房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié)(精選20篇)
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長,是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢?以下是小編整理的房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié) 篇1
企業(yè)強(qiáng)勢東風(fēng)勁,龍行長空響春雷。為完善工作作風(fēng),提高企業(yè)品牌,20xx年伊始,公司辦公室在董事長、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下和公司各位同仁的共同努力下,辦公室決定緊緊圍繞目標(biāo)計(jì)劃,努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,各項(xiàng)工作全面上水平,綜合服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階,監(jiān)督檢查作用出成效,以辦好事務(wù)、提供服務(wù)為己任,全面履行辦公室的職責(zé),全面完成年度責(zé)任考核各項(xiàng)指標(biāo),為實(shí)現(xiàn)公司的規(guī)劃目標(biāo),壯大發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)特制定20xx年辦公室工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),為全面提升員工整體素質(zhì)
1、明確崗位,落實(shí)職責(zé)。
對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化,明確崗位職責(zé)和要求,采取因人設(shè)崗和因崗設(shè)人相結(jié)合,對(duì)辦公室人員進(jìn)行明確分工,做到“人盡其才,才盡其用”,努力激活人的積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)做到各盡其職,各負(fù)其責(zé)。
2、加強(qiáng)教育,增強(qiáng)素質(zhì)。
堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),增進(jìn)協(xié)作。從加強(qiáng)教育入手,不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識(shí),奉獻(xiàn)精神和效率觀念。著力務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)對(duì)各項(xiàng)管理制度和工作方式進(jìn)行有實(shí)際意義的創(chuàng)新和改革。在思想上樹立“辦實(shí)事、摸實(shí)情、講實(shí)話、求實(shí)效”的觀念,在實(shí)際工作中落實(shí)“快、精、細(xì)、嚴(yán)、苦”的五字要求?欤褪枪ぷ鬟\(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏要快,行動(dòng)迅速,雷厲風(fēng)行;精,就是對(duì)工作要精益求精,全面深刻了解情況,精確恰當(dāng)?shù)匦纬刹牧,深入透徹分析問題,結(jié)合實(shí)際提出建議;細(xì),工作要細(xì)致入微,一絲不茍,盡職盡責(zé),不出紕漏;嚴(yán),就是工作從嚴(yán)把關(guān),紀(jì)律上從嚴(yán)要求,作風(fēng)上嚴(yán)肅認(rèn)真,制度上嚴(yán)格程序,確保制度落到實(shí)處;苦,就是要發(fā)揚(yáng)干工作不怕苦不怕累的精神,經(jīng)得起磨練和考驗(yàn)。努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)信得過,工作中用得上,關(guān)鍵時(shí)候靠得。粣蹗従礃I(yè),樂于奉獻(xiàn),作風(fēng)優(yōu)良,善打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作能力。
每月5日定為學(xué)習(xí)培訓(xùn)日,對(duì)辦公室人員、公司新進(jìn)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能等內(nèi)容,不斷增加員工的知識(shí)積累、經(jīng)驗(yàn)積累,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,真正做到“人崗相適”。
二、強(qiáng)化意識(shí),改進(jìn)辦公方式,做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
樹立服務(wù)觀念,進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策,抓住工作重點(diǎn),籌劃、安排和處理各項(xiàng)事務(wù),保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、做好辦公用品采購工作。
規(guī)范采購程序,每月1號(hào)、15號(hào)為采購日,各部門必須將短缺用品提前報(bào)辦公室,再由辦公室造冊報(bào)總經(jīng)理審批后,統(tǒng)一進(jìn)行采購。采購要堅(jiān)持“勤儉節(jié)約”的原則,貨比三家,既要節(jié)省經(jīng)費(fèi),又要貨真價(jià)實(shí)。購買后要專人存放,分類登記,出入有據(jù)。
2、做好宣傳工作。
圍繞公司的目標(biāo),配合銷售公司做好宣傳工作。充分利用報(bào)刊、公司網(wǎng)站等宣傳平臺(tái),加大公司宣傳力度,擴(kuò)大公司影響,提高知名度,為銷售做好服務(wù)。
3、做好隨機(jī)性工作,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情都是重中之重,時(shí)效性很強(qiáng),辦公室一定不折不扣,按時(shí)、按質(zhì),想方設(shè)法辦好。
三、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實(shí)推進(jìn),各項(xiàng)工作均有新的進(jìn)展。
1、細(xì)化文秘管理。
一是建立健全人事檔案,尤其是今年新進(jìn)員工的建案歸檔,2月份以前全部完成,電子版和印刷版一式兩份保存。
二是招聘人員信息資料的保存,對(duì)未聘人員的信息資料都要作存檔處理,建立人才籌備庫,為公司以后的用人提供依據(jù)。
三是簽訂勞動(dòng)合同。根據(jù)人事制度,及時(shí)與正式員工簽訂勞動(dòng)合同。按照有關(guān)規(guī)定,對(duì)符合條件的員工到勞動(dòng)管理部門辦理社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn))各項(xiàng)手續(xù),真正體現(xiàn)“老有所養(yǎng),病有所醫(yī)”的規(guī)范性。
四是改進(jìn)辦文質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范辦文程序,加強(qiáng)電子檔案的收集與管理,各部門發(fā)文,在提交紙制版的同時(shí)提交電子版,經(jīng)由總經(jīng)理審簽后才能下發(fā)。對(duì)撰寫綜合性材料,要認(rèn)真校對(duì)、修改、呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱,不能出現(xiàn)大的差錯(cuò)。對(duì)重要的文件,辦公室都要登記存檔。
五是認(rèn)真組織公司各類證件的年檢、審核工作。
六是增強(qiáng)辦會(huì)效果。認(rèn)真落實(shí)好每周一、每月三號(hào)工作例會(huì)制度,做好會(huì)后信息、紀(jì)要的整理工作,精神的傳達(dá)貫徹、并督促抓好落實(shí)。對(duì)大型重要會(huì)議,要提早籌劃,營造氛圍,確保效果。
七是注重經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和積累。準(zhǔn)備印刷500本工作日志,每人都必須日清月結(jié)。辦公室配合監(jiān)管部要定期進(jìn)行檢查,對(duì)表現(xiàn)不好的進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并納入績效考核內(nèi)容。
2、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理。
以“顧全大局,注重細(xì)節(jié)”為原則,實(shí)現(xiàn)工作早準(zhǔn)備,費(fèi)用細(xì)打算,服務(wù)高效率的目標(biāo)。
一是建立臺(tái)賬,辦公室配合財(cái)務(wù)部門,對(duì)公司的物資裝備及貴重辦公用品進(jìn)行登記造冊,責(zé)任到人。
二是物盡其用。對(duì)貴重設(shè)備要仔細(xì)使用,發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象或問題,及時(shí)報(bào)告辦公室,進(jìn)行維修和保養(yǎng),保證設(shè)備的正常使用。
3、加強(qiáng)車輛管理工作。
一是抓好駕駛?cè)藛T的教育培訓(xùn)。每月組織駕駛?cè)藛T進(jìn)行一次交通法規(guī)、安全常識(shí)等方面的學(xué)習(xí)教育,養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣,服從交通指揮,接受交通檢查,確保行車安全。平時(shí)注意車輛的維護(hù)保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件,確保車輛的安全運(yùn)行。
二是規(guī)范用車程序。辦公室設(shè)制派車單,用車部門或個(gè)人,必須寫明用車所辦事宜,目的地等,逐級(jí)審批,方可派車,并做好用車登記。
三是建立車輛檔案。對(duì)車輛狀況(有無故障),維修、保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容,年檢的時(shí)間,購買保險(xiǎn)的時(shí)間認(rèn)真進(jìn)行登記。
4、抓好伙食管理。
落實(shí)好訂食譜制度,經(jīng)常征求意見,不斷進(jìn)行調(diào)劑、改善,確保質(zhì)量。嚴(yán)把購買質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁采購霉變食品,特別是霉變大米、白面、地溝油,霉變蔬菜、調(diào)料等。廚房、餐廳應(yīng)經(jīng)常保持清潔,炊具用具用后必須及時(shí)洗凈、放置有序,為用餐人員提供安全、整潔的就餐條件。
5、建立衛(wèi)生整治長效機(jī)制。
制定《公司辦公區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定》,公共衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人,各辦公室的物品按規(guī)定擺放,室內(nèi)保持清潔、干凈。每周三上午,辦公室抽調(diào)各部門人員組成檢查組,對(duì)各部門室內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行檢查,對(duì)表現(xiàn)不好的部門或個(gè)人通報(bào)批評(píng),并將檢查情況作為年終績效考評(píng)的重要依據(jù)。辦公區(qū)、各辦公室放置一定數(shù)量的'花草,創(chuàng)造“花園”式辦公環(huán)境,建立良好的辦公秩序。
四、完善制度,加大力度,發(fā)揮好督查督辦職能。
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。一個(gè)公司要發(fā)展,做強(qiáng)做大,就必須有嚴(yán)格的制度作保障。辦公室立足實(shí)際,對(duì)公司現(xiàn)有制度進(jìn)行梳理,加以完善健全,上半年制定出完整的《公司規(guī)章制度》,做到有章可循,有法可依,提升正規(guī)化管理水平。
2、建立正規(guī)的辦公秩序。2月份購買一臺(tái)指紋考勤機(jī),制定出考勤管理規(guī)定,擬從3月起實(shí)行指紋簽到制度,辦公室安排專人負(fù)責(zé),每月將考勤情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)財(cái)務(wù)部門的同時(shí)張榜公布,接受群眾監(jiān)督。
3、推行績效考評(píng)制度。績效考評(píng)作為新形勢下企業(yè)管理的新模式,廣泛地流行于企業(yè)管理中,作為管理員工的一中重要方法。辦公室要加強(qiáng)對(duì)績效考評(píng)的方法、步驟、內(nèi)容等,進(jìn)行深入調(diào)查研究,配合監(jiān)管部制定出績效考評(píng)的方案和具體的實(shí)施細(xì)則,推行績效考評(píng)制度,建立長效的激勵(lì)機(jī)制,提高員工的工作積極性和任務(wù)完成質(zhì)量,推動(dòng)公司計(jì)劃的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié) 篇2
20xx年10月,公司的另一個(gè)樓盤----盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐,我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮,也讓我從中學(xué)到了很多,各方面都有所提高。新的項(xiàng)目,新的起點(diǎn),我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在20xx年度本項(xiàng)目部的.銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價(jià)也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求,令整個(gè)樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價(jià)格不同,這對(duì)于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,通過后期整理分析,主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢:
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,戶型設(shè)計(jì)過大或不合理,價(jià)錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場銷售起到一個(gè)促進(jìn)的作用,但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距,原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個(gè)月,因此,無形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時(shí)要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預(yù)定的價(jià)格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進(jìn)的作用。
房地產(chǎn)公司年度工作總結(jié) 篇3
一、20xx年度業(yè)績指標(biāo)完成情況匯總
1、成功說服政府對(duì)地塊北側(cè)高壓電纜進(jìn)行無償搬遷,給公司省下100萬左右的費(fèi)用
2、完成日照、指標(biāo)、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評(píng)、地名、門牌和擴(kuò)初的報(bào)批任務(wù),各專業(yè)均有不同程度的計(jì)劃提前
4、完成《市政規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》和《預(yù)售許可證》的報(bào)批工作(均有不同程度的提前,努力保證一級(jí)計(jì)劃的有力執(zhí)行)
5、解決了東御項(xiàng)目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題,并成功得到政府的認(rèn)可,對(duì)北立面進(jìn)行了調(diào)整和修改。
6、完成前期報(bào)批報(bào)建所有資料的匯編,為日后工作的連續(xù)性提供了保障
7、協(xié)助工程和營銷部做好政府協(xié)調(diào)工作,積極維護(hù)公司與政府溝的溝通,加強(qiáng)了金地公司和政府間合作互助關(guān)系,提升金地品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請(qǐng)高新區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)參觀上海公司項(xiàng)目的.接待和保障工作。
8、完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié),并針對(duì)情況組織了多次員工活動(dòng)(實(shí)彈射擊、拓展培訓(xùn)等)
9、整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實(shí)施,并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中,收效良好,客戶滿意度得到明顯提升成功組織金地業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動(dòng)”、“游泳培訓(xùn)”、“業(yè)主生日賀”等提高客戶滿意度的活動(dòng)
10、完成國際花園的工程維?script>s("content_relate");
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