上半年度工作總結(jié)（精選31篇）
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的上半年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上半年度工作總結(jié) 1
回顧自己上半年來的工作，我對xx銷售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷售全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過去，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色。
一、銷售情況總概
截止x月xx日我開發(fā)的客戶共有xx多家客戶和幾個xx重點(diǎn)工程的開發(fā)。上半年公司任務(wù)為xx噸，實際完成銷量：xx多噸，完成目標(biāo)xx%。具體工作正在跟進(jìn)中。
二、個人總結(jié)
1)上半年共開發(fā)客戶xx多家，每月發(fā)貨量在xxt-xxt不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo)，自己基本能夠應(yīng)對有關(guān)水泥的問題，比如客戶對我們水泥價格、質(zhì)量等方面的疑問。上半年接到x件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問題，經(jīng)過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。
2)拜訪客戶xx家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價位偏高，有的.客戶拜訪好幾次都沒有訂量�？梢婇_發(fā)系難度更大。成功開發(fā)新客戶xx家，但點(diǎn)多量小，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。
三、xx市場前景
xx有x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預(yù)制廠，目前開發(fā)比較理想的xx。先后有幾個比較大的工程項目有已經(jīng)有開發(fā)煤化集團(tuán)項目投資x個億、正在開發(fā)xx等一系類工程基本七月份都可以開工。
四、自我反省
回顧自己水泥銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成幾個大的工程丟失;在水泥供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)維護(hù)不理想。在下半年的工作中，我會努力克服不足，多向有豐富經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)對個人反思和對公司的建議
1、在同力公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績生命線，沒有注重細(xì)節(jié)問題。在公司價位不斷浮動上，導(dǎo)致我丟失幾個大的工程項目和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶，導(dǎo)致我xx市場萎縮。
2、在銷售上，我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對。
3、公司不能夠調(diào)動我們開發(fā)市場的積極性，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足，開發(fā)市場系數(shù)難度比較大。
4、公司對我們這一批新來業(yè)務(wù)人員在各項福利待遇上，我們沒能享受同等待遇。
以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
五、下半年工作計劃
(1)加大新客戶開發(fā)力度，集中精力開發(fā)新客戶群。
(2)關(guān)注xx工程動態(tài)，及時掌握相關(guān)工程。
(3)維護(hù)好現(xiàn)開發(fā)xx集團(tuán)項目。
(4)開發(fā)xx工業(yè)園項目及經(jīng)xx一條高速段。
根據(jù)以上分析，上半年我所負(fù)責(zé)的xx片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
上半年度工作總結(jié) 2
時間總是如流水匆匆而去，轉(zhuǎn)眼，今年上半年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。經(jīng)過全體客服人員的努力工作，客服部的工作有了很大的進(jìn)步，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海�；仡櫳习肽甑目头ぷ�，有得有失�，F(xiàn)將上半年的客服工作總結(jié)如下：
一、制度的落實和客服人員的培訓(xùn)
客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。利用每周五的客服部例會時間，加強(qiáng)對本部門人員的'培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認(rèn)識更加的深刻。
二、日常報修和物業(yè)費(fèi)的催繳
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達(dá)十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開展物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
三、其他工作
如期完成入戶抄水表收費(fèi)工作。制定了招租方案，并在成功的引進(jìn)了xx項目。完成了部分樓宇的收樓工作。積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，公司加大了對xx期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度。在xx前夕，組織進(jìn)行了業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在上半年的工作讓我們滿懷信心與希望，在下半年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)。
上半年度工作總結(jié) 3
20xx上半年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的支持和積極配合下，部門全體同仁的共同努力下，成本管理部完成百合東區(qū)甲分包結(jié)算10項，甲分包、甲采購等招標(biāo)定標(biāo)50多項，簽訂采購合同或協(xié)議27項，工程變更或乙供材料認(rèn)質(zhì)認(rèn)價核批60余項次，工程成本相關(guān)文件的審核300余項次，配合技術(shù)部完成20多項工程測算，配合工程部順利完成百合東區(qū)6#、8#樓竣工結(jié)算備案，較好完成了公司年初制定各項工作計劃，借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事對成本管理部的支持與配合表示最衷心的感謝！
俗話說“實踐出真知”，我部門在工作實踐活動中，對加強(qiáng)成本控制方面有了一定體會。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、取得的成績
1、樹立超前意識，通過深入工地現(xiàn)場、提前介入施工圖紙等措施，及時主動與專業(yè)工程師進(jìn)行溝通，部門內(nèi)各項工作的計劃執(zhí)行情況比較好，基本全部按照既定的計劃保質(zhì)保量的完成，為工程進(jìn)度提供了有利保障。
2、嚴(yán)格各項工程結(jié)算造價審核工作。20xx上半年度完成各項甲分包工程結(jié)算10項，結(jié)算造價累計為20xx萬元，審減額累計120余萬元，并認(rèn)真總結(jié)出每項結(jié)算工作中反映出來的設(shè)計方案、合同簽訂、工程管理等過程中疏忽的各種問題，形成結(jié)算報告?zhèn)浒�，避免類似問題重復(fù)發(fā)生，如：從現(xiàn)場管理可行性等方面考慮建議保溫涂料工程中門窗洞口按照設(shè)計尺寸計算，從成本節(jié)約方面考慮建議在外墻涂料工程中對不影響外觀及功能的部位（如空調(diào)百葉內(nèi)等）建議采用平涂工藝，從合同和計算的嚴(yán)謹(jǐn)性出發(fā)建議對土石方工程中“虛方”等概念進(jìn)行進(jìn)一步明確。
3、根據(jù)部門各專業(yè)工程師專業(yè)特長和成本經(jīng)驗，多次提出合理化建議，有效降低了工程造價。如在滿足立面效果及驗收條件情況下，建議百合西區(qū)、里院里項目外墻隱蔽部位、陽臺等采用一般涂料，并經(jīng)技術(shù)部確認(rèn)下發(fā)了變更通知，節(jié)約成本在100余萬元。建議里院里輕質(zhì)隔墻由NALC改為一般砌塊墻，建議里院里地下室電氣敷設(shè)施工用冷鍍鋅鋼管代換為焊接鋼管，建議里院里、保利海上羅蘭住宅部分消防部位電氣敷設(shè)施工用焊接鋼管代換為JDG（KBG）管，建議鑄鋼類閥門代換為球墨鑄鐵閥門等，因工程尚未結(jié)算，工程量不明確，暫不能確定具體節(jié)約成本數(shù)額，但可以肯定每次建議節(jié)約成本均在5萬元以上。
4、細(xì)化合格供方單位信息庫。從3月份開始，我部門制定了供方單位資料庫信息收集方法及標(biāo)準(zhǔn)表格，將供方單位資料庫分成工程施工單位和材料設(shè)備供應(yīng)單位2大類，其中施工單位資料又細(xì)分成15類，材料設(shè)備供應(yīng)單位細(xì)分成52類，基本做到在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供方單位，以及這些供方單位的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。5、靈活變換選擇供方單位的方式，在保利百合花園西區(qū)、里院里項目防火門采購招標(biāo)中采取公開開標(biāo)的方式，利用供方單位之間的競爭來壓低產(chǎn)品價格。在原材料、人工費(fèi)普遍上漲的基礎(chǔ)上，百合西區(qū)、里院里防火門中標(biāo)價格均低于百合東區(qū)防火門招標(biāo)價格。
二、存在的不足及今后努力方向
1、目前難以在項目開發(fā)的事前和事中及時發(fā)現(xiàn)成本控制上存在的問題，基本都要等到項目完成后才能核算出項目的實際成本，無法在項目開發(fā)的`生命周期內(nèi)隨時了解最新的動態(tài)成本狀況。隨著百合東區(qū)各項結(jié)算工作的開展，根據(jù)結(jié)算審核情況做好各項指標(biāo)分析，做好竣工工程結(jié)算外審的成本后評估工作，為后續(xù)項目成本提供經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫。
2、各項招標(biāo)采購工作雖基本按公司年度計劃按時完成，但幾乎所有項目在第一次投保報價中均存在較多問題，基本都要進(jìn)行二次報價，評標(biāo)、定標(biāo)工作花費(fèi)時間較長。在今后的工作中，我部門需自覺增加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多參加考察了解，對各專業(yè)的工程施工、材料品種等都要廣泛學(xué)習(xí)和深入了解，豐富自我經(jīng)驗，拓寬知識面，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和成本管理水平，使部門的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
3、開發(fā)新供方單位的力度不夠，靠原有的供應(yīng)渠道，沒有足夠可選擇的供方單位，在市政井蓋、成品檐溝、屋面瓦等招標(biāo)過程中，明顯感到供方單位儲備不充分。今后需加強(qiáng)供方單位的資源開發(fā)和儲備,積極加強(qiáng)與供方單位的溝通與協(xié)調(diào)，穩(wěn)定現(xiàn)有供方單位，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供方單位，進(jìn)一步增加招標(biāo)入圍單位的選擇寬度，通過多渠道多途徑深入了解參選單位企業(yè)情況，在可選的范圍內(nèi)努力提供同品質(zhì)的企業(yè)單位，建立穩(wěn)定、快速的供應(yīng)鏈，降低采購風(fēng)險。
4、和其他部門或同事的溝通不及時，協(xié)調(diào)力度不夠。在今后的工作中需更加積極主動，在與同事或合作單位因工作思路或立場不同產(chǎn)生爭議時，溝通交流方式也需進(jìn)一步改善，為工程成本管理的順利進(jìn)行搭建和諧互助的合作平臺。
三、20xx下半年工作計劃及完成工作的保障措施
（一）工作計劃
1、根據(jù)公司年度招標(biāo)采購計劃或公司各項目工程實際需要，完成總包、專業(yè)分包或甲供材招標(biāo)采購工作。
2、完成百合花園一期結(jié)算工作，陸續(xù)開展百合花園二三期結(jié)算工作。
3、整理公司合格供方庫，做好跟蹤評價，及時提醒相關(guān)部門及時補(bǔ)充合格供方。
4、針對合同執(zhí)行中出現(xiàn)的問題不斷完善規(guī)范合同版本。
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1、招投標(biāo)是成本管理規(guī)范化、流程化的具化，我部門將本著“價格更低、效率更高、質(zhì)量更好”的工作原則，扎實做好招標(biāo)采購各環(huán)節(jié)工作，著重做好以下幾方面工作：
�、贋橛行Ы档凸こ坛杀竞筒少徆⿷�(yīng)成本，在現(xiàn)行法律、法規(guī)和公司制度的框架內(nèi)優(yōu)選承包人，招標(biāo)文件中一定要有明確、清晰的招標(biāo)范圍，規(guī)避因招標(biāo)范圍界定不清帶來的風(fēng)險。分包工程、甲供材料、乙供材料范圍進(jìn)行總承包工程招標(biāo)時就要確定，以便后期工作能夠盡快開展；招標(biāo)文件與合同的關(guān)系應(yīng)合理處理好，如果條件具備，最好在招標(biāo)文件中包含合同條款，并約定投標(biāo)人合同中所有文字均不得作任何變動
�、趪�(yán)把招標(biāo)圖紙質(zhì)量關(guān)，明確材料設(shè)備技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或建筑構(gòu)造做法，一方面避免圖紙不全或有誤引起二次報價，招標(biāo)者與投標(biāo)者重復(fù)工作，耽誤定標(biāo)進(jìn)度；另一方面避免因做法不明、標(biāo)準(zhǔn)不清，投標(biāo)者將各種經(jīng)濟(jì)利益風(fēng)險考慮到投標(biāo)報價中，引起造價的增加。
③對投標(biāo)詢價供方單位進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，一旦進(jìn)入投標(biāo)詢價，并且報價合理，則遵循“低價中標(biāo)”，簡潔明快。
�、苌钊敫餍袠I(yè)市場，了解第一手資料。對于較為復(fù)雜的項目，組織投標(biāo)單位在開標(biāo)后，對自身的詳細(xì)報價思路進(jìn)行闡述，以便招標(biāo)方掌握投標(biāo)者的報價思路要點(diǎn)，占據(jù)主動地位。
�、葸M(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致做好各項工程結(jié)算造價審核工作。嚴(yán)格執(zhí)行合同，凡事從合同中找依據(jù)；仔細(xì)審核結(jié)算資料，以結(jié)算資料為計算基礎(chǔ)，扎實開展每一項計算工作，不急不燥，時間再緊也不對工作質(zhì)量打折，加班加點(diǎn)努力完成；并對結(jié)算工作中發(fā)現(xiàn)的各項問題，從多方面探討論證，總結(jié)出成本控制經(jīng)驗或數(shù)據(jù)。
3、基于長期的降低招標(biāo)采購成本的理念出發(fā)，在招標(biāo)采購過程中貫穿“供方單位管理”的思想，把對供方單位的管理納入招標(biāo)采購過程的一個環(huán)節(jié)。這樣既可通過長期的合作來獲得可靠的貨源供應(yīng)和質(zhì)量保證，又可在時間長短和購買批量上獲得采購價格的優(yōu)勢，對降低招標(biāo)采購中的成本有很大的好處。
上半年度工作總結(jié) 4
20xx上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，在這半年里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力，加強(qiáng)管理、技術(shù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了車間的現(xiàn)場管理，把好質(zhì)量關(guān)，盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實整改，穩(wěn)定生產(chǎn)，圓滿完成了20xx下半年的生產(chǎn)任務(wù)。
一、20xx上半年工作總結(jié)
1、強(qiáng)化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產(chǎn)工作，充分利用班前會，向員工進(jìn)行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。
2、基本保證了生產(chǎn)進(jìn)度：全年共完成xx個訂單與樣機(jī)，其中90%的是保證了進(jìn)度要求。這在上年有所提高，其中不能保進(jìn)度的`大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關(guān)，質(zhì)量與效率都不是很高。
3、提高生產(chǎn)效率：人員合理調(diào)配，規(guī)范工作紀(jì)律，培養(yǎng)了一部分技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)：(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產(chǎn)服務(wù)來保證生產(chǎn)效率。
二、20xx下半年需要改進(jìn)的
1、完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎懲分明，進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化，做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助。
4、進(jìn)一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
5、合理搭配人員分配工作，取長補(bǔ)短，充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點(diǎn)。
6、個別職工和班組長質(zhì)量意識不強(qiáng)，對待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不夠重視，嚴(yán)重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點(diǎn)解決。
三、20xx下半年自己需要加強(qiáng)的
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平，完成工作任務(wù)。
3、擺正工作態(tài)度，調(diào)整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通，協(xié)調(diào)能力。
20xx下半年我將努力學(xué)習(xí)管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術(shù)水平，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產(chǎn)服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大效益。
上半年度工作總結(jié) 5
上半年的時間已經(jīng)過去了，現(xiàn)在回想這半年來的經(jīng)歷，我覺得很有意義，作為一名秘書，做這份工作我也還是感觸良多，我現(xiàn)在感覺還是感覺非常的有意義的，現(xiàn)在回想起來的時候，我還是感覺很有意義的，對于這過去的半年我的也需要總結(jié)一番。
在工作方面，我也感覺很有意義，這對我而言還是很有動力的，對于這段時間以來的工作我也感觸良多，半年的時間我也認(rèn)識到了自身各方面的不足，接下來我一定會好好的糾正，我按時的完成好自己的工作，在工作方面遇到問題的時候，我也一定好好的改正，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我也一定不會繼續(xù)去這樣下去了，在這段時間以來的工作當(dāng)中我也一直在認(rèn)真的做好自己的工作，這對我而言也是非常有意義的，半年的時間我做的非常的好，做這份工作我還是很充實的.，雖然在一些時候也會出現(xiàn)問題，但是我一直都的能夠認(rèn)清楚自己的方向。
這半年來，確實也是做的比較認(rèn)真的，我也能夠認(rèn)真的去規(guī)劃好自己的事情，按時的完成好自己工作，虛心的學(xué)習(xí)一些新的知識，然后加強(qiáng)對自身能力的提高，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，在這方面我還是覺很有意義的，近期回想起來的時候，還是覺得很充實的，在這一點(diǎn)上面我也還是感覺很有意義的，這半年的時間，我需要好好的維持下去，積極配合辦公室其他同事的工作，每當(dāng)遇到自己不懂的我也會好好的改正，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，并且對此我也還是需要認(rèn)真維持下去的，感激周圍的同事對我的認(rèn)可，做出一個正確的決定非常關(guān)鍵。
這半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我也非常認(rèn)可自己所作出的成績，我也注重對自己能力的提高，我也一直喜歡在這樣的環(huán)境下面工作，這讓我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累經(jīng)驗，半年的時間對我而言是有著非常大的意義，在這樣的環(huán)境下面我也還是感覺非常充實的，這一點(diǎn)上面我應(yīng)該要專注做的更好一點(diǎn)，下半年我一定會更加努力的，不辜負(fù)了公司的培養(yǎng)，用自己的實際行動去提高自己，現(xiàn)在我再想想的時候也還是很有信心，感激這半年的工作經(jīng)歷，讓我也明白了很多道理，在這一點(diǎn)上面我也是對此很有信心，我也一定不會影響了這份工作，接下來繼續(xù)去維持下去，去接觸更多的知識，成為優(yōu)秀的員工。
上半年度工作總結(jié) 6
20xx年，我鄉(xiāng)人口和計劃生育工作在主管局精心指導(dǎo)和鄉(xiāng)黨委、政府大力重視下，嚴(yán)格按照省、市、縣三級計生主管部門的考核要求，集中時間、精力，積極主動抓好每一項工作，計劃生育基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實，工作人員的主觀能動性進(jìn)一步增強(qiáng)，整體工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
一、人口指標(biāo)完成情況
20xx年10月至20xx年5月全鄉(xiāng)共出生254人（男孩142人，女孩112人），其中合法生育244人，計劃生育率為96.06%，出生嬰兒性別比126.7，人口自然增長率為3.29‰。期內(nèi)共實施上環(huán)手術(shù)200例，結(jié)扎手術(shù)24例，人工流引產(chǎn)手術(shù)43例。
二、陣地建設(shè)及隊伍建設(shè)完成情況
1、20xx年4月，市計生委對我鄉(xiāng)計生“國策樓”進(jìn)行了全面的驗收，服務(wù)所建設(shè)得到了市計生委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。鄉(xiāng)計生辦針對驗收中存在的個別問題明確了整改方案措施，嚴(yán)格按照“四優(yōu)一滿意”服務(wù)所標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作流程。
2、對村級陣地改造升級，統(tǒng)一發(fā)放國家“陽光計生”宣傳櫥窗、噴繪布，規(guī)范公開欄的填寫，計生辦業(yè)務(wù)人員下村指導(dǎo)宣傳欄的布置，使之達(dá)到省市計生委的工作要求。同時，鄉(xiāng)計生辦統(tǒng)一制作宣傳橫幅、宣傳標(biāo)語等，便于育齡群眾及時了解計劃生育法律、法規(guī)和現(xiàn)行生育政策，濃厚國策氛圍。
3、20xx年4月底，鄉(xiāng)計生辦負(fù)責(zé)人到各村召開了組級女指導(dǎo)員會議，會上定位了組級女指導(dǎo)員的計生工作職責(zé)，下達(dá)了20xx年工作目標(biāo)和任務(wù)，解釋說明了組級女指導(dǎo)員工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，同時明確20xx年鄉(xiāng)計生辦將嚴(yán)格按照鄉(xiāng)政府出臺的相關(guān)文件落實組級女指導(dǎo)員工資報酬。會議還提出鄉(xiāng)計生辦業(yè)務(wù)人員將按季度到村召開計生專干及組級指導(dǎo)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，宣傳計劃生育法規(guī)政策及優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健知識，以此提升村、組兩級計生人員業(yè)務(wù)能力和履職水平，進(jìn)而提高群眾對計生工作滿意度。
這樣一來，大大提高了村、組兩級計生工作人員積極性和主動性，強(qiáng)化了計生隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為全鄉(xiāng)的計劃生育工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、基層基礎(chǔ)工作完成情況
1、扎實開展計劃生育“百日行”服務(wù)活動
20xx年初，市人口計生委組織開展“服務(wù)育齡群眾百日行”活動，鄉(xiāng)黨委、政府按照市、縣兩級要求，迅速出臺“百日行”活動實施方案的相關(guān)文件，成立計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長胡陽光同志任組長，其他黨政班子成員任副組長，按照行政聯(lián)村包干負(fù)責(zé)的原則，全力開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。活動期間，全鄉(xiāng)出動宣傳車8臺次、張貼橫幅12條、紅紙宣傳標(biāo)語900余張；共計排除計生隱患287例（其中明顯隱患31例）。截至5月底，07年10月以來違法生育對象全部立案，送法院強(qiáng)征1例，共計征收社會撫養(yǎng)費(fèi)7萬余元。通過“百日行”服務(wù)活動的廣泛開展，全鄉(xiāng)的計生工作氛圍不斷濃厚，生育秩序不斷凈化。
2、全面開展全員人口數(shù)據(jù)清理工作
針對全員人口數(shù)據(jù)清理工作，鄉(xiāng)計生辦首先分析一個新的`軟件在開發(fā)利用初期時可能存在的工作弊端，再次理清頭緒，有條理的布置工作，盡量避免一些工作的重復(fù)，提高工作效率。清理過程中，鄉(xiāng)計生辦對村計生專干進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并明確要求工作人員在具體工作實施過程中，必須做到耐心、細(xì)致。同時，清理的全部工作始終堅持由計生辦業(yè)務(wù)人員和村專干完成，確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在全員人口信息第一階段糾錯、第二階段刪除重復(fù)和第三階段核對工作，我鄉(xiāng)全部率先完成工作任務(wù)。5月份，縣計生局分別抽查了我鄉(xiāng)新河村和譚家湖村，均沒有出現(xiàn)統(tǒng)計質(zhì)量問題，在全縣排名第三。目前，我鄉(xiāng)的全員人口數(shù)據(jù)清理工作已全部完成。
3、積極做好迎省市檢查準(zhǔn)備工作，實現(xiàn)省市檢查平穩(wěn)過渡
20xx年，鄉(xiāng)計生辦針對省市檢查采取了積極的應(yīng)對措施。縣計生局召開迎檢工作動員會第二天，我鄉(xiāng)召開了迎省市計劃生育半年度檢查工作會議，向全體機(jī)關(guān)干部、村（社區(qū)）書記、計生專干傳達(dá)了縣局會議精神。同時，鄉(xiāng)計生辦針對省市檢查工作要求，召開了專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，印制了省市半年度檢查技術(shù)文件，要求各村（社區(qū)）計生專干按要求逐項予以落實。在檢查期間，強(qiáng)調(diào)了辦內(nèi)工作人員、支村兩委干部以及村計生專干的工作職責(zé)和紀(jì)律要求，做到分工明確、科學(xué)應(yīng)對，實現(xiàn)了省市檢查的平穩(wěn)過渡。
20xx年，通過對鄉(xiāng)、村、組隊伍建設(shè)的不斷加強(qiáng)，全鄉(xiāng)的工作責(zé)任得到了進(jìn)一步落實；通過對違法生育秩序的整頓，全鄉(xiāng)的生育環(huán)境得到了不斷凈化；通過全員人口數(shù)據(jù)的核對，全鄉(xiāng)的工作底子得到了進(jìn)一步澄清。下半年，鄉(xiāng)計生辦將一如既往的扎實工作，繼續(xù)從提升服務(wù)水平和強(qiáng)化基層基礎(chǔ)出發(fā)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成市、縣下達(dá)的人口目標(biāo)任務(wù)，為我鄉(xiāng)人口和計劃生育工作再創(chuàng)佳績！
上半年度工作總結(jié) 7
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去�；仡欉^去的上半年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下：
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的.重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。
我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。
二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年上半年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn)。
上半年度工作總結(jié) 8
20xx上半年將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：
一、完成工作方面
1、完善采購制度，降低成本
根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系
下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時也利于出國留學(xué)采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進(jìn)行評價和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事
能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨
未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點(diǎn)體會
1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對設(shè)備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責(zé)任感覺，下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個有責(zé)任感的'采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求
對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足
1、由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告，導(dǎo)致在工程驗收通電時，出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。
通過這次的教訓(xùn)，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善，對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強(qiáng)，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。
五、下半年的工作計劃
1、完善供應(yīng)商體系，對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2—3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進(jìn)場，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進(jìn)行分類，制定分類物資采購制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成，所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫，掌握好倉庫庫存，了解銷售的情況，使采購工作不處于被動狀態(tài)，及時清查庫存呆滯品，并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時培養(yǎng)新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中，我部門人員仍會認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成工作的效率，同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
上半年度工作總結(jié) 9
在20xx上半年的工作中，華恒直接還原鐵廠在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按20xx年工作計劃逐步實施，已經(jīng)完成了主體設(shè)備的改造、安裝、調(diào)試等工作，并且從20xx年3月3日煤氣站順利點(diǎn)火開始，相繼完成了1#隧道窯點(diǎn)火、2#隧道窯點(diǎn)火、烘干車間點(diǎn)火、梭式窯點(diǎn)火、原料裝卸設(shè)備的調(diào)試投產(chǎn)，目前已經(jīng)進(jìn)入兩條隧道窯及其相關(guān)設(shè)備的安全生產(chǎn)狀態(tài)。在生產(chǎn)的同時，完善了各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，管理逐步走向正軌。經(jīng)過全廠員工的共同努力取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)工作情況
1、生產(chǎn)任務(wù)：
截至20xx年6月25日：
生產(chǎn)直接還原鐵T，加原有庫存共計T；
鐵精粉：購進(jìn)T、消耗T、庫存T；石灰石：購進(jìn)T、消耗T、庫存T；塊煤：購進(jìn)T、消耗T、庫存T；焦粉：購進(jìn)T、消耗T、庫存T
2、產(chǎn)品質(zhì)量：
根據(jù)20xx年和20xx年的工作經(jīng)驗，并針對20xx年新的工作特點(diǎn)，對生產(chǎn)工藝做了相關(guān)的調(diào)整：
⑴、制定了詳細(xì)的烘窯升溫曲線，保證主體設(shè)備的安全運(yùn)行；
�、�、根據(jù)原材料的特點(diǎn)重新修訂了詳細(xì)的隧道窯生產(chǎn)工藝，包括6車/天、12車/天、21車/天工藝，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，力爭產(chǎn)量達(dá)到最大；
�、�、加強(qiáng)裝料工序的操作，提高裝罐質(zhì)量，保證產(chǎn)品還原效果；
�、�、修訂了還原劑配比工藝，保證脫硫效果前提下，提高還原效果；
�、�、煤氣站對現(xiàn)有煤種，摸索并制定出行之有效的工藝操作方案，保證供氣質(zhì)量；
�、省⒀b料工位改造、調(diào)試并投入使用，提高裝料速度，降低了勞動強(qiáng)度；
�、�、各除塵設(shè)備的安裝，改善了勞動環(huán)境。
二、設(shè)備整改及運(yùn)行狀況
20xx年2月份開工之后，還原鐵廠制定了一系列的設(shè)備改造及檢修計劃，并做了人員責(zé)任分工，各負(fù)其責(zé)，使各項工作達(dá)到了預(yù)期效果，隨后組織人員進(jìn)行調(diào)試、安裝等準(zhǔn)備工作，隨著生產(chǎn)前準(zhǔn)備工作的逐步落實，現(xiàn)均已投入全面生產(chǎn)使用。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
�。ㄒ唬�、完善各項操作規(guī)程及原始記錄：
1、根據(jù)各工段的設(shè)備狀況，對各崗位的操作規(guī)程進(jìn)行了修訂，崗位工做到按規(guī)程操作；
2、完善了各項原始記錄表格，包括交接班記錄、設(shè)備保養(yǎng)記錄、設(shè)備盤點(diǎn)記錄等，并統(tǒng)一建檔備案，以備日后查閱；
�。ǘ�、裝卸料工段生產(chǎn)工作開展情況：
1、崗位人員的崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場操作實踐培訓(xùn)、安全操作規(guī)程、崗位職責(zé)及工藝流程等生產(chǎn)；
2、上料設(shè)備和裝料設(shè)備聯(lián)動試機(jī)工作；
3、除塵及裝料系統(tǒng)的聯(lián)動試機(jī)調(diào)試工作；
4、部分模具校正、修復(fù)工作；
5、制定詳細(xì)的烘干、原料配比、裝料的生產(chǎn)工作；
6、吸灰風(fēng)機(jī)鋼結(jié)構(gòu)的加固和鐵精粉烘干除塵改造工作。
（三）、燒成工段生產(chǎn)工作開展情況：
1、組織崗位人員，進(jìn)行崗前現(xiàn)場實踐操作、安全操作規(guī)程、崗位職責(zé)及工藝流程等準(zhǔn)備工作；
2、部分窯車的修復(fù)自主以及SiC罐的組裝工作；
3、兩窯中間增加保溫隔熱設(shè)施，在點(diǎn)火之前已經(jīng)完成；
4、煤氣管道及燒咀打壓堵漏、兩條窯爐配備設(shè)備的聯(lián)動試機(jī)工作；
5、制定詳細(xì)的升溫曲線圖，進(jìn)車計劃、工藝流程、生產(chǎn)計劃等；
6、煤氣爐聯(lián)動試機(jī)、除塵器的調(diào)試、上煤線聯(lián)動試機(jī)等調(diào)試工作；
7、煤氣管道、蒸汽管道及水罐打壓堵漏的整改工作；
8、檢修出口煤氣管道，制作及安裝平臺，制作加工探火針，點(diǎn)火前的工具及材料準(zhǔn)備工作；
9、制定了詳細(xì)的煤氣發(fā)生爐的點(diǎn)火方案；
10、20xx年3月3日，1#煤氣發(fā)生爐一次點(diǎn)火成功；
11、20xx年3月5日，1#、2#隧道窯一次點(diǎn)火成功，并進(jìn)入全面生產(chǎn)工作中。
�。ㄋ模�、梭式窯生產(chǎn)前準(zhǔn)備工作。
1、窯體及排煙管道熱電偶、儀表及壓力表的安裝，并進(jìn)行梭式窯煤氣管道的打壓堵漏、測試等工作；
2、檢查內(nèi)窯墻，重新堵漏、貼棉、密封及調(diào)試排煙風(fēng)機(jī)和車底鼓風(fēng)機(jī)的工作；
3、排煙風(fēng)機(jī)和烘干床的改造收尾工作；
4、四輛窯車維修、現(xiàn)場碳化硅罐的整理及擺放；
5、新建2#梭式窯收尾、調(diào)試、整改、驗收工作；
6、新建SiC罐烘干窯的施工；
7、新制作兩部搗固機(jī)的安裝工作；
8、組織人員進(jìn)行崗前實踐操作能力及生產(chǎn)前的各項準(zhǔn)備工作的`系統(tǒng)培訓(xùn)工作。
三、人員配置狀況
截止目前我廠現(xiàn)有員工187人，男169人，女24人；其中民族同志占總?cè)藬?shù)的43.85%。截止20xx年1月6月，已正式辦理離職手續(xù)的人員共計167人，辭職率為89.3%，主要原因：工作環(huán)境、勞動量與工資不成正比，但生活習(xí)慣、語言溝通等問題也成為辭職率較高的主要原因。今年上半年勞動合同簽訂率為100%。
四、強(qiáng)化職工安全意識，為全面生產(chǎn)打下基礎(chǔ)
在總公司的具體指導(dǎo)和大力支持下，我們堅持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制度，編制20xx年員工培訓(xùn)計劃，在首季度對全廠職工進(jìn)行了《華恒還原鐵廠崗位操作規(guī)程》、《華恒還原鐵廠安全生產(chǎn)管理條例》、《華恒還原鐵廠廠規(guī)廠紀(jì)》及安全管理制度的學(xué)習(xí)，與全廠管理人員、職工逐級簽訂了“安全目標(biāo)責(zé)任書”，不斷推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系工作，注重員工三級安全培訓(xùn)，做到了教育培訓(xùn)有計劃、有方案、有考HY新疆鄯善華恒直接還原鐵廠核，提高了職工的安全意識和操作水平，確保了職工上安全崗，干放心活。其次，狠抓現(xiàn)場管理和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，各工段詳細(xì)制定了警示牌、警示標(biāo)語和安全操作規(guī)程，做到制度上墻、規(guī)程記心；全廠上下齊參與，全面辨識和評價作業(yè)活動或設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)檢修過程中存在的各類隱患、危險源，確保危險源辨識充分而無遺漏，確定風(fēng)險級別，并采取相應(yīng)的控制措施。同時，制定和制作各種操作規(guī)程、特殊崗位安全緊急預(yù)案、安全警示標(biāo)語等100多余塊；建立、健全《安全工作考核辦法》、《三級安全培訓(xùn)制度》及《華恒還原鐵廠安環(huán)管理考核細(xì)則》，并定于每月5號、10號、15號、20號、25號、30號對全廠、生產(chǎn)區(qū)“安環(huán)”進(jìn)行全面檢查及考評，生產(chǎn)區(qū)存在的安全隱患整改措施及落實情況等做好相關(guān)記錄，同時留存存檔。
五、廠區(qū)建設(shè)，美化環(huán)境及基礎(chǔ)性建設(shè)
20xx年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體員工的共同努力下，對華恒還原鐵廠的環(huán)保工作進(jìn)行了多方面的整改，讓員工有一個健康、文明、向上的`生活和文化娛樂環(huán)境。目前，我廠委派專職人員對廠區(qū)綠化帶進(jìn)行灌溉、施肥、平整等基礎(chǔ)管理工作。
廠區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工作現(xiàn)已基本落實到位，根據(jù)發(fā)展規(guī)劃需要，相關(guān)基礎(chǔ)工作已在進(jìn)行之中，主要有以下幾點(diǎn)：
1、20xx年3月份，完成了鄯善華恒實業(yè)一期項目竣工暨二期項目奠基典禮儀式；
2、新建的職工宿舍樓，正在緊張有序的施工之中；
3、新水井現(xiàn)已投入使用；
六、存在的問題
今年上半年，我廠先后發(fā)生工傷事故2起，設(shè)備事故8起。
工傷事故為：隧道窯班長劉廣東在搬運(yùn)窯車維修鋼架砸時傷腳、馬全在轉(zhuǎn)運(yùn)窯車時夾傷手指，針對這三起工傷事故，我廠做了詳細(xì)的事故分析會，造成工傷的主要原因：員工安全意識不強(qiáng)違規(guī)操作、缺乏安全隱患的辨識能力、現(xiàn)場安全監(jiān)督管理不到位等原因。為此，我廠專門進(jìn)行全廠員工集體安全培訓(xùn)，主要講解《安全基礎(chǔ)知識》、《各特殊崗位操作規(guī)程》等，努力提高員工安全意識、增強(qiáng)安全隱患的辨識能力、強(qiáng)化安全監(jiān)督管理工作，力爭下半年安全事故為零。
設(shè)備事故為：7起窯車窯外倒罐事故、1起大傾角皮帶機(jī)電滾筒損壞導(dǎo)致裝料工序停產(chǎn)近30小時的事故；
針對這8起設(shè)備事故，我廠積極組織人員對事故進(jìn)行分析并制定了相關(guān)預(yù)防措施。
七、二零xx年下半年主要工作任務(wù)
�、�、管理方面
1、繼續(xù)堅持以人為本的管理思路，抓好職工的培訓(xùn)工作，全面抓好安全管理工作；
2、加強(qiáng)成本核算，加強(qiáng)過程控制，做好節(jié)能降耗增效工作；
3、加強(qiáng)現(xiàn)場管理工作，繼續(xù)完善各項規(guī)程、制度；
4、需配備10人作為廠內(nèi)機(jī)動人員，在各工段崗位人手不夠的情況下，可以臨時補(bǔ)充。所缺人員務(wù)必在7月10日前配齊（聘用條件：以漢族人為主）。
�、�、設(shè)備改造方面
1、部分窯車需進(jìn)行大修，預(yù)計在7月中下旬，耐火材料到位后進(jìn)行；
2、兩窯中間溫度過高，具體方案正在籌劃中，預(yù)計在8月中旬進(jìn)行改造；
3、隧道窯的檢修，預(yù)計在9月初10月中下旬完成；
4、各設(shè)備的保溫（冬季不停產(chǎn)）工作，在11份以前完成。
�、纭⑸a(chǎn)組織方面
根據(jù)目前現(xiàn)狀及設(shè)備檢修任務(wù)，下半年計劃生產(chǎn)海綿鐵21000T。
總而言之，我廠在下半年的工作中，將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，加強(qiáng)過程控制和成本控制，提高安全意識，操作水平、管理水平，力爭實現(xiàn)產(chǎn)量最大。
上半年度工作總結(jié) 10
緊張忙碌的20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，回顧上半年的工作，白鹿經(jīng)營中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司的各個職能部門的大力支持和密切配合下，按照年初公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，結(jié)合經(jīng)營中心的自身實際，積極開展各項工作，取得了一定的成效：
一、完成公司的任務(wù)指標(biāo)：
數(shù)字電視收入：1—5月份完成279823元；副機(jī)銷售：1—5月份完成13068元；個人寬帶：1—5月份完成89628元；
高清電視：1—5月份完成44戶（其中黨員遠(yuǎn)教36戶）；整轉(zhuǎn)數(shù)字電視：1—5月份完成413戶；
新安裝數(shù)字電視收入：1—5月份完成17500元。
二、完成光纜網(wǎng)的建設(shè)與改造：
20xx年分公司規(guī)劃的光電纜網(wǎng)建設(shè)與改造主要是中壩片區(qū)，目前已完成鋼絞線架設(shè)12.29km和光電纜上掛，電纜干線建設(shè)也在同步進(jìn)行，整個工程預(yù)計在八月份可全面完工。
三、其他工作：
在搞好業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的同時，完成經(jīng)營中心管轄范圍內(nèi)58個光節(jié)點(diǎn)的聯(lián)調(diào)工作；基本摸清原入網(wǎng)模擬電視用戶未轉(zhuǎn)換數(shù)字電視的'用戶數(shù)和有線電視網(wǎng)絡(luò)內(nèi)小型衛(wèi)星地面接收設(shè)施的數(shù)量。
四、下半年工作計劃：
1、在網(wǎng)絡(luò)改造完成后，整個網(wǎng)絡(luò)就可以開展各項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了，我們將維護(hù)人員集中起來組建一支營銷隊伍，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)大力宣傳公司開展的各項業(yè)務(wù)，挖掘潛力，拓展業(yè)務(wù)空間，除傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外主要是推行數(shù)據(jù)和高清業(yè)務(wù)，力爭完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
2、完成徐家鎮(zhèn)政府、白鹿中學(xué)、徐家小學(xué)的黨員遠(yuǎn)教聯(lián)系工作，力爭與這幾個部門簽下訂單。
3、針對維護(hù)人員文化基礎(chǔ)偏低的實際，加強(qiáng)員工的政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，造就一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)技能過硬的員工隊伍。
上半年度工作總結(jié) 11
過去的半年里，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過了ISO9000審核組的審核，并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。我們雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下四個方面的不足
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品及工具擺放不整齊，沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生。我個人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。
二、人員管理方面
由于車間大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊、服從管理意識不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛護(hù)公司財物，節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計劃，對操作工的出勤率、計劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同質(zhì)量部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對出現(xiàn)問題的職工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。
三、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面
由于沒有對各崗位班組的`物料消耗情況進(jìn)行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心，對生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助，安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲員，遵循相關(guān)實施辦法并加大執(zhí)行力度，統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空，逐漸讓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，這樣車間提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。
四、安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是一些相關(guān)安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，安全生產(chǎn)本身固有長期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。
1、首先在思想上不堅定，對一些問題的處理原則性堅持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護(hù)不到位，不按照正確的規(guī)定動作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規(guī)程等進(jìn)行操作，以及各道工序完成后不進(jìn)行檢查和復(fù)驗等，為安全生產(chǎn)留下了隱患。
2、在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細(xì)致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒能及時發(fā)現(xiàn)和糾正員工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤。違章發(fā)生后沒造成安全事故的，我們個別安全員顧予面子問題沒有按照規(guī)章制度進(jìn)行處理。
3、安全培訓(xùn)教育工作做的還很不夠，不夠細(xì)致，缺乏針對性，有些職工的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習(xí)慣性違章和經(jīng)驗主義錯誤大量存在，員工三違現(xiàn)象仍比較普遍，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)教育。
五、明年工作計劃：
除了完善上半年存在的問題外我們還要使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展，克服現(xiàn)場管理深入不夠，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，解決生產(chǎn)實際問題。加強(qiáng)生產(chǎn)工藝紀(jì)律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)督管理。與裝配車間、物流部等部門加強(qiáng)溝通協(xié)作，完善生產(chǎn)指令，物資計劃等。根據(jù)我公司的產(chǎn)、銷、存情況，認(rèn)真搞好安全生產(chǎn)工作。將在“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化”管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索，努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作。
上半年度工作總結(jié) 12
20xx年上半年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這半年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我將深刻地對半年來工作上的得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時祈愿我們公司今年下半年年會更好。
一、合理調(diào)整勞動組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中精調(diào)車間根據(jù)制造部的生產(chǎn)計劃安排，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成，特別是在旺季生產(chǎn)的時期，充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性，在車間領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的積極支持下合理調(diào)整勞動力、有效利用工作時間。通過車間。工段長和各班組長的積極配合努力，本年度1—5月車間完成了公司及制造部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)。保證了銷售的供貨需求。在1—5月里共調(diào)試入庫1227輛，其中473輛缺件下線車輛321輛故障下線車輛。6x4（K34：93輛、K36：33輛、K38：201輛、K41：201輛、K43：67輛、K46：76輛、B38：95輛、B40：37輛、B43：24輛），8x4（K32：1輛、K35：147輛、K38：122輛、K42：38輛、K46：33輛、O36：4輛、O46：52輛），6x2（O56：1輛），4x2（B46：2輛）。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時，我們車間也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，2利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為員工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)需要及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新員工在獨(dú)立操作以前，都能了解基本的車輛調(diào)試方法。本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對公司利益負(fù)責(zé)的'精神，嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要我們每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
雖然車間的設(shè)備故障率較低，但大部分沒有設(shè)備的使用說明書及維修保養(yǎng)手冊。我們設(shè)備管理員員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、收集相關(guān)文件按照相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、維修記錄、并為每套設(shè)備建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司新車型的增加，各崗位人員對新車型不熟悉。給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，車間提前對新車型進(jìn)行了培訓(xùn)，保證員工能掌握新車型的調(diào)試技能，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的半年里，基于行業(yè)的特殊性，安全形勢復(fù)雜，安全任務(wù)繁重。針對新形勢、新情況、新問題，在安全管理上把建章立制放在首位，完善安全保障體系，設(shè)立安全員及班組安全員，落實安全生產(chǎn)責(zé)任牢筑安全防線。我們車間將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，通過加大安全宣傳教育、培訓(xùn)、激勵力度，有效促進(jìn)了全體員工安全意識、安全技能的不斷提高，為確保安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的人力保障。加強(qiáng)安全檢查，排除事故隱。
上半年度工作總結(jié) 13
20xx年上半年，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及安排下，維護(hù)安裝分部按照公司的全年工作安排，抓重點(diǎn)，全力為前臺營銷工作提供支撐�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、建設(shè)方面：
1、20xx年上半年完成大寨榆林、楊莊富裕、富裕嶺等37個FTTx光進(jìn)銅退節(jié)點(diǎn)的建設(shè)開通。共計提供語音端口5124線，數(shù)據(jù)端口1384線。
2、利舊接入網(wǎng)設(shè)備新建過風(fēng)嶺、東鄧等8個接入網(wǎng)點(diǎn)，提供語音端口1280線，市公司批復(fù)數(shù)據(jù)設(shè)備提供數(shù)據(jù)端口192線。
3、完成縣局二期、時代廣場、小寨等6個節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)擴(kuò)容，新擴(kuò)數(shù)據(jù)端口1080線。
4、利舊接入網(wǎng)設(shè)備，完成三里鎮(zhèn)喬村、朱寨、袁溝、毛坪等四個節(jié)點(diǎn)的建設(shè)。爭取市公司為以上四個節(jié)點(diǎn)提供數(shù)據(jù)設(shè)備，提供數(shù)據(jù)端口。
5、完成城鄉(xiāng)結(jié)合部澇池莊、五里頭、魏家溝的寬帶提速工作。完成老郵局J0901交接箱寬帶用戶割接工作，在提供數(shù)據(jù)端口的同時，使端口達(dá)標(biāo)率有所提升
通過以上的努力工作，基本完成了三官廟、金山、楊莊、前衛(wèi)、九間房、許廟等地大對數(shù)銅纜退纜工作，在很大程度上緩解了電纜被盜嚴(yán)重的壓力。同時從根本上解決了由于長距離電纜引起的用戶障礙和投訴。
二、維護(hù)工作方面：
1、針對縣局交換機(jī)房、傳輸機(jī)房空調(diào)老化的'問題，向市公司申請更換，現(xiàn)市公司已批復(fù)，已對二樓交換機(jī)房美的空調(diào)；三樓傳輸機(jī)房春蘭空調(diào)進(jìn)行更換。
2、對李華村、甘峪、楊莊等機(jī)房設(shè)備資源進(jìn)行整合。因中興廠家已不再對傳統(tǒng)交換設(shè)備提供返修，因此對這三個光進(jìn)銅退較多的站點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備整合，把多余的設(shè)備資源整合出來，進(jìn)行利舊使用及做為備件使用。同時也使以上節(jié)點(diǎn)的用電量有所下降。
3、嚴(yán)格按照《后端考核辦法》對障礙進(jìn)行考核。有力提升了我局的維護(hù)水平。根據(jù)《六月份西安電信分公司裝移修投訴服務(wù)質(zhì)量分析》，藍(lán)田裝機(jī)裝通率為99.54%，預(yù)約履約率達(dá)到100%。均為郊縣第一。上半年工信部投訴為0，在郊縣排名較好。三月份無一件錯誤返單，在郊縣排名第一，得到市公司點(diǎn)名表揚(yáng)。障礙重復(fù)率7.20%，在郊縣排名第三。
4、但修復(fù)及時率僅為79.01%,在郊縣排名靠后。分析主要有以下原因：
�。�1）線路原因：主要表現(xiàn)在配線電纜方面。原因為配線電纜老化，下一步將在爭取大修項目的基礎(chǔ)上著力解決此問題；
�。�2）FTTx業(yè)務(wù)影響：FTTx節(jié)點(diǎn)停電頻繁停電，因FTTx節(jié)點(diǎn)均使用農(nóng)網(wǎng)電，并無配備電池，農(nóng)網(wǎng)電壓不穩(wěn)定區(qū)域頻繁停電引起障礙也較多；FTTx割接出現(xiàn)的障礙也較多，下一步將加強(qiáng)對工程隊的管控，以減少此類障礙；
（3）電纜被盜影響：因電纜被盜引起的障礙也較多，且影響用戶較多，下一在加強(qiáng)線路安全巡視的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步推進(jìn)FTTx光進(jìn)銅退建設(shè)，以逐漸解決電纜被盜引起的障礙問題。
三、下半年的主要工作
1、重點(diǎn)抓障礙指標(biāo)的完成情況，嚴(yán)格考核，力爭到七月份使障礙修復(fù)及時率達(dá)到市公司目標(biāo)。
2、進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，調(diào)整縣局到大寨光纜的第二路由，形成物理環(huán)路，使該環(huán)網(wǎng)更加安全。
3、對全縣機(jī)房地線、空調(diào)、發(fā)電機(jī)進(jìn)行全面巡檢巡修，確保雷雨高溫季節(jié)的設(shè)備安全。
4、配合市公司對湯峪轄區(qū)基站進(jìn)行優(yōu)化，保證旅游旺季信號質(zhì)量及接通率，提高用戶感知。
5、完成大寨馮林寨，蔣寨，湯峪侯砭等12個市公司已批復(fù)項目的建設(shè)開通工作。屆期提供語音2496線，數(shù)據(jù)端口2244線。6、完成清峰、甘坪三個基站的開通工作。爭取開通湯一、湯二兩個拉遠(yuǎn)基站。進(jìn)一步擴(kuò)大C網(wǎng)覆蓋區(qū)域，為C網(wǎng)營銷工作作好支撐保障。
7、配合政府部門做好華胥街道銅纜落地及迎賓大道的銅纜落地工作。
8、配合政企客戶部作好：城北大市場小區(qū)、秦龍玉石開發(fā)有限責(zé)任公司，外貿(mào)公司小區(qū)、青羊莊度假村、溪園小區(qū)、天倫小區(qū)等駐地網(wǎng)項目的立項、建設(shè)工作。
上半年度工作總結(jié) 14
時間過的真快，不覺中半年過去了，招生取得一點(diǎn)點(diǎn)成績，但與公司的要求距離還很遠(yuǎn)，所以我們要不斷學(xué)習(xí)，提升個人綜合能力，繼續(xù)服務(wù)好社會大眾，為公司的發(fā)展盡微薄之力。
一、注重團(tuán)隊合作
首先，業(yè)績的取得是團(tuán)隊凝聚力的體現(xiàn)，個人再有能力那也是有限的，團(tuán)隊抱團(tuán)方能把事情做大，招生部人員心往一塊想，勁往一塊使，遇到問題共同討論，想對策克服困難。
二、明確責(zé)任目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)年度目標(biāo)，作了月度目標(biāo)分解，緊扣月目標(biāo)量，根據(jù)市場淡旺季，下達(dá)招生部每月目標(biāo)量。
三、利用內(nèi)部資源
如何利用好公司現(xiàn)在資源，所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師，必須持有高育兒證，當(dāng)然，學(xué)員就是不做月嫂，他們掌握的高育知識，用在育兒方面，也會提高我們中華民族的人口素質(zhì)做出貢獻(xiàn)的。今年學(xué)校增加了公共營養(yǎng)師，我們對所有醫(yī)院加盟項目，加大力度宣傳，不斷跟進(jìn)，作好動員，收獲很大。同時也讓合作醫(yī)院了解我們起跑線更多的優(yōu)勢，向他們展示了起跑線的雄厚師資和多元化發(fā)展模式。
四、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神
不怕艱苦，奮勤耕耘，才有收獲，天上不會掉餡餅。這也是我常給招生部團(tuán)隊講的，做任何事情只有用心想法子，盡心去做了，一定會有回報的。我們坐在辦公室吹空調(diào)是很舒服，但外面的訂單不會來找我們的。所以，只有跑出去，日復(fù)一日，每一天都有我們的招生宣傳單發(fā)送出去，我們也不斷接到學(xué)員報名的電話，所以，招生部同事常講的玩笑話，“我們天天城區(qū)一日游，天天在外賞風(fēng)景，羨慕吧”。艱苦帶來了快樂，汗水換來了回報。
五、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和培訓(xùn)質(zhì)量取勝
職業(yè)培訓(xùn)市場的激烈競爭，無疑是作為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的'最終產(chǎn)品——學(xué)生的培訓(xùn)質(zhì)量的競爭，培訓(xùn)質(zhì)量是學(xué)校賴以生存的生命線。招生人員的素養(yǎng)，熱情的接待服務(wù)，讓學(xué)員愿意來學(xué)習(xí)，放心把學(xué)費(fèi)交給我們。培訓(xùn)學(xué)校高質(zhì)量的培訓(xùn)及多年打造的良好口碑，好多學(xué)員自動找上門來，這種文化的傳程更需要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)廣大。只有這樣培訓(xùn)學(xué)校才能有旺盛的生命力，才能持續(xù)壯大，長久發(fā)展。我們的工作為學(xué)校誠信辦學(xué)提供了無盡的活力，從未發(fā)生過學(xué)員投訴事件，獲得了學(xué)員及社會和相關(guān)用人單位的信任。
六、勇于擔(dān)當(dāng)
人們常說，世上無難事，只要勇登攀。我來公司做了多年辦公室的工作，去年做了一段時間家政服務(wù)工作，今年初，公司讓我做招生，開始心里沒底有些膽怯，但我接下來了，認(rèn)為從管理到銷售收獲挺大的。
七、存在的問題
1、招生部有的員工還有潛力，進(jìn)一步的發(fā)揮。
2、銷售的知識還要進(jìn)一步提升，銷售的技巧有待提升。
3、團(tuán)隊合作還需要加強(qiáng)，互相取長補(bǔ)短，把集體的力量發(fā)揮到極致。
八、下半年的工作打算
1、努力完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
2、增加新血液，不斷擴(kuò)大市場份額，提升招生業(yè)績。
3、集中做好承接人社局的789就業(yè)培訓(xùn)工作。
4、公司協(xié)助創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員的落實和培訓(xùn)工作。
5、招生部和培訓(xùn)部組合，更好的服務(wù)于學(xué)員，提長培訓(xùn)質(zhì)量，提高工作效率。
上半年度工作總結(jié) 15
20xx年是充滿巨大挑戰(zhàn)的一年�，F(xiàn)在，上半年就在我們眼皮底下悄悄過去了�；仡欉^去六個月的工作和生活，我們在各種壓力和挑戰(zhàn)下向前邁進(jìn)，身邊有很多危機(jī)和機(jī)遇。就這樣，憑著毅力和勇氣，我們在這條路上勇往直前，戰(zhàn)無不勝，取得了巨大的進(jìn)步。此時此刻，我將總結(jié)半年來的工作：
第一，端正態(tài)度，提升自己
無論我們處在什么階段，什么環(huán)境，態(tài)度都是一個不可忽視的東西。一個人的態(tài)度是決定一件事能否完成的重要因素。很多時候，我們失敗了，不是因為我們不努力，而是因為我們的態(tài)度落后了。如果你真的想完成一件事，你可以不用別人說什么就馬上完成。這是態(tài)度。這半年來，我遇到了很多問題和困難，但我在努力前進(jìn)，以良好的心態(tài)，在提高自己的道路上不斷進(jìn)步。
第二，積極配合，團(tuán)結(jié)合作
合作對于一份工作很重要。我們在一家公司工作，所以我們接觸的集體也是和我一起努力的集體。我們需要互相包容，互相支持，互相合作。有時候，一個人做事情效率可以高很多，但是我們離不開整個集體。做好合作，積極團(tuán)結(jié)部門人員，會讓我們在更舒適的環(huán)境中工作，效率自然會提高。
第三，抓住機(jī)遇，敢于突破
雖然上半年的整體形勢確實很艱難，但大家都在恐慌中勇敢前行。對我們公司來說，今年上半年也是一個很大的挑戰(zhàn)，員工壓力也很大。然而，我們可以通過苦難來享受自己。在抵抗困難的.同時，我們也在尋找合適的機(jī)會。在這一點(diǎn)上，我認(rèn)為我已經(jīng)做得足夠令人滿意了。我會不斷的突破自己，抓住各種機(jī)會，讓自己成長的更快，讓自己更自信的前進(jìn)。
第四，改變不足，勇往直前
還是有些不足的。比如一個人意志力不夠強(qiáng)，有時候遇到一些問題很容易退縮。在處理事情上，尺度把握不好，總是容易出現(xiàn)一些漏洞，這也是我自身粗心的體現(xiàn)。對于這一切，我覺得我應(yīng)該花點(diǎn)時間去改變，去外面多學(xué)點(diǎn)東西，讓自己進(jìn)步發(fā)展更快，不辜負(fù)這段付出。
上半年度工作總結(jié) 16
今年的時間咋過的這么快，還沒做什么大事呢，這上半年就已經(jīng)快要結(jié)束了。作為酒店的客房經(jīng)理，我的壓力其實還是比較大的，因為我工作也有不少年頭了，我的任務(wù)就是要負(fù)責(zé)好整個酒店客房的入住以及管理。從目前來看，整個酒店上半年的客房入住情況還是不錯的，相比去年有了不小的提升，現(xiàn)在，就讓我來對這上半年的工作做一個總結(jié)吧。
酒店最重要的是什么？那當(dāng)然是人流量了啊，來的人越多代表著酒店的業(yè)績會越高，所以我們酒店十分重視每一位顧客，不僅僅是在廣告這一塊打的特別響亮，在質(zhì)量上我們酒店也沒有松懈過。酒店是許多顧客歇腳的地方，大家之所以選擇我們酒店入住，那肯定還是因為我們酒店有優(yōu)勢呀，首先是客房的環(huán)境好，其次是價格也公道，絕沒有出現(xiàn)過店大欺客的情況，這也是我們酒店能保持一個好口碑的原因。
為了不讓顧客失望，我作為一名客房經(jīng)理是下了不少的功夫的，首先我的鉆研顧客的喜好，然后再針對消費(fèi)者做出一些客房上的改變。畢竟客房是要顧客來評價的，要是不滿足大多數(shù)人的喜好，那肯定會被大家所淘汰，所以與時俱進(jìn)是客房所必須要做到的。首先，客房的環(huán)境和衛(wèi)生是最值得重視的`，要是連這最基本的條件都沒能弄好，那顧客肯定是來了一次后就不會再來第二次，而且會嚴(yán)重的影響我們酒店的名譽(yù)，所以我非�？粗乜头康那鍧嵑驼砉ぷ�。在這上半年里，酒店接到了幾起關(guān)于客房的投訴，其中大多數(shù)都是因為酒店的清潔沒做到位，造成了一些地方有所遺漏，我在知道這個情況后，嚴(yán)厲的批評了酒店里的清潔工，并讓他們以后要注意每一間客房的衛(wèi)生，要是連這么點(diǎn)小事都做不好，那也沒必要在酒店呆著了，免得于人于己都造成影響。
最后，我發(fā)現(xiàn)隨著酒店的生意越來越好后，客房的供應(yīng)是有所不足的，在節(jié)假日里，經(jīng)常會出現(xiàn)爆滿的情況，所以我得提前做好規(guī)劃，給顧客打好招呼，免得他們走一趟空�，F(xiàn)在，我和同事們已經(jīng)適應(yīng)了酒店里的節(jié)奏，相信在接下來的半年里，我們的客房部會取得更大的成績，我會讓酒店的客房得到更多人的青睞的！
上半年度工作總結(jié) 17
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
20xx年初，車間接連發(fā)生了三起誤操作事故，導(dǎo)致車間的工作一時較為被動。由于員工情緒較為低落，工作熱情度銳減，部分員工的情緒波動較大。我作為當(dāng)時車間的工程師，對三起事故進(jìn)行了認(rèn)真的反思分析，除了責(zé)任心、管理上存在一定問題之外，很大程度上是培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)的內(nèi)容太大，沒有實際的操作性，在培訓(xùn)內(nèi)容中沒有加入危險源識別及應(yīng)急處置措施，導(dǎo)致部分員工在操作時并沒有意識到出現(xiàn)問題的嚴(yán)重性。翻開之前的培訓(xùn)計劃確實如此。按照集團(tuán)的理念需要培訓(xùn)計劃要有針對性，我在2、3月份的培訓(xùn)計劃中，重點(diǎn)加入了實際的操作內(nèi)容，但這些內(nèi)容都是理論上的東西，并沒有進(jìn)行實操。我剛開始認(rèn)為很好，但是7月份的冰機(jī)調(diào)停事故讓我決心要再次對培訓(xùn)計劃進(jìn)行認(rèn)真的編制。平時很正常的冰機(jī)啟動竟然啟動了4次，而且冰機(jī)啟動的培訓(xùn)次數(shù)很多。我認(rèn)真的進(jìn)行了反思，我認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容已經(jīng)很貼近實際了，但在培訓(xùn)當(dāng)中少了與員工之間的互動、有效溝通及實際操作，我的業(yè)務(wù)能力也有待提高，在培訓(xùn)期間，通過互動大家都可以獲得更多的知識。之前的培訓(xùn)通常都是講完之后，員工在學(xué)習(xí)筆記本上一些就行，并沒有將問題真正的理解透徹。才會導(dǎo)致冰機(jī)啟動4次的事情發(fā)生。為了能真正提高員工的業(yè)務(wù)能力，在今后我一定會認(rèn)真審核培訓(xùn)計劃，讓員工來提培訓(xùn)計劃，由車間進(jìn)行編制然后進(jìn)行培訓(xùn)，這樣就很大程度上保證培訓(xùn)質(zhì)量。
20xx年3月份，在廠級領(lǐng)導(dǎo)的信任下我擔(dān)任了車間副主任一職。由于人員調(diào)動的原因，部分崗位需要進(jìn)行競聘上崗。我上任后的第一件事就是根據(jù)員工應(yīng)聘的成績進(jìn)行重新定崗，由于之前對車間管理方面的問題接觸較少，管理經(jīng)驗欠缺，我很怕在定崗時出現(xiàn)差錯，影響車間的正常工作，當(dāng)時主任給了我很大的鼓勵，雖然壓力特別大但我的信心也提高了許多。定崗時由于理論成績相差很小，這對我來說更增加了難度。為了能把定崗這件請做好，我和每位定崗的員工都進(jìn)行交流，了解他們的想法、對定崗的態(tài)度及看法，那段時間我一下班就到員工宿舍和他們進(jìn)行交流，經(jīng)過一周的努力，按照成績及個人實際的能力最終將定崗人員確定，保證了車間工作的正�；粔K石頭落地了。但隨后我在工作中發(fā)現(xiàn)，由于在定崗期間我和員工交流的時間較多，致使我們之間的關(guān)系都非常好，這就導(dǎo)致我在定崗后有一段時間工作非常被動。由于關(guān)系相處融洽，這就導(dǎo)致在管理上尺度把握出現(xiàn)問題。由于我的`問題，導(dǎo)致車間的工作上出現(xiàn)了一些小問題。我也經(jīng)常與主任進(jìn)行溝通交流，他們從中給了我很多幫助，讓我逐漸有了管理上的思路。但是我在管理上欠缺的東西任然還很多，我還需要不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)。
20xx年6月，甲醇廠進(jìn)行了為期半月的.檢修，為了保證檢修的順利完成，我把每項檢修項目及檢修材料都認(rèn)真的進(jìn)行了核對，每項的安全措施我都認(rèn)真進(jìn)行核對，每項檢修都有方案，檢修前，我們對檢修方案逐一進(jìn)行學(xué)習(xí)，保證檢修期間的安全。在檢修期間我和所有員工一樣，每天7：40到現(xiàn)場點(diǎn)名，8點(diǎn)準(zhǔn)時進(jìn)行工作，每天車間都有人協(xié)助機(jī)修進(jìn)行加班，檢修期間天天如此，最終車間按照規(guī)定的時間節(jié)點(diǎn)將所有的檢修項目完成，保證了甲醇裝置按時間節(jié)點(diǎn)開車。在檢修期間也出現(xiàn)了一些安全上的問題，我對這些安全問題也進(jìn)行了分析，并將一些安全措施編寫如檢修方案中。從7月份裝置的運(yùn)行情況分析，我們的檢修不是很成功，不到一個月的時間冰機(jī)、板換及換熱器都出現(xiàn)問題。乍看好像都是設(shè)備問題，但仔細(xì)分析，其實都是管理上存在的問題。我每天都要到現(xiàn)場進(jìn)行巡檢，但沒有注意到冰機(jī)的震動是多少，沒有注意到板換進(jìn)出口壓力具體的波動范圍、沒有真正的去分析換熱器的換熱效果如何，對中控畫面上的一些數(shù)據(jù)關(guān)注度不夠，很多都是出現(xiàn)問題后才去關(guān)注。這些問題的發(fā)生，一方面是管理上欠缺較多，另一方面就是業(yè)務(wù)能力的欠缺，對問題的判斷力上還有待提高。
20xx年下半年的工作重點(diǎn)主要有一下幾點(diǎn)：
1、提高自身管理水平及業(yè)務(wù)技能。管理水平的提高需要學(xué)習(xí)，并逐漸將所需的知識運(yùn)用到實際當(dāng)中，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識。對參數(shù)的敏感度要提高，發(fā)現(xiàn)問題及時組織操作人員進(jìn)行討論分析。提高自身現(xiàn)場的巡檢質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題立即組織車間技術(shù)人員進(jìn)行分析學(xué)習(xí)。
2、提高車間培訓(xùn)課題的質(zhì)量，真正做到有針對性和實操性。每月在培訓(xùn)期間可下發(fā)員工培訓(xùn)要求，由員工對提出需要培訓(xùn)的內(nèi)容，車間進(jìn)行篩選后編寫培訓(xùn)計劃。也可以讓員工自己編寫培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
3、提高安全管理。主要是減少和杜絕習(xí)慣性“三違”。首先要提高自己的安全意識，然后才能對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育。通過安全科下發(fā)的資料及事故案例與員工共同進(jìn)行學(xué)習(xí)分析，并結(jié)合本工段進(jìn)行綜合分析，這樣可以有效的杜絕習(xí)慣性“三違“。
4、現(xiàn)場文明衛(wèi)生管理。檢修后，車間的文明生產(chǎn)整體呈下降趨勢，其中有管理問題也有車間員工的原因，為了更好的提高車間現(xiàn)場文明衛(wèi)生，車間已經(jīng)將現(xiàn)場文明衛(wèi)生納入每月橫大班的評比內(nèi)容當(dāng)中，目的就是提高現(xiàn)場的文明衛(wèi)生。車間每周都會不定期的對現(xiàn)場文明衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)文明衛(wèi)生較差的直接納入考核。
在20xx年上半年里，收獲很多，學(xué)習(xí)到了很多，同時也存在許多不足，在經(jīng)后的工作中，我將更加努力，倍加學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)水平及其它能力。
上半年度工作總結(jié) 18
一、上半年工作總結(jié)
安全責(zé)任重于泰山，億洲公司高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺在各項工作的首位。為了切實做好安全工作，我公司結(jié)合實際，與每個施工作業(yè)隊伍簽訂了《安全生產(chǎn)管理協(xié)議》，與公司每一名員工簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，形成了各施工隊一把手負(fù)責(zé)，各部門負(fù)責(zé)人對本部門負(fù)責(zé)，各部門密切配合，相互協(xié)作，將具體責(zé)任落實到每個施工隊、部門及個人。由于億洲公司是新成立的公司，公司各項安全規(guī)章制度還不健全，在5月份起草了《億洲公司安全、消防、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生匯編制度》，形成了較為完整、規(guī)范的規(guī)章制度體系，實現(xiàn)了用制度管理。有力的安全監(jiān)督檢查是落實安全規(guī)章制度的保障，我公司始終堅持違章必究的原則，采取定期和不定期的安全檢查，把一切不安全生產(chǎn)因素消除在萌芽狀態(tài)。上半年針對各類違章現(xiàn)象，對員工進(jìn)行了安全教育，并進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰，提高了員工的安全意識。對新入廠的員工實行三級安全教育，通過安全教育，提高員工的安全責(zé)任感和自覺性，增強(qiáng)了安全意識，掌握了安全技術(shù)及自我防護(hù)的能力。另對公司的安全專篇初步設(shè)計和消防設(shè)計進(jìn)行備案，使公司一步步走上規(guī)范化。
二、工作中的'不足
當(dāng)前的安全工作雖然取得了一定的進(jìn)度，但還存在較大差距，主要存在以下幾方面：
1、思想認(rèn)識不到位。認(rèn)識不到位是安全工作不到位最為深層次的根源。個別施工隊的負(fù)責(zé)人還沒有認(rèn)識到安全生產(chǎn)工作的極端重要性，重生產(chǎn)、搶進(jìn)度、輕安全生產(chǎn)的現(xiàn)象依然存在，安全意識和安全生產(chǎn)法規(guī)觀念仍然比較淡薄，對安全生產(chǎn)工作態(tài)度消極或被動應(yīng)付。
2、公司安全管理制度并未健全。安全設(shè)備部對公司制定了有關(guān)安全方面的制度，但有些工作和制度要求的還有些出入，這說明制度規(guī)定的相關(guān)條款可能和實際工作不吻合，或者是執(zhí)行者對于制度的理解還不夠透徹。
3、對安全隱患整改的力度不夠。公司每天對現(xiàn)場的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)了安全隱患要求各施工隊立即進(jìn)行整改。但個別施工隊對于安全隱患抱有僥幸心理，認(rèn)為沒出事就不需要整改。
三、改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查。安全生產(chǎn)檢查能及時發(fā)現(xiàn)并消除生產(chǎn)過程中由于設(shè)備、工作環(huán)境、人員操作等存在的可能發(fā)生事故的隱患，防止事故發(fā)生的作用。認(rèn)真做好檢查結(jié)果的處理，給隱患單位發(fā)整改指令書，明確整改內(nèi)容、期限、責(zé)任人和整改結(jié)果的驗收。
2、健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度、落實安全責(zé)任制度。建立健全自我約束、安全目標(biāo)責(zé)任、考核、管理監(jiān)督的安全生產(chǎn)責(zé)任制體系。將安全生產(chǎn)責(zé)任制分解，建立職工、部門和各施工隊的安全生產(chǎn)責(zé)任制（到崗、到人）。在責(zé)任制的層面上分析和把握安全生產(chǎn)的存在問題，并對安全生產(chǎn)活動進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、考核。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳教育。加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)的宣傳教育以改善員工的安全行為，通過講座或其他方式進(jìn)行對施工隊的負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和其他員工（新入職人員、換崗人員、重新上崗人員）進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳教育，了解安全生產(chǎn)的意義和任務(wù)，掌握必要的安全生產(chǎn)知識，辯識危險、危害因素及其預(yù)防措施，熟悉崗位職責(zé)以及安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程、勞動紀(jì)律等。
四、下半年工作計劃
針對工作中的不足和改進(jìn)措施，下半年的主要工作計劃如下：
1、完成安全專篇初步設(shè)計的備案工作。
2、進(jìn)一步建立健全安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度、明確安全生產(chǎn)責(zé)任。
3、加大安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳力度，強(qiáng)化員工的安全意識。
4、加大安全監(jiān)督檢查的力度，嚴(yán)厲打擊“三違”，消除事故隱患。
上半年度工作總結(jié) 19
轉(zhuǎn)眼間我從廠部調(diào)崗到公司已經(jīng)有3個多月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下自己也已經(jīng)漸漸熟悉了現(xiàn)在崗位的環(huán)境和自己的工作內(nèi)容。半年來在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的密切配合下，我愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作�，F(xiàn)將半年工作總結(jié)匯報如下：
一．感受和體會
當(dāng)我在工作中遇到困難和問題時，領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事的無私幫助，讓我感受到我們商輅是一個充滿溫情友情和人文關(guān)懷的集體，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間和諧的感情使所有的問題和困難都迎刃而解。
到公司工作的這3個月的時間里，我體會到做好辦公室主任一職是一種挑戰(zhàn)自己的特殊工作，也是我轉(zhuǎn)行的第一份由理科轉(zhuǎn)文科的工作，做好本職工作必須修煉五種基本功：
一是良好的政治理論修養(yǎng)（自我評分75分）；
二是較強(qiáng)的文字功底和語言表達(dá)能力（自我評分60分）；
三是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力（自我評分70分）；
四是良好的辦事能力（自我評分75分）；
五是不卑不亢的做人品質(zhì)（自我評分80分）；
只有具備這五項基本功，才能出色地完成本質(zhì)工作。
二．工作方面
（一）企業(yè)的外聯(lián)工作（自評得分70分）
xx年3月中旬正式調(diào)入公司辦公室，在3—6月之間，與政府各部門打交道無數(shù)。在與政府交涉的時候，發(fā)現(xiàn)了許多技巧的存在，總結(jié)三點(diǎn)：第一如何讓政府領(lǐng)導(dǎo)把你放在眼里，第二如何讓政府領(lǐng)導(dǎo)記住你，第三如何讓政府一旦有項目就會聯(lián)想到你。
起初，當(dāng)我第一次與經(jīng)貿(mào)局接觸的時候，開始申報每年度的能源監(jiān)察及自查工作。當(dāng)時的工作難度非常的大，首先我對經(jīng)貿(mào)局領(lǐng)導(dǎo)沒有一個認(rèn)識的，其二行政語言技巧幾乎為0，其三我做這項目不但要懂統(tǒng)計學(xué)、還要學(xué)會語言的嚴(yán)謹(jǐn)性，因此在局里面對我們復(fù)查時候，我出了一個專業(yè)性的錯誤，雖然是項目過了，但是這是一次對我深刻的教育與學(xué)習(xí)機(jī)會。自那以后，我慢慢開始于各個局領(lǐng)導(dǎo)交涉，一步步的學(xué)會了官方關(guān)系交際及崗位技能的提升，先后也申報了許多項目，并且還讓政府領(lǐng)導(dǎo)記住我，我覺得這是我半年來最大的收獲之一。
（二）公司的人力資源工作（自我評分70分）
人力資源工作是一個企業(yè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。xx年度我跟王琢同志接觸的比較多，從他那里我學(xué)習(xí)到了許多人力資源方面的知識及人事招聘的技能，并且為了更好的做好人力資源工作，我還努力的自我翻閱《新勞動合同法》及行政管理書籍，對自我提升有了很好的幫助。
我在xx—xx年多次參加大學(xué)生人才招聘工作，我個人總結(jié)出出以下幾點(diǎn)觀點(diǎn)：
1、要挑選優(yōu)秀的人才，公司必須要有引誘性及有個人的發(fā)展前景，讓應(yīng)聘者在本單位能夠展現(xiàn)自我的才華；
2、如何穩(wěn)定選拔進(jìn)來的優(yōu)秀人才，首先必須在物質(zhì)上給予對方保證，一年一個提升才能夠給予對方動力，其二就是企業(yè)的人文文化至關(guān)重要，企業(yè)的文化背景直接間接的影響到外聘大學(xué)生是否能夠穩(wěn)定；
3、如今的'大學(xué)畢業(yè)生都是80末及90初的一批人，社會的進(jìn)步，年輕人對精神文明的提升更上一步，在物質(zhì)條件滿足的條件下，追求新的精神文明，一個企業(yè)，一個環(huán)境是否存在豐富的娛樂活動和精神需求，關(guān)系著是否能夠留住一個新時代的年輕人。
（三）辦公室的秘書工作（自我評分60分）
文秘工作首先文筆功底要厚，對于理科畢業(yè)生來說，這是一個非常的挑戰(zhàn)。各種行政文本格式，各種行政語言需要運(yùn)用的淋漓盡致，由于本人一直來語文水平不是相當(dāng)?shù)暮�，因此在開始的幾項文件，通知中出現(xiàn)漏洞百出，語言通俗化，沒有組織能力。
做好文秘工作，還需要學(xué)會外來客人的接待工作，對于語言上的表述要十分嚴(yán)謹(jǐn)，代表著公司的形象，一不小心就會給公司帶來不良影響。
這方面是我的最大弱點(diǎn)，在3個月的時間內(nèi)，我從袁成偉同志遺留下來的文稿，及行政文本形式中學(xué)習(xí)，慢慢的有了一步步的提高，希望自己在下半年的工作中作的更好。
三、存在的不足
半年的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。一是不夠細(xì)心，在編寫文件時，容易忽視細(xì)節(jié)上的東西，如掉字錯字；二是處理問題太急噪，工作急于求成，有時反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；三是處理一些工作關(guān)系時還夠不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手；四是和同事關(guān)系的處理，關(guān)系一旦處理不當(dāng)，工作非常難以得到配合；五是行政工作，組織能力差，且沒有一點(diǎn)威信。
四、xx年下半年及今后的工作
發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對綜合部事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
發(fā)揚(yáng)超越自己的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因，從而對癥下藥，客觀地找到解決問題的最佳方法。
認(rèn)真仔細(xì)地做好各項工作。老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”，它精辟地指出了細(xì)節(jié)決定成敗，要做好任何一件事都必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手。今后的工作中，我要進(jìn)一步仔細(xì)觀察、深入思考工作中的每個細(xì)節(jié)，提前考慮到各項工作中可能出現(xiàn)的一些細(xì)節(jié)問題，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力爭把工作做到精益求精。
上半年度工作總結(jié) 20
20xx年行政許可科交通窗口在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心支持下取得了一定的成績，連續(xù)6個月獲得了市政務(wù)服務(wù)中心月度優(yōu)秀窗口稱號，得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。行政許可科交通窗口全體人員遵循“熱情、高效、規(guī)范、嚴(yán)細(xì)、清廉”的服務(wù)原則，圍繞助力“通江達(dá)海”，提升交通形象的`工作目標(biāo)，積極開展各項日常工作。20xx年上半年共辦理許可服務(wù)事項10500余件，其中辦理道路貨運(yùn)許可證件500余件、從業(yè)資格證年審7000余件、運(yùn)輸車輛審驗3000余輛。按期辦結(jié)率100%，滿意率達(dá)100%。
上半年，行政許可科交通窗口主要針對許可項目審批、證件發(fā)放及審驗、自身建設(shè)等方面開展了以下幾項工作：
一是繼續(xù)按照中心有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范審批程序，堅持依法審批，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
二是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高行政許可科交通窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)行政許可效能建設(shè)，按照“熱情、高效、規(guī)范、嚴(yán)細(xì)、清廉”的.服務(wù)宗旨，努力為辦事群眾營造良好的辦證環(huán)境。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)窗口人員的監(jiān)督管理，樹立良好的對外形象。
上半年度工作總結(jié) 21
轉(zhuǎn)眼，又過了半年，工作時我牢記公司的企業(yè)文化，尤其以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，扎扎實實地做著集團(tuán)服務(wù)工作。當(dāng)然，工作存在著很多的不足之處，而總結(jié)就是通過分析全面了解自己，在下一步的工作中揚(yáng)長避短，提升自己。
誠懇待人、微笑服務(wù)在服務(wù)崗位工作的日子里，學(xué)會了誠懇待人，微笑服務(wù)，包括無星級在內(nèi)我共服務(wù)xx個集團(tuán)，再多的事務(wù)，再累的時候，面對我的客戶，我始終如一的微笑，微笑能使生疏人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時，還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯(lián)系，續(xù)繳話費(fèi)時找我、補(bǔ)卡報停報開找我，有新業(yè)務(wù)辦理時更原意與我聯(lián)系。
x月份，應(yīng)市場部要求到教育局招生辦收集移動集團(tuán)數(shù)據(jù)及調(diào)取高三考生資料，時逢招生辦一年中最忙的日子，且招生辦主任是移動集團(tuán)的負(fù)責(zé)人，幾次碰面均以繁忙為由回避，星期六的早上8：30我又過教育局去，見報名填志愿的高生絡(luò)繹不絕而工作場所人手不夠，我主動幫忙接待考生填寫報名志愿，主動幫助整理核查一些數(shù)據(jù)，當(dāng)中被我發(fā)現(xiàn)了其中一組數(shù)據(jù)有誤……最終通過自己的努力調(diào)取到了數(shù)據(jù)。
微笑和誠懇是把雙刃劍，有時將是我們獲取成功的基石。
做一行，愛一行，盡心做好服務(wù)工作主動的回訪、拜訪集團(tuán)單位及用戶每月都能完成市公司下達(dá)的集團(tuán)單位拜訪任務(wù)，且做到想用戶之所想，急用戶之所急，與用戶真誠相待。x月我縣因冰凍災(zāi)害原因造成大面積停電，網(wǎng)絡(luò)也受到嚴(yán)重影響，我主動到縣城多家集團(tuán)單位去了解情況并幫用戶將手機(jī)充滿電后送去如：畜牧水產(chǎn)局、林業(yè)局、三完小及多位用戶。xx因路不通，我也多次自己墊錢幫用戶代繳話費(fèi)，當(dāng)然對于客戶助理來說，這些事情都是工作中時常遇到的.，雖然也存在著極大的風(fēng)險，但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。
認(rèn)真做好日常工作x月份市公司給各縣下達(dá)了增值業(yè)務(wù)任務(wù)數(shù)，我需完成xx戶掌上股市及xx家集團(tuán)短號，為了完成市公司下達(dá)的任務(wù)、和本就有的日常工作，加班加點(diǎn)，任勞任怨。
x月份因電信行業(yè)重組，我們配合市公司做了四次清理集團(tuán)，整 理完善管理系統(tǒng)，雖然整整加了一個月的班，但是通過這次清理工作，我們集團(tuán)的基礎(chǔ)工作將上一個臺階。
x月x日，省公司下文要求所有的集團(tuán)單位需分ｃ、ｇ兩網(wǎng)重新續(xù)簽協(xié)議（c網(wǎng)一份，g網(wǎng)一份），這項工作我們正在進(jìn)行當(dāng)中。
工作中的不足之處工作天天都在做，加班的事時時有發(fā)生，可是與考核成績卻不能成正比，分析原因應(yīng)有如下幾點(diǎn)：
1、與冰凍災(zāi)害還是有極大的關(guān)系，因為我們主要考核用戶離網(wǎng)率，收入情況、星級升降情況，冰凍導(dǎo)致信號差，聯(lián)通號碼打不出電話，轉(zhuǎn)網(wǎng)離網(wǎng)勢必影響離網(wǎng)率、收入下降、降星級不？
2、雖然工作不停的在做，但有時沒有分清工作的主次，重要的工作未能在第一時間內(nèi)完成，這一點(diǎn)對于職場工作人員來說是致命的弱點(diǎn)，在今后的工作中一定要吸取教訓(xùn)，堅絕改正。
但是，有句話說的好：不做不出錯，多做多出錯，只要出錯能糾正，就是好同志。
3、雖然提出來也不一定能實現(xiàn)，但是我還是想說，我們集團(tuán)客戶助理人員太少，要做的內(nèi)務(wù)事太多，絕對絕對得會影響與客戶的聯(lián)系和溝通。如資興集團(tuán)客戶助理有xx名，每個客戶助理只需管理xx個集團(tuán)。還有市公司集團(tuán)部xx名客戶助理，每個人平均也只管理xx個集團(tuán)，而我們宜章謝重移管理xx個集團(tuán)，我要管理xx個集團(tuán)（加上無星級集團(tuán)我有xx家集團(tuán)），這樣市公司、資興肯定比宜章做得好，因為她們有充足的時間與客戶聯(lián)通。
上半年度工作總結(jié) 22
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額xx萬元，完成年計劃xx萬元的xx，比去年同期增長xx，回款率為xx；低檔酒占總銷售額的xx，比去年同期降低x個百分點(diǎn)；中檔酒占總銷售額的xx，比去年同期增加x個百分點(diǎn)；高檔酒占總銷售額的xx，比去年同期增加x個百分點(diǎn)。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的.不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保xx萬元銷售任務(wù)的完成，并向xx萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導(dǎo)和支持。
上半年度工作總結(jié) 23
安保工作怎么說都是一個重要的工作，這半年的工作我更加知道的自己的責(zé)任，在工作當(dāng)中時刻有著這種的責(zé)任，為保證公司的安全的那一種責(zé)任，不僅僅是在現(xiàn)在，還是在什么時候我都覺得這是一個很珍貴的東西，一顆正確對工作的責(zé)任心，在什么時候都會受到推崇的，這半年的工作結(jié)束，我有著一顆和明確的心態(tài)，我也有著一個很積極的心態(tài)，對于接下來我還會繼續(xù)保持下去，對工作我也總結(jié)一下。
一、安保工作
公司的一切安保工作都是我們安保人員直接負(fù)責(zé)，我一直不會忘記自己在公司的任務(wù)，保證公司日常工作環(huán)境，一個有保障的工作環(huán)境，對于一些外來人員公司一直要求我們要核實身份，我當(dāng)然知道自己的工作就是要負(fù)責(zé)好這些事情，外來的人員我一直按照公司的要求在執(zhí)行著核實工作，還有就是監(jiān)控公司，我們公司是比較大的，時刻的注意到公司每一個角落的情況，我也在未知努力著，當(dāng)然公司還是會有一些自己注意不到的地方，一些沒有監(jiān)控的地方，我一般會去主動地巡邏一下，這是最基本的常識，也是最基本的安保素養(yǎng)，為了對我們公司的一些內(nèi)部安全我很重視，總之接下來的工作還會注意這方面的工作的。
二、嚴(yán)格落實工作
對于我們安保部門來講，做好一件工作是離不開我們對工作的態(tài)度的，嚴(yán)格執(zhí)行命令，每一個工作都有著它的意義，我們在個招待費(fèi)時候一定要注意這些，自己私自去做一些事情肯定是不行的，因為我們的法則就是落實每一個任務(wù)的，自己嚴(yán)格的遵守規(guī)定就行了，這上半年來我就一直在計劃著讓自己的工作的做的`有意義，讓自己不斷的進(jìn)步，每一個工作都是我的鍛煉的機(jī)會，我的安保意識不是部門最好的，但是我的學(xué)習(xí)能力還是較強(qiáng)，自己的優(yōu)勢很多的時候是需要合理的利用起來。
上半年來我落實公司的'每一項安保工作，在完成的工作的時候我一定會做匯報的，這也是我們公司安保的人員的一個素養(yǎng)，養(yǎng)成自己近期工作的一個匯報習(xí)慣，在做好分配下來的任務(wù)的時候自己用心去完成，不去耍小聰明，不粗心大意。
三、自身不足
上半年的工作盡管是完成了各項指標(biāo)，其實工作的時候自己嘗嘗會發(fā)現(xiàn)問題，我自己的有時候在處理工作的時候看的不全面，在配合各項工作的時候疏于對同事的溝通，對于工作來講這是很不好的，大家一起去做好工作是共贏的，也是為了公司更好，我會改善的。
上半年度工作總結(jié) 24
轉(zhuǎn)眼間我從廠部調(diào)崗到公司已經(jīng)有3個多月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下自己也已經(jīng)漸漸熟悉了現(xiàn)在崗位的環(huán)境和自己的工作內(nèi)容。半年來在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的密切配合下，我，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作�，F(xiàn)將半年工作總結(jié)匯報如下：
一、感受和體會
當(dāng)我在工作中遇到困難和問題時，領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事的無私幫助，讓我感受到我們商輅是一個充滿溫情友情和人文關(guān)懷的集體，領(lǐng)導(dǎo)和同事之間和諧的感情使所有的問題和困難都迎刃而解。
到公司工作的這3個月的時間里，我體會到做好辦公室主任一職是一種挑戰(zhàn)自己的特殊工作，也是我轉(zhuǎn)行的第一份由理科轉(zhuǎn)文科的工作，做好本職工作必須修煉五種基本功；
一是良好的政治理論修養(yǎng)(自我評分75分)；
二是較強(qiáng)的文字功底和語言表達(dá)能力(自我評分60分)；
三是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力(自我評分70分)；
四是良好的辦事能力(自我評分75分)；
五是不卑不亢的.做人品質(zhì)(自我評分80分)；
只有具備這五項基本功，才能出色地完成本質(zhì)工作。
二、工作方面
(一)企業(yè)的外聯(lián)工作(自評得分70分)
20xx年3月中旬正式調(diào)入公司辦公室，在3—6月之間，與政府各部門打交道無數(shù)。在與政府交涉的時候，發(fā)現(xiàn)了許多技巧的存在，總結(jié)三點(diǎn)：第一如何讓政府領(lǐng)導(dǎo)把你放在眼里，第二如何讓政府領(lǐng)導(dǎo)記住你，第三如何讓政府一旦有項目就會聯(lián)想到你。
起初，當(dāng)我第一次與經(jīng)貿(mào)局接觸的時候，開始申報每年度的能源監(jiān)察及自查工作。當(dāng)時的工作難度非常的大，首先我對經(jīng)貿(mào)局領(lǐng)導(dǎo)沒有一個認(rèn)識的，其二行政語言技巧幾乎為0，其三我做這項目不但要懂統(tǒng)計學(xué)、還要學(xué)會語言的嚴(yán)謹(jǐn)性，因此在局里面對我們復(fù)查時候，我出了一個專業(yè)性的錯誤，雖然是項目過了，但是這是一次對我深刻的與學(xué)習(xí)機(jī)會。自那以后，我慢慢開始于各個局領(lǐng)導(dǎo)交涉，一步步的學(xué)會了官方關(guān)系交際及崗位技能的提升，先后也申報了許多項目，并且還讓政府領(lǐng)導(dǎo)記住我，我覺得這是我半年來最大的收獲之一。
(二)公司的人力資源工作(自我評分70分)
人力資源工作是一個企業(yè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。xx年度我跟王琢同志接觸的比較多，從他那里我學(xué)習(xí)到了許多人力資源方面的知識及人事招聘的技能，并且為了更好的做好人力資源工作，我還努力的自我翻閱《新法》及行政管理書籍，對自我提升有了很好的幫助。
我在20xx年—20xx年多次參加大學(xué)生人才招聘工作，我出出以下幾點(diǎn)觀點(diǎn)：
1、要挑選優(yōu)秀的人才，公司必須要有引誘性及有個人的發(fā)展前景，讓應(yīng)聘者在本單位能夠展現(xiàn)自己的才華；
2、如何穩(wěn)定選拔進(jìn)來的優(yōu)秀人才，首先必須在物質(zhì)上給予對方保證，一年一個提升才能夠給予對方動力，其二就是企業(yè)的人文文化至關(guān)重要，企業(yè)的文化背景直接間接的影響到外聘大學(xué)生是否能夠穩(wěn)定；
3、如今的大學(xué)生都是80末及90初的一批人，社會的進(jìn)步，年輕人對精神文明的提升更上一步，在物質(zhì)條件滿足的條件下，追求新的精神文明，一個企業(yè)，一個環(huán)境是否存在豐富的娛樂活動和精神需求，關(guān)系著是否能夠留住一個新時代的年輕人。
(三)辦公室的秘書工作(自我評分60分)
文秘工作首先文筆功底要厚，對于理科畢業(yè)生來說，這是一個非常的挑戰(zhàn)。各種行政文本格式，各種行政語言需要運(yùn)用的淋漓盡致，由于本人一直來語文水平不是相當(dāng)?shù)暮茫虼嗽陂_始的幾項文件，通知中出現(xiàn)漏洞百出，語言通俗化，沒有組織能力。
做好文秘工作，還需要學(xué)會外來客人的接待工作，對于語言上的表述要十分嚴(yán)謹(jǐn)，代表著公司的形象，一不小心就會給公司帶來不良影響。
這方面是我的最大弱點(diǎn)，在3個月的時間內(nèi)，我從袁成偉同志遺留下來的文稿，及行政文本形式中學(xué)習(xí)，慢慢的有了一步步的提高，希望自己在下半年的工作中作的更好。
三、存在的不足
半年的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。一是不夠細(xì)心，在編寫文件時，容易忽視細(xì)節(jié)上的東西，如掉字錯字；二是處理問題太急噪，工作急于求成，有時反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；三是處理一些工作關(guān)系時還夠不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無從著手；四是和同事關(guān)系的處理，關(guān)系一旦處理不當(dāng)，工作非常難以得到配合；五是行政工作，組織能力差，且沒有一點(diǎn)威信。
四、xx年下半年及今后的工作
發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對綜合部事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究，端正，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
發(fā)揚(yáng)超越自己的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調(diào)整自己的和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因，從而對癥下藥，客觀地找到解決問題的最佳方法。
認(rèn)真仔細(xì)地做好各項工作。老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”，它精辟地指出了細(xì)節(jié)決定成敗，要做好任何一件事都必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手。今后的工作中，我要進(jìn)一步仔細(xì)觀察、深入思考工作中的每個細(xì)節(jié)，提前考慮到各項工作中可能出現(xiàn)的一些細(xì)節(jié)問題，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力爭把工作做到精益求精。
上半年度工作總結(jié) 25
從20xx年開始，中和鎮(zhèn)在縣委、縣政府及相關(guān)部門的支持下，按照中央、省、市、縣的扶貧開發(fā)工作要求，積極抓實脫貧攻堅工作�，F(xiàn)將20xx年上半年脫貧攻堅工作報告如下：
一、基本情況
中和鎮(zhèn)位于岳池縣東南邊陲，距縣城約50公里，地理位置偏僻，共有20個行政村，常住人口約6000余戶，20000多人。其中貧困戶共456戶，1473人，14年脫貧了176戶468人，15年沒有脫貧人口，但為了20xx年，中和鎮(zhèn)預(yù)計有82戶303人脫貧，同時還摘下了貧困村金頂山村的貧困帽，該村是在20xx年被省政府確定為立案的貧困村。到了17、18年，全面脫貧的計劃也在加快推進(jìn)。該地區(qū)的農(nóng)民收入主要以種植、養(yǎng)殖和閑時務(wù)工為主，地勢起伏多，自然資源不豐富。為加強(qiáng)脫貧攻堅成效，中和鎮(zhèn)黨委政府全面創(chuàng)新機(jī)制體制，建立了完善的'`脫貧攻堅幫扶責(zé)任“一對一”，幫扶措施“3 N”，幫扶成效“四個好”，幫扶資金“五條腿”等工作機(jī)制，全員參與脫貧攻堅并共同實現(xiàn)奔康圓夢。
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全鎮(zhèn)20xx年計劃實施建檔立卡貧困戶危房改造10戶，目前正在籌備，預(yù)計今年年底完成。全鎮(zhèn)規(guī)劃異地扶貧搬遷戶36戶、71人，20xx年計劃實施5戶、22人，目前已搞好規(guī)劃選址和戶型設(shè)計等前期工作開始開工建設(shè)，預(yù)計12月底前完成。
�。ǘ拔鍌�一”駐村幫扶情況
為切實履職盡責(zé)，中和鎮(zhèn)堅持按照上級相關(guān)要求，聯(lián)合縣級聯(lián)系干部、各村幫扶單位、駐村工作組、第一書記及農(nóng)技員，開展幫扶工作。此舉尤其重視到崗到位，和各村兩委成員一道，研究制定完善全村發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調(diào)解決全村在發(fā)展中遇到的各種困難和問題。各村選派的第一書記，結(jié)合崗位實際，建立了工作臺賬和民情日志，制定了工作日程和計劃。為保持崗位穩(wěn)定，第一書記堅持深入基層走訪調(diào)研，全民參與全村發(fā)展規(guī)劃，積極向上爭取項目資金和政策，主動協(xié)調(diào)解決全村發(fā)展中存在的困難和問題。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核下，所有第一書記下基層時間每個月達(dá)到了2/3以上，工作職責(zé)也較好地被履行。
（三）貧困村規(guī)劃情況
針對今年摘帽的貧困村，我們已進(jìn)行了敦促計劃，制定了貧困村十三五規(guī)劃方案，該方案重點(diǎn)關(guān)注道路建設(shè)、農(nóng)用網(wǎng)改造、水利設(shè)施、通訊設(shè)施、電子商務(wù)、種植養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)戶環(huán)境建設(shè)、農(nóng)戶能力提升，以及社會事業(yè)等方面。規(guī)劃投資預(yù)計約為1100萬人民幣。借助該計劃，我們旨在改善該項目區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，同步發(fā)展社會事業(yè)，不斷完善民主管理，提高鄉(xiāng)風(fēng)文明程度，并推進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，以實現(xiàn)全村貧困人口年人均收入超過3000元甚至5000元的目標(biāo)。同時，我們還希望非窮人口年均凈收入能達(dá)到5000元以上，力爭達(dá)到8000元。
為了滿足貧困村摘帽的要求，我們集中精力開展集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、道路建設(shè)、安全飲水、生活用電、衛(wèi)生室、文化室、寬帶網(wǎng)等工作，按照“一低七高”的標(biāo)準(zhǔn)采取措施，并制定規(guī)劃以確保順利完成貧困村摘帽任務(wù)。
二、存在的問題
（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待改善。由于我們所處的地方比較偏遠(yuǎn)，基礎(chǔ)設(shè)施相對滯后，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施較差，表現(xiàn)為群眾分散居住、交通不便、水利、文化、衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)滯后、公共服務(wù)不到位等問題，這些嚴(yán)重影響了當(dāng)?shù)刈援a(chǎn)自銷的工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
�。ǘ┘w經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在困難。原因主要是，一些官員思想不善，對集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展缺乏熱情；土地流轉(zhuǎn)難以開展，部分群眾對產(chǎn)業(yè)發(fā)展持懷疑態(tài)度，不愿意將土地流轉(zhuǎn)出去；中和鎮(zhèn)的區(qū)位優(yōu)勢不明顯，不少投資者都不愿意前來投資興業(yè)。
三、下一步工作打算
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過農(nóng)戶自籌資金、社會捐助，向上申請項目資金補(bǔ)助等方式，籌集建設(shè)資金，改善貧困村的道路、水利、電力、文化、衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施。
�。ǘ┐罅Πl(fā)展集體經(jīng)濟(jì)。針對各村資源優(yōu)勢，發(fā)揮土地流轉(zhuǎn)的作用，廣泛邀請鄉(xiāng)里精英回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)或吸引新投資者到鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，增加集體經(jīng)濟(jì)收入。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新扶貧思路，完善扶貧機(jī)制。落實結(jié)對幫扶工作，發(fā)揮駐村工作隊和第一書記的作用，調(diào)動群眾積極性和參與度，吸引各種資源如資金、技術(shù)等向貧困村傾斜，形成輸血造血、幫扶協(xié)助的扶貧工作機(jī)制，加快推動貧困村發(fā)展，實現(xiàn)脫貧致富的目標(biāo)。
上半年度工作總結(jié) 26
今年以來，我局創(chuàng)新思路、狠抓落實，積極建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)，大力推進(jìn)生態(tài)環(huán)境建設(shè)，全力構(gòu)建農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺，有效促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)提升和農(nóng)民增收，預(yù)計上半年農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值x億元，同比增長x%，農(nóng)業(yè)增加值x億元，同比增長x%。
一、糧食生產(chǎn)形勢喜人
今年全區(qū)種植三麥x萬畝，夏糧單產(chǎn)x公斤，總產(chǎn)x萬噸，其中小麥單產(chǎn)x公斤，比去年增加x公斤。全區(qū)水稻種植面積23萬畝，機(jī)插秧面x以上，直播稻面積壓縮在x萬畝左右，良種覆蓋率在x以上。
二、農(nóng)業(yè)園區(qū)加速推進(jìn)
全區(qū)x個現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)正進(jìn)行高速度高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，太湖銀魚良種示范園、龍?zhí)逗r(nóng)業(yè)生態(tài)園等園區(qū)邊規(guī)劃、邊投入、邊建設(shè)，園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)項目已基本到位。同時，通過在x月底召開的全區(qū)農(nóng)業(yè)園區(qū)推進(jìn)現(xiàn)場會，及時總結(jié)經(jīng)驗，認(rèn)真謀劃了下階段工作重點(diǎn)：確保上半年完成任務(wù)的x%，x月份前基本建成核心區(qū)。
三、高效農(nóng)業(yè)全面實施
上半年新增高效農(nóng)業(yè)面積x萬畝，其中設(shè)施農(nóng)業(yè)面積x萬畝，目前全區(qū)的高效農(nóng)業(yè)面積達(dá)到了x萬畝，其中各類設(shè)施農(nóng)業(yè)面積達(dá)到了x萬畝，分別占全區(qū)耕地面積的x%和x%。
四、農(nóng)業(yè)防控措施扎實
一是動物防疫安全有效。我局精心組織開展春季突擊防疫及全區(qū)“瘦肉精”專項整治行動，加強(qiáng)了“瘦肉精”的`抽檢和監(jiān)控，同時實現(xiàn)了重大動物疫情零發(fā)生；二是森林防火常抓不懈。上半年完成新建防火通道x公里，防火鐵絲阻隔網(wǎng)x公里，通過簽訂森林防火責(zé)任書，劃定責(zé)任區(qū)，落實崗位責(zé)任，強(qiáng)化護(hù)林員巡查，從源頭上降低林火發(fā)生率。三是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管扎實有效。上半年，共開展各類農(nóng)產(chǎn)品專項檢查x次，建立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級共25人的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員隊伍；三大農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場建立了有效的農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入機(jī)制，切實保障了全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。四是農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)措施規(guī)范�！捌桨厕r(nóng)機(jī)”示范鎮(zhèn)創(chuàng)建有序推進(jìn)，新發(fā)放農(nóng)機(jī)雙優(yōu)加油卡x張，全區(qū)場頭田間農(nóng)機(jī)作業(yè)安全無事故。
五、生態(tài)創(chuàng)建不斷深入
一是綠化面積不斷增加。今年，以城鄉(xiāng)綠化“五大工程”為依托，計劃新增綠化面積確保x萬畝，目前已完成造林綠化面積x畝。二是生態(tài)整治成效顯著，連片整治鄉(xiāng)村生活污水處理工程x個均全部竣工；河浜生態(tài)攔截系統(tǒng)工程治水面積達(dá)到x萬平方米；累計打撈太湖藍(lán)藻x噸，利用藻水分離站生產(chǎn)藻泥x噸。三是建設(shè)池塘循環(huán)水養(yǎng)殖x畝，累計建設(shè)x畝。四是在雪堰鎮(zhèn)建成有機(jī)葡萄生產(chǎn)基地x畝。
六、為農(nóng)服務(wù)更加扎實
一是農(nóng)機(jī)服務(wù)措施得力。今年新增x臺高速插秧機(jī)和x臺水田埋草機(jī)，同時增加了x條育秧流水線，全區(qū)共計x條，這對農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織提高育秧質(zhì)量，減輕勞動強(qiáng)度起到了推進(jìn)作用。二是科技培訓(xùn)深入農(nóng)戶。上半年開展農(nóng)業(yè)實用技術(shù)、科技入戶等培訓(xùn)，累計辦班x期，培訓(xùn)農(nóng)民學(xué)員x人次；完成農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站全面改版，及時落實了信息考核機(jī)制。三是產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程進(jìn)一步加快。今年申報各類農(nóng)業(yè)項目x余個，計劃申請財政扶持資金近x萬元，目前已落實財政資金x萬元。目前全區(qū)共有市級以上重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)x家，完成銷售收入x億元，同比增長x%，利稅x億元，農(nóng)產(chǎn)品出口x萬美元。四是成功申辦八博會。通過省、市、區(qū)的共同努力，于x月x日成功獲得第八屆xx花卉xx會主辦權(quán)，我區(qū)成為花博會主要舉辦地。
上半年度工作總結(jié) 27
半年來，xx區(qū)司法局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市司法局的關(guān)心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞建設(shè)川東北新興經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)的總體目標(biāo)，牢牢把握“加快發(fā)展、扎實發(fā)展、爭創(chuàng)一流”的工作主題，全面貫徹落實省市司法行政工作部署，深入推進(jìn)社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項重點(diǎn)工作。堅持“求實、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、提高”的工作要求，努力在服務(wù)大局、保障發(fā)展、促進(jìn)和諧上充分發(fā)揮各項職能作用，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
一、主要做法及成效
�。ㄒ唬┖葑ス芾�，隊伍素質(zhì)整體提高
今年來，我局緊緊圍繞公正廉潔執(zhí)法，深入開展“三項制度”建設(shè)，著力打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的司法行政隊伍，全面提高隊伍素質(zhì)。一是為切實加強(qiáng)司法行政基層組織建設(shè)，夯實司法行政基礎(chǔ)，全面貫徹《關(guān)于加強(qiáng)司法助理員隊伍建設(shè)的意見》，我局同區(qū)委組織部等六部門聯(lián)合出臺《關(guān)于調(diào)整人員到司法所工作的實施意見》，提出從鄉(xiāng)鎮(zhèn)選派人員到基層司法所工作的具體方案，明確了選派程序，選派人員條件及數(shù)量等。4月底，我局匯同編辦、政法委、組織部、人勞局組成考察組，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）推薦人員進(jìn)行了考察，初步完成了43名基層司法所人員選派工作。二是針對過去隊伍存在的松、散、懶、軟現(xiàn)象，重拳出擊，進(jìn)行了作風(fēng)大整頓。為了樹立司法行政隊伍良好形象，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?nèi)指刹柯毠すぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，專門出臺了“八條禁令”。并對違反規(guī)定者制定了嚴(yán)肅的`處理措施。三是率先開展了以“練內(nèi)功，強(qiáng)素質(zhì)，創(chuàng)一流司法行政隊伍”為主題的封閉式強(qiáng)化軍事訓(xùn)練，50歲以下的干部職工全部參加訓(xùn)練，通過15天的強(qiáng)化訓(xùn)練，共完成了單兵隊列動作、班隊列部分動作、體能訓(xùn)練等內(nèi)容，參觀了武警中隊正規(guī)化建設(shè)，市司法局、區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)和觀看了匯報演示，并給予充分肯定。通過這次軍訓(xùn)，凝聚了團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神，強(qiáng)化了嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，練就了吃苦耐勞的頑強(qiáng)作風(fēng)。四是深入開展“三項制度”建設(shè)，制定了《xx區(qū)司法局關(guān)于開展“三項制度”活動的實施意見》和《xx區(qū)司法局關(guān)于開展崗位大練兵活動的實施意見》。五是倡導(dǎo)崇尚學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，建設(shè)學(xué)習(xí)型干部隊伍。開展“六會”的崗位大練兵活動，規(guī)定年齡在30歲下以的干部在兩年內(nèi)要通過司法考試，年齡在40歲以下的干部在兩年內(nèi)通過基層法律服務(wù)者資格考試。
�。ǘ⿵�(qiáng)勢推進(jìn)，普法依法治理深入開展
半年來，我局按照省、市、區(qū)政法工作會議以及省、市普法迎檢驗收電視電話會議精神，結(jié)合我區(qū)實際，深入推進(jìn)普法依法治理工作截止日前，我區(qū)普法迎檢工作軟件資料已經(jīng)收集齊備，正在開始?xì)w類整檔，普法現(xiàn)場正在進(jìn)行沖刺階段建設(shè)，各項亮點(diǎn)工作正在進(jìn)一步完善。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)指導(dǎo)，人民調(diào)解工作再創(chuàng)佳績半年全區(qū)各級調(diào)解組織共排查不穩(wěn)定因素和各類矛盾糾紛2938起，調(diào)解率達(dá)98%。防止民轉(zhuǎn)刑案件5起13人，防止民間糾紛激化300余件，預(yù)防惡性案件2起32人，上半年司法所直接參與調(diào)解的典型成功案例有：安平司法所調(diào)解了安平鎮(zhèn)香爐村8社劉某因工死亡賠償糾紛，成功為死者家屬爭取了各項賠償金26萬元；火花司法所成功調(diào)解了香山美林小區(qū)陳守應(yīng)被小區(qū)物管處喂養(yǎng)的狗咬傷而引發(fā)的人身損害賠償糾紛；金鳳司法所調(diào)處了一起金鳳鎮(zhèn)一村民裝修新房扔垃圾時意外墜樓身亡，經(jīng)相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)多次調(diào)解未果的賠償糾紛；西興司法所辦理了維康陶瓷拖欠杜剛等56名農(nóng)民工60多萬元工資案等典型案件，有效化解了疑難矛盾，防止了大型民轉(zhuǎn)刑案件和群體性的事件發(fā)生，維護(hù)了嘉陵平安穩(wěn)定。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新思路，安幫矯正工作有效開展今年，全區(qū)共有42名社區(qū)矯正對象。半年共回歸刑釋解教人員279名，協(xié)調(diào)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門解決“兩勞人員”生產(chǎn)生活困難143人，聯(lián)系安排就業(yè)216人，無1人重新犯罪。
上半年度工作總結(jié) 28
今年上半年，我們在公司各個部門的配合之下，經(jīng)過全體同事的共同努力之下，取得了非常可喜的成績。作為一名店長，我知道自己的責(zé)任是重大的，多年以來的工作經(jīng)驗讓我明白了這樣的一個道理，對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一定要有一個專業(yè)的管理者，要有良好的專業(yè)知識作為后盾，要有一套良好的管理制度，用心去觀察，用心去和顧客交流，這樣就能夠做好�？梢詺w納為以下幾點(diǎn)，認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確及時的傳達(dá)給每一名員工。要做好承上啟下的橋梁的作用，要做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一名員工的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮他們的特長，一定要做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，讓我們成為一個團(tuán)結(jié)的群體。
通過各種渠道了解同業(yè)的信息，了解不可的購物心理，做到知己知彼，這樣我們的工作才能夠更加具有針對性，也能夠避免因此而帶來的不必要的損失。要以身作則，做好員工的表率作用，不斷的向員工灌輸企業(yè)文化教育，員工要有全局的意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)。需要靠周到細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有員工段主動性和創(chuàng)造性，讓員工從被動變成主動。
要為顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)造出更好的銷售業(yè)績，要帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作，要做好每一天的清潔工，作為顧客，營造一個舒心的`購物環(huán)境，其次，積極主動為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者的需求，要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并且發(fā)生內(nèi)心的微笑和禮貌的。禮貌用語，讓顧客滿意的離開本店。處理好部門間的合作，上下級之間的工作發(fā)一點(diǎn)牢騷，多發(fā)一些熱情，客觀的去看待工作之中的問題，用心的去解決。為了應(yīng)對明年的工作，我深感設(shè)計的責(zé)任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清接下來的工作思路。
上半年度工作總結(jié) 29
自參加工作至今已半年有余，在這半年多的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究技術(shù)，無論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善，在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M(jìn)取中的電廠運(yùn)行工作人員。
今年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學(xué)到的知識得以實踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績的取得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫助是分不開的�，F(xiàn)將半年以來的工作加以總結(jié)：
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認(rèn)真仔細(xì)的'巡檢，不放過現(xiàn)場任何一個細(xì)小的設(shè)備缺陷，在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長，避免了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作，特別是在今年小修期間，連續(xù)xx多天xx小時工作，雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設(shè)備正常運(yùn)行時所不能學(xué)到的東西。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力讓自己熟記操作規(guī)程
實踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)正確的操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意事項隨時記錄下來，虛心向師傅求教，雖然已獨(dú)立上崗，但深知要想把運(yùn)行知識學(xué)精學(xué)透還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，讓自己一天比一天強(qiáng)。
在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補(bǔ)充自己，讓自己視野更開闊，繼續(xù)充電，補(bǔ)充自己的不足。同時公司在機(jī)組進(jìn)入冬季運(yùn)行之后嚴(yán)抓員工對機(jī)組冬季運(yùn)行安全意識的不足，組織各班組進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過組織培訓(xùn)讓我意識到了自己技術(shù)知識的不足，激勵了我以后更加努力的學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力和處理事故能力
若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，運(yùn)行亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。工作半年的經(jīng)驗告訴我只有做到活學(xué)活用，才能更好地千好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。比如在輔機(jī)水質(zhì)不和的情況下及時開打排污，使水質(zhì)在最短時間內(nèi)達(dá)到合格，并聯(lián)系化學(xué)人員及時對水質(zhì)進(jìn)行檢驗，一旦合格迅速關(guān)閉輔機(jī)水池排污門，保證了機(jī)組的安全運(yùn)行并減少了輔機(jī)水的浪費(fèi)
五、在半年的工作中也意識到了自身的不足
比如現(xiàn)場設(shè)備操作及技術(shù)知識的欠缺，有時對安全工作的意識不足等。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要提高自己的學(xué)習(xí)積極性與主動性，讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員，并加強(qiáng)公司對安全規(guī)定的學(xué)習(xí)與認(rèn)知，從而為機(jī)組的安全運(yùn)行做出努力！
上半年度工作總結(jié) 30
回顧上半年的出納工作，在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)部的指導(dǎo)下，仔細(xì)遵守財務(wù)管理相關(guān)條例，按財務(wù)部要求實事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了酒店的財務(wù)核算工作及各項經(jīng)營指標(biāo)的完成。樂觀有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營供應(yīng)了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順當(dāng)完成，為經(jīng)營管理供應(yīng)了依據(jù)。主要有以下幾個方面：
一、會計基礎(chǔ)工作方面
為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮精確的指導(dǎo)作用，我們在遵守財務(wù)制度的前提下，仔細(xì)履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的重要性�？偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn)，制定財務(wù)工作方案，扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來，我們把會計基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及酒店下達(dá)的各項方案、制度相結(jié)合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來，并根據(jù)每月份工作方案，組織本部門人員按月對會計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴(yán)格根據(jù)會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，仔細(xì)登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部、部門之間準(zhǔn)時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
二、會計管理方面
按會計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理，堅持酒店的各項制度，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理方法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。仔細(xì)設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責(zé)任落實到個人，堅持每月盤點(diǎn)制度，對盤虧資產(chǎn)查明緣由從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時，仔細(xì)對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬無一失。對酒店債權(quán)債務(wù)仔細(xì)清理，每月準(zhǔn)時收回各項應(yīng)收款項，對員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回，做到清理準(zhǔn)時，為公司削減損失。
加大監(jiān)控力度，財務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個環(huán)節(jié)緊密連接，相互監(jiān)控，發(fā)覺問題，準(zhǔn)時上報。對日常選購價格進(jìn)行監(jiān)督，制定了每月原材料選購及定價制度，酒水及物料購入均采納簽訂合同的.方式議定價格。
對供應(yīng)商的進(jìn)貨價格進(jìn)行嚴(yán)格掌握，同時加強(qiáng)選購的審批報帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而準(zhǔn)時掌握和把握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價格，準(zhǔn)時了解市場狀況及動態(tài)。加強(qiáng)客房部成本掌握：要求客房部加強(qiáng)對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品準(zhǔn)時回收，建立二次回收臺帳；對客房酒水銷售要求編制酒水銷售日報，準(zhǔn)時了解酒水進(jìn)銷存狀況，從而掌握成本并最終降低成本。
三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面
幫助領(lǐng)導(dǎo)班子掌握成本費(fèi)用開支，編制費(fèi)用預(yù)算，為各部門確定費(fèi)用使用上限，督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)約費(fèi)用開支；合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項經(jīng)營指標(biāo)，準(zhǔn)時精確地向各級領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)了依據(jù)。幫助各部門建帳立卡，供應(yīng)經(jīng)營部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門的費(fèi)用資料。準(zhǔn)時了解稅收及各項法規(guī)新動向，主動詢問稅收疑難問題。與稅務(wù)人員多了解，多溝通，為酒店為個人供應(yīng)合理避稅的依據(jù)。
四、其他工作
編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)協(xié)作工作流程。規(guī)范會計內(nèi)部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度，并監(jiān)督檢查落實。準(zhǔn)時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題準(zhǔn)時與財務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。按時參與財務(wù)例會，依據(jù)工作布署，準(zhǔn)時對往來的清理及固定資產(chǎn)的清理工作。
嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)定，由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯。樂觀協(xié)作審計部聯(lián)合檢查工作，做好各項解釋工作。
根據(jù)酒店貨幣資金管理方法，按時上報資金收支方案，合理使用資金。并按時上報資金日報表，定時將款項送存銀行。準(zhǔn)時根據(jù)酒店的要求，審核工資表，并準(zhǔn)時發(fā)放。對于人員變動狀況，準(zhǔn)時與人事部溝通并解決。對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并仔細(xì)復(fù)核管理。參與會計人員連續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更好的為企業(yè)服務(wù)。
五、工作心得及存在的不足
總結(jié)半年所做的工作，基本完成了酒店下達(dá)的各項工作目標(biāo)，在日常工作中也順當(dāng)完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。尤其是在資產(chǎn)管理及付款審核環(huán)節(jié)做得較好，緣由主要在于仔細(xì)執(zhí)行了資產(chǎn)管理制度及付款審批制度。但是在許多方面有所欠缺，主要表現(xiàn)在監(jiān)督力度還需加強(qiáng)，與部門之間的協(xié)作尚欠默契。
在下半年的工作中，堅持實際工作中證明行之有效的工作方法，同時在工作方法上進(jìn)行改進(jìn)，連續(xù)完善進(jìn)貨及選購環(huán)節(jié)的工作流程，削減紕漏，嚴(yán)格把關(guān)，更好的掌握酒店的成本及費(fèi)用。加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，提高工作效率，準(zhǔn)時與各部門溝通，做到即要能解決細(xì)節(jié)問題又能促進(jìn)工作的全面開展。對于各部門的臺帳勤檢查、勤監(jiān)督，準(zhǔn)時核對，多協(xié)作，相互協(xié)作，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使財務(wù)工作在下半年更上一個臺階。
上半年度工作總結(jié) 31
忙碌中的上年即將過去，新的半年即將在我們面前展開畫卷，回首這半年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。經(jīng)過半年來的學(xué)習(xí)、工作，使自我慢慢成長和完善，使自我的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進(jìn)行供給著保障和支持。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
半年x月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告xx份;整理對外發(fā)文xx份;整理外部收文xx份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情景修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)，半年x月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于半年x月5x日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于半年xx月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于半年x月份完成xx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
XX年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月12日，xx地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;x月xx日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊，為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自我的力量;x月，組織各項目員工開展從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。8月，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于x月xx日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的主角，半年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在大項目、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
半年來，我時刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。經(jīng)過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢;經(jīng)過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以經(jīng)過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的`要求。
三、存在問題
半年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表此刻：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會。
2、行政工作事多面廣，有時研究問題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊的合力，重點(diǎn)做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省。同時，還需必須要有強(qiáng)烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。
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