助理上半年工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編精心整理的助理上半年工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
助理上半年工作總結(jié)1
在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,我與全體員工齊心協(xié)力,共同努力完成了20xx年的體檢工作,客人滿意度逐漸提高,專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍相對穩(wěn)定,“團(tuán)結(jié)、緊張、認(rèn)真、和諧”的工作氛圍初步形成。在我心中建立了“xx榮辱我有責(zé),xx發(fā)展我受益”的責(zé)任意識!百|(zhì)量第一,客戶至上”的服務(wù)意識不斷增強(qiáng)。特別是經(jīng)過體檢高峰期,全體員工的毅力、耐力,服務(wù)技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
主要做了以下幾方面的工作:
一做好總經(jīng)理助理工作
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力做好總經(jīng)理的參謀、助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。20xx年工作目標(biāo):工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,提高體檢質(zhì)量,保持品牌效益,確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴;
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況,并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
4、做好總經(jīng)理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計(jì)劃、總結(jié)等。
5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
7、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理。
8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。
10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作。
二、認(rèn)真做好人力資源招聘工作
1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求,與各業(yè)務(wù)部門深入溝通,保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整,崗位所招聘人數(shù)要求,一絲不茍的完成招聘任務(wù)。通過保持積極、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù),如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場進(jìn)行的面試,從簽署勞動合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細(xì)化程序規(guī)范,細(xì)膩周到,態(tài)度和藹,個(gè)性服務(wù)。人力資源工作既是公司形象的代言人,(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工,)又是公司利益的維護(hù)者,尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí),我往往成為矛盾的焦點(diǎn),需要加強(qiáng)政策水平,相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí),并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護(hù)公司和員工的雙重利益,成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀,員工的貼心人。
2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系
與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系,(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進(jìn)程中,對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了一定了解,可以對我公司招聘策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)整,以便能使xx各部門的招聘計(jì)劃順利完成。
3、人才庫的初步建立
根據(jù)各業(yè)務(wù)部門長期招聘的需求和人才流動情況,瀏覽人才網(wǎng)站,將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的.人才庫中。自己也開始梳理材料,進(jìn)行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個(gè)部門要求,針對人才進(jìn)行了工作年限,專業(yè)水平,崗位的類別歸檔,并保持跟蹤回訪,確保人才聯(lián)系方式的正確。
4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動相關(guān)手續(xù)辦理,配合完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應(yīng)該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時(shí)更要注重事業(yè)留才,機(jī)會留才,發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”,公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵(lì)xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交朋友談心,使他們的思路與中心保持一致是我的工作重中之重。
5、 20xx本年度招聘渠道如下:
以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激勵(lì)工作熱情
隨著人們健康意識的提高,健康體檢越來受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎,競爭也相對激烈,對體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊(duì)伍,以質(zhì)量和服務(wù)贏得客人尤顯重要。我們的員工隊(duì)伍基本由老少兩極組成,體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的,希望能有一個(gè)繼續(xù)發(fā)揮余熱的機(jī)會。護(hù)士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會,很少有工作經(jīng)驗(yàn),希望能有一個(gè)適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方,不同教育背景和工作經(jīng)歷,不同專業(yè)崗位,不同工作、生活習(xí)慣的員工凝聚在一起,形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定,有著共同理念、共識的團(tuán)隊(duì),關(guān)系到我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,公司的品牌以及社會信譽(yù)和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠(yuǎn)景,公司的發(fā)展優(yōu)勢,環(huán)境優(yōu)勢,以及公司領(lǐng)導(dǎo)對員工切身利益的關(guān)懷去影響大家,以管理者的實(shí)際行動去溫暖、感召大家,讓員工通過我的行為看得到,體會到來自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,增強(qiáng)員工對公司的信任和依靠,增強(qiáng)對企業(yè)發(fā)展的信心,看到自己發(fā)展的機(jī)會和希望。我不僅利用晨會時(shí)間向大家問個(gè)好,要求護(hù)士長、各主管關(guān)懷每一個(gè)護(hù)士;同時(shí)要求護(hù)士每天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時(shí)也要向大家道聲謝。還時(shí)常關(guān)心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時(shí)候,更要體現(xiàn)出對他(她)們的關(guān)愛,“您辛苦了!”“一定要注意身體!”等等。對員工傾注真實(shí)情感,以誠心換誠意。噓寒問暖,關(guān)心員工的身體,以充滿人性化的工作方法激勵(lì)醫(yī)生護(hù)士的工作熱情。9月份我們有一位護(hù)士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒有休一天,帶病堅(jiān)持工作,生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導(dǎo)檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天,讓加班沒有怨言,帶領(lǐng)白班護(hù)士高質(zhì)量的完成工作;還有護(hù)士李丹丹感冒發(fā)燒,帶病工作,她們?yōu)楣救〉玫臉s譽(yù)而自豪,以就職于xx而欣慰,以有這樣的工作氛圍而舒心,以有展示才能的平臺而努力。護(hù)理基本隊(duì)伍穩(wěn)定了,護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能有保證。良好風(fēng)氣影響著每個(gè)員工,大家都珍惜這一和諧的工作氛圍,良好的心情提高了工作效率。絕大多數(shù)員工,特別是一些老護(hù)士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等,工作量大不叫苦,加班加點(diǎn)不叫累,體檢高峰不請假,帶病工作無怨言。
以規(guī)章制度規(guī)范員工行為,保證體檢質(zhì)量
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。醫(yī)生、護(hù)士來自不同地方,都有著不同的工作習(xí)慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程,尤其重要。我們醫(yī)療隊(duì)伍的做法是:一是要讓全體醫(yī)生護(hù)士真正認(rèn)識到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學(xué)性,客觀合理性。二是要大家明白,只有嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)章制度,規(guī)范、流程,才能保證我們的體檢工作不失誤,質(zhì)量才能得到保證,自我才能得到保護(hù),客人才能滿意。三是要有措施,根據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工,“崗位職責(zé)”、“工作流程”和相關(guān)制度。并要求大家,新員工要盡快熟悉,老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí),經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實(shí)情況,實(shí)踐中加以體會,還要利用時(shí)間進(jìn)行演示。每天晨會上不厭其煩地簡要介紹,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),個(gè)別解讀。一旦出現(xiàn)失誤,我們會根據(jù)情況針對一條一款予以總結(jié)、檢討對照,使大家理解更深刻,執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為,確保護(hù)理質(zhì)量。
以服務(wù)意識改進(jìn)服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)意識決定服務(wù)技能,決定服務(wù)質(zhì)量。健康體檢服務(wù)有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù),更有別于醫(yī)院服務(wù)?蛻魧w檢服務(wù)的要求更高于醫(yī)院,更注重過程感受。因此提高員工服務(wù)意識、服務(wù)技能非常重要。我把增強(qiáng)員工的服務(wù)意識作為工作重點(diǎn)給予高度重視。從儀容儀表到服務(wù)用語,從語言表達(dá)到服務(wù)技能和手勢、表情,都要進(jìn)行訓(xùn)練,讓大家體會主動和被動的效果。對于服務(wù)做得好的給予及時(shí)表彰,鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)。一些醫(yī)生護(hù)士經(jīng)常受到客人表揚(yáng)贊許,贏得客戶的感謝聲,有的客人表揚(yáng)我們的護(hù)士和醫(yī)生。員工從為客人的服務(wù)中分享到愉悅,體驗(yàn)到充實(shí)和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動導(dǎo)檢為客人答疑解難。每一個(gè)護(hù)士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢,盡可能為客人提供方便。把xx的關(guān)愛傳遞給客人,用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人,維護(hù)xx品牌,擴(kuò)大社會影響,提升企業(yè)品質(zhì),提高企業(yè)公信力。半年來的工作,我有收獲,也有教訓(xùn)。與公司的要求,客人的要求還有一定距離,工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷,我注意到尤其是人才引進(jìn)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量護(hù)理服務(wù)質(zhì)量方面,需要用嚴(yán)格的規(guī)章制度,操作規(guī)程,責(zé)任意識,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強(qiáng)化服務(wù)理念,培訓(xùn)、提升服務(wù)技能。員工隊(duì)伍需要以企業(yè)文化,發(fā)展優(yōu)勢,環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要?jiǎng)?chuàng)造條件予以鼓勵(lì)。服務(wù)實(shí)施需要各部門的配合進(jìn)一步改善。管理更需要加大力度,完善措施以求實(shí)效。
助理上半年工作總結(jié)2
20xx年已過半,現(xiàn)對上半年的工作情況匯報(bào)如下。
一、主要工作
1、對村內(nèi)的各項(xiàng)資料整理、分類,做好戶籍管理工作、會議的記錄、合同的管理、各種證明材料的撰寫、檔案資料的整理等。
2、積極主動搞好遠(yuǎn)程教育工作,按時(shí)播放節(jié)目,組織黨員干部收看,使遠(yuǎn)程教育設(shè)施得到充分利用,使黨員干部能夠更快更方便了解黨和國家的政策,學(xué)習(xí)一些有用的科技科普知識,進(jìn)一步發(fā)揮了學(xué)用遠(yuǎn)教效果。
3、協(xié)助村兩委做好我村征地工作,確保村民思想穩(wěn)定。協(xié)助村委會完成了我村工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)防火檢查工作,為企業(yè)員工把好安全關(guān)。
4、幫助我村入合作醫(yī)療的村民進(jìn)行免費(fèi)體檢。
5、協(xié)助計(jì)生專干做好季度的婦女孕檢工作,做好育齡婦女卡片的整理、歸檔工作,以及流動人口孕檢證明的開具工作。
6、協(xié)助黨支部書記做好了我村的黨務(wù)公開和村務(wù)公開工作。
7、空余時(shí)間做了一些課題調(diào)研,如《對農(nóng)村私立幼兒園的現(xiàn)狀分析及對策建議》、《農(nóng)村污染治理中體制性問題突出》、《農(nóng)村家庭養(yǎng)老模式存在道德風(fēng)險(xiǎn)》、《農(nóng)村黨組織斷層現(xiàn)象的思考》等等,并幫助村民家學(xué)齡的小孩找一些相關(guān)的學(xué)習(xí)資料。
二、工作體會
1、工作上要認(rèn)真細(xì)致。
公告、通知等資料是面對全體村民的,在撰寫的時(shí)候用字措辭上要做到謹(jǐn)慎,撰寫完畢后要經(jīng)過反復(fù)檢查才能公告或發(fā)放落戶。簽訂的合同需要對每一條款進(jìn)行認(rèn)真考慮,尤其要仔細(xì)校對合同所涉及到的數(shù)字。
2、學(xué)會分配時(shí)間。
在村工作,通常會遇到這樣的情況:在某段是時(shí)間內(nèi)工作堆積在一起會很忙,而在某段時(shí)間工作會比較閑。在工作多的時(shí)候我們要學(xué)會分清輕重緩急去安排工作,必要時(shí)可以請村委會其它的同事協(xié)助工作的開展,而在空余的時(shí)間里,我們可以自學(xué)補(bǔ)充各方面的知識去充實(shí)自己,提升工作能力。
3、面對村民要做到耐心。
在村委會工作會遇到有的村民對工作不理解的情況,有的情緒會比較激動,我們要做的是耐心對村民進(jìn)行解析。
三、工作收獲及不足
村委會的工作是十分繁瑣的,而且很多時(shí)候會重重復(fù)復(fù),但通過基層工作的.鍛煉,工作能力會在不知不覺中得到提高。例如我們經(jīng)常寫的工作總結(jié)、報(bào)告,每次寫的時(shí)候首先要學(xué)習(xí)別人寫作的格式、框架、語言運(yùn)用是怎樣的,然后再結(jié)合自身的實(shí)際來寫,通過不斷的實(shí)踐鍛煉,寫作水平會得到提高。又例如文書一職,讓我學(xué)會了各種手續(xù)是怎樣辦理的,不同的證明應(yīng)該用怎樣的格式等等。
同時(shí),我也在工作過程中清醒的認(rèn)識到自己的不足:對社會認(rèn)識還很片面,考慮事情不夠全面,處理事情不夠成熟,工作過程缺乏亮點(diǎn)等等,在以后的工作過程中要虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,運(yùn)用所學(xué)的知識,更好的開展工作,更好的推動***村的發(fā)展。
助理上半年工作總結(jié)3
本人工作多年來,學(xué)習(xí)到了很多東西,也做出了一些成績,但也存在著很多有待提高的問題,現(xiàn)對今年上半年來的工作總結(jié)如下:
一、政治思想品德
本人政治上積極要求進(jìn)步,工作中努力開拓、積極進(jìn)取,注重以理論聯(lián)系實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析問題,并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟鉀Q好問題,來豐富提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平,始終以政治上合格、業(yè)務(wù)上過硬來嚴(yán)格要求自己。
二、專業(yè)技術(shù)水平
從學(xué)校走進(jìn)工地,雖然有太多的不適應(yīng),但我虛心向老同志們學(xué)習(xí),對工程認(rèn)真負(fù)責(zé),遇到圖紙、技術(shù)看不懂的地方,都仔細(xì)查詢相關(guān)資料,并積極向同事詢問,確保工程施工的準(zhǔn)確性。雖然工地枯燥乏味,但因我作為新一代的年輕人,眼前那么多不懂的技術(shù)問題,與人交流溝通不足的問題時(shí)時(shí)激勵(lì)著我應(yīng)該多向懂的人學(xué)習(xí)。
后來到xx公司,負(fù)責(zé)xx工程,因之前都是在水利水電工程項(xiàng)目上,對于道路工程的相關(guān)技術(shù)規(guī)范和要求還不清楚,到了項(xiàng)目上,努力熟悉本工程相關(guān)圖紙文件,查詢相關(guān)技術(shù)規(guī)范,并詢問道路工程的前輩,慢慢對道路工程有了初步的認(rèn)識。我所認(rèn)識的,所接觸的,只是一小個(gè)面,需要學(xué)習(xí)的還很多。趁年輕,更加要努力學(xué)習(xí)。
除此之外我還負(fù)責(zé)xx工程,從壩址開挖,一層層的碾壓填筑直至封頂,之前的山溝被一座大壩攔截,施工過程中,嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和相關(guān)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)理,嚴(yán)格控制每一層碾壓參數(shù),保證大壩的質(zhì)量。作為監(jiān)理,和之前的施工單位工作范疇有所不同,施工時(shí)候主要傾向于現(xiàn)場管理和技術(shù),看著項(xiàng)目建設(shè)工程中的每一道工序進(jìn)行,解決施工過程中遇到的各種技術(shù)、現(xiàn)場組織問題,而監(jiān)理更多的傾向于對整體項(xiàng)目的四控兩管,和上級領(lǐng)導(dǎo)有了更多的交流和溝通,對于思維模式的轉(zhuǎn)向和對事物的認(rèn)識有了很大的提高。
三、學(xué)習(xí)更新知識
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識,不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機(jī)會參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動。我不斷克服工作和學(xué)習(xí)上的沖突,盡可能抽出一切時(shí)間來參加學(xué)習(xí),目前已通過全部課程的考試,并取得畢業(yè)證書,豐富了專業(yè)理論知識,并把它很好的.與實(shí)際工作相結(jié)合,提高了自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
四、增強(qiáng)綜合素質(zhì)
在做好自身本職工作的同時(shí),我還努力學(xué)習(xí)電腦的操作:各種辦公軟件和制圖軟件。將其成功的運(yùn)用于日常的工程管理當(dāng)中,使自己的工作效率有一個(gè)質(zhì)的飛躍,增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),提高自身的業(yè)務(wù)水平。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要,努力推進(jìn)工程管理資料的無紙化管理,熟練的運(yùn)用各種電腦軟件完成工程信息的數(shù)字化存儲和分析處理。為工程管理提供簡潔明了的量化數(shù)據(jù),提高企業(yè)的管理效率,節(jié)約管理成本。
我通過學(xué)習(xí)和鉆研計(jì)算機(jī)軟、硬件知識,積極動手實(shí)踐,完成了企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的建設(shè),使各個(gè)科室的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)了資源共享,除了共享數(shù)據(jù)以外,還能夠共享諸如打印機(jī)、繪圖儀等硬件設(shè)備,節(jié)省了大量寶貴資金,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。在工作當(dāng)中,注意與周圍的人處理好人際關(guān)系。協(xié)調(diào)好與工程相關(guān)各單位工作關(guān)系,在處理事情時(shí)能做到游刃有余,圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步,專業(yè)知識和綜合素質(zhì)都有較大提高。成績和不足是同時(shí)存在的,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好。
助理上半年工作總結(jié)4
承蒙酒店經(jīng)理的照顧讓我經(jīng)過這段時(shí)間的試用期以后成為正式的助理,正因?yàn)槊靼邹D(zhuǎn)正機(jī)會來之不易才會讓此時(shí)的自己心生感慨,然而經(jīng)過試用期的努力以后得以轉(zhuǎn)正讓我感覺以往在工作中的付出終于有了回報(bào),為了今后更好地輔助酒店經(jīng)理做好助理工作還是根據(jù)這段時(shí)間的情況進(jìn)行總結(jié)。
協(xié)助酒店經(jīng)理處理好人員安排以及各類數(shù)據(jù)匯總,其中我主要負(fù)責(zé)酒店新員工的工作監(jiān)督以及部門規(guī)定的教導(dǎo),尤其是針對工作時(shí)間不長的酒店員工要讓他們對于這里的規(guī)定有著大致的了解,另外對于他們的工作安排也要合理才能夠使之得到順利完成,因此有時(shí)我也會在監(jiān)督的過程中教導(dǎo)他們遇到問題應(yīng)該如何去做,讓他們在短時(shí)間內(nèi)成長為獨(dú)當(dāng)一面的酒店員工也是自己在工作中應(yīng)盡的職責(zé),通過這樣的方式為酒店經(jīng)理減輕負(fù)擔(dān)也是自己在工作中需要努力的方向,只不過涉及報(bào)表之類的文案工作需要根據(jù)部門的不同做好相應(yīng)的匯總,等到數(shù)據(jù)齊全以后再來轉(zhuǎn)交給酒店經(jīng)理才能免除交流過程中存在的失誤。
根據(jù)酒店經(jīng)理的指示做好客戶房間安排以及出行的規(guī)劃,針對大型客戶的.來訪應(yīng)該要提前在酒店做好相應(yīng)的安排才能令對方感到滿意,若是其中涉及到業(yè)務(wù)交流還要準(zhǔn)備對方所需的資料并交由酒店經(jīng)理才行,除此以外酒店的會議室也要提前進(jìn)行整理以防酒店經(jīng)理有需要用到的地方,實(shí)際上通過這種方式鍛煉自己察言觀色的能力也能起到不錯(cuò)的效果,除此以外則是根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的出行安排好車輛并最好油耗量的統(tǒng)計(jì)工作,不需要用到出行車輛的時(shí)候還要安排專門的人員做好維護(hù)工作才行。
聽從酒店經(jīng)理的教導(dǎo)并在短時(shí)間內(nèi)成長為對方所需的助理人才,實(shí)際上當(dāng)初和自己同批次來到酒店應(yīng)聘的助理人員有著很多,在這種競爭壓力下則意味著自己需要付出更多的努力才能夠創(chuàng)造得到酒店經(jīng)理賞識的機(jī)會,所幸的是在自己勤于學(xué)習(xí)的同時(shí)也能遇到專心進(jìn)行教導(dǎo)的酒店經(jīng)理,也許是酒店事務(wù)繁瑣才會導(dǎo)致經(jīng)理急需在工作中想要培養(yǎng)出合格的助手吧,所幸的是自己通過這段時(shí)間的努力向酒店經(jīng)理證明我們的努力沒有白費(fèi)。
雖然在各方面的因素下成功轉(zhuǎn)正為酒店助理人員卻沒有值得驕傲的地方,畢竟再怎么努力也很難解決自身對酒店業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)較差的問題,因此我還需要在后續(xù)的酒店工作中不斷沉淀自己直至成長為合格的助理人員。
助理上半年工作總結(jié)5
眨眼之間,半年一斤過去了,回顧這半年來的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐,這半年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會見識。我將從以下幾個(gè)方面為我美發(fā)助理工作,這段時(shí)間做總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)理論,結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力,在美發(fā)助理工作的過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識,掌握方法,提高能力,解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論指導(dǎo)實(shí)踐,推動工作思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中,在實(shí)踐中也能檢驗(yàn)知識的有用性
二、盡心盡力履行職責(zé)在美發(fā)助理崗位工作中,我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作,雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠,覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā),尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的`不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí),我了解了美發(fā)的一些基本知識,相信我在今后的工作中能快速的成長。
助理上半年工作總結(jié)6
來公司已快滿三個(gè)月,在這三個(gè)月中,我主要擔(dān)任的工作職責(zé)有:員工考勤管理、檔案管理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職管理工作。除此之外,還要協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題,現(xiàn)在把我的初步想法和一一羅列出來,希望能和經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通,當(dāng)然我本身經(jīng)驗(yàn)不足,對企業(yè)的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,還請多多包涵。
員工的考勤管理我公司的考勤管理,現(xiàn)在的基本情況如下:
、俳(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;
、谇芭_、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、XX在平時(shí)的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并反饋;
、燮綍r(shí)由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,并給予登記;
、艿矫總(gè)月底由各專賣店店長上報(bào)該店的考勤,我用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì),此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:
1、店長在沒有上報(bào)公司的情況下任意調(diào)整上班時(shí)間,如:把早班換成中班;
2、有的店長利用正常上班時(shí)間來總公司辦理事物(停休除外);
3、個(gè)別店長有遲到、早退的現(xiàn)象;
4、店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;
5、個(gè)別店長在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。由于我公司專賣店日益增多,規(guī)模不斷擴(kuò)大,專賣店分布廣,每個(gè)專賣店只有2-6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從20xx年至今已經(jīng)成功地在上海開了X家專賣店,將來還要繼續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目,為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ),對員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個(gè)專賣店的人員管理,針對目前的'情況,現(xiàn)提出以下方案:
方案一:
進(jìn)一步完善公司的考勤制度,獎(jiǎng)懲分明,并與薪酬掛鉤。
、拧⒚總(gè)月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎(jiǎng)金;
、、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資;
、恰⑹录、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資;
、取⒌觊L來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時(shí)間來公司辦理業(yè)務(wù),則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;
、、此外,店長在上班時(shí)間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的,不能占用上、下班時(shí)間。(如:某店長上班時(shí)間為7:30—20:30,7:30必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時(shí)間之前;
、、店長不得隨意更改上班時(shí)間以及班次,若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情況;
、恕⒋宿k法從20xx年x月x日開始執(zhí)行。
方案二:
每個(gè)區(qū)域選一個(gè)自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職),專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Yu店店長及店員的日常管理。包括:店員及店長的考勤、服裝、個(gè)人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動紀(jì)律等。
人事專員助理上半年工作總結(jié)
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自我。20xx上半年自我也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將20xx上半年工作總結(jié)如下:
1、招聘:
按照公司的年度規(guī)劃,透過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報(bào)、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點(diǎn),共發(fā)布了10個(gè)崗位信息。初試共安排了74人,進(jìn)入復(fù)試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一齊參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設(shè)計(jì)了復(fù)試人員崗位筆試題,競聘評估打分標(biāo)準(zhǔn),并努力協(xié)調(diào)安排好面試時(shí)光,用心做好整個(gè)面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓(xùn):
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn),同時(shí)為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自我則在6月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。
3、社保、公積金、各類保險(xiǎn):
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財(cái)務(wù)對帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。
對于新入職的員工及時(shí)為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入,對于退休人員及時(shí)為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險(xiǎn)和職工特種重病的續(xù)保工作。上半年為2位職工辦理了特種重病的保險(xiǎn)理賠。
對于20xx-20xx年共6個(gè)未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理,共計(jì)7200元。
4、福利:
上半年一次的高溫補(bǔ)貼,上半年一次的醫(yī)藥、購藥補(bǔ)貼,每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時(shí)發(fā)放到每個(gè)員工的手里;。
對于每二年一次的職工體險(xiǎn),先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最后確定了性價(jià)比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個(gè)員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理:
上半年自我進(jìn)公司以后,新進(jìn)員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。
6、各類報(bào)表:
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)匯總,按時(shí)上報(bào)人員信息分析。每季度完成季度報(bào)表和國資委統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)。
7、完成上藥布置的工作:
為配合20xx年校園招聘,年中的時(shí)候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘狀況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考,不需要招應(yīng)屆生,所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
xx集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性,改善日常事務(wù)勞動效率,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后,我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料,并與同事一齊接待了xx及用友公司人員的來訪調(diào)研,順利完成了此次調(diào)研工作。
上半年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作潛力上還有待進(jìn)一步提高,對工作崗位的全方位認(rèn)識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職工作,服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題,在下半年中我打算做好以下三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:
一、加強(qiáng)對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí),參加人力資源相關(guān)培訓(xùn),做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)也需要抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識,用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
三、對工作中有些進(jìn)展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進(jìn)行改善,養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面思考問題的好習(xí)慣。
最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我,感謝同事誠懇地對待我。在下半年里我決心再接再厲,更上一層樓。
助理上半年工作總結(jié)7
時(shí)光飛逝,眨眼間我己經(jīng)步入社會參加工作近十年的時(shí)間了在這十年的工作過程中,我收獲良多,不僅加深了對原來學(xué)校中學(xué)習(xí)的知識理解,而且對以以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識,開拓了視野,長了見識。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、對專業(yè)知識以及技能的提高理論源于生活而又高于生活最終又還原到生活中,十多年的工作中,我深刻體會到了這個(gè)過程式的轉(zhuǎn)變。
在工作中我認(rèn)識到了要學(xué)習(xí)很多東西,通過各種渠道,無論學(xué)習(xí)還是老員工的指引,我不斷吸收到新的知識并應(yīng)用實(shí)踐,參與一些工程試驗(yàn),從小處著手,大處著眼,勤學(xué)好問,適時(shí)的對自己提出不同的要求,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升自身能力的'同時(shí),彌補(bǔ)自身的某些不足。
“事無巨細(xì),必盡全力”,不論大事小事,都要盡心盡力的去完成,因?yàn)槊客瓿梢患ぷ鳎揖褪斋@一些知識,“積小流而成河”,通過十年的努力工作,我在各方面都有了提高。
二、工作中的體會心態(tài)決定一切。我認(rèn)為,工作中一定要做到:能吃苦、能干活能奉獻(xiàn)、能忍耐,這樣才能有收獲、有提高。一年的工作中,我學(xué)會了怎樣面對困難,怎樣做好工作,樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀。參與了大小不同的工程和課題后,我感到作為一名機(jī)械制造維修工作人員,必須要細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé),對每一步工作都要穩(wěn)抓穩(wěn)打,對設(shè)備維修流程要熟悉,對焊接質(zhì)量要求要高,對規(guī)范更要耳熟于心,除此之外,仍然需要學(xué)習(xí)相關(guān)、和專業(yè)相聯(lián)系的知識,用知識武裝自己,時(shí)刻保持上進(jìn)心。
在這十年的工作中我參與了公司的許多技改和創(chuàng)新工作,在過去的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的熱情幫助下,經(jīng)過不斷的努力和學(xué)習(xí),我適應(yīng)并喜歡上這份工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍然存在一些不足,我深知在今后的工作中,自己仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時(shí),我認(rèn)識到現(xiàn)今社會核能行業(yè)的發(fā)展迅猛,對核安全的要求也會相應(yīng)的有了更高的要求,為了滿足社會需求,跟上單位發(fā)展的步伐,我更應(yīng)該加速學(xué)習(xí)新的理論和新的技術(shù),勤奮工作,在實(shí)際工作中成長鍛煉,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高自身的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力,為單位的發(fā)展,為社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份的力量。
助理上半年工作總結(jié)8
20××上半年即將過去,在這半年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):
1.我是20××年x月份到公司的,20××年x月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自20××年x月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了xx辦事處擔(dān)任后勤!這x個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司應(yīng)收賬款。我把好關(guān),督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬,零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會細(xì)心避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談,接下訂單。ó(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過銷售員的。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí),與客戶的溝通得到了鍛煉,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中模蛻粢,我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)。客戶不滿意!接下來的.日子,我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),已經(jīng)提議多次了,后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號!
2)返修貨不及時(shí),給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年x月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),x個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算x個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié),有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
助理上半年工作總結(jié)9
今年x月,我正式進(jìn)入了xx企業(yè),在新的工作平臺上開始了新的工作歷程。此期間,我作為xx,除了按總經(jīng)理的工作部署,做好相應(yīng)的助理工作,以及完成業(yè)務(wù)工作需要的臨時(shí)任務(wù)外,還承擔(dān)了如下的一些工作任務(wù):
1、分管工程部工作,以及協(xié)助養(yǎng)護(hù)分公司進(jìn)行xx大道與xx路段養(yǎng)護(hù)工作的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
2、完成部分的文書工作,如收集整理各類工作問題、相關(guān)建議及參考信息,提交公司領(lǐng)導(dǎo)研討;協(xié)助xx編撰相關(guān)工作方案與文件;參與公司季刊及xx協(xié)會會刊的編撰、擬稿及校審;總經(jīng)辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關(guān)文檔資料的整理等。
3、協(xié)組相關(guān)部門組織公司各類業(yè)余活動,如組織并參加“xx”及“xx”的培訓(xùn)與考試工作;主持xx協(xié)會成立大會的籌備工作、參與組織公司內(nèi)部或公司與外單位的聯(lián)誼活動等。
盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作,此中所得的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)卻絕非一紙之文能夠涵括,而作為回顧與總結(jié),主要的心得是必須記錄下來的,以使自己在今后的工作中能夠揚(yáng)長避短:
一、提高管理水平,“熟悉細(xì)節(jié)”首當(dāng)其沖
任何事物無不由若干的細(xì)節(jié)組成,管理工作的好與差、個(gè)人管理能力的優(yōu)與劣,其關(guān)鍵其實(shí)都在乎細(xì)節(jié)。對細(xì)節(jié)了如指掌,相應(yīng)的管理工作自然得心應(yīng)手,事半功倍;對細(xì)節(jié)一知半解甚至一無所知,則會導(dǎo)致管理混亂,相應(yīng)的管理工作往往是一籌莫展,“越忙越亂”。
這樣的例子比比皆是,如在工程管理上,若對技術(shù)管理人員其知識、能力、個(gè)性等情況不熟悉,就不能夠作出科學(xué)合理的分工;對項(xiàng)目組籌備、施工準(zhǔn)備、現(xiàn)場施工、驗(yàn)收結(jié)算等流程及工序不熟悉,則工程項(xiàng)目就不可能有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施;對施工班組人員、材料、運(yùn)作流程等不熟悉,就難以對人工報(bào)價(jià)、材料報(bào)價(jià)、施工運(yùn)作成本等進(jìn)行準(zhǔn)確的核算與核定;
對項(xiàng)目運(yùn)作動態(tài)不熟悉,則難以及時(shí)做出切合實(shí)際的施工調(diào)整、防漏補(bǔ)缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡單的公文撰寫,要做到行文流暢、措辭恰當(dāng),就必需熟悉撰稿的目的、主題、關(guān)聯(lián)事件、目標(biāo)對象等一系列細(xì)節(jié);要組織好會議或者活動,就必需熟悉其議程、人財(cái)物配置、現(xiàn)場效果等細(xì)節(jié),方可游刃有余。歸結(jié)起來,自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少,以至于時(shí)而自怨“技不如人”,同時(shí)安慰自己“熟悉需要過程……”云云,所以,我必須繼續(xù)給自己上足發(fā)條,努力將這個(gè)過程縮到最短!
二、企業(yè)運(yùn)作,“成本意識”為上
作為企業(yè)中的一員,無論在什么崗位,成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說的,每人都有義務(wù)堅(jiān)持去做,通過加強(qiáng)對人、財(cái)、物的規(guī)范管理進(jìn)行嚴(yán)格的`控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)中貫徹“成本控制”,概括說來就是要“諳熟操作,精打細(xì)算,合理運(yùn)作”。
處理任何一項(xiàng)事務(wù),只有熟悉操作流程、規(guī)則等細(xì)節(jié),才能清晰掌握控制成本的關(guān)鍵;只有抓住控制成本的關(guān)鍵點(diǎn),通過對相關(guān)的信息、資料及數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的分析與計(jì)算,才能夠擬定針對性高、可行性強(qiáng)的成本控制方案;方案的實(shí)施還需密切跟蹤,把握尺度,以求科學(xué)合理,應(yīng)避免“成控過度”而適得其反。
如丙方施工合同的簽訂,文本中務(wù)必明確體現(xiàn)對整個(gè)工序流程中的材料報(bào)價(jià)、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責(zé)任義務(wù)、違約罰則等細(xì)節(jié)的嚴(yán)格約束,以求在盡量節(jié)省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項(xiàng)目,這就需要做足準(zhǔn)備功夫,如工序工藝的熟悉、材料及工價(jià)的預(yù)先詢價(jià)、成本分析與預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測等等;在簽訂前的談判中,還需靈活應(yīng)對,善于抓住于己有利的關(guān)鍵點(diǎn),如工程量居多的材料及工序需力爭低價(jià),量少的則無需“戀戰(zhàn)”,以免因小失大,應(yīng)適當(dāng)放開,以求在控制總體成本較低的前提下達(dá)成協(xié)議。
而在工程實(shí)施過程中,則需及時(shí)準(zhǔn)確地分析現(xiàn)場狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求,靈活變通,正確引導(dǎo)施工人員實(shí)施有利于控制總體成本的施工方案與措施,這在隱蔽工程、異形工藝、變更調(diào)整、量方驗(yàn)收等環(huán)節(jié)上都是致關(guān)重要的。雖有“省不出大錢”一說,但只要強(qiáng)化“成本意識”,從“時(shí)開始,在此基礎(chǔ)上再積極尋求連鎖性的突破,便能在有限的或限定的經(jīng)營空間里發(fā)掘出更大的效益。
三、欲謀策成事,尤須“膽大心細(xì)”
求學(xué)時(shí)老師教導(dǎo)要“膽大心細(xì)”,如今結(jié)合工作上碰到的大事小情,我認(rèn)為,無論對待學(xué)習(xí)還是對待工作,這道理是一脈相承的。尤其是企業(yè)目前仍是以工程為主營業(yè)務(wù),涉及工程的相關(guān)政策法規(guī)、合同要求、相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)的意志、現(xiàn)場變更等“游戲規(guī)則”多,可變因素多,需要我們能夠隨機(jī)應(yīng)變,靈活應(yīng)對。具體說來,工程項(xiàng)目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗(yàn)收結(jié)算流程的差異、各環(huán)節(jié)人際關(guān)系的妥善處理等等,無不需要從“成本”、“效益”的根本出發(fā),細(xì)心探究,作出大膽、靈活地變通。
當(dāng)然,“膽大心細(xì)”也要建立在“熟悉”的基礎(chǔ)上,必須熟悉相關(guān)的合同條款、設(shè)計(jì)圖紙、清單報(bào)價(jià)、報(bào)審報(bào)驗(yàn)程序、驗(yàn)收結(jié)算依據(jù)、簽證程序及相關(guān)部門或人員等等,力爭做到“錯(cuò)漏不出在自己手上,機(jī)會不失在他人手里”。在分管工程的幾個(gè)月里,我親歷了不少因沒有靈活應(yīng)變而碰壁的尷尬,也體驗(yàn)到適當(dāng)變通后所獲得的成就感,強(qiáng)烈的反差,令我決意要盡更大的努力,爭取用更多的成就感充實(shí)自己!
助理上半年工作總結(jié)10
以前在學(xué)?偸菚杏X時(shí)間過得很慢,但是而今工作了回頭看,卻發(fā)現(xiàn)時(shí)間過得好快,可能也是日常的工作忙碌,一天也過得很快,來到公司做人事助理的工作也是快有一年了,而今年上半年的工作,我也是感受到不一樣,要進(jìn)入下半年的工作了,而對此,我也是要有一個(gè)半年的總結(jié)。
歷經(jīng)了疫情,公司的一些人員調(diào)動,我也是清楚這半年是不尋常的,但在崗位上,我也是認(rèn)真的協(xié)助主管去把人事的工作做好了,從招聘,公司的人事事務(wù),培訓(xùn)等各類工作,認(rèn)真盡責(zé)的做好,自己也是得到了進(jìn)步,而今的我也是能把人事一系列的事情都認(rèn)真做好,不再像之前那樣,老是需要去請教同事或者有很多的方面是解決不了的。工作上的熟練也是讓我更加的明白,人事的工作看起來簡單,但是深究起來,其實(shí)里面有很多的方面還是可以去提升的,特別是看到主管從容的'做著一些我覺得挺難的事情,我也是知道這差距不但是崗位上,更是經(jīng)驗(yàn)上的,也是讓我更加的有動力去努力,畢竟看到了差距,就要去彌補(bǔ),去縮小這個(gè)差距。工作上,我盡責(zé)做好本職,同時(shí)由于受到疫情的影響,一段時(shí)間也是在家,無法回到公司辦公,在這段期間,我也是去反思之前自己的工作,同時(shí)看書,學(xué)習(xí),來讓自己對于人事有更多的了解,而這也是讓我再次回到公司工作的時(shí)候,更加的順利,并沒有一個(gè)假期而導(dǎo)致自己的能力退步,反而是經(jīng)過學(xué)習(xí)而提升了。
第二個(gè)季度的工作之中,我也是意識到,由于受到影響,公司的招聘也是更加的慎重,人員的缺口之前還是比較大的,但是也是考慮到運(yùn)營,所以也是需要一人多做一些事情,我也是盡責(zé)的去多幫助同事,而且也是在招聘之中更加的感受到,優(yōu)秀的人才真的很受歡迎,而自己只有不斷的去進(jìn)步,那么才能真的有更多的收獲,助理的工作是比較基礎(chǔ)的,在這個(gè)崗位上,只有自己是繼續(xù)的努力,積極的做好人事的工作,收獲了更多人事相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),那么自己才能真的職場上會走得更加的遠(yuǎn)。半年時(shí)間過去,我成長了,但同時(shí)也是看到自己要去提升的空間也是有挺多的,這些也是讓我更意識到,自己的努力并沒有白費(fèi)的,同時(shí)也是會更加的珍惜在公司的崗位,去繼續(xù)的努力做好自己助理的工作。
助理上半年工作總結(jié)11
時(shí)間飛逝,xx年彈指間已過半年,作為一名美容助理,總結(jié)我上半年的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。這半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,下面談?wù)勎覍ぷ鞯囊稽c(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會:
1、技藝修養(yǎng)。美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
2、個(gè)人儀表。個(gè)人儀表務(wù)必與職業(yè)需要相貼合。個(gè)人儀表能夠讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫忙你和顧客更好的溝通。美容助理的個(gè)人儀表具體體此刻以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,持續(xù)體態(tài)直立。這樣能夠給顧客以精神,向上的良好感覺。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。
(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用簡單的情緒享受美容助理帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美容助理獨(dú)有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。
3、美容院的待客禮儀。待客,其實(shí)是一門專業(yè)的技術(shù)。它是美容院專業(yè)員工必備的技能。待客禮儀即俗稱的待客之道,而待客之道主要體此刻以下幾個(gè)方面:
(1)語言:在應(yīng)對顧客,與顧客交流時(shí),務(wù)必要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,能夠使顧客放松原本緊張,警惕的情緒,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的'明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容助理的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài):要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松情緒的時(shí)候,如果一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客十分好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽,而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會,下半年我要加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接接下來新的挑戰(zhàn)。
助理上半年工作總結(jié)12
半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,確實(shí)我還是感觸良多的,身為采購助理,我也感受到了自身的變化,在這一點(diǎn)上面我也還是接觸到了很多的知識,我喜歡這份工作,我也愿意在這樣的環(huán)境下面積累足夠多的經(jīng)驗(yàn),對于這半年的工作經(jīng)歷,我感覺非常的有意義,下半年我會做出更好的成績來的,也對這過去的半年做一番總結(jié)。
這給我的感覺還是非常好的,也在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中,得到了非常大的`進(jìn)步,這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中我也在不斷的提高自己,學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識,這對我而言也是很有意義的,作為一名助理我積極的配合工作,平時(shí)在工作當(dāng)中,也是比較認(rèn)真,虛心的學(xué)習(xí)一些新的知識,我喜歡采購這份工作,平時(shí)也能在這樣的環(huán)境下面做好自己的事情,半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我感觸良多,我也在這一點(diǎn)上面做好了很多準(zhǔn)備,我相信自己是能夠做的更加認(rèn)真的,未來一不會辜負(fù)了公司的期望,半年來按照公司的規(guī)劃,認(rèn)真的做好自己的事情,履行好自自身的職責(zé)。
身為一名采購助理,我也還是感觸深刻的,這對我來講也是很有意義的事情,希望可以在這樣的環(huán)境下面去積累更多的知識,這對我也是一個(gè)非常大的提高,采購這份工作我還是比較在乎的,我也能夠一點(diǎn)點(diǎn)的去積累知識,并且在這樣的環(huán)境下面,也接觸到了非常多的東西,在這一點(diǎn)上面我也在不斷的提高自己能力,感激上級領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可,我會繼續(xù)加油做好一名采購助理的本職工作,未來我也一定會做的更好一點(diǎn),去讓自己得到更多的鍛煉,我在這半年的工作當(dāng)中,也獲得了非常多的進(jìn)步,得到了很多認(rèn)可,我一定不會辜負(fù)了老師的期望,并且一定會專注做好自己的職責(zé)。
上半年的時(shí)間雖然比較長,但是我也會還是比較認(rèn)真的,我會用自己的實(shí)際行動去證明自己能夠做出做的更好一點(diǎn),這對我來講還是很有意義的,我以后一定會端正好自己的態(tài)度,走出更好的成績來,不斷的提高自己,去積累更多的經(jīng)驗(yàn),并且我也會專注自身各方面的能力,這是我應(yīng)該要去合理安排好的,感激周圍同事對我的認(rèn)可,感激這段時(shí)間以來的經(jīng)歷,并且接下來會做的更加細(xì)心,努力的提高自己,維持好的狀態(tài),做一名優(yōu)秀的采購人員,為公司更好的服務(wù)。
助理上半年工作總結(jié)13
我想我們是永遠(yuǎn)都抓不住時(shí)間的,但是我想這樣也是好的,因?yàn)樽ゲ蛔,我們才會覺得時(shí)間的流逝是很快的,也正是這樣才會注意到時(shí)間的流逝,才會抓緊時(shí)間好好的工作。
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們接下來要面臨的就是下半年的工作,而在面臨下半年的工作之前,我們還是要對上半年的工作做一個(gè)總結(jié),而這樣才會使我們下半年的工作更加的順利。
做為酒店經(jīng)理的一名助理,我的工作其實(shí)也挺雜的,我要做的事情也是很多的,但是最主要的還是要輔佐經(jīng)理完成工作,當(dāng)然很多的工作都是看起來好像是很簡單的,但是實(shí)際上面做起來還是很不容易的,為此我也是需要付出很多的`時(shí)間去做的。
在經(jīng)理不在的時(shí)候,我要代替他去處理一些日常的酒店事情,同時(shí)也要暫代他對酒店一些人的工作做出一個(gè)安排,不過這也是他不在的時(shí)候,而我們的經(jīng)理卻是基本上都在的。因?yàn)樗且粋(gè)盡職敬業(yè)的經(jīng)理,所以他不在的時(shí)候是你極少數(shù)的。
不過我主要的還是去落實(shí)一些事情,比如說經(jīng)理安排好的一些東西,然后我就需要去做一個(gè)做一個(gè)相關(guān)工作的落實(shí),最后也要確保指令得到確切的落實(shí)。這些其實(shí)都還只是簡單的。并且也是不難的,只不過還是需要一些技術(shù)含量的罷了。
身為酒店的員工,我們在很多的主要需要面對的人群也還是客人,為了使他們用一種來到酒店來到家一樣的感覺,我們也是付出了很多的努力。而身為經(jīng)理助理,我對此也是需要做很多工作的,因?yàn)榻?jīng)理是我的上級,一般情況下都是先找我,我要是不能夠解決的話再才會去找經(jīng)理,而面對問題,也主要的還是來自客人。比如說酒店的房間沒有打掃干凈,酒店送過去的餐是錯(cuò)的等等,這些也許是看起來的小問題,但是其實(shí)不是,這些看似小問題的問題在很多時(shí)候還是會影響到人對酒店的入住體驗(yàn)的,一旦影響到這個(gè)了的話,對酒店的發(fā)展也是很不好的。
因此我們在工作的時(shí)候也更多的是要換位思考,要去考慮客人的感受,從客人的角度出發(fā),為客人著想。當(dāng)然這也是身為酒店的每一個(gè)員工都要考慮的,也只有從客人的角度出發(fā),我們才能更好的服務(wù)客人,然后給客人帶來更好的體驗(yàn),最后酒店的入住率也才是會得到提升的。
最后,我還要說的就是不管是什么工作都是繁瑣的,但是要是能夠把繁瑣的工作做好,那也是很不容易的。而以上就是我對上半年的一個(gè)工作總結(jié),希望接下來的下半年,我們都能夠做的更好,客戶的投訴會越來越少。
助理上半年工作總結(jié)14
不知不覺上半年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會在一段工作結(jié)束之后對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對自己的一種鞭策。過去的半年是忙碌而充實(shí)的半年,也是我加入公司從陌生到熟悉的半年。這半年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎以诠究偨(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、工作回顧
。ㄒ唬┺k公室的日常管理工作
行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政助理,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。工作情況總結(jié)如下:
1.行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2.切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3.愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4.做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
5.認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6.制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的'各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8.做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
。ǘ┘訌(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
作為行政助理,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)。
總體感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1.公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2.有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3.自己的工作能力離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、工作計(jì)劃
充滿希望的下半年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2.本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
助理上半年工作總結(jié)15
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名大學(xué)生村干部,我深知自身的擔(dān)子很重,也知道自己的一言一行都代表著黨和政府的形象。因此,在日常工作、生活中我時(shí)時(shí)刻刻用大學(xué)生村干部守則來嚴(yán)格要求自己,用理論文化來充實(shí)自己。平時(shí)注重學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策以及土地法、勞動者權(quán)益保護(hù)法、婚姻法、婦女兒童保護(hù)法、未成年人權(quán)益保護(hù)法、義務(wù)教育法等和農(nóng)村、農(nóng)民關(guān)系密切的相關(guān)法律法規(guī)方面的知識,通過學(xué)習(xí),使我的理論水平和農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)都有了一定的提高。
二、做好本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)開拓進(jìn)取
1. 協(xié)助村兩委班子在村里推行家庭聯(lián)戶代表制度
2. 繼續(xù)辦理《養(yǎng)老保險(xiǎn)》和《高齡補(bǔ)貼》。自己制定《養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理指南》,方便村干部與村民辦理。
3. 滎陽市村兩委負(fù)責(zé)人及大學(xué)生村干部華西村培訓(xùn)動員會總結(jié)語錄。
4. 上訪:胡村 參與移民工作 協(xié)助鎮(zhèn)目標(biāo)辦、統(tǒng)計(jì)站等部門做一些相關(guān)調(diào)查。滎陽市老干部局《推動滎陽歷史進(jìn)程的人們——老干部傳記(回憶錄)》。攜帶調(diào)查表與養(yǎng)老保險(xiǎn)一起宣傳、調(diào)查。先后去了趙天增、秦正氣、趙根才、車曉榮等二三十人家中,通過走訪、座談等活動,切實(shí)了解了他們的生產(chǎn)、生活方面的需求,宣傳了養(yǎng)老保險(xiǎn),了解了老干部情況,收獲很多。
5. 計(jì)劃生育調(diào)查入戶:丁樓、黑李、閆村、南董。計(jì)劃生育執(zhí)法與計(jì)劃生育卷宗的建立。
6. 非常榮幸加入政府應(yīng)急排,并進(jìn)行了為期8天的軍訓(xùn)。積極參與入黨,雖然沒有被接受,但我會繼續(xù)努力。
7. 建立自己的大學(xué)生村官博客。報(bào)名參加駕駛證考試,并順利拿到駕駛證。
在20xx年下半年里,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再厲,以更加以飽滿的熱情投身到工作中去,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),以為民謀利益為根本,從以下幾方面開展工作:
。ㄒ唬、要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更好的為村民服務(wù)。
1. 加強(qiáng)各種知識的學(xué)習(xí),注重理論結(jié)合實(shí)際,向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)知識和關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。繼續(xù)開展農(nóng)村調(diào)研,深入考察,研究符合村民意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時(shí)帶頭學(xué)習(xí),大膽探索帶動村里現(xiàn)有的干群不斷轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),研究市場,盡自己最大的努力為本村村民服務(wù)。
2. 參加各種實(shí)踐,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)解決糾紛技巧。同時(shí),更充分利用遠(yuǎn)程教育平臺,及時(shí)、經(jīng)常為群眾提供各類信息。要不斷的學(xué)習(xí),并掌握一些先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科技,形成強(qiáng)大的動力,切實(shí)做到“想群眾所想,急群眾所急”。
。ǘ、要做好村里的各項(xiàng)工作:
1. 加強(qiáng)基層組織建設(shè)。組織培訓(xùn)好廣大黨員干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)精神文件和黨的惠民政策,提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務(wù)的`能力,解決群眾最關(guān)心熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,做好為群眾謀利,提高村支兩委的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2. 繼續(xù)做好群眾工作和村委會日常事務(wù),推進(jìn)村務(wù)信息公開,貼近村民,打好群眾基礎(chǔ),在實(shí)際工作中樹立村干部良好的形象,構(gòu)建和諧的政民關(guān)系,以利于各項(xiàng)工作的開展。繼續(xù)做好以改善民生為重點(diǎn)的農(nóng)村各項(xiàng)工程的建設(shè),把群眾利益放在首位,真正為人民群眾做好事、做實(shí)事,切實(shí)提高農(nóng)村群眾整體生活質(zhì)量。
3. 要更好的融入到群眾中去,與群眾們打成一片。下半年,將會有新的工作任務(wù),要更多的走進(jìn)田間地頭、走進(jìn)弱勢群體、走進(jìn)工作一線。要及時(shí)了解村里各項(xiàng)工作的動向,多向村干部和村民們學(xué)習(xí),多與他們溝通交流,了解村里的各種問題,以便及時(shí)的解決。多走訪群眾,了解他們存在的困難和問題,并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛,對他們動之以情,曉之以理,循循善誘。同時(shí),還可以多向村民們學(xué)習(xí)一些農(nóng)業(yè)知識,參加一些農(nóng)村的實(shí)踐活動。
4. 要促進(jìn)村里經(jīng)濟(jì)發(fā)展,需要通過項(xiàng)目支持,尋找適合村里發(fā)展的項(xiàng)目,向上爭取,通過項(xiàng)目帶動車莊村整體發(fā)展,如在車莊村五組種植核桃樹的規(guī)劃。大力發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織,努力提高和規(guī)范養(yǎng)殖運(yùn)作水平,增強(qiáng)農(nóng)民群眾參與市場競爭的能力,同時(shí)爭取上級相關(guān)部門的支持,力爭去外地參觀學(xué)習(xí)較為規(guī)范的農(nóng)民專業(yè)戶,結(jié)合我村實(shí)際,努力提高合作經(jīng)濟(jì)組織的運(yùn)作水平,切實(shí)降低農(nóng)民的收益風(fēng)險(xiǎn)。
總之,下半年,要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,提高農(nóng)村工作本領(lǐng),努力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),從而不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和支持。
20xx年是新中國成立60周年,也是滎陽撤縣建市15周年。身為大學(xué)生村干部,這半年來雖然我做了一些份內(nèi)的事,取得了一定的成績,但與上級組織的要求和群眾期望還存在很大的差距,群眾需要我們解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題還有很多,這些問題,我將在以后的工作中,認(rèn)真研究,并采取有效措施給予解決。爭取做一名群眾愛戴的、上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的大學(xué)生村官。
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