有關(guān)產(chǎn)品代理合同錦集6篇
隨著法律法規(guī)不斷完善,人們越發(fā)重視合同,合同的類型越來越多,合同協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關(guān)系。知道嗎,寫合同可是有方法的哦,以下是小編為大家整理的產(chǎn)品代理合同6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
產(chǎn)品代理合同 篇1
甲方:
地址:
聯(lián)系電話:
乙方:
身份證號碼:
地址:
聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等國家有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意,乙方同意作為甲方之代理商,代理甲方產(chǎn)品之相關(guān)業(yè)務。具體約定如下:
一、代理產(chǎn)品名稱及對外銷售價格
第一條甲方委托乙方代理的產(chǎn)品為:
1、 ;2、 ;3、本合同有效期內(nèi)甲方新增加的產(chǎn)品。
第二條產(chǎn)品對外銷售價格按照甲方的規(guī)定執(zhí)行。
第三條遇甲方委托代理產(chǎn)品、價格等需調(diào)整的,由甲方以書面方式及時通知乙方,該通知一經(jīng)發(fā)送后即成為本合同的組成部分。
二、代理權(quán)限
第四條甲方委托乙方對甲方產(chǎn)品代理以下事項:
1、代理銷售產(chǎn)品;
2、代理收取貨款;
3、代理向甲方固定顧客送貨;
4、代理管理甲方顧客;
5、代理甲方市場維護;
6、甲方視業(yè)務發(fā)展狀況以書面形式授權(quán)乙方代理的其它業(yè)務。
第五條乙方代理甲方的產(chǎn)品業(yè)務,其代理地域范圍不得超過甲方指定的代理區(qū)域范圍(具體指定代理區(qū)域范圍詳見乙方所出貨營業(yè)所的區(qū)域劃分圖)。
第六條遇甲方業(yè)務運作要求,需要對乙方代理區(qū)域范圍進行調(diào)整的,由甲方對區(qū)域劃分圖進行修改并及時通知乙方,若乙方對調(diào)整后的代理區(qū)域范圍有異議,須于收到通知之日起三日內(nèi)書面向甲方提出,否則,按照調(diào)整后的代理區(qū)域范圍執(zhí)行。
第七條未經(jīng)授權(quán),乙方不得對購買產(chǎn)品的顧客作出任何有關(guān)產(chǎn)品價格優(yōu)惠、產(chǎn)品功能等方面的承諾(經(jīng)甲方書面授權(quán)確認者除外)。
三、代理期限
第八條代理期限自本合同簽字生效之日起至 年十二月三十一日。若乙方第一次代理甲方產(chǎn)品,則本合同前三個月為試合作期,試合作期內(nèi)雙方均可要求解除本合同。
四、合同雙方的'權(quán)利及義務
第九條甲方有義務對乙方進行必要的業(yè)務培訓。
第十條甲方向乙方提供銷售工具(自行車、保險箱、輔助箱子、服裝等)、業(yè)務單證、宣傳資料和與業(yè)務相關(guān)的其它材料。對于甲方提供的銷售工具,乙方須按甲方要求進行使用并不時進行清潔、整理;乙方應向甲方支付象征性的保證金人民幣(大寫) 元整,保證金在本合同終止(解除或合同到期不續(xù)簽)時,乙方與甲方交接無誤后三個月內(nèi)返還給乙方(僅為本金,無利息)。
乙方在代理甲方產(chǎn)品時,必須使用甲方提供的銷售工具,不得采用其它相關(guān)工具予以替代,并須本著維護產(chǎn)品質(zhì)量、維護甲方形象等有利于代理行為的精神進行使用,否則,因此而造成的損失由乙方自行承擔,同時,甲方有權(quán)對乙方的此類違約行為予以處罰。
第十一條鑒于乙方每天出貨時對甲方品牌的宣傳效果,甲方按乙方實際出貨的天數(shù)每月向乙方支付市場開發(fā)補貼費用人民幣(大寫) 元整(試合作期內(nèi)的市場開發(fā)補貼費用為人民幣(大寫) 元整);因乙方不出貨則會降低對甲方品牌的宣傳效果,甲方有權(quán)按照乙方未出貨的天數(shù)扣減相應金額的市場開發(fā)補貼費用。
市場開發(fā)補貼費用實際為品牌宣傳補貼。
第十二條乙方因經(jīng)營甲方產(chǎn)品需辦理相關(guān)證照,但甲方應盡力給予配合,并協(xié)助乙方辦理。
第十三條甲方有權(quán)監(jiān)督、檢查乙方代理業(yè)務情況。乙方應協(xié)助甲方進行監(jiān)督檢查業(yè)務,積極主動的提供有關(guān)單證、資料等。
第十四條乙方須按照甲方的具體要求建立相關(guān)顧客檔案。
第十五條未經(jīng)甲方同意,乙方不得將其代理的業(yè)務委托他人代理;乙方未經(jīng)甲方授權(quán),超越代理授權(quán)范圍和代理區(qū)域范圍進行代理,甲方有權(quán)對其予以處罰,乙方因此而給第三方造成的損害,由乙方自行承擔,若因此給甲方造成損害的,甲方有權(quán)要求乙方予以賠償。
第十六條乙方有違反本合同及相關(guān)規(guī)定,甲方給予罰款處罰的,甲方有權(quán)自乙方當月代理費中扣除。
第十七條甲方將不時舉辦促銷活動,乙方應給予配合并積極參與。
第十八條乙方在代理過程中收集的顧客信息(含顧客資料、顧客對甲方產(chǎn)品的評價和意見等)須及時反饋給甲方。
第十九條代理過程中遇有顧客對甲方產(chǎn)品質(zhì)量提出異議時,乙方應先行積極處理,并立即通知甲方,將甲方損失及不良影響降到最低。
第二十條乙方應按有關(guān)規(guī)定,按時與甲方營業(yè)及財務部門結(jié)算,并保持帳貨清楚。不得出現(xiàn)賒賬情況。如因乙方出現(xiàn)帳貨不清或賒賬情況,造成的后果由乙方承擔,若因此給甲方造成損失的,甲方有權(quán)要求乙方予以賠償。
第二十一條乙方對甲方提供的業(yè)務單證應妥善管理、使用,不得轉(zhuǎn)借其它單位和個人,若出現(xiàn)業(yè)務單證丟失等情形,乙方須立即采取有效的補救措施并告知甲方,若因保管不善而致甲方遭受損失的,乙方應賠償因此造成的損失。
第二十二條乙方在代理過程中應保護甲方及甲方產(chǎn)品的利益。顧客對乙方的服務提出投訴,甲方將進行核實。確系乙方責任的,甲方將根據(jù)所造成不良影響的程度給予相應的處罰。
五、貨款的交付、代理費的支付及其期限
第二十三條對當天代收入的貨款,乙方最遲應于第二日中午前如數(shù)交付給其所屬的甲方營業(yè)所出納。如乙方拖欠、截留、挪用貨款,甲方有權(quán)立即終止本合同并要求乙方賠償由此造成的損失,同時,甲方將視情節(jié)的輕重而決定追究乙方的刑事責任。
第二十四條甲方按乙方實際銷售 金額的 %支付代理費(試合作期內(nèi)的代理費按照乙方實際銷售額的 %支付),按照乙方實際銷售 金額的 %支付代理費。每月度結(jié)束之日由乙方與甲方財務部門對帳后,甲方于次月20日前以轉(zhuǎn)賬方式支付。按相關(guān)規(guī)定,甲方將為乙方代為扣繳相關(guān)稅費。
第二十五條甲方通過如下帳戶將代理費支付給乙方:
開戶名稱:
開戶行:
賬號:
甲方將代理費存入(匯入)上述賬號內(nèi),則視為甲方已履行支付義務。乙方須保證上述賬號的長期有效(致保證金返還后),若合同終止,甲方亦通過上述賬號返還保證金。
第二十六條甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要對代理費提取比例進行調(diào)整,但應提前一個月通知乙方。
六、合同的變更和終止
第二十七條有下列情況之一的守約方可終止本合同,但需提前一個月通知對方:
1、甲方不能按合同約定向乙方支付代理費。
2、甲方的產(chǎn)品、市場不符合乙方要求,無法打開市場。
3、乙方對甲方調(diào)整代理區(qū)域及代理費比例不同意,且雙方無法達成一致。
4、乙方經(jīng)常違反甲方的要求或多次被顧客投訴。
5、財務帳目混亂、錢貨不清,多次提出不能改正。
6、乙方在甲方規(guī)定的期限內(nèi)不能完成代理業(yè)務計劃,且無正當理由。
7、乙方部分或全部喪失民事行為能力,不能正常完成甲方代理工作。
8、本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更合同達成一致。
第二十八條下列情況出現(xiàn)時,本合同立即終止,過錯方應承擔無過錯方的損失:
1、本合同期滿,雙方無意繼續(xù)合作。
2、甲方長期拖欠乙方代理費,給乙方造成重大損失。
3、乙方有欺詐、惡意隱瞞等不良行為。
4、嚴重違反誠實信用原則,且給甲方造成重大不良影響,或經(jīng)甲方要求后拒不改正。
5、乙方有違法犯罪或違反治安管理處罰法的行為,影響甲方形象。
6、出現(xiàn)不可抗力,致使本合同無法繼續(xù)履行。
第二十九條本合同終止,乙方應及時與甲方指定人員辦理交接手續(xù),除雙方貨款結(jié)清外,乙方應退回相關(guān)的銷售工具、資料、文件、手冊等。
第三十條合同終止后,乙方不得再以甲方代理人名義從事任何有關(guān)活動,否則,因此造成的后果由乙方自行承擔,若因此而給甲方造成的損失,甲方有權(quán)要求乙方予以賠償,若觸犯刑律,甲方將追究乙方的刑事責任。
七、爭議處理
第三十一條在合同履行過程中,如雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決。雙方不能達成一致時,可向甲方所在地人民法院提出訴訟。
八、附則
第三十二條本合同如有未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后可隨時以書面方式修改或補充,并作為本合同組成部分。
第三十三條《乙方須知》作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
第三十四條本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等效力。
甲方: 乙方:
產(chǎn)品代理合同 篇2
甲方: (簡稱甲方)
乙方: (簡稱乙方)
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,就以下區(qū)域代理銷售“生 物發(fā)酵飼料系列產(chǎn)品”,簽訂如下協(xié)議:
第一條 定義
1. 產(chǎn)品:本協(xié)議所稱產(chǎn)品、由甲方生產(chǎn)的“生物發(fā)酵飼料系列產(chǎn)品”;
2. 代理銷售區(qū)域:
第二條 合作方式及條件
1. 經(jīng)銷:乙方能墊資或現(xiàn)款提貨,可按出廠價(代理商價)支付;
2. 甲方向乙方提供免費的售后服務人員技術(shù)提供資料和培訓;
3. 甲方向乙方提供該區(qū)域獨家經(jīng)銷保證,凡屬該區(qū)域的相關(guān)購買用戶信息,甲方須反 饋到乙方;
4. 乙方不得擅自經(jīng)營銷售類似品牌的產(chǎn)品,并維護好甲方產(chǎn)品的良好聲譽;
第三條 推廣、廣告、展覽
1. 甲方向乙方提供產(chǎn)品價格表、產(chǎn)品推廣宣傳資料等;提供特許授權(quán)證書;
2. 展覽:參加農(nóng)產(chǎn)品及畜牧飼料貿(mào)易洽談會,經(jīng)甲方同意后,由甲乙雙方租賃展位,組 織產(chǎn)品出展;
第四條 價格
1. 價格調(diào)整,需提前十五個工作日通知乙方;
2. 甲方提供乙方的系列產(chǎn)品銷售價格:
聚酵美-50:
酸化代乳粉:
酸化酵乳粉:
高效植物蛋白:
其它:
第五條 訂貨/發(fā)貨/驗貨
1. 每次訂貨,乙方傳真所需產(chǎn)品訂單給甲方,甲方確認后回傳乙方。甲方不接受口頭或 其他形式訂單;
2. 甲方按照乙方所需的產(chǎn)品、指定的地點、數(shù)量發(fā)貨。由乙方驗貨;
第六條 品質(zhì)/售后服務
1. 甲方提供給乙方的產(chǎn)品保證質(zhì)量;
2. 乙方所銷產(chǎn)品要搞好售后服務,若有乙方用戶投訴到甲方,甲方將直接派出服務人員 給予用戶解決;
第七條 保密
1. 乙方不得向第三方提及雙方合作而影響產(chǎn)品銷售事宜;
2. 乙方不得將其它甲方認為應保密資訊泄漏給第二方;
第八條 違約責任/終止條款
雙方在期限內(nèi)如違反以上協(xié)議,則應由違約方負擔由此引起的一切違約責任,同時 另一方有權(quán)終止此合同;
第九條 爭議的'解決
凡有關(guān)合約或執(zhí)行中所發(fā)生的一切爭議,雙方應協(xié)商解決,如協(xié)商不成,任何一方 可向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu),進行仲裁或向法院提起申訴。
第十條 協(xié)議期限
本協(xié)議有效期 年 月 日,自 年 月 日止;
本合同一式兩份,雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
產(chǎn)品代理合同 篇3
合同編號:_________
被代理方:_________(簡稱甲方)
地址:_________
郵編:_________
電話:_________
傳真:_________
代理方:_________(簡稱乙方)
地址:_________
郵編:_________
電話:_________
傳真:_________
甲方授予乙方軟件產(chǎn)品的代理權(quán),雙方在平等互利的基礎上,遵循誠實信用的原則,就乙方作為甲方軟件的代理商事宜,通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、代理商資格
由國家工商機關(guān),稅務機關(guān)和當?shù)卣嘘P(guān)部門認可的經(jīng)銷計算機軟件及相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)。
有銷售代理產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務人員。
具有良好的客戶基礎并有能力開拓軟件銷售渠道。
嚴格遵守甲方的代理銷售政策及本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定。
具備上述條件并簽訂本協(xié)議,在公司網(wǎng)站在線填寫軟件授權(quán)代理商注冊登記表,即可取得相應的代理資格。
甲乙雙方的任何一方對另一方的商業(yè)行為和法律行為及經(jīng)營損失不承擔責任。
二、代理產(chǎn)品、地區(qū)及期限
甲方授權(quán)乙方為軟件代理商期限為_________年,從本協(xié)議簽訂之日起到_________年_________月_________日止。乙方享受相應的優(yōu)惠代理價格及相應的銷售獎勵政策和相應的服務。
乙方有權(quán)以軟件代理商的名義從事一切有關(guān)銷售本協(xié)議規(guī)定代理產(chǎn)品的合法商業(yè)活動。
乙方可在指定的地區(qū)銷售所代理的產(chǎn)品。
三、甲方的責任,權(quán)利和義務
甲,乙雙方正式簽定本代理協(xié)議后,將在甲方的網(wǎng)站上公布乙方為軟件授權(quán)代理商并有乙方相應的聯(lián)系方式。
為乙方提供銷售所需的技術(shù)資料及宣傳資料。
指導協(xié)調(diào)乙方的銷售行為,最大限度地占領市場。
及時將有關(guān)的客戶信息通知乙方,以便用戶就近購買。
負責產(chǎn)品的.市場推廣及銷售策劃工作,積極配合乙方做好當?shù)氐氖袌鲂麄骰顒印?/p>
在乙方提供訂貨計劃的前提下(參照《乙方責任、權(quán)利和和義務》),甲方負責盡最大能力保證足夠的貨源。
甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定監(jiān)督,檢查授權(quán)代理商的協(xié)議執(zhí)行情況,并在一定時間內(nèi)考核乙方所完成的進貨量及市場行為,并有權(quán)決定是否保持其代理資格。
如果產(chǎn)品有損壞(非人為因素),甲方有義務進行更換。
甲方推出代理產(chǎn)品的新版本時,至少提前一個月通知乙方,并免費對乙方的庫存產(chǎn)品進行升級。
如果甲方調(diào)整代理產(chǎn)品市場零售價格,甲方將給予乙方價格保護。
代理產(chǎn)品的價格制定權(quán),發(fā)布權(quán)在甲方,甲乙雙方均有保守價格和庫存機密的責任。
四、乙方的責任、權(quán)利和義務
乙方按實際情況填寫軟件授權(quán)代理商注冊登記表(附件一),發(fā)生變更時須及時書面通知甲方。
乙方保證嚴格尊重產(chǎn)品版權(quán)及商標權(quán),保證不以任何方式重做、復制、拷貝或泄露、傳播、散布所代理產(chǎn)品及序列號,保證不以任何方式對所代理產(chǎn)品進行解剖、匯編、反匯編。
乙方應為客戶提供足夠的技術(shù)支持和售后服務。
配合甲方跨地區(qū)性或全國銷售及宣傳活動,努力開拓市場。
收集當?shù)匦畔,并及時反饋給甲方。
乙方不得銷售代理產(chǎn)品的非法渠道版本,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將撤消其代理資格,并扣除所有返利作為罰金。甲方保留追究其法律責任的權(quán)利。
乙方有義務保護有關(guān)的商業(yè)機密,提供當?shù)氐氖袌鰟討B(tài),擬訂本產(chǎn)品的行銷計劃,舉辦演示展銷會。
乙方在媒體上刊登的代理產(chǎn)品價格和實際銷售價格不得低于甲方規(guī)定的價格。如確需變動,必須取得甲方的同意。
五、銷售指標
視具體區(qū)域及情況而定。
六、訂貨、付款及貨運
乙方向甲方訂貨時,須填寫產(chǎn)品訂貨合同(附件二),負責人簽字或蓋章后,加蓋單位公章,電子郵件寄給甲方市場部。
甲方收到訂貨單后,堅持款到發(fā)貨,先訂貨,先付款者先發(fā)貨的原則。乙方應盡快將付款憑證電子郵件寄給甲方,以便盡快安排發(fā)貨。
運輸以乙方訂貨單要求的方式為準。
甲方承擔乙方所訂代理產(chǎn)品的運費。
乙方須在收到貨物三個工作日之內(nèi)驗貨,如有商品損壞,須書面通知甲方,否則,視同一次驗收合格。
七、價格政策
以軟件最新價格為準。
八、培訓及市場活動
1.甲方將根據(jù)具體情況對乙方進行不定期的銷售培訓和技術(shù)培訓。
2.乙方在沒有得到軟件總(獨家)代理的授權(quán)前,不得以軟件總(獨家)代理等具有排他性的名義進行廣告宣傳及其他商業(yè)活動,不得以任何形式損害甲方的利益。
3.甲方在市場宣傳活動時,根據(jù)實際情況及乙方提出的要求,將不同程度地在各種形式的宣傳中與乙方合作,包括刊登乙方公司的名稱,推廣乙方的產(chǎn)品。
九、法律效力
1.本協(xié)議內(nèi)容的解釋權(quán)在甲方。
2.變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面文件。
3.甲方對乙方的代理授權(quán)期滿后,本協(xié)議自行終止,協(xié)議到期后可以續(xù)簽。
4.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。
5.本協(xié)議包含的附件:軟件授權(quán)代理商注冊登記表;
6.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
產(chǎn)品代理合同 篇4
甲方:_________________________
乙方:_________________________
根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,為保護甲乙雙方的合法權(quán)益,在共同發(fā)展的基礎上,本著平等互利的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商一致,特訂立本合同:
1.銷售范圍和銷售權(quán)有效期
1.1 乙方授權(quán)甲方在在_________地區(qū)范圍內(nèi)取得乙方的網(wǎng)站建設、域名注冊、虛擬主機及其他相關(guān)業(yè)務的代理權(quán)。
1.2 除非根據(jù)本合同的規(guī)定提前終止,本合同的有效期自______年_____月_____日至______年_____月_____日止。
2.甲方權(quán)利義務
2.1 甲方向客戶提供網(wǎng)站建設、域名注冊、虛擬主機及其他相關(guān)服務,自行負責開拓市場與發(fā)展客戶,在代理業(yè)務中保證向客戶提供良好的服務,不得以欺詐,脅迫等不正當手段損害客戶及乙方的利益及乙方的聲譽。
2.2 在本合同生效后,甲方要組建銷售隊伍,營建銷售網(wǎng)絡,制定銷售策略和銷售方法。
2.3 甲方保證其所有經(jīng)營活動完全符合中國有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章等的規(guī)定。如因甲方違反上述規(guī)定的行為給乙方帶來任何損害,甲方應承擔所有法律責任并賠償給乙方造成的損失。
2.4 本協(xié)議有效期內(nèi),甲方不得和任何與乙方構(gòu)成直接商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè),商業(yè)機構(gòu)或者組織進行相同或者類似本協(xié)議內(nèi)容的.合作,否則乙方有權(quán)隨時取消其代理商資格并有權(quán)要求甲方賠償損失。本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止或者解除后,甲方承諾不向與乙方構(gòu)成商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè),商業(yè)機構(gòu)或者組織提供有關(guān)乙方業(yè)務,技術(shù)等一切相關(guān)信息或者資料,否則愿意承擔相應的責任。
2.5 在銷售代理期間,甲方不得對乙方產(chǎn)品作虛假宣傳。如因此造成的一切責任及損失由甲方負責。
2.6 甲方須向乙方提供相關(guān)合法經(jīng)營證照復印件或身份證件。
2.7 甲方應對乙方明確提示為保密資料的信息給予保密。
2.8 甲方將應邀參加乙方組織的代理商年會,研討會和培訓等活動。
3.乙方權(quán)利義務
3.1 乙方向甲方提供業(yè)務范圍內(nèi)的技術(shù)支持和技術(shù)培訓,幫助甲方提高技術(shù)能力,拓寬業(yè)務范圍。同時,乙方擁有調(diào)查在銷售合同約定的產(chǎn)品時甲方是否有違規(guī)的行為,并就此做出裁定的權(quán)利。
3.2 乙方為支持甲方開展銷售活動,按甲方實際業(yè)務量配發(fā)甲方宣傳資料。
3.3 乙方須向甲方提供營業(yè)執(zhí)照副本復印件,科技經(jīng)營證等相關(guān)證照及文件。
3.4 乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整代理商制度和代理價格,并將電話或通過電子郵件通知甲方變更后的代理商制度和代理價格信息
3.5 乙方應對甲方明確提示為保密資料的信息給予保密。
3.6 乙方為甲方及其發(fā)展的用戶提供免費培訓和技術(shù)支持,主要地點在_________________。對因乙方過錯造成的損失,乙方只向甲方承擔責任。該責任的承擔以甲,乙雙方之間發(fā)生的該筆具體業(yè)務金額的總額為上限。對于甲方與其客戶之間的糾紛、爭議、損失、侵權(quán)、違約責任等,均由甲方與客戶自行解決,乙方不介入甲方與客戶的糾紛、爭議等,也不對客戶的任何損失負責。乙方視必要定期或不定期舉辦代理商年會,研討會和培訓等活動。
4.違約責任
4.1 甲方如違反國家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)中止合同,并由甲方承擔相應的責任;
4.2 乙方違反其他依據(jù)本合同應當承擔的義務,按本合同約定承擔責任。
4.3 甲方如在經(jīng)銷期間接受其他公司或個人的相同或類似代理,或展示與乙方構(gòu)成競爭的其它公司或個人的廣告和促銷材料,給乙方造成名譽損失和經(jīng)濟損失的,按成交額兩倍對甲方處以罰款。
5.免責條件
因國家政策法規(guī)調(diào)整,自然災害等不可抗力或意外事件而影響乙方正常的服務和技術(shù)支持時,雙方互不承擔責任。
6.合同終止
本合同在下述情形下解除,提出解除合同的一方應提前一個月以書面形式通知另一方:
6.1 雙方協(xié)商一致解除本合同;
6.2 本合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;
6.3 由于不可抗力或意外事件使合同無法繼續(xù)履行或繼續(xù)履行沒有必要,雙方均可要求解除合同。
6.4 一方明確表示其將不履行義務或以行動表示其將不履行義務,另一方可以解除合同;
6.5 因本協(xié)議一方經(jīng)營情況發(fā)生重大困難,瀕臨破產(chǎn)進入法定整頓期或者被清算,任意一方可以解除本協(xié)議。
6.6 訂立本協(xié)議所依據(jù)的法律,行政法規(guī),規(guī)章發(fā)生變化,本協(xié)議應變更相關(guān)內(nèi)容;訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本協(xié)議無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更或者終止協(xié)議的履行。
6.7 一方未履行或違反依據(jù)本合同所應承擔的義務,經(jīng)另一方給予一定期限仍不履行義務或不予采取補救措施,致使另一方依據(jù)本合同的預期利益無法實現(xiàn)或合同繼續(xù)履行沒有必要,另一方有權(quán)解除合同;合同解除后,雙方依據(jù)本合同的權(quán)利義務終止,但一方在合同解除前應履行的義務仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外,引起合同解除事由的一方應賠償因合同解除給另一方造成的損失。
7.合同附件
7.1 代理價格表
7.2 甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照副本復印件或個人身份證。
8.附則
8.1 本協(xié)議同時得到甲乙雙方的完全理解和認同,并替代此前的所有協(xié)議,不論是口頭的還是書面的。在打印或填寫過程中,未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得隨意更改本合同中的任何條款。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效后,任何更改均需雙方協(xié)商一致并以書面形式確認
8.2 一方變更通知,通訊地址或其它聯(lián)系方式,應自變更之日起十日內(nèi),將變更后的地址,聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
8.3 本協(xié)議的理解與解釋應依據(jù)協(xié)議目的和文本原義進行,本協(xié)議的標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本協(xié)議的解釋
8.4 本合同由雙方代表簽字蓋章后生效,有效期一年。合同期滿若雙方均無異議,則本合同繼續(xù)有效;若續(xù)約期內(nèi)乙方制定出新的合同條款,則雙方另簽新合同。上述情況下甲方的業(yè)務結(jié)算累計進行。
8.5 本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字,蓋章后生效,二份協(xié)議具有同等效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_______ 負責人(簽字):_______
聯(lián)系電話:_____________ 聯(lián)系電話:_____________
傳真:_________________ 傳真:_________________
電子郵件:_____________ 電子郵件:_____________
網(wǎng)址:_________________ 網(wǎng)址:_________________
聯(lián)系地址:_____________ 聯(lián)系地址:_____________
郵政編碼:_____________ 郵政編碼:_____________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_____________ 簽訂地點:_____________
產(chǎn)品代理合同 篇5
甲方:______________________(以下稱甲方)
乙方:______________________(以下稱乙方)
為拓展銷售市場,提高“_____________”產(chǎn)品的市場占有率,甲方將現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的“_____________”牌運動手表(含所有表業(yè)公司注冊的“_____________”商標的包裝品、物),特許給乙方在(省、市、縣、區(qū))轄區(qū)內(nèi)為甲方在該地區(qū)的銷售總代理。經(jīng)雙方協(xié)商同意,特訂立如下協(xié)議:
1.甲方在委托乙方特約經(jīng)銷期間,提供給甲方有關(guān)的企業(yè)合法生產(chǎn)經(jīng)營的證照復印件、特約經(jīng)銷牌匾和授權(quán)委托書;乙方應遵守經(jīng)銷原則,只允許在(省、市、縣)所轄的范圍內(nèi)代理經(jīng)銷,不得在其它非轄區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)讓和銷售;甲方同樣不出售“_____________”商品給乙方所在總經(jīng)銷轄區(qū)內(nèi)的其他經(jīng)銷商。
2.以協(xié)商為前提,乙方在特約經(jīng)銷開始之前或一周內(nèi)必須提交一份包括如何在當?shù)貥?gòu)建市場銷售網(wǎng)絡、如何確保特約經(jīng)銷初期“_______”在當?shù)劁N售量不發(fā)生聚減、如何響應消費者需求,在短期內(nèi)提升銷售量,和________年內(nèi)具體時間、地點、擬銷數(shù)量等內(nèi)容的可行性經(jīng)銷計劃給甲方。以便甲方確立發(fā)展方向、規(guī)模和作為甲方檢驗乙方經(jīng)銷能力的依據(jù)。
3.乙方在特約經(jīng)銷期間必須確保代理經(jīng)銷的月銷售量最低下限,依據(jù)現(xiàn)有的月銷售量____區(qū)域大小,現(xiàn)確定乙方銷售甲方“______”產(chǎn)品每月不低_________只,約價值_____萬元。
4.甲方給乙方的.貨款墊底資金為一萬元。墊底以外的資金必須每次結(jié)清:即每次訂貨,乙方應提前_____天下訂單,并與貨款一起匯入甲方指定的銀行帳戶,甲方在收到貨款后的____天內(nèi)發(fā)貨。
5.運輸方式和問題交涉:甲方按乙方的意愿進行包裝送站托運,運費由乙方負責。乙方在收到貨后應立即清點驗收,如發(fā)現(xiàn)問題應在24小時內(nèi)書面?zhèn)髡娓嬷追,否則,概由乙方自負。
6.經(jīng)銷期限和年檢審:甲方委托乙方經(jīng)銷期限為________年,以甲方的授權(quán)委托書為準;乙方每年年底交回授權(quán)委托書,由甲方年檢審后重新授發(fā)。
7.如若乙方擅自違約或變更經(jīng)銷方案造成甲方形象損害或營銷渠道受阻的,甲方有權(quán)隨時取銷乙方的代理經(jīng)銷資格。
8.此協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方代表:________ 簽章:____日期:_________________
乙方代表:_____________ 簽章:____日期:_________________
產(chǎn)品代理合同 篇6
甲方:(以下稱“甲方”)
乙方:(以下稱“乙方”)
甲方暫定乙方為四川文理學院終端市場的銷售代理商,授權(quán)其根據(jù)本協(xié)議所列的條款和條件,購買甲方的產(chǎn)品并履行銷往四川文理學院的產(chǎn)品市場銷售及其他相關(guān)事宜。
雙方基于友好協(xié)商,達成下列條款:
第一條 乙方權(quán)限
乙方在對甲方相應產(chǎn)品充分熟悉的情況下,負責甲方所生產(chǎn)的電腦及數(shù)碼產(chǎn)品在四川文理學院的銷售,包括:建立營銷網(wǎng)絡。
乙方負責四川文理學院的市場信息調(diào)查、客戶意見反饋等市場信息工作。
第二條 乙方的職責
乙方在協(xié)議期間:
。1)應執(zhí)行甲方制定的統(tǒng)一市場價格,并盡最大努力在四川文理學院促進代理甲方產(chǎn)品的銷售。
(2)有效地監(jiān)督分代理人的工作,協(xié)調(diào)分代理人之間的沖突,統(tǒng)一學校內(nèi)的商品銷售。
。3)保護甲方的無形資產(chǎn),特別是商號、商標等,保守商業(yè)秘密。
。4)乙方有權(quán)力在自己區(qū)域內(nèi)積極開拓大客戶業(yè)務,甲方應給予各方面配合。
。5)乙方應不斷熟悉甲方產(chǎn)品的各種功能,掌握使用技巧。
。6)乙方應嚴格按照雙方約定的銷售范圍進行代理銷售,不得跨區(qū)銷售。
第三條 甲方的職責
甲方應當擔保所售產(chǎn)品的品質(zhì),提供真實的產(chǎn)品介紹和宣傳資料,并及時向乙方提供有關(guān)業(yè)務所需的信息。
在產(chǎn)品廣告策劃、產(chǎn)品銷售價格條件、合同履行方式等方面,積極配合乙方,在乙方就有關(guān)問題提出要求時,甲方須盡快向乙方給予回復。 在乙方提出的要訂制某個特定功能的產(chǎn)品時,甲方應盡全力去滿足。
在甲方相關(guān)的某些產(chǎn)品未推出市場時,應積極的幫乙方尋找相應的替代品。
第四條 定貨及售后服務
。1)定貨:乙方定購貨物時,應寫明產(chǎn)品型號、數(shù)量、單價、交期及其它要求,傳真或發(fā)電子郵件至甲方,由甲方簽字確認交期后生效。單次訂貨額高于3000元時,由甲方承擔聯(lián)絡費和交通費用。
。2)售后服務:對所售產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的在外觀不損傷情況下 包換,保修,(僅收配件費)。
第五條銷售提成獎勵方式
(1)銷售提成:乙方享有銷售利潤30%的提成
。2)獎勵方式:月銷售量達到 元,可獲得 元的獎勵。
第六條 生效及期限
本代理合同有效期自至20xx年6月。(以最后簽訂日期為準。)
第七條 終止
按照本協(xié)議規(guī)定期滿或終止,不論出于何種原因,均不妨礙協(xié)議各方的賠償權(quán)利。
第八條 協(xié)議完全性和修改
本協(xié)議所附的產(chǎn)品銷售條件及其他附件是本協(xié)議的組成部分,在代理過程中,雙方達成的補充協(xié)議或備忘錄均成為本協(xié)議不可分割的部分。
除經(jīng)本協(xié)議雙方當事人達成一致協(xié)議外,本協(xié)議書不得作任何修改和變更。
本協(xié)議的變更、修改和增補,應采取書面形式并有雙方當事人簽字。
第九條 適用的法律
本協(xié)議的一切條款,是根據(jù)簽字時中華人民共和國現(xiàn)行的有關(guān)法律、法令和條例制訂的'。然而,在協(xié)議生效之后,由于頒布了新的法律、法令、條例,或?qū)υ械姆伞⒎詈蜅l例進行了修改,致使甲方和乙方中任何一方的經(jīng)濟利益發(fā)生重大的變化,應及時協(xié)商,并對本協(xié)
議的有關(guān)條款作必要的修正和調(diào)整,以維護甲方和乙方在協(xié)議中的正常的經(jīng)濟權(quán)益。
第十一條 爭議的解決
在執(zhí)行本協(xié)議時,所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭執(zhí),首先應由甲方和乙方友好協(xié)商解決。若協(xié)商不能解決,調(diào)解無效,最終可在所在地人民法院通過相關(guān)司法程序解決。
在爭執(zhí)發(fā)生時及爭執(zhí)司法程序解決過程中,除所爭執(zhí)并提交司法程序解決的問題外,甲方和乙方都必須按本協(xié)議的規(guī)定繼續(xù)行使自己的權(quán)利,履行各自的義務。
第十一條 通知
凡有關(guān)本協(xié)議的通知、請求或其他通訊往來,可用電話、電子郵件方式按對方所列地址寄至對方。
第十二條 其他條款
本合同自雙方當事人同時簽署日期或最后簽署日起正式生效。 如本合同中一條或一條以上的條款無效,其余條款仍然有效。 合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
甲方: 乙方:
代表人簽字: 代表人簽字:
日期:日期
甲方: 杭州市xxxx有限公司(以下簡稱“甲方”)
乙方:___________________________(以下簡稱“乙方”)
甲、乙雙方于 年 月 日, 就甲方授權(quán)乙方代理銷售甲方生產(chǎn)的“餐飲娛樂服務系統(tǒng)及7寸終端掌上設備”產(chǎn)品為代理商事宜,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律規(guī)定,現(xiàn)達成如下協(xié)議,雙方必須共同遵守。
具體條款如下:
1. 乙方成為代理的基本條件
乙方須為合法程序的法人或具有完全民事權(quán)利能力和民事行為能力的個人,能夠獨立承擔民事責任。乙方要清楚的了解智友餐飲系統(tǒng)產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容,并熟悉甲方的代理商制度、產(chǎn)品服務內(nèi)容、具體業(yè)務流程等相關(guān)信息,同時在經(jīng)營理念和價值觀上雙方要吻合,認同甲方公司發(fā)展,有長期共同發(fā)展意愿,在產(chǎn)生分歧時優(yōu)先要服從甲方。乙方在當?shù)夭惋嬓袠I(yè)里要有比較完善的渠道網(wǎng)絡和一定的人際關(guān)系,同時要有自己營銷團隊和銷售經(jīng)驗。甲方對提出代理申請者就上述各項內(nèi)容進行審核確認,決定是否授予乙方代理資格。
2.乙方權(quán)利義務
。1)市總代理:甲方授權(quán)乙方為該市總代理商,負責甲方的產(chǎn)品銷售、售后服務等在該區(qū)域的所有業(yè)務。在乙方遵守本協(xié)議各項條款并完成相應銷售量的前提下,甲方不得在該區(qū)域設立同類或類似的總代理商,甲方已設立的經(jīng)銷商移交乙方統(tǒng)一管理。
。2) 甲方授權(quán)乙方代理甲方的產(chǎn)品:杭州市魅旭科技有限公司生產(chǎn)的“餐飲娛樂服務系統(tǒng)及7寸終端掌上設備”產(chǎn)品系列。
。3) 乙方代理銷售的時效期限:從合同簽定之日內(nèi)一年內(nèi)
。4) 乙方總代理銷售的區(qū)域: 市
(5)乙方有權(quán)對甲方的工作(銷售、市場、廣告、服務、質(zhì)量等)作出評價和投訴。
。6) 乙方須詳細閱讀并確實理解甲方在其網(wǎng)站上發(fā)布的代理商制度的全部內(nèi)容,并嚴格遵守代理商制度,以及在向甲方委托業(yè)務時,完全按照甲方規(guī)定的操作要求提交正確完整的數(shù)
據(jù)資料并按正確步驟進行。乙方有義務定期瀏覽甲方網(wǎng)站,以及時了解代理商制度的最新變動。
。7) 甲方及時向乙方提供乙方銷售區(qū)域內(nèi)的終端意向客戶的詢價等重要信息,并保證不遺漏、不報價、及時轉(zhuǎn)告乙方。
。8)甲方嚴格控制跨區(qū)域竄貨,維護乙方代理商的利益.
。9)須按實際情況填寫《代理商注冊登記表》,表中內(nèi)容發(fā)生變更時須書面通知甲方備案;
。10)乙方積極開拓甲方產(chǎn)品在當?shù)氐氖袌,并逐步提高甲方產(chǎn)品在該地區(qū)的市場占有率。
。10)乙方在經(jīng)營活動中應保障雙方的長期利益,共同維護代理產(chǎn)品在當?shù)氐穆曌u。
。11)乙方應及時同甲方結(jié)清貨款,甲方按照乙方要求及時供貨給乙方,并保質(zhì)保量。
。12)乙方不得跨區(qū)竄貨,甲方會及時通告乙方區(qū)域范圍的代理商情況,避免竄貨。否則甲方有權(quán)中止代理合同,并取消乙方區(qū)域總代理權(quán)。
。13)為樹立雙方的良好形象和維護乙方及終端用戶的利益,乙方應逐步建立系統(tǒng)的商務體系,如乙方要建立下級經(jīng)銷商,應提早一個星期向甲方提出申請,由甲方來考察審核通過后,乙方所在地下級經(jīng)銷商方能開展相關(guān)業(yè)務,否則甲方有權(quán)中止代理合同,并取消乙方區(qū)域總代理權(quán)。乙方要對下級經(jīng)銷商給予技術(shù)支持及逐步提供完整的培訓體系,同時對乙方建立的下級經(jīng)銷商的銷售情況,乙方應真實客觀的以書面的形式定期(每個月月底)向甲方匯報,否則甲方有權(quán)中止代理合同,并取消乙方區(qū)域總代理權(quán)。
(14)在開展業(yè)務過程中,乙方應忠實于甲方提供的各種資料,保證各種宣傳準確無誤,不得任意夸大和捏造,不得損害甲方的利益和市場形象,否則應承擔由此引起的一切后果。
。15)乙方在與餐飲和娛樂行業(yè)簽定相關(guān)合同時,其合同內(nèi)容統(tǒng)一由甲方提供,而且乙方不得擅自修改由甲方提供合同內(nèi)容,否則甲方有權(quán)中止代理合同,并取消乙方區(qū)域總代理權(quán)。
3、甲方的職責和義務
(1)甲方向乙方無償提供企業(yè)以及產(chǎn)品的各種證書,例如:營業(yè)執(zhí)照、國、地稅務登記證書(副本)、產(chǎn)品認證證書復印件等作為備份文件。確保為乙方提供完善的售前、售中、售后服務。
。2)在代理區(qū)域內(nèi),則甲方不再在該區(qū)域設立第二家任何級別的代理,只幫助乙方在當?shù)卦O立次級分銷渠道。否則,乙方有權(quán)要求甲方賠償一切經(jīng)濟損失。
(3)在給代理商供貨當中保證其產(chǎn)品質(zhì)量合格。如因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成損失,由甲方全額承擔;
。4)根據(jù)自身產(chǎn)品成本及市場情況及時提高產(chǎn)品質(zhì)量及性價比,向乙方提供優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟的產(chǎn)品。承諾統(tǒng)一調(diào)整價格時(只調(diào)低不調(diào)高),按乙方實際庫存數(shù)適當返還差價
。5)保證向乙方免費提供技術(shù)支持,培訓乙方的市場人員和技術(shù)人員,協(xié)助乙方拓展市場,根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r提供必要的宣傳支持,并努力做好產(chǎn)品售后服務工作;
。6)負責協(xié)調(diào)跨地區(qū)各代理商之間的關(guān)系,做好市場維護工作,及時處理代理商的投訴;
(7)在本協(xié)議規(guī)定的乙方總代理區(qū)域內(nèi)開行業(yè)大型展覽會時(指甲方每年扶持乙方的由甲方出資的大型行業(yè)展覽會),免費為乙方及其代理區(qū)域內(nèi)的地級、次級代理商(由乙方指定)做全面的市場指導和培訓。
。8)如因甲方產(chǎn)品在銷售地不能很好的適應時,乙方應及時將問題反饋給甲方,甲方應盡快改進,以適應市場需求。
。9)確保提供給乙方的產(chǎn)品質(zhì)量合格,售出產(chǎn)品按該產(chǎn)品保修規(guī)定三個月包換,一年免費維修、終身維護(人為損壞及不按規(guī)定使用造成的人為損壞不在此列,維修僅收材料成本費),并嚴格按照國家有關(guān)“三包”規(guī)定執(zhí)行 售后服務。
。10)在乙方正常履約的情況下,在不損害乙方利益前提下,甲方有權(quán)直接與乙方的客戶進行商務接觸或達成協(xié)議。
(11)甲方應提供技術(shù)支持及逐步提供完整的培訓體系等各種相關(guān)資料給乙方。
(12)當乙方月購貨達到銷售計劃或超額完成銷售計劃時,甲方增加對乙方廣告宣傳品力度,為其提供相應的宣傳資料和形象資料,以便乙方開展工作。
。13)甲方應保證其產(chǎn)品質(zhì)量符合相應的國際、國內(nèi)標準,努力增加產(chǎn)品種類并使之系列化,并應盡量保證乙方訂貨需要。
。14)甲方應努力做好產(chǎn)品售后服務工作,有針對性的做好乙方提出的問題。
。15)甲方應邀參加乙方組織的代理商年會、產(chǎn)品發(fā)布會、研討會和培訓等活動。
4、乙方代理考核制度:
(1) 代理考核:乙方獲得總代理權(quán)的資格是首批備貨量必須達到 萬,考核周期5個月:從 年月日-- 年月日, 出貨總金額不得低于5萬元,并逐提高銷售量, 銷售額是按雙方簽定的總代理價格計算的,而不是按乙方在市場上的零售價格計算的,計算時,以甲方在相應考核時間段內(nèi)實際收到的乙方款項累積總金額為唯一依據(jù)。乙方4個月銷售額如果低于甲方最低要求的80%則乙方自動失去該區(qū)域總代理資格. 如果乙方完成經(jīng)營指標5萬將自動延續(xù)總代理。
。2) 服務考核:初期成立不少于5名的銷售人員、1名專業(yè)安裝、1名維修人員的服務隊伍,逐步擴大人員。(安裝、維修人員的配備,可根據(jù)所發(fā)展情況為準。)合同簽訂之日起一個月內(nèi),建立以寬帶為主的傳輸媒體,在合作期間逐步建立起完善的服務體系。(以及與整體市場銷售與服務配套為準。)
5、產(chǎn)品價格、結(jié)算及交貨
。1) 甲方和乙方的結(jié)算以區(qū)域總代理價格為依據(jù)。
。2) 詳附總代理商價格體系一份。
。3) 甲方執(zhí)行款到發(fā)貨原則,本合同發(fā)生的支付均通過銀行帳號進行。
(4) 貨款由乙方直接匯到甲方指定賬戶,不得將現(xiàn)金或無公司名稱的支票交給甲方業(yè)務人員,否則甲方有權(quán)拒絕發(fā)貨。同時,由此造成的一切后果由乙方承擔。
。5)乙方應常備貨,當月銷量超過20萬元以上時應提前一個月盡早通知甲方,甲方提前準備。
。6)乙方以書面形式向甲方下達進貨計劃,應寫明產(chǎn)品型號、數(shù)量加蓋公章和訂貨人簽名后傳真給甲方,甲方收到后予以回復確認,乙方提前支付貨款給甲方,并將匯款憑證傳真到甲方,甲方收到貨款后3天內(nèi)(可根據(jù)乙方需求分批)按約定將貨物發(fā)往乙方指定地點。
。7) 貨物運輸本著快捷、節(jié)儉原則,乙方委托甲方初選、實際考查,最后確定承運商。產(chǎn)品運費由乙方負責承擔。
。8) 產(chǎn)品在運輸途中出現(xiàn)損壞,由乙方負責向承運方索賠,甲方應積極協(xié)助處理。
。9) 貨到乙方指定地點后,由乙方負責驗收。乙方在指定地點提貨時,須當場驗收合格后再提。貨物有損壞時,甲方協(xié)助乙方與運輸公司交涉追討相關(guān)損失,如果是產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,甲方負責保修,乙方對保修后產(chǎn)品不滿意可以換貨,換貨后,依然達不到用戶使用要求的,可以退貨。乙方在提貨后,及時清點貨物品種和數(shù)量,如與訂貨清單不符,甲方負責換貨,由此造成的損失由甲方負責承擔。
6、 售后服務條款
(1) 具體的售前、售后服務機制,并指定專人負責。
。2) 甲方產(chǎn)品嚴格按照國家企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標準生產(chǎn),并經(jīng)質(zhì)檢部門嚴格檢驗合格后出品。
(3) 為保證用戶利益,用戶所購產(chǎn)品,按照國際電子類產(chǎn)品通行標準,給予質(zhì)量保證和售后服務。
。4) 甲方按照甲方負責和義務的規(guī)定提供相關(guān)的服務。
。5) 甲方承諾對乙方接到客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務的投訴,而又在乙方解決能力之外時,按下
面規(guī)定處理:設備出現(xiàn)質(zhì)量問題 一般(如信號不穩(wěn)定,有干擾或出現(xiàn)異常情況): 2小時電話指導排除嚴重(如出現(xiàn)的問題直接影響系統(tǒng)的運作時或是硬件本身的技術(shù)缺乏問題): 4小時d時): 5—7日發(fā)回原廠維修、 服務投訴 、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的投訴或售后服務的質(zhì)量投訴 :2日公布原因或處理結(jié)果,并采取相應措施消除影響,嚴重時應承擔責任.
。6) 維修產(chǎn)品操作程序為:乙方集中將故障產(chǎn)品退回甲方,運費甲方承擔,甲方在接到乙方故障產(chǎn)品品種5套以下,即安排立即發(fā)貨(正品)給乙方,而不必等收到故障品。
。7) 關(guān)于換貨:乙方收到的換貨合格產(chǎn)品更換只限定在三個月內(nèi)進行,外包裝與產(chǎn)品外觀不得嚴重損壞,人為損壞不在更換與維修范圍內(nèi)。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
地址:_________地址:_________
電話:_________電話:_________
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