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人際交往心理介紹
人際交往也稱(chēng)人際關(guān)系,是指人運(yùn)用言語(yǔ)或非言語(yǔ)符號(hào)交換意見(jiàn)、交流思想、表達(dá)情感和需要的進(jìn)程。以下是小編整理的人際交往心理介紹,希望對(duì)大家有所幫助。
人際交往的心理障礙:顧慮
心理學(xué)家告訴我們,顧慮是恐怕對(duì)自己,對(duì)人或?qū)κ虑椴焕t遲不敢下決心或不敢按本意行動(dòng)的一種心理狀態(tài)。在人們的日常生活中,顧慮心理是普遍存在的。比如,有的人與別人打交道時(shí)總愛(ài)想:他可靠嗎?他會(huì)瞧得起我嗎?而當(dāng)別人建議他做某事時(shí),他又想:這合適嗎?失敗了怎么辦?這些都是顧慮心理的表現(xiàn)。我們說(shuō),與陌生人初次交往,持有一定的戒備心理是可以理解的,但有些人過(guò)于謹(jǐn)慎,似乎天下的人都不可靠,因此辦起事說(shuō)起話來(lái)總是畏畏縮縮,擔(dān)憂之心形諸于色。不信任他人,不僅不可能發(fā)展良好的人際關(guān)系,而且會(huì)挫傷別人的自尊心,傷害他人的感情。此外,顧慮心理還表現(xiàn)在只求至交,而不愿廣泛結(jié)友,這樣自然就限制了自己的交往面。
顧慮心理與人的生活環(huán)境有很大關(guān)系。如果一個(gè)人一生下來(lái)就生活在順境之中,在他的生活,工作和學(xué)習(xí)中從沒(méi)有遇到過(guò)意外的刺激,不但自己是一帆風(fēng)順的,而且也很少聽(tīng)到或看到別人的不幸和痛苦,那么他就很少有顧慮心理。一個(gè)人在后天的環(huán)境中遭受的失敗越多,遇到的困難越大,接觸的人和事越復(fù)雜,那么他的顧慮心理也就越嚴(yán)重。
人的自我意識(shí)對(duì)顧慮心理也有巨大的影響。自我認(rèn)可的人,認(rèn)為自己是有價(jià)值的,對(duì)自己的能力和現(xiàn)實(shí)以及身體和容貌等都給予肯定,這種人自信能把事情辦好,所以不易產(chǎn)生顧慮心理。而自我拒絕的人,表現(xiàn)出過(guò)分地不贊成自己。他們對(duì)自己無(wú)傷大雅的身材、容貌、性格、出生等也要自我批評(píng),常把自己帶入苛刻的環(huán)境中,認(rèn)為自己不行,自己比不上別人,怕失敗了讓人看不起,結(jié)果辦什么事都顧慮重重。
顧慮心理與個(gè)體的性格和氣質(zhì)也有密切的關(guān)系。心理學(xué)家把人的氣質(zhì)分為多血質(zhì),粘液質(zhì),膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)四種。一般說(shuō)來(lái),表現(xiàn)為待人接物冷淡刻板,孤僻,不靈活,沉溺于內(nèi)心體驗(yàn),辦事效率低,郁郁寡歡等特征的抑郁質(zhì)的人,易于產(chǎn)生高程度的顧慮心理。在性格上,國(guó)際上采用的典型性格類(lèi)型一般有五種。其中表現(xiàn)為情緒特征不安定,內(nèi)向,喜歡獨(dú)自思考問(wèn)題,不喜歡出門(mén),有自己的偏愛(ài)和興趣的E型性格又叫“現(xiàn)實(shí)逃避型”性格的人,易于產(chǎn)生過(guò)重顧慮心理。
此外,民族的傳統(tǒng)觀念對(duì)顧慮心理也有深遠(yuǎn)的影響。中國(guó)人一般受“害人之心不可有,防人之心不可無(wú)”的舊觀念之束縛,所以顧慮心理就表現(xiàn)得比西方人要明顯。
產(chǎn)生顧慮心理的原因是很復(fù)雜的,以上僅是其中的幾個(gè)主要方面。顧慮心理是人際交往的心理障礙,因此有必要加以克服或控制。為此建議做到以下幾點(diǎn):一是要改變帶有偏見(jiàn)的傳統(tǒng)觀念,不可固步自封,對(duì)未來(lái)要持樂(lè)觀態(tài)度。要堅(jiān)信世界上好人是占絕大多數(shù)的。遇事要達(dá)觀,態(tài)度要開(kāi)朗,要讓希望心理時(shí)刻占主導(dǎo)地位。二是要了解和肯定自己。個(gè)人對(duì)自己的一切。不但要充分了解,而且要坦然地承認(rèn)并欣然接受。不要欺騙自己,更不要拒絕和憎恨自己。要認(rèn)為我就是我,別人講什么用不著介意。三是要善于改變自己的處境,創(chuàng)造條件取得成功。要善于向逆境和自己的短處挑戰(zhàn),不能甘居落后,要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)爭(zhēng)取成功,成功的次數(shù)多了,你也就有了勇氣和自信心。四是要樹(shù)立遠(yuǎn)大的志向,培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的毅力,要有“有志者,事竟成”的膽略和氣魄,遇失敗不泄氣,不會(huì)干就嘗試著干,養(yǎng)成果斷地處理事情的習(xí)慣,要培養(yǎng)鍛煉自己的意志。假如你摔倒了99次,你要有第100次站起來(lái)的勇氣。做到了這些,你的顧慮也就煙消云散了。
朋友們,離群索居,閉門(mén)自守的時(shí)代早已過(guò)去了。在今天誰(shuí)都需要更多的朋友,讓我們走出自己生活的小圈子,掙脫顧慮心理的鎖鏈,爭(zhēng)取更多地交往機(jī)會(huì),去建立更多的友誼吧!
影響人際交往的七種心理障礙
自負(fù)
只關(guān)心個(gè)人的需要,強(qiáng)調(diào)自己的感受,在人際交往中表現(xiàn)為目中無(wú)人。與同伴相聚,不高興時(shí)會(huì)不分場(chǎng)合地亂發(fā)脾氣,高興時(shí)則海闊天空、手舞足蹈講個(gè)痛快,全然不考慮別人的情緒和別人的態(tài)度。另外,在對(duì)自己與別人的關(guān)系上,過(guò)高地估計(jì)了彼此的親密度,講一些該講的話。這種過(guò)于親昵的行為,反而會(huì)使人出于心理防范而與之疏遠(yuǎn)。
忌妒
西班牙作家賽萬(wàn)斯指出:“忌妒者總是用望遠(yuǎn)鏡觀察一切,在望遠(yuǎn)鏡中,小物體變大,矮個(gè)子變成巨人,疑點(diǎn)變成事實(shí)!奔啥适菍(duì)與自己有聯(lián)系的、而強(qiáng)過(guò)自己的人的一種不服、不悅、失落、仇視,甚至帶有某種破壞性的危險(xiǎn)情感,是通過(guò)自己與他人進(jìn)行對(duì)比,而產(chǎn)生的一種消極心態(tài)。當(dāng)看到與自己有某種聯(lián)系的人取得了比自己優(yōu)越的地位或成績(jī),便產(chǎn)生一種忌恨心理;當(dāng)對(duì)方面臨或陷入災(zāi)難時(shí),就隔岸觀火,幸災(zāi)樂(lè)禍。甚至借助造謠、中傷、刁難、穿小鞋等手段貶低他人,安慰自己。正如黑格爾所說(shuō):“有忌妒心的人自己不能完成偉大事業(yè),便盡量去低估他人的偉大,貶低他人的偉大性使之與他本人相齊。
忌妒的特點(diǎn)是:針對(duì)性———與自己有聯(lián)系的人;對(duì)等性———往往是和自己職業(yè)、層次、年齡相似而超過(guò)自己的人;潛隱性———大多數(shù)忌妒心理潛伏較深,體現(xiàn)行為時(shí)較為隱秘。
多疑
這是人際交往中的一種不好的心理品質(zhì),可以說(shuō)是友誼之樹(shù)的蛀蟲(chóng)。正如英國(guó)哲學(xué)家培根說(shuō)的:“多疑之心猶如蝙蝠,它總是在黃昏中起飛。這種心情是迷惑人的,又是亂人心智的。它能使你陷入迷惘,混淆敵友,從而破壞人的事業(yè)!本哂卸嘁尚睦淼娜,往往先在主觀上設(shè)定他人對(duì)自己不滿(mǎn),然后在生活中尋找證據(jù)。帶著以鄰為壑的心理,必然把無(wú)中生有的事實(shí)強(qiáng)加于人,甚至把別人的善意曲解為惡意。這是一種狹隘的、片面的、缺乏根據(jù)的一種盲目想象。
自卑
美國(guó)心理學(xué)家的研究表明,兒童時(shí)期如果各項(xiàng)活動(dòng)取得成績(jī)而得到老師、家長(zhǎng)及同伴的認(rèn)可、支持和贊許,便會(huì)增強(qiáng)他們的自信心、求知欲,內(nèi)心獲得一種快樂(lè)和滿(mǎn)足,就會(huì)養(yǎng)成一種勤奮好學(xué)的良好習(xí)慣。相反,他們會(huì)產(chǎn)生一種受挫感和自卑感。個(gè)體自卑感的形成主要是社會(huì)環(huán)境長(zhǎng)期影響的結(jié)果。
自卑的淺層感受是別人看不起自己,而深層的理解是自己看不起自己,即缺乏自信。
干涉
心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),人人需要一個(gè)不受侵犯的生活空間。同樣,人人也需要有一個(gè)自我的心理空間。再親密的朋友,也有個(gè)人的內(nèi)心隱秘,有一個(gè)愿向他人坦露的內(nèi)心世界。有的人在相處中,偏偏喜歡詢(xún)問(wèn)、打聽(tīng),傳播他人的私事,這種人熱衷于探聽(tīng)人的情況,并不一定有什么實(shí)際目的,僅僅是以刺探別人隱私而沾沾自喜的低層次的心理滿(mǎn)足而已。
羞怯
羞怯心理是絕大多數(shù)人都會(huì)有的一種心理。具有這種心理的人,往往在交際場(chǎng)所或大庭廣眾之下,羞于啟齒或害怕見(jiàn)人。由于過(guò)分的焦慮和不必要的擔(dān)心,使得人們?cè)谘哉Z(yǔ)上支支吾吾,行動(dòng)上手足失措。長(zhǎng)此下來(lái),會(huì)不利于與他人正常交往。
敵視
這是交際中比較嚴(yán)重的一種心理障礙。這種人總是以仇視的目光對(duì)待別人。這種心理或許來(lái)自童年時(shí)期的家庭環(huán)境,由于受到虐待從而使他產(chǎn)生別人仇視我,我仇視一切人的心理。對(duì)不如自己的人以不寬容表示敵視;對(duì)比自己厲害的人用敢怒不敢言的方式表示敵視;對(duì)處境與己類(lèi)似的人則用攻擊、中傷的方式表示敵視。使周?chē)娜穗S時(shí)有遭受其傷害的危險(xiǎn),而不愿與之往來(lái)。
大學(xué)生人際交往心理
一、大學(xué)生比中學(xué)生更富挑戰(zhàn)性和獨(dú)立性
大學(xué)是高智商人群的聚集處,與中學(xué)相比它的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,社會(huì)性更強(qiáng)。中國(guó)各大學(xué)按新生高考分?jǐn)?shù)劃線錄取,同一所大學(xué)學(xué)生的知識(shí)能力水平接近,大學(xué)生無(wú)論在文化知識(shí)、思想深度、性格發(fā)展上均達(dá)到一定高度,視野和面對(duì)的天地更加廣闊,各種機(jī)遇層出不窮。面對(duì)日益開(kāi)放的未來(lái)社會(huì),身處的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,當(dāng)代大學(xué)生遇到了前所未有的有利條件和大好時(shí)機(jī),同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn),要適應(yīng)復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境,肩負(fù)起歷史賦予的責(zé)任。社會(huì)對(duì)大學(xué)生提出了越來(lái)越高的素質(zhì)要求,能否把握機(jī)遇非常重要,所以大學(xué)生比中學(xué)生更富挑戰(zhàn)性。
多數(shù)大學(xué)生擺脫了他們?cè)缫褏捑氲摹⒏改傅膰Z嘮叨叨,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)進(jìn)入大學(xué),什么事情都需要自己做主,過(guò)上了真正的獨(dú)立生活,這無(wú)疑為獨(dú)立意識(shí)的培養(yǎng)提供了條件。因此,大學(xué)生自理能力明顯增強(qiáng),獨(dú)立意識(shí)進(jìn)一步發(fā)展,獨(dú)立意識(shí)由個(gè)體性獨(dú)立向社會(huì)性獨(dú)立高一級(jí)水平發(fā)展,由自立于家庭、自立于伙伴向自立于社會(huì)過(guò)渡。他們能夠通過(guò)理性的思維去辨析事物,對(duì)外界的依賴(lài)性小,對(duì)事物有獨(dú)特見(jiàn)解,更具有獨(dú)立性。與老一代大學(xué)生相比,他們更少有思想上的禁錮和束縛,不迷信、不盲從,不僅能夠認(rèn)真思考、判斷、處理自己身邊的問(wèn)題,亦關(guān)心社會(huì),且具有較強(qiáng)的批判精神,喜歡用批判的眼光看待其他事物,提出各種疑問(wèn)和不同意見(jiàn);但由于他們的經(jīng)驗(yàn)不足,極易出現(xiàn)自以為是和偏激情緒。
二、大學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性高,具有強(qiáng)烈的成才欲望
大學(xué)生是最富有朝氣的一群人,大學(xué)里老師素質(zhì)較高,學(xué)校設(shè)有圖書(shū)館,各種信息較多,觀念較新且容易更新,每天都會(huì)不斷獲得新的知識(shí),在大學(xué)不僅能學(xué)到很多新的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還能接受到文化的熏陶。當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新速度快、信息量大,信息化和開(kāi)放的環(huán)境使當(dāng)代大學(xué)生涉獵面廣,知識(shí)量急劇增加,思路開(kāi)闊、活躍,大學(xué)正處在信息爆炸的中心和風(fēng)口浪尖上,極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)性使生活節(jié)奏加快,學(xué)習(xí)與生活緊張度高,只有勇往直前、接受挑戰(zhàn)才能跟上時(shí)代的節(jié)奏。大學(xué)生們明顯感受到這種沉重的壓力,他們求知欲旺盛、渴望成才,他們深深懂得,面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有知識(shí)和過(guò)硬的本領(lǐng)是很難在社會(huì)中立足的;校園里朗朗的讀書(shū)聲和“三點(diǎn)一線”的生活方式就足以說(shuō)明大學(xué)生有較強(qiáng)的求知欲和成才欲望。
三、大學(xué)生思維的特點(diǎn)
創(chuàng)造性思維是一種極為復(fù)雜的心理過(guò)程,在強(qiáng)烈的創(chuàng)造動(dòng)機(jī)(需要)的推動(dòng)下,將個(gè)體的各種認(rèn)識(shí)能力(或稱(chēng)智慧能力)進(jìn)行發(fā)散性思維和集中性思維,從而產(chǎn)生具有一定社會(huì)意義的復(fù)雜思維過(guò)程。創(chuàng)造性思維的確立是大學(xué)生發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)、利用規(guī)律的一條重要渠道,也是他們思維能力日趨成熟的重要標(biāo)志;大學(xué)生理論型的抽象邏輯思維取代經(jīng)驗(yàn)型思維而占據(jù)了主導(dǎo)地位,富有創(chuàng)造精神。他們通過(guò)對(duì)外界各種信息的分析、綜合、判斷、推理、歸納、演繹,對(duì)事物分析能因時(shí)而異、因人而異,從不同角度、不同側(cè)面、不同層面把握事物的因果關(guān)系,深刻地認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律。大學(xué)生思維的獨(dú)立性和批判性增強(qiáng),喜歡探求事物的根源,在思考和解決問(wèn)題時(shí),不愿沿襲現(xiàn)成的方法,也不愿依賴(lài)別人,希望獨(dú)立地去探索新的途徑,獲得新的結(jié)論,求得自己的獨(dú)創(chuàng)性見(jiàn)解。
色彩斑斕的生活常使某些意志薄弱、沒(méi)有良好心理素質(zhì)的學(xué)生很難適應(yīng)。如果說(shuō)中學(xué)生的自信心來(lái)自分?jǐn)?shù)的高低和力量的大小,而大學(xué)生自信心的確定則依據(jù)多維標(biāo)準(zhǔn),如才華、學(xué)識(shí)、風(fēng)度、能力、觀念等。中學(xué)生的自控能力限于聽(tīng)話和不違反紀(jì)律,現(xiàn)在這種他律性自控能力顯得很弱,需要自覺(jué)地按照社會(huì)道德原則、道德規(guī)范來(lái)調(diào)節(jié)控制自己的行為,也就是說(shuō),他律性在向自律性過(guò)渡。
影響大學(xué)生人際交往的心理障礙
1.自卑。
有的學(xué)生總是懷疑自己的知識(shí)、能力與旁人相比欠缺,在班級(jí)的學(xué)習(xí)、生活中害怕?lián)L(fēng)險(xiǎn),畏畏縮縮。這種自卑情緒嚴(yán)重影響了自信心,導(dǎo)致很難與周?chē)瑢W(xué)相處,限制了交往范圍,并且還可造成自身的內(nèi)心矛盾體驗(yàn),增加心理負(fù)擔(dān),是一種阻礙人際交往的消極情感。
2.靦腆。
這往往也是由自卑引起的。好多學(xué)生不敢在公開(kāi)場(chǎng)合拋頭露面。很少在班級(jí)眾人面前講話,總習(xí)慣獨(dú)自躲在角落里。學(xué)習(xí)上碰到難處,寧肯自己花大量的時(shí)間和精力去解決,也不愿意求助于老師和同學(xué)。長(zhǎng)此以往,割斷了與身邊同學(xué)的接觸和聯(lián)系,阻塞了信息溝通的渠道,使個(gè)人的交際范圍變得狹窄。
3.嫉妒。
一些學(xué)習(xí)好、表現(xiàn)好的學(xué)生容易存在此種心態(tài)。有的學(xué)生看到班級(jí)其他人在某一方面超過(guò)自己時(shí),從心里覺(jué)得很不好受,有時(shí)為了發(fā)泄內(nèi)心的不服,沒(méi)事也找茬跟人家吵嘴,這是一種看到別人在某些方面比自己強(qiáng),進(jìn)而惱怒他人的情感。具有這種心理的學(xué)生,交際范圍比較小,格調(diào)較低,致使人際關(guān)系緊張、失和,阻礙了與同學(xué)間的正常交往。
4.多疑。
個(gè)別學(xué)生(女生多見(jiàn))整天疑心重重,懷疑一切,毫無(wú)根據(jù)地亂猜測(cè),看到其他同學(xué)聚在一起,總以為是在議論自己,渾身感到不自在。這是典型的猜疑心理。此種不正常的情感,會(huì)使這類(lèi)學(xué)生經(jīng)常處于驚恐、不安之中,由于缺少知心朋友,起碼的人際關(guān)系都難以維持。
人際交往心理注意點(diǎn)
面子心理
大學(xué)生的許多人際沖突,都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上,往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等,本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉,也就沒(méi)事了,但雙方都“賭氣”,不打招呼,不道歉,而是出言不遜,結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者,一個(gè)不讓?zhuān)粋(gè)拔拳相向,頭破血流,事后懊悔不迭。從心理學(xué)角度講,則是雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊,即典型的面子心理。仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子,誰(shuí)在威脅面前低了頭,誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí),以悲劇而告終。
沖動(dòng)心理
大學(xué)生處于特定的生理發(fā)展期,自制能力較弱,遇事容易沖動(dòng),或者有些同學(xué)認(rèn)為自己做事爽快,實(shí)則也是沖動(dòng)表現(xiàn)。象騎車(chē)相撞以及類(lèi)似的許多事情,是大家都不愿意發(fā)生的,有時(shí)也很難斷定誰(shuí)是誰(shuí)非,雙方謙讓一下就相安無(wú)事了,即使自己有理,也可以忍讓一點(diǎn),好言相對(duì),然而大學(xué)生往往一時(shí)沖動(dòng),氣勢(shì)洶洶,把事情搞糟。
寬容心理
同學(xué)之間坦誠(chéng)相待、互通有無(wú),有利于增進(jìn)彼此友情,減少不必要的磨擦、沖突。但是,如果你和同學(xué)交流時(shí)遇到意見(jiàn)分歧,或?qū)Ψ接绣e(cuò)誤時(shí),你是措辭生硬,直道其詳,還是近取諸譬,站到對(duì)方的立場(chǎng)上想一想,委婉地讓對(duì)方接受你的意見(jiàn),會(huì)產(chǎn)生完全不同的效果。另外,培養(yǎng)幽默感也有助于把本來(lái)緊張的局面緩和得輕松自如;幾句俏皮話能使一個(gè)窘迫的場(chǎng)面在笑話中消逝。
封閉心理
大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂(lè)于與人交往,然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理,阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向,情感沖動(dòng)的強(qiáng)度較弱,外露表現(xiàn)不明顯,被人誤認(rèn)為封閉。實(shí)際上他們是情感深沉,能幫人一幫到底;有的是整天忙忙碌碌,因?yàn)榫o張的工作和繁重的家務(wù)所累,始終處于疲倦狀態(tài),自然也就很少有高漲的熱情,只要緊張氣氛松弛了,他們的熱情一般能很快調(diào)動(dòng)起來(lái);有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過(guò)去曾赤誠(chéng)待人,結(jié)果卻遭致欺騙、暗算,因此對(duì)人漸存戒心,不輕易暴露自己的思想感情;或者事業(yè)屢屢受挫,世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩,失去了信心,失去了對(duì)生活的追求,自以為是看破紅塵,新的事物,新的活動(dòng)難以再激起他的熱情,看不到自己改造世界的力量,只想消極混世,了此一生。對(duì)于心理封閉的同學(xué),最重要是要努力改變自我,自強(qiáng)不息。大家要以更大的熱情關(guān)心他(她)、幫助他(她),不能簡(jiǎn)單予以責(zé)備,甚至孤立他(她)。
所以以上心理,大學(xué)生們都記住了吧。人際交往就是要注意彼此的心理,每個(gè)人的心理都不一樣,所以彼此的交往一定不要傷害對(duì)方的心理,然后再要滿(mǎn)足對(duì)方的心理,當(dāng)然在不會(huì)使自己不舒服的前提之下才行。
大學(xué)生就業(yè)的心理特征
走入了工作崗位,就應(yīng)當(dāng)調(diào)整好自己的心態(tài)。只有樹(shù)立正確的觀念,才可以更好的適應(yīng)職場(chǎng),F(xiàn)在很多大學(xué)生的心理都是很浮躁的,并且也很難進(jìn)入角色,所以對(duì)于大學(xué)生就業(yè)的心理特征要及時(shí)了解,如果你是大學(xué)生,則就要做好心理保健,讓自己更快的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
了解環(huán)境進(jìn)入角色
社會(huì)好比是一個(gè)大舞臺(tái),每個(gè)人部有自己的角色位置。畢業(yè)生進(jìn)入新單位后,首先應(yīng)該認(rèn)清自己在工作環(huán)境中所承擔(dān)的工作角色以及這個(gè)角色性質(zhì)、職責(zé)范圍,弄清楚工作關(guān)系中上級(jí)賦予自己的職權(quán)和自己承擔(dān)的義務(wù)。只有這樣,才能盡心盡力地去扮演好自己的角色。如果角色意識(shí)淡漠,一意孤行,我行我素,該請(qǐng)示的擅作主張,該自己處理的事務(wù)不敢作主或推給上司、同事,勢(shì)必會(huì)與新環(huán)境格格不入。
客觀全面評(píng)價(jià)自己
大學(xué)畢業(yè)生大都自視較高,在走出校門(mén)之前,大都有“天高任鳥(niǎo)飛、海闊憑魚(yú)躍”,創(chuàng)造一番業(yè)跡的宏大抱負(fù),但他們對(duì)社會(huì)生活的估計(jì)往往失之于簡(jiǎn)單或片面,他們的理想目標(biāo)不是建基于客觀條件之上。一旦遭遇挫折,很容易產(chǎn)生不安或不滿(mǎn)情緒,失去競(jìng)爭(zhēng)的勇氣。
其實(shí),社會(huì)是一個(gè)萬(wàn)花筒,其中既有好的、有利于人發(fā)展的一面,又有不好的、不利于人發(fā)展的一面,作為大學(xué)生,只有正視現(xiàn)實(shí),接納現(xiàn)實(shí),正確地了解、認(rèn)識(shí)自己,恰當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)自己,將主觀愿望與客觀實(shí)際結(jié)合起來(lái),才能站穩(wěn)腳跟,找到真正改造世界創(chuàng)造業(yè)績(jī)的切入點(diǎn)。
完善自己知識(shí)結(jié)構(gòu)
任何一個(gè)畢業(yè)生產(chǎn)可能在學(xué)校就學(xué)到工作崗位上所需要的全部知識(shí),這是因?yàn)閷W(xué)校培養(yǎng)的是專(zhuān)門(mén)人才,而實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題往往是綜合性的,涉及到跨學(xué)科、多領(lǐng)域的知識(shí)。你是學(xué)工的領(lǐng)導(dǎo)要你寫(xiě)一篇新聞報(bào)道或調(diào)查報(bào)告,動(dòng)起筆來(lái)你會(huì)感到很吃力;你是學(xué)新聞的,到工廠、科研單位采訪,會(huì)因自然科學(xué)知識(shí)貧乏,科技專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不通而力不從心。
社會(huì)需要的是“通才”、“復(fù)合型人才”,要使自己勝任工作、適應(yīng)新環(huán)境,必須不斷根據(jù)工作需要學(xué)習(xí)新知識(shí),完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)?傊,走向社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生必須明白,社會(huì)不會(huì)再象家長(zhǎng)和老師一樣,欣賞你的天真清純。社會(huì)將會(huì)關(guān)心但不會(huì)遷就你這樣一個(gè)年青的新成員,社會(huì)要求你遵守規(guī)則,社會(huì)期望你勞動(dòng)、貢獻(xiàn)。社會(huì)與自然一樣奉行一條法則:適者生存。
主動(dòng)調(diào)整生活節(jié)奏
結(jié)束了宿舍-教室一圖書(shū)館三點(diǎn)一線的學(xué)校生活,來(lái)到了一個(gè)生活節(jié)奏全然不同的新環(huán)境,只有主動(dòng)調(diào)整自己的生活節(jié)奏,才能盡快適應(yīng)新環(huán)境。首先,作息時(shí)問(wèn)的變化要適應(yīng)。早上睡到九點(diǎn),下午三點(diǎn)起床的″九三″學(xué)社生活方式千萬(wàn)要不得了。如果你是在醫(yī)院、部隊(duì)、公安等單位工作,還要適應(yīng)三班倒或夜間值勤的規(guī)律。
其次,由于南北方的生活習(xí)性、飲食結(jié)構(gòu)、風(fēng)土人情等差別,還要學(xué)會(huì)調(diào)整原來(lái)的生活習(xí)慣,培養(yǎng)新的生活習(xí)慣,順利度過(guò)異地生活關(guān)。再者,要學(xué)會(huì)安排自己的業(yè)余生活。在學(xué)校里課余有作業(yè),晚間有自習(xí),周末有豐富的文化活動(dòng)。參加工作以后,業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí)和文化生活,主要靠自己來(lái)支配、安排,不善于支配自己的業(yè)余生活.同樣很難適應(yīng)新環(huán)境。
綜上所述就是大學(xué)生的心理特征,對(duì)于這些心理特征適應(yīng)社會(huì)還是有一定的難度的,所以希望大家一定要做好心理保健,變的更成熟,才可以更好的進(jìn)入社會(huì)發(fā)展。此外,可以多了解一些保健常識(shí),多結(jié)交一些社會(huì)上的人,可以讓自己更快的適應(yīng)。
人際交往心理
一位哲人說(shuō)過(guò):“沒(méi)有交際能力的人,就像陸地上的船,永遠(yuǎn)到不了人生的大!。人們學(xué)習(xí)知識(shí)進(jìn)入社會(huì),了解自我,獲得新生和愛(ài)情,都是在人際交往中發(fā)生的。沒(méi)有與別人的交往,人類(lèi)就無(wú)法生存。
當(dāng)前,我國(guó)加快改革開(kāi)放,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大滾滾而來(lái),各種機(jī)遇和挫折也紛至沓來(lái),面對(duì)這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益增大的社會(huì)心理咨詢(xún)壓力,人們就更需要嗇交往的數(shù)量和質(zhì)量。培根在《論友誼》中寫(xiě)道:“如果一個(gè)人有心事卻無(wú)法向朋友訴說(shuō),那么他必然成為操作自己身心的人”。因此,在現(xiàn)實(shí)生活中,無(wú)論有多么強(qiáng)的能力,多么好的條件,如果沒(méi)有良好的的人際關(guān)系,既無(wú)法取得的成功,也不會(huì)得到生活的幸福和身心健康。對(duì)于如何都能建立良好的人際關(guān)系,不少的人則感到迷茫,他們往往抱怨自己運(yùn)氣不好,怨天憂人,認(rèn)為自己周?chē)钊ψ映亢萌颂伲瑹o(wú)法進(jìn)行滿(mǎn)意的交往,實(shí)際上,這是因?yàn)樗麄兊慕煌顒?dòng)存在著千萬(wàn)的。這些主要有:
1、自私、自鋇,人際交往中的功利上:
有的人大與別人交往時(shí)處處從自己著想,只關(guān)心自己的需要和利益,強(qiáng)調(diào)自己的感受,把別人當(dāng)作自己達(dá)到的目的、滿(mǎn)足私欲的工具。不尊重生他人的價(jià)值和價(jià)格,漠視他人的處境和利益。在交往中,日中無(wú)人與同伴相聚時(shí),不顧場(chǎng)合,也不考慮別人的情緒,自己高興時(shí),高談闊論,手舞足蹈高興時(shí),由抑郁寡歡或亂發(fā)脾氣。這種人在交往中,缺乏對(duì)自己的正確認(rèn)識(shí),無(wú)論他們多么精明,掌握了多少交往,永遠(yuǎn)也不會(huì)與人建立牢固、持久的良好人際關(guān)系。只有好些心地善良,待人以誠(chéng),能設(shè)身處地為別人著想的人,才可獲得摯友。
2、冷漠、孤僻、人際交往中的封閉性:
有些人在與別人交往時(shí),總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái),在他們看來(lái),人世一切是那么無(wú)聊,令人厭倦、平淡、無(wú)意義。他們往往缺少一種孤傲處世的態(tài)度,只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn),他們的行為和習(xí)慣有時(shí)令人難以理解。這種人交往的失敗就在于在心理咨詢(xún)上建立了一道屏障,把自我封閉起來(lái),無(wú)法與別人溝通。因此,他們只有嗇自我的“透明度”,敞開(kāi)自己的心扉,用熱情、坦誠(chéng)去贏得別人的理解。這種合適的自我坦露可以增加一個(gè)人的吸引力。
3、自卑、多疑,人際交往中的戒備和敵以性:
在生活中,有些人缺乏對(duì)自己的正確評(píng)價(jià),往往對(duì)自己過(guò)于苛求,估計(jì)太低。如有些青年人感到自己的身體、相貌缺乏魅力,或感到自己能力欠缺,產(chǎn)生自卑心理咨詢(xún),然而事實(shí)上,他們并不一定是沒(méi)有魅力、能力差,或事業(yè)成就低下者反則是自己期望過(guò)高,不切實(shí)際,對(duì)別人的廣告過(guò)于敏感,總是認(rèn)為別人看不起自己。其實(shí),在他們深層的心理咨詢(xún)體驗(yàn)里則是自己看不起自己,他們害怕挫折、失敗,特別是在權(quán)威、強(qiáng)者或一些強(qiáng)詞奪理的人面前,總是感到手足無(wú)措,有時(shí)則表現(xiàn)出一種戒備和敵對(duì)情緒。往往先在自己的思想里,設(shè)想別人對(duì)自己的不滿(mǎn),然后在生活中尋找產(chǎn)東真實(shí)的證據(jù)。有時(shí)則把一些無(wú)中生有的事實(shí)強(qiáng)加于別人,甚至屈解別人的善意,長(zhǎng)此下去,他們就人把自己的交往范圍限制在父母、家庭這樣一個(gè)小圈子中,有的則會(huì)產(chǎn)生厭世心理咨詢(xún)。對(duì)于這種人,必須對(duì)一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),新生自我,接受自己,無(wú)論與任何人交往都要做到不亢不卑,既不取悅別人,以博得好評(píng)來(lái)滿(mǎn)足自己的虛榮心,更不需要在別人面前顯示自己,炫耀自己,以提高自己的身價(jià)。
價(jià)值正是在于自身,并不隨別人的評(píng)價(jià)而改變。這樣,就能漸漸消除多疑凡理,從而獲得多數(shù)人的尊敬。
人際交往心理類(lèi)型
一、自卑心理
有些人容易產(chǎn)生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,辦事無(wú)膽量,畏首畏尾,隨聲附和,沒(méi)有自己的主見(jiàn)。這種心理如不克服,會(huì)磨損人的獨(dú)特個(gè)性。
二、怯懦心理
主要見(jiàn)于涉世不深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言詞的人,由于怯懦,在社交中即使自己認(rèn)為正確的事,經(jīng)過(guò)深思熟慮之后,卻不敢表達(dá)出來(lái)。這種心理別人也能觀察出來(lái),結(jié)果對(duì)自己產(chǎn)生看法,不愿成為好朋友。
三、猜疑心理
有些人在社交中或是托朋友辦事,往往愛(ài)用不信任的目光審視對(duì)方,無(wú)端猜疑,捕風(fēng)捉影,說(shuō)三道四,如有些人托朋友辦事,卻又向其他人打聽(tīng)朋友辦事時(shí)說(shuō)了些什么。結(jié)果影響了朋友之間的關(guān)系。
四、逆反心理
有些人總愛(ài)與別人抬杠,以說(shuō)明自己標(biāo)新立異,對(duì)任何一件事情,不管是非曲直,你說(shuō)好,我就認(rèn)為壞;你說(shuō)對(duì),我就說(shuō)它錯(cuò),使別人對(duì)自己產(chǎn)生反感。
五、作戲心理
有的人把交朋友當(dāng)作逢場(chǎng)作戲,朝秦暮楚,見(jiàn)異思遷,處處應(yīng)付,愛(ài)吹牛,愛(ài)說(shuō)漂亮話,與某人見(jiàn)過(guò)一面,就會(huì)說(shuō)與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章,因而沒(méi)有感情深厚的朋友。
六、貪財(cái)心理
有的人認(rèn)為交朋友的目的就是為了“互相利用”,見(jiàn)到對(duì)自己有用、能給自己帶來(lái)好處的朋友才交往,而且常是“過(guò)河拆橋”。這種貪圖財(cái)利,沾光別人的不良心理,會(huì)使自己的人格受到損害。
七、冷漠心理
有些人對(duì)各種事情只要與己無(wú)關(guān),就冷漠看待,不聞不問(wèn),或者錯(cuò)誤地認(rèn)為言語(yǔ)尖刻、態(tài)度孤傲、高視闊步,就是“人格”,致使別人不敢接近自己,從而失去一些朋友。
異常心理會(huì)阻礙一個(gè)人的社交關(guān)系的發(fā)展,所以大家要避免這些異常心理,以免影響社交,不能結(jié)交到朋友,最終讓職業(yè)生涯和生活質(zhì)量都會(huì)受到影響。同時(shí)要認(rèn)識(shí)到處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵是要意識(shí)到他人的存在,理解他人的感受,既滿(mǎn)足自己,又尊重別人。下面有幾個(gè)重要的人際關(guān)系原則:
1、人際關(guān)系的真誠(chéng)原則。真誠(chéng)是打開(kāi)別人心靈的金鑰匙,因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然,這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn),但是完全把自我包裝起來(lái)是無(wú)法獲得別人的信任的。
2、人際關(guān)系的主動(dòng)原則。主動(dòng)對(duì)人友好,主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺(jué)。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。
3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的,一般情況下,真誠(chéng)換來(lái)真誠(chéng),敵意招致敵意。因此,與人交往應(yīng)以良好的動(dòng)機(jī)出發(fā)。
4、人際關(guān)系的平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無(wú)拘無(wú)束的感覺(jué)。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無(wú)法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。
人際交往心理
1、孤獨(dú)心理
其特點(diǎn)是寡言少語(yǔ),對(duì)人缺乏主動(dòng)、熱情。外在的表現(xiàn)往往把自己真實(shí)的思想、感情、欲望掩蓋起來(lái),對(duì)別人懷有戒心,平時(shí)愿意獨(dú)自學(xué)習(xí)或處事。
社交上的孤獨(dú),從心理學(xué)的角度講,是一種封閉的心理障礙,是一種心靈上的孤寂。找不到或根本就不想找到知音,對(duì)社交缺乏興趣,不知如何去接近他人,與別人缺乏心靈上的溝通。對(duì)于別人來(lái)說(shuō),常常感到這樣的人難以接近,與之交往不是很累就是無(wú)效,于是便與之保持心理距離,久而久之,孤獨(dú)者就越加孤獨(dú)。這類(lèi)學(xué)生的交往障礙更多地是由于其偏于內(nèi)向的性格造成的。
2、自卑心理
其特點(diǎn)是在人群中羞怯,有不自然的表現(xiàn),有較強(qiáng)烈的自卑感,凡事總希望采取觀望的態(tài)度 ,一旦與同學(xué)出現(xiàn)矛盾或考試成績(jī)不佳總是“自責(zé)”,長(zhǎng)此以往這種學(xué)生會(huì)出現(xiàn)沮喪和悲觀的消極心態(tài)。有這種心理影響的大學(xué)生,往往對(duì)自己的不足和別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)很敏感,又擔(dān)心自己的不足或缺陷被別人發(fā)現(xiàn)而被瞧不起,所以在交往中缺乏勇氣、畏首畏尾。
自卑,即因自我認(rèn)識(shí)發(fā)生偏差,過(guò)低地估計(jì)自己,輕視或看不起自己,是人際交往中的羈絆。過(guò)于自卑的人,別人同他打交道時(shí)也常常感到壓抑和沉悶,他也害怕同別人打交道,久而久之,人際關(guān)系顯的很不協(xié)調(diào)。
3、多疑心理
其特點(diǎn)是不信任別人,與人打交道總好斤斤計(jì)較,不顧別人利益,很少能體貼別人。多疑的人總以為別人在議論自己,看不起自己,抱“以鄰為壑”的態(tài)度。多疑的人往往無(wú)中生有,搬弄是非,總把別人的善意當(dāng)做惡意。結(jié)果不僅會(huì)產(chǎn)生人際關(guān)系的裂痕,而且還會(huì)造成嚴(yán)重的人際沖突和人際傷害。
多疑是一種沒(méi)有出路的心理選擇,是一種由主觀臆斷所產(chǎn)生的不信任他人的情緒情感。多疑心理的產(chǎn)生是有其歷史根源的,幾乎每個(gè)中國(guó)人都具有不同程度的多疑心理,這與我們傳統(tǒng)文化的熏陶有關(guān)。如廣為人知的“人心隔肚皮”、“害人之心不可有,防人之心不可無(wú)”等,這幾乎成了中國(guó)人性格中的共性。當(dāng)然這也有其積極的一面,與人打交道時(shí)多點(diǎn)心眼,防備被騙等。但在人際交往中更多地起著消極的作用,如多種無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)、吵鬧等,往往都是多疑在起作用。所以,多疑是人際內(nèi)耗的禍根,是心理的毒瘤,它往往使“自我”變得陰毒可怕,無(wú)法溝通。
4、自負(fù)心理
其特點(diǎn)是自高自大,爭(zhēng)強(qiáng)好勝,固執(zhí)已見(jiàn),不信任他人,甚至瞧不起老師。這類(lèi)學(xué)生往往目中無(wú)人,總是過(guò)高地評(píng)價(jià)自己。其同齡伙伴也討厭同這種類(lèi)型的同學(xué)交往,最后也會(huì)成為“孤家寡人”。
自負(fù)的人往往是以自我存在為前提的處事心態(tài),凡是與我相吻合的便是真理。這種人偏面強(qiáng)調(diào)“自我需求的合理性”,極端自私自利和自以為是。如有些同學(xué)在午休或晚上,不顧別人是休息或?qū)W習(xí),便旁若無(wú)人地在寢室里為所欲為。這種人還常常喜怒無(wú)常,讓別人都圍著他轉(zhuǎn),一不如意就火冒三丈,在同學(xué)中顯得十分霸道,以此來(lái)滿(mǎn)足自己的不良心態(tài)。這是一種令人憎惡的“自我”表現(xiàn)。這類(lèi)學(xué)生產(chǎn)生的交往障礙主要是由于過(guò)分自滿(mǎn),自我評(píng)價(jià)過(guò)高造成的。
5、嫉妒心理
其特點(diǎn)是在與人交往時(shí),發(fā)現(xiàn)自己在某些方面不如他人,如天生的身材、容貌、聰明才智、榮譽(yù)、地位、成就、財(cái)產(chǎn)、威望等各方面的差距,就會(huì)產(chǎn)生抱怨、憎恨、甚至憤怒等復(fù)雜的心態(tài)。這種人總怕別人超過(guò)自己,當(dāng)別人在某些方面強(qiáng)過(guò)自己時(shí),又無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的能力或勇氣,于是往往采取諷刺、挖苦、挑撥、中傷等不正當(dāng)?shù)男袨,造成種種心理傷害。嚴(yán)重的嫉妒,還會(huì)吞噬人的理智,影響正常的思維。有的在“妒火中燒”的情況下,可能會(huì)鋌而走險(xiǎn)毀滅自己的前程,甚至自殺或他殺等,也有的可能消極沉淪,從此一蹶不振。
培根說(shuō):“嫉妒是人類(lèi)最卑劣的品質(zhì)之一”。在現(xiàn)實(shí)生活中,實(shí)際上嫉妒心人皆有之,只不過(guò)有輕重之分而已。嫉妒心理的產(chǎn)生,常常是在周?chē)熳R(shí)的人之間產(chǎn)生,如同學(xué)、同事、朋友、親屬、上下級(jí)以至夫妻、兄弟姐妹、戀人等等。有嫉妒心理的人,最容易與他們比高低、分上下,不服氣、爭(zhēng)輸贏。而對(duì)那些位居高位的“偉人”、“大科學(xué)家”、“大名人”,人們不會(huì)產(chǎn)生嫉妒,其原因這些人與一般人差距太大,所以談不上嫉妒。嫉妒從本質(zhì)上說(shuō)是一種極不健康的心理狀態(tài),會(huì)嚴(yán)重影響人與人之間的正常交往和健全的社會(huì)生活。
6、逆反心理
其特點(diǎn)是在交往中總愛(ài)與別人“唱反調(diào)”、“對(duì)著干”、喜歡充當(dāng)“反派角色”。你讓我向東我偏向西,你讓我干這我偏干那。有的人甚至走極端,充當(dāng)與眾不同的“英雄好漢”角色。這種人往往自以為是,固執(zhí)已見(jiàn),振振有詞,不能與別人合作共事,干什么事都別別扭扭等,事情還沒(méi)有做,意見(jiàn)就一大堆,誰(shuí)不同意他的意見(jiàn),他就反對(duì)誰(shuí)。只能聽(tīng)恭維話,聽(tīng)不得反對(duì)意見(jiàn)或善言勸告,等等。
社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為,逆反心理是一種失常心理,它是用抗拒、反對(duì)集體或者別人對(duì)自己的要求、指令的形式,逃避外界的壓力,從而維護(hù)自己個(gè)人的尊嚴(yán)、面子。有逆反心理的人,當(dāng)他的需要受到挫折時(shí),他就會(huì)對(duì)阻礙他的人,阻礙他的需要不能實(shí)現(xiàn)的規(guī)章制度和周?chē)h(huán)境等,產(chǎn)生攻擊行為。如他們往往用摔壞器皿、腳踢桌椅、重重關(guān)門(mén)等行為來(lái)發(fā)泄情緒。有些人雖沒(méi)這樣做,但是憤怒、敵意和破壞情緒卻長(zhǎng)期積壓在心頭,沒(méi)有發(fā)泄出去,那么,就很有可能導(dǎo)致他們進(jìn)一步地心理失常,并會(huì)用社會(huì)所不允許的、人們不能按受的方式,把他們的逆反心理表現(xiàn)為攻擊行為(如打架、破壞財(cái)物等等)。
當(dāng)然,青年人當(dāng)中的逆反心理,有些是由于受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面影響所形成的,如專(zhuān)門(mén)看受到批評(píng)或批判的作品、影視片、光碟等,他們輾轉(zhuǎn)相傳、爭(zhēng)相暗中傳閱,這也是一種不健康的心理狀態(tài)造成的。青年學(xué)生應(yīng)用理智戰(zhàn)勝情感,提倡謙虛忍讓的美德,同學(xué)、師生之間要多理解、多諒解、友愛(ài)相處。
大學(xué)生是祖國(guó)未來(lái)的骨干,決不能受困于心理疾病,若是出現(xiàn)以上負(fù)面情緒,還請(qǐng)及時(shí)就醫(yī)或者進(jìn)行自己調(diào)整,才能更好地生活學(xué)習(xí)。
人際交往心理有四效應(yīng)關(guān)系
心理效應(yīng)是社會(huì)生活當(dāng)中較常見(jiàn)的心理現(xiàn)象和規(guī)律,它具有積極與消極兩方面的意義。只有正確地認(rèn)識(shí)、了解、掌握并利用心理效應(yīng),在人們的日常生活,工作當(dāng)中具有非常重要的作用和意義。
1、首因效應(yīng)
在人與人交往中的第一印象,在對(duì)方的頭腦中占據(jù)著主導(dǎo)地位,這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。因此,我們可以利用這種效應(yīng),在交友、招聘、求職等社交活動(dòng)中,給人一種極好的形象,為以后的交流打下良好的基礎(chǔ)。不過(guò)在社交活動(dòng)中要進(jìn)行深層次的交往,光具備首因效應(yīng)是不行的,還需要您的硬件完備,即在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì)。
2、近因效應(yīng)
即交往中最后一次見(jiàn)面給人留下的印象,這個(gè)印象在對(duì)方的腦海中存留時(shí)間最長(zhǎng)。利用近因效應(yīng),在與朋友分別時(shí),給予他良好的祝福,你的形象會(huì)在他的心中美化起來(lái)。這種美化有可能會(huì)影響你以后的生活。
3、光環(huán)效應(yīng)
俗話說(shuō):情人眼里出西施。情人在相戀的時(shí)候,認(rèn)為他的一切都是好的,做的所有事都是對(duì)的,就連別人認(rèn)為是缺點(diǎn)的地方,在對(duì)方看來(lái)也是無(wú)所謂,這就是種光環(huán)效應(yīng)的表現(xiàn)。光環(huán)效應(yīng)有一定的負(fù)面影響,在這種心理作用下,你很難分辨出好與壞、真與偽,容易被人利用。所以,我們?cè)谏缃贿^(guò)程中要具備一定的設(shè)防意識(shí)。
4、設(shè)防心理
可能大多數(shù)都會(huì)有種感覺(jué)在兩個(gè)人獨(dú)處的時(shí)候,我們不時(shí)地會(huì)有些防范心理;在人多的時(shí)候,你會(huì)感到?jīng)]有自己的空間,擔(dān)心自己的物品是否安全;你的日記總是鎖得很緊,怕別人奪走你的秘密。為了這些,你要設(shè)防。這種設(shè)防心理在交往過(guò)程中會(huì)起到一種負(fù)面作用,它會(huì)阻礙正常的交流。
影響人際交往的心理因素
一、認(rèn)知偏差的影響
按認(rèn)知心理學(xué)的觀戰(zhàn)所為認(rèn)知即認(rèn)識(shí)。人生活在社會(huì)中,會(huì)產(chǎn)生對(duì)自我、對(duì)他人及對(duì)種種意義關(guān)系的認(rèn)知。在人際接觸中,如果沒(méi)有正確的認(rèn)知偏差,那么就會(huì)影響人際之間的正常交往。認(rèn)知偏差主要有兩種:對(duì)自我認(rèn)知的偏差和對(duì)他人認(rèn)知的偏差。
對(duì)自我認(rèn)知的兩種偏差。一是過(guò)高評(píng)價(jià)自己,孤芳自賞:一是自我評(píng)價(jià)過(guò)低。自輕自賤。對(duì)自我的這兩種不正確認(rèn)識(shí)都會(huì)影響人際交往。一般的說(shuō),人們大都不滿(mǎn)足自己的財(cái)富,卻很容易欣賞自己的聰明。孤芳自賞者正是過(guò)高評(píng)價(jià)自己,過(guò)分相信自己的聰明從而導(dǎo)致恃才傲物。對(duì)不如己者不屑一顧,惡語(yǔ)相向,以已之長(zhǎng)量人之短,以已之聰明襯人之笨拙;蛘邔(duì)別人的所作所為和喜好漠然置之。不屑與之交流。如此待人,誰(shuí)會(huì)與你交往?人們只會(huì)避而遠(yuǎn)之。你雖處人群卻倍感孤單。高估自己會(huì)影響交際,自我貶低亦如此。看不到自我的價(jià)值,自輕自殘,與人交往畏畏葸葸,認(rèn)為自己這也不好;那也不行,沒(méi)有主見(jiàn),看別人眼色行事,見(jiàn)到上級(jí)點(diǎn)頭哈腰,與同事交往,怕別人笑話,碰著鄰里總賠著小心,與朋友相聚,總覺(jué)得自己低人一截。這其實(shí)是自卑心理作祟,自卑則無(wú)自信,無(wú)自信則輕視自己,輕視自己則行為畏畏縮縮。神情暗淡,一臉小心,言詞唯唯諾諾。這類(lèi)自輕自殘者,其實(shí)想以自己的行為來(lái)博取人們的同情,可事與愿違。人們卻認(rèn)為你太賤而不愿與你交往。
對(duì)他人的認(rèn)知偏差一是以貌取人,二是以成見(jiàn)待人,三是從眾,缺乏主見(jiàn),人云亦云,沒(méi)有個(gè)性特色。這幾種認(rèn)知偏差在人際交往中有不同表現(xiàn)。以貌取人常表現(xiàn)為第一印象。兩個(gè)素不相識(shí)的人首次見(jiàn)面所形成的印象即為第一印象。這種印象主要是來(lái)自對(duì)方表情、姿態(tài)、身材、以表、年齡。服裝等方面的印象,它在對(duì)人認(rèn)識(shí)中有決定性作用。社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)表明,人們對(duì)初次印象更容易重視,對(duì)后來(lái)獲得的信息往往不大注意或易忽視。第一印象好對(duì)以后的信息就會(huì)起到掩飾作用,產(chǎn)生正向優(yōu)先效應(yīng),認(rèn)為此人樣樣好,于是喜歡、信任他并與之接近;反之,不好的第一印象在以后的認(rèn)知中就會(huì)更多地注意其缺點(diǎn),甚至把優(yōu)點(diǎn)也當(dāng)作缺點(diǎn),產(chǎn)生負(fù)向優(yōu)先效應(yīng),對(duì)他人則樣樣看不顧限,于是排斥、疏遠(yuǎn)、嫌棄他。這種只看表面不著實(shí)質(zhì)的認(rèn)知傾向容易造成對(duì)人認(rèn)識(shí)的失誤,從而影響人際交往。在生活中常有"久聞其名,未見(jiàn)其人"的事,也是一種對(duì)人認(rèn)知的偏差,可稱(chēng)之為以信息取人。在很多時(shí)候,交往對(duì)方在未開(kāi)始交往時(shí),雙方或其中一方對(duì)另一方已掌握了某些信息,從而對(duì)對(duì)方形成一個(gè)先入為主的印象,也會(huì)造成認(rèn)知上的偏差。
以成見(jiàn)待人在交往中常表現(xiàn)為暈輪效應(yīng)和定勢(shì)效應(yīng)。暈輪效應(yīng)是將認(rèn)知對(duì)象的某種印象不加分析地?cái)U(kuò)展到其他各方面去的印象。"情人眼里出西施"即是典型。交際中,人們?cè)谡J(rèn)識(shí)人時(shí),由于對(duì)方的某一特征或某一行為使自己產(chǎn)生了突出印象,由此掩蓋了對(duì)此人其他特征和行為的認(rèn)識(shí),于是得出整體只具有這些特點(diǎn)的錯(cuò)誤判斷。見(jiàn)木不見(jiàn)林、一好百好,一壞百壞,造成對(duì)人認(rèn)知的偏差,從而影響交往。定勢(shì)效應(yīng)是指用一種固定了的人物形象去認(rèn)知他人。如在一些年輕人看來(lái),老年人固執(zhí)保守,思想概化,舊框框多,缺乏改革、創(chuàng)新意識(shí),當(dāng)他們遇到某個(gè)老年人時(shí),就會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地將其歸入此類(lèi);而老年人則認(rèn)為青年人單純、幼稚,缺乏經(jīng)驗(yàn),辦事欠穩(wěn)妥,當(dāng)他們遇到某個(gè)青年人時(shí)也會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地將其劃入此類(lèi)。這種定勢(shì)效應(yīng)若與認(rèn)知對(duì)象的本質(zhì)特征一致,可簡(jiǎn)化。縮短認(rèn)知過(guò)程與時(shí)間,但往往也會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知者形成某種成見(jiàn),陷入"物以類(lèi)聚,人以群分"的小圈子,妨礙交往的正常進(jìn)行。從眾則是根據(jù)多數(shù)人的看法來(lái)確立自己的觀點(diǎn)或態(tài)度的一種現(xiàn)象。這種人缺乏主見(jiàn),人云亦云,看人看事隨大流,沒(méi)有自己的觀點(diǎn),不管別人的看法正確與否,一味隨聲附和。這樣認(rèn)識(shí)人,結(jié)果導(dǎo)致認(rèn)識(shí)失真,影響與他人的交往。
人際交往中,正確認(rèn)識(shí)自己還要正確認(rèn)識(shí)他人,知己知彼才能建立和諧的人際關(guān)系。同時(shí)對(duì)雙方交往的目的、內(nèi)容、方法也要正確認(rèn)識(shí),否則交往最終也會(huì)中止。例如交往動(dòng)機(jī)不良,為了達(dá)到某種個(gè)人目的,一旦目的達(dá)到,交往活動(dòng)也隨之而結(jié)束。
二、情緒失控造成人際交往的障礙
情緒,人們常稱(chēng)之為情感的外在表現(xiàn)。它在人際交往中極為重要。情緒隱藏在交際過(guò)程中,是一種心靈的無(wú)聲交談。交往中,若沒(méi)有良好的情緒狀態(tài),則直接會(huì)影響文際質(zhì)量。例如:在取得某些成績(jī)或被人羨慕的情況下,沾沾自喜,得意之色溢于言表,每遇他人唯恐別人不知,言語(yǔ)中洋洋自得,表情眉飛色舞,甚至教導(dǎo)別人該如何如何等,往往導(dǎo)致別人的反感而不愿與之交往。與人交往,得意忘形不受歡迎,因?yàn)闆](méi)有人愿與高傲狂妄的人合作共事。 同樣,失意忘形留給別人的印象也并不美好。生活中難免會(huì)遇到種種困難、挫折、不幸,一個(gè)人若愁腸滿(mǎn)腹,化形于色,那么人們會(huì)認(rèn)為你過(guò)于脆弱,缺乏自制,只會(huì)給予憐憫或同情,而不會(huì)把你作為知交為你分擔(dān)不幸。若遇不公正對(duì)待怒形于色,遷怒于人,人們只會(huì)認(rèn)為你淺薄,缺乏內(nèi)涵,那么你連憐憫或同情也得不到,只會(huì)得到別人的輕蔑,又何談與人交往?
人際交往心理效應(yīng)
1、首因效應(yīng)
首因,即最先的印象,或稱(chēng)第一印象。在人際交往中,人們往往注意開(kāi)始接觸到的細(xì)節(jié),如對(duì)方的表情、身材、容貌等,而對(duì)后來(lái)接觸到的細(xì)節(jié)不太注意。這種由先前的信息而形成的最初的印象及其對(duì)后來(lái)信息的影響,就是首因效應(yīng)。
首因效應(yīng)是大學(xué)生的交往活動(dòng)中一種比較常見(jiàn)的現(xiàn)象?陀^地說(shuō),首因效應(yīng)在交往活動(dòng)中有一定的作用。這就是我們常說(shuō)的“先人為主”,它影響著今后交往活動(dòng)的深入進(jìn)行。當(dāng)然,第一印象也不是不可改變的。雖然第一印象賴(lài)以產(chǎn)生的信息是有限的,但由于人的認(rèn)知具有綜合性,完全可以把這些不完全的信息貫穿起來(lái),用思維填補(bǔ)空缺,形成一定程度的整體印象。
2、近因效應(yīng)
近因,即最后的印象。近因效應(yīng),指的是最后的印象對(duì)人們認(rèn)知具有的影響。最后留下的印象,往往是最深刻的印象,這也就是心理學(xué)上所闡釋的后攝作用。首因效應(yīng)與近因效應(yīng)不是對(duì)立的,而是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。在大學(xué)生的人際交往中,第一印象固然重要,最后的印象也是不可忽視的。一般而論,在對(duì)陌生人的認(rèn)知中,首因效應(yīng)比較明顯;而對(duì)熟識(shí)的人的認(rèn)知中,近因效應(yīng)比較明顯。這就告訴我們,在與他人進(jìn)行交往時(shí),既要注意平時(shí)給對(duì)方留下的印象,也要注意給對(duì)方留下的第一印象和最后印象。
3、光環(huán)效應(yīng)
光環(huán)效應(yīng)又稱(chēng)暈輪效應(yīng),指的是在人際交往中,人們常從對(duì)方所具有的某個(gè)特性而泛化到其他有關(guān)的一系列特性上,從局部信息形成一個(gè)完整的印象,即根據(jù)最少量的情況對(duì)別人作出全面的結(jié)論。所謂“情人眼里出西施”,說(shuō)的就是這種光環(huán)效應(yīng)。光環(huán)效應(yīng)實(shí)際上是個(gè)人主觀推斷的泛化和擴(kuò)張的結(jié)果。在光環(huán)效應(yīng)狀態(tài)下,一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)一旦變?yōu)楣馊Ρ粩U(kuò)大,其優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)也就隱退到光的背后被別人視而不見(jiàn)了。在大學(xué)生的人際交往中,光環(huán)效應(yīng)也是一種常見(jiàn)的現(xiàn)象。例如,男女大學(xué)生會(huì)對(duì)外表吸引人的同學(xué)賦予較多的理想的人格特征,常常為那些長(zhǎng)相比較動(dòng)人的同學(xué)設(shè)計(jì)美好的未來(lái)。
4、投射效應(yīng)
投射效應(yīng)是指在人際交往中,認(rèn)知者形成對(duì)別人的印象時(shí)總是假設(shè)他人與自己有相同的傾向,即把自己的特性投射到其他人身上。所謂“以小人之心,度君子之腹”,反映的就是這種投射效應(yīng)的一個(gè)側(cè)面。
一般說(shuō)來(lái),投射可分為兩種類(lèi)型:一種是指?jìng)(gè)人沒(méi)有意識(shí)到自己具有某些特性,而把這些特性加到了他人身上。例如,一個(gè)對(duì)他人有敵意的同學(xué),總感覺(jué)到對(duì)方對(duì)自己懷有仇恨,似乎對(duì)方的一舉一動(dòng)都有挑釁的色彩。另一種是指?jìng)(gè)人意識(shí)到自己的某些不稱(chēng)心的特性,而把這些特性加到他人身上。例如,在考場(chǎng)上,想作弊的同學(xué)總感覺(jué)到別的同學(xué)也在作弊,倘若自己不作弊就吃虧了。值得注意的是,這后一種投射往往會(huì)把自己某些不稱(chēng)心的特性,投射到自己尊敬的人、崇拜的人身上。其邏輯是:他們有這些特性照樣有著光輝的形象,我有這些特性又有何妨。目的是通過(guò)這種投射重新估價(jià)自己的不稱(chēng)心的特性,以求得心理上的暫時(shí)平衡。
5、定勢(shì)效應(yīng)
定勢(shì)效應(yīng)是指由于人們頭腦中存在著某種想法,而影響對(duì)他人的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。在人際交往活動(dòng)中,當(dāng)我們認(rèn)知他人時(shí),常常會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)(出現(xiàn)原有的某種想法),并從這種心理狀態(tài)出發(fā),按照事物的一定的外部聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)知和評(píng)價(jià),于是也就產(chǎn)生了定勢(shì)效應(yīng)。定勢(shì)效應(yīng)在某種條件下有助于我們對(duì)他人作概括的了解,但往往會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知的偏差。例如,農(nóng)村來(lái)的同學(xué)認(rèn)為城市來(lái)的同學(xué)見(jiàn)多識(shí)廣,但狡猾、小氣;城市來(lái)的同學(xué)則認(rèn)為農(nóng)村來(lái)的同學(xué)孤陋寡聞,但忠厚、老實(shí)。
6、刻板印象
刻板印象是社會(huì)上對(duì)于某一類(lèi)事物或人物的一種比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。它主要表現(xiàn)為:在人際交往過(guò)程中機(jī)械地將交往對(duì)象歸于某一類(lèi)人,不管他是否呈現(xiàn)出該類(lèi)人的特征,都認(rèn)為他是該類(lèi)人的代表,進(jìn)而把對(duì)該類(lèi)人的評(píng)價(jià)強(qiáng)加于他?贪逵∠笞鳛橐环N固定化認(rèn)識(shí),雖然有利于對(duì)某一群體作出概括性的評(píng)價(jià),但也容易產(chǎn)生偏差,造成“先人為主”的成見(jiàn),阻礙人與人之間深入細(xì)致的認(rèn)知。例如,男生往往認(rèn)為女生心細(xì)、膽小、嬌氣;女生則往往認(rèn)為男生心粗、膽大、傲氣。
人際交往的的四大誤區(qū)
1、言而無(wú)信
人與人之間的社會(huì)交流,是以相互信任為基礎(chǔ)的。言而無(wú)信的人,在社會(huì)交往中最終是找不到他們自己的位置的。
在當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)生活中,也常見(jiàn)這種不守信用的人,他今天答應(yīng)給你辦這個(gè)事,結(jié)果到時(shí)候連他的影子都找不到;明天他又答應(yīng)辦那個(gè)事情,其結(jié)果還是讓人空歡喜一場(chǎng)。時(shí)間長(zhǎng)了,誰(shuí)都不會(huì)和這樣的人交的。
2、自我為中心
在人際交往中,有的人在與別人交往時(shí)事事處處從自己的觀點(diǎn)出發(fā),只關(guān)心自己的需要和利益,強(qiáng)調(diào)自己的感受,把別人當(dāng)作自己達(dá)到目的、滿(mǎn)足私欲的工具。他們不尊重他人的價(jià)值和人格,漠視他人的處境和利益;在交往中目中無(wú)人;與同伴相聚時(shí),不顧場(chǎng)合,也不考慮別人的情緒;自己高興時(shí),高談闊論,手舞足蹈;不高興時(shí),抑郁寡歡或亂發(fā)脾氣。這種人在交往中,缺乏對(duì)自己的正確認(rèn)識(shí),無(wú)論他們多么精明,永遠(yuǎn)也不會(huì)與人建立牢固、持久、良好的人際關(guān)系。只有那些心地善良,待人以誠(chéng)、能設(shè)身處地為別人著想的人,才能獲得好朋友。
3、發(fā)怒
人有七情六欲,喜怒哀樂(lè),本是人之常情。但是隨便發(fā)怒就會(huì)傷人害己,就會(huì)失去朋友之間的信任。隨意發(fā)怒,強(qiáng)求別人來(lái)適應(yīng)自己,或把自己的意見(jiàn)強(qiáng)加于別人,這本身就是一種不能平等對(duì)待自己和別人的不良心理,是一種不尊重別人和不講文明禮貌的行為。能夠抑制自己的情緒,是一個(gè)人的理智戰(zhàn)勝感性的過(guò)程;而理智,則恰好是一個(gè)成功人士的特有標(biāo)志。
4、孤僻、冷淡
在現(xiàn)實(shí)生活中,有的人喜歡玩酷、玩深沉,在與別人交往時(shí),總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來(lái)。在他們看來(lái),人世間的一切事情是那么無(wú)聊,令人厭倦、平淡、無(wú)意義。他們往往持有一種孤傲處世的態(tài)度,只注重自己內(nèi)心的體驗(yàn),他們的行為和習(xí)慣有時(shí)令人難以理解。導(dǎo)致這種人交往失敗根源在于他們?cè)谛睦砩辖⒘艘坏榔琳希炎晕曳忾]起來(lái),沒(méi)有辦法和別人溝通。因此,他們只有增加自我的“透明度”,敞開(kāi)自己的心扉,用熱情、坦誠(chéng)去贏得別人的理解,才能在人際交往中立于不敗之地。
女性人際交往的不良心理
社會(huì)心理學(xué)家經(jīng)過(guò)跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),在人際關(guān)系交往中,心理狀態(tài)不健康者,往往無(wú)法擁有和諧、友好和可信賴(lài)的人際關(guān)系,在與人相處中,既無(wú)法得到快樂(lè)滿(mǎn)足,也無(wú)法給予別人有益的幫助。為了擁有和諧愉快的人際關(guān)系,社會(huì)心理學(xué)家歸納出以下幾種常見(jiàn)的不良心理狀態(tài),請(qǐng)女性朋友在與他人交往中努力避免。
1、多疑心理。
朋友之間最忌諱猜疑,無(wú)端懷疑別人。有些人總是懷疑別人在說(shuō)自己的壞話,沒(méi)有理由地猜疑被人做了對(duì)自己不利的事情,捕風(fēng)捉影,對(duì)人缺乏起碼的信任。這樣的人喜歡搬弄是非,會(huì)讓朋友們覺(jué)得她是搗亂分子避之不及。
2、自卑心理。
有些女性朋友因?yàn)槿菝病⑸聿、修養(yǎng)等方面的因素,在與他人的交往中有自卑心理,不敢闡述自己的觀點(diǎn),做事猶豫,缺乏膽量,習(xí)慣隨聲附和,沒(méi)有自己的主見(jiàn)。在交流中無(wú)法向別人提供值得借鑒的有價(jià)值的意見(jiàn)和建議,讓人感到與之相處是浪費(fèi)時(shí)間,自然會(huì)避而遠(yuǎn)之。
3、嫉妒心理。
有人說(shuō)嫉妒是女人的天性,尤其在與人的來(lái)往過(guò)程中,這點(diǎn)女性朋友要格外注意!在和人的來(lái)往往往會(huì)出現(xiàn)以下情況,中對(duì)別人的優(yōu)點(diǎn)、成就等不是贊揚(yáng)而是心懷嫉妒,企望著別人不如自己甚至遭遇不幸。試想,一個(gè)心懷嫉妒之心的人,絕對(duì)不會(huì)在人際交往中付出真誠(chéng)的行為,給予別人溫暖,自然不會(huì)討人喜歡。
4、成見(jiàn)心理。
對(duì)己自由主義,事事放縱;對(duì)人馬列主義,事事計(jì)較,而且極為刻薄。因?yàn)橐患虑槎鴮?duì)別人懷恨在心,心生怨恨,從此認(rèn)定對(duì)方不值得交往。這樣的人,在人際交往中往往容易走死胡同,與事與人斤斤計(jì)較,朋友會(huì)越來(lái)越少。因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人是永遠(yuǎn)不犯錯(cuò)誤的,不懂得原諒,就不會(huì)長(zhǎng)久地?fù)碛杏亚椤?/p>
5、自私心理。
有些人與人相處總想撈點(diǎn)好處,要么沖著別人的位子,要么想從別人那里得點(diǎn)實(shí)惠,要么為了一事之求,如果對(duì)方對(duì)自己沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的幫助就不愿意和對(duì)方交往。這種自私自利的心理,容易傷害別人,一旦別人認(rèn)清其真實(shí)面目后,就會(huì)堅(jiān)決中斷與其交往。
6、游戲心理。
在與別人的交往中,缺乏真誠(chéng),把別人的友情當(dāng)兒戲,抱著游戲人生的態(tài)度,不管與誰(shuí)來(lái)往都沒(méi)有心理的深層次交流,喜歡做表面文章。當(dāng)別人需要幫助時(shí),往往聞風(fēng)而逃,這樣的人無(wú)法結(jié)交真正的朋友。
7、冷漠心理。
孤芳自賞,以為自己是人中鳳、天上仙,是人世間最棒的,把與人交往看成是對(duì)別人的施舍或恩寵。自我感覺(jué)特別良好,總是高高在上,端著個(gè)架子,一副驕傲冷漠的樣子,讓別人不敢也不愿意接近,自然不會(huì)擁有朋友的。
朋友交往的目的可以說(shuō)是建立在互愛(ài)互惠的基礎(chǔ)上的,這種人與人之間情感、心靈的來(lái)往,不求金錢(qián),不為謀利,而是雙方期望獲得精神上、心理的互動(dòng),情感上的支持,讓這種滋養(yǎng)友誼的關(guān)系永久的延續(xù)下去。
“施比受更有幸!保@是美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家?jiàn)W爾特總結(jié)人際關(guān)系得出的結(jié)論。
如何能交到真心的朋友,圣經(jīng)告訴我們,“要像愛(ài)自己那樣愛(ài)別人!薄ⅰ澳阍敢馊嗽鯓哟,那你就要怎樣待人!”如是,你就能擁有真正的朋友。
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