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房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,快快來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)1
20xx年,又是新的一年.新的開始,每年的這個時候腦海里第一個詞就是這樣幾句話幾個詞。回顧20xx年這一年,可謂是我從事房地產(chǎn)這個行業(yè)以來最為虛度的一年,總感覺自己在原地踏步。
今年主要工作大致分為三個部分:一、蘆花莊園二期交房工作。二、三期客戶積累。三、提升自身的相關(guān)學習。
具體內(nèi)容如下:
一、二期交房情況
二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導精心的策劃和準備下,完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在,未交房戶數(shù)為x戶,已交房xxx戶,完成率達到了xx%。本人未交房x戶,已交房xx戶,完成率xxx%,x戶未交房原因,均為房屋存在嚴重的漏水問題,客戶拒絕交房,目前處于第三次維修中。
總結(jié)經(jīng)驗:
1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓,包括設(shè)計、施工、銷售等等各個環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。
2、交房過程:
1)交房前提前做好準備工作,提前做出交房評估,對于問題客戶事先做好安撫工作。
2)交房過程中,盡量避免,業(yè)務員和其他
閑雜人員出現(xiàn)在驗房過程中。
3)交房路線一定要運用技巧。
二、三期客戶積累情況
三期產(chǎn)品包括:獨體、雙拼、洋房。獨體共xx套,雙拼xx套,洋房xxx套。
1)、熟悉三期相關(guān)資料。
2)、積累客戶。
截至到現(xiàn)在積累有效客戶共xx組.b級xx客戶c級客戶xx組。
三、提升自己的'相關(guān)學習
1)、關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營銷類、管理類等。
2)、相關(guān)的軟件學習。比如,photoshop、ppt等。
對于20xx年的計劃方面:
在做好本職工作的同時,繼續(xù)努力學習操盤方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學習軟件cad等。
房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)2
20xx年至20xx年,我一直在xx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學到了很多新東西,認識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。在期間,我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價值,也感謝同事們給我指導與幫助,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
回首過去一步步的腳印,在此我總結(jié)了幾點與大家分享:
1、堅持到底就是勝利
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機
不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3、銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情
銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
4、和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾
通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
5、機會是留給有準備的人
在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
6、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤
記住客戶的姓名?赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
7、常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤
針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的.選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
8、提高自己的業(yè)務水平
加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心?蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9、運用銷售技巧
對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
10、維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下也是一種銷售技巧
這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購房顧問,是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,必須把握住以下幾個關(guān)鍵問題:一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識,對自己銷售的樓盤了如指掌,熟記于胸;二是反復的演練,只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊,哪些話該說,哪些話不該說,有些話說到什么分寸,哪些要重點介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準備好;三是售樓經(jīng)驗,只有經(jīng)過持久的不懈努力,具有真誠的敬業(yè)精神,善于在實踐中歸納和總結(jié),比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能。
房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)3
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了,貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺,也使我明白好工作難求的道理。我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷前進的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平,以適應新的形勢需要,F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、崗位職責
我于20xx年x月進入公司以來,在公司工程部工作。在公司領(lǐng)導,主管領(lǐng)導及各位同事的幫助下,對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認知,也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識。剛進入公司的時間里,我學習了貫標的相關(guān)編制工作,整理和收集貫標的法律類文件和法規(guī)。參與了編制關(guān)于公司機械管理制度,實驗檢測管理制度。負責編寫土方開挖的技術(shù)交底工作,負責有關(guān)貫標文件的保管,及文字處理等工作,并參加了關(guān)于曹家巷,夏家莊面積統(tǒng)計,戶型與圖紙校對,拆分與合并戶的處理任務等。在公司各部門領(lǐng)導正確的指導和各部門同事密切配合下,我能按時完成領(lǐng)導布置的各項工作,同時參與和同事各項任務的交接與整合。
在公司的這段時間我接受了公司組織的房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營的培訓,在培訓過程中,我系統(tǒng)性的學習了房地產(chǎn)有關(guān)投資的概述,房地產(chǎn)的類型,房地產(chǎn)投資的特性,房地產(chǎn)投資的形式等等。通過學習豐富了我在施工企業(yè)所應用的專業(yè)知識,使我更加全面的了解建筑行業(yè),這個知識涵蓋廣闊、行業(yè)規(guī)范嚴謹、專業(yè)知識相互連接綜合性很大的行業(yè)。通過學習我還掌握了房地產(chǎn)開發(fā)前期的運作程序比如房地產(chǎn)開發(fā)的項目可行性研究,房地產(chǎn)開發(fā)用地的取得途徑,城市房屋拆遷管理,房地產(chǎn)開發(fā)項目的報建程序等。
二、工作中的不足
第一,房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè),很多工作的完成都是領(lǐng)導安排的合理,我得以順利完成,自己對工作的思索能力還不夠。
第二,有些工作做的還不夠過細致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,以至于有些細小的問題不能當天及時的處理完成。
第三,自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導致有些技術(shù)上的問題不能及時的識別和改正。
三、未來的`工作計劃
在今后的工作里,自己會認真提高工作水平,積極向上,為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。我想我能做到:積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,誠實守信、面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,全面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平使公司持續(xù)的發(fā)展。認真學習,維護團隊的合作關(guān)系,拓寬知識面。努力學習房地產(chǎn)開發(fā)的有關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)的規(guī)劃設(shè)計,開發(fā)建設(shè)過程,市場營銷這一體系的掌握。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,爭取得更大的工作成績與平臺。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,我們公司會有更美好的明天!
房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)4
告別懵懵懂懂的20xx,迎接意氣風發(fā)的20xx。
上周末幾個同學調(diào)侃說:制定了20xx年學習計劃、工作計劃、結(jié)婚計劃、攢錢計劃、旅行計劃和其他計劃的人,還有七天時間來實現(xiàn)未完成的計劃。坐在旁邊的我不禁深有感觸。
來xxx的半年多是一段彌足珍貴的'時光,雖然經(jīng)常起早貪黑的,離家也比較遠,初來乍到也曾睡眠不好,不過在這里我經(jīng)歷了參加工作以來遇到的最好團隊,在這里認識的上司、同事、隊友身上充滿了閃光點,工作也是學習,能認識大家,我很感激,在這里工作不僅僅是工作,更是成長,進步,自我價值實現(xiàn)!成長是歷練,也是財富。
進入房地產(chǎn)行業(yè)說起來有一年多的時間,來到公司逐漸接觸到xxx、xxx等項目,不同的項目接觸讓我學到很多,成長不少,在深入、有效地參與xxx項目后更加了解了這個行業(yè)。通過推廣效果得到好的`銷售反饋時體驗到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問題和不足:
(1)對項目整體把握不夠到位:在具體項目的推廣和策劃工作中,對項目整體調(diào)性和營銷方向的掌握和把控不夠到位,主要體現(xiàn)在推廣文案的調(diào)性體現(xiàn)和策劃活動的思路梳理。
(2)對具體營銷策略認識不夠清晰:針對具體項目的策劃活動認識不夠清晰,思考不太全面,考慮不夠周全。
(3)文字表現(xiàn)張力不夠:很多時候?qū)τ陧椖客茝V要表達的內(nèi)容認識很清晰,但一旦用文字表現(xiàn)就會出現(xiàn)表達不到位、力度不夠、畫面感不清晰等情況。這是我后期工作中需要著力提高的重要部分。
展望多姿多彩的20xx。
新的一年,新的出發(fā)點,我很開心可以在xxx策略團隊里,沿著我的職業(yè)規(guī)劃道路繼續(xù)前進。20xx年,要更清晰的認識自己,發(fā)揮優(yōu)勢,彌補不足:
全面認識項目策劃活動:在后期工作中,對于一個項目策劃活動涉及到的關(guān)鍵點要充分考慮,把別人想到的考慮進去,別人沒有想到的也要考慮進去,每個活動都要分析活動執(zhí)行的效果是否到達推廣目的,怎么能更好的實現(xiàn)營銷目的,促進項目銷售,而不是活動完畢就置之不理。借助網(wǎng)絡、微博等平臺,了解其他項目策劃活動及執(zhí)行效果,取其精華去其糟粕,實現(xiàn)自我成長。
最后,預祝公司的明天更美好,龍年騰飛發(fā)展!
20xx年x月x日
房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)5
總結(jié)過去,是為了更好的展望未來。2013年度已臨近尾聲,過去的一年在充實、緊張、激動中度過,過去的每一天都值得回味。
11月17日聽到黨員轉(zhuǎn)正的消息,似乎平靜的臉上絲毫察覺不出內(nèi)心的激動,終于成為一名正式黨員,我將牢記黨員的責任與義務,勇于承擔責任,甘于奉獻自我,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步貢獻自己的一份力量,時刻保持著黨員的先進性和純潔性,做到正直、無私的個人品格,保持認真、熱情、積極、求進的工作態(tài)度。
上半年:
總經(jīng)辦的工作經(jīng)歷,雖然繁忙、緊張,但是令我終身難忘、受益匪淺。能夠有機會近距離接觸老板,我深感榮幸,也積極抓住每一個機會,爭取能從老板身上學習到更多的優(yōu)秀品質(zhì)、思維模式、工作技能,更好的理解企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)核心價值觀。同時,也錘煉了我對公司的忠誠度,對公司的未來充滿信心和激情。老板給我的感覺第一是為人正直,正如大家的評價一樣,儒商風范,講究大是大非;他跳躍性的思維,總是快人一拍;他超強的記憶力,在他面前別想混日子;他敏銳的洞察力,總是能精準分析國家政策動向與經(jīng)濟發(fā)展周期,迅速捕捉機遇;他執(zhí)著的事業(yè)心,雖然身價不菲,但依然刻苦進取,令人折服;他孜孜不倦的工作,仿佛一個鐵人,令人為他的身體擔驚;他……。他身上有許許多多,都是多年知識的積累和商海的沉淀,值得你認真去琢磨,認真去領(lǐng)悟。
下半年工作:
主要圍繞城鎮(zhèn)化業(yè)務,具體有Xx城鎮(zhèn)化項目、Xx城鎮(zhèn)化項目、Xx縣項目、Xx區(qū)Xx景區(qū)等項目,城鎮(zhèn)化是國家大戰(zhàn)略,也是未來十年經(jīng)濟發(fā)展的主旋律,公司業(yè)務也向城鎮(zhèn)化和金融方面轉(zhuǎn)型,向產(chǎn)業(yè)鏈的`高端方向轉(zhuǎn)移,無疑增加了公司業(yè)務的競爭力,多個地方政府來公司洽談業(yè)務,未來城鎮(zhèn)化業(yè)務前景開闊。但目前由于國家關(guān)于城鎮(zhèn)化發(fā)展方面的政策還在逐漸制定中,政策依然不明朗,房地產(chǎn)市場周期進入了低迷階段,此階段城鎮(zhèn)化項目宜穩(wěn)步推進,不宜冒進。伴隨著公司城鎮(zhèn)化業(yè)務的發(fā)展,個人也得到了很好的鍛煉,收獲了很多,主要有以下幾個方面:
一是對項目的研判上升到了一個高度。城鎮(zhèn)化項目不同于單純的房地產(chǎn)開發(fā)項目,涉及到城鎮(zhèn)發(fā)展總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、商業(yè)規(guī)劃等多個方面,研判一個項目就不僅僅是從區(qū)位、經(jīng)濟發(fā)展水平、房地產(chǎn)發(fā)展階段及市場背景等單一角度出發(fā),而應站在城鎮(zhèn)規(guī)劃、土地一級開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施項目、房地產(chǎn)項目、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多業(yè)務維度去綜合考慮。
二是要求個人專業(yè)知識橫向拓展。城鎮(zhèn)化項目不僅僅是開發(fā)建設(shè),更涉及到業(yè)務模型的設(shè)計,需要從融資、建設(shè)、財務等多方面去統(tǒng)籌考慮,勢必要求具備金融知識、財務分析技能,因此,必須橫向拓展,多學習相關(guān)專業(yè)知識。
三是對個人溝通能力提出要求。城鎮(zhèn)化項目比較復雜系統(tǒng),項目發(fā)展的前期溝通工作尤為重要,溝通不是簡單的開開玩笑、博眾人一樂,溝通中有談判、博弈的技巧,溝通的目的是形成有利于自己、雙方樂意接受、彼此理解一致、明事實明確。因此,溝通不是簡單的口才問題,溝通需要強有力的專業(yè)技能、明確的態(tài)度和端正的立場,溝通需要在前期做大量的工作,而不是臨場發(fā)揮。
時光易逝,在人生短暫的旅途中,職業(yè)生涯顯的更加短暫,在人生的黃金年齡階段,我無時不在思索自己應該怎么進步,怎么能成就一番事業(yè)。能有幸進入新農(nóng)村平臺,我將會更加珍惜,希望自己與公司共成長,為公司的快速發(fā)展添磚加瓦。
房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)6
20xx年x月,項目營銷工作剛剛啟動之際,我應聘進入項目組,先后擔任策劃文案、執(zhí)行策劃之職,主要工作包括利用自身擁有的當?shù)刎S富的媒體資源與多次大型活動策劃組織經(jīng)驗,協(xié)助策劃經(jīng)理進行項目營銷推廣策略的制定并監(jiān)督實施,時光荏苒,到現(xiàn)在項目結(jié)案已有整整兩個年頭。
回顧過去,對我自己來講,這兩年的時間可以說是收獲頗豐,這兩年,我親眼見證了這座商務地標建筑的輝煌崛起,也見證了它在營銷史上無與倫比的業(yè)績神話,有太多值得總結(jié)和歸納的東西,因為xx廣場項目是我正式做的第一個房地產(chǎn)項目,這也標志著我從此進入了一個圈子——房地產(chǎn)圈。
在這個項目中接觸的所有人,上到公司領(lǐng)導、各部門經(jīng)理、項目總監(jiān),下到每一個同事,每一個項目銷售人員,都給予了我包括業(yè)務、生活、人際關(guān)系等多方面的指導和幫助,對于我工作中出現(xiàn)的失誤都報以寬容和鼓勵的態(tài)度,使我從無到有、從陌生到熟悉、從一知半解到游刃有余,再到目前能夠基本熟練地把控項目尾盤的策劃工作,除了自己的努力之外,最給予我?guī)椭木褪枪疽约绊椖拷M整體那種熱情、溫暖的氣氛和專業(yè)、果敢的精神,現(xiàn)就我在該項目中的具體工作總結(jié)如下:
一、項目營銷推廣方面
我主要負責協(xié)助策劃經(jīng)理整合當?shù)孛襟w資源,根據(jù)當?shù)孛襟w特點,制定適合本項目的營銷推廣策略。雖然之前對當?shù)孛襟w資源已經(jīng)相當了解,但單純就房地產(chǎn)項目的營銷推廣,仍然顯得有些力不從心,因此前期在策劃經(jīng)理的指導下,我利用兩周的時間,一方面認真熟悉項目的基本情況,另一方面將當?shù)胤康禺a(chǎn)媒體關(guān)系逐一捋順,并多次經(jīng)過接觸、達到深入了解,將各媒體的宣傳特點、宣傳周
期、媒體價格、主要負責人等等信息均歸納記錄在冊,隨即根據(jù)這些信息以及信息的不斷更新,開始嘗試制定不同階段的項目推廣策略方案。也就是從這些一次又一次修改方案的過程中,我逐步了解、掌握了房地產(chǎn)營銷的基本原則,在整個項目的營銷推廣過程中,共參與制定并整理的營銷推廣方案達xx多份。
基于之前良好的大型活動組織經(jīng)驗,在策劃組織項目推廣活動方面還比較得心應手,由于中鐵商務廣場項目自身體量有限,大規(guī)模硬性廣告推廣的宣傳效果遠不及一次有規(guī)模的營銷活動效果好,因此,為了擴大項目和公司品牌的影響力,先后策劃組織了建筑師沙龍、項目封頂暨物業(yè)簽約、中秋書畫筆會、客戶答謝會等推廣活動,實踐證明,活動均收到了預期的效果,并得到公司領(lǐng)導和各界朋友的普遍好評,自身的工作也受到領(lǐng)導的認可和支持。
二、策劃文案方面
項目成立之初,由于人員配備稍顯不足,在完成項目營銷推廣方面工作的同時,我還主要負責項目各方面的基礎(chǔ)文案工作。包括與開發(fā)公司每次例會的會議紀要,項目的營銷周報、月報,以及項目組各種文件的`起草、修改。并負責與廣告公司、項目網(wǎng)站建設(shè)公司的外聯(lián)和對接。對這份工作的珍惜,也讓我對待每一項任務,都保有認真、負責的工作態(tài)度,不懂就問、不會就學、不對就改,經(jīng)過努力,這種工作態(tài)度得到了大家的尊重,取得的工作成績也得到了領(lǐng)導的充分認可。
三、檔案管理方面
項目作為公司在當?shù)氐牡谝粋項目,同時也根據(jù)公司準備在該地區(qū)擴大業(yè)務范圍的需要,項目負責人一直都非常注重項目策劃、銷售兩方面的檔案管理工作,
無論是與置業(yè)公司的每次例會、項目組的每次例會,還是各個交階段制定、提的營銷方案,還是大客戶的談判記錄、所有客戶資料,還有媒體信息、項目推廣監(jiān)測報告等等,都分門別類地整理、歸檔。我主要負責策劃部的檔案管理工作,并能夠利用空余時間,定期不定期與負責銷售部檔案管理工作的同事對檔案進行查漏補缺,補充和完善工作,使得本項目保存了比較完整的檔案記錄。
四、項目拓展方面
項目后期,隨著基本工作進入常規(guī)化運作階段,經(jīng)公司領(lǐng)導安排,我先后參與了xx項目、xxx項目、xx項目等多個項目的前期考察工作,并參與撰寫xx項目前期定位報告,在完成公司對外拓展新項目工作的同時,也讓我開始接觸并實踐了項目前期的具體策劃工作,這對我是一個極其寶貴的學習、提高的機會。
房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)7
本年度是公司開拓進取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為XX有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人上半年的工作情況進行匯報。
剛到XX公司XX項目時,對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛了解整個XX乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結(jié):
一、本人對于在XX地產(chǎn)顧問有限公司XX銷售部工作的一點感想和回顧。
本人所處的XX項目的營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進一步地來努力提升自己。由于作為XX地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
我認為,如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現(xiàn)在知道了問題的嚴重性,我將會努力改正,力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發(fā)商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠心建議公司各級領(lǐng)導能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好,這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二、對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題。
客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法,這些都是我在XX半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的`銷售技能得到改善。
同時,在具體工作中,我必須檢討自己,我有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的。感情,增加客帶的機率。
在通過像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色。了解這些是不斷改進自己的基礎(chǔ),我相信只要我愿意不斷改進不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在半年的工作中,本人私傭銷售了二十多套,總銷額約為3千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對XX這個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)8
20xx年悄然已逝,在過去的一年里。我xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制”原則,致全力開發(fā)xx一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念,認真分析形勢,以“超前、務實、拼搏、團結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃并取得初步成效,現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
一、工程進展狀況
在縣委、政府領(lǐng)導的關(guān)心和各職能部門的支持下,我公司的xx開發(fā)項目經(jīng)過近三年的籌劃、設(shè)計、審批、基建等程序,終于在20xx年初進行市場推廣營銷階段,隨著市場的變化和成長初步達到:工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺階、經(jīng)濟出效益的年初計劃。全年完成一期工程竣工的有xxx號樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動的基礎(chǔ)和在建的有xxx號樓,其中x#、x#小高層電梯房。
二、銷售及推廣
自20xx年x月首期開盤至今,在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下,共預售各種房型的住宅商品房合計xxx套,實現(xiàn)銷售xxx萬元,銷售面積xxx平方米,銷售率達90%。企業(yè)不但在銷售上取得驕人的業(yè)績,還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計xxx萬元,各部門行政規(guī)費約xxx萬元,共計xxx萬元。
為了進一步擴展銷售渠道、傳播品牌,我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在網(wǎng)站上投入廣告,致力在注重品質(zhì),加大推廣品牌的同時融入當?shù)匚幕。以“?guī)模,配套,環(huán)境最美,品質(zhì)”的開發(fā)理念,將xx打造成xxx“第一城——城中之城”。
三、公司管理
為了認真執(zhí)xx地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī),多次參加州、縣級的房地產(chǎn)法規(guī)學習、技術(shù)培訓,認真落實房地產(chǎn)市場的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進行技術(shù)培訓和制度管理。在售樓全過程中,始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預售中的規(guī)定,未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項均按要求進入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定,認真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費。在項目工程管理上,認真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的'工程規(guī)范管理,全年無大、小事故發(fā)生。
四、存在問題
對照年初工作計劃,工程雖有條不紊的逐步進展,但未全面達到年初計劃。需加強員工隊伍的技術(shù)、管理培訓,用企業(yè)文化塑造品牌意識;加大對售后服務的督查,使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范,力創(chuàng)把xx打造成xxx縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實事求是的工作狀態(tài),積極向縣委、縣政府匯報工程進展協(xié)調(diào)爭取各職能部門的支持,力爭今冬明春的有間內(nèi),加快工程進度,為社會、企業(yè)的效益作出應有的努力。
房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)9
20xx年已接近尾聲,作為在公司上班一年的我,在公司領(lǐng)導和同事的指點幫助下,基本能夠獨立完成本職工作,為了在新的一年更好完成本職工作,現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié):
一、敢于發(fā)現(xiàn),勇于探索,不斷充實知識
初入房地產(chǎn),我對各方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助和努力學習過程中,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。我深深感覺到自己職責的重要性,因為宣傳途徑的成功失敗直接關(guān)系到銷售業(yè)績的提高,對此,我對本地房地產(chǎn)市場和周邊環(huán)境進行全面考察,從前期對市場的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過程中,無論是廣告媒介、市場動向、還是設(shè)計及其他資源等,都有著很大的提高,同時xx項目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效,在品牌宣傳途徑中,也得到廣大客戶認可。
在xx地產(chǎn)前期工作時間里,我對本職工作還有些茫然,在公司領(lǐng)導的指導下,我設(shè)計xx等,這對于未曾做過的我,感覺很欣慰,因為在提高,證明就有進步。而在為搞綠化時間內(nèi),更充分發(fā)揮到理論知識,使我成功完成xx的初次案例,今后在專業(yè)知識中,更要發(fā)揮到自己所學專業(yè),如:室內(nèi)設(shè)計、廣告設(shè)計、園林規(guī)劃等。所以,知識源自于實踐,而提高自己的知識,是要在不斷探索的過程中。
二、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)
作為xx地產(chǎn)的一員,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的'要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運行過程,在今后,更加努力做好自己的本職工作,再接再厲。
作為廣告策劃人要有預見性和市場觀察力,不斷走向群眾,了解客戶需求,掌握動向,只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利,否則閉門造車只會帶來更多不利于發(fā)展的狀況,而要做到這些,就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)及技能。
三、存在的不足和今后努力的方向
在工作過程中,更需要細心與耐心、創(chuàng)新與品位的提高。在我的整個職能中,收集市場房地產(chǎn)信息,對競爭對象熟悉了解價格、風格、廣告定位及動向,知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,在宣傳中,定位不夠明確,致使有些迷茫與茫然,而在經(jīng)歷一年磨合后,基本能獨立完成本職工作,但這些還是遠遠不夠的,作為策劃定位,我在這方面知識還存在欠缺,所以在未來工作中更要加倍努力去學習,爭取在最短的時間達到高效果。在日常工作過程中,更要及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,盡量避免不必要的錯誤出現(xiàn)。同時,將進一步加強學習,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
四、未來工作計劃
現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)對未來發(fā)展有著目標及計劃,明年本著尊貴、高雅、不落俗套的指導原則,樹立具有新都市特色文化內(nèi)涵的宣傳、銷售方式,從不同的層面和角度整合現(xiàn)有客戶資源,在配合經(jīng)營銷售的基礎(chǔ)上,同步提升包裝、宣傳、銷售等整體營銷的檔次。
房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)10
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年,作為部門負責,在公司領(lǐng)導的正確引導下與各同仁合作中,努力的工作,一年來取得了一些成績,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析
(一)業(yè)績統(tǒng)計
1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積xx平米,完成銷售xx萬元,完成租賃面積x平米,租賃收益xx萬元,剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、xx別墅截止十二月份完成銷售x套,剩余x套。
3、xx小區(qū)尾房銷售x套,剩余x套。
4、xx美食街開盤至今截至十二月份,除預留兩套外,剩余全部完成租賃目標。
(二)業(yè)績分析;從上面的銷售業(yè)績上看,這半年工作側(cè)重于租賃,銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更,從x月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項目沒有進行專業(yè)的策劃;
3、xx別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素
4、項目廣告投入空白,客戶訪問量少;
5、售樓中心(對外窗口)的建設(shè)空白;
6、xx項目銷售許可證辦理滯后,造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯過本年度銷售時間,等因素。
二、人為因素
銷售團隊人員自身素質(zhì)都不高,專業(yè)性很弱,在工作中一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求,不能做出或做到迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
三、市場分析
xx別墅項目為例,現(xiàn)xx市別墅項與我公司別墅項目,從功能上比較,我公司項目存在一定的劣勢,諸如門前沒有小花園,沒有私家獨立車庫,戶型布局差等,但在價格上屬偏高的價位,在年末兩個月銷售過程中,牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。
四、銷售團隊的精簡化
隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā),有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰,進行人才儲備,專業(yè)性強,素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進行招聘,我們的隊伍需要有效整合。
五、總結(jié)建議
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,與各個部門銜接,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,其次銷售目標銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達到目標正確度。
目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡單文檔,沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控,欠款追繳,合同管理,各類許可證證件的管理等,與財務分工不明確不能劃清責任,我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進行統(tǒng)一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù),各部門能資源共享。
六、年初工作計劃
在年初的工作計劃中下面的`幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,因作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業(yè)務能力提高上達到一個新的檔次。
4、銷售目標:
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司專業(yè)團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計劃。如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導及同仁指正。
20xx年是繼20xx年后的又一個房地產(chǎn)政策年,也是歷年來步轉(zhuǎn)變觀念,認真分析當前形勢,克服各種不利因素,齊心協(xié)力、扎實工作,基本完成了年初的各項目標計劃,主要工作如下:
一、20xx年主要做了以下幾個方面的工作
(一)確立項目
房地產(chǎn)公司在今年年初在位于xx區(qū)政府南門路東、xx大道北購得土地十畝,投資金額xx多萬元,用于房地產(chǎn)開發(fā),根據(jù)項目的確立在當?shù)毓ど滩块T注冊登記了xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,同時在建設(shè)部門注冊辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級 )。
(二)組建機構(gòu)
在今年的工作中,我們在行政管理、機構(gòu)布置、制度建設(shè)及運行機制等方面進行認真的剖析、經(jīng)過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善,并及時組織全體員工集中學習,提高員工在工作中的管理水平,使企業(yè)的整個管理有所提高。
房地公司根據(jù)需要,組建了公司人員機構(gòu),招聘各類技術(shù)人員四名,為公司長期發(fā)展儲備人才,招聘大學生兩名。為完善各部門的職責,組建財務部、工程技術(shù)部、預算部,各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導下,部門分工明確,各負其責,為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
(三)項目推進方面
經(jīng)過一年的艱苦工作,完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。
(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運工作。
(2)20xx年與xx堪察設(shè)計院簽訂了合同。對宗地內(nèi)的地質(zhì)進行勘察為設(shè)計部門提供詳細的地質(zhì)資料,為我們的產(chǎn)品設(shè)計打下了良好的基礎(chǔ)。
(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作,由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通,同意我們的遷移方案。
(4)用電手續(xù)及審批 工作,我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解,南門路的公網(wǎng)線路對我們很有利,抓住這個機遇,我們和供電部門及時聯(lián)系溝通,順利的完成和辦理了用電的各項手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位。
(5)設(shè)計;為是我們設(shè)計的產(chǎn)品高水準、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作,通過考察走訪了解選擇設(shè)計隊伍,通過聽取各方意見和建意確定此項目由陜西設(shè)計院設(shè)計。
(6)前期策劃,控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。通過進行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證,在設(shè)計、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作,規(guī)劃方案設(shè)計新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由陜西設(shè)計院已完成設(shè)計并通過了方案的審批。
(7)完成了項目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證,辦理了項目環(huán)評手續(xù),發(fā)改委立項批復等。
(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項重要環(huán)節(jié),我們對此項工作非常重視慎重選擇,通過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。
(9)招標;此項工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題,我們同樣慎重經(jīng)過與x家招標代理公司考察對比,最終先定由咨詢事務所簽訂了合同。
(10)施工單位的確定,經(jīng)過多次考察討證,確保項目高標準、高質(zhì)量,創(chuàng)房地公司形象。我們先后考察了x家施工企業(yè),通過篩選最終確定該項目由陜西航建施工,并于施工方簽訂了施工合同,施工方已進入工地按計劃在施工中。
二、工作中存在的問題
按照房地產(chǎn)公司年初工作計劃,項目總體推進比較緩慢。究其原因,主要有以下方面:
(1)國家實行宏觀調(diào)控,建設(shè)部門的機構(gòu)改革,政策性文件出臺是領(lǐng)導在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進度。
(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大,降水施工論證在實際運行工作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進時間。
(3)在項目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復推敲花費了時間。
(4)由于機構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大,直接影響了整個工程施工進度。
盡管項目整體推進有所滯后,但對項目下一步的運作還是利大于弊。首先,我們的項目產(chǎn)品和功能定位準確。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場形勢,房價在升高狀態(tài),市場需求比較活躍,將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次通過努力,增大了項目規(guī)模,。項目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的xx萬平米增加到xx萬平米,潛在經(jīng)濟效益可觀。同時項目通過協(xié)調(diào)和利用政策,還節(jié)省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、積極開展營銷工作
新的一年里我們我們必須集中精力,將項目做為公司的形象工程進行打造。全力全力以赴抓好項目建設(shè)、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
(1)首先我們要確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力。
(2)是要積極組織強有力的營銷班子。
(3)加強項目施工過程中各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進。
(4)加強和做好市場調(diào)研制定切實可行的營銷推廣、市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
(5)房地公司應該抓住機遇,搞好銷售及資金回籠工作。
(6)通過彩頁、電視、短信等形式加大宣傳力度,確保項目的資金調(diào)配及新項目的運作,實現(xiàn)資金回籠達到百分之xx。
四、 解放思想開拓進取
在這新的一年里我們要解放思想,開拓進取、加快發(fā)展,必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神,有敢為人先的膽略,要實現(xiàn)繁榮興旺,就必須保持開拓創(chuàng)新精神,不要畏首畏尾、左顧右盼,要有發(fā)展眼光,與時俱進。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,就是說我們房地公司要想得到長足發(fā)展,首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之,在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進的準繩,過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力,認清形勢嚴峻性,掌握好市場的發(fā)展趨勢,才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地。從當前形勢看,我們公司上下齊心協(xié)力,干勁十足,職工精神面貌煥然一新,對公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在房地產(chǎn)公司領(lǐng)導下,抓住開發(fā)主線,發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強化管理、外樹良好形象的工作思路,解放思想、與時俱進、努力拼搏、扎實工作,為打造利源新都品牌,為商洛的經(jīng)濟建設(shè)美化城市,服務社會做出積極的貢獻。
房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)11
三個月的試用期一晃而過,轉(zhuǎn)眼間已接近尾聲。在這三個月中,學到了很多以前未曾涉及的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。在此十分感謝公司的領(lǐng)導和同事們對我的指導、支持和幫助。在此期間,我深刻地體會到了公司的每個人踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的告誡自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免下次再犯。所以,很快的,我就融入了信達置業(yè)這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以ZUI飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同事的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
記得在第一個月的時候,在我們項目的施工現(xiàn)場中間有一根高壓電線桿,在工程部經(jīng)理指導和帶領(lǐng)下,完成了與電力公司相關(guān)人員的接洽,商量,出移除電線桿和電纜的方案,ZUI后按照方案的內(nèi)容和步驟順利的移除了場內(nèi)的高壓電線桿。在南面施工圍墻砌筑位置的問題上,在南鄰近的居民阻撓的情況下,堅決執(zhí)行公司領(lǐng)導正確的指示,ZUI后也順利的在原來的建筑紅線的位置邊上砌筑了施工圍墻,解決了建設(shè)項目必須封閉施工的難題。在之后的銷售樓的定位上,我不厭其煩的屢次把施工單位的放樣人員請來,把銷售部南側(cè)的主樓位置的ZUI北段軸線和西燦軸線定位在場地上,把北立面所有的突出外立面的`構(gòu)件均仔細的進行查看,以便ZUI后確定銷售樓的具體位置和主樓的準確間距。在銷售樓的立面和室內(nèi)平面布置上也屢次請示部門經(jīng)理和公司高層,以求方案。經(jīng)公司高層討論和定奪后,我立即把決策的方案反饋給設(shè)計單位相關(guān)人員進行設(shè)計,再出藍圖。在此項工作上,由于原先銷售樓的位置堆滿垃圾和雜草叢生,我沒有弄清該處的所有地下管線和準確的管線走向,導致了原先方案的更改,在此問題上,我感覺自己做得還不夠仔細,但是“吃一塹,長一智”,我將積極改正,避免再犯。在施工現(xiàn)場的管理上,我能夠預知在當前的施工工序上,如果不按照施工規(guī)范和設(shè)計圖紙進行施工,會導致如何的質(zhì)量通病和其他的不良后果。在4#樓塔吊基礎(chǔ)挖土的施工上,由于塔吊基礎(chǔ)的位置比較深,鄰近場內(nèi)的路面,當時天氣也是雨多晴少,我建議采用鋼板樁護壁,以此避免道路的塌方。在南面基坑圍護壓頂板混凝土的選擇上,由于南面基坑圍護鄰近南面民房,該處應該作為此次圍護施工的重點,如果該段圍護和民房出現(xiàn)位移和沉降,這將導致南面居民的投訴和經(jīng)濟索賠。在壓頂板混凝土材料的選擇上,我堅決不同意采用自拌混凝土進行澆搗,而采用商品混凝土,因為商品混凝土能確保混凝土強度的穩(wěn)定性和標號。在此段水泥攪拌樁的施工上,叮囑監(jiān)理人員加強輪流旁站值班,已確保該處的水泥攪拌樁和加固墩的水泥土強度及樁的長度等滿足設(shè)計要求。為確保地下室挖土以及地下室混凝土結(jié)構(gòu)的施工提供保障。在對項目施工的質(zhì)量、安全、施工、進度和文明施工的管理上,在公司高層的指導下、部門經(jīng)理高工的帶領(lǐng)下和監(jiān)理人員一起定期召開監(jiān)理例會及其它的臨時會議,分析、商討、協(xié)調(diào)并處理施工過程中所出現(xiàn)的各種問題,使以后整個都市春天項目能夠順利圓滿的保質(zhì)、保量的完成。
在以后的工作中,我將做好以下幾點來彌補工作中的不足:
一、詳細做好以后的工作計劃,繼續(xù)加強對公司各種規(guī)章制度、ISO9001質(zhì)量管理體系和所屬公司工程技術(shù)管理規(guī)程的學習,以便能夠及時運用到項目管理中來。
二、踏實做好本職工作,在以后的工作和學習中,我將以更加積極的工作態(tài)度,更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”。
三、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
總之,要做好一份工作,我認為ZUI重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。領(lǐng)導常宣導大家要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)12
總結(jié)過去,是為了更好的展望未來。2013年度已臨近尾聲,過去的一年在充實、緊張、激動中度過,過去的每一天都值得回味。
11月17日聽到黨員轉(zhuǎn)正的消息,似乎平靜的臉上絲毫察覺不出內(nèi)心的激動,終于成為一名正式黨員,我將牢記黨員的責任與義務,勇于承擔責任,甘于奉獻自我,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步貢獻自己的一份力量,時刻保持著黨員的先進性和純潔性,做到正直、無私的個人品格,保持認真、熱情、積極、求進的工作態(tài)度。
上半年總經(jīng)辦的工作經(jīng)歷,雖然繁忙、緊張,但是令我終身難忘、受益匪淺。能夠有機會近距離接觸老板,我深感榮幸,也積極抓住每一個機會,爭取能從老板身上學習到更多的優(yōu)秀品質(zhì)、思維模式、工作技能,更好的理解企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)核心價值觀。同時,也錘煉了我對公司的忠誠度,對公司的未來充滿信心和激情。老板給我的感覺第一是為人正直,正如大家的評價一樣,儒商風范,講究大是大非;他跳躍性的思維,總是快人一拍;他超強的記憶力,在他面前別想混日子;他敏銳的洞察力,總是能精準分析國家政策動向與經(jīng)濟發(fā)展周期,迅速捕捉機遇;他執(zhí)著的事業(yè)心,雖然身價不菲,但依然刻苦進取,令人折服;他孜孜不倦的工作,仿佛一個鐵人,令人為他的身體擔驚;他身上有許許多多,都是多年知識的積累和商海的沉淀,值得你認真去琢磨,認真去領(lǐng)悟。
下半年工作主要圍繞城鎮(zhèn)化業(yè)務,具體有Xx城鎮(zhèn)化項目、Xx城鎮(zhèn)化項目、Xx縣項目、Xx區(qū)Xx景區(qū)等項目,城鎮(zhèn)化是國家大戰(zhàn)略,也是未來十年經(jīng)濟發(fā)展的主旋律,公司業(yè)務也向城鎮(zhèn)化和金融方面轉(zhuǎn)型,向產(chǎn)業(yè)鏈的高端方向轉(zhuǎn)移,無疑增加了公司業(yè)務的'競爭力,多個地方政府來公司洽談業(yè)務,未來城鎮(zhèn)化業(yè)務前景開闊。但目前由于國家關(guān)于城鎮(zhèn)化發(fā)展方面的政策還在逐漸制定中,政策依然不明朗,房地產(chǎn)市場周期進入了低迷階段,此階段城鎮(zhèn)化項目宜穩(wěn)步推進,不宜冒進。伴隨著公司城鎮(zhèn)化業(yè)務的發(fā)展,個人也得到了很好的鍛煉,收獲了很多,主要有以下幾個方面:一是對項目的研判上升到了一個高度。城鎮(zhèn)化項目不同于單純的房地產(chǎn)開發(fā)項目,涉及到城鎮(zhèn)發(fā)展總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、商業(yè)規(guī)劃等多個方面,研判一個項目就不僅僅是從區(qū)位、經(jīng)濟發(fā)展水平、房地產(chǎn)發(fā)展階段及市場背景等單一角度出發(fā),而應站在城鎮(zhèn)規(guī)劃、土地一級開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施項目、房地產(chǎn)項目、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多業(yè)務維度去綜合考慮。二是要求個人專業(yè)知識橫向拓展。城鎮(zhèn)化項目不僅僅是開發(fā)建設(shè),更涉及到業(yè)務模型的設(shè)計,需要從融資、建設(shè)、財務等多方面去統(tǒng)籌考慮,勢必要求具備金融知識、財務分析技能,因此,必須橫向拓展,多學習相關(guān)專業(yè)知識。三是對個人溝通能力提出要求。城鎮(zhèn)化項目比較復雜系統(tǒng),項目發(fā)展的前期溝通工作尤為重要,溝通不是簡單的開開玩笑、博眾人一樂,溝通中有談判、博弈的技巧,溝通的目的是形成有利于自己、雙方樂意接受、彼此理解一致、明事實明確。因此,溝通不是簡單的口才問題,溝通需要強有力的專業(yè)技能、明確的態(tài)度和端正的立場,溝通需要在前期做大量的工作,而不是臨場發(fā)揮。
時光易逝,在人生短暫的旅途中,職業(yè)生涯顯的更加短暫,在人生的黃金年齡階段,我無時不在思索自己應該怎么進步,怎么能成就一番事業(yè)。能有幸進入新農(nóng)村平臺,我將會更加珍惜,希望自己與公司共成長,為公司的快速發(fā)展添磚加瓦。
房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)13
同事們,20xx年的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對于我們xx房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務,直接關(guān)系到我們xx在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
。ㄒ唬┤藛T流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近x人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
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由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
。ㄈ﹥(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在xx顧問公司的指導下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務第一”等服務理念出發(fā),強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
二、公司內(nèi)部管理方面
(一)進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內(nèi)部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)加強團隊建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
三、工程管理方面
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的'潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)14
我是__銷售部門的一名普通員工,剛到公司時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,我很快了解并熟悉了公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場知識。作為銷售部中的一員,我深感自己身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口---銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
由于房地產(chǎn)市場的激烈競爭,公司在__年上半年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中學到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
__年下半年公司與__公司合作,這是公司的又一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出__項目十分火爆的場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務,面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得緊張而有序。在項目開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的`過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都清楚明白,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及時改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。
__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。相信在全體員工的共同努力下,公司在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,將能夠在日益激烈的市場競爭中,取得更加輝煌的業(yè)績。
房地產(chǎn)員工個人工作總結(jié)15
20xx年,又是新的一年.新的開始,每年的這個時候腦海里第一個詞就是這樣幾句話幾個詞。回顧20xx年這一年,可謂是我從事房地產(chǎn)這個行業(yè)以來最為虛度的一年,總感覺自己在原地踏步。
今年主要工作大致分為三個部分:
一、蘆花莊園二期交房工作。
二、三期客戶積累。
三、提升自身的相關(guān)學習。
具體內(nèi)容如下:
一、 二期交房情況
二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導精心的.策劃和準備下,完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在,未交房戶數(shù)為_戶,已交房___戶,完成率達到了__%。本人未交房_戶,已交房__戶,完成率___%,_戶未交房原因,均為房屋存在嚴重的漏水問題,客戶拒絕交房, 目前處于第三次維修中。
總結(jié)經(jīng)驗:
1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓,包括設(shè)計、施工、銷售等等各個環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。
2、交房過程:1)交房前提前做好準備工作,提前做出交房評估,對于問題客戶事先做好安撫工作。
2)交房過程中,盡量避免,業(yè)務員和其他
閑雜人員出現(xiàn)在驗房過程中。
3)交房路線一定要運用技巧。
二、三期客戶積累情況
三期產(chǎn)品包括:獨體、雙拼、洋房。獨體共__套,雙拼__套,洋房___套。
1)、熟悉三期相關(guān)資料。
2)、積累客戶。
截至到現(xiàn)在積累有效客戶共__組.b級__客戶c級客戶__組。
三、 提升自己的相關(guān)學習
1)、關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營銷類、管理類等。
2)、相關(guān)的軟件學習。比如,photoshop、ppt等。
對于20xx年的計劃方面:
在做好本職工作的同時,繼續(xù)努力學習操盤方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學習軟件cad等。
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