年度工作總結(jié)(合集14篇)
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結(jié) 篇1
在讀者的鼓勵和支持下，我將繼續(xù)擔(dān)任編輯這份令人歡欣的工作，為構(gòu)建理想生活，在我們接下來的歡樂時(shí)光中能夠相互學(xué)習(xí)促進(jìn)鼓勵，特總結(jié)如下：
1、建立“驛站”內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)提升
我們擁有“想去旅游”“吐槽專欄””科普書單”三個專欄，是為了帶給讀者親切感與愉悅感，旅游時(shí)當(dāng)代年輕人的愛好的'聚集地，能夠做自我放松的棲息地，以及拓展閱歷知識儲備的圖書館，豐富大家的業(yè)余生活，提高生活質(zhì)量；
2、鼓勵實(shí)行“綠色通道”，全面了解讀者的訴求
積極培養(yǎng)“上進(jìn)”“健康”“自由”的氛圍，為積極型、養(yǎng)身型、“亞歷山大”型90后帶來與眾不同的閱讀感受。在下一季度，工作將會從以下三個方面實(shí)行：
一、后臺評價(jià)超過50字，即可作為“上墻留言”，增加自我認(rèn)可感；
二、“吐槽專欄”通過后臺微信聊天，搜集讀者感受，做案例分析，記錄在案，優(yōu)化軟文輸出質(zhì)量，給予“活躍粉絲”參與團(tuán)建機(jī)會，電影票以及話劇門票；
三、為養(yǎng)身居家型90后，增開“私房菜”“中醫(yī)調(diào)理”“育兒”“情感”等軟文推送；
3、關(guān)愛讀者，走進(jìn)讀者，接納事實(shí)，走向正能量的將來
首先，選出優(yōu)質(zhì)讀者，優(yōu)質(zhì)讀者往往具備辯證看待事物的觀點(diǎn)，具有較強(qiáng)的號召力和自我管理能力，將高度認(rèn)可其優(yōu)點(diǎn)，幫助優(yōu)質(zhì)讀者建立認(rèn)可度，接著，鼓勵優(yōu)質(zhì)讀者進(jìn)行初級刪選留言與總結(jié)，季度考核優(yōu)質(zhì)粉絲的綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)讀者成為模范帶頭作用，然后，培養(yǎng)編輯與讀者之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，通過后臺吐槽的模式，建立公開透明的相互促進(jìn)相互溝通的模式。
年度工作總結(jié) 篇2
經(jīng)過一年多的工作，我學(xué)習(xí)到了很多，受益匪淺，同時(shí)也讓我同時(shí)也明白了臨床檢驗(yàn)工作對臨床診斷、判斷病人病情的輕重程度、治療效果及估計(jì)病人的預(yù)后起的的關(guān)鍵作用。
一年多的工作中，在兩位主任及同事們的'指導(dǎo)下，我先后到了電化學(xué)發(fā)光室及體液免疫室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中做到嚴(yán)肅、認(rèn)真、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)，熟練掌握了各種儀器的日常操作和維護(hù)，同時(shí)對各種手工操作也做到步步精確、準(zhǔn)確。在標(biāo)本接收時(shí)認(rèn)真查對，避免錯號、漏項(xiàng)、未收費(fèi)等；在檢測時(shí)，嚴(yán)格、規(guī)范操作，防止張冠李戴等錯誤等的發(fā)生，減少人為誤差；在檢測后，核實(shí)后報(bào)告單后準(zhǔn)確發(fā)送，對有異常的檢測結(jié)果進(jìn)行復(fù)查，及時(shí)跟臨床醫(yī)生聯(lián)系溝通，討論其出現(xiàn)異常結(jié)果的原因，如實(shí)報(bào)告檢驗(yàn)結(jié)果，不隨意更改，保證各項(xiàng)檢測都在質(zhì)量控制下，使檢測報(bào)告單準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范發(fā)出。同時(shí)在醫(yī)院“精醫(yī)厚德、誠信仁愛”精神的影響下，深入學(xué)習(xí)了我院的“十五項(xiàng)核心制度”，以病人為中心，站在病人的角度思考，關(guān)心、耐心、細(xì)心地為病人解釋各種不解問題，提高了自己為病人服務(wù)的理念。
舉望來年，在原有優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，我將以更高的激情提高自己，以更高的熱情服務(wù)病人，努力一個技術(shù)醫(yī)德優(yōu)秀的檢驗(yàn)工作者。
年度工作總結(jié) 篇3
面對新的形勢和任務(wù)，根據(jù)市財(cái)政局統(tǒng)一部署及中注協(xié)有關(guān)文件精神，2008年北京注協(xié)的工作思路為：深入貫徹黨的十七大報(bào)告精神，重點(diǎn)圍繞“新注冊運(yùn)動”，全面分析行業(yè)發(fā)展的時(shí)代機(jī)遇和現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，有效引導(dǎo)事務(wù)所加強(qiáng)誠信建設(shè)、重視人才培養(yǎng)、提高內(nèi)部治理水平和執(zhí)業(yè)質(zhì)量，積極推動行業(yè)做大做強(qiáng)，切實(shí)加強(qiáng)協(xié)會的能力建設(shè)，全面推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，構(gòu)建行業(yè)發(fā)展新篇章。
一、進(jìn)一步貫徹落實(shí)“新注冊運(yùn)動”，加強(qiáng)協(xié)會注冊管理
深入挖掘并緊緊把握“注冊”的豐富內(nèi)涵、核心環(huán)節(jié)和內(nèi)在規(guī)律，以“新注冊運(yùn)動”為樞紐，全面深化行業(yè)的管理和監(jiān)督。做好行業(yè)基礎(chǔ)信息采集、變更錄入等相關(guān)工作，切實(shí)發(fā)揮行業(yè)監(jiān)控體系作用；組織開展北京地區(qū)注冊會計(jì)師任職資格年度檢查工作，并以此為契機(jī)調(diào)查清理不符合任職資格的注冊會計(jì)師，同時(shí)針對注冊會計(jì)師一年內(nèi)頻繁轉(zhuǎn)所、股東設(shè)立新所后不辦理轉(zhuǎn)所等問題提請注冊管理委員會加以研究，并出臺相應(yīng)監(jiān)督管理辦法；結(jié)合行業(yè)監(jiān)控體系，加強(qiáng)非執(zhí)業(yè)會員管理；建立并完善與市財(cái)政局會計(jì)處聯(lián)席會議制度，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，不斷完善行業(yè)注冊管理。
二、優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)，完善內(nèi)部治理
加大對中小事務(wù)所的服務(wù)和支持力度，以推動“做強(qiáng)做精”為工作重心，通過舉辦專題培訓(xùn)和座談會等形式，促進(jìn)中小事務(wù)所技術(shù)能力和經(jīng)營水平的提高，規(guī)范提升中小事務(wù)所的發(fā)展，形成科學(xué)合理的行業(yè)結(jié)構(gòu)布局。
積極創(chuàng)造條件支持和鼓勵事務(wù)所做出去。“做大做強(qiáng)”與“做出去”之間是緊密聯(lián)系的�！白龃蟆笔腔A(chǔ)，“做強(qiáng)”是核心，“做出去”是方向和標(biāo)志。協(xié)會將緊緊圍繞中注協(xié)“做大做強(qiáng)做出去”這一戰(zhàn)略，在抓好行業(yè)“做大做強(qiáng)”的基礎(chǔ)上，將“做出去”作為工作重點(diǎn)，積極推動事務(wù)所走國際化發(fā)展道路。
建立完善的內(nèi)部治理機(jī)制是推動事務(wù)所做大做強(qiáng)的“基石”。協(xié)會將認(rèn)真組織好內(nèi)部治理指南的實(shí)施工作，指導(dǎo)建立“權(quán)益清晰、決策科學(xué)、管理嚴(yán)格、和諧發(fā)展”的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和治理機(jī)制，加大技術(shù)投入和專業(yè)建設(shè)，全面提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量控制和風(fēng)險(xiǎn)管理，打造核心競爭力。充分發(fā)揮專門委員會的作用，開展對事務(wù)所內(nèi)部治理等相關(guān)方面的調(diào)研工作。認(rèn)真研究事務(wù)所內(nèi)部治理和做大做強(qiáng)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時(shí)提供指導(dǎo)；不斷推動完善相關(guān)的支持措施，協(xié)調(diào)解決制約行業(yè)做大做強(qiáng)的相關(guān)問題。
三、監(jiān)管與專業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合。
進(jìn)一步幫助會員提升職業(yè)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平按照新審計(jì)準(zhǔn)則要求，認(rèn)真做好執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查工作；嚴(yán)格把關(guān)，做好股東資格、資質(zhì)審核工作；繼續(xù)做好仿偽標(biāo)識的發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、核查和管理工作；繼續(xù)開展會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范檢查，除抽查一部分新成立的執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)外，計(jì)劃對以前年度未通過考核的單位進(jìn)行復(fù)查；繼續(xù)開展業(yè)務(wù)檔案管理巡查工作；做好網(wǎng)上“專業(yè)論壇”，及時(shí)為會員提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)；搜集與行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)，定期編制法規(guī)信息及時(shí)上網(wǎng)發(fā)布。
四、以中注協(xié)發(fā)布的《中國注冊會計(jì)師勝任能力指南》為重點(diǎn)。
完善行業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制圍繞培養(yǎng)國際化人才的目標(biāo)，積極與澳大利亞會計(jì)師公會合作，增設(shè)境外培訓(xùn)項(xiàng)目；繼續(xù)辦好各類培訓(xùn)班，以中注協(xié)發(fā)布的《中國注冊會計(jì)師勝任能力指南》為基礎(chǔ)，安排新的培訓(xùn)內(nèi)容，注重時(shí)效性、針對性、技術(shù)性，在培訓(xùn)對象上突出層次性、普遍性；繼續(xù)以《審計(jì)準(zhǔn)則》和《會計(jì)準(zhǔn)則》為培訓(xùn)的中心內(nèi)容，提高會員的執(zhí)業(yè)質(zhì)量；繼續(xù)安排執(zhí)業(yè)道德、誠信和治理商業(yè)賄賂的學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高注冊會計(jì)師的綜合素質(zhì)；進(jìn)一步做好遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的組織管理工作；鼓勵執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)完善自我培訓(xùn)，加大監(jiān)督檢查力度并輔之相應(yīng)的獎懲措施。
在人才儲備開發(fā)方面，一是要加強(qiáng)資格考試工作，根據(jù)2007年度出現(xiàn)的問題，進(jìn)一步完善注冊會計(jì)師考試網(wǎng)絡(luò)報(bào)名系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)上報(bào)等內(nèi)容； 2008年進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)考資格確認(rèn)時(shí)，將由北京銀行設(shè)立劃卡式“POS”機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)。二是繼續(xù)利用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，完善非執(zhí)業(yè)會員培訓(xùn)機(jī)制。
在人才流動方面，繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，為會員辦理外地人才進(jìn)京、計(jì)劃生育指標(biāo)、出國政審、集體戶口落戶、招聘信息發(fā)布等服務(wù)項(xiàng)目，舉辦執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)人事負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，提高人事檔案管理水平以及辦事效率。
五、建立樹立行業(yè)良好形象的宣傳機(jī)制
深入開展行業(yè)發(fā)展理論與實(shí)踐調(diào)研，進(jìn)一步完善委托研究課題的管理工作，隨時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展情況，以確保課題的.質(zhì)量。具有重要應(yīng)用價(jià)值、重要學(xué)術(shù)意義的最終研究成果或階段性成果要通過各種途徑送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，或在有影響力的財(cái)經(jīng)刊物發(fā)表，不斷提高兩師在政府決策和社會公眾中的影響力；做好會刊的編輯出版工作；配合協(xié)會重大活動借助媒體展現(xiàn)協(xié)會工作業(yè)績和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，擴(kuò)大行業(yè)影響。
六、加強(qiáng)黨團(tuán)工會建設(shè)，做好團(tuán)委和黨委的換屆工作
依據(jù)市局黨辦要求，制定行業(yè)黨委深入開展學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告精神的實(shí)施方案，組織相關(guān)講座、座談及交流活動；做好行業(yè)黨委換屆前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，督促需要換屆的黨支部按期換屆；做好留學(xué)回國人員黨員恢復(fù)組織生活調(diào)查工作；舉辦入黨積極分子、基層黨支部書記、委員培訓(xùn)班；按時(shí)召開行業(yè)黨委會，做好日常的黨務(wù)審批工作；按照市委統(tǒng)戰(zhàn)部的要求，認(rèn)真做好行業(yè)統(tǒng)戰(zhàn)調(diào)研報(bào)告的組織寫作。
推進(jìn)行業(yè)團(tuán)建工作。積極貫徹落實(shí)“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”活動要求，以志愿奧運(yùn)與促進(jìn)和諧為重點(diǎn)，開展奧運(yùn)志愿者服務(wù)活動，樹立行業(yè)良好的社會信譽(yù)，展現(xiàn)行業(yè)青年風(fēng)采，以實(shí)際行動支持奧運(yùn)，以自身的專業(yè)技能促進(jìn)和諧社會發(fā)展；完成行業(yè)團(tuán)委換屆工作；開展主題征文、社會公益等活動，舉辦行業(yè)第二屆“瑩星杯”游泳比賽和第六屆“誠信杯”足球賽；辦好團(tuán)干部培訓(xùn)班，提高基層團(tuán)建工作水平。
加強(qiáng)行業(yè)基層工會建設(shè)。貫徹落實(shí)《勞動合同法》的實(shí)施，加強(qiáng)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)，推進(jìn)會員單位勞動合同制度實(shí)施，切實(shí)做好新舊勞動合同的轉(zhuǎn)換；加強(qiáng)和完善工會制度建設(shè)，擴(kuò)大會員隊(duì)伍，提高基層工會管理水平；繼續(xù)開展以2008年奧運(yùn)會為主題的攝影作品展示活動，舉辦第三屆未婚青年聯(lián)誼會。
七、加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作
進(jìn)一步完善注冊管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保證行業(yè)信息的真實(shí)完整，掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)；做好執(zhí)業(yè)會員年檢工作，進(jìn)一步凈化執(zhí)業(yè)隊(duì)伍；啟用中國移動企業(yè)信息平臺，實(shí)現(xiàn)會議通知、文件公告等文字圖片類信息的上傳下達(dá)功能，提高工作效率，為會員提供更快捷服務(wù)；做好會員的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，依法解決股東糾紛、轉(zhuǎn)所糾紛。
年度工作總結(jié) 篇4
彈指一揮間一年過去了，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。現(xiàn)在，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來，我首先深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)思考提高，“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距；
2、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。
3、工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好�？傊�，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的'時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步。
年度工作總結(jié) 篇5
光陰似箭、時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年就這樣過去了，回想來到公司的這大半年里，有收獲、有歡樂，同時(shí)也有爭吵和不愉快的，這些都是我在公司成長過程中的一部分，但這些終將成為過去！重拾20xx年記憶的碎片，將里面有自己不足的地方，在20xx年一定要努力學(xué)習(xí)來完善，將里面有不愉快的事情，就讓它隨著20xx年的過去，永遠(yuǎn)消失，回望20xx，在我來公司做PMC一職的這大半年里，檢討這一年中做得不足和不理想的地方來作為20xx年的工作引導(dǎo)，做出以下工作總結(jié)：
一：關(guān)于公司的生產(chǎn)情況
從起初來公司，因?yàn)長ED這塊才剛剛起步，訂單量都不是很大，但在劉總的帶領(lǐng)下，經(jīng)過我們銷售團(tuán)隊(duì)的努力，我們從去年4月截至到今年1月總共下單5513臺，總出貨數(shù)量達(dá)3570臺，數(shù)據(jù)雖然不是很理想，但從剛開始每月的幾十臺到現(xiàn)在每月出貨量上百臺甚至上千臺，從這個數(shù)據(jù)可以看出我們是在進(jìn)步的，所以我相信LED一定會做得越來越好、越走越遠(yuǎn)。
二：關(guān)于公司的產(chǎn)品方面
LED行業(yè)是一個未來趨勢的發(fā)展中行業(yè)，再加上我們是做特種照明水族燈的，可以說更是難上加難了，團(tuán)隊(duì)差不多是今年才組建完成，大家對產(chǎn)品可以說都還是懵懵懂懂的，都沒有這方面的專業(yè)技能，但是大家都還是沒有放棄，在不斷的摸索和實(shí)驗(yàn)中，積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)、不斷創(chuàng)新，才使得我們的.產(chǎn)品越來越走向成熟化、國際化，并得到行內(nèi)人士和客戶的認(rèn)可。三：關(guān)于公司相關(guān)部門
1：工程部，資料頻繁出錯更改，導(dǎo)致后端工作做了很多無用功
2：采購部，采購交期長期不準(zhǔn)，交期達(dá)成率按訂單計(jì)算每月都為0，嚴(yán)重影響生產(chǎn)計(jì)劃和銷售出貨
3：生產(chǎn)部，生產(chǎn)效率和品質(zhì)一直得不到有效的提升4：PMC部，跟蹤物料力度不夠，工單關(guān)閉不及時(shí)四：LED事業(yè)部每月交期達(dá)成率月份56789101112總訂單6031753576518112057901759要求出貨495165846652119955推期000203015110128交期達(dá)成率100%100%100%76。20%54。50%18。80%8。17%50。90%單備注因?yàn)榇嗽掠唵味辔粋鋷旌拖膸齑嫖锪嫌喥溆嘤唵谓黄跒?月出貨多為6月份訂單采購交期不準(zhǔn)導(dǎo)致延期采購交期不準(zhǔn)導(dǎo)致延期采購交期不準(zhǔn)導(dǎo)致延期采購交期不準(zhǔn)和燈珠品質(zhì)問題導(dǎo)致延期采購交期不準(zhǔn)導(dǎo)致延期五：20xx年工作計(jì)劃
1：嚴(yán)格按照銷售出貨交期跟進(jìn)采購物料交期和執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)，確保交期達(dá)成率達(dá)到95%以上；
2：制定物料管控管理方案，嚴(yán)格控制物料，減少物料的浪費(fèi)；
3：每月定期做工單結(jié)案，盡量做到做一個訂單清一個訂單；
4：每月定期整理倉庫庫存呆滯物料和不良品物料的處理，減少倉庫物料的積壓，合理利用倉庫資源；
5：跟進(jìn)和協(xié)助改善提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)品質(zhì)。
6：PMC部門是走在公司前面的一個團(tuán)隊(duì)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右推動公司朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)的部門，PMC部門管理的好壞，對公司來說起著至關(guān)重要的作用，公司生產(chǎn)是否正常，客戶訂單是否能按時(shí)完成，貨倉是否堆積物料都掌握在PMC的手里，所以和各部門之間一定要做到團(tuán)結(jié)一致，強(qiáng)化自我工作意識，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全，準(zhǔn)確，適度避免疏漏和差錯，不斷改進(jìn)PMC部門對其他部門的支持能力，服務(wù)水平，力求取得更好的成績。
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年，后勤部對xx兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，20xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的'穩(wěn)定運(yùn)行；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生，實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，xx兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近xx個，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目xx項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
二、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：
一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；
二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；
三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì)，每天x次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多x度，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
三、主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成，實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對xx小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題，通過參加營業(yè)例會及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理，在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
年度工作總結(jié) 篇7
20xx年，我們將在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以發(fā)展為己任，緊緊圍繞“五個”建設(shè)總體目標(biāo)，繼續(xù)弘揚(yáng)“少說多干、奮勇爭先”的優(yōu)良作風(fēng)，充分發(fā)揮部門職能作用，著力整頓價(jià)格秩序，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全力打造“民生物價(jià)、陽光物價(jià)”，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境。
一、解決民生價(jià)費(fèi)矛盾，打造民生物價(jià)
緊緊圍繞“穩(wěn)物價(jià)、惠民生”的發(fā)展要求，以“三問決策制”為抓手，以“服務(wù)民生”為目標(biāo)，重點(diǎn)做好“五項(xiàng)”服務(wù)，努力為“和諧”建設(shè)營造和諧的價(jià)費(fèi)環(huán)境。
一是圍繞惠民生，做好價(jià)格監(jiān)管。按照構(gòu)建“和諧物價(jià)，民生物價(jià)”的要求，努力探索價(jià)格管理工作新路子，以適應(yīng)不斷更新的價(jià)格管理工作的需要。除了做好日常價(jià)格監(jiān)測外，力爭在水、電、熱、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)等價(jià)格管理方面有所突破。同時(shí)將教育收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)等關(guān)系人民群眾切身利益的價(jià)格成本列入監(jiān)審范圍，及時(shí)掌握情況，探索做好此項(xiàng)工作的新路子。
二是圍繞嚴(yán)監(jiān)管，做好價(jià)格檢查。進(jìn)一步加強(qiáng)涉農(nóng)涉企價(jià)格與收費(fèi)監(jiān)管，認(rèn)真落實(shí)好黨和政府惠及民生的各項(xiàng)價(jià)費(fèi)政策，緊緊圍繞“怎樣為群眾作好服務(wù)”這個主題，開展一系列涉農(nóng)涉企價(jià)、費(fèi)方面的'專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查面向“三農(nóng)”的各種收費(fèi)和價(jià)格是否規(guī)范、合法。
三是圍繞促發(fā)展，著力打造陽光物價(jià)。探索嘗試對部分民生商品實(shí)行“曬價(jià)”工程，利用新聞媒體、價(jià)格信息等形式，加強(qiáng)重要商品供求和市場價(jià)格信息發(fā)布工作，提高價(jià)格輿論引導(dǎo)能力；完善醫(yī)院收費(fèi)“一日清”制度，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為，增加患者看病透明度，擴(kuò)大感者知情權(quán)，充分體現(xiàn)“清清楚楚治病，明明白白消費(fèi)”的宗旨；推進(jìn)價(jià)格誠信體系建設(shè)，引導(dǎo)供銷大廈、唐百、銀泰等大型商場超市全面規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)，建立公開、公平、合法的市場價(jià)格秩序，并向社會作出價(jià)格自律、誠信經(jīng)營的公開承諾。
四是拓寬服務(wù)領(lǐng)域，全力推進(jìn)公共服務(wù)。著力加強(qiáng)價(jià)格認(rèn)證服務(wù)司法、服務(wù)政府、服務(wù)社會的職能建設(shè)，進(jìn)一步做好涉案財(cái)物價(jià)格鑒證和商品房價(jià)格審核備案工作，逐步推進(jìn)涉稅財(cái)物價(jià)格認(rèn)證工作；深化“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動，積極開展價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場、進(jìn)醫(yī)院等公共服務(wù)活動，創(chuàng)新價(jià)格公共服務(wù)體系建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)亮點(diǎn)，提升服務(wù)實(shí)效，及時(shí)化解價(jià)格矛盾，維護(hù)社會和諧；認(rèn)真開展農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查，努力做好水稻種植等農(nóng)產(chǎn)品成本專項(xiàng)調(diào)查，強(qiáng)化對農(nóng)產(chǎn)品收益情況分析運(yùn)用，為農(nóng)民增產(chǎn)增收和推進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展提供合理化建議。
五是圍繞樹形象，做好創(chuàng)先爭優(yōu)。以學(xué)習(xí)日和道德堂在線學(xué)習(xí)為載體，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育及自查整改活動，嚴(yán)格執(zhí)行“一次性告知”、“限時(shí)辦結(jié)”、“首問首辦負(fù)責(zé)”等制度，規(guī)范窗口工作人員的服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表，堅(jiān)決防止推諉扯皮、辦事效率低下問題，堅(jiān)決杜絕“四難”現(xiàn)象，切實(shí)提升物價(jià)干部的履職能力，塑造物價(jià)干部隊(duì)伍形象。
二、突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效，以點(diǎn)帶面，活躍工作全局
集中精力抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，以點(diǎn)帶面，活躍全局。20xx年，我局繼續(xù)突出服務(wù)“三大攻堅(jiān)、四大開發(fā)”這個工作重點(diǎn)，努力開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展、趕超跨越新局面。
第一，千方百計(jì)招商引資，抓好項(xiàng)目建設(shè)。三年來，我局項(xiàng)目謀劃工作一直在招商局考核排名中名列前三，打下了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)，錘煉了一支作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍，積累了攻堅(jiān)克難的成功經(jīng)驗(yàn)。我局分包的列入我縣“xx”規(guī)劃的“縣普中機(jī)動車駕駛員學(xué)�！焙汀疤斐杉徏啅S”項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)。20xx年，我們在項(xiàng)目謀劃工作上由謀劃階段進(jìn)入強(qiáng)力推進(jìn)階段，全局干部職工凝心聚力、心無旁騖地推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，重點(diǎn)抓好工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，力爭實(shí)現(xiàn)重大突破。
第二，持之以恒優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。不斷強(qiáng)化“視環(huán)境為生命”的理念，以審驗(yàn)《收費(fèi)許可證》為契機(jī)，全面清理和規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)，匯集編印《縣行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)目錄》，優(yōu)化企業(yè)投資發(fā)展環(huán)境；認(rèn)真落實(shí)“行政服務(wù)中心窗口單位月評比、項(xiàng)目業(yè)主綜合評價(jià)政府職能部門、破壞發(fā)展環(huán)境舉報(bào)”三項(xiàng)行之有效的創(chuàng)新性制度，強(qiáng)力推進(jìn)環(huán)境建設(shè)，努力營造良好的發(fā)展環(huán)境。
第三，毫不懈怠抓好信訪穩(wěn)定工作。緊貼百姓呼聲，圍繞落實(shí)價(jià)格實(shí)事，著力構(gòu)建電話、來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)四位一體的價(jià)格舉報(bào)平臺。在實(shí)際工作中，我們堅(jiān)持群眾舉報(bào)無小事的觀念，依據(jù)《價(jià)格舉報(bào)規(guī)定》，以化解價(jià)格矛盾為最終目標(biāo)，認(rèn)真對待，耐心調(diào)解，確保做到件件有落實(shí)，事事有回音，切實(shí)解決民生價(jià)費(fèi)疑難問題，積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定的價(jià)費(fèi)秩序。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、真抓實(shí)干，為圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)保障
一是抓學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。帶領(lǐng)全體機(jī)關(guān)干部深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律、嚴(yán)明會議紀(jì)律、嚴(yán)明請銷假紀(jì)律，堅(jiān)定不移的貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)決策部署。不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，全面提高機(jī)關(guān)干部整體素質(zhì)，進(jìn)一步提升全局的整體面貌和服務(wù)水平，形成全力以赴抓發(fā)展、持之以恒抓落實(shí)的工作局面。
二是抓廉政提高工作效率。堅(jiān)決落實(shí)《改進(jìn)作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，積極作為，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，全力抓工作能力的提升、抓工作效率的提高、抓紀(jì)律的整頓和抓廉潔自律，堅(jiān)決防止“庸懶散貪”和“四難”問題，以良好的工作作風(fēng)營造良好的發(fā)展環(huán)境，為圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供作風(fēng)保障。
年度工作總結(jié) 篇8
6月份大學(xué)一畢業(yè)我就來到了萬達(dá)，來到了外貿(mào)部這個大家庭、這是我的第一份工作，也是至今為止的唯一做過的工作、很慶幸，這份工作是和我的專業(yè)是相關(guān)的，可以運(yùn)用之前學(xué)過的專業(yè)知識，做起工作來也會比較容易些、但是真正在實(shí)踐中，還是有很多課本里學(xué)不到的東西需要我們?nèi)ヒ稽c(diǎn)點(diǎn)學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)累積、下面是我半年來從不同的方面總結(jié)出來的心得、
一、熟悉產(chǎn)品
來到公司首先做的就是熟悉產(chǎn)品、做業(yè)務(wù)的最重要的就是要對所銷售的產(chǎn)品十分了解、我們銷售的產(chǎn)品是輪胎、輪胎分為全鋼的和半鋼的，我所在的工廠是全鋼胎的工廠，主要生產(chǎn)載重胎和工程胎、而我現(xiàn)在的分組是在載重胎的非洲區(qū)域、以前沒有接觸過輪胎只知道輪胎大小不同，不同的車按不同的輪胎、現(xiàn)在接觸了才發(fā)現(xiàn)原來輪胎也是有很大的學(xué)問的，不僅是有規(guī)格大小的區(qū)分，還有各種不同的花紋，輪胎花紋的作用是使車輛與路面之間有良好的抓著力、確保車輛的牽引性能、防滑性能，以及輪胎的散熱性能、不同的路面，不同的車輛，不同的輪位使用不同的花紋、
花紋主要有普通花紋，越野花紋和雪地花紋、其中普通花紋又分為縱向花紋、橫向花紋和縱橫兼有的花紋、縱向花紋的輪胎，其胎面花紋走向是按輪胎周向排列、這樣可以使輪胎的滾動阻力小，高速性能好，操縱性、穩(wěn)定性、安全性優(yōu)良，防側(cè)滑能力好，噪音低，舒適安全，適用于路況較好的道路和高速公路、缺點(diǎn)是牽引性、制動力差，而且使用中易出現(xiàn)花紋溝底裂口的質(zhì)量問題、橫向花紋輪胎，其胎面花紋按輪胎軸向排列、具有制動力額牽引力、耐切割性能、耐磨性能好等優(yōu)點(diǎn)、但是容易側(cè)滑、易發(fā)生異常磨損，而且滾動阻力大、噪音高，告訴性差、適用于一般路面、混合路面和非正式路面，一般安裝于運(yùn)輸車輛的驅(qū)動輪位、越野花紋專門適應(yīng)干、濕、崎嶇山路和泥濘、沙地等無路面條件下適用的輪胎胎面花紋、了解不同的花紋的用途對于銷售有很大的幫助、
除此之外，當(dāng)輪胎損壞客戶要理賠時(shí)，要分析出事什么原因造成的，是使用不當(dāng)造成的還是輪胎在生產(chǎn)不當(dāng)造成的質(zhì)量問題、要及時(shí)和客戶溝通，教給客戶正確的使用方法和鑒別方法、
二、做單據(jù)
作為業(yè)務(wù)助理最主要的一項(xiàng)工作就是做單據(jù)，單據(jù)最主要的'就是要認(rèn)真仔細(xì)不能出錯、從錄訂單到做交單的所有單據(jù)都需要認(rèn)真仔細(xì)的去做、需要注意的地方有很多，我們公司用的操作系統(tǒng)是海易，所有的工作都在這個平臺上去實(shí)現(xiàn)、雖然提高了辦事效率但是也有很多需要注意的地方、比如說錄制訂單時(shí)首先要選擇商品名稱，然后再去選擇具體的規(guī)格、否則很容易出錯，而且操作起來也很麻煩、這里尤其要注意的是看好是哪個層級的，客戶要的是哪個層級的、選錯層級如果客戶不接受的話，最終會造成重大損失、訂單錄制好了，確認(rèn)無誤，和客戶也洽談好了就可能生成合同了、
除了訂單合同就是箱單發(fā)票和原產(chǎn)地證、發(fā)完貨之后先在系統(tǒng)里做發(fā)貨確認(rèn)，對應(yīng)好實(shí)際發(fā)貨的數(shù)量和價(jià)格，根據(jù)場站的信息填上裝箱明細(xì)，這時(shí)候箱單發(fā)票也就在系統(tǒng)的訂單制作里能打印出來了、根據(jù)客戶的要求再做相應(yīng)的調(diào)整、注意是信用證項(xiàng)下的就要嚴(yán)格按照信用證的要求做，比如說信用證里要求貨描應(yīng)該寫什么，箱單發(fā)票里和其他的單據(jù)里的貨描也都應(yīng)該嚴(yán)格按照信用證里的寫，一點(diǎn)都不能有誤、因?yàn)樾庞米C項(xiàng)下的單據(jù)要求單單一致，單證一致、否則造成不符點(diǎn)會造成巨大的損失、客戶和銀行會以單據(jù)不符為由而拒絕付款、
非洲區(qū)域大部分的付款方式是信用證，信用證項(xiàng)下做單據(jù)時(shí)需要注意的幾點(diǎn)有：
（1）信用證一般都會要求在所有提交的單據(jù)里顯示該信用證的號碼、
（2）貨物描述在信用證里一般有明確的描述，所有單據(jù)按照信用證里的填寫、
�。�3）有特殊顯示要求的，不要落下、
（4）弄清信用證里要求準(zhǔn)備哪些單據(jù)，每種單據(jù)需要幾份正本幾份副本、
�。�5）最重要的一點(diǎn)是注意信用證里要求在船期后多少天之內(nèi)交單，一般是21天、在船期后21天之內(nèi)必須將所有單據(jù)準(zhǔn)備好交給中行、開船后盡早的向貨代要來提單準(zhǔn)備單據(jù)、
信用證之外阿爾及利亞的DZ客戶單據(jù)要求除了箱單發(fā)票產(chǎn)地證、提單之外還有三個證明、而且還有品質(zhì)證需要做、
三、備貨、發(fā)貨
備貨和發(fā)貨主要是一個流程問題、下面邊介紹流程邊說要注意的問題、自合同生成之日起，催促客戶交預(yù)付款，然后就是備貨發(fā)貨了、提前讓計(jì)劃員排產(chǎn)，定下來是哪天發(fā)貨就立馬寫商檢、這里尤其要注意的是阿爾及利亞的，因?yàn)榘柤袄麃喌亩夹枰銎焚|(zhì)證、商檢做了多少就必須要發(fā)多少，一條不能多一條不能少、批次號出來了就做標(biāo)簽、趕在發(fā)貨之前將標(biāo)簽做出來、提交發(fā)貨需求，每天看庫存，看需要發(fā)的這幾個規(guī)格庫存是多少，每天的產(chǎn)量是多少、催促計(jì)劃員分配好發(fā)貨計(jì)劃、如果是FOB下的貿(mào)易方式那由客戶訂艙、我們可以幫客戶詢價(jià)，推薦一個價(jià)格最低的貨代給客戶、如果是CIF或者CNF的則需要我們自己來訂艙、詢問3家以上的貨代和船公司，將他們的海運(yùn)費(fèi)和港雜費(fèi)問清楚，比較選出一個價(jià)格最低的來定、
貨備好了，在海易系統(tǒng)里將訂艙的信息填寫完畢、就打印出來了我們每天都要用到的發(fā)貨通知，我們都稱之為小單子、發(fā)貨的信息都顯示在上面、留著這個小單子，以后想查詢什么信息都能用到、將這個單子送到計(jì)劃員，客戶派車的，投保的，報(bào)關(guān)的還有財(cái)務(wù)那邊、任務(wù)到這還沒完成，我們還要時(shí)刻盯著，車什么時(shí)候來，貨什么時(shí)候夠、一定要在截單之前裝完貨，否則就產(chǎn)生改單費(fèi)了、有個改單費(fèi)還好比較正常是幾百塊錢，但是有的改單費(fèi)就非常貴是按美金收的、如果當(dāng)時(shí)不知道情況想著改單沒問題那就不好了、有時(shí)候和貨代溝通一下可以將截單和截港的時(shí)間往后延一下、當(dāng)然得看具體哪個船公司、一般馬士基的比較嚴(yán)格、改單費(fèi)既高，截單時(shí)間也不好延長、在整個發(fā)貨的過程中我們要及時(shí)的與客戶溝通，讓客戶知道事情的發(fā)展情況，有問題可以及時(shí)解決、
四、接待客戶
國外客戶接待在國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中有著極為重要的作用，它體現(xiàn)一個公司的管理制度、綜合素養(yǎng)和商務(wù)形象、一次準(zhǔn)備充分，適時(shí)，出色的接待能讓客戶記憶深刻，不但給公司節(jié)省談判成本，同時(shí)也為后續(xù)的開展奠定良好的基礎(chǔ)、最為一名業(yè)務(wù)助理，幫助業(yè)務(wù)員做好接待工作也是非常重要的、既能讓客戶滿意，自己也能學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)、以下是我的一些個人總結(jié)、首先在客戶到來之前通過電話或者郵件聯(lián)系客戶，確認(rèn)流程（來訪人數(shù)，之為，性別，詳細(xì)的時(shí)間，來訪的目的）、并做好派車接送、派餐以及安排住宿等、客戶到來的當(dāng)天申請會議室，準(zhǔn)備好宣傳資料、客戶和業(yè)務(wù)員洽談或者與領(lǐng)導(dǎo)洽談要認(rèn)真做好筆記，了解客戶的需求和以后的合作情況、客戶臨走時(shí)將準(zhǔn)備好的禮品贈送、
總結(jié)：20xx年即將過去，新的一年很快來臨、在萬達(dá)工作了這么長時(shí)間，學(xué)到了很多東西、在與人溝通和工作技能上有所提升，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)并及時(shí)改正、下一年工作要更加努力，用最飽滿的熱情迎接新的一年、
年度工作總結(jié) 篇9
xxxxx年，我們在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照醫(yī)院的工作要求，經(jīng)過保潔部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為xxxxx年的醫(yī)院保潔工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
二、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，到達(dá)公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的'培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧�，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率�，F(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在醫(yī)院樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在醫(yī)院建施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
四、保潔工作完成方面
1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
2、完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
3、完成對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
4、完成特約清潔服務(wù)。
4、完成了配合房開活動的工作。
五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著ISO9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與醫(yī)院要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升。
七、xxxxx年的工作安排
1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強(qiáng)人員管理工作。
在xxxxx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xxxxx有更好的表現(xiàn)。
年度工作總結(jié) 篇10
20xx年即將過去，我們將迎來新的發(fā)展，在20xx年里，我們磚廠的工作漸漸步入正軌，邁入穩(wěn)定發(fā)展的方向。20xx年工作總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)情況
1－12月份產(chǎn)量為標(biāo)準(zhǔn)磚1287.13萬塊，240空心磚4.37萬塊，190空心磚3.68萬塊，步道磚109.39萬塊，路沿石0.67萬塊。總產(chǎn)值為286.67萬元。1-12月份龍大磚廠銷售量為標(biāo)準(zhǔn)磚1211.38萬塊，平均售價(jià)0.175元/塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入211.99萬元。240空心磚5.26萬塊，平均售價(jià)1.5元/塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入7.89萬元。步道磚119.73萬塊，平均銷售價(jià)格為0.4元/塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入47.89萬元，路沿石4080塊，平均售價(jià)10元/塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入4.08萬元，190空心磚1.34萬塊，平均售價(jià)1.2元/塊，實(shí)現(xiàn)銷售收入1.61萬元，銷售收入合計(jì)273.46萬元，銷售成本合計(jì)207.91萬元，利潤：61.83萬元。
二、“兩壓一調(diào)整”
20xx年開工后，我們積級響應(yīng)集團(tuán)公司關(guān)于20xx年底提出的“兩壓一調(diào)整”口號，對口號中提出調(diào)整工人工資，壓縮非生產(chǎn)人員及非生產(chǎn)性開資方面進(jìn)行貫徹落實(shí)。
1、調(diào)整工人工資方面，我們主要從增加產(chǎn)量并從單塊磚的價(jià)格上進(jìn)行了較大幅度的降低，由原來的0.022元/塊降到0.018元/塊，僅此一項(xiàng)就可以使每塊磚的成本降低0.004元，年可降低成本費(fèi)用5萬元。
2、壓縮非生產(chǎn)人員方面，磚廠人員本來不多，在此方面我們按照一人多用的原則，不養(yǎng)閑人,領(lǐng)導(dǎo)干部都帶頭干活，能用一個人的工作，我們堅(jiān)決不用兩個人去做，從而減少非生產(chǎn)人員的數(shù)量，降低了成本費(fèi)用。20xx年我們壓縮人員，實(shí)際要少用兩人，此方面每年可節(jié)約開資2.4萬元。
3、壓縮非生產(chǎn)性開資方面，主要從辦公用品的采購，使用方面進(jìn)行了壓縮，非生產(chǎn)性用品，原則上不超過10元的由個人出資購買。超過10元以上的必須經(jīng)過嚴(yán)格審核，由主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后，才允許購買。另外對外線電話，進(jìn)行了嚴(yán)格控制，并實(shí)行了承包制，由專人負(fù)責(zé)，每月電話費(fèi)限額，超出部份由責(zé)任人自行承擔(dān)。通過以上途徑，我們控制了非生產(chǎn)開資，年可為公司節(jié)約0.5萬元。
三、安全工作，重中之重
20xx年工作我們還是把安全工作放在首位，做到了20xx年全年安全運(yùn)行無事故。
1、安全會議，為了抓好安全工作，全廠性安全會議我們每月召開4-5次，另外每班組在每天上班前，都組織班組長召開班前會，總結(jié)昨天，開始今天，結(jié)束后班組長再組織員工召開班前會，加大力度強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性，及做好安全工作的重要意義，每次會議都是有針對性的，使每位員工能夠在工作中時(shí)刻繃緊安全這根弦，保護(hù)好自己和他人的安全。20xx年我們共召開全廠性安全會議39次。通過各種安全會議，我們先后同職工簽定了安全用工合同書及摩托車安全駕駛合同書，并要求每位員工再寫出個人決心書，保證書，做到安全工作雙保險(xiǎn)。
2、安全學(xué)習(xí)，安全工作會不會做，安全生產(chǎn)知識有沒有掌握，這就要看安全教育是不是到位，從開工后我們就通過報(bào)紙，網(wǎng)頁，新聞的相關(guān)相關(guān)安全報(bào)道，相繼對員工進(jìn)行了，各方面安全知識的教育工作，內(nèi)容包括：規(guī)章制度、操作規(guī)程、機(jī)械防護(hù)、安全用電、火災(zāi)防治、家庭安全、化學(xué)藥品、事故急救等各個方面。使員工學(xué)到了安全方面知識，另外還通過組織收看安全生產(chǎn)警示報(bào)道，并寫出心得體會，對寫的好的給予物質(zhì)上的獎勵，并上宣傳欄進(jìn)行表揚(yáng)。以此來提醒員工，安全事故的.可怕性，鞏固職工在生產(chǎn)中的安全意識。20xx年度我們共組織安全學(xué)習(xí)41次，組織安全考試40次，觀看警示報(bào)道9次，教育效果達(dá)到預(yù)期計(jì)劃。
3、安全檢查，安全檢查工作是檢驗(yàn)安全工作的一個重要環(huán)節(jié)，通過安全檢查，我們可以發(fā)現(xiàn)安全工作中疏漏，更好的鞏固安全工作成果，20xx年我們共組織安全檢查46次，發(fā)現(xiàn)及整改安全隱患78處，收安全罰款380元，通過安全檢查我們及時(shí)做好了防護(hù)工作，并制定出了安全管理體系，從主要領(lǐng)導(dǎo)到班組基層，層層抓落實(shí)，對于生產(chǎn)中出現(xiàn)事故的班組，主要領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)損失的10%，直接領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)損失20%，班組承擔(dān)損失的20%，直接個人承擔(dān)損失的50%，并且班組年終不得評為先進(jìn)班組，個人不得評為先進(jìn)個人。通過以上手段，我們嚴(yán)格控制了安全工作，至20xx年12月未發(fā)生任何安全事故，相信12月的安全工作我們一樣能保持好。
四、嚴(yán)格管理，爭創(chuàng)效益
在生產(chǎn)方面，我們吸取20xx年工作中不足和好的經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格抓管理，抓質(zhì)量，使20xx年的工作比20xx年有了較大幅度的提高。
1、嚴(yán)抓管理，進(jìn)入20xx年來，我們就將管理工作，納入20xx年工作的重點(diǎn)，開工后先制定了管理體系，并確定了管理獎罰制度，車間生產(chǎn)出現(xiàn)任何事故，主要領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)損失的20%，直接領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)損失的30%，所在班組承擔(dān)損失的50%，年終不得被評為先進(jìn)班組和個人，以此方式來做到獎罰分明，管理中的第二重點(diǎn)上將工人積級性充分調(diào)動起來，20xx年生產(chǎn)工作要將工人的主人翁精神充分調(diào)動起來，將責(zé)任明確到個人，做到任何工序都有明確的責(zé)任人，這就要將權(quán)力適當(dāng)?shù)姆诺絺�人手中，使每位員工調(diào)動主人翁的精神，將工作當(dāng)做自己的事情來做，積級努力的將本職工作做好。在此同時(shí)我們的管理工作還是本著親情化的原則。這樣可以更好的調(diào)動職工積級性。
2、開展生產(chǎn)競爭，20xx年5月26日，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究批準(zhǔn)，我們正式開始兩班生產(chǎn)，兩班生產(chǎn)前我們做了充分的準(zhǔn)備工作，兩班生產(chǎn)后產(chǎn)量有很大提高，但平均產(chǎn)量卻相對下降，針對此我們開展了各方面的競爭，兩個班之間開展比產(chǎn)量、質(zhì)量、用料量等方面的競爭，每日統(tǒng)計(jì)，每月進(jìn)行評比，評比結(jié)果同工資掛鉤，優(yōu)勝班組工資將比另外班組工資高出0.5個百分點(diǎn)。在生產(chǎn)中掀起了比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮，將工人的積級性調(diào)動起來，為產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量的提高注入了新鮮的血液，在競爭中，我們提高了產(chǎn)量，抓好了質(zhì)量，減少了工作時(shí)間(每天約少一個小時(shí)的工作強(qiáng)度)，降低了水，電，汽，油的用量，降低了成本。年可降低成本費(fèi)用約3萬元。
3、精打細(xì)算，降低成本，根據(jù)20xx年工作的經(jīng)驗(yàn)，我們對各種砌塊的配合比進(jìn)行了調(diào)整，并在投入生產(chǎn)前做了多次試驗(yàn)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)次數(shù)為43次，實(shí)驗(yàn)砌塊430塊。由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，質(zhì)檢員和班組長組織進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，為了能夠盡早算出強(qiáng)度及配合比，多次進(jìn)行通宵實(shí)驗(yàn)，充分利用試壓儀器，冰柜等試驗(yàn)器材，對各種配合比的砌塊進(jìn)行測試，保證了質(zhì)量的前提下，找好最合理的配合比，目標(biāo)是增加低成本原料的摻加量，20xx年我們共做試驗(yàn)112次，檢測磚1120塊。經(jīng)過試驗(yàn)后，我們將粉煤灰的摻加量由20xx年的15%摻加到現(xiàn)在的20%-23%，爐渣由20xx年的10%-15%摻加到現(xiàn)在的15%-20%，將水泥的摻加量由20xx年的11%-13%降低到現(xiàn)在9%，并減少了沙的摻加量，僅水泥一項(xiàng)就可以使每塊磚成本降低將近1分錢，年可降低成本3.5萬元。
五、嚴(yán)抓質(zhì)量工作
質(zhì)量是企業(yè)的生命，沒有質(zhì)量就談不上效益，在質(zhì)量方面我們主要做了以下工作
1、嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，進(jìn)廠的所有材料都通過嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，做到了有合格證，檢驗(yàn)報(bào)告，尤其是水泥的質(zhì)量。
2、建立并完善了磚廠質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)體系，由主要領(lǐng)導(dǎo)為首，質(zhì)量檢查員負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)體系，對磚廠的產(chǎn)品質(zhì)量全權(quán)負(fù)責(zé)，有抓好磚廠質(zhì)量管理的義務(wù)，對出現(xiàn)質(zhì)量問題要承擔(dān)責(zé)任。對于生產(chǎn)中出現(xiàn)質(zhì)量事故的班組，主要領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)損失的10%，直接領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)損失20%，班組承擔(dān)損失的20%，直接個人承擔(dān)損失的50%，并且班組年終不得評為先進(jìn)班組，個人不得評為先進(jìn)個人。
3、我們不但自己抓質(zhì)量，還同萊陽市技術(shù)監(jiān)督局簽定了合同，由萊陽市技術(shù)監(jiān)督局對我們的質(zhì)量工作進(jìn)行監(jiān)督，力求將我們的產(chǎn)品質(zhì)量工作做的更好。
六、銷售工作
20xx年我們在滿足集團(tuán)公司內(nèi)部用磚的情況下，積極開拓外部市場，將我們的產(chǎn)品推向了市場，并取得了一定的市場份額，雖然銷售工作不同于采購，存在著相當(dāng)?shù)碾y度，但我們的銷售人員，不怕苦不怕累，將公司的利益放在首位，不斷將我們的產(chǎn)品推向了市場，使我們的產(chǎn)品不再局限于公司內(nèi)部使用，而真正的走向了市場。20xx年，我們先后為萊陽幾家建筑公司供出了優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)磚，空心磚及彩色步道磚，為萊陽的建設(shè)、規(guī)劃做出了一定貢獻(xiàn)，更將產(chǎn)品銷往海陽、青島等地，為集團(tuán)公司創(chuàng)造了效益。
七、工作中的不足
20xx年中，我們努力做好安全工作，做到了全年生產(chǎn)無事故發(fā)生，響應(yīng)集團(tuán)公司號召，節(jié)約降耗，使我們的年成本約可降低14.4萬元。為公司創(chuàng)造了一定效益，但我們的工作不可能沒有疏漏。9月份在生產(chǎn)步道磚時(shí)，由于當(dāng)晚購進(jìn)的白水泥標(biāo)號未達(dá)到要求，導(dǎo)致了所生產(chǎn)步道磚質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，表面粗糙且強(qiáng)度不夠，發(fā)現(xiàn)問題后我們立即停止生產(chǎn)，進(jìn)行整改，將用不合格水泥生產(chǎn)的步道磚單獨(dú)存放，不對外銷售，由公司內(nèi)部處理。通過這次教訓(xùn)，我們修改并完善了質(zhì)量管理制度，更加嚴(yán)格控制原料的質(zhì)量。
總之，20xx年的工作比20xx年有了較大的進(jìn)步，無論是從工作經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)產(chǎn)量，還是產(chǎn)品質(zhì)量上都是一個飛越，在20xx年的工作中我們會吸收20xx年工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，吸取20xx年工作不足的教訓(xùn)，更加努力的為集團(tuán)公司的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦，做出我們的貢獻(xiàn)。愿集團(tuán)的發(fā)展蒸蒸日上。
年度工作總結(jié) 篇11
一、全面超額完成集團(tuán)下達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)
二、全面完成項(xiàng)目建設(shè)和技改工作
�。ㄒ唬�2萬噸鋁型材擴(kuò)建項(xiàng)目
�。ǘ╉樌瓿蓌xxx公司鋁精密股權(quán)轉(zhuǎn)讓工作
三、強(qiáng)化管理，確保完成全年目標(biāo)工作任務(wù)
�。ㄒ唬┌咽袌鰻I銷放在重中之重來抓，持續(xù)加大市場開拓力度
2、董事長或總經(jīng)理每月定期組織業(yè)務(wù)員召開銷售分析總結(jié)會
3、進(jìn)一步完善營銷管理制度，規(guī)范工作流程
4、加強(qiáng)固定客戶管理
�。ǘ┌焉a(chǎn)管理放在關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，持續(xù)強(qiáng)化生產(chǎn)加工能力
1、在生產(chǎn)體系中持續(xù)堅(jiān)持訂單評審制度、早班碰頭會和周例會制度
3、大力開發(fā)新產(chǎn)品，持續(xù)提升企業(yè)_競爭力
4、始終堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)的生命，持續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量管理
�。ㄈ┌寻踩h(huán)保放在首要位置來抓，持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)發(fā)展保障
1、明確了安全穩(wěn)定和環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)，分解落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任
2、加大安全環(huán)保資金投入，整治安全環(huán)保隱患
3、加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)，提高員工安全環(huán)保意識
（四）把財(cái)務(wù)核算放在_位置來抓，建立健全企業(yè)內(nèi)控機(jī)制
1、改進(jìn)和加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算體系
2、強(qiáng)化內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制
�。ㄎ澹┌阎贫冉ㄔO(shè)放在優(yōu)先位置來抓，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)管理規(guī)范化
1、強(qiáng)化以目標(biāo)責(zé)任制_的制度體系，層層落實(shí)目標(biāo)任務(wù)
2、持續(xù)完善管理制度和加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，提高執(zhí)行力
3、持續(xù)堅(jiān)持每周召開黨政聯(lián)席會制度
年度工作總結(jié) 篇12
剛來到第三小學(xué)報(bào)到時(shí)，同事們正在第一初中進(jìn)行教案活動，看到同事們發(fā)言闡述自己學(xué)習(xí)的反思和心得，我深深的感覺到這些教師是很有實(shí)力和能力的一批人。聽到最后白校長、段校長的總結(jié)句句經(jīng)典，有這樣的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們，我突然感覺很幸福也很滿足，開始對未來充滿著美好的憧憬。不知不覺已經(jīng)幾個月過去了，我們教師之間彼此了解和幫助，互相之間接觸的很融洽。
一、競爭中的有愛是那么可貴。
1、教師跟蹤的腳步
九月下旬我們學(xué)校安排在第二小學(xué)開始進(jìn)行兩日教師跟進(jìn)活動，我和艷萍姐死皮賴臉的跟著王冬梅老師，雖說我們是競爭對手但是王老師表現(xiàn)出的優(yōu)雅氣度讓我折服，她不僅告訴我們教數(shù)學(xué)重要的是從簡到難、注意細(xì)節(jié)、讓學(xué)生懂一個小點(diǎn)，還告訴我們班級文化的建立必不可少。競爭中存在的正能量也是我繼續(xù)傳遞的動力。
2、優(yōu)質(zhì)課的選撥
教師優(yōu)質(zhì)課開始報(bào)名的通知下達(dá)后，老師們開始積極的報(bào)名和準(zhǔn)備。我們的優(yōu)質(zhì)課比賽是無學(xué)生的比賽，條件也有些簡單，但是教師們沒有埋怨任何人，積極的配合這次的活動，參加比賽的人有半數(shù)以上。比賽的時(shí)間到了老師自發(fā)的當(dāng)起了學(xué)生，讓比賽的老師感動一絲的溫暖和開心。綜合學(xué)科的比賽和主課學(xué)科的比賽不同，綜合學(xué)科運(yùn)用思源的孩子們進(jìn)行比賽，孩子們雖然和我們不認(rèn)識，但是積極配合我們的老師上課，孩子們的可愛讓我很欣賞。在比賽中我們教師是競爭對手但我們之間并不會因?yàn)楸荣惗兊米运�，反而教師之間充滿著愛心。
二、交流中的收獲是那么豐富
1、每隔一段時(shí)間白校長就要開設(shè)讀書沙龍交流會
我記得我讀的第一本就是武明霞的語文教學(xué)語錄，說實(shí)話我不太懂里面說了寫什么但是能想想到她上課的場景。讀的第二本就是《不做教書匠》這本書是中心校發(fā)的書籍，在鄉(xiāng)里管理不怎么嚴(yán)也沒有怎么看過，來到這里好好地體會和讀了這本書，勉勵我們教師不要抱怨任何集體，要踏踏實(shí)實(shí)的工作，為自己的集體榮獲更多的榮譽(yù)。
2、發(fā)現(xiàn)身邊美的活動中我收獲很多
我聆聽了同事發(fā)現(xiàn)身邊美的人的故事，每個老師寫的文章充滿著熱情和激情。
3、我們一起夸夸自己的美白校長的一句話：吃虧是福。你要好好品位這句話，你會發(fā)現(xiàn)人的一生要想發(fā)展好就要適當(dāng)?shù)某蕴潯?/p>
4、外出學(xué)習(xí)的.老師回來要說一說自己的體會
張小紅老師講述她和黃老師一起杜郎口小學(xué)學(xué)習(xí)的感悟和反思，杜郎口學(xué)校的思想和我們的唯美教育大致相同，教學(xué)方式也和我們大致相同。安陽之行的老師講述了自己的心得，講課的老師注重對學(xué)生的語言表達(dá)，語言的嚴(yán)謹(jǐn)，站和坐的方式，語速要慢，學(xué)具的準(zhǔn)備。
5、新鄉(xiāng)之行的小敏姐講了附屬小學(xué)的心靈小屋，里面有沙畫還有畫畫，通過這些來判斷孩子的心理問題。另一個新鄉(xiāng)的小學(xué)是以新為理念。趙淼焱老師補(bǔ)充了小敏姐的內(nèi)容，他主要講的是要新鄉(xiāng)的學(xué)校要求負(fù)擔(dān)輕，質(zhì)量優(yōu)，課間操以游戲得方式為主。
6、我們一行十八人在白校長的帶領(lǐng)下參觀了開德小學(xué)和子路小學(xué)以及濮陽市實(shí)驗(yàn)小學(xué)。
最后讓我感覺最深刻的是小紅姐最后講的幾句話：每天多讀一本書，可以不是四大名著。每天多思考一些問題，可以讓我們更加豐富。每天多寫一些東西，日積月累你會成為名家。我現(xiàn)在要克制自己的懶惰，每天多讀多寫多思，我應(yīng)該可以成為一個很有用的人。
三、教研中的交流是那么有意義
1、 教案的梳理和整合
張老師講了一下自己的冊備，每個單元一一說出重難點(diǎn)和安排。張老師和各位老師的冊備很仔細(xì)也很充足，以思維導(dǎo)圖的方式講述了課本的重點(diǎn)。大致分兩個內(nèi)容：1、全冊的內(nèi)容，每個單元的重難點(diǎn)。
2、單元的課時(shí)安排。我說了第一單元的導(dǎo)學(xué)案，各位老師們提出自己的寶貴意見，我很感謝他們，因?yàn)樗麄兊奶岢鲎屛业膶?dǎo)學(xué)案更加直觀和完善。王老師說的和我的單元是一樣的但是導(dǎo)學(xué)單不一樣，我們兩個的導(dǎo)學(xué)單合整在一起，新的導(dǎo)學(xué)單就出現(xiàn)了。以此類推老師們這樣把整冊的導(dǎo)學(xué)案認(rèn)認(rèn)真真的看了一遍。
2、除了對數(shù)學(xué)教材的梳理和再認(rèn)識，我們數(shù)學(xué)小組也開始對優(yōu)秀課堂的教學(xué)視頻進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方式和教學(xué)方法，學(xué)習(xí)他們的言談舉止，學(xué)習(xí)他們對應(yīng)急事件的處理方式。我現(xiàn)在在思考如果來了學(xué)生，我應(yīng)該以什么樣的方式去展示數(shù)學(xué)的魅力，讓孩子愛上數(shù)學(xué)，我想能不能讓孩子在聽完課后，自己畫出這節(jié)課的思維圖（漫畫式），最后再裝訂成冊，給孩子一本學(xué)校留一本。
四、勞動中的快樂是那么幸福
第三小學(xué)不斷的進(jìn)步和成長，我們也在不斷的進(jìn)步和成長。電視臺采訪的那一日是第三小學(xué)很重要的日子，全體教師以爆滿的精神備戰(zhàn)。建設(shè)中的第三小學(xué)在白校長的帶領(lǐng)下變的高大上，教師與教師之間多了一份溫情，少了一份吝嗇，多了一份有愛，少了一份妒忌，多了一份笑容，少了一份沮喪。
1、愛，教師之間的團(tuán)結(jié)。范縣第三小學(xué)有三十幾個老師，大家的心都緊緊的貼在一起，采訪時(shí)要求老師爆滿的精神和善良的外觀，淼焱和麗敏姐一上午幫我們整理頭飾，一個完了又一個。
2、有序，老師之間的配合。開始的工作離不開勞動，領(lǐng)導(dǎo)如果吩咐關(guān)于勞動的活，老師們就有序的干這樣那樣的的活。
五、藝術(shù)中的美是那么有魅力
我們在舞蹈室開始對著鏡子練習(xí)自己的姿態(tài)，看到自己的身材不是那么的苗條，似乎有些不太自信。美女老師為給三小一個登臺亮相的機(jī)會，請假為我們排舞教我們跳舞，一句話：“你們是有潛力的�！闭蜻@句話我努力朝著好的方面發(fā)展�，F(xiàn)在每天的練舞讓我的生活發(fā)生了變化。我變得不那么害怕寒冷，變得敢于暴露自己的缺陷，變得自信起來了。在鄉(xiāng)里我以為我就只是教教書沒有其他是適合我的項(xiàng)目。
所以我決心要當(dāng)一個好老師，教書育人，桃李滿天下！
兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心，因?yàn)槲仪啡钡臇|西還很多，要學(xué)習(xí)的東西還有很多。在此，我將工作上最大的不足總結(jié)
�。ㄒ唬┺k公方面：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措；
2、對實(shí)習(xí)單位各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行；
3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量；
4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏；
5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
�。ǘ┙虒W(xué)方面：
剛開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了很多問題。如：由于舞蹈動作教授太快，沒有給學(xué)生充足的理解、消化的時(shí)間；由于講課不熟練，上課時(shí)沒有好好關(guān)注學(xué)生，沒能及時(shí)了解學(xué)生掌握動作的程度。
針對自己出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師要求講到重要內(nèi)容時(shí)候要留下時(shí)間讓學(xué)生消化，上課要多關(guān)注學(xué)生，對于不專心的學(xué)生要注意提醒，并且還指出了教學(xué)過程中沒有注意的很多細(xì)節(jié)問題，提出了很多作為一個經(jīng)驗(yàn)豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結(jié)束，我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案，希望能不斷地提高自己的教學(xué)質(zhì)量。
回顧自己的實(shí)習(xí)生活，與學(xué)生時(shí)代相比，很多感受是截然不同的：
感受一：充實(shí)
學(xué)校中“三點(diǎn)一線”的生活簡單而忙碌，生活范圍相對狹窄，而工作以后，雖然呆在單位的時(shí)間也很多，但是卻需要進(jìn)行更為廣闊的社會交往，認(rèn)識更多的人，了解更多的事情，最終融入到整個社會中去，這對于我而言是一種全新的體驗(yàn)，讓我充滿好奇，生活也日漸豐富。
大學(xué)期間，整日埋頭苦讀，大部分是上課時(shí)老師灌輸?shù)闹R，老師怎么講，我們怎么聽，所學(xué)往往理論多于實(shí)踐，知其然不知其用；而工作就不一樣，從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。使工作、學(xué)習(xí)、生活都更加的系統(tǒng)化，思考方式更加成熟。
感受二：壓力
壓力是自然而然的。在學(xué)校雖然學(xué)習(xí)上也有很大壓力，為了考試和課業(yè)不斷奔波，總還可以自由地安排學(xué)習(xí)和生活。但是到了工作單位，很多時(shí)間就要以工作為重，似乎自己的時(shí)間就很少了。每天就是以工作為中心，不斷的領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)。工作中遇到不熟悉的技術(shù)和課題，需要盡快地了解和學(xué)習(xí)，而不像在學(xué)校里面可以隨意選擇感興趣的內(nèi)容。同時(shí)，從以前學(xué)校里自由支配時(shí)間到工作單位的固定生活，也是對于自己組織性和紀(jì)律性的一個考驗(yàn)。實(shí)習(xí)之余，還要兼顧學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的撰寫，這些壓力似乎都需要我們慢慢去適應(yīng)。
感受三：新天地
學(xué)校是一座“象牙塔”，在里面你可以生活的悠閑愜意，可以暫時(shí)忘卻社會和生存的壓力。但是生活總在前進(jìn)，人總要長大，告別“象牙塔”是遲早的。工作單位和社會卻更像一個“大熔爐”，不僅挑選出真金，更要將其錘煉成精英。
總之，這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。遵守組我的織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
青春的歲月，我們在校園里學(xué)習(xí)知識；成長的歲月，我們在工作崗位上耕耘鍛煉。在每個人生階段，我們都試圖讓自己過得更精彩。
年度工作總結(jié) 篇13
年度工作總結(jié)要開始準(zhǔn)備了，音樂老師們知道怎么寫嗎?下面是小編搜集整理的音樂教師個人年度工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊盡在年度工作總結(jié)欄目!
音樂教師個人年度工作總結(jié)
時(shí)光荏苒，忙碌中20xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。最近一段時(shí)間無論是看電視還是瀏覽網(wǎng)頁抑或是聽廣播我們都能發(fā)現(xiàn)幾乎所有的媒體都在進(jìn)行年終盤點(diǎn)。的確，我們在過去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時(shí)也收獲著，新的一年即將開始我們在制定宏偉藍(lán)圖的同時(shí)也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把20xx年度的工作做簡要的.匯報(bào)總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)
關(guān)心集體，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號召，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，注重政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動，認(rèn)真負(fù)責(zé)集體備課記錄的整理工作，抓住每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系融洽。本學(xué)年度全勤。
關(guān)心、熱愛學(xué)生，做孩子們的好朋友。記得王校長曾經(jīng)對我們說過：雖然你面對的是五、六十個學(xué)生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級，那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魍耆橇夹幕�，沒有辦法去準(zhǔn)確地衡量!我認(rèn)同王校長的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴(yán)格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經(jīng)常聽孩子們說：趙老師，如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀!聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!
二、教育、教學(xué)工作
為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識水平，適應(yīng)新形勢下的教育工作，我認(rèn)真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。腳踏實(shí)地，大膽創(chuàng)新是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn)，以新思路、新方法來指導(dǎo)自己的工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。學(xué)期我積極參加了百花獎的賽課活動，在準(zhǔn)備公開課的過程中我虛心向組內(nèi)、組外教師請教，查閱了大量的資料，最終拿出了一節(jié)符合自身風(fēng)格、深受學(xué)生喜歡的公開課《跳起舞》，為本年度的教學(xué)工作添上了一個美麗的音符。
學(xué)校的bbs論壇也是我經(jīng)常駐足的地方，在那里我認(rèn)真學(xué)習(xí)其他教師在教育、教學(xué)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也把自己好的做法、想法跟大家分享，這種方便、快捷的學(xué)習(xí)方式使我的生活更加充實(shí)。通過多種方式的學(xué)習(xí)我積累了大量的素材，撰寫的論文也多次在國家、省、市、區(qū)獲獎。
年度工作總結(jié) 篇14
首先在寫工作總結(jié)的時(shí)候，我們需要在工作總結(jié)里面包含自己的績效管理，對于每個員工或者是管理者來說，接到自己的績效考核也就是自己工作崗位上的一個非常重要的指標(biāo)。因?yàn)檫@也能夠從一定程度上直接考核自己的目標(biāo)值，是自己工作的保障，獎金的來源。針對一些大的公司來說都會有一些等級。這也是很多人努力的目標(biāo)。在寫年度工作總結(jié)的時(shí)候，需要找到近一年以來的歷史數(shù)據(jù)表格，然后按月化分分析數(shù)據(jù)。不管是什么樣的，都需要做出一個曲線圖或者是柱狀圖，總結(jié)一下每個月的業(yè)績。為什么能夠取得成功，或者是如果不好的時(shí)候又是因?yàn)槭裁丛颉５切枰⒁庖稽c(diǎn)的是，不要將這一部分的內(nèi)容寫成自己的崗位職責(zé)，應(yīng)該寫成成績?nèi)绾�，而不是要寫�?yīng)該做什么。
從基本上來說這是工作總結(jié)的第一個大部分的那種，通常也被叫做業(yè)績回顧內(nèi)容。第二點(diǎn)就是平衡計(jì)分卡，這也是常見的績效考核的方式之一，除了關(guān)鍵指標(biāo)以及賺了多少錢以外，還需要加上幾項(xiàng)比較重要的因素。比如說在今年給自己的老板貢獻(xiàn)了什么？在近年為客戶又做了什么？在今年自己學(xué)習(xí)了什么，或者是交給員工什么本領(lǐng)，最后就是在公司的管理和流程方面有什么突出的貢獻(xiàn)。針對這四個問題，最好能夠一個問題說出兩到三個具體的點(diǎn)，對于這一部分的.內(nèi)容一定不要過大夸張或者是說一些廢話。
我們完全可以在這里用一些實(shí)際的事情來舉例，在寫的時(shí)候一定要認(rèn)真，如果自己寫的都不想看的話，其他人就更不想看我們自己寫的了。第三點(diǎn)就是通過以上兩點(diǎn)知道了自己目前的一個狀態(tài)，接下來就需要預(yù)測未來一年的時(shí)間，自己的優(yōu)點(diǎn)，劣點(diǎn)機(jī)會以及存在的威脅。最后就是需要執(zhí)行計(jì)劃，要清楚的知道自己要做什么事情，自己的目標(biāo)是什么。
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