婦幼保健員工作總結(jié)4篇

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的婦幼保健員工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

婦幼保健員工作總結(jié)1

　　20xx年我區(qū)的婦幼衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，緊緊轉(zhuǎn)繞年初工作目標(biāo)，以“一法兩綱”為核心，以婦幼保健為重點(diǎn)，以婦幼臨床為依托，切實(shí)加強(qiáng)區(qū)級婦幼保健機(jī)構(gòu)服務(wù)本事建設(shè)，強(qiáng)化婦幼衛(wèi)生人員培訓(xùn)，努力完善三級婦幼衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面落實(shí)婦幼保健各項(xiàng)工作任務(wù)，提升了全區(qū)廣大婦女、兒童的健康水平�，F(xiàn)將20xx年的婦幼保健工作總結(jié)報告如下：

　　一、以宣傳培訓(xùn)工作為先導(dǎo)，努力營造關(guān)愛母親和兒童的良好氛圍

　　1、加大了婦幼保健知識宣傳力度。全區(qū)利用出宣傳欄、發(fā)宣傳單等形式大力宣傳了《母嬰保健法》及相關(guān)的婦幼保健知識，普及了群眾的婦幼保健意識。全區(qū)共出宣傳欄84期，發(fā)放宣傳單10000余份，營造了“關(guān)愛母親和兒童”的良好氛圍。同時，婦幼保健工作人員結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方式，經(jīng)過開展進(jìn)村入戶體檢對廣大的農(nóng)村群眾開展了婦幼保健知識宣傳，進(jìn)一步提升了群眾的婦幼保健知識水平。

　　2、加強(qiáng)了婦幼衛(wèi)生人才培訓(xùn)力度。今年我區(qū)舉辦了二期產(chǎn)科適宜技術(shù)培訓(xùn)班，重點(diǎn)對產(chǎn)科基本知識和技能、產(chǎn)科急救技術(shù)以及新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)進(jìn)行了培訓(xùn)，提升了全區(qū)助產(chǎn)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)取選派婦幼工作人員前往上級醫(yī)院進(jìn)修深造，回來后開展技術(shù)講課，全面提升了助產(chǎn)技術(shù)人員的工作水平。

　　3、加大了對婦幼衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。為嚴(yán)格資格準(zhǔn)入，我區(qū)對所有開展助產(chǎn)技術(shù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了監(jiān)督執(zhí)法檢查，進(jìn)一步規(guī)范了產(chǎn)科服務(wù)技術(shù)資格準(zhǔn)入。全區(qū)所有開展助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的.醫(yī)療機(jī)構(gòu)均已取得《母嬰保健技術(shù)執(zhí)業(yè)許可證》，所有助產(chǎn)技術(shù)人員均已取得了《母嬰保健技術(shù)考核合格證》，促進(jìn)了母嬰保健技術(shù)的規(guī)范服務(wù)，為母嬰保健工作的開展?fàn)I造了良好的工作氛圍。

　　二、以“降消”項(xiàng)目開展為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)孕產(chǎn)期保健和兒童保健各項(xiàng)任務(wù)

　　為推進(jìn)“降消”項(xiàng)目工作的順利開展，我區(qū)成立了項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了項(xiàng)目實(shí)施方案，落實(shí)了人員工作職責(zé)，并結(jié)合婦幼保健日常工作的開展全力推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度。由于各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)，今年全區(qū)未發(fā)生一例孕產(chǎn)婦死亡，新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率為零。

　　1、進(jìn)一步推進(jìn)區(qū)、鄉(xiāng)兩級產(chǎn)科建設(shè)。區(qū)婦幼保健院完成整體搬遷后，即全面推進(jìn)產(chǎn)科急救中心建設(shè)，進(jìn)取完善產(chǎn)科各項(xiàng)與軟件設(shè)施條件，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，健全產(chǎn)科各項(xiàng)規(guī)章制度，暢通了孕產(chǎn)婦急救綠色，使產(chǎn)科建設(shè)上了一個新臺階。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院認(rèn)真對照《江西省“母嬰安全初級衛(wèi)生院”標(biāo)準(zhǔn)》對產(chǎn)科進(jìn)行了返顧性檢查，進(jìn)一步完善了產(chǎn)科設(shè)施設(shè)備建設(shè)，健全了產(chǎn)科各項(xiàng)制度，提升了產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量和水平。經(jīng)市衛(wèi)生局復(fù)評，我區(qū)有七所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)均已達(dá)標(biāo)。由于產(chǎn)科條件的改善及宣傳工作的到位，20xx年我區(qū)孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)100%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)100%。

　　2、認(rèn)真開展了孕產(chǎn)期保健各項(xiàng)服務(wù)。加強(qiáng)了孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，提升了保健管理率。集錦開展了早孕建卡、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視等工作，產(chǎn)前檢查率達(dá)97.77%，早孕建卡率達(dá)88.94%，產(chǎn)后訪視率達(dá)97.67%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)88.94%。同時，加強(qiáng)了對高危孕婦的篩查與管理，高危孕產(chǎn)婦篩查率達(dá)15%，管理率達(dá)100%。

　　3、集錦開展了“關(guān)愛兒童”項(xiàng)目工作。作為全市唯一的一個“關(guān)愛兒童”項(xiàng)目試點(diǎn)區(qū)，我區(qū)高度重視“關(guān)愛兒童”項(xiàng)目工作，年初便將項(xiàng)目工作納入了年度目標(biāo)考核評分資料，制定了項(xiàng)目工作計劃及實(shí)施方案，確保了項(xiàng)目的順利實(shí)施。經(jīng)過建卡監(jiān)測管理，描記兒童生長發(fā)育曲線，及時進(jìn)行保健宣教與營養(yǎng)干預(yù)，提升了我區(qū)的農(nóng)村兒童保健管理水平，降低了兒童營養(yǎng)不良的發(fā)生率。今年我區(qū)3歲以下兒童保健管理率達(dá)91.17%，7歲以下兒童保健管理率為77.01%。同時，“六.一”前夕，區(qū)婦保院組織人員對城區(qū)內(nèi)托幼機(jī)構(gòu)2400余兒童進(jìn)行健康體檢，建立兒童健康檔案，開展體弱兒篩查與評價，提升了城區(qū)兒童的健康水平。

　　4、開展了婦女病查治工作。婦科疾病嚴(yán)重影響婦女的身體健康和生活質(zhì)量，對此，我區(qū)高度重視，結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展了婦女病普查普治工作，今年全區(qū)的婦女病檢查率為99.65%，患病率為20.96%，陰道炎患病率為10.56%，宮頸炎患病率為10.42%。

　　5、配合計生部門開展了各項(xiàng)節(jié)育手術(shù)。今年我區(qū)共完成各項(xiàng)節(jié)育手術(shù)1799例，其中放置節(jié)育器45.25%，取出節(jié)育器為6.28%，輸卵管結(jié)扎為45.19%，人工流產(chǎn)為2.28%，引產(chǎn)為0.106%，切實(shí)完成了上級部門交予的工作任務(wù)。

　　6、開展了“三網(wǎng)合一”監(jiān)測工作。20xx年我區(qū)新生兒死亡率為4.57‰，嬰兒死亡率為6.09‰，5歲以下兒童死亡率為7.61‰，與去年相比均有較大下浮。

　　7、認(rèn)真執(zhí)行了婦幼衛(wèi)生“3+1”報表模式。及時向上級部門上報了婦幼保健各項(xiàng)報表，并確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

　　三、以婦幼重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn)，全面提升婦幼工作質(zhì)量

　　農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助和增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目是二項(xiàng)關(guān)系到群眾切身利益的重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，也是落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要體現(xiàn)。對此，我區(qū)委、區(qū)政府高度重視，成立了由政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，衛(wèi)生、財政及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開會議研究部署項(xiàng)目各項(xiàng)工作，制定了項(xiàng)目實(shí)施方案，明確了各部門的工作職責(zé)，加強(qiáng)了項(xiàng)目管理和督導(dǎo)，落實(shí)了人員工作職責(zé)，確保了項(xiàng)目工作的順利開展。

　　1、加大了項(xiàng)目宣教力度。

　　一是在《新聞》等新聞媒體進(jìn)行了充分的報道，使婦幼重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目家喻戶曉;

　　二是經(jīng)過刷寫永久性標(biāo)語、張掛大型條幅、出宣傳欄、發(fā)宣傳單等形式進(jìn)取向群眾宣傳了農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助及婦女孕前和孕早期補(bǔ)服葉酸預(yù)防出生缺陷的相關(guān)知識，全區(qū)共刷寫永久性標(biāo)語36條，出宣傳欄48期，發(fā)放宣傳單10000余份，提升了群眾對項(xiàng)目知識的知曉率。

　　三是各醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用下鄉(xiāng)開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的時機(jī)進(jìn)村入戶開展了婦幼重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目宣傳，進(jìn)取做好了農(nóng)村婦女的思想動員工作，使更多的婦女體會到黨和政府給予的關(guān)心，享受到了醫(yī)改帶來的好處和實(shí)惠。

　　2、強(qiáng)化了項(xiàng)目工作管理。為強(qiáng)化項(xiàng)目管理，我區(qū)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好婦幼重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》，簡化了孕產(chǎn)婦住院分娩直補(bǔ)流程，加強(qiáng)了對專項(xiàng)資金的管理，明確了專項(xiàng)資金的撥付和審批程序，促進(jìn)了項(xiàng)目工作的順利開展。今年全長區(qū)免費(fèi)葉酸增補(bǔ)人數(shù)達(dá)2906人，完成任務(wù)數(shù)的218%;共補(bǔ)助農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩20xx人，完成任務(wù)數(shù)的80.23%。

　　3、加大了項(xiàng)目督導(dǎo)力度。在實(shí)施項(xiàng)目過程中，我區(qū)充分利用督導(dǎo)檢查這一切實(shí)可行的方法，圍繞項(xiàng)目實(shí)施方案的要求，重點(diǎn)督查了農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目的直補(bǔ)流程、孕產(chǎn)婦補(bǔ)助宣傳、住院分娩的限價管理和農(nóng)村育齡婦女補(bǔ)服葉酸的發(fā)放、隨訪和管理情景。對項(xiàng)目進(jìn)度緩慢、項(xiàng)目工作不力的單位予以通報批評。經(jīng)過嚴(yán)格的督查整改，促進(jìn)了項(xiàng)目工作的落實(shí)到位。

　　二、存在的主要問題

　　1、經(jīng)費(fèi)短缺，工作開展受限。婦幼保健各項(xiàng)工作的開展缺乏工作經(jīng)費(fèi)，各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員開展工作也沒有任何補(bǔ)助，使基層人員工作進(jìn)取性受挫，也使婦幼人員的變動性較大。

　　2、與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)工作有待加強(qiáng)。婦幼保健工作的開展需要計生、民政等相關(guān)部門的支持配合，如一些婦幼衛(wèi)生數(shù)據(jù)上報等也需要相關(guān)部門供給數(shù)據(jù)，一些部門顧及到自身利益不予配合，使婦幼工作開展受限。

　　3、區(qū)級產(chǎn)科急救中心建設(shè)有待加強(qiáng)。由于我區(qū)婦幼保健院剛剛完成整體搬遷，醫(yī)院起步不久，設(shè)施條件簡陋，資金周轉(zhuǎn)困難，所以，一些產(chǎn)科急救中心的硬件設(shè)備如呼吸機(jī)等難以及時添置，使產(chǎn)科急救中心的服務(wù)本事受限。

　　三、下一步工作打算

　　在下一步的工作中，我區(qū)將以婦幼重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作為契機(jī)，進(jìn)一步完善婦幼機(jī)構(gòu)體系建設(shè)，提升婦幼保健工作水平，加大宣傳，強(qiáng)化管理，狠抓落實(shí)，確保婦幼衛(wèi)生各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)現(xiàn)。

　　1、加大婦幼衛(wèi)生宣傳力度，認(rèn)真細(xì)致做好婦幼保健知識宣傳和婦幼重大項(xiàng)目政策的解釋工作，擴(kuò)大項(xiàng)目受益覆蓋面，提高群眾的知曉率。

　　2、加強(qiáng)與財政、計生、民政等部門的溝通協(xié)調(diào)，爭取各部門的支持配合，合力推進(jìn)婦幼重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目進(jìn)度，提升項(xiàng)目執(zhí)行力。

　　3、進(jìn)取爭取上級各部門支持，切實(shí)做好“降消”項(xiàng)目工作，全力推進(jìn)區(qū)級產(chǎn)科急救中心建設(shè)，完善相關(guān)設(shè)施設(shè)備，提升產(chǎn)科急救本事和服務(wù)水平。

　　4、加強(qiáng)對全區(qū)婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提升區(qū)、鄉(xiāng)兩級助產(chǎn)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平。

婦幼保健員工作總結(jié)2

　　x年我院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力拼搏，本著“以人為本、以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，狠抓醫(yī)療隊伍建設(shè)，全年無不良事故發(fā)生，促進(jìn)了醫(yī)患和諧。

　　一、x年各項(xiàng)指標(biāo)完成情景

　　1、兒保工作：兒保門診共服務(wù)人群6783（去年7313）人次（包括兒童體檢5222，咨詢1054人，疾病診治507人次）。

　　2、婦女保�。洪T診人次：706人（婦女病普查108人、幼兒園教師白帶檢查176人），檢出疾病56人，治療56人。

　　3、出生證辦理工作：發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明1000余份。

　　二、工作開展情景

　�。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念全面提升服務(wù)質(zhì)量

　　市婦幼保健院作為一所三級甲等市級婦幼保健�？漆t(yī)院，服務(wù)優(yōu)質(zhì)不僅僅是市衛(wèi)生廳的要求，也是廣大群眾的要求，更是建設(shè)和諧x的要求。今年經(jīng)過在全院開展“以病人為中心，誠信服務(wù)百姓”的活動，使得全院職工的主人翁意識更加強(qiáng)烈，熱情也更加高漲，服務(wù)意識不斷強(qiáng)化。

　　一是倡導(dǎo)“人文婦保”，提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平。醫(yī)院作為一個服務(wù)性單位，應(yīng)對的是千千萬萬的來自各個階層的患者，她們有著特殊的就醫(yī)特點(diǎn)和心理需求，她們敏感、自尊，又渴望家庭式的溫暖與關(guān)懷。醫(yī)護(hù)人員除接觸病人外，還要與病人的家屬、親友及同事打交道。所以，醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響著病人的心理健康和治療效果，對人民群眾認(rèn)識醫(yī)院產(chǎn)生重要影響，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)形象直接代表著醫(yī)院形象。倡導(dǎo)“人文婦�！�，就是要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨觀念，展現(xiàn)市婦幼保健院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，積極為病人創(chuàng)造一個心境舒暢的康復(fù)環(huán)境，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心，贏得廣大患者的口碑和社會各界的良好贊譽(yù)。

　　二是打造“誠信婦�！保�提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的提高，人們對醫(yī)療服務(wù)有了更高的要求，傳統(tǒng)的服務(wù)意識、服務(wù)模式已不能適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。將發(fā)展定位于為病人供給舒適、方便、溫馨、滿意的服務(wù)，必須成為醫(yī)院的首要目標(biāo)。所以，該院進(jìn)一步樹立“一切為了病人、為了一切病人、為了病人的一切”理念，圍繞病人就醫(yī)過程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，不斷改善就醫(yī)環(huán)境，深入開展誠信服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，讓群眾明明白白看病，高高興興就醫(yī)，少花錢，看好病，得到最好、最滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三是建設(shè)“和諧婦�！保�關(guān)愛每一個生命。新的形勢下，醫(yī)療糾紛日見突出。醫(yī)院要求在服務(wù)上實(shí)現(xiàn)從“以治病為中心”的傳統(tǒng)觀念向“以病人為中心”的現(xiàn)代觀念轉(zhuǎn)變，真正樹立起全心全意為病人服務(wù)，全面推行以“親情式溝通”為主要資料的人性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)病房服務(wù)人性化，病人服務(wù)個性化，院區(qū)環(huán)境花園化。開展“還您一個健康，送您一片溫馨”活動，真正從內(nèi)心深處尊重每一位病人，急病人之所急，痛病人之所痛，想病人之所想，幫病人之所需，杜絕單純治病、忽視關(guān)愛現(xiàn)象的發(fā)生，全力營造一個健康、和諧、發(fā)展的市級婦幼保健醫(yī)院。

　�。ǘ�）加大人才培養(yǎng)力度夯實(shí)醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)

　　市婦幼保健院始終堅持“人才興院”方針，著眼長遠(yuǎn)，著力解決“后繼有人”的問題，每年耗資數(shù)百萬元作為人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，經(jīng)過多種方式對專業(yè)人員進(jìn)行培養(yǎng)，立足于現(xiàn)有基礎(chǔ)，造就一支整體素質(zhì)較高、適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展、結(jié)構(gòu)基本合理的梯隊。據(jù)市婦幼保健院專家介紹，醫(yī)院共采取了五項(xiàng)措施，狠抓人才培養(yǎng)，提高人才隊伍整體素質(zhì)。

　　首先，醫(yī)院注重專業(yè)人才培養(yǎng)的針對性。對不一樣職級的醫(yī)務(wù)人員確定不一樣的培養(yǎng)重點(diǎn)。①初級職稱的醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)抓好“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和外語、計算機(jī)培訓(xùn)�？平炭�、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門每年都要組織集中考核和不定期抽查，成績記入個人技術(shù)檔案；②新聘用人員實(shí)行嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)，進(jìn)行崗前輪轉(zhuǎn)及學(xué)科培訓(xùn)，考核合格后分配工作；③對中級職稱的醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，對科教科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等專業(yè)職能部門每年組織集中考核和不定期抽查，成績記入個人技術(shù)檔案；④對高級職稱的醫(yī)務(wù)人員，重點(diǎn)面向高科技領(lǐng)域，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目研討與攻關(guān)，同時注重發(fā)揮他們對年輕醫(yī)務(wù)人員的傳、幫、帶作用，促使年輕醫(yī)務(wù)人員盡快成才。

　　其次，醫(yī)院實(shí)行人才培養(yǎng)階梯制，積極選拔和培養(yǎng)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人，對領(lǐng)軍人才進(jìn)行特殊培養(yǎng)，學(xué)科帶頭人重點(diǎn)培養(yǎng)，學(xué)術(shù)骨干普遍培養(yǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)和普通提高相結(jié)合，建立起一支有實(shí)力的學(xué)術(shù)梯隊，一批在市內(nèi)學(xué)術(shù)界有影響的中青年領(lǐng)軍人物脫穎而出：2人入選“x市百千萬人才工程”，1人入選“x市青年科學(xué)家（井岡之星）”培養(yǎng)對象，27人評為全市衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人和中青年學(xué)術(shù)技術(shù)骨干，5人為院青年學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對象，4人為院青年技術(shù)骨干培養(yǎng)對象。

　　再次，醫(yī)院加強(qiáng)對中青年技術(shù)人才的培養(yǎng)，院黨委先后確定二批共12名院內(nèi)高級人才為“院青年學(xué)術(shù)和技術(shù)骨干培養(yǎng)對象”一對一指導(dǎo)教師，以確保青年學(xué)術(shù)和技術(shù)骨干培養(yǎng)對象在培養(yǎng)周期內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　第四，醫(yī)院加速對學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人后備人選的培養(yǎng)。各科室制定貼合醫(yī)院和科室發(fā)展需要的培養(yǎng)計劃，落實(shí)培養(yǎng)人選名單，一方面加強(qiáng)對他們的實(shí)踐鍛煉，讓他們在實(shí)踐中盡快成長，使他們早出成績，快出成果；另一方面加大投入，有計劃地選送他們到國內(nèi)名牌大醫(yī)院培訓(xùn)和進(jìn)修，參加各種學(xué)術(shù)交流活動。

　　最終，醫(yī)院深入開展繼續(xù)教育，采取“請進(jìn)來，走出去”的人才培養(yǎng)方針，積極支持醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技人員參加各科在職培訓(xùn)和功讀學(xué)歷的學(xué)習(xí)，并有計劃分期、分批選派人員外出參加學(xué)習(xí)。今年選拔了2名高級職稱人員赴美、德進(jìn)行為期半年的學(xué)習(xí)，近二年已有100余人次選派外出（國外、京、滬、穗、湘等地）進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)。

　�。ㄈ�）提升服務(wù)理念開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　今年來，市婦幼保健院按照“堅持榮譽(yù)、鞏固成果、深化創(chuàng)立、全面發(fā)展”的精神禮貌創(chuàng)立工作思路，醫(yī)院以精神禮貌創(chuàng)立常態(tài)化為目標(biāo)，始終堅持兩手抓、兩手硬，經(jīng)過堅持不懈的創(chuàng)立活動，管理水平進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，自律意識進(jìn)一步增強(qiáng)，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)贏得了社會的廣泛贊譽(yù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)連年攀升，醫(yī)院事業(yè)蓬勃發(fā)展，創(chuàng)爭活動有新突破。

　　1、立足一個“強(qiáng)”字，用求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)為精神禮貌建設(shè)供給堅強(qiáng)的保證。醫(yī)院制訂了醫(yī)院精神禮貌建設(shè)規(guī)劃，使精神禮貌建設(shè)有了更新、更高的目標(biāo)。建立了黨政一把親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨政工團(tuán)齊抓共管工作機(jī)制，構(gòu)成了精神禮貌建設(shè)組織網(wǎng)絡(luò)和一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作局面。經(jīng)過開展抓學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)觀念，抓班子求實(shí)干，抓組織強(qiáng)黨建，抓隊伍促發(fā)展，增強(qiáng)執(zhí)政為民的意識，提升精神禮貌建設(shè)理念。

　　2、強(qiáng)化一個“嚴(yán)”字，用高尚職業(yè)道德和優(yōu)良行業(yè)作風(fēng)為精神禮貌建設(shè)保駕護(hù)航。堅持對職工進(jìn)行職業(yè)道德、家庭美德、社會公德和榮辱觀教育。在院報上開辟醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專欄，在院周會上開辟行風(fēng)點(diǎn)評臺、通報在醫(yī)院各工作崗位上涌現(xiàn)出的各類醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、廉潔行醫(yī)的好人好事，弘揚(yáng)先進(jìn)典型精神，發(fā)揮先進(jìn)典型激勵作用。嚴(yán)格醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)督檢查，塑造醫(yī)療服務(wù)品牌。加大對違反職業(yè)道德、服務(wù)承諾和不禮貌服務(wù)語言行為的檢查力度和處罰，推動職工禮貌素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)的提高。建立三級職責(zé)制，按照“一崗雙責(zé)”要求，實(shí)行目標(biāo)管理，并建立醫(yī)務(wù)人員個人誠信醫(yī)德檔案。

　　3、立足一個“實(shí)”字，用內(nèi)涵建設(shè)架起精神禮貌創(chuàng)立活動的堅實(shí)橋梁。外借助力、內(nèi)生動力，齊心協(xié)力把創(chuàng)立的觸角延伸到醫(yī)院的角角落落，營造出濃厚的“創(chuàng)立”氛圍。在全院掀起一個學(xué)技術(shù)、比創(chuàng)新的熱潮，經(jīng)過創(chuàng)立學(xué)習(xí)型醫(yī)院，使醫(yī)院的學(xué)習(xí)力進(jìn)一步的增強(qiáng)、創(chuàng)新力進(jìn)一步提升；在醫(yī)院掀起一個“講質(zhì)量、重安全，賽服務(wù)，比貢獻(xiàn)”的熱潮，禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升醫(yī)院服務(wù)水平。在全院開展“患者在我心中，質(zhì)量在我手中，滿意在你身邊”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。經(jīng)過強(qiáng)化管理、細(xì)化服務(wù)考核監(jiān)督、優(yōu)化特色服務(wù)品牌，全面提高全員素質(zhì)和整體服務(wù)水平，順暢醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)院良好形象，提升醫(yī)院信譽(yù)度和美譽(yù)度，推動了和諧醫(yī)院、平安醫(yī)院的建設(shè)。優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、打造�？破放�、提升醫(yī)院文化，將精神禮貌建設(shè)同業(yè)務(wù)發(fā)展緊密相連，為醫(yī)院發(fā)展供給強(qiáng)大的精神動力和智力支持，重點(diǎn)�？坪吞厣珜？撇粩喟l(fā)展壯大。

　　4、著眼一個“活”字，開拓創(chuàng)新，用豐富的載體全面推進(jìn)精神禮貌建設(shè)工作。加強(qiáng)對職工的思想政治教育，營造良好氛圍。采用“春雨潤物細(xì)無聲”的方式，將思想政治工作做在平時，抓住新時期思想政治工作的著力點(diǎn)和興奮點(diǎn)，運(yùn)用院報、網(wǎng)絡(luò)等載體，讓職工由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí)，由靠政工干部教育轉(zhuǎn)向自我教育自我，倡導(dǎo)人文意識，提升人文價值。結(jié)合形勢，突出重點(diǎn)，一以貫之地對職工進(jìn)行形勢教育。采取請聽報告、看錄像、外出參觀等形式大力加強(qiáng)教育。每年利用重大節(jié)日，舉辦形式多樣、資料豐富的文化活動，使職工在娛樂中增強(qiáng)凝聚力。樹立弘揚(yáng)社會主義精神禮貌為己任，助人為樂，奉獻(xiàn)社會的高尚情操。

　　由于上下聯(lián)動，認(rèn)真抓好精神禮貌建設(shè)工作，推動了醫(yī)院健康發(fā)展。醫(yī)院的建設(shè)規(guī)模拓寬宏偉，綜合實(shí)力大幅增強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量迅速提高，科教研工作長足提高，科學(xué)管理構(gòu)成體系，人才隊伍更加穩(wěn)定，職工素質(zhì)明顯提升，文化建設(shè)彰顯活力，醫(yī)院發(fā)展成績斐然。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)醫(yī)院感染管理嚴(yán)格控制院內(nèi)感染

　　管理層重視是做好醫(yī)院感染管理工作的關(guān)鍵，x市婦幼保健院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視院內(nèi)感染管理工作，將院內(nèi)感染管理工作納入醫(yī)院管理的重要指標(biāo)之一。醫(yī)院建立院內(nèi)感染管理委員會及其所屬院內(nèi)感染管理科，配備專職管理人員，制定專門的控制和預(yù)防計劃，組織各科室相關(guān)骨干，構(gòu)成醫(yī)院感染監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)院感染監(jiān)控管理系統(tǒng)，使醫(yī)院感染管理工作走向全面監(jiān)控、科學(xué)管理的軌道。

　　一是建立健全規(guī)章制度。制定病房消毒隔離制度、工作制度、探視制度、安全管理制度、保潔措施、醫(yī)療廢物處理規(guī)定及院內(nèi)感染控制評分標(biāo)準(zhǔn)等系列規(guī)章制度。院感科專職人員每月對其進(jìn)行檢查評分，科室每月自查2次，構(gòu)成“標(biāo)準(zhǔn)、考核、獎懲”三位一體。

　　二是加強(qiáng)護(hù)理管理措施。建立護(hù)理消毒隔離常規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。各類物品的清潔、消毒、滅菌法及對病房消毒隔離的具體要求。制定各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作流程圖，做到各項(xiàng)操作規(guī)范化，以保證消毒措施的實(shí)施。

　　三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)感染知識培訓(xùn)計劃，利用崗前培訓(xùn)、定期培訓(xùn)，規(guī)范化培訓(xùn)資料，對各級醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行院感相關(guān)知識異常是消毒滅菌技術(shù)培訓(xùn)，牢固樹立消毒隔離觀念，嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌常規(guī)。對各級監(jiān)控員、衛(wèi)生員至少每半年進(jìn)行一次短期培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)知識。

　　四是建立信息反饋制度。各科室監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)院感染病例要在規(guī)定時間內(nèi)上報醫(yī)院感染管理科，院感科定期下病房巡視，以便掌握新的動態(tài)�？剖冶O(jiān)控員每月定期不定期對本科室的院感工作進(jìn)行檢查，護(hù)理部定期與不定期組織消毒隔離的檢查，檢查制度落實(shí)情景，異常是尋找薄弱環(huán)節(jié)，及時反饋，以制訂措施，限期改正，保證終末消毒的質(zhì)量，將消毒隔離質(zhì)量歸入護(hù)理達(dá)標(biāo)考核資料中。

　　五是嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，認(rèn)真做好室內(nèi)清潔衛(wèi)生。各種醫(yī)療器械、如導(dǎo)管、插管、霧化器、暖箱、藍(lán)光箱、紅外線搶救臺等的消毒必須規(guī)范，凡常與病人接觸的物品，如聽診器、血壓計、體溫計等采取有效的消毒方法。地面每日用消毒液拖地3～4次，床頭桌每日用消毒液擦洗2次，每日定時通風(fēng)透氣，保證室內(nèi)通風(fēng)2～3h。使用凈化器消毒空氣。

　　六是加強(qiáng)隔離措施。加強(qiáng)對患者的隔離、消毒和護(hù)理，醫(yī)務(wù)人員及時了解每個患者的病因，對需要隔離者立即隔離，當(dāng)病人發(fā)生相關(guān)疾病時，立即進(jìn)行隔離治療。對使用呼吸機(jī)的.重癥患者，每一天或隔天更換呼吸機(jī)管道和冷凝水。

　　七是加強(qiáng)手的清潔和消毒。醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生洗手六步法，并進(jìn)行考核，要求人人過關(guān)。采用非手觸式水龍頭開關(guān)，配備洗手后擦手的干凈毛巾，做到一人一巾一用一消毒。規(guī)定每次檢查、治療、護(hù)理前后，出入隔離室，接觸具有傳染性的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品時均要洗手。

　　（五）加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善服務(wù)功能

　　1、為進(jìn)一步改善醫(yī)院的就診環(huán)境，提高接診本事，x市婦幼保健院近年來加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，醫(yī)療用房面積擴(kuò)大到75000平方米，病床數(shù)增加到840張，不僅僅接診本事進(jìn)一步增強(qiáng)，并且布局更合理、特色更突出、更顯人性化。同時醫(yī)院投入600余萬元，實(shí)現(xiàn)了藥品、器械、信息資料、醫(yī)學(xué)科研等全方位計算機(jī)管理，并逐步推行了電子病歷、電子處方，提高了管理效能。該院門診大樓改擴(kuò)建工程正在抓緊推進(jìn)，屆時門診接診本事將提高到日均3500人次以上，婦幼保健特色將更加突出。x年前，還將在南昌市朝陽洲新建25000平方米的分院綜合樓，全院開放病床將達(dá)1000張。

　　2、為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院的婦幼保健工作職能，不斷完善婦幼保健服務(wù)體系，x市婦幼保健院婦�？朴诮�日開展了婦女營養(yǎng)咨詢新項(xiàng)目，其目的是指導(dǎo)婦女獲得正確的營養(yǎng)知識，合理選擇適合自我的食品或保健品，均衡營養(yǎng)和平衡膳食。此新項(xiàng)目開展以來，深受廣大婦女尤其是孕婦的歡迎。

　　婦女營養(yǎng)咨詢指導(dǎo)的主要對象有妊娠反應(yīng)、孕婦體重增長過快或過慢、孕期有胎兒偏大傾向、胎兒宮內(nèi)發(fā)育遲緩和多胎妊娠、肥胖或消瘦等疾病、便秘、多囊卵巢綜合征、貧血、缺鈣、妊娠合并高血壓、高血脂、糖尿病、糖耐量受損、心臟病等疾病以及期望獲取更多科學(xué)營養(yǎng)知識的婦女。

　　營養(yǎng)咨詢的步驟主要是：一是化驗(yàn)檢查：血常規(guī)、血生化檢查（血糖，血脂，蛋白質(zhì)）、微量元素檢測、血鉛檢測等；二是進(jìn)行營養(yǎng)評估，根據(jù)bmi（體質(zhì)指數(shù)）及生化測定、評估營養(yǎng)狀況有無消瘦、超重、肥胖等問題；是否有貧血、微量元素缺乏、血鉛超標(biāo)等問題，評估飲食習(xí)慣是否合理科學(xué)；三是制訂科學(xué)合理的飲食計劃，結(jié)合經(jīng)濟(jì)條件和飲食習(xí)慣，制訂飲食原則，指導(dǎo)健康的營養(yǎng)食譜及注意事項(xiàng)等。

　�。�六）規(guī)范合療管理做好政府民心工程

　　多年來，x市婦幼保健院一向把做好“新農(nóng)合”工作作為解決農(nóng)民看病難問題和構(gòu)建和諧社會的一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，該院結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真做好“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院服務(wù)的各項(xiàng)工作。

　　一是建立健全相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)“新農(nóng)合”工作的領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)了新農(nóng)合辦公室，制定了一系列的管理辦法；

　　二是做好“新農(nóng)合”的宣傳工作，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級有關(guān)“新農(nóng)合”的文件會議精神，講解“新農(nóng)合”的有關(guān)政策要求，使醫(yī)務(wù)人員明確“新農(nóng)合”病人的.處理原則，包括服務(wù)流程、用藥目錄等，同時印發(fā)了宣傳資料，出新農(nóng)合宣傳專欄，大力宣傳“新農(nóng)合”的意義和政策，切實(shí)做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)，確保廣大參合農(nóng)民的利益；

　　三是堅持把農(nóng)民權(quán)益放在首位，強(qiáng)化服務(wù)意識，簡化辦事程序，創(chuàng)新工作方法，加班加點(diǎn)為患者審核結(jié)算，及時把補(bǔ)償款送到群眾手中。此外，醫(yī)院還制訂了“新農(nóng)合”醫(yī)療惠民措施，對門診、住院的“新農(nóng)合”病人醫(yī)療費(fèi)用及各種檢查費(fèi)用給予必須的減免優(yōu)惠。

　　我們要倍加努力，緊緊抓住醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的歷史機(jī)遇，繼續(xù)深化醫(yī)院管理機(jī)制，運(yùn)行機(jī)制和分配制度改革，始終堅持公立醫(yī)院的辦院宗旨，不斷強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，降低醫(yī)療費(fèi)用，讓利于民，取信于民，奮力打造品牌醫(yī)院。

婦幼保健員工作總結(jié)3

　　從擔(dān)任保健員以來，我以婦幼衛(wèi)生管理、兩個保健、健康教育、產(chǎn)科質(zhì)量、信息統(tǒng)計以及重大婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為主要工作目標(biāo)，以新型農(nóng)村合作醫(yī)療為契機(jī)，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，扎實(shí)開展母嬰保健的各項(xiàng)服務(wù)，在上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和精心指導(dǎo)下，認(rèn)真完成本職工作、促進(jìn)全面健康意識，使我院婦幼衛(wèi)生工作上一個新臺階。

　　一、取得的主要成績：

　　1、住院分娩率為100%，無一例孕產(chǎn)婦死亡。

　　2、全鄉(xiāng)無一例嬰兒死亡發(fā)生，無5歲以下兒童死亡發(fā)生。

　　3、新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率為0。

　　4、孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率96.67%，孕產(chǎn)婦保健管理率達(dá)91.4%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)86.1%。

　　5、高危孕產(chǎn)婦篩查率100%，高危孕產(chǎn)婦管理率100%，住院分娩率100%。

　　6、認(rèn)真做到順產(chǎn)接生宣傳教育工作，有效降低剖宮產(chǎn)率。

　　7、3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)75.5%，特別是0歲組兒童系統(tǒng)管理工作開展較好。

　　8、7歲以下兒童保健管理率達(dá)80.2%.9、基本完成婦幼衛(wèi)生重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作目標(biāo)。

　　二、主要做法

　　(一)堅持依法規(guī)范母嬰保健服務(wù)。

　　一是認(rèn)真并進(jìn)一步規(guī)范母嬰保健技術(shù)服務(wù)行為，貫徹落實(shí)《母嬰保健法》及實(shí)施辦法，嚴(yán)格資格準(zhǔn)入制度，確保依法執(zhí)業(yè)，優(yōu)化工作流程，提高操作技能，規(guī)范服務(wù)行為;加強(qiáng)監(jiān)管力度，凈化母嬰服務(wù)市場。

　　二是進(jìn)一步加強(qiáng)《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理，與公安部門配合，堅持持《出生醫(yī)學(xué)證明》入戶，提高了《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放率。

　　三是繼續(xù)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制管理，提高各項(xiàng)工作效率和質(zhì)量。四是全面啟動免費(fèi)農(nóng)村婦女病免費(fèi)普查、優(yōu)費(fèi)治療工作。婦女病普查優(yōu)治得到了廣大群眾的稱贊。通過這種近距離地和老百姓接觸，也讓我們醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)。

　　(二)扎實(shí)抓好項(xiàng)目工作，強(qiáng)化兩個系統(tǒng)管理。

　　1、認(rèn)真落實(shí)“降消”項(xiàng)目工作，我鄉(xiāng)“兩個死亡”為0。通過四個方面的工作確保該項(xiàng)目工作順利落實(shí)：一是對照項(xiàng)目目標(biāo)，逐項(xiàng)落實(shí)工作;二是結(jié)合重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，重點(diǎn)抓好孕期保健管理與高危因素篩查，兒童系統(tǒng)保健管理;三是整合住院分娩貧困補(bǔ)助及新農(nóng)合醫(yī)療補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的宣傳，努力提高住院分娩率;四是繼續(xù)加大孕產(chǎn)婦急救能力建設(shè)，完善孕產(chǎn)婦急救網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)降低“兩個死亡”病例的發(fā)生。

　　2、進(jìn)一步實(shí)施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目，提高住院分娩率。通過多種形式加大宣傳力度，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范報賬流程等方法確保項(xiàng)目工作順利有序提高。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)了農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防出生缺陷項(xiàng)目工作。繼續(xù)

　　貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)，對全鄉(xiāng)準(zhǔn)備懷孕的農(nóng)村婦女在孕前3個月—孕早期3個月登記造冊，并負(fù)責(zé)發(fā)放葉酸藥品。要求目標(biāo)人群增補(bǔ)葉酸知識知曉率達(dá)90%，葉酸服用率達(dá)90%，葉酸服用依從率達(dá)80%，葉酸服用隨訪率的90%。

　　4、在農(nóng)村婦女宮頸癌篩查項(xiàng)目工作中，采取了形式多樣的宣傳教育活動并普及預(yù)防宮頸癌的健康知識講座，提高婦女的'自我保健意識和知識知曉率，通過走訪調(diào)查對35—59歲農(nóng)村婦女進(jìn)行造冊登記，對全鄉(xiāng)農(nóng)村婦女自愿接受免費(fèi)宮頸癌篩查完成任務(wù)100%。

　　5、在預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項(xiàng)目工作中，認(rèn)真按照實(shí)施方案，對就診孕產(chǎn)婦婚前保健對象，人工流產(chǎn)和中孕引產(chǎn)對象加大宣傳力度，要求到上級免費(fèi)篩查，對相關(guān)工作的信息登記、收集、統(tǒng)計、上報以及信息資料的規(guī)范保存和管理，基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

　　6、認(rèn)真加強(qiáng)孕產(chǎn)期保健管理，努力提高各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)。建立有規(guī)范門診，添加設(shè)備，參加上級業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平，增強(qiáng)服務(wù)能力，通過優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范保存資料，使各項(xiàng)指標(biāo)有所提升。

　　7、加強(qiáng)兒童系統(tǒng)保健管理，努力提高兒童保健各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)。通過建立規(guī)范的兒童保健門診，配備了相應(yīng)急需的設(shè)備，提高技術(shù)水平和服務(wù)能力，使兒童保健各項(xiàng)指標(biāo)完成率在一定程度上有所提高。

　　(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高婦幼衛(wèi)生服務(wù)水平。

　　為了提高業(yè)務(wù)水平，我積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識。參加上級各種進(jìn)修培訓(xùn)和業(yè)余學(xué)習(xí)，筆記達(dá)10萬多字。通過學(xué)習(xí)使自己思想素質(zhì)過硬、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能高、熱愛婦幼保健工作。

　　(四)加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高婦幼衛(wèi)生信息管理。

　　1、落實(shí)婦幼衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，及時準(zhǔn)確完成了醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院分娩登記，出生缺陷，兒童死亡，孕產(chǎn)婦死亡，每月報表，季度報表等。

　　2、鄉(xiāng)衛(wèi)生院每月將異地分娩的產(chǎn)婦和死亡的孕產(chǎn)婦或兒童等相關(guān)資料及時上報各相關(guān)部門，將上級反饋的信息資料及時登記并反饋到戶開展工作的，基本能做到按時、按質(zhì)落實(shí)工作。

　　(五)扎實(shí)開展健康教育，真正提高全民衛(wèi)生保健意識。

　　對重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)人群進(jìn)行了健康教育。把學(xué)校、醫(yī)院和農(nóng)村老年人、婦女、兒童作為健康教育的重點(diǎn)對象，安排場所，利用會場等有計劃的開展健康教育活動。各種資料發(fā)放登記齊全，健康教育活動檔案資料完整，健康教育檔案管理規(guī)范。

婦幼保健員工作總結(jié)4

　　20xx年我院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆六中全會精神，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力拼搏，本著“以人為本、以病人為中心，以質(zhì)量為核心” 的服務(wù)宗旨，狠抓醫(yī)療隊伍建設(shè)，全年無不良事故發(fā)生，促進(jìn)了醫(yī)患和諧。

　　一、20xx年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

　　1、兒保工作：兒保門診共服務(wù)人群6783(去年7313)人次(包括兒童體檢5222，咨詢1054人，疾病診治507人次)。

　　2、婦女保健：門診人次：706人(婦女病普查108人、幼兒園老師白帶檢查176人 )，檢出疾病56人，治療56人。

　　3、出生證辦理工作：發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明1000余份。

　　二、工作開展情況

　　(一)轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念 全面提升服務(wù)質(zhì)量

　　市婦幼保健院作為一所三級甲等市級婦幼保健�？漆t(yī)院，服務(wù)優(yōu)質(zhì)不僅是市衛(wèi)生廳的要求，也是廣大群眾的要求，更是建設(shè)和諧xx的要求。今年通過在全院開展“以病人為中心，誠信服務(wù)百姓”的活動，使得全院職工的主人翁意識更加強(qiáng)烈，熱情也更加高漲，服務(wù)意識不斷強(qiáng)化。

　　一是倡導(dǎo)“人文婦�！保�提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平。醫(yī)院作為一個服務(wù)性單位，面對的是千千萬萬的來自各個階層的患者，她們有著特殊的就醫(yī)特點(diǎn)和心理需求，她們敏感、自尊，又渴望家庭式的溫暖與關(guān)懷。醫(yī)護(hù)人員除接觸病人外，還要與病人的家屬、親友及同事打交道。因此，醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響著病人的心理健康和治療效果，對人民群眾認(rèn)識醫(yī)院產(chǎn)生重要影響，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)形象直接代表著醫(yī)院形象。倡導(dǎo)“人文婦�！�，就是要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨觀念，展現(xiàn)市婦幼保健院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，積極為病人創(chuàng)造一個心情舒暢的康復(fù)環(huán)境，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心，贏得廣大患者的口碑和社會各界的良好贊譽(yù)。

　　二是打造“誠信婦�！�，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的提高，人們對醫(yī)療服務(wù)有了更高的要求，傳統(tǒng)的服務(wù)意識、服務(wù)模式已不能適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。將發(fā)展定位于為病人提供舒適、方便、溫馨、滿意的服務(wù)，必須成為醫(yī)院的首要目標(biāo)。因此，該院進(jìn)一步樹立“一切為了病人、為了一切病人、為了病人的一切”理念，圍繞病人就醫(yī)過程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，不斷改善就醫(yī)環(huán)境，深入開展誠信服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，讓群眾明明白白看病，高高興興就醫(yī)，少花錢，看好病，得到最好、最滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三是建設(shè)“和諧婦�！�，關(guān)愛每一個生命。新的形勢下，醫(yī)療糾紛日見突出。醫(yī)院要求在服務(wù)上實(shí)現(xiàn)從“以治病為中心”的傳統(tǒng)觀念向“以病人為中心”的現(xiàn)代觀念轉(zhuǎn)變，真正樹立起全心全意為病人服務(wù)，全面推行以“親情式溝通”為主要內(nèi)容的人性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)病房服務(wù)人性化，病人服務(wù)個性化，院區(qū)環(huán)境花園化。開展“還您一個健康，送您一片溫馨”活動，真正從內(nèi)心深處尊重每一位病人，急病人之所急，痛病人之所痛，想病人之所想，幫病人之所需，杜絕單純治病、忽視關(guān)愛現(xiàn)象的發(fā)生，全力營造一個健康、和諧、發(fā)展的市級婦幼保健醫(yī)院。

　　(二)加大人才培養(yǎng)力度 夯實(shí)醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)

　　市婦幼保健院始終堅持“人才興院”方針，著眼長遠(yuǎn)，著力解決“后繼有人”的問題，每年耗資數(shù)百萬元作為人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，通過多種方式對專業(yè)人員進(jìn)行培養(yǎng)，立足于現(xiàn)有基礎(chǔ)，造就一支整體素質(zhì)較高、適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展、結(jié)構(gòu)基本合理的梯隊。據(jù)市婦幼保健院專家介紹，醫(yī)院共采取了五項(xiàng)措施，狠抓人才培養(yǎng)，提高人才隊伍整體素質(zhì)。

　　首先，醫(yī)院注重專業(yè)人才培養(yǎng)的針對性。對不同職級的醫(yī)務(wù)人員確定不同的培養(yǎng)重點(diǎn)。①初級職稱的醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)抓好“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和外語、計算機(jī)培訓(xùn)�？平炭啤⑨t(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門每年都要組織集中考核和不定期抽查，成績記入個人技術(shù)檔案;②新聘用人員實(shí)行嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)，進(jìn)行崗前輪轉(zhuǎn)及學(xué)科培訓(xùn)，考核合格后分配工作;③對中級職稱的醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，對科教科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等專業(yè)職能部門每年組織集中考核和不定期抽查，成績記入個人技術(shù)檔案;④對高級職稱的醫(yī)務(wù)人員，重點(diǎn)面向高科技領(lǐng)域，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目研討與攻關(guān)，同時注重發(fā)揮他們對年輕醫(yī)務(wù)人員的傳、幫、帶作用，促使年輕醫(yī)務(wù)人員盡快成才。

　　其次，醫(yī)院實(shí)行人才培養(yǎng)階梯制，積極選拔和培養(yǎng)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人，對領(lǐng)軍人才進(jìn)行特殊培養(yǎng)，學(xué)科帶頭人重點(diǎn)培養(yǎng)，學(xué)術(shù)骨干普遍培養(yǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)和普通提高相結(jié)合，建立起一支有實(shí)力的學(xué)術(shù)梯隊，一批在市內(nèi)學(xué)術(shù)界有影響的中青年領(lǐng)軍人物脫穎而出: 2人入選“xx市百千萬人才工程”，1人入選“xx市青年科學(xué)家(井岡之星)”培養(yǎng)對象，27人評為全市衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人和中青年學(xué)術(shù)技術(shù)骨干，5人為院青年學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對象，4人為院青年技術(shù)骨干培養(yǎng)對象。

　　再次，醫(yī)院加強(qiáng)對中青年技術(shù)人才的培養(yǎng)，院黨委先后確定二批共12名院內(nèi)高級人才為“院青年學(xué)術(shù)和技術(shù)骨干培養(yǎng)對象”一對一指導(dǎo)老師，以確保青年學(xué)術(shù)和技術(shù)骨干培養(yǎng)對象在培養(yǎng)周期內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　第四，醫(yī)院加速對學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人后備人選的培養(yǎng)。各科室制定符合醫(yī)院和科室發(fā)展需要的培養(yǎng)計劃，落實(shí)培養(yǎng)人選名單，一方面加強(qiáng)對他們的實(shí)踐鍛煉，讓他們在實(shí)踐中盡快成長，使他們早出成績，快出成果;另一方面加大投入，有計劃地選送他們到國內(nèi)名牌大醫(yī)院培訓(xùn)和進(jìn)修，參加各種學(xué)術(shù)交流活動。

　　最后，醫(yī)院深入開展繼續(xù)教育，采取“請進(jìn)來，走出去”的人才培養(yǎng)方針，積極支持醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技人員參加各科在職培訓(xùn)和功讀學(xué)歷的學(xué)習(xí)，并有計劃分期、分批選派人員外出參加學(xué)習(xí)。今年選拔了2名高級職稱人員赴美、德進(jìn)行為期半年的學(xué)習(xí)，近二年已有100余人次選派外出(國外、京、滬、穗、湘等地)進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)。

　　(三)提升服務(wù)理念 開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　今年來，市婦幼保健院按照“保持榮譽(yù)、鞏固成果、深化創(chuàng)建、全面發(fā)展”的精神文明創(chuàng)建工作思路，醫(yī)院以精神文明創(chuàng)建常態(tài)化為目標(biāo)，始終堅持兩手抓、兩手硬，通過堅持不懈的創(chuàng)建活動，管理水平進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，自律意識進(jìn)一步增強(qiáng)，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)贏得了社會的廣泛贊譽(yù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)連年攀升，醫(yī)院事業(yè)蓬勃發(fā)展，創(chuàng)爭活動有新突破。

　　1、立足一個“強(qiáng)”字，用求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)為精神文明建設(shè)提供堅強(qiáng)的保證。醫(yī)院制訂了醫(yī)院精神文明建設(shè)規(guī)劃，使精神文明建設(shè)有了更新、更高的目標(biāo)。建立了黨政一把親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨政工團(tuán)齊抓共管工作機(jī)制，形成了精神文明建設(shè)組織網(wǎng)絡(luò)和一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作局面。通過開展抓學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)觀念，抓班子求實(shí)干，抓組織強(qiáng)黨建，抓隊伍促發(fā)展，增強(qiáng)執(zhí)政為民的意識，提升精神文明建設(shè)理念。

　　2、強(qiáng)化一個“嚴(yán)”字，用高尚職業(yè)道德和優(yōu)良行業(yè)作風(fēng)為精神文明建設(shè)保駕護(hù)航。堅持對職工進(jìn)行職業(yè)道德、家庭美德、社會公德和榮辱觀教育。在院報上開辟醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專欄，在院周會上開辟行風(fēng)點(diǎn)評臺、通報在醫(yī)院各工作崗位上涌現(xiàn)出的各類醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、廉潔行醫(yī)的好人好事，弘揚(yáng)先進(jìn)典型精神，發(fā)揮先進(jìn)典型激勵作用。嚴(yán)格醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)督檢查，塑造醫(yī)療服務(wù)品牌。加大對違反職業(yè)道德、服務(wù)承諾和不文明服務(wù)語言行為的檢查力度和處罰，推動職工文明素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)的提高。建立三級責(zé)任制，按照“一崗雙責(zé)”要求，實(shí)行目標(biāo)管理，并建立醫(yī)務(wù)人員個人誠信醫(yī)德檔案。

　　3、立足一個“實(shí)”字，用內(nèi)涵建設(shè)架起精神文明創(chuàng)建活動的堅實(shí)橋梁。外借助力、內(nèi)生動力，齊心協(xié)力把創(chuàng)建的觸角延伸到醫(yī)院的角角落落，營造出濃厚的“創(chuàng)建”氛圍。在全院掀起一個學(xué)技術(shù)、比創(chuàng)新的熱潮，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院，使醫(yī)院的學(xué)習(xí)力進(jìn)一步的增強(qiáng)、創(chuàng)新力進(jìn)一步提升;在醫(yī)院掀起一個“講質(zhì)量、重安全，賽服務(wù)，比貢獻(xiàn)”的熱潮，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升醫(yī)院服務(wù)水平。在全院開展“患者在我心中，質(zhì)量在我手中，滿意在你身邊”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。通過強(qiáng)化管理、細(xì)化服務(wù)考核監(jiān)督、優(yōu)化特色服務(wù)品牌，全面提高全員素質(zhì)和整體服務(wù)水平，順暢醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)院良好形象，提升醫(yī)院信譽(yù)度和美譽(yù)度，推動了和諧醫(yī)院、平安醫(yī)院的建設(shè)。優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、打造�？破放啤⑻嵘�醫(yī)院文化，將精神文明建設(shè)同業(yè)務(wù)發(fā)展緊密相連，為醫(yī)院發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力和智力支持，重點(diǎn)�？坪吞厣珜？撇粩喟l(fā)展壯大。

　　4、著眼一個“活”字，開拓創(chuàng)新，用豐富的載體全面推進(jìn)精神文明建設(shè)工作。加強(qiáng)對職工的思想政治教育，營造良好氛圍。采用“春雨潤物細(xì)無聲”的方式，將思想政治工作做在平時，抓住新時期思想政治工作的`著力點(diǎn)和興奮點(diǎn)，運(yùn)用院報、網(wǎng)絡(luò)等載體，讓職工由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí)，由靠政工干部教育轉(zhuǎn)向自己教育自己，倡導(dǎo)人文意識，提升人文價值。結(jié)合形勢，突出重點(diǎn)，一以貫之地對職工進(jìn)行形勢教育。采取請聽報告、看錄像、外出參觀等形式大力加強(qiáng)教育。每年利用重大節(jié)日，舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的文化活動，使職工在娛樂中增強(qiáng)凝聚力。樹立弘揚(yáng)社會主義精神文明為己任，助人為樂，奉獻(xiàn)社會的高尚情操。

　　由于上下聯(lián)動，認(rèn)真抓好精神文明建設(shè)工作，推動了醫(yī)院健康發(fā)展。醫(yī)院的建設(shè)規(guī)模拓寬宏偉，綜合實(shí)力大幅增強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量迅速提高，科教研工作長足進(jìn)步，科學(xué)管理形成體系，人才隊伍更加穩(wěn)定，職工素質(zhì)明顯提升，文化建設(shè)彰顯活力，醫(yī)院發(fā)展成績斐然。

　　(四)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理 嚴(yán)格控制院內(nèi)感染

　　管理層重視是做好醫(yī)院感染管理工作的關(guān)鍵，xx市婦幼保健院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視院內(nèi)感染管理工作，將院內(nèi)感染管理工作納入醫(yī)院管理的重要指標(biāo)之一。醫(yī)院建立院內(nèi)感染管理委員會及其所屬院內(nèi)感染管理科，配備專職管理人員，制定專門的控制和預(yù)防計劃，組織各科室相關(guān)骨干，形成醫(yī)院感染監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)院感染監(jiān)控管理系統(tǒng)，使醫(yī)院感染管理工作走向全面監(jiān)控、科學(xué)管理的軌道。

　　一是建立健全規(guī)章制度。制定病房消毒隔離制度、工作制度、探視制度、安全管理制度、保潔措施、醫(yī)療廢物處理規(guī)定及院內(nèi)感染控制評分標(biāo)準(zhǔn)等系列規(guī)章制度。院感科專職人員每月對其進(jìn)行檢查評分，科室每月自查2次，形成“標(biāo)準(zhǔn)、考核、獎懲”三位一體。

　　二是加強(qiáng)護(hù)理管理措施。建立護(hù)理消毒隔離常規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。各類物品的清潔、消毒、滅菌法及對病房消毒隔離的具體要求。制定各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作流程圖，做到各項(xiàng)操作規(guī)范化，以保證消毒措施的實(shí)施。

　　三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)感染知識培訓(xùn)計劃，利用崗前培訓(xùn)、定期培訓(xùn)，規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容，對各級醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行院感相關(guān)知識特別是消毒滅菌技術(shù)培訓(xùn)，牢固樹立消毒隔離觀念，嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌常規(guī)。對各級監(jiān)控員、衛(wèi)生員至少每半年進(jìn)行一次短期培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)知識。

　　四是建立信息反饋制度。各科室監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)院感染病例要在規(guī)定時間內(nèi)上報醫(yī)院感染管理科，院感科定期下病房巡視，以便掌握新的動態(tài)�？剖冶O(jiān)控員每月定期不定期對本科室的院感工作進(jìn)行檢查，護(hù)理部定期與不定期組織消毒隔離的檢查，檢查制度落實(shí)情況，特別是尋找薄弱環(huán)節(jié)，及時反饋，以制訂措施，限期改正，保證終末消毒的質(zhì)量，將消毒隔離質(zhì)量歸入護(hù)理達(dá)標(biāo)考核內(nèi)容中。

　　五是嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，認(rèn)真做好室內(nèi)清潔衛(wèi)生。各種醫(yī)療器械、如導(dǎo)管、插管、霧化器、暖箱、藍(lán)光箱、紅外線搶救臺等的消毒必須規(guī)范，凡常與病人接觸的物品，如聽診器、血壓計、體溫計等采取有效的消毒方法。地面每日用消毒液拖地3～4次，床頭桌每日用消毒液擦洗2次，每日定時通風(fēng)透氣，保證室內(nèi)通風(fēng)2～3h。使用凈化器消毒空氣。

　　六是加強(qiáng)隔離措施。加強(qiáng)對患者的隔離、消毒和護(hù)理，醫(yī)務(wù)人員及時了解每個患者的病因，對需要隔離者立即隔離，當(dāng)病人發(fā)生相關(guān)疾病時，立即進(jìn)行隔離治療。對使用呼吸機(jī)的重癥患者，每天或隔天更換呼吸機(jī)管道和冷凝水。

　　七是加強(qiáng)手的清潔和消毒。醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生洗手六步法，并進(jìn)行考核，要求人人過關(guān)。采用非手觸式水龍頭開關(guān)，配備洗手后擦手的干凈毛巾，做到一人一巾一用一消毒。規(guī)定每次檢查、治療、護(hù)理前后，出入隔離室，接觸具有傳染性的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品時均要洗手。

　　(五)加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 不斷完善服務(wù)功能

　　1.為進(jìn)一步改善醫(yī)院的就診環(huán)境，提高接診能力，xx市婦幼保健院近年來加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，醫(yī)療用房面積擴(kuò)大到75000平方米，病床數(shù)增加到840張，不僅接診能力進(jìn)一步增強(qiáng)，而且布局更合理、特色更突出、更顯人性化。同時醫(yī)院投入600余萬元，實(shí)現(xiàn)了藥品、器械、信息資料、醫(yī)學(xué)科研等全方位計算機(jī)管理，并逐步推行了電子病歷、電子處方，提高了管理效能。該院門診大樓改擴(kuò)建工程正在抓緊推進(jìn)，屆時門診接診能力將提高到日均3500人次以上，婦幼保健特色將更加突出。20xx年前，還將在南昌市朝陽洲新建25000平方米的分院綜合樓，全院開放病床將達(dá)1000張。

　　2.為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院的婦幼保健工作職能，不斷完善婦幼保健服務(wù)體系，xx市婦幼保健院婦�？朴诮�日開展了婦女營養(yǎng)咨詢新項(xiàng)目，其目的是指導(dǎo)婦女獲得正確的營養(yǎng)知識，合理選擇適合自己的食品或保健品，均衡營養(yǎng)和平衡膳食。此新項(xiàng)目開展以來，深受廣大婦女尤其是孕婦的歡迎。

　　婦女營養(yǎng)咨詢指導(dǎo)的主要對象有妊娠反應(yīng)、孕婦體重增長過快或過慢、孕期有胎兒偏大傾向、胎兒宮內(nèi)發(fā)育遲緩和多胎妊娠、肥胖或消瘦等疾病、便秘、多囊卵巢綜合征、貧血、缺鈣、妊娠合并高血壓、高血脂、糖尿病、糖耐量受損、心臟病等疾病以及希望獲取更多科學(xué)營養(yǎng)知識的婦女。

　　營養(yǎng)咨詢的步驟主要是：一是化驗(yàn)檢查：血常規(guī)、血生化檢查(血糖，血脂，蛋白質(zhì))、微量元素檢測、血鉛檢測等;二是進(jìn)行營養(yǎng)評估，根據(jù)bmi(體質(zhì)指數(shù))及生化測定、評估營養(yǎng)狀況有無消瘦、超重、肥胖等問題;是否有貧血、微量元素缺乏、血鉛超標(biāo)等問題，評估飲食習(xí)慣是否合理科學(xué);三是制訂科學(xué)合理的飲食計劃，結(jié)合經(jīng)濟(jì)條件和飲食習(xí)慣，制訂飲食原則，指導(dǎo)健康的營養(yǎng)食譜及注意事項(xiàng)等。

　　(六)規(guī)范合療管理 做好政府民心工程

　　多年來，xx市婦幼保健院一直把做好“新農(nóng)合”工作作為解決農(nóng)民看病難 問題和構(gòu)建和諧社會的一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，該院結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真做好 “新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院服務(wù)的各項(xiàng)工作。

　　一是建立健全相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)“新農(nóng)合”工作的領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)了新農(nóng)合辦公室，制定了一系列的管理辦法;

　　二是做好“新 農(nóng)合”的宣傳工作，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級有關(guān)“新農(nóng)合”的文件會議精神，講解“新農(nóng)合”的有關(guān)政策要求，使醫(yī)務(wù)人員明確“新農(nóng)合”病人的處理原則，包括服務(wù)流程、 用藥目錄等，同時印發(fā)了宣傳資料，出新農(nóng)合宣傳專欄，大力宣傳“新農(nóng)合”的意義和政策，切實(shí)做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)，確保廣大參合農(nóng) 民的利益;

　　三是堅持把農(nóng)民權(quán)益放在首位，強(qiáng)化服務(wù)意識，簡化辦事程序，創(chuàng)新工作方法，加班加點(diǎn)為患者審核結(jié)算，及時把補(bǔ)償款送到群眾手中。此外，醫(yī)院還制 訂了“新農(nóng)合”醫(yī)療惠民措施，對門診、住院的“新農(nóng)合”病人醫(yī)療費(fèi)用及各種檢查費(fèi)用給予一定的減免優(yōu)惠。

　　我們要倍加努力，緊緊抓住醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的歷史機(jī)遇，繼續(xù)深化醫(yī)院管理機(jī)制，運(yùn)行機(jī)制和分配制度改革，始終堅持公立醫(yī)院的辦院宗旨，不斷強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，降低醫(yī)療費(fèi)用，讓利于民，取信于民，奮力打造品牌醫(yī)院。

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