職員半年工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的職員半年工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
職員半年工作總結(jié)1
上半年，我支行按照總行和xx支行工作部署，認(rèn)真貫徹全行“xx、xx、xx”工作方針，全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受歐洲多國(guó)債務(wù)危機(jī)及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行;
(一)公司類(lèi)指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末，對(duì)公存款余額為xx億元，較年初新增xx億元，增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在xx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加xx，列xx支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第xx位，新開(kāi)對(duì)公賬戶xx戶。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力，為避免風(fēng)險(xiǎn)，上半年，我支行共收回個(gè)人貸款xx萬(wàn)元，避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。四級(jí)不良貸款收回xx萬(wàn)元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
(二)個(gè)金類(lèi)指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù)，14項(xiàng)可比指標(biāo)中，xx項(xiàng)超過(guò)xx分，5項(xiàng)得到滿分。儲(chǔ)蓄存款
余額xx億元，較年初增加xx萬(wàn)元，列xx支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)xx;銀行卡有效消費(fèi)額xx;新增特約商戶數(shù)xx;電子銀行柜面替代率xx;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小xx。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅(jiān)持以職工為本，狠抓職工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來(lái)，我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠(chéng)意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立xx支行營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)的'同時(shí)，xx支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專(zhuān)人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí)，對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手，加大幫扶力度。
(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。xx支行擁有對(duì)公客戶xx余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二，公司客戶存款更是占了存款總量的xx%。如何利用少有的人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)制度，在開(kāi)拓新客戶的同時(shí)，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量xx萬(wàn)xxxx萬(wàn)，xx萬(wàn)xx萬(wàn)，xx萬(wàn)以上進(jìn)行分類(lèi)管理。不同級(jí)別，組織營(yíng)銷(xiāo)人員分頭分層營(yíng)銷(xiāo);二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度，鎖定日均余額在xx萬(wàn)元以上存款客戶，加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員，目前我支行安排xx名對(duì)公非現(xiàn)金柜員，xx個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口，滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實(shí)總行和xx支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢(shì)，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容，第一時(shí)間傳遞到每一位職工，定期召開(kāi)會(huì)議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn)，提高職工思想認(rèn)識(shí)，確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng)，無(wú)不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問(wèn)題
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法，但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過(guò)客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見(jiàn)肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn)：
1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識(shí)和客戶交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
職員半年工作總結(jié)2
這半年來(lái)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我感覺(jué)非常的充實(shí)，現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累，這個(gè)過(guò)程讓我無(wú)比的感慨，不管是在什么時(shí)候這些都是細(xì)節(jié)，我也清楚的知道上半年是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，也是提高自己的最直接的方式，在上半年的工作當(dāng)中，我也從來(lái)都不會(huì)對(duì)自己抱有非常大的渴望，做好這這半年來(lái)的工作是我非常原因去落實(shí)好的，我也需要好好的總結(jié)一番。
首先是在自身能力當(dāng)中，我知道有些事情是應(yīng)該保持下去的，對(duì)于自身能力我清楚了解到了這一點(diǎn)，現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的嘗試做好這一階段的工作，我知道有些事情是應(yīng)該做好的，在工作能力上面，我也一直在持續(xù)努力做好這份工作，半年來(lái)我磨礪了自己很多，這些細(xì)節(jié)都是非常的明顯的，在這一點(diǎn)上面是毋庸置疑的，我清楚的認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好，半年當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有些事情盡管是比較復(fù)雜的，但是我也希望自己是可以做的更好的，這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是如此。
在工作當(dāng)中周?chē)耐露际俏覍W(xué)習(xí)積累的對(duì)象，這些是非常明確的，我也會(huì)讓自己一點(diǎn)點(diǎn)的積累，因?yàn)槊恳粋�(gè)人都是對(duì)我?guī)椭芏�，這份工作也是我對(duì)自己的認(rèn)可，展示自己能力，半年來(lái)其實(shí)有很多地方是我應(yīng)該做好的，我也清楚的認(rèn)識(shí)到了這其中的細(xì)節(jié)，這份工作讓我學(xué)會(huì)了很多，是我應(yīng)該保持下去的，上半年是一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過(guò)程，我清楚的意識(shí)到了這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我還是有很多要保持的優(yōu)點(diǎn)，過(guò)去的工作經(jīng)歷都是值得我去積累的，我其實(shí)學(xué)習(xí)了很多，因?yàn)槲抑涝谶@一點(diǎn)上面不能夠猶豫，還是有很多我應(yīng)該去掌握的`知識(shí)，不管是在什么時(shí)候都要清楚這些。
上半年的工作我也積累了很多知識(shí)，我并不是做的的，其實(shí)我還有很多不足之處，現(xiàn)在我真的非常珍惜這些，我是需要提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)，我也知道有些事情可以學(xué)習(xí)，從周?chē)恍﹥?yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識(shí)，這半年確實(shí)讓我體會(huì)到了很多不一樣的東西，現(xiàn)在這種感覺(jué)也是越來(lái)越明顯，這也是我的機(jī)會(huì)，我愿意去積累這些知識(shí)，對(duì)我是有很多的幫助，來(lái)到xx公司有幾年了，我現(xiàn)在需要進(jìn)一步的提高自己，這絕對(duì)是需要持續(xù)做好的，我也清楚的感覺(jué)到了這一點(diǎn)，現(xiàn)在我也對(duì)自己非常有信心，這一點(diǎn)毋庸置疑，我會(huì)把工作做的更好。
職員半年工作總結(jié)3
時(shí)光荏苒，光陰似箭，我在集團(tuán)工會(huì)勞宣部的工作崗位上已過(guò)半年，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和摸索，我對(duì)工會(huì)的工作性質(zhì)和具體內(nèi)容有了越來(lái)越多的認(rèn)識(shí)和越來(lái)越深的了解，本人在工作能力還是為人處世等方面都有了很大的進(jìn)步和提高，并對(duì)今后的工作充滿了信心和希望。我將這半年來(lái)的工作總結(jié)和切身體會(huì)歸納。
一、干好本職工作，勇于接受挑戰(zhàn)
踏入勞宣部之日，便是我職場(chǎng)生涯開(kāi)始之時(shí)。初入職場(chǎng)，面臨一個(gè)全新的工作環(huán)境、工作性質(zhì)和工作挑戰(zhàn)，我難免顯得有些不知所措，幸而有李主席和楊部長(zhǎng)的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我的工作得以慢慢步入正軌。勞宣部是工會(huì)系統(tǒng)的重要組成部分，主要的工作職能是組織職工勞動(dòng)競(jìng)技比武、保護(hù)勞動(dòng)和教育職工；教育分為思想教育、文化教育，保護(hù)則是保護(hù)勞動(dòng)穿戴、設(shè)備保護(hù)、人員保護(hù)，勞動(dòng)競(jìng)賽則是讓職工有一個(gè)突顯技能技術(shù)的平臺(tái)。有了這些初步的了解之后，我找準(zhǔn)了自己的工作定位，在楊部的帶領(lǐng)下開(kāi)始了勞宣部的各項(xiàng)工作。
在勞宣部這半年，我積極參與并順利完成了以下的工作及活動(dòng)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)內(nèi)部的衛(wèi)生評(píng)比，對(duì)總部行政樓及二級(jí)單位總部行政樓進(jìn)行評(píng)比打分；另外，組織企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)競(jìng)賽，在第一季度“文化陣地”負(fù)責(zé)命題出題對(duì)二級(jí)各分會(huì)進(jìn)行考核，也對(duì)二級(jí)單位示范車(chē)間進(jìn)行了摸底考核；積極接受并按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)；工作之余，主動(dòng)學(xué)習(xí)勞動(dòng)保護(hù)安全等相關(guān)知識(shí)。
在半年的輪崗中，我努力進(jìn)取，不僅力求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)分派的本職工作，還積極接受挑戰(zhàn)，協(xié)助其他部門(mén)完成各項(xiàng)任務(wù)：一是順利完成云硫集團(tuán)一屆三次職代會(huì)代表的提案匯總、整理分類(lèi)以及認(rèn)真收集職代會(huì)提案意見(jiàn)，分發(fā)職工代表提案到各相關(guān)職能部室進(jìn)行處理，并落實(shí)處理反饋意見(jiàn)；二是積極認(rèn)真地參與校對(duì)新一期的云硫工會(huì)通訊；三是順利完成高峰體育館舉辦“慶三八、迎十八大”女子拔河和跳繩比賽工作；四是參加由市婦聯(lián)、市總工會(huì)、和市體育局聯(lián)合舉辦的拔河比賽，認(rèn)真熱情地做好了后勤工作，為職工服務(wù)。
二、發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)，彰顯企業(yè)特色
在金鷹文化的熏陶之下，集團(tuán)公司決定打造特色品牌，其中籃球被選為特色品牌之一。8歲開(kāi)始接觸籃球，12歲成為校隊(duì)主力，從此參加各種大小籃球比賽百余場(chǎng)——作為一名“久經(jīng)沙場(chǎng)”的籃球健兒，我很驕傲自己能擁有這么一門(mén)專(zhuān)長(zhǎng)，也很慶幸自己能夠因?yàn)檫@份特長(zhǎng)為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的助推作用。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的器重和栽培，讓我能夠通過(guò)籃球，這個(gè)我擅長(zhǎng)并熱愛(ài)的運(yùn)動(dòng)，在工會(huì)的舞臺(tái)上大展身手。
在過(guò)去的這半年里，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任和期待，我先后組織了數(shù)次規(guī)模不一的籃球賽，如“地稅杯”、“臻匯園杯”以及企業(yè)內(nèi)部的籃球賽；也多次代表企業(yè)參加了各項(xiàng)比賽，如代表廣業(yè)參加國(guó)資委籃球比賽。通過(guò)大家的共同努力，各項(xiàng)比賽均拿到了較好的成績(jī)，如在“地稅杯”籃球比賽中取得了市第三名的好成績(jī)。我將繼續(xù)發(fā)揮個(gè)人的一技之長(zhǎng)，干好工會(huì)工作，助推企業(yè)發(fā)展；打好球賽，彰顯企業(yè)特色。
三、喜談工作收獲，深省自身不足
從最初連工會(huì)的職能是什么都沒(méi)有辦法說(shuō)清楚到如今切切實(shí)實(shí)參加并完成了各項(xiàng)具體的.工會(huì)任務(wù)，雖然只有短短的半年時(shí)間，我卻從中收益匪淺。
通過(guò)協(xié)助楊部開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，我明白了該項(xiàng)活動(dòng)的有效開(kāi)展是調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工積極性和創(chuàng)造性的重要手段，在完成生產(chǎn)任務(wù)、提高經(jīng)濟(jì)效益、推動(dòng)兩個(gè)文明建設(shè)進(jìn)程中都發(fā)揮了極其重要的作用。但也凸顯以下方面的不足。
1、由于勞動(dòng)競(jìng)賽是個(gè)傳統(tǒng)項(xiàng)目，在做法上已經(jīng)形成了一整套自己的思路，加之許多組織者總認(rèn)為查崗考核于促進(jìn)安全生產(chǎn)來(lái)得更直接，勞動(dòng)競(jìng)賽只是輔助手段，主觀上產(chǎn)生了厭倦心理和應(yīng)付態(tài)度，不愿花時(shí)間想如何豐富競(jìng)賽內(nèi)容、創(chuàng)新活動(dòng)形式，致使許多部門(mén)總是穿舊鞋走老路，活動(dòng)開(kāi)展缺乏亮點(diǎn)和新鮮感。
2、企業(yè)的中心工作是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，勞動(dòng)競(jìng)賽是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。但由于工會(huì)不是直接主抓生產(chǎn)的部門(mén)，對(duì)基層的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況掌握不準(zhǔn)確，對(duì)新設(shè)備的技術(shù)要求了解不全面，所以由工會(huì)牽頭主抓、工會(huì)驗(yàn)收的組織格局，必然產(chǎn)生管理上的脫節(jié)，從而影響到競(jìng)賽的效果。
3、傳統(tǒng)的競(jìng)賽重視物質(zhì)成果的量化，許多部門(mén)很少考慮如何將企業(yè)文化融入到勞動(dòng)競(jìng)賽中，他們知道競(jìng)賽的目的就是通過(guò)一定的方式調(diào)動(dòng)廣大員工的工作熱情，但對(duì)在“比、學(xué)、趕、幫、超”的競(jìng)賽氛圍中，對(duì)企業(yè)文化“高境界、高精度、高效率”的核心價(jià)值觀認(rèn)識(shí)不深。
如何做好新形勢(shì)下勞動(dòng)競(jìng)賽工作，個(gè)人認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn)：一是調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的熱情，營(yíng)造“靠能力、靠技術(shù)上崗”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，讓員工樹(shù)立危機(jī)感。二是轉(zhuǎn)變競(jìng)賽模式，新形勢(shì)下競(jìng)賽應(yīng)向技術(shù)創(chuàng)新、精神文明延伸，提高員工綜合素質(zhì)，增加企業(yè)文化的參透性。三是抓好競(jìng)賽管理工作，如提高員工參與競(jìng)賽的積極性和讓員工嘗到“實(shí)干”的甜頭，最大限度的發(fā)揮競(jìng)賽產(chǎn)生的激勵(lì)作用，建立和諧、健康的環(huán)境。
另外在文體活動(dòng)中，通過(guò)籌備各項(xiàng)籃球比賽，進(jìn)一步提高了我的領(lǐng)導(dǎo)組織能力，訓(xùn)練中遇到的各種突發(fā)狀況，也有效的鍛煉了我分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。我不僅嘗到了在工作中越來(lái)越得心應(yīng)手的甜頭，更是收獲了揮灑汗水之后與隊(duì)友分享的成功的喜悅。
當(dāng)然，在不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程中，我也看到了自身不可忽視的一些缺點(diǎn)和有待提高的方面。
首先，有效的溝通能力是我亟須加強(qiáng)的。大大咧咧的性格讓我很難準(zhǔn)確地觀察到對(duì)方的心理，不拘小節(jié)的個(gè)性難免使我在與他人的溝通中不注重言語(yǔ)的修辭，這些都不可避免地阻礙了我成為一個(gè)有效的溝通者。在接下來(lái)的工作當(dāng)中，我將直面自己的這個(gè)問(wèn)題，努力克服不足，盡快提高自己的溝通能力。
其次，強(qiáng)有力的執(zhí)行力是我最初并最終的追求。雖然經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和磨練，我的執(zhí)行力已經(jīng)有了一定的提高，但是離自己預(yù)定的目標(biāo)依然有一定的距離。尤其是在受到領(lǐng)導(dǎo)們的重視和關(guān)愛(ài)之時(shí)，更加覺(jué)得自己應(yīng)該加倍努力，不負(fù)眾望。在這一點(diǎn)上，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和前輩請(qǐng)教，虛心接受來(lái)自各方的建議，在實(shí)踐中根據(jù)自身情況不斷提高執(zhí)行力。
回首這過(guò)去的半年，雖然充滿挑戰(zhàn)、時(shí)遇困難，但感覺(jué)到的是挑戰(zhàn)之后成功的喜悅和困難之中真情的溫暖——因?yàn)橛兄I(lǐng)導(dǎo)們的大力支持和親力指導(dǎo)、各位同事的友愛(ài)關(guān)心和熱忱幫助，我感覺(jué)到自己不是在孤軍奮戰(zhàn)，而是身在一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)體當(dāng)中，頓時(shí)信心倍增，越挫越勇。作為一名入職不久的大學(xué)生，誠(chéng)然，我需要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多，我需要走的路還很長(zhǎng)很曲折，但這并不能動(dòng)搖我進(jìn)取的決心、阻礙我前進(jìn)的步伐。我堅(jiān)信：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”，我將始終懷著一顆努力學(xué)習(xí)和勇于吃苦的心，不斷奮力前進(jìn)！
辦公室
職員半年工作總結(jié)4
上半年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持助下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī)，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：
一、護(hù)理人員在上認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和思想，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng)。
二、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度：要求主班，服藥班每日查對(duì)2次，每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)護(hù)理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開(kāi)科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見(jiàn)，對(duì)病人及家屬提出的要求給予程度的.滿足。
深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，黑板報(bào)宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。提前每日輸液治療的時(shí)間，合理安排治療，護(hù)理。陪同護(hù)送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，助無(wú)家屬或年老的患者打開(kāi)水。定期的電話回。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱(chēng)贊。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度�？剖覉�(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
職員半年工作總結(jié)5
尊敬的總經(jīng)理：
您好！
自20xx年復(fù)工后，一轉(zhuǎn)眼，今年便過(guò)去了一半的時(shí)間。今年對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，國(guó)家的宏觀調(diào)控政策造成了房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)低迷，罕見(jiàn)的氣候嚴(yán)重影響了工程建設(shè)進(jìn)度，但今年又是集團(tuán)“十二五“規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，也是“·“項(xiàng)目工程建設(shè)工作的關(guān)鍵一年，面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)，山風(fēng)景房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和鼓勵(lì)下，全體員工勇敢沉著應(yīng)對(duì)客觀的大環(huán)境，通過(guò)樹(shù)立信心、狠抓工程進(jìn)度和質(zhì)量、采取多種手段、齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，努力克服重重困難，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，上半年的工作取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、20xx年上半年工作回顧
20xx年公司現(xiàn)場(chǎng)施工工作的核心和重點(diǎn)是按照已簽定的購(gòu)房協(xié)議將房屋準(zhǔn)時(shí)交付業(yè)主。春節(jié)復(fù)工后，公司更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在工程部和技術(shù)部同事的齊心協(xié)力下，上半年，公司克服了連續(xù)陰雨天氣、施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等種種困難，加強(qiáng)對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制，加強(qiáng)合同的管理與執(zhí)行，努力協(xié)調(diào)與監(jiān)理、總包、各分包之間的關(guān)系，加強(qiáng)了管理措施。
工程施工合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用，對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在“·“項(xiàng)目工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中，公司嚴(yán)格遵守施工合同，對(duì)合同中規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，材料設(shè)備的采購(gòu)，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過(guò)研究施工單位提出來(lái)的與施工合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，包括認(rèn)價(jià)和認(rèn)量，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)公司工程部和監(jiān)理單位付諸實(shí)施，并對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期都進(jìn)行了數(shù)次調(diào)整，將施工單位最后完工期限更改至20xx年8月15日。為保證第一批交房合同的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)半年的辛勤工作，在工程部和技術(shù)部的共同努力及其他部門(mén)的配合下，我們先后完成了以下工作：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善設(shè)計(jì)
一是總圖設(shè)計(jì)調(diào)整，完成道路豎向、場(chǎng)地排水等設(shè)計(jì)調(diào)整。二是單位戶型的設(shè)計(jì)調(diào)整，對(duì)原設(shè)計(jì)的樓王及部分大戶型進(jìn)行了拆分，并完成了初步設(shè)計(jì)方案以及物業(yè)人員住房的初步設(shè)計(jì)方案等。三是景觀方案調(diào)整，完成了對(duì)景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調(diào)整。同時(shí)，完成了樣板區(qū)內(nèi)綠化種植節(jié)點(diǎn)的優(yōu)化設(shè)計(jì)及種植情況核對(duì)工作。
�。ǘ┙M織施工建設(shè)
建設(shè)工作重心放在e區(qū)、c區(qū)和b區(qū)已開(kāi)工的單體建筑施工上；同時(shí)還進(jìn)行了局部區(qū)域內(nèi)的市政、園林景觀工程的施工，除此之外，還完成了施工路面的硬化工作。
（三）開(kāi)展市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售工作
包括細(xì)化樣板間及售樓處管理，結(jié)合新版制式物業(yè)合同，重新制定物業(yè)管理合同；完成首次按揭手續(xù)辦理，初步證實(shí)當(dāng)?shù)厝速?gòu)房按揭付款的可行性；完成項(xiàng)目樓書(shū)的定稿印刷以及分銷(xiāo)沙盤(pán)的制作工作。
�。ㄋ模┺k理項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)及公司證照年檢
包括辦理第批套·南區(qū)住宅項(xiàng)目商品房預(yù)售許可證；取得精舍項(xiàng)目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報(bào)告；繼續(xù)跟蹤·南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊調(diào)整手續(xù)。
公司執(zhí)照是公司管理經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展的重要憑證。公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本，組織機(jī)構(gòu)代碼證正、副本及投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)都由綜合辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。為保證公司證照的正常使用，綜合辦公室在各項(xiàng)證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》及《臺(tái)港澳僑投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)》的年檢工作。
以上僅僅是開(kāi)發(fā)建設(shè)方面的主要任務(wù)，另外還有涉及企業(yè)內(nèi)部管理，財(cái)務(wù)管理和建賬等多方面的工作。公司財(cái)務(wù)部不但完成了別墅項(xiàng)目的部分收款工作，還完成了興業(yè)銀行委托借款展期手續(xù)。
二、工作中面臨的困難
上半年，我們不僅面對(duì)著國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控政策的`壓力，還面臨著種種困難。
�。ㄒ唬┈F(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中遇到的困難
1、個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。
2、施工單位組織不力，勞動(dòng)力不足，紀(jì)律松解，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)。由于部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：對(duì)施工圖紙不熟悉，造成工程質(zhì)量不能保證；自檢體系不健全；投入資金和材料力度不夠，以次充好，質(zhì)量意識(shí)不高，使得工程質(zhì)量很難控制。
3、進(jìn)場(chǎng)的材料、設(shè)備受多方面因素影響，不能及時(shí)供應(yīng)、進(jìn)場(chǎng)。
4、季節(jié)性陰雨天氣，惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴(yán)重影響施工進(jìn)度。
�。ǘ╀N(xiāo)售工作遇到的困難
國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控政策對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售造成了巨大影響。別墅項(xiàng)目一直以來(lái)備受開(kāi)發(fā)商的青睞，然而近來(lái)受?chē)?guó)家調(diào)控政策影響，別墅項(xiàng)目銷(xiāo)售舉步維艱，在售別墅項(xiàng)目降價(jià)再售，新盤(pán)開(kāi)盤(pán)樓面價(jià)出售……等等，這種趨勢(shì)已經(jīng)讓別墅銷(xiāo)售面臨全線崩潰的境地。盡管?chē)?guó)家一直在試圖遏制高漲的房?jī)r(jià)，但房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生巨大的漣漪效應(yīng)�！啊ぁ绊�(xiàng)目準(zhǔn)備進(jìn)入銷(xiāo)售初期，已有40-50位預(yù)訂意向客戶，其中大部份為企業(yè)老總（包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、茶葉行業(yè)、建材行業(yè)等）。但由于受?chē)?guó)家宏觀調(diào)控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)漣漪效應(yīng)，讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴(yán)重的影響，有部分原本計(jì)劃的購(gòu)房資金不得不轉(zhuǎn)投入公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中，還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中。使不少預(yù)訂意向客戶原本準(zhǔn)備在購(gòu)房的計(jì)劃也不得不延至20xx年。但20xx年的樓市延續(xù)著的宏觀調(diào)控，房?jī)r(jià)調(diào)控政策、房?jī)r(jià)控制目標(biāo)、房產(chǎn)稅、限購(gòu)令、新國(guó)八條，種種政策讓意向客戶更加堅(jiān)定了持幣待購(gòu)的心理，項(xiàng)目銷(xiāo)售一度陷入困鏡。
�。ㄈ┣捌谑掷m(xù)辦理遇到的困難
今年復(fù)工以來(lái)，公司積極準(zhǔn)備·南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊進(jìn)行等面積、等價(jià)置換的相關(guān)手續(xù)。但在4月中旬召開(kāi)山市國(guó)家常務(wù)會(huì)議討論該項(xiàng)目時(shí)，有部分專(zhuān)家持反對(duì)意見(jiàn)，造成置換手續(xù)遭到擱淺，現(xiàn)在繼續(xù)在做有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，基本得到相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意，待7月份再召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì)議研究解決該項(xiàng)事宜。
三、采取的工作措施
面對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)嚴(yán)峻的形勢(shì)及施工建設(shè)中遇到的各種困難，公司領(lǐng)導(dǎo)班子不畏艱難，沒(méi)有退卻，采取了積極地對(duì)策和措施，有效地確保了項(xiàng)目建設(shè)的有序推進(jìn)。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)工程管理，推進(jìn)工程進(jìn)度
一是堅(jiān)持以工程建設(shè)為重點(diǎn)工作，實(shí)行分區(qū)責(zé)任制，將區(qū)域內(nèi)工程質(zhì)量?jī)?yōu)劣與各區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的獎(jiǎng)懲掛鉤，激發(fā)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的主觀能動(dòng)性，以高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感，齊心協(xié)力的完成工程建設(shè)任務(wù)；
二是堅(jiān)持系統(tǒng)管理和計(jì)劃管理，精心組織、周密部署，合理安排、解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，全力保障工程建設(shè)順利開(kāi)展；
三是從建筑材料的購(gòu)買(mǎi)及工程建設(shè)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保各施工環(huán)節(jié)一次成型,杜絕返工現(xiàn)象,工程質(zhì)量合格；
四是針對(duì)連續(xù)的雨季天氣，通過(guò)周密部署、精心組織、合理安排全力保障工程建設(shè)速度。
在工程建設(shè)中，我們緊緊的抓住了三個(gè)不放手，
一是緊緊的抓住質(zhì)量不放手，從原材料質(zhì)量抓起，不合格的材料不用，不達(dá)標(biāo)的材料不進(jìn)，與此同時(shí)，緊緊抓住施工質(zhì)量不放，百年大計(jì)，質(zhì)量第一；
二是緊緊抓住進(jìn)度不放，從節(jié)后復(fù)工的那一天起，我們就采取了倒計(jì)時(shí)方法，克服了時(shí)間夠用，來(lái)得及，不著急的思想，解決了很多預(yù)料不到的問(wèn)題，做了大量的深入細(xì)致的思想工作，解決了施工單位各施工隊(duì)之間內(nèi)部等諸多矛盾，從而保證了工程的順利進(jìn)行。目前，工程正處在非常時(shí)期，有的施工隊(duì)由于資金緊缺而面臨停工的關(guān)鍵時(shí)刻，主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即立斷，多次幫助解決資金不足問(wèn)題，同意施工隊(duì)把前期已經(jīng)完成，并通過(guò)階段性驗(yàn)收的分項(xiàng)工程結(jié)算上報(bào)至建設(shè)單位，及時(shí)撥付部分工程款，解決了施工隊(duì)的資金問(wèn)題，確保了工期，以確保工程能按時(shí)完工；
第三，我們緊緊的抓住了安全施工這一重要環(huán)節(jié)，整個(gè)施工過(guò)程我們始終把安全第一放在首位，時(shí)刻不忘記抓安全施工，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)講安全，親臨一線抓安全，用具體規(guī)章制度保安全，使20xx年上半年沒(méi)有出現(xiàn)一例不安全事故。
（二）定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)、不定期召開(kāi)聯(lián)合指揮部工程例會(huì)
每周六下午，建設(shè)、施工和監(jiān)理單位定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)，每次監(jiān)理例會(huì)上，建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理單位的工程管理人員都對(duì)安全、質(zhì)量、進(jìn)度提出新要求。除此之外，還不定期召開(kāi)聯(lián)合指揮部工程例會(huì)，不僅使建設(shè)、施工、監(jiān)理三方保持良好的溝通，而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患、安全隱患，使得工程施工得以有效地事先控制，有利于監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度。除此之外，為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問(wèn)題、質(zhì)量通病問(wèn)題，我們還不定期召開(kāi)工程技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)，使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制。
�。ㄈ┞�(lián)合檢查、工序驗(yàn)收為項(xiàng)目順利驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)
“·“項(xiàng)目在各個(gè)施工階段進(jìn)行過(guò)數(shù)次由建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查。通過(guò)聯(lián)合檢查，增強(qiáng)了施工單位的榮譽(yù)感，促進(jìn)了施工人員的質(zhì)量意識(shí)，更重要的是檢驗(yàn)了階段性的工程質(zhì)量，有利于下一步質(zhì)量控制。對(duì)主要分項(xiàng)工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程、屋面瓦工程等，均先由施工單位自檢合格后報(bào)監(jiān)理單位驗(yàn)收，監(jiān)理單位驗(yàn)收合格后報(bào)建設(shè)單位，最后由專(zhuān)業(yè)工程師或總工程師檢查驗(yàn)收合格后進(jìn)行下一道工序；對(duì)驗(yàn)收不合格的工序予以返工處理。此類(lèi)問(wèn)題處理數(shù)十起。由于措施得當(dāng)為一次性竣工驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)預(yù)算管理，切實(shí)降低成本
上半年，公司進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算管理，一切費(fèi)用開(kāi)支都控制在預(yù)算內(nèi)，并要求各個(gè)部門(mén)進(jìn)一步細(xì)化年度預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用，降低各項(xiàng)成本。在工程進(jìn)度撥付前，嚴(yán)格采取核價(jià)制度，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格情況，派專(zhuān)人對(duì)各項(xiàng)材料價(jià)格進(jìn)行實(shí)地考察，做到認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)，貨比三家，充分做到材料核價(jià)準(zhǔn)確及時(shí)，對(duì)材料價(jià)格得到有效控制。
四、取得的成果
經(jīng)過(guò)以上艱苦的努力，在全體員工付出了辛勤勞動(dòng)的前提下，工作取得了豐碩的成果：
�。ㄒ唬�20xx年3月取得精舍項(xiàng)目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報(bào)告批文。同時(shí)，我們充分利用外資企業(yè)在當(dāng)?shù)赝顿Y的優(yōu)費(fèi)政策，主動(dòng)爭(zhēng)取在收取施工排污等費(fèi)用時(shí)給予一定優(yōu)惠，為公司節(jié)約了費(fèi)用。
�。ǘ�20xx年5月15日相關(guān)手續(xù)審核通過(guò)，并在當(dāng)日取得第批套商品房預(yù)售許可證。
�。ㄈ╉�(xiàng)目開(kāi)工至20xx年6月底，南區(qū)現(xiàn)場(chǎng)施工建設(shè)已累計(jì)完成土石方65萬(wàn)立方米、毛石擋墻3.5萬(wàn)立方米、市政道路7500平方米、道路雨水邊溝1800米、人工湖水域工程15000平方米、景觀綠化面積0平方米、景觀橋一座、一座高壓箱變的安裝調(diào)試、建筑砼擋墻1300延米、市政給水排水管線4000米，強(qiáng)弱電預(yù)埋管線米，庭院圍墻500延米。完成市政用用房一座，小區(qū)入口門(mén)房?jī)勺�。完成�?dú)棟別墅精裝修2棟。建筑封頂36棟，其中屋面瓦完成28棟；圍護(hù)完成33棟；內(nèi)外墻抹灰完成26棟；副框安裝完成26棟；負(fù)一層地面完成14棟；天溝完成25棟，基礎(chǔ)完成28棟；首層完成2棟，二層完成3棟。
（四）截止20xx年6月底，項(xiàng)目整體認(rèn)購(gòu)套，完成正簽（即合同簽約備案）套，銷(xiāo)售額萬(wàn)元整，回款額萬(wàn)元整。其中20xx年初至今累計(jì)新簽認(rèn)購(gòu)套，完成正簽（即合同簽約備案）套，銷(xiāo)售額萬(wàn)元整，回款額萬(wàn)元整。
五、上半年工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
針對(duì)上半年的工作完成情況，公司認(rèn)真做出以下總結(jié)：一是所有工作有要有預(yù)見(jiàn)性、超前性和計(jì)劃性，在開(kāi)展日常工作中做到“三性工作法“使得各項(xiàng)工作效率得到明顯提高，同時(shí)解決了盤(pán)子大，人員少的問(wèn)題；二是所有工作要堅(jiān)持“快“字當(dāng)頭，“快“中取勝，牢固樹(shù)立“爭(zhēng)分奪秒、與時(shí)間賽跑“的思想不動(dòng)搖，確保整個(gè)工程進(jìn)度得以按時(shí)完成；三是一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作，針對(duì)項(xiàng)目部人員相對(duì)較少的問(wèn)題，采取了一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作的辦法，各部門(mén)在做好自己本職工作的同時(shí)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，統(tǒng)一協(xié)作，以此推動(dòng)全盤(pán)工作的開(kāi)展。
六、20xx年下半年工作計(jì)劃
下半年，公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設(shè)上。針對(duì)各棟別墅制定必保措施，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)督，決不允許銷(xiāo)售合同要求今年年底交房的別墅拖期，確保滿足年底交房合同的兌現(xiàn)。
為確保年底交房合同的實(shí)現(xiàn)，下半年公司將從以下方面入手，集中精力、全力以赴，統(tǒng)籌安排好開(kāi)發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)工作，并在交房的基礎(chǔ)上，加大品牌營(yíng)銷(xiāo)力度，發(fā)掘潛在業(yè)主。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)施工建設(shè)，確保完成年底交房任務(wù)
施工管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是項(xiàng)目建設(shè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件，為了使各項(xiàng)工作流程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有序運(yùn)作，公司計(jì)劃在今后的施工建設(shè)中，與監(jiān)理單位和施工單位達(dá)成協(xié)議，嚴(yán)格遵照以下幾點(diǎn)執(zhí)行：
1、鼓勵(lì)科技創(chuàng)新、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評(píng)選、做到以點(diǎn)帶面。只有調(diào)動(dòng)工人的積極性，才能提高工作效率。在工人當(dāng)中形成一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。使之帶動(dòng)其他工人，讓每個(gè)工人都認(rèn)識(shí)到自己在項(xiàng)目上的地位和職責(zé)，全心全意為項(xiàng)目服務(wù)。
2、進(jìn)一步完善工序交接制度、責(zé)任到人。堅(jiān)決執(zhí)行質(zhì)量例會(huì)制度，工序交接檢制度，質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度等。使施工現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)管理人員都明白自己的責(zé)、權(quán)、利，做到每項(xiàng)工作均有人負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。
3、強(qiáng)化成本管理、嚴(yán)把材料關(guān)。完善項(xiàng)目材料進(jìn)場(chǎng)制度，從報(bào)量、簽字、審批、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、使用，完全按公司制度進(jìn)行，杜絕出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象。而且對(duì)建筑施工垃圾和廢料處理上也制定相關(guān)條例，確�，F(xiàn)場(chǎng)文明施工和項(xiàng)目品質(zhì)。
�。ǘ┘哟笃放茽I(yíng)銷(xiāo)力度，在完成交房任務(wù)的基礎(chǔ)上挖掘潛在業(yè)主
未來(lái)的房地產(chǎn)市場(chǎng)，品牌是一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)。鑒于山建設(shè)國(guó)際性旅游度假城市的目標(biāo)要求，公司將對(duì)品牌精神及品牌管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入研究，同時(shí)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，協(xié)助對(duì)品牌的內(nèi)涵、品牌形象和品牌管理提出改善計(jì)劃并積極推行。擬請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，制訂產(chǎn)品品牌策略，并且在“·“項(xiàng)目的操作中得以體現(xiàn)。公司將采取實(shí)施專(zhuān)業(yè)化、差別化和區(qū)域化三大戰(zhàn)略促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的推廣：
1、專(zhuān)業(yè)化：致力于開(kāi)發(fā)住宅市場(chǎng)中的高檔房地產(chǎn)產(chǎn)品，全力創(chuàng)造專(zhuān)業(yè)化的品牌形象；以優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和品牌形象吸引潛在業(yè)主。
2、差別化：追求卓越的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量和物業(yè)服務(wù)，建立高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立產(chǎn)品自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；針對(duì)高檔消費(fèi)人群的需求，提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，通過(guò)良好的物業(yè)服務(wù)獲得物業(yè)服務(wù)增值利潤(rùn)。
3、區(qū)域化：憑借山地區(qū)的旅游業(yè)資源積累潛在業(yè)主，在積累實(shí)力的基礎(chǔ)上，向周邊地區(qū)延伸。以山為中心，以為亮點(diǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)有旅游資源，建立區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，逐步向周邊地區(qū)擴(kuò)散，逐步探索性的向，，等省內(nèi)市場(chǎng)拓展，成為區(qū)域內(nèi)有影響的房地產(chǎn)企業(yè)。
上半年已結(jié)束，下半年的工作已經(jīng)開(kāi)始。公司全體人員在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，會(huì)繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn)，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。下半年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。公司在過(guò)去兩年國(guó)家宏觀調(diào)控和中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢(shì)下，不僅沒(méi)有被擊跨，反而挺直了腰，在各方面都變的更加成熟、更加強(qiáng)壯，本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利。根據(jù)11月中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所發(fā)布《中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)報(bào)告》指出，20xx年三季度，中央國(guó)家可能逐步放松“限貸“，然后放松“限購(gòu)“，曙光已經(jīng)在向我們招手，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，去迎接新的更大的勝利！
職員半年工作總結(jié)6
這半年來(lái)確實(shí)也是做好了很多工作，能夠在這一點(diǎn)上面持續(xù)做好是非常好的，我也是希望能夠?yàn)楣緺?zhēng)取更多的利益，我是一個(gè)對(duì)工作比價(jià)認(rèn)真的人，不管是在什么階段，這些都是非常堅(jiān)定的，我一直都在思考這些，我也是能夠保持一個(gè)好的心態(tài)，在這樣的一個(gè)大環(huán)境下面成長(zhǎng)自己，對(duì)于上半年來(lái)的工作也是有非常的細(xì)節(jié)工作，我認(rèn)為有些工作經(jīng)驗(yàn)是非常寶貴，也是需要好好的發(fā)揮，這是對(duì)自己工作的一個(gè)證明。
我也是希望能夠用這樣的一個(gè)方式積累，帶來(lái)xx這里也讓我感覺(jué)自己變化很大，有些細(xì)節(jié)還是要給自己一個(gè)客觀的判斷，有些東西還是需要繼續(xù)保持的，在這上半年來(lái)的工作當(dāng)中我也學(xué)到了很多，雖然有些事情自己做的還不是很好，我認(rèn)為我在這方面做的還是有一些差距，半年來(lái)始終都沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想想確實(shí)還是有一些需要改正的地方，在工作當(dāng)中我是比較認(rèn)真的，對(duì)于自己也是非常的有信心，有些事情肯定是需要進(jìn)一步去調(diào)整好自己的心態(tài)，在這方面我也非常在乎自己能不能處理好，我希望能夠用這樣的方式積累知識(shí)，半年來(lái)也感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多，在這份工作當(dāng)中我也是努力的.學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，我能夠?qū)ψ约河幸粋�(gè)清晰的判斷。
在這半年來(lái)的工作當(dāng)中，其實(shí)也是在慢慢的積累，我能夠清楚的感受到這些細(xì)節(jié)，我認(rèn)為還是應(yīng)該要對(duì)自己有一個(gè)客觀的判斷，有些事情是補(bǔ)能夠忽視的，現(xiàn)在回想起來(lái)確實(shí)也是需要給自己一個(gè)交待，我現(xiàn)在也是能夠清楚的意識(shí)到自己的缺點(diǎn)，我雖然是xx的一名普通員工，可是我也是感覺(jué)自己工作重大，一直都在努力做好本職工作，從來(lái)都不會(huì)有絲毫的怠慢，半年來(lái)拉攏了不少的新客戶，維系過(guò)去老客戶的關(guān)系，這些都讓我對(duì)自己有了一個(gè)直觀的了解，我能夠認(rèn)識(shí)到在這方面我應(yīng)該怎么去做好，我也是能夠意識(shí)到這些細(xì)節(jié)，作為xx的一名員工我愿意繼續(xù)持續(xù)做好，提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己各個(gè)方面都應(yīng)該要有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，上半年是非常充實(shí)的半年，持續(xù)發(fā)揮自己的工作能力。
當(dāng)然這半年工作也是出現(xiàn)了問(wèn)題，我知道有了問(wèn)題就一定要糾正，讓自己能夠有一個(gè)好的心態(tài)，去積累，我對(duì)自己也是非常的有信心，我會(huì)努力糾正自身的一些不足之處，這些都不是什么大問(wèn)題，我會(huì)繼續(xù)努力搞好下半年工作。
職員半年工作總結(jié)7
自我畢業(yè)以來(lái)，已經(jīng)來(lái)到xx網(wǎng)絡(luò)有限公司學(xué)習(xí)與工作已有一年多的時(shí)間了，在公司這一年的辛勤忙碌的工作中，我工作上一直本著高度認(rèn)真，細(xì)致的態(tài)度，今年上半年我在xx網(wǎng)絡(luò)有限公司的工作也即將告一段落了，在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯(cuò)的成績(jī)，xx網(wǎng)絡(luò)有限公司是一個(gè)比較小正在正在成長(zhǎng)中的互聯(lián)網(wǎng)公司，再加上現(xiàn)在的一些互聯(lián)網(wǎng)公司不管是大型公司，還是小型公司都特別多，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也是一天比一天大，就像是一場(chǎng)比賽一樣，在目前這種稍不努力稍不提升就會(huì)被行業(yè)淘汰掉的情況下，我們只有不斷的提高，不斷的學(xué)習(xí)才能在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)龐大的體系下生存，我在公司從事web前段開(kāi)發(fā)，在這半年的工作中我不管是思想上還是職業(yè)素養(yǎng)上一直緊跟著公司快速成長(zhǎng)的腳步勵(lì)志前行，為壯大公司不斷努力著，看著公司這半年來(lái)的成長(zhǎng)我也很有自豪感，半年來(lái)有很大的進(jìn)步與鍛煉，這種鍛煉是在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)下成長(zhǎng)起來(lái)的，回顧20xx年這上半年的工作有心酸、有艱難，但是也有成長(zhǎng)、有經(jīng)歷：
一、貫徹公司的領(lǐng)導(dǎo)方針
今年開(kāi)工之際公司領(lǐng)導(dǎo)就一再發(fā)言，向我們表明了今年的發(fā)展目標(biāo)跟發(fā)展路線，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下我思想上有很大的覺(jué)悟，在工作當(dāng)中我一直按照公司的要求完成好每一項(xiàng)工作，在生活當(dāng)中我務(wù)實(shí)基礎(chǔ)做好準(zhǔn)備隨時(shí)為公司奉獻(xiàn)我的綿薄之力。
二、實(shí)踐工作當(dāng)中
這半年來(lái)我工作上一直不斷在學(xué)習(xí)進(jìn)步，做好自己的本職工作是我每天的首要，領(lǐng)導(dǎo)交代下的任務(wù)以高質(zhì)量高效率完成，不拖公司后退，在今年x月份完成了，“xx大型網(wǎng)站”項(xiàng)目，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的'過(guò)程中，我表現(xiàn)優(yōu)秀，認(rèn)真實(shí)行每一步戰(zhàn)略，把自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)完全運(yùn)用到工作當(dāng)中，今年x月份獨(dú)立設(shè)計(jì)了“xx網(wǎng)站”，在公司取得了月度優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，工作中我與同事們能夠友好和睦相處，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，不管在什么時(shí)候都認(rèn)為一個(gè)人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好，做大。
三、下半年的工作規(guī)劃
一切工作以公司的利益為先，維護(hù)公司的榮譽(yù)，維護(hù)公司的利益，不拖后腿，在下半年的工作中不斷提高自己，為下半年的“xxx大型網(wǎng)站”項(xiàng)目開(kāi)發(fā)做好準(zhǔn)備。只有強(qiáng)大了自己，才不會(huì)被社會(huì)被行業(yè)淘汰。
職員半年工作總結(jié)8
這半年來(lái)的工作已經(jīng)結(jié)束，是一次不錯(cuò)的改變，我收獲頗多，總言之，自己在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中積累了很多知識(shí)，作為一名普通員工也是非常的充實(shí)的，我相信一直能夠保持這樣的方向，給自己更多的精力去做好相關(guān)的準(zhǔn)備，上半年讓我感覺(jué)非常非常的充實(shí)，同時(shí)也有很多事情，這半年來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的落實(shí)，我想過(guò)很多種方式，但是也沒(méi)有達(dá)成一個(gè)好的目標(biāo)，也就這半年來(lái)的工作，我需總結(jié)一下。
總言之，我還是希望能夠把這件事情做得更好的，在上半年的工作當(dāng)中，我認(rèn)真思考自己通過(guò)一種非常不錯(cuò)方式積累工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為現(xiàn)階段的我是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的，對(duì)自己也應(yīng)該上心一點(diǎn)，一定要思考一下，怎么去落實(shí)好這些？這半年來(lái)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都不在想這個(gè)問(wèn)題，我愿意保持好狀態(tài)，我也愿意在這樣的狀態(tài)下面堅(jiān)持，這是自己的一個(gè)原則，也是對(duì)工作的一些要求，這個(gè)過(guò)程是非常不容易的，這位同事也是非常熱情，能夠伸出手來(lái)幫助工作的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇到一些比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題，但還是認(rèn)真的去處理，外匯也給人家搶這方面的經(jīng)驗(yàn)，讓自己積累足夠多的知識(shí)。
這半年來(lái)是一個(gè)不錯(cuò)的緩沖，對(duì)于我而言有很多很多值得學(xué)習(xí)的地方，也讓自己在各個(gè)方面都增加了不少，總而言之，是非常充實(shí)的半年，上半年雖然已經(jīng)結(jié)束，可是我依然信心滿滿，這種信心是來(lái)自于心里面的，也是非常堅(jiān)定的，我能夠保持住這樣的.狀態(tài)，非常不容易，能夠得到大家的認(rèn)可，更加的不容易，我思考良久，現(xiàn)在回顧起來(lái)，竟然也是感慨萬(wàn)千，對(duì)于自己這半年來(lái)的表現(xiàn)，我內(nèi)心也是十分激動(dòng)，我希望接下來(lái)的工作當(dāng)中自己能夠落實(shí)，更好接觸到更加重要的事情，雖然半年結(jié)束，但下半年依然還是要做好準(zhǔn)備的，這是對(duì)自己的一個(gè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)工作的一種態(tài)度，在這樣的狀態(tài)下面，堅(jiān)持才是需要繼續(xù)保持的。
當(dāng)然，我也有不足之處，必須要嚴(yán)格面對(duì)，對(duì)于自身需加強(qiáng)地方，還要進(jìn)一步努力，我也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自己做的更加優(yōu)秀，也在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，需保持好心態(tài)環(huán)境對(duì)我的影響是很大的，但我依然堅(jiān)持自己的原則，下一階段的工作，我會(huì)做的更好。
職員半年工作總結(jié)9
來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。
三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的'工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。
過(guò)去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度，對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷(xiāo)售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷(xiāo)售，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);
2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
職員半年工作總結(jié)10
一、上半年全區(qū)信訪工作總結(jié)
（一）、區(qū)委、區(qū)國(guó)家高度重視信訪工作，不斷加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度
今年以來(lái)，區(qū)委、區(qū)國(guó)家進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，把信訪工作列進(jìn)黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。區(qū)委、區(qū)國(guó)家次召開(kāi)信訪工作專(zhuān)題會(huì)議，布置信訪工作。并于月日，召開(kāi)區(qū)委工作會(huì)議，及時(shí)貫徹落實(shí)全市信訪工作會(huì)議精神，與兩鎮(zhèn)九個(gè)街道、區(qū)直有關(guān)部門(mén)簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實(shí)行一票否決制。月日，區(qū)委、區(qū)國(guó)家主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)信訪隱患排查調(diào)度會(huì)，就當(dāng)前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。
區(qū)委、區(qū)國(guó)家主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭閱批群眾來(lái)信和接待群眾來(lái)訪，先后次對(duì)重要信訪問(wèn)題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)國(guó)家其它領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信訪工作同樣十分重視，按照工作分工，認(rèn)真閱批群眾來(lái)信，積極接待群眾來(lái)訪，主動(dòng)參與重要信訪問(wèn)題的處理。上半年，區(qū)委、區(qū)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信件，接待來(lái)訪批人次。
（二）、積極充分做好信訪案件查辦工作，加大信訪信息工作力度
上半年，區(qū)信訪部門(mén)直接受理群眾來(lái)信來(lái)訪件次其中來(lái)信件，來(lái)訪人次，對(duì)省、市信訪部門(mén)交辦的信訪報(bào)果案件及時(shí)報(bào)果，做到了件件有著落，事事有交待。區(qū)信訪局堅(jiān)持每周提醒制，給兩鎮(zhèn)九個(gè)街道預(yù)示提醒，要求及時(shí)報(bào)送近期信訪工作動(dòng)態(tài)。并堅(jiān)持每日?qǐng)?bào)送信息制度，使信訪信息報(bào)送工作層層有人負(fù)責(zé)，上半年向省市信訪局報(bào)送條信息，重要信息書(shū)面報(bào)送。對(duì)可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如月日凌晨，舜耕鎮(zhèn)鐘郢村信息員電話報(bào)告區(qū)信訪部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)，反映鐘郢村余人每戶集資大約元，赴京集體上訪。得此信息后，區(qū)信訪部門(mén)迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門(mén)報(bào)告，并配合區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)赴京進(jìn)行接訪，及時(shí)做好勸返工作。
（三）、建立健全信訪工作制度，促進(jìn)了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道
針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì)，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，區(qū)信訪局?jǐn)M定和完善了《關(guān)于律師參與信訪工作開(kāi)展信訪法律咨詢活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)信訪“三無(wú)”鎮(zhèn)、“三無(wú)”街道（單位）活動(dòng)的通知》、《關(guān)于實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)來(lái)區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見(jiàn)》（田辦秘號(hào)）等制度和規(guī)定，使我區(qū)信訪工作做到了有規(guī)可依，進(jìn)一步推動(dòng)了信訪工作的開(kāi)展。
區(qū)委、區(qū)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)積極參加接待群眾來(lái)訪工作，每日都有一位區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)信訪局來(lái)訪接待室值班，接待當(dāng)日來(lái)訪群眾，及時(shí)協(xié)調(diào)處理重大信訪問(wèn)題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問(wèn)題形成信訪專(zhuān)報(bào)（共期），為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。每月堅(jiān)持進(jìn)行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進(jìn)行通報(bào)。對(duì)于去省、到市、來(lái)區(qū)集體訪情況每月進(jìn)行通報(bào)并將各有關(guān)單位集體訪情況按批數(shù)、人數(shù)進(jìn)行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問(wèn)題以信訪簡(jiǎn)報(bào)（共期）、信訪信息（共期）為載體進(jìn)行宣傳，使區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各部門(mén)都能及時(shí)了解信訪工作的信息和動(dòng)態(tài)，從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪工作的強(qiáng)大合力。
（四）、認(rèn)真分析形勢(shì)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)做好當(dāng)前信訪工作的艱巨性和重要性
我區(qū)信訪工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到，信訪形勢(shì)依然嚴(yán)峻，大量信訪隱患依然存在，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，有些問(wèn)題和矛盾還有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢(shì)。一是群眾信訪活動(dòng)持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。今年上半年區(qū)信訪部門(mén)受理群眾來(lái)信來(lái)訪人（次），比去年同期上升％，其中集體訪批人（次），比去年同期批數(shù)上升％，人數(shù)上升％。到市集體訪批人，去省集體訪批人。二是來(lái)區(qū)集體訪比例大。上半年來(lái)區(qū)集體訪占來(lái)區(qū)信訪總量的％。三是信訪反映內(nèi)容相對(duì)集中。主要是社會(huì)保障、企業(yè)下崗職工工資發(fā)放、城市建設(shè)拆遷補(bǔ)償安置、行洪區(qū)土地補(bǔ)償?shù)确矫娴膯?wèn)題。四是信訪表現(xiàn)形勢(shì)日趨激烈。群眾上訪活動(dòng)中，異常訪突出，圍堵黨政機(jī)關(guān)、靜坐、甚至有攜帶藥品自殺等現(xiàn)象發(fā)生。擇機(jī)上訪已在不少上訪群眾中互為效仿，有組織、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢(shì)明顯。
（五）、采取多種舉措貫徹落實(shí)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)會(huì)議精神、力保信訪工作的良好態(tài)勢(shì)
全區(qū)“爭(zhēng)創(chuàng)一流、爭(zhēng)先進(jìn)位”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，區(qū)信訪局迅速貫徹落實(shí)“雙爭(zhēng)”活動(dòng)會(huì)議精神，采取多種舉措進(jìn)一步健全機(jī)制、完善制度，真抓實(shí)干，積極提高信訪工作水平。
一是認(rèn)真制定了《××區(qū)信訪局關(guān)于加強(qiáng)自身建設(shè)的十項(xiàng)規(guī)定》，內(nèi)煉素質(zhì)、外樹(shù)形象、牢記宗旨、扎實(shí)工作。
二是對(duì)重大信訪問(wèn)題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施，及時(shí)主動(dòng)深入基層接待上訪群眾。如在金太陽(yáng)廣場(chǎng)工程依法強(qiáng)拆工作和舜耕鎮(zhèn)鐘郢村小島移民拆遷工作中，我局都選派一位負(fù)責(zé)同志駐拆遷現(xiàn)場(chǎng)，接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問(wèn)題，做到未雨綢繆、超前謀劃，努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。
三是積極做好迎接省信訪目標(biāo)管理考核檢查工作，并圓滿通過(guò)檢查取得了滿分的`好成績(jī)。
二、下一步工作安排
（一）做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作，推動(dòng)基層工作健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作，切實(shí)疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通；疏通各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問(wèn)題的渠道，進(jìn)一步增強(qiáng)基層處理信訪問(wèn)題的能力，力爭(zhēng)把矛盾和問(wèn)題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，減少越級(jí)上訪和重復(fù)上訪，消除信訪積案，確保不發(fā)生重大信訪事件。
（二）、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、加大隊(duì)伍建設(shè)力度。
提高對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類(lèi)信訪培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理各類(lèi)信訪問(wèn)題的能力，充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新，樹(shù)立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。
（三）、努力探索把信訪問(wèn)題解決在基層的新路子。
積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)抓一至二個(gè)社區(qū)想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪工作組織，社區(qū)通過(guò)“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構(gòu)筑信訪工作第一道防線。創(chuàng)辦信訪工作網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪工作。同時(shí)，開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱，進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)工作，把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個(gè)街道。積極召開(kāi)信訪聽(tīng)證會(huì)，請(qǐng)各界代表包括信訪人共同參與信訪問(wèn)題處理。
（四）、深入開(kāi)展信訪法律法規(guī)宣傳工作。
進(jìn)一步深入開(kāi)展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動(dòng)。將《信訪條例》、《社會(huì)治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對(duì)國(guó)家法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解，依法辦事，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過(guò)深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動(dòng)，使群眾自覺(jué)地遵守信訪秩序，不搞無(wú)國(guó)家主義，不采取大規(guī)模越級(jí)集體上訪等過(guò)激行為。
職員半年工作總結(jié)11
XX年的上半年已歷去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)刻，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力本來(lái)挺大的�？蛻粲袀�(cè)重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的多個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大眾共享：
�。ㄒ唬┎辉熳�，以誠(chéng)相待，客戶辯白的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反成效。
�。ǘ┟靼卓蛻粜枨�。第一時(shí)間明白客戶所須要的，做針對(duì)性講授，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
�。ㄈ┩七x房源要有掌控，明白所有的屋子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的`所有疑問(wèn)都有公道會(huì)釋?zhuān)珜?duì)清楚硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有美滿的，要使客戶明白，假設(shè)你看到了美滿的，那一定存在謊言。
�。ㄋ模┍３挚蛻袈�(lián)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目標(biāo)愛(ài)好，他們會(huì)將愛(ài)好傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
�。ㄎ澹┐_定本身的身份，我們不是在賣(mài)屋子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都能夠添加客戶的信任度。
�。﹫F(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
本身也還存在一些須要改良的地方：
一、有時(shí)缺少耐心，對(duì)一些疑問(wèn)較多或說(shuō)話比較沖的客戶經(jīng)常會(huì)針?shù)h相對(duì)。本來(lái)，對(duì)這類(lèi)客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，添加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)心不夠。有一些客戶，須要銷(xiāo)售職員的時(shí)時(shí)關(guān)心，否則，他們有疑問(wèn)可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是本身去找他人打聽(tīng)或本身瞎揣摩，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要增強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)心，議決詢問(wèn)引出他們心中的疑問(wèn)，再委宛處理，這樣不但能夠把握先機(jī)，操控全局，并且還能夠添加與客戶之間的感情，添加客帶的機(jī)率。
當(dāng)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完備本身，進(jìn)步本身，添加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的明白，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要隨著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)辟新的戰(zhàn)場(chǎng)。
職員半年工作總結(jié)12
本人于20xx年7月15日有幸被邱氏企業(yè)正式錄用。融入邱氏企業(yè)已有半年多了，在這里我將對(duì)我半年以來(lái)的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)，即是對(duì)公司也是對(duì)自己所交的一份答卷。剛進(jìn)公司，便與領(lǐng)導(dǎo)及同事著手于《走進(jìn)日本》招商手冊(cè)的設(shè)計(jì)。
由于剛進(jìn)公司，各方面還不太了解，對(duì)于剛接手的項(xiàng)目更是略知一二，但令人欣慰的是在忙碌的設(shè)計(jì)中很快便了解了項(xiàng)目?jī)?nèi)容，大大提高了工作效率，在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的期限內(nèi)完成了任務(wù)。翻看以往的工作日志，回憶這忙碌而又緊張、愉快的時(shí)光，倍感充實(shí)。
在工作中，我學(xué)到了很多東西，從不懂，到有點(diǎn)懂，再到熟悉。這中間的過(guò)程，只有我自己最清楚。曾聽(tīng)一位學(xué)者說(shuō)：如果你沒(méi)有時(shí)間動(dòng)手做，那么一定要多看，只有提高自己的欣賞能力，才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設(shè)計(jì)能力，只要空閑時(shí)，就瀏覽一些大型設(shè)計(jì)網(wǎng)站，看看各國(guó)大師的作品，小到一個(gè)名片的設(shè)計(jì)，大到海報(bào)、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品，從中也體會(huì)到了創(chuàng)意設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)品牌及企業(yè)發(fā)展的重要性。這種完成工作任務(wù)之余的學(xué)習(xí)不但提高了自己的欣賞能力，更讓自己有了將 “設(shè)計(jì)”進(jìn)行到底信心!
設(shè)計(jì)工作看上去是很枯燥的，如果沒(méi)有靈感，那便更加枯燥無(wú)比!只有自己從中找到樂(lè)趣，才不會(huì)覺(jué)得枯燥。很多時(shí)候我會(huì)在搜集素材的時(shí)候?qū)ふ异`感，使自己置身于設(shè)計(jì)的氛圍中。而當(dāng)有其它的工作布置下來(lái)，打亂了思路，想想只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不至于手忙腳亂。我是個(gè)極其熱愛(ài)設(shè)計(jì)的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì)，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠(chéng)而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣，誰(shuí)也不知道。至少今天我要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的委任，對(duì)得起自己的夢(mèng)想!
下面是我過(guò)去半年來(lái)工作回顧：
1.《走進(jìn)日本》大型連續(xù)劇招商手冊(cè)、宣傳品等
2.《易達(dá)盛金》黃金畫(huà)冊(cè) 《易達(dá)盛金》旗下產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)
3.《廣源，盛源》公司內(nèi)部?jī)杀井?huà)冊(cè)、宣傳品及ppt
4.百悅德商場(chǎng)標(biāo)志、效果圖等
5.南京亞奧開(kāi)源國(guó)際酒店用品有限公司標(biāo)志、效果圖等
6.湖北電視塔，廣州西客站等大型項(xiàng)目項(xiàng)目及其領(lǐng)導(dǎo)給與的各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。
任務(wù)大小不一，處理時(shí)間長(zhǎng)短不同。但是，我都是保質(zhì)保量，按時(shí)完成，盡最大的努力做得更好。過(guò)去的半年整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的半年。當(dāng)然，我仍然存在著很多不足，譬如在工作中不夠細(xì)心等。所以在今后的工作和生活當(dāng)中，我應(yīng)該也必須克服這些缺點(diǎn)，才能讓自己達(dá)到一個(gè)新的層次。
展望新年度的工作，我將自己的精力主要放在以下兩個(gè)方面：
1、在設(shè)計(jì)技能上 希望能夠再接再厲，同時(shí)也加強(qiáng)自身的能力，工作中與同事多溝通，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的'觀念與設(shè)計(jì)理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)。
2、對(duì)工作心態(tài)的調(diào)整 在工作中總是會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，這就要考驗(yàn)我的解決事情的能力。面對(duì)不同的客戶，調(diào)整自己去理解他們的想法，讓他們來(lái)認(rèn)同自己的設(shè)計(jì)理念。希望能在短時(shí)間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風(fēng)，是我20xx年所追求的。
職員半年工作總結(jié)13
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間今年已經(jīng)過(guò)去了一半，回首上半年的工作經(jīng)歷，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，可謂經(jīng)歷了一段不平凡的的考驗(yàn)和磨礪。
到7月份，也正是我來(lái)環(huán)茂工作剛好一周年，整整一年的工作鍛煉，使我倍感驕傲，完全脫掉了學(xué)生時(shí)代的嬌氣，現(xiàn)在的我更加成熟，更富有責(zé)任心，也更深知要做好一份工作的不容易。
今年的上半年，扣在我們工程部每一位同事頭上的只有兩個(gè)字“驗(yàn)收”，可想而知這整整半年的時(shí)間我們的工作重點(diǎn)就是對(duì)于去年“1452”建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收。按照工程部領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分在了紹興地區(qū)項(xiàng)目組，所以我的主要工作任務(wù)就是協(xié)助紹興地區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理田立峰完成紹興地區(qū)在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的驗(yàn)收。也許是我在煙氣在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目這方面的驗(yàn)收比較有經(jīng)驗(yàn)，所以一開(kāi)始我一直在協(xié)助孫斌進(jìn)行杭州地區(qū)的煙氣項(xiàng)目的驗(yàn)收，盡管工作壓力和強(qiáng)度很大，但是憑著敬業(yè)精神和責(zé)任心，積極配合監(jiān)測(cè)站，終于還是較為出色的完成了余杭，蕭山，富陽(yáng)和建德地區(qū)的驗(yàn)收任務(wù)，期間我還去協(xié)助金華地區(qū)的煙氣驗(yàn)收兩個(gè)星期，當(dāng)然我也是盡我自己的努力去協(xié)助王磊的驗(yàn)收工作。
自5月12日以來(lái)，我就回到紹興地區(qū)項(xiàng)目組，此時(shí)正是紹興地區(qū)驗(yàn)收最為緊迫之際，每個(gè)人都覺(jué)得身上壓力巨大，但是我們并沒(méi)有畏縮，大家都覺(jué)得上下擰成一股繩，奮戰(zhàn)20天一定可以完成驗(yàn)收任務(wù)的，我作為紹興地區(qū)項(xiàng)目組一員更深知要努力再努力，分擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的工作壓力，在紹興期間和運(yùn)維部的同事一起出色的完成了驗(yàn)收任務(wù)，參與了多家煙氣在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的改造和驗(yàn)收，期間田立峰還安排我去完成上虞12家企業(yè)的水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的`驗(yàn)收比對(duì)工作，我克服種種困難，在很短的時(shí)間內(nèi)就完成了驗(yàn)收比對(duì)工作。
這半年來(lái)可謂高強(qiáng)度的工作，對(duì)于我初涉職場(chǎng)的年輕人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)難得的鍛煉，我也對(duì)自己的表現(xiàn)感到十分滿意，“壓力才有動(dòng)力”，這句話確實(shí)是有理的。
勝不驕敗不餒。下半年的工作任務(wù)還是相當(dāng)繁重的，1452項(xiàng)目的后續(xù)整改，尾款的回收，還有新的建設(shè)項(xiàng)目等等，接下來(lái)的工作肯定會(huì)更加困難，我深知我的職責(zé)就是協(xié)助服從配合項(xiàng)目經(jīng)理的工作，更加努力，更富激情，相信肯定可以把工作做得更出色漂亮，對(duì)公司作出更大的貢獻(xiàn)。
職員半年工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題：
一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性。
總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)
工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專(zhuān)業(yè)水平的局限
上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格
例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識(shí)
平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車(chē)間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書(shū)，我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的.都已成為過(guò)去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，
以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
一、 遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、 充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書(shū)。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車(chē)間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人20xx上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。如有不當(dāng)之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！
職員半年工作總結(jié)15
一、過(guò)去半年工作的主要情況
在過(guò)去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。
具體表現(xiàn)在：
1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤；
2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動(dòng)，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門(mén)得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的；
4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善。讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)。我感覺(jué)，社會(huì)也是一本書(shū)，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把學(xué)習(xí)與有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2、明確職責(zé)，全力做好本職能工作
我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使各部門(mén)工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心，我時(shí)常告誡自己，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
以上是本人近半年來(lái)的主要工作表現(xiàn)，起來(lái)可以用如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委，工作認(rèn)真，從不馬虎了事；做人實(shí)實(shí)在在，從不阿諛?lè)畛�；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣�？梢灾v，是在埋頭苦干中做工作，在默默無(wú)聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作，近半年來(lái)，公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金，也給公司帶來(lái)了形象上的好評(píng)，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)陳總的高度重視和大力支持，離不開(kāi)各部門(mén)干部及全體同事的密切配合，借此機(jī)會(huì)，我誠(chéng)摯地向工作中支持過(guò)我、幫助過(guò)我、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的'主要問(wèn)題
在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足，本人存在的問(wèn)題在：一是在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷，對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠；三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問(wèn)題有待加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對(duì)本人在工作中存在的問(wèn)題，在接下來(lái)工作中，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)，外樹(shù)形象，狠抓如下幾方面問(wèn)題：
1、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn)，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無(wú)過(guò)”的思想，樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開(kāi)展批評(píng)與活動(dòng)，做到多談心，多理解，找問(wèn)題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)；二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門(mén)配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理。
3、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退；二不準(zhǔn)串崗串位；三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食；四不準(zhǔn)在公司打牌；五不準(zhǔn)公辦私事；六不準(zhǔn)聚眾閑談。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的報(bào)告，請(qǐng)予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見(jiàn)，謝謝大家！
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