行政個人年度工作總結(jié)（精選18篇）
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，這時候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下！好的工作總結(jié)都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的行政個人年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
行政個人年度工作總結(jié) 1
xx年2月至xx年12月，本人在高塘大禹公司任行政助理一職已有整整10個月。按照公司工作職能分工，我主要負責(zé)《高塘大禹》報的采寫編排，做好公司的宣傳工作；做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作；協(xié)助總經(jīng)理、部門主任、主管處理日常事務(wù)；協(xié)助策劃組織公司各種活動，做好辦公室的材料收集、文件整理、檔案管理、文書起草、公文制定、匯報材料、來訪接待等工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
近一年來，在村支書記、主任、大禹公司董事長羅平先生英明領(lǐng)導(dǎo)下，在公司執(zhí)行總經(jīng)理xxx的親自帶領(lǐng)下，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷下，我堅持用科學(xué)發(fā)展觀思想統(tǒng)領(lǐng)本職工作，緊密圍繞高塘村和大禹公司各項事業(yè)發(fā)展的中心工作，解放思想、與時俱進、務(wù)實求真、創(chuàng)新奉獻，努力唱響企業(yè)宣傳主旋律，打好精神文化主動仗，為高塘村和大禹公司的飛躍發(fā)展提供了強大的輿論支持和精神動力。
xx年，高塘村和大禹公司歷經(jīng)了風(fēng)雨歷程，也取得了輝煌成績。xx年，同樣是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點，走出校門，面向社會。近一年來，我挫折伴著坎坷走來，汗水夾著淚水走過，同樣收獲了寶貴的成果和成功的喜悅�；仡櫸覀�人的工作和成長，都是伴隨著高塘和大禹的發(fā)展而成長起來的，能與高塘共發(fā)展，能與大禹齊飛翔，是我職業(yè)生涯中的一次機會，一大幸事。
現(xiàn)將近一年來工作情況概述如下：
一、主要工作實績
1、勤動腦，加強理論學(xué)習(xí)。
一是黨的理論知識和最新成果的學(xué)習(xí)。xx年2月，我成為株洲市首家村級公司高塘大禹實業(yè)有限責(zé)任公司的一名員工，工作后，黨組織關(guān)系遷移至馬家河鎮(zhèn)高塘村黨支部，我又榮幸的成為高塘村的一名黨員。為了更好的發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，更好的履行工作職責(zé)，因此我十分注重通過自身學(xué)習(xí)切實提高個人的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。認真學(xué)習(xí)章程，堅定理想信念，增強組織觀念和紀(jì)律觀念；貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀；學(xué)習(xí)推行“四議兩公開”工作法等新的理論和實踐成果，在工作中把握正確的輿論導(dǎo)向，為群眾傳播先進思想。
二是涉及工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事務(wù)、新問題、新情況，比如：“征地拆遷”、“征轉(zhuǎn)分離”、“失地農(nóng)民”、“安置房”建設(shè)等。面對這些難題，我首先從了解熟悉情況入手，通過領(lǐng)悟會議內(nèi)容、查閱相關(guān)文件、進行網(wǎng)絡(luò)搜索等途徑，把征地拆遷、“征轉(zhuǎn)分離”、村集體經(jīng)濟組織高塘大禹公司等等這些基本概念，基本情況掌握清楚，做到心中有數(shù)，使自己很快進入工作角色，切實做好宣傳和相關(guān)報道工作。
高塘村先行先試開創(chuàng)的“征轉(zhuǎn)分離”征地拆遷模式，以村委會為建設(shè)單位建設(shè)安置房以及成立首家村集體經(jīng)濟組織高塘大禹公司等等這些都是在一種“先行先試，敢闖敢試，邊干邊試”的精神動力下實現(xiàn)的，我的工作也面臨著許多的新情況，因此不斷開拓創(chuàng)新，與時俱進，加強學(xué)習(xí)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。
2、勤動筆，提高業(yè)務(wù)能力。
一是細心留意。巧婦難為無米之炊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉工作情況；同時，學(xué)會做個有心人，通過自身細心觀察和留意、反思和總結(jié)，提高了捕捉和發(fā)現(xiàn)高塘村、大禹公司最富宣傳價值的“閃光點”。二是勤寫勤練。為了深入學(xué)習(xí)宣傳工作業(yè)務(wù)，增強工作的針對性、創(chuàng)造性和實效性，我勤動筆，將勤寫、勤練當(dāng)成每天的“課外作業(yè)”，切實提高自己在宣傳工作中的能力和水平，做到張弛有度，游刃有余。三是深入分析。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深層次的內(nèi)涵和意義，從全新的角度對高塘村、大禹公司的好人好事，先進典型進行宣傳報道，發(fā)揮輿論宣傳的最大價值和影響力。四是開闊視野。廣泛涉獵經(jīng)濟法律、人文歷史等方面的知識，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，提高履行崗位職責(zé)的.能力。
近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和支持幫助下，結(jié)合自身的不懈努力，我的工作能力有了較大提高，取得了小小的成績。10個月來，我已在《高塘大禹》報上刊登稿件64篇；《新區(qū)報》分別于xx年8月30日刊登《高塘村殘疾人協(xié)會成立》、xx年9月10日刊登《大喇叭再傳致富之聲》、xx年11月10日刊登《快樂老人羅樹桃的快樂人生》、xx年11月12日刊登《美麗村道》、xx年11月30日刊登《政協(xié)委員走訪高塘》等稿件；另《株洲日報》、《株洲晚報》各轉(zhuǎn)載稿件一篇；撰寫各類稿件、報告、材料10余萬。
通過勤學(xué)苦練，把高塘的好人好事，有價值的新聞事件廣泛的向外傳播，為高塘大禹公司樹立了良好的企業(yè)形象，為高塘村百姓精神文化生活增添了豐富的色彩，讓拼搏進取、意氣風(fēng)發(fā)的高塘人、大禹人的精神影響更多的人。
3、勤思考，理論聯(lián)系實際。
輿論宣傳要服務(wù)實際工作。為切實做好在“征轉(zhuǎn)分離”中的輿論宣傳工作，在“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)中發(fā)揮精神鼓舞人的作用，我堅持聯(lián)系實際、學(xué)以致用，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實踐、推動工作的重要方法，不斷增強理論學(xué)習(xí)的實效，深入做好公司宣傳工作。圍繞“征轉(zhuǎn)分離”工作、“新高塘安置小區(qū)”建設(shè)、高塘大禹公司發(fā)展等主題內(nèi)容，把好輿論導(dǎo)向，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。
從提高新聞采寫水平著眼，以服務(wù)實際工作為出發(fā)點和落腳點，在“征轉(zhuǎn)分離”工作開展艱難的階段，在村報《高塘大禹》上以宣傳先進典型為重點，以發(fā)揮先鋒模范帶頭作用為中心，在群眾中起到很好的引導(dǎo)作用；在“新高塘安置小區(qū)”順利交付使用后，《高塘大禹》以安置房建設(shè)掠影的編排方式，讓讀者看到了安置房的整個建設(shè)剪影，在贊揚了辛勤工作者的同時，增強了高塘人的自豪感和榮譽感，更加凸顯“先安置后拆遷”的這一德政工程和民心工程；在高塘村深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)科學(xué)發(fā)展觀活動中，在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，安排制作了科學(xué)發(fā)展觀宣傳欄、讀書筆記公示欄，不僅有效地擴大了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實踐活動，而且樹立了高塘村和公司良好形象。
4、勤動手，堅守工作職責(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門的，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗都比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小生活在農(nóng)村的我，最大的特點就是做事踏實，待人真誠。工作中，我勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人行動的矮子，不論是接待工作、辦公室日常事務(wù)，還是清潔衛(wèi)生工作，我都用心的做到更好。同時，抓住高塘村的發(fā)展契機磨練自己，憑借大禹公司的良好平臺提升自己。
踏實勤奮既是優(yōu)點又是缺點。因為太執(zhí)著于做事而忽略了人情世故，因為太真誠而容易上當(dāng)受騙。然而不管在什么情況下，我依然堅信“努力的去工作，哪怕不求任何回報；真誠的去愛，就像從未受過傷害�！�
5、勤動腿，密切聯(lián)系群眾。
在基層工作要經(jīng)常與群眾接觸，勤動腿，走到群眾中去，和百姓交流，然而對我來說這一點并不簡單。首先言語上的不通曾經(jīng)使我很難開展工作，與村民們交流往往還要帶上個“翻譯”，突破語言障礙是我工作中的“額外”任務(wù)。我堅持多向同事學(xué)習(xí)，多聽、多問，我很快能夠聽懂湖南話，極大地幫助了我順利完成各項工作。同時，我相信除了語言方式的交流，還有一種更有效地溝通，那就是信任和尊重。
一個會心的微笑，一個真誠的眼神，都能夠拉近與群眾的距離。如今，我與同事、村民都能夠自如交談，不僅為我的工作帶來了新的思路，提供新的新聞線索，而且還意外的收獲了與百姓之間的深厚友誼。此外，在基層做工作還要敢于吃苦、樂于奉獻。這一點村支書記、主任、公司董事長羅平先生就是我最好的榜樣。
二、存在的不足及經(jīng)驗教訓(xùn)
以上是本人對xx年度盡責(zé)履行政助理工作情況進行的述職報告。就一分為二地看待，本人在取得一定成績的同時，也發(fā)現(xiàn)存在的不足，主要是工作能力還需進一步在實踐中提升，工作總結(jié)分析和匯總不夠及時，創(chuàng)新思維抓落實的本領(lǐng)需要進一步提高，深入基層開展調(diào)查研究的能力需要進一步改進，與上級領(lǐng)導(dǎo)的匯報和溝通需進一步努力。今后，我將堅持貫徹落實好科學(xué)發(fā)展觀，把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做實、做出更大成效。
一是履職盡責(zé)帶好頭。作為宣傳高塘村和大禹公司精神文化的工作者，我將始終按照解放思想、實事求是、與時俱進的要求，以良好的人格力量，推進宣傳工作再上新臺階。
二是多了解群眾所思、所想、所盼、所需，真正發(fā)揮“黨和人民的耳目喉舌”作用，將《高塘大禹》報辦成高塘村和大禹公司的宣傳名片，辦成群眾愛看的報紙。
三是創(chuàng)新實踐謀發(fā)展。認真分析總結(jié)宣傳工作面臨的新形勢、新特點和新情況，聯(lián)系高塘村和大禹公司發(fā)展實際，不斷豐富宣傳工作的內(nèi)容、形式和手段，真正把宣傳工作做大做強、做深做精、做活做透。
四是牢記此時、此地、此身的告誡。雷厲風(fēng)行，現(xiàn)在應(yīng)該做的事情，立即做起來，不要拖延到以后；從自己所處的崗位做起，為高塘村和大禹公司作出貢獻，不要好高騖遠；自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不要推給別人。不退縮，不逃避，在人生的道路上勇敢地走下去，為高塘村和大禹公司的發(fā)展貢獻力量。
三、工作計劃
在主任的帶領(lǐng)下，本人在本月度/季度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今后，我將一如既往地按照主任的工作布署，在此工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展工作�，F(xiàn)制定工作計劃如下：
（一）人力資源：
1、建立人力資源規(guī)劃工作機制。
�。�1）協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
�。�2）根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。（此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實際情況而定）
2、招聘與配置：
�。�1）協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等）的儲備機制及長期招聘渠道。
�。�2）計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
�。�3）收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站（如深圳人才網(wǎng)、job88等）的人才信息。
（4）在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
�。�5）協(xié)助各部門實施招聘。
�。�6）建立招聘檔案。
3、培訓(xùn)：
�。�1）在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
�。�2）鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機制。
�。�3）制作一份新進員工培訓(xùn)教材。
�。�4）建立培訓(xùn)檔案。
�。�5）邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)（如管理顧問公司）為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定，如時間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
4、績效考核：
（1）協(xié)助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
�。�2）協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
�。�3）繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作（如每月跟催、匯總等）。
5、勞動關(guān)系管理
退休：
�。�1）在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
�。�2）協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度（正在制訂），為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
辭職
�。�1）在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
（2）協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項提供依據(jù)。
�。�3）具體執(zhí)行工作。
�。ǘ┬姓聞�(wù)。
1、車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
2、公章管理
（1）協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
（2）制作公章管理登記薄。
3、會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
4、公司大型活動的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實施的相關(guān)工作。
5、公司郵箱管理。
三點原則：
�。�1）按時收取郵件；
（2）妥當(dāng)處理郵件；
�。�3）慎重對待重要郵件。
6、部門預(yù)算。
準(zhǔn)確、詳細登記每月發(fā)生的費用，按要求提交每月預(yù)算。
7、宿舍管理
（1）及時收取、交納每月宿舍費用。
�。�2）合理進行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適。
（三）對外事務(wù)：
1、證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進行資料準(zhǔn)備及提交工作。
2、政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
3、與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。
其他臨時交辦事項。
�。ㄋ模┧狞c原則：
1、主任交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理。
2、董事長、總經(jīng)理交辦事項，匯報主任后辦理（或辦理后知會主任）。
3、其他同事交辦事項，讓其請示主任，征得同意后再辦理。
4、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，本人請示主任，同意后再辦理。
行政個人年度工作總結(jié) 2
轉(zhuǎn)眼，一年的時間在工作中悄然離去。自己作為xxx公司行政部的一員，也圓滿的結(jié)束了這一年的工作。在結(jié)束了對這一年文件的整理后，我回顧了過去的工作。在這一年里，我受到了很多同事的幫助，也幫助了很多的同事。盡管有許多都是我份內(nèi)的事情，但也收到了很多的感謝。這一年里，我過的充實又有收獲。
現(xiàn)在，一年的時間過去了，我希望對自己過去一年的工作做好總結(jié)，讓自己能認識到自己的不足，也希望自己能跟好的做好今后的工作。為此，我的工作總結(jié)如下：
一、工作的情況
作為行政部的文員，我在這一年里認真負責(zé)的做好自己的工作。
每天基本的工作就是對公司的數(shù)據(jù)進行整理，根絕最近公司的發(fā)展方向，我也會不斷的改變自己的.工作。隨時緊跟公司的腳步，配合各部門人員的需要做好自己的工作任務(wù)。
在每周的固定時間，我會整理好公司的環(huán)境情況，對公司綠植進行整理，對辦公區(qū)域進行打掃。同時，因為自己的學(xué)習(xí)，我對常用的辦公機器也略有心得，我會靠自己對公司的辦公器械進行清掃，并檢查是否正常運轉(zhuǎn)。
在會議進行前，我都會認真的檢查并整理會議室，將桌椅擺放整齊，電腦及投影設(shè)備確認無誤后，準(zhǔn)備好每份會議文件。因為自己的鍛煉和準(zhǔn)備，最近在這些工作上越發(fā)的熟練。
其次，在每月的時候，我也會做好與財務(wù)的對接，整理好員工的考勤和績效，將工資準(zhǔn)時的發(fā)放給員工，同時還要對一個月的工作做好總結(jié)和整理，保證資料都按照規(guī)定擺放整齊。
二、不足的地方
在日常的工作中，我也會遇上一些麻煩。由于需要配合各部門的工作，也有導(dǎo)致過自己手忙腳亂的時候。這種時候常常會鬧出一些亂子，但是好在還有同事在一旁協(xié)助，讓我犯錯的時候能有機會彌補。而在這一年的工作中，我也不斷的提升自己，讓自己能更加了解公司的方向，犯錯的情況也逐漸消失了。
但是，自己仍不可放松大意，我要嚴謹?shù)囊笞约�，讓自己的工作能進一步提升上去。
三、總結(jié)
一年的工作僅僅只是一個段落，作為行政人員，我要不斷的跟隨公司的腳步，為此，我要更加的提升自己的能力，讓自己為公司做出更多的貢獻才行。接下來的20xx年，我要從根本上改變自己的工作態(tài)度，讓自己能更有效率的完成自己的工作，為公司的進步奉獻自己的力量。
行政個人年度工作總結(jié) 3
20xx年以來，辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標(biāo)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項任務(wù)，為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用�，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、思想意識上：立足服務(wù)，強化意識
辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會活動的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，為此，合理分工，進一步優(yōu)化人員、財物配置，各項工作任務(wù)均衡合理分配，出臺并完善了機關(guān)值班、車輛管理、公章使用、辦公用品領(lǐng)取等一系列制度。塑造辦公室的形象，維護領(lǐng)導(dǎo)，贏得企業(yè)信賴，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識。一年來，辦公室人員總體上達到了按時上下班，不遲到，不早退，少請假，公出登記等工作要求；能將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作較好完成，做到不打折扣不失水準(zhǔn)；在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協(xié)作，以達到共同的目標(biāo)，真正體現(xiàn)出辦公室高效率，高水平的工作作風(fēng)。
二、業(yè)務(wù)工作上：抓住重點、以人為本
�。ㄒ唬┲鲃訁⑴c招商。圍繞招商引資這一工作主線，轉(zhuǎn)變思維，主動介入，創(chuàng)新性地參與了各項招商活動。20xx年，我局共組織參招商會、小團組40余次，接待外地考察客商50多批次。在自辦（天津）投資環(huán)境說明會等活動中，辦公室做好重要客商接送，安排會務(wù)住宿用餐，起草講話材料，做好媒體宣傳，安排列支預(yù)算，保障了活動的順利舉辦。參與接待了國奧集團、新龍脈集團、中國煤炭地質(zhì)總局、中農(nóng)聯(lián)控股、華體集團、等多批次客商的來訪考察活動，做好會議室安排，資料準(zhǔn)備，宣傳推介及后勤保障等各項工作。20xx年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會、廊洽會等會務(wù)活動，會前制定詳盡方案、列支預(yù)算，做好勤務(wù)保障，會中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員，活動結(jié)束后及時報送信息，總結(jié)不足，謀劃下步打算。同時制作了《等您來》、《存量資源手冊》招商宣傳冊。
�。ǘ┨岣咿k文質(zhì)量。遵守《國家行政機公文處理辦法》，嚴格按程序辦理各類文件，辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄，及時整理會議內(nèi)容，及時辦理公文傳遞，先后組織參加、軟件正版化、公文處理等專項培訓(xùn)，多次參加各相關(guān)部門組織的'宣講、授課活動。到20xx年底，共收錄上級各類文件2245余件，上傳下達各類文件1342多件，對100多件重點文件進行了傳達、辦理，做到急件急辦，特事特辦，并積極做好督辦、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個。
�。ㄈ┘訌娯攧�(wù)管理。按照《差旅費報銷細則》等新下發(fā)的國家、省市區(qū)有關(guān)財務(wù)制度，加強財務(wù)管理。做好機關(guān)財物、建立健全財務(wù)管理制度，嚴控財務(wù)支出、報銷關(guān)，嚴控三公經(jīng)費不超標(biāo)。管理庫存現(xiàn)金、做到賬實相符；審核原始憑證、編制并指導(dǎo)填寫報銷憑證；記錄現(xiàn)金報銷流水賬和各項錢款支出情況；辦理好報賬、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、對賬等業(yè)務(wù)。在網(wǎng)站上把本單位的預(yù)決算公開、每月在三公平臺上報三公經(jīng)費使用情況、上報采購計劃采購辦公用品、刷卡結(jié)賬報銷、審核票據(jù)、對賬下賬、申請經(jīng)費、國有資產(chǎn)清查，嚴控辦公用房、能源消耗等不超標(biāo)，確保機關(guān)人、財、物管理精細、準(zhǔn)確、合規(guī)。本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，采購各類用品，做好服務(wù)保障工作。
�。ㄋ模┳龊脛谫Y工作。勞資保障同政令暢通、財務(wù)支銷是辦公室三項關(guān)鍵而基礎(chǔ)性的工作。20xx年，完成工資報送20余次，工資調(diào)整2次，養(yǎng)老保險30余次，養(yǎng)老保險、公積金調(diào)整5次；及時組織單位職工參加大病醫(yī)療、職工體檢等活動；完成干部職工個人信息的調(diào)整、統(tǒng)計等的報送工作10余次。
三、后勤保障上：協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)籌推進
�。ㄒ唬┘訌娋C合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機關(guān)各階段的中心工作，加強內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)，傳達貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機關(guān)政令暢通、運作順暢。做好招商引資臺賬的上報工作。將涉及到我局的十幾項工作按月上報。在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子決定上，將任務(wù)分解到各科室，共同完成。
�。ǘ┍Ｕ蠙C關(guān)順利運作。加強用車管理，出臺《公務(wù)用車管理辦法》；加強車輛調(diào)度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要；做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作；完善辦公用品領(lǐng)取登記制度，做好辦公用品、電腦耗材的采買，確保正常的辦公活動。加強機關(guān)安全管理，組織參加消防演習(xí)及講座互動，消除安全隱患。開展軟件正版化自查工作。做好領(lǐng)導(dǎo)出行的服務(wù)工作，安全駕駛，規(guī)劃合理路線，及時做好車輛維護、保潔、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作，每晚下班前，提醒值夜班同志，并做好電話轉(zhuǎn)移。
�。ㄈ┕ぷ饔行蜷_展。為職工辦理了大病醫(yī)療互助，體現(xiàn)職工間的溫暖。保障職工正常福利的發(fā)放，辦理蛋糕卡，體檢套餐及增項等事宜。每逢節(jié)慶假日，均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬，購送生活日用品，訂閱期刊雜志；每年的各類補助金均要登門送到老干部手中，讓老干部感受單位大家庭的溫暖。
�。ㄋ模┙M織參加各類活動。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次；組織文明交通志愿者活動4次，科學(xué)安排，首尾相連，確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動，為值勤同事送去盒飯和礦泉水，體現(xiàn)單位關(guān)懷和溫暖；組織參加滑雪趣味比賽，籃球比賽、體育趣味運動比賽等活動。通過各項活動，機關(guān)人員的凝聚力和團隊精神得到有效提升。
四、工作紀(jì)律上：嚴格貫徹、抓好落實
20xx年正風(fēng)肅紀(jì)工作又提出了更高要求。按照現(xiàn)階段大工作環(huán)境的要求，辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)部署，重新更新完善了《機關(guān)請銷假制度》，嚴格貫徹、不厭其煩的傳達、動員、落實各項紀(jì)律要求，提醒機關(guān)人員時刻緊繃遵守紀(jì)律這根弦。針對過往強化工作紀(jì)律方面，只說教、不嚴行的工作弊端加以改善，落實公務(wù)外出登記備案制、請假條一式雙聯(lián)備案制、機關(guān)人員出勤公示制等管理細則；切實執(zhí)行了獎懲機制，使機關(guān)工作人員能夠客觀、理性、公平的看待新的紀(jì)律要求。
20xx年辦公室的工作沒有出現(xiàn)較大失誤，沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況，沒有受到過領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別嚴厲的批評與指責(zé)，沒有失去對工作的責(zé)任心與熱情，但是，這些都是承蒙于領(lǐng)導(dǎo)、同志們的理解與包容，無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后，辦公室將更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，辦爭各項工作有創(chuàng)新，有進步，整體的管理水平與服務(wù)水平邁向新臺階。
行政個人年度工作總結(jié) 4
行政工作涉及到各分公司、各單位、部門，由此，行政工作是復(fù)雜、煩瑣的，更多時候需要各分公司、各單位、各部門負責(zé)人積極配合，高層領(lǐng)導(dǎo)的有力決策。在此，我對近段時間行政工作的開展總結(jié)如下：
一、行政日常工作
(一)行政后勤工作基本能及時落實到位。
(二)采購經(jīng)過整改后，減少了采購程序和瑣碎，節(jié)省了相關(guān)開支。但是，采購工作還未落實到計劃當(dāng)中，采購單的填寫還是未落實。
(三)領(lǐng)料：領(lǐng)料程序在原來的基礎(chǔ)上有所規(guī)范，但還欠缺計劃性。
(四)租金收取方面相對及時。
(五)會議記錄能及時上交，工作總結(jié)開始實施，但因為公司一慣的企業(yè)文化造成行政人員落實工作困難，在各方面還需要上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和監(jiān)督實施。
二、人事方面
(一)人員招聘：通過各種渠道，積極招聘，勉強能適應(yīng)工作需要。但因為招聘力度的不夠和其它一些直接因素，導(dǎo)致招不上好的人才，或者因為公司原有的企業(yè)文化和環(huán)境，造成優(yōu)秀人才的流失。
(二)人事調(diào)動、考勤、采購、員工宿舍管理、招聘、離職、請假等方面有了相應(yīng)的管理制度和書面化。但鑒予長時間的無制度化管理，因此，在很多方面還是難以在預(yù)定的時間內(nèi)達到預(yù)期的效果，需要更多的時間來來慢慢完善。
(三)人員組織規(guī)劃：由于公司長期以來都有人員組織規(guī)劃的史冊，故此方面也就一直淵源流長。
(四)人員培訓(xùn)：人員培訓(xùn)工作計劃書、相關(guān)程序、制度與表格已出臺，從xx年x月中旬開始，行政部已將員工培訓(xùn)落實到實際中，因為公司管理層對行政工作認識不到位以至于不重視，認為培訓(xùn)工作只是行政部門的工作，此方面，還需高層領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與重視，多方面對高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)，提升高層領(lǐng)導(dǎo)的管理意識，讓管理達到一個高層次，通過時間逐步完善，真正起到人員培訓(xùn)的效果，從而促進企業(yè)文化的推進，而不是形式主義的培訓(xùn)。
(五)績效考核：關(guān)于此方面，由于時間因素和行政工作的復(fù)雜繁瑣，故還需要在后階段一步一步開始執(zhí)行與實施。
(六)考勤：考勤工作在原來的基礎(chǔ)上，加強了一定的力度，由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督，在條件有限的情況下，考勤工作已經(jīng)落實準(zhǔn)確、及時、有據(jù)可查。
(七)檔案管理：通過整理，人事資料基本編號入檔，便于快捷、方便的查找，未盡的事項將在下一階段完善。
三、公司企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導(dǎo)向、激勵、協(xié)調(diào)、凝聚等多種功能，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，是企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求，她蘊藏于企業(yè)一切活動之中，又凌駕在企業(yè)一切活動之上。她不是工作，而是對工作的感情。她不是金錢，而是對金錢的態(tài)度。她不是權(quán)力，她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào)。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認同，其原因其實并不是企業(yè)文化本身的錯，而是我們在提出、建立企業(yè)文化時沒有提升到這個層面上來，本來終極的精神追求卻沒有達到終極的精神境界，導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以，在建立企業(yè)文化的過程中，還需要公司層領(lǐng)導(dǎo)做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認識與認知。
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏主動性
目前公司部分經(jīng)理人缺乏對企業(yè)文化的正確理解與認識，與企業(yè)形象混為一談，缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動性。
2、認識不到位
沒有認識到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系，在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè)，或者認識到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，但沒有認識到與企業(yè)改革的相互影響，顧此失彼。
3、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離
很多時候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂型文化，沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合。
4、忽視企業(yè)文化傳播體系的建立
導(dǎo)致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙，使企業(yè)上下對企業(yè)文化變革及其他變革難以達成共識，等等。
5、缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性
由于長時間形成的企業(yè)文化，守舊的思維慣性，讓員工習(xí)慣性的按原有的思考、分析和解決問題，員工的創(chuàng)新意識差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對學(xué)習(xí)新知識的抵觸、對改變原有工作習(xí)慣的恐懼，缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性。
6、注重個人利益
許多員工包括部分管理層領(lǐng)導(dǎo)把自己做事的方式與方法定位在個人利益上，或者打工者的位置上，或者是公司高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法，這種錯誤的定位導(dǎo)致員工缺乏大局觀念和責(zé)任感。他們往往會產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權(quán)力的擔(dān)憂等，出于個人或小團體的利益，他們對企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權(quán)活動等，從而阻礙了企業(yè)變革。
7、傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性
在公司長時間形成來的企業(yè)文化，逐漸形成的具有企業(yè)特點的共同思想、作風(fēng)、價值觀念和行為準(zhǔn)則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性，它存在于組織中的每個員工的信仰、價值觀和規(guī)范之中，一旦形成，不容易變化。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物，當(dāng)企業(yè)的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生變化的時候，企業(yè)文化也應(yīng)隨之變革，否則，傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。
8、傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏。
由于企業(yè)觀念和思維方式的長期形成，新聘任的人員在同事的.影響、要求或者約束下，特是高層領(lǐng)導(dǎo)認識不到這一點的時候，會逐漸讓新來的人適應(yīng)或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等，這種同一化將會扼殺新來員工和新來管理者的個性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學(xué)的角度講，人往往不會主動放棄既有的穩(wěn)定感和安全感，所以大部分不會追隨領(lǐng)導(dǎo)走向新的征途，而同時企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才，除非有強有力的人格魅力與自信，能夠運用雄辯的口才和表演技巧，客觀對事、對人，這實際上就是企業(yè)共同價值觀與個性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神，就會直接導(dǎo)致企業(yè)的固步自封和落后。
9、企業(yè)文化經(jīng)費落實不到位。
四、返貨
(一)經(jīng)過晨會的多次強調(diào)，總部規(guī)范了返貨的堆放、管理。
(二)對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范。當(dāng)然，更多的規(guī)范在于落實，在原有的企業(yè)文化中，落實規(guī)范化的管理，還需各位領(lǐng)導(dǎo)加強力度，協(xié)助行政部門更好開展工作。
五、鑒予行政工作的難開展、難落實、難推進，本人建議如下
(一)高層領(lǐng)導(dǎo)做出有力的決策，在原有企業(yè)文化上不斷對各部門經(jīng)理做相對應(yīng)的培訓(xùn)，推動企業(yè)文化改革，不斷改進。
(二)在提高領(lǐng)導(dǎo)班子管理的認識與認知上，監(jiān)督各部門領(lǐng)導(dǎo)將行政部門的工作、企業(yè)文化落實到位，提倡有計劃性的工作，有計劃性的領(lǐng)料、采購，有計劃性的組織實施每一項工作，提高工作效率。
(三)提倡重視人才、以公司為己任，以事做事，以人為本，為事做事，而不是為人做事。
行政個人年度工作總結(jié) 5
轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。
根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作
xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強；
管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
一、率領(lǐng)工程人員全年完成了公司宣化店、新陽路店、西大直店、大成店的常規(guī)維修與維護工作。處理了各項應(yīng)急事件，保證了全年的良好運營。未發(fā)生一起因設(shè)備、設(shè)施故障導(dǎo)致的停業(yè)事件。
二、20xx年4月至7月間，較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程，期間主要負責(zé)工程監(jiān)理及各項工程安全事宜的監(jiān)督和驗收等以下幾項工作。
整體電路的設(shè)計，閘箱的設(shè)計、定位、鋪裝等各項指導(dǎo)工作。
整體水路設(shè)計：因原有自來水干線管生銹、老化，并有多處漏點，并且走向不合理，經(jīng)過仔細研究和深入現(xiàn)場，根據(jù)使用要求制定了調(diào)整布局的方案，最終制訂出一套合理的方案，既符合使用標(biāo)準(zhǔn)又保證了日后使用的安全性。
3、綜合布線方面、電腦系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、LED系統(tǒng)。較好的完成了以上各項工作的設(shè)計、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項使用標(biāo)準(zhǔn)。
4、積極開動腦筋，拓展后門通道空間，增設(shè)一個小門斗，增設(shè)了一個380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質(zhì)量得到了很大的提高。
5、新陽路店因是老店，整體布局不合理，廚房長因為出品需要增加一個煤氣八眼灶具，但因空間狹小，無法實施。廚房長找到我協(xié)商，經(jīng)我們共同研究，準(zhǔn)確測量，調(diào)整設(shè)備布局，利用后樓道空間，改造了電路、水路的需要，滿足了使用要求，為廚房的出品、速度起到了推動作用。
夜值、安全方面
強化了對夜值的責(zé)任心及責(zé)任意識，經(jīng)過公司總辦及其它部門的幫助，使新入職人員很快就融入了崗位。
不定時的對各店夜值進行崗位抽查，各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀(jì)現(xiàn)象。
完整填寫夜間值班記錄本38本，詳細記錄了一年當(dāng)中的各項事宜。
完整填寫了電路巡查記錄本28本，詳細記錄了用電高峰時段電路、電閘的溫度及安全。有效的控制了安全隱患的發(fā)生。
完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本，詳細記錄了全年各店發(fā)生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營。
在公司各店各部門負責(zé)人的大力支持下，較好的完成了各店每月一次的安全檢查工作。
因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視，工程人員每天不少于8次的巡查與巡視，使公司全年沒發(fā)生安全責(zé)任事故。給公司不斷地發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
外聯(lián)方面
宣化店裝修建設(shè)期間，與煤氣公司外聯(lián)。經(jīng)多次與煤氣公司辦事人員外聯(lián)、溝通，使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關(guān)的照顧，放寬了政策，為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業(yè)中顯示出了使用煤氣管道的諸多優(yōu)勢。同時也是安全的一項保證。
宣化店翻新改造期間，因外立面改造工程，我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經(jīng)與施工方執(zhí)法局多方周旋、協(xié)調(diào)。最終得以大部分保留。使公司經(jīng)濟上沒有受到更大的損失。同時也使外聯(lián)工作有效的開展得到了驗證，彰顯了我公司的實力。
宣化街因整體樓面裝修，涉及到大成店煙囪需拆除重建，經(jīng)多方努力協(xié)調(diào)，積極的奔波于執(zhí)法局、施工方、居民等各方面，最終得到了諒解。達到了保留的目的`，給大成店避免了直接經(jīng)濟損失3萬多元。
全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業(yè)局、環(huán)保局、各店物業(yè)公司、城管局、執(zhí)法局、派出所辦事處等各相關(guān)職能部門、執(zhí)法部門的外聯(lián)溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩(wěn)定性和社會地位。
完成了各店工程設(shè)備維修中疑難雜癥維修的外聯(lián)溝通工作。使公司各店的設(shè)備運行順暢。間接的支持了各部門的營業(yè)保障。
節(jié)約、節(jié)能方面
公司新陽店是運營五年的老店，因廚房管線地埋管老化漏水，已經(jīng)影響到了工作。在不影響菜品出品的情況下，利用三個早晨的時間，進行了搶修工作。在整個施工過程中，我們采取了最有效、最合理的施工方案。并且組織內(nèi)部人員協(xié)助自行施工，低費用的將此項工作圓滿解決。將費用降到了最低，達到了節(jié)約、節(jié)能降低費用的目的。
西大直店傳菜梯原由廠家負責(zé)維修，費用昂貴，且不耐用，經(jīng)常出現(xiàn)故障反復(fù)。經(jīng)和工程人員細心研究、挖掘潛力掌握了技術(shù)，逐漸形成了自行維修，減少了維修費用，使公司提倡節(jié)約、節(jié)能工作得到了有效的發(fā)揮。
西大直店廚務(wù)部冷庫內(nèi)需制作兩個架體存貨，經(jīng)和工程人員商議，決定自行制作。工程人員利用裝修剩余的木方和廢料制作了兩個架子。起到了修舊利廢的作用。節(jié)約、節(jié)能工作得到了很好的體現(xiàn)。
經(jīng)過調(diào)動員工的積極性，深挖潛力，激發(fā)了員工的工作熱情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下幾項工作：
（1）西大直店傳菜口天棚修補。
（2）財務(wù)室門口及墻面修補。
�。�3）總辦更換防盜門門口修補。
�。�4）二樓棚頂修補。
�。�5）新陽路各部位棚頂修修補等工作。充分體現(xiàn)了員工的工作積極性。同時也使外圍維修費得到了節(jié)約。符合公司節(jié)約節(jié)能的倡議。
缺點和不足之處：
整體工作偏重于基層基礎(chǔ)工作，對工作的細節(jié)性缺乏經(jīng)驗和嚴謹性。
在執(zhí)行公司制度上不完善，不細致，需加強完善。
加強文化思想學(xué)習(xí)，增強理論性、知識性。
在過去的一年里，我不斷地奔波于公司各店之間。那里有需要就出現(xiàn)在哪里，無論是刮風(fēng)下雨還是酷暑嚴寒，多少次晚上甚至工作至凌晨，幾年來，為公司解決了不少困擾和實際的技術(shù)問題，勇于承擔(dān)困難，勇于挑戰(zhàn)困難，不論是該做或是不該做的從沒說過不字，不計報酬，從裝修三店開始，放棄的公休日和年假休息已有上百個，從未向公司講過困難，講過條件，更多的是利用自己的一技之長來服務(wù)于公司，給公司領(lǐng)導(dǎo)減輕了一定的工作壓力，使我公司的正常運轉(zhuǎn)得到了保障。
以上是上一年行政部工作簡單概述，雖然取得了一些成績，但距公司的規(guī)范要求還有很大的差距，有很多缺點和不足還有待提高，同時也感謝公司對我的培養(yǎng)，使我得到了充分學(xué)習(xí)的機會。在今后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí)，努力做好各項工作，使公司在發(fā)展的道路上更加順暢。請同事們在工作中對我有更多的批評和幫助，多提寶貴意見。
行政個人年度工作總結(jié) 6
在人才交流中心完成了第一個年度的工作，在這第一年度里，我擔(dān)任的是行政秘書職務(wù)，雖然從職務(wù)上來看，好像是一個閑職，但我要完成的具體工作在我們整個工作中心有著重要的作用。可以說我的工作直接決定了公司運作的效率。工作雖然簡單，但是不能帶有一點的馬虎和大意，不然會給公司造成很大的損失。在第一年里，我的工作主要有下面幾點。具體總結(jié)如下：
一、以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出工作匯報、工作計劃、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的`形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助同事做好全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助同事謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀(jì)要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度，運用好政策從嚴謹出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細、準(zhǔn)為原則同時迅速的辦理好。在完成這些工作任務(wù)中，我明白，無論要做什么事情，就要本著求真、腳踏實地的原則，從點點滴滴做起。我們每個人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的境界。讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著激情去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進取心。工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多。用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。
沒有平凡的工作，只有平凡的態(tài)度。小細節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。在接下來的第二年里，我希望自己能夠在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中學(xué)會工作，讓自己努力成為一名優(yōu)秀工作者。
行政個人年度工作總結(jié) 7
加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
�。�1）辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作。
（2）工作區(qū)域的`衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
�。�3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱。
�。�4）公司車輛的違章及用車情況的管理。
�。�5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排。分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
�。�6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況。
（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作。
�。�8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換。
�。�9）認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
2、需要學(xué)習(xí)并實踐的工作，總結(jié)如下：
�。�1）加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗。
�。�2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。
�。�3）加強文功底。
�。�4）加強其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議：
�。�1）建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
�。�2）建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1——2個月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓(xùn)費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費用。
�。�3）建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢�，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的xx%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放xx%。
五年以上的發(fā)放xx%逐年增長。一個企業(yè)就好比一個金塔，金塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
行政個人年度工作總結(jié) 8
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對xx年的工作做一個年終工作總結(jié)。
一、前臺接待方面
20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了xx聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
xx年x月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會；在xx聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的'信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
行政個人年度工作總結(jié) 9
光陰如梭，時光荏苒，轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年，過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：
一、主要工作回顧
辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議安排、客戶接待等，另外目前公司發(fā)展的特殊性，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落�，F(xiàn)將xx年的工作情況總結(jié)如下：
1、日常工作
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的'管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品，對比辦公室用品等的采購渠道，尋找商性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真的履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點，在做好辦文辦會的工作同時，更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合。
5)認真做好公司的文字工作。負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。
7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、參與部分銷售管理工作
從xx年3月份開盤至今完成合同備案248戶，辦理好預(yù)告證234戶，預(yù)抵證227戶，銀行按揭款資金回籠4657萬元，并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。
3、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
作為行政辦公室人員，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí)�？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性。
二、工作中存在的問題
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1)面對全新的環(huán)境，我花費了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
行政個人年度工作總結(jié) 10
一、主要工作總結(jié)
20xx年燒結(jié)廠在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化，誠信保鐵”大局，堅持以提高經(jīng)濟效益為中心，致力攻關(guān)挖潛，取得了較好的成績。
燒結(jié)廠今年面臨的形勢與困難比以往任何一年都要大：一是煉鐵高爐“一大帶五小”格局形成，產(chǎn)能急劇擴張，燒結(jié)礦出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，燒結(jié)生產(chǎn)組織面臨巨大的困難與壓力，設(shè)備計劃檢修時間無法保證，設(shè)備隱患得不到及時整改。二是經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)壓力非常大。今年受到市場的沖擊比以往任何一年都要大，進廠原材料質(zhì)和量根本就得不到保證，含鐵原料品種多，化學(xué)成分非常不穩(wěn)定，給燒結(jié)礦質(zhì)量的保證帶來了很大困難，直接導(dǎo)致經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)下滑。三是為保公司大局，不得不犧牲我廠的局部利益，導(dǎo)致能耗指標(biāo)下滑，節(jié)能降耗工作難度增加。四是燒結(jié)生產(chǎn)規(guī)�？焖贁U大，職工隊伍急劇膨脹，加上公司改革措施的強力推行，增加了一些思想上的不穩(wěn)定因素。五是技改任務(wù)艱巨，下半年隨著280平方米燒結(jié)機建設(shè)的不斷推進，人力資源的缺口給生產(chǎn)組織帶來極大的影響。面對重重困難，一年來，我廠堅持全心全意依靠群眾，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化、誠信保鐵”工作大局，積極穩(wěn)妥地推進改革，以安全生產(chǎn)為前提，“誠信保鐵”為重點，挖潛增效為中心，本著向科技進步要效益，向管理創(chuàng)新要效益，向攻關(guān)挖潛要效益的經(jīng)營方針，妥善處理各方面的矛盾，取得了生產(chǎn)經(jīng)營的全面豐收，產(chǎn)量、質(zhì)量、效益指標(biāo)均在去年的基礎(chǔ)上有了很大的提高；職工收入穩(wěn)中有升；改革發(fā)展、企業(yè)管理工作有了長足進步。
1.產(chǎn)量邁上新臺階：1-11月份燒結(jié)礦總量累計達500.008萬噸，比去年同期凈增55萬噸。其中燒結(jié)礦426.71萬噸，比去年同期凈增39.43萬噸；球團礦73.30萬噸，比去年同期凈增14.92萬噸。全年燒結(jié)礦總量可望達到550萬噸。
2.質(zhì)量水平穩(wěn)步提高：到11月止，燒結(jié)礦合格率達94.24%，比去年同期上升1.28%；燒結(jié)礦堿度穩(wěn)定率達92.56%，比去年同期上升1.21%；燒結(jié)礦品位穩(wěn)定率達98.73%，也好于去年同期水平；球團礦合格率達94.70%；公司質(zhì)量考核得分每月均高于100分。
3．消耗指標(biāo)控制良好：130平方米、180平方米燒結(jié)機工序能耗在克服了今年含鐵原料品種繁雜的困難后，仍保持了較好的水平。
4．攻關(guān)挖潛創(chuàng)歷史新高：1—11月實現(xiàn)成本降低額突破5070萬元，全年可望突破6000萬元，完成公司下達的二檔目標(biāo)。
5．技改工程穩(wěn)步推進：280平方米燒結(jié)機投產(chǎn)前期準(zhǔn)備工作正有條不紊地開展，關(guān)鍵崗位的外培與內(nèi)培已圓滿結(jié)束，廠專門下文組織了安裝質(zhì)量監(jiān)督小組對工程的安裝進行實時監(jiān)督，預(yù)計可以按公司要求如期投產(chǎn)。
一年來，我廠主要抓住了以下幾個方面的工作；
�。ㄒ唬﹫猿忠蕴岣呓�(jīng)濟效益為中心，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，確保提質(zhì)增量總體目標(biāo)的實現(xiàn)
1、按照橫向到邊、縱向到底的原則，將指標(biāo)層層分解到位，責(zé)任落實到單位和個人。注重指標(biāo)分解的科學(xué)性和合理性，充分考慮各單位不可控因素，并根據(jù)客觀情況的變化，及時調(diào)整指標(biāo)，調(diào)動各單位降成本的積極性，收到了明顯的效果。
2、兩眼向內(nèi)，廣開節(jié)支渠道，落實全員降成本措施，立足內(nèi)部攻關(guān)挖潛。
為了降低消耗，節(jié)約可控費用，達到降低生產(chǎn)成本的目的，今年我廠加大了綜合利用的力度，把優(yōu)化資源配置作為工作重點，著重抓好了轉(zhuǎn)爐污泥的利用和熔劑攻關(guān)工作，努力降低燒結(jié)礦的含鐵原料成本。實現(xiàn)了轉(zhuǎn)爐污泥利用率達到100%。在礦粉資源緊缺的情況下，我廠工藝技術(shù)人員通過試驗研究，采取有力措施，最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、軋鋼皮、農(nóng)場粉等資源，有效地緩解了公司礦粉資源壓力。1-11月份，利廢總量達2.08萬噸，共降低原料成本4130萬元，熔劑攻關(guān)降成本801萬元。同時，我廠繼續(xù)做好設(shè)備點檢、定修，減少設(shè)備故障停機時間，提高設(shè)備作業(yè)率，對成品燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末，降低了返礦運輸成本。加強非生產(chǎn)性費用開支與管理，嚴把審批關(guān)，嚴格控制可控費用。并根據(jù)下半年公司面臨的嚴峻形勢，專門發(fā)文對指標(biāo)進行了重新分解，嚴格考核。在這一系列強有力的措施下，攻關(guān)挖潛活動取得了可喜成果。
3、依靠技術(shù)進步和管理創(chuàng)新，促進全員降成本、增效益。
針對高爐產(chǎn)能的急劇擴大，在準(zhǔn)確分析全年生產(chǎn)經(jīng)營形勢的基礎(chǔ)上，確立了實行設(shè)備管理創(chuàng)新，確保生產(chǎn)均衡穩(wěn)順的生產(chǎn)經(jīng)營思路。今年，我廠為使計劃檢修更加科學(xué)合理地適應(yīng)高爐生產(chǎn)，改變原有的計劃檢修模式，摸索出一套結(jié)合高爐生產(chǎn)計劃重新合理安排好計劃檢修的模式，抓住有利時機合理安排計劃外檢修，努力縮短事故搶修時間。并嚴格按照“TPM全員設(shè)備管理”的要求，對影響生產(chǎn)的關(guān)鍵設(shè)備從嚴管理，制訂了周密的事故應(yīng)急預(yù)案和管理考核辦法，明確了設(shè)備維修系統(tǒng)區(qū)域及職責(zé)范圍的劃分，落實點檢巡檢職責(zé)，進一步強化了設(shè)備管理責(zé)任。建立健全的激勵機制，充分調(diào)動了維修人員的積極性。在設(shè)備系統(tǒng)全力推行承包制，專門設(shè)立了設(shè)備作業(yè)率攻關(guān)獎。設(shè)備作業(yè)率由xx年的不到95%提高到了98.5%以上，故障停機率降低到了1.5%以下，確保了燒結(jié)產(chǎn)能的充分釋放，降低了固定成本。同時，我廠進一步加強廢舊物資的管理，加大修舊利廢的力度，使生產(chǎn)經(jīng)營取得了新的突破。
（二）繼續(xù)貫徹“誠信保鐵”的理念，確保高爐穩(wěn)順運行。
實踐證明，“誠信保鐵”不但事關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營大局，也是燒結(jié)廠實現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的關(guān)鍵。特別是在今年高爐產(chǎn)能迅速擴大，燒結(jié)本身產(chǎn)能不足，含鐵原料供應(yīng)緊張的不利局面下，如何保證高爐吃飽吃好，做到真正意義上的“誠信保鐵”，對我廠是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)對高爐的零影響，今年，我廠把“誠信保鐵”理念和質(zhì)量理念滲透到各項具體的規(guī)章制度、工作程序中，要求每人、每項工作、每個行動都體現(xiàn)“無條件滿足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落實了誠信保鐵考核辦法，并結(jié)合自己的實際制訂了誠信保鐵工作標(biāo)準(zhǔn)，堅持把好每一道工序的質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格產(chǎn)品流入下道工序。并經(jīng)常性地去煉鐵進行用戶走訪，針對煉鐵提出的意見和要求努力整改。努力探索如何提高燒結(jié)礦的產(chǎn)品實物質(zhì)量，對燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末；特別在下半年原材料質(zhì)量達不到要求的不利條件下，為保公司大局，不惜犧牲我廠的局部利益，通過增加關(guān)鍵崗位員工的責(zé)任
心、適當(dāng)加大能耗的投入來提高燒結(jié)礦的實物質(zhì)量，取得了燒結(jié)礦8-11月份連續(xù)四個月質(zhì)量無異議的好成績，得到了公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。實現(xiàn)了保證高爐在公司最困難的時候穩(wěn)順生產(chǎn)的目標(biāo)。
�。ㄈ⿵膰乐纹�，切實增強執(zhí)行力，全面提升企業(yè)核心競爭力
嚴格按制度管理，增強企業(yè)執(zhí)行力，是我廠今年取得生產(chǎn)經(jīng)營全面豐收的有力保障。今年以來，我廠進一步規(guī)范了各項規(guī)章制度，切實加強主管部門落實制度的執(zhí)行力，完善考核體系，加強群眾監(jiān)督，以全員績效考核來突出績效管理的激勵和約束作用，堅持“40+4”學(xué)習(xí)制度，從廠領(lǐng)導(dǎo)班子、各級管理人員和
專業(yè)技術(shù)人員做起，切實加強理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高工作效率，把創(chuàng)新創(chuàng)效作為各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員業(yè)績考核的重要依據(jù)。并借公司創(chuàng)全國質(zhì)量管理獎的東風(fēng)，從嚴夯實各項基礎(chǔ)管理工作，貫徹卓越績效準(zhǔn)則，提高管理水平，執(zhí)行力得到了很好的加強。結(jié)合創(chuàng)獎，5S管理工作進一步提高，燒結(jié)廠環(huán)境得到了創(chuàng)獎評審專家的肯定，廠容廠貌得到了極大的改觀。
（四）以人為本，始終代表職工群眾的利益，增強企業(yè)的凝聚力
隨著燒結(jié)規(guī)模的迅速擴大，燒結(jié)廠的職工隊伍積聚膨脹。到目前為止，在冊職工加上外協(xié)勞務(wù)工超過1900人，管理的難度可想而知。唯有忠實地代表全廠職工群眾最根本的利益，才能上下團結(jié)一心，群策群力把企業(yè)搞的蒸蒸日、，生氣勃勃。一年來，廠領(lǐng)導(dǎo)班子把不斷增加職工的收入作為本職工作的第一要務(wù)。切實增強企業(yè)的民主建設(shè)，充分尊重職工的民主權(quán)利，加大廠務(wù)公開的力度，黨政工團齊抓共管，推進了民主議事和民主管理的進程。嚴格廉政建設(shè)責(zé)任制。進一步加大了社會綜合治理、護廠防盜的力度，認真查處各類違規(guī)違紀(jì)行為，有效地減少了國有資產(chǎn)的流失。黨群系統(tǒng)不斷豐富職工的業(yè)余文化生活，適時組織開展有益身心健康的文娛活動。成立了扶貧幫困小組，行政撥款15萬元加上黨員獻愛心成立了“黨員愛心儲蓄互助基金會”，及時了解和掌握職工在工作和家庭中存在的困難，實實在在地為職工解決實際困難，企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力得到進一步增強。
在看到成績的同時，我們更清醒地認識到自身的不足和與全國同類型企業(yè)之間存在的.差距是明顯的。一是各級領(lǐng)導(dǎo)、員工的觀念有待于進一步轉(zhuǎn)變，危機感、緊迫感有待于進一步加強。在公司面臨生死關(guān)頭考驗的形勢下思想意識模糊，我廠連續(xù)幾年效益好，導(dǎo)致兩個后果：一是管理上放松；二是觀念轉(zhuǎn)變跟不上形勢；二是節(jié)能降耗的意識還沒有在全體職工思想中根深蒂固，使降低加工成本、控制可控費用工作效果不明顯，一些關(guān)鍵指標(biāo)甚至還有下滑的苗頭，對標(biāo)挖潛工作任重道遠；三是職工整體素質(zhì)有待進一步提高，對5S管理理解不夠，因此造成我們的5S管理與兄弟單位的差距拉大；四是執(zhí)行力亟待增強。五是各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)管理意識和職工群眾的安全自我防范意識還有待進一步加強。
二、工作思路
xx年將是公司處境十分艱難的一年，是求生存的一年。公司將面臨巨大的虧損，初步預(yù)算虧損將達6億元。公司要求各項費用按今年的指標(biāo)進行30%壓減。困難很大。我廠明年將出現(xiàn)以下幾個難以克服的困難：
一是產(chǎn)量：預(yù)測與公司核定的缺口差30萬噸，按配礦方案結(jié)果14萬噸，按生產(chǎn)部核定差16萬噸。產(chǎn)量壓力相當(dāng)大。
二是：280 平方米燒結(jié)機能否提前投產(chǎn)達產(chǎn)將面臨嚴峻考驗。離1月20的投產(chǎn)日期只有40多天了，主抽風(fēng)機剛剛開始安裝，環(huán)冷機、主機安裝工程量均很大，外圍配套項目都要達到要求才能投產(chǎn)，難度也很大，下一步上崗前的培訓(xùn)與老二燒的生產(chǎn)和安裝質(zhì)量監(jiān)督交織在一起，給工作帶來很大困難。但280平方米是整個公司兩個效益增長點之一，冷軋的投產(chǎn)沒有增長效益，停停打打，因此280 平方米燒結(jié)機能否提前投產(chǎn)達產(chǎn)關(guān)注的焦點，壓力很大。
三是：前所未有的成本壓力。公司配礦結(jié)構(gòu)調(diào)整后全部收回配礦成本。明年一分錢都沒有。綜合利廢在配礦方案中做了10%，沒有很大空間。熔劑已經(jīng)調(diào)整到35KG，沒辦法調(diào)整了�？煽刭M用壓縮了30%。勞務(wù)費、運輸費、設(shè)備科三大費用幾乎無法分解下去。但公司的要求是不講任何條件，同時將及時調(diào)整指標(biāo)。
四是：明年員工的工資收入將面臨大幅度下降。核定標(biāo)準(zhǔn)與今年一樣，基數(shù)相同，但明年的成本降低額幅度和空間少了很多，將直接影響職工的收入，給保持隊伍的穩(wěn)定帶來一定的壓力。
對xx年工作的幾點想法：
一是各級領(lǐng)導(dǎo)和員工要做好渡難關(guān)的準(zhǔn)備。不要寄希望于外部環(huán)境的改變。要把重點放在降成本上，調(diào)動每個員工的積極性，著力改善經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，挖潛降本增效。首先要優(yōu)化生產(chǎn)組織，強化調(diào)度指揮，抓好穩(wěn)順生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)穩(wěn)順。其次是要優(yōu)化工藝，穩(wěn)定燒結(jié)過程。重點抓好燒結(jié)礦、球團礦的產(chǎn)品實物質(zhì)量，提高利用系數(shù)和成品率，降低返礦率，從而確保高爐對燒結(jié)礦質(zhì)和量的需求。最后，要繼續(xù)貫徹“誠信保鐵”的方針，切實把服務(wù)煉鐵作為我廠各項工作的根本點和出發(fā)點，以追求無缺陷的境界來滿足煉鐵的需求。
二是舉全廠之力確保280 平方米燒結(jié)機提前投產(chǎn)，提前達產(chǎn)達效。項目部要變壓力為動力，做好各項工作，確保工程進度。
三是xx年主要思路及降本措施：
xx年燒結(jié)廠生產(chǎn)經(jīng)營可以分為兩個階段。兩個階段的側(cè)重點不同。第一階段：1-3月份，280平方米燒結(jié)機未投產(chǎn)和投產(chǎn)的第一個月，這一階段燒結(jié)產(chǎn)能不足；第二階段：4-12月份，40平方米燒結(jié)機關(guān)閉，280平方米燒結(jié)機達產(chǎn)，燒結(jié)產(chǎn)能略有富余。
1.第一階段的工作重點：在保證質(zhì)量的前提下釋放最大產(chǎn)能，改善高爐爐料結(jié)構(gòu)，降低公司鐵前配礦成本。
三、主要措施：
�。�1）繼續(xù)推行設(shè)備“TPM”管理模式，加強設(shè)備管理，強化點檢定修，降低設(shè)備故障率，開展設(shè)備零故障攻關(guān)，提高設(shè)備作業(yè)率。
（2）加強優(yōu)化配礦，確保燒結(jié)性能，提高燒結(jié)機的利用系數(shù)。
（3）狠抓280平方米燒結(jié)機投產(chǎn)前期的準(zhǔn)備工作，重點抓好員工培訓(xùn)、設(shè)備安裝質(zhì)量監(jiān)督、（單機、聯(lián)動、熱負荷）試車和試生產(chǎn)工作。確保投產(chǎn)后不出現(xiàn)因安裝質(zhì)量影響4小時以上的停產(chǎn)事故，力爭一個月達產(chǎn)達效。
2.第二階段的工作重點：確保燒結(jié)礦的實物質(zhì)量，采取用低價的原材料生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的燒結(jié)礦，經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)不斷改善。
�。�1）盡管燒結(jié)礦堿度下降幅度過大，但我們要采用最合適的工藝操作來保證燒結(jié)礦的強度滿足高爐需要。
（2）加大優(yōu)化配礦的力度，加強和中南大學(xué)的合作，做到先試驗，后配礦來保證燒結(jié)過程的穩(wěn)定。
�。�3）集中精力改善指標(biāo)，降低燒結(jié)礦能耗。
3.降低燒結(jié)礦工序成本的主要途徑和措施
�。�1）綜合利廢必須實現(xiàn)100%。
（2）加強含鐵原料、熔劑等的質(zhì)量監(jiān)督，嚴格按質(zhì)論價，確保這一塊的成本有一定幅度的降低。
4.降低主要費用的消耗：
�。�1）明年元月份開始，各單位的勞務(wù)費用實行一刀切。
（2）通過發(fā)揮中和場最大堆儲能力，減少轉(zhuǎn)運；不準(zhǔn)一噸燒結(jié)礦落地、球團礦成品倉就地改造的措施來降低運輸費和勞務(wù)費。廠內(nèi)物資轉(zhuǎn)運要降到最低。嚴格把好結(jié)算關(guān)，原始結(jié)算單不允許一個人簽字的現(xiàn)象。工程項目的立項、結(jié)算要嚴格按程序辦事、按規(guī)定辦事，各職能科室一定要嚴格監(jiān)督。
�。�3）三大費用關(guān)鍵要抓住重點。設(shè)備科明年要把好備品備件的質(zhì)量關(guān)，要有比較的選擇比較好的備品備件，供貨單位必須有使用壽命承諾，沒有達到使用壽命的要進行索賠。
行政個人年度工作總結(jié) 11
工作總結(jié)能加強政府部門的依法行政，能夠很好的提升自己的工作效率，讓自己的工作變得更加的輕松，能夠讓自己避免工作中的失誤，全文如下
一年來，商務(wù)綜合執(zhí)法大隊在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在局黨組的大力支持指導(dǎo)下，堅持貫徹執(zhí)行國務(wù)院頒布的《全面依法行政實施綱要》和各項法律、法規(guī)，以行政執(zhí)法責(zé)任為重點，依法行政為核心，不斷拓展商務(wù)管理行業(yè)執(zhí)法監(jiān)管工作，進一步整治和規(guī)范流通市場秩序，促使地方經(jīng)濟健康、有序發(fā)展，保障消費者合法權(quán)益，現(xiàn)將我縣商務(wù)綜合執(zhí)法情況總結(jié)匯報如下：
一、主要工作及措施
一年來，我縣商務(wù)綜合執(zhí)法工作，從分散到規(guī)范，根據(jù)商務(wù)部按照"一年打基礎(chǔ)、兩年抓鞏固、三年促提高"的總體思路，從整合執(zhí)法隊伍，建設(shè)基本設(shè)施配備、基本裝備，健全基本制度入手，基本形成權(quán)責(zé)準(zhǔn)確、行為規(guī)范、監(jiān)管到位、保障有力的商務(wù)執(zhí)法體系；并順利通過省商務(wù)廳市場監(jiān)管公共服務(wù)體系建設(shè)項目試點工作檢查評估驗收。一年來，共處理違法違規(guī)案件20起，處罰金額4.01萬元，其中：酒類流通案件7起，處罰金額1.06萬元；成品油案件13起，處罰金額2.95萬元，通過處罰教育相結(jié)合，有效打擊違法違規(guī)行為，規(guī)范市場秩序。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，整合執(zhí)法隊伍。隨著社會的不斷發(fā)展，歸屬商務(wù)管理行業(yè)越來越多，商務(wù)執(zhí)法監(jiān)管職能越來越繁重，加強商務(wù)流通領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管工作尤為重要，從20xx年7月組建商務(wù)綜合執(zhí)法大隊到今年9月正式納入財政全額撥款編制，在縣委、縣政府及局黨組的高度重視和關(guān)心下，商務(wù)綜合執(zhí)法大隊成為有編制，有辦公場所、辦公設(shè)備，獨立法人資格的執(zhí)法機構(gòu)。下設(shè)一、二中隊和"12312"舉報投訴服務(wù)中心網(wǎng)點，一中隊負責(zé)生豬屠宰、成品油、再生資源回收等綜合執(zhí)法監(jiān)管，二中隊負責(zé)酒類流通執(zhí)法監(jiān)管；商務(wù)綜合執(zhí)法大隊成立，解決了商務(wù)部門執(zhí)法職能缺位、執(zhí)法力量分散、執(zhí)法效率低下、執(zhí)法行為不規(guī)范的現(xiàn)實問題，是探索商務(wù)執(zhí)法工作規(guī)律、改革和創(chuàng)新商務(wù)行政執(zhí)法體系的迫切需要。
（二）加大投入，強化硬件設(shè)施設(shè)備建設(shè)。為提升我縣商務(wù)執(zhí)法職能水平，大隊在資金極度困難情況下，在商務(wù)局黨組的關(guān)心和支持下，想方設(shè)法先后投入資金20多萬元，對原縣民爆公司辦公室處（凱薩皇都三樓）進行整理和裝修；現(xiàn)有辦公室8間，分別是：大隊長辦公室、副大隊長辦公室、一中隊辦公室、二中隊辦公室、12312舉報投訴服務(wù)網(wǎng)點辦公室、檔案室、陳列室和會議室，總面積200余平方米；配備電腦7臺、復(fù)印機2臺、照相機2臺、錄音筆2支和執(zhí)法裝備及相關(guān)配套所需設(shè)備；從而解決了執(zhí)法大隊辦公條件和環(huán)境，做到了辦公場地寬敞、辦公設(shè)施設(shè)備基本齊全，提升了商務(wù)綜合執(zhí)法大隊影響力。
�。ㄈ┘哟笮麄�，使商務(wù)執(zhí)法家喻戶曉。今年來，為加強商務(wù)職能的宣傳，擴大商務(wù)工作影響力，營造良好的`商務(wù)執(zhí)法形象，我們通過開辦培訓(xùn)班，利用新聞媒體進行新聞報道，發(fā)放宣傳資料、宣傳橫幅、宣傳車等形式深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至村級集市進行廣泛深入的宣傳，讓廣大消費者了解、熟知商務(wù)綜合行政執(zhí)法的職能范圍；先后發(fā)放宣傳資料20xx余份、宣傳手冊500冊、報道50余條、宣傳橫幅20余條、出動宣傳車10臺次。今年8月，我商務(wù)執(zhí)法大隊接群眾舉報，錦和鎮(zhèn)廖某私設(shè)屠宰場（點），我商務(wù)執(zhí)法大隊迅速出擊，聯(lián)合當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府和派出所20余人對非法私設(shè)屠宰點進行強制拆除，對當(dāng)事人進行了嚴厲的批評教育，縣電視臺記者全程跟蹤，通過電視臺報道后，群眾稱贊商務(wù)執(zhí)法行動快、效果好。
（四）強化管理、提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)。為更好地貫徹執(zhí)行商務(wù)綜合執(zhí)法相關(guān)法律、法規(guī)，堅持"有法可依、執(zhí)法必嚴、違法必究"原則，凈化消費環(huán)境、保障消費安全，我們著手做了以下幾個方面工作：一是健全各項管理制度，規(guī)范崗位職責(zé)，強化執(zhí)法紀(jì)律，我們制定一系列比較規(guī)范完善的管理制度，要求執(zhí)法隊員按照職責(zé)范圍，嚴格遵守"事實清楚、證據(jù)確鑿、法規(guī)準(zhǔn)確、程序合法、處罰恰當(dāng)、手續(xù)完備"的24字方針，保證案件質(zhì)量；二是加強執(zhí)法隊員法律、法規(guī)方面知識培訓(xùn)，采取集中和自學(xué)相結(jié)合的方法，營造良好學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高執(zhí)法人員綜合執(zhí)法素質(zhì)；先后參加局里，邀請縣法制辦、司法部門相關(guān)法律專家講座5人次，參加培訓(xùn)人員80人次；三是規(guī)范統(tǒng)一執(zhí)法文書，要求執(zhí)法文書嚴格按照商務(wù)部令20xx第6號《商務(wù)行政處罰程序規(guī)定》統(tǒng)一文書格式；嚴格辦案程序，處罰數(shù)額較大的，通過召開集體會議研究決定；實現(xiàn)結(jié)案歸檔"一案一卷";四是堅持例會制度，每周五召開會議，集中分析該周執(zhí)法工作小結(jié)，合理安排下周工作；通過強化內(nèi)部管理，不斷提高執(zhí)法隊伍的思想政治教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使商務(wù)行政執(zhí)法人員依法行政，秉公執(zhí)法、文明辦事形成常規(guī)。一年來未出現(xiàn)一例復(fù)議和申訴案例。
�。ㄎ澹⿵娀瘓�(zhí)法監(jiān)管，凈化消費環(huán)境。在酒類執(zhí)法監(jiān)管，我們對全縣酒類經(jīng)營者實行酒類經(jīng)營許可和備案登記，嚴格推行"隨附單"監(jiān)管制度，建立酒類經(jīng)營責(zé)任追溯制。同時根據(jù)《湖南省商務(wù)廳關(guān)于開展酒類流通領(lǐng)域?qū)ｍ椪蔚耐ㄖ罚ㄏ嫔踢\調(diào)7號）和《麻陽縣商務(wù)局關(guān)于開展酒類流通領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆庸ぷ鞣桨浮肺募螅辛α繉θh24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展酒類流通秩序?qū)ｍ椪喂ぷ�，出動車輛19臺次，出動執(zhí)法人員120人次，使酒類批發(fā)持證銷售登記率達100%,酒類零售備案登記率達95%,《酒類流通隨附單》使用率達98%,懸掛《不得向未成年人銷售警示牌》縣城100%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)95%,在開展整治行動中，查獲違法違規(guī)案件7起，結(jié)案7起，處罰金額1.06萬元，通過專項整治和日常商務(wù)執(zhí)法，有力地打擊違法違規(guī)行為，規(guī)范了酒類市場秩序，凈化酒類經(jīng)營環(huán)境。
在成品油及其他領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管。一年來我們依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，積極開展成品油市場、報廢汽車回收、再生資源回收等領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管工作，對全縣24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油點進行排查共出動執(zhí)法車20臺次、出動執(zhí)法人員65人次、發(fā)放宣傳資料1000余份，查出非法加油案件13起，處罰金額2.95萬元。
�。┎块T聯(lián)動，促進執(zhí)法監(jiān)管到位。商務(wù)領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)管工作量大，線長面廣，問題復(fù)雜，僅靠商務(wù)執(zhí)法部門職責(zé)權(quán)限和力量難以將市場執(zhí)法監(jiān)管到位，我們根據(jù)相關(guān)部門執(zhí)法聯(lián)動制度，建立了"部門聯(lián)動、區(qū)域聯(lián)動、運轉(zhuǎn)高效、保障有力"的商務(wù)綜合行政執(zhí)法機制。在實際工作中，我們根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)進行聯(lián)合執(zhí)法行動，今年5-7月，我們根據(jù)《麻陽苗族自治縣人民政府關(guān)于規(guī)范縣城肉品市場經(jīng)營秩序的通告》（麻政發(fā)13號），聯(lián)合工商、公安、城管、畜牧等部門開展整治行動，共出動宣傳車4臺次、執(zhí)法人員200人次，共查處違法違規(guī)肉品攤點25起，規(guī)范了肉品市場經(jīng)營秩序。今年8月全縣危險化學(xué)品領(lǐng)域"打非"專項行動，成立了由商務(wù)、工商、公安、消防以及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府主管領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，作為成員單位，大隊抽調(diào)5人，專門協(xié)助這次整治行動；同時按照職責(zé)權(quán)限，我們執(zhí)法人員冒著40度高溫對全縣成品油（柴油、汽油）進行排查，查出非法銷售成品油11起，立案1起，其余10家移交危險化學(xué)品"打非"專項行動執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組處理。今年元月，市商務(wù)綜合執(zhí)法支隊接到舉報，麻陽境內(nèi)有制售錦江泉假酒嫌疑，市商務(wù)綜合執(zhí)法支隊立即驅(qū)車到我商務(wù)綜合執(zhí)法大隊進行聯(lián)合行動，后經(jīng)偵查，沒有制售假酒，是錦江泉酒廠未開《酒類流通隨附單》引起的。
�。ㄆ撸╅_展商務(wù)"12312"服務(wù)體系，積極推進舉報投訴工作。今年來，我們在開展商務(wù)"12312"舉報投訴服務(wù)工作中，在超市、集貿(mào)市場顯著位置張貼商務(wù)"12312"舉報投訴標(biāo)識及其內(nèi)容，其次在互聯(lián)網(wǎng)建立"12312"投訴舉報服務(wù)熱線，建立"12312"熱線臺帳，一年來共接到舉報投訴咨詢18起，其中：舉報投訴5起，咨詢13起，通過我們的熱情解答，及時辦理投訴案件，反饋案件處理結(jié)果，得到了廣大消費者的一致好評。
二、20xx年工作打算
1、加強商務(wù)執(zhí)法理論知識學(xué)習(xí)，不斷提高商務(wù)綜合執(zhí)法大隊整體素質(zhì)。按照上級的要求，繼續(xù)邀請相關(guān)法律專家開展法律知識理論培訓(xùn)，積極參加上級部門開展法律知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)；堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)習(xí)方法，通過學(xué)習(xí)和實踐，使每一位執(zhí)法隊員執(zhí)法理論水平和實際工作技能得到進一步提高。
2、加強內(nèi)部管理，健全各項制度。要建立嚴格制度管理：一是建立崗位責(zé)任制，對案件查處："誰管理，誰負責(zé)"的原則；二是建立目標(biāo)考核責(zé)任制，對執(zhí)法案件制定相應(yīng)的目標(biāo)考核。
3、加強硬件設(shè)施設(shè)備建設(shè)，不斷提升商務(wù)綜合執(zhí)法的影響力。進一步改善辦公條件和環(huán)境，力爭配置1臺執(zhí)法車輛，加大對執(zhí)法所需設(shè)備的投入，不斷提高執(zhí)法工作的時效性，安全性。
4、加強商務(wù)執(zhí)法工作信息收集，擴大商務(wù)執(zhí)法工作經(jīng)驗交流。信息是我們執(zhí)法工作的動態(tài)"晴雨表",是商務(wù)綜合執(zhí)法工作經(jīng)驗和相互學(xué)習(xí)交流的重要平臺，是向上級反映問題主要渠道，加強信息工作是促進商務(wù)綜合執(zhí)法水平提高的重要手段。
5、加強相關(guān)執(zhí)法部門聯(lián)動，進一步促進商務(wù)執(zhí)法監(jiān)管到位。要加強同公安、工商、城管、畜牧等部門協(xié)作，依據(jù)法律、法規(guī)，嚴格按照各自執(zhí)法權(quán)限，聯(lián)合對商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營活動執(zhí)法監(jiān)管。
6、拓展商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域，促進商務(wù)執(zhí)法職能轉(zhuǎn)變。隨著形勢發(fā)展，商務(wù)執(zhí)法職能轉(zhuǎn)變，商務(wù)執(zhí)法監(jiān)管的生豬定點屠宰，酒類流通有可能劃歸其他職能部門。因此，我們必須依據(jù)相關(guān)法律，把再生資源回收、商業(yè)特許經(jīng)營、洗染業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、典當(dāng)?shù)刃袠I(yè)的執(zhí)法監(jiān)管行使起來，促進和提高商務(wù)執(zhí)法的職能轉(zhuǎn)變。
總之，我縣商務(wù)綜合執(zhí)法工作在縣委，縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在局黨組支持和關(guān)心下，我們一定能成為一支"紀(jì)律嚴明、作風(fēng)過硬、執(zhí)法文明"的商務(wù)綜合執(zhí)法隊伍，為推進我縣商務(wù)執(zhí)法工作上新臺階而努力奮斗。
行政個人年度工作總結(jié) 12
轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ�。作為公司的行政專員，20xx年來，我完成了本職工作，也順當(dāng)?shù)耐瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，須要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作閱歷，現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：
1、做好本職工作
行政工作較為困難和瑣碎，始終以來，我仔細做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的選購 和發(fā)放工作，合理配置各個部門的運用和管理。文件管理工作：半邊年共寫會議記錄xx篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
2、人事管理工作
20xx年公司在人員聘請方面采納多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場聘請會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場聘請會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員聘請，通過現(xiàn)場聘請會一方面做到了宣揚我公司的效果，另一方面還完成了部門聘請任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)聘請我公司采納的是長期合作的形式，始終和xx和xx網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站幫助我們聘請，起到了肯定的效果。
3、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的運用上，幫助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
4、公司資料辦理工作
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
5、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的`基礎(chǔ)上，接著完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的運用范圍詳細的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。 依據(jù)公司的詳細狀況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
6、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行運用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及根據(jù)規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
7、參加公司投標(biāo)文件的制作
20xx年分別參加了xx集團、xx法院、xx研基地、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
8、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高。在公司文化建設(shè)中要加強。管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
我將正視自己工作中的不足之處，主動改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
行政個人年度工作總結(jié) 13
回顧近一年的工作，對比“德能勤績”十項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行自己的職責(zé)，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
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負責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
�。ǘ┪镔Y管理工作
制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
�。ㄈ﹩T工薪資工作
每月的'號報員工新增，號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
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根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
（五）員工檔案整理工作
將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
�。﹨f(xié)助工作
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題， 一是做事不夠細心，二是缺乏積極主動性，三是工作不是很扎實。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。一是不斷提高自己。抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。二是端正工作態(tài)度。要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信的明天會更好。
行政個人年度工作總結(jié) 14
作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)當(dāng)行政文員的工作，總結(jié)20xx的工作內(nèi)容，大致分為人事聘請，行政工作，銷售內(nèi)勤等：
一、行政工作
在工作當(dāng)中我熟識了公司的規(guī)章制度，主持了xx次公司的晨會，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟識了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟識，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，與各個部門達成一樣看法制作并完善了員工值日表。
二、人事聘請
在人事聘請工作中，我聽取同事的看法，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的'完善自己的言辭，使自己在人事聘請方面的語言表達話術(shù)有了肯定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員聘請工作。在幾次面試中，適應(yīng)了一個聘請人事的心理與角色，并且增長了這方面的學(xué)問和見解，對自己有一個很大的提升與熬煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
三、銷售內(nèi)勤
為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我?guī)椭聠T工找到xx余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己須要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作實力的一些問題：
1、行政工作，思索問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通溝通，行政工作的開展并不是很順當(dāng)，有時候須要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有很多通知過的人在通知后卻沒有到公司參與面試。我想有客觀緣由的同時也有自身緣由的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證剛好供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)當(dāng)與員工之間加強溝通溝通，多多聽取一些有益的看法，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴充自己的行政學(xué)問面，進一步的去了解和熟識電子商務(wù)，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作安排，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
行政個人年度工作總結(jié) 15
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
�。ㄒ唬├眄橁P(guān)系，辦理公司有關(guān)證件
本公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了相關(guān)證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
�。ǘ┘皶r了解土地情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)
作為集團企業(yè)，土地交付是重中之重。由于辦公室的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了辦公室及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
（三）積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作
根據(jù)公司(3號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門。就7號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
�。ㄋ模┱J真做好公司的文字工作
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
�。ㄎ澹┞鋵嵐救耸隆谫Y管理工作
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
�。┣袑嵶ズ霉镜母＠�、企業(yè)管理的日常工作
按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在4月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄆ撸┳龊霉径聲捌渌鞣N會議的后勤服務(wù)工作
董事會認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的'態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，一是辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。二是有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。三是自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：一是加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。二是本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。三是注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
行政個人年度工作總結(jié) 16
轉(zhuǎn)眼已是20xx年了，20xx年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好�，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。20xx年初時，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分公司的相關(guān)證書等超多的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準(zhǔn)備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準(zhǔn)備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好各項工作
1、認真做好黨務(wù)工作：完成20xx年度黨費收繳（x名黨員，共xx元），配合完成預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正（x名，xx）及吸收預(yù)備黨員（x名，xx）的相關(guān)工作。
2、耐心細致地做好日常工作：公司相關(guān)證書的日常管理與維護；負責(zé)各種文件的分類存檔；負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈；負責(zé)前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，不能處理的，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
3、全力完成公司資質(zhì)維護、升級工作：20xx年完成x信用手冊年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百強企業(yè)申報；x供電公司合格承包商資格審查；x重守證書的年審，xx重守證書的升級材料申報；協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機電資質(zhì)申報；協(xié)助先進企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報；完成x信用手冊年檢事宜。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)交待打印、掃描、復(fù)印的.文件等，對上級機關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于領(lǐng)導(dǎo)完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司20xx年度總結(jié)表彰大會事宜；協(xié)助人力資源“xxx”系列培訓(xùn)的組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。有幾次整理材料，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導(dǎo)，本以為沒有問題，結(jié)果有部分數(shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了，之后得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、端正工作態(tài)度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力，以積極的心態(tài)應(yīng)對每一天的工作任務(wù)。
3、改善工作方法：學(xué)習(xí)借鑒領(lǐng)導(dǎo)同事的工作方法，學(xué)會在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用效率的完成各項工作。
五、總結(jié)
感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴格要求自己積極做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信x的明天會更好。
行政個人年度工作總結(jié) 17
我于20xx年xx月xx日在x客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向指導(dǎo)匯報：
一、20xx年主要工作業(yè)績及存在的缺乏
1、做好人事根底工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比擬局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進展挑選，通知其進展面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進展入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進展意見反應(yīng)，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進展的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)程度。
2、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析^p 各部門員工的'情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報瀆職問責(zé)等。并且按照集團要求每月上報本工程的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的忽略對員工造成的損失是無法彌補的。
3、保障員工福利機制
我于11月份開場接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開場工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必需要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握根本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工效勞。
二、20xx年工作方案
通過四個月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)xx的文化、精神、規(guī)章制度和管理形式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)程度，爭取在行政人事工作方面可以獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深入領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助指導(dǎo)及各部門負責(zé)人落實文件要求。
在過去的四個月里里，我認真總結(jié)工作中的經(jīng)歷及教訓(xùn)，繼續(xù)改良工作中的缺乏。20xx年，我將更加努力，積極配合指導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝xxx給我這個可以鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報公司。
行政個人年度工作總結(jié) 18
在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好似沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上，不斷進步自身才能，做一個“安靜”的人。這一年經(jīng)過指導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，同時通過自身的努力獲得一定成功，但也存在一些問題，現(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下：
一、報表與文檔
作為消費統(tǒng)計，報表與考勤的準(zhǔn)確性和及時性是干性指標(biāo)，這項工作除了細心別無其它。
在此項工作中出現(xiàn)的失誤實屬不該，反省之中沉思，深知自己仍是個極急躁的人，雖然年齡增長，性格有所改變，但通過細微的失誤就能測出那只是外表的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠。通過這次教訓(xùn)，知曉只有把心真正的沉下來，從內(nèi)心做一個“安靜”的人，方可使工作準(zhǔn)確無誤。
二、對外溝通
對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度，自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍害。
1、對職能部門
不管是質(zhì)量監(jiān)視、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門，凡來客都當(dāng)熱情接待，微笑效勞。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改良。
2、對公司各部門
與營銷中心的溝通要及時，文字溝通時要顯得謙和，任務(wù)緊張與困難時要請示指導(dǎo)再與以最正確回復(fù)，口頭溝通時要語氣柔和，方案安排要常常顯出請教的態(tài)度。
與財務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供給等部門溝通當(dāng)更加注意語氣態(tài)度，遇事要笑臉容許，不應(yīng)性急發(fā)怒。
三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
1、廠辦內(nèi)務(wù)工作細微卻關(guān)系重大，當(dāng)常靜下心來多思多想多看，要安排與方案的事務(wù)盡早安排，盡早處理。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開口的性格，當(dāng)做一個“口舌”安靜的人。
2、車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重，語調(diào)盡力壓低，不要顯出“強迫”的'口氣，要似商量的口吻；對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境，不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安靜”處事，“平和”溝通。
希望能繼續(xù)在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個安靜、細致、周密、沉穩(wěn)的人。
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