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服裝店活動(dòng)總結(jié)(通用12篇)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編收集整理的服裝店活動(dòng)總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
服裝店活動(dòng)總結(jié) 1
剛剛過(guò)去的七夕活動(dòng),是我公司步入快速發(fā)展,各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵活動(dòng),服裝店在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營(yíng)和管理工作取得了驕人的成績(jī),產(chǎn)品銷(xiāo)售收入一舉突破xx萬(wàn)元,達(dá)到xx萬(wàn)元,創(chuàng)下歷史新高,比去年增長(zhǎng)xx%,現(xiàn)將七夕活動(dòng)主要工作總結(jié)如下:
一、銷(xiāo)售情況
七夕活動(dòng)總銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元,是之前一周的x倍,這些成績(jī)的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門(mén)的積極支持和配合是分不開(kāi)的。
二、經(jīng)營(yíng)管理方面
1、平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)。
2、針對(duì)不同消費(fèi)者,采取不同的促銷(xiāo)手段,善于抓住顧客消費(fèi)心理,有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
3、會(huì)員卡制度的實(shí)施,穩(wěn)定了一部分顧客群,也提升了服裝店的知名度。
4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨,積極為顧客xx,還提供送貨上門(mén)服務(wù)。
三、存在問(wèn)題
1、xx服裝店的申請(qǐng)一直沒(méi)有辦下來(lái),流失了很多客戶(hù)。
2、會(huì)員卡剛開(kāi)始實(shí)施不久,很多細(xì)節(jié)做的.還不夠完善,沒(méi)使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比如,會(huì)員價(jià)商品的推出沒(méi)有形成長(zhǎng)效機(jī)制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,尤其是xx方面,不能更好的指導(dǎo)xx,直接影響到xx的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
4、店長(zhǎng)自身缺乏掌握本行業(yè)最新動(dòng)態(tài),對(duì)外界因素的變化不敏感,不能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路。
四、對(duì)今后工作的打算和建議
1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度,及時(shí)更新豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品,爭(zhēng)取做到周周有特價(jià),月月有禮品。
2、為了擴(kuò)大門(mén)店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi),可以有計(jì)劃的進(jìn)行xx,如xx等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)xx在店內(nèi)發(fā)放各種xx的小冊(cè)子。
3、要保證上架商品種類(lèi)齊全,數(shù)量充足,結(jié)構(gòu)合理,更好地滿(mǎn)足不同顧客的需求。
4、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),使員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
5、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長(zhǎng)保持與時(shí)俱進(jìn)的頭腦,充分掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營(yíng)思路,更好地帶領(lǐng)員工做好工作,爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作之中,使我店的經(jīng)營(yíng)情況穩(wěn)步提高,創(chuàng)造出更大的效益。
服裝店活動(dòng)總結(jié) 2
服裝店的七夕促銷(xiāo)活動(dòng)一直中工作的重點(diǎn)。服裝店以向消費(fèi)者提供方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿(mǎn)足消費(fèi)者的“即刻需求”,是服裝店的基本經(jīng)營(yíng)方針的促銷(xiāo)活動(dòng)與其自身的管理、目標(biāo)群體、消費(fèi)習(xí)慣有非常大的關(guān)系,總的說(shuō)來(lái),其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷(xiāo)力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來(lái)看:
1、活動(dòng)方式:
xx的活動(dòng)目的一般不外乎三種,新品/新包裝/xx升級(jí)推廣(如xx的率先上市)、銷(xiāo)量業(yè)績(jī)提升(特價(jià))、整體的通路活動(dòng)配合(如送買(mǎi)xx送明星門(mén)票)。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式,但就目前看來(lái),服裝店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類(lèi):
A、xx特價(jià)促銷(xiāo):擴(kuò)大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷(xiāo)量最有幫助,但要把控好促銷(xiāo)力度;
B、加一元多一件或xx特價(jià):對(duì)銷(xiāo)量拉升有明顯作用,但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(xx)或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品(xx的上市);
C、加價(jià)送額外高價(jià)值的贈(zèng)品:對(duì)品牌有比較好的建設(shè)作用,但銷(xiāo)量拉動(dòng)性可能不大;
D、套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為xx的結(jié)合,這種方式非常好,關(guān)鍵點(diǎn)在于宣傳做到位;
E、刮獎(jiǎng)等類(lèi)似活動(dòng):執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)現(xiàn)在都已不進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
2、促銷(xiāo)力度:
服裝店內(nèi)力度最大的促銷(xiāo)活動(dòng)為xx大特價(jià)(經(jīng)常會(huì)折到一半的.正常零售價(jià)),其次為加一元多一件和套餐促銷(xiāo),或者第二件半價(jià)或兩件特價(jià)。促銷(xiāo)力度的大小在一定程度上決定了促銷(xiāo)效果的好壞,如此,確認(rèn)不同促銷(xiāo)力度下的預(yù)估銷(xiāo)量和損益情況,并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷(xiāo)是非常重要的。
3、店內(nèi)宣傳:
店內(nèi)的宣傳方式主要包括門(mén)口海報(bào)、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺(tái)陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來(lái),效果最強(qiáng)的方式是,設(shè)置店員獎(jiǎng)勵(lì)、上DM單首頁(yè),店員將產(chǎn)品擺在收銀臺(tái)上直接推薦銷(xiāo)售。當(dāng)然,活動(dòng)布置物請(qǐng)一定經(jīng)過(guò)服裝店的確認(rèn),以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:
多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些非常重要,如xx的活動(dòng)一個(gè)服裝店里經(jīng)常會(huì)有三到四個(gè)陳列位,包括xx配合貨架、收銀臺(tái)陳列等等;陳列面上x(chóng)x活動(dòng)單品陳列面會(huì)有x到x個(gè)……其整體的效果當(dāng)然不言而喻。
5、店員介紹:
服裝店的促銷(xiāo)活動(dòng)最后配合店員獎(jiǎng)勵(lì)案,如業(yè)績(jī)排名獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)告知物布置獎(jiǎng)勵(lì)等等,只有如此,才能促銷(xiāo)店員的積極性,提升活動(dòng)的銷(xiāo)售效果。
上述,應(yīng)該只是此次服裝店促銷(xiāo)活動(dòng)注意點(diǎn)的一些皮毛,總結(jié)一下,供自己思考。
服裝店活動(dòng)總結(jié) 3
活動(dòng)也為自己提供了一次進(jìn)一步接觸了社會(huì)的機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō)促銷(xiāo)是個(gè)全新的領(lǐng)域,通過(guò)一天的實(shí)習(xí),我深切地感受到自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的欠缺,也深刻體會(huì)到了促銷(xiāo)工作的艱辛和專(zhuān)業(yè),現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)感受總結(jié)如下:
商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。xx帶我進(jìn)入服裝店,作了簡(jiǎn)單的介紹后,便開(kāi)始了一天的工作,首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門(mén)口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購(gòu)物的前提。反之,顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。
銷(xiāo)售人員要有良好的精神面貌。銷(xiāo)售人員如果擁有陽(yáng)光向上、富有活力的精神面貌,便會(huì)影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動(dòng)與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上,顧客們?cè)诳匆粋(gè)品牌時(shí),銷(xiāo)售人員就成為了這個(gè)品牌的“代言人”,具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的銷(xiāo)售人員,才能對(duì)服裝品牌給出最好的詮釋。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售者,成交的幾率會(huì)大很多。
營(yíng)業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。銷(xiāo)售人員一整天都要在店里工作,忙碌時(shí)更要不停地走動(dòng),站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì),才能擁有旺盛的精力來(lái)全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個(gè)銷(xiāo)售人員必備的“硬功夫”。從這個(gè)角度來(lái)講,做生意也是一種體力活。
銷(xiāo)售人員要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)自然是順利銷(xiāo)售商品的基礎(chǔ),我們?cè)阡N(xiāo)售商品時(shí)要掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),譬如32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào),而且我們看到顧客,就應(yīng)當(dāng)大致清楚他(她)應(yīng)穿多大的衣服,我們也要清楚每種服裝的價(jià)格,熟悉它們?cè)趥}(cāng)庫(kù)的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客服務(wù)。
銷(xiāo)售人員要有良好的銷(xiāo)售技巧。銷(xiāo)售技巧是順利銷(xiāo)售貨物的關(guān)鍵,作為銷(xiāo)售人員,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說(shuō)話的方式、走路的姿勢(shì)等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無(wú)目的'的閑逛,還是想要認(rèn)真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時(shí),要真誠(chéng)地稱(chēng)贊顧客的優(yōu)點(diǎn),委婉地指出不足,注意措辭,當(dāng)顧客臨走時(shí),亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對(duì)方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。
銷(xiāo)售人要有良好的營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)。經(jīng)過(guò)在服裝店實(shí)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社會(huì),一天的時(shí)間也接觸到了形形色色的人。總體感覺(jué)作為銷(xiāo)售人員,必須具備良好的心理狀態(tài),樹(shù)立“顧客至上”的銷(xiāo)售理念,無(wú)論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù),即使賣(mài)不出衣服也不可急躁。同時(shí),長(zhǎng)久的站立服務(wù)可能會(huì)感到枯燥、疲倦,銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強(qiáng)的毅力,才能堅(jiān)持工作。
經(jīng)過(guò)工作,我感受到了工作的辛苦、掙錢(qián)的不易,也豐富了一些社會(huì)閱歷,并進(jìn)一步拓寬了視野,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,這都是一筆財(cái)富,為將來(lái)進(jìn)入、融入社會(huì)積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
服裝店活動(dòng)總結(jié) 4
先說(shuō)銷(xiāo)售由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,在銷(xiāo)售過(guò)程中,要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,隨著奧運(yùn)會(huì)08年的北京召開(kāi),以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用,人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類(lèi)的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。
在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,在能夠接受的'利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn),不過(guò)要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn)用比如jive陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,他出什么我克什么如果對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過(guò)在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中,還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利,在銷(xiāo)售的過(guò)程中,貨品的庫(kù)存配比,及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應(yīng),但是還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題,比如如果我的男T恤的銷(xiāo)售份額占到了40%。
女T恤的銷(xiāo)售份額只占到20%,那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男T恤40%,女T恤20%因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,我的女裝的氣勢(shì)將減弱,其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),如果一旦我的女T恤失去了氣勢(shì),我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì)大幅下降,因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,或者說(shuō)是豐富性,在貨品陳列方面,我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄(gè)銷(xiāo)售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。
在店鋪海報(bào)方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來(lái)自于生活,反饋于生活,在概念營(yíng)銷(xiāo)方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開(kāi)對(duì)待,做到一家店鋪一份資料,做好銷(xiāo)售工作總結(jié)這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說(shuō),這一個(gè)星期,男T恤的銷(xiāo)售只有10%的市場(chǎng)份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少,15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
服裝店活動(dòng)總結(jié) 5
今年暑假,為了在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己的不足和差距,同時(shí)為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召,我利用假期的空閑時(shí)間在一家服裝店做了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,我的工作是服裝推銷(xiāo)員,也是賣(mài)衣服。在以前買(mǎi)衣服的經(jīng)驗(yàn)中,覺(jué)得賣(mài)衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),態(tài)度好就可以了,但事實(shí)并非如此。記得第一天上班,出于對(duì)初次工作的羞澀,總覺(jué)得無(wú)所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂(lè)乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無(wú)數(shù)次給自己打氣說(shuō),有什么好怕的呢,但自己始終放不開(kāi),只好在門(mén)口招呼客人,以前逛街的時(shí)候,無(wú)數(shù)次經(jīng)過(guò)專(zhuān)賣(mài)店,從來(lái)沒(méi)注意那些站在門(mén)口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì)工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對(duì)我挺照顧的,店長(zhǎng)給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好。其他的同事,他們都會(huì)詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。
在這10多天的工作中,既漫長(zhǎng)有短暫,既辛苦又快樂(lè)。這次的實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。十幾天的實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。在實(shí)踐中,我貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益匪淺。
第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的',要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一件衣服都賣(mài)不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败?chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣(mài)出了第一件衣服!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
第二:具有好的溝通能力。面對(duì)不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過(guò)溝通是對(duì)方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專(zhuān)業(yè)人員,但在賣(mài)衣服的過(guò)程中,把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的溝通技巧運(yùn)用在實(shí)際的銷(xiāo)售當(dāng)中,也是一次鍛煉的機(jī)會(huì),畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。
第三:誠(chéng)信是成功的根本。誠(chéng)信,對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。在現(xiàn)在的市場(chǎng)上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財(cái),但這種方法是萬(wàn)萬(wàn)不可的,這種只是一時(shí)的生意,以后就沒(méi)有,用李嘉誠(chéng)的話說(shuō):不是舒心的錢(qián)我不賺。我們都知道細(xì)水長(zhǎng)流的好出,我們一定要有好的誠(chéng)信,搞好誠(chéng)信了,自己的生意就像細(xì)水長(zhǎng)流。所以說(shuō)好的商家都必然是有誠(chéng)信的。
實(shí)踐的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是實(shí)踐生活的全部吧!實(shí)踐雖短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)到了工作的辛苦,也鍛煉了自己的意志力,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。讓我對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。也讓我明白要在今后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會(huì)實(shí)踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn)。我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
服裝店活動(dòng)總結(jié) 6
今年,服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)工作,在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開(kāi)展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī),為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。自xx年開(kāi)業(yè)以來(lái),服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提,進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年,我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計(jì)劃開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級(jí)改造中,我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大,品牌升級(jí),貨位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升。
回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:
適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造,整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營(yíng)成果喜人。服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)xx萬(wàn),實(shí)際完成xx萬(wàn)元;毛利計(jì)劃xx萬(wàn),實(shí)際完成xx萬(wàn)元費(fèi)用。今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利x萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng),不放過(guò)任何銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能?chē)@活動(dòng)主題,積極配合,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷(xiāo)售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷(xiāo)時(shí)段,取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,最高日銷(xiāo)超百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng),我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷(xiāo)品種,靈活促銷(xiāo),保底扣點(diǎn),力保雙贏。
2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,合理利用平效,提升經(jīng)營(yíng)品牌。
品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年銷(xiāo)售超百萬(wàn)的專(zhuān)柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。升級(jí)改造時(shí),x總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門(mén)反復(fù)分析研究、精心策劃,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)、九牧王、花花公子、哈雷納、金狐貍等知名男裝品牌30余家,國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥(niǎo)、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。
升級(jí)改造后,男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),平均增長(zhǎng)了2%–3%。租金、管理費(fèi) 人員工資等增加純利潤(rùn)x萬(wàn)余元,為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),采用末位淘汰制先后淘汰了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè),并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整,新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩(shī)曼時(shí)尚女包等專(zhuān)柜,商場(chǎng)的年利潤(rùn)增加了14萬(wàn)余元。由于利用空間合理,得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評(píng)。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案。
我們將實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論,尋求解決方法并予以實(shí)施,逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級(jí)改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷(xiāo)售小高峰。針對(duì)這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)間,將早班下班時(shí)間由原來(lái)的下午1:30分調(diào)整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購(gòu)物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購(gòu)物時(shí)沒(méi)有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿(mǎn)現(xiàn)象,進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé),每天記錄本柜組的銷(xiāo)售情況,月末進(jìn)行匯總,計(jì)算出柜組本月的銷(xiāo)售利潤(rùn)及費(fèi)用情況,做到心中有數(shù),商場(chǎng)無(wú)論需要哪個(gè)數(shù)據(jù),柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來(lái)。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算帳,個(gè)個(gè)會(huì)管理。
4、全方位培養(yǎng)人才,關(guān)心員工生活,增強(qiáng)凝聚力和核心力。
我服裝商場(chǎng)現(xiàn)有自營(yíng)職工86人,廠方員工300余人。一年來(lái),提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動(dòng)會(huì)、模擬購(gòu)物、演講比賽、百日銷(xiāo)售競(jìng)賽、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動(dòng)。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專(zhuān)柜榮獲現(xiàn)場(chǎng)模擬購(gòu)物演示第二名。增強(qiáng)了員工的凝聚力,煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。
⑴、增強(qiáng)員工素質(zhì),向管理要效益。
本次升級(jí)改造,在不閉店不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下,商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí),事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級(jí)改造任務(wù)。
從提高自身素質(zhì)做起,柜長(zhǎng)精通導(dǎo)購(gòu)員和收銀員的業(yè)務(wù),現(xiàn)在無(wú)論是哪個(gè)專(zhuān)柜人員短缺,還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款,每名柜長(zhǎng)都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時(shí),提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。柜長(zhǎng)素質(zhì)的提高,帶動(dòng)了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高,樹(shù)立品牌意識(shí),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升,取得了利潤(rùn)比去年翻一翻的好成績(jī)。
、、全方位培養(yǎng)人才,各項(xiàng)工作領(lǐng)先其他部門(mén)。
發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn),并善加利用,使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊(duì),培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報(bào)道員,并經(jīng)常有文章見(jiàn)于《今日歐亞》。
商廈無(wú)論下達(dá)的是促銷(xiāo)任務(wù)還是舉辦活動(dòng),我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績(jī)。目前我商場(chǎng)已培養(yǎng)出一支不計(jì)得失,不計(jì)報(bào)酬、過(guò)得硬的員工隊(duì)伍,多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。
、、建立員工檔案,了解員工家庭狀況,關(guān)心員工生活。
通過(guò)建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧,動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車(chē)禍,我們問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動(dòng)下,我商場(chǎng)目前已形成了有困難,大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。
5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費(fèi)用,節(jié)約挖潛,壓縮不合理開(kāi)支。
我商場(chǎng)在勤儉善持上,人人有責(zé)。以節(jié)約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名,現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬(wàn)元。
因商場(chǎng)大,費(fèi)用高,我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ),凡是能用的,可修補(bǔ)的絕不花一分錢(qián)。由于我商場(chǎng)托管的專(zhuān)柜多,長(zhǎng)途電話及傳真較多,費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己安裝電話,降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。
xx年的工作已近尾聲,我們會(huì)把今年取得的工作成績(jī)當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)?偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),針對(duì)不足,在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照xx年的工作計(jì)劃開(kāi)展工作:
1、xx年,在經(jīng)營(yíng)管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約xx年新合同的同時(shí),將部分專(zhuān)柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2—3個(gè)百分點(diǎn),初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬(wàn)余元,調(diào)整人員工資x萬(wàn)余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“415”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作,我們將把兩次店慶作為xx年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),給xx年的工作開(kāi)個(gè)好頭,我們將提前組織貨源,認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,刷新我商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)日銷(xiāo)的最高銷(xiāo)售記錄,成為xx年的工作的良好開(kāi)端。
3、5月份,我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積,初步擬定借鑒國(guó)商的經(jīng)營(yíng)格局,將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群,并組織新品牌,調(diào)整10—-15個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。
在調(diào)整女裝的'同時(shí),不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌,合理進(jìn)行調(diào)整,在不影響銷(xiāo)售的同時(shí),確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,保證xx年的升級(jí)改造的順利完成。
4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上,要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng),具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的能力,熟練業(yè)務(wù)知識(shí),研究商品流行趨勢(shì),掌握第一手資料,分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等,提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力,向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上,拓展新思路,努力挖掘創(chuàng)造利潤(rùn)的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)。通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面,明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。
5、x年的工作重點(diǎn)是抓銷(xiāo)售,提高利潤(rùn)。將明年的銷(xiāo)售計(jì)劃落實(shí)到各柜組,并由柜長(zhǎng)落實(shí)到各專(zhuān)柜及個(gè)人,增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專(zhuān)柜的銷(xiāo)售情況,對(duì)銷(xiāo)售前五名的專(zhuān)柜和后五名的專(zhuān)柜予以公布,激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),鼓勵(lì)員工提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī);對(duì)銷(xiāo)售排名后五名的專(zhuān)柜,與專(zhuān)柜人員一起查找原因,采取相應(yīng)措施,進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),對(duì)確無(wú)提高的專(zhuān)柜將予以淘汰。
針對(duì)貨品不實(shí)和賣(mài)場(chǎng)空的現(xiàn)象,我們將在充實(shí)貨品種類(lèi)和數(shù)量上下功夫,以柜組為單位,采取分片包干的原則。柜長(zhǎng)主抓貨源,有針對(duì)性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通,充實(shí)貨源,配合導(dǎo)購(gòu)員做好銷(xiāo)售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。
6、節(jié)約挖潛,壓縮不合理的開(kāi)支。降低各項(xiàng)費(fèi)用,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。能省一分錢(qián),絕不多花半分錢(qián)。
老百姓離不開(kāi)“衣、食、注行”,可見(jiàn)服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時(shí)尚的必需品。新發(fā)的市場(chǎng)定位是品牌時(shí)尚店,我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷(xiāo)售還不是最理想的,但我們深信服裝商場(chǎng)是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場(chǎng),為此服裝商場(chǎng)的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。相信隨著經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深化,在xx年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實(shí)處,配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。
服裝店活動(dòng)總結(jié) 7
xx年5月13日下午,由共青團(tuán)平頂山學(xué)院委員會(huì)主辦,平頂山學(xué)院學(xué)生會(huì)承辦的"春意盎然服裝秀"在我校扇形廣場(chǎng)隆重開(kāi)幕。各院系選手在舞臺(tái)上盡顯風(fēng)姿,觀眾席上人山人海,都在全神貫注享受這場(chǎng)視覺(jué)盛宴。
隨著肚皮舞的旋律拉開(kāi)了此次大賽的序幕,其中晚禮服的典雅,休閑時(shí)尚服裝秀服裝秀讓人眼前煥然一新,旗袍秀更是體現(xiàn)了中華文化的底蘊(yùn)以及我國(guó)的民族特色。各院系選手設(shè)計(jì)的服裝在舞臺(tái)上爭(zhēng)奇斗妍,其中,最吸引人眼球的是來(lái)自藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院上場(chǎng)的休閑﹑時(shí)尚創(chuàng)意服裝秀。作者利用慧眼將生活中市場(chǎng)見(jiàn)到的一次性筷子,塑料袋,一次性飯盒,塑料包裝紙。廢舊報(bào)紙等不同材質(zhì),做成了十件體現(xiàn)不同風(fēng)格的服裝,活力四射,富貴典雅,并且講環(huán)保理念貫穿到每個(gè)觀眾的心中,整場(chǎng)大賽形式新穎,內(nèi)容豐富。服裝設(shè)計(jì)雖然花費(fèi)了選手大量的時(shí)間和精力。但在舞臺(tái)上極大的吸引了觀眾的注意力,不時(shí)博得了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的陣陣喝彩,藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院榮獲此次大賽的一等獎(jiǎng)。
此次大賽讓選手展現(xiàn)了自我,同時(shí)也更豐富了校園文化生活,活躍了校園氣氛,充分體現(xiàn)了大學(xué)生的文化修養(yǎng)和個(gè)人魅力,展現(xiàn)了莘莘學(xué)子朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌,此次服裝大賽為學(xué)生放松大腦,放松心情,施展才華,展現(xiàn)魅力,張揚(yáng)個(gè)性提供了舞臺(tái)。
大賽還穿插了與觀眾的互動(dòng)環(huán)節(jié),使得觀眾和主持人之間進(jìn)行了問(wèn)答及走秀互動(dòng),使大家對(duì)環(huán)保又增進(jìn)了一層了解,促進(jìn)了各院系之間的交流,并且充分的講環(huán)保理念深入到每個(gè)人的心中,教會(huì)我們要時(shí)刻注意生活中的`細(xì)節(jié),此次大賽在的院系的共同努力下取得了圓滿(mǎn)成功。
這些成績(jī)是對(duì)女生部工作的肯定,更增加了我們工作的信心,讓我們以越來(lái)越高漲的熱情全身心投入到工作中去,盡我們大家的努力,將我們的學(xué)院建設(shè)的越來(lái)越美好。
服裝店活動(dòng)總結(jié) 8
我國(guó)服裝行業(yè)有著一個(gè)艱難發(fā)展的過(guò)程,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,20世紀(jì)末期我國(guó)最大服裝企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入不足50億元,銷(xiāo)售收入上億的企業(yè)為數(shù)不多。20xx年是我國(guó)服裝行業(yè)發(fā)展歷史上極不尋常的一年,行業(yè)發(fā)展步入了一個(gè)新的歷史階段。在前所未有的復(fù)雜多變的環(huán)境下,產(chǎn)業(yè)加速調(diào)整、升級(jí),產(chǎn)業(yè)新格局日漸清晰。20xx年,中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了歷史上相對(duì)困難的時(shí)期。這場(chǎng)國(guó)際金融危機(jī)使我國(guó)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式已刻不容緩。我國(guó)服裝業(yè)企穩(wěn)回升的趨勢(shì)已經(jīng)明朗,并且出現(xiàn)了又一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí),以及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的新氣象。更讓人欣喜的是,規(guī)模以上服裝企業(yè)還實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)小幅增長(zhǎng)。
服裝陳列設(shè)計(jì)在中國(guó)是其實(shí)新型的綜合性學(xué)科,隨著中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)的興起,服裝陳列設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)也越來(lái)越重要。要在終端贏得更好的市場(chǎng)和更多的顧客,要求陳列設(shè)計(jì)師德綜合素質(zhì)也越來(lái)越高,它融合了視覺(jué)藝術(shù)、心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等多門(mén)學(xué)科知識(shí),也是服裝企業(yè)“決勝終端”的重要營(yíng)銷(xiāo)手段之一,通過(guò)對(duì)燈光、色彩、背景、搭配、道具、音樂(lè)、POP海報(bào)、通道等科學(xué)而又合理的規(guī)劃,以達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,提升品形象的目的。國(guó)外把服裝陳列稱(chēng)之為“視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)”,足見(jiàn)陳列在營(yíng)銷(xiāo)中的地位。良好的服裝陳列設(shè)計(jì)可以起到吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。服裝陳列設(shè)計(jì)在國(guó)外起步較早,無(wú)論是教育方面還是在實(shí)際應(yīng)用方面都比國(guó)內(nèi)要成熟許多,陳列設(shè)計(jì)已經(jīng)成為服裝產(chǎn)業(yè)必不可少的組成部分,然而在國(guó)內(nèi)卻是個(gè)模糊的概念,陳列人才的教育近乎空白狀態(tài),許多賣(mài)場(chǎng)聘用的陳列師大多是平面設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)或環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的從業(yè)人員,還有的賣(mài)場(chǎng)在陳列方面不甚講究,直接由一線的營(yíng)銷(xiāo)人員完成,由于知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面,導(dǎo)致了陳列技術(shù)不夠?qū)I(yè)的整體狀況,從以下幾個(gè)方面分析賣(mài)場(chǎng)陳列與與營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系:
一、空間布局
良好的空間布置給人創(chuàng)造出舒適的購(gòu)物環(huán)境。服裝專(zhuān)賣(mài)店的空間可以分為視覺(jué)空間、功能空間、心理空間等。視覺(jué)空間要講究通透,流暢而且給人的視覺(jué)帶來(lái)美感;活動(dòng)空間、購(gòu)物空間都要以人為本,要以符合人體工程學(xué)的原理,使顧客行走購(gòu)物非常自如;心理空間是指顧客對(duì)空間的心理體驗(yàn),是放松的還是緊張的、是閉塞的還是開(kāi)闊的。專(zhuān)賣(mài)店的空間布局要把這三個(gè)空間統(tǒng)一起來(lái),給顧客形成整體風(fēng)格。將店鋪劃分為不同區(qū)域,重點(diǎn)區(qū)域是燈光最亮,最容易被看到的位置,一般是對(duì)著門(mén)的方位,櫥窗或模特的區(qū)域,或者店鋪兩側(cè)靠墻的.貨架,可以擺放當(dāng)季主推的流行款式,一般顧客的選擇度和接受度都較高;相對(duì)重要區(qū)域是相對(duì)醒目的位置,一般在店鋪的中島柜臺(tái)和收銀臺(tái)附近,可以陳列款式次于當(dāng)季新款,存貨較多、較符合大眾口味的款式;次要區(qū)域區(qū)則是光線昏暗的角落,可以擺放一些顏色相對(duì)獨(dú)立,或存貨已不多、尺碼不全的衣服。在服裝專(zhuān)賣(mài)店的空間設(shè)計(jì)中,應(yīng)當(dāng)遵循這三種空間的劃分法,充分尊重人的需求,有效地利用每一個(gè)空間點(diǎn),達(dá)到顧客需求與室內(nèi)空間大小結(jié)合的統(tǒng)一。
二、服裝構(gòu)成形態(tài)
服裝構(gòu)成形態(tài)分為疊裝、側(cè)掛(正掛、側(cè)掛等)、人模出樣。在服裝專(zhuān)賣(mài)店中,對(duì)服裝的陳列要考慮消費(fèi)者的需求,充分挖掘出每款產(chǎn)品的消費(fèi)群定位。服裝展示要依據(jù)空間的大小形狀,仔細(xì)規(guī)劃出店內(nèi)通道和引導(dǎo)顧客的線路,并考慮前后左右的關(guān)系,遵循展示與陳列相結(jié)合的原則。一方面,服裝可分類(lèi)別展示,即上下裝,配件分開(kāi);另一方面,也可采取服裝和配飾結(jié)合在一起的整套展示。比如:服裝設(shè)計(jì)的款式重點(diǎn)在袖口,服裝設(shè)計(jì)師當(dāng)下設(shè)計(jì)亮點(diǎn)在袖口,那么陳列設(shè)計(jì)師在賣(mài)場(chǎng)終端陳列的時(shí)候,就不能采用疊裝的形態(tài),只能采用掛裝或者搭配出樣的方式,來(lái)展示服裝的亮點(diǎn),吸引消費(fèi)者的視線增加試穿率,最終使其購(gòu)買(mǎi)。
三、賣(mài)場(chǎng)色彩、燈光
賣(mài)場(chǎng)色彩在賣(mài)場(chǎng)中起到重要的作用,也像賣(mài)場(chǎng)的魔術(shù)師一樣,控制變換賣(mài)場(chǎng)的整個(gè)氣氛。色彩在賣(mài)場(chǎng)中很難控制,不同服裝有不同服裝的主體色彩。比如:運(yùn)動(dòng)裝色彩鮮艷,對(duì)比較大;中老年裝色彩比較素凈,色彩單調(diào);童裝色彩圖案豐富等等,在調(diào)整色彩的時(shí)候,可以采用不同的方法。比如:對(duì)比色搭配,經(jīng)常應(yīng)用于櫥窗陳列中,通常由于運(yùn)動(dòng)服裝和休閑裝的品牌特性,賣(mài)場(chǎng)中對(duì)比色的搭配范圍比較廣泛;高檔女裝和男裝賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部的對(duì)比色搭配通常進(jìn)行部分的點(diǎn)綴,主要是豐富賣(mài)場(chǎng)的色彩搭配方式,調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)氣氛。類(lèi)似色搭配,類(lèi)似色的搭配比較擅長(zhǎng)制造柔和、秩序、和諧、溫馨的感覺(jué),是賣(mài)場(chǎng)中使用最多的一種搭配方式,也是高檔女裝、男裝常用的搭配方式。因此在做類(lèi)似色的陳列搭配時(shí),要注意服裝色彩明度上的差異,以豐富陳列效果,還有更多的色彩搭配方式。在色相比較多的情況,要采用彩虹法的方式,就是將服裝按色環(huán)上的紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫的順序進(jìn)行排列,就像彩虹一樣,它給人一種非常柔和、奇妙、和諧的感覺(jué),在處理賣(mài)場(chǎng)色彩的時(shí)候:要注意賣(mài)場(chǎng)多樣性、變化行、流行性平衡性,最終達(dá)到色彩的統(tǒng)一和諧,產(chǎn)生美感,刺激消費(fèi)者的視覺(jué)效果,色彩的搭配還要注重每一年的流行色趨勢(shì),更好的增加顧客的購(gòu)買(mǎi)力。比如:同樣一款的裙子,放在同一地方做正掛陳列,灰色在月初15天做統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售25條,結(jié)合今年的流行色趨勢(shì),主要流行水果色和亮色,在月中到月末15天再一次做銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售了45條,這就說(shuō)明色彩在搭配的時(shí)候,要結(jié)合流行色趨勢(shì),可以更好的提高銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。
在專(zhuān)賣(mài)店中,一般是以主色調(diào)為主,并點(diǎn)綴相應(yīng)輔色相互變換,在流行色的基礎(chǔ)上吸收自然色彩、仿古色彩、人文色彩等,選擇富有現(xiàn)代感的合適色彩,創(chuàng)造出個(gè)性、多變的感覺(jué)。色彩搭配所產(chǎn)生的美感千變?nèi)f化,但總體來(lái)說(shuō),即對(duì)比與調(diào)和的關(guān)系博弈。
總之,一個(gè)好的服裝專(zhuān)賣(mài)店,不僅僅在于專(zhuān)賣(mài)店的裝修、品牌的效應(yīng)、顧客群體的定位等諸多方面,服裝專(zhuān)賣(mài)店要達(dá)到盈利的目的,必須以顧客的需求為中心,專(zhuān)賣(mài)店可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一定的調(diào)查,根據(jù)消費(fèi)者的需求,同時(shí)考慮消費(fèi)者的生理特點(diǎn),消費(fèi)者的周邊環(huán)境和消費(fèi)層次,對(duì)服裝的陳列進(jìn)行變動(dòng),設(shè)計(jì)出與消費(fèi)者喜歡的人性化賣(mài)場(chǎng),當(dāng)然重要的還是要看專(zhuān)賣(mài)店管理。因此,除了重視店面外秀,更要加強(qiáng)對(duì)其管理的有效性,注重員工的積極性的能動(dòng)性的發(fā)揮,賣(mài)場(chǎng)運(yùn)作不斷地上水平上臺(tái)階。
服裝店活動(dòng)總結(jié) 9
校在12月29日下午成功舉辦了“慶元旦迎新年”活動(dòng)。此次元旦文藝活動(dòng),以溝通感情、增進(jìn)交流,拉近老師們之間的距離、培養(yǎng)老師們的合作意識(shí)、展現(xiàn)我們的團(tuán)結(jié)和協(xié)作、加強(qiáng)集體凝聚力和豐富校園文化生活為宗旨,主要體現(xiàn)“青春你我,快樂(lè)元旦”為主,回顧過(guò)去,瞻望未來(lái),激發(fā)老師們表現(xiàn)的積極性。
活動(dòng)前期準(zhǔn)備籌備工作做好了充分的估計(jì)和計(jì)劃,制訂了詳細(xì)的活動(dòng)方案,包括場(chǎng)地的布置,也進(jìn)行了精神的設(shè)計(jì),同時(shí)隨著新問(wèn)題的出現(xiàn),我們也及時(shí)進(jìn)行了協(xié)調(diào)解決,各辦公室積極準(zhǔn)備節(jié)目、分頭落實(shí),精心排練,組織有序,使得文藝活動(dòng)圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)。
老師們準(zhǔn)備了很多的文藝節(jié)目,有的唱歌,有的`跳舞,還有小品等等,只要上場(chǎng)都能大大方方的表演節(jié)目,信心滿(mǎn)滿(mǎn),活動(dòng)的高潮是游戲活動(dòng),老師們積極性很高,有你比劃我猜、猜謎語(yǔ)、擊鼓傳花等游戲,整個(gè)過(guò)程很流暢、老師們激情高漲、配合默契,文藝活動(dòng)效果良好。
最后在《魅力時(shí)裝秀》七年級(jí)教師送給全場(chǎng)老師的祝福中結(jié)束了活動(dòng)。時(shí)間很快過(guò)去了,老師們意猶未盡,希望下次活動(dòng)的時(shí)間再長(zhǎng)一點(diǎn)。
總的來(lái)說(shuō),本次活動(dòng)基本達(dá)到了預(yù)期效果,它的成功舉辦離不開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,離不開(kāi)各老師的大力支持,在此一并表示感謝。今后,我們將不斷提升各種活動(dòng)的質(zhì)量,使得中學(xué)的老師凝聚在一起,擼起袖子加油干,祝愿中學(xué)越辦越好。
服裝店活動(dòng)總結(jié) 10
情人節(jié)過(guò)后,一年一度的三八節(jié)又來(lái)了。這一天不僅是女性的節(jié)日,也是網(wǎng)上商店刺激消費(fèi)的好時(shí)機(jī)。商界有句話說(shuō),女人的錢(qián)是最好的。事實(shí)上,女人的錢(qián)是最好的。當(dāng)女性節(jié)日到來(lái)時(shí),企業(yè)應(yīng)該賺很多錢(qián)。
雖然離3月8日婦女節(jié)還有十天,但網(wǎng)上商店也應(yīng)該提前準(zhǔn)備。據(jù)說(shuō)機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。讓我們分享3月8日在線商店培訓(xùn)中總結(jié)的促銷(xiāo)方法。
給她一份溫暖
這種促銷(xiāo)主要針對(duì)男性用戶(hù),為什么針對(duì)男性同胞?那是因?yàn)槿耸桥缘墓?jié)日,所以女性有機(jī)會(huì)在這一天收到禮物,當(dāng)然是男性買(mǎi)家。她可以是母親、妻子、女朋友等,一般感興趣的`男性買(mǎi)家會(huì)主動(dòng)送禮物,無(wú)論是情人還是母親,他們都想表達(dá)愛(ài),商店會(huì)給他們創(chuàng)造這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)抓住男性買(mǎi)家的心理來(lái)刺激他們的消費(fèi)。因此,在做活動(dòng)時(shí),盡量把愛(ài)情、親情、溫暖等主題聯(lián)系起來(lái),F(xiàn)在三八節(jié)已經(jīng)逐漸成為男人向女人表達(dá)愛(ài)意的節(jié)日。這個(gè)時(shí)候男同胞買(mǎi)禮物是合理的。
讓媽媽更快樂(lè)
一般來(lái)說(shuō),我們會(huì)想日,我們會(huì)想到我們的母親。我們的母親努力撫養(yǎng)我們。他們是最偉大的女人。因此,在這一天,他們應(yīng)該享受節(jié)日的特權(quán)。作為孩子,他們通常想給母親送禮物,壟斷女性或與母親相關(guān)產(chǎn)品的商店應(yīng)該充分利用這一主題,促進(jìn)更多的孩子在3月8日給母親獨(dú)特的關(guān)懷。
服裝店活動(dòng)總結(jié) 11
現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
服裝店主對(duì)于一個(gè)服裝店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對(duì)于一個(gè)企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的`“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
服裝店活動(dòng)總結(jié) 12
20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去,新的一年已經(jīng)開(kāi)始。作為華松國(guó)際的一員,我在這一年中學(xué)到了很多,我現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
我來(lái)華松國(guó)際工作已經(jīng)一年多了,學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了,作為一名營(yíng)業(yè)員,要想提高自己的銷(xiāo)售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的:
在銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷(xiāo)售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)技巧。營(yíng)業(yè)員除了將(衣服的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的'購(gòu)買(mǎi)興趣。針對(duì)這一點(diǎn),我們應(yīng)做到:
1、推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶(hù)在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶(hù)選擇。
3、結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。
4、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。
5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
作為營(yíng)業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判,才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征,每類(lèi)產(chǎn)品有不同的特征,價(jià)格也不同。如面料,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。主要側(cè)重于一下幾個(gè)環(huán)節(jié):
注重思考。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合,購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷(xiāo)售成功。
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