20xx年，我們單位圍繞構(gòu)想，依據(jù)管理工作理念，進(jìn)一步加強(qiáng)科技創(chuàng)新的責(zé)任感、緊迫感和使命感，積極探究，銳意進(jìn)取，以精細(xì)化管理為契機(jī)，不斷提升各項工作的管理水平，繼續(xù)加大力度，逐步解決，努力進(jìn)展完善，為社會進(jìn)步和可持續(xù)進(jìn)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　一、主要做法和閱歷

　　加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)分片包干。全員全過程參與項目推廣工作，形成所長全盤抓，分管領(lǐng)導(dǎo)包片抓，室主任分項抓，項目負(fù)責(zé)人徑直抓的工作體系。與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關(guān)系，建立定期回訪制度，在溝通中實時發(fā)覺問題，解決問題。持續(xù)改進(jìn)設(shè)計規(guī)劃技術(shù)水平，提高外聯(lián)單位的滿足度。定期到各外聯(lián)單位與工程技術(shù)人員座談。

　　加強(qiáng)了項目的跟蹤管理。對于新開發(fā)的技術(shù)依靠科技例會、中評估、重點項目匯報會等，從調(diào)研、立項、爭辯、試驗、推廣應(yīng)用等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤管理，確保科研項目按期順當(dāng)完成。分工明確，責(zé)任到人。明確項目負(fù)責(zé)人與推廣項目負(fù)責(zé)人，做到技術(shù)開發(fā)與現(xiàn)場推廣同步實施，加快新技術(shù)推廣力度，確保各項技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化率80%不降低。

　　二、存在的問題和建議

　　在項目成果轉(zhuǎn)化上，有些項目成果還有待于加強(qiáng)推廣和應(yīng)用。特別是科研項目現(xiàn)場試驗，有些項目需要選定區(qū)塊，集中試驗，進(jìn)行效果對比，這種狀況與各外聯(lián)單位協(xié)調(diào)很難，建議主管部門和各外聯(lián)單位定期溝通后召集協(xié)調(diào)會解決；解決員工切身利益問題有待加強(qiáng)。由于項目任務(wù)重，人員少，科技人員和技術(shù)骨干工作壓力過大，身體素養(yǎng)下降；辦公電話陳舊破損嚴(yán)峻，影響通話質(zhì)量。建議相關(guān)職能部門改造活動室和工房，并統(tǒng)一配備辦公電話。

　　科技管理工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。項目現(xiàn)場試驗施工運行不暢通，現(xiàn)場試驗補(bǔ)貼發(fā)放有的不到位，影響了前線小隊現(xiàn)場試驗施工協(xié)作的積極性，應(yīng)加大協(xié)調(diào)力度；加強(qiáng)學(xué)術(shù)溝通和技術(shù)考察，有利于提高科研骨干技術(shù)水平；試驗工房不配套，面積小，已完成的推廣項目工具與生產(chǎn)單位交接不實時；新增技術(shù)干部沒有計算機(jī)，部分計算機(jī)老化，運行速度慢，影響工作效率。建議相關(guān)部門試驗補(bǔ)貼帶帽嘉獎到小隊或者徑直發(fā)到爭辯單位，為技術(shù)干部考察溝通制造機(jī)會，定期配備更新計算機(jī)。

　　三、明年工作安排

　　在管理上，圍繞設(shè)計爭辯所的大方向，嚴(yán)格掌握變動成本支出，繼續(xù)完善細(xì)化科研及嘉獎機(jī)制，推動技術(shù)創(chuàng)新，充分調(diào)動技術(shù)干部積極性，確保下年度科研目標(biāo)順當(dāng)實現(xiàn)。在項目研發(fā)上，不斷提高技術(shù)干部自主研發(fā)技能，能獨立完成的.項目不搞外協(xié)，能內(nèi)部合作的不搞外部合作。大力培育技術(shù)干部創(chuàng)新精神，大膽解放思想，挑戰(zhàn)技術(shù)極限，敢于突破新技術(shù)。結(jié)合生產(chǎn)實際需求開展安全環(huán)保節(jié)能增效等方面的課題爭辯，為完成全年任務(wù)提供技術(shù)支持。

　　在項目推廣上，采用請進(jìn)來走出去的方法，加大對鑒定項目的推廣力度。請進(jìn)來，經(jīng)常邀請工程方案規(guī)劃的同志來我所傾聽新技術(shù)講座，讓他們多了解我們的新技術(shù)，在編制項目工程方案時多采用我們的新工藝。走出去，所領(lǐng)導(dǎo)和項目組要經(jīng)常到各單位介紹我們的新技術(shù)，不斷拓寬新技術(shù)推廣范圍。同時要繼續(xù)做好新技術(shù)推廣價格評估工作，不斷提高科技貢獻(xiàn)率。在精細(xì)化管理上，完善和細(xì)化各項規(guī)章制度，定期對制度的合理性和有用性進(jìn)行評審，實現(xiàn)管理的規(guī)范化和人性化，做到持續(xù)改進(jìn)和提高。繼續(xù)做好安全隱患排查和改進(jìn)，嚴(yán)格掌握、遵章行車，確保全年安全生產(chǎn)。

部門心得體會5

各位老師，各位同學(xué)

　　大家晚上好，下面我來為大家介紹一下志愿服務(wù)部上學(xué)期的工作，同時對下學(xué)期的工作做一個簡單的計劃說明。過去的一學(xué)期里，在經(jīng)貿(mào)系老師的幫助下，我們部依然保持著團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的精神繼續(xù)努力完成系部交代的任務(wù)。在這學(xué)期里，我們部取得了一些成績。不僅表現(xiàn)在個人的突出才能，更體現(xiàn)于這個大家庭所有成員付出的。共同努力。

　　這學(xué)期，我們部主要開展了以下幾個活動：

　　第一、我們部在學(xué)期的一開始負(fù)責(zé)了經(jīng)貿(mào)系暑期社會實踐申請書的撰寫。我們一共向?qū)W院申報了四個先進(jìn)個人，一個先進(jìn)集體。其中，先進(jìn)個人申報中，我們志愿服務(wù)部被經(jīng)貿(mào)系推舉了三個人。最終，經(jīng)過我們的努力，我們部一位同學(xué)獲得了南通市暑期社會實踐先進(jìn)個人榮譽(yù)稱號，另外三人均獲得了“院暑期社會實踐先進(jìn)個人”稱號。另外，由我們部申報的先進(jìn)集體也獲得了院里的表彰。在院暑期社會實踐交流會上，我作為經(jīng)貿(mào)系代表做了發(fā)言。

　　第二、我們部代表我院參加了南通市優(yōu)秀大學(xué)生“我的青春故事”高校巡講會，分別去到了南通大學(xué)、紫瑯學(xué)院、航運學(xué)院以及我們學(xué)院做報告。用我們志愿服務(wù)部參加中國扶貧基金會“愛心包裹”項目的實踐作為例子，向全南通市大學(xué)生宣揚志愿服務(wù)精神。巡講團(tuán)來到我院時，由我們志愿服務(wù)部配合院學(xué)生會負(fù)責(zé)組織、接待等工作。第三、我們部在過去實踐的基礎(chǔ)上，繼續(xù)與社區(qū)保持著聯(lián)系。南川園社區(qū)作為我們的定點幫扶單位，這一學(xué)期我們參加了該社區(qū)的很

　　多活動，如幫助社區(qū)進(jìn)行保險費用的收繳、參加崇川區(qū)社區(qū)文明新風(fēng)典型評述大賽、老年藝術(shù)團(tuán)參加“魅力農(nóng)院”表演的'接待服務(wù)、重陽節(jié)時與居委會成員一起到老年人家里進(jìn)行慰問、幫助南川園社區(qū)征兵、這個星期我們還會聯(lián)合文藝部、宣傳部在社區(qū)元旦晚會上為社區(qū)居民表演節(jié)目，在此，向文藝部和宣傳部表示感謝。本周四的時候，我還會代表社區(qū)參加義務(wù)獻(xiàn)血活動。除此之外，我們還參加了學(xué)田街道婚姻法講座、建設(shè)銀行南通分行行政座談會等活動。

　　第四、除了與社區(qū)聯(lián)系，我們還與學(xué)田街道合作，與該街道空巢老人形成一對一幫扶政策，每周六到社區(qū)空巢老人家中提供無償志愿服務(wù)。這一活動的開展，不僅向需要幫助的人伸出了援助之手，對志愿部同學(xué)來說，多了一個鍛煉自己的機(jī)會，同時也標(biāo)志著志愿部的服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。并且，我們這一活動，受到了江蘇文明網(wǎng)和南通文明網(wǎng)的聯(lián)合報道。

　　第五、這學(xué)期對外做了許多服務(wù)與活動同時，我們部對內(nèi)也進(jìn)行了一次主題為“攜手共進(jìn)”的集體活動，因為我們部的同學(xué)比較多，為了讓部里同學(xué)盡快認(rèn)識彼此，也為了讓我們部盡快成為一個有凝聚力的集體，特地搞了這次活動。本次活動主要通過做游戲，個人才藝表演等形式，讓大家彼此熟悉。在這次活動中，也讓大一同學(xué)深刻體會到了志愿服務(wù)部所要有的團(tuán)結(jié)精神。

　　通過以上的活動，志愿服務(wù)部這學(xué)期不僅展示了大一新生的風(fēng)采，更展示了志愿服務(wù)部的無私奉獻(xiàn)精神！為他人，為社會服務(wù)是我們的責(zé)任，更是我們的榮幸！下學(xué)期，我們會繼續(xù)努力，為建設(shè)成有

　　特色的學(xué)生會部門而努力。

　　同時，這學(xué)期也暴露出了我們的一些問題。

　　第一，有些同學(xué)還沒有擺正自己的位置。學(xué)生會是為同學(xué)服務(wù)的組織，但有些同學(xué)這一意識比較淡薄。在接下來的一學(xué)期里，要讓他們擺正自己的姿態(tài)，努力成為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部

　　第二，雖然我們部有很多活動，但由于我們部門人比較多，表現(xiàn)機(jī)會自然就變少了，有些人因為有課，也不能參加活動，這直接導(dǎo)致有的人一直在做事，而有的人很少做事。接下來的一個學(xué)期我們會注意這個問題，給每個同學(xué)表現(xiàn)的機(jī)會。

　　此外，我們部門還存在其他一些問題，希望各位老師、部長能夠提出寶貴意見，我們會在以后的工作中努力糾正，將志愿部做好。

　　這一學(xué)期，我們部的陳坤、周虎、王慧、朱志豪、許斌炳、曹椿宇等同學(xué)表現(xiàn)不錯，在此提出表揚。

　　對于下學(xué)期的工作，我們的計劃是，在繼續(xù)積極的聯(lián)系社區(qū)、繼續(xù)開展一對一幫扶活動的同時，每個月都有一個主題。三月份時，大家都知道的，是雷鋒月，到時我們會選擇一個主題，然后形成一個系統(tǒng)的計劃，寫好策劃書，圓滿完成雷鋒月學(xué)雷鋒活動；四月份，爭取承辦一場校內(nèi)活動，我相信，我們部完全有能力組織一次活動，并且把它辦好；五月份時，出于培養(yǎng)新一屆學(xué)生會骨干的目的，我們會搞一些活動，而這一個月的所有活動全部交給大一的自己來計劃、組織，以便讓他們更快適應(yīng)，到了大二也好盡快接手。

　　以上就是我們部這個學(xué)期的工作總結(jié)以及對下個學(xué)期工作的簡

　　單計劃，希望我們系老師下學(xué)期能夠為我們部提出更多的寶貴建議，各位部長能夠繼續(xù)關(guān)注我們部的發(fā)展，謝謝各位！

部門心得體會6

　　在家辦公10多天，從第一天開始就沒有穿睡衣，穿睡衣是提不起工作的狀態(tài)。剛開始的時候很不適應(yīng)，前三天都很亂，效率也不高，后來開始每天給自己定計劃，每個時間段該做什么事情，這樣就清晰了很多。

　　改變的話：身材圓了一圈，然后從大年三十到現(xiàn)在沒出過家里1公里外的地方，實在是悶壞了，希望疫情早點過去，可以回去上班。

　　不管是在家辦公還是在公司，都要認(rèn)真去做!撇開工作帶來的`收入能養(yǎng)活自己之外，工作能讓我們的人生更有意義。

部門心得體會7

　　我從本次培訓(xùn)中的所感，所想：

　　1.熱血沸騰的目標(biāo)要擬定遠(yuǎn)期目標(biāo)，并分別擬定近期的小目標(biāo)。我的遠(yuǎn)期目標(biāo)是充實自己的專業(yè)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)完成公司每個部門的工作流程。近期目標(biāo)是認(rèn)真完成營銷秘書的每一項工作，精益求精，無紕漏。

　　2.積極陽光的心態(tài)永遠(yuǎn)保持樂觀向上的心態(tài)，不消極不抱怨，不傳播負(fù)能量，正面的接受領(lǐng)導(dǎo)的批評與教導(dǎo)，相信自己可以做到更好。

　　3.超人般的行動力從思想上根本改變自己的惰性，只要列入計劃的必須要按時完成，不拖延不推脫。第一時間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

　　4.持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還要多讀書充實自己，提高個人修養(yǎng);學(xué)習(xí)方總的細(xì)心與細(xì)致認(rèn)，真工作的態(tài)度;多與身邊的同事學(xué)習(xí)每個人的優(yōu)點，處處留心皆學(xué)問。

　　5.計劃時間管理堅持完成“日事日清”工作，是很有效的時間管理，每天都對自己進(jìn)行一次自省，總結(jié)一天的工作時間是否合理分配，并時時提醒自己完成前一天未完成的工作。

　　6.高效的團(tuán)隊協(xié)作我們營銷部是一個團(tuán)隊，我必須要積極配合方總以及部門全體人員完成工作。

　　7.堅持不懈永不放棄在接觸到某個未做過的工作難免會覺得困難，想要退縮逃避，但這樣無法實現(xiàn)自我突破與提高，越困難約要堅持。每次堅持完成一項困難的工作，都會看到自己的成長。

　　心得三：參加《打造狼性營銷團(tuán)隊》學(xué)習(xí)感受

　　集團(tuán)為迅速提升營銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力，讓團(tuán)隊從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉(zhuǎn)型到高效能的團(tuán)隊作戰(zhàn)。在短短的兩、三個月內(nèi)，連續(xù)組織學(xué)習(xí)了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容將對我們帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊更好的適應(yīng)未來競爭環(huán)境，實現(xiàn)更大的`進(jìn)步!

　　管理也好，營銷也罷!表面上都是技巧，都是工具;深層次上看卻是人的心智，是氣場;本質(zhì)上更是人的修身，修心，修為!培訓(xùn)中老師講到“銷售表面是技巧，內(nèi)在是關(guān)系，更是心智和心境”和“管理表面是技巧，內(nèi)在是能量，更是磁場和氣場”，一針見血地闡明了我們在銷售和管理過程中更應(yīng)關(guān)注的點和修煉方向。所謂技巧性的東西，麥肯錫管理咨詢機(jī)構(gòu)為我們提供了很完善的工具，如：標(biāo)桿法，矩陣法等;本次培訓(xùn)中也講到很多關(guān)于提升銷售團(tuán)隊效率的方法和技巧，如：管理銷售團(tuán)隊的四鉤一罩法。具體講，四鉤指的是：管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導(dǎo)、述職談話;一罩指的是銷售團(tuán)隊的顛峰文化氛圍，文化很大程度上都折射出老板或團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的性格和價值觀�？此铺摰慕M織文化，從長遠(yuǎn)的角度看卻對團(tuán)隊帶來本質(zhì)的影響和改變。而對管理銷售團(tuán)隊的四把鋼鉤講得最詳細(xì)的要數(shù)銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會，知道開會是組織溝通的最高形式，開會的主要目的是統(tǒng)一思想，但如何把會開得更有效率卻思考較少。培訓(xùn)中提到的組織開會的九大原則(：1、提前通知，事先安排，形成慣例;2、堅持會議準(zhǔn)時開始，準(zhǔn)時結(jié)束;3、參會者需帶著方案來開會;4、領(lǐng)導(dǎo)一定要后講;5、開會是通過方案的;6、讓每個參會者完全表達(dá)自己的意見;7、會議應(yīng)有個相對的結(jié)論;8、會議應(yīng)明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;9、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報工作進(jìn)程。)讓我進(jìn)一步清晰了完善高效會議的組織原則。

　　我們這次培訓(xùn)的主題是打造狼性營銷團(tuán)隊。那么，團(tuán)隊和團(tuán)體、團(tuán)伙之間最本質(zhì)的區(qū)別是什么呢?有人說是有明確的目標(biāo)、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、領(lǐng)導(dǎo)、分工明確等。其實，我認(rèn)為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任。團(tuán)隊成員是以團(tuán)隊利益至上，而團(tuán)伙和團(tuán)體成員則是以個人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)出薛總在《打造服務(wù)體系，構(gòu)建價值鏈優(yōu)勢》一文中，曾告誡“我們必須牢記一點：公司的目標(biāo)是成就客戶而不是自身，我們的目標(biāo)是成就下屬而不是自己。”我們海大能成就如此大業(yè)，對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內(nèi)是有一大批務(wù)實、激情、專注的團(tuán)隊在默默奉獻(xiàn)。要建設(shè)和管理好我們的銷售團(tuán)隊，就需要我們有意識地去細(xì)細(xì)琢磨我們團(tuán)隊中的每一個成員，琢磨成員的性格、優(yōu)點、弱點、心態(tài)等。銷售也好，管理也罷，其工作的重點都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎(chǔ)應(yīng)該是識人，識人不是靠感覺，更不是靠運氣，而是靠仔細(xì)的觀察和系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面：

　　1、是否有清晰的人生或工作目標(biāo);

　　2、是否結(jié)果導(dǎo)向;

　　3、主動性;

　　4、主控性;

　　5、自我負(fù)責(zé);

　　6、團(tuán)隊精神;

　　7、服從;

　　8、追求完美;

　　9、超強(qiáng)行動力和執(zhí)行力;

　　10、不得目的不罷休，執(zhí)著和專注。培訓(xùn)結(jié)束后，我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，反復(fù)思考，感覺當(dāng)我們的團(tuán)隊成員都具備如上十條的特質(zhì)，那么這支團(tuán)隊就一定是狼性營銷團(tuán)隊，就必定能無敵于行業(yè)!我們培養(yǎng)和引導(dǎo)團(tuán)隊的重點和方向就一目了然。

部門心得體會8

　　__月22日一早，我在__支行人事部領(lǐng)到調(diào)令后就到__分理處報道。分理處__主任熱情的接待了我，并把我介紹給了同事，大家十分熱情的接待了我，并給我分配了指導(dǎo)老師——__。在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、計算器的應(yīng)用、__系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用等。計算器的應(yīng)用、__系統(tǒng)漢字的輸入、數(shù)字小鍵盤的使用這些難不到我。但是點鈔、捆鈔等似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)?簡單，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作�？粗�同事們熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，我還是有點基礎(chǔ)。

　　在銀行實習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

部門心得體會9

　　在今年的工作中，人力資源管理方面整體工作有了長足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報告如下：

　　一、人員招聘狀況分析

　　招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年，__分公司共接收新分大中專畢業(yè)生__人，社會招聘x人。

　　二、培訓(xùn)與開發(fā)

　　分公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，分公司面臨一系列新困難和新問題時，務(wù)必進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作潛力、技能的有效途徑。為此__分公司今年組織了形式多樣的培訓(xùn)資料與開發(fā)工作。

　　為切實提升__分公司的各項管理水平，組織了新員工入職培訓(xùn)、商務(wù)管理培訓(xùn)、技術(shù)管理培訓(xùn)、安全管理培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)歷提升培訓(xùn)x次培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員累計到達(dá)__x人次。外部培訓(xùn)為與外部競爭的大環(huán)境相適應(yīng)，聘請外部講師對廣聯(lián)達(dá)軟件業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，還開展了工程量清單計價規(guī)范培訓(xùn)，培訓(xùn)人員累計到達(dá)__人次。為適應(yīng)新形勢下人才競爭的需要，__分公司開展了兩次業(yè)務(wù)潛力考試，以期提高員工業(yè)務(wù)潛力、選拔人才;并與事業(yè)部進(jìn)行了兩次人才交流活動，前后兩批商務(wù)人員共x人回__總部進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，以期在工程預(yù)算方面提高相應(yīng)水平。

　　三、薪酬管理

　　薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點。在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行了工資薪酬的套改工作，部分項目部已按照新的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā)，執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)后，預(yù)計每月工資發(fā)放將增加____元。

　　以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、規(guī)章、合同約束員工，是員工勞動著么管理的本質(zhì)特點。在集團(tuán)公司、總公司關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理信息化精神的指導(dǎo)下，基本完成了__系統(tǒng)人員信息第一階段的`錄入工作。

　　四、本年度工作存在的不足

　　一年來，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標(biāo)仍有不少距離，還沒有到達(dá)員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：

　　人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策帶給專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統(tǒng)計工作還比較初級，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的用心認(rèn)可，并且人力資源需要為各個部門帶給更專業(yè)的指導(dǎo)，來完善各個崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。公司的績效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡單和單一，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。

　　缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評估并透過評估改善培訓(xùn)工作。專業(yè)水平還不足，工作也不夠主動和自信，對公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機(jī)會，缺乏學(xué)習(xí)的主動。需要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗學(xué)習(xí)，需要加強(qiáng)對公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作，個性是服務(wù)工作。

　　五、下一年度的工作計劃

　　編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報批;主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進(jìn)行跟蹤監(jiān)察，對運行過程進(jìn)行持續(xù)調(diào)整與管理;根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實落實;宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實;加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)，做好人力資源統(tǒng)計分析工作，進(jìn)一步完善__系統(tǒng)人員信息的第一階段的完善工作，為穩(wěn)步推進(jìn)第二階段工作夯實基礎(chǔ);認(rèn)真做好各項人力資源服務(wù)工作。

　　總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司構(gòu)成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自我的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

部門心得體會10

　　時間過得飛快，自年初進(jìn)公司，轉(zhuǎn)眼就過去了一年時間�，F(xiàn)就進(jìn)公司的情況做一個簡單的總結(jié)，對20xx年應(yīng)負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行規(guī)劃。

　　一、工作總結(jié)

　　在這段時間里，本人逐步熟悉了公司的人文環(huán)境，公司人員的工作風(fēng)格，接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監(jiān)督管理、衛(wèi)生監(jiān)督管理、宿舍監(jiān)督管理等基礎(chǔ)事務(wù)。

　　著手建立了人事基本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料，區(qū)分人事檔案各個模塊，使檔案查閱可追溯，更方便、快捷，一目了然);針對公司的現(xiàn)狀和20xx年的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)模，逐步建立細(xì)致的管理程序文件;著手食堂的衛(wèi)生整潔管理，落實食堂的整潔衛(wèi)生，調(diào)查員工就餐滿意度;落實衛(wèi)生清潔情況，調(diào)排人員對衛(wèi)生區(qū)域的死角進(jìn)行清潔清理。

　　在這一年多的時間里，雖然并不能在這個時間段做轟轟烈烈的“大事”，而快速熟悉新環(huán)境、融入團(tuán)隊、逐步進(jìn)入工作狀態(tài)開展工作，是一個職業(yè)經(jīng)理人必須經(jīng)過和必備的前提，本人在在這段時間中做好了基礎(chǔ)的事務(wù)，對以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。

　　二、存在的不足

　　因為本人性格使向和人的心態(tài)觀念，在新環(huán)境中沒有能夠有一定的威信，不是實行雷厲風(fēng)行大刀闊斧的工作風(fēng)格，而是在對今后的工作一步一步開展、落實。

　　三、20xx年負(fù)責(zé)的工作規(guī)劃

　　1、行政方面

　　加強(qiáng)政府各部門的溝通，建立和諧的管理合作關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展，取決于消費市場、資本市場、人才市場、政策和環(huán)境、社會進(jìn)步，而加強(qiáng)政府各部門的`溝通，作為公司人事行政部門是一項不可或缺的工作。202x年，人事行政部門將切實做好這一項工作，其中包括開發(fā)區(qū)管委會、勞動保障監(jiān)察部門、社會保險中心、醫(yī)院、通訊部門等等，盡可能將外界制約公司發(fā)展的影響控制在最低限度。

　　2、辦公室方面。

　　檔案管理建立公司檔案管理制度，建立公司檔案庫，收集、保管公司必須必備資料;文件草擬、定稿草擬或公司發(fā)文定稿，包括向下發(fā)文和向上發(fā)文;人員接待負(fù)責(zé)公司來防人員的接待，做好外界公關(guān)工作;會議會展布臵;內(nèi)部通訊、辦公設(shè)施管理。

　　3、人力資源方面。

　　人事行政部門在新的一年中，將參與公司組織架構(gòu)的擬訂，明確各部門的職責(zé)權(quán)限和崗位配臵，做好人員招聘、績效管理、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利管理等規(guī)劃工作，切實落實崗有員，員有職，職有責(zé)，責(zé)有權(quán)，職權(quán)有利，實現(xiàn)職、權(quán)、利相結(jié)合，從而，吸引人、選對人、留住人、培育人、用好人，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展作強(qiáng)有力的保障。

　　20xx年是公司經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵年，我相信，在未來的工作中，人事行政部門充分發(fā)揮潛能，發(fā)揚不怕困難、勇于進(jìn)取、夯實創(chuàng)新的拼搏精神，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，勇于面對挑戰(zhàn)，與各部門團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，一定會實現(xiàn)我們的目標(biāo)!在此，人事行政部門在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門通力配合下，將完滿做好人事行政的工作，為公司的大步的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展而不懈努力。

部門心得體會11

　　談判桌前風(fēng)云莫測，商機(jī)無數(shù)，那究竟什么是談判呢？談判即是在合適的地點、合適的時間，運用信息和力量，謀求合適的合作條件。說的低俗、簡單點就是“說服”——說服容易說服的人，尊重不容易說服的人。

　　談判的核心是需求與滿足需求。其三大要素是力量、信息、時間。

　　談判既然是在合適的地點、合適的時間，運用信息和力量……那在這個合適的前提下必須得有充分的準(zhǔn)備。

　　1、前期資料的收集：有踏實的工作作風(fēng)；注重競爭情報方面的積累。深入研究對手，將要求上升到完整的利益，搞清楚對手想要什么（如價格數(shù)據(jù)庫，個人資料（聲譽(yù)、特點），行業(yè)資料）。

　　2、現(xiàn)場信息的收集：細(xì)節(jié)往往才流露真實。

　　3、目標(biāo)位的確立，首先要有建立假設(shè)的習(xí)慣，盡量不受現(xiàn)場的影響，同時準(zhǔn)備好“上中下”三策，要堅定目標(biāo)，以終為始。

　　4、地點、服裝，前者是影響人的秘密因素重要手段的基礎(chǔ)，后者影響人的重要因素：團(tuán)隊感。

　　5、談判手搭配：

　　a、主談?wù)�、發(fā)言人、觀察者、記錄者；

　　b、好人、惡人；

　　c、男性、女性。

　　一個職業(yè)談判手要讓人喜歡，必須達(dá)到：

　　1、要有符合身份的外表修飾；

　　2、與客戶的相似之處。通常在安全的前提下（充足），我們對與自己有相似之處的人有好感。我們可以通過以下兩點和對方建立相同的溝通習(xí)慣：

　　a、語速、音量、語法及用詞習(xí)慣；

　　b、身體動作、手勢、眼光接觸習(xí)慣；當(dāng)然模仿也有一點的尺度，突發(fā)動作、明顯缺點、“專利”是不可模仿的。

　　“高手是利用情緒，中手是控制情緒，低手是情緒失控”。情緒管理會出現(xiàn)的四大問題：

　　1、被對方影響；

　　2、過于強(qiáng)調(diào)個人利益；

　　3、困于自己原來的文化或習(xí)慣；

　　4、過于敏感——經(jīng)歷其實不同；正所謂先解決心態(tài)，再解決事情。在客戶面前一定是開心的、積極的。你弱他就強(qiáng)，你強(qiáng)他就弱；當(dāng)你沒有耐心的時候，你已經(jīng)失敗了。

　　一個人擁有兩個耳朵，一張嘴，這就說明自古到今會聽比會說更重要。用簡短語句、不完整語句、短語、單字、鼻音等，來有效誘導(dǎo)和鼓勵對方多說；不打斷別人，讓對方完整地說，放松的身體語言是投入的表現(xiàn)；帶著暗示的身體語言，同意則明顯有鼓勵的身體語言，不同意則明顯有反對語言。

　　即然是《商務(wù)談判技巧》，那么在談判中技巧是不可少的。何詠老師在談判技巧中共談到了15項，其中比較實用的總結(jié)如下：

　　1、不可接受對方的第一次出價！如果對方接受了我們的第一次出價，一定要想辦法爭取找到加價的方法，如：隨后補(bǔ)充說明報價不含運費等；付款必須一次付清；款到一個月才發(fā)貨；不含備用零件不含……

　　2、適當(dāng)開高價+退讓策略！要有適當(dāng)還低價的行為，有余地避免僵局；增加你產(chǎn)品的想象力，謀求雙贏的重要手法。實現(xiàn)談判的最高境界：雙贏，而贏的高低的概念是不同的，你算的`是成本加利潤，他算的或許是投入和產(chǎn)出。如何才能讓客戶有贏的感覺呢？首先要提出苛刻的條件，然后再讓步對方，讓對方有贏的感覺！

　　3、利益放大鏡——要求回報！需求是種感覺，結(jié)束了的服務(wù)是會貶值的，要敢于提出相應(yīng)的要求，以使得服務(wù)或條件更加難得。

　　4、合理利用信息！不要將信息一次說完；要能合理“制造”信息�！靶畔ⅰ笔钦勁兄腥�大要素之一，必須利用新信息不斷地影響他人！以上幾點是我們在生活中最常見，最常用到的。

　　現(xiàn)在市場有很多中小企業(yè)總是以“利潤”和“市場占有率”為主，卻忽略“客戶滿意度”，而在此同時您的競爭對手同樣也在用所有手段說服他或您的客戶，來增加市場占有率，從而提高自身的利潤。但請注意一切的結(jié)果是由對手決定的，我們不需要用全部時間來說服客人，而只需要比競爭對手做的好一點點，因此我們要以“客戶滿意度”為前提，以“市場占有率為手段”，從而提高利潤達(dá)到最終目的。

　　談判交換決心，銷售交換信心，有多大的生意，就有多大的安心。

　　通過本次公司組織學(xué)習(xí)，由何詠老師主講的《商務(wù)談判技巧》，讓我們明白銷售指的是成交，而談判指的是如何成交，談判的過程直接影響到銷售的結(jié)果，因此做好一名銷售人員首先要學(xué)會如何與客戶談判。

部門心得體會12

　　這一年，我們部門的成果相對而言算是可觀的，但是也總有一段時間會比較的低落，專注思考下來，這也是可以理解的。我們做銷售，必定會遇到一些瓶頸期，但是我們部門的每位同事也是特別的努力，這些我都看在眼里。作為銷售部的經(jīng)理，這一年我見證了部門同事太多太多的成長，也感受到了自己的壓力在一步步的變重。但是這些都是題外話，總之要把業(yè)績搞上去才是最首要的。而其他的一些小缺陷都是可以實時調(diào)整的，所以這一年我們部門的工作相對而言還是很不錯的。我在此為我們銷售部門一年的工作做一次總結(jié)。

　　首先，我們部門每位同事今年的形象外貌就發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變。我一步步看著大家變力，這些我都看在眼里。作為銷售部的經(jīng)理，這一年我見證了部門同事太多太多的'成長，也感受到了自己的壓力在一步步的變重。但是這些都是題外話，總之要把業(yè)績搞上去才是最首要的。而其他的一些小缺陷都是可以實時調(diào)整的，所以這一年我們部門的工作相對而言還是很不錯的。我在此為我們銷售部門一年的工作做一次總結(jié)。

　　首先，我們部門每位同事今年的形象外貌就發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變。我一步步看著大家變得專注，變得更努力了。我有一次問我們部門的一個小伙伴，問他為什么突然之間立場轉(zhuǎn)變這么大，他笑著說，“生活嘛，還是努努力�！鄙�活對于我們每個人來說本就不易，我們銷售人員，每個月的工作是和我們業(yè)績掛鉤的，我相信每個來做銷售工作的人都是想賺錢的，假如不想賺錢，那么做銷售工作也沒有太大的意義。

　　而只有想賺錢了，我們的激情才會提上去，大家的業(yè)績也只能做起來。所以我也想出了一個方法，就是每個月都出一條橫幅，鼓舞大家加油賺錢，為自己的家庭，為自己的物質(zhì)生活不斷努力。這雖然說起來特別的俗氣，但是我們每個人又何嘗不是生活在俗世之中呢？把全部的煩擾通通拋開，真實的面對生活就夠了。所以，這一年，大家也漸漸地訂正了自己的立場，而我作為大家的領(lǐng)導(dǎo)人，自然也應(yīng)當(dāng)作出一些轉(zhuǎn)變了。

　　銷售的業(yè)績今年前幾個月并沒有太大的成果，我也為此很苦惱，后來想一想，其實業(yè)績提不上的主要緣由，或許就是公司同事們的熱忱不高，所以我通過向上級申請，阻擋了幾次戶外團(tuán)建，這幾次團(tuán)建的作用特別大，大家沒經(jīng)受一次團(tuán)建，部門之間就更加團(tuán)結(jié)了，業(yè)績也蹭蹭蹭的往上漲，這讓我看到了希冀。接下來的接個月，我們部門的業(yè)績就一貫維持在一個穩(wěn)定的水平，甚至直到這個月，我們的業(yè)績還保持著一個好的狀態(tài)。這是一件讓人感到很欣慰的事情。雖然這一年就要過完了，但是我們接下來的將會又是一個全新的挑戰(zhàn)。我們銷售部門也會做好預(yù)備，應(yīng)對這次戰(zhàn)役，我們確定會拿下最末的旗幟，凱旋而歸！

部門心得體會13

　　家人的關(guān)心影響工作效率，但又氣不起來。我近期身體處于亞健康，辦公時候媽媽經(jīng)常進(jìn)來給我投喂，小米粥、紅棗茶、水果等;老爸每天做飯前都會問我一遍，今天吃什么。你跟他們溝通他們嘴巴說知道但是行動不變。開始我們小區(qū)還能去超市，我媽說你身體最差，不要出門了，讓你哥去。所以你的免疫力，就是你的.護(hù)身符。請照顧好自己，包括睡眠、飲食、情緒和心理。

　　工作上我從市場部進(jìn)化成了新聞中心，每天都在想話題，每天都想創(chuàng)新。感謝每個伙伴的配合，錄視頻、拍照、接受采訪……疫情還在繼續(xù)，我們無法避免生活中的意外事件，我們能做的就是改變自己，然后獲得進(jìn)步。

部門心得體會14

　　首先，我很慶幸自己能在初生畢達(dá)之際接觸并通過嚴(yán)格的面試和審核而加入衛(wèi)生督查部這個優(yōu)秀的部門。這是為什么呢。

　　第一， 大家都知道，咱們院學(xué)生會是學(xué)生自己的群眾性組織，代表學(xué)生自己的利益，是聯(lián)

　　系學(xué)校和學(xué)生的橋梁和紐帶，是豐富校園文化生活的基地和舞臺，而衛(wèi)生督查部作為院學(xué)生會的下級執(zhí)行部門則通過積極配合學(xué)校的各項工作以及日常的校區(qū)衛(wèi)生檢查，來保證學(xué)生會的工作運行和學(xué)校的衛(wèi)生整潔。在工作上，部長會嚴(yán)格的制定大到整體計劃小到每天的'工作計劃，再加之督查部每位成員都能認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，所以基本上都以高效率高質(zhì)量的完成學(xué)校及學(xué)生會下發(fā)的任務(wù)。

　　第二， 我喜歡這個部門團(tuán)結(jié)而歡樂的氛圍。相比較別的部門，我們部門的人雖然比較少，

　　但我們力量卻很強(qiáng)大。從我們剛進(jìn)部門時，對很多事都很懵懂，部門的學(xué)長學(xué)姐們都很用心的指導(dǎo)幫助我們，所以我們也沒有存在什么隔閡，都很親近。在工作上我們關(guān)系融洽的伙伴，生活上我們是很要好的朋友，氣氛非常和諧輕松，所以我喜歡這個部門。

　　第三， 是關(guān)于我在這個部門的發(fā)展目標(biāo)，著名吹牛家李曾說過：不想當(dāng)干部的干事不是好

　　干事。所以，我會努力學(xué)習(xí)和累積經(jīng)驗，爭取當(dāng)上干部、部長甚至是更高的職位。 最后，祝愿學(xué)生會各個部門工作順利，學(xué)生會越辦越好，愈發(fā)的茁壯強(qiáng)大。

部門心得體會15

　　大學(xué)期間，我曾先后擔(dān)任五個社團(tuán)的部門負(fù)責(zé)人或主要負(fù)責(zé)人，被認(rèn)為取得了一些成績，現(xiàn)就社團(tuán)工作的一些常見問題談點體會，供大家參考，以求達(dá)到拋磚引玉之效。

　　一、如何解決經(jīng)費問題

　　一是組織負(fù)責(zé)公關(guān)的成員聯(lián)系商家拉贊助解決，這是主要的(聯(lián)誼會是否可以，有待研究);二是適當(dāng)向成員收取會費;三是爭取學(xué)院或?qū)W校的學(xué)生工作經(jīng)費支持。

　　二、如何提高成員參與集體活動的積極性

　　一是活動的內(nèi)容要豐富多彩，要適合年輕人的心理，對成員有足夠吸引力，且時間安排要合適，組織要嚴(yán)密，準(zhǔn)備要充分，這是最主要的;二是紀(jì)律要求要嚴(yán)格，沒有規(guī)矩不成方圓，要明確成員如幾次無正當(dāng)理由不參加活動按自動退出處理，規(guī)定請假制度，通報請假和未請假人員名單，公示請假事由;三是要盡量讓大多數(shù)成員能夠參與活動的組織工作;四是活動前要充分征求各成員對活動的意見和建議，活動后要做好信息反饋，總結(jié)經(jīng)驗和不足。

　　三、如何搞好組織機(jī)構(gòu)成員團(tuán)結(jié)

　　社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人要發(fā)揮主要作用，一是劃分權(quán)力邊界，要明確各分管負(fù)責(zé)人的權(quán)力和責(zé)任;二是要信任下屬，充分放權(quán)，善于抓大放小;三是要公正對待每位機(jī)構(gòu)成員，不偏信，不偏私，公正獎懲;四是要低調(diào)做人，以自己的人格魅力凝聚人;五是要經(jīng)常和各分管負(fù)責(zé)人溝通。

　　大學(xué)期間，我曾先后擔(dān)任五個社團(tuán)的部門負(fù)責(zé)人或主要負(fù)責(zé)人，被認(rèn)為取得了一些成績，現(xiàn)就社團(tuán)工作的一些常見問題談點體會，供大家參考，以求達(dá)到拋磚引玉之效。

　　一、如何解決經(jīng)費問題

　　一是組織負(fù)責(zé)公關(guān)的成員聯(lián)系商家拉贊助解決，這是主要的(聯(lián)誼會是否可以，有待研究);二是適當(dāng)向成員收取會費;三是爭取學(xué)院或?qū)W校的學(xué)生工作經(jīng)費支持。

　　二、如何提高成員參與集體活動的積極性

　　一是活動的.內(nèi)容要豐富多彩，要適合年輕人的心理，對成員有足夠吸引力，且時間安排要合適，組織要嚴(yán)密，準(zhǔn)備要充分，這是最主要的;二是紀(jì)律要求要嚴(yán)格，沒有規(guī)矩不成方圓，要明確成員如幾次無正當(dāng)理由不參加活動按自動退出處理，規(guī)定請假制度，通報請假

　　和未請假人員名單，公示請假事由;三是要盡量讓大多數(shù)成員能夠參與活動的組織工作;四是活動前要充分征求各成員對活動的意見和建議，活動后要做好信息反饋，總結(jié)經(jīng)驗和不足。

　　三、如何搞好組織機(jī)構(gòu)成員團(tuán)結(jié)

　　社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人要發(fā)揮主要作用，一是劃分權(quán)力邊界，要明確各分管負(fù)責(zé)人的權(quán)力和責(zé)任;二是要信任下屬，充分放權(quán)，善于抓大放小;三是要公正對待每位機(jī)構(gòu)成員，不偏信，不偏私，公正獎懲;四是要低調(diào)做人，以自己的人格魅力凝聚人;五是要經(jīng)常和各分管負(fù)責(zé)人溝通。

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