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銷售方案范文
為了確保事情或工作扎實(shí)開展,就不得不需要事先制定方案,方案是解決一個問題或者一項(xiàng)工程,一個課題的詳細(xì)過程。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編幫大家整理的銷售方案范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售方案范文1
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、增長知識:銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報等任務(wù),因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。
2、提高技能:技能是銷售員運(yùn)用知識進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng)、對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調(diào)查與分析地能力,對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。
3、強(qiáng)化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境、通過培訓(xùn),使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績高的銷售人員
三、培訓(xùn)的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售工作的基層銷售人員
四、培訓(xùn)的內(nèi)容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn):一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達(dá)技能、時間管理等)、談判技巧,如重點(diǎn)客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準(zhǔn)備事項(xiàng)、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對反對意見等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。
2、產(chǎn)品知識:是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的`產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說,培訓(xùn)產(chǎn)品知識是培訓(xùn)項(xiàng)目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護(hù)和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。
銷售方案范文2
某五金欲成就品牌持久生存并取得長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長基因,從觀念、價值觀與行為模式著手,為包括銷售團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷商在內(nèi)的銷售體系注入強(qiáng)勁的品牌發(fā)展哲學(xué)。用簡單的語言概括就是:思想先行、傳播理念,統(tǒng)一價值觀;品牌經(jīng)營、摒棄浮躁,塑造忠誠度;獨(dú)家代理、守區(qū)銷售,維護(hù)市場穩(wěn)定;構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)、凈化渠道,強(qiáng)化服務(wù)功能;用心經(jīng)營、全神關(guān)注,發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持,環(huán)節(jié)掌控,保證專賣店成功經(jīng)營。
一、某五金怎么做好提升工作
對市場的提升工作是一項(xiàng)持續(xù)、復(fù)雜、系統(tǒng)性強(qiáng)、需要不斷完善的工作。做好提升工作,促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長,才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。具體做提升工作的人員一般做好以下各項(xiàng)工作才能使提升工作見到實(shí)效:
1、促使經(jīng)銷商將**五金作為經(jīng)營的核心
一個區(qū)域能不能做好,首先取決于經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)。經(jīng)銷商經(jīng)營**品牌的良好心態(tài)則來源于:**清晰的品牌操作思路;相對完善的產(chǎn)品體系;嚴(yán)格規(guī)范的市場管理手段;對經(jīng)銷商操作市場的有效支持;公司整體配合的高效與認(rèn)真;公司市場操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個復(fù)合型的問題。我們的商務(wù)人員到了一個區(qū)域,首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對經(jīng)銷商經(jīng)營所形成的積極作用,準(zhǔn)確判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營心態(tài)。然后在對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸欢私狻?jīng)銷商進(jìn)行了充分溝通的基礎(chǔ)上開展工作。這樣會讓經(jīng)銷商覺得我們是有備而來,為了提升區(qū)域銷售能力,為經(jīng)銷商獲取更大利潤與更大的發(fā)展空間來工作的。這樣通過對我們自身的角色進(jìn)行定位、對經(jīng)銷商所面臨的問題進(jìn)行分析、對怎么做好本區(qū)域銷售工作進(jìn)行整體性把握,才可能給經(jīng)銷商留下良好印象,也才可能促使經(jīng)銷商把經(jīng)營**作為自己的經(jīng)營核心,這一點(diǎn)是極其關(guān)鍵的。就算在一開始無法達(dá)到這樣的目標(biāo),也要給自己定下要求,在一定期限內(nèi)達(dá)到讓經(jīng)銷商完全認(rèn)同個人、認(rèn)同**品牌、認(rèn)同我們對市場的把握能力。
2、對專賣方法進(jìn)行管理
五金類品牌現(xiàn)在多以專賣形式銷售產(chǎn)品,這是有原因的。第一,專賣店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的、特有的品牌形象;第二,專賣店可以通過專賣與系列相對完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品,縮小了顧客對品牌的可選擇性;第三,專賣店因其專業(yè)、規(guī)范的形象,可以增強(qiáng)顧客對品牌的信任感;第四,通過專賣體系的一致性,公司可以增強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)的力量。專賣店就是公司在區(qū)域銷售的依托,所以對專賣方法進(jìn)行管理是非常重要的。
專賣方法包含了這樣幾個意思,即首先確定專賣人員,確定對專賣人員怎樣管理,怎樣激勵;然后根據(jù)產(chǎn)品特色,根據(jù)**五金與競爭對手的區(qū)別,根據(jù)品牌專賣要求,確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,否則別人為什么要聽你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Yu的銷售行為。
3、對專賣形象進(jìn)行管理
專賣形象包括產(chǎn)品形象,店面形象,人員形象,促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統(tǒng)一而又獨(dú)特的、便于客戶認(rèn)知,利于增加親切感的。因此對產(chǎn)品陳列、店員服裝、貨架展示、海報張貼、廣告語的使用、人員精神與氣質(zhì)、促銷推廣的物品形象都會有層次性要求。商務(wù)人員主要通過對以上層面的全面把握進(jìn)行專賣形象的管理。作為**,則必須對導(dǎo)購人員服裝的統(tǒng)一性進(jìn)行要求,設(shè)計(jì)得體的,能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式。
4、對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,商務(wù)人員往往會很茫然,不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒有太大問題后,應(yīng)著眼于對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行準(zhǔn)確分析,找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢;當(dāng)?shù)厥褂?*產(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過與經(jīng)銷商的溝通,通過對品牌在當(dāng)?shù)厥袌鰷?zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷,通過與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,可以確定每一個時期的主要工作與目標(biāo),并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同。同時需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷商本身的長處相結(jié)合才能確定的。
5、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場怎么操作才能見到實(shí)效,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,需要什么資源,其次的問題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面。地級經(jīng)銷商包括對業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營人員的投入。另外重要的就是長期經(jīng)營,穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問題。在很多情況下,經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應(yīng)積極配合其工作。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設(shè)計(jì)會員卡,我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場投入,這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報,有精確的付出,才會有準(zhǔn)確的回報。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子,正確引導(dǎo)**五金的經(jīng)銷商以長久、出色經(jīng)營**為其本職工作。
6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展
裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個重點(diǎn)。尤其是在相對發(fā)達(dá)的地區(qū),由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長、房地產(chǎn)的發(fā)展、消費(fèi)觀念變化的復(fù)合作用,使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來越迅速,裝飾公司對五金品牌也就越來越重要。我們向經(jīng)銷商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時,商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況,以判斷當(dāng)?shù)厥袌鲣N售突破的主要方向。在這方面,必須充分借助經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員的努力,借助其他途徑了解必要信息。
如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對裝飾公司選擇**五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn)、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,但價格體系不能突破。
確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級經(jīng)銷商開發(fā)幾個大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,避免把大部分時間投入在開發(fā)裝飾公司上。在開發(fā)的最初階段,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,從中找出一些市場規(guī)律。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個長期工作,因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,讓他們明白怎樣開展有效的市場工作。當(dāng)然公司會配備必要的培訓(xùn)資料。
除了裝飾公司外,裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個銷售途徑。
7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
在縣級區(qū)域,木工群體在裝飾市場相對占有較大份額,其重要性可能和裝飾公司并列,需要給予認(rèn)真關(guān)注。我們應(yīng)首先面對地級經(jīng)銷商,按照公司的《木工俱樂部實(shí)施方案》,協(xié)助其設(shè)計(jì)會員卡,設(shè)計(jì)對木工群體的折扣標(biāo)準(zhǔn)與積分規(guī)則。同時,對于如何記錄木工資料,如何完善檔案,如何開展俱樂部的一些活動向經(jīng)銷商進(jìn)行說明。只有木工會員達(dá)到一定數(shù)量后,才能開展所謂俱樂部的一些活動,也才可能使俱樂部的職能得以發(fā)揮。比如有三十個左右的會員了,這時開展一些有針對性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷活動就很有必要。
8、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動
在小區(qū)推廣方面,經(jīng)銷商始終是開展活動的主體。至于公司怎樣支持,是一個需要相互協(xié)商的問題。公司應(yīng)提供的,是促銷人員統(tǒng)一的服裝,促銷活動統(tǒng)一的形象,提供必要的廣告宣傳用品如X展架、橫幅、桌面寫真噴繪、統(tǒng)一的產(chǎn)品促銷說辭與必要的促銷品。只有當(dāng)這些東西落實(shí)了,促銷方案確定了,經(jīng)銷商對于開展促銷活動的外圍工作如與城管、小區(qū)、建材市場管理部門等的協(xié)調(diào)工作做好了,促銷人員到位并經(jīng)過培訓(xùn)了,才可以開展相應(yīng)的促銷推廣活動。每一個促銷活動,都必須保證專業(yè)、規(guī)范、有規(guī)模、形象統(tǒng)一等特征,這樣才能起到應(yīng)有作用。每次促銷活動后,必須要有總結(jié)與評估,并回傳給公司市場部。以便既有收獲,又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好。
9、督導(dǎo)縣級經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營邦派產(chǎn)品
圍繞地級運(yùn)營中心建立的縣級經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),對于**五金銷售活動整體的促進(jìn)作用,也是比較大的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的縣級市,如找到合適的經(jīng)銷商,銷售增長潛力非?捎^。商務(wù)人員初到一個地區(qū),應(yīng)當(dāng)通過縣級經(jīng)銷商打款額度、專賣店面積、經(jīng)銷商人員配置等因素,結(jié)合對經(jīng)銷商經(jīng)營**以前經(jīng)營情況的了解,判斷哪些縣級經(jīng)銷商是潛力較大的,哪些是潛力較小的;對于潛力較大的,予以較多關(guān)注,協(xié)助其規(guī)范經(jīng)營**產(chǎn)品,及時解決其所反映的一些問題。對于潛力較小的,當(dāng)然適當(dāng)關(guān)注即可。通常主要的銷售量總是由主要的經(jīng)銷商完成的。我們要定期分析判斷經(jīng)銷商的成長性,定期分析對于不同的經(jīng)銷商提供哪些服務(wù)或資源,才能有利于其獲得成長。
10、適當(dāng)關(guān)注建材賣場銷售
在一些大城市或重要的.中型工業(yè)化城市,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌龆加心男┪褰鹌髽I(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐,銷售量如何?怎樣結(jié)款?價格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定**產(chǎn)品進(jìn)駐銷售量如何?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿印|方家園、好美家、家福特、家世界家居、新家園、華美樂、靚家居、喜盈門、世紀(jì)中心家居廣場等企業(yè)的連鎖店。如果有這些影響力巨大的建材超市,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)駐。這不只是銷售渠道的拓寬,也對品牌力提升有非常大的好處。
11、在主流建材市場形成良好的專賣體系
鼓勵、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴(kuò)展同城分銷渠道,占領(lǐng)所有主要的建材市場。鑒于五金產(chǎn)品購買的特殊性與消費(fèi)者選擇時的顧慮心態(tài),比較心態(tài),我們需要占領(lǐng)更多的終端,具備更多的影響,形成**產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢能。
12、定期分析市場格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)
我們在做市場、找代理,實(shí)行品牌化經(jīng)營的同時,我們的競爭對手也在做這些工作。而且,由于行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),決定了競爭對手是不斷增加的。商務(wù)人員的主要工作之一就在于定期分析市場競爭格局,通過分析競爭對手在特定區(qū)域的經(jīng)銷商能力、新品推廣、市場投入、促銷策略、店面管理等情況,可以為公司在下一階段的提升工作提供依據(jù),更可以使商務(wù)人員明白怎么做才能超越競爭對手。
13、定期統(tǒng)計(jì)銷售情況,掌握庫存與訂貨
商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)銷商建立銷售臺帳,對**五金產(chǎn)品的進(jìn)銷存做細(xì)致了解。每個區(qū)域都是不同的,消費(fèi)習(xí)性總會有或多或少的差異。通過定期分析,可以為區(qū)域銷售制定更合適的庫存體系,可以對銷售進(jìn)行預(yù)計(jì),要求經(jīng)銷商做必要的庫存。尤其在公司網(wǎng)絡(luò)健全、銷售正常后,準(zhǔn)確的銷售分析與銷售預(yù)計(jì)可以為公司生產(chǎn)與庫存保持提供依據(jù)。公司的銷售數(shù)據(jù)必然源于各個區(qū)域的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
14、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營
商務(wù)人員工作要有成效,關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點(diǎn)、循序漸進(jìn)、逐步滲透、密切關(guān)注。要達(dá)到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營**產(chǎn)品,促使區(qū)域銷售正;,需要業(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對區(qū)域市場的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是**在區(qū)域市場的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正;闹饕α恐唬皇**加強(qiáng)與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場操作的專員。其意義很大,要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,做好時間管理,達(dá)到公司的區(qū)域市場提升要求。
二、商務(wù)人員的工作考核體系
。ㄒ唬、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)人員的工作職責(zé)是:
。1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);
。2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購人員;
。3)負(fù)責(zé)對區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營工作進(jìn)行督導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)問題;
。4)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開展必要的促銷與市場推廣活動;
(5)協(xié)助地級經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開發(fā)同城分銷;
。6)掌握經(jīng)銷商的庫存情況與正常的補(bǔ)貨進(jìn)度。
商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn):
。1)當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂部業(yè)務(wù)開展的有效性;
(2)經(jīng)銷商的補(bǔ)貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;
(3)對促銷與市場推廣的評估;
。4)工作報表的及時與細(xì)致性;
。5)經(jīng)銷商所反映問題處理的完善與快速。
為了保證商務(wù)人員工作的有效性,公司需要對商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),需要設(shè)計(jì)一整套對商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法,需要對經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計(jì),讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,知道如何使經(jīng)銷體系進(jìn)入良性循環(huán)。
。ǘ、商務(wù)人員工作考核工具:報表與總結(jié)
對商務(wù)人員的工作考核,采用以下方式。
1、商務(wù)人員對每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計(jì)的日報表格式進(jìn)行填寫,每周上交一次(通過郵箱發(fā)送)。
2、對每次出差工作情況進(jìn)行記錄。
3、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司。
4、每周周末,商務(wù)人員應(yīng)將一周工作進(jìn)行小結(jié)并計(jì)劃下周工作。
5、每月月底,商務(wù)人員應(yīng)將本月工作按公司要求進(jìn)行總結(jié)并對次月工作進(jìn)行計(jì)劃。
6、按時完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
(三)、對商務(wù)人員的工作考核方法
按照設(shè)計(jì)的分值劃分體系對商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量。主要指標(biāo)如下:
1、銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成(40分)
2、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)與形象店管理效果(15分)
3、按時完成并提交各類報表與總結(jié)(15分)
4、經(jīng)銷商問題處理的及時性與完善性(15分)
5、裝飾公司與木工群體的拓展評估(15分)
每月月初,由市場部對商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評估,并將評估結(jié)果反饋給商務(wù)人員,向其說明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。
三、**五金對市場怎樣提供有效支持
**五金對市場提供如下有效支持,將利于產(chǎn)品的銷售增長與品牌力的形成。我們的宗旨是:循序漸進(jìn)、有效投入、定向扶持,在提高產(chǎn)品銷售能力的同時促使品牌傳播影響力的逐步擴(kuò)大。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識到的,品牌是做出來的,是通過賦予一定的品牌內(nèi)涵,進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價值,提高其溢價能力而得以建樹的。對品牌的科學(xué)投入,須建立在對行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上。以專賣形式銷售產(chǎn)品,必然要注重形象價值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對品牌形象的說明,關(guān)注對**所屬各級經(jīng)銷商的導(dǎo)購人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時,也必須統(tǒng)一導(dǎo)購人員的服裝與個人形象。我們要有能力對形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理。
公司可考慮向經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購服裝設(shè)計(jì)款式。也可考慮向地級經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購服裝,這是品牌形象延伸的第一步。至于費(fèi)用承擔(dān)方式,可另行協(xié)商。
2、促銷推廣方面的支持
在促銷推廣方面,首要工作是設(shè)計(jì)促銷形象。包括設(shè)計(jì)X展架形象、促銷用品形象、廣告宣傳形象、統(tǒng)一的木工會員卡形象等等。其次,需要制作用于促銷推廣的展示用品,包括向裝飾公司提供的產(chǎn)品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設(shè)計(jì),突出特色)。再次,要為促銷推廣活動制定方案,提高展示效果,提升推廣層次,使推廣活動建立在充分的準(zhǔn)備基礎(chǔ)上。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現(xiàn)**五金的品牌形象,絕不能任由經(jīng)銷商隨意去搞促銷。形象可控、促銷物品可控、促銷方式可控,人員促銷方法可控,則**五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控,才能使**五金的品牌推廣為品牌延伸服務(wù),取得顯著成效。
3、設(shè)計(jì)對地級經(jīng)銷商的返利點(diǎn)
我們把地級經(jīng)銷商作為扶持的重心。為了保證地級經(jīng)銷商經(jīng)營的持久與積極性的保持,對市場投入的連續(xù)性與市場規(guī)劃意識的形成,應(yīng)設(shè)計(jì)對地級經(jīng)銷商的返利政策。一般地,返利點(diǎn)是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點(diǎn)多少,完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,完成100%以上部分返利是多少,讓經(jīng)銷商看到希望,讓經(jīng)銷商多一份期待,這樣他們才會有持續(xù)經(jīng)營的思路與做法。其實(shí)在設(shè)計(jì)返利點(diǎn)的同時,關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對經(jīng)銷商的長遠(yuǎn)意義與價值。通過現(xiàn)實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
4、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
商務(wù)人員的專業(yè)形象來源于其個人素質(zhì)與個人形象,來源于其對區(qū)域市場的綜合把握能力,來源于對經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)的把握能力,來源于其工作的勤奮與有效,來源于其對區(qū)域經(jīng)營所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)代表,就是對區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前**五金品牌化經(jīng)營板塊不完善期間,商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用,可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動。
商務(wù)人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,實(shí)際上就是心理暗示。我們要塑造屬于**的記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn),讓我們的行動為品牌內(nèi)涵背書,讓經(jīng)銷商認(rèn)可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè),讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性,讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播**五金是合適的,那么**五金在區(qū)域市場就成功一半了。
品牌沒有什么神秘的,它的塑造過程,就是強(qiáng)化記憶點(diǎn)的過程,就是增加暗示的過程,就是占據(jù)消費(fèi)者心智資源的過程。無論是中國的品牌還是外國的品牌,都是以品牌精神為核心,逐步占據(jù)消費(fèi)者心智資源而操作起品牌的。我們通過業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商的共同努力,把**品牌推廣到所有重要的中間通路上去,讓他們成為**品牌的堅(jiān)實(shí)后盾,來對我們的業(yè)主進(jìn)行說服與引導(dǎo)。
5、開展卓有成效的培訓(xùn)
在培訓(xùn)方面,現(xiàn)在問題是缺乏詳盡有效的培訓(xùn)資料,缺乏精通培訓(xùn)內(nèi)容的業(yè)務(wù)人員,培訓(xùn)能力向經(jīng)銷體系的有效傳遞基本沒有。在此方面,仍需做細(xì)致的準(zhǔn)備工作。需用一周時間,整理出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料,并在培訓(xùn)中加以貫徹。
6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
**五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位。
7、新品開發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這是一個逐步改進(jìn)與完善的問題,此處不做探討。
8、廣告宣傳支持
對于連續(xù)兩個季度達(dá)到銷售目標(biāo)的地級經(jīng)銷商,可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問題。費(fèi)用不在于多少,而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場銷售的有效方法。在有效的市場工作基礎(chǔ)上,可以對廣告活動的展開方式與費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行分析。一般來說,企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費(fèi)用好處較多;在經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動效果較好。
四、怎樣使商務(wù)人員具備提升工作素質(zhì)
通過以下五方面的工作,可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。
1、設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)合格方可上崗
商務(wù)人員培訓(xùn)期為一周到十天。培訓(xùn)后經(jīng)過嚴(yán)格考核,拿出有水平的、經(jīng)過論證有可行性的工作方案方可下市場,要充分保證其開展工作的有效性。在培訓(xùn)內(nèi)容方面,圍繞行業(yè)知識、企業(yè)產(chǎn)品知識、裝修行業(yè)知識、專賣店經(jīng)營管理知識、**品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場管理進(jìn)行,現(xiàn)在已完善的培訓(xùn)資料有:《**五金品牌規(guī)劃方案》、《**五金提升方案》、《如何經(jīng)營五金專賣店》、《如何有效管理經(jīng)銷商》、《如何做好專賣店終端管理》、《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》、《木工俱樂部操作方案》等!**五金培訓(xùn)資料》與《專賣店管理手冊》等資料正在完善。我們要使培訓(xùn)活動成為商務(wù)人員真正進(jìn)入并了解行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵所在。凡通過考核的商務(wù)人員,每人提供一套培訓(xùn)資料的電子版。
2、對商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督
對商務(wù)人員的工作監(jiān)督,方法很多。一是與經(jīng)銷商溝通,二是對其工作報表進(jìn)行分析,三是對其工作成效進(jìn)行衡量等等。通過適當(dāng)監(jiān)督,嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),認(rèn)真開展區(qū)域市場的維護(hù)與提升工作。
3、對商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析
按照我們所設(shè)計(jì)的考核體系,通過對商務(wù)人員工作情況的考核,使其明確工作方向,不斷改進(jìn)自己的工作。在修正中逐步提高個人能力,提高商務(wù)人員對企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。
4、向商務(wù)人員提供必要工作指導(dǎo)
在實(shí)際的工作當(dāng)中,市場部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對其做必要的指導(dǎo)。通過對其所提工作問題的解決,工作方向的清晰,對區(qū)域市場認(rèn)識能力的加強(qiáng)以及經(jīng)銷商管理能力的增強(qiáng),提高其處理問題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。
5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶的市場維護(hù)與銷量提升
對于商務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營**產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的比較大的銷售問題或銷售機(jī)會,市場部應(yīng)充分參與,協(xié)同解決。此類問題或機(jī)會包括:
(1)產(chǎn)品銷售滑坡嚴(yán)重時,共同協(xié)商并尋求解決方案;
(2)區(qū)域銷售增長很快時,對區(qū)域市場的良性發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃;
(3)遇到商務(wù)人員無法解決的區(qū)域銷售問題,不論是產(chǎn)品還是市場問題,適當(dāng)參與并解決;
。4)區(qū)域市場出現(xiàn)較大銷售機(jī)會,如與品牌顯著的裝飾公司合作,或者為了提高區(qū)域市場動力而舉辦各類聯(lián)誼活動等,適當(dāng)參與并使其保持良好的終端控制能力;
。5)重要經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)出現(xiàn)較大變化,商務(wù)人員無法協(xié)調(diào)時,市場部應(yīng)予以有效支持。
銷售方案范文3
活動目的:
1.緊緊抓住本月銷售高峰的來臨,通過一系列系統(tǒng)性的門店布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好購物環(huán)境,提升我司對外整體社會形象;
2、通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升銷售業(yè)績。
活動時間:12月5日12月25日
活動門店:
宣傳方式:
1.短信群發(fā)(針對會員客戶)
2.店內(nèi)海報
3.宣傳單頁
活動主題:狂歡圣誕節(jié) 吉祥獻(xiàn)賀禮
一、活動內(nèi)容:
(1)、購物玩骰子,贏得好運(yùn)來
購物玩骰子,好運(yùn)自然來,圣誕節(jié)快樂推出!
凡在我商場購物滿98元的`顧客,即有機(jī)會憑購物小票到我指點(diǎn)地點(diǎn)參加一次玩骰子游戲活動,總共6個骰子。滿198元兩次,298元以上三次。獎項(xiàng)設(shè)置如下:
頭等獎:擲出36點(diǎn),獎價值300元的禮品一份;
吉祥獎:擲出30點(diǎn)以上,獎價值100元的禮品一份;
幸運(yùn)獎:擲出任何25點(diǎn)以上,獲得價值10元禮品一份;
參與獎:擲出15點(diǎn)以上,獎紀(jì)念品一份。(散裝糖果、果凍、糕點(diǎn)或臨近保質(zhì)期的包裝餅干或其它商品)
說明:考慮投入成本可能會高,可限當(dāng)日單張小票,每日限量,先到先得,送完即止,如:頭等獎1個,吉祥獎3個,幸運(yùn)獎5個。參與獎不限。 為了防止作弊,可放置一個不透明骰盅或杯子。
(二)、圣誕老人播撒福禮
1、活動期間,安排一名員工,穿上圣誕老人服裝(帽子購買,衣服可穿類似或隨意),背上印有公司logo的禮物糖果袋,在店門口或商場內(nèi)巡回走動,為來商場的顧客派發(fā)糖果和圣誕節(jié)小禮物;
2、凡一次性購物滿98元的顧客,可與圣誕老人猜拳(剪刀石頭布,三次兩勝),勝利的顧客即可用一只手在圣誕老人糖果袋里一把抓,抓多少免費(fèi)得多少。
說明:此活動可目的是將商場各樓層的顧客吸引到店內(nèi),以及在當(dāng)?shù)靥岣呷藲狻?/p>
(三)、圣誕節(jié),送驚喜
1.每日一物 低價購:節(jié)日期間,每天為您推出一款商品特價限量蛋糕,可選一款成本較低或銷售較低的蛋糕。
2.會員獨(dú)享 雙倍積分:節(jié)日期間,會員持卡消費(fèi)可享受雙倍積分(特價除外)
(四)、許愿,送大禮
說明:建議此活動提前推出,可提高圣誕節(jié)前期的日銷售額 ,中獎顧客如果當(dāng)時未在場,活動結(jié)束當(dāng)天以短信方式告知,可將所以顧客聯(lián)系方式記錄在案,以便后期活動推廣。
二、場地安排
1.購物送禮建議放置在門店門口或者室外水吧區(qū)域,出于成本考慮可用店內(nèi)桌子,如天氣不允許可增加遮陽傘或雨傘。
2.圣誕老人送禮活動建議在步行街門店和購物門店開展,購物中心的活動范圍在中廳或者通道附近,步行街門店應(yīng)通過審批在門店附近開展。
3.許愿大禮抽獎儀式安排在旗艦店或銷量最好的門店。
三、人員安排
1、由企劃部負(fù)責(zé)提供活動所需價簽、海報,確;顒诱i_展;
2、由財(cái)務(wù)部對活動當(dāng)天特價信息及雙倍積分錄入pos機(jī)系統(tǒng),并告知門店人員編碼,以便收銀人員售賣;
3、由質(zhì)監(jiān)部負(fù)責(zé)標(biāo)簽的制作,確保上市工作的正常開展;
4、由生產(chǎn)部及時配送門店要貨數(shù)量,以確保上市工作的正常開展;
5、由營運(yùn)部通知各個門店活動的具體內(nèi)容,以及活動物品的發(fā)放。
6、各門店根據(jù)實(shí)際銷售情況自行要貨。
銷售方案范文4
一、薪酬體系設(shè)計(jì)目標(biāo)
1.符合公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略需要
2.保證公司的薪酬水平對外具有競爭性
3.保證公司的薪酬體系對內(nèi)具有公平性
二、房產(chǎn)銷售人員薪酬構(gòu)成
銷售人員薪酬由崗位工資、提成、獎金、工齡工資、保險福利五部分組成。
其中:銷售主管=崗位工資+提成(購房合同金額×提成比例)+管理提成(所管轄銷售人員購房合同總額×提成比例)+工齡工資+保險福利
1.崗位工資
。1)崗位工資的確定
崗位工資:根據(jù)工作評價確定每個工作(職位)的相對價值,并將其歸入相應(yīng)的.職位等級中,以保證職位等級薪資體系在公司內(nèi)部的公平性。同時,在薪資調(diào)查的基礎(chǔ)上確保薪資水平不低于社會同行業(yè)的平均水平。
。2)崗位工資的調(diào)整
崗位工資的調(diào)整有以下四種方式。
、僬{(diào)職:根據(jù)調(diào)整(升/降)后職位的職等職級支付基本工資。
、谡{(diào)等:根據(jù)考核結(jié)果,在所在薪酬系列內(nèi)調(diào)整職等,并按調(diào)整后的職等職級支付基本工資。
③調(diào)級:根據(jù)考核結(jié)果,在本職等內(nèi)調(diào)整職級,并按調(diào)整后的職級支付基本工資。
、苷{(diào)整工資率:根據(jù)社會零售物價指數(shù)和公司經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行調(diào)整,由薪資管理制度具體規(guī)定。
2.提成
提成根據(jù)房產(chǎn)銷售人員每月完成的利潤額多少,從中提取一定比例作為提成,具體比例由公司根據(jù)實(shí)際情況制定,其標(biāo)準(zhǔn)如下。
提成比例表
每月計(jì)劃銷售額完成目標(biāo)比例提成比例
銷售____套0~40%____‰
41%~70%____‰
71%~100%____‰
超額完成任務(wù)超額部分按照____‰計(jì)算
3.獎金
。1)單項(xiàng)獎勵計(jì)劃:根據(jù)實(shí)際需要,建立與特殊貢獻(xiàn)、成本節(jié)約、不良事故預(yù)防、合理建議等相關(guān)的單項(xiàng)獎。
。2)冠軍售樓員:每年1月1日、4月1日、7月1日、9月1日,經(jīng)統(tǒng)計(jì)上一季度完成銷售額最多的售樓員,將發(fā)放其銷售額的____‰作為特別獎勵。
4.福利與保險
。1)法定福利與保險,其項(xiàng)目水平以國家、地區(qū)及公司規(guī)定為準(zhǔn)。
。2)津貼:話費(fèi)補(bǔ)助(____元/月)、差旅補(bǔ)助等。
5.工齡工資
工齡工資根據(jù)員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定,以鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作,銷售人員工齡工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為____元/年。
三、銷售人員薪酬日常管理
1.工資發(fā)放
工資發(fā)放日期為每月的____日,若逢付薪日是周末或公眾假期,則提前予以支付。
2.薪酬體系維護(hù)和調(diào)整
公司將根據(jù)市場薪酬水平、公司整體經(jīng)營狀況等因素對銷售人員的薪酬體系進(jìn)行維護(hù)和調(diào)整。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
銷售方案范文5
一、建立組織明確觀念:
1.公司名稱:南陵縣昌元印刷有限公司
2.公司概況:南陵縣昌元印刷有限公司始建于20xx年,經(jīng)過幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)和不懈努力下于20xx年6月將入住南陵縣工業(yè)園區(qū)籍山鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)園,占地面積近1萬平米,是南陵縣規(guī)模最大也是唯一一家彩印包裝印刷企業(yè)。
3.公司營銷觀念:靠“誠實(shí)守信、客戶第一、服務(wù)為本、質(zhì)量為先”的經(jīng)營理念,成為一家集設(shè)計(jì)、印刷、包裝生產(chǎn)、禮品包裝、書刊裝幀、外貿(mào)印刷、精簡裝配套完善的專業(yè)性、綜合性企業(yè)。
4.公司宗旨:銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,竭誠服務(wù),讓每一個顧客滿意!
5.公司目標(biāo):
發(fā)展目標(biāo):樹立企業(yè)品牌的個性化與人性化,打造品牌價值,實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)一流水準(zhǔn);
價值目標(biāo):將企業(yè)內(nèi)部價值觀傳遞給每一位員工與顧客,使之成為品牌形象的天然代言人;
團(tuán)隊(duì)目標(biāo):樹立完善團(tuán)隊(duì)的工作風(fēng)范,對內(nèi)平等,對外開放。
事業(yè)共享:事業(yè)與員工、顧客共進(jìn),成績與員工、顧客共享。
二:市場探查與分析:
南陵市場目前擁有小型印刷企業(yè)6家,分別為蕪湖宏博印務(wù)有限公司、南陵縣文教廣告有限公司、南陵縣城關(guān)印刷有限公司、南陵縣金陵印刷有限公司、大阪城印刷廠、恒宇印務(wù)、友誼印刷廠。中小型廣告公司有南陵視平線廣告?zhèn)髅接邢薰、天盛廣告有限公司、南陵家誠廣告設(shè)計(jì)中心、創(chuàng)藝廣告?zhèn)髅接邢薰、春谷廣告、飛鳥廣告、駱鈴廣告等。
南陵中小型印刷企業(yè)均為單色印刷,無彩印。南陵各中小型廣告公司所有彩印業(yè)務(wù)均發(fā)往蕪湖、合肥、南京等地印刷。
南陵縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)現(xiàn)有企業(yè)總計(jì)195家,其中服裝類21家、汽車零部件類19家、礦業(yè)電子類19家,設(shè)備制造類30家,食品類20家、家居建材類35家、其它類52家。
南陵眾多開發(fā)區(qū)企業(yè)所有彩印業(yè)務(wù)均由南陵廣告公司或自發(fā)至外地印刷,其成本支出無奈增加。
同時由于京福鐵路在南陵設(shè)立分站,使得南陵當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)會有更大的發(fā)展,南陵的'開發(fā)區(qū)企業(yè)會越來越多。企業(yè)多的同時,印刷事業(yè),特別是彩印行業(yè)會有更大的市場。
三:市場定位:
公司現(xiàn)引進(jìn)全新上海光華PZ5740五色膠印機(jī)一臺、如郛對開雙面單色印刷機(jī)一臺、及四開單色小腳印刷機(jī)五臺、戴式刀一臺、申威達(dá)切紙機(jī)一臺、上光機(jī)、圓盤膠裝機(jī)、鎖線機(jī)、模切機(jī)、對裱機(jī)等全系列配套設(shè)備20多臺。
公司是南陵當(dāng)?shù)氐谝患掖笮筒噬∷⑵髽I(yè)。立足打造南陵第一印刷品牌。
四:營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:
市場是不停變化當(dāng)中,企業(yè)在市場中發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)則退。在第二家大型彩印企業(yè)沒有進(jìn)駐南陵之前我們必須利用這個時機(jī)搶先占據(jù)南陵市場,并穩(wěn)固自己在南陵市場第一的位置。可以將銷售劃分為兩個區(qū)域,一區(qū)域?yàn)殚_發(fā)區(qū)企業(yè)團(tuán)隊(duì),二區(qū)域?yàn)閺V告公司團(tuán)隊(duì)。每團(tuán)隊(duì)設(shè)1名銷售經(jīng)理,2~~3名銷售代表。同時銷售部增加文員1名,為銷售人員提供后勤保障、同時對銷售人員進(jìn)行資料匯總、報表匯總,并起監(jiān)督。
五:銷售預(yù)估分解(預(yù))
根據(jù)公司20xx年12月?lián)p益表顯示,20xx年12月主營業(yè)務(wù)收入485412.87元,全年累計(jì)5611336元,月均主營收入467611.33元。公司20xx年4月份損益表顯示20xx年4月主營業(yè)務(wù)收入527849.25元,至20xx年4月份累計(jì)2223542.12元,月均主營收入555885.53元?紤]公司剛轉(zhuǎn)型,市場從新開始,以及南陵當(dāng)?shù)厥袌鰺o其它同行經(jīng)驗(yàn)借鑒,以及銷售部從新組建,所有銷售人員需要互相磨合,在20xx年10月份前將20xx年月均銷售業(yè)務(wù)金額取20xx年及20xx年前4月月均主營收入綜合取中為511748.45元。將20xx年11月、12月按照20xx年9月、10月實(shí)際銷售業(yè)務(wù)金額15%的正成長率。20xx年銷售預(yù)估金額另行預(yù)估。
銷售方案范文6
一、指導(dǎo)思想
公司、加油站要基于客戶、員工角度,以識別客戶需求,滿足客戶愿望,超越客戶期待為出發(fā)點(diǎn),探索客戶本質(zhì)需求,從中得到更符合實(shí)際、更科學(xué)的現(xiàn)場管理工具和工作方法,以達(dá)到提量增效,增加客戶群體的目的。
二、工作小組及職責(zé)分工
組長:張三(定期組織團(tuán)隊(duì)例會,負(fù)責(zé)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求組織團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)作;將成員各階段工作重點(diǎn)列入月度考核;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與油站持續(xù)溝通,不斷推進(jìn)、激勵此項(xiàng)工作;根據(jù)溝通情況,撲捉工作亮點(diǎn),形成周末會議方案;根據(jù)方案推進(jìn)情況,制定各站單項(xiàng)工作推進(jìn)方案)。
成員:
李四(負(fù)責(zé)從財(cái)務(wù)資源、成本費(fèi)用角度,制定能體現(xiàn)本方案運(yùn)行質(zhì)量的具體指標(biāo);結(jié)合月度公司財(cái)務(wù)分析,對各油站相關(guān)指標(biāo)改善情況進(jìn)行效果相關(guān)性分析) 王五(深人加油現(xiàn)場,從程序上指導(dǎo)油站經(jīng)理正確理解、落實(shí)本方案;根據(jù)各站工作進(jìn)站情況,調(diào)整、細(xì)化并固化工作標(biāo)準(zhǔn);輔導(dǎo)問題油站學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)工作;根據(jù)油站經(jīng)理在日常工作回顧時發(fā)現(xiàn)的問題,及時與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通,協(xié)助制定解決方案) 陳六(負(fù)責(zé)搜集、記錄、匯總并編輯各站在客戶關(guān)系改進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)典作法,并以故事的形式通過微信平臺進(jìn)行傳播;) 站經(jīng)理(負(fù)責(zé)帶領(lǐng)所在油站落實(shí)本方案;主動與公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)崗位溝通,反饋工作進(jìn)展情況并做好記錄)
三、方法步驟
1、自上而下,轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)念
轉(zhuǎn)變對加油站“只是傳遞壓力,關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)”的工作方式,更多地關(guān)注與加油站達(dá)成的工作意向;加油站要從賣東西向賣服務(wù)轉(zhuǎn)變,從“按要求做”轉(zhuǎn)變到”用心做”。
顧客是企業(yè)效益的源泉,是品牌形象的傳播者,也可能是我們一生的朋友。一座油站,一個油公司,由于先天條件限制,可能無法在市場份額上與對手抗衡,但是周邊商圈的客戶份額卻是一個神秘的變量。
“營銷是一場賣的藝術(shù),是滿足他人的策略,是提高性價比的智慧。”客戶關(guān)系管理作為加油站營銷管理的重要部分,要滿足他人需求,必須先了解客戶需求,從人性化角度看客戶兩大最基本的需求:一是價格便宜,二是服務(wù)便捷。因此與客戶接觸的過程中以此作為工作起點(diǎn)和關(guān)注重點(diǎn)。 2、探索客戶需求的機(jī)制和方法
2.1在服務(wù)客戶的過程中,通過與客戶的交流,從心理上不斷轉(zhuǎn)換角色,細(xì)心觀察、研磨客戶反映,從客戶的視角發(fā)現(xiàn)他們對于加油站硬件環(huán)境、人為因素(語言行動)、工作程序、促銷政策以及管理方式的真實(shí)反應(yīng)。站經(jīng)理通過晨會、周例會將基于客戶需求角度的工作方法、工作細(xì)節(jié)反復(fù)強(qiáng)調(diào)概念,
2.2公司要善于發(fā)現(xiàn)員工與客戶接觸過程中的問題和不足,通過現(xiàn)場抽查、視頻監(jiān)控等形式,加大與油站的溝通密度,對不同的'員工使用不同的方法,尋找員工興奮點(diǎn),保持信息對稱,持續(xù)交流,不斷激發(fā)油站經(jīng)理和員工持續(xù)改善客戶關(guān)系的工作熱情。
2.3對加油站在發(fā)現(xiàn)客戶需求、滿足客戶需求的經(jīng)驗(yàn)、做法甚至是因此帶來的加油站工作方式、工作理念的轉(zhuǎn)變通過微信平臺、經(jīng)驗(yàn)交流會加以固化、傳播,既能肯定員工成績,又能增加品牌傳播效應(yīng)。
3 、服務(wù)過程回顧 注重服務(wù)技巧
3.1在探索客戶需求的過程中,站經(jīng)理是油站現(xiàn)場管理的第一負(fù)責(zé)人,要擔(dān)當(dāng)好三大角色(參與者、組織者、老師)。要學(xué)會將大事情做細(xì),小事情做精,通過組織現(xiàn)場員工,不斷回顧服務(wù)過程,查找問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),與員工一起制定改進(jìn)方案。 3.2服務(wù)過程回顧可以從員工形象、服務(wù)語言、服務(wù)效率、服務(wù)技巧、加油操作規(guī)范等方面進(jìn)行。
4、制定標(biāo)準(zhǔn) 持續(xù)提升
4.1、站經(jīng)理和員工通過服務(wù)過程回顧,共同發(fā)現(xiàn)不足,相互糾正、借鑒,利用空閑時間進(jìn)行模擬溝通演練。持續(xù)提高溝通能力。
4.2、對于“價格、加油卡、積分卡”等促銷手段,逐步做到營銷方式和客戶體驗(yàn)的兩大極致。
4.3利用業(yè)績管理輔助工具,全面評價員工工作業(yè)績,重視結(jié)果,更要重視過程,狀態(tài),看銷售數(shù)據(jù)同樣看客戶關(guān)系管理的質(zhì)量和效率,看到加油站在提升品牌形象過程中所下的功夫和付出的努力。
銷售方案范文7
xx年已過,在此實(shí)習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把今后的工作做到更好. 簡要總結(jié)如下:
我是xx年9月19日來到貴公司工作的作為一名新員工,我是沒有汽車銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱和寵愛,而缺乏對本行業(yè)銷售閱歷和專業(yè)學(xué)問,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會準(zhǔn)時請教部門經(jīng)理和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我特殊感謝部門經(jīng)理和同事對我的關(guān)懷!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在我對市場有了一個或許的了解,慢慢的'可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的熟識也有了確定的把握. 在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和積累閱歷的同時,自己的力氣,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對于市場的了解還是不夠深化,對專業(yè)學(xué)問把握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏閱歷.
市場分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格特殊敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和把握.廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川. 國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有確定的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了. 從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元.新年到了我也給自己定了新的方案,08年的年銷量達(dá)到80臺,利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標(biāo)去努力的我有信念!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個樂觀向上的心態(tài)是特殊重要的
xx年工作方案
1、深化了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,精確把握市場動態(tài)
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系
3、不斷的增加專業(yè)學(xué)問
4、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最終,感謝公司給我一個呈現(xiàn)自我力氣的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.遇到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.我有信念在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
銷售方案范文8
市場是巨大的,也是無形的,同時給每個企業(yè)機(jī)會也是均等的,每家企業(yè)都想在市場上覓得自己理想的一分羹,信立達(dá)作為一家生產(chǎn)經(jīng)營汽車用品的公司也不例外,作家一家后起之秀,如何在這烽候格局,見不到銷煙的戰(zhàn)場上快速的切入、快速的站穩(wěn)腳跟,在市場上打出自己的.知名度和品牌,每走一步都顯得尤其重要,不然就是給了對手的一個時間機(jī)會,F(xiàn)以廣州市場為例,以HID燈為主,其它組合產(chǎn)品以此為參照,擬定前期的戰(zhàn)略部署。
一、市場分析
(一)乘用車市場
隨著國家經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控,經(jīng)濟(jì)處于一種穩(wěn)步和快速的增長,乘用車市場經(jīng)歷了**年的高速發(fā)展和**年的市場低迷之后,在**年銷售大幅度的提高,市場穩(wěn)步增長,在很大程度上化解了**年逗留的庫存壓力,為**年打下了良好的基礎(chǔ)。目前我國也成為世界上第三在新車銷售大國,僅次于美國和日本,預(yù)計(jì)**國汽車市場新車銷量增長達(dá)12%,達(dá)到640萬輛左右,汽車市場的繁榮,特別是私家車的日益增加帶動了汽車用品、汽車配件等汽車后市場的壯大和發(fā)展。
。ǘ〩ID燈市場
中國HID燈市場從**年開始起步,于**年明顯升溫,近兩年進(jìn)入快速發(fā)展時期。目前車用HID燈市場分前期配套市場和售后改裝市場兩塊,比例約為1:2、5。市場面臨的問題是:競爭比較混亂,廠商對HID產(chǎn)品認(rèn)識不深,消費(fèi)者則更多的關(guān)注表面現(xiàn)象,以致大部分廠商把注意力放在降價,不利于產(chǎn)品品質(zhì)的提升。
。ㄈ└偁幏治
第一檔次主要以外國品牌為主,飛利浦、ETI和DWOO,盡管海拉和歐斯朗在國內(nèi)市場知名度挺高,但其價位高,在氙氣燈市場未被消費(fèi)者廣泛的接受和認(rèn)知。
國內(nèi)品牌如:雪萊特、海迪、輝普、金華達(dá)等,還沒有形成真正的領(lǐng)導(dǎo)品牌,品質(zhì)好,價格高的產(chǎn)品市場占有率不高,品質(zhì)差、價格低的產(chǎn)品市場亂成一團(tuán),無法區(qū)分,很多也只能是曇花一現(xiàn)。品質(zhì)可靠的中檔產(chǎn)品在市場上的分額將會成為引領(lǐng)市場的主流產(chǎn)品。
二、營銷組合戰(zhàn)略
1、產(chǎn)品定位
質(zhì)量穩(wěn)定可靠、包裝精良,體現(xiàn)出其專業(yè)性、技術(shù)性和研發(fā)后續(xù)性。
2、價格定位
結(jié)合市場現(xiàn)狀,以中低檔價位為主
附價格策略:前期可考慮用低檔價格占領(lǐng)市場,形成一定的知名度,后期再開發(fā)出價格高的產(chǎn)品,來提高產(chǎn)品的品牌,開成一定的產(chǎn)品線系列。
3、分銷渠道
廣州市場主要以直銷主為,即走終端,主要針對改裝店、美容店、4S店、用品超市連鎖、用品超市等。
外省以渠道經(jīng)銷為主。
4、促銷途徑
1)人員推廣
即直接通過業(yè)務(wù)與客戶面對面的溝通來推動產(chǎn)品的銷售
2)公關(guān)
3)廣告
4)營業(yè)推廣
如通過積分卡、小禮品、有獎銷售等措施來拉動客戶的注意和吸引。
三、具體營銷策略
1、產(chǎn)品選擇
以H1、H4、H7、H3、9004為主
2、渠道的選擇
前期主要以美容店和改裝店為主,至于永福汽配城或其它等汽配城可以考慮后期的介入。
3切入方式
1)人員的直接推廣
針對產(chǎn)品的賣點(diǎn)與核心競爭力
2)針對客戶,首先可考慮把產(chǎn)品放在那里,以15天左右為限,看銷售狀況及客戶反映,通過銷售回報來吸引客戶,對特殊車主可以考慮免費(fèi)試用一個星期,不過先交定金。
四、開發(fā)計(jì)劃實(shí)施步聚
1、人員安排
采取區(qū)域負(fù)責(zé)制
2、日期安排
。〞郝裕
3、路線(區(qū)域)計(jì)劃安排
。〞郝裕
銷售方案范文9
根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20xx年度增長11。4%。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2。8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn)。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60%。20xx年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的`強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
·銷售主管工作計(jì)劃·銷售部工作計(jì)劃·房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃·20xx年銷售工作計(jì)劃
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號—xx年2月1日第二階段主要是對主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
、诶弥芾龝䦟θw促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日—10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日—10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日—11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日—12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。
xx年1月1日—1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
xx年2月1日—2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段:xx年2月1日—2月29日
、儆靡恢艿臅r間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:xx年3月1日—7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九:時時進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是xx年度的工作計(jì)劃,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!!
銷售方案范文10
活動主題:
暢想五月,讓心飛翔
活動目的:
1、通過一系列的心理健康知識宣傳,向同學(xué)們傳授豐富的心理健康知識,以此提高學(xué)生的知識水平,拓展學(xué)生的視野。
2、通過一系列有趣的活動,對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育,積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,并努力營造良好、和諧的`校園氛圍。
3、通過此次宣傳活動,向?qū)W生傳授一些關(guān)于人際交往的方法和技巧,以幫助學(xué)生提高自身的人際交往能力和自身協(xié)調(diào)能力。
活動時間:
5月2日——5月26日
活動對象:
法學(xué)院全院師生
活動內(nèi)容:
附一:“愛,就大聲說”——母親節(jié)活動策劃(校級)
“愛,就大聲說”——母親節(jié)活動策劃
活動背景:
母親節(jié),五月的第二個星期天,作為一個向母親表達(dá)愛的節(jié)日,往往被快節(jié)奏的校園生活所遺忘。同時,很多人往往不知道以什么方式來表達(dá)對母親的愛。時至五月母親節(jié)來臨之際,遠(yuǎn)離父母在異地求學(xué)的我們,該如何祝福親愛的母親,然他們感受到我們的愛。大學(xué)母親節(jié)策劃主題方案
活動目的:
通過本次活動,呼吁同學(xué)們關(guān)愛母親,關(guān)心家人,并鼓勵同學(xué)們勇敢的對母親表達(dá)自己的愛。
銷售方案范文11
第一步:聘請員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
3、建立一個和諧的具有分散力的團(tuán)隊(duì)
第二步:培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的樂觀性和責(zé)任感
5、使團(tuán)隊(duì)的每個人與各個部門的員工和諧相處
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)懷他們的身體健康,家庭生活。工作狀況,準(zhǔn)時訂正他們的錯誤思想及行為)。
2、關(guān)懷員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)。活動中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表看法和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步:讓員工去市場上熬煉
1、發(fā)覺問題準(zhǔn)時調(diào)整(思想樂觀地為公司服務(wù)) 2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶散、執(zhí)著和擔(dān)憂得罪人的心態(tài),樂觀主動與員工溝通,引發(fā)他們的樂觀與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成全都)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結(jié)閱歷取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:分散團(tuán)隊(duì)的力氣
1、分散團(tuán)隊(duì)的力氣,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動;顒拥哪康淖屨麄公司更有分散力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績有所下降的緣由,找出緣由及解決方法。
2、讓銷售人員進(jìn)展更多新客戶,一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個客戶和我們合作,達(dá)成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的`服務(wù)宗旨,更加信任我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達(dá)到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更親熱。更和諧的狀態(tài),制造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步:目標(biāo)達(dá)成
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個人都成長起來,團(tuán)隊(duì)壯大
2、公司也會更加的強(qiáng)大
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬,希望公司賜予支持與關(guān)懷。
銷售方案范文12
為了提高餐廳營業(yè)額,加大會員促銷的力度,經(jīng)各部門開會研究決定,餐廳VIP會員卡推廣銷售方案如下:
一、新VIP會員卡招募日期:20xx年12月28日(店慶日)起
二、新VIP會員卡:
1、會員卡售價:會員卡198元/張;
A.老會員換新卡:
●針對于即將到期的老顧客會員,短信提醒來店續(xù)卡;
●老會員續(xù)卡優(yōu)惠:
198元/張,贈158代金券一張;
B.新會員辦卡:
● 198元/張(裸卡);或258元/張,贈158代金券一張;
2、會員促銷活動:
●生日短信祝福
會員管理系統(tǒng)設(shè)置會員生日提醒功能,逢會員生日,餐廳通過短信向會員表達(dá)生日問候及邀約;
●生日優(yōu)惠:
逢會員生日,持本人會員卡來店就餐,4位成人以上(包含4位)用餐,生日本人免單(持有效證件),并可獲贈指定生日蛋糕一份;
●節(jié)假日及店內(nèi)特惠活動短信提醒告知
店內(nèi)節(jié)假日促銷通過短信形式告知會員
●積分兌換周期
店內(nèi)定期推出會員消費(fèi)積分兌換禮品活動,指定每一禮品的`兌換積分,會員可憑已有積分兌換指定禮品;
兌換周期如下(每期16天):
3.15-3.31;7.15-7.31;
3、積分管理、禮品兌換
●按金額積分,每消費(fèi)1元積1分(尾數(shù)也可積分)。
兌換周期內(nèi),禮品兌換:
●積分滿200000分,可兌換蘋果iPhone4S一部;
●積分滿150000分, 可兌換蘋果IPAD2平板電腦一臺;
●積分滿100000分, 可兌換佳能數(shù)碼相機(jī)一部;
●積分滿50000分, 可兌換影樓寫真或者健身卡等(待定)
積分500分以下(不含500):
積100分可兌換50元代金券一張;
積分滿3000分可兌換158元代金券一張;
積分滿4500分可兌換188元代金券一張;以此類推。
注:兌換的代金券有效期3個月,當(dāng)日及大型節(jié)假日均不可使用。
●積分為會員終身累計(jì),會員卡過期,續(xù)卡后原積分轉(zhuǎn)入新卡;
●老會員每推薦一位新會員,可享受新會員的第一次消費(fèi)積分,即根據(jù)新會員第一次的消費(fèi)所得積分,贈送給老會員(推薦人)同樣的消費(fèi)積分;
●會員積分從20xx年12月28日起開始執(zhí)行。
4、會員卡章程
●此卡僅限在喜多屋中環(huán)銀泰店消費(fèi)享受會員價;
●此卡不與店內(nèi)其它優(yōu)惠活動共享;
●此卡僅作會員身份證明,不掛賬,不作它用;
●此卡限本人使用,同行十位以內(nèi)可共享,超過十位不共享;
●此卡若遺失,需到店繳納30元工本費(fèi),掛失補(bǔ)辦新卡;
●此卡的最終解釋權(quán)歸陜西喜多屋餐飲管理有限公司所有。
三、推廣
1、店內(nèi)推銷(范圍:全員),樹立全員銷售意識,每銷售會員卡一張,積1分,積滿8分,贈售卡人158元代金券一張,作為獎勵;
2、戶外、網(wǎng)絡(luò)廣告、銀泰及店內(nèi)易拉寶擺放、短信投放(突出店慶及會員火熱招募中)。
銷售方案范文13
關(guān)于銷售培訓(xùn),無論在全球500強(qiáng)企業(yè),還是國內(nèi)的中小企業(yè),一些公司把講座當(dāng)銷售培訓(xùn)方案,導(dǎo)致只“培”不“訓(xùn)”。還有一些企業(yè)“培”與“訓(xùn)”互動,階段性績效提升效果雖好,但與受訓(xùn)者綜合能力提升后的薪資、地位不吻合,人事動蕩現(xiàn)象屢見不鮮。
筆者游走其間,聽到了如下的聲音:
銷售團(tuán)隊(duì)在抱怨,搞銷售培訓(xùn)這幫人講得有滋有味,怎么用起來就變味;
決策者在抱怨,投了那么多人力、財(cái)力、物力、時間,不見幾個進(jìn)步,長進(jìn)的還都跳槽了,氣死我了;銷售培訓(xùn)方案經(jīng)理在抱怨,我們怎么像“救火隊(duì)員”,沒急事我們就是擺設(shè),搞次銷售培訓(xùn)方案像唱大戲,聽幾聲銷售人員喝彩就卷鋪蓋完事。
銷售培訓(xùn)方案:破繭抽絲,剖骨究因
這些表象背后隱藏著什么?
第一,一位優(yōu)秀的銷售培訓(xùn)師先要是資深咨詢師,如果銷售培訓(xùn)師沒有到受訓(xùn)人員工作現(xiàn)場親身體驗(yàn),聆聽銷售人員提出的問題和自己發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)的潛在需求,企業(yè)決策者、受訓(xùn)者的期望與課程定位南轅北轍、舍本逐末現(xiàn)象屢見不鮮。
第二,銷售培訓(xùn)預(yù)熱工作不到位,銷售培訓(xùn)的時間,地點(diǎn)、人員、目的、課件、要求,如果沒有提前若干時間到達(dá)銷售人員手中,明確要求預(yù)習(xí)思考,那么,臨陣磨槍現(xiàn)象不會少,銷售培訓(xùn)方案現(xiàn)場互動效果難免會看到人心惶惶,顧左右而言他。
第三,銷售培訓(xùn)方案全程缺少實(shí)操場景布置、銷售培訓(xùn)方案科目無模擬演練,互動討論,實(shí)操考核。銷售培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)者實(shí)際操作中難免執(zhí)行偏差,眾人怨聲載道,銷售培訓(xùn)方案結(jié)果竹籃打水的結(jié)局十有八九。
第四,受訓(xùn)者受教育程度、工作履歷、性格差異會導(dǎo)致思維方式不一致,互動討論時扯皮內(nèi)耗。一些簡單實(shí)用的營銷思維工具,如魚骨圖、5W1H、PDCA、ABC分類法受訓(xùn)者不掌握,會缺少團(tuán)體思維平臺,導(dǎo)致彼此間思路接軌耗時費(fèi)力。
第五,受訓(xùn)者對接受知識與實(shí)操過程的“半衰期”缺少把握,銷售培訓(xùn)thldl.org.cn方案的導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期每個階段沒有針對銷售培訓(xùn)策略、配套方案,銷售培訓(xùn)方案最終結(jié)果在所難免會事倍功半。
第六,伴隨銷售培訓(xùn)方案后績效提升情況產(chǎn)生,銷售人員綜合能力增長和與之配套的薪資、職位、工作環(huán)境的缺階梯、少系統(tǒng)、不匹配,那么,雞飛蛋打、人員流失是板上釘釘?shù)氖隆?/p>
銷售培訓(xùn)方案初級階段
——“培”“訓(xùn)”分拆,梯次滲透
不謀全局者,不足以謀一域。
作為銷售培訓(xùn)師,銷售培訓(xùn)方案的前期準(zhǔn)備工作做到了庖丁解牛,銷售培訓(xùn)方案的現(xiàn)場才會游刃有余,銷售培訓(xùn)方案結(jié)束后受訓(xùn)者才會悉心回味,用心實(shí)施。其間,銷售培訓(xùn)方案方案的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)至關(guān)重要,筆者歸納了幾個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié),屢試不爽,嘗試著拋磚引玉如下:
銷售培訓(xùn)方案第一環(huán):預(yù)熱到位
銷售培訓(xùn)方案實(shí)施前期,先做咨詢體驗(yàn)到位、銷售培訓(xùn)方案綱要傳播預(yù)熱到位。在銷售人員的工作現(xiàn)場眼觀、耳聽、筆記,用心體會出的教案提早與企業(yè)決策者、員工領(lǐng)袖溝通,及早送達(dá)每個人手中,讓大家預(yù)習(xí)到位,這樣會收到“春種一粒粟,秋收萬顆子”的效果。
銷售培訓(xùn)方案第二環(huán):策劃到位
銷售培訓(xùn)方案籌備時間,要做銷售培訓(xùn)方案場景布置與糖果、飲料配備。如企業(yè)內(nèi)訓(xùn),最好大家共同動手、自由發(fā)揮,營造一個舒適的銷售培訓(xùn)方案氛圍,此間,銷售培訓(xùn)師也可初步觀察出每個銷售人員的組織能力、執(zhí)行能力,以及整體團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力。
此環(huán)節(jié)可放大實(shí)施,也可成為專項(xiàng)的銷售培訓(xùn)方案,題目叫“我們共同的家”活動,通過自由分組,競標(biāo)設(shè)計(jì)方案與實(shí)施,此環(huán)節(jié)可考量每個人(臨時團(tuán)隊(duì))對公司的向心力、個人公德心。
銷售培訓(xùn)方案第三環(huán):“破冰”到位
銷售培訓(xùn)方案伊始,用隨機(jī)分組與“破冰”游戲開局。通過抽簽的方式將全員打亂分組,自行選舉負(fù)責(zé)人,起隊(duì)名、選隊(duì)歌、定本隊(duì)格言。這樣,很快會看到全員競合狀態(tài)。
小組成員彼此介紹自己的細(xì)化履歷、人生目標(biāo)給伙伴聽,有利受訓(xùn)者彼此間深度認(rèn)知。
在殼牌公司的10余人客戶關(guān)系銷售培訓(xùn)方案中,此環(huán)節(jié)歷時1天方會結(jié)束,緣何如此?該公司的一位職業(yè)經(jīng)理告訴筆者:“哪一次銷售不是先搞定人再搞定事的,合作伙伴的家庭、事業(yè)、人員、特長、專業(yè)……沒有細(xì)膩了解,廠商雙贏從何談起!
顯然,“關(guān)系”作為第一生產(chǎn)力,這些看起來非正式溝通,隱藏著深度正式行為。
銷售培訓(xùn)方案第四環(huán):督導(dǎo)到位
在分組銷售培訓(xùn)方案時,民選或指定現(xiàn)場督導(dǎo)人員,負(fù)責(zé)細(xì)化評估受訓(xùn)人員全程表現(xiàn),與小獎(禮)品對應(yīng)激勵,多會營造出其樂融融的場景。
因?yàn),一場銷售培訓(xùn)方案,每個受訓(xùn)者的儀容儀表、語言表達(dá)能力、文筆能力、思維能力、組織管理能力、公共關(guān)系能力、策劃能力、財(cái)務(wù)能力等每天的單項(xiàng)表現(xiàn)與綜合得分,會讓受訓(xùn)者明晰自我,及時調(diào)整自身受訓(xùn)狀態(tài)。
銷售培訓(xùn)方案第五環(huán):案例到位
銷售培訓(xùn)方案中,概念闡述首先以對應(yīng)案例故事講解起步,更有利將銷售培訓(xùn)方案訴求到位,為受訓(xùn)者現(xiàn)場理解與后期執(zhí)行鋪平道路。
精彩的實(shí)例描述,有助于提升受訓(xùn)者的注意力,激發(fā)思考、分析能力,為下一個銷售培訓(xùn)方案環(huán)節(jié)作好鋪墊。
銷售培訓(xùn)方案第六環(huán):分析到位
緊扣第五環(huán),分組用“頭腦風(fēng)暴”方式開始討論我們設(shè)計(jì)的問題,如:
*客戶檔案記錄應(yīng)有哪些項(xiàng)?如何搜集信息,偏重分類?如何精確應(yīng)用于服務(wù),形成深度客情?(頭腦風(fēng)暴20min,由小組代表按ABC偏重分類論述。)
*每組其他討論結(jié)果。(頭腦風(fēng)暴10min,由小組代表按ABC偏重分類論述。)
每組討論結(jié)果按ABC偏重分類,現(xiàn)場記錄在眾人面前,選一組的論述書寫或投影在眾人面前,讓其他組分別發(fā)表評估意見。
此時多可看到“群策群力”攻堅(jiān)或“自由搏擊”爭論的場景,教學(xué)相長,愈爭愈明的場景體現(xiàn)頗佳。
這個環(huán)節(jié)會讓每個人的IQ、EQ成長更迅速些,也是觀察出“員工領(lǐng)袖”的好機(jī)會,銷售培訓(xùn)師把握好火候,調(diào)整好大家情緒即可。
銷售培訓(xùn)方案第七環(huán):行動到位
接上一環(huán)節(jié),全員對顧客檔案管理和使用的討論思路,歸納和總結(jié)在眾人面前,用模擬實(shí)操來檢驗(yàn)未來執(zhí)行正確性,毋庸置疑會規(guī)避潛在隱患,每人(組)的執(zhí)行效果由他人(組)評估,其中優(yōu)劣全員點(diǎn)評、現(xiàn)場整改,讓銷售培訓(xùn)師認(rèn)可的細(xì)節(jié)得到大家的重復(fù)確認(rèn),加深每個人認(rèn)知。
銷售培訓(xùn)方案第八環(huán):引申到位
課程即將結(jié)束時,布置一些能夠發(fā)散思維的作業(yè),予以課后考評,可激發(fā)受訓(xùn)者深度思維。
如:××有哪些進(jìn)取精神值得我們汲?他從產(chǎn)品、顧客群等方面他都體味到了哪些商機(jī)?您是否有更好的適用公司的營銷策略?(獎勵方式:本論述前3名,銷售培訓(xùn)方案期間,分別安排擔(dān)任公司總經(jīng)理1分鐘。)
銷售培訓(xùn)方案第九環(huán):反饋到位
課程收尾,銷售培訓(xùn)方案課程全員的需求程度、理解程度、對銷售培訓(xùn)方案的'滿意度可以細(xì)化后通過問卷反饋給銷售培訓(xùn)師和企業(yè)決策層,以求下次銷售培訓(xùn)方案目的性更強(qiáng)。
提醒一點(diǎn),銷售培訓(xùn)方案全程有高潮和低谷,間隙時間適當(dāng)?shù)赜靡恍┆勂芳顑?yōu)秀人員、勵志格言或故事激勵個人內(nèi)心、拓展游戲加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力,無疑會起到良好潤滑劑作用。
小結(jié)銷售培訓(xùn)方案初級階段,縱觀一場的“培”與“訓(xùn)”全程,是漸進(jìn)性對每個受訓(xùn)者的觀察力、注意力、記憶力、思考力、想象力、分析力、執(zhí)行力按梯次管理和考量的歷程。一名出色的銷售培訓(xùn)師,將整體節(jié)奏把握好,現(xiàn)場效果自然會好。
銷售培訓(xùn)方案中級階段
——系統(tǒng)扶助、精益成長
不謀萬世者,不足以謀一時。
銷售培訓(xùn)方案是執(zhí)行的導(dǎo)火索,執(zhí)行力是企業(yè)核心競爭力的保護(hù)傘,筆者觀察受訓(xùn)者回歸工作崗位后的表現(xiàn),喜憂參半,自律者,多會將銷售培訓(xùn)方案內(nèi)容融會貫通到工作中去;惰性者,一暴十寒現(xiàn)象并不少見。
筆者數(shù)年跟蹤,銷售培訓(xùn)方案作為無形產(chǎn)品,同樣存在導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期規(guī)律,不同階段需要不同策略予以針對維護(hù),銷售銷售培訓(xùn)方案成果方可常青,個人“五步修煉法”可以幫助您建立單人系統(tǒng)扶助體系、幫助每個人精益成長。
第一步“拆分互動銷售培訓(xùn)方案法”,有利于將每個人銷售基礎(chǔ)夯實(shí)。
黛安芬,作為內(nèi)衣業(yè)全球領(lǐng)導(dǎo)品牌,各級職員銷售銷售培訓(xùn)方案,首先將產(chǎn)品在大家手中按結(jié)構(gòu)拆分為肩帶、背袱、旁中、罩杯、脊心多個部位,共同討論出每個部位的“顧客利益點(diǎn)”,將產(chǎn)品不同位置的面料細(xì)分出棉、絲、粘膠纖維、莫代爾、毛、氨綸、錦綸、超細(xì)纖維等多個部分,解析出每個結(jié)構(gòu)中每種面料的“顧客受益點(diǎn)”,然后對產(chǎn)品賣點(diǎn)做出條理歸納。
這種其大無外、其小無內(nèi)的分析結(jié)果,會深植每個員工內(nèi)心,使公司產(chǎn)品銷售力常年領(lǐng)先。
第二步“強(qiáng)化復(fù)制記憶法”,有利于銷售人員盡快發(fā)揮自身能力。
CAV音響,作為家庭影院領(lǐng)軍品牌,習(xí)慣將業(yè)績最佳的銷售人員全程服務(wù)的口語講解,文字記錄下來,結(jié)合音響操作手法,歸納出最易產(chǎn)生績效的行為舉止,迅速復(fù)制到銷售全員,管理層逐一考核全員模擬效果。
這種強(qiáng)化復(fù)制最優(yōu)銷售行為的方式,終端殺傷力由此產(chǎn)生。
當(dāng)一場課堂銷售培訓(xùn)方案結(jié)束后,受訓(xùn)者自律要求,自我提升開始,成長期隨之到來。
第三步“自我考量提升法”有利于讓每個銷售人員學(xué)會歸因于內(nèi),鎖定目標(biāo)成長。
孔子“每日三省吾身”,所以成圣人,筆者也看到許多成長良好的銷售人員,在上級指導(dǎo)下,每天盤點(diǎn)當(dāng)日自身工作時的客流量、自身成交量、銷售均價、同期對比、目標(biāo)達(dá)成百分比、在團(tuán)隊(duì)中績效整體占比和排名,分類采集。憑數(shù)據(jù)分析,反思服務(wù)顧客時的言談舉止,來提升自己的發(fā)展空間。
手機(jī)有錄音功能的銷售人員,多會將自己服務(wù)顧客時的話語錄下來,事后將自己的講解細(xì)節(jié)、語音、語速、語氣回放自析,讓個人每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
此階段,公司以現(xiàn)場服務(wù)錄音為主題,組織最佳服務(wù)講解獎評選活動,做側(cè)面激勵,幫助全員服務(wù),天天進(jìn)步,會事半功倍。
成長期后隨之迎來的,是受訓(xùn)者對知識掌握和執(zhí)行成熟期的到來,當(dāng)一門銷售技能掌握嫻熟的時候,往往是厭倦的階段,如何較長時間維護(hù)該時期,把正確的事情重復(fù)做對,是個人與團(tuán)隊(duì)共贏的重要課題。
第四步“錄像分段剖析法”是長期維護(hù)銷售培訓(xùn)方案成果的方式。
國際太極拳比賽,第一得主多系龍的傳人,近年,外國人獲冠亞軍開始展現(xiàn),緣何如此?原來,老外在中國向名師學(xué)習(xí)好要領(lǐng)后,將其手、眼、身、法、步細(xì)節(jié)全程攝錄,回去后分節(jié)、分式反復(fù)模仿演練。國際大賽中,裁判不得不評高分。
自管理學(xué)中泰羅制開始,錄像回放、細(xì)節(jié)調(diào)整,是人們提升自我、完善整體的重要手段,結(jié)合企業(yè)激勵措施,培養(yǎng)更優(yōu)秀的銷售人員,此環(huán)節(jié)不可或缺。
事物發(fā)展規(guī)律,衰退期難免會到來,是索取該階段殘余價值,還是讓其枯木逢春,再創(chuàng)佳績,策略極為重要。
第五步“對對紅捆綁成長法”,讓衰退變前進(jìn),讓個人成長變團(tuán)隊(duì)成長。
IBM有“長板凳”計(jì)劃,上下級層面可以跨部門形成導(dǎo)師與學(xué)生關(guān)系,互助成長,企業(yè)對此布局深度認(rèn)同。
筆者近年嘗試將一優(yōu)一弱兩個銷售職員編組目標(biāo)考核,最小的學(xué)習(xí)型組織、最袖珍的指揮系統(tǒng)多會隨之產(chǎn)生。捆綁期間,弱者接受優(yōu)者銷售培訓(xùn)方案,部分銷售提成劃撥給優(yōu)者為輔導(dǎo)費(fèi)用,多會看到優(yōu)者盡心輔導(dǎo)、弱者盡力成長的氛圍。
此環(huán)節(jié)一舉兩得,既培養(yǎng)了銷售人員,企業(yè)后備管理梯隊(duì)也隨之產(chǎn)生。
小結(jié)銷售培訓(xùn)方案中級階段,所述“五步修煉”套路,不怕千招會,就怕一招熟。理性判斷,由心而發(fā)。嫻熟一式,至關(guān)重要,切切。!
銷售培訓(xùn)方案高級階段
——管教一體、知行合一
謀事在心,成事在人。
作為銷售培訓(xùn)師,如果不能幫助企業(yè)決策者先做到未病先防,再既病防變,銷售培訓(xùn)方案全程望、聞、問、切時先有整體觀念,而后辨證論治,自身的可持續(xù)發(fā)展也要打個大大的問號。
受訓(xùn)者在實(shí)操過程中每個時期的心理反饋、績效反饋,銷售培訓(xùn)師定時跟進(jìn)、溝通,而后歸因于內(nèi)的思考,不斷精益自己的銷售培訓(xùn)方案科目質(zhì)量,更符合銷售全員需求,這是銷售培訓(xùn)師與企業(yè)同勝的模式。
作為銷售培訓(xùn)師,協(xié)同各部門可持續(xù)性成長,讓銷售培訓(xùn)方案計(jì)劃與企業(yè)整體運(yùn)作同步,是銷售培訓(xùn)師的使命。
在決策者的領(lǐng)導(dǎo)下,建立“外圓內(nèi)方”的部門間關(guān)系至關(guān)重要,根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段,銷售培訓(xùn)方案與人力資源部門協(xié)同,讓員工能力成長、績效表現(xiàn)與薪資、地位成長成正比,大家會樂得其所。
與各部門協(xié)同,選拔兼職銷售培訓(xùn)師,放大銷售培訓(xùn)方案效果,這是銷售培訓(xùn)師的職責(zé)。
“培養(yǎng)下級就是培養(yǎng)自己的未來,下級的失敗是上級的恥辱”。不斷將此概念深植部門主管腦海,會在每個人內(nèi)心都裝上對下級言傳身教的驅(qū)動力,為決策者完善企業(yè)各部門管教一體、知行合一的架構(gòu)做好鋪墊,這是銷售培訓(xùn)師的義務(wù)。
這樣,銷售培訓(xùn)方案作為企業(yè)整體運(yùn)作的子系統(tǒng),與其他子系統(tǒng)運(yùn)作會高度吻合,受訓(xùn)職員在企業(yè)可持續(xù)性發(fā)揮作用、人生有永續(xù)價值。
綜述以上,作為銷售培訓(xùn)師,企業(yè)績效所系、成長相托,需要使命帶動行動。
作為一名銷售培訓(xùn)師,初級使命是訓(xùn)練每個職員“專注本職,每句話都為利潤服務(wù),每個行為都為績效產(chǎn)生”的綜合能力;
作為一名銷售培訓(xùn)師,中級使命是建立公司“未病先防、既病防變”的銷售培訓(xùn)方案體系;
作為一名銷售培訓(xùn)師,終極使命是與各部門協(xié)同,完善公司上下級間“管教一體”的格局,考量每個銷售人員“知行合一”的素質(zhì),建立與個人能力對等的待遇層級。
這樣,企業(yè)銷售培訓(xùn)方案才會無處不在,才會有戰(zhàn)略化定位、系統(tǒng)化執(zhí)行,銷售培訓(xùn)方案才會無愧為公司績效保護(hù)傘、個人成長之源泉。
銷售方案范文14
現(xiàn)今階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費(fèi)者也變的越來越成熟,這就對我們飯店經(jīng)營者提出了更高的要求。因此業(yè)績也有所改變了,下面提供了酒店銷售業(yè)績考核方案,請參閱。
銷售人員薪酬待遇方案
一、原則
1、對銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費(fèi)用、綜合考評三項(xiàng)。
3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標(biāo)為前提。
二、銷售人員基本待遇
享受酒店主管級待遇,基本工資為2200元/月-----2500元/月,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
三、考核人員
銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理
四、考核內(nèi)容
1、業(yè)績考核
每人月銷售指標(biāo)按240萬元/10人計(jì)為24萬元(附銷售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎勵。
個人業(yè)績組成:
。1)銷售員工號下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下單的.零散接待等。
。2)銷售員發(fā)出的團(tuán)隊(duì)、會議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會議消費(fèi)額按個人90%與部門10%劃分)。
。3)部門經(jīng)理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。
(4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費(fèi)。
。5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個人銷售額。
(6)部門業(yè)績產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門基金。
2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈券費(fèi)用等)
。1)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。
。2)通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。
。3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))
(4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。
。5)鼓勵合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。
3、綜合考評
部門完成酒店指標(biāo)前提下,個人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:
(1)業(yè)績獎勵85%
。2)團(tuán)隊(duì)精神10%
(3)工作紀(jì)律5%
業(yè)績由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門經(jīng)理考評。
五、其它
1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級待遇,基本工資為1500元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。
2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2500元/月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。
相關(guān)文章有: 企業(yè)績效考核方案 銷售業(yè)績獎罰制度
銷售方案范文15
為了更好的開展本大區(qū)的工作,使工作能有條不紊的開展和進(jìn)行,在餅干的銷售淡季已經(jīng)到來,要做到“淡季是旺季”,其次銷售季度工作方案,F(xiàn)列出其次季度(五、六、七月為我公司其次銷售季度)的工作重點(diǎn)。
其次季度的工作主要以市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、銷量目標(biāo)的達(dá)成、團(tuán)隊(duì)管理和市場調(diào)研及產(chǎn)品提報等為主。
一、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊(duì)伍。距公司300公里內(nèi)市場,實(shí)現(xiàn)無空白市場。
1、對已經(jīng)開發(fā)市場的進(jìn)行盤點(diǎn),對于客戶進(jìn)行篩選。對公司忠誠度高,能樂觀協(xié)作公司的客戶重點(diǎn)扶持。對公司忠誠度差,協(xié)作差的客戶,進(jìn)行調(diào)整。
2、在新市場,對公司有較猛烈意向的客戶,但是由于某些緣由沒有確定合作的.客戶,進(jìn)行跟蹤,確定合作;
3、其他新市場,選擇誠信、實(shí)力強(qiáng)的客戶作為我們的經(jīng)銷商。(以老客戶介紹、伴侶介紹等方式快速確定意向客戶)
二、銷量目標(biāo)的達(dá)成:
目的:提升銷量,確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點(diǎn)。完成銷量160萬。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)
1、豐富客戶銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu),目前已發(fā)貨客戶所發(fā)貨產(chǎn)品較單一,難以形成產(chǎn)品組合,引導(dǎo)客戶補(bǔ)發(fā)所缺品項(xiàng),在市場銷售過程中“打產(chǎn)品組合拳”;
2、拓展銷售渠道,引導(dǎo)客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點(diǎn),增加新的銷售增長點(diǎn),并且要全渠道運(yùn)作,工作方案《其次銷售季度工作方案》。(學(xué)校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)
3、提高鋪貨率,使消費(fèi)者便利購買,又可以起到網(wǎng)點(diǎn)廣告宣揚(yáng)的效果。要使(全球品牌網(wǎng))市場鋪貨率達(dá)到60%以上。
三、團(tuán)隊(duì)管理:
目的:打造鐵的銷售團(tuán)隊(duì),打造高素養(yǎng)的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)。
1、連續(xù)對自己“深挖洞”,查找出自己的缺點(diǎn)和不足,不斷改進(jìn),提高自己。使團(tuán)隊(duì)有高素養(yǎng)、高要求的”頭狼”;
2、針對本大區(qū)團(tuán)隊(duì)主動性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀,從自己做起加強(qiáng)自我管理,以身作則,加強(qiáng)本大區(qū)團(tuán)隊(duì)管理。要調(diào)動區(qū)域經(jīng)理的樂觀性,同時強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,打造鐵的紀(jì)律。
3、提高整個團(tuán)隊(duì)素養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),購買圖書、光盤等培訓(xùn)資料 (包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。
4、本大區(qū)的銷售團(tuán)隊(duì)同時還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊(duì),提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊(duì)伍的素養(yǎng)和銷售技能,到每一個市場,要對經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
四、市場調(diào)研及新產(chǎn)品提報:
1、做市場調(diào)研,做好競品信息收集、整理、分析工作,依據(jù)競品信息,結(jié)合我們自身資源,調(diào)整銷售方法,使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產(chǎn)品進(jìn)行提報,供公司高層參考。
在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時為全年銷售目標(biāo)完成做出銷量和打下基礎(chǔ)。
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