房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)14篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結(jié) 篇1
20xx年已接近尾聲,作為在公司上班一年的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,為了在新的一年更好完成本職工作,現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié):
一、敢于發(fā)現(xiàn),勇于探索,不斷充實(shí)知識(shí)
初入房地產(chǎn),我對(duì)各方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和努力學(xué)習(xí)過程中,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),我深深感覺到自己職責(zé)的重要性,因?yàn)樾麄魍緩降某晒κ≈苯雨P(guān)系到銷售業(yè)績(jī)的.提高,對(duì)此,我對(duì)本地房地產(chǎn)市場(chǎng)和周邊環(huán)境進(jìn)行全面考察,從前期對(duì)市場(chǎng)的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過程中,無論是廣告媒介、市場(chǎng)動(dòng)向、還是設(shè)計(jì)及其他資源等,都有著很大的提高,同時(shí)公司項(xiàng)目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效,在品牌宣傳途徑中,也得到廣大客戶認(rèn)可。
二、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)
作為惠星地產(chǎn)的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運(yùn)行過程,在今后,更加努力做好自己的本職工作,再接再厲。
作為廣告策劃人要有預(yù)見性和市場(chǎng)觀察力,不斷走向群眾,了解客戶需求,掌握動(dòng)向,只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利,否則閉門造車只會(huì)帶來更多不利于發(fā)展的狀況,而要做到這些,就必須不斷提高自已的各項(xiàng)素養(yǎng)及技能。
三、存在的不足和今后努力的方向
在工作過程中,更需要細(xì)心與耐心、創(chuàng)新與品位的提高。在我的整個(gè)職能中,收集市場(chǎng)房地產(chǎn)信息,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象熟悉了解價(jià)格、風(fēng)格、廣告定位及動(dòng)向,知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,在宣傳中,定位不夠明確,致使有些迷茫與茫然,而在經(jīng)歷一年磨合后,基本能獨(dú)立完成本職工作,但這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,作為策劃定位,我在這方面知識(shí)還存在欠缺,所以在未來工作中更要加倍努力去學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間達(dá)到高效果。在日常工作過程中,更要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,盡量避免不必要的錯(cuò)誤出現(xiàn)。同時(shí),將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、未來工作計(jì)劃
明年本著尊貴、高雅、不落俗套的指導(dǎo)原則,樹立具有新都市特色文化內(nèi)涵的宣傳、銷售方式,從不同的層面和角度整合現(xiàn)有客戶資源,在配合經(jīng)營(yíng)銷售的基礎(chǔ)上,同步提升包裝、宣傳、銷售等整體營(yíng)銷的檔次。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結(jié) 篇2
20xx年,又是新的一年.新的開始,每年的這個(gè)時(shí)候腦海里第一個(gè)詞就是這樣幾句話幾個(gè)詞。回顧20xx年這一年,可謂是我從事房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)以來最為虛度的一年,總感覺自己在原地踏步。
今年主要工作大致分為三個(gè)部分:
一、蘆花莊園二期交房工作。
二、三期客戶積累。
三、提升自身的.相關(guān)學(xué)習(xí)。
具體內(nèi)容如下:
一、 二期交房情況
二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準(zhǔn)備下,完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在,未交房戶數(shù)為_戶,已交房___戶,完成率達(dá)到了__%。本人未交房_戶,已交房__戶,完成率___%,_戶未交房原因,均為房屋存在嚴(yán)重的漏水問題,客戶拒絕交房, 目前處于第三次維修中。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn):
1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓(xùn),包括設(shè)計(jì)、施工、銷售等等各個(gè)環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計(jì)、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。
2、交房過程:1)交房前提前做好準(zhǔn)備工作,提前做出交房評(píng)估,對(duì)于問題客戶事先做好安撫工作。
2)交房過程中,盡量避免,業(yè)務(wù)員和其他
閑雜人員出現(xiàn)在驗(yàn)房過程中。
3)交房路線一定要運(yùn)用技巧。
二、三期客戶積累情況
三期產(chǎn)品包括:獨(dú)體、雙拼、洋房。獨(dú)體共__套,雙拼__套,洋房___套。
1)、熟悉三期相關(guān)資料。
2)、積累客戶。
截至到現(xiàn)在積累有效客戶共__組.b級(jí)__客戶c級(jí)客戶__組。
三、 提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí)
1)、關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營(yíng)銷類、管理類等。
2)、相關(guān)的軟件學(xué)習(xí)。比如,photoshop、ppt等。
對(duì)于20xx年的計(jì)劃方面:
在做好本職工作的同時(shí),繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學(xué)習(xí)軟件cad等。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結(jié) 篇3
還有出差到現(xiàn)場(chǎng)并不沒有別人所說的那么美好,一個(gè)人的旅途總是那么寂寞孤獨(dú);還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的基本要求?沟昧司陀赂业目梗共涣司头乓慌;畢竟背后還有一個(gè)公司,公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務(wù)是一個(gè)營(yíng)銷的過程,也是再營(yíng)銷的開始,我想我會(huì)努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭(zhēng)取最大的利益。
20xx年對(duì)于個(gè)人來說是意義非同尋常的一年,抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是告別了熟悉而又充滿感情的家鄉(xiāng)工作,難舍之情溢于言表;二是來到了公司工作,一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的岳池xx團(tuán)隊(duì),這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。
2個(gè)月來,覺得自己是非常幸運(yùn)的,得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的`體諒我們售后的情況,切合實(shí)際的安排,減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢,部門同事好比一家人,在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短,目的很簡(jiǎn)單,就是為了技術(shù)得以提高,更好的服務(wù)客戶,解決棘手的問題,維護(hù)公司的形象;仡20xx年,本人從以下幾個(gè)個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下:
一、回首成長(zhǎng)路難舍往日工作團(tuán)隊(duì)
回首20xx年的家鄉(xiāng)的工作,興奮與激動(dòng)的同時(shí),大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。此時(shí)此刻更多的是難舍,在去與留的抉擇面前,自己考慮了很久,留在家鄉(xiāng)可以繼續(xù)以往的工作,做名小小的店長(zhǎng),辦公室安逸和清閑的工作,同時(shí)可以很好的照顧家里的父母;離開家鄉(xiāng),一個(gè)新的工作環(huán)境,很多事情都是未知。當(dāng)時(shí),想到了《誰動(dòng)了我的奶酪》里面的故事,
人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì)更加精彩。因此,我選擇了到xx公司接受更多的磨練。
二、融入新環(huán)境重新定位工作角色
從家鄉(xiāng)工作,來到了大公司售后服務(wù)部工作,但是工作的對(duì)象,方法確是大有不同。在剛開始的那段時(shí)間的確不太適應(yīng),但通過領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo),透過同事的關(guān)心與照顧,這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比,工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些。像以前的工作,很多事情都很固定和輕松,在工作程序和方法上都比較簡(jiǎn)單,但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題,很多時(shí)候不僅棘手而且客戶的不滿情緒也給工作的順利進(jìn)行也帶來了一些不利的影響。對(duì)于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄,通過時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累來提高自己的處理問題的能力。在現(xiàn)場(chǎng)問題上也要和客戶做充分有效的溝通,防止
不愉快的事情發(fā)生,使得現(xiàn)場(chǎng)問題能夠及時(shí)處理的同時(shí),也能維護(hù)好客戶關(guān)系。
新的工作崗位和角色,給予我了很多挑戰(zhàn),同時(shí)每一次接待售后的客戶都給予我了一次學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)遇。
三、不斷進(jìn)步,時(shí)刻更新,把自己的本職工作做好
每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)處理完成以后,我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣,把每次的工作過程記錄下路和現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試過程及其問題的處理過程,這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個(gè)漫長(zhǎng)的積累過程,同時(shí)也要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)來武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要,養(yǎng)成良好的個(gè)人工作記錄習(xí)慣,通過漫長(zhǎng)的時(shí)間積累將來會(huì)成為一筆可觀的財(cái)富。通過近2個(gè)月的工作和積累,公司的售后都可以獨(dú)立處理了,這里面有很多是xx公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨(dú)立,并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結(jié) 篇4
xx年是建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理年,是直面金融危機(jī)的一年,我們應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)“更快、更高、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神,搶抓機(jī)遇,樹立高度責(zé)任心,制定切實(shí)可行的措施,保證取得良好的經(jīng)營(yíng)成果,確保公司持續(xù)有效發(fā)展。我們的工作總結(jié):
一、推進(jìn)項(xiàng)目管理,扎實(shí)做好施工生產(chǎn)工作
抓好兩個(gè)重點(diǎn),干好在手工程。乙烯地管防腐和青島大煉油被列為公司xx年重點(diǎn)工程,要圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目,干好每一項(xiàng)工程。
一是強(qiáng)化工程準(zhǔn)備。要根據(jù)工程范圍、工程特點(diǎn)、工藝的特殊性、總包方及業(yè)主要求規(guī)劃編制具體的方案,提高工程方案的可操作性。各項(xiàng)目部必須認(rèn)真分析工程特點(diǎn),有針對(duì)性做好前期準(zhǔn)備工作,要從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)(檢測(cè))五個(gè)方面做好各類資源的平衡、協(xié)調(diào)工作,為保證工程順利實(shí)施奠定良好的基礎(chǔ)。
二是強(qiáng)化過程控制。要統(tǒng)籌部署、精心xxx,優(yōu)化施工方案,合理安排工序,強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理,關(guān)心顧客需要,全面完成全年的施工生產(chǎn)任務(wù)。最后要做好工程總結(jié)工作。各項(xiàng)目部要加強(qiáng)過程資料的積累,積極xxx對(duì)已完工程進(jìn)行全面總結(jié),對(duì)于施工過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)、分析,真正地發(fā)揮施工總結(jié)的借鑒、指導(dǎo)作用。
強(qiáng)項(xiàng)目管理,提高項(xiàng)目管理水平。
一是要提高執(zhí)行力建設(shè),嚴(yán)格遵照《項(xiàng)目管理手冊(cè)》進(jìn)行施工生產(chǎn)。
二是要增強(qiáng)項(xiàng)目核算意識(shí)。公司將放大管理,賦予項(xiàng)目更多的權(quán)力,挖掘管理潛力,為推進(jìn)公司從施工型企業(yè)逐步發(fā)展成為管理型企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并通過規(guī)范化管理,打造有佳龍?zhí)厣墓芾砥放啤?/p>
二、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,提高市場(chǎng)占有率
xx年公司在市場(chǎng)開發(fā)方面取得明顯成效,為xx年施工生產(chǎn)建立了一定的儲(chǔ)備xxx一體化地管防腐我們承攬了過半的工程份額;xxx地區(qū)的28局、xxx二公司、管道集團(tuán),外埠的青島、xxx、xxx等地都有我們的工程;xxx中石油新建xxx億的一體化工程正在交涉中;拋丸形成了規(guī)模生產(chǎn)能力等等。綜上所述,說明今年公司獲得了較充足的施工任務(wù),明年xxx一體化再掀xxx,預(yù)示著今明兩年公司發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
1.立足傳統(tǒng)市場(chǎng),努力拓展外部市場(chǎng)。形勢(shì)可喜,但提高市場(chǎng)占有率仍然是每個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)追求的`目標(biāo)。我們要把重點(diǎn)工程做為重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目,著力xxx工程的承攬動(dòng)態(tài)(范本),全力進(jìn)行信息跟蹤,加強(qiáng)與總包方及合作單位的多層次溝通。要以乙烯地管防腐和青島大煉油為契機(jī),做好后續(xù)工程和周邊市場(chǎng)的拓展。
2.構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)市場(chǎng)信息的收集和處理。積極跟蹤行業(yè)內(nèi)外信息,科學(xué)地運(yùn)用投標(biāo)經(jīng)驗(yàn),恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用投標(biāo)技巧,加強(qiáng)投標(biāo)文件質(zhì)量,提高中標(biāo)率。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,構(gòu)建跨越發(fā)展平臺(tái)
1.不斷完善各種管理辦法,堵塞管理漏洞。要加強(qiáng)質(zhì)量體系的運(yùn)行管理,完善現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量、物資、設(shè)備監(jiān)督檢查制度,繼續(xù)制定和完善公司增收節(jié)支計(jì)劃。
2.解決市場(chǎng)準(zhǔn)入瓶頸,提升資質(zhì)。從公司市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略出發(fā),首先要切實(shí)解決好市場(chǎng)準(zhǔn)入問題,公司目前的資質(zhì)狀況還不能與公司發(fā)展要求相適應(yīng),今年公司要上下齊配合,做好相關(guān)資質(zhì)申報(bào),資料升級(jí)準(zhǔn)備工作,提升公司相關(guān)資質(zhì)。
3.加強(qiáng)采購(gòu)供應(yīng)管理,嚴(yán)格材料成本控制。一是要整頓和完善供應(yīng)商體系,規(guī)范物資設(shè)備采購(gòu)渠道。二是堅(jiān)持材料采購(gòu)貨比三家,常用材料尋源到廠家的采購(gòu)原則,降低物耗成本。
4.加強(qiáng)人力資源工作。一是健全人力資源信息網(wǎng),吸收社會(huì)資源進(jìn)行資源儲(chǔ)備,選擇有實(shí)力的施工隊(duì)伍納入公司資源xxx。二是加強(qiáng)培訓(xùn)工作,做好法律法規(guī)、技術(shù)技能的學(xué)習(xí)教育工作,提高全員素質(zhì)。
5.繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè)。做好安達(dá)基地和海納龍的建設(shè)工作。
四、打造有“佳龍”特色的企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)提高凝聚力和社會(huì)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),打造“佳龍”特色的企業(yè)文化是我們永恒的主題。
1.加大培訓(xùn)力度,打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。保證作業(yè)層培訓(xùn)時(shí)間為72學(xué)時(shí),管理層培訓(xùn)時(shí)間為48學(xué)時(shí)。
2.積極參與各種社會(huì)公益活動(dòng)。
3.繼續(xù)增添優(yōu)秀員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)人數(shù)。
4.做好弱勢(shì)群體的走訪慰問活動(dòng),構(gòu)建和諧企業(yè)。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結(jié) 篇5
時(shí)光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎;厥淄,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步。
回顧20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各種的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的.機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。對(duì)我們來說,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。××年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1.完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
3.協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結(jié) 篇6
在過去的一年中,我主要售后商務(wù)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我本著積極的工作態(tài)度和熱情的服務(wù)精神,盡己所能的工作。但還存在一些不足,現(xiàn)將這一年來有關(guān)工作情況及個(gè)人感受做一下總結(jié),希望能對(duì)日后工作有所幫助。
第一,在行業(yè)學(xué)習(xí)上的不足,要想做好做精必須得主動(dòng)深入其中,體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。
第二,需要主動(dòng)掌握相關(guān)的.工作技能和技巧,靈活運(yùn)用于具體工作。
第三,在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,合理安排,及時(shí)完成工作,確
保工作效率高。在工作中,任何細(xì)微環(huán)節(jié)的差錯(cuò)都可能導(dǎo)致整個(gè)工作的失敗。所以要重視每一個(gè)環(huán)節(jié),一絲不茍的做好。學(xué)會(huì)記錄每一件事和每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為今后學(xué)習(xí)和回顧提供材料和依據(jù)。新一年,新起點(diǎn),希望自己能夠更好完善自己。
努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客戶。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神,以及回答客戶提問技巧等等。
加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。如
果有咨詢電話,需在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
保持好一個(gè)良好的心態(tài)是每一個(gè)售后人員所必備的。無論客戶的態(tài)度好壞,我們都應(yīng)該堅(jiān)持以良好的工作態(tài)度,真誠(chéng)的溝通方式為客戶服務(wù)。最大限度的保護(hù)客戶的利益,是提高我們銷售產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分,從而樹立公司形象,促使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化。針對(duì)上述問題,在今后的工作中要加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)力爭(zhēng)更大的進(jìn)步,同時(shí)還要加強(qiáng)將所學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到工作中去,發(fā)揮班組團(tuán)隊(duì)的力量,把工作做得更上一個(gè)臺(tái)階。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結(jié) 篇7
都說時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼的忙碌間,我們即將迎來20xx年,到了20xx年盤點(diǎn)總結(jié)的收官階段,回顧20xx年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過這一年的工作與學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的`大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
在20xx年的工作當(dāng)中,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在
一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在即將到來的充滿挑戰(zhàn)的20xx年,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結(jié) 篇8
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):
一、業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的知識(shí),熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓,所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋(gè)客戶,可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯(cuò),客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息,以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì),特點(diǎn),分析對(duì)方價(jià)格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促成成交。
二、個(gè)人素質(zhì)能力
1、誠(chéng)實(shí)——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過程中,只有誠(chéng)實(shí),才能取得信任。
2、熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻,所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快,團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對(duì)資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在20xx年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,工作多的時(shí)候容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問,
或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過關(guān),每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí),若一問三不知,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來,因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái),在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的`是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破,也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。
告別懵懵懂懂的20xx,迎接意氣風(fēng)發(fā)的20xx。
上周末幾個(gè)同學(xué)調(diào)侃說:制定了20xx年學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作計(jì)劃、結(jié)婚計(jì)劃、攢錢計(jì)劃、旅行計(jì)劃和其他計(jì)劃的人,還有七天時(shí)間來實(shí)現(xiàn)未完成的計(jì)劃。坐在旁邊的我不禁深有感觸。
來xxx的半年多是一段彌足珍貴的'時(shí)光,雖然經(jīng)常起早貪黑的,離家也比較遠(yuǎn),初來乍到也曾睡眠不好,不過在這里我經(jīng)歷了參加工作以來遇到的最好團(tuán)隊(duì),在這里認(rèn)識(shí)的上司、同事、隊(duì)友身上充滿了閃光點(diǎn),工作也是學(xué)習(xí),能認(rèn)識(shí)大家,我很感激,在這里工作不僅僅是工作,更是成長(zhǎng),進(jìn)步,自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)!成長(zhǎng)是歷練,也是財(cái)富。
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)說起來有一年多的時(shí)間,來到公司逐漸接觸到xxx、xxx等項(xiàng)目,不同的項(xiàng)目接觸讓我學(xué)到很多,成長(zhǎng)不少,在深入、有效地參與xxx項(xiàng)目后更加了解了這個(gè)行業(yè)。通過推廣效果得到好的銷售反饋時(shí)體驗(yàn)到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問題和不足:
。1)對(duì)項(xiàng)目整體把握不夠到位:在具體項(xiàng)目的推廣和策劃工作中,對(duì)項(xiàng)目整體調(diào)性和營(yíng)銷方向的掌握和把控不夠到位,主要體現(xiàn)在推廣文案的調(diào)性體現(xiàn)和策劃活動(dòng)的思路梳理。
。2)對(duì)具體營(yíng)銷策略認(rèn)識(shí)不夠清晰:針對(duì)具體項(xiàng)目的策劃活動(dòng)認(rèn)識(shí)不夠清晰,思考不太全面,考慮不夠周全。
。3)文字表現(xiàn)張力不夠:很多時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目推廣要表達(dá)的內(nèi)容認(rèn)識(shí)很清晰,但一旦用文字表現(xiàn)就會(huì)出現(xiàn)表達(dá)不到位、力度不夠、畫面感不清晰等情況。這是我后期工作中需要著力提高的重要部分。
展望多姿多彩的20xx。
新的一年,新的出發(fā)點(diǎn),我很開心可以在xxx策略團(tuán)隊(duì)里,沿著我的職業(yè)規(guī)劃道路繼續(xù)前進(jìn)。20xx年,要更清晰的認(rèn)識(shí)自己,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)不足:
全面認(rèn)識(shí)項(xiàng)目策劃活動(dòng):在后期工作中,對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目策劃活動(dòng)涉及到的關(guān)鍵點(diǎn)要充分考慮,把別人想到的考慮進(jìn)去,別人沒有想到的也要考慮進(jìn)去,每個(gè)活動(dòng)都要分析活動(dòng)執(zhí)行的效果是否到達(dá)推廣目的,怎么能更好的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的,促進(jìn)項(xiàng)目銷售,而不是活動(dòng)完畢就置之不理。借助網(wǎng)絡(luò)、微博等平臺(tái),了解其他項(xiàng)目策劃活動(dòng)及執(zhí)行效果,取其精華去其糟粕,實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。
最后,預(yù)祝公司的明天更美好,龍年騰飛發(fā)展!
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結(jié) 篇9
我于20xx年9月15號(hào)來到久居地產(chǎn),因?yàn)橐郧皼]有接觸過房地產(chǎn),所以對(duì)這個(gè)行業(yè)還是很陌生,對(duì)于新環(huán)境、新事物都很陌生。接受東西也非常慢,記得在來公司都一個(gè)周了,孔雀城的東南西北都還分不清楚,什么疊拼、聯(lián)排、洋房、獨(dú)棟自己更是一塌糊涂,而那時(shí)候碰巧公司代客戶看房不是很方便,所以不能親自看到什么房子會(huì)有什么戶型,從外觀上怎么區(qū)分,房源有什么、位置在哪腦子里邊都是一片空白,還好有身邊這么多的同事幫助我,讓我慢慢的熟悉起來。還有剛開始同事幫我做模擬的時(shí)候,我根本就不知道該怎么回答這些問題,每個(gè)問題提出來我都要讓他們反復(fù)回答好幾遍,然后自己試著才能回答。第一次呂經(jīng)理給我做模擬我沒通過我哭了,因?yàn)椴皇炀,所以回答問題時(shí)特別緊張,也指錯(cuò)了房源位置,可是經(jīng)過三個(gè)月的磨練,我已經(jīng)能做到和客戶交談時(shí)談笑風(fēng)生,成為了一個(gè)合格的銷售員。
在性格方面,我也有很大的變化,在來公司之前自己一直就是個(gè)心直口快的人,脾氣不好也很任性,總是無意說話傷了別人,可是現(xiàn)在我加入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì),融入了這個(gè)大家庭,我能很友好的和同事相處,我也深知在一個(gè)公司要的不只是一個(gè)員工的能力,而更看重的是他為人處事的方式和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
在經(jīng)理和同事的幫助下我學(xué)到了很多東西,讓我在房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)逐漸進(jìn)入正軌,很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)。但還是有很多缺陷,缺點(diǎn)大于優(yōu)點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn)是我比較熱情,有一定的感染力,在和客戶交談時(shí)能做到自如的狀態(tài)。在我接待第一個(gè)買受人趙禹的過程中,得知他已經(jīng)在期房排了卡,接下來的就是首付款,所以我抓住我們現(xiàn)房的優(yōu)勢(shì)讓他先別付首付,國(guó)家調(diào)控政策貸不了款,與其全款買期房還不如全款買現(xiàn)房,而且能挑到自己喜歡的位置和戶型,100多萬就買到一張圖紙回去,自己的房子是什么樣子,位置在哪還不知道。所以接下來的就特別順利,水到渠成,當(dāng)天下午就約他過來看房并且訂了房子。
缺點(diǎn)是有時(shí)候過于浮躁,急于求成,遇到不順心的事不能使自己冷靜下來,所以在以后的工作中我會(huì)吸取別人的優(yōu)點(diǎn)和成功的經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁。
作為銷售中的一員,我也知道自己身兼重任,作為公司的門面,公司的窗口,自己的一言一行也代表了公司的形象,尤其是我們這個(gè)行業(yè)銷售的是服務(wù)。所以更要提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí),根據(jù)每個(gè)客戶制定不同的`計(jì)劃。我相信我會(huì)在一次次的成交過程中,提高自信,完善自我,成為一名更加優(yōu)秀的銷售員。
以下是我這兩個(gè)多月以來的經(jīng)驗(yàn):
1、不做作,真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶
2、始終微笑服務(wù)于每個(gè)客戶
3、珍惜每次的接待機(jī)會(huì),把每個(gè)客戶都當(dāng)成自己的準(zhǔn)客戶
4、要尊重領(lǐng)導(dǎo),要樂于與同事合作,要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
5、把公司當(dāng)成自己家
10年即逝,11年即將到來,我們所賣的房子也有了很大的變化,期房也即將轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)房,也就意味著我們的房源會(huì)越來越多,再加上我們所賣的房子所處的優(yōu)勢(shì)很好,項(xiàng)目地處未來城市實(shí)驗(yàn)區(qū)核心區(qū)域。
1、目前大興地鐵線已經(jīng)修到天宮院,規(guī)劃20xx年輕軌到固安,地鐵通廊坊。
2、大廣高速也即將全線開通,以后北京到固安也就不只京開高速。
3、20xx年1月010區(qū)號(hào)與河北13個(gè)縣市聯(lián)網(wǎng),包括固安,手機(jī)無漫游,教育醫(yī)療等全面對(duì)接。
4、國(guó)際第二機(jī)場(chǎng)也已經(jīng)確址,5年之內(nèi)肯定有起色。
面對(duì)著以上的優(yōu)勢(shì)我很樂觀,因?yàn)閳?zhí)著、拼搏是我的航標(biāo),我會(huì)以愈加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中,向著更高的目標(biāo)沖擊。我不知道明年每個(gè)月的市場(chǎng)會(huì)有怎么樣的變化,具體給自己制定怎樣的銷售目標(biāo),如果我有幸與公司一直共同成長(zhǎng),我會(huì)更加努力做好自己的本職工作。我會(huì)在新的一年里給自己一個(gè)新氣象、新目標(biāo),繼續(xù)用我的熱情感染別人,同時(shí)多看一些房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的書籍,多了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),讓自己走在市場(chǎng)的前沿使自己更加充實(shí)。來公司這么長(zhǎng)時(shí)間,我個(gè)人建議有三點(diǎn):
1、公司以后多給我們做些專業(yè)知識(shí)和接待技巧的培訓(xùn)
2、四期的期房也將轉(zhuǎn)入現(xiàn)房,前三期的房源越來越少,我們馬上面臨的是四期后邊的房子,而我們對(duì)期房的基礎(chǔ)知識(shí)不是很精通,比如主推戶型和面積,人群等等。所以建議在期房的培訓(xùn)上也下點(diǎn)功夫
3、在管理制度罰錢上,不要為了罰錢而罰錢,罰錢不是目的只是一種手段,比如有時(shí)候同事喝了水而剛好別人又叫他所以順手把水杯房子桌子上,等說完話水杯已經(jīng)到了助理手里!
我希望在以后的工作中有所成績(jī)和同事共同進(jìn)步,讓我們的業(yè)績(jī)更上一層樓。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結(jié) 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo),大家好:
我是***的***,在繁忙緊張而充實(shí)的工作中,不知不覺送走了輝煌的20xx年,回顧這半年多來的工作,學(xué)習(xí)和生活歷程,作為****的每一名員工,我深深感受到了公司蓬勃發(fā)展的熱情,就像我們的案名“**城”一樣,充滿著希望和力量,我也深刻體會(huì)了**人為之拼搏的精神,我自豪而驕傲!
我是銷售部駐***的****,我在20xx年*月底剛進(jìn)入公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)還一竅不通,對(duì)于新環(huán)境,新工作,新行業(yè)比較陌生。但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況,我為能成為**人而感到榮幸。公司的綜合實(shí)力.**城項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和業(yè)界良好的口碑使我有信心在這努力奮斗。那作為銷售部的一員,我也深感自己責(zé)任重大。作為企業(yè)的門面窗口,自己的一言一行也代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的行情和動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供充足的一手市場(chǎng)資料和數(shù)據(jù)。那經(jīng)過大半年的磨練和洗禮,相信自己已成為一名合格的****。
20xx年是房地產(chǎn)市場(chǎng)起伏動(dòng)蕩,群雄逐鹿的`一年,我是***日剛上崗就和**被分配到了***的。說實(shí)話,剛到**,人生地不熟的,無論生活和工作都充滿了很大的挑戰(zhàn)。但是有總部領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助,后顧之憂解決了,我們對(duì)**市場(chǎng)充滿了熱情和希望,馬上積極地投入了工作中。剛到2天,就成功組織了參加***日在**房展的客戶*人回**考察項(xiàng)目,買票,帶團(tuán),看項(xiàng)目,簽合同,不亦樂乎。對(duì)于第一次成功簽單的我也很興奮,那次一共成交*套。雖然此次成交的*套是同事的客戶,與**的業(yè)績(jī)無關(guān),但我仍然有著成功的滿足感和欣慰感,我知道,我的每一分付出都是值得的,因?yàn)槲沂?***人!回來以后,我又馬上投入到新的工作中,我深知,專業(yè)的房地產(chǎn)知識(shí)和精通的市場(chǎng)了解是成功的必備因素,馬上虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和幫助下,學(xué)會(huì)如何與客戶溝通,跟進(jìn),促成與服務(wù),如何順利達(dá)成簽單。5.1黃金周來了,我們認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)好的銷售高峰期,不斷打電話拜訪預(yù)約客戶,組團(tuán)回*。
雖然火車票一票難求,但在公司領(lǐng)導(dǎo)幫助下,想盡一切辦法解決問題,順利帶回*位客戶。成功簽單*套。謀事在人,成事在天嗎。5月又乘勢(shì)而上,在中下旬又成功簽單*套,為**市場(chǎng)的開發(fā)開了一個(gè)好頭,好的開始就等于成功一半!經(jīng)過5月高峰的洗禮,我又學(xué)到總結(jié)了好多經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定好了一個(gè)基礎(chǔ)!接下來,在驕陽似火的6月,***迎來了又一個(gè)銷售高峰。*****日參加了**房展,在***組團(tuán)客戶**人次,工作量大,帶團(tuán)困難,我和**分工合作,在火車上挨個(gè)溝通交流,很好的完成了任務(wù),順利簽單*套。我們也知在外地人際資源少,要求做好老客戶的轉(zhuǎn)介紹是必須的,在6月,老客戶***也幫助介紹客戶成交*套,是對(duì)我們工作服務(wù)和公司項(xiàng)目認(rèn)可的最好回報(bào)。進(jìn)入7月期,按道理是**人到**旅游的高峰期,也是房地產(chǎn)的火爆期,但對(duì)于外地樓盤在**市場(chǎng)卻進(jìn)入了一個(gè)水深火熱期。對(duì)于*****項(xiàng)目的虛假宣傳,導(dǎo)致**部門的介入和媒體的宣傳,一定程度上對(duì)外地置業(yè)起到了負(fù)面的影響,成交量萎縮。這期間我們積極開展工作,發(fā)資料,到大學(xué)校園找老師聊,蓄勢(shì)待發(fā)。8月市場(chǎng)形式有所好轉(zhuǎn),組團(tuán)去**考察*次,簽單*套。9月又參加了**秋季房展,簽單*套。因**市場(chǎng)客戶對(duì)海景房的要求越來越高,我們面臨著挑戰(zhàn)和選擇,如何去適應(yīng)市場(chǎng),找到我們的熱銷賣點(diǎn),是我們?cè)谝恢鄙羁剃P(guān)注的問題。
大家知道,房地產(chǎn)行業(yè)流傳著“金九銀十”的說法,20xx年也是房市的政策年,股市的不斷上揚(yáng),樓市的持續(xù)走高,央行的5次加息以及9月底央行和銀監(jiān)會(huì)的一紙房貸新政策,又讓很多的購(gòu)房者持幣觀望,樓市進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)大幅放緩的低迷局面。深圳,廣州,上海的成交量萎縮3—4成,有價(jià)無市。面對(duì)風(fēng)云變幻,市場(chǎng)動(dòng)蕩的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)做出了英明的決策,推出了珍藏版限量海景房的促銷政策,經(jīng)過全體同事的齊心協(xié)力和扎實(shí)工作,在10月.11月又成功簽單*套,開心欣慰。
總結(jié)這半年多的工作,有成績(jī)也有不足,F(xiàn)有如下主要工作情況匯報(bào):參加房展*次,發(fā)放宣傳資料共計(jì)*****多份,組團(tuán)**多次,去**的客戶**多人次,簽單**多套(其中展會(huì):*套,報(bào)紙廣告:*套,網(wǎng)上:*套,朋友介紹:*套,其他:*套)銷售面積****平米,總房款***多萬。登記來電,來訪客戶資料近***人,重點(diǎn)有意向客戶****人,寫工作日記***多篇,為以后的市場(chǎng)開發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。成績(jī)中有不足,***的工作比起總部的同事來說,在成交量上還有很大的差距,我愿意學(xué)經(jīng)驗(yàn),找差距,迎頭趕上,百尺竿頭更進(jìn)一步,相信在充滿希望的20xx——?jiǎng)e墅年,我們一定會(huì)有更大的豐收。
建議反饋:**市場(chǎng)對(duì)海景房的需求旺盛,要求也越來越高,要求建筑質(zhì)量精而優(yōu),戶型設(shè)計(jì)充分考慮觀海效果(北邊最好有落地大客廳),閣樓的利用最好多一些明窗設(shè)計(jì),適當(dāng)推出一些精裝的小戶型,在材料的選用,價(jià)格的因素上也是我們做好外地市場(chǎng)考慮的重要因素。
20xx年,是有意義,有價(jià)值,有挑戰(zhàn)的一年,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,適應(yīng)了外地市場(chǎng),找到了一條良性的發(fā)展之路,相信,在未來的一年中,我充滿著希望和熱情,同時(shí),一定會(huì)有新的突破點(diǎn)。在日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,扎穩(wěn)腳跟,占有自己的一席之地。我是最棒的!我一定會(huì)成功的。!謝謝!
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結(jié) 篇11
本人畢業(yè)于******期,于***年**月進(jìn)入*****培訓(xùn)后被分配到房地產(chǎn)公司。目前在物業(yè)管理部,主要從事征拆遷工作。工作中通過學(xué)習(xí)相關(guān)制度和房地產(chǎn)的一些資料后,對(duì)自己所從事的工作有了新的認(rèn)識(shí)。參加工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思想上,堅(jiān)持實(shí)事求是,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。
學(xué)習(xí)上,自參加工作以來一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,很好的為自己定位。
工作上,分配到物業(yè)管理部后就被安排到“****指揮部”,與拆遷的工作人員一起工作。這期間一直兢兢業(yè)業(yè)地配合大家一起完成工作,聽從部門主任及組長(zhǎng)的安排,很好的與同事們協(xié)助組長(zhǎng)完成了工作任務(wù)。為了能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入到拆遷的狀態(tài)以便在今后的工作中能更好的'完成本職工作,在工作之余我又學(xué)習(xí)相關(guān)拆遷政策與法律法規(guī),并深入拆遷戶家中了解情況,實(shí)際有效的做動(dòng)員工作,為后期拆遷的順利進(jìn)行提供了有效的保障。
從進(jìn)入公司物業(yè)管理部以后,我就努力提高自己認(rèn)識(shí),恪守自己的工作崗位,被分配到拆遷組工作后更加明確了自己今后的工作方向,時(shí)刻以企業(yè)宗旨要求自己,我時(shí)刻牢記 “為企業(yè)負(fù)責(zé),為出資人負(fù)責(zé),為社會(huì)負(fù)責(zé)”。因?yàn)槲抑酪氤蔀橐幻细竦墓締T工不是一件容易的事,作為一名拆遷工作人員不僅僅要處理好現(xiàn)場(chǎng)拆遷的事務(wù),更重要的是要能解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題,對(duì)征拆遷要做到心中有數(shù)。為了能提高工作效率,在遇到一些拆遷問題時(shí),我們以企業(yè)的榮譽(yù)為第一責(zé)任,各盡其職把問題解決好,以真誠(chéng)友善的心來面對(duì)。在工作中讓我深深的感受到,一項(xiàng)工程能夠順利的開展,各項(xiàng)工序能有有效的進(jìn)行,其所要做的前期工作是多么復(fù)雜而沉重,我能參與其中這是我的榮幸,這期間盡管我付出了很多,但我同樣也收獲不少,樂在其中。
通過近一年的工作時(shí)間,我對(duì)本職工作越來越熟悉,工作思路也越來越清晰,與同事們也是越來越親近,在大半年的時(shí)間內(nèi)已逐漸的與整個(gè)拆遷組融為一體。另外對(duì)房地產(chǎn)的這個(gè)行業(yè)也剛剛有了初步的認(rèn)識(shí),在拆遷組工作的這段時(shí)間內(nèi)我的個(gè)人工作能力有了一定的提高,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結(jié) 篇12
總結(jié)過去,是為了更好的展望未來。2013年度已臨近尾聲,過去的一年在充實(shí)、緊張、激動(dòng)中度過,過去的每一天都值得回味。
11月17日聽到黨員轉(zhuǎn)正的消息,似乎平靜的臉上絲毫察覺不出內(nèi)心的激動(dòng),終于成為一名正式黨員,我將牢記黨員的責(zé)任與義務(wù),勇于承擔(dān)責(zé)任,甘于奉獻(xiàn)自我,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量,時(shí)刻保持著黨員的先進(jìn)性和純潔性,做到正直、無私的個(gè)人品格,保持認(rèn)真、熱情、積極、求進(jìn)的工作態(tài)度。
上半年:
總經(jīng)辦的工作經(jīng)歷,雖然繁忙、緊張,但是令我終身難忘、受益匪淺。能夠有機(jī)會(huì)近距離接觸老板,我深感榮幸,也積極抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取能從老板身上學(xué)習(xí)到更多的優(yōu)秀品質(zhì)、思維模式、工作技能,更好的理解企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)核心價(jià)值觀。同時(shí),也錘煉了我對(duì)公司的忠誠(chéng)度,對(duì)公司的未來充滿信心和激情。老板給我的感覺第一是為人正直,正如大家的評(píng)價(jià)一樣,儒商風(fēng)范,講究大是大非;他跳躍性的思維,總是快人一拍;他超強(qiáng)的記憶力,在他面前別想混日子;他敏銳的洞察力,總是能精準(zhǔn)分析國(guó)家政策動(dòng)向與經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期,迅速捕捉機(jī)遇;他執(zhí)著的事業(yè)心,雖然身價(jià)不菲,但依然刻苦進(jìn)取,令人折服;他孜孜不倦的工作,仿佛一個(gè)鐵人,令人為他的`身體擔(dān)驚;他……。他身上有許許多多,都是多年知識(shí)的積累和商海的沉淀,值得你認(rèn)真去琢磨,認(rèn)真去領(lǐng)悟。
下半年工作:
主要圍繞城鎮(zhèn)化業(yè)務(wù),具體有Xx城鎮(zhèn)化項(xiàng)目、Xx城鎮(zhèn)化項(xiàng)目、Xx縣項(xiàng)目、Xx區(qū)Xx景區(qū)等項(xiàng)目,城鎮(zhèn)化是國(guó)家大戰(zhàn)略,也是未來十年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律,公司業(yè)務(wù)也向城鎮(zhèn)化和金融方面轉(zhuǎn)型,向產(chǎn)業(yè)鏈的高端方向轉(zhuǎn)移,無疑增加了公司業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力,多個(gè)地方政府來公司洽談業(yè)務(wù),未來城鎮(zhèn)化業(yè)務(wù)前景開闊。但目前由于國(guó)家關(guān)于城鎮(zhèn)化發(fā)展方面的政策還在逐漸制定中,政策依然不明朗,房地產(chǎn)市場(chǎng)周期進(jìn)入了低迷階段,此階段城鎮(zhèn)化項(xiàng)目宜穩(wěn)步推進(jìn),不宜冒進(jìn)。伴隨著公司城鎮(zhèn)化業(yè)務(wù)的發(fā)展,個(gè)人也得到了很好的鍛煉,收獲了很多,主要有以下幾個(gè)方面:
一是對(duì)項(xiàng)目的研判上升到了一個(gè)高度。城鎮(zhèn)化項(xiàng)目不同于單純的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目,涉及到城鎮(zhèn)發(fā)展總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、商業(yè)規(guī)劃等多個(gè)方面,研判一個(gè)項(xiàng)目就不僅僅是從區(qū)位、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、房地產(chǎn)發(fā)展階段及市場(chǎng)背景等單一角度出發(fā),而應(yīng)站在城鎮(zhèn)規(guī)劃、土地一級(jí)開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、房地產(chǎn)項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多業(yè)務(wù)維度去綜合考慮。
二是要求個(gè)人專業(yè)知識(shí)橫向拓展。城鎮(zhèn)化項(xiàng)目不僅僅是開發(fā)建設(shè),更涉及到業(yè)務(wù)模型的設(shè)計(jì),需要從融資、建設(shè)、財(cái)務(wù)等多方面去統(tǒng)籌考慮,勢(shì)必要求具備金融知識(shí)、財(cái)務(wù)分析技能,因此,必須橫向拓展,多學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。
三是對(duì)個(gè)人溝通能力提出要求。城鎮(zhèn)化項(xiàng)目比較復(fù)雜系統(tǒng),項(xiàng)目發(fā)展的前期溝通工作尤為重要,溝通不是簡(jiǎn)單的開開玩笑、博眾人一樂,溝通中有談判、博弈的技巧,溝通的目的是形成有利于自己、雙方樂意接受、彼此理解一致、明事實(shí)明確。因此,溝通不是簡(jiǎn)單的口才問題,溝通需要強(qiáng)有力的專業(yè)技能、明確的態(tài)度和端正的立場(chǎng),溝通需要在前期做大量的工作,而不是臨場(chǎng)發(fā)揮。
時(shí)光易逝,在人生短暫的旅途中,職業(yè)生涯顯的更加短暫,在人生的黃金年齡階段,我無時(shí)不在思索自己應(yīng)該怎么進(jìn)步,怎么能成就一番事業(yè)。能有幸進(jìn)入新農(nóng)村平臺(tái),我將會(huì)更加珍惜,希望自己與公司共成長(zhǎng),為公司的快速發(fā)展添磚加瓦。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結(jié) 篇13
如果我選一個(gè)詞來形容20xx年,我一定會(huì)選擇動(dòng)蕩。之所以選擇震蕩,是因?yàn)榻衲甑膞個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無奈,有點(diǎn)困難,有點(diǎn)無形的壓力。年初我剛接任x項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),感到茫然無處不在,這個(gè)項(xiàng)目的前期我不習(xí)慣,開發(fā)人員方面的交流也不太順利,但是這家公司對(duì)我的信賴,我接受了這個(gè)挑戰(zhàn)。幸運(yùn)的是,這個(gè)挑戰(zhàn)成功了,現(xiàn)在總結(jié)工作如下
一、挑戰(zhàn)和措施。
由于開發(fā)人員前期廣告力不足、市內(nèi)大樓銷售點(diǎn)不突出等原因,來咨詢的客戶非常少。x月在xx都市報(bào)上做了1/2版的廣告,注冊(cè)了約有x組的咨詢電話,但時(shí)間太長(zhǎng)(x月才開始對(duì)外銷售),很多客戶忘記了這個(gè)項(xiàng)目,或者在其他大樓購(gòu)買了住宅。因此,公司與開發(fā)人員討論,決定迎合五一黃金周xx廣場(chǎng)房展覽會(huì),發(fā)售xx特價(jià)房吸引住宅購(gòu)買者發(fā)行金卡,結(jié)果當(dāng)天在展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)有意向購(gòu)買xx%的住宅來源,這也為xx的公開預(yù)約積累了客戶
另一個(gè)項(xiàng)目是xx別墅項(xiàng)目,對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了非常系統(tǒng)的顧客資料分析,從成交顧客的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因、未成交原因等多個(gè)角度總結(jié),具體如下
1、成交客戶的職業(yè)背景分析:目前成交客戶中占多數(shù),兩者之和占總數(shù)約xx%的比例。
2、成交客戶認(rèn)知途徑分析:主要認(rèn)知途徑是朋友介紹和廣告媒體,兩者占xx%。
因此,本項(xiàng)目今后要加大顧客的維持力度,與顧客溝通。另外,在網(wǎng)上知道的也占一定的比例,但是比例太小,今后必須提高網(wǎng)絡(luò)宣傳能力。結(jié)果,本案目標(biāo)客戶水平高,網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力大。
3、成交原因分析:xx平方米庭院和綠化環(huán)境是項(xiàng)目吸引顧客的兩個(gè)重要原因。
同時(shí),價(jià)格相對(duì)不高,性價(jià)比極高是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離xx市區(qū)遠(yuǎn),周邊生活套餐不完善一直是本項(xiàng)目的缺點(diǎn),本次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
二、工作感覺。
快20xx年底了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了;叵胍幌聞傔M(jìn)來的時(shí)候好像昨天發(fā)生了什么。一年間公司不斷發(fā)展,不斷成長(zhǎng)。
20xx年x月x日,第一次進(jìn)入x這個(gè)大家庭,感到罕見和新鮮,第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),認(rèn)識(shí)到熟悉,感到對(duì)工作的'熱情和熱情,第一次在國(guó)外工作,感到茫然和興奮,第一次和客戶交流20xx年是我學(xué)習(xí)的一年,學(xué)習(xí)接受新事物和信息,與人交流,學(xué)習(xí)笑容服務(wù),自我感覺成績(jī)很好。我相信20xx年會(huì)取得更好的成績(jī),提出合格滿意的答案。
三、收獲和教訓(xùn)。
雖然20xx年震蕩,但我感覺非常充實(shí)。與去年相比,今年我的思想更加成熟,思問題更全面,在現(xiàn)場(chǎng)管理、房地產(chǎn)銷售等方面有了一定的提高。擔(dān)任xx項(xiàng)目經(jīng)理時(shí),我根據(jù)自己的想法,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)向和需求,制定了xx的價(jià)格報(bào)告和xx的預(yù)約程序。雖然寫的不是很專業(yè),但是這是我第一次嘗試寫東西,之前做的只是負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作。通過寫報(bào)告書,我知道要認(rèn)真理解項(xiàng)目,認(rèn)真參加項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真寫與項(xiàng)目相關(guān)的方案,完全融入這個(gè)項(xiàng)目,理解其真正的賣點(diǎn)。
當(dāng)然,有收獲必然也有教訓(xùn)。在xx別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部的聯(lián)系不緊密,住宅的方向發(fā)生了變化,位置發(fā)生了變化,但是在銷售過程中沒有根據(jù)情況進(jìn)行介紹,客戶要求退房。通過我們的努力,客戶最終沒有結(jié)帳,但這件事讓我明白銷售經(jīng)理的責(zé)任很大,自己對(duì)銷售員一點(diǎn)也不放松。
四、20xx年工作展望。
在總結(jié)過去工作的不足之處時(shí),也為新的一年制定了工作計(jì)劃和目標(biāo)。
1、到20xx年x月x日,xx湖別墅一期開盤,銷售率達(dá)到xx%以上。
2、與策劃人員多與開發(fā)人員溝通、交流,盡快簽訂xx別墅x、x期代理合同,為公司開展業(yè)務(wù)。
3、培訓(xùn)銷售人員,為公司培養(yǎng)更多有用的才能。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,準(zhǔn)備迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)。
走過動(dòng)蕩的20xx年,迎來輝煌的20xx年。x每個(gè)成員都強(qiáng)烈感受到公司在變化,公司在成長(zhǎng)。首先,公司增加了新的血脈,使公司更加強(qiáng)大,其次,公司的運(yùn)營(yíng)體制也更加完善,從以前的銷售和企劃結(jié)合不緊密,到現(xiàn)在為止每個(gè)項(xiàng)目都有固定的企劃者,公司總部增設(shè)了張部和招商部,最重要的是百年從代理變成了開發(fā)的成功變革。各種各樣的變化讓我們高興,希望在未來的歲月里,我們與成功有約,與幸福有約。
房地產(chǎn)公司個(gè)人工作總結(jié) 篇14
房地產(chǎn)公司前期人員年度個(gè)人工作總結(jié)提要:同時(shí)還在能力范圍內(nèi)給成本、營(yíng)銷和財(cái)務(wù)予以支持和幫助,并取得了良好的效果。對(duì)11年度的總結(jié)為:踏實(shí)、努力、堅(jiān)持、使命必達(dá)。
一、自我評(píng)價(jià):
這一年的工作自我認(rèn)可,盡心盡力地資源信息,為常州公司的發(fā)展和壯大做前期準(zhǔn)備、服從領(lǐng)導(dǎo),積極配合,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的`其他所有任務(wù)。
二、存在問題:
1、投入到前期報(bào)批工作的精力過大,有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,對(duì)后勤保障工作有落入陳規(guī)的問題
2、對(duì)行政人事、客戶口的工作有重視,但階段性太強(qiáng),專業(yè)度也不夠。
3、個(gè)性過于明顯,與個(gè)別人的溝通方式簡(jiǎn)單
三、改進(jìn)措施
1、提升個(gè)人專業(yè)知識(shí)能力,增強(qiáng)外拓能力和知識(shí)水平,創(chuàng)造性地開展工作
2、多看書,多學(xué)習(xí),提升個(gè)人修養(yǎng),遇事不急不躁,增強(qiáng)溝通水平和溝通力
四、20xx年工作思考
1、做好政府關(guān)系維護(hù),加強(qiáng)與政府的合作,協(xié)助營(yíng)銷做好品牌落地工作
2、關(guān)注土地信息,在公司資金計(jì)劃允許的情況下爭(zhēng)取獲取一塊土地(勾地),為常州公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)
3、重視客戶口的工作,采取多學(xué)多問的方式,開闊眼界,把客戶關(guān)系建設(shè)放在首位
4、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和員工活動(dòng),增進(jìn)員工間的溝通交流,提高員工滿意度
5、對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤,把準(zhǔn)備工作做在前面,使項(xiàng)目建設(shè)健康進(jìn)行
6、在條件許可的情況下,參預(yù)并學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),提升個(gè)人營(yíng)銷能力,為常州公司的建設(shè)做一定的貢獻(xiàn)
7、加強(qiáng)公司和部門建設(shè),做好人力資源的儲(chǔ)備和后備人才的培養(yǎng)
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