公司員工工作總結(jié)12篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的公司員工工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
公司員工工作總結(jié) 篇1
我營(yíng)業(yè)部以打造“一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的管理水平、一流的人才團(tuán)隊(duì)、一流的工作績(jī)效”為總體目標(biāo)，以“打造金融服務(wù)文明形象、展示金融服務(wù)專(zhuān)業(yè)風(fēng)格”為主題，積極開(kāi)展東陽(yáng)市市級(jí)“青年文明”創(chuàng)建活動(dòng)。具體工作總結(jié)如下：
1、打造服務(wù)品牌，提供一流服務(wù)
在xx年，我司業(yè)務(wù)部使用了金藝至尊金融服務(wù)終端、金藝“投資堂”手機(jī)卡、金藝尋金等一系列金藝品牌服務(wù)產(chǎn)品。并以大型投資報(bào)告、股東學(xué)校、金融沙龍等形式為載體，有效打造中信金通證券服務(wù)品牌，提高投資者對(duì)公司的認(rèn)知度、認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。
2、增強(qiáng)業(yè)務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)一流管理
有效的組織結(jié)構(gòu)是創(chuàng)作活動(dòng)的載體，健全的.制度設(shè)計(jì)是創(chuàng)作成功的重要保證。為了明確創(chuàng)建活動(dòng)的目的和職責(zé)，成立了銷(xiāo)售部創(chuàng)建“青年文明”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《東陽(yáng)中山路營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”管理辦法》。
以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)完善團(tuán)支部工作機(jī)制，切實(shí)夯實(shí)團(tuán)支部工作基礎(chǔ)，提高團(tuán)組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、注重素質(zhì)教育培養(yǎng)一流人才
以“民主生活會(huì)”的形式，傾聽(tīng)員工心聲，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，結(jié)合重要日子，以培訓(xùn)交流的形式，加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治教育，加強(qiáng)青年員工的思想作風(fēng)建設(shè)。例如，3月份，我們開(kāi)展了以關(guān)愛(ài)婦女兒童為重點(diǎn)的三八婦女節(jié)外聯(lián)活動(dòng)，4月份，我們組織了以加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育和繼承革命傳統(tǒng)為主題的清明掃墓活動(dòng)。
年，銷(xiāo)售部繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則，重視人才培養(yǎng)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。
公司員工工作總結(jié) 篇2
又是一年總結(jié)，回顧這一年，心中又有諸多感慨。但總的來(lái)說(shuō)這一年的成績(jī)還是不錯(cuò)的，雖然自己的成果并不是那么的耀眼，那么光芒萬(wàn)丈。但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，只要每一年、每一天都在進(jìn)步，我認(rèn)為自己就是一個(gè)有潛力且可靠的人，這也就是為什么我每天都堅(jiān)持學(xué)習(xí)的原因。這個(gè)世界上太多人選擇浮躁，想學(xué)習(xí)的時(shí)候?qū)W習(xí)，不想學(xué)習(xí)的時(shí)候就完全放棄。作為一名員工來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)和工作這件事情是要一路堅(jiān)持下去的，我們不可能止步不前，這樣是沒(méi)有任何意義，也沒(méi)有太大價(jià)值的。
一、工作態(tài)度上
工作態(tài)度是我們衡量一個(gè)員工是否敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，很多時(shí)候一些小細(xì)節(jié)就可以看出來(lái)我們個(gè)人的狀態(tài)和態(tài)度。比如說(shuō)對(duì)工作的專(zhuān)注度上，對(duì)工作的一個(gè)負(fù)責(zé)度上。這二者都是非常重要的。這一年，我也更加深刻的認(rèn)識(shí)到了工作態(tài)度的重要，首先有了一個(gè)好的態(tài)度，我們整個(gè)人所展示出來(lái)的就會(huì)有所不同了，我們會(huì)看起來(lái)更加專(zhuān)一，更加有精氣神，給對(duì)方傳達(dá)的也將會(huì)是一種非常易于接受的感覺(jué)。給公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們傳達(dá)的也是一種正能量，這是我一路上所真實(shí)體驗(yàn)和感受到的。所以一年以來(lái)我都告訴自己，要好好的堅(jiān)持自己的原則，保證自己做事的標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立好的工作態(tài)度。堅(jiān)持下來(lái)之后，我發(fā)現(xiàn)自己也真的改變了很多，不僅有了好的工作態(tài)度，也有了一個(gè)好的工作方式。
二、工作方式上
一個(gè)好的工作方式并不表現(xiàn)在我們平時(shí)的做事上面，它更多的是存在我們的內(nèi)心中，因?yàn)槲覀冎婪绞竭@件事情是我們長(zhǎng)期積累總結(jié)出來(lái)的，我們?cè)诒姸嗟姆绞街刑暨x了這一條，代表著這個(gè)方法是有價(jià)值的。所以我們才會(huì)引用它，但是對(duì)于我們的工作而言，很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)問(wèn)題，這時(shí)候需要運(yùn)用到的不止是我們的方式了，還有我們內(nèi)心的一個(gè)定律和處理事情的能力。這也是我們長(zhǎng)期積累而成的，所以這一年我一直在工作方式上進(jìn)行調(diào)整，希望能夠通過(guò)自己的`實(shí)踐和探索，為自己挑選一條更好的道路，運(yùn)用更好的方式工作。
時(shí)間的確過(guò)的很快，我們的工作是保證我們正常生活的依靠，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，工作也是我們?nèi)粘Ｉ钪芯S持自律的一件事情，所以我們只有正確的看待了各自的工作時(shí)，樹(shù)立了好的態(tài)度，找準(zhǔn)了自己的定位，我們才會(huì)更好的發(fā)展下去。未來(lái)一年的工作，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，為自己開(kāi)辟一條全新的大道。
公司員工工作總結(jié) 篇3
本人自參加爆破實(shí)踐學(xué)習(xí)以來(lái)，通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐和理論的學(xué)習(xí)，兩年來(lái)，我基本掌握了爆破的技術(shù)要領(lǐng)。以下是本人從事該行業(yè)工作見(jiàn)解。
一、 巷道掘進(jìn)
1、 掘進(jìn)時(shí)爆破效果的好壞直接影響到掘進(jìn)進(jìn)度及裝巖、支護(hù)等工作，因此不斷改進(jìn)爆破技術(shù)提高巷道的掘進(jìn)速度和作業(yè)安全。
�、� 開(kāi)挖出的斷面符合實(shí)際要求，周壁平整，盡量減小對(duì)原巖的破壞。
② 炮眼利用率高，增加每一掘進(jìn)循環(huán)的進(jìn)尺，減少勞動(dòng)強(qiáng)度。
�、� 爆落巖塊大小均勻，爆堆集中，以提高裝巖效率。
�、� 原材料的消耗少，成本低。
2、根據(jù)巷道斷面巖石性質(zhì)和地質(zhì)構(gòu)造等條件，掏槽眼排列形式有很多種類(lèi)。歸納可分為傾斜掏槽和垂直掏槽兩大類(lèi)，此外還有兩者結(jié)合的混合式掏槽。
傾斜掏槽： 其特點(diǎn)是掏槽眼與自由面斜交，當(dāng)掏槽眼中的'炸藥起爆時(shí)孔底至自由面的巖石被破碎拋出。
垂直眼掏槽： 所有掏槽眼相互平行，且均垂直于工作面掏槽眼分空眼和裝藥眼，空眼為裝藥眼提供自由面和補(bǔ)償空間。這種掏槽法由于鑿巖操作簡(jiǎn)單，槽眼深度不受巷道斷面限制，便于進(jìn)行深眼爆破。
二、巷道掘進(jìn)中的爆破作業(yè)的安全要求
1、兩個(gè)巷道相對(duì)掘進(jìn)，當(dāng)工作面相距15m時(shí)，地質(zhì)測(cè)量人員應(yīng)先下達(dá)通知，此后只準(zhǔn)從一個(gè)工作面向前掘進(jìn)，并應(yīng)在雙方面向工作面的安全地點(diǎn)派出警戒。雙方作業(yè)人員都撤離至安全地點(diǎn)后，方可起爆。
2、平行巷道掘進(jìn)時(shí)，其中一個(gè)工作面進(jìn)行爆破，與其相距20m的相鄰工作面應(yīng)停止作業(yè)，全體人員應(yīng)撤離安全地點(diǎn)。
3、獨(dú)頭巷道掘進(jìn)工作面爆破時(shí)，必須保持工作面與新鮮風(fēng)流巷道之間的暢通。爆破后，人員進(jìn)入工作面之前，必須用水噴灑爆堆并進(jìn)行充分通風(fēng)。
4、在有煤塵和瓦斯的環(huán)境中掘進(jìn)巷道，裝藥起爆錢(qián)和爆破后必須檢查離爆破地點(diǎn)20m以?xún)?nèi)風(fēng)流中的瓦斯?jié)舛�，�?dāng)瓦斯?jié)舛鹊玫交虺^(guò)1％時(shí)禁止裝藥爆破。
5、煤礦井下爆破必須用煤礦防爆起爆器。
6、煤礦井下爆破，炮眼裝藥量和填質(zhì)量必須符合以下規(guī)定：炮眼深度不得小于0。65m，在巖層內(nèi)爆破，當(dāng)炮眼深度在0。9m時(shí)裝藥長(zhǎng)度不得超過(guò)深度的二分之一，炮眼深度大于0。9m時(shí)裝藥量不得超過(guò)炮眼的三分之二，剩余部分都應(yīng)用填塞物填滿(mǎn)；在煤層內(nèi)爆破，填塞長(zhǎng)度至少應(yīng)為炮眼深度的二分之一。
三、火工產(chǎn)品庫(kù)房管理
1、禁止不相容物質(zhì)的混放 在庫(kù)房貯存放兩種以上的爆破器材時(shí)必須符合規(guī)定。與爆破器材無(wú)關(guān)的雜物不得共同存放。
2、保持庫(kù)房溫度不得超過(guò)常溫 炸藥庫(kù)內(nèi)應(yīng)保持干燥通風(fēng)良好，應(yīng)備有溫、濕度計(jì)。庫(kù)內(nèi)要經(jīng)常通風(fēng)，特別是庫(kù)內(nèi)溫度高于庫(kù)外溫度時(shí)要通風(fēng)，在庫(kù)外溫度高于庫(kù)內(nèi)溫度時(shí)應(yīng)在庫(kù)外相對(duì)濕度低于硝酸銨吸濕點(diǎn)時(shí)才能通風(fēng)。保持庫(kù)內(nèi)干燥和溫度不超過(guò)35度是非常重要的。
3、庫(kù)房的照明、通訊、防雷裝置 庫(kù)內(nèi)不能設(shè)置電話，只設(shè)置本單位保衛(wèi)部門(mén)和消防部門(mén)的直通電話，庫(kù)內(nèi)之間的聯(lián)系用光和音響聯(lián)系。
4、庫(kù)區(qū)內(nèi)必須要有足夠的消防器材和消防水。
四、爆破員的職責(zé)
1、爆破員所領(lǐng)取的爆破器材，不應(yīng)遺失或轉(zhuǎn)交他人，不擅自銷(xiāo)毀和挪作他用。
2、按照爆破指令單和爆破設(shè)計(jì)規(guī)定進(jìn)行爆破作業(yè)。
3、嚴(yán)格遵守爆破安全規(guī)程和安全操作細(xì)則。
4、爆破結(jié)束后將剩余的爆破器材如數(shù)及時(shí)上交庫(kù)房?jī)?nèi)，并登記備案。
5、要參加過(guò)期失效變質(zhì)爆破器材的銷(xiāo)毀工作。
以上是本人二年來(lái)所學(xué)習(xí)到的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)，短時(shí)間內(nèi)所學(xué)習(xí)到的知識(shí)是有限的，期待在這次爆破培訓(xùn)中提高自己的爆破技術(shù)，把所學(xué)到的爆破知識(shí)有效的運(yùn)用到實(shí)踐工作中。
公司員工工作總結(jié) 篇4
作為一名新員工我來(lái)到公司其實(shí)也才幾個(gè)月的時(shí)間，在這幾個(gè)月中我是成長(zhǎng)了很多的，也學(xué)到了很多的東西。今年的工作已經(jīng)要結(jié)束了，在新一年的工作開(kāi)始之前，也為自己這幾個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié)。做總結(jié)的目的就是為了讓自己清楚自己都做了一些什么工作，同時(shí)也進(jìn)行一次反思，這樣才能夠有進(jìn)步。我覺(jué)得做總結(jié)這件事對(duì)我來(lái)說(shuō)是挺重要的，現(xiàn)在我正處于發(fā)展階段，總結(jié)能夠讓我更清楚自己現(xiàn)在的工作情況。
在我看來(lái)自己這段時(shí)間的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是很好的，但我在工作的時(shí)候是非常的認(rèn)真的，在上班的時(shí)候也不會(huì)去做其它的事情，每天都是很努力的`在學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在完成工作之后也會(huì)進(jìn)行反思。自己這段時(shí)間的進(jìn)步是比較的大的，但也是因?yàn)槲艺幵诳焖偬岣叩碾A段，所以自己也是不能太過(guò)于驕傲的，還是要保持著一個(gè)上進(jìn)的心，一直努力的去提高自己的工作能力，讓自己能夠更好的去完成工作。
這段時(shí)間我的工作效率確實(shí)是比較的低的，我自己也知道我是有這樣的一個(gè)問(wèn)題的，因?yàn)檫@段時(shí)間我工作的重點(diǎn)是提高自己的質(zhì)量，盡力的去把工作完成到最好，所以同樣的工作我花的時(shí)間就是要比別人的長(zhǎng)。但現(xiàn)在經(jīng)過(guò)我這幾個(gè)月的努力我的工作質(zhì)量已經(jīng)算是很不錯(cuò)的了，所以自己之后的工作重點(diǎn)就是要提高工作的速度，讓自己能夠快一點(diǎn)完成工作，這樣在上班時(shí)間之內(nèi)就能夠多做一些事情，自己的工作效率一直這樣的低也是不行的，還是要有一些進(jìn)步的。
雖然這段時(shí)間自己完成工作的速度是比較的慢的，但也能夠很好的去完成自己的工作任務(wù)，不會(huì)耽誤大家的時(shí)間。在下班之前沒(méi)有完成工作的話我也會(huì)自己留在公司把工作做完再走。這幾個(gè)月自己學(xué)到了很多的東西，也很感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)我的幫助，在我有疑問(wèn)的時(shí)候都會(huì)耽誤自己的工作來(lái)給我解答問(wèn)題，若是沒(méi)有他們的幫助我想我也是學(xué)不到這么多的東西的。
自己明年的工作計(jì)劃是多花時(shí)間去提升自己的工作速度，在保證自己工作質(zhì)量的前提下盡快的完成工作，同時(shí)也要努力的去學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)，也要提高對(duì)自己的要求。同時(shí)也要保持一個(gè)好的工作態(tài)度，認(rèn)真的去完成自己的工作，并且要遵守公司的紀(jì)律。在新的一年是一定要有進(jìn)步才行的，不然一直是這樣的一個(gè)工作能力的話是會(huì)拖團(tuán)隊(duì)的后腿的。
公司員工工作總結(jié) 篇5
隨著20xx年的過(guò)去，我的工作上好像又發(fā)生了許多的變化。這份變化不僅僅在于我個(gè)人，也不僅僅是我身邊的團(tuán)隊(duì)。而是在我們整個(gè)大集體上，在我們公司上的變化！
一年來(lái)，隨著我們?cè)诠ぷ髦信推床�，xxx公司也得到了積極的動(dòng)力，較好的完成了公司在這一年的目標(biāo)和計(jì)劃，取得了不錯(cuò)的進(jìn)展。而我在這段工作中通過(guò)對(duì)自身責(zé)任的努力和奮斗，不僅優(yōu)秀的彎沉了個(gè)人的計(jì)劃和目標(biāo)，也為自己的能力取得了不少的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
如今，回顧這一年來(lái)在工作中的努力和進(jìn)步，我也有了不少的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作做總結(jié)如下：
一、工作的心態(tài)
還記得在今年的工作之初，因?yàn)樽陨碓谒枷牍芾砩系膯?wèn)題，導(dǎo)致一開(kāi)始在工作中沒(méi)能收心、回神。導(dǎo)致在工作因?yàn)樽晕业纳⒙霈F(xiàn)了很多的問(wèn)題和懈怠。
但也正因?yàn)槿绱�，在意識(shí)到這點(diǎn)后，我開(kāi)始積極主動(dòng)的去改進(jìn)自身的思想管理，讓自身能在思想上嚴(yán)格的要求自己，更新自己。
通過(guò)思想的`完善來(lái)提高了自我的責(zé)任感，并對(duì)的工作狀態(tài)進(jìn)行了完善和保持著，這讓我在后來(lái)的工作中大大的改進(jìn)了自身的工作情況。
不僅在工作中能做到嚴(yán)格的遵守公司的要求和計(jì)劃，還能遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)自我的不足進(jìn)行嚴(yán)格的改進(jìn)，一步步的加強(qiáng)并完善了自我。
二、一年來(lái)的工作情況
今年來(lái)，我在工作中還是有不殺的進(jìn)步和提升的，不僅通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)在業(yè)務(wù)能力上提升了個(gè)人技巧，還利用網(wǎng)絡(luò)，在空閑的時(shí)間里積極的充實(shí)自己的，增加并擴(kuò)寬了我在xxx崗位上的只是儲(chǔ)備。
工作上，我積極熱情，面對(duì)困難能?chē)?yán)格主動(dòng)的去克服，去改進(jìn)，這些都讓我在工作中取得了較好的收獲，并且提高了我在工作中的成績(jī)。
三、自我的反思
盡管在今年來(lái)我已經(jīng)積極的開(kāi)始改進(jìn)自身的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)完成方式，但錯(cuò)誤終究還是沒(méi)能完全處理掉。如今反思一年來(lái)的工作結(jié)果，其實(shí)我在工作中有很多的細(xì)節(jié)沒(méi)能做好，這些細(xì)節(jié)盡管沒(méi)有給工作帶來(lái)直接麻煩，但卻降低了工作的質(zhì)量，也限制了自身的發(fā)展。
為此，在新的一年里，我應(yīng)該更加重視自身細(xì)節(jié)方面的改進(jìn)，積極的個(gè)工作中的一些細(xì)節(jié)的，優(yōu)化自身的工作質(zhì)量，以此提升自我。
現(xiàn)在，20xx年已經(jīng)結(jié)束了，但我一定會(huì)在新一年的工作做出更好的努力，得到更加優(yōu)秀的成績(jī)！
公司員工工作總結(jié) 篇6
在我學(xué)會(huì)將時(shí)間當(dāng)成自己的朋友之后，我意識(shí)到自己的工作已經(jīng)可以做到日日新，每一天都有進(jìn)步了。當(dāng)然，在時(shí)間走過(guò)一段時(shí)，還是應(yīng)該對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，這樣才可以讓這些日日新的改變成為自己成長(zhǎng)的印跡。
一、心態(tài)更新
在公司待了這么久之后，我的心態(tài)已經(jīng)不再是剛來(lái)公司那么的飄忽不定了。那會(huì)兒的我時(shí)常擔(dān)心自己做不好事情怎么辦，現(xiàn)在再看那時(shí)候的自己，真覺(jué)得挺好笑的。現(xiàn)在的我，更多的是直接去思考怎樣做可以將事情做好，而不是在那里兀自擔(dān)憂(yōu)�，F(xiàn)在的我，心態(tài)已經(jīng)被自己磨練的越來(lái)越好了，甚至經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)和同事提及我時(shí)，用上“心態(tài)好”來(lái)夸贊我。每次聽(tīng)到這樣的夸贊，我都會(huì)在心里肯定自己的改變，這種好心態(tài)也不是一蹴而就，而是我一點(diǎn)點(diǎn)積累改變過(guò)來(lái)的。
二、行動(dòng)更新
過(guò)去我給公司同事留下的印象是做事非常慢。雖然大家都認(rèn)可我的工作結(jié)果，但我的做事速度一直為人所詬病，就連我的家人朋友也時(shí)常催促我快一點(diǎn)，不要那么慢吞吞。在公司工作到現(xiàn)在，我已經(jīng)明顯感覺(jué)到自己做事的效率提高了。在工作上不僅能夠高效率的做完事情，在生活中也能夠不再犯拖延癥了。值得表?yè)P(yáng)的是如今的我已經(jīng)不再是那個(gè)拖泥帶水、猶豫不決的人，絕大多數(shù)時(shí)候我都可以干脆利落地做出選擇和決定，然后用行動(dòng)力去改變事情的走向了。
三、性格更新
在我司工作了這么久之后，我的性格，這本是一座難移的山，如今也移動(dòng)了許多。過(guò)去我的性格用一個(gè)“犟”字就可以概括，這使我在工作和生活中走了不少的彎路。來(lái)我司工作之后，因?yàn)闀r(shí)常要與客戶(hù)打交道，而客戶(hù)是什么？是上帝。這使得我不再用自己的犟脾氣去行動(dòng)，凡事退一步，不再去與人計(jì)較到底什么是對(duì)什么是錯(cuò)，尤其是面對(duì)客戶(hù)時(shí)，我始終都學(xué)習(xí)用溫柔的語(yǔ)氣去化解一些本可能會(huì)升級(jí)的`誤會(huì)。如今我的性格也改變了許多，不說(shuō)改變了全部，但至少已經(jīng)能夠得到客戶(hù)以及同事領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可了。
四、希望更新
我希望自己在接下來(lái)的工作中，性格越來(lái)越好，也希望自己在接下來(lái)的工作中有一些在內(nèi)容上的創(chuàng)新，我相信只有發(fā)揮了自己的創(chuàng)造力，進(jìn)行了工作的創(chuàng)新，我的工作能力才能夠越來(lái)越好，公司才會(huì)因?yàn)槲业拇嬖诙絹?lái)越出眾！與公司同進(jìn)步，創(chuàng)造更加美好的明天。
公司員工工作總結(jié) 篇7
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的用心支持和大力幫忙下，較好的履行樓層服務(wù)員職責(zé)，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來(lái)收獲很多。
一、加班加點(diǎn)工作，早日完成裝修
×年客房最重要的工作是前裝修工作，自×月份接到通知上班后，為了使新客房早×天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，每一天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時(shí)出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
二、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作
為更好的協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常工作，今年以來(lái)服務(wù)員一向進(jìn)行常白班制。這項(xiàng)制度的實(shí)施就意味著服務(wù)員務(wù)必每一天參加工作，每一天監(jiān)督和參與各項(xiàng)服務(wù)工作。操心、費(fèi)力、得罪人的活一個(gè)干了，還不必須落好。但是，為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，不影響公司的正常運(yùn)營(yíng)，我不辭勞苦的每一天空上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一向參加工作。
三、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
樓層服務(wù)員換班值班是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務(wù)員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取服務(wù)員每一天跟白班的方式，使服務(wù)員將能操的心都操到，能夠即時(shí)的監(jiān)督服務(wù)員的每一項(xiàng)工作，盡可能做到只有做不到的，沒(méi)有想不到的。使每個(gè)工作人員都能無(wú)后顧之憂(yōu)的.滿(mǎn)腔熱情的投入到服務(wù)工作中，每一天以嶄新的姿態(tài)應(yīng)對(duì)客人。
四、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
做為服務(wù)員，最主要的工作是配合部門(mén)經(jīng)理做好各項(xiàng)上傳下達(dá)疑難問(wèn)題等。開(kāi)張初，各項(xiàng)工作有待理順。我在手傷未愈的狀況下投入到開(kāi)張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來(lái)慶賀的，眾多陌生的面孔來(lái)來(lái)往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對(duì)每個(gè)工作人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤，提醒，做細(xì)致的安排，使開(kāi)張接待工作順利進(jìn)行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項(xiàng)維修問(wèn)題，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理迅速解決，以免給初來(lái)的顧客留下不良影響。同時(shí)也及時(shí)將工作人員的期望心聲透過(guò)正常渠道上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，期望領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
五、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作
從參加工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全問(wèn)題再?gòu)?qiáng)調(diào)，所以安全問(wèn)題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以每一天安排工作的每一項(xiàng)我都強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題。查房時(shí)注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內(nèi)地毯上面的煙頭是隱患。理所當(dāng)然是首查問(wèn)題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細(xì)致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過(guò)程有速度�！岸椤敝贫燃锤阃晷l(wèi)生本人自查、要求服務(wù)員復(fù)查。堅(jiān)持空房“一天一過(guò)”制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。
六、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作
身先士卒，以身作則是我做好工作的關(guān)健，也是用來(lái)服人的法寶。除每一天空上常白班外。大衛(wèi)生清潔過(guò)程中，本人一向直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，不但指出問(wèn)題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯(cuò)誤不在同一個(gè)人身上出現(xiàn)×次。這樣新工作人員會(huì)很快適應(yīng)工作，老工作人員不但每個(gè)人都能夠做好做到位，而且同樣能夠帶任何一新參加的工作人員。在日常服務(wù)工作中，我們幾乎做到有求必應(yīng)，回答顧客問(wèn)題，引導(dǎo)顧客開(kāi)門(mén)，指導(dǎo)顧客用客房?jī)?nèi)的設(shè)施等，甚至在不忙的狀況下幫忙顧客在門(mén)口小超市購(gòu)物。所謂大河有水小河滿(mǎn)。我們期望用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來(lái)公司的長(zhǎng)足發(fā)展。期望我們的勞動(dòng)不會(huì)被浪費(fèi)。
七、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫忙、共同進(jìn)步
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點(diǎn)工作就完成了一半，在我們×樓這個(gè)小團(tuán)體里，怎樣使其到達(dá)適當(dāng)團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮小團(tuán)體的整體作用。這項(xiàng)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結(jié)構(gòu)也在不斷的調(diào)整。思想工作的資料在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個(gè)性，講話方式，生活狀況，以便對(duì)癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來(lái)的發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，以目前全球經(jīng)濟(jì)狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認(rèn)識(shí)，從而認(rèn)真的投入到工作中。
八、切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作
對(duì)于經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然對(duì)于工作人員的要求和期望我們也及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有做到工作人員從內(nèi)心深處滿(mǎn)意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的應(yīng)對(duì)顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺(jué)。
一年來(lái)，×樓在兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的共同努力下，共接待外來(lái)顧客人次，出售客房間，經(jīng)濟(jì)收入為元，盡管取得了必須的經(jīng)濟(jì)效益，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望還很大很大，在20xx年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們?cè)俳釉倭�，抓好我們的服�?wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開(kāi)創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
公司員工工作總結(jié) 篇8
時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作年了。原先業(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講：
第一部分：自我介紹
我是公司的倉(cāng)庫(kù)保管員：我是年進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開(kāi)始，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴(lài)，勤勉，發(fā)展。
第二部分：人力的合理安排和運(yùn)用
1：人力的安排
我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2：合理的休息
在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的狀況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3：人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶(hù)對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的。
第三部分：貨物的管理
做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。
A：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，
B：貨物堆放不要超過(guò)托盤(pán)，不要超高堆放，要注意“五距”，
C：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù))
D：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異
E：持續(xù)倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢
主要有：
一：部品的管理
1：部品的入庫(kù)作業(yè)
2：部品的出庫(kù)作業(yè)
二：成品/出口品的管理
1：成品/出口品的入庫(kù)作業(yè)
相對(duì)于部品，成品/出口品的入庫(kù)比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，個(gè)性是產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫(kù)時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫(kù)時(shí)在工廠被盜)所以必須要留意仔細(xì)。入庫(kù)堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤(pán)上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”
2：成品/出口品的出庫(kù)作業(yè)
成品/出口品在出庫(kù)時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫(kù)，必須要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，個(gè)性在出口方面。還有出口時(shí)，裝箱單上的箱號(hào)和封號(hào)要填寫(xiě)正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來(lái)時(shí)把箱號(hào)和封號(hào)與“設(shè)備交接單”上的對(duì)一下，是否一致。
為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫(kù)的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫(kù)時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷(xiāo)帳，并記錄余數(shù)。
第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作
一：設(shè)備管理
倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備：
倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，持續(xù)其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。
二：衛(wèi)生工作
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每一天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，持續(xù)衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每一天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)潛力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專(zhuān)業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，很欣慰的是：在取的了國(guó)際貨代資格證后，這次透過(guò)了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。
我想透過(guò)工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步
補(bǔ)充：
上面是工作總結(jié)，下面是工作計(jì)劃：
一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開(kāi)展
1.產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給總部，采取相應(yīng)措施
2.產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)務(wù)必嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶(hù)要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶(hù)收到貨物不相符的損害。
3.20xx年倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的狀況，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶(hù)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶(hù)第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4.倉(cāng)庫(kù)會(huì)按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)腵墻距、垛距、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
5.對(duì)于客戶(hù)的退貨產(chǎn)品回倉(cāng)，以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開(kāi)具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購(gòu)單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后回到總部調(diào)換或退貨，持續(xù)客戶(hù)能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。
6.倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故，對(duì)客戶(hù)帶給一流的服務(wù)。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1.協(xié)調(diào)好客戶(hù)定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2.倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能。
3.加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對(duì)客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題所提必答。
4.往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度，持續(xù)庫(kù)容整潔、，美觀、防潮。
5.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。
公司員工工作總結(jié) 篇9
從12月初到此刻，我已經(jīng)在公司工作近1個(gè)月了。
這段時(shí)間我收獲了很多，對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要好處。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來(lái)公司，剛開(kāi)始很擔(dān)心不知如何與同事共處，如何做好工作。
因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，而且和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也比較大。
但是這一個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作潛力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在那里對(duì)一個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改善，以提高自己的工作水平。
在這一個(gè)月的工作和生活中，我一向嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的`每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在必須的問(wèn)題和不足，比如：對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；對(duì)相關(guān)知識(shí)狀況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)潛力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手潛力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力進(jìn)一步提高。
也期望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。那里我要個(gè)性感謝部門(mén)經(jīng)理xx對(duì)我的入職指引和幫忙，感謝他對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行提醒和指正。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng)，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)思考得更加全面。此刻的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和潛力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。同時(shí)感謝xx對(duì)我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及xx的每一次技術(shù)培訓(xùn)。
由于我們是個(gè)IT公司，我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。
看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。
我必須會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一齊展望完美的未來(lái)！
公司員工工作總結(jié) 篇10
一、縣支新人指標(biāo)分析
XX縣支20xx年1月11月共計(jì)上編了9人次，全體人員參加了代理人資格考試，截止11月末，代資考通過(guò)人數(shù)達(dá)7人次，通過(guò)率達(dá)80%左右，新人持證率達(dá)80%左右，在新上編的9人中，有4人在前三個(gè)工作月達(dá)到轉(zhuǎn)正資格，三轉(zhuǎn)率達(dá)40%左右，截止目前有7人仍然在為公司服務(wù)，脫落人數(shù)占比較小。新人脫落的原因，總結(jié)有三點(diǎn)，首先是主管的育成意識(shí)不夠，沒(méi)有充分的讓新人成長(zhǎng)起來(lái)，獨(dú)擋一面，然新人得到的幫助欠缺，業(yè)績(jī)情況不好，新人失去信心，從而造成脫落。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地，一定的程度上瓜分了市場(chǎng)，也搶去了部分的從業(yè)人員，轉(zhuǎn)入到其他保險(xiǎn)公司的人員仍占一定的比例，最后，縣支的規(guī)模較小，有部分活動(dòng)開(kāi)展不了，降低了凝結(jié)力，新人歸屬感欠缺，影響了業(yè)務(wù)員的留存。
二、銜接訓(xùn)練開(kāi)展情況
XX縣支20xx年1月11月，定期推出銜接訓(xùn)練的安排，針對(duì)每一個(gè)階段出現(xiàn)的問(wèn)題，側(cè)重不同要點(diǎn)來(lái)實(shí)施銜訓(xùn)，形成一對(duì)一的的解決模式，較好的處理出現(xiàn)的問(wèn)題，幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)。不足之處就是參與度不夠，參與人數(shù)占比較小，業(yè)務(wù)員的銜訓(xùn)觀念不強(qiáng)，更偏重于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，針對(duì)這些問(wèn)題，首先要想辦法打通業(yè)務(wù)員的觀念，實(shí)踐固然非常重要，但之前的準(zhǔn)備工作也不可以忽視，要落實(shí)實(shí)踐之前的理論，其次，大力的推動(dòng)主管的參與意識(shí)，讓主管們起到帶頭作用，銜訓(xùn)中設(shè)置課程是要實(shí)用為主，讓業(yè)務(wù)員能夠把課堂上的`知識(shí)馬上運(yùn)用起來(lái)。在過(guò)去一年的銜訓(xùn)中夜出現(xiàn)了不少問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)的收集問(wèn)題，解決問(wèn)題，切記放之任之，不管不顧，銜訓(xùn)不僅是要有一個(gè)好的安排，更要不斷地改進(jìn)，推出更好的課程安排。
三、其他工作開(kāi)展情況
早會(huì)的開(kāi)展方面，每天的早會(huì)，融入了更多有效的訓(xùn)練，不單單只是用銜接訓(xùn)練課程來(lái)增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的展業(yè)能力，更是利用每天的早會(huì)循序漸進(jìn)的灌輸知識(shí)，這樣一來(lái)，會(huì)起到不錯(cuò)的效果，讓更多的業(yè)務(wù)員參與其中，受益的面就更為寬廣。產(chǎn)說(shuō)會(huì)，創(chuàng)說(shuō)會(huì)方面，每一階段根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏，推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng)說(shuō)會(huì)，及時(shí)的幫助業(yè)務(wù)員展業(yè)以及增員，取得了較好的成績(jī)。不足之處就是業(yè)務(wù)員膽子較小，公司給出平臺(tái)，給出幫助，仍然簽不了大單，增員規(guī)模也較小，業(yè)務(wù)員的件均保費(fèi)較低，也影響了整體的業(yè)績(jī)情況，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，也是要打通觀念，提高保費(fèi)，相信這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
四、個(gè)人工作感悟
加入XX組訓(xùn)崗僅僅三個(gè)多月的時(shí)間，收獲是非常大的，作為一名初入壽險(xiǎn)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，從零開(kāi)始，接收了太多的信息，個(gè)人覺(jué)得像是一只被催熟的蘋(píng)果，沒(méi)有太多的過(guò)度，沒(méi)有經(jīng)歷足夠的陽(yáng)光雨露，一劑催熟劑就必須成熟。在這里，我見(jiàn)識(shí)了太多的能人，讓人感慨不已，也見(jiàn)識(shí)了太多的事情，讓人受益匪淺，無(wú)論是自然熟的，還是催熟的，我還是覺(jué)得在壽險(xiǎn)行業(yè)里，的確能夠大大的鍛煉人，在以后的生活工作了，提供了很大的幫助，豬年的開(kāi)門(mén)紅已然打響，借助這股氣勢(shì)，我希望在未來(lái)的一年里自己能夠查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)鍛煉，讓自己能夠早日勝任組訓(xùn)這個(gè)崗位，給公司服務(wù)給業(yè)務(wù)員幫助。
五、關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與發(fā)展
在今年的9月份以后，領(lǐng)導(dǎo)將網(wǎng)點(diǎn)的長(zhǎng)期建設(shè)與發(fā)展做為又一項(xiàng)重點(diǎn)工作交給我。鑒于曾經(jīng)有過(guò)的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，我知道網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)占著公司整體業(yè)務(wù)比例的半壁江山，網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與發(fā)展直接影響著公司整體發(fā)展的步伐。我知道網(wǎng)點(diǎn)的穩(wěn)定與發(fā)展會(huì)議的經(jīng)營(yíng)與管理起著舉足輕重的作用，于是合理安排和利用時(shí)間到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)召開(kāi)晨會(huì)，為網(wǎng)點(diǎn)的伙伴及時(shí)進(jìn)行相關(guān)展業(yè)問(wèn)題的排解及公司政令的傳達(dá)。關(guān)注每一位網(wǎng)點(diǎn)伙伴的發(fā)展與留存，幫助她們進(jìn)行合理的職涯規(guī)劃，堅(jiān)定從業(yè)信心。在 9至11月份一共組織召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)26場(chǎng)次，可以說(shuō)為公司9月、11月業(yè)務(wù)競(jìng)賽乃至全年任務(wù)的達(dá)成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時(shí)間協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)行西八里網(wǎng)站的建設(shè)，現(xiàn)在正在報(bào)批階段。爭(zhēng)取在20xx年西八里站申建成功。
以上這些是我20xx年的工作重點(diǎn)，除此之外，還能及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)，在每次公司制定任務(wù)時(shí)都不落人后，能夠積極完成公司下達(dá)的任務(wù)。在組訓(xùn)室也時(shí)時(shí)刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓(xùn)做好榜樣，盡己所能幫助新人迅速成長(zhǎng)。還有關(guān)于AMIS的表報(bào)，及新基本法的貫徹和實(shí)施等等，組訓(xùn)的工作有很多，將瑣碎的工作做細(xì)致也是我的必須。每天都面對(duì)不同的人，不同的事.如：工資錯(cuò)誤核對(duì)，職級(jí)核查、業(yè)務(wù)預(yù)警、業(yè)務(wù)員情緒波動(dòng)，甚至在職場(chǎng)中散播消極的話語(yǔ)，我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，通過(guò)實(shí)干和溝通將問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。讓業(yè)務(wù)員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作，不論工作中，生活中有多少困難和艱辛，我都會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)所有的伙伴，做好本職工作，為公司整體業(yè)績(jī)的提高貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
在過(guò)去了的一年中，我把公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)和伙伴收入的提升作為自己的工作目標(biāo)，而公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，工作同仁的支持，業(yè)務(wù)伙伴的需要，是我工作動(dòng)力的源泉，在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭、更進(jìn)一步。
公司員工工作總結(jié) 篇11
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的試用期已接近尾聲。
在過(guò)去的三個(gè)月當(dāng)中，遠(yuǎn)鵬裝飾是我職業(yè)生涯當(dāng)中的第三趟列車(chē)。作為一名新員工，本人非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，不斷的提升自身的素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下，對(duì)新的工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度有了大體的了解，讓我在短時(shí)間內(nèi)融入到集體當(dāng)中，并為以后工作的順利進(jìn)行提供極大的幫助和積極的影響。
作為總工程師辦公室的一名新成員，我的職務(wù)是助理工程師，主要的工作職責(zé)是編制和撰寫(xiě)投標(biāo)文件的技術(shù)標(biāo)部分。在建筑工程領(lǐng)域中，對(duì)于工作的內(nèi)容和性質(zhì)，作為一名新人，本人深知編撰技術(shù)標(biāo)書(shū)其重要性。話說(shuō)銷(xiāo)售是企業(yè)的龍頭，而參與投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的工作則顯得格外重要，所以?shī)Z“標(biāo)”幾乎成為整個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，而對(duì)于公司眾多業(yè)務(wù)都必須通過(guò)招投標(biāo)的程序進(jìn)行。所以，在工作進(jìn)行當(dāng)中不允許有絲毫的馬虎和半點(diǎn)的糊涂，其內(nèi)容的謹(jǐn)慎性和特殊性不容置疑，否則，后果不堪設(shè)想。
短短的三個(gè)月當(dāng)中，對(duì)于工作任務(wù)的陌生是我試用期間最大的障礙。迄今為止，由于得到各方領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助，本人一共完成了三個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)，并且代替業(yè)務(wù)部的同事到異地出差開(kāi)標(biāo)。在此期間，從零到有，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和體會(huì)我得到了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到自身的不足和需要完善的地方。萬(wàn)丈高樓平地起，這些經(jīng)驗(yàn)都為我以后工作順利的進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�；叵胛医邮值谝粋�(gè)任務(wù)的時(shí)候，帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)的態(tài)度，邊做邊學(xué)邊問(wèn)邊做，形成了“三邊”的模式，讓我更快速的走上正式工作的軌道。
當(dāng)然，單憑我一人之力是不可能的，在此期間得到部門(mén)程主任和葉工的幫助下順利完成任務(wù)并奪得一個(gè)項(xiàng)目的承包資格。對(duì)此，本人再次向公司的.領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助與熱忱使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展路線更加清晰也更有信心�；仡欉^(guò)去的試用期，本人認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)：
（一）端正態(tài)度，擺正思想。
職業(yè)道德是每個(gè)人做人待事起碼的行為準(zhǔn)則。我所處的總工辦相對(duì)于其他部門(mén)來(lái)說(shuō)是比較敏感的部門(mén)。所以，每個(gè)人都必須時(shí)刻注意自己行為，端正態(tài)度，擺正思想。
（二）不斷總結(jié)，推陳出新。
技術(shù)標(biāo)書(shū)的編撰靠的不是天生的本領(lǐng)，而是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，靠的是每時(shí)每刻的積累與思考。所以，作為標(biāo)書(shū)的編撰人，應(yīng)該時(shí)刻對(duì)自己的工作總結(jié)，在原有的基礎(chǔ)之上推陳出新。把公司可貴的經(jīng)驗(yàn)和公司優(yōu)秀的習(xí)慣做法繼續(xù)傳承下去。
（三）規(guī)范程序，明確職責(zé)。
在招投標(biāo)的操作過(guò)程當(dāng)中，在分工不明確以及職責(zé)不到位的前提下，很容易造成因相關(guān)資料不齊、材料設(shè)備不明等影響并延誤工作進(jìn)度的后果。
（四）完善信息，明確數(shù)據(jù)。
隨著公司的業(yè)務(wù)在全國(guó)各地的鋪天蓋地的展開(kāi)，難免會(huì)出現(xiàn)各類(lèi)項(xiàng)目信息不到位，或者數(shù)據(jù)缺失不完整的現(xiàn)象。我司相關(guān)工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可供新項(xiàng)目作為參考，本人認(rèn)識(shí)到這些數(shù)據(jù)資料的稀缺性和重要性。然而，經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)未能
及時(shí)建立和完善，不能被充分利用，在某種程度上這也是一種浪費(fèi)。本人建議建立更完善的信息平臺(tái)，提供手機(jī)信息溫馨提示借還的系統(tǒng)功能，不但為數(shù)據(jù)資料庫(kù)的完整性提供保障，同時(shí)也為數(shù)據(jù)庫(kù)長(zhǎng)足的穩(wěn)定性并為公司項(xiàng)目的建設(shè)和決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。
建筑裝飾業(yè)是一個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)積累的行業(yè)。本人深知有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向，有了一定的經(jīng)驗(yàn)才能前進(jìn)。面對(duì)未來(lái)三年的路，本人必須繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，不斷摸索總結(jié)，時(shí)刻以一名合格執(zhí)業(yè)建造師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)和積累新的規(guī)范、工藝和施工方法，努力提升技術(shù)標(biāo)質(zhì)量、努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。在成為一名正式員工之際，也是中國(guó)傳統(tǒng)春節(jié)之際，本人會(huì)繼續(xù)迎接新的任務(wù)新的挑戰(zhàn)，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題以一個(gè)全新的姿態(tài)面貌投入到工作中去，為本公司的全面發(fā)展添磚加瓦！
公司員工工作總結(jié) 篇12
細(xì)算一下，本人在xx保險(xiǎn)公司工作已有三個(gè)年頭了！經(jīng)過(guò)三年的磨煉，本人已從過(guò)去那個(gè)賣(mài)不出一份保險(xiǎn)的新手，成長(zhǎng)為公司保險(xiǎn)業(yè)績(jī)排在前頭的佼佼者了。為保證自己未來(lái)的工作也能夠如過(guò)去那樣順利開(kāi)展，現(xiàn)將上半年的工作做一下總結(jié)：
一、提升業(yè)務(wù)能力
能夠在保險(xiǎn)公司堅(jiān)持工作三個(gè)年頭，本人以為自己做得做多的，或許就是不斷地提升業(yè)務(wù)能力了。剛開(kāi)始做保險(xiǎn)時(shí)的窘迫，自不用說(shuō)，甚至于在今年上半年之前，去年下半年的時(shí)候，本人的業(yè)績(jī)本人的業(yè)績(jī)也上升到前三之后就再也沒(méi)有突破過(guò)了。在今年上半年，本人意識(shí)到自己的業(yè)務(wù)能力或許沒(méi)有了進(jìn)步時(shí)，本人開(kāi)始尋找突破的機(jī)會(huì)。本人努力為自己業(yè)務(wù)能力的提升，做著尋找客戶(hù)、維系客戶(hù)的工作，或許是之前的.工作一定要積累到一定量或者時(shí)期吧！本人在今年上半年時(shí)，業(yè)務(wù)能力得到了厚積薄發(fā)時(shí)地提升。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步
在提升業(yè)務(wù)能力的過(guò)程中，也正是本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的過(guò)程，不過(guò)這過(guò)程值得單獨(dú)拿出來(lái)說(shuō)一說(shuō)是因?yàn)楸救藶榱藢W(xué)習(xí)進(jìn)步參加的相關(guān)培訓(xùn)都讓本人受益匪淺，另起一行記錄下來(lái)才對(duì)得起自己的努力與付出。在今年上半年中，本人一共參加了x場(chǎng)培訓(xùn)，這些培訓(xùn)都是本公司的前輩們親自給我們進(jìn)行的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，本人發(fā)現(xiàn)了自己業(yè)務(wù)能力無(wú)法得到突破的原因，也發(fā)現(xiàn)了迅速提升業(yè)務(wù)水平的訣竅。也是在堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的過(guò)程中，本人才有了如今現(xiàn)有的這些成就。
三、保持不懈干勁
總結(jié)到上半年工作的最后一點(diǎn)時(shí)，本人毫不猶豫將標(biāo)題寫(xiě)為了“保持不懈干勁�！痹诒ｋU(xiǎn)行業(yè)工作是需要有一份不可思議的熱愛(ài)支撐的，畢竟保險(xiǎn)業(yè)在很多時(shí)候都會(huì)被人家所排斥，會(huì)以保險(xiǎn)業(yè)多是騙人的來(lái)總結(jié)，也正是因?yàn)檫@樣一份否定在前方阻擋著我們本行業(yè)的工作者，我們才有了真正熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)和并不熱愛(ài)只是因?yàn)樯?jì)而工作的區(qū)別，而這份不懈的干勁，正是可以將這份熱愛(ài)堅(jiān)持下去的原因！本人在上半年的工作，繼續(xù)保持了不懈的干勁，以這份干勁得到了不錯(cuò)的成績(jī)。
以上三點(diǎn)就是本人上半年工作中重要的三點(diǎn)總結(jié)了，是這樣的三點(diǎn)保證了本人上半年工作的付出都得到了應(yīng)有的回報(bào)。
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