個(gè)人的實(shí)習(xí)心得15篇
我們得到了一些心得體會(huì)以后,通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人的實(shí)習(xí)心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人的實(shí)習(xí)心得1
周一的學(xué)校例會(huì)上,教導(dǎo)處通知了各個(gè)年級(jí)下周三、四將進(jìn)行本學(xué)期第一次月考的消息,這次考試是我頂崗實(shí)習(xí)半個(gè)月以來要面對(duì)的第一次成績檢驗(yàn)。雖然兩個(gè)星期的時(shí)間很短,但是在這半個(gè)月中,我已經(jīng)基本熟悉了頂崗實(shí)習(xí)的工作與生活,能夠獨(dú)立完成日常的教學(xué)任務(wù)。月考不僅是對(duì)學(xué)生一個(gè)月以來學(xué)習(xí)成果的檢驗(yàn),更是對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)老師教學(xué)情況的考驗(yàn)。為此,我在與指導(dǎo)老師溝通過后確定了較為科學(xué)的復(fù)習(xí)計(jì)劃,希望與其他實(shí)習(xí)老師一起分享,共同進(jìn)步,為這一階段的工作畫上一個(gè)圓滿的句點(diǎn)。
一、源于課標(biāo),立足課本
復(fù)習(xí)備考的第一步就是要源于課標(biāo),立足課本。師大教育系的系主任索桂芳老師在我們的專業(yè)課上就非常強(qiáng)調(diào)課程標(biāo)準(zhǔn)這一點(diǎn),模擬授課大賽中也提問了很多我們對(duì)于課程標(biāo)準(zhǔn)的理解和掌握程度,課程標(biāo)準(zhǔn)是復(fù)習(xí)備考中的依據(jù)和方向,是試卷中最主要的出題來源。教師們?cè)谄匠5男抡n教學(xué)中就要注意對(duì)于課標(biāo)的講解,在復(fù)習(xí)過程中更是要在課標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行鞏固練習(xí)。課標(biāo)中規(guī)定了每個(gè)學(xué)習(xí)板塊的若干學(xué)習(xí)主題,復(fù)習(xí)中也要圍繞著學(xué)習(xí)主題體現(xiàn)的三維目標(biāo):知識(shí)與能力、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀進(jìn)行。教材是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的立足點(diǎn),教材的知識(shí)點(diǎn)能夠熟練把握之后,月考的成績自然也會(huì)水漲船高。當(dāng)然,教材并不是教師進(jìn)行教學(xué)工作的唯一工具,在教學(xué)過程中既要以教材為基礎(chǔ),又要盡量做到跳出教材,用教材教,而不是教教材,通過這種方法培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注思品與時(shí)事的習(xí)慣,為以后教學(xué)中真正開啟學(xué)生的思維、培養(yǎng)學(xué)生的各種能力提供了充足的依據(jù),月考的復(fù)習(xí)也會(huì)更加容易與輕松。
二、扎實(shí)基礎(chǔ),夯實(shí)知識(shí)
對(duì)于我教的班級(jí)來說,學(xué)生們大多來自山區(qū),知識(shí)基礎(chǔ)較差,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不足,在月考的復(fù)習(xí)過程中就要特別注意基礎(chǔ)部分的復(fù)習(xí),盡量做到簡單的`題不丟分;A(chǔ)扎實(shí)了,知識(shí)積累多了,方法掌握了,自然分析問題解決問題的能力和歸納提煉的能力也就提高了。我在這個(gè)過程中常用的方法是課堂小測(cè),通過問題的聽寫和背誦不斷強(qiáng)化他們的記憶,在點(diǎn)滴的時(shí)間中使他們潛移默化的接受基礎(chǔ)并且重要的知識(shí),達(dá)到及時(shí)鞏固與提高的效果。
>教師個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)12
現(xiàn)在很多學(xué)校中都會(huì)設(shè)置自習(xí),自習(xí)的目的是為了給予學(xué)生們足夠的時(shí)間對(duì)自己不擅長的科目進(jìn)行加強(qiáng)或完成有任務(wù)沒完成的科目。可以說自習(xí)是一種十分有必要存在且擁有巨大作用,能夠充分發(fā)揮學(xué)生們學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性的程。但是,在實(shí)際上自習(xí)的過程中總會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題。
相信所有看過自習(xí)的教師一定都遇到過以下這些情況:1有學(xué)生在上自習(xí)的過程中不斷和周圍的學(xué)生討論一些與學(xué)習(xí)無關(guān)的內(nèi)容,破壞了班級(jí)整體的自習(xí)環(huán)境,導(dǎo)致更多的學(xué)生放棄自習(xí)轉(zhuǎn)入說話的行列。2部分學(xué)生在上自習(xí)的過程中并不進(jìn)行學(xué)習(xí),而是拿一本小說或其他與學(xué)習(xí)無關(guān)的外讀物在讀。有學(xué)生在上自習(xí)的過程中會(huì)拿一些小玩意玩,有時(shí)可能會(huì)是玩具比如說橡皮泥、小水槍等,有時(shí)候可能會(huì)是具,比如說筆、尺等,有時(shí)候干脆就是一團(tuán)廢紙等,他們可能一開始只是在自娛自樂,但卻會(huì)不斷吸引周圍同學(xué)們的注意力,導(dǎo)致紀(jì)律的崩壞。4有些學(xué)生會(huì)在上自習(xí)的過程中睡覺。
我認(rèn)為出現(xiàn)上面這些情況的情況都有一個(gè)共同的原因,那就是閑的。初中生本身便是一個(gè)處于對(duì)很多事情都很好奇而且注意力很難集中,做事沒有目標(biāo)和目的性的年齡,在這個(gè)階段想要他們自己主動(dòng)去有目的學(xué)習(xí)一節(jié)確實(shí)有一些太困難了,而且,越是成績靠后的學(xué)生出現(xiàn)這種情況的可能性越大。那么,我們?cè)撊绾巫寣W(xué)生能夠?qū)W習(xí)呢?
我經(jīng)過不斷的嘗試各種方式終于發(fā)現(xiàn)了一種效果較好的方法,那就是在自習(xí)時(shí)尋找那些沒有學(xué)習(xí)的學(xué)生提問他們問題,一般問題都是我自己根據(jù)書上知識(shí)點(diǎn)找出的,如果學(xué)生能夠回答出說明他們知識(shí)掌握的很不錯(cuò),但這種情況很少出現(xiàn),因?yàn)椋苷莆者@些知識(shí)的學(xué)生一般都會(huì)自己找到事情干;如果學(xué)生沒能回答出問題,我會(huì)告訴他們答案并要求他們將答案記住,等他們認(rèn)為自己已經(jīng)記住時(shí)再向我報(bào)告,我再提問學(xué)生這個(gè)問題,只有學(xué)生回答完全正確我才會(huì)讓學(xué)生坐下,如果還是沒事干,我便會(huì)重復(fù)上述過程,直到學(xué)生找到事情干或者下。
這不光能讓學(xué)生們?cè)谧粤?xí)中學(xué)習(xí)還可以發(fā)現(xiàn)那些學(xué)習(xí)不好的同學(xué)中學(xué)習(xí)能力特別強(qiáng)的,有助于教師進(jìn)一步發(fā)掘他們的潛力,提高他們的學(xué)習(xí)成績。
>教師個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
由于我在學(xué)校做實(shí)習(xí)老師兼班主任這三個(gè)月來也有一點(diǎn)心得體會(huì)與大家分享。當(dāng)班主任要有一顆細(xì)膩的心。班主任的一言一行直接能夠影響到學(xué)生身心的發(fā)展。所以班主任要充分發(fā)揮自身的表率作用,自己做好才能帶出好的學(xué)生。一名優(yōu)秀的班主任要學(xué)會(huì)多元化的管理班級(jí),樹立班級(jí)目標(biāo),班級(jí)格言。
讓每個(gè)學(xué)生都能有表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),從而形成良好的班級(jí)風(fēng)氣。要想做好一名教師,首先要有當(dāng)教師的意愿。為人師表,教師的學(xué)科知識(shí)必須精通,還要了解該學(xué)科相關(guān)知識(shí)教師掌握的學(xué)科知識(shí)必須大大超出教學(xué)大綱的要求,這樣教學(xué)上才能游刃有余。在與學(xué)生相處方面要注意把握好尺度,課上是嚴(yán)師,課下是益友,F(xiàn)在的學(xué)生都十分的活躍,情感也很豐富。班主任在管理的時(shí)候要體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生的愛護(hù)和關(guān)心,要嚴(yán)格和適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)。對(duì)待學(xué)生平等,處理事情公正。學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)可以換一換懲罰方式,比如說有學(xué)生遲到了,可以讓他在班里唱一首歌,并告訴同學(xué)們以后誰再遲到就在班里唱一首歌。在良好的學(xué)風(fēng)下這樣的情況學(xué)生是會(huì)接受的。
在教學(xué)上生活中,對(duì)待學(xué)生要有耐心,要有不厭其煩的精神。不能偏袒任何一名學(xué)生,要平等對(duì)待每一名學(xué)生,尊重每一名學(xué)生。讓每個(gè)學(xué)生都能學(xué)到自己力所能及的知識(shí)和技能。在工作中要與身邊的人多交流,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)。要認(rèn)識(shí)到教即是學(xué),學(xué)也是教。
個(gè)人的實(shí)習(xí)心得2
來到泰隆銀行實(shí)習(xí)前,我是萬萬沒想到原來泰隆的實(shí)習(xí)是如此充實(shí)和忙碌的,而且能夠?qū)W到很多東西。當(dāng)然這歸于我幸運(yùn)的到業(yè)務(wù)八部和遇到很好的師傅。第一天報(bào)到,我就被安排了師傅,被師傅安排了任務(wù)做易融通卡,做的過程我學(xué)會(huì)了做卡的整個(gè)過程,并同時(shí)學(xué)會(huì)了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分,除此之外,連帶的信用卡我也學(xué)會(huì)了如何填寫。
接下來日子,由于師傅的指導(dǎo),我又學(xué)會(huì)了系統(tǒng)錄入,學(xué)會(huì)了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng),當(dāng)然包括客戶積分查詢。
我又陸續(xù)學(xué)會(huì)了續(xù)貸系統(tǒng)的.錄入和合同的簽訂,包括續(xù)貸合同,并且知道了合同包含的所有資料。
最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個(gè)過程,這也是我感觸最深的一點(diǎn),一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì),優(yōu)勢(shì)是說話技能,包括拜訪陌生客戶的技巧。
同時(shí)了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道,/如何維護(hù)客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。
學(xué)習(xí)的過程是辛苦的,但是有師傅和其他同事的幫忙和支持,我感覺學(xué)的很輕松愉快。在八部呆了一段時(shí)間,我感覺泰隆的客戶經(jīng)理工作很積極,很有干勁,而且大家很團(tuán)結(jié),這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的很好,大家都以誠相待,互相幫助,
工作之余,部門娛樂也挺豐富的,馮總生日,周末大家一起吃飯聊天、K歌,打牌、其樂融融,生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶,將要舉行騎自行車比賽,期待…
當(dāng)然,作為新生在學(xué)習(xí)過程中,我也犯了很多錯(cuò)誤,在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò),在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)。
總之,在泰隆商業(yè)銀行,作為客戶經(jīng)理的助理,我覺得我還是學(xué)的挺多的。首先我學(xué)會(huì)了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會(huì)了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學(xué)會(huì)簽合同和了解客戶談判過程。當(dāng)然最重要的我了解了一個(gè)最為泰隆銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。
個(gè)人的實(shí)習(xí)心得3
一、實(shí)習(xí)成果
1、素質(zhì)提高
教師作為一個(gè)特殊的職業(yè),需要具備很強(qiáng)的語言表達(dá)本事,才能把自我已有的知識(shí)盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書本知識(shí)與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。以前在學(xué)習(xí)的過程中,聽教師教課還不覺得什么難度,此刻我才發(fā)現(xiàn),做教師其實(shí)也挺有工作難度。同樣一個(gè)教學(xué)資料,同樣的教學(xué)方法,不一樣的教師講出來的效果可能完全不一樣,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不一樣。所以我苦練教師基本功,學(xué)校其他教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),一段時(shí)間后,教學(xué)本事大大提高,獲得了其他教師的贊賞。我從實(shí)習(xí)工作中,本事得到了必須的提升。下頭我就簡單談?wù)勛晕覍?shí)習(xí)的一些體會(huì):
(1)為人處事方面。其實(shí)我認(rèn)為畢業(yè)實(shí)習(xí)的一個(gè)目的就是讓我們?cè)趯?shí)踐中初識(shí)社會(huì),了解社會(huì),即將走出校門的我們,往往對(duì)社會(huì)缺乏足夠的認(rèn)識(shí),甚至感到迷茫,需要時(shí)間去積累。在實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到為人處事的重要,學(xué)會(huì)了與人真誠溝通,平時(shí)與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流互換工作上的意見,來彼此產(chǎn)生同事間的信任,對(duì)我來說是一筆財(cái)富,讓我在進(jìn)入社會(huì)后就學(xué)到了重要的一課。
(2)吃苦耐勞的精神。在沒有去實(shí)習(xí)之前不懂得教師這個(gè)職業(yè)到底是啥回事,而總是以一種輕率的心態(tài)去應(yīng)對(duì),而在工作中學(xué)校的規(guī)章制度要求嚴(yán)格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值,感到適應(yīng)不了而陷入不切實(shí)際的空想,心里失去平衡。每一天下班后感覺,又累又困又餓,這一切都是我從來都沒體會(huì)到過的。但看到身邊的同事,甚至有比我還要小一點(diǎn)的人,我又有另一番感悟,同樣是在一種環(huán)境下工作,同樣是受苦受累,為何他們就能堅(jiān)持,而我就不能呢他們都能坦誠應(yīng)對(duì),為什么我不能夠問題出在于自身態(tài)度,沒有端正態(tài)度應(yīng)對(duì),只是空想空談吃苦耐勞精神,是不實(shí)際的,容易在挫折面前低頭泄氣,所以讓我學(xué)會(huì)不管做什么事,首先自我的態(tài)度要明確要端正,才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的勇氣。2、教學(xué)本事的提高
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深感覺到自我所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)教學(xué)工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我十分難過。在學(xué)?傄詾樽晕覍W(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。于是我努力學(xué)習(xí),虛心理解其他教師的意見,認(rèn)真聽其他老教師的課,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自我的本事實(shí)際,不斷改善、創(chuàng)新教學(xué)方法,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。取得了很大的成效。一段時(shí)間后,我收到了一些老教師的表揚(yáng),學(xué)生對(duì)我的`教學(xué)方式也給予充分的肯定。
二、心得
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我的視野得到了開闊,教學(xué)本事得到了提高,人生價(jià)值得到了肯定,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,經(jīng)過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自我,也鍛煉了自我的意志力,提升了自我的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。五、致謝
感激xx學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)以外的東西,也讓我增長了見識(shí),開拓了眼界。感激我所在部門的所有同事,是你們的幫忙讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握作為一個(gè)教師的相關(guān)技能,感激我的領(lǐng)導(dǎo),你們幫忙我解決處理了相關(guān)問題,指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng),包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷提高。
個(gè)人的實(shí)習(xí)心得4
靜好歲月,我們終會(huì)在生命中遇見某個(gè)人,一起奮戰(zhàn)某件事,共度一段美好而又難忘的時(shí)光。又是一年開學(xué)季,在檢察院經(jīng)歷了近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生們,也將自己的所思所想,分享在了這里,來和我們一起慢慢回味吧~
作為一名懵懂的大一新生,我很高興能夠在進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)暑假里前往京山市檢察院進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這次實(shí)習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)身邊的同事每個(gè)人身上有屬于自己的閃光點(diǎn),能讓我學(xué)習(xí)到許多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。
“慎易以避難,敬細(xì)以遠(yuǎn)大”。我實(shí)習(xí)的部門是司法行政事務(wù)管理局,分配的任務(wù)主要負(fù)責(zé)檢察院的宣傳工作包括編輯發(fā)布調(diào)研文章和新聞稿件、活動(dòng)攝影、運(yùn)營官方微博、公眾號(hào)等。負(fù)責(zé)帶我田冬妮姐姐告訴我宣傳工作最重要的便是“細(xì)”。以微信公眾號(hào)來說,從每篇微信排版布局到每張圖片的尺寸、字體顏色和大小都是需要經(jīng)過三到四遍的審核,完全沒有誤差后才能發(fā)布。這些細(xì)致瑣碎的排版、核查工作是十分枯燥無味的,卻也是十分有必要的。平時(shí)工作中,稍微大而化之,出現(xiàn)一個(gè)小的錯(cuò)誤,可能就影響后續(xù)工作開展。宣傳工作本身是面向外界的,我們用官方公眾號(hào)發(fā)表的文章與意見代表的不是我們個(gè)人而是京山市檢察院這個(gè)集體。所以宣傳工作是十分注重細(xì)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲘徫弧?/p>
“天下大事必作于細(xì)”。于細(xì)微之處見精神,在細(xì)節(jié)之間顯水平。細(xì)致觀察身邊的`每一件小事的完成,細(xì)心發(fā)現(xiàn)身邊每一位同事的優(yōu)點(diǎn)去學(xué)習(xí),還要多看多學(xué)多聽多請(qǐng)教,前輩們都會(huì)非常熱情的教導(dǎo)你。在這短短的兩個(gè)月中我從田冬妮姐姐身上學(xué)到了細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真迅速不拖延的工作態(tài)度,從龔曉姐姐身上學(xué)到了每天先將一天要完成的事情列出標(biāo)注的工作方法,從嚴(yán)潔舲姐姐身上學(xué)到了要積極及時(shí)地和與工作對(duì)接的同事交流溝通,避免出現(xiàn)銜接空隙或者雙方理解有誤的情況。
我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重把小事做細(xì)、做精。如果你在平時(shí)工作中說話做事不注意細(xì)節(jié),也許會(huì)影響別人對(duì)你的看法,也會(huì)影響做事情的效果。偉大來自于平凡,其實(shí)我們每天需要做的事,就是每天重復(fù)著做好自己本職的小事,看似單調(diào)重復(fù),其實(shí)不然。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海,簡單的累積終究會(huì)變成強(qiáng)大的動(dòng)力。
感謝京山市檢察院能夠給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我將會(huì)帶著這兩個(gè)月來學(xué)習(xí)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)踏上我求學(xué)的旅程,不斷探索積極求知,為自己的理想與未來而不懈奮斗。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
個(gè)人的實(shí)習(xí)心得5
在xx科實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),工作積極,熱愛學(xué)習(xí),掌握急診科常見病的護(hù)理常規(guī)及吸痰,肌內(nèi)注射,靜脈注射,心電監(jiān)護(hù)等技術(shù)操作流程。
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間,從穿衣到戴手術(shù)套,每一步都嚴(yán)格要求自己,已達(dá)到真正的無菌技術(shù),手術(shù)室分為器械護(hù)士和巡回護(hù)士,器械護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)前準(zhǔn)備給醫(yī)生傳遞護(hù)士,術(shù)后清洗器械并打包,巡回護(hù)士負(fù)責(zé)接送病人,手術(shù)臺(tái)下的物品傳遞大家分工合作,我學(xué)會(huì)了為病人大留置針,學(xué)會(huì)了縫合,也看到了麻醉師怎么麻醉病人,我學(xué)會(huì)了許多的注意事項(xiàng),在手術(shù)室自己收獲了許多增長了許多知識(shí),也增加了我的實(shí)踐。
在xx科實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室內(nèi)容,恪盡職守,不怕辛苦,腳踏實(shí)地,做到了理論實(shí)踐相結(jié)合,嚴(yán)格三查七對(duì),做好神經(jīng)外科護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行操作流行,做好術(shù)前準(zhǔn)備工作,并完成術(shù)中術(shù)后及觀察。短短的實(shí)習(xí)過程,要學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)要多的.多,我希望自己能在以后的工作學(xué)習(xí)中更上一層樓。
個(gè)人的實(shí)習(xí)心得6
坐在教室,靜靜敲打著鍵盤,開始了回憶,那是一種難以名狀的感覺。是的!就是這種感覺!
從腦海中搜尋實(shí)習(xí)第一天的情形,其實(shí)也不用搜尋,它一直在那里興奮著,觸目可見。我當(dāng)時(shí)是百感交集,因?yàn)槭侨ミ_(dá)內(nèi),先前也略有所聞,所以就特緊張,擔(dān)心自己去了表現(xiàn)不夠好,擔(dān)心自己跟不上,擔(dān)心……
我們先是開了一個(gè)簡單的歡迎班會(huì),就開始了正式實(shí)習(xí),鍵盤的火花和屏幕的火花時(shí)時(shí)撞擊著,讓我手慌腳亂,但是一天下來,我竟然是了不可支。真是奇怪!呵呵!接下來更是緊張有序的實(shí)習(xí)。
談及心得,也就是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)之談:
第一:不管做任何事都要有勇氣,不要對(duì)不可預(yù)知的事說no,要知道只有不恐懼才會(huì)有收獲。
第二:要記得做任何事都要認(rèn)真,粗心可真是吃大虧,敲錯(cuò)一個(gè)字母,就難以build,就難以運(yùn)行。那可真是慘狀啊!老師早已做下一步,可能你還停留在原地,跟不上老師的進(jìn)程,耽誤實(shí)習(xí)任務(wù),所以要記得認(rèn)真,這樣可以接近成功!
第三:要多思,雖然老師已將代碼原本托出,但我們也要思考,寫這一步的作用,能實(shí)現(xiàn)啥,在哪個(gè)部分增加變量,哪個(gè)部分增加函數(shù),構(gòu)造函數(shù)的加入可以增添啥,都是我們應(yīng)該考慮的。如果真的從中有所得,那就是自己的東西,自己可以隨時(shí)運(yùn)用。
第四:要勤奮,來這才知道,和外界有多大的距離,我們學(xué)的太少了,外邊的知識(shí)已經(jīng)爆炸了,但我們現(xiàn)在還在虛度光陰,真是太不應(yīng)該了,也可能是一上大學(xué)我們的心理過渡期沒有很好的掌控,導(dǎo)致現(xiàn)在的我們,只是挨著過日子,沒有明確自己的目標(biāo),和c++程序員脫節(jié),但我們要相信勤能補(bǔ)拙,better late than never!只要覺醒就不會(huì)遲。
第五:要懂得謙虛,雖然這是一個(gè)伴隨我們成長的一個(gè)詞,但究竟做到的能有幾人?我們都是處于學(xué)習(xí)的初期,對(duì)于c++上的很多東西,都是糊里糊涂。我們要時(shí)刻準(zhǔn)備詢問,問題!不找人的區(qū)別只找自己做題的差異,要就題論題,切不可就人論題!
第六:明白團(tuán)結(jié),人有一個(gè)缺陷就是對(duì)自己知道的往往熟視無睹,老是追求前衛(wèi)的`,但結(jié)果往往是適得其反。我們現(xiàn)在處的環(huán)境是大家都有一個(gè)組,倘若有人完不成作業(yè),那么同組的人就難辭其咎。整個(gè)組必須協(xié)調(diào)。切不可個(gè)人自掃門前雪,休管他人瓦上霜。
簡短但不簡單的實(shí)習(xí)就這樣接近尾聲,這里給我留下的是滿滿的回念,滿滿的留戀。有的人在慶祝終于可以放假,終于可以輕松,但我更多的是,無奈,實(shí)習(xí)的時(shí)間真的是一晃而過!在這里我的動(dòng)手能力明顯提高,對(duì)于自己學(xué)c++也更多了些理性,對(duì)自己將來的就業(yè)方向,也有了眉目。真的很感謝這里的老師,尤其是我們的授課王煒老師,還有一直以笑容伴著我們的吳婕班主任。我們有時(shí)真的很調(diào)皮,給你們添了很多麻煩,但你們總是微笑對(duì)我們,謝謝你們!你們辛苦了!
實(shí)習(xí)心得:20xx-09-03
個(gè)人的實(shí)習(xí)心得7
這個(gè)暑假我在忙碌與充實(shí)中度過,有幸利用暑假時(shí)間到巴東縣人民法院清太坪人民法庭實(shí)習(xí)。清太坪法庭的大門前,莊嚴(yán)的國徽不禁令人肅然起敬。進(jìn)門是紅底金字:努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義,給人以威嚴(yán)感,更體現(xiàn)了法律人對(duì)每個(gè)案件公正審理的決心。為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷令我感觸頗深,受益匪淺。
工作要認(rèn)真。在實(shí)習(xí)的前幾天,我們實(shí)習(xí)生主要是跟著前輩學(xué)習(xí)整理卷宗、打印送達(dá)回證以及其他需要打印的文書。但即使是這些簡單的事,也很容易出錯(cuò),曾經(jīng)由于我們的疏忽導(dǎo)致很多卷宗需要重整,由此警醒我做事一定要認(rèn)真。
工作要嚴(yán)謹(jǐn)。法言法語追求嚴(yán)謹(jǐn)性,任何文書都必須嚴(yán)謹(jǐn),每一個(gè)字、每一個(gè)人的罪名都絕對(duì)不能出錯(cuò),否則不僅損害法官形象,也對(duì)法律威嚴(yán)產(chǎn)生影響。在法官允許的情況下,我也旁聽過案件庭審,走進(jìn)審判庭,敬重油然而生,法官在國徽下審理案件,就像是正義的化身,我想這將是我為之奮斗的目標(biāo)。
工作要有耐心。實(shí)習(xí)期間我跟著前輩下鄉(xiāng)給當(dāng)事人送應(yīng)訴通知書以及傳票等文件。作為法律人,要熟悉法條,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言跟當(dāng)事人溝通,同時(shí)又要隨機(jī)應(yīng)變,具體問題具體分析。在下鄉(xiāng)過程中,我們有時(shí)會(huì)遇到一些不是那么配合的當(dāng)事人,這時(shí)不能急于完成任務(wù)、敷衍了事,一定要給當(dāng)事人說清楚前因后果,要有耐心,要有服務(wù)態(tài)度,要有貢獻(xiàn)精神,要互相體諒,耐心聽取他們的訴求然后盡力解答。
工作要有熱情。近幾年考公務(wù)員成為很多人的就業(yè)選擇,大部分人覺得公檢法很輕松,朝九晚五,從不加班,享受周末,下班了就沒事了,可通過這次實(shí)習(xí),讓我清楚的認(rèn)識(shí)到,法院干警職工承擔(dān)的工作壓力比起大部分工作有過之而無不及。在實(shí)習(xí)期間,我所見到的法庭工作人員對(duì)工作很有熱情的,他們不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、當(dāng)事人的不講理、工作的巨大壓力變得氣餒低落,而是迅速調(diào)整好自己的情緒繼續(xù)鼓足干勁。他們對(duì)于時(shí)間的.把控能力很強(qiáng),庭長在一周快要結(jié)束時(shí)就會(huì)安排好下一周要做的事以及要審理的案件,這樣在新的一周開始的時(shí)候,大家就不會(huì)手忙腳亂,而是井然有序的各司其職。
每一個(gè)法律工作者都在不斷地為法治國家作出貢獻(xiàn),為保證社會(huì)的公平正義作出貢獻(xiàn),他們?cè)谌罕娍床坏降牡胤礁冻隽撕芏。?jīng)過這次實(shí)習(xí),我要向每一個(gè)奮斗在司法工作崗位上的工作人員致敬。
此次實(shí)習(xí)我獲益不淺,感慨良多,非常感謝實(shí)習(xí)單位給我的啟發(fā)和不一般的工作體驗(yàn),彌足珍貴,我今后會(huì)把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作和生活中,不負(fù)時(shí)光,不負(fù)人生。
個(gè)人的實(shí)習(xí)心得8
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼已是五月,而我們的畢業(yè)實(shí)習(xí)也已經(jīng)進(jìn)入中后期了;仡櫲齻(gè)月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里裝載著豐收的喜悅,每一天都在學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,日子過得忙碌而又充實(shí)。相比較初入臨床時(shí)候的自己,帶著對(duì)實(shí)習(xí)生活的期待來到浙江省人民醫(yī)院,不覺中三個(gè)月的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)時(shí)光悄然過去了,學(xué)到很多,特別是最近這一個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲頗豐。一下是我對(duì)自己近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活的一個(gè)小結(jié)。
今年二月中旬我來到了運(yùn)城市中心醫(yī)院進(jìn)行我為期十個(gè)月的護(hù)理實(shí)習(xí)工作。深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會(huì)了做護(hù)士的酸甜苦辣,這才知道作護(hù)士并沒有想象中的那么容易。做護(hù)士的確很辛苦,一會(huì)兒是輸液、抽血,一會(huì)兒是打針發(fā)藥,。病人若有不適首先想到護(hù)士,病人若有問題找的還是護(hù)士,病人要換藥、換液還得叫護(hù)士......病房里永遠(yuǎn)都有護(hù)士忙碌的身影
實(shí)習(xí)過去了三個(gè)月了,感觸最深的就是,臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地。臨床的實(shí)地見聞,實(shí)地操練,讓我重現(xiàn)在校學(xué)習(xí)哪些枯燥又頑固的知識(shí)時(shí)提出的種種問題。例如:我干嘛要讀藥理病理?背了對(duì)我有什么用?好像知道了以后還是一點(diǎn)兒意義也沒有,知識(shí)是統(tǒng)攬了,但學(xué)過了總的感覺是一直只為考試而學(xué)習(xí),沒有幾分屬于我自己。在學(xué)校里,沒有人問我這些藥吃了會(huì)有什么不良反應(yīng),即使我知道這些不良反應(yīng),也沒有真正見到過,我不知道一種藥用錯(cuò)后有多么嚴(yán)重。沒有人問我這種病有什么臨床表現(xiàn),我也沒有真正見到過這些臨床表現(xiàn),到底是怎么樣的呢?到底和書本上是一樣的嗎?等等......幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也對(duì)我以后工作大有幫助。醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是相同的,都是為了給病人解決心理和生理的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)護(hù)做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而做到這一點(diǎn),首先要了解自己的工作和對(duì)方的工作。作為將來的一名護(hù)士,必須要了解護(hù)士的工作,所以我覺得這次實(shí)習(xí)既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進(jìn)了臨床思維能力,培養(yǎng)了動(dòng)手能力,增強(qiáng)了信心。
第一,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我重新認(rèn)識(shí)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的崇高。
在我以前的印象中,護(hù)士就是細(xì)心和耐心的代名詞。我一直以為她們的工作很輕松,很簡單,只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也只是些瑣碎的小事情。這一次我通過護(hù)理實(shí)習(xí),第一次深入到護(hù)士的日常工作中,護(hù)士的工作就是一個(gè)字“累”,我每天跟著她們跑都累得不行,而且她們不但要在病房間不停的走動(dòng),還要給病人輸液發(fā)藥,實(shí)際上比醫(yī)生累多了,但他們一句怨言也沒有。一名護(hù)士只要在工作崗位上,她就充滿了力量,她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中:把自己的活力完全展現(xiàn)在病房的內(nèi)外,把自己的能量連同微笑毫不保留地奉獻(xiàn)給病人。
第二,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我開拓了眼界。
增加了見識(shí)習(xí)期間,我跟隨帶教老師,細(xì)心聽取講解與指導(dǎo),了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,觀摩并實(shí)踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測(cè)定(體溫、脈搏、血壓、呼吸、體重)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護(hù)理操作,真正做起來才知道并非如此在醫(yī)院的這段時(shí)間,種種新鮮事接踵而來,時(shí)時(shí)給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護(hù)士們耐心地給我講解,使我了解到了一些醫(yī)療器械的使用方法,基本掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)。她們生動(dòng)地分析一個(gè)個(gè)看似簡單的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下,給我很多實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)使用這些儀器和設(shè)備,實(shí)踐護(hù)理操作。這些都使我對(duì)將來從事的工作有了一定的感性認(rèn)識(shí)。
第三,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我對(duì)醫(yī)護(hù)配合的整體護(hù)理有了一定的理解。
這一點(diǎn)對(duì)我將來的工作極其重要,也是本次實(shí)習(xí)最重要的目的之一。通過了解我認(rèn)識(shí)到,醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的,目標(biāo)都是為了給病人減輕或解除生理和心理上的痛苦。而要做到這一點(diǎn)首先要了解自己的工作和對(duì)方的工作。這方面的知識(shí)積累也是我這次護(hù)理實(shí)習(xí)的最大收獲。具體地,我了解到:
1、整體護(hù)理要求醫(yī)生與護(hù)士高度協(xié)作,其中科室主任與護(hù)士長的密切配合是關(guān)鍵。在病區(qū)開展整體護(hù)理前,護(hù)理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系,將其工作計(jì)劃、實(shí)施方案等介紹給科主任,取得科主任的支持。護(hù)士長在制定實(shí)施整體護(hù)理工作計(jì)劃、制度、職責(zé)、人員分工、排班方式等方面都需要爭得科主任的同意。科主任對(duì)此項(xiàng)工作高度重視,在交班會(huì)上強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)配合整體護(hù)理的意義、具體工作計(jì)劃,并要求醫(yī)生積極支持與配合?剖医M織護(hù)士整體護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)時(shí),科主任和醫(yī)生也需參加學(xué)習(xí)。
2、醫(yī)護(hù)必須明確責(zé)任,通力合作,共同管理。病區(qū)每個(gè)病人床頭都需掛有相應(yīng)的床頭卡,上面寫有病人的基本資料,主管醫(yī)生的`姓名。新病人入院時(shí)要向他們介紹科室主任和自己的主管醫(yī)生,主管護(hù)士,使醫(yī)護(hù)明確自己的職責(zé),為病人提供全方位的服務(wù),從而使醫(yī)護(hù)配合密切。
3、醫(yī)護(hù)共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療,護(hù)理問題。并做好記錄,護(hù)理部不定期檢查查房記錄情況。護(hù)士參加醫(yī)生查房,能進(jìn)一步了解所管病人的情況,提高服務(wù)質(zhì)量。
4、做好病人的心理護(hù)理是醫(yī)護(hù)的共同職責(zé)。病人的情緒及心理狀況對(duì)病情的轉(zhuǎn)歸有很大的影響。病人在生病的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生種種不良的負(fù)性情緒,如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護(hù)士發(fā)現(xiàn)上述不良情緒時(shí),可告知主管醫(yī)生,共同做好病人的心理護(hù)理,使其在最佳心理狀態(tài)下接受治療。
5、健康教育是醫(yī)護(hù)的共同職責(zé)。健康教育是醫(yī)院的重要職能,也是一種治療手段,是實(shí)施整體護(hù)理的重要內(nèi)容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個(gè)階段,同時(shí)健康教育也被定為護(hù)士應(yīng)該掌握的一項(xiàng)護(hù)理技能。并在制訂護(hù)理常規(guī)、診療常規(guī)中增加健康教育內(nèi)容,醫(yī)護(hù)必須共同遵循。
6、及時(shí)交流信息,為病人解決各種問題。護(hù)士整天圍繞病人轉(zhuǎn),與病人接觸的時(shí)間多,將病人的病情變化、藥物反應(yīng)、治療上的問題要及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告,以便醫(yī)生及時(shí)處理。良好的護(hù)患關(guān)系有利于與病人交流,病人樂于向護(hù)士講述自己的想法,顧慮等。護(hù)士將這些轉(zhuǎn)告給醫(yī)生,醫(yī)生查房時(shí)一一向病人解釋,及時(shí)消除病人的顧慮。
7、護(hù)理病歷隨醫(yī)療病歷歸檔案。護(hù)理病歷是實(shí)施整體護(hù)理的重要內(nèi)容,直接反應(yīng)了護(hù)理質(zhì)量,具有與醫(yī)療病歷同等的重要性。
第四、幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我對(duì)今后的工作充滿了信心。
我個(gè)人覺得臨床實(shí)習(xí)時(shí)十分重要的,它不但讓我們提早接觸了以后的工作環(huán)境——醫(yī)院,更重要的讓我們更早地接觸了社會(huì)。通過這次實(shí)習(xí),我的交際能力和語言表達(dá)能力都有所提高,這也使我變得更自信,我對(duì)今后的工作充滿期待和信心,我堅(jiān)信我將成為一名好護(hù)士,為病人解除痛苦,為社會(huì)造福!在一次和護(hù)士長的談話中,她提到了身為醫(yī)護(hù)工作者,必須要有足夠的信心和敢于嘗試的作風(fēng)。她指出:“病人處在病痛中,你只有向前沖,如果你不沖在前面,那還會(huì)有誰去幫助病人呢,畢竟你穿著白大褂!甭牶笪曳浅UJ(rèn)同。
幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就過去了,我真的很舍不得帶過我的老師和伴隨我成長的醫(yī)院,我心里充滿了感激。不知怎么感謝曾經(jīng)幫助過我的護(hù)士和醫(yī)生,他們不但交給我知識(shí),還交給我做人的道理。我第一次真正體會(huì)到了一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的生活,雖然很辛苦,但每天都過得很充實(shí),體會(huì)到了一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的光榮與高尚,體會(huì)了對(duì)病人付出的辛苦與快樂。有了這次的體驗(yàn),堅(jiān)定了我獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)的決心,為病人服務(wù)將是我無悔的選擇。
個(gè)人的實(shí)習(xí)心得9
為了更加適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求,為了更好的服務(wù)社會(huì),我決定利用暑期的空閑時(shí)間到社會(huì)中去實(shí)踐去鍛煉我。作為一名數(shù)控專業(yè)的學(xué)生,我把實(shí)踐地選在了XXXX工程機(jī)械配件廠。
XXXX年7月23日10上午我到達(dá)了機(jī)械廠,在工廠廠房我找到了廠長室,對(duì)他說明來意并經(jīng)過一番商討后,他同意我在這里實(shí)踐一周(23—27,周六、日雙休)實(shí)踐內(nèi)容包括參觀工廠,在師傅的指導(dǎo)下操作小設(shè)備,幫工人搬運(yùn)毛坯、零件、干一些其它活。
出了廠長辦公室,我通過詢問師傅了解了廠子布局及工件形成的基本流程:1繪圖2備料3初步成型4精車5檢驗(yàn)6運(yùn)輸。
下午我自行參觀了車間,車間內(nèi)雖然轟鳴聲不斷,但給人的感覺是雜而不亂。寬大的弓形棚內(nèi)分成若干區(qū):機(jī)床區(qū)、鉆床區(qū)及鍛床區(qū)。機(jī)器擺放整齊有序,另外還有一臺(tái)用于熱切割的大型設(shè)備以及一些其它小設(shè)備。車間內(nèi)工作去和非工作區(qū)用黃色警示線分開,體現(xiàn)了工廠對(duì)安全的重視。寫有"質(zhì)量是生存的根本"的宣傳欄又道出了質(zhì)量的重要。工人們都在熟練認(rèn)真的操作機(jī)器。整車間透露出一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍夥铡?/p>
24—27日除了打零工外我的實(shí)踐內(nèi)容還包括:一。參觀焊接車間,了解一些焊接方面的知識(shí)。例如操作者一定要戴護(hù)目鏡,焊接要均勻,打掉藥皮后要呈魚鱗狀,然后在師傅的指導(dǎo)下動(dòng)手實(shí)踐,取得很大進(jìn)步。二。觀看師傅操作普通車床并了解像急停按鈕、三角卡盤的作用。師傅給我介紹了車削的過程和注意事項(xiàng)。三。親自操作了一下砂輪切割。四。近距離觀看了師傅操作數(shù)控機(jī)床,并在同師傅的交流中知道了一些車削技巧和車削方法。告訴我們實(shí)踐的重要性。為期五天的實(shí)踐短暫而又充實(shí),讓我對(duì)機(jī)械有了更加感性的認(rèn)識(shí),同樣我也有許多意想不到的收獲。
在這里我體會(huì)了工廠的氣氛,嘈雜的`環(huán)境,體會(huì)到了工廠單調(diào)枯燥的生活,體會(huì)到了工廠對(duì)質(zhì)量和安全的重視,這一切都是我以后要面對(duì)的。幾天的實(shí)踐,熱情的工人雜而不亂的車間,都給我留下了深刻的印象。但是最讓我記憶深刻的是他們的數(shù)控機(jī)床,那是在沈陽機(jī)床廠的普通機(jī)車接了一個(gè)廣州數(shù)控的控制中心,我有些吃驚,后來詢問廠長才知道那是經(jīng)濟(jì)性車床價(jià)格低,但不好用,好的機(jī)床買不起。從這里我看到了中國機(jī)械制造業(yè)的現(xiàn)狀,中國數(shù)控產(chǎn)業(yè)的落后。數(shù)控機(jī)床為什么那么貴?因?yàn)楹诵募夹g(shù)掌握在外國人手中,雖然我的力量可能有限,但是我一定發(fā)奮學(xué)習(xí)盡自己最大的力量去改變這種現(xiàn)狀。
個(gè)人的實(shí)習(xí)心得10
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)社會(huì)崗位中,找到實(shí)際差距以更好彌補(bǔ)當(dāng)中所缺乏的問題所在。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我會(huì)更好的把握問題的方向,彌補(bǔ)平時(shí)書本所學(xué)的知識(shí)的漏洞。同時(shí)也通過對(duì)銀行業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容
我所實(shí)習(xí)的xx銀行xx支行分為三個(gè)部門,分別是營業(yè)部,公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險(xiǎn)部。三部門間相互聯(lián)系相互配合,協(xié)調(diào)一致,才能使銀行正常運(yùn)作。下面介紹一下我實(shí)習(xí)的崗位:
1、柜面業(yè)務(wù)崗實(shí)習(xí)
柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位,也是我們平時(shí)去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時(shí)柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),業(yè)務(wù)對(duì)象分類分為對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)。我在剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜(對(duì)公業(yè)務(wù)區(qū))學(xué)習(xí),通過細(xì)致觀察和師傅的耐心教導(dǎo),我從中學(xué)到了不少知識(shí)。
比如:供應(yīng)賬戶開戶需要的證件有:營業(yè)執(zhí)照,企業(yè)代碼證,稅務(wù)登記證,法人和降半人身份證,授權(quán)書,開戶許可證,說明書等,非本地單位開戶需出示當(dāng)?shù)厝算y行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經(jīng)人像憑批準(zhǔn)后次日起的三個(gè)工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù)。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受限就是需要在銀行開立結(jié)算賬戶。銀行結(jié)算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現(xiàn)金存取轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動(dòng)的活期存款賬戶。單位銀行結(jié)算賬戶暗用途分為基本存款賬戶,一般存款戶,專用存款戶和臨時(shí)存款戶四種。
基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶,存款人日常經(jīng)營活動(dòng)的資金收付及其工資,獎(jiǎng)金和現(xiàn)金支取應(yīng)該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存,借款歸還和其他結(jié)算資金支付。該莊戶可以辦理現(xiàn)金繳存,但不能辦理現(xiàn)金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項(xiàng)專用資金的收付,臨時(shí)存款賬戶是辦理臨時(shí)機(jī)構(gòu)及存款人臨時(shí)經(jīng)營活動(dòng)發(fā)生的資金收付。
2、大堂經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)
在一半的實(shí)習(xí)時(shí)間里,除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營銷技巧,維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實(shí)習(xí)期間學(xué)會(huì)了單據(jù)管理,例如:如果客戶要辦卡開戶或辦存折,我們要為其提供《個(gè)人客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》并輔助客戶正確填寫。
如果不是本人親自辦理,還需要為其提供《代理人開立個(gè)人結(jié)算賬戶核實(shí)單》。如果客戶要存辦理對(duì)公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),我們要為其提供《進(jìn)賬單》并讓客戶將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人,收款人,背書人和被背書人填好,檢查公司章有無模糊現(xiàn)象等,檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對(duì)應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中形成的規(guī)范準(zhǔn)則,時(shí)刻在與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切要小心謹(jǐn)慎。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練,穩(wěn)重,自信,親和。營業(yè)中的禮儀主要有:解答客戶問題,營業(yè)中分流客戶,維持秩序,社當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)的操作流程,所以想要做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須要擁有豐富的知識(shí)面。
3、公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)
在剩下的時(shí)間里就是在公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門,主要負(fù)責(zé)給中,大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件,例如企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況良好,需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多,例如借款申請(qǐng)書,產(chǎn)品供銷合同,企業(yè)基本信息報(bào)告,企業(yè)近三年的從財(cái)務(wù)報(bào)表,特別關(guān)注,貸款卡信息,公司股東會(huì)決議等等。此外,企業(yè)與銀行還需簽訂核保書,額保證合同等。具體貸款流程如下:
1、受理。客戶的申請(qǐng)一般由開戶行受理和初審,并由該行對(duì)受理的貸款提出初步意見。
2、初審。固定資產(chǎn)貸款初審階段審查內(nèi)容主要是下級(jí)行申請(qǐng)報(bào)告,項(xiàng)目批準(zhǔn)文件,業(yè)主借款申請(qǐng)書,借款人近期報(bào)表狀況,項(xiàng)目貸款條件。
3、評(píng)估。貸款項(xiàng)目的青古一半由xx銀行信貸評(píng)估部門組織進(jìn)行。評(píng)估應(yīng)具備的資料,借款人營業(yè)執(zhí)照,公司章程,貸款證,貸款申請(qǐng)書。公司近三年的審計(jì)報(bào)告和資產(chǎn)負(fù)債表,損益表和縣級(jí)流量表等。有權(quán)部門對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)的批復(fù),項(xiàng)目可研報(bào)告,環(huán)保部門的批復(fù)文件等。市場供求,產(chǎn)品價(jià)格,行業(yè)狀況分析資料。項(xiàng)目建設(shè)資金來源證明文件等。
4、審查審批
5、發(fā)放貸款
三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
這次實(shí)習(xí),總的來說,有苦有甜。對(duì)我來說,是一種挑戰(zhàn),也是一個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí),讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實(shí)地感受到自己所學(xué)的知識(shí)的淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的'知識(shí),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己的差距。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如:對(duì)客戶的態(tài)度,首先是要用敬您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,最后對(duì)客戶的一些問題和自學(xué)必須要耐心解答。這使我認(rèn)識(shí)到真正的工作當(dāng)中要求的事我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生,這次的暑期實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)提供一次良好的契機(jī)。
首先,我深刻體會(huì)到銀行工作規(guī)范化管理,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如,在銀行工作,如果沒有完成當(dāng)天的工作,職員必須加班:如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回,那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時(shí),遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,按時(shí)上下班等。其次,工作后每個(gè)人都必須堅(jiān)守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行搖動(dòng)一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事哪里還深有體會(huì),F(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
個(gè)人的實(shí)習(xí)心得11
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間三周的實(shí)習(xí)就以結(jié)束。在這三周里,有炎炎烈日下爬山采集標(biāo)本,有寒風(fēng)細(xì)雨中湖邊采樣,有油煙沖天的廚房做飯,有...許多人第一次下廚做了自己人生中的第一道菜,許多人第一次起床為別人做早餐,短短的x周實(shí)習(xí)拉近了我們之間的`友誼,也凝聚了一個(gè)班的班級(jí)凝聚力。
學(xué)習(xí)篇
第一周分組后,我們小組分赴越秀公園和白云湖公園,在這第一周中,我們每到一處地方就會(huì)采集大量病害,并通過鏡檢確定為那種病害,遇到鑒定不出來的病害我們也會(huì)請(qǐng)教老師。
第二周我們來到鐘村,在收拾好行囊后,我們組開始在鐘村農(nóng)場中踩點(diǎn)選擇病害,在選著病害中我們把目光確定在了病害上,后來老師說病害的效果不明顯,x周的時(shí)間里觀察不到顯著效果,所以我們組從新選擇蟲害。最后選擇了桃樹的小綠葉蟬。在防治小綠葉蟬我們選擇了x%的阿維菌素xx倍液。在噴灑后的第二天小綠葉蟬出現(xiàn)大范圍蛻皮,不能確定藥劑是否有效的情況下我們?cè)诘谌斓臅r(shí)候又進(jìn)行了打藥,通過打藥前后,xx片樹葉上的蟲斑數(shù),初步確定噴藥后對(duì)蟲子危害桃樹樹葉有一定的作用。
第三周我們回到學(xué)校,開始整理這段時(shí)間里我們所做的的一切,并完成PPT的演講和實(shí)習(xí)總結(jié)工作。在做總結(jié)和PP時(shí),我們組充分發(fā)揮每個(gè)人的特長,做到了每個(gè)人都分到任務(wù),每個(gè)人都將自己在實(shí)習(xí)中的所得體現(xiàn)在PPT和總結(jié)報(bào)告中去。
生活篇
在這三周中,各個(gè)小組就像一個(gè)小家庭一樣,每位組員都互幫互助。一起準(zhǔn)備午飯,一起打掃衛(wèi)生。一起做事一起打麻將一起玩狼人,很多很多的回憶留給了我們,在鐘村那個(gè)地方留下了我們的歡聲笑語。
個(gè)人的實(shí)習(xí)心得12
時(shí)光荏苒,如白駒過隙般匆匆而去,兩周的xx行實(shí)習(xí)生活馬上就要隨著春節(jié)的到來而成為美好的回憶。在這短短十多天的時(shí)間里我感覺自己成長了許多,從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重,感謝xx行給我提供了一個(gè)努力拼搏的舞臺(tái),讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)這個(gè)真實(shí)的社會(huì),實(shí)現(xiàn)了從在校學(xué)子向職場人士的轉(zhuǎn)變。
對(duì)每個(gè)人來說,第一次都是最難忘的,現(xiàn)在想想實(shí)習(xí)期間我經(jīng)歷了太多太多的“第一次”:第一次來到“湖南南大門”——郴州這片熱土;第一次與xxx同租一室,天南海北聊到忘記了時(shí)間;第一次在辦公室有了自己的小小隔間;第一次的工作內(nèi)容是發(fā)報(bào)紙,在迷宮似的辦公區(qū)穿梭竟然完全轉(zhuǎn)暈了頭;第一次寫的通訊稿在xx主任的嚴(yán)格把關(guān)下終于在我們網(wǎng)站上的“分行簡報(bào)15期”刊發(fā);第一次在走廊上遇到xx行長,聲音小得和蚊子似的叫了一聲“劉行長好”,劉行長慈愛地回答“你好”,讓我的拘謹(jǐn)一掃而光……
第一天的工作就讓我來了個(gè)措手不及,由于很多事情剛接觸并不懂,所以我只能主動(dòng)找一些力所能及的事情做做,比如打印復(fù)印、整理資料、核查賬單、傳送文件、管理食堂、搬運(yùn)器材、登記裝訂等等,我就像一只上躥下跳的猴子一樣來回奔波,因?yàn)槲颐靼讀x哥、xx姐和xx主任的事情很多,如果我能為他們多分擔(dān)一點(diǎn),那么他們就能把精力投入到更重要的事情上面去。當(dāng)然,就算是這么簡單的工作同樣還是會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,這時(shí)他們總是會(huì)寬容的笑笑,說聲沒事的,然后再告訴我以后怎樣做的更好。
實(shí)習(xí)的'日子里我發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)非常重視員工素質(zhì)的培養(yǎng),我小小的總結(jié)為“一個(gè)法寶,三項(xiàng)技能”!耙粋(gè)法寶”就是“溝通與交流”,高高的藍(lán)色隔板擋不住我們心與心的聯(lián)絡(luò),每個(gè)部門在工作時(shí)緊密合作,下班后一起就餐,分享零食,聚在一起侃大山;“三項(xiàng)技能”就是我們銀行工作必備的基礎(chǔ)能力,點(diǎn)鈔、打傳票、五筆打字,這些技能與我們的工作都息息相關(guān)。這不,劉行長專門為我們配置了一名“訓(xùn)導(dǎo)員”——xxx,開始了天天被“訓(xùn)”的生活。
以前認(rèn)為人生最愜意的生活就是“睡覺睡到自然醒,數(shù)錢數(shù)到手抽筋”,現(xiàn)如今每天聞雞而起、披星戴月而歸,睡覺就不能保證了,但是我們銀行最不缺的就是錢,數(shù)到手抽筋還是做得到的,不過那是我們交行的“練功券”。在我們來的第三天早上,xx哥就把我們召集到營業(yè)大廳,督導(dǎo)我們練習(xí)點(diǎn)鈔,那是我生平第一次見到這么多的鈔票,緊張的抓都抓不穩(wěn),可想而知當(dāng)天就屬我最差。
后來的日子里我也沒怎么練,應(yīng)該是沒有端正態(tài)度吧,在第一次的測(cè)驗(yàn)中也慘遭敗北,急的我眼淚都差點(diǎn)掉下來,后來痛定思痛加緊練習(xí),可是接下來的測(cè)驗(yàn)還是差強(qiáng)人意。我終于明白,作為中文系學(xué)生,與金融專業(yè)科班生相比,在某些方面還是存在著天然的差距,這時(shí)我更要笨鳥先飛,主動(dòng)學(xué)習(xí),而不是等著別人來教或者是糊弄過關(guān),正如xx哥說的,只要高中一畢業(yè),就沒有誰有義務(wù)教會(huì)你什么,我們交行提倡的是主動(dòng)學(xué)習(xí),自己去覓食,這才不會(huì)餓死。
短短的兩周時(shí)間,我收獲了誠摯的友情,結(jié)識(shí)了六位和我一同來的實(shí)習(xí)生;我收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn),辦公室里xx主任、xx哥、xx姐給了我無私的幫助和鼓勵(lì);我收獲了真正的成熟,在與各個(gè)部門打交道的過程中,各位領(lǐng)導(dǎo)和師哥師姐們耐心開導(dǎo)啟迪讓我從教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn)。記得在面試時(shí),我在自我介紹中最后說道:“如果有幸我能榮幸的加入這個(gè)溫馨的大家庭,我一定竭盡全力、奉獻(xiàn)自己;倘若不能如愿,我也不后悔,因?yàn),xx銀行,為你,我奮斗過。”
個(gè)人的實(shí)習(xí)心得13
實(shí)習(xí)過半,在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我感受頗深,我?guī)У氖浅跞甙嗪桶税啵瑒倎淼臅r(shí)候,主任告訴我要去帶初三,我感到了很沉重的壓力,生怕自己講不好耽誤學(xué)生的升學(xué),所以我一刻也不敢松懈,在備課,講課中都不斷的反思進(jìn)步。語文是一門學(xué)科也是一門藝術(shù),如何幫助他們打基礎(chǔ)并且提高語文素養(yǎng)我想了很多辦法,于是我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。
俗話說:“冰凍三尺非一日之寒。”語文知識(shí)高深莫測(cè),包羅萬象。學(xué)好語文并非一日之功,只有長期的積累才能豐富自己的語文素養(yǎng),才能不斷提高自己的語言表達(dá)能力和寫作水平。為此我讓學(xué)生們每天寫日記積累素材,讓他們看《朗讀者》《一本好書》等經(jīng)典影視作品,同時(shí)讓他們養(yǎng)成積累的好習(xí)慣,每周上交一次積累本,檢查批改完之后用課前三分鐘做一個(gè)簡單的匯報(bào),兩個(gè)月的時(shí)間,他們已經(jīng)漸漸養(yǎng)成了這種積累的好習(xí)慣。
落實(shí)雙基訓(xùn)練,語文大部分還是看基礎(chǔ),我們班大部分學(xué)生基礎(chǔ)比較薄弱,為了鞏固基礎(chǔ),我每次學(xué)完課文以后會(huì)自己出一張基礎(chǔ)字詞訓(xùn)練,用十分鐘左右寫完冰改正,每學(xué)完一個(gè)單元會(huì)有一個(gè)單元總結(jié),正確率高的同學(xué)獎(jiǎng)勵(lì),正確率較低的同學(xué)進(jìn)行談話鼓勵(lì)。與此同時(shí),還要強(qiáng)化他們的閱讀水平,每周保持做兩篇閱讀的習(xí)慣,利用晚自習(xí)給他們講題講答題方法。
運(yùn)用靈活的'講課方式提高他們的學(xué)習(xí)興趣,煥發(fā)課堂活力,語文要求背誦的篇目比較多,于是我給他們進(jìn)行分組pk,調(diào)動(dòng)學(xué)生的背誦,然后輔以文言文字詞翻譯。在講課中,真正把課堂還給學(xué)生,例如,在講《范進(jìn)中舉》時(shí),我讓他們分為兩組,進(jìn)行情景劇的表演,表演完成以后,讓同學(xué)們進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的同學(xué)們會(huì)指出他們哪里表演的不好,哪里的神態(tài)動(dòng)作不到位,在這種分析中就達(dá)到了人物形象的分析。
學(xué)生叫我們一聲老師,我們身上就擔(dān)著一份重任,雖然我們是新老師,但是我仍然會(huì)投入的熱忱和精力去工作,為了學(xué)生的進(jìn)步和成長,也為了自己靈魂與理想的激蕩。
個(gè)人的實(shí)習(xí)心得14
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年就快要結(jié)束就還剩下一年了,即將踏上社會(huì)的我而很懵懂,不知道社會(huì)的酸甜苦辣,之前一直是學(xué)生,也沒有到社會(huì)上去實(shí)踐工作過,這很是不好。終于在即將踏入社會(huì)之前有了一次社會(huì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我當(dāng)然不能放過,興高采烈的去參加實(shí)踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛,在畢業(yè)以后踏上社會(huì)也不至于無所依賴。
在實(shí)踐結(jié)束以后我感覺這個(gè)暑假過得異常的豐富,其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學(xué)專業(yè)有關(guān)的社會(huì)部門,進(jìn)行了短期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這次活動(dòng)讓我親身經(jīng)歷了本專業(yè)的工作流程,仿佛是一次模擬的職場人生,受益匪淺。
聯(lián)系到中醫(yī)院實(shí)習(xí)是通過一位要好的初中同學(xué),她所讀的專業(yè)是藥學(xué)(中藥學(xué)方向)。今年過年的同學(xué)聚會(huì)上,我便聽她聊起了她在寒假時(shí)14天的到中醫(yī)院實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)藥學(xué)專業(yè)。當(dāng)時(shí)的`我興奮不已,直說暑假的時(shí)候也要一起加入她們的行列。
八月初,我?guī)е鴱妮o導(dǎo)員那開的證明信,和好朋友一起來到了中醫(yī)院報(bào)道
首先去科教科和那里的醫(yī)生說明我們是來進(jìn)行短期實(shí)習(xí)的學(xué)生,然后科教科開介紹信給財(cái)計(jì)科和藥劑科說明我們的來意。在財(cái)計(jì)科交完費(fèi)后,一位李老師帶我們?nèi)ブ兴幏渴煜きh(huán)境。
第二天開始正式上班。我們的實(shí)習(xí)期雖短,但實(shí)習(xí)的內(nèi)容和其他大大四的實(shí)習(xí)生沒有什么區(qū)別。每天和專屬的指導(dǎo)老師一樣時(shí)間上下班,在藥房里協(xié)助老師抓藥,有空的時(shí)候?qū)⑷钡乃幉募皶r(shí)補(bǔ)夠。
個(gè)人的實(shí)習(xí)心得15
20xx年酒店管理實(shí)習(xí)報(bào)告前言根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,20xx年9月-20xx年3月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其6個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)崗位分別為前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實(shí)踐工作雖然勞累,但同時(shí)也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡介上海吉臣酒店座落于靜安區(qū)、長寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點(diǎn)——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設(shè)施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。 酒店擁有設(shè)計(jì)時(shí)尚、高雅的各式客房,并特別設(shè)有高級(jí)樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內(nèi)長途直播電話,客房內(nèi)保險(xiǎn)箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。 位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的.氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐、全天候的餐點(diǎn)、主題式自助餐,維多利亞及法式零點(diǎn)美食,并適合舉辦如生日派對(duì)、歐式溫馨婚禮或團(tuán)隊(duì)聚餐等各式活動(dòng)。舒適的環(huán)境、美味的餐點(diǎn)將帶給顧客難忘的體驗(yàn)。 由香港頂級(jí)餐飲品牌--皇上皇餐飲集團(tuán)奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺(tái)接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人。
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