關于調(diào)查方案合集15篇

　　為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，常常需要預先制定方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編幫大家整理的關于調(diào)查方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于調(diào)查方案1

　　一、調(diào)查的目的

　　1、了解員工的真實想法和建議，測量員工滿意度；

　　2、挖掘員工關心的話題，公司存在的'問題，以及了解不同屬性員工在想法上的差異，并針對特定團體和特定問題擬定解決方案；

　　3、傾聽員工的心聲、了解員工的需求，創(chuàng)造適合員工發(fā)展的組織文化，進而提高公司管理水平。

　　二、調(diào)查范圍

　　公司員工

　　三、調(diào)查方法和方式

　　調(diào)查方法：普通和分層次抽樣調(diào)查相結(jié)合（確定調(diào)查人員比例，根據(jù)各業(yè)態(tài)人員數(shù)量確定抽樣人數(shù)，在進行隨機抽�。�。

　　調(diào)查方式：問卷調(diào)查采用不記名的方式。

　　四、責任人

　　參與人員：集團人資、業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員、各公司員工；

　　項目負責人：集團人資；

　　調(diào)查方案、問卷的設計：業(yè)態(tài)人資；

　　調(diào)查方案、問卷的修改：集團人資；

　　調(diào)查人員的培訓：集團人資、業(yè)態(tài)人資；

　　調(diào)查人員：業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員；

　　調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：業(yè)態(tài)人資、各公司人力文員；

　　調(diào)查報告撰寫：業(yè)態(tài)人資；

　　五、調(diào)查程序

　　1、業(yè)態(tài)人資與各公司人力文員成立跨部門調(diào)查小組，由業(yè)態(tài)人資負責組織召集，成員包括跟公司人力文員；

　　2、調(diào)查小組負責擬定滿意度調(diào)查的目標及計劃；

　　3、調(diào)查小組將擬定計劃提交集團人資審核批準；

　　4、根據(jù)批準的目標及計劃制定員工滿意度調(diào)查問卷；

　　5、由各公司人力文員與業(yè)態(tài)人資配合進行員工滿意度調(diào)查；

　　6、業(yè)態(tài)人資負責對調(diào)查問卷進行回收及整理工作。

　　六、調(diào)查作業(yè)進度控制表（見附表）

　　七、調(diào)查內(nèi)容設計可以包括

　　1、自身工作方面；

　　2、內(nèi)部溝通方面；

　　3、內(nèi)部管理方面；

　　4、公司文化方面；

　　5、員工福利待遇方面；

　　6、工作匯報方面；

　　八、調(diào)查結(jié)果分析及反饋

　　1、業(yè)態(tài)人資對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析，并匯總結(jié)果，形成調(diào)查分析報告；

　　2、分析不滿意項目形成原因并提出改進意見，并將調(diào)查分析報告和改進意見上報集團人資；

　　3、將員工滿意度調(diào)查結(jié)果以一定的形式（如會議、公告等），及時反饋給各公司員工；

　　4、集團人資及業(yè)態(tài)人資根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定改進方案，將改進方案以一定的形式（如會議、公告等），及時反饋給給公司員工；

　　5、改進方案實施三個月內(nèi)，根據(jù)員工的不滿意項目進行調(diào)查，以檢驗改進方案的實施效果；

　　6、建立完善的員工滿意度調(diào)查制度，及時了解員工對公司的看法和員工的真實想法，為公司的發(fā)展提供相關的依據(jù)；

　　7、調(diào)查結(jié)果及調(diào)查分析報告由業(yè)態(tài)人資進行歸檔保存。

關于調(diào)查方案2

　　一、調(diào)查目的 ：

　　調(diào)查產(chǎn)品的知名度和消費者情況調(diào)查，以及消費者對“金冠牌營養(yǎng)片”的認知程度。同時，通過市場調(diào)查，向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價值等。調(diào)查對象是購買“金冠牌營養(yǎng)片”的`顧客。

　　二、調(diào)查對象

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　1、事前調(diào)查內(nèi)容：運用訪問法（深度面談或ＧＦＩ），調(diào)查清楚以下幾個主要問題：

　�。ǎ保┠�喜歡”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？為什么？

　�。ǎ玻�“金冠牌營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？

　�。ǎ常┠�的“金冠牌營養(yǎng)片“的心理價位是多少錢？

　�。ǎ矗┠�是否喜歡“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風格？為什么？

　�。ǎ担┠�是否愿意繼續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”？是否愿意推薦給他人？

　　2、主調(diào)查內(nèi)容：（調(diào)查問卷附后）

　　調(diào)查方法

　　抽樣方法

　　調(diào)查日期： 時間 地點

　　1、事前調(diào)查：9月1日一9月15日，

　　2、主調(diào)查：9月16日一11月30日，

　　四、經(jīng)費預算

　　調(diào)查人員勞務費：５０元／天，

　　交通費：１０元／天，共１００名調(diào)查人員，

　　問卷印刷：１０００元，

　　贈品／宣傳資料：２萬元，

　　總計：２.６萬元

　　五、調(diào)查安排 甘特圖

　　（１）９月１日一９月５日，設計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負責安排，銷售主管安排調(diào)查人員的培訓。

　�。ǎ玻�９月６日一９月１５日，尋找顧客代表，進行訪談，獲得主要調(diào)查指標。 （３）９月１６日一１１月３０日，各地經(jīng)銷點進行問卷調(diào)查，隨機抽樣， （４）１２月１日—１２月５日，回收數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)分析，結(jié)果匯報

　　六、分析方法

　　人口統(tǒng)計特征，頻度分析，簡單回歸分析

　　“金冠牌營養(yǎng)片”市場調(diào)查問卷

　　內(nèi)容需要下載文檔才能查看

　�。�1）您是否購買過“金冠牌營養(yǎng)片”這個品牌？ 是（ ）否（ ）

　�。ǎ玻�“金冠牌營養(yǎng)片”的獨特賣點是？

　　營養(yǎng)功能（ ） 保健功能（ ） 治療功能（ ）

　�。ǎ常┠�的“金冠牌營養(yǎng)片“的心理價位是多少錢？

　　２０元（ ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他 （４）您為什么喜歡“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風格？

　　獨特醒目（ ） 顯得有檔次（ ） 顯得專業(yè)化（ ）

　　易于攜帶（ ） 開啟方便（ ） 便于儲藏（ ）

　�。ǎ担┠�喜歡”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？ 是（ ）否（ ）

　�。ǎ叮┠�是否愿意繼續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”嗎？是（ ）否（ ） （７）是否愿意推薦給他人？ 是（ ）否（ ）

　　請?zhí)顚懩�的個人信息：

　　姓名： 年齡： 性別：

　　職業(yè)：

　　家庭成員人數(shù)： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（

　　受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大學（ ）

　　家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）

　�。城В�４千（ ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）

　　謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名

　　地址 電話

　　我們將開展贈禮品和送驚喜活動。 ）

關于調(diào)查方案3

　　一、 調(diào)研目的

　　按照區(qū)干教領導小組審定的教學方案，切實加強處級領導干部

　　調(diào)查研究能力，充分發(fā)揮學員集體智慧，提高學員發(fā)現(xiàn)-分析-解決問題的能力，重點圍繞我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的熱點、難點、重點、焦點，為區(qū)委區(qū)政府決策提供可資借鑒參考的'調(diào)查報告，特在培訓班開展專題調(diào)研活動。

　　二、 調(diào)研主題

　　1.社會管理 2.征地拆遷 3.農(nóng)村基層黨建 4.特色旅游

　　注：以上主題供參考，可根據(jù)實際情況自行選定，并報班主任組

　　同意。

　　三、 調(diào)研方式

　�。ㄒ唬� 方法

　　本次專題調(diào)研貫穿整個培訓過程，從4月7日啟動至4月26日

　　結(jié)業(yè)。分為選題、調(diào)研、撰寫報告、匯報成果、成果運用。

　�。ǘ�） 具體安排

　　四、 調(diào)研注意事項

　　1.各課題組應圍繞選題，深入基層認真開展調(diào)查研究。

　　2.各課題組專題調(diào)研任務分工需明確，做到人人參與，貢獻智慧。

　　3.優(yōu)秀的調(diào)研報告將擇優(yōu)刊載于區(qū)委黨�！顿Y政專報》送區(qū)領導參閱。

　　培訓班班主任組

　　20xx年4月7日

關于調(diào)查方案4

　　一、目的意義

　　國家、省市全面開展服務業(yè)重點單位調(diào)查，對經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要意義：

　　1、有利于完善統(tǒng)計核算。從全省統(tǒng)計核算情況來看，服務業(yè)重點調(diào)查單位的經(jīng)濟總量已占相關服務業(yè)行業(yè)經(jīng)濟總量的85%。作為國民經(jīng)濟核算基礎資料，服務業(yè)重點單位調(diào)查數(shù)據(jù)將為準確核算服務業(yè)各行業(yè)增加值提供重要依據(jù)。

　　2、有利于完善基本現(xiàn)代化相關指標監(jiān)測。準確把握服務業(yè)分行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，可為基本實現(xiàn)現(xiàn)代化指標體系中的相關指標（服務業(yè)占GDP比重，文化產(chǎn)業(yè)占GDP比重等）提供可靠數(shù)據(jù)。

　　3、有利于推進區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。通過服務業(yè)重點單位調(diào)查，深入了解服務業(yè)發(fā)展水平和行業(yè)結(jié)構(gòu)等基本情況，及時跟蹤服務業(yè)發(fā)展動態(tài)，科學評價服務業(yè)發(fā)展政策、措施的成效，促進以服務經(jīng)濟為主體的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系加快構(gòu)建。

　　二、實施范圍

　　根據(jù)《省服務業(yè)重點單位統(tǒng)計報表制度》的精神，服務業(yè)重點單位聯(lián)網(wǎng)直報工作的統(tǒng)計調(diào)查范圍為：

　　交通運輸、倉儲和郵政業(yè)（年營業(yè)收入3000萬以上的企業(yè)）；農(nóng)、林、牧、漁服務業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務業(yè)，其他金融業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，租賃和商務服務業(yè)，科學研究和技術(shù)服務業(yè)，水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)，居民服務、修理和其他服務業(yè)，教育，衛(wèi)生和社會工作，文化、體育和娛樂業(yè)，公共管理、社會保障和社會組織等12個行業(yè)門類中的32個行業(yè)大類中執(zhí)行企業(yè)會計制度的年營業(yè)收入200萬元及以上的服務業(yè)法人單位，投資收益200萬元及以上的企業(yè)管理機構(gòu)、投資與資產(chǎn)管理法人單位，執(zhí)行行政事業(yè)會計制度的'年收入200萬元以上的經(jīng)營性服務業(yè)法人單位。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　調(diào)查表分年報和定期報表，涉及調(diào)查單位基本情況、財務狀況、經(jīng)營問卷調(diào)查等方面內(nèi)容。

　　1、調(diào)查單位基本情況：調(diào)查指標包括調(diào)查單位詳細地址、登記注冊類型、企業(yè)主要經(jīng)營情況和控股情況等。

　　2、財務狀況：調(diào)查指標包括存貨、資產(chǎn)、負債、營業(yè)收入、營業(yè)成本、費用、利潤、稅金、從業(yè)人員數(shù)及構(gòu)成、工資總額及構(gòu)成等。

　　3、經(jīng)營問卷調(diào)查：通過問卷調(diào)查方式獲取企業(yè)資金來源、外部政策、經(jīng)營收入、經(jīng)營成本以及單位預期等經(jīng)營發(fā)展指標資料。

　　四、工作步驟

　　1、制定方案（4月底前）

　　根據(jù)統(tǒng)計制度和國家、省、市服務業(yè)統(tǒng)計工作的要求，制定服務業(yè)重點單位統(tǒng)計調(diào)查方案，指導全區(qū)有序開展服務業(yè)重點單位統(tǒng)計調(diào)查工作。方案中明確實施程序、工作要求和人員分工，切實保障工作的到位。

　　2、組織實施（5-7月）

　�。�1）開展名錄核查。各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道按照省、市要求，認真核查重點單位基本信息，組織各單位填寫調(diào)查單位基本情況，各地將確定的單位名單報區(qū)服務業(yè)辦公室審核，初步核查結(jié)果在5月10日前反饋到區(qū)統(tǒng)計局。6月底前進行二次核查，進一步與部門名錄、財稅名錄進行比對，查缺補漏，確保將符合標準的單位全部納入統(tǒng)計。

　�。�2）組織業(yè)務培訓。6月上旬開展各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道服務業(yè)統(tǒng)計人員培訓，主要內(nèi)容為數(shù)據(jù)采集平臺綜合單位的操作以及維護、企業(yè)數(shù)據(jù)查詢與審核，為各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道做好服務業(yè)重點單位統(tǒng)計工作奠定基礎。6月中旬，開展分行業(yè)業(yè)務培訓，根據(jù)不同單位類型明確相關報表調(diào)查內(nèi)容和填報要求，以及網(wǎng)上數(shù)據(jù)填報、審核、提交方法、網(wǎng)報設備和環(huán)境要求等內(nèi)容。

　�。�3）開展網(wǎng)上直報。服務業(yè)重點單位網(wǎng)上直報采用省數(shù)據(jù)采集平臺，實行年報和1-2月、1-5月、1-8月、1-11月四次季報報送制度。今年6月22日前要開展首次報送，上報過程中區(qū)及各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道統(tǒng)計人員應做好直報業(yè)務指導工作，全面把握網(wǎng)上直報情況，及時督促企業(yè)做好數(shù)據(jù)上報工作。

　　3、整理分析（6月下旬-7月上旬）

　　完成首次服務業(yè)重點單位網(wǎng)上直報后，要及時分析整理我區(qū)服務業(yè)重點單位相關數(shù)據(jù)，進行行業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布等內(nèi)部構(gòu)成比較，深入了解我區(qū)服務業(yè)發(fā)展特點，切實摸清我區(qū)服務業(yè)發(fā)展狀況。

　　五、工作要求

　　1、領導重視到位。由區(qū)“企業(yè)一套表”統(tǒng)計改革領導小組負責全區(qū)服務業(yè)重點單位統(tǒng)計調(diào)查推進工作；區(qū)統(tǒng)計局、商務局成立推進工作組，對全區(qū)服務業(yè)重點單位統(tǒng)計調(diào)查工作進行業(yè)務指導；各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道要成立專門的工作小組，負責本轄區(qū)服務業(yè)重點單位統(tǒng)計調(diào)查工作。

　　2、工作保障到位。區(qū)及各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道明確服務業(yè)重點單位統(tǒng)計工作業(yè)務人員，確保有充足的人力完成季度和年度服務業(yè)重點單位調(diào)查任務。同時，要落實好工作所需硬件設備和專項工作經(jīng)費，為本次統(tǒng)計調(diào)查工作做好人、財、物等方面的保障。

　　3、數(shù)據(jù)質(zhì)量到位。數(shù)據(jù)錄入采取企業(yè)直接報送省數(shù)據(jù)采集平臺的方式，區(qū)、鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)計機構(gòu)可以通過數(shù)據(jù)采集平臺查詢企業(yè)上報情況以及數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)上報過程中，各單位要指導企業(yè)認真填報數(shù)據(jù)；在企業(yè)報送完數(shù)據(jù)后，要及時審核，并通知企業(yè)做好數(shù)據(jù)審核修正工作，確保上報數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

關于調(diào)查方案5

　　二十一世紀的中國城市化發(fā)展的速度非�？欤�伴隨城市化而發(fā)展的服務業(yè)也迅速興起，而餐飲又是這當中最敏感的行業(yè)，在國內(nèi)各大高校周圍開餐館是順應時勢的發(fā)展。以我院為代表進行市場調(diào)查通過調(diào)查我院周圍的人文區(qū)域地理環(huán)境以及學生對我院周圍餐飲的調(diào)查來了解我院周圍開餐館的可行性程度和所面臨的問題。

　　一、市場調(diào)查的目的和任務

　�。ㄒ唬┦袌稣{(diào)查目的

　　1．在我院開餐館的可行性

　　2．開餐館所面臨的問題的市場調(diào)查

　　3．對餐飲業(yè)的消費需求

　　4．了解消費者的構(gòu)成

　　（二）市場調(diào)查任務

　　1．了解消費者對餐館的環(huán)境要求

　　2．為餐館良好前景提供捷徑

　　3．了解消費者對飲食的需求

　　二、市場調(diào)查的對象和調(diào)查單位

　�。ㄒ唬�、調(diào)查的對象：本校學生以及校外餐館老板

　�。ǘ�）、調(diào)查的單位：湖南商務職業(yè)技術(shù)學院10營銷3班市場調(diào)查研究第六小組

　　三、市場調(diào)查內(nèi)容和項目

　�。ㄒ唬�、市場調(diào)查內(nèi)容

　　1、了解消費者對餐館服務需要達到那種程度才算比較滿意以及對服務的要求

　　2．了解消費者心目中的餐館食物的價格

　　3．了解消費者每月的大概消費

　　4．了解消費者的飲食愛好

　�。ǘ�）、市場調(diào)查項目

　　1．在我院周圍開餐館是否有很好的前景

　　2．在我院周圍開餐館有哪些為難題要面臨以及找到解決方法

　　3．在我院周圍消費者對餐館的需求程度

　　4．在我院周圍消費者對餐館有什么樣的要求

　　四、市場調(diào)查的期限和時間安排

　�。ㄒ唬�、市場調(diào)查的期限：五周時間

　�。ǘ�）、市場調(diào)查時間安排

　　1、規(guī)劃總體思路，確定全局實施的步驟（第一周）

　　2、大量收集關于餐飲行業(yè)的資料，了解餐飲行業(yè)的'大概近況（第二周）

　　3、初步設計調(diào)查問卷的調(diào)查問題和排版（第三周）

　　4、調(diào)查問卷的實地調(diào)查，同時實地考查學校周邊的區(qū)（第四周）

　　5、收回調(diào)查資料，統(tǒng)計資料，分析調(diào)查結(jié)果，撰寫調(diào)查報告（第五周）

　　五、市場調(diào)查的方式和方法

　�。ㄒ唬�、市場調(diào)查方式

　　1．簡單隨機抽樣調(diào)查：

　　具體如下

　　學生：100名男50女50

　　餐館：5家

　�。ǘ�）、市場調(diào)查方法

　　1、對本校學生進行問卷調(diào)查時，具體實施方法如下：

　　在完成市場調(diào)查問卷的設計與制作以及調(diào)查人員的培訓等相關工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始調(diào)查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間成本）。調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意，調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷中寫明學生姓名、電話號碼、月生活支出，以便以后問卷復核。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有利于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果）

　　2、對餐館老板的深度訪談

　　訪談前調(diào)查員應做好充分準備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應占據(jù)主導地位，把握整個談話的方向，能夠準確篩選談話內(nèi)容并快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。

　　六、市場調(diào)查資料整理和分析方法（略）

　　七、調(diào)查組織計劃

　�。ㄒ唬�、組織領導：姜碧瑜

　�。ǘ�）、組員工作分配

　　調(diào)查問卷設計排版：姜碧瑜陳卓

　　收集資料：謝波吳麗

　　實地考察環(huán)境：曾穎彬劉聰

　　調(diào)查問卷的調(diào)查：劉芳草張瑜

　　結(jié)果分析：全體成員

　�。ㄈ�）、調(diào)查機構(gòu)設置：市場調(diào)查第六小組

　�。ㄋ模�、工作步驟

　　1、準備階段：設計調(diào)研問卷、設計調(diào)研方案

　　2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關的信息

　　3、結(jié)果處理階段：將調(diào)查的問卷以及收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。

　　小組成員有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序，可分五項來對時間進行具體安排。

　　1．制定調(diào)查方案 ————— 3個工作日

　　2．分配任務————— 1個工作日

　　3．實地考察（附帶照片）和問卷調(diào)查————— 3個工作日

　　4．問卷回收和數(shù)據(jù)分析————— 3個工作日

　　5．撰寫研究報告————— 2個工作日

　　八、費用預算

　　調(diào)查問卷設計與制作：21元

　　其他費用：10元

　　調(diào)查報告撰寫打印費：5元

　　附件

　�。ㄒ唬�、調(diào)查提綱

　　訪談問題：

　　1．您的餐館開了多久啦？

　　2．一天中客流量最大的時間段為？

　　3、你對目前的經(jīng)營狀況滿意嗎？

　　4、您的餐館最大的特色是什么？

　�。ǘ�）、調(diào)查問卷《關于在我院周圍開餐館情況的問卷調(diào)查》

　　關于在我院周圍開餐館情況的問卷調(diào)查

　　親愛的同學：

　　我們是10營銷3班第六市場調(diào)研項目小組，為了了解在我院周圍開餐館的可行性情況，目前我們正在做一項關于在我院周圍開餐館情況的問卷調(diào)查。請您抽出一點時間，回答以下問題。

　　1、您去外面吃飯的原因是（多選）（）

　　a、生日聚會b、同學聚會c、朋友聚會d、平常就餐

　　e、改善飲食

　　2、您在餐館就餐時主要看重的是哪些方面？（多選）（）

　　a、衛(wèi)生情況b、服務態(tài)度c、場面規(guī)模d、餐具款式

　　e、菜式種類f、價格g、飯菜分量h、出菜效率

　　i、其他

　　3、您希望餐館為您提供哪種類型的服務？（）

　　a、蓋碼飯b、蒸菜c、煲仔飯d、點菜e、其他

　　4、每人每次去外吃飯您期望消費多少？（）

　　a、5—10元b、10—20元c、20—30元d、30—50

　　e、50元以上

　　5、您比較滿意于哪一種服務方式？（）

　　a 、送貨上門b、去點菜c、打電話d、其他

　　6、您對目前學校周邊餐館的滿意度是（）

　　a 、非常滿意b 、比較滿意c、一般

　　d 、比較不滿意e非常不滿意

　　7、您平均一個月去餐館的次數(shù)（）

　　a、1—2次b 、3—4次c 、5—6次

　　d 、7次以上f 、一般不去

　　8、您是通過何種方式來知道一家餐館的？（）

　　a、經(jīng)朋友介紹b 、偶然的發(fā)現(xiàn)c 、廣告的宣傳

　　d、其他

　　個料人資

　　性別：1：男2：女

　　姓名：

　　聯(lián)系方式：

　　年級：

　　月生活支出：

　　調(diào)查者：

　　調(diào)查時間：

　　調(diào)查地點：

關于調(diào)查方案6

　　一、調(diào)查目的 ：

　　調(diào)查產(chǎn)品的知名度和消費者情況調(diào)查，以及消費者對“金冠牌營養(yǎng)片”的認知程度。同時，通過市場調(diào)查，向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價值等。調(diào)查對象是購買“金冠牌營養(yǎng)片”的顧客。

　　二、調(diào)查對象

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　1、事前調(diào)查內(nèi)容：運用訪問法（深度面談或ＧＦＩ），調(diào)查清楚以下幾個主要問題：

　�。ǎ保┠�喜歡”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？為什么？

　�。ǎ玻�“金冠牌營養(yǎng)片”的獨特賣點是什么？

　�。ǎ常┠�的“金冠牌營養(yǎng)片“的心理價位是多少錢？

　�。ǎ矗┠�是否喜歡“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風格？為什么？

　�。ǎ担┠�是否愿意繼續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”？是否愿意推薦給他人？

　　2、主調(diào)查內(nèi)容：（調(diào)查問卷附后）

　　調(diào)查方法

　　抽樣方法

　　調(diào)查日期： 時間 地點

　　1、事前調(diào)查：9月1日一9月15日，

　　2、主調(diào)查：9月16日一11月30日，

　　四、經(jīng)費預算

　　調(diào)查人員勞務費：５０元／天，

　　交通費：１０元／天，共１００名調(diào)查人員，

　　問卷印刷：１０００元，

　　贈品／宣傳資料：２萬元，

　　總計：２.６萬元

　　五、調(diào)查安排

　�。ǎ保�９月１日一９月５日，設計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負責安排，銷售主管安排調(diào)查人員的培訓。

　�。ǎ玻�９月６日一９月１５日，尋找顧客代表，進行訪談，獲得主要調(diào)查指標。

　�。ǎ常�９月１６日一１１月３０日，各地經(jīng)銷點進行問卷調(diào)查，隨機抽樣。

　�。ǎ矗�１２月１日—１２月５日，回收數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)分析，結(jié)果匯報

　　六、分析方法

　　人口統(tǒng)計特征，頻度分析，簡單回歸分析

　　“金冠牌營養(yǎng)片”市場調(diào)查問卷

　�。�1）您是否購買過“金冠牌營養(yǎng)片”這個品牌？ 是（ ）否（ ）

　�。ǎ玻�“金冠牌營養(yǎng)片”的.獨特賣點是？

　　營養(yǎng)功能（ ） 保健功能（ ） 治療功能（ ）

　�。ǎ常┠�的“金冠牌營養(yǎng)片“的心理價位是多少錢？

　�。玻霸�（ ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他

　�。ǎ矗┠鸀槭裁聪矚g“金冠牌營養(yǎng)片”的包裝風格？

　　獨特醒目（ ） 顯得有檔次（ ） 顯得專業(yè)化（ ）

　　易于攜帶（ ） 開啟方便（ ） 便于儲藏（ ）

　�。ǎ担┠�喜歡”金冠牌營養(yǎng)片”嗎？ 是（ ）否（ ）

　　（６）您是否愿意繼續(xù)購買“金冠牌營養(yǎng)片”嗎？是（ ）否（ ）

　�。ǎ罚┦欠裨敢馔扑]給他人？ 是（ ）否（ ）

　　請?zhí)顚懩�的個人信息：

　　姓名： 年齡： 性別：

　　職業(yè)：

　　家庭成員人數(shù)： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（

　　受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大學（ ）

　　家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）

　�。城В�４千（ ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）

　　謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名。

關于調(diào)查方案7

　　一 調(diào)查目的：

　　隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我們大學生作為社會特殊的經(jīng)濟消費群體，消費觀念的塑造和培養(yǎng)直接影響我們的世界觀，因此對我們產(chǎn)生重要得影響，關于大學生消費觀念的調(diào)查報告。關注大學生的`消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為影響，在當前就成為我們當代大學生共同關注的重要課題。關注其消費狀況，有助于培養(yǎng)和提高大學生的消費觀念，使大學生健康成長。

　　二 調(diào)查對象：

　　湘南學院各個年級的在校大學生。

　　三 調(diào)查內(nèi)容：

　　1 在校大學生的基本生活消費：生活費用、衣著費用、化妝品及護膚品費用、日常用品費用、零食費用、其他消費。

　　2 在校大學生的學習消費：購買書籍的費用、參加課外培訓費用、文具用品的消費、其它消費。

　　3 在校大學生休閑娛樂消費：參加課余活動費用、運動健身費用、娛樂費用、其它消費。

　　4 在校大學生的人情消費：生日聚會費用、同學老鄉(xiāng)聚會費用、男女朋友間的情侶消費、受人恩惠答謝他人所用費用、其它費用，調(diào)查報告《關于大學生消費觀念的調(diào)查報告》。

　　5 在校大學生的電子產(chǎn)品消費：通訊費、網(wǎng)費、其它費用。

　　6 其它方面的消費。

　　四 調(diào)查方式及方法：

　　采取隨機抽樣的調(diào)查方法，以全院學生為總體，在一、二、三年級中按2:2:1比例分層抽樣，用樣本調(diào)查推斷總體，具體情況如下：

　　性別：男25人 女25人

　　大一：20人 大二：20人 大三：20人

　　五 調(diào)查結(jié)果及結(jié)論：

　　六 調(diào)查成員：

　　楊陽 200914020133、李源 200914030204、唐蘋 200914030210、胡婕 200914030214、左桂云 200914030215、曾玉玲 200914030218、于玲玲 200914030219、鄧賽群 200914030230

關于調(diào)查方案8

　　申請住宿員工到前臺領表→人力資源部意見→總經(jīng)理意見→ 入住安排表→項目案場負責人→對應房間入住

　　新員工入住宿舍須

　　1、員工出示人事部發(fā)放的《入住安排表》方可辦理入住手續(xù)；如無入住安排表，須有人事部的事先通知，經(jīng)宿舍經(jīng)理同意后方可辦理。

　　2、 應根據(jù)《入住安排表》上的信息（級別、性別、部門）合理安排宿舍。 3、 宿舍管理員應將員工引領入房間，為其整理好床位和儲物柜。 4、 應根據(jù)《住宿申請表》上所列明的物品及配置標準給員工配齊所有物品，如特殊情況無法配齊，需向員工解釋并做好記錄。

　　5、 應檢查室內(nèi)所有設施能否正常使用；如有必要，需向員工介紹相關設施的使用方法。

　　6、 配完物品后，需填好《住宿申請表》并讓員工簽字確認。7、 應向員工介紹宿舍的相關情況（如同室成員所屬部門、室內(nèi)有哪些設備和物品屬于共用、宿舍的公用設施所處位置和使用時間、宿舍區(qū)的.購物店、宿舍的一些相關紀律等等）。

　　8、 安排完畢后，宿舍管理員應在《住宿申請單》簽名后原件返回人事部，復印件留存?zhèn)錂n。

　　9、 最后宿舍管理員應在<<宿舍入住花名冊>>上更新相關信息，并將《住宿申請表》復印后與入住安排表整理好放入資料夾。

　　員工宿舍入住申請表

　　入 住 安 排 表

　　致：

　　現(xiàn)有 先生/女士，職務為，請按公司規(guī)定的標準為其安排宿舍 房 床位，所發(fā)放的物品名稱及數(shù)量，請進行詳細登記并要求該員工予以簽名確認。

　　多謝合作！

　　行政人事部：

　　年 月 日

關于調(diào)查方案9

　　一、調(diào)查目的

　　通過本次調(diào)查，了解員工的.真實想法，優(yōu)化公司辦公環(huán)境，提高員工工作效率，為改善管理環(huán)境提供參考依據(jù)。

　　二、調(diào)查對象

　　全體公司員工。

　　三、調(diào)查方法和方式

　　調(diào)查方法：普查與分層式抽樣調(diào)查結(jié)合。（確定調(diào)查人員比例，根據(jù)各部門人員數(shù)量確定抽樣人數(shù)，再進行隨機抽�。�

　　調(diào)查方式：問卷調(diào)查與座談會相結(jié)合。

　　首先開展問卷調(diào)查，調(diào)查時采取無記名方式，通過OA中在線調(diào)查問卷方式完成。其次根據(jù)事先準備好的討論問題，召開部分人員座談會議，深層分析問卷。

　　四、調(diào)查內(nèi)容

　　內(nèi)容主要包括對報酬、晉升、上級、績效、獎勵、操作程序、同事、工作環(huán)境和交往等九個方面。

　　五、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計

　　對調(diào)查得到的數(shù)據(jù)采用表格的形式進行統(tǒng)計匯總，并對數(shù)據(jù)進行初步分析，保留有效數(shù)據(jù)。同時，結(jié)合部分人員座談會議的情況，匯總員工不滿意的深度原因。

　　六、調(diào)查結(jié)果分析

　　對調(diào)查結(jié)果分析原因，編寫員工滿意度調(diào)查分析報告。

　　七、調(diào)查時間安排

　　1、8月10日----15日在線調(diào)查數(shù)據(jù)采集；

　　2、8月16日----17日調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計；

　　3、8月19日---20日召開員工座談會；

　　4、8月21日---24日編寫員工滿意度調(diào)查報告。

關于調(diào)查方案10

　　一、調(diào)查目的和任務

　　1、目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調(diào)查。

　　2、任務

　�。�1）中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。

　�。�2）根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。

　　二、調(diào)查對象和調(diào)查單位

　　采用抽樣調(diào)查的方式，隨即調(diào)查在北京公園內(nèi)游玩的游客。選擇在北京進行調(diào)查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調(diào)，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調(diào)查采樣比較方便；其二，在公園調(diào)查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內(nèi)游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業(yè)等等，這樣調(diào)查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助；第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當?shù)恼{(diào)查意義。

　　三、調(diào)查項目

　　調(diào)查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環(huán)境的接受程度，并獲得不同年齡、職業(yè)的中國民眾的消費能力和水平參考數(shù)據(jù)。

　　四、調(diào)查方法

　　采用攔截、試吃、訪談等方式進行調(diào)查。

　　五、調(diào)查機構(gòu)及人員

　　由華東師范大學10級傳播學院負責調(diào)查，調(diào)查小組成員如下。

　　組長：嚴三九老師（華東師范大學傳播學院院長）

　　副組長：高防老師（華東師范大學市場調(diào)研專業(yè)老師）

　　成員：華東師范大學10級傳播學院10名學生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

　　六、調(diào)查組織和調(diào)查進程

　�。�1）培訓：20xx年5月20日

　�。�2）人員分工：10名學生分為5組，分別履行各自小組的職責。

　　第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成，負責在公園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位，并負責把他們帶入公園內(nèi)搭建的.餐廳內(nèi)，請他們進行訪談。

　　第二組由2名態(tài)度良好、手腳麻利的學生組成，引導進入餐廳內(nèi)的游客洗漱、就坐，并在每一位進行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾，送上蘇打水和白開水，以消除口中的異味，又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。

　　最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成，在游客品嘗玩雞塊之后，對游客進行訪談，完成市場調(diào)查內(nèi)容。

　　再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅游送上肯德基炸雞贈品，并送旅客走出餐廳。

　　最后由此次市場調(diào)查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統(tǒng)計分析，起草調(diào)查報告。

　�。�3）調(diào)查：20xx、5、23

　　（4）資料整理分析：20xx、5、24—25

　�。�5）調(diào)查報告撰寫：20xx、5、26—31

　　七、調(diào)查費用：

　　禮品費：1000元

　　交通費：500元

　　調(diào)查報酬：5000元

　　合計：6500元

關于調(diào)查方案11

　　各位員工：

　　非常感謝您參與本次調(diào)查，本調(diào)查問卷將花3-5分鐘完成。本次調(diào)查是以匿名的形式進行。我們期望通過本次調(diào)查來探索員工住宿的滿意度及其影響因素，為公司宿舍建設提供一定的參考，請您認真閱讀問卷中的每一道題目，并根據(jù)自身的.實際情況選擇（多項勾選）。您的回答對于我們的調(diào)查研究很重要，希望能得到您的配合與支持 所在樓層：□2樓□3樓□4樓

　　1、你覺得宿舍管理員對宿舍的安排怎么樣？

　　□A非常合理□B一般□C不合理

　　2、您有事需要找宿舍管理員時，宿舍管理員是否處于在崗狀態(tài)？

　　□A一直在崗 □B偶爾不在 □C偶爾在崗 □D總是找不到人

　　3、宿舍管理員對寢室衛(wèi)生，安全用電等問題的關注度？

　　□A經(jīng)常監(jiān)督 □B經(jīng)常提醒 □C很少提醒□D從不提醒

　　4、寢室有物品損壞了，報修時，宿舍管理人員的態(tài)度如何？

　　□A非常熱心□B比較禮貌□C一般□D冷漠□E惡劣

　　5、維修的質(zhì)量如何？

　　□A完全修好，很長時間內(nèi)不再損壞□B修好了，但沒多久又壞了

　　□C留有瑕疵 □D完全沒修好

　　6、您對宿舍維修之后的結(jié)果整體滿意度是：

　　□A很滿意□B滿意□C一般□D不滿意□E很不滿意

　　7、您認為當前宿舍區(qū)公共安全設置（施）滿意嗎？

　　□A很滿意□B滿意□C一般□D不滿意□E很不滿意

　　8、您對宿舍房間內(nèi)基本設施是否滿意

　　□A很滿意□B滿意□C一般□D不滿意□E很不滿意

　　9、您對宿舍的垃圾清理是否滿意

　　□A很滿意□B滿意□C一般□D不滿意□E很不滿意

　　10、您對宿舍電視開放時間規(guī)定是否滿意

　　□A很滿意□B滿意□C一般□D不滿意□E很不滿意

　　除此之外，您還有什么意見或建議？（可以從宿舍文娛活動方面考慮）

關于調(diào)查方案12

　　一.概述

　　民以食為天，吃的好壞直接影響到一個人的營養(yǎng)狀況和身體健康問題。而作為大學生，一個特殊的群體，為了求學孤身一人來到人生地不熟的地方，遠離了父母的悉心照顧，校園就是他們的第二個家。而在這第二個“家”中，食堂作為大學生除了教室、寢室以外必去的第三個場所，他們的早飯、午飯和晚飯基本上是在那解決的，能不能在那吃得舒服、健康和營養(yǎng)不光是許多家長關心的問題，也是學生自己極其關注的'問題。因而食堂質(zhì)量的好壞對廣大學生的身體健康、切身利益和學校的穩(wěn)定是極其重要的。故而對校園食堂質(zhì)量的調(diào)查是很有意義的！

　　二.調(diào)查目的與任務

　　通過調(diào)查，旨在獲取同學們對食堂質(zhì)量好壞評價的各種信息及搜集對食堂改善的一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改善的地方以及總結(jié)出一些切實可行的建議，進而把我們江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院食堂的質(zhì)量推向一個更高的層次。調(diào)查的任務在于準確、系統(tǒng)地搜集同學們對食堂質(zhì)量好壞的評價和一些建議，并進行分析研究，從中歸納出目前食堂需改善的地方，并把這些信息反饋給食堂，為食堂工作人員提出合理的建議。

　　三.調(diào)查對象

　　調(diào)查對象為江蘇經(jīng)貿(mào)部分學生，其中以學生為調(diào)查單位，進行抽樣調(diào)查。

　　四.調(diào)查內(nèi)容與項目

　　調(diào)查的內(nèi)容與項目主要包括以下幾個方面：

　　1、學生對于食堂的評價。主要包括食堂的飯菜質(zhì)量，就餐環(huán)境，服務態(tài)度，就餐時間等方面的調(diào)查。

　　2、學生希望能夠進一步改進的地方。

　　五.調(diào)查問卷設計（見附錄）

　　六.調(diào)查時間和調(diào)查期限

　　調(diào)查時間：上午11點30至下午1點20

　　調(diào)查期限：20xx年1月9日至20xx年1月10日

　　七.調(diào)查方式和方法

　　調(diào)查方式：采用抽樣調(diào)查方式，樣本量為50份。

　　調(diào)查方法：本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查法

　　八.資料整理和分析方案

　　根據(jù)回收的問卷信息。按飯菜質(zhì)量，就餐環(huán)境、服務態(tài)度和就餐時間等的具體情況，編制分布數(shù)列，得出結(jié)論。并對同學們希望改進的地方，綜合概括。

　　九.市場調(diào)查經(jīng)費預算

　　打印費：30

關于調(diào)查方案13

　　一、目的意義

　　本項工作的主要目的旨在利用電大遠程開放教育行政管理專業(yè)（�？疲┥鐣�調(diào)查實踐教學活動，探索電大開展社會服務的新途徑。它對促進電大教學改革和實踐教學活動的落實，加強學生社會實踐能力培養(yǎng)，充分利用電大系統(tǒng)資源優(yōu)勢，拓展社會服務的新領域，具有重要意義。

　　二、原則與內(nèi)容

　　1．基本原則

　　本次調(diào)查主要堅持教學與科研、理論與實踐、教學科研與社會服務相結(jié)合的基本原則，探索電大學生實踐教學的新模式與電大開展社會服務的新功能和新領域。這項調(diào)查工作，采用邊實踐、邊研究、邊歸納總結(jié)提高的工作模式，推進教學改革進一步深化。

　　2．調(diào)查內(nèi)容

　�。�1）“北京市居民學習需求調(diào)查”；

　　（2）北京市民養(yǎng)老方式調(diào)查”；

　�。�3）“北京市農(nóng)村青年勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)調(diào)查”；

　�。�4）“北京市農(nóng)村文化教育發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查”。

　　三、實施方法

　　1．調(diào)查對象

　�。�1）“北京市居民學習需求調(diào)查”的對象是在北京市居住人員，包括北京市城鎮(zhèn)居民、北京市城郊農(nóng)民及外來務工人員。

　　（2）“北京市民養(yǎng)老方式調(diào)查”的對象是北京市在籍人員，包括北京市城鎮(zhèn)居民及北京市城郊農(nóng)民。

　�。�3）“北京市農(nóng)村青年勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)調(diào)查”的對象是農(nóng)村初中、高中和大專畢業(yè)生。

　�。�4）“北京市農(nóng)村文化教育發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查”的.對象是北京市農(nóng)村在籍人員。

　　2．調(diào)查方式

　　行政管理專業(yè)（專科）的學生，可根據(jù)個人的實際情況選擇調(diào)查題目，并按

　　照社會調(diào)查的有關安排和要求，采用北京電大統(tǒng)一制定的調(diào)查問卷（另發(fā)），對符合受訪條件的調(diào)查對象實施調(diào)查。

　　每項選題每人調(diào)查對象原則上不少于4個。

　　3．調(diào)查方法

　　此次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方法進行。在進行問卷調(diào)查的同時，要認真做好訪談。問卷調(diào)查以當面填答的形式為佳，也可通過郵寄或網(wǎng)絡等形式填答。訪談可利用問卷進行結(jié)構(gòu)式訪談，也可在填答問卷之外，根據(jù)需要自行設計問題進行非結(jié)構(gòu)式訪談。訪談可視條件，采用實地、電話、網(wǎng)絡訪談等不同形式。

　　4．調(diào)查要求

　　（1）參加調(diào)查的學生，事先必須參加學校統(tǒng)一組織的項目培訓，明確調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查要求及需要注意的問題。

　�。�2）參加調(diào)查的學生，應確保調(diào)查問卷填寫的完整性和數(shù)據(jù)資料的真實性，同時做好訪談筆錄。最終將問卷連同調(diào)查報告一并上交。

　�。�3）通過對問卷調(diào)查結(jié)果和訪談資料的整理分析，完成社會實踐活動的調(diào)查總結(jié)報告撰寫。調(diào)查總結(jié)報告可根據(jù)本人調(diào)查資料寫成個案調(diào)查報告。

　�。�4）完整的調(diào)查報告包括：社會調(diào)查題目、參加時間、地點、方式、內(nèi)容、過程、發(fā)現(xiàn)的問題、結(jié)論、效果和體會等。字數(shù)不得少于20xx字。

　　5、具體要求：

　　（1）重視社會實踐，嚴格按學校進程表完成社會實踐。

　�。�2）積極、主動與指導教師聯(lián)系，聽從指導教師的建議和安排，及時向指導教

　　師、班主任以及專業(yè)責任教師反饋意見。

　�。�3）嚴禁抄襲，經(jīng)北京電大審查抄襲者，按照北京電大考生違紀處理規(guī)定，成

　　績記為0分。

　�。�4）學生在給指導教師網(wǎng)上發(fā)郵件時，請注明班級、學號、姓名。

　�。�5）實踐報告打印格式按照北京電大要求，學生可關注石景山電大網(wǎng)頁上的實

　　踐報告打印格式模板。

　�。�6） 社會調(diào)查的實踐報告，要求學生們在假期中完成。

　�。�7） 及時與指導教師溝通、定稿，按時完成社會調(diào)查的寫作，

　�。�8） 開學第一周上交指導教師評定后的調(diào)查報告，逾期不交者，轉(zhuǎn)入下學期。

　�。�9） 20xx年9月10日截止，指導教師有權(quán)拒絕學生交來的實踐報告，該學員自動轉(zhuǎn)為下一屆，重新申報社會實踐的寫作。

　　（10）、打印格式請關注石景山電大網(wǎng)頁。

　　（11）、社會調(diào)查報告要加蓋調(diào)查單位公章，并由所調(diào)查單位填寫出勤情況、工作情況等評語，否則無效。

　　北京電大石景山分校 20xx年7月6日

關于調(diào)查方案14

　　一、課題的研究背景：

　　在當今社會迅速向前發(fā)展，科學技術(shù)日異更新的年代里，人們生活水平越來越高，生活的質(zhì)量提高了。在這美好的刻，人們激動，人們黨的好政策而歡呼。在人們享受美好生活時隨之先進的生活用具、先進機器走進人們的生活，為人類創(chuàng)造大量的財富，為人類的生活帶來了方便。然而，各種車輛排出的廢氣、電器所遺留下的廢棄物給我們的生活造成了嚴重的污染。還有各種工廠排放的大量污氣進入環(huán)境后，在環(huán)境中擴散、遷移、累積和轉(zhuǎn)化，不斷地惡化環(huán)境，嚴重威脅著人類和其他生物的生存。人類警覺了，已從改變自然，樹立人們環(huán)保意識等方方面面進行了積極的保護。我們小朋友們，在這種潮流的襲擊下，也積極紛紛加入在了這個活動，進行宣傳積極行動。在其之間，我們發(fā)現(xiàn)了有些人對于自己身邊的環(huán)境污染仍不夠重視。如對于廢舊電池地隨手扔，隨地倒的現(xiàn)象仍處處可見。就拿我們小學生來說，在我們同學們中就常有同學拿電話、收音機中的小電池隨便玩，玩后隨手的現(xiàn)象。每當見此情景，我們的腦海中便一次次浮現(xiàn)處處電視中播放廢舊電池對環(huán)境污染的情景，心里不由得緊張起來，不安起來。今天，為了能夠引起同學們足夠的重視，我們召同學們進行了廢舊電池污染的實踐調(diào)查活動，讓我們真正認識廢舊電池就是一顆環(huán)境污染的小炸彈。要做到保護環(huán)境，必須從身邊小事做起。在人們的心中樹立一塊豐碑：“保護環(huán)境人人有責。”它與我們的生活息息相關。讓我們共同走進環(huán)保工作，爭作保護環(huán)境的小衛(wèi)士。

　　二、方案名稱：廢舊電池污染的調(diào)查報告

　　三、課題研究的可行性分析：

　　1、我校是中衛(wèi)科技創(chuàng)新優(yōu)秀學校之一，無論在科技實踐調(diào)查方面還是科技創(chuàng)新方面都有豐富的經(jīng)驗，學生具有一定的分析、研究的能力。

　　2、學校在現(xiàn)代信息技術(shù)配套先進，學校配有完備的校園網(wǎng)和寬帶網(wǎng)，為綜合實踐活動的開展準備了優(yōu)良的網(wǎng)絡條件。學生上網(wǎng)方便，便于查閱資料。

　　3、學校圖書館資料豐富，也為學生的綜合實踐活動查閱資料創(chuàng)造成了有利條件。

　　4、參與這次實踐調(diào)查的兩位教師富有實干精神，也曾積極參加過綜合實踐活動課程的開發(fā)與實施，積累了一經(jīng)驗并有一定的創(chuàng)機新精神。

　　5、五（4）班有學生65人，他們活潑，求知欲強，探索精神興趣高，環(huán)保意識強，是綜合實踐活動的主體。

　　四、活動目標：

　　1、知識目標:

　�、�、使學生知道，保護環(huán)境是一項長期的工程，它與我們的生活息息相關。

　�、�、了解廢舊電池對環(huán)境的污染就是一顆小炸彈及危害途徑。

　�、墙�立科學文件夾，記錄在活動中的進展情況。文件夾包括以下內(nèi)容：日記本、自己搜集的文字、圖表、圖片、照片、觀察報告、實驗報告、記錄表、評價表等,并在活動結(jié)束時對學生做的文件夾進行展示與評比。

　　2、能力目標：

　�、排囵B(yǎng)學生團結(jié)互助的精神，學會觀察、記錄、收集整理資料的良好習慣。

　�、谱寣W生親自走進環(huán)保工作，培養(yǎng)學生的觀察實踐能力，調(diào)查能力和解決實際問題的能力等。

　　⑶樹立安全意識，培養(yǎng)學生具有安全參與實踐活動的習慣。

　　3、情感目標：

　�、旁鰪姂n患意識，爭作保護環(huán)境的小衛(wèi)士。

　�、平虝�學生自主學習、合作學習的方法，學會交流與分享，增強學生能參與較長期的科學實踐活動的能力，感受并體驗人與自然和諧相處的重要性。用學到的科學知識解決生活中的問題，改善生活。

　　五、活動要求

　　1、讓學生通過實踐調(diào)查，進一步認識廢舊電池對環(huán)境的污染，給人類帶來的危害。

　　2、培養(yǎng)學生搜集和處理信息資料的能力。調(diào)查了解認識電池的組成，認識它的種類，了解它的數(shù)量，認識它為人們的生活帶來的便利與對環(huán)境造成的不容忽視的污染。

　　3、搜集或自己編寫廢舊電池對環(huán)境污染的小詩、兒歌，制作成宣傳標語進行宣傳教育活動。

　　4、指導學生制定調(diào)查計劃，討論明確多種調(diào)查方法。學習寫調(diào)查報告，懂得用多種方法展示調(diào)查結(jié)果。

　　六、活動準備

　　動員學生參加，講解當時廢舊電池給人類環(huán)境帶來的嚴重的污染，引起同學們調(diào)查的積極性，調(diào)動學生爭當保護環(huán)境的小主人，引起同學們對廢舊電池的警覺。

　　組成調(diào)查小組

　　本次調(diào)查共分五組，每組13人，按個人愛好小組中進行合理分工，自愿結(jié)成調(diào)查、實踐的合作伙伴。

　　七、制定調(diào)查計劃

　　1、引導學生討論，明確本次調(diào)查活動的意義目的任務。

　　2、討論調(diào)查途徑和方法。

　　通過討論，讓同學們明確調(diào)查的途徑有：訪問環(huán)保工作人員了解廢舊電池的污染及污染的途徑收集相關資料。到專賣家用電器、專賣各種車輛等地點實地調(diào)查人們對電池的使用，了解常用電池的種類及數(shù)量，收集相關資料。

　　調(diào)查方法是分專題、分小組、分類調(diào)查、全班調(diào)查。每小組圍繞一個專題，有的內(nèi)容全班學生統(tǒng)一調(diào)查。

　　第一組：電池的組成及主要成分。

　　（組長王月共13人 ）

　　第二組：到專賣家用電器、專賣各種車輛等地點實地調(diào)查了解人們對電池的使用及常用電池的種類、數(shù)量、型號等。

　�。ńM長黃佳麗共13人 ）

　　第三組：搜集資料了解廢舊電池的危害性。

　　（組長李儀雯共13人）

　　第四組：到生活的小區(qū)、公園了解廢舊電池對環(huán)境的污染

　�。ńM長呂嘉儀共13人）

　　第五組：走訪環(huán)保工作人員，了解廢舊電池污染環(huán)境的途徑。

　�。ńM長馮鑠共13人）

　　八、活動過程：

　　1、創(chuàng)設情景，引導學生自主選題

　　同學們，今天老師帶你們?nèi)プ咴L親戚、朋友家串串門，好嗎？你們今天去就和他們聊一聊他們在哪些電器方面使用電池、都用哪些電池？運用電池的數(shù)量有多少，用完后電池都去哪里了呢？激發(fā)讓學生對課題產(chǎn)生興趣：廢舊電池，環(huán)境污染的兇手。

　　2、電池人們生活中的小助手

　　（1）在課堂上老師組織學生圍繞電池給我們的生活幫了哪些忙��？學生分組討論，組長進行記錄，了解人們用電池的數(shù)量之驚人。

　�。�2）說一說你所知道的電池名稱，你知道的人們用完電池都會怎么做？學生分組討論，組長進行記錄

　　3、啟發(fā)與引導

　　同學們認為研究是一件很難的事，其實就是要求我們到實地進行觀察研究，發(fā)現(xiàn)問題，并為以后的研究提供第一手資料，這就是觀察法。遇到不懂的問題，請有關專業(yè)人或老師，這也是一種調(diào)查方法—調(diào)查法等。如果你們學會了這幾種方法就是生活中的有心人，也能搞研究了。

　　九、分小組分專題按計劃進行調(diào)查。老師隨機指導。

　　十、活動結(jié)果及呈現(xiàn)方式

　　活動一：電池的組成及成分

　　第一小組到微機室上網(wǎng)查閱資料、圖書館查閱資料。

　　電池的組成干電池、充電電池的組成成分：鋅皮(鐵皮)、碳棒、汞、硫酸化物、銅帽；蓄電池以鉛的化合物為主。如：1號廢舊鋅錳電池的組成，重量70克左右，其中碳棒5.2克，鋅皮7.0克，錳粉25克，銅帽0.5克，其他32克。

　　活動二：電池的種類及數(shù)量

　　1、第二小組走訪專買電池的工作人員，走訪專買家用電器、專買各種車輛等地點了解電池的種類及數(shù)量、運用情況。

　　生活中常用的電池主要有：一次性電池、二次電池和汽車電池。一次性電池包括紐扣電池、普通鋅錳電池和堿電池，一次性電池多含汞。二次電池主要指充電電池，其中含有重金屬鎘。汽車廢電池中含有酸和重金屬鉛。我們把這些電池人分為汞電池(鈕扣人類式電池)、堿電池(普通電池)、錳電池(車用電池)之分，它們對人類一般都有不同程度危害，如汞和錳。常見的電池形狀有普通干電池為圓筒型，中間是碳棒，周圍有二氧化錳、氯化銨、氯化鋅等分為正極，鋅為負極。電池數(shù)量：由于dc、mp3等數(shù)碼產(chǎn)品在以超猛的速度發(fā)展，而且都在使用著電池，電池的使用量在迅速增加，據(jù)不完全統(tǒng)計，全國每年生產(chǎn)的電池達到15億節(jié)，這些電池含鋅皮38200噸，銅帽600噸，鐵皮29600噸，汞2.48噸等。其有利價值和危害性都是不容忽視的。

　　如果再不對廢舊電池諸行動的.話，電池山的現(xiàn)象遲早會發(fā)生。電池使用量增多，使用范圍越來越廣，使得廢電池的產(chǎn)生量與種類不斷增加，目前電池有上百個品種。

　　活動三：搜集資料廢舊電池的危害性：

　　第三小組搜集資料得知：廢舊電池的危害主要集中在其中所含的少量的重金屬上，如鉛、汞、鎘等。這些有毒物質(zhì)通過各種途徑進入人體內(nèi)，長期積蓄難以排除，損害神經(jīng)系統(tǒng)、造血功能和骨骼，甚至可以致癌。鉛：神經(jīng)系統(tǒng)(神經(jīng)衰弱、手足麻木)、消化系統(tǒng)(消化不良、腹部絞痛)、血液中毒和其他的病變。汞：精神狀態(tài)改變是汞中毒的一大癥狀。脈搏加快，肌肉顫動，口腔和消化系統(tǒng)病變。鎘、錳：主要危害神經(jīng)系統(tǒng)。

　　活動四：廢舊電池——環(huán)境污染的小炸彈

　　第四小組進行實地走訪當?shù)剞r(nóng)民，了解廢舊電池對環(huán)境的污染。

　　一粒紐扣電池可污染60萬升水，等于一個人一生的飲水量。一節(jié)電池爛在地里，能夠使一平方米的土地失去利用價值，所以把一節(jié)節(jié)的廢舊電池說成是“污染小炸彈”一點也不過分。我們?nèi)粘Ｋ�用的普通干電池，主要有酸性鋅錳電池和堿性鋅錳電池兩類，它們都含有汞、錳、鎘、鉛、鋅等各種金屬物質(zhì)，廢舊電池被遺棄后，電池的外殼會慢慢腐蝕，其中的重金屬物質(zhì)會逐漸滲入水體和土壤，造成污染。重金屬污染的最大特點是它在自然界是不能降解，只能通過凈化作用，將污染消除，同時也由于重金屬容易在生物體內(nèi)積蓄，從而隨時間的推移達到一定量之后，產(chǎn)生致畸或致癌變的結(jié)果，最終導致生物體死亡，重金屬對人體產(chǎn)生危害的另一個途徑是通過食物鏈傳遞。魚蝦吃了含有重金屬的浮游生物后，重金屬在魚蝦體內(nèi)積蓄，人再吃了這樣的魚蝦后，重金屬就會在人體內(nèi)積蓄,達到一定程度后也會對人的身體產(chǎn)生嚴重影響。

　　活動五：廢舊電池污染環(huán)境的途徑：

　　第五小組專訪有關環(huán)保工作人員，了解實際情況。

　　目前世界電池垃圾處理主要是衛(wèi)生填埋、堆肥和焚燒三種方式，混入生活垃圾的廢舊電池在這三個過程中的污染作用體現(xiàn)在：

　　填埋: 廢舊電池的重金屬通過滲濾作用污染水體和土壤。

　　焚燒：廢舊電池在高溫下，腐蝕設備，某些重金屬在焚燒爐中揮發(fā)在飛灰中，造成大氣污染；焚燒爐底重金屬堆積，給產(chǎn)生的灰渣造成污染。

　　堆肥：廢舊電池的重金屬含量較高，造成堆肥的質(zhì)量下降。

　　再利用：一般采用反射爐火冶金法，工藝雖然容易掌握但是回收率只有82%，其余的鉛以氣體和粉塵的形態(tài)出現(xiàn)，同時冶煉過程中的二氧化硫會進入空氣中，造成二次污染，直接危害操作工人的健康。

　　電池污染的特點是生產(chǎn)多少廢棄多少；集中生產(chǎn)、分散污染；短時使用，長期污染。

　　活動六：尋找生活中的廢舊電池。

　　全班同學到生活小區(qū)、公園、垃圾站去觀察，進行實地調(diào)查。

　　我們來到了美麗的公園，繁華的生活小區(qū)，發(fā)現(xiàn)了廢舊電池被人們順手遺棄，焚燒的現(xiàn)象隨處可見。他們把廢舊干電池與可燃性垃圾混在一起進行焚燒。我們認為應該將它們分揀出來，作為不可燃垃圾妥善處理，更不應向四周環(huán)境和水源亂扔干電池。這些電池的組成物質(zhì)在使用過程中，被封存在電池殼內(nèi)部，并不會對環(huán)境造成影響。但經(jīng)過長期機械磨損和腐蝕，使得內(nèi)部的重金屬和酸堿等泄露出來，進入土壤或水源，就會通過各種途徑進入人的食物鏈。

　　我們把這些過程總結(jié)如下：

　　電池 土壤 微生物 動物 循環(huán)

　　粉塵 農(nóng)作物 食物 人體 神經(jīng) 沉積發(fā)病

　　其他 水源 植物 食品 消化

　　生物從環(huán)境中攝取的重金屬可以經(jīng)過食物鏈的生物放大作用，逐級在較高級的生物中成千上萬地富積，然后經(jīng)過食物進入人的身體，在某些器官中積蓄造成慢性中毒。

　　活動七：我們?nèi)デ謇怼半姵厣健?/strong>

　　1、我們號召同學們紛紛來到生活小區(qū)，公園等角落清撿廢舊電池一邊制作宣傳標語。

　　2、讓同學們?yōu)槿藗兏�合理地處理廢舊電池紛紛搜集金點子、出金點子。

　　3、同學們可以根據(jù)自己的調(diào)查感受，想寫詩的寫一首詩，想畫畫的畫一畫，想作兒歌的寫一首兒歌，或編一個故事。說說對廢舊電池的感受；還有為廢舊電池安家：如這里是我們的（廢舊電池）家或我（廢舊電池）還可為人們做貢獻，講講廢舊電池回收還可以再利用。

　　4、評選優(yōu)秀活動的小組和我是環(huán)保小標兵

　　十一、課題價值：

　　教會學生自主學習、合作學習的方法，學會交流與分享，增強學生能參與較長期的實踐活動的能力, 嘗試用科學知識解決生活中的問題的方法。感受并體驗保護環(huán)境重要性, 知道破壞環(huán)境就是毀滅人類自己。

　　十二、活動對形式的教育作用

　　1、改變學習方式，讓學生體會自主，合作、探究性學習的樂趣，學習更多的關于保護環(huán)境的知識，培養(yǎng)更多的能力

　　2、 播下創(chuàng)新思維的種子，讓學生養(yǎng)成實事求是的科學態(tài)度

　　3、熱愛家鄉(xiāng)，熱愛祖國的教育，學科學，用科學，愛科學，熱愛大自然。

　　倡議書

　　親愛的的同學們：

　　當我們在享受著美妙的音樂，聽著清脆的鈴聲時……你們可否知道這里就有小小電池，可否又聯(lián)想到我們的生活中，處處用電池、使用量已巨增，使用范圍越來越廣？使得廢電池的產(chǎn)生量與種類不斷增加？因為我們現(xiàn)進行了調(diào)查，就目前的情況來看，廢舊電池的汞等還未形成公害，如不加緊控制，日后就會產(chǎn)生可怕的后果。但廢舊電池的成分包含有可利用的金屬部分，使得回收利用能產(chǎn)生一定的經(jīng)濟價值，可實現(xiàn)資源化。所以，我們應該進行無害化和資源化處理廢舊電池，已迫在眉睫，讓我們每個小朋友都行動起來，投入到廢舊電池宣傳與回收利用的工作中來吧！

　　同學們，保護地球媽媽吧，讓我們在她綠色的懷抱中健康成長，我們呼喚；讓地球媽媽永遠年輕，充滿生機、充滿生歡笑，我們行動奉獻自己的愛心吧！

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