電梯銷售年終工作總結（精選12篇）

　　歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻，回顧這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，該好好總結一下過去一年的工作了！是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編精心整理的電梯銷售年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　電梯銷售年終工作總結 1

　　白駒過隙，轉眼我在xx已經(jīng)工作快一年了，自20xx年xx月xx日到崗，至今x月有余，在這一年里，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍，這對于剛入職場的我來說，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

　　xxx團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊，跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來，xx的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。

　　一、年度主要工作事項及成果梳理

　　回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作事項總結如下：

　　1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)據(jù)，定時上報有關銷售報表。

　　2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。

　　3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結算。

　　4、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的`工作。

　　5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內取得結果。

　　6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確�，F(xiàn)場銷售程序順利進行。

　　二、未達目標的工作分析

　　上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業(yè)務不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業(yè)務操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這一年期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進：首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。

　　其次，在與開發(fā)商接洽時，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，盡量做到有條有理，主次分明。

　　在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

　　三、20xx年工作改進措施

　　針對20xx年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質，現(xiàn)對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。

　　1、業(yè)務體行政助理的工作要求細心、有條理，在20xx年里，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。

　　2、注重自己的工作方式，整合人際關系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明，責任到人。

　　3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率。

　　4、進一步改進工作方式，避免重復性工作。

　　四、工作感悟

　　近一年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當初學生時代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：

　　1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質量。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會導致后續(xù)的工作無法進行。

　　2、結果導向，在一年會中白總提出的這一觀點可以說是職場第一準則，任何事請，只要是自己接手的，不僅要注重過程，更重要的是結果，也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力，但是結果是有目共睹的。

　　3、細節(jié)決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細，工作可能就是一團亂麻了。

　　新的開始，雖然充滿了未知，但是也蘊含著新的希望，希望在新的一年里，我們大家都可以在保持現(xiàn)有實力的基礎上，再創(chuàng)新高。

　　電梯銷售年終工作總結 2

　　銷售員要想成功的推銷電梯產(chǎn)品，必須首先推銷自己。雖然，在每一次向客戶推銷產(chǎn)品時，不可能都獲得到100%的訂單。但是，要求業(yè)務員在每一次向客戶推銷自己過程中，在每一次向客戶演講時，都必須要表現(xiàn)得100%的成功。要表現(xiàn)得有活力，有自信，有士氣，將自己“不到長城非好漢”的堅韌意志和演講產(chǎn)品時充滿情感的魅力，充分展示給客戶，要讓這些靚點得以扎根在客戶心里。因為剛開始客戶對你的企業(yè)和對你所推銷的電梯產(chǎn)品不一定非常了解，但是你就展示在客戶面前零距離�？蛻艨吹搅四愕淖鹑�，儀表、舉止；聽到了你的非凡演示；也感受到了你在推銷過程中所表現(xiàn)的素質和氣質。

　　首先，要清楚電梯報價書是電梯生產(chǎn)廠家與電梯潛在用戶之間溝通價格及商務信息的載體。最終簽約價格是電梯廠家可以接受的最低價格與客戶可以接受的最高價格之間的臨界點。報價書中的商務條款包括電梯設備的運輸方式、付款方式、交貨期、施工期等等，同時還應該說明不包含的哪些內容，一般都不包含當?shù)卣�府技術監(jiān)督部門的報裝和報驗費用。一般電梯設備合同和安裝合同是分開簽訂的（價格也應該分開報），這是由于電梯的生產(chǎn)和安裝大都不在同一地區(qū)，生產(chǎn)單位和安裝單位也可能不一樣，開具的發(fā)票不同，設備生產(chǎn)和安裝業(yè)務的`納稅比例不同。

　　報價書的后面應該附有具體的電梯規(guī)格、裝潢標準，功能配置等內容。報價書做得不要太厚，但要精致悅目，內容不要過分冗長，客戶就看你的價格和付款方式，實際上內容越多對自己越不利，客戶可能會產(chǎn)生許多不必要的疑問，你還要花費更多的時間去解釋。報價書與投標書不同，投標書一般越厚給用戶感覺越有誠意。報價書的后面也要根據(jù)用戶需要配上公司及產(chǎn)品介紹、主要工程業(yè)績、企業(yè)獲得的主要榮譽、資質證明文件等材料。報價書的開頭和結尾要注意商業(yè)禮儀用詞。最后落款要簽上報價人的手寫名字，同時加蓋公章。聯(lián)系方式可以留下你的手機號碼，但最好還應該注上一個固定電話號碼，使客戶有塌實感。

　　電梯銷售年終工作總結 3

　　20xx年對我們公司是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的一年。20xx年我公司對電梯安裝、維保工作還要加大力度，加強公司內部管理，深挖潛力。今年公司在20xx年安裝工作的基礎上，還要安裝的xx等樓盤，以及正在洽談的樓盤電梯，同時維保工作也有跟上進行維護保養(yǎng)。

　　20xx年我們會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，每一件事情，力爭贏得更多的機會，尋求更多的客戶，完善公司所有業(yè)務的開展工作，只有這樣在新的一年里公司才有更大的進步和成績。相信我們會以更好的能力，迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

　　一、年度工作總結

　　在這將近一年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，新的一年開始了，我覺得要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進行簡要的總結。

　　我是20xx年xx月份到公司工作的，在沒有接觸電梯行業(yè)前，我僅對銷售工作的熱情，而缺乏對銷售、技術和行業(yè)的了解。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各個經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對行業(yè)市場有了一個大概的認識和了解。

　　1、存在的缺點：

　　對于市場了解的'還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個不成熟的階段。

　　2、客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

　　1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

　　2）溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度

　　3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣。

　　二、20xx年工作計劃

　　1、對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，經(jīng)常去與客戶溝通交流，便于穩(wěn)定與客戶關系。

　　2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。

　　3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識。

　　4、每月要增加x個以上的新客戶，同時還要對老客戶的跟進，避免丟單。

　　5、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。

　　6、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　7、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同事們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　8、對客戶的態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　9、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力。

　　10、自信是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　11、和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

　　12、為了今年的銷售任務我要努力完成xx臺的任務額。

　　以上就是我這一年的工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。

　　電梯銷售年終工作總結 4

　　20xx年過去了，有必要對一年的部門及個人的工作進行總結，根據(jù)實際情況調整下一年的工作，從而保證公司全年工作的順利進行。

　　維保部的工作主要分營業(yè)、維保和運行三個方面。

　　一、營業(yè)工作

　　營業(yè)計劃的主要工作是理清維保合同、清理應收維�？睢⒎�(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢，應收維�？钊�部理清，原有客戶除有歷史原因及貨款、安裝款等原因個別客戶外，絕大部分關系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有xxx維保運行項目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的項目。還有xxxx維保項目合同到期客戶自保，xxx、xxx維保項目目前仍存在不確定性外，其它所有近xxx個項目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保項目都堅持了合同在先的原則，即先有合同再進入維保，從而避免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。

　　營業(yè)下一步的工作主要是：

　　①配備xxx名專職維保營業(yè)人員（內選或外聘）；

　�、诶^續(xù)追要原有欠款，及時收繳到期應收款，力爭不形成新的欠款；

　　③穩(wěn)定原有維保項目，曾加外簽合同項目。

　　二、維保工作

　　維保工作是維保部門的中心工作，從接手后，我重點抓了人的工作，和所有的維保人員都進行了單獨的談話，了解他們的思想情況、住點工作情況、家庭情況、對部門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流，我認為我們的維保人員隊伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的，本質基本上是好的，主要的問題是我們如何帶領他們、怎樣給他們一個成長、工作的平臺。這其中包括他們主要關心的收入情況、技術能力的曾長、工作生活環(huán)境（吃、住、行）這三個方面。目前，我也是很關注維修人員在這三個方面的情況，從馬桶有沒有馬桶蓋、站點能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個人每月能休息兩天會一次家到每個人的工資和實際水平的差距都是我所關心的和需要解決的，我認為如果一味的強調工作而沒有基本的工作生活的保證，其工作質量是可想而知的。通過近半年的工作，以上問題得到了不同程度的改善，但是還有很多工作需要去做。

　　目前，還有的維修點兩個人的生活工作空間在xx平米以下的情況，有的維修點的休息室長期潮濕結露，有的維修點不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等，類似問題還有很多需要去解決。

　　20xx年，維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近xxx臺，且增加了三包電梯的應急修理及服務的工作。目前除xxxx站剛確定了新的站長外，其他各站站長的管理積極性很高，維修人員工作情緒穩(wěn)定，絕大多數(shù)人員工作積極性較高，對自己的本職工作有一定的責任感。

　　下一步的主要工作是：

　　①各站根據(jù)實際維保量配齊維保人員及相應的技術力量；

　�、诩訌娋S保各站點的基礎建設工作。主要有站點必備的各種管理制度、技術資料、所管機型圖紙、維保檔案、相關電梯標準等。

　�、墼鴱娂毙薜姆磻�和施工的能力。

　�、芗訌娬�體維保工的形象。

　�、菁訌妼η捌趤砉�司學生的技術培養(yǎng)，使他們盡快能夠獨立做保養(yǎng)及初級的維修。

　�、尥晟粕�活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。

　　三、運行工作

　　電梯運行雖說不是公司的主要盈利工作，但這項工作牽扯的精力是最大的，首先是人員的不穩(wěn)定，去年的換人率是90%左右，今年雖改進或采取了部分新的管理方式，比去年有所好轉，但目前也達到30%左右，所以增減人員的工作量很大。人員流動的主要問題是工資低、強度大，還有部分人員生理上不適應開梯。現(xiàn)在在崗人員應該說多數(shù)相對穩(wěn)定。今年到目前運行增加了xx部，司梯工比去年增加了近xx人，而且，新簽運行合同價格有較大幅度提高。運行下一步的主要工作：

　�、俨恢匾�的運行項目嘗試交給專業(yè)勞務公司去做，我們去監(jiān)督。

　�、谠O一專人管理所有運行項目的工作。

　　③控制和減少人員的流失，解決司梯工的業(yè)余生活問題。

　　④有限的提高在我公司工齡長的司梯工崗位的工資待遇。（目前超過兩年的有xx人，其中超過三年的有xx人）

　�、莶僮髯C復審及考證工作。

　　四、問題及建議

　�、倌壳皯�該說維保部的工作基本上走上了正軌但應看到還存在不少問題，包括人員的思想和服務意識上，工作的責任心上兩極分化，主動性上個別人還欠缺，綜合技術能力上普遍較低，特別是獨立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做。

　�、谔幚矸鎏菁巴馓莨收系哪芰ω酱�提高，特別是其它大品牌電梯。

　�、墼鰪娂皶r解決處理投訴的能力。

　�、茉黾痈呒壭蘩砣藛T。

　�、藿ㄗh盡快實行新的效益與收入掛鉤方式，調動所有人員的工作積極性，提高工作效率。

　　一、個人工作總結

　　20××年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。在沒有負責銷售部工作以前，我是缺乏電梯銷售經(jīng)驗的.，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

　　為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。

　　通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對阜陽市電梯市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過一年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個一定幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點：

　　對于電梯市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。

　　二．部門工作總結

　　在這一年的時間中，經(jīng)過銷售部員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在阜陽市場上漸漸被客戶所認識，也取得了很多寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是公司20××年總的銷售情況：

　　xxx小區(qū)19臺

　　xx購物中心6臺

　　xx鞋城2臺

　　xx商貿1臺

　　xx皇宮1臺

　　xx攝影1臺

　　xx計生委1臺

　　xx物流1臺

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗�？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

　　1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

　　2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

　　3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

　　三．市場分析

　　現(xiàn)在xx電梯市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，品牌效應上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的質量。面對小型的客戶，價格不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位是非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母�動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx電梯市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

　　四．20xx年工作計劃

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1）建立一支熟悉業(yè)務，而且相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊應該作為一項主要的工作來抓。

　　2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自己提高的習慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

　　4）在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。（建議試行）

　　根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，臨時有事，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。可適當?shù)脑谙旅婵h城找一些全職或兼職的業(yè)務人員，以應對臨時發(fā)生的情況。

　　五、銷售目標

　　明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

　　我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

　　電梯銷售年終工作總結 5

　　回顧一年來的工作，電梯班在院領導、總務科的領導下，各位電梯班同仁的共同努力下，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將電梯班一年來工作總結如下，同時也展望一下來年的工作：

　　一、20xx年電梯管理工作內容

　　1、對醫(yī)院所有電梯進行定期、定時巡查

　　2、根據(jù)《電梯維保合同》及電梯維保計劃進行電梯維修保養(yǎng)管理，嚴格管理電梯維修保養(yǎng)質量

　　3、按時進行電梯年檢審報；

　　4、嚴格管理電梯自檢和電梯檢測工作

　　5、對電梯的大、中小修理進行嚴格把關和審核

　　6、嚴格執(zhí)行《電梯安全標準化》管理標準

　　7、定期、定時進行電梯工安全教育和培訓工作

　　8、定期進行電梯應急救援演習。

　　9、完成醫(yī)院要求的各項工作任務

　　10、5號梯停止使用，更換新電梯

　　二、20xx年工作完成情況

　　上述工作內容全部完成，工作計劃都按期按時完成，醫(yī)院電梯維保質量良好，電梯使用管理、維保質量良好，所有項目電梯年檢取證工都已順利完成，電梯投訴明顯減少，無一例因電梯使用引起的責任事故。

　　三、20xx年工作展望

　　新的一年即將來臨，電梯班應加強學習，著眼未來，我們必須學習借鑒先進的電梯維保企業(yè)的先進的管理經(jīng)驗，進一步規(guī)范電梯管理制度和電梯維保制度，進一步加強電梯工的安全教育、技能培訓力度，充分調動員工的積極性，確保提高醫(yī)院電梯的維保質量和服力水平，為職工及病人創(chuàng)造一個良好的'、安全的、舒適的乘梯環(huán)境而努力。

　　新年新起點，20xx年希望在醫(yī)院的卓越領導下，在電梯班各位同仁的積極努力下，電梯班一定能克服不足，百尺竿頭更進一步。

　　電梯銷售年終工作總結 6

　　通過參加xxx保持學習，尤其是通過認真的查擺剖析，進一步深刻地認識到自身在xxx宗旨意識xxx、xxx求實作風xxx和xxx公正執(zhí)法xxx以及其他工作中存在的突出問題，認清了存在問題的嚴重危害性，剖析了存在問題的原因，明確了今后的努力方向。

　　一、存在的突出問題及其具體表現(xiàn)

　　(一)宗旨意識淡薄，特權思想嚴重

　　我是x年調任派出所所長的，x年以來，隨著派出所各項工作逐步進行正軌，自己思想上也逐漸滋生了驕傲自滿的情緒。工作中，在堅持和實踐xxx全心全意為人民服務xxx的根本宗旨方面也產(chǎn)生了各種各樣的問題，具體表現(xiàn)為：

　　一是警察角色觀念錯位，未能確立公仆的位置和意識。執(zhí)行職務行為時淡化了xxx全心全意為人民服務xxx這一人民警察的根本宗旨，日常生活中又不適宜地強化了警察的管人者角色，存在擺威風、耍特權的現(xiàn)象。

　　在日常工作中，由于宗旨意識淡化，在接受群眾的報案和求助時，對于非管轄范圍的案件或事情往往一推了之，未能很好地發(fā)揮人民警察的職能作用，在群眾中造成了不好的影響。有些甚至引起了較為嚴重的后果。去年5月間發(fā)生的一起由于片面強調不屬管轄范圍推托了事而造成的故意傷害致人重傷案件就是一個很值得吸取教訓的典型。當時在接處這宗勞務中介糾紛時，由于我們片面強調勞務中介糾紛屬勞動行政管理部門管轄的案件，因而將來到派出所報案的外省民工拒之門外。該民工在感到投訴無門的情況下，糾集了幾個同鄉(xiāng)到該勞動中介服務所吵鬧，被中介服務所的人員毆打致殘。雖然案發(fā)后派出所民警迅速出動，將犯罪嫌疑人全部抓獲，但是已造成了很壞的影響，損害了人民警察的形象。一些外地民工指著我們掛在派出所外面的xxx有困難找警察xxx的牌子嘲笑地說：這句話該倒過來念，念做xxx找警察有困難xxx。轄區(qū)的很多群眾也因此對派出所的工作頗有微詞。從這起案件中充分反映了本人在執(zhí)行職務行為時xxx全心全意為人民服務xxx的根本宗旨意識淡化的問題，這也是本人應該認真汲取的一個深刻教訓。

　　在日常生活中，又錯誤地強化自身的管人者角色，擺威風，耍警察特權的現(xiàn)象偶有發(fā)生。如駕駛機動車沖紅燈、闖禁行，有時在一些公共場所不服從工作人員的管理，這些都是警察意識錯位的具體表現(xiàn)。

　　二是不能正確處理好做好公安業(yè)務工作與服務群眾、方便群眾兩者的關系，公仆意識淡化。

　　三是文明服務表面化、形式化的問題仍然存在。

　　主要表現(xiàn)為未能廣泛深入地加強對全體民警的全心全意為人民服務宗旨意識教育，建立健全各項規(guī)章制度，尤其是在抓好各項文明服務規(guī)章制度的落實上缺乏持之以恒的韌勁和認真細致的作風�？偸堑鹊缴霞売胁贾貌糯掖颐γθソM織開展活動。因而表現(xiàn)為：表面文章多，實際內容少;短期行為多，長效措施少;工作被動，效果較差。

　　(二)作風不夠扎實，缺乏實事求是開展各項公安工作的勇氣

　　一是對隊伍的狀況，缺乏從實際出發(fā)，大膽揭擺問題的勇氣，存在遮遮掩掩、做表面文章的現(xiàn)象。如對派出所領導班子溝心通氣欠缺，工作中存有芥蒂;個別民警政治思想素質差，工作推諉拖拉，不遵守值班制度;有的八小時以外涉足娛樂場所等等存在問題。尤其是對一些各方面工作都不錯的骨干民警存在的問題，本人只停留在口頭批評，沒有及時向上級反映匯報，怕暴露問題影響了隊伍的形象和士氣，自己臉上無光，同時也得罪了具體人。存在著得過且過，不出亂子就好的錯誤思想。

　　二是工作中存在著漂浮作風，好大喜功。有時工作沒有真正落到實處，但為了追求宣傳效果，就著力在表面文章上下功夫，形式化較為嚴重。如開展工業(yè)集中服務活動�；顒又�，派出所制訂了加強轄區(qū)治安防范的xxx三位一體xxx巡邏制度，在活動月開展的過程中，就大張旗鼓的進行，還得到了領導的贊揚和群眾的稱贊。但隨著時間的推移，這項工作就逐漸淡化。究其原因，本人對此項工作的檢查督促不力，是一個重要的因素。這也反映了本人在工作中存在漂浮作風的問題

　　三是工作中對上報的數(shù)字存在虛報、漏報、統(tǒng)計不實的現(xiàn)象，對上級布置的任務有時存在馬虎應付的錯誤思想。例如對如實立案的問題，由于本人怕案件立多了，破又破不了，影響整個單位的成績，因此沒有足夠的重視，在工作中檢查督促也就不足，因而就出現(xiàn)了一些案件該立而沒有立的情況。在上報轄區(qū)的出租屋、外來人員數(shù)字上，只上報有辦證的數(shù)字，而隱瞞沒有辦證人員的數(shù)字，工作中有時存在弄虛作假的現(xiàn)象。另外，未能針對當前轄區(qū)復雜的治安形勢，進行綜合的研究、分析，提出具有較強針對性的工作思路，采取切實有效措施，維護轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。這也是本人未能始終堅持實事求是思想路線中存在問題的一個重要表現(xiàn)。

　　(三)執(zhí)法辦案中存在受經(jīng)濟利益驅動的現(xiàn)象，與嚴格、公正、文明執(zhí)法的要求仍存在一定的差距。

　　一是執(zhí)法辦案中有時片面強調經(jīng)濟效益，過份重視有一定經(jīng)濟利益的治安案件的查處;對需要大量經(jīng)濟投入、工作難度較大的刑事案件的偵查工作重視不夠。在查處xxx黃、賭xxx等治安案件中，存在重罰款輕行政拘留的現(xiàn)象;對于能夠罰款的違法人員一般都是罰款放人，只是對沒能罰款的當事人才實行行政拘留。另外，在對賭博違法人員的罰款處理上也存在著xxx輕賭重罰xxx的現(xiàn)象，只要有賭博行為，一般都是考慮從最高限上進行罰款，較少考慮按違法程度輕重執(zhí)罰。

　　二是存在辦xxx人情案xxx、xxx關系案xxx現(xiàn)象。在辦理治安案件及群眾糾紛案件中，有時礙于有關領導、朋友的說情，未能堅持原則，對有關系的一方給予照顧或降格處理。如去年在處理一宗毆打他人的案件中，按《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定，本應對違法人員實行治安拘留，但由于過不了xxx人情關xxx，于是在案件處理上，就將案件降格為糾紛案件，在對違法人員進行批評教育的基礎上，處理好受害者一方的醫(yī)療賠償后就草草結案，引來了群眾的閑言碎語。

　　三是在執(zhí)法履行職責上，存在重實體、輕程序、重打擊、輕保護等現(xiàn)象。為了偵查破案，有時沒有嚴格按照法定程序，對法律賦予當事人、行政處罰相對人以及犯罪嫌疑人的合法權利重視不夠，保障不力。如對涉案人員的.留置沒有及時辦理留置及延長留置手續(xù)，對違反治安管理規(guī)定的當事人沒有告知其享有聽證權利及裁決后仍有申請復議及申訴的權利，而是將裁決書撕給當事人就算案件全部理結。

　　(四)在嚴格遵守公安機關的各項規(guī)章制度方面，本人仍存在著未能充分發(fā)揮領導干部的模范帶頭作用問題，未能真正做到以身作則。如有時上班不準時，值班備勤期間有時沒到位。另外，在發(fā)揮領導班子的整體合力作用方面做得也不夠好，班子成員間溝心通氣不夠，有時還存在越級抓工作又沒有及時通氣的現(xiàn)象，未能很好地維護副職領導的威信。

　　在遵守黨風廉政建設的規(guī)定方面，本人還存在著公車私用，有時接受轄區(qū)有關單位宴請，以及接待工作超標準接待等問題。

　　二、存在問題的原因

　　從世界觀、人生觀、價值觀方面認真分析產(chǎn)生上述問題的原因，歸納起來，主要有幾個方面的原因。

　　(一)對xxx全心全意為人民服務xxx根本宗旨的學習不夠，領會不深刻，是產(chǎn)生上述問題的根本原因。正是由于學習不夠，領會不深刻，因而未能以xxx全心全意為人民服務的思想觀念改造自己的主觀世界，在當前市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天，未能以根本宗旨意識排除各種各樣不健康思想意識的干擾，從而導致了個人主義、小團體主義，拜金主義思想的滋生，這些錯誤思想的滋生和蔓延，反映到公安工作實踐上，就導致了一系列與人民警察神圣職責不相稱的問題的產(chǎn)生。如耍特權、侵犯群眾合法權益、未能實事求是做好各項公安工作、執(zhí)法不公、執(zhí)法辦案受經(jīng)濟利益驅動等問題，歸根到底，都是未能確立正確的世界觀、人生觀和價值觀，未能堅持全心全意為人民服務的根本宗旨引起的。

　　(二)沒有充分認識到堅持實事求是思想路線對做好各項公安隊伍建設和公安業(yè)務工作的極端重要性，并把xxx實事求是xxx作為開展一切工作的基本原則，是本人工作上存在各種各樣問題的重要原因。正是由于沒有自覺地把一切從實際出發(fā)、實事求是的思想路線作為搞好公安工作的指南和出發(fā)點，在黨性黨風方面放松對自己的要求，缺乏xxx講學習、講政治、講正氣xxx自覺性，因而產(chǎn)生了深入實際調查研究不足，處事存在主觀臆斷，缺乏實事求是的勇氣，不敢面對現(xiàn)實，反映現(xiàn)實和因為怕影響自己的成績，因而在工作中存在著擺花架子、報喜不報憂的不良習氣等問題的產(chǎn)生。

　　(三)沒有從公安機關在依法治國進程中擔負的重大歷史使命的高度，充分認識xxx嚴格、公正、文明執(zhí)法xxx的重要意義，并在實際工作中自覺堅持嚴格、公正、文明執(zhí)法xxx原則，是導致執(zhí)法工作中存在各種各樣問題的原因。公安機關是國家重要的執(zhí)法機關，能否嚴格、公正、文明執(zhí)法直接影響到國家實施依法治國方略的進程，涉及到黨和政府在廣大人民群眾中的形象。在實際工作中，由于沒有深刻地認識到嚴格、公正、文明執(zhí)法是各項公安工作的落腳點和歸宿，是公安工作的生命線，認識不到位，因此在工作中就出現(xiàn)了一些偏頗，引起了不良后果。

　　(四)缺乏黨性修養(yǎng)和煅煉，沒有從講政治的高度正確對待肩上所擔負的重任，把自己自覺置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，也是造成工作中各種各樣問題的重要原因。

　　三、今后的努力方向

　　(一)要加強學習，不斷提高自身的政治素質。要深入學習關于“三個代表”重要思想的論述，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，并作為一切工作的指南，運用辯證唯物主義的世界觀和方法論，研究和分析問題，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強黨性煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。

　　(二)要樹立牢固的全心全意為人民服務這一根本宗旨，堅持人民的利益高于一切，積極為人民群眾提供社會服務，要轉變工作作風，切實解決群眾反應強烈的問題，落實便民利民的各項制度和措施，要加強人民警察的職業(yè)道德教育。使隊伍能成為人民滿意的警隊，自己能成為人民滿意、信任的人民警察。

　　(三)要毫不動搖地堅持實事求是的思想路線。要講黨性原則，切實提高遵守黨的紀律和政令、警令的自覺性，如實地向上級反映情況，要健全機制，強化管理，并制訂規(guī)章制度，明確責任，要率先垂范，帶頭說老實話、辦老實事、做老實人，要切實轉變思想作風，努力倡導說實話、辦實事、鼓實勁、求實效的風氣。

　　(四)在工作中要嚴格、公正、文明執(zhí)法，貫徹依法治國方略，高舉憲法和法律旗幟，依法做好維護社會政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定的各項工作，不斷提高自身及民警隊伍的法制觀念和法制素質，要以嚴肅的執(zhí)法態(tài)度，嚴明的執(zhí)法紀律，嚴格依法辦事，堅決抵制執(zhí)法辦案中的不良風氣。要以對人民利益高度負責的精神，糾正執(zhí)法活動的偏差和失誤，文明執(zhí)法，熱情服務。

　　電梯銷售年終工作總結 7

　　在物業(yè)管理行業(yè)，電梯的管理是由三方組成，物業(yè)管理者(物業(yè)管理公司)、維保單位(電梯公司)和電梯使用者(業(yè)主)，當然有的物業(yè)管理公司有自己的專業(yè)維修隊伍，但總的來說電梯運行是否良好與這三者之間有密切的聯(lián)系。

　　一、電梯的設備管理

　　(1)、在一個樓盤土建和裝修工程即將完工，物業(yè)管理公司準備進駐時，其中驗收工作是一項重要工作，把住這一關，對今后的管理和使用者有著很重要的意義，對電梯的接管也是一樣，對每部電梯都應個別驗收，物業(yè)管理企業(yè)接到電梯安裝公司的“接管通知”后，應即組織驗收小組，其成員應有物業(yè)管理企業(yè)主管負責人員及技術人員，驗收時應有原施工單位負責人參加，物業(yè)管理企業(yè)如電梯技術力量，可委托“質量監(jiān)督站”進行驗收，第一次驗收為初檢，對發(fā)現(xiàn)的問題應商定安裝單位簽訂協(xié)議保修或賠款補償，對這類協(xié)議必須是在設備能用不致出現(xiàn)重大問題時方可簽訂。

　　(2)、驗收時應注意對重點部位的檢查，驗收的具體技術標準按國家現(xiàn)行規(guī)范、標準執(zhí)行。

　　(3)、交驗時應提交完整的電梯設備安裝與建筑施工圖，包括使用說明書，電氣控制原理圖與性能測試記錄。

　　(4)、其它相關問題：

　　第一：保修期，按規(guī)定，產(chǎn)品在出廠一年半內保修，安裝質量在一年內保修，特殊要求與施工單位協(xié)商決定。

　　第二：提供電梯的易損件和備件費。

　　這兩項問題可以在驗收時協(xié)商議定。

　　2、維保方面的管理

　　電梯是一種使用相當頻繁的設備，電梯在整個運行過程中，其主機與各零件都在發(fā)生不同程度的自然損耗，而良好的維修保養(yǎng)可減少損耗，提高可靠性，確保安全，延長電梯的使用壽命，節(jié)約資金，使其保值、增值。物業(yè)管理公司在對電梯進行維修保養(yǎng)時，可以自己成立一個專門的電梯維修保養(yǎng)隊伍，也可委托社會上的專業(yè)電梯公司進行管理，但必須注意如下事項：

　　(1)、電梯維修單位應取得質量技術監(jiān)督部門的資格審查，方能從事相應的維修業(yè)務。

　　(2)、在維修保養(yǎng)及修理工程中應嚴格執(zhí)行電梯安全操作規(guī)程。

　　(3)、電梯每年由當?shù)貦z測部門進行一次安全檢測，合格后方能繼續(xù)使用。

　　(4)、保養(yǎng)時間要固定，保養(yǎng)內容要達到電梯的安全使用標準，并盡量避開節(jié)假日和上下班高峰用梯時間。

　　(5)、因故障或計劃修理電梯，應盡量縮短操作時間，在維修過程中，要確保人身安全，必須懸掛警示標記。

　　3、技術檔案資料的管理

　　每部電梯都要在接管后建立單獨的檔案，這樣對以后電梯的維修和管理方面都有很大的幫助。

　　(1)、電梯文件和原始資料：驗收報告、安裝合同、電氣原理圖、使用說明書、遺留問題協(xié)議書等。

　　(2)、設備登記表：電梯運行記錄表，性能參數(shù)，各主要配件的型號、功率等。

　　(3)、大、中、小記錄表，記載大、中、小修時間，次數(shù)、維修內容等。

　　(4)、維修資料：包括維修單，維修保養(yǎng)記錄表，電梯改造項目，更新記錄等。

　　二、電梯的安全管理

　　電梯作為一種交通運輸設備本身就具有一定的危險性，其維修工作又具有高空作業(yè)和帶電作業(yè)的特點，因此對安全工作必須有嚴格的管理制度，電梯的安全管理首先是對電梯司機、電梯操作人員，電梯管理人員和電梯維修人員的安全作業(yè)的訓練;其次是對電梯安全監(jiān)督和檢查，對電梯的各項安全開關經(jīng)常檢查，檢查開關按鈕是否運作可靠;第三是對用戶的安全教育和宣傳電梯的安全使用知識。

　　第一：加強對電梯作業(yè)人員的培訓考核。

　　1、物業(yè)公司首先對電梯作業(yè)人員要求持證上崗，電梯作為特種行業(yè)，根據(jù)國家有關要求從業(yè)人員必須持證上崗。

　　2、制訂合理的電梯使用操作規(guī)程和電梯維修操作規(guī)程。

　　3、加強培訓與考核工作。

　　作為物業(yè)公司，經(jīng)常要對電梯值班人員加強電梯困人救援方法的培訓和電梯發(fā)生緊急事故時處理方法，一旦發(fā)生緊急事故，電梯值班人員應該能夠快速安全救出乘客，確保人身安全。

　　第二、設備安全檢查和監(jiān)督。

　　為了運行安全，電梯本身在設計和制造上已經(jīng)設置了多種安全裝置，在使用中必須經(jīng)常檢查這些開關、按鍵的可靠性和運作靈活性，定期進行安全機構動作試驗與整體性能試驗。這些在維修使用說明中有明確的規(guī)定，關鍵是嚴格執(zhí)行。

　　作為物業(yè)管理公司，對電梯的安全，還要求有防火、防水、防盜、防震等措施。例如，通向機房的樓梯口應設有防火的安全門，機房應裝有防盜報警器和滅火器，機房內不應有上下管線，井道、底坑應有防水措施，機房地板所開的孔洞應有防水隔離圈，井道內壁不應有凸出部分，以保證安裝，維修安全運行的需要。

　　第三、對廣大用戶加強宣傳電梯的安全使用規(guī)則，確保更多的人都能正確使用電梯。

　　電梯作為人們經(jīng)常使用的設備，不管是物業(yè)管理者，電梯維保單位，都必須從細微的工作做起，不斷加強完善自己的管理制度，才能使電梯的運行處在一個良性循環(huán)體系之中。

　　一幢大樓電梯運行是否舒適正常，很大程度地體現(xiàn)了大樓物業(yè)設備管理水平的高低。電梯作為一種特殊設備，其維護保養(yǎng)一般由專業(yè)的電梯維護保養(yǎng)公司進行，但電梯的運行質量卻由物業(yè)公司直接對業(yè)主負責，物業(yè)公司電梯設備管理人員擔負著確保電梯正常運行的重要職責。

　　維護與監(jiān)管、專業(yè)與非專業(yè)，怎樣調和二者之間的矛盾，確保電梯運行的質量？作為電梯設備管理人員，怎樣抓住電梯維保管理的切入點，提高自己的業(yè)務水平？筆者從事電梯維護保養(yǎng)管理多年，獲得六點心得體會。

　　一、以誠相待、共同參與

　　很多物業(yè)公司管理者都有這樣一種看法：物業(yè)所轄電梯已與電梯維保公司簽訂了維保合同，涉及電梯的任何問題都是電梯維保公司的問題，物業(yè)公司電梯維保管理人員的責任就是電梯有問題時即時通知電梯維保公司。也有少數(shù)物業(yè)公司認為，電梯維保公司與物業(yè)公司就是從屬關系，電梯維保公司的工作一切都應當聽從物業(yè)公司的。這些不正確的觀點都會直接或間接地影響到物業(yè)公司電梯管理人員和電梯公司維保人員的關系。

　　筆者曾觀摩一物業(yè)公司設備管理，看到過這樣一幕：該公司電梯設備管理人員和電梯維保公司維修人員因電梯問題發(fā)生爭執(zhí)——一段時期該公司所管理大樓貨梯門回路頻頻出現(xiàn)故障，給業(yè)主正常貨物運輸帶來不便，業(yè)主多次投訴。物業(yè)公司電梯管理人員認為電梯維保公司維修人員沒找到電梯門回路故障頻發(fā)的真正原因，沒做好維保工作，拿錢不干事；電梯公司維保人員指責物業(yè)電梯管理人員沒有做好電梯的日常管理，運貨小車經(jīng)常撞擊轎門，是電梯門回路多次出問題的直接原因。顧及與物業(yè)公司關系，維保人員沒多少底氣，但掩不住一肚子怨氣。

　　筆者認為，該物業(yè)公司電梯管理人員和電梯維保公司維修人員二者都有問題——一方?jīng)]做好電梯日常管理，一方做好設備維修后沒有給另一方提供相關的信息反饋。但真正的問題是二者之間的關系問題——雙方互不信任、相互推諉。

　　那么，物業(yè)公司電梯管理人員和電梯公司維保人員應當保持怎樣一種關系才利于電梯的維保及正常運作呢？筆者認為，雙方應當秉持以誠相待、共同參與的精神，確認各自在電梯維保及日常管理中的位置，相互尊重、目標一致，不相互角力，這樣才能齊心協(xié)力確保電梯運轉正常。

　　二、制定計劃、有的放矢

　　電梯維保公司都有自己的電梯保養(yǎng)作業(yè)流程和相應的作業(yè)報告（作業(yè)單），由于該作業(yè)流程是針對所有電梯客戶，具有其普遍性，但對特定電梯的保養(yǎng)維護缺乏針對性。筆者瀏覽過多家電梯維保公司的保養(yǎng)（維保）作業(yè)單，上面密密麻麻列滿了從機房到底坑各部位（部件）的檢查項目。而實際操作是除安全回路必查以外，很多檢查項目只能做到走馬觀花。那么，如何確保電梯維保工作的質量呢？筆者認為，有針對性地編制物業(yè)公司維修部的電梯日常巡檢表及維保計劃和作業(yè)表是一條重要途徑。

　　在日常巡檢表中，要求電梯維保管理人員加強對電梯設施的監(jiān)管，采用“望、聞、問、聽”的辦法，實時了解電梯的`運行質量�！巴�”即對電梯機房、轎廂等部位的設備是否異常進行肉眼判斷；“聞”即對關鍵設備和關鍵部位（特別是電氣設備）是否有異味進行確認；“問”是了解乘梯人員的感受；“聽”是在機房或乘坐電梯時感受是否有異響情況存在。發(fā)現(xiàn)有異聲、異響、異味及乘梯人員反映的異常情況，電梯管理人員就要及時對情況進行性質認定，做好相關記錄，并根據(jù)性質情況決定是否采取停梯并通知電梯維保人員。

　　在維保計劃和作業(yè)表方面，首先應參照電梯維保的相關資料，與維保公司密切溝通，根據(jù)電梯具體情況制定電梯的中、長期維保計劃。其次是匯總電梯日常巡檢表所列問題，按輕重緩急列入電梯作業(yè)表中，以此對電梯維保公司的維�；顒犹岢鼍唧w要求。這樣，維保公司的日常維�；顒泳屯耆�納入了物業(yè)公司的掌控之中，做到目標明確，有的放矢。

　　三、不斷學習、胸有成竹

　　不斷學習和掌握電梯維保的相關專業(yè)知識是做好電梯維保管理工作的基礎，也只有對電梯運行原理和維保技術特點有了一定的了解，電梯維保管理人員才能真正做好電梯的維保管理工作，做到胸有成竹。

　　筆者經(jīng)過多年的實踐，認為電梯維保管理人員對電梯相關知識的學習和了解應側重三個方面：

　　1、掌握電梯運行原理和系統(tǒng)分類。對電梯運行原理的掌握會在維保管理人員的頭腦中形成一個“活生生”的電梯，使電梯維保管理人員在電梯出現(xiàn)故障時，在第一時間對問題進行性質區(qū)分。掌握電梯的系統(tǒng)分類，能幫助電梯維保人員明確故障范圍。

　　2、了解電梯常規(guī)保養(yǎng)內容和常見故障的常規(guī)處理方法。電梯作為一種常用的技術比較成熟的特種設備，其保養(yǎng)和維護也都有章可循，有矩可蹈。了解和熟悉相關知識，才能掌控電梯維保的方向和進度，做到操之在我。

　　3、對特定部件、構件有一定的認知。電梯包含一些特有的部件、構件，例如曳引機、速斷開關、安全鉗、旋轉編碼器等。特定部、構件處于電梯一些特定的位置，擔負著重要的作用，是電梯正常運行的必要保障，對特定部件、構件有一定的認知，才能在電梯的維保管理中突出重點，抓住重心。

　　四、緊抓維保重點、做好旁站管理

　　電梯公司的維保人員和物業(yè)公司的設備管理人員代表著各自公司的利益，在電梯維保作業(yè)中，難免公司利益之間相互沖突；同時維保人員良莠不齊，也不能排除個別維保人員業(yè)務能力較差和職業(yè)道德低下。因此，在尊重維保人員的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)的前提下，緊抓維保重點，特別是重點部位、關鍵問題處理時的旁站管理，顯得尤為重要。

　　xx年，筆者參與一起SPVF電梯死機故障處理的旁站工作，因其不能寫入樓層數(shù)據(jù)，維修人員在檢測幾組電壓數(shù)據(jù)后立即提出故障點是PLC控制板，要求更換。一個專用PLC控制板報價三千多元，公司是否該出這部分錢？由于全程參與了維保人員的檢測過程，筆者參照電氣圖紙，以及前期同類故障處理的經(jīng)驗，提出故障點不一定是PLC控制器，該型號電梯只有在打到下減速開關并在機房按下輸寫開關后，才能進行電梯樓層數(shù)據(jù)的輸入。后經(jīng)查是行程開關位置已經(jīng)偏離了轎廂撞板的位置，導致無法打到開關所致。對開關安裝位置進行適當?shù)恼{整后，重新按規(guī)范程序輸寫樓層數(shù)據(jù)，再送電試機，電梯恢復了正常運行。試想如果沒有對該工作進行旁站，則無從對其工作質量提出質疑。

　　五、注重細節(jié)、富于創(chuàng)造

　　在對筆者所處大廈的電梯維護工作中，曾經(jīng)出現(xiàn)了這樣一個問題：幾部電梯轎門的光幕開關保護膜片松動，在電梯運行中總是發(fā)出細小不絕的顫動聲。怎樣解決？維保方提出更換膜片，但是除了膜片與膜片框配合間隙過大外并無其他影響使用的問題，更換理由顯然不充分。使用玻璃膠粘接可否解決這個問題呢？但不能確保玻璃膠對膜片不夠成腐蝕且不影響紅外對射。在雙方人員多次討論后，最后我方人員大膽提出用煮熟的糯米粘接。原因有二：

　　1、煮熟的糯米不具有腐蝕性；

　　2、煮熟的糯米在光幕維護中便于清除。這一大膽帶有創(chuàng)造性的方法最后被證實效果良好，既在一定時間內解決了光膜膜片的顫動，又可以反復使用。

　　六、知己知彼、百戰(zhàn)不殆

　　在與電梯維保公司互動中，由于雙方利益點不一致，矛盾在所難免，甚至“短兵”相接，這時對設備的熟悉程度和對維保工藝的了解程度是決定雙方“輸贏”的關鍵。

　　筆者所工作的大廈五部電梯轎箱內層招及層顯改造費用談判中，電梯公司前期報價為三萬一千多元。對于對方的這一報價，我方不能接受，立即對這一所謂“工程”的性質、范圍、工程量進行研究、判斷。由于我方電梯維保管理人員對電梯設備構成相當熟悉，對該工作所涉及的工藝流程相當了解，確定其工程量只包含對電梯層顯顯示程序數(shù)字值設置上的一定更改和部分內層招膜片的更換，兩人一天即能完成。在后續(xù)的談判中，我方完全掌握主動權，經(jīng)過多次談判，對方最終不得已以涉及“知識產(chǎn)權”為改造費用訴求基礎，最終合同價為一萬二千元，我方既贏得了此次較量的勝利，又為公司節(jié)約了大量的費用。

　　物業(yè)電梯設備管理作為物業(yè)設備管理中極為重要的一環(huán)，需要物業(yè)設備管理人員在現(xiàn)實工作中進行長期不斷的探索和實踐。同時，物業(yè)設備中的特種設備種類繁多，做好電梯特種設備的維保管理工作，相信也會對其他特種設備維保管理工作帶來有益啟發(fā)和幫助。

　　電梯銷售年終工作總結 8

　　經(jīng)過這次短期的電梯實訓， 讓我的相關知識得到了很大的提升。 而且更讓我很好的 從理論到實踐的體驗。同時讓我在這一周的實訓中了解了很多的知識，通過設計程序, 提高了邏輯的思維能力和動手能力。在調試的過程中，也學到了許多以前在課本上所 未曾學到的知識。

　　通過用組態(tài)王模擬電梯的運行，讓我更深刻的認識了電梯的功能和軟件組態(tài)王的使用。在開始通知電腦上要安裝組態(tài)王之后我就裝上了。提前在寢室畫了圖，對這一周的實訓提前做了一定的準備，我知道一個周的實訓做出一個完整的電梯有一定的難度，我的提前準備一下。將自己提前做的.拷貝在U盤里，直接帶到實訓室就可以繼續(xù)做。前提是版本要一樣才能打開。 由畫圖、建立數(shù)據(jù)詞典、填寫命令語言然后再動態(tài)鏈接進行調試才能使得電梯的正常運行。在整個過程中會遇到很多的問題比如點數(shù)有一定的限制、點一旦用了后面就不能更改程序是一個精益求精的工程。 我覺得整個過程難點在于電梯的平層，其次是圖片的動態(tài)鏈接。當遇到困難的時候自己不能解決的一定要向他人請教，我請教了同學，我明白了電梯平層的算法。突然發(fā)現(xiàn)原來實際與想法還是會有一定差距的，自己覺得程序沒有問題的時候還是會有各種的問題出現(xiàn)，需要調試很長的 時間才能出現(xiàn)自己想要的現(xiàn)象。還有很多沒發(fā)現(xiàn)的功能有待于我們去發(fā)現(xiàn)。也應該多和同學們交流，他們有不同的想法，也又很多創(chuàng)意，通過探討會收獲很多。

　　通過這次實訓我懂 得了理論與實踐相結合起來，從理論中得出結論。 培養(yǎng)了自己的動手能力，相信自己。 總的來說這次的實訓設計還算成功，收獲也很豐富，很好的發(fā)現(xiàn)了我的不足，很多地方有助于再多學習。非常感謝老師的指導和同學們的幫助。

　　電梯銷售年終工作總結 9

　　20XX年即將過去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場面又一一呈現(xiàn)在面前，一年來電梯維保專業(yè)在服務中心領導，工程經(jīng)理的親切關懷和具體指導下，取得了長足的進步。電梯維保專業(yè)的工作取得了業(yè)戶的認可，在取得成績的`同時，工作中也存在不足，值得認真總結。

　　一、做好設備設施的日常維修保養(yǎng)工作

　　制定周，月，季及半年的設備設施維修保養(yǎng)計劃，有的放矢，有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性，合理性。根據(jù)公司相關作業(yè)指導書的規(guī)定，安排日常巡檢，電梯機房設備等做到全面細致地維護保養(yǎng)，保證設備設施的安全使用和運行。

　　二、上一年的工作大概有以下幾項

　　把電梯轎廂內的成為百年企業(yè)、百億企業(yè)！

　　用心祝福，攜愛前行

　　“讓我們抽出今晚的幸運兒！”隨著一陣陣掌聲響起，謝總從抽獎箱里抽出幸運兒的名單：“何莆亭、林創(chuàng)耀、譚榮、唐淑波??”主持人讓15位幸運兒帶著酒杯上臺領獎，臺下興高采烈，吶喊助威；臺上笑臉盈盈，幸福燦爛，整個晚宴沉浸在一片歡聲笑語中。當大家接過獲獎禮品舉杯同賀之際，現(xiàn)場燈光突然滅了，生日歌響起，工作人員推著一個燭光點點的大蛋糕從遠處款款走來，同時，主持人用感性的聲音說道：“其實，今天站在臺上的所有幸運兒都是一月份的壽星，平日里大家都為了公司在全國各地努力拼搏，今天，我們難得聚在一起，就讓我們把這份驚喜和祝福一同送給我們一月份的壽星吧！”大家聽了，頓時醒悟，一起跟著拍子為臺上的壽星唱起了生日歌。晚宴又再次掀起了高潮。

　　美麗的生日蛋糕燭光點點，得到大家真誠祝福的壽星們淚光閃閃。菱王，就是這樣一個富有創(chuàng)意和心意的企業(yè)，對員工從來不吝于獻出愛與關懷。而正是有了這樣的關愛，菱王人將一路攜愛前行，無懼風雨，步步登高，一路領先！

　　電梯銷售年終工作總結 10

　　為確保東莞匯峰中心電梯采購的順利進行，選到適合項目的設備，xx年x月xx日至xx日項目組成員iii、aaa、bbb在xx公司陪同下組成電梯采購考察組，在ccc及ddd對、電梯廠商狀況及業(yè)績進行了考察。主要了解其電梯的銷售業(yè)績、電梯的實際運行狀況、電梯機房、曳引機狀況、生產(chǎn)安裝工期、維護能力等�？疾炀唧w情況如下：

　　一、沈陽博林特代理商為邯鄲市強云機電設備有限公司，客、貨及觀光電梯廠家均能生產(chǎn)，在邯鄲暫無辦事處，無業(yè)績，考查項目為邢臺邢州賓館及某房地產(chǎn)客梯，轎廂裝修一般，曳引機為進口永磁同步，安裝工期及生產(chǎn)周期可滿足工程要求。

　　二、沈陽三洋代理商為邯鄲市烜昊物資有限公司，客、貨及觀光電梯廠家均能生產(chǎn)，在邯鄲有辦事處，近兩年在邯鄲無業(yè)績，考查項目為東方明珠廣場及電力局住宅樓，電梯質量一般，安裝工期及生產(chǎn)周期可滿足工程要求。

　　三、東芝電梯代理商為邯鄲恒利空調制冷有限公司，東芝電梯為日本獨資企業(yè)，主板為本企業(yè)專用設計，客、貨及觀光梯均能生產(chǎn)，在邯鄲設有辦事處，合作意識較強，在邯鄲維保能力較強，電梯安裝為電梯生產(chǎn)廠家專業(yè)安裝隊伍完成，考查項目為邯鄲賓館、礦業(yè)集團辦公樓觀光梯，運行較平穩(wěn)，裝修一般，主要部件為原裝進口。

　　四、上海三菱在全國業(yè)績最好，市場份額最大，現(xiàn)有gps-ⅲ、菱云、hope三個系列，但菱云與hope兩個系列主要面對的是房地產(chǎn)，配置基本全部國產(chǎn)化，不符合我工程招標文件要求。而且曳引機為蝸輪蝸桿式，運行費用相對于永磁同步要高，按招標文件要求將曳引機、門機系統(tǒng)等核心部件改為進口，那價格相對較高。但三菱的總體勢力較強，維保有保障。在石家莊設有分公司，負責河北省的電梯銷售及維修，但供貨時間可能難保障。

　　五、大連星瑪大連星瑪電梯在石家莊設有分公司，負責河北省的電梯銷售及維修，準備在邯鄲設立辦事處，星瑪電梯采用otis技術，年產(chǎn)量8000臺，在河北省已銷售1050臺，僅次于上海三菱。電梯安裝由廠家專業(yè)隊伍完成，考查項目為石家莊祥銀大廈，轎廂裝修較好，運行平穩(wěn)，噪音較小。無機房觀光梯采用復合鋼帶替代鋼絲繩。

　　六、廣州日立廣州日立在石家莊設有分公司-石家莊廣日電梯有限公司，生產(chǎn)企業(yè)為國營企業(yè)，年產(chǎn)量約2萬臺，在河北銷售量400臺，在邯鄲的維保處正在籌建，安裝隊伍約60人，曳引機、門機系統(tǒng)主要部件為進口�？疾轫椖繛樨敻淮髲B客、貨及觀光電梯，運行較平穩(wěn)，轎廂一般。

　　七、巨人通力由河北鼎聯(lián)設備技術有限公司代理，采用芬蘭技術，全部采用無機房電梯，永磁同步技術是通力的主推產(chǎn)品，且擁有50多項專利，其優(yōu)點是減少了機房的建筑費用，運行費用相對于蝸輪蝸桿要節(jié)省40%左右，而且無機房有利于建筑物的美觀。巨人通力現(xiàn)在中國有昆山與湖州兩個工廠，年生產(chǎn)能力一萬臺，研制了世界上第一臺無機房電梯，曳引機、門機系統(tǒng)等全部進口�？疾祉椖繛檠啻夯▓@酒店和820步行街，運行平穩(wěn)，轎廂裝修較好。

　　八、四川express電梯由石家莊萊茵電梯有限公司代理，采用otis同步技術，永磁同步電機，效率高達98%，噪音較低，運行較平穩(wěn)，工廠年產(chǎn)量1000多臺，產(chǎn)品定位是面向中低消費的房地產(chǎn)。代理時間剛一年，在河北的業(yè)績較少。承諾保修期內不論有無問題公司半月去保養(yǎng)一次。

　　九、東莞三洋電梯由石家莊市建勝電梯有限公司代理，代理剛一年，在河北銷量200多臺，客梯采用永磁同步電機，貨梯采用蝸輪蝸桿電機，觀光電梯采用無機房，但在河北沒有安裝過無機房電梯。曳引機可選用進口。生產(chǎn)約需一個月，安裝人員20多個，可在一個月內安裝完成。

　　十、天津奧的斯由石家莊市鵬達工程技術有限公司代理，天津奧的斯在石家莊設有分公司，年生產(chǎn)能力15000臺，公司實行銷售、安裝及售后服務一條龍服務，代理商只負責銷售，安裝及售后服務由分公司負責，優(yōu)點是品質有保證，在河北省的.售后服務有保證。生產(chǎn)周期〈45天，可在一個月內安裝完成。門機、控制系統(tǒng)等由德國原裝進口，曳引機國內生產(chǎn)，也可進口，兩者差價僅在5000元左右。otis的3100系列與上海三菱的gps-ⅲ同屬一個水平，但要比三菱的菱云、hope系列配置要好�？疾祉椖繛槲迨�四所客、貨梯，原勸業(yè)場觀光梯，其產(chǎn)品優(yōu)點是貨梯的標準并沒有降低，反而在同等條件下還要比客梯高一些，梯門采用光幕保護。但據(jù)與代理商的了解，石家莊分公司管理較亂，關于價格代理商可直接與廠家協(xié)商聯(lián)系，這樣跨過分公司，勢必會給以后的維保帶來相互推諉，給使用者帶來一定的影響。

　　十一、山東百斯特電梯由河北德森電梯設備有限公司代理，百斯特電梯是95年與德國德森合資，年產(chǎn)量3000臺，在河北省銷售300多臺，轎廂采用雙層不銹鋼板，采用最先進的無齒輪電機，節(jié)能好，噪音低，較環(huán)保。代理商安裝級別a級，供貨期60天，安裝一個月可完成�？疾祉椖繛槭�家莊自由港高層住宅區(qū)。運行較平穩(wěn)。綜上所述，在四天對所有投標人的考察中，通過了解各代理商的情況、所代理電梯的生產(chǎn)廠家安裝售后服務及實際感受其產(chǎn)品的特性等，各有優(yōu)劣，電梯采購考察組一致認為巨人通力、上海三菱、天津奧的斯及東芝電梯四個品牌較適合本項目需要，情況如下：

　　巨人通力：優(yōu)點：

　　1、代理商合作意識較強，在拿到標書后，唯一到現(xiàn)場親自勘探，并針對現(xiàn)場情況給業(yè)主提出了許多合理化建議。

　　2、巨人通力的電梯全部可采用無機房，這樣可趕在主體封頂前將原設計機房取消，節(jié)省一部分土建造價，建筑外觀也美觀一些。

　　3、巨人通力是永磁同步的推行者，技術領先，相比蝸輪蝸桿的運行費用要節(jié)省40%左右。

　　4、安裝能力較強，技術人員水平較高。缺點：在邯鄲暫無維保處。

　　上海三菱：優(yōu)點：

　　1、品牌效應較好，維保有保障;

　　2、市場占有率最高，大家容易認可與接受;缺點：

　　1、據(jù)了解生產(chǎn)周期可能較長，可能滿足不了我工程的要求;

　　2、國產(chǎn)化程度較高，若按招標文件要求曳引機等選用關鍵部件為進口，報價可能要較高;

　　天津奧的斯：優(yōu)點：

　　1、市場占有份額較大，僅次于上海三菱;

　　2、在石家莊設有分公司，并有配件庫，維保有保障;

　　3、電梯國產(chǎn)化程度較高，但技術都是美國otis的，關鍵部件可選用進口;缺點：報價較高，分公司管理較亂。

　　東芝：優(yōu)點：

　　1、電梯廠家是日本的獨資企業(yè)，技術較高;

　　2、代理商在邯鄲，安裝及維保有保障;3、電梯安裝為廠家委派專業(yè)隊伍完成;缺點：代理時間較短，業(yè)績在本地較少。

　　電梯銷售年終工作總結 11

　　深圳市松達電梯有限公司成立于20xx年5月14日，注冊資金1030萬元人民幣，公司現(xiàn)有員工六十多名，其中高級工程師4人，電梯行業(yè)的機械、電氣工程師6人、具備豐富的電梯安裝、維修經(jīng)驗的高級技師、技工和電梯銷售、后勤支持人員等五十多人。

　　深圳松達電梯有限公司自成立以來，堅持以客戶為中心，秉著“想客戶之所想、急客戶之所需”的經(jīng)營理念、“知道不如做到，做到不如得到，得到不如悟到”的工作守則、“做電梯行業(yè)的服務領先人”的企業(yè)愿景，著重打造一流的專業(yè)技術和服務團隊，為客戶提供安全、快捷的電梯優(yōu)質產(chǎn)品和優(yōu)質的安裝、維修保養(yǎng)服務，成為深圳地區(qū)知名的電梯銷售安裝維保企業(yè)。

　　深圳松達電梯有限公司取得廣東省質量技術監(jiān)督局頒發(fā)中華人民共和國特種設備安裝改造維修A級資質證書，是深圳市政府采購網(wǎng)優(yōu)秀會員單位，與國際知名品牌電梯瑞士迅達、康力電梯，國內優(yōu)秀品牌珠江中富等企業(yè)建立了長期的電梯銷售安裝合作關系，成為迅達電梯、珠江中富、康力電梯的主要代理商及優(yōu)秀安裝分包商。隨著公司規(guī)模的不斷發(fā)展壯大，公司已經(jīng)建立了代理銷售、安裝、維保、售后服務一條龍服務體系。

　　深圳松達電梯有限公司自成立以來，以維保服務作為立足點，不斷建立和完善市場營銷運作體制和服務體系，與數(shù)十家知名企業(yè)建立了良好的合作關系，保養(yǎng)各品牌、各類型電梯數(shù)百臺，良好的電梯維保服務得到了眾多客戶的.認可，市場占有率不斷提高。

　　從20xx年到20xx年，我們從未停止開拓進取的步伐，參與深圳市特種設備研究院相關項目的研發(fā)并與其建立了良好的合作關系；承接了和記黃埔、深業(yè)集團等知名房地產(chǎn)商的部分電梯安裝業(yè)務，業(yè)務范圍遍及深圳、東莞、惠州、佛山、韶關、湖南、海南等地，做出了眾多的電梯工程經(jīng)典項目，優(yōu)良的安裝品質在客戶中享有盛譽。

　　公司持久而深入的員工培訓體系和人才激勵機制是公司發(fā)展的內在動力和堅實基石，并由此而形成了“深圳松達企業(yè)文化”。20xx年，我們將以高質量、高效率、高水平的專業(yè)服務精神，秉著以誠信待人，以質量取勝，以節(jié)能環(huán)保為特色的思想，以顧客滿意為先導的經(jīng)營指導方針，不斷吸取先進的技術和管理方法，提升企業(yè)的運營效率和市場競爭力，給廣大客戶提供更好更優(yōu)質的服務。

　　電梯銷售年終工作總結 12

　　為了普及特種設備安全知識，提高我校師生對電梯突發(fā)事故時的應急處置能力，3月16日上午，我校后勤保障部聯(lián)合陜西經(jīng)緯電梯有限公司對中小學生開展電梯應急演練活動。

　　演練前，后勤保障部副主任呂盾向學生詳細講解了演練過程中應注意的'安全知識。演練現(xiàn)場模擬電梯在運行過程中突發(fā)故障，乘坐人員被困轎廂中，利用電梯轎廂內緊急呼叫裝置向保安傳達室請求救援，傳達室接到救援電話第一時間通知電梯管理員、維保人員，電梯管理員立即到達現(xiàn)場安撫被困人員。隨后，維保人員到達現(xiàn)場解救被困人員，解救成功后校保健醫(yī)檢查、詢問被困人員有無受傷情況，維保人員檢查電梯運行狀況。整個應急救援演練行動迅速、緊張有序。

　　此次應急演練活動，進一步梳理了電梯突發(fā)事件應急處置程序，檢驗了應急預案的可操作性，使電梯維保單位和我校師生熟練掌握了應急救援知識，確保一旦遇到電梯困人事件，可以迅速啟動應急預案，科學、快速救援被困人員。

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