公司的工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的公司的工作總結(jié),歡迎大家分享。
公司的工作總結(jié)1
為了改善保險公司的經(jīng)營狀況導(dǎo)致我在上半年十分努力地對待自身工作,畢竟無論是業(yè)務(wù)辦理還是客戶開發(fā)都需要有著較高的素質(zhì)才能夠得到客戶的認同,而且做好工作既是對客戶的負責(zé)也是為了公司的發(fā)展著想,所以我認真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見并對自身的工作方式進行了改善,考慮到以后的發(fā)展還是需要對上半年的各項工作加以總結(jié)。
做好客戶的保險咨詢工作并為對方進行詳細的講解,為了在工作中得到客戶的信任自然要做好相應(yīng)的服務(wù)才行,所以在客戶進行咨詢的時候我都會認真回答保險業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,而且我也經(jīng)常利用閑暇時間強化保險業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)以便于更好地為客戶解答,畢竟在不了解各項險種的情況下進行回答也是對客戶的不負責(zé),所以我能夠認真給出合理的方案并咨詢對方的滿意程度,這種交流對于自身工作經(jīng)驗的積累十分重要自然容不得半點疏忽,所以我能夠意識到保險業(yè)務(wù)知識的重要性并強化了這方面的工作能力。
能夠妥善保管客戶信息并對相應(yīng)的'資料進行整理,對我來說能否在工作中讓客戶感到滿意自然是十分重要的,為了保險公司的發(fā)展著想自然得在這種基礎(chǔ)性的工作方面多花費心思,盡到自己的職責(zé)所在以后自然能夠在保險工作中做到問心無愧,對于保單的辦理也會認真聽取客戶的需求并對臺賬進行及時更新,雖然在留檔方面做得有些不到位卻也及時進行了改進,這項工作的完成也體現(xiàn)出我對保險公司客戶的重視并為此不斷努力,而且在做好業(yè)務(wù)辦理工作的同時我也會對相應(yīng)的數(shù)據(jù)進行整理并轉(zhuǎn)交給經(jīng)理。
協(xié)助經(jīng)理完成保險業(yè)務(wù)的開展并對自身工作進行了分析,無論是新型保險業(yè)務(wù)的宣傳還是續(xù)保業(yè)務(wù)的開展都應(yīng)該認真做好才行,所以在經(jīng)理布置任務(wù)指標的時候我便加強了對業(yè)務(wù)辦理工作的重視程度,為了獲得客戶的認可還會定期進行回訪并詢問對方的建議,在認真記錄的同時也會對這部分信息進行有效的反饋,這樣的話便能夠讓客戶明白保險公司的員工很重視對方的需求,在我看來做好業(yè)務(wù)辦理工作自然得保持好與客戶的溝通與聯(lián)系從而獲得對方的支持。
可以說我通過上半年的努力較好地完成了經(jīng)理安排的工作,作為保險公司的員工自然得具備這方面的大局觀并認真做好自身的工作,這樣的話在保險公司的發(fā)展中自己便能夠通過努力提供更多的力量,我會認真做好下半年的規(guī)劃并爭取在保險公司的工作中取得更多績效。
“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在XX年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在XX年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進一步”。XX年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
公司的工作總結(jié)2
20xx年以來,在集團公司黨委和集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部室和各兄弟單位的大力支持下,**公司按照集團四屆三次職代會安排部署,緊緊圍繞“發(fā)展、質(zhì)量、效益”三大主題,以油田“作風(fēng)再轉(zhuǎn)變、潛力再認識、對標再分析、辦法再創(chuàng)新,打造一流上水平”和“從嚴管理年”活動為抓手,科學(xué)謀劃發(fā)展思路,務(wù)實推進發(fā)展舉措,較好地完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)任務(wù),保持了安全、穩(wěn)定、和諧的發(fā)展形勢,下面對公司20xx年上半年各項工作總結(jié)匯報如下:
一、上半年各項工作指標完成情況
上半年特別是二季度以來,公司上下統(tǒng)一思想、堅定信心,心往一處想、勁往一塊使,發(fā)揚**人顧全大局、無私奉獻,團結(jié)拼搏、敢打必勝的優(yōu)良作風(fēng),大打生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)進攻仗,實現(xiàn)了時間、任務(wù)雙過半。
——生產(chǎn)指標完成情況:上半年共計完成新井工程**口,老井恢復(fù)***口,基建、站類工程運行23項,更換儲油罐、加熱爐、抽油機等設(shè)備**臺,預(yù)制維修類工程完成126項,焊接管線**米;全年共完成臺班**個,累計倒液***萬噸;全年注汽鍋爐累計完成**口井共計***噸注氣任務(wù),完成酸化料配制**口井****立方,現(xiàn)場供料**井次****噸,鹵水**井次***方,酸化緩蝕劑**噸、粘土穩(wěn)定劑****噸、鐵離子穩(wěn)定劑**噸,全年累計完成**口井次的洗井、監(jiān)測、計量任務(wù);混凝土生產(chǎn)**噸;為蒙古公司出口價值***萬元**車次物資;各類成品油銷售供應(yīng)**噸,物探代儲加油**噸。
——經(jīng)營指標完成情況:上半年實現(xiàn)收入******萬元,完成年度預(yù)算收入的**%,實現(xiàn)利潤***萬元(不含德美源油、水成本)。
——安全環(huán)保指標完成情況:無重特大事故發(fā)生;新、改、擴建工程項目安全“三同時”執(zhí)行率、單位負責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證率、特種設(shè)備注冊檢驗率、食品衛(wèi)生合格率、商品混凝土質(zhì)量合格率均100%;未發(fā)生重特大環(huán)境污染、生態(tài)破壞事故;外排工業(yè)廢水達標率大于98%;危險廢棄物妥善處理處置率100%;防塵控制率95%,全面完成集團公司和**公司下達的安全環(huán)保各項指標。
二、上半年工作回顧
回顧上半年各項工作,主要有以下經(jīng)驗做法:
(一)團結(jié)一心、攻堅克難,安全生產(chǎn)總體目標實現(xiàn)新提升。20xx上半年公司上下按照“科學(xué)運籌、創(chuàng)新管理”的工
作思路為指導(dǎo),充分調(diào)動各方面積極因素,前線后勤通力合作、攻堅克難,大打提質(zhì)提速提效進攻仗,安全生產(chǎn)建設(shè)水平取得了新提升。生產(chǎn)建設(shè)方面:進入20xx年以來,由于受惡劣氣候、生產(chǎn)任務(wù)增幅大、時間要求緊等因素影響,公司各條生產(chǎn)戰(zhàn)線一度陷入被動,面對嚴峻形勢,公司黨委和**公司審時度勢,科學(xué)決策,組織發(fā)起了“大干40天”的上產(chǎn)攻堅活動,廣大干部員工團結(jié)一心,奮發(fā)大干,搶抓機遇加快生產(chǎn),不僅扭轉(zhuǎn)了被動局面,同時為半年各項目標實現(xiàn)“超過半”奠定了堅實基礎(chǔ)。安全環(huán)保方面:結(jié)合“從嚴管理年”、“安全生產(chǎn)月”活動的相繼開展,**公司也通過推行“一分鐘應(yīng)急處置程序”和創(chuàng)新開展“網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn)”等方式,進一步強化了安全生產(chǎn)責(zé)任制落實,加大了特殊時期、特殊設(shè)備、關(guān)鍵部位和直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全環(huán)保監(jiān)督檢查力度,上半年組織廣大員工簽訂各類安全承諾書共計1794份,
簽訂率100%;共監(jiān)督檢查現(xiàn)場206個,共查出問題167項,現(xiàn)已全部督促整改完成,同時針對雨季氣候特點,委托勝利油田技術(shù)檢測中心對公司重點要害部位防雷接地設(shè)施770處檢測點進行了專業(yè)檢測。
(二)精細管理、量化考核,經(jīng)營管理水平取得新成效。圍繞“作風(fēng)再轉(zhuǎn)變、潛力再認識、對標再分析、辦法再創(chuàng)新,打造一流上水平”和“從嚴管理年”主題活動,以及對集團公司管理會先進經(jīng)驗的學(xué)習(xí)推廣,公司進一步優(yōu)化管理流程,完善經(jīng)營管理制度,嚴控成本支出,建立全方位的經(jīng)營量化評價考核體系,逐步營造了超前控制、全員參與、精細管理的濃厚氛圍。一是著力強化全員精細管理理念,實現(xiàn)精細管理的超前控制。要實現(xiàn)經(jīng)營利潤、成本目標控制,必須針對基礎(chǔ)工作、保障制度等目標層層細化,落實到具體的崗位和個人,讓每一個崗位和個人都有與自己責(zé)任和能力相適應(yīng)的經(jīng)營管理目標,所以,**公司在堅持過去成本目標控制的'基礎(chǔ)上,以“五個節(jié)約”活動強化單項工作、單項措施、目標、責(zé)任的落實,并以單項工作績效的匯總評價效果作為個人、崗位、單位績效評價的依據(jù),每周評價排名與崗位工資掛鉤,徹底消除了單一的成本目標對員工工作考核的片面性。使公司經(jīng)營管理的各項工作全部實現(xiàn)長、中、短期利益綜合考慮的日薪體,企業(yè)的各個員工、技術(shù)人員、管理者都能像干自己的事情一樣做好各項工作,像花自己的錢一樣控制成本,做到科學(xué)管理、精細管理,確保經(jīng)營目標、整體效益的實現(xiàn)。二是著力完善經(jīng)營管理目標體系,實現(xiàn)經(jīng)營目標穩(wěn)步推進。今年,我們結(jié)合管理會先進經(jīng)驗的學(xué)習(xí)和推廣,重新制定了**公司管理目標特別是經(jīng)營管理標準。公司先后制定管理標準20余項,這些標準以直接操作成本為管理目的,對降低各項成本所涉及到的各個環(huán)節(jié),分別制定更為具體的單項目標,逐級細化,直至將責(zé)任落實到崗位和個人。截至目前,公司按照油田同
行業(yè)先進經(jīng)營管理水平,先后逐步建成了一個“自上而下層層展開、自下而上層層保證”的經(jīng)營目標管理、量化考核的經(jīng)營管理體系。三是著力突出制度建設(shè)實效性,實現(xiàn)量化考核覆蓋全過程。全員經(jīng)營管理,除建立起經(jīng)營管理目標控制體系,還需要量化到經(jīng)營管理覆蓋的全過程。層層建立規(guī)范的成本控制制度,對不利于成本控制的人和事進行約束。從工程預(yù)結(jié)算、物資采購、質(zhì)量索賠到成本分析、簽字結(jié)算程序等制定詳細的標準和程序,努力做到控制維護性成本從一人一事做起,從一點一滴做起,堅決杜絕影響成本控制因素的存在。通過建立小改小革、五個節(jié)約、修舊利廢等成本挖潛管理制度,對潛在的增效措施給予獎勵,鼓勵員工開展科技創(chuàng)新、挖潛增效,最大限度地挖掘成本控制潛力。四是著力推進崗位量化考核,實現(xiàn)全員崗位職責(zé)具體化。有效地控制各項成本必須調(diào)動全員參與管理的積極性,直接成本發(fā)生在基層員工身上,必須調(diào)動基層員工承擔(dān)起應(yīng)有的管理意識。實施全方位的經(jīng)營量化評價考核,建立以績效評價結(jié)果為依據(jù)的收入分配競爭機制,使公司經(jīng)營管理迸發(fā)出了源源不斷的活力。今年以來,我們以建立完善員工量化評價體系為切入口,以準確反映主觀努力效果和管理水平為目的,細化考核指標,營造公平的競爭環(huán)境,充分發(fā)揮了每一個責(zé)任主體的積極性和創(chuàng)造性,在各單位內(nèi)部層層建立了科學(xué)的量化評價考核體系,使量化排名落后者能夠面對現(xiàn)實,找準差距,發(fā)奮努力,形成優(yōu)勝劣汰,爭優(yōu)創(chuàng)先的競爭機制。
(三)引導(dǎo)教育、聚焦制度,從嚴管理年活動取得實效。自集團公司活動部署啟動會后,**公司按照第一階段活動安排,緊密結(jié)合公司實際情況與年度目標工作,立即行動,迅速在單位內(nèi)部進行宣貫學(xué)習(xí),認真組織全員開展從嚴管理座談會、大討論、制度完善的工作,確保從嚴管理年活動更具實效性。一是抓好引導(dǎo)教育,充分認識從嚴
管理活動的重要性和迫切性。從嚴管理不是沒有依據(jù)的“瞎嚴”,也不是管理者主觀隨意的“亂嚴”,立足實際,**公司制定了切合公司實際的活動方案和運行計劃。并通過啟動儀式、領(lǐng)導(dǎo)下基層宣傳發(fā)動、開展大討論等形式明確從嚴管理年活動的重大意義。從嚴管理落實在**員工隊伍建設(shè)上就是嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督。為讓活動取得扎實效果,公司要求中層以上管理人員在參加完討論座談的基礎(chǔ)上提交座談討論心得體會,截止目前我們共收集心得體會30余篇。二是聚焦制度建設(shè),克服認識誤區(qū),全力整改,爭創(chuàng)一流管理制度體系。從嚴管理,制度體系是基礎(chǔ),落實執(zhí)行是關(guān)鍵。從嚴管理首先要加強制度建設(shè),只有建立最為完善的管理制度體系,從嚴管理才有現(xiàn)實基礎(chǔ)。實施科學(xué)、有效的管理,就要按照“零容忍”“一票否決”“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的要求,實施問責(zé)追究。5月份,**公司先后組織業(yè)務(wù)部門和基層單位,對勞動紀律管理、薪酬工時考核、安全監(jiān)督檢查、設(shè)備考核、生活后勤管理及黨建等30多項制度,進行梳理、修訂。為解決制度上下不銜接、可操作性不強、考核不嚴、責(zé)任不清等問題,我們采取集中討論修訂的辦法,強化各項制度的針對性、有效性、可操作性,確保修訂后的制度管用、好用、實用,對涉及員工切身利益的制度及時廣泛征求各個層面員工意見和建議。同時,我們按照“人人從嚴、事事從嚴、處處從嚴”總體要求,先后組織了勞動紀律、安全環(huán)保、設(shè)備管理等三個現(xiàn)場檢查小組,深入一線班組,查找勞動紀律、安全質(zhì)量巡檢、現(xiàn)場規(guī)范、臺賬資料、設(shè)備管理等方面問題37項。對照問題,我們充分研究分析,制定整改措施,不斷提升班組基礎(chǔ)管理水平。
。ㄋ模槊穹⻊(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu),和諧穩(wěn)定環(huán)境實現(xiàn)鞏固提升。今年以來,我們結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展、打造一流立新功”主題活動和黨
公司的工作總結(jié)3
xxxx年,公司在節(jié)能降耗領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,積極響應(yīng)集團號召,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),把節(jié)能降耗作為一項重要工作,深挖設(shè)備潛能,強化措施、狠抓落實,緊緊圍繞既定的工作目標,認真開展了節(jié)能降耗工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我公司開展節(jié)能降耗工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認識,全面布署節(jié)能工作
切實加強節(jié)能降耗工作的管理和領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)文件要求,結(jié)合公司實際,研究制定了《節(jié)能降耗工作實施方案》,成立了節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將節(jié)能工作納入本單位的重要議事日程,在定期召開的公司例會上進行管理教育并督促落實。
二、加強節(jié)能工作的宣傳教育,提高職工節(jié)能工作意識
注重從抓思想教育入手,圍繞我為節(jié)能降耗做貢獻這一主題,注重科學(xué)合理,完善節(jié)能措施,樹立循環(huán)經(jīng)濟觀念,結(jié)合工作的實際情況,開展了節(jié)能宣傳教育,組織全體職工深入學(xué)習(xí)了節(jié)能降耗的重要性和緊迫性,并宣傳了國家和節(jié)能辦的有關(guān)節(jié)能降耗的方針、政策,對駕駛員開展了節(jié)約一升油,全體職工開展了節(jié)約一度電、一滴水、一張紙活動,讓節(jié)約、勤儉的傳統(tǒng)美德深入人心,全面提高了職工節(jié)能降耗工作的意識和自覺性。
三、攻堅克難,點滴布防,嚴控重點關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1.厲行節(jié)約用電。從節(jié)約每度電做起,堵塞浪費漏洞。一是對各處照明燈及時關(guān)閉,做到人走燈滅,有效的避免了長明燈、白晝燈情況的出現(xiàn);二是加強用電設(shè)備管理。使用計算機、打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備和車間自用設(shè)備時,要求盡量減少待機消耗,長時間不用和下班后要求及時關(guān)閉。督促職工自覺養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)電源的習(xí)慣?照{(diào)設(shè)備要嚴格控制室內(nèi)溫度,對于車間內(nèi)照明,逐步將鈉燈向LED轉(zhuǎn)化。
2.加強節(jié)約用水。加強用水設(shè)備的日常維護管理,養(yǎng)成隨手關(guān)自來水龍頭習(xí)慣,防止跑冒滴漏,堅決杜絕長流水現(xiàn)象的發(fā)生。
3.減少車輛使用支出和損耗。公務(wù)用車實行統(tǒng)一管理,在外出辦理公務(wù)時盡量合乘公務(wù)用車。同時嚴格要求司機遵守用車制度,落實公務(wù)車輛節(jié)能措施。作業(yè)用車前做好維修項目、人員的協(xié)調(diào)和準備,避免來回往返車輛消耗,提高用車效率,減少用車次數(shù)。加強車輛使用管理,實行車輛定點定車加油。加強車輛日常保養(yǎng),對發(fā)現(xiàn)的一般性問題和故障,要及時排除,盡可能減少人為因素造成的損耗。
4.大力控制辦公用品消耗。充分發(fā)揮辦公自動化優(yōu)勢,有效利用飛秋收發(fā)和辦理文件,盡量減少紙質(zhì)文件印刷數(shù)量,盡量在電子媒介上修改文稿,減少打印次數(shù);辦公用紙雙面打印或重復(fù)利用,草擬文件使用單面廢棄紙張起草。每年年初制定采購計劃,嚴格控制打印紙、簽字筆、墨盒、硒鼓等辦公用品的.使用量。
四、開展技術(shù)培訓(xùn),推進技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新
20xx年公司本著科技、低碳、綠色、循環(huán)的發(fā)展理念,在業(yè)務(wù)涉及的各個領(lǐng)域不斷開拓創(chuàng)新,加強對職工的生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),在項目建設(shè)及生產(chǎn)經(jīng)營過程中采用節(jié)能技術(shù),不斷推進完成技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新,在節(jié)能降耗上取得了一定的成效。
公司的工作總結(jié)4
進入20xx年以來,運銷公司全體職工在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極貫徹集團公司“三個亮點”工程建設(shè)的指示精神,以煤炭運銷工作為中心,以實施單位內(nèi)部市場化和SC管理工作為總抓手,堅持開源和節(jié)流并舉的方針,積極開展一系列活動,實現(xiàn)了安全形勢的穩(wěn)定和公司經(jīng)濟效益的提高。
(一)積極協(xié)調(diào)地方關(guān)系,實現(xiàn)運銷工作的順利開展,確保礦井的產(chǎn)銷平衡。
由于煤炭發(fā)運工作涉及地方交管所和車場等部門的關(guān)系,為使產(chǎn)量不積壓,每天在發(fā)運前,我們根據(jù)客戶的需求計劃,認真做好了車場進車數(shù)量和單位各崗點之間的協(xié)作與配合,組織廣大職工積極裝車,從而實現(xiàn)了各產(chǎn)品種類的及時發(fā)運和客戶的正常需求。截至xx月xx日,共發(fā)運各種商品煤xx 噸 ,完成全年計劃的xx%。
(二)嚴格商品煤發(fā)運管理制度,實現(xiàn)發(fā)運工作有條不紊進行。
1、為實現(xiàn)發(fā)運工作的有條不紊和按部就班進行,我們實施發(fā)煤通知單制度。要求各用戶在每天8點前,到磅房交管處報計劃,各客戶報計劃必須填寫煤種、票號、要貨量、發(fā)貨地點,提貨人需簽名,簽名后根據(jù)礦內(nèi)存煤量發(fā)煤。
2、所發(fā)煤種由運銷公司根據(jù)礦內(nèi)生產(chǎn)情況而定,在影響礦內(nèi)生產(chǎn)時,我們將隨時調(diào)整發(fā)運品種,在各煤種總需求量不超過1000噸時,不再發(fā)運地銷煤。
3、礦內(nèi)中煤、矸石的發(fā)運,不在單獨安排,均按計劃、提貨人票號發(fā)運,不在接受客戶之間協(xié)商發(fā)運。
4、在正常連續(xù)發(fā)完副產(chǎn)品后,任何人不允許組織二次發(fā)運,確需發(fā)運大量時,由公司領(lǐng)導(dǎo)報請礦分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可組織發(fā)運,否則,將嚴肅追究當事人的責(zé)任并處以500元罰款。
5、任何人不允許下午5:30以后組織發(fā)運,否則給予組織紀律處分。
6、如出現(xiàn)界定不準的煤種,任何人不得擅自處理,如確需處理要經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究同意或報請礦領(lǐng)導(dǎo)同意后方可發(fā)運,否則給予紀律處分。
7、我們還與集團公司積極聯(lián)系,在全公司第一家率先安裝了車輛過磅擋車器,規(guī)范了發(fā)煤秩序。
(三)積極做好煤泥的跨礦運輸工作,確保了八一水煤漿生產(chǎn)的正常用料。
鑒于八一礦生產(chǎn)水煤漿所用原料增大的情況,車隊外運煤泥人員努力克服車況設(shè)備老化、運輸路線復(fù)雜等多種不利因素,積極協(xié)調(diào)同地方交通、交警等相關(guān)部門的關(guān)系,堅持每天跨礦運輸三趟。在礦井產(chǎn)量增加的.情況下,我們還組織職工進行加班延點搞運輸,到目前累計跨礦運輸煤泥xx 噸,完成全年計劃的xx%。
(四)組織駕駛?cè)藛T做好煤矸石的外運工作。
針對礦生產(chǎn)量的不斷加大和和煤矸石用戶的不斷增加,我們嚴格依據(jù)外運計劃的先后順序,對煤矸石進行外運,還認真遵照礦管理工作要求,杜絕附近村民進入矸石山附近,實現(xiàn)了外運工作的規(guī)范化。
(五)嚴把煤炭質(zhì)量關(guān),從真正意義上實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)品質(zhì)、零缺陷。
我們組織廣大職工對綜采煤中含有的大塊煤矸石進行了挑選,達到了用戶滿意;每天由統(tǒng)計班人員負責(zé)采集商品煤樣,并交到洗煤廠進行對每一天的煤種化驗,及時上報各種參數(shù),這為創(chuàng)造高煤品牌提供有力保障。
(六)建立車輛維修管理檔案,實現(xiàn)維修管理工作的規(guī)范化。
針對我單位車輛較多和損壞現(xiàn)象嚴重的狀況,同時為杜絕跑、冒現(xiàn)象發(fā)生,我們把車輛日常維修的項目進行微機化管理,凡是金額在500元以上的一律由單位主要負責(zé)人審批。我們還積極組織維修人員定期對車輛進行維修與保養(yǎng),使每一部車輛都處于完好狀態(tài),為各項生產(chǎn)運輸工作順利進行提供有力保障。
(七)以開展“兩學(xué)三創(chuàng)”活動為契機,鼓勵廣大駕駛員立足本職,努力工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
廣大職工立足于煤泥跨礦運輸和商品煤發(fā)運工作,發(fā)揚了煤礦工人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng), 努力克服車況設(shè)備老化、運輸路線復(fù)雜等多種不利因素,積極協(xié)調(diào)同地方交通、交警等相關(guān)部門的關(guān)系,每天認真完成隊安排的各項工作任務(wù),在產(chǎn)量增加的情況下,還組織廣大駕駛員加班運輸和在礦內(nèi)積極倒運煤泥和各煤種,從而確保了一水煤漿常用料和礦井的正常生產(chǎn)。我們還克服資金緊張的不利局面,本著節(jié)約費用、降低消耗的原則,組織有關(guān)人員作好車輛故障的簽定,積極與維修廠點聯(lián)系,做好車輛的維修和日常保養(yǎng)工作。
(八)單位安全形勢實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
進入今年以來由于我們采取有力措施,一絲不茍、認認真真地抓安全工作,我單位沒有發(fā)生一起重大人身和機械事故,最大限度地杜絕了事故經(jīng)濟損失的發(fā)生。我們把安全做為 單位的天字號大事來抓,通過積極開展“安全宣教13法”活動,對職工的安全意識進行理念灌輸和行為約束,廣大職工的安全意識進一步強化,酒后駕車、違章行駛的行為大幅度減少。對于發(fā)生違章的人員,除給予經(jīng)濟處罰外,我們還給予身心上的教育,讓他們意識到違章的危害和安全工作的重要性。在車輛的安全管理上,除建立安全管理檔案、對職工的違章行為進行登記外,我們組織維修人員定期對設(shè)備進行維修和保養(yǎng),及時對車輛故障進行排除,從根本上杜絕了機械設(shè)備事故的發(fā)生。
(九)認真開展單位內(nèi)部市場化管理工作。
公司的工作總結(jié)5
今年,對于XXXX可謂是命運多舛,浴火重生,對于我個人卻是不知所措、前途未卜,有道是:山河千古在、城郭一時非。相信XXXX證券在各位領(lǐng)導(dǎo)的整合和經(jīng)營之下,定能繼往開來、無限風(fēng)光。而對于我自己,從知道公司被接管之日起,整整一年,每天都是夜不能寐、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如臨深淵、如履薄冰。
自1993年加盟XXXX證券已歷十二年,業(yè)內(nèi)常說:“能在證券業(yè)中從業(yè)超過十年者,非富即囚”,象我這樣在一個公司兢兢業(yè)業(yè)十二年,依舊是一個最普通員工的,自己都不知道自己怎么活成這樣。
兢兢業(yè)業(yè)十二年,卻面對公司接管,失落、無奈、擔(dān)心、憤慨、迷茫、恐懼XXXXXX百感交集,常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的點點滴滴,雖百思不得其解,卻實在不甘心就此認命。
總結(jié)今年的工作,心中先是有愧,有道是:“敗兵之將,豈能言勇”?偢凶约旱膸ё镏恚桓疑菡劰ぷ鞒煽,所作所為,都是依照接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡力為之:
1、在接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指示,認真反思對接管的認識,寫了數(shù)千字的反思報告,深入刨析對行政接管的理解和自身工作的不足,同時根據(jù)接管后的業(yè)務(wù)調(diào)整,認真學(xué)習(xí)第三方存管業(yè)務(wù)的所有內(nèi)容,包括相應(yīng)的'政策,電腦、財務(wù)流程、以及和銀行業(yè)務(wù)接軌方面的全部問題,并不斷收集這個領(lǐng)域相關(guān)知識,作為公司未來發(fā)展的知識儲備。
2、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,參與第三方存管業(yè)務(wù)的銀行方面的培訓(xùn)工作XXXXXXXX
3、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,處理第三方存管中的一些問題,包括許多營業(yè)部的XXXXXXXXXXXXX
4、為公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的進一步開展,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下,先后多次去XXXXXXXXXX
5、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,去其它證券公司學(xué)習(xí)了解營業(yè)部的經(jīng)營管理情況和電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展情況,對XXXXXXXX
X6根據(jù)部門內(nèi)部的培訓(xùn)安排,參加的所有的內(nèi)部培訓(xùn),并主講有關(guān)第三方存管業(yè)務(wù)的培訓(xùn)內(nèi)容。
7、利用所有的可利用時間,進行與工作有關(guān)的知識和技能的學(xué)習(xí),不斷的充實自己,并在多家媒體、尤其是廣電媒體,發(fā)表有關(guān)證券、財經(jīng)、電子商務(wù)方面的相關(guān)內(nèi)容。
8隨時根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要,完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項其他工作。
以上所言,只是今年的部分工作,但不管我做什么,無不以XXXX證券的利益為重,無不是心懷對XXXX證券的感激與期待。
公司的工作總結(jié)6
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力,F(xiàn)在xxxx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的`保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是
(1)負責(zé)公司培訓(xùn)工作;
(2)負責(zé)工傷工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
公司的工作總結(jié)7
xx年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過,我們甚至來不及回首。今年一年的工作對于公司來說是里程碑式的一年。年初,為了使公司在殘酷的市場經(jīng)濟體系下?lián)碛懈鼜姷母偁幜,公司提出了眾多高難度的目標和要求。最終在全體員工一致的努力中,開拓進取,眾志成城的圓滿完成了全部工作目標,同時也使公司很多方面取得了實質(zhì)性的突破。為xx年的工作畫上了一個完美句號。 也為新的一年奠定了良好的基礎(chǔ)。
為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促進xx年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
一、積極開展各項經(jīng)營活動,提高經(jīng)濟效益。
管理處在xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。xx年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據(jù)小區(qū)實際情況,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助,在xx年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務(wù),就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點。
是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費不足,無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況,管理處在xx年度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調(diào)整,作為管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新,以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),便于管理處對費用適時進行調(diào)整。
管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時,對物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào),在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內(nèi)的最高標準,使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。
三、開源節(jié)流,降低成本,提高效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行,必須做好物業(yè)管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本
今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚xx年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌,上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%,已產(chǎn)生利潤56336元,xx年工作怎么來開展,是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。
一、鞏固xx年新增的利潤增長點
xx年,家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào),xx年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。
二、進一步尋求新的經(jīng)營項目,突破常規(guī),對外發(fā)展,輻射周邊區(qū)域
xx年工作的實踐證明,展開多種經(jīng)營思路是行之有效的,xx年工作中,將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳,對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi),將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展
人能創(chuàng)造一切,管理處在xx年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向。
一份汗水一份收獲,管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
物業(yè)公司工作總結(jié)范文三:
20xx的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結(jié)報告:
一、 從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1. 建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責(zé)任、制度修舊補新,明確責(zé)任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“”,有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2. 加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
3. 以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點工作:1.主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識;2.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;
5.積極地組織柜員上崗考試。
6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。
7、開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、 做好財務(wù)工作計劃,強化成本意識,規(guī)范財務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟效益。
1、 更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴格按照財務(wù)制度和《》等規(guī)定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、 費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設(shè) 置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現(xiàn)收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據(jù)下發(fā)的《》等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節(jié)約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的`年度費用控制指標。
三、 恪盡職守,切實加強自身建設(shè)。 我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。一是加強學(xué)習(xí),不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學(xué)態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,不搞個 人主義。
四、 明年的工作構(gòu)想及要點:
1、 挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
2、 降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率,并向財務(wù)總監(jiān)匯報工作。
財務(wù)主管述職報告-
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
公司的工作總結(jié)8
自8月26日某公司,我歷一月現(xiàn)場工作。在公司及老員工們熱情、友善,,,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,言小優(yōu)秀頻道,教案)管理,要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作的感染和下,我很快融入了特殊的大家庭。一月,公司為精心并了人事、安全、質(zhì)量管理等多的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了正在的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為組織了羽毛球、籃球、棋、牌比賽等工余活動。這使的知識了,技能了提升,情操了陶冶。,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
月的總部培訓(xùn)和月的現(xiàn)場工作,我公司多年來技術(shù)管理基礎(chǔ)、制度健全。施工方案的性和可操作性施工總結(jié)的科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,言小優(yōu)秀頻道,教案)性、實用性尤為。技術(shù)積累,每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法,系統(tǒng)資料。為剛參加工作的員工了。下面,我將一月的.工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,責(zé)任,強化管理責(zé)任卡是施工過程中的。把握施工各道工序質(zhì)量,加大對質(zhì)量的日常管理工作,本道工序不合格下道工序施工,每道工序受控。施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和監(jiān)督工作。施工中標準,過程質(zhì)量控制,質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前成本預(yù)測,在施工中對成本管理實施監(jiān)控管理,使工程成本在有序可控的管理體系下運行。施工中禁止現(xiàn)場大面積返工,用料,利舊利廢,工程投入量最小。機具管理,檢查,搞好保養(yǎng),綜合率,長周期運行。 在工程進度管理上,近幾年的工程工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備貨的情況下,要控制點施工任務(wù)按時,精心組織,劃分施工階段,提前施工技術(shù),為后序施工的條件。
在強化安全管理上,全年施工作業(yè)長,現(xiàn)場施工環(huán)境,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應(yīng)施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,把安全工作首位,全員的安全、防火教育,人人管安全,人人安全防火規(guī)定,天天講安全,天天安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),望各位批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教,挖掘更大的潛能,成才成型的步伐,早日為xxxx事業(yè)添磚加瓦。
公司的工作總結(jié)9
我鎮(zhèn)強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)家庭醫(yī)生簽約團隊主動服務(wù)、上門服務(wù)和 連續(xù)服務(wù)功能,我院公共衛(wèi)生科人員與我院家庭醫(yī)生團隊實行互動式 工作,即衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員分組融入各個簽約服務(wù)團隊,參與各簽 約團隊的健康體檢及相關(guān)慢病咨詢工作,加強完成居民健康檔案的建 檔工作。這些活動加強了轄區(qū)居民對我鎮(zhèn)家庭醫(yī)生工作的了解,加快 推進居民健康檔案的建立、慢病管理、社區(qū)醫(yī)療、康復(fù)、計劃免疫、健康教育、婦幼保健等十三項工作的正常、有序的開展。 1、大力推行家庭簽約醫(yī)生責(zé)任制度。
衛(wèi)生院掌握轄區(qū)人口基本情況,根據(jù)人口居住區(qū)域,組建9個家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊,其中衛(wèi)生院有院領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)師14人,村衛(wèi)生所家庭醫(yī)生69人。鄉(xiāng)村共計83名家庭醫(yī)生分別負責(zé)轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作,切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務(wù),克服目前隨訪工作不積極、滯后,拖延紙質(zhì)檔案建檔及更新工作進程。
2、全力推進農(nóng)村衛(wèi)生信息化建設(shè),實行家庭醫(yī)生與群眾簽訂服務(wù)協(xié)議,全鎮(zhèn)共簽約13935戶,簽約率95.49%,電子簽約13935戶。簽約61590人,簽約率達95.35%。重點人群簽約22269人,簽約率99%,其中0-6歲兒童4375人,殘疾人1818人,孕產(chǎn)婦363人,65歲以上老年人7707人,高血壓5560人,2型糖尿病1649人,精神病174人,肺結(jié)核36人,低保對象587人。結(jié)合家庭醫(yī)生服務(wù)團隊加快推進居民健康檔案的更新錄入和管理工作,繼續(xù)加強婦女兒童保健、計劃免疫的信息化管理工作,努力實現(xiàn)為轄區(qū)居民提供“記錄一生、管理一生、服務(wù)一生”的信息化管理服務(wù)。
總之,深入開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。持續(xù)強化村級衛(wèi)生所星級評定管理,并逐步向轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)延伸;創(chuàng)新家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)涵,積極推行個性化服務(wù)包工作,發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的帶動作用,推動鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化;進一步量化細化基層公共衛(wèi)生服務(wù)考核辦法,繼續(xù)實行工分制考核,充分調(diào)動家庭醫(yī)生積極性,提升簽約服務(wù)質(zhì)量;探索簽約服務(wù)與分級診療相結(jié)合的.工作模式,落實基層首診制,引導(dǎo)農(nóng)民群眾在不同級別的醫(yī)療機構(gòu)就診。積極扶持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。鞏固基層中醫(yī)藥工作先進單位創(chuàng)建成果;80%的村衛(wèi)生所能夠提供中醫(yī)藥服務(wù),達到每個家庭醫(yī)生簽約團隊至少有1人熟練掌握6種以上中醫(yī)藥適宜技術(shù);積極組織中醫(yī)方劑背誦、針灸推拿等技能比武活動,深入開展中醫(yī)藥養(yǎng)生保健巡講活動,全年開展宣教 。
公司的工作總結(jié)10
20xx年上半年,物資供應(yīng)公司全體職工認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會精神,緊緊圍繞總公司提出的經(jīng)營目標,結(jié)合自身工作,制定了今年物資供應(yīng)公司的工作方針,并明確了具體工作措施。全體職工團結(jié)一致,克服重重困難,迎漲價狂潮,戰(zhàn)資金短缺,急總公司所急,想生產(chǎn)所想,積極主動做好物資采購供應(yīng)工作,保證了生產(chǎn)任務(wù)的完成,F(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)營指標完成情況
1、物資供應(yīng)公司完成總供應(yīng)額為18000萬元,計劃采購總成本為16800萬元,實際采購總成本為17500萬元。
2、實際存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為68天,比總公司下達指標超5天。
3、廠外、廠內(nèi)運輸費和倉庫管理費發(fā)生總額為40.69,與總公司下達指標相比節(jié)約18.5萬元。
二、經(jīng)營指標完成分析
1、影響料差指標未完成的主要原因:今年原輔材料價格大幅上漲,特別是有色金屬,如銅材價格與去年同期漲幅在90%以上,鋁型材也有較大的增漲;受其影響車輛線、照明線、電纜、含銅類的電器和蓄電池等產(chǎn)品價格持續(xù)上漲,其中車輛線漲幅在100%;油料和化工類受國際石油價格影響,國內(nèi)油料及化工原材料也有較大漲幅。如橡膠件上漲30%—50%、海棉膠條上漲20%、聚乙烯板上漲12%、膠合板、木材上漲5%—10%、油料、潤滑脂、油漆及配套產(chǎn)品等上漲10%—15%。而降價方面只有儀表降1%、普通電焊條降2%。
2、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為68天,與考核指標比較還有一定差距。主要原因:一是由于上半年總公司生產(chǎn)任務(wù)波動較大,產(chǎn)量較少相應(yīng)的消耗量也減少;二是部分批量采購物資,為保證全年生產(chǎn)供應(yīng)先行進庫,增加了庫存。隨著總公司產(chǎn)量的不斷增加,周轉(zhuǎn)頻率加快,預(yù)計到年底能達到總公司下達59天的考核目標。
三、以生產(chǎn)經(jīng)營為重點,保證物料準時供應(yīng)
(一)物資采購不確定因素增多
1、物料需求信息傳遞慢,標準不明確,采購周期短。一些物資配件往往是事先沒有工藝圖紙,也沒有技術(shù)通知,只能拿舊的實物去購買。部分物資配件接到技術(shù)通知后,立即與供應(yīng)商聯(lián)系供貨,但由于生產(chǎn)周期問題對總公司生產(chǎn)任務(wù)的正常進行有一定的影響。
2、采購資金不到位,一是一些供應(yīng)廠(商)因為欠款太多,加上市場原材料價格上漲,不見錢不供貨,如:電線電纜、鋼材、汽、柴油、煤等,見到貨款才組織原材料、排產(chǎn)供貨,在時間上已無法滿足生產(chǎn)節(jié)拍。二是各單位開始重視應(yīng)收賬款問題,多數(shù)鐵路物資專供廠商提出要先付款,再提貨。如車輪、輪箍、軸承,有的要求須清理老欠款再談業(yè)務(wù),如:瓦軸、廣冷華旭、武漢正遠、石家莊國祥公司、中鐵物資公司及下屬分司等。
3、點裝點修和獨家生產(chǎn)產(chǎn)品,供應(yīng)經(jīng)常不能及時到位。因多種因素不能及時到貨,如DF4D輪對檢修,因進口輪影響;武漢正遠ZY20xx電阻制動等,因貨款問題,總是拖幾天;柳局增壓器檢修因檢修費用及產(chǎn)品設(shè)計缺陷和檢修能力無法保證。
4、淘汰產(chǎn)品采購困難。如:壓縮機由于總公司強調(diào)要原車裝原件,而JH519YZE型壓縮機為淘汰產(chǎn)品,我們聯(lián)系了上海唐車公司、廣州廣冷五羊公司、武昌、唐山、西安、浦鎮(zhèn)等車輛廠以及南寧車輛段、上海華鐵物資供應(yīng)站、廣州市鐵龍車輛配件廠,柳州德力西集團工程有限公司、深圳市雙峰凌制冷設(shè)備有限公司等單位,不是沒有,就是發(fā)來的不合用,據(jù)供應(yīng)商反映該型號壓縮機20xx年日本已停產(chǎn),凡現(xiàn)在進口的產(chǎn)品均屬組裝產(chǎn)品或翻新品。
(二)克服困難千方百計保供應(yīng)
物料采購供應(yīng)是生產(chǎn)經(jīng)營的前工序,是生產(chǎn)任務(wù)完成的保證。為做好物資供應(yīng)工作,物資供應(yīng)公司年初就制定以總公司年度經(jīng)營目標、生產(chǎn)計劃為根本,以臺車消耗為依據(jù),以快捷、有效的方式,保證物資配件的準時供應(yīng)和生產(chǎn)任務(wù)完成的工作措施。把準時供應(yīng)和主動服務(wù)作為重點工作之一,一是領(lǐng)導(dǎo)重視精心組織人員到全國各地落實采購物資配件;二是部門領(lǐng)導(dǎo)和計劃采購人員經(jīng)常主動深入到生產(chǎn)車間了解需求信息,掌握生產(chǎn)動態(tài),主動橫向溝通有關(guān)處室,爭取物料采購的提前量,同時要求管庫人員跟蹤物料消耗動態(tài),根據(jù)倉庫物料儲備和物料需求及時提報缺料信息。三是要求計劃采購人員掌握供應(yīng)商的供貨能力及生產(chǎn)周期,及時向供應(yīng)商發(fā)出采購信息并要求按確定的到貨日期供貨。四是要求全員發(fā)揚大會戰(zhàn)精神,提高服務(wù)質(zhì)量,想生產(chǎn)所想,急生產(chǎn)所急,主動配合車間的生產(chǎn),做到隨叫隨到,采購不分遠和近,卸貨不分上班和下班,發(fā)料不分白天和黑夜。通過物資供應(yīng)公司全體職工的共同努力,我們克服了種種困難,保證了總公司上半年生產(chǎn)任務(wù)完成所需的物資供應(yīng)。
四、以效益為核心,做好招(議)標和三比采購工作
降低和控制好采購成本是物資供應(yīng)公司的頭等大事。今年,物資供應(yīng)公司必須做好的二項工作:一是按照局和總公司招(議)標文件精神,結(jié)合總公司實際情況,在總結(jié)去年開展招(議)標工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入開展招(議)標采購
工作,降低采購價格;二是認真開展比價格、比質(zhì)量、比服務(wù)“三比”采購工作,對不納入招(議)標采購的項目,主動與兄弟總公司和市場進行對標,控制和降低采購價格。截止6月底,按分期分批進行招(議)標,我們已進行招(議)標八次,邀請供應(yīng)廠商92家,實際參加投標廠商76家,涉及167項物資配件,占應(yīng)招項目的86。98%,涉及采購金額2925。15萬元,其中降價70項,降價金額30。59萬元,維持原采購價61項,漲價50項,漲價金額31。20萬元。
但是,招議標工作面臨很大的難度,一是點裝物料難以進行招議標,截止6月底共發(fā)生點裝項目約965項,涉及金額約6552。37萬元,占上半年采購額的`50。87%;二是招議標項目貨款由于資金緊張,無法按期兌現(xiàn),對招議標價格影響較大,并且部分供應(yīng)商不愿參加投標,突出的是今年鋼材招議標就流標;三是部定產(chǎn)品無招標意義。
五、以體系運行為標準,規(guī)范基礎(chǔ)管理
三體系運行是衡量企業(yè)內(nèi)部管理的標準,關(guān)系到業(yè)務(wù)流程的
改進和提高。上半年我們繼續(xù)加強對供應(yīng)廠商的管理,完善供應(yīng)廠(商)檔案,并進行業(yè)績考核和質(zhì)量跟蹤,嚴把采購質(zhì)量關(guān),堅決杜絕不合格物資進入下工序。
今年,物資供應(yīng)公司還加強了有保質(zhì)期要求物資的管理,除要求計劃采購人員在采購時不準采購臨近保質(zhì)的物資外,也要求管庫員嚴格按程序文件要求,對有保質(zhì)期的物資入庫時時按品種、規(guī)格、批次分開存放,并拴掛紅色“物資標識簽”,發(fā)放時嚴格執(zhí)行先進先出原則,對超保質(zhì)期的物資要進行隔離存放、標識,及時填報“保質(zhì)期物資反饋表”,沒有經(jīng)過質(zhì)量檢查部重新檢驗或驗證和總公司批準同意使用,不能發(fā)放給使用單位,以確?偣镜男捃囐|(zhì)量。
六、存在的問題
1、資金困難仍然存在。采購資金不足,外購物資配件的“點裝化”傾向在增多,有色金屬、油料價格上漲的因素依然存在,鐵道部指定廠家的供貨能力有限和資金要求到位,這些是影響我們完成采購料差和準時供應(yīng)的主要因素。
2、庫容面積的限制。由于檢修車型品種不斷增多數(shù)量增大,新增許多新材料、新配件,原有的倉儲能力已明顯不足,很多材料配件堆碼在安全通道上或單車棚里,給安全工作造成極大壓力,也不利于物資配件的保管保養(yǎng)。
3、部分物資配件的采購周期不足。由于檢修車型品種雜,新車型不斷增多,改造任務(wù)加重,很多現(xiàn)車檢修無圖紙、無標準,而采購周期有時只有一~二天,這對準時供應(yīng)工作增加很大的壓力和難度。
4、一些陋習(xí)仍然存在。在質(zhì)量體系運行中,我們?nèi)粘9ぷ髦写嬖谝恍┞?xí),仍在影響著我們,這對保證質(zhì)量體系能夠持續(xù)有效的運行極為不利。
七、整改措施
1、繼續(xù)推進三項體系認證工作,加強和完善基礎(chǔ)管理。理順內(nèi)部管理關(guān)系,加強管理,落實責(zé)任,做好績效考核。
2、按照總公司統(tǒng)一布置,逐步建立以看板指令為需求的配送機制,以需求指令為主導(dǎo),為下工序做好物料配送服務(wù)工作。
3、克服資金困難,做好物料配件采購供應(yīng)。
4、以效益為中心,合理調(diào)整儲備結(jié)構(gòu),壓縮存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)。
5、繼續(xù)擴大推進物資招議標采購的范圍和金額,努力降低采購成本。
公司的工作總結(jié)11
20xx年5月26日,我通過面試,來到西藏昌都地區(qū)投資公司財務(wù)部工作,不覺已經(jīng)工作兩個月了,在這兩個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的兩個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉財務(wù)相關(guān)日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。每周四晚上都在公司學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)里面的課程,受益匪淺,雖然以前也學(xué)習(xí)了,但是沒有貴公司學(xué)習(xí)的這么詳細,這么認真,從這段時間的學(xué)習(xí)中我懂得怎么在一個企業(yè)中做好做棒,知道怎么提升自己,如何在一個企業(yè)中長久做下去。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1. 耐心細致地做好財務(wù)工作
我在貴公司做了半個月左右,在這半個月里,我和公司的員工相處融洽,虛心學(xué)習(xí)且大概了解部門的相關(guān)財務(wù)和業(yè)務(wù)往來,同時也完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),了解在建工程科目
和即將成立新公司的一些財務(wù)基本流程。半個月過后我被調(diào)到了新成立的公司,西藏昌都地區(qū)若巴溫泉大酒店有限公司的財務(wù)部做會計,當時我十分害怕,我怕自己做不好,一家新成立的公司在財務(wù)上什么都沒有建立,財務(wù)部又才我一個人,我要把這個財務(wù)上沒有的東西都要重新建立起來,我很擔(dān)心,不過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵下,我加班加點,虛心學(xué)習(xí),看大量有關(guān)書籍,了解了公司概況之后我慢慢就學(xué)會怎么去打理一家新公司的財務(wù)部。酒店開始籌辦修建過程中,我嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進出賬,我都認真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,搞好每月例行對賬。
2. 積極主動地搞好文案管理
對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的'一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。
兩個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并積極參與昌都地區(qū)投資公司相關(guān)學(xué)習(xí)和工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避
免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
兩個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在工作中也經(jīng)常馬虎,不注重細節(jié),就只知道大概就開始做了,到最后自己檢查到了又得重頭在來。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,最主要的是一定要注意細節(jié)方面以便以后工作順利進行,同時以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然造價的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組
織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
三 感悟
在這里我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝我的同事對我的支持及鼓勵,短短的兩個月里面讓我學(xué)會了很過東西,這是以前從未有過的感受,兩個月里看的書和做的事讓我覺得是以前半年都學(xué)不來的。以前總是害怕做某件事會出什么后果,總是叫其他同事幫著做,總想著有靠頭,時間長了自己也有了依賴思想?墒窃谶@里兩個月我覺得自己變了,我學(xué)會了擔(dān)當和責(zé)任,知道只有學(xué)習(xí)和看書才能提升自己水平而不是一味的去求助他人,也只有豐富了自己才能豐富他人。由衷的感謝你們讓我對這份工作的有了更深情的熱愛。在以后的工作中我會更加努力學(xué)習(xí),把公司財務(wù)做好做棒。
公司的工作總結(jié)12
第二個月的工作已經(jīng)結(jié)束了,作為客服部的新員工,我在組長的帶領(lǐng)下,這個月不再像之前第一個月那樣不熟悉工作,很多問題也可以獨立的解決了,現(xiàn)我就第二個月的工作做下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)方面第二個月更多的是查漏補缺,基本在第一個月的時候該培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的東西都已經(jīng)學(xué)習(xí)了,第二個月我也工作了一段時間了,對客服的工作也熟悉了解了很多,雖然偶爾客戶問到的一些問題我還要問組長,或者請教其他的同事,但是大部分的時間我都是可以獨立完成工作的,在學(xué)習(xí)上面,我更多的是鞏固之前所學(xué)到的技能技巧,并且把之前沒有終點學(xué)的一些知識也學(xué)好了,特別是產(chǎn)品這塊,一些不是很熱賣的產(chǎn)品,這個月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負責(zé)售后的客服,雖然我并不需要做銷售,但是我也是在這個月跟銷售的同事學(xué)習(xí)了一些銷售的技巧和了解售前的工作流程,這樣我在接到客戶的售后問題的時候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣,還需要跟銷售再次確認客戶的一些問題,我能更快更好的幫客戶解決問題了。
二、工作方面
第二個月的工作,我已經(jīng)可以獨立的去完成,而不是像之前那樣,很多問題需要請教同事。在售后方面,無論是產(chǎn)品的常見使用方面的問題,還是疑難的問題,我都可以解決,在把售后的話術(shù)熟悉后,第二個月的售后工作沒有出現(xiàn)比較難解決的,在每日的糾紛解決方面,我也處理得很好,沒有讓客戶的問題一直拖下去,而是盡量當天解決,不要再拖到第二天。
之前剛進公司的時候,還有很多問題我是沒法解決的.,或者并不知道應(yīng)該怎么樣去做,不過這個月已經(jīng)熟悉了方式,也知道像一些疑難的問題之前組長也是給我們講解了。這個月客戶對我解決問題的能力也是感到滿意,沒有出現(xiàn)一例投訴的情況發(fā)生。
不過我需要學(xué)的還有很多,售后雖然問題不多,但是其實是我沒有遇到比較難的而已,而且售后的問題有很多,每個客戶,每個問題的解決方式都不是一成不變的,在今后的工作當中我要繼續(xù)努力,多積攢經(jīng)驗,在工作中做得更好。讓客戶滿意,幫他們更快的解決問題,購買了我們產(chǎn)品能夠沒有售后的憂愁。
公司的工作總結(jié)13
X縣旅游局在縣委縣、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)州旅游局和縣安委會《關(guān)于開展一季度和春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,落實安全生產(chǎn)責(zé)任主體,依法加強安全管理,積極開展隱患排查工作,及時上報安全生產(chǎn)的月報工作;XX縣旅游局對“兩會”及春節(jié)期間的安全生產(chǎn)進行了周密的安排布置,確保了“兩會”的順利召開,讓人民群眾過上了安全、愉快的春節(jié),杜絕了旅游安全事故的發(fā)生;現(xiàn)將XX年第一季度的旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、成立了XX縣XX年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)組織協(xié)調(diào)春節(jié)黃金周假日旅游工作。
為切實認真做好黃金周的各項旅游工作,成立了XX縣XX年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,以縣委常委縣人民政府副縣長溫凡同志為組長,縣政府辦副主任李學(xué)東同志,縣旅游局局長李科同志為副組長,縣發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、公安局、建設(shè)局、交通局、文體局、衛(wèi)生局、安監(jiān)局、廣播電視局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等單位的負責(zé)人和新街鎮(zhèn)、南沙鎮(zhèn)、攀枝花鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣旅游局,由縣旅游局長李科同志兼任辦公室主任,負責(zé)協(xié)調(diào)處理全縣假日旅游日常事務(wù)工作。同時,成立了相關(guān)工作組,如道路交通安全組、食品衛(wèi)生組、環(huán)境衛(wèi)生組、箐口景區(qū)衛(wèi)生組、道路交通搶修組、市場整頓組、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組?h旅游局加大了對賓館酒店等旅游服務(wù)單位的監(jiān)督管理力度,進一步健全投訴受理制度,公布了投訴電話,并對行業(yè)安全生產(chǎn)進行了檢查。
二、認真落實《紅河州旅游局關(guān)于開展一季度和春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神,切實做好“兩會”和春節(jié)期間旅游安全生產(chǎn)檢查工作。
為保證“兩會”及春節(jié)期間的安全工作,由局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,對景區(qū)、景點和賓館酒店進行了安全隱患大排查,取得了實效。XX縣“兩會”于XX年1月8日至1月13日已順利召開,會前對南沙的賓館酒店進行了認真的.監(jiān)督和檢查,特別是星級賓館酒店安全重點部位作了細致的排查,通過排查,對雙龍酒店、經(jīng)貿(mào)酒店的滅火器失效,事故應(yīng)急燈損壞等問題得到了及時的整改;要求賓館酒店認真做好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,確!皟蓵逼陂g無任何安全事故的發(fā)生,保證進駐酒店的人民代表和黨代表度過安全舒適的時光。
在春節(jié)前于1月19日,XX縣旅游局以文件的形式向景區(qū)景點和各賓館酒店在節(jié)日期間旅游安全工作的有關(guān)事項作了通知,通知要求,各賓館酒店和景區(qū)景點的負責(zé)人要引起高度重視。并對星級酒店和景區(qū)景點作了重點檢查,在檢查中按照上級的通知精神,重點放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網(wǎng)系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、發(fā)電機組、公共疏散通道、門窗防盜措施、KTV公共聚集場所、服務(wù)區(qū)域內(nèi)緊急疏散標志及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場所等。景區(qū)景點和旅行社按照通知要求也作了認真的檢查,對原來存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區(qū)景點的旅游安全工作由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力,責(zé)任落實到人,保證了XX年春節(jié)期間無安全事故發(fā)生。
三、加強旅游行業(yè)安全管理,促進旅游業(yè)健康發(fā)展。
隨著梯田文化旅游節(jié)的舉辦,XX縣旅游的知明度得到了明顯的提升,但對旅游行業(yè)安全管理來說又面臨著新的挑戰(zhàn),三個月來,旅游局對行業(yè)安全管理極為重視,局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問安全管理工作,對賓館酒店及景區(qū)景點的安全情況要求定期不定期匯報,特別是原來存在的老虎嘴重大安全隱患,經(jīng)常與世博公司協(xié)調(diào)過問整改情況,在工程還沒有驗收之前絕對不能試營。同時,加大對賓館酒店的排查力度,春節(jié)黃金周前排查后,每月堅持對賓館酒店的檢查,并對星級酒店和景區(qū)景點的安全責(zé)任主體簽訂了安全狀,分別是雙龍大酒店、經(jīng)貿(mào)大酒店、云梯大酒店以及云南世博XX哈尼梯田有限責(zé)任公司,與安全責(zé)任主體責(zé)任狀的簽訂,明確了旅游企業(yè)的責(zé)任,把安全問題列為重要的議事日程來抓,有效地扼制了旅游安全事故的發(fā)生,促進了旅游業(yè)的健康發(fā)展。
公司的工作總結(jié)14
1、當真做好業(yè)務(wù)企劃,有用推進業(yè)務(wù)。2xxx年以來,依照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)思想,在歷次業(yè)務(wù)競賽中凸起人員創(chuàng)富主題,環(huán)繞這一主題分季度謀劃了2次全市范疇內(nèi)的年夜型業(yè)務(wù)企劃:
一季度,為了實現(xiàn)x9年首季,特殊是首月業(yè)務(wù)開門紅,咱們于2xxx年12月11-13日在延安窯洞賓館以2xxx年攜腳創(chuàng)富幫扶團大會的召開為契機,約請?zhí)锓冀虇T為全市2xx余名銷售精英和營銷進行了開門紅業(yè)務(wù)的啟
開工作,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思維。借助培訓(xùn)班的春風(fēng),我們于2xxx年12月14日,在延安窯洞賓館盛大召開了2xxx年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)比賽啟動大會,會上出臺了小我業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單元的義務(wù)目標及一季度各階段的真施步調(diào)跟實行目標,提出了分段運營、分段考察的措施來推動階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過后期半個多月的運作和積聚,2xxx年1月1日首賣日當天全市實現(xiàn)個險1x年期保費支入574.2x萬元,一舉走在全省的前列。實現(xiàn)了尾賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的通力合作,我市共完成個險期交保費收進1883.39萬元,美滿完成了省公司下達的開門紅個險業(yè)務(wù)任務(wù)目標愛美斯大童羽絨服。
二季度依據(jù)省公司提出的“時光過半、任務(wù)過六五”的目標和我市加速發(fā)展個險1x年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思緒,我們制訂了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個人營業(yè)競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現(xiàn),時代根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神2x1x年11月思維匯報:亞運嘉會-思惟匯報-,我們又造定下發(fā)了《中國人壽延循分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中普遍發(fā)展銷賣技巧大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業(yè)務(wù)成長的競賽氣氛,進步銷售人員展業(yè)的水溫和技能,堅固和發(fā)展發(fā)賣步隊。
通過盡力,我們于6月15日,以1x年期保費215x.11萬元的支出,圓滿實現(xiàn)了省公司下達的半年1x年期過六五目標任務(wù),在全省博得了聲譽。
2、召停業(yè)務(wù)啟動會,有效構(gòu)成思想?yún)f(xié)力,確保階段目的殺青。前半年以來,圍繞每一個業(yè)務(wù)企劃計劃的出臺,我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會,進一步統(tǒng)一思想,凝集力氣,確保各階段目標任務(wù)的告竣。
期間前后策劃組織了一季度“紅牛精耕秋謙神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會,采取單位之間抗衡的方法營建競賽的氛圍;2月份事后,在延安社交賓館借助省公司王重生總司理致營銷主管和寬大營銷員的一封信的有益機會,以進一步加強主管自立經(jīng)營意識為目標,實時組織召開了春節(jié)過后的個險業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)提拔培訓(xùn)班停止之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓(xùn)“聯(lián)袂創(chuàng)富”愛美斯大童羽絨服;幫扶運動,通過幫扶活動在中測驗兼職組訓(xùn)的基礎(chǔ)技能。兩季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個險業(yè)務(wù)工作愛美斯大童羽絨服,經(jīng)由過程強化舉績率和創(chuàng)富達標率來進一步夯實基礎(chǔ),盤活低績效人力。
并借助精英頂峰會調(diào)配名額來激收銷售人員的展業(yè)踴躍性,增強其精英枯譽感,同一思惟,凝心聚力。3、增強對銷售人員培訓(xùn),晉升銷售職員展業(yè)技能2月份春節(jié)過后,為了盡快使銷售人員回歸到畸形的`業(yè)務(wù)工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們正在延安寒暄賓館舉辦了全市體系2xx余名主管和部分精英人員加入的營銷主管培訓(xùn)班,培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)良主管甄國麗從實戰(zhàn)的角度和我市主管進行相同和交換。
同時省公司培訓(xùn)部也給我們鼎力支撐,遴派講師擔(dān)負部門課程的講課,讓主管們再次明確了本人的工作職責(zé)和腳色定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進行了基本法的通閉,讓其再次明白自己的好處,從根本法的角度激起主管們從業(yè)的志愿和從業(yè)的自主性。會上共同主管自主經(jīng)營認識的提升,宣導(dǎo)了分公司的標準化團隊創(chuàng)立圓案愛美斯大童羽絨服,并將各主管2xxx年末的職級架構(gòu)停止了傳遞,剖析職級保持不住的起因等,通過本次培訓(xùn)拉開了全市尺度化營銷團隊扶植和增強團隊主管自主經(jīng)營的尾聲?澙@標準化團隊建設(shè),我們每月都和培訓(xùn)部一路組織一次新人崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)班采用半軍事化的形式,力圖從一開端就錘煉所有參訓(xùn)人員刻苦刻苦的精力,磨難意志。
通過培訓(xùn)使一切的人員懂得和控制最基本的產(chǎn)物銷售流程和品德,為當前持久處置那項工作奠基了基本。停止6月底,我們曾經(jīng)累計舉行了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班,參訓(xùn)人數(shù)到達277人。每期新人培訓(xùn)班后,我們都出臺新人回回團隊后為期一個月的業(yè)務(wù)推動方案,并部署專人進行逃蹤愛美斯大童羽絨服,通過這些工作的實施,使這局部新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中施展了積極感化。
公司的工作總結(jié)15
不知不覺一年就過去了,20xx年是我人生中比較重要的一年,這一年我結(jié)束我四年的大學(xué)生涯,走向社會,開始工作。踏上工作崗位已經(jīng)5個月,我在部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下,按照各方面要求更好地完成自己的本職工作。在此對部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,給我一個展示自我的機會與舞臺。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的只是九牛一毛,我所需要學(xué)習(xí)、積累的經(jīng)驗還差很多。
在這短短的`5個月中,我受益匪淺,有優(yōu)點也有很多不足之處,現(xiàn)將20xx年總結(jié)如下:
一、實習(xí)階段的認識與學(xué)習(xí)。
對于剛剛畢業(yè)的我來說,我加入工程部是一個非常好的機會。在剛開始加入工作當中這幾個月,盡快適應(yīng)了工作環(huán)境,融入集體。而且在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,我的很多工作得以開展實施,順利完成。
這幾個月的學(xué)習(xí),內(nèi)勤這個工作需要我做任何事都要認真、負責(zé)、細心,很多時候一不小心的漏項就可能導(dǎo)致工作上的大的遺漏。
我負責(zé)內(nèi)勤是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,在人際關(guān)系中處理好同事間的關(guān)系,與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。很可能很多工作因為同事間人際關(guān)系,很可能開展不順利,作為文職工作必須協(xié)調(diào)好同事間的關(guān)系。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平
通過這五個月來的工作和學(xué)習(xí),使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè),責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。只有通過不斷學(xué)習(xí)與實踐,將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能。才能將自己工作做的更好! 三、存在的問題和今后努力方向
這5個月以來,我能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,剛剛步入社會開始工作,經(jīng)驗不足,特別是寫作工作,需要自己認真學(xué)習(xí),有時詞不達意,語句不夠精練。在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐,要多動腦筋,很多同財務(wù)部門對接做的不夠好。
第二,工作中應(yīng)做到有條不紊,能分清主次,但自己在工作中有點遇事慌神,不夠理性,應(yīng)在今后工作中加以注意理清條理,做事沉著冷靜。
第三,自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的,應(yīng)當更加努力的學(xué)習(xí)與實踐,在未來工作中,我會進行額外的學(xué)習(xí),準備學(xué)習(xí)會計,考取從業(yè)會計師資格證,來補充完善自己本身技能。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中,自己決心認真提高專業(yè)知識水平,加強責(zé)任心,自己是剛踏上工作崗位的第一份工作,我充滿信心,努力做到更好。而在20xx年自己也還是會繼續(xù)用心去做,同部門所有人一起努力,為部門的快速發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
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