都被辛工拒絕了。在一次草橋溝東干流治理工程的會議上我們監(jiān)理公司李經(jīng)理的一句話讓我到現(xiàn)在也忘不了,我們當監(jiān)理的遇到了施工中的問題,一定要敢于說施工單位。我們要樹立自己的,不能讓別人看不起,把我們當擺設。我在以后的工作中,要潔身自好,嚴格要求自己。充分利用監(jiān)理的權(quán)利,該說就說,該下通知就下通知,把工程的質(zhì)量放在第一位。
在20xx年的工作中,我要充分發(fā)揮自己的長處,體現(xiàn)自己的價值,充分利用工作之余學習專業(yè)知識,把學到的知識與實際聯(lián)系起來。在新的一年里,我要更加勤奮更加努力,做好我的工作。為了增強自信心要提高溝通能力,反應能力。繼續(xù)發(fā)揚我們水利人不怕苦不怕累,甘于奉獻的精神。在今后的工作中,學會處理好與各方的關(guān)系,嚴格要求自己,不要違反紀律和原則。時刻對工程負責,對人民負責,對國家負責。遇到施工單位施工中出現(xiàn)不合理的操作,要及時通知施工單位,令其整改。需要下發(fā)監(jiān)理通知的時候,要下發(fā)監(jiān)理通知,樹立監(jiān)理的,對工作認真負責,不使工作出現(xiàn)失誤和差錯,努力做到。
20xx年,我要為自己制定一個工作計劃,一個學習計劃,一個生活計劃,不斷學習,不斷提高,迎接新的工作,迎接新的生活,體現(xiàn)自己的價值所在,為公司貢獻出自己的一份力。
實習員工工作總結(jié) 篇11
該怎么來形容我在這段實習期里度過的日子呢?大概就是嘗遍酸甜苦辣,任然還對這份工作和生活充滿了熱烈的向往和期待。這段實習期給我?guī)淼牟粌H僅只是一份實習工作的體驗,更多的還有對現(xiàn)實生活的理解和接納,還有對我未來發(fā)展道路的思索和確定。雖然現(xiàn)在我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,但是我未來發(fā)展的道路才剛剛開始,我任然會抱著我最初的一顆心來堅定的走下去。
在實習期里,我作為公司里的一名會計實習生,我敬職敬業(yè)的對待著我工作的每一天,不遲到不早退,加班學習;不矯情不造作,安安分分的做著自己的'本職工作;主動團結(jié)同事,營造和諧的辦公氣氛;領(lǐng)導交代下來的事情,每一件都用心的去完成,從沒有抱怨。
其實在我讀大學的時候,我根本還不知道我能為了一份工作能做到這種程度。在大學里,我每天都是睡到九十點,因為我既愛賴床,又愛睡懶覺,并且還有嚴重的拖延癥。干什么事情都是拖拖拉拉的,上課不是遲到就是踩點,下課也總是拖到最后一個才離開教室,就連交作業(yè)也是最后一個才交。為了這件事情,我的指導老師和同學們都沒少說過我。但是我一直都改正不過來,并且還樂此不疲。直到到了我實習崗位的時候,我才意識到自己拖延的這個毛病不能夠再繼續(xù)犯下去了。因為公司不比學校,我只要稍微犯了一點錯,我可能就要付出我難以承受的代價。并且我也是十分熱愛和珍惜這份職業(yè),所以我不想因為我自己的一些過錯,而失去掉留在公司里繼續(xù)工作的機會。
于是,在來到公司實習的第一天,我就為自己之后每一天的工作設定了十幾個鬧鐘,早上起床三個,晚上睡覺三個,到了時間點完成任務的有七八個。就這樣,在我的自我監(jiān)督和嚴格要求下,我慢慢的把自己多年的拖延癥給治好了。剛實習的前一段時間,領(lǐng)導還經(jīng)常因為我做事太過拖拉,沒有效率這一點總是來批評我,但是到了后來,他看到了我的努力和改正,也就開始慢慢表揚我了。
雖然,在這個歷練的過程中,很是痛苦和煎熬,但是最后的結(jié)果卻能給我?guī)砹藷o限的好處,這就是值得的。即便是充滿了酸甜苦辣的實習期,也是萬分精彩的。
實習員工工作總結(jié) 篇12
非常感謝公司能夠給予我此次寶貴的實習機會,讓我能夠進入公司得到自我價值的實現(xiàn),在這段實習期間我也學到了很多知識,如今據(jù)我進入公司已經(jīng)過去xx個月了,我對自己的崗位也有了基本的認識,現(xiàn)在對這段時間的工作做簡單的總結(jié)。
在正式進入崗位前,我接受了xx天的培訓,在這段時間中我主要了解了公司的整體概況,明確了公司的經(jīng)營理念,這對于自身的發(fā)展方向是非常有幫助的,因為契合的工作理念就是促使自己努力工作的基本動力。在培訓過后便順利進組,這期間仍是有組長帶領(lǐng)我完成工作,對于掌握不熟練的地方,也及時地給出指導意見,這也讓我感受到公司的同事都非常的'友好,那么在職的這xx個月中,我主要完成了以下幾個方面的工作:
1、按照公司的規(guī)章制度,每天記錄打卡《工作手冊》。
2、跟隨部門完成一次項目的跟進。
3、完成上級分配給自己的任務,并做好詳細的記錄。
4、在每天下班之前將部門的工作報告進行整合發(fā)送。
在職的這段時間,我始終保持著踏實工作的態(tài)度,在遇到問題時,先思考再去詢問同事,將工作擺脫機械化,使其與自己的節(jié)奏相吻合。而且每天最重要的就是制定當天的計劃,在起初階段并沒有預留出額外任務的時間,所以導致后期的任務完成出現(xiàn)了混亂的情況,那么在經(jīng)過自己的分析與反思過后,進行了及時的調(diào)整,所以在整體的進度上并未出現(xiàn)大的差錯,經(jīng)過這件事情,我也認識到,在不明晰任務時,一定要做好A、B計劃,以防萬一出現(xiàn)突發(fā)狀況。
在每天的工作中,我也及時向優(yōu)秀的員工看齊,將他們作為自己的榜樣,督促自己更加努力地工作,那么在這個崗位上我所需要學習的東西還有很多,所以我也會始終保持學習的態(tài)度。實習期間的任務并不算繁雜,但是也非?简炞约旱募毿某潭龋虼嗽诮酉聛淼墓ぷ髦,我一定會更加嚴格的要求自己,以一絲不茍的態(tài)度對待每一份任務,盡可能地減少錯誤的發(fā)生。我的試用期還有xx個月就結(jié)束了,我也非常希望能夠通過自己的努力正式加入到公司當中,所以在最后的實習階段我一定不會放松對自己的要求!
實習員工工作總結(jié) 篇13
20xx年是新世紀的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的'根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士
實習員工工作總結(jié) 篇14
三個月前,我懷著對社會、對工作滿心憧憬和幾分迷惘,離開學校,走上社會,開始了實習的生活。在這段不算短的日子里,我學會了很多,懂得了很多,也明白了要更加珍惜現(xiàn)在擁有的生活。
記得剛到公司時,我的第一分任務是整理和制作一個小區(qū)綠化工程的竣工資料。這樣的任務對我來說既新鮮又是困難重重的。在學校時雖然也學過這方面的內(nèi)容,但畢竟比較膚淺,沒有太多實踐經(jīng)驗。憑著自己的執(zhí)著和耐心,以及在同事的幫助下,我還是如期完成了這芬任務。
走上工作崗位,我認為最主要的任務就是學習,在工作中學習。也許這里的一切對我來說都是從零的開始,但我相信,不懂多問、多聽少發(fā)表議論,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。平時,我一有時間就上網(wǎng)查閱各種與園林相關(guān)的資料和信息,網(wǎng)易園林、瘋狂園林人、園林在線……各大園林網(wǎng)站都留下了我求知的足跡。我還閱讀了《園林綠化五大員》、《園林工程景觀與設計》、《園林工程計價》等園林書籍,受益匪淺。通過理論學習和日常工作積累,使我對園林這個行業(yè)有了更深刻、更立體、更直觀的了解,我意識到園林行業(yè)發(fā)展的迅猛和行業(yè)內(nèi)競爭的激烈。只有不斷學習,不斷提高,不斷充實自己,才能在將來日益激烈的競爭中擁有立足之地。
在這三個月里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,從不遲到早退,心中謹記為學校樹立良好形象、爭得榮譽的`信念。工作中,時刻聽從上級領(lǐng)導的安排,團結(jié)同事,不斷提升自己的團隊合作精神,因為我深知我們園林的每一個工程是不可能靠一個人的力量完成的,而都是要通過大家共同的努力、默契的配合才能達到的。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)崗位職責的要求,我的主要任務是:
(1)負責資料的整理、開竣工資料的制作等;
(2)cAD制圖操作;
(3)施工現(xiàn)場放樣、修剪;
(4)領(lǐng)導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的園林工作者應當具備有良好的協(xié)調(diào)能力、圓滑的交際能力、熟練的電腦操作能力以及扎實的專業(yè)基礎(chǔ)。我知道自己在很多方面還不完善,在今后的工作中還需要不斷努力,提高自身素質(zhì),克服不足。
有付出就有回報。
三個月的實訓結(jié)束了,真的學到了很多在學校所沒有學到的東西。如何與人溝通,如何自我學習,如何適應陌生的環(huán)境,如何克服面對一個人在外的不易。懂得了如何調(diào)整自己的心態(tài),學會品嘗工作中的艱辛和快樂。
最后,我非常感謝在這段日子里,那些幫助過我,指導過我的人,有了你們的幫助與關(guān)心,我才能順利走完這一段路。實訓結(jié)束了,但我真正的人生才剛剛開始,我會努力的,因為明天又是新的開始!
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