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旅游個人工作總結(jié)范文（精選13篇）
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的旅游個人工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
旅游個人工作總結(jié) 1
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣旅游局的正確指導(dǎo)下，立足附城鄉(xiāng)實(shí)際，實(shí)施了生態(tài)立鄉(xiāng)、外資活鄉(xiāng)、旅游富鄉(xiāng)三大戰(zhàn)略，抓住“生態(tài)滎經(jīng)·鴿子花都”，森林云海觀光經(jīng)濟(jì)走廊帶建設(shè)契機(jī)，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，促進(jìn)全鄉(xiāng)旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康發(fā)展�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署
鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視旅游工作，年初成立了專門的旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)長蘭斌任組長，分管旅游副鄉(xiāng)長高年洪任副組長，閆霞、楊有均為成員。同時迅速行動，結(jié)合森林云海觀光經(jīng)濟(jì)走廊帶建設(shè)項(xiàng)目，科學(xué)、合理的制定鄉(xiāng)年度旅游工作目標(biāo)、計(jì)劃及具體舉措，有序推開了本年度旅游各項(xiàng)工作。
二、加大生態(tài)保護(hù)，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境
結(jié)合“美麗附城、和諧家園”創(chuàng)建活動，開展“四個一”行動，率先在每個村配備保潔人員，完善保潔設(shè)施，制定保潔長效措施，有效的保障村級環(huán)境衛(wèi)生。強(qiáng)化森林防火意識，各村配備防火護(hù)林員，防止森林火災(zāi)及亂砍亂伐。加大青山白化治理力度，年初就完成了全鄉(xiāng)綠化。全鄉(xiāng)3個行政村納入精品旅游村寨打造，現(xiàn)已進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。一系列的舉措確保附城藍(lán)天、青山、綠水常在，一年未發(fā)生一起破壞旅游資源事件。
三、加大宣傳力度，擴(kuò)大附城知名度
一是加大投入，配合相關(guān)部門做好鄉(xiāng)村旅游發(fā)展工作，在南羅壩村打鑼坪修建星級農(nóng)家樂打鑼坪山莊；加大星級農(nóng)家樂經(jīng)河度假村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是重點(diǎn)做好精品旅游村寨創(chuàng)建，農(nóng)家樂特色旅游業(yè)申報(bào)和農(nóng)家樂“以獎代補(bǔ)”工作。三是加大招商引資，以附城鄉(xiāng)煙溪溝村環(huán)境優(yōu)勢，推進(jìn)農(nóng)村農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游事業(yè)。誰受益”的原則引導(dǎo)鄉(xiāng)內(nèi)外企業(yè)多方投資，精選我鄉(xiāng)的優(yōu)勢旅游項(xiàng)目對外招商引資，鼓勵、吸引有實(shí)力的企業(yè)、團(tuán)體、個人參與旅游資源的.開發(fā)建設(shè)。
四、加大資金投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施
爭取上級資金，發(fā)揮政府引導(dǎo)性資金的宏觀導(dǎo)向和激勵作用，加強(qiáng)城鄉(xiāng)旅游配套設(shè)施建設(shè)，特別是鄉(xiāng)村道路、通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；進(jìn)一步完善進(jìn)入旅游景區(qū)的道路和快速通道等旅游交通設(shè)施；同時鄉(xiāng)旅游辦還向上爭取資金在主要交通節(jié)點(diǎn)和交通干線設(shè)置的相應(yīng)旅游交通標(biāo)識牌。
五、推廣旅游培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
積極培訓(xùn)和引進(jìn)旅游人才，不斷優(yōu)化旅游行業(yè)管理人員和從業(yè)人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，積極構(gòu)建鄉(xiāng)、村的旅游人才梯隊(duì)建設(shè)；高度重視旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，努力提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)，從而進(jìn)一步提高附城旅游服務(wù)整體水平。
六、強(qiáng)化安全意識，杜絕安全事故
把旅游健康安全工作與旅游市場綜合整治結(jié)合起來，納入本職工作之中，做到計(jì)劃有安排，工作有部署，考核有目標(biāo)，結(jié)果有獎懲。一是每逢黃金周。鄉(xiāng)政府安排專人附漁路路段實(shí)行巡邏，確保萬無一失。二是協(xié)同工商、食品安全、衛(wèi)生等部門對餐飲業(yè)戶的衛(wèi)生狀況實(shí)行嚴(yán)格檢查，確保飲食衛(wèi)生。
七、存在問題
我鄉(xiāng)的生態(tài)旅游資源豐富，存在旅游資源開發(fā)不夠，旅游產(chǎn)品缺乏策劃，旅游產(chǎn)品整體形象不夠明顯。基礎(chǔ)設(shè)施比較滯后，由于投入不足、宣傳的形式不多，規(guī)格不高，沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷體系。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，市場秩序有待進(jìn)一步整頓。
旅游個人工作總結(jié) 2
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，今年年初，我被調(diào)入局辦公室工作，一年來，我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮參謀助手作用，履職盡責(zé)，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務(wù)，但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離，現(xiàn)將本人今年工作情況小結(jié)如下：
一、工作學(xué)習(xí)情況
1、更加注重強(qiáng)化個人學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力。俗話說“玉不琢不成器，人不學(xué)不知道”，今年到局辦公室工作后，我明顯感到機(jī)關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別，也感到了從未有過的工作壓力，我認(rèn)為機(jī)關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱這方面的資料補(bǔ)課。
另外，我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如通過學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實(shí)務(wù)》等使我對行業(yè)知識更加了解，通過仔細(xì)閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻，通過細(xì)品《人生何必太計(jì)較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠而豁達(dá)，如此種種，讓我受益匪淺。
2、更加注重工作方式方法，發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬緒，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力，面對繁重的工作任務(wù)，一開始我就認(rèn)為必須發(fā)揮好小集體的.合力，絕不能單打獨(dú)斗，在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時間，按時保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù)，但即便如此，仍感到力不從心，時有不盡如人意的事發(fā)生，尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)講話稿，我沒能寫好，分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時制作完成。
3、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系，搞好科室團(tuán)結(jié)。我局作為行署的一個工作機(jī)構(gòu)，相比之下，是一個比較小的單位，總體上人少，但事一點(diǎn)不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務(wù)更重，去末今初實(shí)行機(jī)構(gòu)改革后，單位科室分工更加細(xì)化，責(zé)任也相應(yīng)更加明確。
因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個小集體的團(tuán)結(jié)，十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)的中樞作用，我經(jīng)常給辦公室的同事們說，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利于團(tuán)結(jié)的事，少說不利于團(tuán)結(jié)的話，對我個人而言，就是堅(jiān)持寧做“悶葫蘆”，不做“長舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，無論家小家大，只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力、只有團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想，如果我們這么小的一個單位都搞不好團(tuán)結(jié)，面對每年這么多的工作任務(wù)。
可想而知，我們局里從上到下、從里到外，從書記局長到科所長再到一般辦事人員，每個人會累到什么程度，不僅身體累，心也累?所以我說，“己所不欲，勿施于人”。不管別人怎么樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對領(lǐng)導(dǎo)、對同事都能坦誠相待、一視同仁，同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認(rèn)為，我要在局辦公室?guī)Ш眠@個頭，繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去，發(fā)揚(yáng)光大，在此，我也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我個人和辦公室進(jìn)行監(jiān)督。
二、問題及原因簡析
1、日常工作疲于應(yīng)付，主動性差。造成這種情況，主客觀原因都有，但主要是主觀原因，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓、觀望，效率不高;客觀原因就是片面地認(rèn)為事情太多，只是應(yīng)付了事。
2、做事存在浮躁情緒，急功近利。從上下半年分別召開的旅游工作會和研討會來看，我明顯感到了沒有沉下心來認(rèn)真做事，但事過之后才感到一些后悔，這個問題實(shí)際上也是我個人的缺點(diǎn)，今后我一定要努力克服。
3、遇事不能謹(jǐn)言慎行，牢騷太盛�？赡苁且�?yàn)閭�人性情所致，也或許是涉世太淺、心高氣傲，有時候“穩(wěn)不住”，也不成熟，說錯話得罪了領(lǐng)導(dǎo)，傷害了同事，還損壞了個人形象。今后我將把這一點(diǎn)作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正。
三、下一步工作方向
1、不斷學(xué)習(xí)，練好“內(nèi)功”。除剛才所述要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)外，我要利用好正在駐村這一有利時機(jī)，下一步重點(diǎn)把“創(chuàng)先爭優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生活動”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)透，切實(shí)吃透各種惠民政策精神，為民實(shí)事、辦好事，真正維護(hù)基層穩(wěn)定，夯實(shí)我黨的執(zhí)政根基。
2、加強(qiáng)鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)。一是突出抓好當(dāng)前在廣大農(nóng)牧區(qū)開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)強(qiáng)基惠民”活動，圍繞中心工作，多向群眾請教，多向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要經(jīng)得起考驗(yàn)和鍛煉，豐富個人基層工作經(jīng)歷，切實(shí)為我局工作打開新局面;二是要克服缺點(diǎn)與不足，全力做好辦公室日常工作，發(fā)揮好綜合服務(wù)作用，以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用，推動工作，使明年辦公室各項(xiàng)工作再上新臺階。
3、克服困難，把事做好。從目前我局總體上來看，各科室人少事多的局面很難在短時間內(nèi)有明顯改變，作為為局里的中樞機(jī)構(gòu)，雖然現(xiàn)在只靠兩三個人強(qiáng)撐，但這只是暫時的，同時，我個人家庭中也有一些現(xiàn)實(shí)困難，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服，我將盡力做到不誤事，把精力放在認(rèn)認(rèn)真真做事上，不向局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)提不合理訴求。
旅游個人工作總結(jié) 3
根據(jù)20xx年度全省旅行社業(yè)務(wù)年檢工作安排，為進(jìn)一步抓好旅行社業(yè)務(wù)年檢工作，我局從20xx年12月至20xx年3月對全市108家旅行社開展了20xx年度旅行社業(yè)務(wù)年檢工作�，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、總體情況
1、20xx年全市應(yīng)有108家旅行社參加年檢，其中國際旅行社13家，國內(nèi)旅行社95家。
2、經(jīng)匯總，20xx年度全市108家旅行社實(shí)現(xiàn)旅游收入總額6.92億元，同比增長5.31%，旅游業(yè)務(wù)收入為6.88億，同比增長8.67%，入境旅游營業(yè)收入3384.8萬，同比下降49.13%;出境旅游營業(yè)收入1.44億元，同比增長12.43%;國內(nèi)旅游營業(yè)收入5.05億元，同比增長15.43%。旅游結(jié)匯收入178.73萬美元，同比增長17.17%，國內(nèi)旅游組織人次57.3萬人次，同比增長19.73%。旅游業(yè)務(wù)毛利潤3615.7萬元，同比增長10.61%，實(shí)繳稅金261萬元，同比增長28.69%，全年促銷費(fèi)260萬元，同比下降20.77%。
3、通過對各旅行社所報(bào)材料進(jìn)行逐一審核，征求相關(guān)部門意見，結(jié)合實(shí)際情況，決定： 安徽海外旅游總公司、安徽中國青年旅行社有限責(zé)任公司等108家單位，年度內(nèi)能夠正常開展經(jīng)營活動，積極參與旅游產(chǎn)品開發(fā)和市場促銷，規(guī)范經(jīng)營管理，遵守法律法規(guī)，無重大投訴或旅游安全事故，注冊資本金及質(zhì)量保證金符合有關(guān)規(guī)定，通過20xx年度旅行社年檢。
二、年檢總結(jié)
通過年檢，我們認(rèn)為各單位能逐步建立健全管理制度，建立現(xiàn)代企業(yè)的管理機(jī)制，市場開拓意識增強(qiáng)，注重樹立企業(yè)品牌，加強(qiáng)人才培訓(xùn)力度，不斷提高服務(wù)水平。具體表現(xiàn)在：
1、旅行社的數(shù)量有所增加。
旅行社發(fā)展到108家，國際社增至13家，組團(tuán)社增至8家，全年新審批旅行社16家，并且每年新審批旅行社的數(shù)量有所增加。
2、旅行社的經(jīng)營規(guī)模有所壯大。
旅行社行業(yè)整體經(jīng)營水平較上年有較大的增長，全市108家旅行社實(shí)現(xiàn)旅游收入總額6.92億元，同比增長5.31%，旅游業(yè)務(wù)收入為6.88億，同比增長8.67%，其中出境旅游營業(yè)收入、國內(nèi)旅游營業(yè)收入分別增長12.43%、15.43%。
3、旅行社行業(yè)出現(xiàn)“旗艦方隊(duì)”。
安徽中國青年旅行社、安徽省中國旅行社今年旅游收入分別以1.53億元、1.27億元位居全市旅行社的前兩名，另有4家國際旅行社經(jīng)營收入超千萬，分別是安徽海外旅游總公司、安徽環(huán)球國際旅行社、安徽康輝國際旅行社、安徽好之旅國際旅行社;國內(nèi)旅行社中，有4家旅行社經(jīng)營收入超過千萬，分別是安徽順達(dá)旅行社、合肥旅行社、安徽海聯(lián)旅行社、安徽銀通假日旅行社，其中安徽順達(dá)旅行社以0.45億元遙遙領(lǐng)先。
4、旅行社的所有制成分發(fā)生變化。
旅行社的所有制成分由國有、集體所有占主體逐漸向國有、集體所有和民營、個體所有共同發(fā)展的格局，并且民營、個體投資所占比重逐年加大，今年審批的合肥驛風(fēng)旅行社、安徽半邊天旅行社、安徽星期八旅行社等16家旅行社全是民營、個體所有。
5、注重完善內(nèi)部管理體系，推動企業(yè)發(fā)展。
在檢查過程中發(fā)現(xiàn)絕大部分單位十分重視內(nèi)部管理體系的建立健全，制定了各自的培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理、導(dǎo)游員管理、安全生產(chǎn)管理等制度。
6、積極維護(hù)行業(yè)秩序，營造良好的旅游發(fā)展環(huán)境。
大多數(shù)單位能自覺結(jié)合全市旅游市場整頓規(guī)范的要求，維護(hù)行業(yè)秩序，抵制非法經(jīng)營活動。積極組織所屬導(dǎo)游人員參加導(dǎo)游年審工作，20xx年度共全市500多名導(dǎo)游參加了年審培訓(xùn)。
7、豐富現(xiàn)有旅游產(chǎn)品內(nèi)涵。
多數(shù)旅行社積極響應(yīng)市旅游局號召，紛紛打出特色旅游線路。各旅行社在經(jīng)營中十分重視宣傳促銷工作，企業(yè)在注重自身宣傳的同時也融入到合肥整體旅游的宣傳工作中去，整合包裝現(xiàn)有旅游產(chǎn)品，積極將組團(tuán)地向組團(tuán)地接方向發(fā)展。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)。
各旅行社積極參加省市旅游主管部門組織的學(xué)習(xí)。今年有24名導(dǎo)游報(bào)名參加中級導(dǎo)游考試;30名旅行社負(fù)責(zé)人參加旅行社總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn);108人參加旅行社出境領(lǐng)隊(duì)人員培訓(xùn);1290人參加20xx年初級導(dǎo)游資格考試，其中中文1217人，英文25人，日語3人，德語2人，加試43人。400多人參加初級導(dǎo)游資格考試培訓(xùn)班培訓(xùn)。
9、合肥旅游集散中心穩(wěn)步發(fā)展，進(jìn)一步拓展我市地接市場。
旅游集散中心采取“政府主導(dǎo)、企業(yè)經(jīng)營、市場運(yùn)作”的管理模式，將“游客集中起來發(fā)散”、“開拓本地游市場”、 20xx年共接待散客5萬人次，營業(yè)收入2500萬元，促進(jìn)了我市旅游行業(yè)散客的規(guī)范接待，規(guī)范了旅游目的地旅行社與我市旅行社的有效對接。消除外地辦事處給我市旅游業(yè)帶來的消極影響，完善城市旅游咨詢功能，拓展壯大我市地接旅游市場，豐富我市作為中國優(yōu)秀旅游城市的內(nèi)涵。
10、旅行社的經(jīng)營理念發(fā)生變化。
旅行社開始著眼于企業(yè)品牌的塑造，在企業(yè)管理中，進(jìn)行質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，引入先進(jìn)的管理理念。同時和周邊的旅游同行加大合作的力度，將周邊的旅游資源納入到合肥的大旅游圈中，進(jìn)一步打造合肥都市旅游圈，凸現(xiàn)合肥市作為安徽省旅游中心城市的作用。例如安徽環(huán)球國際旅行社舉行每年一度的環(huán)球國際論壇，打造環(huán)球國際的品牌，在內(nèi)部管理中引進(jìn)GB/T15496、GB/T15497 、GB/T15498等管理模式，提到企業(yè)的.知名度和美譽(yù)度，為旅行社行業(yè)的經(jīng)營管理注入新鮮的血液。
三、存在問題。
1、用工制度不規(guī)范，未能建立起完善的財(cái)務(wù)制度等內(nèi)部規(guī)章制度。部分旅行社沒有專職會計(jì)人員，由兼職會計(jì)做帳，財(cái)務(wù)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、業(yè)務(wù)臺帳有待進(jìn)一步完善。部分旅行社特別是民營企業(yè)，內(nèi)部管理混亂，內(nèi)部資料和檔案管理不善，內(nèi)部管理松懈。
3、經(jīng)營不規(guī)范。在檢查中發(fā)現(xiàn)仍有部分旅行社有超范圍經(jīng)營現(xiàn)象。個別旅行社沒有開展正常的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
4、廣告宣傳有待進(jìn)一步規(guī)范。在廣告宣傳中無經(jīng)營許可證編號、無旅行社類別等。在和游客簽訂的住宿標(biāo)準(zhǔn)中出現(xiàn)模糊用語。在旅行社宣傳中對本地旅游介紹較少。
5、行業(yè)合作未得到應(yīng)有的重視，旅行社在旅游業(yè)的橋梁紐帶作用未得到應(yīng)有的發(fā)揮。部分單位市場定位不準(zhǔn)確，旅游市場開拓市場力度不夠。部分單位未能及時上報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和其他相關(guān)文字資料。
6、少數(shù)單位沒有按時按質(zhì)完成年檢工作，沒有按照要求填報(bào)業(yè)務(wù)年檢資料，沒有及時上網(wǎng)填報(bào)年檢資料。
旅游個人工作總結(jié) 4
xx年我鎮(zhèn)旅游工作在縣委、縣政府的精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，以掀起旅游營銷高潮為工作重心，大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級；努力打造旅游與文化品牌，將旅游與文化深度結(jié)合；加大規(guī)范旅游市場力度，著力完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提升旅游接待能力。下面將本年度旅游工作總結(jié)如下：
一、旅游工作回顧
1、圍繞本土特色開展旅游活動
�。�1）開展紅色文化游
加強(qiáng)對馬家洲集中營舊址的保護(hù)及建設(shè)。深入挖掘紅色旅游資源，努力打響“紅色文化”品牌，進(jìn)一步完善馬家洲集中營展區(qū)及紀(jì)念館周邊環(huán)境的規(guī)劃及整理。豐富館藏內(nèi)容，開發(fā)旅游紀(jì)念品，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，積極做好紀(jì)念館的免費(fèi)開放，做強(qiáng)紅色旅游，積極發(fā)揮好同心教育基地，青少年愛國主義教育基地的作用。積極打造好馬家洲紅色旅游文化陣地。
�。�2）加強(qiáng)本土特色鄉(xiāng)村游
以蜀口洲風(fēng)景區(qū)為依托，結(jié)合蘇馬線新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)，打造“蘇馬泰”鄉(xiāng)村休閑游。洲上的蜀江古村是廬陵八大文化古村之一，創(chuàng)造了明清時期“一門二十一進(jìn)士”的奇跡，“兄弟尚書”、“三世憲臺”、“五經(jīng)科第”、“朝天八龍”、探花、解元碑，明祠、宋墓等文化古跡眾多，且保護(hù)完好。作為“國家3a級風(fēng)景區(qū)”、“xx省歷史文化名村”、“xx省生態(tài)村”、“全國文明村”的'蜀口擁有打造馬家洲綠色休閑旅游的天然優(yōu)勢。
2、鄉(xiāng)村游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作
一是今年本鎮(zhèn)花費(fèi)20萬用于農(nóng)村工廁改造工程。
二是加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)，改造農(nóng)村環(huán)境，打造以車田村為代表的一批新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)。
三是做好旅游接待配套設(shè)施。提高景區(qū)的游客接待量，加強(qiáng)景區(qū)停車基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等的建設(shè)。利用蜀口風(fēng)景區(qū)文化內(nèi)涵，特色旅游文化，打造旅游品牌，增設(shè)景區(qū)游客參與活動項(xiàng)目，增強(qiáng)景區(qū)吸引力。
3、做好以蜀口洲為主的招商引資工作依托蜀口茶葉產(chǎn)業(yè)，積極加強(qiáng)非遺的挖掘、保護(hù)及傳承、開發(fā)，將蜀口打造我鎮(zhèn)“無煙”旅游的一張名片。加強(qiáng)旅游宣傳推介工作，拓展旅游市場，積極開展招商引資工作。
二、旅游工作中存在的問題和困難
1、工程進(jìn)度緩慢，主要原因是資金緊張。
2、部分農(nóng)民群眾的思想仍很落后，對產(chǎn)業(yè)調(diào)整等工作不是太理解，不配合。
3、鄉(xiāng)旅游優(yōu)勢未得到充分發(fā)揮，這主要受專業(yè)人才缺少、專業(yè)經(jīng)費(fèi)不足的制約。
今年旅游工作已告一段落，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，特別是總結(jié)籌辦旅游發(fā)展工作中的經(jīng)驗(yàn)，為打造xx鄉(xiāng)村旅夯實(shí)基礎(chǔ)，同時將繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部和群眾發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，解放思想，積極做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快更好更快發(fā)展而努力！
旅游個人工作總結(jié) 5
按照縣委、縣政府提出的全域建設(shè)“中國幸福家園”發(fā)展戰(zhàn)略，依托以柑桔為主的水果資源優(yōu)勢，以“生態(tài)水產(chǎn)養(yǎng)殖觀光示范基地”、“金色秋天”為主題，挖掘本地特色文化和民俗文化，把鄉(xiāng)村自然和人文社會環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來，開發(fā)生態(tài)休閑型鄉(xiāng)村旅游。
一、黨政重視，完善機(jī)制
慧覺鎮(zhèn)黨委、政府為了更高、更快、更好發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)，推動城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，緊緊抓住柑橘鄉(xiāng)鎮(zhèn)和優(yōu)質(zhì)脆紅李基地特點(diǎn)，采取“五措施”啟動了“金色秋天”富民惠民工程，凸顯地方經(jīng)濟(jì)特色。成立了鎮(zhèn)黨委書記為組長的“金色秋天”惠民工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了專人負(fù)責(zé)，細(xì)化分工，明確責(zé)任，實(shí)行“鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村組落實(shí)，農(nóng)戶實(shí)施”的有效工作機(jī)制。
二、強(qiáng)化宣傳，綜合治理
加大宣傳推廣力度，收集慧覺鎮(zhèn)歷史文化遺跡與傳說資料，在景區(qū)內(nèi)設(shè)置景區(qū)點(diǎn)對特色文化進(jìn)行宣傳。同時，在入口處制作大型宣傳欄，譚慧路沿線懸掛宣傳牌，積極向外界推介慧覺，提高知名度。組織村民積極行動，對景區(qū)進(jìn)行環(huán)境綜合整治，拆除亂搭、亂建、亂占共400余處，整治溝渠5公里，道路硬化2公里。
三、推優(yōu)去劣，突出特色
按照縣委、縣政府提出的“十點(diǎn)五線一中心”發(fā)展戰(zhàn)略，依托以柑橘為主的水果資源優(yōu)勢，以“金色秋天”為主題，開發(fā)生態(tài)休閑型旅游。為確保這一目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn)，我鎮(zhèn)黨委、政府非常重視產(chǎn)業(yè)發(fā)展，結(jié)合實(shí)際，因在制宜，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)。
今年新植風(fēng)景樹2000余株，新栽植花草7000余平方米。鞏固柑桔基地，保持優(yōu)質(zhì)臍橙2000畝，早熟蜜柑1000畝，技改劣質(zhì)柚500畝，補(bǔ)植“慧香橙”500畝；鞏固和發(fā)展優(yōu)質(zhì)脆紅李基地共1000余畝。
四、完美結(jié)合，相得溢彰
我鎮(zhèn)黨委、政府十分重視“生態(tài)水產(chǎn)養(yǎng)殖觀光示范基地”項(xiàng)目的打造和實(shí)施，結(jié)合慧覺的實(shí)際。
一是將景區(qū)規(guī)劃與富榮村（精品村）相結(jié)合；二是富榮村（精品村）房屋風(fēng)格統(tǒng)一規(guī)劃，確保了景區(qū)風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從根本上改善人居環(huán)境。充分利用景區(qū)內(nèi)脆紅李基地、枇杷園、梨園、魚塘、池塘等形成的2.5公里資源帶，目前漁業(yè)協(xié)會投資260余萬元，建筑面積達(dá)200余畝的“生態(tài)養(yǎng)殖觀光示范基地”。計(jì)劃打造與魚有關(guān)的水產(chǎn)精品農(nóng)家樂2家，適度發(fā)展觀光旅游。
通過這些項(xiàng)目的實(shí)施和打造，不斷提高了慧覺的知名度和村民的綜合素質(zhì)，提高全鎮(zhèn)接待能力和服務(wù)質(zhì)量。為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。
旅游個人工作總結(jié) 6
20xx年來了，為了迎接嶄新的一年，個人回顧20xx年工作感受和感想如下：
20xx年初調(diào)入質(zhì)量客訴，在這一年的時間里，我學(xué)會了許多，也明白了許多。首先質(zhì)量客訴不是簡單應(yīng)付處理主機(jī)廠質(zhì)量投訴，我們要做的是如何傳遞信息、如何處理信息、如何跟蹤信息，以及我們工作是否真的做到位了（即客戶滿意）。為了我們工作到位和做好，我們必須時刻提醒自己今天事情是否處理完了，時刻排好自己工作行程表。真正做到及時處理、及時反饋、及時消化、及時歸檔、及時跟蹤。因?yàn)槲覀兠鎸Φ氖强蛻�、面對是主機(jī)廠、面對的是上帝，他是我們的顧客。顧客就是上帝，如果你得罪了顧客，那你只有去見上帝了。
隨著對本職工作深入了解，以及同事對我認(rèn)真指導(dǎo)。慢慢的從什么也不懂變?yōu)槁米约汗ぷ餍再|(zhì)，以及重要性。我們這里也是公司的一個窗口，我們時刻代表公司形象，代表一個質(zhì)量客訴工作者的`精神面貌。在這里，我一直在不斷思考如何成為一個優(yōu)秀客訴工作者。首先我必須做好自己本職工作，明白我的工作需要什么知識，我處理的事情（報(bào)告）需要用到哪些質(zhì)量工具和方法。因?yàn)橐粋�好的工作方法可以讓自己高速、有效處理客戶抱怨，為快速解決問題爭取更多時間，同時也會增加客戶滿意度。為了更好做好的工作，我每天都不斷學(xué)習(xí)中。包括五大常用手冊運(yùn)用、以及編制質(zhì)量分析報(bào)告原則和注意事項(xiàng)等。我的工作如同一個pdca環(huán)，而每一個環(huán)里面又有多個小pdca環(huán)。只有每一個小環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)通了（做好本職工作），我們這個大環(huán)才會飛速旋轉(zhuǎn)，且越來越快。
回顧20xx年，我發(fā)現(xiàn)成熟了許多。少了些剛來時的羞澀，多了許年輕人的自信和微笑�；蛟S這就是一個質(zhì)量客訴人該有精神面貌吧！在20xx年里，我將繼續(xù)保持20xx年的沖勁和干勁，時刻為自己充電，永遠(yuǎn)保持精神飽滿狀態(tài)，微笑去迎接不同的挑戰(zhàn)和困境。為自己加油！為自己吶喊！為騰飛的勝華波明天貢獻(xiàn)自己微小的力量。努力去吧！年輕人！
旅游個人工作總結(jié) 7
根據(jù)上級假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求，在全景區(qū)各單位的親密協(xié)作、團(tuán)結(jié)協(xié)作下，通過景區(qū)各線工作人員的共同努力，做到巡游秩序平安有序，保障工作充分有力、協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)行有效、旅游服務(wù)規(guī)范到位，較好地實(shí)現(xiàn)了“平安、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。受雨雪天氣影響，雁蕩山春節(jié)黃金周共接待國內(nèi)外游客8.42萬人次，門票收入375.7萬元，接待團(tuán)隊(duì)數(shù)145個，假日旅游各項(xiàng)指標(biāo)同比略有削減，但總體狀況良好。
一、周密部署，節(jié)日旅游氛圍深厚。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視春節(jié)黃金周工作，召開專題會議重點(diǎn)部署春節(jié)黃金周旅游平安等各項(xiàng)工作。節(jié)前，組織聯(lián)合各相關(guān)單位對景區(qū)重點(diǎn)巡游設(shè)施、賓館飯店食品衛(wèi)生、消防開展專項(xiàng)平安大檢查，準(zhǔn)時消退安全隱患。節(jié)日期間，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自節(jié)前帶隊(duì)慰問景區(qū)管理站、公安、交警等部門一線工作人員;按時啟動黃金周工作機(jī)制，仔細(xì)履行假日旅游工作職能，樂觀協(xié)調(diào)組織假日旅游平安、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、宣揚(yáng)促銷等各項(xiàng)工作，營造良好的節(jié)日旅游氛圍。仔細(xì)落實(shí)值班制度，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系景區(qū)制度，抽調(diào)機(jī)關(guān)工作人員幫助交警部門加強(qiáng)交通管理，協(xié)調(diào)組織春節(jié)假日旅游工作，處理各項(xiàng)旅游問詢和投訴，景區(qū)旅游平安、交通及各項(xiàng)活動組織運(yùn)行有序、狀況良好，假日旅游市場秩序井然。
二、平安有序，自駕自助仍為主流。
春節(jié)期間，天降瑞雪，通過公安、交警等部門的共同努力，準(zhǔn)時預(yù)警和處置，景區(qū)交通安全、暢通、有序。從出游出行方式上分析，春節(jié)期間，雁蕩山游客主要以祈福迎新、休閑度假、探親訪友游等為主題的自駕自助為主，客源主要集中在省內(nèi)周邊地區(qū)，尤其是溫州、臺州兩地居多，除夕之夜，到靈峰觀音洞上香祈福的`本地游客絡(luò)繹不絕，凌晨兩點(diǎn)還有游客在洞內(nèi)上香祈福。針對自駕自助游群體，我們準(zhǔn)時啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，更新發(fā)布旅游動態(tài)信息，加強(qiáng)景區(qū)重點(diǎn)路段、重要區(qū)域的平安防范和管理，景區(qū)交通安全暢通，巡游秩序井然，無發(fā)生一起交通事故。
三、熱忱周到，旅游服務(wù)質(zhì)量令人滿足。
為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作，節(jié)前及節(jié)日期間，各相關(guān)部門協(xié)同協(xié)作、全力以赴、各司其職，為旅游平安加上保障;景區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在春節(jié)黃金周期間堅(jiān)守崗位，“微笑服務(wù)、人性服務(wù)、誠信服務(wù)”為游客供應(yīng)了平安有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間，共受理各類投訴5起，做到仔細(xì)有效處理，游客對旅游服務(wù)質(zhì)量表示滿足。
旅游個人工作總結(jié) 8
一、勤奮工作不斷開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作新局面
1、抓宣傳，營造良好的宣傳輿論氛圍。
2、抓活動，豐富和活躍群眾文化生活。
為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求，我們始終堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來，共開展了春節(jié)文藝晚會、谷雨詩會、全縣稅務(wù)杯歌手大獎賽、全省千禧城四進(jìn)社區(qū)展演，全國四進(jìn)社區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動，分別獲得省市優(yōu)秀節(jié)目獎和優(yōu)秀組織獎。同時，為活躍農(nóng)村人民群眾生活，共送戲下鄉(xiāng)200余場，送電影下鄉(xiāng)2000多場，送圖書下鄉(xiāng)5000多冊，深受廣大人民群眾的歡迎。
3、抓發(fā)展，做強(qiáng)做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展是第一要務(wù)，只有發(fā)展，才能壯大自己。要開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作的新局面，就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來，我與全局人員一道，重點(diǎn)抓了三大產(chǎn)業(yè)。一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現(xiàn)有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戶200多家，從業(yè)人員2000多人，為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，我們積極提供服務(wù)，做到管有序、放有度，使之規(guī)范健康發(fā)展；二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)提高收視質(zhì)量和擴(kuò)大城鄉(xiāng)覆蓋面。到目前為止，全縣架設(shè)光纜網(wǎng)66公里，開通光節(jié)點(diǎn)38個，發(fā)展有線電視用戶1.7萬戶，經(jīng)濟(jì)收入在去年基礎(chǔ)上增長30%。三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮(zhèn)開設(shè)了海外、康輝旅游門市部，全年接待進(jìn)出旅客10萬人次。
4、抓教育，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
隊(duì)伍素質(zhì)高低，直接影響隊(duì)伍的.整體形象和工作效率。一年來，我重點(diǎn)抓了全體工作人員的政治思想教育，使大家心往一處想，勁往一塊使，全心全意為人民服務(wù)。
二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮班子的戰(zhàn)斗力。
我局班子成員有三名，三名都是正科級，為了充分發(fā)揮兩位助手的作用，自己做到了有事多商量，辦事公開，分工合作，使全體班子成員心情舒暢，班子成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，和睦相處，具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心。
三、遵紀(jì)守法，做好表率。
作為一個單位的班長，你的一言一行，一舉一動都會在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此，自己第做一件事都能嚴(yán)格按照局規(guī)章制度執(zhí)行，從不搞特殊化，準(zhǔn)時上下班，除特殊情況外，做到多出勤、出滿勤，有時有緊急任務(wù)，如文化市場檢查，工作到凌晨五點(diǎn)。在權(quán)利面前，自己能正確運(yùn)用，淡泊名利，以廉潔自律要求規(guī)范自己行為，做好群眾的表率，當(dāng)好人民的公仆。
旅游個人工作總結(jié) 9
一、美麗的云南麗江
12年10月18日，我?guī)е拥男那楹痛蠹乙黄饋淼搅嗣利慃惤�，每一年我們都有一次出游的機(jī)會。這次也不例外，我又一次踏上旅行的路途。游覽了美麗的麗江山水，充滿濃厚的民族古鎮(zhèn)。各種五花八門的商品，還有各種店老板的銷售套路。真是讓人大開眼界，只不過玩了幾天一回來發(fā)現(xiàn)，銷量下滑了。
二、建立標(biāo)準(zhǔn)工作目標(biāo)目標(biāo)制定團(tuán)隊(duì)歸屬感
這次出游回來發(fā)現(xiàn)工作中的規(guī)范與工作標(biāo)準(zhǔn)，如何管理好一個促銷團(tuán)隊(duì)，工廠做出了一個詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)，更明確了我們工作的方向和方法，給了我們一個更清晰的思路，不必在像以前一樣忙的沒有頭緒。工作標(biāo)準(zhǔn)的制定是工作設(shè)計(jì)中的重要的基礎(chǔ)性工作，每一項(xiàng)工作都系統(tǒng)的量化、細(xì)分執(zhí)行時有據(jù)可依，考核時也有了一定的標(biāo)準(zhǔn)。想要銷量提升必須要做到人員和柜臺注目率兩方面，柜臺必須在第一位置、包括陳列、助銷品、PoP等方面都要下功夫，人員一定要做到主推和會推，包括怎樣管理和培訓(xùn)，我覺得我今后的工作就要在這兩方面著重開展。
我們的SmARt原則，以后的目標(biāo)制定一定要根據(jù)這個原則：做出具體的、可衡量的、可達(dá)成的、以及制定的目標(biāo)在規(guī)定的時間內(nèi)完成，對于完成目標(biāo)者給予一定的獎勵，以提高大家的積極性。 同時要記錄每一位員工的生日，在他（她）生日當(dāng)天讓所有的促銷員發(fā)短信祝福，公司會提前為他預(yù)定生日蛋糕，將蛋糕在中午時間送到他所在的賣場為他慶祝生日，以此提升他的工作熱情和積極性，讓他更有團(tuán)隊(duì)歸屬感，同時也可以讓其它公司也感受到我們公司的正規(guī)和人性化管理。
三、我們的溝通平臺
工廠還建立了全國督導(dǎo)、優(yōu)秀促銷員的溝通平臺，也是我們對促銷員管理工作跟進(jìn)的`工具。這個網(wǎng)站其實(shí)也是我們的一個溫馨家園，全國的兄弟姐妹都可以到“家”里來做客，互相交流和學(xué)習(xí)其它區(qū)域的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，有任何困難都可以提出來大家都會很熱心的來幫助你，同時還能結(jié)交很多行業(yè)的精英可以提高自身的能力。希望大家每天都回“家”。
四、個人心得
我進(jìn)入遵義oPPo公司已經(jīng)有三年的時間了，在這三年里公司教會了我很多的東西，我們團(tuán)隊(duì)也一直在積極向上不停的發(fā)展。作為公司的一員我很自豪。把身邊人對工作的積極性和熱情都點(diǎn)燃，把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)分享給身邊的每一個人。
旅游個人工作總結(jié) 10
遵照上級假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求，在全景區(qū)各單位的親密協(xié)作、團(tuán)結(jié)協(xié)作下，通過景區(qū)各線工作人員的共同努力，做到巡游秩序平安有序，保障工作充分有力、協(xié)調(diào)機(jī)制運(yùn)行有效、旅游效勞標(biāo)準(zhǔn)到位，較好地實(shí)現(xiàn)了“平安、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。受雨雪天氣影響，雁蕩山春節(jié)黃金周共接待國內(nèi)外游客8.42萬人次，門票收入375.7萬元，接待團(tuán)隊(duì)數(shù)145個，假日旅游各項(xiàng)指標(biāo)同比略有削減，但總體狀況良好。
一、周密部署，節(jié)日旅游氣氛深厚。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視春節(jié)黃金周工作，召開專題會議重點(diǎn)部署春節(jié)黃金周旅游平安等各項(xiàng)工作。節(jié)前，組織聯(lián)合各相關(guān)單位對景區(qū)重點(diǎn)巡游設(shè)施、賓館飯店食品衛(wèi)生、消防開展專項(xiàng)平安大檢查，剛好消退安全隱患。節(jié)日期間，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自節(jié)前帶隊(duì)慰問景區(qū)管理站、公安、交警等部門一線工作人員;按時啟動黃金周工作機(jī)制，謹(jǐn)慎履行假日旅游工作職能，踴躍協(xié)調(diào)組織假日旅游平安、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、傳播促銷等各項(xiàng)工作，營造良好的節(jié)日旅游氣氛。謹(jǐn)慎落實(shí)值班制度，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系景區(qū)制度，抽調(diào)機(jī)關(guān)工作人員幫助交警部門加強(qiáng)交通管理，協(xié)調(diào)組織春節(jié)假日旅游工作，處理各項(xiàng)旅游問詢和投訴，景區(qū)旅游平安、交通及各項(xiàng)活動組織運(yùn)行有序、狀況良好，假日旅游市場秩序井然。
二、平安有序，自駕自助仍為主流。
春節(jié)期間，天降瑞雪，通過公安、交警等部門的共同努力，剛好預(yù)警和處置，景區(qū)交通安全、暢通、有序。從出游出行方式上分析，春節(jié)期間，雁蕩山游客主要以祈福迎新、休閑度假、探親訪友游等為主題的'自駕自助為主，客源主要集中在省內(nèi)周邊地區(qū)，尤其是溫州、臺州兩地居多，除夕之夜，到靈峰觀音洞上香祈福的本地游客川流不息，凌晨兩點(diǎn)還有游客在洞內(nèi)上香祈福。針對自駕自助游群體，我們剛好啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，更新發(fā)布旅游動態(tài)信息，加強(qiáng)景區(qū)重點(diǎn)路段、重要區(qū)域的平安防范和管理，景區(qū)交通安全暢通，巡游秩序井然，無發(fā)生一起交通事故。
三、熱忱周到，旅游效勞質(zhì)量令人滿足。
為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作，節(jié)前及節(jié)日期間，各相關(guān)部門協(xié)同協(xié)作、全力以赴、各司其職，為旅游平安加上保障;景區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在春節(jié)黃金周期間堅(jiān)守崗位，“微笑效勞、人性效勞、誠信效勞”為游客供應(yīng)了平安有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間，共受理各類投訴5起，做到謹(jǐn)慎有效處理，游客對旅游效勞質(zhì)量表示滿足。
旅游個人工作總結(jié) 11
時光荏苒，忙碌的20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年�；仡櫲ツ�，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的熱心幫助下，在自身的不懈努力下，我的各方面能力都有了不小的進(jìn)步。主要情況匯報(bào)如下：
一、思想政治方面
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的.決議和有關(guān)的會議精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，不斷提高政治理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，積極向黨組織靠攏，參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。
二、業(yè)務(wù)方面
20xx年11月1日，創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)動員誓師大會召開，我很榮幸被抽調(diào)至創(chuàng)建辦工作（兼顧接待科工作），以下是我在兩個部門的工作情況匯報(bào)：
�。ㄒ唬�20xx年接待科個人工作總結(jié)
我在接待科主要負(fù)責(zé)行政接待的攝影工作。經(jīng)過一年的鍛煉，我對這份工作有了更多更深的體會。首先，行政接待攝影用的是單反相機(jī)，它的功能很多，對攝像者的技術(shù)要求很高，對于不同的環(huán)境，需要用不同的模式、角度及微調(diào)。其次，行政接待所需要面對的是各省市甚至中央的領(lǐng)導(dǎo)，因此，拍照時一定要嚴(yán)謹(jǐn)，真實(shí)，杜絕隨意。為此我努力掌握單反相機(jī)的各個功能，認(rèn)真學(xué)習(xí)單反相機(jī)拍攝技巧，虛心向本單位的攝像高手請教，初步掌握了“搶、抓、等”這些技巧。
�。ǘ�20xx年創(chuàng)建辦個人工作總結(jié)
創(chuàng)建辦是景區(qū)為創(chuàng)建5a級旅游景區(qū)而設(shè)立的。首先，我與同事們一起快速收集了創(chuàng)建5a景區(qū)的評分細(xì)則、評定標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法，仔細(xì)研讀；其次，根據(jù)工作分工，我按照臺賬要求，積極收集照片，由于季節(jié)、道路、規(guī)劃等因素的影響，大部分照片要等到明年才能收集拍攝。
�。ㄈ�，我與同事們一起，討論創(chuàng)建辦的工作職責(zé)及下一步的計(jì)劃，為景區(qū)創(chuàng)5a獻(xiàn)策獻(xiàn)力；最后，我認(rèn)真做好創(chuàng)建辦的后勤工作，為同事們服務(wù)。
三、作風(fēng)方面
作為一個踏入崗位僅三年的新人，我始終做到遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，時刻嚴(yán)格要求自己，在任何時候都吃苦在前，享樂在后。
旅游個人工作總結(jié) 12
今年以來，我辦立足實(shí)際狀況、挖掘自身優(yōu)勢，主動開展各項(xiàng)工作，重視旅游項(xiàng)目規(guī)劃提升，加強(qiáng)對外形象的宣布傳達(dá)推廣�，F(xiàn)將半年度工作總結(jié)如下：
一、啟動江蘇省特色景觀旅游名鎮(zhèn)的申報(bào)工作。
年初起，啟動省旅游特色名鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，整個創(chuàng)建工作分為創(chuàng)建示范、評定兩個步驟，由省住建廳及旅游局組織專家認(rèn)定。擬今年通過創(chuàng)建示范后，明年正式申報(bào)評定。
二、啟動xx逸谷景區(qū)旅游規(guī)劃編制工作。
引進(jìn)水平高、理念新、有豐富實(shí)戰(zhàn)閱歷的旅游項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，對整個項(xiàng)目區(qū)多次現(xiàn)場踏看、調(diào)研，對自然及人文資源反復(fù)提煉。最終，通過上海社科院旅游爭論中心及浙江恒合規(guī)劃院兩家單位競標(biāo)的方式，好中選優(yōu)、強(qiáng)中擇強(qiáng)，確定編制單位。目前，已由上海社科院旅游爭論中心完成了《xx逸谷概念性規(guī)劃》編制，正在進(jìn)行編制的`《xx一線天修建性詳細(xì)規(guī)劃》擬在七月底完成。
三、主動籌辦和參預(yù)各類活動推介xx旅游形象。
一是籌辦百名小記者走進(jìn)xx活動。四月底，與宜興日報(bào)共同組織近百名小記者到xx村參觀，實(shí)際體驗(yàn)采茶、挖筍，看美麗山村，了解制茶工藝，小記者們采寫的報(bào)道圖文并茂，宜興日報(bào)也專版報(bào)道了此次活動。
二是協(xié)同xx茶場舉辦中國茶邦走進(jìn)xx活動，通過參觀竹產(chǎn)業(yè)中心、進(jìn)行聯(lián)歡晚會等豐富多彩的活動，充分呈現(xiàn)了醉美xx的風(fēng)采。
三是組織企業(yè)參預(yù)素博會。我們設(shè)計(jì)布置了共性化的展位，關(guān)懷企業(yè)參展及推銷產(chǎn)品，展會上xx特產(chǎn)、美食小吃深受寬闊游客親睞。
四是組織xx樓飯店參預(yù)市旅游局舉辦的xx菜大賽。讓xx餐飲服務(wù)單位走出去，通過參賽進(jìn)一步開闊眼界，增長見識，提升菜品特色。
四、完善靈秀xx微信公眾平臺建設(shè)。
今年起，請宜興日報(bào)全媒體中心共同來參預(yù)旅游才智平臺建設(shè)。每月初，我們會共同擬定當(dāng)月推送策劃方案，跟據(jù)不同的旅游季節(jié)，策劃不同的主題，利用全媒體中心對文字撰寫、圖文采集、版面設(shè)計(jì)、傳播渠道等方面的優(yōu)勢，完善的建設(shè)，比如為宣布傳達(dá)中國茶邦走進(jìn)xx活動，推送茶人說系列；為便利五一期間游客出行，推送了xx手繪地圖和真人視頻導(dǎo)航，便利查尋。上半年，共推送微信23期，目前從閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量來說，明顯優(yōu)于同類平臺。
五、存在問題：
民宿、農(nóng)家樂進(jìn)展緩慢，存在起點(diǎn)低、動力不足、觀望、甚至借機(jī)違建等行為。目前鄉(xiāng)村旅游進(jìn)展還存在確定制約因素，需要進(jìn)一步開拓眼界，分析旅游市場需求，規(guī)劃更實(shí)際可行的鄉(xiāng)村旅游進(jìn)展途徑，還需要加強(qiáng)旅游配套設(shè)施、體驗(yàn)性項(xiàng)目建設(shè)，引進(jìn)精品民宿管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)政策扶持和導(dǎo)向等。
旅游個人工作總結(jié) 13
20xx已經(jīng)過去了，在這一年里，我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下較為圓滿的完成了本職工作，在思想、學(xué)習(xí)以及工作方面都有了更進(jìn)一步的提高。為今后取得更大的成績，糾正不足，現(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下：
一、思想方面：
通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，并把政治理論與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央的重要會議精神，并寫出心得體會。
二、學(xué)習(xí)方面
按時參加局里組織的每周一的例會學(xué)習(xí)，讓我能及時了解到縣委縣政府以及局機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作重點(diǎn)，使自己能夠跟得上大家的進(jìn)度。我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
三、工作方面
作為一名青年工作者，一年來，我始終嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是積極主動，認(rèn)真配合。我主動學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，盡心盡力做好安排給自己的各項(xiàng)工作。
二是參加下鄉(xiāng)活動，發(fā)放旅游宣傳資料，做好宣傳。 三是在文化節(jié)研討會期間，按照接待要求，熱情接待專家學(xué)者，對他們提出要求、建議，做好協(xié)調(diào)。
四是完成一些文件的起草與校正工作。
五是協(xié)助文化股對全X文化市場進(jìn)行全面摸底調(diào)查。 六是與市旅游局聯(lián)系，完成全X星級旅游廁所標(biāo)識牌的制作。
總結(jié)一年的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處。理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的.半年里，我將克服缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，主動分析自己工作中存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教學(xué)習(xí)，力求更加完善的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的事業(yè)干部。
四、下一年主要工作：
一是繼續(xù)加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，努力消化并轉(zhuǎn)化為工作的能力。
二是積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)以及股室其他同事，認(rèn)真按時完成安排給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是配合單位完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)，落實(shí)旅游標(biāo)識牌設(shè)置工作。
四是開拓思維，繼續(xù)有序開展旅游景區(qū)、飯店、農(nóng)家樂評星晉級工作。
五是積極主動的配合部門領(lǐng)導(dǎo)深入開展旅游企業(yè)安全隱患治理工作，進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制，重點(diǎn)抓好“十一”長假和各項(xiàng)活動期間旅游安全工作。
六是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)以及股室的日常事務(wù)，做好一些文字工作。
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