【推薦】半年度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的半年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
半年度工作總結(jié)1
上半年，城市管理工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建“省級(jí)衛(wèi)生縣城”，鞏固“省級(jí)園林縣城”成果總體方向，創(chuàng)新舉措，精細(xì)管理，文明執(zhí)法，執(zhí)法為民，為提升城市品位和魅力做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范隊(duì)伍管理
今年，我們始終把隊(duì)伍建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)城管工作的艱巨性、緊迫性，從領(lǐng)導(dǎo)表率做起，科學(xué)合理地調(diào)整分工，扎實(shí)有效地傳遞管理責(zé)任。發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，發(fā)揮表率示范作用，謀求謀劃城管事業(yè)發(fā)展。城管隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力比過去明顯增強(qiáng)，全體隊(duì)員工作熱情和管理信心也明顯提高。
二、進(jìn)一步完善城管機(jī)制
今年以來大隊(duì)及時(shí)調(diào)整上下班時(shí)間，實(shí)行全大隊(duì)機(jī)動(dòng)制上下班，避免下班時(shí)間無人管理的空檔，使城區(qū)市容環(huán)境得到明顯改善。為了組織好、發(fā)揮好這支隊(duì)伍的能動(dòng)性，進(jìn)一步完善了定人、定崗、定職責(zé)、定獎(jiǎng)懲的工作機(jī)制，制定了明確的獎(jiǎng)罰制度，做到責(zé)任明確、人員到位、制度健全，確保管理有效。同時(shí)把綜合整治與日常管理有機(jī)結(jié)合。綜合整治是城市管理的有效手段，日常管理是提高城市管理水平的可靠保證，集中了解決一批城市管理中比較突出的矛盾，逐步轉(zhuǎn)入長(zhǎng)效化管理。
三、狠抓城市管理各項(xiàng)工作，實(shí)施長(zhǎng)效管理，扎實(shí)開展市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治
一是加大了占道經(jīng)營(yíng)、倚門經(jīng)營(yíng)治理力度。對(duì)城區(qū)主干街道的重點(diǎn)路段進(jìn)行集中整治，整治占道經(jīng)營(yíng)350多起，取締倚門經(jīng)營(yíng)114家，使占道經(jīng)營(yíng)、倚門經(jīng)商等行為得到有效治理。二是“城市牛皮癬”得到有效控制。重點(diǎn)加強(qiáng)了本地人員亂貼亂涂行為的'監(jiān)管，督促“門前五包”單位、經(jīng)營(yíng)戶及時(shí)清除責(zé)任區(qū)的亂貼、亂畫、亂涂行為，對(duì)責(zé)任區(qū)外的，我隊(duì)不定期組織人力、物力進(jìn)行清理。今年以來共清除亂貼小廣告12000多張，及時(shí)清除招租、售房等廣告400多條，使亂涂亂畫網(wǎng)10余處、亂掛橫幅260余條，取締落地店牌120余塊，查處流動(dòng)商販600余個(gè)。四是固定專人盯守主要路段的垃圾傾倒現(xiàn)象，有效遏制夜間隨意傾倒的行為。協(xié)助環(huán)衛(wèi)隊(duì)清理建筑垃圾等環(huán)境死角50余處。
四、加強(qiáng)大氣污染防治工作
一是對(duì)城區(qū)內(nèi)燒烤攤點(diǎn)進(jìn)行集中治理，全部入室經(jīng)營(yíng)，并要求全部采用清潔能源烤爐，與商戶簽訂整改責(zé)任狀并派專人進(jìn)行不定時(shí)巡查監(jiān)督;二是加強(qiáng)建筑工地渣土密閉運(yùn)輸工作，嚴(yán)格審批路線，按照規(guī)定時(shí)間運(yùn)輸，建筑工地內(nèi)做好灑水降塵工作，商砼、砂石料場(chǎng)、土方安排專人進(jìn)行盯守做好覆蓋。
五、加強(qiáng)城市規(guī)劃管理，嚴(yán)肅查處違章建筑
對(duì)城區(qū)內(nèi)違章建筑，研究清理整頓措施，抓住工作中心，尋找工作突破點(diǎn)，打開了工作局面。在具體措施上：一是加強(qiáng)巡查，充實(shí)人員，切實(shí)開展動(dòng)態(tài)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止新的違章建筑行為;二是執(zhí)行到位，加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法力度，有效遏制了違章建筑蔓延的勢(shì)頭。
五、積極配合政府中心工作
1、為確保中高考前和中高考期間，考生有一個(gè)安靜的復(fù)習(xí)、考試和休息環(huán)境，從5月份開始，城管大隊(duì)對(duì)城區(qū)所有高考和中考場(chǎng)周邊的可能會(huì)發(fā)出噪音的商鋪、夜市大排檔、施工工地、娛樂場(chǎng)所等地開展了專項(xiàng)整治工作。
堅(jiān)決取締占道經(jīng)營(yíng)的各類飲食攤點(diǎn)，在高考期間嚴(yán)禁批設(shè)有可能產(chǎn)生噪聲的各類活動(dòng)，禁止各種商業(yè)叫賣聲，嚴(yán)禁校園周邊的渣土運(yùn)輸施工。為嚴(yán)格控制噪聲的排放，執(zhí)法人員還根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)附近商戶、工地、居民下發(fā)了《告全體居民的一封信》。對(duì)可能會(huì)發(fā)出噪音地點(diǎn)的相關(guān)人員進(jìn)行宣傳教育，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須停止噪音的制造。固定隊(duì)員在學(xué)校周邊進(jìn)行值班，一直到考試結(jié)束，保證學(xué)生有個(gè)清靜的學(xué)校環(huán)境�？荚嚻陂g，大隊(duì)還派出專人擔(dān)任考點(diǎn)城管執(zhí)法協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人，提前1小時(shí)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，全過程監(jiān)督考點(diǎn)周邊市容秩序，及時(shí)解決各種問題。
2、加強(qiáng)信訪工作，認(rèn)真辦理提案、議案。
信訪工作和人大議案、政協(xié)提案都是直接關(guān)系到群眾利益，我們把群眾來電、來信、來訪反映的問題，縣委、縣政府批轉(zhuǎn)的信訪案件作為大事從快從實(shí)辦理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，我隊(duì)共受理各類信訪件、熱線電話、群眾直接上訪5余件，并加大信訪辦理答復(fù)工作力度，樹立以我為主，一盤棋思想，變上訪為主動(dòng)下訪，力所能及的解決實(shí)際困難，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。我隊(duì)在加強(qiáng)信訪工作的同時(shí)，認(rèn)真辦理提案、議案工作。今年，我隊(duì)共收到提案2件，我隊(duì)根據(jù)政協(xié)委員的建議、意見，深入基層，深入實(shí)地，認(rèn)真開展調(diào)查研究，掌握一手資料，積極落實(shí)整改措施。
3、抓好汛期防汛排水工作。
制訂了城區(qū)防汛預(yù)案，健全了防汛組織。每逢雨天，無論白天還是夜晚，主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，及時(shí)上路清理，疏通主干道的排水口，保證雨水及時(shí)排清，達(dá)到雨后路面無積水，確�？h城安全度汛。
4、為切實(shí)檢驗(yàn)和提高我縣處置恐怖襲擊事件和領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收工作。
半年度工作總結(jié)2
20xx上半年就快結(jié)束，回首這半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作與生活，收獲頗豐�，F(xiàn)將我這年來的學(xué)習(xí)及工作總結(jié)如下：
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了、群眾工作等文件精神，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨·保持·一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。一年多的文書工作使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
我不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)工作提出的新要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、更新觀念、加快工作節(jié)奏，取得了顯著的成效。
1、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到任勞任怨，不論撰寫材料還是協(xié)調(diào)辦事都保持著強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，以高度負(fù)責(zé)的.態(tài)度，一絲不茍地工作。
2、高質(zhì)量的完成材料的起草工作。保質(zhì)保量地完成各類領(lǐng)導(dǎo)講話、各類文件和會(huì)議紀(jì)要等材料和文件起草工作，保證了上情下達(dá)，下情上報(bào)，促進(jìn)辦公室工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、認(rèn)真做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，按照辦公室創(chuàng)建"服務(wù)型"機(jī)關(guān)的要求，作為鄉(xiāng)黨委政府秘書首先要做到認(rèn)識(shí)到位，行動(dòng)到位。在工作中，做到了熱情服務(wù)，有問必答，切實(shí)讓基層的同志感到親切和溫暖，拉近了鄉(xiāng)黨委政府辦公室和基層的關(guān)系，盡可能地為基層多服務(wù)、辦實(shí)事、解難題，得到同志們的理解和贊揚(yáng)。
4、發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。工作中，我準(zhǔn)確定位，強(qiáng)化角色意識(shí)，使自己迅速轉(zhuǎn)換角色，從以前的"領(lǐng)導(dǎo)交辦"的思維方式，向"怎樣去辦、怎樣辦好"的方式轉(zhuǎn)變，提高了工作效率，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三、存在不足
一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。對(duì)于存在的問題，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服和解決，通過努力做一名讓組織滿意、群眾滿意的干部。
半年度工作總結(jié)3
上半年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母�，F(xiàn)就上半年工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
作為一名前臺(tái)柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，提供多方位的.、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
二、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。
要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對(duì)不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
三、工作中存在的不足及今后的打算。
學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后，上半年工作取得了一定的成績(jī)，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在下半年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。
半年度工作總結(jié)4
回顧來公司的三個(gè)月，我在領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，工作模式上有了較大的改變，工作效率有了明顯的提高，這得益于公司文化的熏陶和領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教導(dǎo)�，F(xiàn)工作情況總結(jié)如下：
一、總評(píng)價(jià)完成的任務(wù)
1、入職培訓(xùn)，在初進(jìn)公司的幾天里，連續(xù)接受了四天的培訓(xùn)，在培訓(xùn)里我們既學(xué)習(xí)到了工作里的知識(shí)，又學(xué)習(xí)到了為人之道，深深的被企業(yè)文化所感染，領(lǐng)導(dǎo)的魅力也感染著我們，激活了我們年輕熱情的工作勁頭。
2、熟悉工作，剛開始的工作還是很吃力的，溝通矛盾和對(duì)工作知識(shí)的不了解，但是我們部長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)一直在鼓勵(lì)我們，我們不管遇到生活上的問題還是工作上的問題，領(lǐng)導(dǎo)都不厭其煩的給我們予以解答，有領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的工作熱情，讓我們踢開了對(duì)于工作不熟悉的這個(gè)絆腳石，遇到一個(gè)問題解決一個(gè)問題，時(shí)間長(zhǎng)了，我們對(duì)于工作中的很多問題已經(jīng)可以駕馭。只有對(duì)于專業(yè)知識(shí)徹底的了解，才能把工作做好，以后在這方面，我會(huì)以更高的熱情去對(duì)待。
3、溝通能力明顯提高，第一個(gè)月，我們公司帶領(lǐng)我們?nèi)ナ形h校進(jìn)行了培訓(xùn)，在這里在游戲中解決了很多以前從沒關(guān)注過的溝通障礙，最重要的莫過于實(shí)踐出真知，在前面培訓(xùn)的理論知識(shí)后，和客戶之間溝通一點(diǎn)點(diǎn)的鍛煉，溝通能力有了點(diǎn)滴的提高，不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。我始終要以這句話為座右銘來進(jìn)行我的工作。4、客戶積累數(shù)量越來越多雖然每天打電話的數(shù)量是少數(shù)的，不過每天積累一些，這些會(huì)形成一個(gè)跟龐大的數(shù)量，這樣就更利于工作的進(jìn)行。深刻記得部長(zhǎng)說過一句話，別人一天打60個(gè)電話，你一天打30個(gè)電話，這樣日積月累下來到十年的話，那么別人就用十年的時(shí)間完成了你五年的工作，這句話對(duì)于我的感觸特別深刻，因?yàn)槿松贿^匆匆?guī)资�，如果你不努力，那么別人就用五年的時(shí)間走過了你十年走過的路，在時(shí)間面前我們是卑微的，只有自己不斷的`努力，才能讓時(shí)間過的有價(jià)值，有意義，不枉此生。
5、接待客戶來訪，一共有兩個(gè)客戶來過這里進(jìn)行約談，第一個(gè)是遼陽做化工行業(yè)的，第二個(gè)是做生物技術(shù)的，他們剛來的時(shí)候，我覺得我插不上話，或者不知道說些什么。當(dāng)時(shí)心里也是很不好受，但是只有在意識(shí)到自己不足的時(shí)候才能對(duì)癥下藥，深夜的時(shí)候總是會(huì)思考，造成這種不善溝通的原因是什么，還有解決原因，通過自己的一些分析，最終下了結(jié)論，一方面自己的社交能力比較低，其次是生活經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重匱乏，最重要的是自己和對(duì)方所處的位置不同，覺得對(duì)方是經(jīng)理級(jí)別的，而自己卻對(duì)什么都是一無所知，我認(rèn)為心理的不平等因素是造成和客戶不能融洽溝通的一大原因。
6、對(duì)于協(xié)助客戶辦理公司有了更深入的了解，翰雯姐經(jīng)常上來指導(dǎo)我們，記得她有一次來我們這問我們一個(gè)問題，是說核名都需要些什么東西，讓我們每個(gè)人說一個(gè)，但是到最后我們也沒說全，這對(duì)于我們的觸動(dòng)也是比較大的，因?yàn)榭雌饋砗?jiǎn)單一個(gè)核名的事情，而我們卻不能完整的說出來，只有做到專業(yè)，這樣我們的客戶才會(huì)放心的把事情交給我們做，我想我現(xiàn)在還處于理論學(xué)習(xí)的階段，因?yàn)闆]有企業(yè)過來辦公司，起步階段也是非常重要的，我以后會(huì)經(jīng)常查看辦理公司的各項(xiàng)流程及費(fèi)用。只有做到專業(yè)，才會(huì)為客戶更好的服務(wù)，給公司帶來效益。
7、精神面貌上新臺(tái)階，自從參加了工作，我已經(jīng)從一個(gè)學(xué)生的角色完全的轉(zhuǎn)變成了一個(gè)社會(huì)自然人。精神面貌也從稚嫩慢慢走向成熟，從今以后，我會(huì)以更加成熟的方式思考問題，對(duì)待工作。
二、分析成績(jī)不足
1、在電話量上我給自己定的目標(biāo)是一天40個(gè)，但是不是每天都能完成這個(gè)任務(wù)，沒有完成的時(shí)候就覺得心里少了些什么，會(huì)過的比較空虛，因?yàn)楹芏鄡?nèi)在和外在的因素，沒有剛開始那么高的熱情了，不過人的情緒總是有個(gè)周期性的變化，我今后會(huì)更嚴(yán)格的要求自己完成自己定下的目標(biāo)，只有完成了才會(huì)心安，下班后才會(huì)安心的娛樂。
2、在工作細(xì)節(jié)上還缺少專業(yè)知識(shí)，現(xiàn)在對(duì)于新辦公司的每一步流程和注意細(xì)節(jié)不是非常熟悉，這也導(dǎo)致了遇到客戶問題的時(shí)候不能給予完好的解答，在對(duì)方覺得我專業(yè)知識(shí)不夠的時(shí)候，可能就回缺失一些信任，那么這一點(diǎn)是在繼電話量后的又一重要問題。
3、缺少停下來思考，在最開始的時(shí)候打電話是沒有選擇性的打，無論什么企業(yè)都打，后來部長(zhǎng)告訴我遇到交稅比較多的概率遠(yuǎn)小于辦油品煤炭這樣的客戶。我改正了以前的大彎路，走向了下一個(gè)小彎路，于是我開始打一些化工公司的電話，但是經(jīng)過了一段時(shí)間的打電話后發(fā)現(xiàn)，客戶對(duì)于我們給予的這些經(jīng)營(yíng)范圍沒有很大的吸引力，在后來和同事的交流中發(fā)現(xiàn)，原來自己又走了一段小彎路，因?yàn)榛ぎa(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)范圍還是比較容易批下來，只有成品油這樣的經(jīng)營(yíng)范圍才會(huì)對(duì)于企業(yè)有較高的吸引力。在走了這兩個(gè)彎路之后，我最終走向了正路，開始專門的打一些做品油的企業(yè)�？偨Y(jié)走過的這段里，我發(fā)現(xiàn)，最重要的不是一直向前沖，而是在向前沖的同時(shí)要停下來去思考，只有思考才會(huì)推進(jìn)事物的發(fā)展。
三、下半年度計(jì)劃
1、首先每天的電話量要達(dá)到40，再有特殊情況的情況下，要延遲到下一天，但是不能再拖延到第二天。否則要自我懲罰，自我批評(píng)。2、約見客戶數(shù)量，每個(gè)月最少一戶。盡量多的約見客戶，只有約見才能加大進(jìn)戶的概率。
3、每個(gè)月要做一次回訪，在節(jié)假日要進(jìn)行部分客戶的節(jié)日問候，對(duì)于稍感興趣的客戶要發(fā)一個(gè)簡(jiǎn)短介紹政策的短信，并且標(biāo)明可以介紹朋友過來。
4、下半年進(jìn)三戶，完成年度的工作任務(wù)�，F(xiàn)在一戶沒進(jìn)，對(duì)于公司的貢獻(xiàn)是負(fù)的，公司每個(gè)月要付一千多的費(fèi)用來給我們維持生計(jì)，但是我卻沒有給公司帶來利益，這是心理所承受不來的。所以在下半年的時(shí)間里要更加努力的聯(lián)系客戶，讓公司和自己達(dá)到共贏的狀態(tài)。四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
對(duì)于以往的熱情要繼續(xù)保持，對(duì)于遇到的問題要及時(shí)的分析解決。只有一步一個(gè)腳印踏實(shí)的向前走，才會(huì)走向自己理想的彼岸。
半年度工作總結(jié)5
光陰如梭，我進(jìn)入中盈已經(jīng)三個(gè)多月了，從一開始對(duì)工作的不適應(yīng)到現(xiàn)在適應(yīng)了這個(gè)團(tuán)體，懂得了大家如果團(tuán)結(jié)合作，共同應(yīng)對(duì)遇到的困難和挫折，我覺得這是我這幾個(gè)月來學(xué)到的最有價(jià)值的部分。
財(cái)務(wù)是一個(gè)單位的核心部門，同時(shí)她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財(cái)務(wù)人員，我的工作職責(zé)主要是商場(chǎng)銷售部分的財(cái)務(wù)處理，納稅申報(bào)，財(cái)務(wù)管理等工作。在工作中，由于區(qū)別于原來單位的商品種類、商品進(jìn)貨渠道，對(duì)商品的進(jìn)貨渠道，結(jié)算方式，貨品出入庫管理等的認(rèn)知是我一開始的主要的工作重點(diǎn)。
隨著認(rèn)知程度的深入及對(duì)賬務(wù)處理熟練程度的提高，已經(jīng)完成了以前賬務(wù)的登帳工作，進(jìn)一步理順了財(cái)務(wù)的連續(xù)性。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的初始化進(jìn)程，經(jīng)過一段時(shí)間的數(shù)據(jù)初始化，我們都基本掌握了用友財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算過渡到會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)階段。這為可以為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
搞好財(cái)務(wù)分析，主要是商品銷售分析，商場(chǎng)在營(yíng)業(yè)過程中的費(fèi)用分析，資金流動(dòng)情況等，這些可以為商場(chǎng)銷售產(chǎn)品訂貨的準(zhǔn)確性，及時(shí)性，資金占比情況都是一個(gè)很好的參考依據(jù)，是企業(yè)管理和決策水平提高的.重要途徑，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持，并將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學(xué)習(xí)和不斷提高的部分。
工作是一個(gè)相互學(xué)習(xí)的過程，工作考驗(yàn)了我，我也得到了學(xué)習(xí)，主要體現(xiàn)在我對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)處理的了解，這讓我非常幸喜�！盎畹嚼�，學(xué)到老”很好的一句時(shí)刻提醒我們學(xué)習(xí)的話
在這里也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持。在以后的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，和我們的單位一起成長(zhǎng)!一起進(jìn)步!
春去秋來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。
一、作為非盈利部門，合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%。通過實(shí)際工作，我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí)，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管�？己酥贫鹊膶�(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了XX年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧，為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù)，我們及時(shí)記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來帳進(jìn)行核對(duì)，并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、
【半年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
半年度的工作總結(jié)01-10
公司半年度的工作總結(jié)03-09
個(gè)人半年度的工作總結(jié)04-25
半年度部門工作總結(jié)05-09
半年度銷售工作總結(jié)01-17
半年度生產(chǎn)工作總結(jié)03-17
半年度銷售工作總結(jié)11-29
半年度工作總結(jié)05-09
半年度工作總結(jié)05-11
半年度工作總結(jié)05-20