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2023年房產(chǎn)銷售工作總結(jié)9篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編收集整理的2023年房產(chǎn)銷售工作總結(jié),歡迎大家分享。
2023年房產(chǎn)銷售工作總結(jié)1
進(jìn)入x縣x花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助_經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20xx年年度工作情況總結(jié)如下:
一、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于20xx年x月份開始組建,至今銷售人員_人,管理人員_人,策劃人員_人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和>房地產(chǎn)知識,工作開展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
二、客戶來訪統(tǒng)計
20xx年度到訪客戶共記xx人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細(xì)記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
三、銷售文件檔案管理
在20xx年x月x日開展的VIP卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20__年_月_日選房活動后,對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(VIP增值確認(rèn)書)、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,按房號進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
四、銷控管理和統(tǒng)計
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
五、銷售現(xiàn)場管理
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,配合策劃部進(jìn)行各項宣傳活動,F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進(jìn)行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
雖然20xx年銷售部取得良好的`成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處。戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升,自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是_總的提醒才去做的工作,在20xx年要改正,學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點(diǎn)。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望20__年的銷售成績比20__年的成績更上一個臺階。
2023年房產(chǎn)銷售工作總結(jié)2
三個月的試用期一晃而過,轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲。在這三個月中,學(xué)到了很多以前未曾涉及的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的指導(dǎo)、支持和幫助。在此期間,我深刻地體會到了公司的每個人踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的告誡自己,把工作做好做細(xì)。每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免下次再犯。所以,很快的,我就融入了信達(dá)置業(yè)這個大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以最飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
記得在第一個月的時候,在我們項目的施工現(xiàn)場中間有一根高壓電線桿,在工程部經(jīng)理指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,完成了與電力公司相關(guān)人員的接洽,商量,出移除電線桿和電纜的方案,最后按照方案的.內(nèi)容和步驟順利的移除了場內(nèi)的高壓電線桿。在南面施工圍墻砌筑位置的問題上,在南鄰近的居民阻撓的情況下,堅決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指示,最后也順利的在原來的建筑紅線的位置邊上砌筑了施工圍墻,解決了建設(shè)項目必須封閉施工的難題。在之后的銷售樓的定位上,我不厭其煩的屢次把施工單位的放樣人員請來,把銷售部南側(cè)的主樓位置的最北段軸線和西燦軸線定位在場地上,把北立面所有的突出外立面的構(gòu)件均仔細(xì)的進(jìn)行查看,以便最后確定銷售樓的具體位置和主樓的準(zhǔn)確間距。在銷售樓的立面和室內(nèi)平面布置上也屢次請示部門經(jīng)理和公司高層,以求最佳方案。經(jīng)公司高層討論和定奪后,我立即把決策的方案反饋給設(shè)計單位相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)計,再出藍(lán)圖。在此項工作上,由于原先銷售樓的位置堆滿垃圾和雜草叢生,我沒有弄清該處的所有地下管線和準(zhǔn)確的管線走向,導(dǎo)致了原先最佳方案的更改,在此問題上,我感覺自己做得還不夠仔細(xì),但是吃一塹,長一智,我將積極改正,避免再犯。在施工現(xiàn)場的管理上,我能夠預(yù)知在當(dāng)前的施工工序上,如果不按照施工規(guī)范和設(shè)計圖紙進(jìn)行施工,會導(dǎo)致如何的質(zhì)量通病和其他的不良后果。在4#樓塔吊基礎(chǔ)挖土的施工上,由于塔吊基礎(chǔ)的位置比較深,鄰近場內(nèi)的路面,當(dāng)時天氣也是雨多晴少,我建議采用鋼板樁護(hù)壁,以此避免道路的塌方。在南面基坑圍護(hù)壓頂板混凝土的選擇上,由于南面基坑圍護(hù)鄰近南面民房,該處應(yīng)該作為此次圍護(hù)施工的重點(diǎn),如果該段圍護(hù)和民房出現(xiàn)位移和沉降,這將導(dǎo)致南面居民的投訴和經(jīng)濟(jì)索賠。在壓頂板混凝土材料的選擇上,我堅決不同意采用自拌混凝土進(jìn)行澆搗,而采用商品混凝土,因為商品混凝土能確;炷翉(qiáng)度的穩(wěn)定性和標(biāo)號。在此段水泥攪拌樁的施工上,叮囑監(jiān)理人員加強(qiáng)輪流旁站值班,已確保該處的水泥攪拌樁和加固墩的水泥土強(qiáng)度及樁的長度等滿足設(shè)計要求。為確保地下室挖土以及地下室混凝土結(jié)構(gòu)的施工提供保障。在對項目施工的質(zhì)量、安全、施工、進(jìn)度和文明施工的管理上,在公司高層的指導(dǎo)下、部門經(jīng)理高工的帶領(lǐng)下和監(jiān)理人員一起定期召開監(jiān)理例會及其它的臨時會議,分析、商討、協(xié)調(diào)并處理施工過程中所出現(xiàn)的各種問題,使以后整個都市春天項目能夠順利圓滿的保質(zhì)、保量的完成。
在以后的工作中,我將做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:
一、詳細(xì)做好以后的工作計劃,繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種規(guī)章制度、ISO9001質(zhì)量管理體系和所屬公司工程技術(shù)管理規(guī)程的學(xué)習(xí),以便能夠及時運(yùn)用到項目管理中來。
二、踏實(shí)做好本職工作,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度,更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭沒有最好只有更好。
三、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
總之,要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。領(lǐng)導(dǎo)常宣導(dǎo)大家要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)20xx年
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人20xx年一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來,在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司的這段時間里,我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤,在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作,并取得不錯的成績。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
2023年房產(chǎn)銷售工作總結(jié)3
隨著時間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,對于走過的20xx年收獲了很多,對工作有了更多新的認(rèn)識,對自己有了更多新的要求。20xx年公司開盤節(jié)奏較慢,主要是銷售2組團(tuán)二棟多層及部分躍層、1組團(tuán)4棟小高層及部分一層房源、5月份集中交房、1、2期地下車位的促銷銷售工作、3組團(tuán)3棟房源的銷售。
為配合公司的工作進(jìn)度,主要從以下幾方面來做:
一、做好新客戶的接待及引導(dǎo)工作,做好每一位客戶的回訪工作。銷售1、2組團(tuán)的房源時主要是6層及1層較難以銷售,要對此種戶型做好引導(dǎo),并及時挖掘潛在客戶,還有對于2組團(tuán)地理位置有抗性的客戶,重點(diǎn)是做好異議處理及價格優(yōu)勢的吸引。小高層銷售主要是對分?jǐn)傎M(fèi)用較高、公攤面積過大,后期電梯維護(hù)的異議處理。并陪同客戶去樣板房參觀,對于參觀的客戶能起到立竿見影的效果,擴(kuò)大客戶對新房美好的想象和憧憬。并對于三種不同面積戶型做好不同客戶的引導(dǎo)。通過努力和客戶不斷的深入溝通,取得了一定的收獲。
二、5月份2組團(tuán)及小高層集中交房,主要做的工作是核對客戶資料信息、郵寄地址,填寫入住通知書。并統(tǒng)一填寫《住宅質(zhì)量保證書》及《住宅使用說明書》。對于這些工作所要求是細(xì)致、耐心,避免出錯。統(tǒng)一交房時以飽滿的熱情迎接我們新的'業(yè)主,熱情的幫助客戶辦理各項交房手續(xù)。
三、車位的銷售從去年就已開始,也陸續(xù)銷售了部分,但今年出現(xiàn)了銷售的瓶頸,一直停滯不前。今年公司為促進(jìn)車位成交和提高銷售量,不僅加大了促銷力度,還提高了銷售獎勵,大大提高了銷售動力和激情。為此我們加強(qiáng)了對客戶的回訪,主要是電話回訪和短信回訪。爭取做到不漏掉一戶,所有的客戶都要通知到,并爭取做到每月回訪一遍。對明知有條件卻不愿購買的客戶做好異議處理及遠(yuǎn)期展望的告知及分析。并定期跟進(jìn)有意向但一直猶豫的客戶,牢牢抓住每一個有意向的客戶。通過促銷的刺激及回訪跟進(jìn),取得了一些成效。
四、3組團(tuán)房源于5月份房展會時公示出戶型,由于良好的地理位置,優(yōu)良的戶型設(shè)計,一經(jīng)推出就引起了客戶一致的喜愛。此時我們要做的就是不斷的積累客戶,抓牢客戶。在后期能辦理預(yù)存選房時及時通知有意向的客戶。由于后期開盤時間太久也有不少客戶流失,讓我們深感遺憾。但還是要不斷的挖掘愿意等待的有意向客戶。對于開盤的3棟樓,148棟、141棟有一定量的銷售業(yè)績。但是128棟只銷售了二套,后期總結(jié)可能還是回訪力度不夠,沒有挖掘足夠多的意向客戶。
對于本年度的工作,在完成的過程中也發(fā)現(xiàn)了自己存在的問題:
一、沒有嚴(yán)格按照接待流程來接待每一位客戶。雖然這是最基礎(chǔ)的工作,但也是最難堅持和持之以恒做到的。以后在這方面要嚴(yán)格要求自己,無論對于什么樣的新客戶都要堅持以標(biāo)準(zhǔn)流程來接待,并養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。
二、對于客戶的回訪力度不夠。銷售最終是為了滿足客戶需求,能夠成交,完成良好的業(yè)績。所以對于客戶的回訪跟進(jìn)是一項任重而道遠(yuǎn)的工作。沒有成交就沒有業(yè)績。每一位客戶都是潛在客戶,評價客戶是不能光憑金錢去衡量的。在我的實(shí)際工作中,也有很多原來沒有任何意向的客戶后來成交的,更有很有意向的客戶因為某些原因未成交的。會出現(xiàn)這樣的結(jié)果也是我們史料不及的,但總的來說,還是工作沒有做到位。所以要不計后果的去做好回訪,并做好詳細(xì)的記錄,終會有成效的,成效也許不是當(dāng)下,也許在未來的某一天。有時成交會有運(yùn)氣的成分,但運(yùn)氣不會一直眷顧你,最終還是有多少付出就會有多少收獲!
三、沒有一直保持高度的工作熱忱。我們是公司的一面旗幟,是公司的窗口,要時刻保持高度的工作熱情。做好自己的儀容儀表、保持微笑、提高自己的親和力。用良好的專業(yè)知識為客戶解答各種疑惑、辦理各項手續(xù)。不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)能力。不要讓不好的情緒和不好的行情影響自己,影響自己工作的熱情。
20xx年將是新的一年,希望能在以上幾方面做到改進(jìn),補(bǔ)缺補(bǔ)差,以全新的面貌來迎接新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)。真心的祝愿公司一年比一年好,明年會取得更好的成績!
2023年房產(chǎn)銷售工作總結(jié)4
不知不覺,一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。
一、工作成就
年初接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備X號樓的交房工作,并與策劃部溝通項目尾房的銷售方案,針對XX的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,通過開展各項活動提高XX房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)--的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
二、工作中存在的問題
XX一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
三、明年工作計劃
新年的確有新的氣象,公司在--的商業(yè)項目正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
明年的銷售工作中,希望XX能順利收盤并結(jié)清賬目。收集XX的數(shù)據(jù),為XX培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好XX的客戶積累、分析工作。參與項目策劃,在XX這個項目打個漂亮的翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗,學(xué)習(xí)到了更多理論知識,同時,也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的.工作總結(jié)如下。
一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析:
。ㄒ唬┦论E統(tǒng)計:
20xx年公司履行目標(biāo)義務(wù)制,每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是15期(含園)必達(dá)目標(biāo)4400萬元,爭取目標(biāo)4700萬元,考核時間20xx年1月20xx年12月。
根據(jù)20xx年1月12月27日統(tǒng)計,本部共實(shí)現(xiàn)銷售額4304萬元,其中15期實(shí)現(xiàn)銷售額3632萬元,園實(shí)現(xiàn)銷售額672萬元。
事跡分析:
由事跡統(tǒng)計可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進(jìn)行分析。
1、影響本部事跡的正面因素:
①上半年以3期門面銷售為主力,市場反應(yīng)良好。截至20xx年6月,三期門面已清盤。
、谛麄骱鸵痪銷售有效溝通,拿出一系列合理化計劃并得以實(shí)行。這包含:
A、一期的10套,采用比同區(qū)域房價每平方米低300元的宣傳策略(已清盤);
B、三期小戶型小戶型精裝修運(yùn)動;
C、四期花園車庫及門面,首次采用分類廣告的情勢,達(dá)到明顯效果;
D、六期青年人購房月:首付二萬月供一元運(yùn)動;
E、五期干部購房月:買四房送8888運(yùn)動;
F、裝飾建材大市場,8萬12萬零風(fēng)險產(chǎn)權(quán)商鋪。
、垆N售履行目標(biāo)義務(wù)制,使目標(biāo)逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時刻重視自己年度任務(wù)的完成情況,能夠主動調(diào)劑,有效的進(jìn)步了工作效率。
、芄舅┙o的銷售人員保底薪,進(jìn)步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的經(jīng)濟(jì)手段,極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的積極性,也是促成事跡的重要因素之一。
、莩闪⑹酆蠓⻊(wù)部,專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的服務(wù)品德,另一方面,更重要的是細(xì)化了分工,使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,能夠?qū)W⒂诎l(fā)明新事跡。
2、影響本部事跡的負(fù)面因素:
①國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更,7月開端,客戶量急劇減少。
、诠痉績r高過區(qū)域蒙受范疇。
、鄯吭礇Q定客源,客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,銷售人員的心態(tài)存在波動,業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
④前期產(chǎn)品遺留問題較多,無法產(chǎn)生連鎖效應(yīng)發(fā)掘老客戶資源。
⑤本部資源分流,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。
A、市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的地理優(yōu)勢已經(jīng)微乎其微。
B、在本部以外增設(shè)了另2個售樓部,分辨在園、園的現(xiàn)場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點(diǎn),而且本來的市場資源也被分流。
2023年房產(chǎn)銷售工作總結(jié)5
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了xx,無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至x月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第x天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部;這個人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團(tuán)隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這x年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
20xx年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀?蛻粼谟^望的.比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在x月份到x月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了x次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。
今后,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
2023年房產(chǎn)銷售工作總結(jié)6
自今年x月份開始銷售XXXX商鋪以來,剛開始的時候銷售十分不理想,商鋪面積大、總價過高、市場不成熟等可能在一定程度上制約了銷售,但這些都是屬于外在原因,對于這些外地原因公司領(lǐng)導(dǎo)也努力去改善這些。自身也存在了很大的問題,主要是銷售和溝通技巧方面不是很成熟,但到六月份X經(jīng)理來后,對我們進(jìn)行耐心的培訓(xùn),對每個人的客戶都細(xì)心指導(dǎo),一個客戶一個客戶進(jìn)行把關(guān),到了九月份終于有所收獲,在十一的前一星期,終于有了成績銷售出去了一套,但由于客戶的特殊性我沒有過多的參與,自己在這個客戶中也沒有學(xué)到太多談判技巧,對自己的信心不是很足,在11月底的時候又銷售了兩套,這個自己參與了基本上整個過程,自己也在銷售學(xué)習(xí)到了很多的東西,比如前期客戶的回訪、中期談判過程中的注意事項、后期的簽訂合同及最后客戶需要貸款的手續(xù),但也并不是所有有意向的客戶都最后成交,在過程也有很多的客戶前前后后看了很多次,最后因為這樣那樣的原因沒有成交,但是對此自己并不感覺沮喪,因為作為銷售來說,把東西銷售出去是目標(biāo),但不是最重要的,要和客戶做朋友,站在客戶的立場想問題,讓客戶成為我們潛在客戶。
對于這段時間商鋪的銷售,經(jīng)歷了很多,也收獲了很多,有喜悅,也有沮喪,對此我有自己的總結(jié):
1、首先,要對自己的產(chǎn)品有信心,熟悉自己的產(chǎn)品,對周邊市場的熟悉必不可少。對于一些客戶的無理要求,我們要敢于拒絕客戶,凸顯我們商鋪的價值。
2、其次,要時刻站在客戶的角度上想問題,對于客戶本事經(jīng)濟(jì)實(shí)力不是很強(qiáng)的,不必去強(qiáng)求,要予以理解。對于客戶的疑問,要在最短時間內(nèi)為客戶解答,消除客戶之疑問,讓客戶感覺到我們就想親人一樣。
3、再次,對于沒有成交的客戶,我們不可以泄氣,反之保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。而且我們要篩選其中之重要客戶作為我們?nèi)蘸缶S護(hù)對象,每逢過節(jié)的時候給客戶送去祝福,間接的為我們產(chǎn)品做次推廣。
4、最后,要發(fā)揮不怕吃苦的精神,如果有客戶去看房子,一定要積極主動的去介紹自己的產(chǎn)品。后期售后服務(wù)一定要跟得上,對于已經(jīng)購買的客戶我們一定要努力輔助完成后期的手續(xù),因為房子雖然成交,但良好的后期服務(wù)可能還會為我們帶來更多的客戶。
對于中方印象項目來說,本年度也取得了不小的進(jìn)展,工程目前已經(jīng)動工,作為銷售部的一員,我有幸參與了在六六鹽廠的推介會和前期準(zhǔn)備工作,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力,終于邁出了第一步,六六鹽初步計算大概團(tuán)購約300余套,加上公司內(nèi)部的福利房,總共銷售約500套。對此我們銷售人員都感到很自豪,也增加的自信心,對自己的產(chǎn)品也更加有信心,大家
目前都上下一心,對在開盤當(dāng)日能銷售目前剩余部分房子充滿信心。
前段時間公司的團(tuán)購率先開始選房,為確保在選房過程中不出現(xiàn)問題,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過數(shù)次模擬,對有可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究解決,給客戶最大的時間去選房,對于這樣負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo),作為銷售人員的我們,只能盡自己最大的.力量去配合工作,最后在領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的努力下,公司選房順利完成。我為自己在這樣一個公司中工作,感到非常自豪,我必定會為公司盡自己最大的力量,因為我堅信只要公司上下一心,公司的前景必定更加輝煌騰達(dá)。
以上是我20xx年以來的工作總結(jié),不足之處懇請批評指正,從而更好的成長進(jìn)步!
20xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實(shí)挺大的?蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
2023年房產(chǎn)銷售工作總結(jié)7
初來北京時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運(yùn)作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點(diǎn):
一、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的.責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
二、關(guān)于會議
再次,認(rèn)真組織開展復(fù)習(xí)、測驗、考試組織課外活動等。側(cè)重于教會學(xué)生了解地理知識在生產(chǎn)建設(shè)中的作用,主要體現(xiàn)在農(nóng)業(yè)、工業(yè)及其聯(lián)系紐帶交通輸業(yè)等方面。在掌握好地理知識的同時,將地理知識與通信、郵電、貿(mào)易、旅游等第三產(chǎn)業(yè)聯(lián)系起來進(jìn)行學(xué)習(xí),如:培養(yǎng)學(xué)生多種興趣愛好,多閱讀課外書籍,多關(guān)注身邊的地理知識,不斷擴(kuò)寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
以上就是本人XX年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
三、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
2023年房產(chǎn)銷售工作總結(jié)8
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新,提高的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要,忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的`業(yè)務(wù)能力和管理能力。
我于年初進(jìn)入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個月時間里,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),了公司各項宣傳推廣活動的順利進(jìn)行。
1、銷售控制表?梢灾庇^的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,并以制度銷售改進(jìn)策略,做好,絕不能向客戶透露。
2、來電、來客的登記。填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊。客戶對產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。
6、成交客戶資料管理。登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進(jìn)行分析,從而限度提高對客戶的服務(wù)。
7、換戶。需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶。遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無決時,可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:1)、電視。2)、戶外戶外看板(:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內(nèi)容主要以開盤為主。3)、印刷
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、的了解,加強(qiáng)周圍、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
到今天三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在公司傳擔(dān)任銷售專員一職,負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到xx公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到這個團(tuán)隊中來了。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。
2023年房產(chǎn)銷售工作總結(jié)9
第一季度房產(chǎn)銷售即將過去,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一季度——第二季度,新的一季度又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一季度。在這將近一季度的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,九年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,臨近年終掐指一算,我到公司已經(jīng)有兩年的時間;叵雱傔M(jìn)公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。兩年的時間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這兩年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我第一季度的工作總結(jié)匯報:
xx年x月,公司的`另一個樓盤----x建?城市花園,我正式進(jìn)入城市花園項目部。經(jīng)過多年銷售的洗禮,也讓我從中學(xué)到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點(diǎn),我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作,都當(dāng)作是個人積累經(jīng)驗的機(jī)會,圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
xx年城市花園的銷售量比xx年好。xx年全年銷售xx套,(其中多層xx套、小高層x套、商鋪x套),第一季度銷售x套,銷售情況不是太理想,主要原因是春節(jié)相對來說買房人比較少.
xx年城市花園的營銷活動,大大小小不下10次左右,每次活動都是從實(shí)際出發(fā),先做市場調(diào)查然后確立活動題綱,最后落實(shí)到宣傳,每一次的活動都是對樓盤品牌的提升,每一次的活動都是以結(jié)果來看活動的效果,但總體來看我們的活動力度都是停留在小打小鬧的層面上。
xx年城市花園來訪客戶xx組,來電xx組,從這些數(shù)字可以看出,一個樓盤要想讓人們認(rèn)知、了解,開發(fā)商的信譽(yù)度是一方面,最主要的是要投入大量的宣傳來做鋪墊,否則即使你的產(chǎn)品多么的優(yōu)秀人們還是不能夠了解。
從上面的情況來看,我們的工作做的不是最好,銷售工作也是處于常態(tài)化,主要是目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對于本項目造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)xx套尚有一段距離,通過后期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢:
本項目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素,每一階段的計劃都能對銷售起到促進(jìn)作用,但事實(shí)與計劃還有一定的差距,原計劃xx年x月x日交房,但結(jié)果是向后延遲了若干個月,因此,無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響,樓盤周邊配套的影響,也對銷售形成壓力,就拿河?xùn)|街來說吧,當(dāng)時的銷售員答應(yīng)x街xx年開始動工,可是這都xx年x街還是停留在規(guī)劃上面,還有就是價格過高、客戶終認(rèn)為城市花園現(xiàn)有的價格和樓盤位置不相符等因素,在銷售中帶來的直接影響就是銷售量減少。
xx年第一季度實(shí)際銷售工作中,自己也有不足之處,不太喜歡與領(lǐng)導(dǎo)多溝通,對于案場的管理方面總是和領(lǐng)導(dǎo)不能在思想和行動中保持一致,對于營銷活動自己還要多學(xué)習(xí)多摸索,總覺得自己思路不夠開闊,點(diǎn)子不夠多,平時不用時還有自己的想法,但實(shí)際用時就黔驢技窮了。我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì),在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題,并能提出自己的看法和建議,這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個新的檔次。加強(qiáng)學(xué)習(xí),運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找處不足,豐富自己。
在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo),總結(jié)一季度來的工作,自己的方方面面還不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,在以后的工作中,我會及時加以改正,取的更好的業(yè)績。
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