企業(yè)文化心得體會(合集15篇)
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，可以將其記錄在心得體會中，這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編收集整理的企業(yè)文化心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)文化心得體會1
在人力資源總監(jiān)李冬燕的組織下，公司全體員工參與了企業(yè)文化培訓活動。此次培訓我收獲頗多的，對企業(yè)文化有了進一步相識，深受啟發(fā)。
以人為本、高效創(chuàng)新、無私奉獻、共享企業(yè)是德洲醫(yī)藥企業(yè)文化的核心價值觀。有人曾做這樣的比方，一個企業(yè)是一所學校、一支軍隊和一個家庭。這個比方告知我們一個企業(yè)要創(chuàng)建并擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素養(yǎng)的環(huán)境，這是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應當相識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應當是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地融入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)建性地、精彩地完成本職工作的實力。
企業(yè)文化須要進行相應地創(chuàng)新、調整，有助于增加企業(yè)的凝合力，企業(yè)成員的思維方式和行為方式，能夠激發(fā)員工的士氣，充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個好的企業(yè)文化氛圍建立后，它所帶來的是群體的才智、協(xié)作的精神、簇新的活力，可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展供應源源不斷的精神動力。而且還要了解其發(fā)展方向，并能夠有意識地加以調整，選擇合適的企業(yè)文化以適應挑戰(zhàn)，只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產力，從而提高競爭力。因此，堅持企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的，它可以摒棄原有的不合理的思維和行為，以一種前所未有的新思維來創(chuàng)建新的成果。
我們在工作的過程中應當貫徹愛崗敬業(yè)，無私奉獻的原則，而不是把它當成一種口號，這要求我們把它切切實實地融入到詳細的工作和公司的經營活動中。創(chuàng)新、超越、團結、務實是企業(yè)文化的一種體現，以聽從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠懇守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據，這種文化與管理機制，是公司發(fā)展過程中多年閱歷的積累與沉淀。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的'實踐來不斷的學習，主動地留意吸納其它企業(yè)的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。公司的企業(yè)的文化是開放的、包涵的和不斷發(fā)展的，因而我們接著傳承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結一樣共同奮斗。德洲醫(yī)藥在和諧的企業(yè)文化氛圍中也將會接著發(fā)展壯大。
企業(yè)文化心得體會2
4月1日，我懷著無比激動的心情和對工作的熱忱，來到了網新這個大家庭。在這段時間里，我學會了很多知識，從一個剛剛走出校門的學生，變成了一個真正的工作人員，使得自己在各個方面都得到了很大的提升和進步。在此，非常感謝各位領導、伙伴們和同事在平常的生活和工作中對我給予的無私的幫助和關懷。
公司的企業(yè)文化目標是讓每個員工工作狀態(tài)更好，方向更明確，待遇更高，這也是凸顯了董事長作為一個管理者的胸襟和情懷，個人認為公司的宗旨應該是認真工作每一秒，快樂生活每一天。認真工作是快樂生活和生活過的更好的前提，認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂的工作，高效的工作，工作不是絕對的壓力不是硬著頭皮的任務也是我們生活的一部分，向公司的經營理念是團隊合作，務實，創(chuàng)新，高效，這也是企業(yè)的整體要求，也是我們每一個員工的要求。
網新是一個團隊，是一個有著目標和靈魂的.企業(yè)，而創(chuàng)新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，實事求是，腳踏實地的開展工作，實現公司長遠發(fā)展目標。網新在為創(chuàng)建品牌的發(fā)展過程中，從國家能源戰(zhàn)略大局出發(fā)，逐漸成為國際化、專業(yè)的大公司。
一個企業(yè)由不同的部門構成，只有部門和部門之間相互協(xié)作，嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，以大局為重，企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應該發(fā)揮網新“沒有完美的個人，只有完美地團隊”的精神，做一個積極向上，有朝氣，有正氣，有愛心，講團隊精神的年輕人。充分發(fā)揮“我的網新，我的家”的主人翁精神，把網新當作自己的家，去愛護它，保護它，建設它，時刻保持高度的責任感和使命感，具有無私的奉獻精神，熱情工作，認真做事，踏實做人，使自己從思想上到實踐中有一個質的飛躍，使自己真正成為一名合格的員工。
公司是一個團隊，要求每個網新人都要有團隊意識。團結就是力量，工作也是一樣的，我們在完成工作的同時更是在體現著我們同事之間的團隊合作意識，企業(yè)之間合作才能共贏，同事之間也是一樣的，合作才會共同進步，同事之間的相互交流也是我們團結的體現，你有一個思想，我有一個思想，我們彼此交換思想的話，我們就有了兩個思想，這兩個思想是我們彼此團結彼此信任的結果。
企業(yè)發(fā)展了，我們的工作環(huán)境變好了，薪酬福利提高了，發(fā)展空間變寬了，我們就應該懷著一顆感恩的心，“家以方圓，感恩回報”從更深的角度闡述了網新的感恩文化�！凹乙苑綀A”體現新的發(fā)展階段對家文化“由圓向方，方圓相濟”的完善和突破�！案卸骰貓蟆笔蔷W新家文化的最高境界，是解決新時期主要矛盾、培育企業(yè)核心競爭力的重要需求。所謂知恩者樂、報恩者得、施恩者福。最后：忠心感謝網新的各位領導對我們新員工的期望與關懷。
企業(yè)在物質生產過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構，體現了企業(yè)及其成員的價值準則、經營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。
因此，一個企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時存在。鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識型員工、培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持，而要實現這一功能，就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為企業(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大員工所接受并轉化為強大的精神動力。
企業(yè)文化心得體會3
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的'路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
新人培訓心得體會4
1、提高了思想認識和政治覺悟，增強了作為新入企員工培訓組織與輔導者的責任感與使命感。通過學習，我真切感受到了培訓管理(班主任)工作所承載的使命，感受到了貴州電網公司對員工整體素質與能力水平的要求日益提高。通過學習，我們對組織與輔導者角色的重要性有了進一步的認識。努力提升新入企員工培訓組織與輔導者的知識與管理能力，對于幫助新入企員工盡快融入企業(yè)、適應工作需要具有重要作用。
2、搭建交流平臺，促進了經驗與知識的共享
本期培訓班共有來自電網公司各基層單位的學員35人。我們充分利用這次培訓機會，結合新入企員工集中培訓的特點，進行了工作方案的研討。過程中，大家就新員工入企培訓的方案及制度的形成進行了廣泛和熱烈的交流，通過相互借鑒、取長補短，共同探討在員工培訓工作中的新情況和新問題，攜手完成了xx年新入企員工培訓與評價的全程策劃，形成系列方案、制度。
在本次培訓學習中，通過授課，了解了大學生的心理特征，掌握了團隊溝通、組織的基本原理和方法，增長了不少知識，更使自己進一步認識到了作為一名培訓管理及輔導者所承擔的責任。通過學習研討，拓展了自己的管理思路，豐富了培訓輔導的方法，提高了寫作能力。
培訓學習即將結束，今后，我一定會充分將所學、所悟、所感的`內容應用到組織與輔導者的工作中去，做一個新時期合格的培訓管理者和輔導者。
金秋十月，細雨綿綿，第二期學員培訓班于10月11日正式開班，直至今天已經走進了尾聲。學員們通過本次為期五天的學習，在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西，擁有了友情、知道了團結的力量、得到了業(yè)務知識、理解了規(guī)章制度、體會了人生哲學......在本次培訓中，我們有苦有甜，有歡笑有感動，作為這個大家庭當中的一員，我感觸頗深。
121名來自全國各地的朋友們相聚在中行，相聚在同一個教室中學習，是中行帶來的緣分讓我們相見相識相知。茫茫人海中，我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的緣分，但是，我想說，存在的便是合理的。五天的相處和幫助，讓我們每位同仁真正的抱在了一起，成為了一支團隊，使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感，我們?yōu)榱斯餐哪繕送f(xié)作，我們同榮辱，共進退，困難面前不氣餒，逆境面前不放棄。
在培訓的第一天首先為我們講課的是黃潔行長，黃潔行長給我們介紹了中國銀行江西省分行的現狀以及未來的發(fā)展方向，明確了作為一名中國銀行的員工應該具備的素質，為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向，使得我們更了解了中行，更了解了自己的崗位。黃行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課，使得我們都受益匪淺。
企業(yè)文化心得體會4
我第一次參加了紹興校區(qū)全體職工的公司企業(yè)文化培訓課程，在培訓的過程中，我深深地被授講人所準備的、豐富的培訓內容和主講人的教授方式所吸引，對我影響久遠。
本次課程主要向我們講解了學大教育的發(fā)展史以及一直以來所取得的巨大成就，最重要的是讓我——這個剛融入學大教育的新成員更加清楚的認識到我們公司所具有的、獨特的文化內涵以及用人、教育、服務等各種先進的文化理念。
從課前到課后，我的思緒都在潛移默化的改變著。從了解我們公司的由來到發(fā)展，甚至是到目前的種種，無論是縱向，還是橫向，我都被她的存在而深深地折服。不過我感觸最深的還是她的核心價值觀和各種支配我們公司長存的教育信念。
對于一個企業(yè)，最重要的是有一個屬于她自己的核心價值觀。整體而言，她是支撐一個企業(yè)的主心骨，她是指引公司正確發(fā)展的一盞明燈，有了這個理念，公司才會在各個方面貫穿和落實，最終服務好消費者。
從這里，我學到了很多，我明白一個職員無論是從公司這個角度，還是從自我這個角度，都應該本著學習和發(fā)展的態(tài)度，真正領悟到每一個團隊所要服務的對象的需求，真正意義上履行好自己的職責，為公司的發(fā)展以及自我能力的提升做出最大的努力。
課后，一直在我腦海里揮之不去的是：“我如何做好今后的'教育工作、如何在各個方面提升自己、如何與學大教育紹興校區(qū)這個教育團隊服
務好這里的每一個學員、如何提升我學員的知識儲備、如何引導我的學員在學習和生活上變得自信……。
答案只有一個，那就是在汲取和領悟公司的核心價值上，在團隊各位領導的帶領下，參加每一次科目培訓、謙虛謹慎的借鑒各位同仁的優(yōu)良之處，同時也要及時的更新自我的文化修養(yǎng)和內涵，縮短與孩子們的距離，備教材、備學生，真正從創(chuàng)新和與時俱進這個角度增長見識。
感謝主講人，她的課程讓我學到了很多知識，而且還被她的講課方式和內容安排所啟發(fā)。謝謝！
企業(yè)文化心得體會5
企業(yè)文化主要包括3方面資料：企業(yè)愿景、企業(yè)使命和核心價值觀。企業(yè)愿景是指企業(yè)的發(fā)展方向，也就是要實現什么目標；企業(yè)使命是說一個企業(yè)的任務；核心價值觀是指用什么方式實現目標。在那里，最關鍵的是核心價值觀。我所理解的"價值"就是一個事物的不可替代性。比如，企業(yè)樹立"創(chuàng)新"為自我的價值觀，就代表"創(chuàng)新"是最能引導企業(yè)實現自我目標的價值取向，是別的東西無法替代的。最夢想的企業(yè)文化就是簡練清晰，能幫忙企業(yè)提高自我的核心競爭力的價值觀。那里，我異常強調"簡練"兩個字，因為我看到有不少企業(yè)建立的企業(yè)文化，面面俱到，豐富之極�？墒菓斚氲剑绞沁@種過于全面的東西，越難給人留下深刻的印象，也越難在員工那里產生共鳴。從人性化管理的角度來講，給員工的工作設置這么多的條條框框，也不利于發(fā)揮他們的才能。另外，企業(yè)動用十分多的人力、物力、財力，卻傳達了一些零亂的信息，也是一種巨大的浪費。國外很多著名企業(yè)的企業(yè)文化都是很簡單的，一般僅有2至3句話，至多4個要點，可是卻十分有效地體現和貫徹了企業(yè)的價值觀，而這些價值觀就是最能提升企業(yè)核心競爭力的東西。華亭煤業(yè)集團的核心價值觀很清晰“和諧為本，創(chuàng)新為魂”。追求技術和管理的不斷創(chuàng)新，實現企業(yè)和個人價值的和諧
追求，擁有永不衰弱的社會職責感。而這些也經常的反映在我們日常的工作中。
一種良好的企業(yè)文化的建立應當包括3個步驟：調查研究找到問題、繼承企業(yè)原有的優(yōu)秀基因、深植企業(yè)文化。先說調研，此刻有些企業(yè)的文化不是經過調研找到問題，然后針對問題提出解決辦法，而是從員工那里征集來的。這不是科學的做法。他們認為員工了解自我的企業(yè)，但其實員工不能站在全局的高度，掌握很多材料來發(fā)現問題。繼承企業(yè)原有的優(yōu)秀基因也是很重要的，這是堅持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關鍵。最終也是最重要的一點是"深植企業(yè)文化"，"深植力差"是中國企業(yè)文化建設的突出問題。造成深植力差的.主要原因是文化體系本身無可操作性和沒有科學的操作規(guī)劃。
企業(yè)文化并不是一成不變的，它隨著企業(yè)的變化而變化，以適應企業(yè)不斷發(fā)展的需要�？墒瞧髽I(yè)文化的變化應當遵循"核心不變，始終在變"的原則。比如，一個公司的企業(yè)文化有3個要點，根據發(fā)展的不一樣階段和境況，企業(yè)可能會調整這幾個要點的先后順序，可是核心的理念不會變，這也是企業(yè)具有良好適應性和相對穩(wěn)定性的表現。
以上是我對企業(yè)文化的一點理解，期望生機勃勃的華煤企業(yè)文化伴隨著、促進著華煤的成長。
企業(yè)文化心得體會6
xx月xx日，董事長充滿激情8個小時精彩講解和培訓，把經過十四年積淀、沉蘊企業(yè)文化，提煉了出來，展現在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新企業(yè)文化體系建立和推廣，必將為企業(yè)發(fā)展注入新血液和活力，當前企業(yè)發(fā)展瓶頸一定會由此而突破，企業(yè)一定會由此而進入一個新發(fā)展階段，企業(yè)基業(yè)長青得到了切實保障！
整個企業(yè)文化體系處處體現著以人為本基調，充滿著人文關懷精神，蘊含著深深人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)使命由原來大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F在“員工幸福，顧客滿意”，更加現實、貼近大眾心理；企業(yè)愿景由原來模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實現夢想，企業(yè)健康長壽”；核心價值觀：誠實守信、用心服務、敢于擔當、感恩回饋，不僅體現著做人道理，更體現著立身于社會之道和生存法則；家文化營造：愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素融入，會把大家庭中每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共�！百u放心商品，做良心企業(yè)”企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存底線和社會良知責任感�！罢\信、務實、拼搏、創(chuàng)新”企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變精、氣、神。
企業(yè)文化體系中五大應用理念：人力資源理念、經營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)實操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價值心靈取向、外在表現，更是企業(yè)要達到目標理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實操性強特點。
可以說新企業(yè)文化體系建立在企業(yè)發(fā)展史上應該是劃時代標志，它推廣必將成為企業(yè)動力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大關鍵。
企業(yè)文化體系確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應該是下一步工作中重中之重。以后我們應持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中，滲透到大家服務工作和管理工作中；貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們行動指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現思維方式和行為習慣，如此，企業(yè)內部、各部門之間溝通和協(xié)調才能輕易實現，企業(yè)內部凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻意識到自己行為是符合企業(yè)文化要求，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正發(fā)揮其終極效果。
我相信，在新企業(yè)文化指引、熏陶下，大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質、素養(yǎng)，不斷提升自身價值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)！愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現自己夢想，愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青！
企業(yè)文化心得體會7
一、策劃也需要營銷在大多說企業(yè)將企業(yè)文化當作口號宣傳的現狀下，泛濫的企業(yè)文化已經越來越顯得不再實際，泛文化、亞文化、偽文化成為企業(yè)文化的代名詞，這不能不是企業(yè)文化在中國的悲哀。
蘇寧電器在其企業(yè)文化的實踐當中，顯然避免了上述的問題。自二OO一年通過由下而上的企業(yè)文化征集活動，總結形成相對完善的企業(yè)文化制度的文本體系以來，蘇寧企業(yè)文化從沒有停止過建設的步伐。作為蘇寧企業(yè)的發(fā)展動力和蘇寧人的日常行為規(guī)范，蘇寧電器的企業(yè)文化建設顯然是一個吐故納新持續(xù)發(fā)展的過程。
在企業(yè)文化不斷泛化的今天，能夠見識到蘇寧企業(yè)文化的獨特魅力和成功演繹的方式，筆者感到由衷的榮幸。蘇寧電器企業(yè)文化作為優(yōu)秀的個案的研究價值，也引起包括本人在內的眾多企業(yè)文化研究專家們的高度關注。所以，本人不吝淺薄，試圖通過解讀的方式，淺談以下對蘇寧電器企業(yè)文化的理解，以求拋磚引玉，求證于方家。
一、蘇寧基本法
“以市場為導向，持續(xù)增強企業(yè)盈利能力，多元化、連鎖化、信息化，追求更高的企業(yè)價值；以顧客為導向，持續(xù)增強企業(yè)的控制力，重目標、重執(zhí)行、重結果，追求更高的顧客滿意度；矢志不移，持之以恒，打造中國最優(yōu)秀的連鎖網絡服務品牌�！�------蘇寧基本法很多人不解甚至質疑蘇寧電器迅猛發(fā)展的速度，也有人對蘇寧電器的快速發(fā)展表示過憂慮和擔心。
一個當年小小的臨街店鋪，在眾多積聚資金人才資源多種優(yōu)勢的國有商業(yè)企業(yè)的夾擊中，為何短短的幾年時間，成為中國空調批發(fā)領域的龍頭老大？又為何僅利用三、四年的時間迅速躍升為中國家電連鎖業(yè)態(tài)的翹楚？余生也晚！可惜蘇寧電器的創(chuàng)業(yè)時期，本人尚且是一名不諳時世的高中生。但是，自1999年10月份蘇寧電器宣布進軍綜合電器，第一個蘇寧電器門店-南京新街口店（現蘇寧電器總店）以來，本人見證了蘇寧電器在家電連鎖業(yè)態(tài)發(fā)展歷程。通過，與眾多老蘇寧人的廣泛接觸，本人也因此切實感受到了蘇寧電器創(chuàng)業(yè)階段的艱辛，同時，也對蘇寧電器為什么能夠走向今天的成功和光明的發(fā)展前景有了自己的認識。如果說與“老蘇寧人”和蘇寧新秀的溝通交流，我所能夠感受到的是蘇寧企業(yè)文化初始形態(tài)，或者說是蘇寧企業(yè)文化的雛形的話，那么《蘇寧基本法》則是對蘇寧電器為何成功的完整詮釋。
在這里蘇寧電器并沒有空談所謂的企業(yè)戰(zhàn)略。特別是在企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術化、空洞化、口號化的今天，《蘇寧基本法》的文字魅力也許并不是很出色。
在這種人格韌性的支持下，試問什么樣的挑戰(zhàn)能夠阻擋蘇寧人的腳步？“打造中國最優(yōu)秀的連鎖網絡服務品牌”就成為了一個現實的企業(yè)發(fā)展目標，最為現實的愿景。
二、蘇寧企業(yè)管理理念
“制度重于權力，同事重于親朋”
有令不行，令行不止，員工缺乏執(zhí)行力，甚至反企業(yè)反文化的行為屢屢發(fā)生，成為眾多企業(yè)老板和高階管理者最為頭痛的問題。中國幾千年來的官本位，“權力大于法”的文化慣性，可謂無處不在。制度制定者公然蔑視制度的權威，可是無人敢于主張違規(guī)者應該付出什么樣的代價；不合理的制度，員工也只有敢怒不敢言，制度的合理性成為制度致命的軟肋；受制于制度的員工。基于不平衡心態(tài)，對于制度所持有的逆反心理，以及不惜違反制度卻試圖逃避懲罰的僥幸心理，制度的權威面臨著多方面挑戰(zhàn)。這不能不說是企業(yè)內部制度建設的悲哀。
“制度重于權力”在大多數人看來，無非也是一句口號。然而，在蘇寧電器企業(yè)文化的實踐過程中，卻不是人們想當然的那樣。筆者通過多方求證并和多名蘇寧員工探討蘇寧電器的內部管理制度，最直觀的感受，那就是在蘇寧電器“制度重于權力”決非一句空話，而是企業(yè)員工切實執(zhí)行的準則。因為。蘇寧電器任何企業(yè)內部制度的出臺，都要經過三次以上自下而上的建議征集和反復論證，才最終形成制度文本。同大多數企業(yè)內部制度執(zhí)行的周期和制度變換僅僅由個別人在文字方面修修補補不同。蘇寧電器的內部管理制度在公布伊始，便規(guī)定了制度本身具有隨著市場、企業(yè)的發(fā)展變化而更改的必要性。在這樣的情況下，制度重于權力將不再是一句口號。同樣全員管理的思想，在蘇寧電器也得到了充分的實踐。假如蘇寧電器的大廈一名保潔阿姨，可以制止蘇寧電器某高階領導將飯粒灑落在地上的行為，而那位高階人士連連不迭SAYSOORY的話，你對“制度重于權力”在蘇寧電器的實踐還有懷疑嗎？我不再質疑，因為我親眼見證了這一事件。
作為與蘇寧電器打了四年多交道的供應商代表，“同事重于親朋”又讓我有另一種體會。為了共同的顧客，做同一件事，基于廠商合作而形成的“同事”關系，我感受到了“同時重于親朋”的獨特魅力。這也是包括我本人在內的基本上是全部的供應商代表們樂于與蘇寧電器合作的根本原因。
建立在戰(zhàn)略合作伙伴關系上的高層互動，更讓我們明白為什么海信、美菱、格蘭仕、西門子、三星等等企業(yè)的高層頻頻造訪蘇寧電器的原因，也明白了蘇寧電器為什么能夠得到政府組織和社會團體（包括媒體）的高度重視和支持的原因。
三、蘇寧企業(yè)經營理念
“整合社會資源，合作共贏；滿足顧客需要，至真至誠”
有人曾對企業(yè)下國這樣的定義：所謂企業(yè)就是通過對相關要素（資源）的利用形成新的要素組合形式。蘇寧電器的企業(yè)經營理念則是對這一定義的合理引申。
在蘇寧電器的經營理念當中，他們意識到企業(yè)融入社會的重要性；從其經營的宗旨來看，他們同樣明白所處的行業(yè)和應該為誰而存在的重要性。作為，渠道商，家電連鎖業(yè)態(tài)正是上游制造廠商和終端顧客之間連接的“節(jié)點”。而蘇寧電器并沒有僅限于“節(jié)點”的認識范疇。社會資源當然包括上游制造企業(yè)，但是在蘇寧電器社會營銷的觀念看來，上游制造廠商、公司股東、媒介資源、政府機構和社會團體、企業(yè)的人力資源同樣是企業(yè)發(fā)展所不可或缺的重要資源。而實現各種資源的優(yōu)化配置和高效利用最終回報社會的觀念更是蘇寧電器的成功之基�！昂献鞴糙A”的經營理念，充分說明了這一點。這也可以說是蘇寧電器美譽度不斷提高的另一種詮釋。
“合作共贏、至真至誠”全體蘇寧人的行為準則。只要你到蘇寧電器的商店走一圈，你將感到這一理念形成的氛圍無處不在。
四、蘇寧的價值觀
“做百年蘇寧、國家企業(yè)員工，利益共享；樹家庭氛圍，溝通指導協(xié)助，責任共當”
蘇寧電器的張近東總裁曾經從民營企業(yè)家的角度。在一篇文章中談到蘇寧企業(yè)文化發(fā)展歷程中的四個階段：一、個人的利益定位是為了個人和家庭；二、群體利益定位是為了員工和朋友；三、社會責任定位是為了社區(qū)和國家；四、職業(yè)志向定位是為了成就一項事業(yè)。這其實也是每一個企業(yè)員工價值觀的不斷升華的演進過程。
同諸多國有體制下演化而來的公司不同，蘇寧電器的民營化個性具有鮮明的特點。除了由于國有企業(yè)弊制嚴重，國退民進日益成為潮流，作為人們熱衷談論的話題以外。民營企業(yè)的生存環(huán)境也得到了根本的改善，但是，民營企業(yè)原罪化卻是人們熱衷談論的另一個話題。民營企業(yè)如何屏棄創(chuàng)業(yè)階段由于特定社會經濟階段而打下的與生俱來的某種色彩，賺取陽光下的利潤，成為包括蘇寧電器在內的諸多民營企業(yè)共同的話題。在這里在討論一些道德性很強的問題，便顯得多余；任何社會資源組合的形式都有他合理存在的方面，人們的社會價值觀也將因此而改變。這就是蘇寧價值觀形成的社會背景。
筆者認為建立在全新認識基礎上的蘇寧價值觀，說明了企業(yè)盈利才能夠發(fā)展，企業(yè)長久發(fā)展成為國家社會和蘇寧全體員工共同的需要，而蘇寧電器的發(fā)展過程其實也就是一種社會資源的再分配，利益共享的.過程。民營企業(yè)的員工同樣是國家的員工，民營企業(yè)同樣承負社會責任，國退民進的潮流是時代發(fā)展的需要。而這一切離不開社會的支持和民營企業(yè)自身的努力，否則也就是一句空話。
工作本身就是一種生活，所以說數家庭氛圍，成為蘇寧電器營造員工幸福生活的一部分。
在怎么樣生活和為了誰生活，金錢、名譽、地位所帶來的現實利益之外，我們更多的人追求的是一種能夠體現自身社會價值和樂于追求的生存狀態(tài)。溝通、指導、協(xié)助的生存方式，讓人們感受到團隊生存的氛圍，而某種意義上說，團隊生活的質量是衡量一個人融入社會的程度和其生活品質的重要標志。在蘇寧的企業(yè)文化當中，只有這些還不夠。“終極責任人”概念之所以深入蘇寧人的心中，完全是蘇寧人為了實現自身價值觀而做出的一種自發(fā)的努力。我們也可以對照海爾公司的SBU（STRATEGICBUSINESSUNIT）策略業(yè)務單位，來認識蘇寧電器的終極責任人認識。在這里我們引用張近東總裁的另一句話：很久以來我一直反對職業(yè)經理人的說法，因為我始終覺得職業(yè)經理人的第一要素是職業(yè)道德。從這個意義上講，只有企業(yè)的創(chuàng)始人、企業(yè)的終極責任人、面對企業(yè)沒有退路的人，以企業(yè)的成敗衡量個人價值的人，才是真正的職業(yè)經理人。從張先生的這段話中我們可以理解為，蘇寧電器的終極責任人，同海爾公司的SBU定位于員工對企業(yè)單純的崗位責任不同，而又包括了蘇寧員工身上所應具備的社會責任的內涵�！柏熑喂伯敗钡膶崿F途徑便是每一名蘇寧人必須具備的終極責任人意識，和對這一意識的實踐。因此，我們就不難理解為什么一位蘇寧市場部的員工能夠做出不畏歹徒，挺身而出，見義勇為的舉動。也能夠理解蘇寧電器首問負責制為什么得到顧客的高度評價。
五、蘇寧企業(yè)的人才觀
“人品優(yōu)先、能力適度；敬業(yè)為本，團隊第一”
首先，我們可以回顧上文所引述的張先生的觀點；其次，蘇寧電器對風頭正勁的職業(yè)經理人問題持有獨到的見解。蘇寧電器孫衛(wèi)民副總裁在一篇文章中進而提出：用人要疑，疑人要用的人才使用觀點。孫先生說：用人要疑，一疑其德，二疑其能；疑人要用，難在用人者要有雅量；疑人用之，難在被用者要有雅德；同時，孫先生還談到疑人不用，企業(yè)將錯失發(fā)現人才的機會；用人不疑，又讓企業(yè)的發(fā)展押注在被用人非常有局限能力和人品之上。那么，我們就不難理解蘇寧電器人才使用的四項原則了。在蘇寧電器企業(yè)文化氛圍當中，屏棄個人英雄主義，提倡團隊至上的鮮明特色，成為蘇寧電器員工“人盡其才，才盡其用”最顯著的表現。
六、蘇寧電器的服務觀
“服務是蘇寧的唯一產品；顧客滿意是蘇寧的終極目標”
蘇寧電器的服務觀是基于對所出行業(yè)的深刻理解，特出服務也是產品的創(chuàng)新觀點；服務產品的多樣性和非物質性，決定了服務無止境的深刻道理。全員服務，追求最大限度的顧客滿意度成為蘇寧的終極目標。可以說這是蘇寧電器服務之所以走向成功的根本原因。在這里不容筆者贅述。
七、蘇寧電器的競爭觀和蘇寧企業(yè)精神
蘇寧電器的競爭觀“創(chuàng)新標準、超越競爭；企業(yè)精神、員工操守”蘇寧企業(yè)精神“執(zhí)著拼搏，永不言敗”
相對于另一家家電連鎖巨頭-北京國美電器而言，蘇寧電器的企業(yè)競爭觀和企業(yè)精神無疑承載了太多的吳楚文化的底蘊；北京國美電器的燕趙文化中那種“唯我獨尊，舍我其誰”的咄咄霸氣，人們在兩中企業(yè)文化和風格之間，自然形成明顯的評價。而筆者對于蘇寧電器超脫競爭，引領競爭的清矍之氣，似乎有著更多的認同。
“執(zhí)著拼搏，永不言敗，是我個人的個性，也是我最想強加給企業(yè)的東西。”蘇寧電器張近東總裁如是說。在這里我們感受到了一種和諧向上，孜孜以求、堅韌不拔的吳楚文化底蘊。同樣將員工操守作為企業(yè)競爭觀的一個重要組成部分，又讓我們感受到蘇寧企業(yè)文化當中那種無處不在的自潔內斂、朝氣蓬勃的人格取向。蘇寧電器對于目前客觀存在的商業(yè)賄賂現象顯示出一種既正視其客觀存在又堅決杜絕的清醒態(tài)度。相對于現階段高速發(fā)展甚至過度膨脹家電連鎖業(yè)態(tài)來說，蘇寧的競爭觀和企業(yè)精神無疑是以一種嶄新的姿態(tài)出現。單純的價格競爭，是中國的家電制造業(yè)和流通業(yè)風光不再，但是，基于創(chuàng)新標準，超越競爭的競爭觀而言，相信蘇寧電器找到了一條企業(yè)發(fā)展的生存之道。
八、蘇寧員工職業(yè)道德、營銷人員準則、管理人員準則、服務人員準則（見附錄）
作為蘇寧企業(yè)文化的子系統(tǒng)，蘇寧員工職業(yè)道德標準和三大人員準則，則無不體現了蘇寧企業(yè)文化的一貫性。也是對企業(yè)文化的一種具體化、對象化的全面闡釋。同樣具備一般企業(yè)文化和制度所不常見的制度約束力和轉化力。
九、總部文化與各分部（店）企業(yè)文化的同質、同步，實現總部文化的快速嫁接移植，同樣是蘇寧電器企業(yè)文化建設過程中所不容忽視的問題。而他們顯然堅持了一條總部文化的傳承和總部營銷手段同步進行、同等重要的道路。蘇寧電器各分部（店）迅速發(fā)展，給越來越多的顧客提供最滿意的服務，并獲得人們的高度認可。便是最顯著的證明。
十、近日，欣聞蘇寧電器正在開展如火如荼的企業(yè)文化視頻培訓活動。相信，隨著現代科技手段的運用，蘇寧電器企業(yè)文化肯定會隨著蘇寧電器發(fā)展的步伐，遍地扎根生花。
最后，也祝愿蘇寧電器連鎖事業(yè)日益進步，早日實現打造中國家電連鎖業(yè)態(tài)“沃爾瑪”的宏偉夢想。我想這也是大多數關心蘇寧電器發(fā)展人們的共同愿望！
企業(yè)文化心得體會8
近期開展的三個核心價值觀學習心學習教育活動，我公司組織員工認真學習了圖說核心價值觀：“包容、尚德、崇法、誠信、卓越”和公務員隊伍核心價值觀的基本內涵：“忠誠、為民、務實、卓越、廉潔”及領導干部核心價值觀的基本內涵：“公、廉、嚴、能、信”。
價值觀是企業(yè)文化的核心，現代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂，是提供了衡量內聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導作用。
從企業(yè)的`發(fā)展來看，企業(yè)核心價值觀就是企業(yè)在企業(yè)哲學的統(tǒng)率下，為追求愿景、實現使命而提煉出來并予以踐行的指導企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素。企業(yè)核心價值觀是企業(yè)用以判斷企業(yè)運行當中大是大非的根本原則。 21世紀是終生學習的世紀，不學習就要落后，就要被歷史所淘汰。只有自覺加強學習，不斷提升競爭實力，才能牢牢掌握發(fā)展的主動權，才能真正達到超越歷史的境界。
我們的價值觀“一種精神”、“四種力量”、“四大能力”。并非是指成就，而是一種精神，一種動力，一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功。
如何在工作中踐行企業(yè)核心價值觀每天工作開始的五
個問題非常好：第一，在每天工作前，要認真問自己：“我的個人價值觀是否與企業(yè)的一致”第二，在每天工作開始時，默念或復述企業(yè)的核心價值觀，主動激勵自己，直至變成自己的思維習慣和工作追求;第三，在做出每個行為或某項決定時，檢測這一行為或決定是否背離了企業(yè)的核心價值觀。第四，把能夠影響職業(yè)追求的任何事情，都當作工作來對待，都以企業(yè)的核心價值觀為原則和準繩，使自己始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣;第五，個人的生活態(tài)度和價值取向，也要符合企業(yè)的核心價值觀。
實踐企業(yè)核心價值觀，必須“用心”去理解，“用心”去實踐，真正用企業(yè)核心價值觀去改變我們的思維定勢，真正把企業(yè)核心價值觀落實到我們實踐的每一點每一滴中。
以上是我公司總結的心得，在今后的工作中，我們會用企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己，把企業(yè)價值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
企業(yè)文化心得體會9
企業(yè)文化顧名思義，是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質文化和精神文化;也是企業(yè)所形成的具有自身個性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經營宗旨和價值觀的綜合。
公司通過近一年的全體動員組織，在董事長親自帶領下的企業(yè)高層領導團隊，對企業(yè)經營十四年來，積淀下來的優(yōu)良品質和傳統(tǒng)進行梳理，形成了一套具有萬果園特色的文化體系。
我們以“員工幸福，顧客滿意”為使命，坦誠而真摯的表達了企業(yè)對于自身經營的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實現夢想，企業(yè)健康長壽”的企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩(wěn)定的工作、滿意的.收入、發(fā)展的空間、開心的生活，使其具有成就感，成為家庭的支柱和驕傲;而員工回報給企業(yè)的是通過各自在崗位上的不斷努力，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展提供不斷的動力，促進企業(yè)和諧向上的文化建設，打造高效廉潔的團隊，使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會尊重的企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成的“家與家人”的親密關系，讓每位員工都是家庭中的一員，都充滿愛心，相互信任，相互理解和支持，彼此寬容，共同承擔起家的責任，共享和諧幸福，讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖，形成了特有的“家文化”。
企業(yè)當中有部分員工對工作充滿了熱忱，但是工作方法不得要領，造成了工作中的迷茫與被動，更有甚者，還引起了其他員工的不滿。少數管理層有時做了一些不出成績的工作，有苦勞而沒有功勞。企業(yè)基于這種現狀，在對企業(yè)文化梳理的同時，結合現狀，對企業(yè)的應用理念進行了規(guī)范，從人力資源的用人理念，確定了企業(yè)所需的人員標準，到人才理念，明確了員工成為企業(yè)人才的方向，出國留學再到團隊理念，提出了一個優(yōu)秀的團隊，尊重是前提，信任是基礎，協(xié)作是高效完成任務的保障等優(yōu)秀理念。加強團隊凝聚力，通過團隊協(xié)作可以集中力量在短時間內完成個人難以完成的任務。我們將管理宗旨定義為：一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工，我們的管理是建立在有愛心的基礎上，我們通過以人為本的管理策略，用愛心為員工創(chuàng)造溫馨、寬松、積極上進的環(huán)境，不斷培訓業(yè)務技能，為員工做科學清晰的職業(yè)規(guī)劃，最終的目標是要幫助員工實現夢想。
企業(yè)文化的推廣，不只是讓她成為具有感召力的口號，更重視的是企業(yè)文化在實際工作中的落地實施，通過企業(yè)文化視覺形象系統(tǒng)的實施，使企業(yè)形象在極短的時間內發(fā)生巨大的變化，會在社會中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產生很大反響，員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標產生興趣，由然而生自豪感，會使企業(yè)在貫徹企業(yè)精神，企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會事半功倍。加上長期不懈的培訓、文化活動，表彰優(yōu)秀代表人物，出國留學倡導英雄事跡，企業(yè)風氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化，使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。
企業(yè)文化心得體會10
俗話說得好：“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，找一份工作容易，而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的工作卻并不那么容易，而認真務實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機會。今天不努力工作，而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩(wěn)步快速地達到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時，才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運，共謀更大最大的發(fā)展。要學之所用，充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發(fā)進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般氣質與氣魄，要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務，交代的事情要按質按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習，虛心學習。要不斷地學習新知識新技術，電子電器技術產品是在不斷飛速的發(fā)展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學到更多的知識本領，才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來，嚴謹對待工作，在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。
企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復合體。企業(yè)文化建設是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經營管理水平的有效途徑，是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的'內在動力，是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶，是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量，是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè)，都有自己的企業(yè)文化，一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大，就必須依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化，既有利于公司的發(fā)展，也有利于員工個人的發(fā)展，好的企業(yè)文化，能最大限度的激發(fā)員工的潛能，創(chuàng)造最大的經濟效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業(yè)，那么你就必須準備為之付出代價——大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會擁有明天。把自己興趣和愛好帶到工作之中來。
企業(yè)文化心得體會11
企業(yè)文化顧名思義，是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質文化和精神文化；也是企業(yè)所形成的具有自身個性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經營宗旨和價值觀的綜合。
20xx年到20xx年間，公司通過近一年的全體動員組織，在董事長親自帶領下的企業(yè)高層領導團隊，對企業(yè)經營十四年來，積淀下來的優(yōu)良品質和傳統(tǒng)進行梳理，形成了一套具有萬果園特色的文化體系。
我們以“員工幸福，顧客滿意”為使命，坦誠而真摯的表達了企業(yè)對于自身經營的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實現夢想，企業(yè)健康長壽”的企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩(wěn)定的工作、滿意的收入、發(fā)展的空間、開心的生活，使其具有成就感，成為家庭的支柱和驕傲；而員工回報給企業(yè)的是通過各自在崗位上的不斷努力，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展提供不斷的動力，促進企業(yè)和諧向上的文化建設，打造高效廉潔的團隊，使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會尊重的企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成的“家與家人”的親密關系，讓每位員工都是家庭中的一員，都充滿愛心，相互信任，相互理解和支持，彼此寬容，共同承擔起家的責任，共享和諧幸福，讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖，形成了特有的“家文化”。
企業(yè)當中有部分員工對工作充滿了熱忱，但是工作方法不得要領，造成了工作中的迷茫與被動，更有甚者，還引起了其他員工的不滿。少數管理層有時做了一些不出成績的工作，有苦勞而沒有功勞。企業(yè)基于這種現狀，在對企業(yè)文化梳理的同時，結合現狀，對企業(yè)的應用理念進行了規(guī)范，從人力資源的用人理念，確定了企業(yè)所需的人員標準，到人才理念，明確了員工成為企業(yè)人才的.方向，再到團隊理念，提出了一個優(yōu)秀的團隊，尊重是前提，信任是基礎，協(xié)作是高效完成任務的保障等優(yōu)秀理念。加強團隊凝聚力，通過團隊協(xié)作可以集中力量在短時間內完成個人難以完成的任務。我們將管理宗旨定義為：一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工，我們的管理是建立在有愛心的基礎上，我們通過以人為本的管理策略，用愛心為員工創(chuàng)造溫馨、寬松、積極上進的環(huán)境，不斷培訓業(yè)務技能，為員工做科學清晰的職業(yè)規(guī)劃，最終的目標是要幫助員工實現夢想。
企業(yè)文化的推廣，不只是讓她成為具有感召力的口號，更重視的是企業(yè)文化在實際工作中的落地實施，通過企業(yè)文化視覺形象系
統(tǒng)的實施，使企業(yè)形象在極短的時間內發(fā)生巨大的變化，會在社會中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產生很大反響，員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標產生興趣，由然而生自豪感，會使企業(yè)在貫徹企業(yè)精神，企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會事半功倍。加上長期不懈的培訓、文化活動，表彰優(yōu)秀代表人物，倡導英雄事跡，企業(yè)風氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化，使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。
——集團公司監(jiān)察部張鵬
企業(yè)文化心得體會12
有幾個問題要理清:
一,企業(yè)文化學習總結還是培訓所有內容的總結
1,如果是軟控企業(yè)文化的總結.就要針對軟控的企業(yè)文化說事.不能如下所寫的籠統(tǒng)空洞.
2,如果是培訓所有內容的總結,請參照下我的建議:具體模式如下: 文章格式:總---分----總 格式
總:寫一周培訓的內容詳細描述.
例如:藍字保留,修改部分,我會加上.
一 分：分為兩部分：1，寫公司的企業(yè)文化、制度等學習
在這部分中要寫出公司文化的好的地方：
如：一，結果導向。二，快速反應能力。三，員工職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和要求。四，家文化，真正符合中國傳統(tǒng)文化的以人為本。等等
2，寫公司的業(yè)務流程，產品種類。
簡單說明公司的產品，及業(yè)務流程。重點強調其市場規(guī)模大、行業(yè)產業(yè)鏈長而全的特點。同時著重強調公司的行業(yè)前景光明。
總：總結性的語言
時光飛逝，美好的日子總是短暫的。本人入職軟控的第一次培訓生活將落下帷幕,但是我那興奮、激動、充實的心卻久久不能平靜。 眾所周知，我們對新事物、新環(huán)境的評價和認同，都是隨著個人體驗的逐漸豐富而不斷成熟和清晰。到目前為止，我對軟控的認知也在經歷這么一個過程。入職前，出于局外人的角度，我認為軟控是個不錯的公司；而在進入公司實習一個月，真正體驗到軟控良好的企業(yè)文化氛圍、在享受到領導的真情關愛和同事的無私幫助后，我認為軟控是個優(yōu)秀的、有人情味的公司；最重要的是，經過這次成功而優(yōu)秀的培訓、參觀活動后，我對公司的產品、制度、文化、愿景等有了更為直觀而深刻的認識，我開始堅信：我們的`軟控是可以發(fā)展成為一家卓越而偉大的公司的！ 為何我會有如此的觀點呢？下面，我將借以這次培訓內容以總結的形式來詮釋論證我的判斷。
首先，我認為軟控擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化基礎。 通過接受公司文化的培訓，我認為，公司領導深刻的認識到企業(yè)文化對企業(yè)經營發(fā)展的重要性，認識到一個優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司能夠基業(yè)常青的根基。而最為重要的一點是，公司從戰(zhàn)略的高度，確實貫徹以人為本的理念，將員工培養(yǎng)、員工激勵、人才選用和績效考核工作放在一個公平、公開、公正的管理制度平臺上去實施。公司強調人才是企業(yè)發(fā)展的源動力，注重高標準的培養(yǎng)高端人才，所言非虛。 本人認為，就我這種基層的員工來說，十項“軟控人標準”是最為重要的企業(yè)文化執(zhí)行標準，我認為對軟控人標準的準確把握和實踐，是支持
公司企業(yè)文化建設、提升個人職業(yè)素質以及增強企業(yè)核心競爭力等方面最基本也是最重要的途徑。
下面我將逐條分享我個人對這“十條軍規(guī)”的淺知拙見：
1，第一時間完成任務。這是一條執(zhí)行層面的要求，它體現了公司對高效、快速的組織反應能力的追尋。類似于海爾的“快速反應、馬上行動”。
2，主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求，但它更強調了我們員工工作時的心理層面問題。于積極性和目標性的角度，強調員工的個人
能力充分施展。
3，關注細節(jié)。細節(jié)決定成敗。對細節(jié)關注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標志。這種細節(jié)的要求和關注，不僅僅是在認知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。
4，持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機，是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性，尤其對我們軟控這種高科技企業(yè)來說，更為重要。市場經濟的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學習的心態(tài)，學他家之長，容他家之短。從經驗教訓中不斷學習進步。創(chuàng)新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事做為基礎的。
5，讓客戶滿意。這點我認為是公司從企業(yè)生存的根本源泉上，把握住消費者、客戶才是我們的衣食父母這一樸素的真理。這需要我們管理好客戶的需求，學會換位思考的方法，給客戶提供超出客戶期望的產品和服務。
6，勇于承擔責任。 責任的歸屬，需要詳細、準確的崗位職責說明等相關HRhuman，resource管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自己來擔當的。全身心的做好自己的本職工作，不給領導、同事添麻煩。公司中推諉現象常有之，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
7，以團隊目標為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后，大團隊意識的學習是我們每個員工應把握得行為準則。
8，最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識！我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團隊組織中創(chuàng)造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。
9，公司的事就是我的事。家！人在家里住，要有主人翁精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務，急我等所急，我想我們更要積極為公司著想，時時保持憂患意識，不斷關注我們手上的業(yè)務流程優(yōu)化，關注我們的產品和服務。
10，注重形象，善用禮儀。員工是公司最好的名片。MOT（關鍵時刻）的培訓中，就告訴我們，我們每個與客戶接觸的機會，都是我們的關鍵時刻。而員工是這種MOT的具體執(zhí)行者，如果我們保持良好的形象、得體的禮儀，我想會給我們公司業(yè)務談成加分的。 軟控人的十條軍規(guī)，我認為這是個成功的企業(yè)文化建設案例。從我們員工本身做起，點滴之水，匯集成海！
其次，我認為軟控擁有良好的管理制度。
如果把企業(yè)比作人體的話，制度無疑就是骨架。
軟控擁有良好的管理制度，權責分明，獎罰有執(zhí)。當然世界上沒有完美的制度，我們有理由相信，我們的管理制度會越來越公平、公正、公開。 重要的一點是，軟控的管理制度很好的配合了公司的企業(yè)文化建設，例如：軟控人標準中的實施執(zhí)行中需要很多管理制度的保障。人的自覺能力很有限，制度的健全不可或缺。制度是保障公平的最好手段，這樣，我們的企業(yè)才能更好的留住人才、培養(yǎng)人才、引進人才。我們員工才能在公平合理的制度環(huán)境中，揮灑自己的青春年華，與企業(yè)共同成長！ 其次，廣闊的市場前景、強大的核心技術能力及優(yōu)質的產品和服務是保障我們通向卓越道路上相當重要的因素。
市場的廣度和深度，決定了公司的成就規(guī)模。而我們軟控根植于橡膠行業(yè)的信息化方向，這是一條悠長的路，這是一片廣闊的疆土。而在開拓這片疆土的人們，我們的技術能力，我們的產品優(yōu)勢早已走在同行業(yè)從業(yè)者的前列。我們員工也有更為強大的自豪感，因為我們是行業(yè)精英企業(yè)里的員工。身為一名軟控人，我們驕傲！ 最后，我想，這次培訓經歷給與的所有感觸和美好，必將永遠銘記在我心中。所有這些美好在以后的日子里，會激勵我更加努力的學習、高效的工作，緊跟公司飛速發(fā)展的步伐，不斷地自我完善，不斷的進步，實現自我價值，為公司達成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻自己的微薄之力！ （完） 需要添加的地方，你可添加下，修改得地方，你也需要修改。這只是我大致的思路。希望多多理解其中內容。
企業(yè)文化心得體會13
經過一上午緊張而又充滿生動趣味的培訓。這不僅是公司對企業(yè)文化的又一升華，也是讓我們員工再次重審了自己對人生、對生活、對工作的態(tài)度。
首先張紅軍校長一上午滔滔不絕的脫稿演講，風趣幽默又思路清晰，讓我很受鼓舞，一個企業(yè)的老總不顧不顧教室小、人多、悶熱，來給我們新員工貫徹企業(yè)文化，這就說明張校是一個我們值得跟隨的人，值得我們信賴的人。一上午下來張校連一杯水都沒有喝完，但是毛巾卻濕了，衣服卻濕了，中間十分鐘的休息時間還得抓緊看文件，簽字，這是一個多么熱愛工作的人啊，我真的要學習這種精神，我也深刻體會到為什么會有那么多人要在大山繼續(xù)下去，這就是領導者的人格魅力。
通過張校的演講，我了解了大山人的精神，了解到了為什么大山會發(fā)展迅速并且這么快成為鄭州市培訓機構的龍頭老大，更加堅定一個信念我要在大山生根發(fā)芽�，F在回想起來之前四年的工作經歷，覺得自己根本不算什么，就像張總說的一句話，我就是溫水里面的青蛙，失去了掙扎的念頭，現在我很慶幸自己是大山的一名員工，因為我又重新找到了自我，找到了力量，找到了奮斗的勇氣。不是一個人在做事，我們是一大家子在做事，有總校強大的后盾，有區(qū)域的支持，更有我們值得信賴和尊敬的主任，我堅信五里堡校區(qū)暑期第一根本不是夢，而是勢在必得。在這里，我們所有的.人就像是在家里一樣，是一家子，每個人都有自己的事情做，但是誰又離不開誰，又是一體的，
我們一起努力，一起奮斗。我之前不知道什么是富人思想，看到富人也很羨慕，總想別人為什么會那么成功呢，但是我從現在起我要有富人的思想，要時刻保持著激情，快樂，上進的心態(tài)。雖然我現在是從頭開始，但是我會用心做好，配合好老師的工作，積極的與家長溝通孩子的學習情況，跟學生成為朋友，跟同事好好配合，這也是我現在正在做的。
大山上面有這么優(yōu)秀的領導，下面有這么多愿意跟隨的員工，想不成功都不行，大山一定會越做越大的，必定!
企業(yè)文化心得體會14
人們常說：“一個沒有先進文化的民族，就是一個等待滅亡的民族。一個沒有自己獨特文化的企業(yè)，就是一個等待滅亡的企業(yè)。２１世紀， 隨著知識經濟和經濟全球化的發(fā)展， 企業(yè)之間的競爭越來越表現為文化的競爭，增強企業(yè)文化軟實力， 是企業(yè)做大、 做強、 做久的法寶，誰擁有文化優(yōu)勢， 誰就擁有真正的發(fā)展優(yōu)勢，企業(yè)文化被商界視為通往成功之路的尚方寶劍。
企業(yè)文化作為企業(yè)的一項無形資產，是一種力量，對于企業(yè)成長而言，雖不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素，是企業(yè)生存發(fā)展的常青藤。建設優(yōu)秀的獨具特色的文化，是提升企業(yè)軟實力、 增強企業(yè)核心競爭力的重要途徑。
歷經二十年厚重文化積淀的廣匯，孕育了獨具特色的廣匯文化—“融軍營好作風、國營好傳統(tǒng)、民營好機制”的“三營文化”。 廣匯“三營文化”的凝練成為廣匯人實現人生價值的舞臺，企業(yè)實現社會責任持續(xù)發(fā)展的動力源泉。
縱觀廣匯文化發(fā)展的歷史長卷，從1994年正式導入企業(yè)形象（CI）設計，建立了鮮明的形象識別系統(tǒng)。到恪守“認真、用心、激情”的工作理念和繼承、發(fā)揚“追求卓越、科學發(fā)展”的企業(yè)精神，吹響廣匯精神“集結號”，向世界五百強的沖刺。廣匯已建立和形成了完善的企業(yè)文化體系，在內容上，豐富飽滿、蘊意深遠，在結構上已完成了由物質文化向制度、行為文化的過度。廣匯的企業(yè)文化建設已走完了落地、生根的發(fā)展階段，企業(yè)文化之樹枝繁葉茂，迸發(fā)出勃勃生機。
面對新疆跨越式發(fā)展這一千載難逢的歷史機遇，機遇與挑戰(zhàn)并存，要永保廣匯基業(yè)之樹長青，必須深根廣匯企業(yè)文化，不斷地“澆水、施肥”，精心呵護廣匯人用汗水和智慧培育的文化之樹，使之成長為參天大樹。從深度、廣度、高度上鞏固和提升企業(yè)文化建設的水平，增強廣匯文化的輻射力和影響力。在企業(yè)文化建設的體系上，最終實現由制度文化向精神文化的階梯式提升。
獨具特色的企業(yè)文化是廣匯在長期的生產、經營、管理過程中逐步積淀形成的共同的文化觀念，是大家普遍認同并共同遵循的理念行為的總和，是廣匯和廣匯人共同的精神家園和文化圖騰。當前，進一步創(chuàng)新和再造廣匯文化，是促進廣匯“三大產業(yè)”發(fā)展、提升企業(yè)核心競爭力、奠定廣匯百年基業(yè)的客觀需要。
第一、 創(chuàng)新文化是廣匯企業(yè)文化建設的靈魂。
一個好的企業(yè)文化要具備三個要素：明確遠大的目標、正確的價值取向、統(tǒng)一的行為方式。隨著廣匯事業(yè)發(fā)展的需要，老舊過時的文化終將被“去除糟粕，取其精華”，這是廣匯文化發(fā)展的硬道理。當前，廣匯明確了自己的歷史使命，能源股份也確立了自己的終極目標，文化的引領者緊追時代的步伐，與時俱進，不斷調整自己的經營理念和價值觀。20xx年，廣匯凝煉的`企業(yè)精神由“哪里有廣匯，哪里就有發(fā)展”轉變?yōu)椤白非笞吭�，永無止境”，最后確定為“追求卓越、科學發(fā)展”。標識最初的寓意是群星圍繞太陽，象征企業(yè)的締造者和骨干來自軍隊，永遠忠于黨、忠于祖國、忠于人民，斑斕飛虎則表現廣匯人在祖國的陽光里奮發(fā)向上、勇往直前、勢不可擋。而“廣匯”二字則充分體現了企業(yè)及其領導者廣納賢才的創(chuàng)業(yè)精神和管理理念。同樣的標識，站在今天的歷史起點，廣匯又賦予它新的內涵和詮釋，那就是“廣而匯之，廣而信之”。 現在的廣匯正以“認真、用心、激情”的工作理念和“追求卓越、科學發(fā)展”的企業(yè)精神，更以與時俱進的勇氣，以海納百川的胸懷，以百舸爭流、只爭朝夕的氣勢，以國際化、全球化以及世界500強企業(yè)的超前眼光，統(tǒng)一思想，凝心聚力，吹響廣匯精神“集結號”，向世界五百強挺進。在未來的征程中，廣匯仍需要在思維方式、行為理念、管理模式、制度建設、行為規(guī)范等更廣更深的領域不斷的探索和努力，讓每位員工入心入腦，身體力行，這是今后廣匯文化建設的重要內容和精髓所在。只有不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化才能創(chuàng)造永葆青春、歷久彌新的廣匯文化經典。
在企業(yè)文化和企業(yè)目標的感召下，所有的企業(yè)員工具有了高度的責任感和統(tǒng)一性，換句話說，就是有了較強的執(zhí)行力，這樣就保障了企業(yè)的高速、高效運轉。
第二、 建立企業(yè)文化建設的長效機制。
常言道：短期經營靠制度，中期經營靠管理，長期經營靠文化。建設具有豐厚文化底蘊的特色文化，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉和動力，也是一項永無止境的系統(tǒng)工程。
企業(yè)文化它存在于員工的心中和行動中，看不見，摸不著，其思想性非常強，需要我們用心去聆聽，去感受。需要持續(xù)不斷的呵護，才能慢慢形成，并固化到每個員工心中。有些企業(yè)導入CI、教育、培訓之后，以為自己的企業(yè)文化就建立了，其實不然，人的思想是最難撼動的。要想把員工的思想統(tǒng)一到一個方向上來，絕非一朝一夕之功。只有上下聯動、共同呵護，企業(yè)的理念才能慢慢地根植于每位員工心中，成為企業(yè)商海必勝的法寶。企業(yè)文化這棵大樹才能長得枝繁葉茂、基業(yè)常青。
因而以人為本，全方位地提高內部員工的素質，重視人員培訓及企業(yè)價值觀的灌輸才是提高企業(yè)文化的有效手段。
企業(yè)文化建塑的根本目的， 就是用文化力激活生產力， 增強凝聚力、 執(zhí)行力和創(chuàng)造力， 進而提升企業(yè)核心競爭力。增強企業(yè)文化軟實力是一項復雜的系統(tǒng)工程， 它要有高瞻遠矚的設計者， 還要有廣大員工的積極參與 和普遍認同， 不可能一蹴而就。
第三、企業(yè)文化是形象和品牌的延伸
一點，也值得重視的是企業(yè)形象的塑造，即CIS（企業(yè)形象識別系統(tǒng)，縮寫為CI，它由MIS、BIS、VIS組成。企業(yè)形象也因此形象地被喻為現代企業(yè)有效掌握和占領市場的一只“魔爪”。CI要素，標志著CI的正式誕生。
企業(yè)在以上部分設計規(guī)劃完成后，應該首先實施企業(yè)視覺形象系統(tǒng)的應用，通過視覺形象系統(tǒng)的實施，可以使企業(yè)形象在極短的時間內發(fā)生巨大的變化，無疑會在社會中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產生很大反響，員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標產生興趣。由然而生自豪感。在這個時候，貫徹企業(yè)精神，企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會事半功倍。輔之以長期的培訓、文化活動，表彰優(yōu)秀代表人物，倡導英雄事跡。企業(yè)風氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業(yè)內要有一支勇于變革的領導團隊，能夠不斷更新和改變企業(yè)文化（即企業(yè)文化的再定位），塑造尊重人才的高素質職業(yè)經理人，為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。
企業(yè)內部凝聚力和外部競爭力的形成，需要企業(yè)文化不斷創(chuàng)新，超越自我，才能始終保持生機與活力。 塑造企業(yè)形象企業(yè)文化與企業(yè)形象是相輔相成的，企業(yè)形象能夠塑造、完善和提升企業(yè)整體地位，強化市場競爭能力，同時通過整合把噪亂紛雜的聲音精煉提純，使企業(yè)原本模糊的特點鮮明地展現出來，并使企業(yè)經營理念貫穿其中，使之產生共性的意識形態(tài)，從而在逐步的積累發(fā)展過程中達到形成企業(yè)文化的最終目的。
規(guī)范員工行為準則，塑造企業(yè)良好形象。按照“內強素質，外樹形象”的要求，廣泛開展 “四好”領導班子建設、“雙一流”素質工程建設、“學樹創(chuàng)”、創(chuàng)建學習型組織、職業(yè)道德建設等活動，營造敬業(yè)奉獻、務實進取、寬容和諧的企業(yè)內部環(huán)境；大力弘揚“華銅�！�、“羅浮山”精神，宣傳推廣包起帆、許振超、李偉雄等先進典型，培養(yǎng)造就了桃花山輪、昆侖山輪、長建輪、嘉和山輪以及陳延、吳有海、呂小蘇等一批具有時代特征的先進集體和個人，樹立了良好的企業(yè)形象。
企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為5個要素，即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄
人物、文化儀式和文化網絡。·企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質、企業(yè)的經營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。價值觀是指企業(yè)內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。價值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標準，并以此來選擇自己的行為。英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對企業(yè)文化的形成和強化起著極為重要的作用。文化儀式是指企業(yè)內的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來生動的宣傳和體現本企業(yè)的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領會企業(yè)文化的內涵，使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。文化網絡是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。
企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經營實力表現出來的形象稱深層形象，它是企業(yè)內部要素的集中體現，如人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒有深層形象這個基礎，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持。流通企業(yè)由于主要是經營商品和提供服務，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務的企業(yè)形象，而這種服務是建立在優(yōu)美的購物環(huán)境、可靠的商品質量、實實在在的價格基礎上的，即以強大的物質基礎和經營實力作為優(yōu)質服務的保證，達到表層形象和深層形象的結合，贏得了廣大顧客的信任。
企業(yè)文化傳播，分為內部和外部，通常內部叫宣貫，外部叫傳播。 從內部來講，主要是培訓、活動、慶典、內刊、內網、內部電視臺等。
企業(yè)文化心得體會15
歲月如梭，轉念間已是幾個年頭過去了，我在焦化廠中控工這個工作上，也已經工作了有幾個念頭了。焦化廠就如同一個溫暖的大家庭，在這個大家庭里，有著積極向上、永不服輸的企業(yè)精神，有著服務社會的企業(yè)經營理念，更有著振奮人心的企業(yè)口號，在這樣的一個大家庭里，在這些企業(yè)精神、企業(yè)價值、企業(yè)口號的指引下，我自己都能夠真切地感受到自己的成長與變化。
不由得讓人想到幾年前剛進焦化廠的時候自己的青澀，而這短短的幾年時間，因為在企業(yè)“學習、現代、速度、精細”的企業(yè)精神的指引下，我通過看書、培訓等等方式，不斷地進行學習與充電，努力提升自身的自己的職業(yè)素養(yǎng)，終于逐漸從一個什么都不會的“菜鳥”，成長為一個業(yè)務熟練的“老人”了。在我們焦化廠，非常重視對員工的學習精神的培育。因為我們現在的這個時代，是一個日新月異的時代，不管是信息還是技術，都更新換代的很快。如果員工沒有及時地進行知識與技術的更新換代的話，那很快就會時代所淘汰的。因此，企業(yè)就提出了要學習、現代、速度、精細化的企業(yè)精神，就是要營造出一個努力學習的企業(yè)文化的氛圍，從而讓員工能夠通過知識的更新換代以及精細化的操作，來保證企業(yè)的'現代化發(fā)展。
企業(yè)的用心溝通、真誠服務的工作理念，真的是讓我受益匪淺，給了我很大的幫助。記得剛進入焦化廠的時候，我真的是很年輕，不管是工作經歷還是社會經驗都還尚淺，很多事情都不會。因此，在剛參加工作的那一段時期，我是很苦悶的。尤其是公司的口號就是永遠爭先。因此，在這樣的企業(yè)文化的感召下，企業(yè)呈現出一種良性的競爭態(tài)勢。按理說，這樣的良性的競爭態(tài)勢，是可以激發(fā)員工工作的積極性的。但是由于我作為一個新人，很多東西都不會。因此，有了這種競爭的存在，就會讓我很有壓力感與壓迫感，所以那時候，我整日的精神都很緊張，生怕自己有哪里做的不好，或許我的骨子里就擁有永不服輸的精神吧，導致我很想做得很好，很想得到別人的認可與贊揚吧。但是作為一個新人，畢竟還是有很多生澀的地方的，盡管我再努力，還是有很多地方做得不夠完善的地方。這種理想與現實存在的差距，讓我一度很是苦悶，情緒也不高。
盡管一度覺得自己堅持不下來，甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號，我就在想：為什么別人可以，我就不可以呢？我并不比別人笨。于是，我就經常把我在工作中遇到的一些問題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進行溝通交流。在焦化廠，講究的就是真誠地溝通交流，所以說對于我的問題與困擾，很多人都給予了我熱情地幫助。這些善良、真誠的哥們，在我遇到困難的時候給予我熱情地幫助，在我情緒低落的時候給予積極地引導，在我做得漂亮的時候對我贊揚給予我信心。正是在這群工作伙伴的陪伴下，我度過了那段磨合期與適應期，并且做的越來越得心應手了。
其實，正是由于這些哥們的幫助與扶持，我才能夠更好地鍛煉自己，做好工作。因此，對于這個焦化廠這個大家庭，真的是滿懷感激。于是乎，我會帶著感激之心，在更加認真工作的同時，也會更加主動積極地幫助現在的新人，因為我理解他們的困惑與苦難，也明白他們需要有人帶領與指導。因此，當有新人入職的時候，我會主動詢問他們有什么不懂的地方，有上呢嗎需要幫助的地方，然后盡自己的最大可能，來給予他們適當的幫助，讓他們更快地成長。這或許就是我們焦化廠的一種美好的傳承吧。
良好的企業(yè)文化，不僅可以調動員工工作的積極性與熱情，也可以讓員工產生一種視廠如家的念頭，從而增加員工對企業(yè)的認同感與歸屬感，因而可以產生出一種企業(yè)與員工共同發(fā)展、和諧相處的美好氛圍來的。我們焦化廠的企業(yè)文化，不能說是最好的，但是應該是最適合我們的，是最能夠團結我們整個焦化廠的一種精氣神。在這股精氣神的凝聚下，我們的焦化廠以及我們焦化廠的全體員工，團結一致，努力拼搏，必定會讓我們的焦化廠以及我們的美好生活，更上一層樓的。
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