生態(tài)護林員工作總結(jié)通用5篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編精心整理的生態(tài)護林員工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
生態(tài)護林員工作總結(jié)1
護林員工作雖然很普通,但我覺著很光榮,從心底里我很愛這份工作。自當(dāng)護林員以來,我經(jīng)常提醒自己,要忠于職守,做一名合格的護林員,我是這樣想的,也是這樣做的。幾年來,通過平凡的工作,我個人認為要做好護林員工作,必須熱愛這份工作,否則是做不好的。下面是我對一年來護林工作的總結(jié):
一,作為一名林業(yè)工作人員,我不斷加強學(xué)習(xí)國家森林法等有關(guān)法律法規(guī)和海南省重點公益林專職護林員管理辦法,提高自身的`工作素質(zhì)。
二、盡心盡責(zé)、主動學(xué)習(xí)完成本職工作。我83組所管理的公益林區(qū)共有4403畝,中平組的林區(qū)共有11300畝。在日常工作方面,我除了每月按時和同組的劉開東同志巡山(83小班)在本責(zé)任管護公益林區(qū),還根據(jù)實際情況和中平組的同事采用一人外圍、二人組、三人組和四人組等不同方式巡山護林。每月巡山有22天,認真填寫巡山記錄和工作日記,在本年度里,我的責(zé)任管護林區(qū)保存率達到95%。按時參加護林員每月的例會,匯報本月的巡山護林情況。
下村宣傳公益林的法律法規(guī)的政策。充分利用房前屋后、林區(qū)、樹木和石頭等環(huán)境特點,張貼、噴寫護林宣傳標語。協(xié)助林業(yè)工作站開展管轄區(qū)的公益林資源管理和防止破壞公益林區(qū)的行為。管好本人的責(zé)任區(qū)及周邊的林木和野外用火。所以本人管理的責(zé)任公益林區(qū)和周邊林區(qū)沒有發(fā)生過森林火災(zāi)事件。積極協(xié)助處理商品林的林權(quán)糾紛。
對本公益林責(zé)任區(qū)各種危害公益林資源的行為,都做到第一知情者并及時向林業(yè)工作站領(lǐng)導(dǎo)匯報。在20xx年度本責(zé)任區(qū)83小班沒有發(fā)生毀林、侵占林地、森林病蟲害、森林火災(zāi)等情況。除了較好地完成我本人的職責(zé)工作外,我還積極配合林業(yè)站得領(lǐng)導(dǎo)和同事完成縣林業(yè)局、鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府等上級部門安排的其他工作。
在20xx年的工作中,我將盡心盡力,完成本職工作,特別是做好20xx年公益林責(zé)任區(qū)的巡山保護工作,確保森林、林地及野生動物不受破壞,促進我鎮(zhèn)生態(tài)公益林發(fā)展得到重點保護,做一個合格的森林衛(wèi)士。
生態(tài)護林員工作總結(jié)2
一、工作完成情況
。ㄒ唬┕こ探M織管理
1. 工程管理機構(gòu)建設(shè)及能力建設(shè)
為保質(zhì)保量完成20xx年建檔立卡貧困人口生態(tài)護林員工作任務(wù),通過將符合條件的建檔立卡貧困人口就地轉(zhuǎn)化為護林員,管護森林資源,真正發(fā)揮增加建檔立卡貧困人口工資性收入,實現(xiàn)穩(wěn)定脫貧目標。我縣加強了對20xx年生態(tài)護林員相關(guān)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了由縣人民政府分管林業(yè)的副縣長任組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,縣級相關(guān)部門作為成員單位,并在林業(yè)局設(shè)立專門辦公室,落實了3名專職人員進行工程管理。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,并在林業(yè)站設(shè)立了辦公室,落實了具體的工作人員負責(zé)處理日常事務(wù)。
2. 工程信息報送、管理、檔案建設(shè)
我縣認真按照工程檔案管理辦法的規(guī)定,加強生態(tài)護林員檔案建設(shè)和管理工作,配備了專人進行檔案管理。在檔案建設(shè)上,分門別類進行立卷歸檔,確保檔案資料完整,圖、表、冊及相關(guān)材料齊全。在建立傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的同時,實現(xiàn)了計算機輔助管理天保工程檔案,保證了工作質(zhì)量和工作成效,工作效率得到極大提高。同時,按時報送生態(tài)護林員信息材料,做好上情下達、下情上報工作。
(二)生態(tài)護林員落實情況
1. 生態(tài)護林員選聘情況
20xx年姚安縣共落實100名建檔立卡貧困人口生態(tài)護林員,于20xx年12月1日正式上崗。聘用期一年,年人均管護勞務(wù)費10000元。
2. 管護責(zé)任落實
20xx年,我縣生態(tài)護林員實施森林管護面積476895畝。為確保管護責(zé)任落實,姚安縣林業(yè)局《關(guān)于下達20xx年度建檔立卡貧困人口生態(tài)護林員計劃指標的通知》(姚林發(fā)〔20xx〕41號)文件下發(fā)的承包管護人員100名。經(jīng)檢查,下達100名承包管護人員,全部簽訂了管護合同,明確了管護任務(wù),管護區(qū)域和面積細化到了林班、小班和山頭地塊,做到了管護區(qū)域四至界線、管護面積、管護責(zé)任、管護質(zhì)量“四明確”。實現(xiàn)了縱向到底,橫向到邊的網(wǎng)格化管理。護林人員全部實行掛牌上崗,巡山護林記錄齊全規(guī)范。
3. 生態(tài)護林員森林管護培訓(xùn)和宣傳
為解決生態(tài)護林員“怎么管、管什么”的問題,提高管護水平。為加強生態(tài)護林員的管理,姚安縣對建檔立卡貧困戶中選聘的100名生態(tài)護林員分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行集中培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均開展了以會代訓(xùn)、專題學(xué)習(xí)、現(xiàn)場指導(dǎo)等多種形式的生態(tài)護林員培訓(xùn)工作,取得了很好的效果。
(三)考核管理情況
我縣及時出臺了《姚安縣建檔立卡貧困人口生態(tài)護林員管理辦法》,明確了生態(tài)護林員的`主要職責(zé)、考核辦法和管護報酬及發(fā)放形式。建立了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理為主,村、鄉(xiāng)、縣三級考核相結(jié)合的管理方式;鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站負責(zé)生態(tài)護林員的月和季度考核;鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責(zé)年度考核。年度考核結(jié)束,鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)考核結(jié)果,擬定生態(tài)護林員的年度考核獎勵。經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府考核,全縣100名生態(tài)護林員在崗履職情況良好,全部通過年度考核。
。ㄋ模╉椖抠Y金管理情況
20xx年,下達我縣生態(tài)護林員管護經(jīng)費100萬元,實際到位資金100萬元,到位率為100%。生態(tài)護林員已全部上崗,并通過惠農(nóng)資金“一卡通”存折發(fā)放護林工資。至20xx年年底,共完成資金100萬元。在資金的管理和使用上,我縣一直嚴格按照“嚴管林、慎用錢、質(zhì)為先”的要求,依據(jù)天保工程項目及資金管理相關(guān)辦法和規(guī)定執(zhí)行,沒有出現(xiàn)資金違規(guī)違紀使用情況。
二、經(jīng)驗做法
。ㄒ唬┲贫ǚ桨,嚴格把關(guān)
《關(guān)于開展建檔立卡貧困人口生態(tài)護林員選聘工作的緊急通知》下達后,縣林業(yè)局高度重視,及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確專人負責(zé),與縣財政局、縣扶貧辦聯(lián)合研究制定下發(fā)了《姚安縣建檔立卡貧困人口生態(tài)護林員選聘實施方案》,明確了組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳發(fā)動、目標布局、人員選聘、管理培訓(xùn)、補助標準、工作安排等各項具體內(nèi)容。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府也高度重視,成立了相應(yīng)的組織,深入宣傳發(fā)動,按照規(guī)定程序操作,嚴格審核把關(guān),從符合條件的貧困人員自愿申請,到村委會初審、公示、推薦,鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧辦聯(lián)合審核,最后由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審批,簽訂管護合同。形成了縣、鄉(xiāng)、村三級齊抓共管、共同推進生態(tài)護林員選聘工作的良好局面。截止到20xx年12月1日,全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共100名生態(tài)護林員已全部到崗到位。
。ǘ┘訌娕嘤(xùn),嚴格考核
我縣及時出臺了《姚安縣建檔立卡貧困人口生態(tài)護林員管理辦法》,明確了生態(tài)護林員的主要職責(zé)、考核辦法和管護報酬及發(fā)放形式。建立了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理為主,村、鄉(xiāng)、縣三級考核相結(jié)合的管理方式;鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站負責(zé)生態(tài)護林員的月和季度考核;鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責(zé)年度考核。年度考核結(jié)束,鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)考核結(jié)果,擬定生態(tài)護林員的年度考核獎勵。為加強生態(tài)護林員的管理,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均開展了以會代訓(xùn)、專題學(xué)習(xí)、現(xiàn)場指導(dǎo)等多種形式的生態(tài)護林員培訓(xùn)工作,取得了很好的效果。經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府考核,全縣100名生態(tài)護林員在崗履職情況良好,全部通過年度考核。
。ㄈ┙∪珯n案,動態(tài)管理
建立健全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級生態(tài)護林員檔案,做到專人管理、及時歸檔、整理有序。對生態(tài)護林員實行一年一聘用制度和動態(tài)管理制度,對年度考核合格、并符合選聘條件的生態(tài)護林員優(yōu)先予以留用,續(xù)簽合同;對年度考核不合格的生態(tài)護林員直接解聘,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府書面通知生態(tài)護林員所在的行政村村委會和生態(tài)護林員本人,并通知所在的村委會及時調(diào)整,按程序補充聘用,并按規(guī)定履行相關(guān)手續(xù),完善信息資料。
。ㄋ模⿲m椆芾,及時發(fā)放
通過惠農(nóng)資金“一卡通”存折發(fā)放生態(tài)護林員工資,確保了生態(tài)護林員管護報酬及時足額地發(fā)放到位。在資金的管理和使用上,我縣一直嚴格按照“嚴管林、慎用錢、質(zhì)為先”的要求,依據(jù)天保工程項目及資金管理相關(guān)辦法和規(guī)定執(zhí)行,沒有出現(xiàn)資金違規(guī)違紀使用情況。每名生態(tài)護林員每年管護補助為10000元,每季度發(fā)放2400元基本管護報酬,其余400元根據(jù)考核結(jié)果年終一次性發(fā)放。我縣已于20xx年11月底發(fā)放了生態(tài)護林員的第四季度基本管護報酬和年度考核獎勵。
。ㄎ澹⿴用撠,實現(xiàn)共贏
通過選聘100名建檔立卡貧困人口生態(tài)護林員,參與森林資源管護獲得穩(wěn)定的報酬,增加了405人貧困人口的經(jīng)濟收入,森林資源管護狀況得到了提升,多渠道增加生態(tài)護林員的經(jīng)濟收入,推動貧困人口穩(wěn)定脫貧。
三、存在問題
(一)在生態(tài)護林員選聘過程中,雖然通過各種途徑對相關(guān)要求進行了宣傳,但一部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會思想認識還不到位,宣傳還有待加強。
。ǘ┥鷳B(tài)護林員選聘工作涉及部門多,時間緊,面對大量的貧困群眾工作量大、工作難度大。
。ㄈ┚珳守毨舳鄶(shù)文化水平不高,和林業(yè)沒有打過交道,生態(tài)護林員的林業(yè)知識和工作責(zé)任心不夠,需加大護林人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四、下步工作措施
。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ取<皶r組織各村、林業(yè)站、扶貧工作站等相關(guān)部門召開了專題會議,組織傳達學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門關(guān)于在貧困人口中選聘生態(tài)護林員工作的各類文件精神,對生態(tài)護林員應(yīng)具備的條件、選聘程序、職責(zé)、工資待遇、監(jiān)督管理等進行了詳細講解,并對工作紀律進行明確要求,使每位干部都能準確把握文件精神,為扎實開展生態(tài)護林員選聘工作奠定堅實基礎(chǔ)。
。ǘ┘哟髤f(xié)調(diào)配合力度。生態(tài)護林員選聘工作涉及部門多,時間緊,面對大量的貧困群眾工作量大、工作難度大。為此,督促相關(guān)部門和涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)要落實分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人員,加強工作配合,定期互通信息,共同探討工作推進中遇到的困難和問題。
。ㄈ┘哟笈嘤(xùn)力度。精準貧困戶多數(shù)文化水平不高,和林業(yè)沒有打過交道,生態(tài)護林員的林業(yè)知識和工作責(zé)任心不夠,需加大護林業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(四)全程監(jiān)督,確保實效。由鎮(zhèn)紀委牽頭,抽調(diào)林業(yè)站、扶貧工作站等部門工作員組成專項督查組,不定期、不定時對9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)生態(tài)護林員選聘工作進行抽查、實現(xiàn)全程跟進和全面監(jiān)督,確保選聘過程公開、公平、公正。
20xx年生態(tài)護林員工作,結(jié)合我縣森林資源、管護任務(wù)、難易程度、貧困人口狀況、農(nóng)民意愿等實際情況,確定生態(tài)護林員的管護崗位、管護標準、管護報酬,并將生態(tài)護林員指標分解細化到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。生態(tài)護林員精準落實到了建檔立卡貧困戶,管護任務(wù)落實到山頭地塊,發(fā)揮生態(tài)護林員在生態(tài)保護和扶貧攻堅工作中的作用,并作為工作組織實施、管理監(jiān)督、檢查驗收的科學(xué)依據(jù)。生態(tài)護林員選聘體現(xiàn)了生態(tài)建設(shè)與民生改善、生態(tài)保護與精準扶貧統(tǒng)籌兼顧相互促進的要求,力求實現(xiàn)精準高效、公開公正、提質(zhì)增效的目標。
生態(tài)護林員工作總結(jié)3
護林員工作雖然很普通,但我覺著很光榮,從心底里我很愛這份工作。自當(dāng)護林員以來,我經(jīng)常提醒自己,要忠于職守,做一名合格的護林員,我是這樣想的,也是這樣做的。幾年來,通過平凡的工作,我個人認為要做好護林員工作,必須熱愛這份工作,否則是做不好的。俗話說的好,干一行愛一行,工作差不了。我是一名護林員,職責(zé)就是管護好轄區(qū)內(nèi)的.林子,讓組織放心,讓群眾滿意。在具體工作中,我深深地體會到,要做好護林工作,也不是一件容易的事,沒有責(zé)任心是做不好的,但更重要的是要熱愛這份工作。原因有三:一是只有熱愛本職,才會增加工作的動力。說簡單一些就好比我們吃飯,飯菜有味了就喜歡吃,干工作也一樣。如果喜歡這份工作,干起來熱情就高,就會時時把工作放在第一位,并千方百計的將其做好。二是只有熱愛本職,才會增強事業(yè)心和責(zé)任感。事業(yè)心和責(zé)任感是一個人做好本職工作的前提,事業(yè)心強的人干工作不計較個人得失,就會默默無聞、無私奉獻。三是只有熱愛本職,才會心系工作,一個人干一份工作,難免有這樣那樣的困難,如果選擇了自己喜歡的工作,就一定會想方設(shè)法克服困難,盡力做好工作。
綜上所述,我認為做好護林員工作,最重要的是要熱愛這份工作。做護林員幾年時間了,我每天堅持巡山、記巡山日志。經(jīng)常向小區(qū)居民宣傳護林防火方面的知識,取得了一些成績,今后我要繼續(xù)加大管護力度,確保森林資源不受損失,為組織交一份滿意的答卷。
生態(tài)護林員工作總結(jié)4
在xx年度,我鎮(zhèn)防火安全部門認真貫徹落實了上級防火有關(guān)要求,做到早安排,早部署,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣泛宣傳護林防火內(nèi)容,認真落實防火責(zé)任制,做好各項保障工作,確保了森林資源和人民生命財產(chǎn)的安全,取得了一定的成績,F(xiàn)將xx年度森林防火工作總結(jié)如下。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)
為有效預(yù)防和撲救森林火災(zāi),保護本鎮(zhèn)森林資源和人民生命財產(chǎn)安全,根據(jù)上級防火要求,結(jié)合本鎮(zhèn)實際,鎮(zhèn)政府制定了可行的防火應(yīng)急預(yù)案。鎮(zhèn)政府調(diào)整了森林防火指揮部成員,書記習(xí)瓊?cè)握、?zhèn)長唐皓任指揮長,副書記崔建華任副指揮長,鎮(zhèn)直各單位主要負責(zé)人任成員。實行行政干部鎮(zhèn)直單位包村聯(lián)系制度,納入行政干部年終考核指標。做到:一是積極宣傳、預(yù)防。二是加強對聯(lián)系村森林防火工作的領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)。三是一旦發(fā)生火情,及時組織撲救,做到“打早、打小、打了”,確保我鎮(zhèn)森林資源和人民生命財產(chǎn)的安全。
1、鎮(zhèn)指揮部下設(shè)撲火應(yīng)急總隊、后勤保障組、醫(yī)療救護組、督查工作組,其組成人員如下:
。1)撲火應(yīng)急總隊由副指揮長xx擔(dān)任隊長,應(yīng)急總隊850多人,設(shè)17個分隊,每個分隊50人,鎮(zhèn)直機關(guān)組建一支50人的應(yīng)急分隊,隊長由指揮成員、農(nóng)辦主任xx擔(dān)任。16個行政村各組建一隊,隊長由各行政村主任負責(zé)擔(dān)任,應(yīng)急分隊撲火員均為18歲以上,50歲以下身體健康的干部和群眾,一旦發(fā)生火情能隨時進入現(xiàn)場進行撲救。
。2)后勤保障組由副鎮(zhèn)長xx擔(dān)任組長,負責(zé)撲火時的.后勤保障工作,成員有xx、xx。
。3)醫(yī)療救護組由副鎮(zhèn)長xx擔(dān)任組長,負責(zé)撲火時的醫(yī)療救護工作,成員有xx、xx、xx、xx。
。4)督查工作組由經(jīng)委副書記xx擔(dān)任組長,成員有xx、xx。
2、鎮(zhèn)政府與16個行政村負責(zé)人簽訂了防火責(zé)任書,并納入了村干部年終考核重要指標。村與農(nóng)戶都簽訂了責(zé)任書,一旦發(fā)生森林火災(zāi),各村委會負責(zé)人應(yīng)迅速組織撲救,要在第一時間趕赴現(xiàn)場,先調(diào)動本村應(yīng)急分隊進行撲救,必要時報請鎮(zhèn)森林防火指揮部調(diào)集其他分隊支援。
二、加強宣傳,嚴防森林火災(zāi)
1、鎮(zhèn)政府在x月x日在林業(yè)站二樓會議室召開了森林防火工作預(yù)備會。參加人員有書記xx,鎮(zhèn)長xx,副書記xx,林業(yè)站全體工作人員。就今年防火工作如何落實,存在哪些困難,如何解決做了安排,站主要反映今年防火物資緊缺,爭取鎮(zhèn)政府資金,鎮(zhèn)政府在資金緊缺的情況下,拿出1000元用于購置防火器材鐵鍬x把、手電筒x支、喊話器x個、手套x雙、常用藥品等,會議定于x月x日召開全鎮(zhèn)森林防火工作會議。
鎮(zhèn)政府x月x日在政府會議室召開了分鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx年森林防火工作會議,參加人員有鎮(zhèn)直各單位負責(zé)人,各行政村負責(zé)人,一是傳達了上級防火會議精神。二是安排部署了我鎮(zhèn)的森林防火工作。各村委會要迅速成立防火領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任,搞好防火宣傳,組建好一支義務(wù)撲火隊,確定火情監(jiān)測人員及報告人員。三是強調(diào)發(fā)生火情嚴禁癡、呆、傻、老、幼、病、殘、學(xué)生嚴禁進山撲火。
2、自進入森林防火期以來,我鎮(zhèn)充分利用廣播宣傳護林防火,播放防火條例,區(qū)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)檢講話,以及火災(zāi)案件查處的情況,增強全鎮(zhèn)人民森林防火的責(zé)任感。
鎮(zhèn)出動宣傳車先后共x臺次,對上級防火要求進行流動宣傳,x個村有廣播,鎮(zhèn)防火指揮部將關(guān)于森林防火內(nèi)容錄成磁帶發(fā)放到各村,按時進行播放。
在全鎮(zhèn)中小學(xué)校開展防火知識授課培訓(xùn)購,購置森林防火教材,對近xx名學(xué)生進行宣傳教育:一是要求不要放火。二是發(fā)現(xiàn)火情及時報告。三是告訴家人注意防火。
我鎮(zhèn)專、兼職護林員x人,護林員在森林防火期內(nèi)一是加強對森林資源的管護。二是走到哪,就把護林防火宣傳到哪,在交通主干道顯眼處刷寫標語x余幅。三是加強對往年火情多發(fā)區(qū)的監(jiān)控。林業(yè)站在資金有限的情況下,在交通主干道立固定標語x幅,各村委會張貼了手寫標語共x余幅。
各村委會與農(nóng)戶簽訂了防火責(zé)任書1萬多份,發(fā)放森林防火宣傳畫xx多份,推廣祭祖燈xx多個。
三、檢查督導(dǎo),確保防火工作落到實處
我鎮(zhèn)防火工作督查組于xx年x月x日,對全鎮(zhèn)x個行政村的防火工作進行了檢查,檢查內(nèi)容包括防火領(lǐng)導(dǎo)小組,撲火隊的組建,防火宣傳,責(zé)任書的簽發(fā)等。對各村的防火工作落實情況進行檢查時,看組織機構(gòu)是否落實,宣傳是否到位,責(zé)任、制度是否上墻,責(zé)任書是否簽發(fā),防火物資是否購置,值班是否安排到位。同時安排各村建立林中墳?zāi)箼n案,并要求各村負責(zé)人在防火檢查情況記載表上簽字,對x村領(lǐng)導(dǎo)小組未落實,要求限期整改,督查組隨時進行檢查。
四、防火值班,責(zé)任到人
森林防火期內(nèi),鎮(zhèn)森林防火指揮部實行24小時值班制度,所有指揮部成員通訊工具24小時開通,各行政村值班電話、負責(zé)人電話一律24小時開通,確保發(fā)生火情能及時聯(lián)絡(luò),組織人員進行撲救。
鎮(zhèn)政府防火指揮部安排了值班表,節(jié)假日不休息,鎮(zhèn)林業(yè)站、各行政村防火值班安排到人,責(zé)任到人。
五、做好監(jiān)測工作,確保發(fā)生火災(zāi)能及時撲救
護林員負責(zé)對天然林保護區(qū)內(nèi)森林火災(zāi)實施監(jiān)測,各行政村都確定了以組長,村民代表為火情監(jiān)測人員,所有村民為義務(wù)監(jiān)測人,一旦發(fā)現(xiàn)火情,火情監(jiān)測人立即將火災(zāi)報告給所在村。由所在村向指揮部報告火情,包括火情發(fā)生的地點、范圍、發(fā)生時間及起火原因。并及時組織撲火隊進行撲救,必要時請防火指揮部調(diào)集其他分隊隊員增援。
我鎮(zhèn)自進入森林防火期以來,共發(fā)生火警4起,包括荒火1起,其余3起均已查處,過火面積均不超過10畝。
在森林防火期內(nèi),特別是春節(jié)期間,對我鎮(zhèn)3萬多林中墳?zāi)箤嵭斜O(jiān)管,大大降低了火災(zāi)發(fā)生率。
xx年比xx年度減少森林火警3起,大大降低了火警次數(shù),同比下降次數(shù)42。8%,損失面積減少14畝。
六、防火工作中存在的問題
xx年的防火工作,全鎮(zhèn)上下認真落實責(zé)任制,廣泛深入開展防火宣傳,狠抓措施的落實,加大對火災(zāi)案件的查處力度,取得了一定的成績,同時也存在以下問題:
一是防火經(jīng)費不充足,防火器材購置數(shù)量有限,無法應(yīng)對緊急特殊情況。
二是外出務(wù)工人員多,一旦發(fā)生火災(zāi),組織大量撲火人員有難度。
三是農(nóng)村陋習(xí)一時無法轉(zhuǎn)變,祭祖燈一時不能廣泛推廣使用。
今后在防火工作,我鎮(zhèn)將以上級的森林防火會議精神為指導(dǎo),認真履行防火工作職責(zé),建立健全森林防火應(yīng)急處理機制,提高撲救火災(zāi)的能力,全面落實森林防火措施,保障森林資源和人民生命財產(chǎn)的安全,維護社會穩(wěn)定,促進經(jīng)濟發(fā)展。
生態(tài)護林員工作總結(jié)5
各位親愛的伙伴:
大家好!今天我們回首過去總結(jié)20xx年的工作,放眼未來規(guī)劃20xx年的全景工作,首先我謹代表公司董事會和廈門xx公司全體成員向大家致謝,向默默無聞奉獻在酒店一線的全體員工表示衷心的感謝,向辛勤工作、努力保障后勤的所有同仁表示由衷的謝意,向長期工作在外、東奔西跑的營銷人員致以崇高的敬意。感謝大家在過去的一年里,在全體員工的共同努力下,通過大家辛勤的工作和無私的奉獻,圓滿完成了公司的營業(yè)任務(wù)指標,為公司的發(fā)展作出了積極的貢獻;厥走^去的一年,酒店在集團王董、詹董的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“一個中心、兩個重點”為依據(jù),即“以顧客為中心、重管理樹形象、重發(fā)展控成本”,全年總營業(yè)額元,出租客房間數(shù)間,平均房價元,出租率%,總結(jié)今年的主要工作如下:
一、以顧客為中心:
“顧客就是上帝、顧客就是朋友”一年來我們結(jié)合以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準,但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現(xiàn)出來的,要付諸行動從多方面著手:通過各崗位設(shè)立賓客意見建議表、實時跟進網(wǎng)絡(luò)賓客的意見建議和不定時的拜訪制度充分了解顧客的需求,并針對不同的問題和反饋的意見給予處理和反饋,并努力在多方面上提高員工素質(zhì),如每月不少于四次的內(nèi)部培訓(xùn),聘請老師對于前臺員工專業(yè)英語的培訓(xùn)等,并努力提高管理水平,提供舒適的環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合。根據(jù)顧客的需要,完善我們的工作方式,根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發(fā)展,因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行,力爭更多的“滿意+驚喜”
二、重管理樹形象、重發(fā)展控成本:
1、管理就是從細節(jié)開始,首先我們調(diào)整了內(nèi)部的組織架構(gòu),將前廳部和銷售部合并為營銷部,后勤部門即保安部、人事部和工程部統(tǒng)一合并為行政部,客房房調(diào)整了逯經(jīng)理為客房部經(jīng)理,通過組織架構(gòu)的合并縮減了人員成本。
2、加強了日常工作管理制度,通過酒店各部門規(guī)章制度的制定,嚴格落實,從而規(guī)范了各崗位的制度,使之更加規(guī)范化;
3、嚴格落實消防、公安和工商系統(tǒng)的各項要求,全年共舉辦消防培訓(xùn)兩次,接受公安局和工商領(lǐng)導(dǎo)檢查不少于十次;
4、對外,我們通過發(fā)放的士帶客提成獎勵方案的的士卡片,并在酒店邊上制作了酒店指引牌,提升了酒店的宣傳力度和知名度;
5、同居委會和物業(yè)管理處協(xié)調(diào)處理了酒店門口跳舞一事,使之我們的客人有了一個更安靜的休息場所;
6、在員工管理方面,樹立員工家的歸屬感,并落實到日常的工作管理當(dāng)中去,一方面要求行政部定期舉行員工生日活動,另一方面不定期舉辦員工的集體活動,如外出燒烤、集體出游、羽毛球比賽等,通過一系列的活動,提升了員工對酒店的認可度,也提現(xiàn)了酒店對員工的關(guān)懷;
7、在服務(wù)方面:提升服務(wù)細節(jié),如接/送機服務(wù),送果盤服務(wù)、客房限額免洗衣服務(wù)等。通過這一細節(jié)的服務(wù),大大提升了賓客的滿意度;
8、在酒店發(fā)展方面,一方面制定了相關(guān)的優(yōu)惠政策,另一方面也加大了酒店的促銷力度,如會員的充值獎勵、鐘點房的住滿五次送一次等,通過這一系列的優(yōu)惠政策,大大提升了散客、網(wǎng)絡(luò)和會員的銷售額,從原來占營業(yè)額的8%左右提升到了15%左右,進一步提升了酒店的知名度。
9、在成本控制方面,一方面要求各部門制定并嚴格執(zhí)行了相關(guān)的節(jié)能方案,如燈光的控制、低值易耗品的控管和回收等,另一方面要求各部門嚴格把控所有物品的采購和報廢制度,其次對酒店用電較大的區(qū)域,如大堂的水池射燈和鎢絲燈進行改造、關(guān)閉了客房衛(wèi)生間的部分射燈等,從而節(jié)省了一些不必要的浪費現(xiàn)象;
三、存著的不足之處:
一年來我們做的有很多,其主要的目的就是希望能夠提升我們的營業(yè)利潤,并努力為員工創(chuàng)造一個良好、溫馨的工作環(huán)境,回首過去的一年我們的不足還有很多很多:
1、各部門的執(zhí)行能力和管控能力相對不足:一方面各部門負責(zé)人在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)定和制度時,比較隨意,不會用心并重視酒店的相關(guān)指令等;另一方面各部門員工在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)章制度時,缺乏持之以恒的工作態(tài)度,以致很多方面無法長期有效地執(zhí)行下去;
2、對客服務(wù)的不足:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”這個道理相信很多員工都能理解和明白,但是在服務(wù)的過程中很多員工往往就疏于對這些細節(jié)的日常養(yǎng)成,如服務(wù)的不及時,不到位,不親切等,導(dǎo)致大多的客人對于我們的'服務(wù)一直無法給予肯定,這也必將是我們今后所要努力和完善的;
3、日常維護工作的不足:主要體現(xiàn)在工程和酒店設(shè)備的維護方面,一方面由于工程人員的不足和水平限制,導(dǎo)致我店的日常維護制度較難以執(zhí)行,也因此各個區(qū)域的硬件方面都出現(xiàn)了或大或小的問題,修補工作無法及時,很多時候又要請外援,以致客戶對于我們的硬件方面總有些美中不足;
4、保安日常維護方面:整體保安的人員素質(zhì)和服務(wù)有待于進一步提高,一方面服務(wù)的意識還不夠積極主動,另一方面對于車場和日常工作區(qū)域的管控還需加強,一年來發(fā)生過了三次保安人員同客人吵架的現(xiàn)象,也因為對車輛管控的不到位導(dǎo)致客人車輛損壞和投訴等;
5、后勤保障工作方面:日常工作的組織能力和后勤保障能力還需進一步加強,如員工的每次活動要善于安排和總結(jié),以致在下次的活動中能更好地奠定基礎(chǔ)。其次對于員工的關(guān)心、關(guān)愛還遠遠不夠,我們一直在講只有服務(wù)好我們的員工,員工才能更好地服務(wù)好我們的客人,在今后的工作中不管行政部還是各部門負責(zé)人要多關(guān)心員工,盡可能地幫助和解決員工在工作和生活中所遇到的困難,努力營造一個溫馨的工作氛圍;
6、服務(wù)的標準和意識整體有待于提升:很多員工在服務(wù)過程中往往很計較和在意相等的利益關(guān)系,凡事總是很在意個人的利益問題,無法同我們整個團隊融為一體,例如,個別員工在賣房或做房時,若有提成其態(tài)度就表現(xiàn)得特別積極,反之,態(tài)度就一落千丈,這一方面很不可取,也因此會影響了我們整體的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)的定律是100—1=0的道理就是希望大家能夠從一而終做好各項服務(wù)。
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