優(yōu)秀員工個(gè)人年終工作總結(jié)(通用10篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編整理的優(yōu)秀員工個(gè)人年終工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)秀員工個(gè)人年終工作總結(jié) 1
時(shí)間過得很快,不知不覺就到了20xx年的盡頭;仡欉@一年,不禁感慨萬千。這一年,在車間主任和同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求完成了自己的工作。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和工作,我各方面的技能都有所提高,也沒有辜負(fù)大家對(duì)我的信任。今年的主要工作設(shè)想總結(jié)如下:
第一、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,努力工作,提高自我工作效率
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項(xiàng)工作順利開展并最終獲得成功的保證。遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真做好本職工作,是我自己的工作原則。我會(huì)以熱情和進(jìn)取的`精神完成每一項(xiàng)任務(wù),履行我的工作職責(zé)。由于工作的特殊性和準(zhǔn)確性,我嚴(yán)格要求自己做到零誤差,以提高準(zhǔn)確性和工作效率。
20xx年,在車間主任的領(lǐng)導(dǎo)和工藝師的指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)和其他同事參與生產(chǎn)了xx批丹參提取物,其中石硫法xx批,合格率達(dá)到100%。除了寫實(shí)際記錄,我還負(fù)責(zé)編寫了xx批GMP主記錄和相關(guān)輔助記錄。在這幾批丹參提取物的生產(chǎn)中,我掌握了生產(chǎn)工藝和設(shè)備操作技巧。
第二、與領(lǐng)導(dǎo)合作,團(tuán)結(jié)同事,互相學(xué)習(xí)
尊重領(lǐng)導(dǎo),服從命令,積極配合工作;平日多關(guān)注同事,團(tuán)結(jié)互助,互相學(xué)習(xí)。在工作中,我們是彼此的老師,經(jīng)常從別人身上看到自己的影子,有好有壞。在處理問題的時(shí)候,我們成為了彼此的后盾,給了我從看問題到解決問題的新的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。彼此肩并肩。我個(gè)人從工作中受益匪淺,從做事到做人。
1、參加過生產(chǎn)部組織的7S現(xiàn)場(chǎng)管理。學(xué)習(xí)了7S管理,深刻體會(huì)到一定要努力提高自身素質(zhì),規(guī)范自己的行為,提高禮貌標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),按照規(guī)定養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,滿足7S現(xiàn)場(chǎng)管理要求。
2、組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》并參與《崗位SOP》相關(guān)知識(shí)的修訂,同時(shí)也參與《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)知識(shí)的考試。
通過學(xué)習(xí)和考試,團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)一步了解和提高了GMP知識(shí)和崗位SOP。同時(shí)對(duì)GMP知識(shí)和崗位SOP有更深的理解和提高。
第三、其他方面
今年參加了公司組織的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和籃球賽,四環(huán)新廠奠基儀式,以及此時(shí)此刻建成的新準(zhǔn)備車間和實(shí)驗(yàn)室的開工儀式。同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)同情我們員工的辛苦,專門組織春游,在春游中安排集體活動(dòng),參加集體活動(dòng)的運(yùn)動(dòng)會(huì),取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
總結(jié)一年的工作,雖然有必要的改進(jìn),但仍有一些不足和需要改進(jìn)的地方,有些工作還不夠完善和完善。期望領(lǐng)導(dǎo)能給出國(guó)留學(xué)的機(jī)會(huì),以提高自身素質(zhì),做出更好的創(chuàng)新。
在以后的工作中,我會(huì)努力提高工作的質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),發(fā)現(xiàn)差距,克服不足,在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。我將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的管理和學(xué)習(xí)《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、潔凈區(qū)相關(guān)知識(shí)和車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。
優(yōu)秀員工個(gè)人年終工作總結(jié) 2
時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對(duì)新聞物業(yè)一致好評(píng)。
2、在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作.
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的.維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有xx臺(tái)計(jì)算機(jī);x臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)x臺(tái);傳真機(jī)x臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫(kù)管做好銜接,對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
優(yōu)秀員工個(gè)人年終工作總結(jié) 3
我于十月底有幸加入到的團(tuán)隊(duì)中,這短短的十幾天,在副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下,在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及辦公人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的過程中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
我工作的時(shí)間不長(zhǎng),首先要熟悉本職業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。對(duì)方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及整個(gè)工作的方方面面,所以我要有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)公司的了解認(rèn)識(shí)。
其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好辦公室工作,對(duì)全公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)職工要自己辦的'事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不;^、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是公司的窗口,所以無論是接電話還是迎來送往,我要時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,在今后的工作中,不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,要堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項(xiàng)工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。
二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公人員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
優(yōu)秀員工個(gè)人年終工作總結(jié) 4
20xx年對(duì)于個(gè)人來說是意義非同尋常的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是告別了熟悉而又充滿感情的街道工作,難舍之情溢于言表;二是來到了團(tuán)區(qū)委,這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。
一年來,覺得自己是非常幸運(yùn)的,得到這么多領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的幫助。特別是在團(tuán)區(qū)委工作的日子里,委里同事好比一家人,在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短,目的很簡(jiǎn)單——就是為了讓南開區(qū)共青團(tuán)工作做的再好一些,為更多的青年服好務(wù)。
回顧20xx年,本人從以下三個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下:
一、回首成長(zhǎng)路 難舍往日工作團(tuán)隊(duì)
20xx年3月,得知自己將到團(tuán)區(qū)委工作,在激動(dòng)與興奮的.同時(shí),更多的是難舍。在去或留的抉擇面前,自己曾經(jīng)考慮了很久。留在街道,可以繼續(xù)以往的工作,做起來會(huì)更得心應(yīng)手;離開街道,一個(gè)新的工作環(huán)境,很多事情都是未知。當(dāng)時(shí),想到了《誰動(dòng)了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì)更加精彩。因此,我選擇了到一個(gè)新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。
回想起4年來工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,實(shí)在難以割舍與嘉陵道街、特別是與組織科的那份感情。從毫無工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生到基層組工干部、團(tuán)干部,在這期間我在街里學(xué)到了很多、很多。特別是在老科長(zhǎng)和同事的幫助下,自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升,嘉陵道街是我人生中的另一所大學(xué)。同時(shí),兩次榮獲南開區(qū)特色工作獎(jiǎng),共青團(tuán)工作中“愛心愛卡”、“一寸愛心”、“青少年綜合能力訓(xùn)練營(yíng)”也形成了長(zhǎng)效運(yùn)行的工作機(jī)制,這些寶貴的工作閱歷,在個(gè)人的成長(zhǎng)過程中起到了重要的作用。在交接工作前,我認(rèn)真對(duì)4年街道工作心得,特別是共青團(tuán)工作進(jìn)行了個(gè)人工作總結(jié),希望在給接替人員帶來便利的同時(shí),也能夠?qū)⒛切┖玫幕顒?dòng)載體保留下來,在工作上形成連續(xù)。
雖然從3月份離開嘉陵道到團(tuán)區(qū)委工作,但在街道工作有需要的時(shí)候我依然全力以赴,特別是在暑期開展第四屆“青少年綜合能力訓(xùn)練營(yíng)”的活動(dòng)中,我與新任團(tuán)干部一同聯(lián)系志愿者、共同策劃活動(dòng),在幫助新團(tuán)干部盡快進(jìn)入角色的同時(shí),也確保了品牌工作的延續(xù)。
二、融入新環(huán)境 重新定位工作角色
從街道到團(tuán)區(qū)委,雖然還是從事共青團(tuán)工作,但工作的對(duì)象、方法卻大有不同。在剛開始的那段時(shí)間的確不太適應(yīng),但通過團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)幫助與引導(dǎo)、透過同事的關(guān)心與照顧,這種不適應(yīng)的心理現(xiàn)象很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比,工作方式和方法上的適應(yīng)相對(duì)慢一些。像以前在街道工作,很多事情都必須親力親為,在工作程序和方法上都比較簡(jiǎn)單,僅注重工作的結(jié)果,對(duì)于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面。來到團(tuán)區(qū)委工作以后,我發(fā)現(xiàn)作為區(qū)級(jí)共青團(tuán)工作單位,我們的主要精力不應(yīng)過多的放在親自去做些什么,而是要考慮如何調(diào)動(dòng)基層團(tuán)干部的積極性,如何指導(dǎo)基層團(tuán)干部開展好活動(dòng),如何為基層共青團(tuán)工作搭建平臺(tái),這些才應(yīng)是我的工作重點(diǎn)。因?yàn),只有基層團(tuán)干部都動(dòng)起來,共青團(tuán)工作才會(huì)體現(xiàn)普遍性,團(tuán)的基層組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全體青年,團(tuán)的工作和活動(dòng)影響到全體青年總的目標(biāo)要求才能實(shí)現(xiàn)。
優(yōu)秀員工個(gè)人年終工作總結(jié) 5
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
1、20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn)
1、20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政組織召開20xx年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
4、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的`問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查
1、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
2、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
六、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
優(yōu)秀員工個(gè)人年終工作總結(jié) 6
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來友誼新天地已經(jīng)三年了,在此期間,我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。
當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身操作過,對(duì)于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我知道友誼集團(tuán)是一個(gè)大型商廈。是一個(gè)人人向往的行業(yè),進(jìn)入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)下鼓勵(lì)下,我學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)。記得剛開始的時(shí)候我對(duì)工作中一些問題總是不能得心應(yīng)手,工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,我每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),努力提高綜合素質(zhì),不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,師傅們教我怎樣維修機(jī)器和保養(yǎng),經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí),我也開始慢慢的獨(dú)立操作,并能夠管理好自己的責(zé)任區(qū)。
我在這三年期間,為了給企業(yè)減少費(fèi)用。我和師傅們對(duì)空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行注油,對(duì)有磨損的電機(jī)進(jìn)行更換軸承。為了制造一個(gè)更好、更舒適的賣場(chǎng)環(huán)境,對(duì)機(jī)器的濕片進(jìn)行清洗,對(duì)新風(fēng)井道進(jìn)行清理。夏季為了提高直燃機(jī)制冷效果,我們提前對(duì)冷卻塔進(jìn)行清理,并且對(duì)冷卻塔進(jìn)行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂,我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進(jìn)行拆卸和封堵。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂,過去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝師傅們對(duì)我的栽培,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人的溝通能力明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
總之,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫助下,我的各方面都有了很大的進(jìn)步,技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作,把學(xué)到的'技術(shù)體現(xiàn)在工作中,在工作中能采取積極主動(dòng),能夠參加每項(xiàng)工作。更加嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻牢記“責(zé)任、狀態(tài)、奉賢、危機(jī)”八字方針努力工作回報(bào)企業(yè)。有時(shí)候也會(huì)遇到一些技術(shù)方面不懂的問題,還是會(huì)虛心請(qǐng)教。在以后的工作中我會(huì)更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。要堅(jiān)持每天在多擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服輒嘗淺止,一只半解傾向。爭(zhēng)取把自己工作上的不足掌握的更加透徹,為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn)。
最后感謝楊總又給了我一次機(jī)會(huì),我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力,發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,不斷提高自我能力,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。以后我依然努力工作,我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作,我信心百倍,一定要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工。讓我們攜手共創(chuàng)友誼的美好明天。
優(yōu)秀員工個(gè)人年終工作總結(jié) 7
時(shí)間在不經(jīng)意中從指縫中劃過,新年新氣象,送走20xx年我們又迎來了新的一年20xx年,在新一年,我們都有了提高,現(xiàn)場(chǎng)檢查,監(jiān)督是我們每天的工作重點(diǎn),要達(dá)到工作的效果,我們必須提高自己洞察能力,要做的好我們就要能熟悉公司的各項(xiàng)文件,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能水平,不斷完善自己,提高眼界,養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識(shí),才能在工作中輕松自如,保證產(chǎn)品質(zhì)量,將不良產(chǎn)品杜絕在沒發(fā)生前就能采取有效的`措施避免。
在x月監(jiān)控過程中,各生產(chǎn)線包材問題已稍有好轉(zhuǎn),相比于以往,已有很大改觀,包材質(zhì)量的提高,間接提高了產(chǎn)品的質(zhì)量,如本月初各生產(chǎn)線封箱效果不佳,翹邊較多,經(jīng)多次與廠家反映后,改良了膠帶,線發(fā)現(xiàn)封箱效果已有了明顯好轉(zhuǎn),在這過程中我學(xué)到了很多,如:偏差記錄的完善,使我們?cè)谔顚懫顣r(shí)思路更清晰,個(gè)人得到進(jìn)一步提高,出現(xiàn)偏差能更好的找到關(guān)鍵問題,制定好有效的預(yù)防和整改措施。
在這充滿歡笑的x年里,我們也有很多的不足之處,如:偏差的上報(bào)不及時(shí),做事方法不夠完美,工作時(shí)沒有良好的條理性,不能把握細(xì)節(jié),產(chǎn)品的工藝知識(shí)不了解,遇到問題不能及時(shí)決斷,管理方法的欠缺,程序和文件標(biāo)準(zhǔn)化的匱乏。在監(jiān)控的同時(shí)不斷完善自我,提高工作能力,在工作之余,不斷豐富自己。
對(duì)此、我認(rèn)為在日常工作中作為一名現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作人員,堅(jiān)持自己的原則的重要性,和裕其他部門的展開相關(guān)工作時(shí),要就是反映問題,已數(shù)據(jù)未依據(jù),處理問題,堅(jiān)持原則,為以后質(zhì)量監(jiān)控打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),提高工作積累,在日后工作中將繼續(xù)加強(qiáng)鍛煉,讓自己逐步完善提高。
優(yōu)秀員工個(gè)人年終工作總結(jié) 8
本人在江蘇建科建設(shè)監(jiān)理有限公司擔(dān)任監(jiān)理工程師,參加工作已有五年,在這五年的時(shí)間里,我與建科共同成長(zhǎng),共同成熟,不知不覺中,對(duì)它的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這幾年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
一、愛崗敬業(yè)
愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好。首先立足于本職崗位,憑借“忠誠(chéng)事業(yè)、愛崗敬業(yè)”的執(zhí)著追求,熱愛監(jiān)理事業(yè),按照“事前預(yù)控、事中檢查、事后把關(guān)” 監(jiān)理工作程序,先后在各項(xiàng)工序隱蔽驗(yàn)收中主動(dòng)進(jìn)行旁站及平行檢查驗(yàn)收,在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作中,認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,每天一早就隨施工隊(duì)一塊到現(xiàn)場(chǎng), 從放線定位到基層處理,面層施工,成品保護(hù)等每到工序都嚴(yán)格把關(guān), 達(dá)不到圖紙?jiān)O(shè)計(jì)規(guī)范要求的不允許進(jìn)入下道工序。質(zhì)量責(zé)任重于泰山,在工程質(zhì)量控制上,要求嚴(yán)把 “五關(guān)”,即人員、設(shè)備關(guān),原材料關(guān),分項(xiàng)工程開工關(guān),技術(shù)交底關(guān),交工驗(yàn)收關(guān)。通過嚴(yán)把做好了質(zhì)量監(jiān)控工作的同時(shí),在工程監(jiān)理過程中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因,喜歡進(jìn)行總結(jié),并熱衷于對(duì)工程問題處理方案進(jìn)行積累。如在蘇州公安應(yīng)急指揮中心項(xiàng)目期間針對(duì)出警大廳木飾面吸音
板板塊局部翹曲,造成大面檢查時(shí),存在線條不順直現(xiàn)象進(jìn)行了分析處理及反思。經(jīng)分析主要變形原因?yàn)榘宀男静牟馁|(zhì)為較軟的纖維板,容易造成變形,且僅油漆了面層未對(duì)開槽穿孔區(qū)域油漆,造成了收縮變形不均勻,F(xiàn)場(chǎng)采取對(duì)局部變形較大部位打氣釘槍控制變形,板縫拼接處以同面漆上色的方案進(jìn)行補(bǔ)救處理,使變曲板縫不再明顯。反思:在今后工程中遇到類似木飾面吸音板時(shí)因建議
1、采取六面上漆封閉芯材,防止不規(guī)則收縮造成變形;
2、現(xiàn)場(chǎng)面漆采用的半啞光漆反光后翹曲現(xiàn)象明顯建議面漆使用啞光漆;
3、此類木飾面吸音板多為有線條的開槽穿孔板,建議線條橫縫安裝時(shí)通縫拼接板塊,線條豎縫安裝時(shí)錯(cuò)縫拼接板塊。及在蘇地2012-G-55號(hào)地塊項(xiàng)目施工期間發(fā)現(xiàn)每層澆筑樓層時(shí)樓梯梁只澆筑一半,造成未澆筑的樓梯梁里不僅存有大量難清理的垃圾,同時(shí)澆筑完畢后會(huì)留有明顯的施工縫。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況主動(dòng)與施工單位技術(shù)人員進(jìn)行討論后發(fā)現(xiàn),只需在澆筑樓梯梁時(shí)將另一半梁的模板上開好洞,將上層樓梯板的鋼筋固定在開好洞的模板里就可以一次性澆筑樓梯梁,且此開洞的模板能拆模后周轉(zhuǎn)多次使用。此方法不僅解決了半邊梁里的垃圾木屑清理問題,同時(shí)掩蓋了樓梯明顯的施工縫使砼外觀更為美觀。此些方法均得到施工單位、監(jiān)理項(xiàng)目部及業(yè)主的好評(píng)。
二、文明施工,安全生產(chǎn)
樹立工程安全第一的思想意識(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的栽培下我有幸成為蘇地2012-G-55號(hào)地塊項(xiàng)目的安全專業(yè)監(jiān)理工程師。在安全施工監(jiān)理方
面,召開安全專題會(huì),總結(jié)前段安全施工情況,部署下段安全工作內(nèi)容;組織安全知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),提高參建人員的安全意識(shí)、安全技術(shù)水平及管理水平;加強(qiáng)安全巡視工作,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改;對(duì)重大危險(xiǎn)源點(diǎn)、特種設(shè)備、關(guān)鍵部位,要求有專項(xiàng)安全施工方案,嚴(yán)格監(jiān)控到位。同時(shí)督促承包人完善自身的安全保證體系,保證安全管理人員的數(shù)量和質(zhì)量,嚴(yán)格審批安全專項(xiàng)費(fèi)用,真正做到專款專用。所在項(xiàng)目均保持安全生產(chǎn)無事故,且本項(xiàng)目已被評(píng)為省標(biāo)化示范工地。
三、堅(jiān)持原則,誠(chéng)信監(jiān)理
在監(jiān)理工作中誠(chéng)信監(jiān)理,按照自己的崗位職責(zé)認(rèn)認(rèn)真真做事,老老實(shí)實(shí)做人,盡量少出紕漏,把事情做好,按照監(jiān)理規(guī)范,注重動(dòng)機(jī)和效果的統(tǒng)一盡量有效地工作,并與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理研究監(jiān)理工作的`關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位。注重維護(hù)監(jiān)理部位譽(yù),在監(jiān)理過程中,在言談舉止中,都注重做到合理合度。圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實(shí)事、多解難題,使雙方滿意,才能說明工作的成效,在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏,為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。平時(shí)更注重自身道德修養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)持從崗位出發(fā),不斷增強(qiáng)法制觀念、紀(jì)律觀念和服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化了廉潔自律工作,在工程監(jiān)理工作中,從沒發(fā)生過一起“吃、拿、卡、要”事件,以一流的服務(wù)和一流的敬業(yè)態(tài)度贏得了建設(shè)方的肯定和施工方的敬佩。
四、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助
我們項(xiàng)目部有7人,在戴總及張總的帶領(lǐng)下我們好比一個(gè)既有統(tǒng)一目標(biāo)、又有團(tuán)結(jié)協(xié)作、人員素質(zhì)合格的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。本人在工作上關(guān)心新進(jìn)同事,帶新同事熟悉現(xiàn)場(chǎng)及監(jiān)理資料,同時(shí)擺正自己心態(tài),不以老員工自居,每個(gè)人都有長(zhǎng)處,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)比自己好的地方都是值得學(xué)習(xí)的,經(jīng)常遇到不解的或非本專業(yè)問題向領(lǐng)導(dǎo)及其他專業(yè)同事們請(qǐng)教,爭(zhēng)取將工作做得趨于完善。在日常工作中我平等待人,有禮有節(jié),既尊重他人,又盡量保持自我個(gè)性,常常提前半小時(shí)到工地為同事們服務(wù),燒水打掃辦公室等。我們項(xiàng)目部是一個(gè)偏年輕化的項(xiàng)目部,是團(tuán)結(jié)友愛的項(xiàng)目部,大家互相幫助,互相學(xué)習(xí),有很強(qiáng)的責(zé)任心,并且有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能吃苦耐勞,積極主動(dòng)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。 在新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)等著我,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作,不斷學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,同事間相互交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力量,最后作為公司的一員,我覺得這些工作是自己應(yīng)該做的,公司給了我發(fā)展的平臺(tái),今后我會(huì)戒驕戒躁,不斷努力,在自己的崗位上一如既往,創(chuàng)造更大的價(jià)值。最后,感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事,只有不斷超越自我才能有更多的回報(bào)!相信我們公司明天會(huì)更好!
優(yōu)秀員工個(gè)人年終工作總結(jié) 9
自進(jìn)入xxxxx有限公司以來,已經(jīng)過了快兩年了,在各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的耐心幫助下,我對(duì)工程監(jiān)理行業(yè)的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的加深,以下就是這段時(shí)間我在監(jiān)理工作方面的心得。
從事工程建設(shè)行業(yè),最基礎(chǔ)的就是扎實(shí)的基本功。對(duì)本專業(yè)理論知識(shí)的牢固掌握,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)化記憶,專業(yè)技能的熟練運(yùn)用,這些都是必不可少的。
作為新入職不久的監(jiān)理員,現(xiàn)場(chǎng)施工人員常常認(rèn)為我們經(jīng)驗(yàn)不足,從而對(duì)我們所提出的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全問題不以為意。此時(shí),我們手中所掌握的最強(qiáng)有力的工具就是規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及施工圖紙,利用這些強(qiáng)制性文件來規(guī)范施工單位的行為。無論他們?cè)趺礃,都必須按?guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作,按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)施工。
因此,要學(xué)會(huì)利用自己的專業(yè)知識(shí)、圖紙規(guī)范來令現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員信服你的能力并整改。只有將基礎(chǔ)打牢 ,處理問題才有力度,說話才有威信,從而以此彌補(bǔ)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的欠缺。
鑒于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)確實(shí)不足,現(xiàn)場(chǎng)很多問題也許自己也不確定是否符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),施工管理人員問你某某問題該如何解決等。此時(shí)應(yīng)該不要急于給予回復(fù),先回監(jiān)理部查閱圖紙和相關(guān)規(guī)范圖集,如仍不確定,就應(yīng)該向總監(jiān)虛心請(qǐng)教,他們的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)畢竟比自己豐富得多。當(dāng)?shù)玫娇偙O(jiān)的指導(dǎo)幫助后,再向現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員說明正確的施工方法,對(duì)于不符合規(guī)范要求或圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的,及時(shí)當(dāng)面提出,責(zé)令限期整改。通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),可以很快將各位前輩多年積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)短時(shí)間融會(huì)貫通,學(xué)為己所用。
多去現(xiàn)場(chǎng)、吃苦耐勞是積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的必備素質(zhì),在xxxx監(jiān)理部,在xxxx帶領(lǐng)下,每天認(rèn)真巡視工地,重點(diǎn)檢查關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序,以確保施工安全和工程質(zhì)量。堅(jiān)持做好自己的本職工作。
在每道工序施工前都要做好上道工序的檢查驗(yàn)收,在重要的分部分項(xiàng)工程施工前,針對(duì)質(zhì)量和安全控制,提前給施工單位下發(fā)書面監(jiān)理交底,做到事前控制。
在施工過程中積極巡視檢查,工程重點(diǎn)部位等要進(jìn)行旁站,加強(qiáng)監(jiān)控,嚴(yán)格監(jiān)督各部位的'施工,加強(qiáng)施工過程控制,要求施工單位嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求、施工方案及驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工作業(yè),確保工程質(zhì)量,監(jiān)理巡視過程中發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量隱患時(shí),以監(jiān)理工程師通知單及時(shí)告知、督促施工單位及時(shí)整改,并將詳情記錄在監(jiān)理日志上,如發(fā)現(xiàn)未整改,現(xiàn)場(chǎng)拍照取證,并督促其盡快整改。對(duì)于較嚴(yán)重的安全質(zhì)量問題,要及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知責(zé)令施工單位按規(guī)范和設(shè)計(jì)要求限期整改,向其說明問題的嚴(yán)重性、可能導(dǎo)致的后果,并提出整改措施建議。監(jiān)理工程師通知單不僅監(jiān)理部?jī)?nèi)部存檔,還應(yīng)同時(shí)抄送建設(shè)單位,并附相關(guān)問題照片。如限期內(nèi)施工單位仍未整改,再次下發(fā)監(jiān)理通知督促落實(shí),并在工地例會(huì)中提出此問題,并記入會(huì)議紀(jì)要和當(dāng)月監(jiān)理月報(bào);情節(jié)嚴(yán)重的,立即通知總監(jiān)與建設(shè)單位協(xié)商后及時(shí)下發(fā)工程局部暫停令,并以書面形式上報(bào)主管部門。
監(jiān)理記錄也是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),每天施工都要做好詳細(xì)的記錄,每天都要有完整的監(jiān)理日志、旁站記錄、工序的平行檢查等。
除了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全的檢查,還應(yīng)該妥善處理與建設(shè)方、施工方的關(guān)系,監(jiān)理方為建設(shè)方服務(wù),代表建設(shè)方對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)理。在日常監(jiān)理工作中,對(duì)待甲方代表沒必要為首是瞻、低聲下氣,而是堅(jiān)持自己的工作作風(fēng),不卑不亢。對(duì)于建設(shè)方下達(dá)的合理要求,應(yīng)認(rèn)真應(yīng)對(duì)處理;對(duì)于他們不符合規(guī)范要求的指令,不能輕易附和聽從,而要堅(jiān)持自己的立場(chǎng),用自己的實(shí)際行動(dòng)贏得建設(shè)方的信任和尊重。
與此同時(shí),雖然我們是代表建設(shè)單位監(jiān)督管理施工單位,這也并不代表我們就高施工單位一等。對(duì)待施工單位,不能趾高氣揚(yáng),目中無人,而要以禮相待,平和處事。當(dāng)然,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)存在的安全質(zhì)量問題,及時(shí)明確指出;對(duì)于較嚴(yán)重的問題,保持監(jiān)理的威嚴(yán),向施工單位說明問題的嚴(yán)重性,并提出整改建議,以易于施工單位接受并令他們限期整改。
只有堅(jiān)持自己的立場(chǎng),妥善處理與建設(shè)方、施工方的人際關(guān)系,才能給建設(shè)方和施工方樹立一個(gè)良好的監(jiān)理形象,從而為展開監(jiān)理工作做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊。
以下是個(gè)人提的工作建議
1、加強(qiáng)公司老員工與新入職員工的溝通交流
公司總監(jiān)和專業(yè)監(jiān)理工程師經(jīng)驗(yàn)都很豐富,但是對(duì)于新生事物可能接觸較少,如各類辦公軟件等。而新入職員工正好相反,他們最缺少的就是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
所以,公司應(yīng)經(jīng)常召開新老員工經(jīng)驗(yàn)知識(shí)交流會(huì),互相學(xué)習(xí),互相彌補(bǔ),共同努力,共同進(jìn)步。新員工學(xué)到現(xiàn)場(chǎng)控制經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系處理技巧;老員工接觸到各類軟件的操作等。不僅開拓了大家的視野,還增進(jìn)了員工的感情。
2、多組織公司員工進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)
公司今年組織員工去其他做得比較優(yōu)秀的工地進(jìn)行學(xué)習(xí),我有幸可以前去參觀學(xué)習(xí),通過那次學(xué)習(xí),比對(duì)我們現(xiàn)場(chǎng),我們資料整理方面有所欠缺,監(jiān)理日記寫得不夠充實(shí),平行檢查做得不夠完善等,我認(rèn)為多組織參觀學(xué)習(xí)優(yōu)秀工地能夠讓我們發(fā)現(xiàn)自己的不足,以此完善自我,充實(shí)自我。
總的來說,進(jìn)入公司已經(jīng)快兩年了,我在這段期間積累了很多現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人際交往技巧,在現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)不要畏畏縮縮,低聲下氣,大膽放手去管理,要有自信能做好監(jiān)理工作,要學(xué)會(huì)利用自己的`強(qiáng)項(xiàng)、借助別人的幫助來彌補(bǔ)自己經(jīng)驗(yàn)的不足?铣钥嗄蛣冢撔那蠼,逐漸掌握人際關(guān)系處理的各項(xiàng)技巧。在盡職盡責(zé)的做好本職工作的同時(shí),注意做好自我保護(hù)。在這近兩年中我所受到的歷練、我所積累的經(jīng)驗(yàn),這段經(jīng)歷必定會(huì)成為我人生中一筆寶貴的財(cái)富!
優(yōu)秀員工個(gè)人年終工作總結(jié) 10
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去一半了,在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下:
一、20xx年上半年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境
在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至6月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命
客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒有公車時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。
熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對(duì)客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對(duì)我工作的`普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx上半年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬元,按時(shí)清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的半年里,雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在下半年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種種困難。
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