人事年終工作總結(jié)(精選15篇)
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼一年就要過去了,回首這一年來所發(fā)生的一切,一定是有喜悅的同時也夾雜著惆悵,這些都是我們寶貴的經(jīng)歷,感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結(jié)。相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧!以下是小編精心整理的人事年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
人事年終工作總結(jié) 1
春去秋來,冬來。不知不覺,20xx年過去了,20xx年來了。在一年的科技工作中,我很高興認(rèn)識了我的同事,并獲得了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。我很感激xx給了我成長的空間,勇氣和信心,還有培訓(xùn)和教育。在這一年里,通過自己的努力,我們的工作取得了一些成績,但也存在很多不足。過去一年的工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公室協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系、提高管理效率、確保上傳下達(dá)、注重與各部門合作等方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。
2、起草各項制度、程序、通知等文字工作,認(rèn)真做好公司相關(guān)文件的收發(fā)、分發(fā)和監(jiān)督工作;及時傳達(dá)貫徹公司相關(guān)會議精神、文件和指示;公司重要文件資料的歸檔管理。
3、進(jìn)一步補(bǔ)充和完善原有規(guī)章制度,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀制定適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的新規(guī)章制度。
4、根據(jù)公司制度,組織實(shí)施公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理。
5、按照有關(guān)人事規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂和解除以及勞動合同檔案的管理工作。繳納社會保險,辦理居住證。
6、人力資源是人事行政部門工作中最重要的任務(wù)之一,是利潤價值創(chuàng)造的源泉和企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。做好人力資源管理已經(jīng)成為所有企業(yè)管理工作的重中之重;20xx年,公司制造部員工人數(shù)由20xx年末的xx人減少至xx人。因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵成為人力資源工作的重點(diǎn)。20xx年,隨著公司的發(fā)展,人事行政將結(jié)合人力資源管理的專業(yè)知識,積極建立、完善和完善內(nèi)部工作。主要從人員招聘與調(diào)配、培訓(xùn)與發(fā)展、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面進(jìn)行。
二、工作中的主要問題
回顧人事行政部過去的工作,雖然在工作中有一些創(chuàng)新和成績,但也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自身的管理水平和敬業(yè)精神還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司的高效率要求;部門人員管理不夠細(xì)致具體。今后在努力提高自身管理水平的同時,更要注重對下屬的培養(yǎng)和管理。
三、20xx年工作計劃
充滿希望的20xx年已經(jīng)到來,這也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高自己的工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展做出充分的貢獻(xiàn),努力實(shí)現(xiàn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)的.專業(yè)知識和常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的認(rèn)識,加強(qiáng)對周邊環(huán)境和同行業(yè)的了解和學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到情況發(fā)報。及時了解員工的思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解每個人的工作進(jìn)展和問題,及時反饋給首席執(zhí)行官和總經(jīng)理。
3、注重部門作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,努力工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持“用心服務(wù)”的原則,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高工作效能,不斷增強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予后勤工作新的內(nèi)涵
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。20xx年,我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,爭取更大的成績。我以全新的工作方式、更高的工作熱情和更加敬業(yè)的工作態(tài)度,全身心地投入到辦公室的所有工作中。我們將從小事和服務(wù)入手,進(jìn)一步加強(qiáng)家政和物流服務(wù),為公司發(fā)展的整體推進(jìn)提供基礎(chǔ)服務(wù),為實(shí)現(xiàn)公司年度總體工作目標(biāo)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。
人事年終工作總結(jié) 2
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過去,在20xx年11月我正式加入了xx物業(yè),從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將20xx年度工作情況匯報如下:
一、重點(diǎn)工作的完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理及年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和溝通
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利按時完成了公司證照的年檢,辦理公司三級資質(zhì)的升級工作以及辦理員工續(xù)簽勞動合同的鑒證工作,與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關(guān)系。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,目前倉庫物品做到堆放整齊、分類清淅,日常嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,做好物品領(lǐng)用登記,合理地申購辦公用品,做到入庫、出庫相符。
3、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進(jìn)行了全面整理,進(jìn)一步理順了工作程序,規(guī)范了管理工作。
4、公司員工薪酬福利與績效考核管理
在過去的一年里,行政部按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資及社保基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
5、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年,行政部對所有員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時按質(zhì)完成,以完成以上基礎(chǔ)工作的同時,日常工作中積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,增強(qiáng)了員工對公司認(rèn)同感與歸屬感。
6、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項目部、財務(wù)部等部門完成相關(guān)工作
行政部作為公司的樞紐部門,20xx年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進(jìn)行了體系文件修訂等工作,并在日常協(xié)助各項目部、財務(wù)部等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報送工作,保證了公司的各項業(yè)務(wù)的`順暢運(yùn)作。
二、取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解各部門及各項目整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊協(xié)作精神;
2、通過處理行政人事各項業(yè)務(wù)工作,不斷提升了自己的綜合工作能力。
三、工作的反思
因個人所負(fù)責(zé)的工作較繁雜,有時會存在工作的輕重主次沒有很好掌握,以致有些工作計劃進(jìn)展情況未如理想,20xx年我將加強(qiáng)個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
四、20xx年本崗位工作的思路計劃及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購工作流程;
3、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的前提下逐步細(xì)化流程和記錄;
4、按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度;
5、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗等手段培養(yǎng)公司后備人才;
6、協(xié)助品質(zhì)部修訂和完善公司管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
人事年終工作總結(jié) 3
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格,加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。現(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進(jìn)行及時補(bǔ)充,跟進(jìn)保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規(guī)招聘,和非常規(guī)招聘,常規(guī)招聘即指到滕州人才市場進(jìn)行招聘,但滕州人才市場,還未形成一定規(guī)模,此類招聘對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規(guī)招聘外,我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時與學(xué)校聯(lián)系溝通,為方便人才進(jìn)行儲備。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的.一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時掌握在職人員以及人員流動情況,對于凡是來到酒店來應(yīng)聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,可大大減低招聘率。
二、不足之處
制度方案有待完善,形成一套適合酒店運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng),應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動性,只有有了好學(xué)的員工,酒店才能進(jìn)步的更快。員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時,造成各部門人員短缺,員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進(jìn)行綜合分析。
檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識,無私的管理精神,由于知識面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯誤。
三、明年的工作計劃
密切關(guān)注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。針對酒店的行業(yè)特點(diǎn),協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度,嚴(yán)格依法用工,針對員工提出的合理要求,認(rèn)真妥善的予以處理。依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請,加班及補(bǔ)休。
人事年終工作總結(jié) 4
時間匆匆過去,20xx年轉(zhuǎn)眼就到了跟前。作為xx公司的人事工作者,面對眼前的新年,我不禁又回想起了過去一年來在工作上的努力。
過去的一年里,我們作為公司的人力資源部門,盡管面對公司發(fā)展,對人才的短缺,但我們也積極發(fā)揮努力,在工作中以全面貢獻(xiàn)自己的力量為公司的發(fā)展道路源源不斷的供給人才,創(chuàng)造了這一年的發(fā)展和成功!
當(dāng)然,盡管這一年的工作順利的完成了,但還有很多不足的地方。尤其是這種匆匆忙忙的招人,給員工的質(zhì)量和團(tuán)隊也造成了不少的負(fù)擔(dān)。為此,我在這里總結(jié)這一年的情況如下:
一、工作情況
一年來,面對公司各部門和項目對人才的缺乏,我積極打開招攬通道,在各大網(wǎng)站上、合作的校園內(nèi),我還親自去參加了好幾場招聘會,努力的補(bǔ)上了人才的空缺。但畢竟前期缺人的緊,導(dǎo)致前后的人才水準(zhǔn)不一致。
面對這樣的情況,我又積極的策劃了對公司新人的培訓(xùn)事項,并積極的加強(qiáng)了員工管理計劃,提高了公司員工的自覺性,穩(wěn)定了團(tuán)隊發(fā)展和公司的紀(jì)律。
培訓(xùn)中,我們較好的穩(wěn)定了員工的情況,也對一些試用期表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行了調(diào)整。留下了出色的成員,成為公司今后發(fā)展的新動力。
二、思想的建設(shè)
面對這一年的`工作要求,我積極的完善了自己的思想和態(tài)度,在工作中嚴(yán)格的管理自己,盡管在工作中有些放松對應(yīng)聘者的要求,但對于核心的問題我也緊緊把握,嚴(yán)格的處理重要條件。絕不隨意對待工作。
此外,我還在會議上嚴(yán)格的學(xué)習(xí)了公司下一步的策略和思想,努力適應(yīng)了公司的發(fā)展,讓自己在思想和目標(biāo)上都能符合公司的要求,為公司提供更多符合條件的出色人才。
三、自我的不足
1、對自己管理的不足,在個人學(xué)習(xí)上有不少懈怠,沒能抓住時機(jī)強(qiáng)化自己。
2、思想不夠堅持,耐性不夠,容易在工作中放松。
3、集中力不夠,行政工作中出現(xiàn)了不少馬虎和大意,這給公司也帶來了很多小麻煩。
總的來說,我在這一年來,盡管大錯沒有,但因為粗心和馬虎,小毛病倒是有一堆。為此,在下一年里,我首先要細(xì)心的檢查自己,做好改進(jìn),并在工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗米约,?yán)格按照工作的計劃努力下去!
人事年終工作總結(jié) 5
又到了一年一度寫述職報告的時間,每每到了這個時候,總感覺時間過得太快。20xx年的人事工作,一如以往的繁瑣,好在有過前幾年工作的積淀,所以一路走來感覺還比較從容,不至于手忙腳亂。特殊是面對一些常規(guī)工作,能夠比較準(zhǔn)的把握好時間節(jié)點(diǎn),有些事情考慮在前,安排在先,所以工作做起來得心應(yīng)手。
一、檔案管理
在每年的述職報告中,我都要講到人事檔案的管理,的確,人事檔案的整理與歸檔始終是人事工作的重點(diǎn),對于這項工作,我對自己的要求是細(xì)水長流,平常能剛好將須要?dú)w檔的資料,比如《年度考核表》、《確定工資審批表》、《正常晉升薪級工資審批表》、《專技職務(wù)聘任表》等歸入每個人的材料袋中,然后抽空把信息輸入電腦,編輯書目,最終歸檔。
由于現(xiàn)在的人事檔案卷宗已經(jīng)變成了A4大小,從而省略了裁、貼的時間,所以與之前相比省事了不少,但我并沒有因此放松了要求,我把材料鑒別、分類精確、排列有序作為新的目標(biāo),按上級有關(guān)部門對于干部人事檔案的要求,進(jìn)行歸檔整理。學(xué)校每年都有新錄用的老師,在調(diào)取到他們的檔案材料的時候,也就到了考驗我的時候。哪些材料須要?dú)w檔,哪些材料不須要?dú)w檔,我都必需甄別得特別清晰,這也為檔案材料的規(guī)范有序供應(yīng)了保障。去年教育局組織檢查組,對各學(xué)校的干部人事檔案進(jìn)行了檢查,今年6月,我校獲得了干部人事檔案評比二星單位的榮譽(yù)獎牌,這是學(xué)校的光榮,也令我感到驕傲,將近兩年,獨(dú)自一人,我為學(xué)校近70份檔案靜默無聞,加班加點(diǎn),這份榮譽(yù)真的來之不易。我慶幸,全部的努力都沒有白費(fèi),全部的付出都是值得的。
二、工資福利
工資福利也是人事工作中特別重要的一部分內(nèi)容,我本著一貫以來踏實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng),仔細(xì)完成每月工資的調(diào)整以及每月績效獎金的發(fā)放,發(fā)覺問題剛好與財務(wù)溝通,保證工資發(fā)放剛好到位。
今年年初,根據(jù)教育局的工作布置,進(jìn)行了20xx年正常晉升薪級工資的工作,部分老師調(diào)整了崗位津貼。下半年有三位老師新入我們學(xué)校,為了仔細(xì)做好這些人員的工資,我先是手工計算,然后通過工資系統(tǒng)核算,再到教育局人?坪硕ǎ罱K再經(jīng)區(qū)人保局審核通過,保證每一環(huán)節(jié)絲毫不差,也使得對新進(jìn)人員的工資核定工作圓滿落幕。今年,工資系統(tǒng)按上級的規(guī)定又進(jìn)行了升級處理,對于我這樣一個對信息網(wǎng)絡(luò)不太精通的人而言,系統(tǒng)升級又是擺在我面前的一道難題。盡管在培訓(xùn)的時候,我是很仔細(xì)在聽了,但在實(shí)際操作時,總還遇到這樣或那樣的問題,這正應(yīng)了一句話活到老學(xué)到老。不管怎樣,我想我會努力把這一個新的工資系統(tǒng)了解透徹,在規(guī)定的時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成維護(hù)和信息上報。
三、職稱評審
今年學(xué)校一共有三位青年老師申報中級職稱評審。為了保證職稱評審工作的順當(dāng)進(jìn)行,我仔細(xì)研讀了相關(guān)文件,嚴(yán)格根據(jù)文件上的時間節(jié)點(diǎn)布置相關(guān)任務(wù)。在指導(dǎo)填表,組織材料的過程中,我不厭其煩,耐性解答,并在學(xué)校聘任小組各位同仁的`鼎力相助下,完成了隨堂聽課,打分排序,問卷調(diào)查,材料公示,最終按區(qū)教育局的`時間要求,進(jìn)行了材料的遞交與審核。目前三位老師已經(jīng)順當(dāng)參與了區(qū)教育局組織的一級老師申報考試。
四、其他工作
人事工作還有其他許多方面的工作,雖然事情有大有小,但我的工作看法是一樣的仔細(xì)、細(xì)致,所以也保證了今年的其他一些工作也能按時間節(jié)點(diǎn)順當(dāng)完成,比如20xx年事業(yè)單位年度報告的上報與遞交、新進(jìn)老師錄用材料的上報、師資需求的調(diào)查、崗位聘用備案統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)的上報、20xx學(xué)年老師職務(wù)報批名冊、辭職人員手續(xù)的辦理、老師資格注冊、每月的實(shí)名制信息上報、每月學(xué)校協(xié)助項目人員的工資、老師初級職務(wù)的聘任等等。今年11月份,有一位老師退休。因為學(xué)校上一位教職工的退休辦理是在兩年之前,為了保證不出差錯,我多次向兄弟學(xué)校人事干部請教,向教育局負(fù)責(zé)退休管理的老師請教,最終順當(dāng)?shù)貙⑷宽氁f交的材料遞交至閔行區(qū)社保中心,進(jìn)行養(yǎng)老金的核定。
我知道我所做的一切,都是為教職工的利益服務(wù)的,所以面對各類的繁雜與瑣碎,我總能靜下心來,心平氣和地去對待。人事崗位雖然不起眼,但很重要,我情愿在這樣的崗位上發(fā)揮自己的最大價值,無怨無悔!
人事年終工作總結(jié) 6
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,我在集團(tuán)即將度過三個月的時光。在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下,我經(jīng)歷了從對集團(tuán)的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的`回憶,F(xiàn)將三個月來的工作與感受述職如下:
一、工作總結(jié)
剛進(jìn)入公司,領(lǐng)導(dǎo)對我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個模塊入手來開展工作。在招聘方面,通過學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應(yīng)該說較為完善,目前需要做的'就是認(rèn)真執(zhí)行,腳踏實(shí)地去做。當(dāng)時存在的問題主要有兩個:
1、儲備干部的招聘,按照計劃時間,第四期儲備干部7月上旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。
2、關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進(jìn)展緩慢。針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進(jìn)展計劃,并能對招聘組人員進(jìn)行了合理分工,尤其對工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過大家共同努力,終于在7月初完成了儲備學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破。
二、對集團(tuán)文化的理解與感悟
三個月來,分管副總裁幾次和我講到,同事之間應(yīng)該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深。通過學(xué)習(xí)與了解,讓我感受到集團(tuán)是個很厚重的有社會責(zé)任感的企業(yè)。從內(nèi)部關(guān)系來說,感覺部門間、員工間關(guān)系非常和諧,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠相待,親如一家人。而從集團(tuán)經(jīng)營與業(yè)務(wù)來看,集團(tuán)不但在本領(lǐng)域做到了國內(nèi)地位,成功上市并建立40多個生產(chǎn)基地,而且還多種經(jīng)營,涉足房地產(chǎn)、物流運(yùn)輸、電子等行業(yè),真正做到了集團(tuán)化經(jīng)營。根據(jù)安排,我還去了多個下屬公司與基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了集團(tuán)經(jīng)營管理情況。
這段時間的工作經(jīng)歷對我個人來說是非常寶貴的,這表示我對于該職位的熟悉度和對公司的了解更加深入了,我相信在不久的將來,我會在這個崗位上越來越熟練,做得越來越好!
人事年終工作總結(jié) 7
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬間一年即將過去,20xx年新年的鐘聲又在耳邊敲響,面對朝夕相處并賜予自己工作極大支持的同事與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,下面我從三方面匯報自己這一年來的工作。
一)人力資源部工作
一、院校人員檔案的整理、完善。將院校教職員工的紙質(zhì)人事檔案和電子人事檔案進(jìn)行整理、編排和完善。
二、人員聘請工作。院校目前的聘請方式以網(wǎng)絡(luò)聘請為主,本人依據(jù)院校人事需求,即時發(fā)布聘請信息,并在每日上班時查看、篩選簡歷,對聘請信息進(jìn)行刷新,同時還有對應(yīng)聘人員的接待工作。
三、人員入職、離職手續(xù)的辦理。人員入職后,指導(dǎo)他們辦理入職相關(guān)手續(xù),收集其個人相關(guān)資料,并復(fù)印其相關(guān)資料,從而建立個人檔案袋。員工離職時,指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù),交接完畢后經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),予以辦理其他相關(guān)手續(xù)。
四、員工福利。得人心者得天下,院校為體現(xiàn)人性化管理:
、僭诿课唤搪殕T工生日時,送出蛋糕卡和美妙的生日祝愿。我的工作是做好生日登記,在發(fā)放蛋糕卡的同時向生日的教職員工送出美妙祝福;
、诜ǘü(jié)假日學(xué)院會為教職員工供應(yīng)福利,作為人力資源部會提前打算員工福利發(fā)放表,后期做好發(fā)放工作(如:端午節(jié)、中秋節(jié)福利發(fā)放)。
五、人力資源月報表。為了更好了解院校的人力資源狀況,月初我會制作一份能反映上月人力資源、薪資和保險變動狀況的人事月報表。
六、社保的購買與停退。對經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后需購買保險的教職員工進(jìn)行資料收集,簽訂合同,去社保局為其購買社保,對于以前在其它單位已辦理過社保的員工,我會對其進(jìn)行社保轉(zhuǎn)入和續(xù)保。社保的停退,剛好對離職員工進(jìn)行社保停退。
七、合同續(xù)簽工作。暑假時期學(xué)院2/3的`教職員工合同已到期,趁暑假期間整理合同,做好統(tǒng)計,并在開學(xué)初通知教職員工續(xù)簽合同,從而保證學(xué)院利益。
二)輔導(dǎo)員工作
一、日常管理工作。
、俅哔M(fèi)清欠工作,部分學(xué)生因各種緣由末能交齊學(xué)費(fèi),為此我特地召開班會,結(jié)合誠信教化和學(xué)院有關(guān)繳費(fèi)規(guī)定,對他們進(jìn)行教化,做思想工作,截至目前,我所帶的班級共有四名學(xué)生欠繳學(xué)費(fèi);
、诿恐艿妮o導(dǎo)員例會仔細(xì)做好記錄,涉及到所帶學(xué)生事宜都會剛好傳達(dá)給班委或?qū)W生本人;
、蹖W(xué)生請假3天以上的,需家長打電話說明事由,并作好記錄,請假條會在每個月集中收集、裝檔案。
二、營造自考本科、考級、考證氛圍,建設(shè)班級優(yōu)良學(xué)風(fēng)。優(yōu)良學(xué)風(fēng)是良好班風(fēng)的關(guān)鍵和核心,一些等級證書、資格證書、畢業(yè)證書并不完全代表學(xué)生的真實(shí)水平,但其卻是畢業(yè)生找工作時必要的敲門磚和墊腳石。引導(dǎo)學(xué)生不僅要正視自己與本科院校學(xué)生的差距,更要設(shè)法去彌補(bǔ)這個差距,彌補(bǔ)差距的重要方法就是通過自考等途徑提高自己的學(xué)歷、利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多積累些有用的等級證書和就業(yè)資格證書。
三、深化學(xué)生公寓,了解學(xué)生動態(tài)。堅持每周走訪學(xué)生宿舍二次以上,剛好深化到學(xué)生生活中去,親身了解學(xué)生生活和學(xué)習(xí)狀況,妥當(dāng)解決學(xué)生反映的各種問題,做學(xué)生的貼心人;在班級建設(shè)中創(chuàng)建溝通平臺,如qq空間、微博等方式來豐富溝通形式,多渠道了解學(xué)生的思想動態(tài)。學(xué)生生活或?qū)W習(xí)上出現(xiàn)問題,我會常常找其談話,縮短師生間的距離,做學(xué)生的知心人,針對個別學(xué)生價值觀、道德觀出現(xiàn)扭曲現(xiàn)象,我主動引導(dǎo),盡最大努力讓學(xué)生相識到價值觀、道德觀扭曲的危害并幫助其改正。
三)其它工作
一、辦公室日常工作。協(xié)作辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作,如會議支配、來訪接待等工作。
二、幫助吳主任做好共達(dá)學(xué)院統(tǒng)招錄用和已報到學(xué)生的`地區(qū)分布匯總工作。
三、每月做好員工(老師、輔導(dǎo)員、科級以上除外)的績效工資考核。
以上是我從三方面來匯報自己這一年來的`工作。在院、系領(lǐng)導(dǎo)以及同事的大力支持、激勵和幫助下,我雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)的成果,但也的確存在著不少的缺點(diǎn)和一些不如人意的地方?傊,人力資源和輔導(dǎo)員這兩項工作都是具有挑戰(zhàn)性的工作,又是一件煩瑣的工作,今后我將以更高的熱忱、更強(qiáng)的責(zé)隨意識、更堅決的信念,全面提升工作理念、全速提升工作質(zhì)量、全力提升工作檔次、全心服務(wù)教職員工和學(xué)生,爭取把工作干得更精彩。以上是我個人述職,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指責(zé)指正。感謝!
特此報告
人事年終工作總結(jié) 8
20xx年我在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在全科同志們的精誠合作下,堅持學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀,勤奮工作,銳意進(jìn)取,圓滿的完成公司下達(dá)給我的各項任務(wù)指標(biāo);20xx年我主要負(fù)責(zé)科里專賣管理工作和多元化管理工作,現(xiàn)將我今年的工作從以下幾個方面進(jìn)行匯報,不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正:
一、加強(qiáng)政學(xué)習(xí),不斷提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)水平
我知道只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項業(yè)務(wù)水平,使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地;今年我認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解上級文件的精神實(shí)質(zhì),提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。堅持理論學(xué)習(xí),樹立正確的政治立場、觀點(diǎn)和方法,不斷提高政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力。在學(xué)習(xí)方法上,積極參加公司組織的政治理論學(xué)習(xí),堅持業(yè)余時間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來,努力鉆研政治理論、業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識、科技知識、歷史知識,夯實(shí)基礎(chǔ)。只有學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,才能知道自己的差距和不足,才能知道我與企業(yè)的要求的差距,才能奮起直追,才能早日成為企業(yè)的一流員工。努力學(xué)習(xí),不僅能掌握黨在各不同工作目標(biāo)、方針政策、各項法規(guī),還能不斷更新專業(yè)知識和水平,這樣才能跟上時代的腳步,才能把自已磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?/p>
二、履行本職工作,不斷創(chuàng)新進(jìn)取,各項工作均取得長足進(jìn)步
今年我主要管理專賣工作和多元化工作,無論在管理專賣工作,還是多元化管理工作,我都堅持本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開拓進(jìn)取,各項工作均取得優(yōu)異成績,下面從專賣工作和多元化工作兩個方面進(jìn)行匯報:
1、管理專賣工作
公司領(lǐng)導(dǎo)和廠隊領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作十分重視,今年展開了13次內(nèi)部專賣管理監(jiān)督全廠性檢查,成為內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查體系中的重要環(huán)節(jié),是重中之重的工作。今年我參加了卷煙專賣品管理工作培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了對內(nèi)部監(jiān)管工作的認(rèn)識,明確了加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理的重要意義。在專賣管理工作上我主要做了以下幾點(diǎn):
(1)、狠抓規(guī)范,嚴(yán)格自律;從抓制度入手,以制度促規(guī)范。結(jié)合有關(guān)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的文件精神和實(shí)際工作,嚴(yán)格按照管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保卷煙專賣品管理的每一項工作都能做到有法可依,有據(jù)可查。在從思想上高度重視這項工作的同時,從行為上做到規(guī)范操作。8月初,工廠新垃圾處理站正式啟用,新設(shè)施使工廠殘次、廢棄煙草專賣品處理更加規(guī)范,延用原來的銷毀方式,整個銷毀過程均符合專賣品管理規(guī)定,確保廢棄煙草專賣品處理工作安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。1-10月份共處理殘次、廢棄的碎梗渣、煙沫598926.4公斤,卷煙紙6380.5公斤、嘴棒18123.6公斤、混合紙(商標(biāo)紙、接裝紙、內(nèi)襯紙)32896.44公斤,絲束、濾棒12698公斤。在卷煙專賣品出入庫保管工作中,帳、卡、物相符率100%。
。2)痕跡管理,夯實(shí)基礎(chǔ);要做好卷煙專賣品管理基礎(chǔ)工作,就必須實(shí)施“痕跡化”管理。對照內(nèi)管工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,相應(yīng)地按照領(lǐng)用、發(fā)出、實(shí)際、保管等環(huán)節(jié)規(guī)范“工作底稿”、“憑證”、“報表”和各環(huán)節(jié)的`“管理臺帳”。對在這項工作中的基礎(chǔ)資料,進(jìn)行科學(xué)分類歸檔。在卷煙專賣品管理工作中形成的工作底稿,也都進(jìn)行了妥善保管,確保了這項工作在規(guī)范、有序中開展。同時,定期向公司匯報內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作情況,自覺接受監(jiān)督。
。3)認(rèn)真配合自查和檢查,查找問題和不足;按照省局、公司規(guī)定的程序和步驟,逐筆逐項深入細(xì)致地開展自查,做到了三個100%,即:檢查的項目達(dá)到100%,檢查的內(nèi)容達(dá)到100%,問題整改率達(dá)到100%。實(shí)時檢查專賣廢棄物質(zhì)銷毀情況,及時查看卷煙原輔料消耗情況、計劃執(zhí)行情況、碼段使用情況等,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。在省局、公司的5次內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作檢查中,我都將檔案資料、報表按照檢查的流程擺放整齊,便于查找,由于準(zhǔn)備工作充分,受到了各級檢查組的好評。
2、多元化管理工作主要做了以下幾點(diǎn):
。1)及時、準(zhǔn)確完成多元化企業(yè)報表的收集、整理、報送工作,
按照《多元化經(jīng)營企業(yè)管理辦法》要求,每月25日前向公司多元化管理員報送員工分布情況統(tǒng)計月報表;每季度報送季度財務(wù)報表。在報送過程中,每次我都能夠認(rèn)真的.一一核對所報送的數(shù)據(jù),力求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、上報及時。
。2)多元化經(jīng)營企業(yè)20xx年合同簽訂情況;年初,與人事科、實(shí)業(yè)公司、物業(yè)處進(jìn)行溝通,確定20xx年度合同簽訂的具體內(nèi)容和相關(guān)事項,經(jīng)確認(rèn)后與兩家多元化經(jīng)營企業(yè)簽訂了20xx年勞務(wù)合同,與物業(yè)處簽訂20xx年度委托合同。二季度與物業(yè)處簽訂了職工餐及客餐服務(wù)合同。
。3)多元化年報、年中預(yù)算調(diào)整工作;按照統(tǒng)計年報工作和下半年預(yù)算調(diào)整的工作要求,組織多元化經(jīng)營企業(yè)完成了20xx年度統(tǒng)計報表上報及10年下半年調(diào)整預(yù)算工作,并負(fù)責(zé)相關(guān)事宜的溝通、協(xié)調(diào)工作。
。4)多元化經(jīng)營企業(yè)基礎(chǔ)信息;完善了多元化企業(yè)信息、重大事項、企業(yè)年報、年度審計報告、設(shè)備運(yùn)行能力、設(shè)備使用情況信息內(nèi)容。
。5)多元化企業(yè)體系文件的修正工作;針對體系檢查提出的物業(yè)處工作餐及客餐服務(wù)合同等兩個問題,分別進(jìn)行原因分析并制定整改措施,于6月8日前完成全部整改工作。
(6)多元化經(jīng)營企業(yè)預(yù)算報送情況;按照公司預(yù)算管理工作要求,按時組織完成了多元化經(jīng)營企業(yè)2016年預(yù)算的編制、收集、上報工作。組織完成了多元化企業(yè)固定資產(chǎn)投資項目立項申報工作,為公司的全面預(yù)算管理提供了可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。
。7)完成的其他任務(wù)情況;參加多元化經(jīng)營企業(yè)投資管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)和多元化經(jīng)營企業(yè)統(tǒng)計年報培訓(xùn)。自學(xué)了《內(nèi)部專賣監(jiān)督考核管理規(guī)定》《殘次和廢棄煙草專賣品管理規(guī)定》、《卷煙產(chǎn)品條碼使用及管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。多元化企業(yè)投資管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計、《多元化企業(yè)重大事故實(shí)施細(xì)則》落實(shí)、車隊運(yùn)輸數(shù)據(jù)的統(tǒng)計等等其他臨時性工作。
一年來,我在專賣工作和多元化工作兩個方面的工作都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和廠領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、嚴(yán)于律己,貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制
本人加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí),及時將教育學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動,自覺將廉政勤政意識貫穿到日常工作中。工作中增強(qiáng)黨紀(jì)政紀(jì)觀念、法制觀念、廉潔自律意識,增強(qiáng)拒腐防變和抵御各種風(fēng)險的能力,樹立依法辦事意識,規(guī)范工作行為、樹立管理人員良好的素質(zhì)形象。回顧過去的一年,自己在公司、科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全科同志的幫助下完成了本職工作任務(wù),今后我將更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力,做好本職工作。加強(qiáng)黨性修養(yǎng),廉潔自律,從小事做起,從自身做起,工作高標(biāo)準(zhǔn),生活嚴(yán)要求,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),奮發(fā)有為的精神狀態(tài),開拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識,與時俱進(jìn),求實(shí)創(chuàng)新,為推動煙草行業(yè)的新騰飛做出新貢獻(xiàn)。
人事年終工作總結(jié) 9
20xx年以來,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,我股室努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷提高加強(qiáng)服務(wù)意識,積極協(xié)調(diào)配合局機(jī)關(guān)股室和上級機(jī)關(guān)、區(qū)直相關(guān)部門,認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將人事股近期思想、工作及廉政情況報告如下。
一、主要工作及完成情況
人事股的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及所屬單位的人事、勞動工資、年度考核、機(jī)構(gòu)編制管理、表彰獎勵、人事檔案管理等工作;指導(dǎo)制定教育系統(tǒng)中長期人才發(fā)展規(guī)劃;負(fù)責(zé)教師資格認(rèn)定的管理和中小學(xué)教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審?fù)扑]工作;規(guī)劃并指導(dǎo)教育行政管理人員及所屬各級各類學(xué)校校長隊伍建設(shè)和培訓(xùn)工作;指導(dǎo)全區(qū)各級各類學(xué)校內(nèi)部人事與分配制度改革;指導(dǎo)各類師范類畢業(yè)生就業(yè),并負(fù)責(zé)畢業(yè)生檔案管理、辦理就業(yè)報到手續(xù)。
二、存在問題與整改措施
1、由于工作繁多,事務(wù)繁瑣,涉及面廣,情況復(fù)雜,工作中有時有拖沓疲怠和處理問題簡單煩躁的現(xiàn)象。網(wǎng)上曾經(jīng)有反映我們工作態(tài)度不好、工作時間玩游戲的貼子。對此,我們股室高度重視。針對這一問題,召開了專題會,股室每個成員都深刻地反省了自己的言行,對人事股工作的性質(zhì)與影響進(jìn)行了重新認(rèn)識,堅定了把為廣大教師服務(wù)放在第一位的意識,認(rèn)真轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改善工作態(tài)度,努力提高工作效率。
2、針對網(wǎng)上還有反映我們股室有吃拿卡要現(xiàn)象的帖子。我們又一次召開了股室會,每人都深刻地檢討自己,并形成統(tǒng)一認(rèn)識:正確對待網(wǎng)絡(luò)上的反映,“有則改之,無則加勉”,把這些負(fù)面反映,當(dāng)作警鐘,時時常鳴,以鞭策促進(jìn)我們的工作,并誠心歡迎接受各方面的監(jiān)督與檢查。
3、深入基層調(diào)研不夠,特別是到教學(xué)一線少,忙于日常事務(wù)多。今后,我們將努力克服不足,創(chuàng)造性地開展工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)調(diào)研,深入一線,了解廣大教師對人事工作的想法、看法和要求,提高工作的'科學(xué)性、針對性與實(shí)踐性。
三、對人事工作的體會
人事股是局機(jī)關(guān)與廣大教師聯(lián)系最多,關(guān)系最密切的一個股室,涉及評先評優(yōu)、職稱評定、工資分配、支教分配、人員調(diào)整、年度考核等工作,都是教育上的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn),牽涉到廣大教師的切身利益,被很多人認(rèn)為是有職有權(quán),因此人事股也成為最受關(guān)注的股室。人事股的工作作風(fēng)、工作態(tài)度與個人言行,直接影響著教育形象與局黨組威信的`樹立。對此我們有深刻的認(rèn)識和體會。
在工作實(shí)踐中,我們還深刻認(rèn)識到,人事工作不光要會做,更要會思考,對熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題更要有全局性的眼光,有全面的了解,然后給局領(lǐng)導(dǎo)提供好信息,當(dāng)好參謀,更要擺正位置,不越權(quán),不越位,不折不扣地執(zhí)行好黨組的每一項決策。
另外,在執(zhí)行教育局黨組工作決策和落實(shí)文件精神與各種規(guī)章要求時,必須要堅持原則,全力執(zhí)行。特別是當(dāng)面對各種繁雜的人際關(guān)系與各種壓力和誘惑時,堅持原則,公平公正,是不可逾越的底線。原則是剛性的,當(dāng)然在執(zhí)行過程中還要講柔性。具體到每一件事、每一位教師的特殊情況,在堅持原則的前提下,體現(xiàn)人性化服務(wù),做到耐心、細(xì)致、熱情、縝密,以求得教師對人事政策的了解,對人事工作的理解。
以上述職述廉有不到之處,請大家多提批評意見。
人事年終工作總結(jié) 10
回首過往,酒店陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向酒店的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到酒店的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其工作總結(jié)如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)酒店的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對酒店及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理。
、拧⒅匦聦ΜF(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
、啤Ω鞑块T、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
、、辦理酒店新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
、取(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
、拧⒏鞑块T傳遞人員增補(bǔ)單。
、、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部,按酒店有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。
、、加強(qiáng)考勤管理,在全酒店上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
、、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
、恰⒓訌(qiáng)請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的`嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了酒店的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對酒店全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)酒店來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好酒店文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為酒店貫徹落實(shí)上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為酒店查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo),完善、制定酒店規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹酒店規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對酒店各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為酒店加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向酒店匯報,讓酒店上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對酒店各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)酒店辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括酒店辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、酒店日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、酒店總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、酒店辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、酒店各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
人事年終工作總結(jié) 11
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動,并配合其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
(一)變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(二)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
(三)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
(一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
(二)培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中。
(三)人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
(三)抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。
(四)對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
(五)對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
(六)作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
(七)對公司內(nèi)部的'監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。
(八)缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
(九)員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng);
(十)人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
(一)努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
(二)完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
(三)作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
(四)充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
(五)大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
(六)弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;計劃出版內(nèi)部期刊,編輯員工征文集。
(七)建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
(八)做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
人事年終工作總結(jié) 12
在人事部這一年我的工作有一定的收獲,但是也看到了自己的不足。作為人事部的一員,為公司的人才庫招攬人才,是我的本職,雖有成績在,但并不是多好的成績。我所能做的就是在新一年里我可以把成績做上去,F(xiàn)對過去一年在人事部的工作簡單總結(jié)下:
一、學(xué)習(xí)努力,工作認(rèn)真
進(jìn)入公司人事部,實(shí)際上是不滿一年的,相對來說還是個新人,所以我特別的努力的在學(xué)習(xí)人事相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,并認(rèn)真的做著自己的工作。工作簡單但瑣碎,需要時間和精力整理,更需要那一份耐心去面對人事部的瑣碎工作。如果工作上有自己搞不懂的事情,我是一定會去向大家請教的,不會不懂就放在另一邊,因為這樣做對于工作是不好的,所以我都會在第一時間自己上網(wǎng)尋找方法,如若沒有,我就會積極去請教,努力把問題給解決了。
二、努力開創(chuàng)新的思維方式
本年度里,自己是作為人事的新人,我的思維還是打開的,沒有被局限,所以呢我在做事的時候都會盡量的開創(chuàng)新思維方式和模式,這樣能夠有助于進(jìn)行工作。本身人事工作就是需要去不斷設(shè)想的,是管理公司的眾多繁瑣的事務(wù),不打開思維,就會被限制在一個圈里出不去,會妨礙工作的。我會去看各種有利益思維開放的書籍,從別人的身上學(xué)習(xí)如何開創(chuàng)自己的思維。正是因為這樣,我能夠在短時間內(nèi)提出很多有用的意見,幫助上級領(lǐng)導(dǎo)制定新的績效考核制度,完善員工基本信息資料。
三、余留的不足
我在經(jīng)過反思自己的工作后,我覺得自身還有的不足就是還沒有把這份工作真正的的當(dāng)成自己的`事情去做,所以在工作時沒有集中精力去做,自然所能達(dá)到的水平就不高。我需要加強(qiáng)在工作上的注意力,只有這樣,才能把工作完成好,不至于讓自己在工作過程中因為走神而出現(xiàn)失誤。另外,就是還要去深入學(xué)習(xí)關(guān)于人事的專業(yè)知識,把理論給學(xué)扎實(shí)了,在工作上才會真正的運(yùn)用上,不用做到一半暫停。
本年度在人事部的工作我已基本完成,不足和遺憾的地方,我在明年的工作里會努力的改過來,讓人事工作進(jìn)展順利。我會以更嚴(yán)格的要求去工作,對自己的工作提出要求,做好計劃,讓自己幫助到公司。
人事年終工作總結(jié) 13
很快20xx年就要結(jié)束了,我也在人事部工作了兩月有余,人事部的工作在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)所屬員工政治思想教育,強(qiáng)化責(zé)任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率
人事部門屬大廈職能部門,現(xiàn)共有人員5名,其中經(jīng)理1名,主管2名,員工餐廚師2名,發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強(qiáng),因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì),一年來人事部在組織實(shí)施大廈各類政治教育活動的同時,不斷加強(qiáng)了本部門政治思想教育,切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ),通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下,以總結(jié)工作,查擺和糾正不足,開展學(xué)習(xí)大廈行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項大廈政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式,不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng),教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想,以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中,嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制,年初對所屬部門人員工作進(jìn)行了明確分工,并制定了人事部日常工作明細(xì)表,認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí),為人事部各項工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認(rèn)真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率。
二、認(rèn)真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進(jìn)行,因此,今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作,通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系,簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用,并對應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選、儲備,除此之外,人事部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,進(jìn)行合理定員,確保工作效率最大化。大廈現(xiàn)有人員情況:酒店現(xiàn)有員工共計91名,其中人事部、辦公室7名(含總經(jīng)理),司機(jī)班3人,財務(wù)部6人,工程部6人,保安部9人,客房部11人,前廳部11人,餐飲部29人(含廚房14人),服務(wù)中心8人,在所有人員中,總經(jīng)理1名,總經(jīng)理助理1名、現(xiàn)役官兵9名,經(jīng)理7名,副經(jīng)理1名,主管4名,領(lǐng)班7名,員工61名,督導(dǎo)層以上人員占總?cè)藬?shù)的23%,員工占總?cè)藬?shù)的67%,現(xiàn)役官兵占總?cè)藬?shù)的10%。認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作。
三、認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作
檔案管理也是人事部的一項重要工作,今年人事部在檔案管理方面,通過對各類資料進(jìn)行統(tǒng)編歸類,將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分,其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、健康教育、計劃生育、總部來文、上報和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動等8個類別,人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結(jié)、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應(yīng)聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進(jìn)行整理,定期進(jìn)行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中,均沒有出現(xiàn)問題。
四、認(rèn)真抓好員工薪酬管理工作,維護(hù)員工合法利益
薪酬是單位對員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報,是員工比較關(guān)心和敏感的問題,今年人事部在員工薪酬管理方面,首先根據(jù)總經(jīng)理的指示,在年初1月份開始對全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調(diào)整,結(jié)合工作崗位分析和社會平均工資水平,重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。同時在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則,對符合條件的員工及時上報總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調(diào)整,11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等職務(wù)。極大的促進(jìn)了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作,對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認(rèn)真進(jìn)行審核,確保工資的準(zhǔn)確,維護(hù)員工的切身利益。
五、衛(wèi)生管理、計劃生育、精神文明建設(shè)工作
衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事,食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作,由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查,人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生管理責(zé)任制,對每次檢查情況進(jìn)行通報,并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣分處罰,對庫房食品及時進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)過期食品責(zé)成庫管下架報廢,嚴(yán)禁使用和出售過期食品、原料。計劃生育工作是國家的基本國策,我們嚴(yán)格按照國家計劃生育政策,自覺接受辦事處計生辦的工作指導(dǎo),加強(qiáng)對育齡婦女登記建檔工作,為酒店婦女進(jìn)行了婦檢。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會,上報人口流動信息,管理和發(fā)放好計生藥具。精神文明建設(shè)工作是促進(jìn)經(jīng)營工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營工作的潤滑劑和助推劑,抓好精神文明建設(shè)工作,對大廈各項工作至關(guān)重要,作為市級精神文明單位,今年繼續(xù)抓好各項精神文明工作,落實(shí)各項市級精神文明單位標(biāo)準(zhǔn),自覺接受辦事處文明辦的工作指導(dǎo),按時參加例會,填報材料。確保大廈精神文明工作的順利開展。
六、員工餐和員工宿舍管理
做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項工作有利開展的前提,今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計劃,逢年過節(jié)改善和豐富伙食,在每月不超成本的.前提下,合理調(diào)配飲食,注重營養(yǎng)搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則,在接待維穩(wěn)工作組期間,將每日剩余自助餐打到員工餐,供員工食用,即避免的浪費(fèi),又進(jìn)一步提高了員工的用餐質(zhì)量,得到了廣大員工的普遍認(rèn)可,同時加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理,教育所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度,人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,目前共有宿舍30間,其中男員工宿舍19間,女員工宿舍11間,住宿舍人員共計41人,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。
七、組織協(xié)調(diào)工作
在開展各類活動和召開各種會議時,人事部能做好各類上傳下達(dá),組織協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展,同時認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動工作,在今年的各類會議和大廈活動的開展以及在大型宴會的接待中,通過部門人員的不懈努力,各項工作組織協(xié)調(diào)得力,沒有出現(xiàn)問題。
以上是我對到崗后工作總結(jié),我的工作還存在許多不足之處,需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),同時希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的不足之處進(jìn)行批評和指正,接下來,就來年的工作做以下計劃和安排:
。1)密切關(guān)注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加情況,適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。
。2)針對酒店的行業(yè)特點(diǎn),貫徹實(shí)施政府有關(guān)的各項勞保政策,協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度,嚴(yán)格依法用工,針對員工提出的合理要求,認(rèn)真妥善的予以處理。
。3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請,加班及補(bǔ)休。
(4)根據(jù)酒店實(shí)際經(jīng)營情況,分析酒店人員需求,提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員,前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支,又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機(jī)會,可謂是兩全齊美。
。5)根據(jù)酒店人員的變動和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。
。6)按照酒店制度落實(shí)人事年度、月度工作計劃及工作總結(jié)。
。7)跟進(jìn)落實(shí)人員招聘、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。
。8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時間段,進(jìn)行如:春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情,調(diào)整員工心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務(wù)當(dāng)中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發(fā)工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì),為酒店各部門準(zhǔn)備好后備人才,隨時為酒店補(bǔ)充好各級員工。
。10)定期與各部門溝通,檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實(shí),避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
。11)針對酒店的用人需求和酒店的實(shí)際情況進(jìn)行招聘、人員篩選、面試。
。12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調(diào)解,既要維護(hù)酒店利益又要使員工理解接受。
。13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流,及時掌握同行最新信息。
。14)做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實(shí)好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
以上是對20XX年工作的總結(jié)和對20XX年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事工作提高一個新臺階。
人事年終工作總結(jié) 14
從我加入到人力資源部以來,我感到收獲很大,也很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程。我看到人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn);诒救说墓ぷ髀氊(zé),為了能更好地做好以后的工作,現(xiàn)總結(jié)今年的工作情況如下:
一、整理公司員工檔案。
對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、辦理公司員工勞動合同。
負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
三、出具考勤報表。
結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、完善公司的獎罰制度。
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的'行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。
五、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作。
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。
20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
人事年終工作總結(jié) 15
我于20xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個人品行:
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的.一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
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