工作實習總結集合15篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的工作實習總結，歡迎大家分享。
工作實習總結1
由于小科我們兩個組一起上，夏群老師給我們分了組，我、閆鵬和石妍一組，最先在病房實習 。眼科病房是和口腔整形外科一起在C09，不過口腔很少有病人，做也是做摘除腮腺等手術，整形外科也沒什么病人，有的只有內分泌和神經外科借床的病人。眼科還是占大多數病床，大概35張。剛到病房，醫(yī)生辦公室沒什么醫(yī)生，大部分都在檢查室給病人檢查(包括查視力、測眼壓，裂隙燈檢查和換藥)。我們三個也擠進去，不過人立馬就顯得多了。我們也給病人做了些測視力的檢查，老師還讓我們看了看裂隙燈。眼壓也看看基本知道怎么測了 。然后再回到醫(yī)生辦公室就得知可以去眼科手術室看手術，不過只能去兩個人，于是閆鵬和石妍就先跟著郭立萍副主任醫(yī)去了，我則留在辦公室里看書。在眼科呆了一上午對眼科醫(yī)生有了些了解。眼科分三組，除了有專門一組負責白內障之外，剩下戴宏主任和師自安主任分別管一組。我主要跟著王箏、陳彤那組(師主任組里的)，主要是就他們組人多，戴主任那組就趙晶在，還有一個住院醫(yī)朱朱(昵稱)。不知道為什么眼科的醫(yī)生好多都有昵稱，除了朱朱還有光光、高大、趙大等，有些我還對不上號。另外王箏、陳彤算是科里的開心果，尤其是王箏時不時用一些怪異的聲音說話，令人發(fā)笑。除了這些醫(yī)生外還有盧光、小震是戴主任組的，師主任組還有個新來的研究生楊絮，01級臨床的，算是個師姐吧，不過她的導師是戴主任。另外還有個負責收病人的主治醫(yī)盧穎毅，剛見到她時我還以為她比我就大幾歲，是個住院總(內科都是住院總收病人)，后來才知道她94年就上大學了，剛生小孩，不過看起來她還是很顯年輕，(不禁讓我想起耳鼻喉的梁鶯副主任，都40多了，看起來也就30多，號稱老妖精，不過女生都說她保養(yǎng)的很好)。
在病房的時間真是很無聊，看看病歷和書，別的沒什么可干，去了手術室兩趟，看了黃斑水腫球后打藥和白內障兩臺手術，時間都很短。尤其是打藥的，王箏她們都不喜歡收，這種手術門診就可以做，但為了增加周轉率和經濟效益就收進來了，不過都是今天住院化驗檢查打藥，第二天出院那種，但病歷還要寫，所以大家都不愿收。白內障手術是很常見的病，做起來也快，半個小時就可以，費用都有固定價格，唯一不同的是人工晶體的價格，通過招標有7、8個公司的30多種晶體中標，費用從200到6000，樣式各有不同。唯一遺憾的是沒看上眼球摘除的手術+義眼植入，鞏膜都從同仁眼庫買來了，病人也推上手術室了，可是血壓200，又被轟下來了，沒看上，哭泣，便宜后面人了
離開病房就去了輔助檢查室，看了眼科各種高級設備，比如FFA、ICG、OCT、動態(tài)視野、GDX、眼氪激光(治療糖網的，看的時候需要帶變色鏡，帶完后看起來和蒼蠅人似的)等，不過和疾病還不太能聯系起來，不過當時做的病人好多復查的時候我都在門診，所以就能更加了解一些。最值得慶幸的是看到了PDT治療(就是藥物16000的'那個)的一個病人(還是在內科實習的時候內分泌一個進修大夫的老婆)。
最后到門診的時候，我比較幸運跟著師主任和喻曉兵副主任各半天。師自安主任是眼科的科副主任，掛她號的病人太多了，除了當天掛的號，
還有預約號和加的號，總之是非常多的人，我跟著師主任一起看病，幫著給病人散瞳、開藥，就這樣從早上8點到中午12點半還沒看完病人，師主任連水都沒喝一口，更別說歇一下了，我下午來的時候師主任又開始給病人打激光，看樣子中午都沒怎么歇，主任就是忙啊!下午跟著喻曉兵副主任，她和我說的第一句話就讓我去幫她拿她的章，忙了一中午發(fā)報告 ，臨走把章落診療樓了。下午她著病人不算太多，我們還聊了會天，得知她上午還到北樓去給某非洲領導人檢查身體去了。
周五我在治療室，由于北京醫(yī)院慶祝重陽節(jié) ，所以那天上午掛號、測眼壓、測血糖都不要錢(平常這些項目至少10元，而且許多老專家都出來義診)，而治療室的工作量很大一部分是測眼壓，于是我一上午就不停的給人測眼壓，許多人連測眼壓是干什么的都不知道就排著隊測，中國人占小便宜的心理!!總之我大概測了五六十個人，估計快趕上平常的一倍的工作量，而外面的醫(yī)生更累了，病人都排著老長隊，看來中午能
準時吃飯是不可能了。據說樓下大廳領號的人都瘋了似的，人超多。不過在治療室還是忙里偷閑和劉護士長聊了會天。BTW，4班有個人似乎是鐵了心要跟著戴主任，每逢戴主任出門診都從人民醫(yī)院翹課跑過來"大獻殷勤"，用石妍的話說他簡直貧死了，和護士長聊得時候她也不喜歡他這種做法，不過怎么說呢，人各有志，至少他對今后有了自己的想法。
總之，在眼科這些天，收獲還是很多，至少會測眼壓和看一些很簡單的病了，不過眼科確實是一個很精細的科室，怪不得有金眼科的說法。
工作實習總結2
按照學校的安排，我被分配到xx縣政府辦公室擔任秘書一職。在實習期間，我把所學的文秘理論知識進一步鞏固和提高，收到了較好的效果。
一名優(yōu)秀的文秘工作人員要掌握以下原則：
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的.準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會�！钡默F象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與布置，在領導組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。
工作實習總結3
我于xxx月起于xxxx中學開始了為期一個半月的教學實習工作，光陰飛快如白駒過隙，轉眼間教學實習已經結束了，這期間我經歷了許許多多的事，從實習前的期盼、不安、向往到結束后的收獲、思考、展望，每一步都令我記憶猶新，同時也切身體會到了人民教師的艱辛、快樂，以及教師肩上承擔的重擔。
總之在這一個半月的實習期間，我學到了很多，同時也收獲了許多，體會到工作真的太需要“認真”、“激情”、“主動”、“善于發(fā)現”、“自信”、“勇于承擔”了，通過這次的教學實習，我對班主任工作也有了大致的了解，為我今后要從事教學工作做了很好的`準備，在此首先，我要感謝xxxx民族中學及任課教師給了我一次實踐的機會，提供給我良好的教育平臺，并且教導我很多的方法；其次，我要感謝xxxx師范大學讓我們走向中學的課堂，親自任教！在今后的學習和工作中，我會吸取這次實習的經驗，再接再厲，做一個感恩，貢獻社會的人。
工作實習總結4
我們蔬菜有限責任公司創(chuàng)建于1988年，經過18年的艱苦創(chuàng)業(yè)，現已發(fā)展成為擁有3家分公司，年產各類精制蔬菜食品6000多噸的蔬菜規(guī)模加工企業(yè)、市農業(yè)龍頭企業(yè)、市民營科技企業(yè)。公司從20年10月開始，在市科技局和鎮(zhèn)科委的幫助支持下，已累計申請專利21件（其中20年度申請專利11件），授權18件（其中20年授權8件）。20年實現專利產值2253萬元，專利利稅143萬元。在鎮(zhèn)乃至市整個蔬菜行業(yè)中起到了積極的專利示范作用。
在專利方面我們所做工作及體會主要有以下幾點：
一是抓思想統(tǒng)一，努力提高公司一班人的專利意識。知識產權意識決定知識產權地位，企業(yè)主要領導的專利意識對推動企業(yè)專利工作起著關鍵性的作用，公司總經理是專利的“明白人”。在20年10月上旬鎮(zhèn)專利工作會議后，公司x沈金堂立即召集公司領導班子成員，學習貫徹會議精神，分析本公司、兄弟企業(yè)以及國內外知識產權糾紛案例，總結其經驗教訓，進一步統(tǒng)一思想認識，并決定把搞好專利等知識產權工作作為關系企業(yè)生存發(fā)展的一項戰(zhàn)略任務，列入公司議事日程。
二是抓措施落實，專人負責、規(guī)范運作。企業(yè)專利工作的開展需要有機構、人員和制度來保證，需要進行符合專利管理經�；�、規(guī)范化、系統(tǒng)化的一整套管理模式的建設。公司建立了公司級領導掛帥、技術開發(fā)部門、專利管理員三級組織管理模式，明確職責和權利，協(xié)同工作，相得益彰，確保了公司的專利工作井然有序、卓有成效地展開。
三是加強專利工作全過程的.綜合管理。前段時間公司主要以外觀設計（產品包裝）專利為主，當了解到部分外觀設計專利糾分問題主要出在設計環(huán)節(jié)上以后，公司嚴格把好專利的設計關，要求對每項設計作反復修改三次以上，真正體現專利的“個性化”特點；設計完成后，在做好保密的工作的同時立即進行申報，以防他人搶先注冊或“使用在先”。同時加強了“他人申請與仿冒監(jiān)控”，由于本公司擁有著名商標，產品十分暢銷，易引起別人仿冒，特要求供銷人員密切注意市場動向，跟蹤監(jiān)視競爭對手的產品包裝，由于嚴于防范，尚未發(fā)現對本公司的專利侵權行為。四是聘請常年法律顧問，應對專利糾紛。為了有效地保護專利產權，及時對侵權行為作出快速反應，在搞好“三級管理”的基礎上，聘請了一名律師做法律顧問，方便對侵權與不侵權的快速確認，并及時采取有效措施，維護自身合法權益。雖然2年多來未發(fā)生任何專利糾紛，但建立健全這種糾紛應對機制所起到的威懾作用還是十分明顯的。
專利工作所存在的問題與努力方向：我公司開展專利工作時間不長、經驗不足，雖然取得了一定成績，但問題也比較明顯，主要是在專利工作的深度和廣度上還非常欠缺，專利種類尚局限于低層次的外觀設計，實用新型以上專利尚未取得零的突破。今后，我們重點在以下幾個方面努力：
一是繼續(xù)抓好外觀設計專利，繼續(xù)建立必要的專利儲備。
二是結合新產品開發(fā)和技術創(chuàng)新，抓好實用新型以上專利的開發(fā)、申報與管理，建立起一整套融專利工作于產品開發(fā)之中的操作流程，即加強“前期調查”，在產品開發(fā)立項前，進行技術水平和專利侵權兩方面的專利文獻檢索，通過檢索確定產品技術上的開發(fā)價值和避免侵犯他人的專利權；做好“中期規(guī)避”，規(guī)避競爭對手專利，打破技術壟斷，搶占市場，通過“避實就虛”、“移花接木”、“逆向思維”和“追根究底”等創(chuàng)造新技術、新工藝，開發(fā)具有自主知識產權的新產品；及時“申請專利”，對產品開發(fā)的創(chuàng)新成果及時申請專利進行保護，并有意識的對自己的核心技術或產品構筑專利保護網，強化專利保護的力度。
三是培養(yǎng)或引進具有較高層次的食品專業(yè)技術人才擔任專（兼）職專利管理員，以加強包括專利情報收集和分析研究在內的一系列專利管理工作。爭取在二年內使專利工作跨上一個新臺階。
市蔬菜有限責任公司
20年8月13日
工作實習總結5
摘要：時間飛逝，轉眼實習結束了，在這一年實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習，由于會計行業(yè)的特殊性我選擇參加了代理記賬公司實習，在一年中我主要從事工商事務辦理和稅務登記辦理，做帳報稅等工作，這幫助我更深層次地理解現在的企業(yè)會計，會計不光光是會做會計分錄、記帳、會計報表的應用，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。學會如何找到在學校學的和實際工作中不一樣的地方，以便之后在工作中更好的運用。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的，只要有一個部分出差錯，那么就會牽連到其他的部分，所以會計真的不是簡單的算算記記，這是一項十分嚴謹的管理活動，工作前先做好個人工作計劃，有條不紊地進行。
第一章實習概況
1.1實習者概況和實習單位概況
1.1.1實習時間
20xx年9月5日到20xx年3月18日（共計22周）
1.1.2實習單位
圖1.1本人實習單位形象
1.1.3實習目的
畢業(yè)實習是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用而實踐的主要目的是：
1、通過實習，使我掌握了如何辦理公司成立的手續(xù)，辦理組織代碼，稅務登記等業(yè)務。
2、通過實習，使我對會計行業(yè)更深的了解，會計不光光是會做會計分錄、記帳、會計報表的應用，還應懂得企業(yè)的成長史。
3、通過實習，理論聯系實際，鞏固和深入理解已掌握的理論知識；彌補理論中不足的缺陷。
4、學會如何找到在學校學的和實際工作中不一樣的地方，以便之后在工作中更好的運用。
1.2實習單位概況
該公司成立于20xx年距今已有4年的`歷史，主要從事會計代理記賬行業(yè)。
公司自成立以來，就其高素質的人才團隊和高起點的管理模式，優(yōu)化組合而成的專業(yè)隊伍，為企業(yè)事業(yè)單位提供會計記賬、納稅申報、注冊登記、證照年檢等一條龍服務。公司以專業(yè)精深的業(yè)務水平和豐富的經驗，優(yōu)質額服務，合理的收費贏得廣大客戶的贊譽。
公司能夠在會計行業(yè)中處于優(yōu)勢的原因在于：
專業(yè)的會計體系
優(yōu)惠的服務價格
嚴謹的管理制度
良好的公共關系
第二章實習的工作和內容
在這實習一年中第一天是我最難忘的，隨著時間的往后，我慢慢感受到原來實習并沒有想象中的那么累，反而在工作中學到新的知識而感到快樂。以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照葫蘆畫瓢準沒錯，經過這次實習，才發(fā)現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手。這次實習，主要做購買發(fā)票，開發(fā)票，企業(yè)預先核名，稅務登記等工作，與學校學的相關會計知識更不用不上，剛開始還真不習慣，對所操作的內容一無所知，真是錯誤百出��！
2.1公司預先核名
當我第一次接觸到核名時，我對這個概念是一無所知，第一次辦的時候我記得很清楚是師傅準備好資料讓我到工商局去直接送進去就好了，我還傻乎乎不清楚這是怎么一回去，在學校里可沒接觸到過這樣的事呀。在后來才清楚原來核名的意思是企業(yè)的名字，在這一關可不像是給小孩子取名字一樣這么容易，在有重名的，重音的，都不能用。而它的程序是：
1、全體投資人簽署的《企業(yè)名稱預先核準申請書》
2、指定代表人或者共同委托人的證明
3、企業(yè)名稱預先核準通知書
只要交齊這三份資料，再經工商人員審查，經查明無重名，并可辦理。在兩個實習中，這樣內容我已經是熟練掌握，在杭州還要看各區(qū)的小規(guī)定，不過大致都是一樣的，只是有些分區(qū)搞特殊化，在《指定代表人或者共同委托人的證明》要附上單位的營業(yè)執(zhí)照副本的復印件，才給予辦理，辦的多了，了解也就多了，不會容易出錯。
2.2公司新設登記
核好名還能直接拿營業(yè)執(zhí)照，接下來我們進入企業(yè)新設登記。這個相對比第一個程序麻煩對了，還有請股東到場簽字。
主要是:
1、公司設立登記申請書需法人簽字
2、董事、監(jiān)事、經理情況
3、股東發(fā)起人出資信息
4、法定代表人登記表需法人簽字
5、公司章程需股東簽字
6、驗資報告
工作實習總結6
通過學習全方面的社會實踐經驗，與在校學習的理論知識相結合，學會如何做人做事，了解it行業(yè)的營銷流程，積累自己的銷售經驗，為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎，積累好客戶資源、
一、實習過程
我在電腦公司做一個普通的銷售員，經過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領下，學會如何去判斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務、
從成為公司的一員開始，我參加了多項產品知識培訓、在培訓過程中，不斷的記錄產品知識要點，包括電腦配置，電腦構造，電腦產地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎、我所在的部門負責銷售dell全系列產品，包括dell服務器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設配件、從了解產品到熟悉產品，我在培訓時間，牢記重點要點；在下班后查閱網上資料，充實了自己的產品熟悉度，增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識，為日后的銷售帶來了更大的便利、
在認識產品知識過后，我開始學習擁有資深銷售經驗的業(yè)務主管，從他們身上學會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術中總結出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象、
在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的預算范圍、客戶確定機型后，帶領客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務，調試好機器，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做好自我本身積累、
在售后服務上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應、
二、實習總結
社會是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的夢想、身在這個社會時代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦、我會帶著我自己的夢想走下去、
在銷售領域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件、現在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易、我更加深刻的體會到，社會的'路，需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去、這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學習，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求、我明白，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結經驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力、在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴充各方面的見識，才能不斷充實自己的人生、一個人的反應能力和應對能力，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節(jié)，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲、
工作實習總結7
一、實習崗位與資料
1、餐前準備：每一天開工前都要確保頭發(fā)、著裝的整潔，并堅持個人衛(wèi)生；在進店上崗后檢查相關的餐具數量是否備齊，相關設備是否正常使用，堅持一整天的營業(yè)正常，酒店餐飲服務實習報告及心得體會。
2、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在營業(yè)時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時，以誠摯和親切的態(tài)度主動與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點單：熱情、禮貌地幫忙顧客點菜。根據點單情景向客人做提議性銷售，并適當復單，以防下錯單，然后盡快完成電腦下單。下單結束后應簡潔地介紹店內的一些自動服務，并提醒顧客保管好隨身物品；最終將客人所點的菜品別開在點菜單上，每份一式二聯，一聯拿至電腦下單，一聯用以上菜、結賬及留底備查。
4、餐間服務：隨時留意顧客用餐情景和臺面情景，如加水、換骨碟、加菜等；留意顧客所點菜式是否上齊，并為顧客供給幫忙。
5、出餐服務：根據電腦單核對菜品，并檢查菜品的品質，做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，每次要將菜品上桌后報菜名，報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上，當所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！”出菜品的順序應是湯、肉類、菜類，最終是主食。
6、結帳：核對賬單金額，并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是xx元”，收取相應金額，與顧客確認大鈔后四位數字，及時找回剩余金額，如顧客需要發(fā)票，提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客：客人起身要離開時，應提醒客人留意隨身攜帶的物品，并主動歡送顧客“多謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨！”，然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生，然后安全、迅速的收拾干凈臺面，并擺好餐位，迎接下批客人。
9、上崗職責：應嚴格遵守清潔的要求，隨手清潔，徹底清潔所有設備和表面，如有問題應及時向部長、主管或經理匯報任何有關產品和設備方面的問題。并在離開崗位時通知當更管理人員，當身著制服出此刻大堂時，應堅持微笑，做到提高品質的服務，給顧客留下深刻的印象。
二、實習收獲與體會
工作是一種美麗，也是一種歡樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我們的服務獲得客人對餐廳的贊許和稱道；當我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時，客人露出滿意的微笑。我的內心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲歡樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。
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1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。并且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。經過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了應對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客，更明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了幾個月的餐飲店工作，使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務和操作有了必須的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，餐飲業(yè)更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，尋求其他解決方法。
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1、餐飲服務業(yè)是社會禮貌的窗口
隨著社會經濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展狀況和經濟效益來看，餐飲業(yè)的檔次越高、服務質量越好，其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發(fā)展，人們的`道德素質、精神禮貌也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，所以，越是高檔次的餐飲店，越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業(yè)已成為社會禮貌的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。僅有在質量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經營的靈魂
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的客人來到店內都會對餐店和飯店人產生或多或少的依靠，除了在理解服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。所以，我們能夠說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在那里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)�？腿嗽谄穱L一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫忙客人解決難題的知識供給本事，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
短短幾個月的時間眨眼間過去，很快就結束了我的工作歷程，回首竟有些留戀，經理的教誨指導，主管溫和的微笑，那些和我們一齊服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了這次工作。經歷此次工作，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自我成熟起來。
工作實習總結8
一、實習概況
1、實習地點：市區(qū)光明路街道辦事處
2、實習時間：
3、實習部門：街道辦事處辦公室
4、小組成員：
二、實習目的
1、完成本學期的課程實習任務，學會把社會學課程中所學到的知識應用到實際的工作中去，讓學生在課程理論學習的基礎上，將所學的理知識與實際相結合
2、讓同學們更多的接觸到我們勞動社會保障專業(yè)相關的社會就業(yè)領域，比如街道社區(qū)管理服務、更多的接觸和了解到城市基層民眾的社會保障的實施狀況等；積累更多的社會經歷，有利于更好的學習社會保障實務和社會學中的社會化與社會化管理的相關理論知識；
3、培養(yǎng)學生良好的個人素養(yǎng)，個性是職業(yè)應用素質，和交流溝通的潛力，以更好的讓學生們在畢業(yè)以后適應實際的工作要求。
4、提高自身素質和實踐潛力組織潛力，學以致用，將理論與實踐相結合，走出校園更多的參與社會實踐活動，到達鍛煉及完善自我的目的；
三、實習單位及部門簡介
1、實習單位：區(qū)光明路街道辦事處是由市新華區(qū)人民政府領導，下轄五個社區(qū)居委會，在轄區(qū)內行使相應的政府管理職能，具體為指導幫忙社區(qū)居委會開展組織建設，制度建設和其它工作；負責本轄區(qū)社區(qū)建設，管理和服務工作，負責維護本轄區(qū)內的社會秩序穩(wěn)定，做好社會治安綜合治理和人民調解工作；處理群眾來訪及辦理轄區(qū)人民政府交辦事項。上傳匯報基層社區(qū)居民群眾的意愿，和下達區(qū)人民政府的相關文件和行政事項。
四、實習資料
1，在辦公室工作，我們主要是要用心主動的做好文秘工作，整理文件，上傳下達相關文件資料，接聽電話記錄，并且需要靈活的使用計算機相關的辦公軟件；
2，熟悉政府機關部門的架構和日常運作機制，以助于更加高效的有針對性的學習研究專業(yè)課程。作為大二學生，我們開始接觸有關社會學和社會保障相關的專業(yè)知識，基于此，我們才創(chuàng)新的讓課堂走出校園，在實踐的基礎上，了解到政府機關的硬軟件設施和日常運轉機制，了解社會機構的相關運行機制，無論是為我們的社會學課程學習，還是我們以后的專業(yè)學習都是十分有利的；
3，參加到街道衛(wèi)生管理，和社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督檢查，為街道民眾服務；
4，與街道辦事處的城-管執(zhí)法大隊，一齊參加街道轄區(qū)內不規(guī)范商業(yè)活動群體的違規(guī)檢查活動，對于不規(guī)范的'流動攤販們進行集中督查和管理，為建設和諧社區(qū)、和諧街道環(huán)境，建立和諧禮貌衛(wèi)生的城市貢獻力量；
五、實習心得
為期兩周的街道辦事處課程實習，進入了尾聲，在光明路街道辦公室實習的這段時間里，真的感觸很多，無論是對自我的認識還是感觸自己所學到的有限知識，都讓我對此次的街道辦事處實習感到很有價值；不僅僅讓我們對自我專業(yè)相關領域有了很大的實際認識，而且也透過了這次的社會學課程實習讓我們鍛煉了自我的社會實踐潛力，完善自我，不斷進步。
可能對于我們同學們來說的收獲就應是學會了如何去工作，同時去樹立用心端正工作態(tài)度。工作中必須要認真，多做事才能更好的了解工作狀況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少說話，就是少說無關緊要的話，埋頭認真的對待工作，以謹慎負責的態(tài)度工作，得到同事間的認可為開展工作打下良好的基礎；而這樣的實習認識就是我們一個學生走向社會化的過程所需要明白和準備的社會閱歷。
辦公室的工作需要較全面的知識和自我素質。首先務必要求用心的工作熱情，用心主動更多的表現為熱情昂揚的工作態(tài)度，所以在工作中要用心主動的為社區(qū)民眾帶給力所能及的服務，以及為領導帶給好參謀輔助工作。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。
個性是對于一名街道辦事處辦公室的工作人員來說，工作的熱情是至關重要的，因為它關系到聯系社區(qū)民眾的工作，為了更好的于民眾溝通，一個熱情的態(tài)度是十分重要的；再者就是專業(yè)技能要熟練，比如辦公文檔的熟練，這是對一名辦公室人員的基本要求，因為它關系到，每一天的工作效率，和工作效果；在那里需要每一天接觸各種文件，有需要上傳區(qū)人民政府的，以及下達社區(qū)居委會的，為了能更好的為民服務，及時有效的實施相關要求這是必要的熟練素質要求了。掌握現代化的辦公設備，熟練運用辦軟件是對現代秘書人員的基本技能要求。到達這個要求能夠大大提高工作效率，提高辦事潛力。隨著信息時代的不斷發(fā)展信息處理不斷的實現信息化，辦公自動化水平會越來越高，辦公室的工作人員的辦公自動化技能要求也不會僅限于簡單的文檔處理
和信息錄入，更多的是熟練利用網絡系統(tǒng)來完成日常工作。所以我們在以后的學習中就應要注重辦公自動化技能素質的自我提升，不斷的完善自我和豐富自我。而且，在這兩個星期的實習中，其中實際上最需要我們自我要求嚴格的就應是，同學們自我綜合素質需要全面。因為當我們進入社會工作了，很多時候需要接觸不同的任何事物，要想能盡快的融入新的群眾，被他人認可，這就需要我們有一技之長，長他人之所短，長他人之所不能，不斷的拓展自己的知識技能和豐富自我知識儲備。
透過兩個星期的實習，是對我們自我的不斷鍛煉，同時也接觸了關于我們勞動社會保障專業(yè)相關的關于基層社區(qū)居民的社會保障實務這也有利于我們以后再學習關于社會保障理論知識的時候，能更加深刻的認識和理解；同時在這次的社會學的課程實習中，也更能讓我們在社會工作中，對社會群體和社會主角的定位有充分的認識，更好的讓理論學習在實踐中不斷的得到深化的認識。實習中同時，也能在實踐中不斷獲得課堂上所不能學到的東西。兩個星期的實習生活將是我的大學生活中的一份寶貴的社會實踐閱歷，在以后的學習和工作中會對自己有很大的幫忙。透過實習，在社會實踐中深化課堂上的專業(yè)理論知識，同時也豐富了實際工作的社會經驗，到達將所學知識用到實際工作中的目的。
工作實習總結9
實習內容及目的：
收音機的安裝、焊接及調試,讓學生了解電子產品的裝配過程;掌握電子元器件的識別及質量檢驗;學習整機的裝配工藝;培養(yǎng)動手能力及嚴謹的工作作風。
辨認測量：
①學會了怎樣利用色環(huán)來讀電阻，然后用萬用表來驗證讀數和實際情況是否一致，再將電阻別在紙上，標上數據，以提高下一步的焊接速度;
�、趯W會了怎樣測量二極管及怎樣辨認二極管的“+”，“—”極，
③學會了怎樣利用萬用表測量三極管的放大倍數，怎樣辨認三極管的“b”,“e”,“c”的三個管腳;
④學會了電容的辨認及讀數，“╫”表示元片電容，不分“+”、“—”極;“┥┣+”表示電解電容( 注意：電解電容的長腳為“+”，短腳為“—”)。
焊接體會：
在電焊的收音機的時候，學會電焊應該是我最大的收獲，下面簡單介紹以下焊接的體會，焊接最需要注意的是焊接的溫度和時間，焊接時要使電烙鐵的溫度高于焊錫，但是不能太高，以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙為好，焊接的時間不能太短，因為那樣焊點的溫度太低，焊點融化不充分，焊點粗糙容易造成虛焊，而焊接時間長，焊錫容易流淌，使元件過熱，容易損壞，還容易將印刷電路板燙壞，或者造成焊接短路現象。
焊接順序：
①焊接中周，為了使印刷電路板保持平衡，我們需要先焊兩個對角的中周，在焊接之前一定要辨認好中周的顏色，以免焊錯，千萬不要一下子將四個中周全部焊在上面，這樣以后的小元件就不好安裝→②焊接電阻，前面我們已經將電阻別在紙上，我們要按r1——r13的順序焊接，以免漏掉電阻，焊接完電阻之后我們需要用萬用表檢驗一下各電阻是否還和以前的值是一樣(檢驗是否有虛焊)→③焊接電容，先焊接元片電容，要注意上面的讀數(要知道223型元片電阻&103型元片電阻的區(qū)別,元片電容的讀數方法——前兩數字表示電容的值，后面的數字表示零的個數)，緊接著就是焊電解電容了，特別要注意長腳是“+”極，短腳是“—”極→④焊接二極管，紅端為“+”，黑端為“—”→⑤焊接三極管，一定要認清“e”,“b”,“c”三管腳(注意： 和 按放大倍數從大到小的順序焊接)→⑥剩下的中周和變壓器及開關都可以焊了→⑦最需要細心的就是焊接天線線圈了，用四根線一定要按照電路圖準確無誤的焊接好→⑧焊接印刷電路板上 “”狀的間斷部分，我們需要用焊錫把它們連接起來→⑨焊接喇叭和電池座。
調試與檢測：調試是一個非常艱難而又需要耐心的任務，但是它的目的和意義是十分重大的。我們要通過對收音機的檢測與調試，了解一般電子產品的生產調試過程，初步學習調試電子產品的方法，培養(yǎng)檢測能力及一絲不茍的科學作風。首先我們要檢查焊接的地方是否使印刷電路板損壞，檢查個電阻是否同圖紙相同，各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路，焊接時有無焊接造成的短路現象，電源的引出線的正負極是否正確。第二，要通電檢測—在通電狀態(tài)下，仔細調節(jié)中周，一定要記下每次調節(jié)過程，如果調節(jié)失敗，再重新調回帶原來的位置，實在不行就請老師幫忙!不過在整個過程中我們一定要有耐心。
本次實習的意義及體會：經過兩個星期的電工電子實習，我們學會了基本的焊接技術，收音機的檢測與調試，知道了電子產品的.裝配過程，我們還學會了電子元器件的識別及質量檢驗，知道了整機的裝配工藝，這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴謹的工作作風，也為我們以后的工作打下了良好的基矗最基本一點：以前學習《模擬電子技術》課時，總覺得老師講的太抽象，通過這次學習，又重新明白了很多東西。而且這在我們以后的專業(yè)課學
剛開始我們在xx電子廠里實習第一個體會到的就是一個字——“累”，但后來慢慢的習慣下來，因為大部同學是獨生兒女，沒有經歷過很大風吹雨打，可以說大部分同學一直以來在保護傘下走過，這次系里組織的實習生活可以給這些我們真正體會到現實生活中的酸、甜、苦、辣;但是我們很高興地看到，這些我們在實習中到困難時，并沒有后退，而是勇敢地面對現實，向困難中挑戰(zhàn)。實習磨煉了我們的意志，使我們現在的意志比實習前堅強多，我們真正體會到“梅花香自苦中來”的味道。
這次實習給我們帶來了很多難得的社會經驗，提供了社會實踐鍛煉的大舞臺，廠里規(guī)定要完成每日產量任務，而且要保質量;而我們的兩個老師要鼓勵同學完成任務，而且還要平衡同學們的心態(tài)，合理保證同學們的休息時間，因為在人數是基本上固定不變的條件上，做不完成就要加長時間完成，這樣各位同學之間的腦海里又各有所想法，這就要靠我們老師如何來處理好這樣的問題，可以說這是我們老師遇到前所未有的難題。在同同學們的共同努力下，這些問題我們都能一一解決。佳明電子廠真正為我們提供了難得的鍛煉機會，為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅實的基礎。
我們在流水線上同樣學到了很多東西：
首先，第一個是我們懂得了什么叫做團隊精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來，如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產線的速度，連累到整條拉的同學，同時質量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來不大重要，都有可能被 qc 、 qa 檢查出來重新返工，哪樣浪費整條生產線上的同學的時間，這就使同學們學會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待，學會了團結，分工和互相協(xié)調，使同學們體會到團隊精神在工作中的重要性。
其次，同學學會了勤儉節(jié)約的好習慣，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，在學校里大手大腳的花錢，而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時，在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗掙回來的加班費時，才真正的體會到“錢”是來之不易，日后用錢時不能不三思而后行�？梢哉f這次實習給同學們上了一堂無形的思想道德課，讓同學們受益匪淺，教育深刻。
工作實習總結10
我是一名中專生，自知在學歷上不如別人，所以希望通過實習，進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識，做到學以致用，把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來，從中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現實生活當中，做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)�、符合發(fā)展目標的合格學生。
由于自己的工作性質，平時經常有機會為領導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾參加的考試中，超乎常人的打字速度，讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同，考試的差錯只是讓我的分數少一、兩分而已，但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現在每份稿件，我都會仔細地檢查幾遍再交給領導。
在我平時的工作中，也會涉及到客戶服務工作，在對報價和合同的制作過程中，使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務部及時收取應收帳款的工作中，鍛煉了自己的，同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經驗。在與客戶的.協(xié)調和溝通的工作中，不但使我對部門的業(yè)務有更深入地了解，也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領導和同事們更是我學習的榜樣。
經過實習之后，對物流管理上機模擬軟件的學習，我了解到物流工作的復雜性，物流企業(yè)相關的運營操作程序，增強了感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式，將我所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合，以提高我的專業(yè)綜合素質和能力，當然也為了讓我對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識，增強我對所學專業(yè)的認識，提高學習專業(yè)知識的興趣，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發(fā)現了不同的問題，使我在實習中充分發(fā)揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂中所學到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
為一名物流管理專業(yè)的學生，在就業(yè)競爭與學習中我應該多學學以致用服務于社會。平常我在學習中更多的是學習和專業(yè)有關的理論知識，然而今天在經濟全球化的形勢下，特別的今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時期，我不僅要學會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結合，掌握更多的經驗，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。
回顧自己過去的一年，自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學校，在很多方面還很不成熟，希望自己能盡快地融入這個社會，在今后的工作中我將虛心學習，與社會共同成長。
工作實習總結11
今年xx月份，我來到了xx酒店進行為期xx個月的實習工作，我在酒店實習的客房部分為客務部和房務部。房務部又由三個部分組成：樓層、洗衣部和pa部。樓層服務主要是由216套客房組成�？头糠⻊赵O施及服務項目：獨立控制中央空調、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國內及國際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內私人保險箱、寬帶上網及數據接口、語音留言、擦鞋服務、喚醒服務、托嬰服務、24小時送餐服務、洗衣服務、醫(yī)療服務、兒童活動室、地下車庫、酒店車隊服務、商務服務中心等。
一、灑店實習工作資料
在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依靠，除了在理解服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。所以，我們能夠說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在那里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
1、服務質量
對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。并且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在天璽我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平。部門經理和主管經常對我們說：“你的一舉一動都代表了我們天璽，你的形象就是我們天璽的形象�！薄翱腿擞肋h不會錯，錯的只會是我們。”“僅有真誠的服務，才會換來客人的微笑。”
2、酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依靠，除了在理解服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫忙。所以，我們能夠說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在那里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。
3、網絡營銷
互聯網給酒店營銷帶來了什么？它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨日的方式來思考或解決今日的問題，不能以過去傳統(tǒng)的`手法來操作今日的事業(yè)�；ヂ摼W加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就于市場。酒店經過互聯網宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網站，是酒店在互聯網上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站，能夠讓客人在網站上看到集團不一樣地區(qū)各個酒店的情景，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網上預訂，為集團供給的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是能夠到達網上資源共享。它讓酒店看到很多新的機會�；ヂ摼W的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動�；ヂ摼W有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌�，使全球營銷成為可能�；ヂ摼W打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店經過互聯網能夠將自我的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也能夠經過網上瀏覽，立刻獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網上購買。互聯網營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷本事。
二、實習工作小結
我經過這次為期六個月的實習工作，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產經營過程，認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。同時，在實習的過程中，也結識了很多同事和朋友。
工作實習總結12
7月1日－31日，我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月，但是對藥理知識、為人處事和經營管理等方面的認識都有了必須的提高。
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自我生病的時候也是西藥主治，因此，對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是十分必要的。從生活上而言，平常的小痛小病能夠自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用；從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經過一個月的實習，我已經能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參（西洋參）、麥冬、蒼術等，并對其藥性和作用有必須的認識；能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能決定；對于藥物的包裹也有必須的技術熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行必須的交流。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以務必對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外，也要區(qū)別對待患有某些個性病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現一些突發(fā)性事件，我們需要對其多加關注。突發(fā)事件其實十分能鍛煉一個人的隨機應變潛力，但是務必把握原則。拿藥店來說，就務必堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥店停水，這位患者十分憤怒，一向指責藥店不信守諾言，那么此時，我們能夠斷定職責方是我們，需要彌補顧客的時光和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。
管理經驗有所積累。在經營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴格的要求是務必的，因為經營的是藥材，關系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規(guī)渠道（蕭山醫(yī)藥公司）；驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核；出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都務必牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現自我的藥撮多了十付，于是，硬要退，一向堅持自我只要抓十付。但當時，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現該患者藥量比較多、數額比較大，都個性跟她確認過。顧客一向堅持是店員的失誤，堅持要退，最后經過調解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的。
但是，在實習期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，個性是刷醫(yī)保的人員，很多時候是誰有空就去。因此，我推薦各班次就應明確人員分工，落實職責，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣能夠避免因人員流動頻繁，交接班時交代不清楚而發(fā)生錯誤；避免代刷醫(yī)保而產生的職責不清現象；減少員工經常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要必須的藥理知識。
在西門藥店實習的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經營，精細管理，開放合作，誠信發(fā)展”的現代化科學管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉潛力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺。
自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫(yī)術，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應具備的素質。理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫忙下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學知識，為日后進入臨床打下了扎實基礎。
作為一名藥學員，我深知藥學專業(yè)是一個實踐性強，動手潛力要求高的專業(yè)。本專業(yè)是培養(yǎng)具有化學、生物醫(yī)學、藥學的基本理論知識與實驗技能，從事藥物及其制劑的設計、制備和分析檢驗、新藥開發(fā)及藥品注冊、合理用藥、藥品營銷等工作的實用型藥學人才。該專業(yè)涉及資料廣泛、理論性強、需要掌握的資料較多，所以學生負擔較重，學習時間較緊張，學習效果不夠理想。因此，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們。
如果淡化學科意識，從增強崗位潛力著眼和著手，強化教學的實用性，可大大減輕學生的學習負擔。所以透過調查，統(tǒng)計近幾屆藥學專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)渠道，主要從事藥品營銷和醫(yī)院藥房工作。于是，雖然只是大一學員，我們仍理解學校推薦，在短暫的大一暑假中，我用心參加了社會實踐活動，深入到基層在藥品銷售崗位理解鍛煉。從見習中我增長了不少社會見識，提高了自身的社會實踐潛力，為日后的工作打下了良好的基礎。
此刻向大家訴說下我的狀況吧。
第一天
上午就不停的裝藥，把錫紙包裝的藥片裝到藥房特定的袋編號的藥瓶里，這樣給病人主要的時候就能做到快和準。我們的工作就是用剪刀在錫紙上畫一道口子，然后對準瓶口用筆頭或者藥勺把藥片敲進瓶子里，看似簡單的工作把我們累壞了，一上午下來握藥勺的手指上起了水泡，還弄穿了，很疼。
下午熟悉了注射劑的位置，也幫忙拿了一些藥，因為是第一次，難免也會出點小差錯的。藥房的老師都很好，很耐心的告訴我們什么要在什么地方。
第二天接下來也是在裝藥，拿藥。藥房的工作也就這些啦，看起來簡單，要做好可就不容易的了。注射劑的位置比昨日熟悉了，有些名字聽起來很熟，但就是找不到它在那里；有一些名很陌生，但是拿到了看一下化學名才明白也是學過的，只是醫(yī)院都習慣用商品名，簡單，教科書上都是一長串正兒八經的化學名，這就是理論和實踐的差距。理論要付諸實踐才能得到深華。
第三天
這天站了一天，腰酸背痛。前兩天因為我們對藥的位置都不熟，老師比較少讓我們拿藥，這天奇怪了，老師都把車推進來，放下單子就讓我們慢慢撿。找啊找啊找，記住了的`藥手到擒來，沒記住的藥找啊找啊都找不到，有時它就在你面前你都看不到。實在找不到的就等老師過來問，真佩服他們把一種藥在哪個角落都記得清清楚楚的。
第四天
這天犯了一些錯誤，很自責。拿注射劑的時候有一盒沒放穩(wěn)，掉在地上了，換好沒有摔壞，但這是一個很壞的習慣，下次必須留意放穩(wěn)妥才好，很多冰箱里的藥都是很貴的生物制品，摔壞了就不好了。還有一個很不好意思的失誤，老師叫我去拿兩支胸腺五肽，我沒拿過這個藥，以為一包就是一支，就拿了兩包——10支！老師拿著多的藥叫我放回去，我臉都紅了。
第五天已經習慣了，跟前幾天一樣。上午加口服藥，下午拿針劑。
第六天，第七天，第八天……
回顧在中心藥房的實踐階段，學了不少東西。了解了藥房的基本運作流程，記住了很多藥的商品名和對應的位置、功能主治。沒來的時候以為藥房就應比較清閑的，事實上相反，深入了才對這份職業(yè)有了更全面的認識。感謝中心藥房的各位老師耐心指教！
在見習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，用心維護了藥學院的良好形象；并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正好處；不僅僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，用心同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并透過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動用心，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通潛力，各科室給予的好評。
在藥房見習還能學習一些課堂外的東西，了解某一藥物有多少個商品名。透過實踐不僅僅可加深我們對商品名的印象，也養(yǎng)成記藥品通用名的習慣。比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡，酚磺已胺就是止血敏，吡拉西坦就是腦康復等等，這些都是在藥房學到的知識。
我的同學有到藥店見習。她向我訴說了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，她所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械。
實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現自己長大了。
總的來說，我度過了一個愉快而充實的暑假，并在社會實踐活動中學習到了許多課本以外的知識和經驗。期望在以后的日子里，同學們在更多的社會實踐活動中不斷成長，不斷發(fā)展！
工作實習總結13
時光如白駒過隙，在忙碌中來到了20xx年年底，回顧10月到12月的工作歷程，在這期間我對長江項目整治與護岸工程有了更深的了解，對各種測量設備使用的熟練程度也有了一定的加深，因此我將這3個月的學習經歷、心得總結如下：
從7月來到長江項目，最先接觸到的是單波束，剛開始一點一點看說明書、操作手冊逐漸了解儀器，到后來由同事帶領上船操作儀器，再到后來自己能帶領別人完成外業(yè)測量，這期間我總結了很多，由于長江項目的特殊性，護岸工程基本都需要頂岸測量拋石區(qū)域，因此很容易擱淺，這就需要我們對潮位和測量船舶吃水都很了解，盡量減少對換能器的磕碰，但是常在河邊走，哪有不濕鞋，如果發(fā)生換能器磕碰石頭，對于經歷了最初3個月學習的我來說已經可以做到對儀器進行初步檢查，判斷是否損壞或能否繼續(xù)完成外業(yè)測量，如換能器未損壞，初步判斷測深桿彎曲程度，拆掉彎曲部分，將剩余筆直部分重新組裝，并重新量取天線高，固定換能器，更改hypack參數，即可繼續(xù)進行外業(yè)測量。
部分特別淺的區(qū)域，我們還要換更小的船舶測量，這就需要我們經常拆卸單波束、再重新安裝單波束，所以我對單波束的安裝也能做到得心應手，至于內業(yè)的處理，長江項目采用RTK三維無驗潮模式，只需要添加聲速改正即可，打假-排序-CAD出數據-數據比對，以及用hass出工前、工后1：500和1：1000水深圖，我也能熟練掌握，包括繪圖儀的使用、紙張更換。
在長江項目使用的比較頻繁的還有多波束和側掃聲納，多波束最開始接觸到的`是seabat 7125，然后是康斯伯格EM20xx，最初使用seabat 7125時，由于7k的控制臺很多選項都需要手動控制，因此需要我們隨時根據信號質量進行相關調整，比如gain、TVG、吸收損耗參數和擴散損耗參數等，到后來更換了EM20xx，我有幸參與了EM20xx安裝的全部過程，對多波束安裝流程，包括探頭長、寬的量取，TX、RX之間的差值在db中的設置有了初步了解，對跑多波束roll、pitch、heading的校準和算取也獨自完成過3次，跑校準之前要先將db中的roll、pitch、heading值清零，roll的校準需要在平坦區(qū)域同線反向測量，pitch的校準在有特征區(qū)域同線反向測量，heading的校準在特征區(qū)域同向不同線測量，兩測線間距離長江項目采用15m，換能器左右開角各60°，同時roll、pitch、heading的求取也有嚴格的順序要求，先算roll，將算出來的roll值輸入改正后再算pitch，算完再輸入改正后算heading，所有都算完還要將框選范圍調至1m，再細致的檢查搭接情況，如搭接情況不好roll、pitch、heading要多算幾組求平均值。
內業(yè)處理軟件QINSY使用的也很多，可以熟練的處理數據并導出pts，格網之間做差、差值的正態(tài)分布情況等功能也會使用，QINSY功能十分強大，我只是學會了一些皮毛，今后還有更多的功能需要我去學習。
側掃聲納用的也很多，在外業(yè)測量時要時刻關注施工船舶鋼纜的走向和位置，并判斷是否可以測量，還要時刻關注水深和盲區(qū)大小，以防盲區(qū)覆蓋到測量區(qū)域，通過6個月的學習，我已經可以獨立完成外業(yè)測量和內業(yè)sonarwize、discover處理數據。
通過在長江項目的學習，我一共學會了單波束、seabat 7125、EM20xx、EdgeTech 4200、RTK、水準儀這些設備，全站儀用的還不是很熟練，今后我將加強測繪理論知識和各設備專業(yè)知識的學習，不荒廢這1年珍貴的實習期。
工作實習總結14
首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和ＥＲＰ的出納知識及操作，利用ＥＲＰ使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的`職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
１、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發(fā)現金額不符，做到及時匯報，及時處理。
�。�、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
�。�、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
�。�、堅持財務手續(xù)，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
�。薄� 迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
�。�、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
１、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基儲專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
�。�、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的xx——xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
工作實習總結15
為了將知識與實際很好的聯系起來，體會所學知識的內涵，將自我的理論知識與實踐融合，進一步鞏固、深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，并且培養(yǎng)自我發(fā)現問題、解決問題的本事，鍛煉自我各方面本事，提升各方面素質，更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自我融合到社會中去，培養(yǎng)自我的實踐本事，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的`基礎，成為社會需要的人才。
實習資料及過程：
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務：
1、了解會計師事務所機構組成，人員職責，基本業(yè)務。
2、分別熟悉事務所各種會計業(yè)務的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助注冊會計師和審計員完成各類業(yè)務。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
工作具體資料是經過執(zhí)行事務所制定的精密科學的審計流程來對企業(yè)的財務進行審查，發(fā)現問題及不足，進行溝通及糾正、提議。而日常工作主要是對審計底稿的填寫，我的任務隨著實習時間的延長而增多。
畢業(yè)實習是一次成長的經歷，從學生轉變成社會的一員，學校則變成了社會大學堂，放大膽子走出去，走進去，用心做事，真心做人，才能有豐富的經歷與回報，這是大學給予的勇氣與能力。
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