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參加開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的心得體會(huì)
我們有一些啟發(fā)后,不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的參加開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
參加開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的心得體會(huì)1
20xx年12月27日,各園區(qū)代表赴山西省工業(yè)設(shè)備安裝集團(tuán)有限公司參加由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),授課老師就營(yíng)銷(xiāo)的未
來(lái)、創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)、裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、招投標(biāo)管理等四個(gè)課題進(jìn)行了講解,具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
在科技發(fā)展日新月異的今天,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,就如開(kāi)班儀式上越總所講的,5G時(shí)代的到來(lái),營(yíng)銷(xiāo)模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式故為根本,迎合數(shù)字化、信息化的營(yíng)銷(xiāo)模式,才能在以后的市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)。相比于以前的報(bào)紙、電視廣告,現(xiàn)在的'社交平臺(tái)、購(gòu)物APP,更受消費(fèi)者的追捧,例如在淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)商品,消費(fèi)者只需參考商家信譽(yù)、產(chǎn)品銷(xiāo)量以及買(mǎi)家評(píng)論,便可對(duì)所需購(gòu)買(mǎi)的商品有具體了解。正如李老師所教授的,裝配式建筑市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變,首先我們要做的是找準(zhǔn)新思路,確立新格局,把握新定位,將原有的做構(gòu)件、做項(xiàng)目、做銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)樘岱桨、做產(chǎn)品、保服務(wù)。以客戶(hù)為中心,建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)群體,維護(hù)穩(wěn)定的客戶(hù)資源,堅(jiān)持合作共贏的經(jīng)營(yíng)理念,將客戶(hù)升級(jí)為合作者。
在招投標(biāo)工作中,我們一定要遵從公開(kāi)、公正、公平、誠(chéng)實(shí)守信的原則,嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》依法開(kāi)展工作。以往傳統(tǒng)的招投標(biāo)需經(jīng)過(guò)招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)與定標(biāo)等程序,涉及招標(biāo)方、投標(biāo)方、監(jiān)管方、代理方等多個(gè)角色,其中的規(guī)章制度繁瑣,操作流程復(fù)雜,采購(gòu)周期較長(zhǎng),整個(gè)運(yùn)作成本高。往后我們要對(duì)招投標(biāo)工作進(jìn)行改進(jìn),向電子招標(biāo)轉(zhuǎn)型,把傳統(tǒng)招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、合同等業(yè)務(wù)過(guò)程全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高度集成化的新型招投標(biāo)方式,同時(shí)具備數(shù)據(jù)庫(kù)管理、信息查詢(xún)分析等功能,是一種真正意義上的全流程、全方位、無(wú)紙化的創(chuàng)新型采購(gòu)交易方式。
參加開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的心得體會(huì)2
懷著期待的心情,我有幸參加了20xx年?duì)I銷(xiāo)培訓(xùn)班。通過(guò)一周的積極參與和全心投入,我在xx管理才能發(fā)展、基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)能力等各個(gè)方面的學(xué)習(xí)中都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開(kāi)的,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑;厥纂y忘的日日
夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千,現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊(cè)上我注意到了四個(gè)字——學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫(xiě)著:“我:以感恩的心情珍視每一次機(jī)會(huì)。為此,我將全情投入,積極思考,真誠(chéng)交流,樂(lè)于分享,認(rèn)真總結(jié),學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中,鞏固學(xué)習(xí)效果,提高工作技能。為學(xué)習(xí),我將全力以赴!”一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”,時(shí)刻提醒在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)出國(guó)留學(xué)和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流培訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如,為保證培訓(xùn)效果,請(qǐng)將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動(dòng)或無(wú)聲狀態(tài);課程期間,請(qǐng)嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生,學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班x全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自全轄伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。
三、充實(shí)知識(shí)教育,提升專(zhuān)業(yè)技能
國(guó)內(nèi)外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機(jī)遇,同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理,如何迅速有效地拓展市場(chǎng),如何健全和完善基層管理體系,如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì),如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,提升一線(xiàn)主管的綜合素質(zhì),從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)教育,提升各險(xiǎn)種專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)和吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求,也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深,深入淺出,可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮,周到安排和精心設(shè)計(jì)的。尤其是對(duì)MTP管理才能發(fā)展的培訓(xùn),我真是受益匪淺。通過(guò)董栗序的.精彩講演,我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,彌補(bǔ)管理方面的不足。
競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)
班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),立志為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!
參加開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的心得體會(huì)3
近日,寧陵德商村鎮(zhèn)銀行的主發(fā)起行浙江德清農(nóng)商銀行組織河南地區(qū)村鎮(zhèn)銀行開(kāi)展了“開(kāi)門(mén)紅”旺季營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)能提升培訓(xùn)。我有幸參加這次培訓(xùn)大會(huì),通過(guò)這次培訓(xùn),我也學(xué)到了很多,收獲了很多,下面是我的一些感悟。
培訓(xùn)主要是從不同的片區(qū),不同的社會(huì)群體來(lái)著手,通過(guò)實(shí)際情況和案例分析來(lái)講解客戶(hù)需要什么,我們應(yīng)該做什么,我們?cè)撏ㄟ^(guò)什么辦法來(lái)留住客戶(hù),整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程講師都圍繞著開(kāi)門(mén)紅這一主題,深入剖析每種客戶(hù)群體的需求,討論通過(guò)什么辦法讓服務(wù)做到極致,畢竟銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),如何能夠做到讓客戶(hù)在銀行辦業(yè)務(wù)和在家一樣就是銀行發(fā)展業(yè)務(wù)的重中之重。
經(jīng)過(guò)這次開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)大會(huì),我受益良多,也使我認(rèn)識(shí)到開(kāi)門(mén)紅不僅僅是一項(xiàng)活動(dòng),更是銀行提升社會(huì)評(píng)價(jià),鞏固客戶(hù)基礎(chǔ),深挖客戶(hù)資源的一次“戰(zhàn)爭(zhēng)”,要想打好打贏這場(chǎng)仗,不僅僅是要靠努力工作,還要有一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧,只有這樣才能讓自己的`付出不白白浪費(fèi),將自己的工作效率提到最高。
參加開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的心得體會(huì)4
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時(shí)間,可是對(duì)于我們對(duì)銷(xiāo)售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng),參加這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得是,要做好銷(xiāo)售工作,銷(xiāo)售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對(duì)這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷(xiāo)售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平,提高顧客滿(mǎn)意度。接著譚老師開(kāi)始講了銷(xiāo)售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢(qián)脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶(hù)才是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品,而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷(xiāo)是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見(jiàn)客戶(hù)之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶(hù)愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題,大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題,即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話(huà)之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的.影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),提供不正確解決方案的糟糕演示,沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”,我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識(shí),無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了——“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員,真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記,勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
參加開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的心得體會(huì)5
為期兩天的開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)于今天圓滿(mǎn)落下帷幕。兩天的培訓(xùn),學(xué)員們飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)、授課老師風(fēng)趣幽默的情景式教學(xué)給人留下了非常深刻的印象!安菽韭l(fā),春山可望”,20xx新的一年,商城聯(lián)社的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,無(wú)疑,20xx年商城農(nóng)信聯(lián)社與郵政儲(chǔ)蓄銀行的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。在商城聯(lián)社改制農(nóng)商行的關(guān)鍵時(shí)期,一場(chǎng)“開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)”培訓(xùn)會(huì)讓我們感受到我們農(nóng)信社存款業(yè)務(wù)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),也讓我們看到全體員工凝心聚力打贏開(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)役的信心。
“光說(shuō)不練假把式”。若我們心里只是想著20xx年形勢(shì)如何嚴(yán)峻、如何最大限度增加首季度的存款而不去制定一個(gè)系統(tǒng)的行動(dòng)方案,注定是會(huì)被激烈的存款競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)所淘汰。商業(yè)銀行坐門(mén)迎客的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,我們應(yīng)當(dāng)看到郵政儲(chǔ)蓄銀行在首季度存款營(yíng)銷(xiāo)中可是下了大功夫,從人員配備、宣傳造勢(shì)和存款禮物的準(zhǔn)備上看,郵儲(chǔ)在吸儲(chǔ)、攬儲(chǔ)上注重實(shí)際行動(dòng),并且早已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)。而作為縣域最重要的金融機(jī)構(gòu),農(nóng)信社也應(yīng)將打贏首季度攻堅(jiān)戰(zhàn)的信心轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。培訓(xùn)會(huì)上,講師舉了很多關(guān)于這方面的例子,比如:最可怕的事情就是對(duì)手在讀書(shū),對(duì)手比你更加努力。今天是1月15日,我聯(lián)社的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)會(huì)正是啟動(dòng),在首個(gè)季度的“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)中,每位員工應(yīng)該行動(dòng)起來(lái),努力學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),為“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)宣傳造勢(shì),走上街道社區(qū)去尋找潛在客戶(hù),吸收郵儲(chǔ)銀行長(zhǎng)處,補(bǔ)己之短,在禮品的挑選、提升服務(wù)上下功夫,讓儲(chǔ)戶(hù)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”。這句話(huà)的意思是看問(wèn)題眼光要長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,作為一線(xiàn)人員,我們能深深感受到城鄉(xiāng)市場(chǎng)上存款流失很?chē)?yán)重,雖然郵儲(chǔ)銀行的攻勢(shì)對(duì)我農(nóng)信社存款增長(zhǎng)造成一定的影響,但我們應(yīng)當(dāng)看到農(nóng)信社在于小微企業(yè)、在與農(nóng)民的關(guān)系上較郵儲(chǔ)有巨大優(yōu)勢(shì)!跋迂殣(ài)富”是中大型銀行的通病,而農(nóng)信社接納了農(nóng)村市場(chǎng)上的一切客戶(hù),只要我們拿出精力維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,認(rèn)真做好城鄉(xiāng)周邊客戶(hù)的走訪(fǎng)工作,一定會(huì)有巨大收獲。可以以此次培訓(xùn)會(huì)為契機(jī),組織人員深入鄉(xiāng)村,主動(dòng)為農(nóng)村中行動(dòng)不便、規(guī)避理財(cái)保險(xiǎn)的客戶(hù)辦理存款業(yè)務(wù),有針對(duì)性的送出禮品,將服務(wù)送到客戶(hù)家里!叭f(wàn)水千山總是情,存多存少也到行”,爭(zhēng)取每一位客戶(hù),聚少成多,聚沙成塔,也一定會(huì)有意外的`驚喜。
“擼起袖子加油干”。針對(duì)員工營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的匱乏,缺少營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為聯(lián)社應(yīng)號(hào)召每位員工研究學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),“學(xué)習(xí)型組織”一經(jīng)建立,可以讓學(xué)員多交流分享經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)案例。不僅要掌握好理論知識(shí),還要在實(shí)踐中下功夫。今后一段時(shí)間,每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該動(dòng)員員工布置營(yíng)業(yè)室,加大存款營(yíng)銷(xiāo)的宣傳攻勢(shì),做好一切準(zhǔn)備工作。注重細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)其他地區(qū)農(nóng)商銀行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),變傳統(tǒng)的送禮物為與客戶(hù)的互動(dòng),讓客戶(hù)自己“贏”禮物。給業(yè)務(wù)往來(lái)密切的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)多打打電話(huà),上門(mén)拜訪(fǎng),準(zhǔn)備小禮物表達(dá)謝意。
兩日的培訓(xùn)只是為存款營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)了一個(gè)好頭,現(xiàn)在是時(shí)候?qū)W習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)了,讓我們?cè)诖舜巍伴_(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)”培訓(xùn)會(huì)的激勵(lì)下,在聯(lián)社的有力組織下,鍛造一支營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的農(nóng)信隊(duì)伍,出色完成省聯(lián)社下達(dá)的20xx年度存款任務(wù)。
參加開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的心得體會(huì)6
20xx年12月14日、15日襄陽(yáng)農(nóng)商行組織我們參加了贏戰(zhàn)20xx年“春天行動(dòng)”開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)會(huì)。此次培訓(xùn),武漢知書(shū)企業(yè)管理咨詢(xún)公司資深講師吳昊林老師通過(guò)風(fēng)趣、幽默的語(yǔ)言,以豐富的案例、圖片、數(shù)據(jù)對(duì)比以及實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景等,向大家分析了金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、金融市場(chǎng)新形勢(shì),講授了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整體思路、特色客戶(hù)群開(kāi)發(fā)及開(kāi)門(mén)紅實(shí)戰(zhàn)技巧等課程,讓大家耳目一新、受益匪淺,F(xiàn)就我自身有如下幾個(gè)方面體會(huì):
第一,我學(xué)到了什么?
(一)明確了開(kāi)門(mén)紅,紅什么。紅業(yè)績(jī),紅客戶(hù),紅社會(huì),紅理念,紅隊(duì)伍,紅產(chǎn)品而不是以前單純的紅業(yè)績(jī)。襄陽(yáng)農(nóng)商行的開(kāi)門(mén)紅不僅要在業(yè)績(jī)上產(chǎn)品上客戶(hù)資源上在同業(yè)中贏得開(kāi)門(mén)紅,更要在理念上、在社會(huì)上贏得開(kāi)門(mén)紅。這與我行的三大銀行建設(shè)不謀而合,贏得人民信賴(lài),讓人民群眾滿(mǎn)意,替政府分憂(yōu)才能體現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng),贏得春天行動(dòng)開(kāi)門(mén)紅。
(二)反思了開(kāi)門(mén)紅,怎么紅。反思?xì)v年來(lái)新集分理處開(kāi)門(mén)紅的困局,客戶(hù)群有限,地處山區(qū),轄內(nèi)僅一個(gè)社區(qū),七個(gè)行政村組,20xx余戶(hù)居民;員工營(yíng)銷(xiāo)能力有待提升,開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)有限等。針對(duì)以上困局要想利用有限的客戶(hù)群贏得開(kāi)門(mén)紅,必須加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高自身能力。一方面要主動(dòng)出擊,把客戶(hù)引進(jìn)來(lái)。主動(dòng)外拓,深耕四區(qū),在鞏固存量的基礎(chǔ)上,抓好流量客戶(hù),抓住增量客戶(hù)。挖掘深度。通過(guò)定期上門(mén)拜訪(fǎng)老客戶(hù),大客戶(hù),加深感情聯(lián)絡(luò),挖掘他們的新需求,開(kāi)展組合營(yíng)銷(xiāo)。中國(guó)傳統(tǒng)的`鄉(xiāng)土文化是一種洋蔥結(jié)構(gòu)的人情文化,人與人之間越聯(lián)系越親密,越親密越信任,越信任越能增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度,從而培養(yǎng)粉絲客戶(hù)群。拓寬廣度。落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)一公里行的基礎(chǔ)上,上門(mén)走訪(fǎng)學(xué)校、村組、社區(qū)、村組門(mén)店等各類(lèi)社會(huì)群體。同時(shí)依托微信、抖音等新媒體,開(kāi)展社群營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)。另一方面做好廳堂做強(qiáng)廳堂,把客留下來(lái)。無(wú)論是實(shí)地深耕四區(qū)還是微信、抖音等線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo),其最終都是將“引進(jìn)來(lái)”的客戶(hù)“留下來(lái)”。留住客戶(hù)的心,需要我們堅(jiān)守廳堂,做強(qiáng)大堂建設(shè)。一是營(yíng)造廳堂營(yíng)銷(xiāo)氛圍。再美麗的珍寶,如果束之高閣不展覽,觀眾也無(wú)法欣賞它的魅力。同樣,我們需要在大堂的顯著位置向客戶(hù)介紹我行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。當(dāng)然,這并不是廣撒網(wǎng)、無(wú)重點(diǎn)的盲目推銷(xiāo),而是針對(duì)客戶(hù)群體,結(jié)合生活實(shí)際,巧妙分類(lèi),精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。在熒光展板上介紹熱門(mén)產(chǎn)品,同時(shí)開(kāi)展各種節(jié)日促銷(xiāo)、親子游戲、慰問(wèn)老人等活動(dòng),調(diào)動(dòng)進(jìn)門(mén)客戶(hù)的熱情。二是發(fā)揮大堂經(jīng)理作用。大堂經(jīng)理是廳堂建設(shè)的關(guān)鍵,是留住客戶(hù)的引路人。通過(guò)開(kāi)展金融知識(shí)宣講等活動(dòng),大堂經(jīng)理與客戶(hù)面對(duì)面交流,為客戶(hù)答疑解惑,介紹產(chǎn)品,能更好地促成營(yíng)銷(xiāo)目的。同時(shí),大堂經(jīng)理在與客戶(hù)交談過(guò)程中,可以發(fā)掘客戶(hù)更多金融需求,從而促成二次營(yíng)銷(xiāo)。三是建立異業(yè)聯(lián)盟。開(kāi)展掃碼換購(gòu)活動(dòng),不僅限于商戶(hù),金額不限于一元,可以有年貨,農(nóng)資,生活用品等,整和轄內(nèi)種養(yǎng)殖戶(hù)、街道商戶(hù)有效資源,實(shí)現(xiàn)多方共贏,贏得開(kāi)門(mén)紅。
第二,此次培訓(xùn)對(duì)我所在網(wǎng)點(diǎn)有什么啟發(fā)?
作為我行最基層的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,我認(rèn)為在思路上給我了啟發(fā),一方面更加明確的開(kāi)展工作,吳老師講的五定工作方法應(yīng)用,我覺(jué)得這為我指明了方向在堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)行戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)策的同時(shí)結(jié)合自己網(wǎng)點(diǎn)定位置,定方向,定目標(biāo),定措施,定激勵(lì)來(lái)落實(shí),梳理了網(wǎng)點(diǎn)三大時(shí)令客戶(hù)群(農(nóng)民工返鄉(xiāng),少兒壓歲錢(qián),婚姻嫁娶),四大先鋒客戶(hù)群(糧農(nóng),收糧戶(hù),種糧戶(hù),農(nóng)資代銷(xiāo)戶(hù))。另一方面我們還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身能力,學(xué)習(xí)全國(guó)先進(jìn)支行營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和方法,思想轉(zhuǎn)型才能行為轉(zhuǎn)型,才能更好地為農(nóng)商行轉(zhuǎn)型發(fā)展添磚加瓦
第三,就春天行動(dòng)結(jié)合自身網(wǎng)點(diǎn)的一些建議。
(一)按照農(nóng)區(qū)、城區(qū)統(tǒng)一廳堂環(huán)境設(shè)計(jì),營(yíng)造節(jié)日氛圍。
(二)以市行為準(zhǔn),統(tǒng)一禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),杜絕客戶(hù)貨比幾家,坐地起價(jià),亂要禮品。
(三)開(kāi)展返鄉(xiāng)務(wù)工人員存款報(bào)銷(xiāo)車(chē)票活動(dòng)。新集網(wǎng)點(diǎn)周邊就七個(gè)行政村組,外出務(wù)工人員較多,每年新增存款務(wù)工人員帶回存款占三分之一以上,接他們返鄉(xiāng)可以防止與他行接觸,減少存款資金流失,同時(shí)接讓客戶(hù)有回家的感覺(jué),加深魚(yú)水之情。
本次培訓(xùn)安排細(xì)心,每位參訓(xùn)學(xué)員都會(huì)得到一瓶印有自己名字的紅色可樂(lè),上面還刻有“牛氣沖天 開(kāi)門(mén)紅必紅”“橫掃千軍 開(kāi)門(mén)紅必紅”等鼓舞人心的口號(hào),每個(gè)人的都各不相同,寓意深長(zhǎng),我相信這是為我們贏得“春天行動(dòng)”勝利的那一天所準(zhǔn)備。相信襄陽(yáng)農(nóng)商銀行20xx年“春天行動(dòng)”一定會(huì)取得開(kāi)門(mén)紅!
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