大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告(優(yōu))
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?下面是小編精心整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦,明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只有勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!
這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要去思考,多聽別人的建議,不要太過(guò)急躁,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要有持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì),掌握了一些與人交往的技能,并且在此期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從未出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力把知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的'狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng),能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做好。
為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在2個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨。
本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個(gè)星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí),也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì),對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
我會(huì)把這此實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn),在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
經(jīng)過(guò)在xx個(gè)月的實(shí)習(xí),我受益匪淺。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我可以感受到“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說(shuō),已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。在我的意識(shí)中,我覺(jué)得一個(gè)好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù),其次就是有足夠大的知名度。我覺(jué)得做,應(yīng)該把的整體形象給宣傳出去,讓這個(gè)品牌深入人心,不僅要利用傳統(tǒng)的媒體,同時(shí)也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在短短的一個(gè)月左右的時(shí)間里,我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物,如果不是給了我一次深刻的體現(xiàn)機(jī)會(huì),可能我現(xiàn)在還只是一個(gè)只會(huì)拿書本的書生,要所最深刻的事,當(dāng)然就是跟蹤客戶了,以前認(rèn)為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了,可是卻沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。
例如有時(shí)候想了解一下客戶的打印量的情況,客戶卻讓你自己搞,可是自己卻連按哪個(gè)鍵都不知道,那怎樣了解呢?到最后,還是要客戶自己動(dòng)手。這時(shí)候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于對(duì)業(yè)務(wù)的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對(duì)自己說(shuō),無(wú)論你拿著本書說(shuō)的怎樣厲害都好,輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候,你只能無(wú)奈地站在那里,“紙上談兵”在這個(gè)年代是行不通的。這同時(shí)又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關(guān)的理論知識(shí),還要了解實(shí)際操作。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的相反,想說(shuō)的很多,我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)。
1、堅(jiān)持
我們不管到那家,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的`要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到去實(shí)習(xí),多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會(huì)覺(jué)得這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的。
5、虛心學(xué)習(xí)
在工作過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,專業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái),要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)
經(jīng)過(guò)了大學(xué)四年xx專業(yè)的理論進(jìn)修,使我們xx專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園,作為大學(xué)畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。
本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求。
1、實(shí)習(xí)目的
①為了將自己所學(xué)xx專業(yè)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí),將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)書本上理論的正確性,鍛煉自己的動(dòng)手能力,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過(guò)工程造價(jià)的專業(yè)實(shí)習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí),提高綜合運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí),并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
、谕ㄟ^(guò)xx專業(yè)崗位實(shí)習(xí),更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自身對(duì)社會(huì)的'適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
、弁ㄟ^(guò)實(shí)習(xí),了解工程造價(jià)專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過(guò)實(shí)習(xí)過(guò)程,獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,增加社會(huì)閱歷。接觸更多的人,在實(shí)踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹立好正確的職業(yè)道德觀。
2、實(shí)習(xí)任務(wù)要求
、僭趚x崗位實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排,做好實(shí)習(xí)筆記,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
、谠趯(shí)習(xí)過(guò)程,有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處。
、勖刻於颊J(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問(wèn)題和收獲體會(huì),做好工作反思,并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求及時(shí)撰寫畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx有限公司成立于20xx年,是一家專注于xx產(chǎn)品和xx產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設(shè)立于xx,并在全國(guó)各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚,是國(guó)家xx項(xiàng)目的參與者,并被政府認(rèn)定為“xx”。
xx有限公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持以人才為本、誠(chéng)信立業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則,薈萃業(yè)界精英,將國(guó)外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。
2、實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介(概況)
A、參與xx崗位的日常工作,參與組織制定單位xx崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃(包括年度經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,儀器設(shè)備申購(gòu)計(jì)劃等),并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。
B、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理,貫徹、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在xx專業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù),定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
C、在工作過(guò)程,跟同事一起通過(guò)與客戶的洽談,現(xiàn)場(chǎng)勘察,盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力,給客戶量身打造設(shè)計(jì)方案。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容(過(guò)程)
1、舉行計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)
我很榮幸進(jìn)入xx有限公司開展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)xx專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老同事對(duì)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、適應(yīng)xx專業(yè)崗位工作
為期xx個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校園與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會(huì),在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在工程造價(jià)專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過(guò)程中,我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過(guò)程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個(gè)道理:細(xì)節(jié)決定成敗。
3、學(xué)習(xí)崗位所需的知識(shí)
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深體會(huì)到“活到老,學(xué)到老”的深刻內(nèi)涵。在xx專業(yè)崗位上實(shí)習(xí),要不斷學(xué)習(xí)與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。在課堂上,老師傳授給我們xx專業(yè)的理論知識(shí),教給我們專業(yè)技能。但是,這些都來(lái)自課本,源于前人的研究總結(jié)。在課堂上聽老師講授的有太多是抽象的東西,沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐,不易理解把握。有句名言“大學(xué)老師給予我們的僅是一棵魚竿,如何釣到魚是我們必須思考的問(wèn)題!钡拇_,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛騰飛的今天,在終身教育時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨的時(shí)代,一個(gè)人要想在走出象牙塔、跨入社會(huì)后有所作為,那么現(xiàn)在就得學(xué)會(huì)求知,自覺(jué)主動(dòng)去求知,敢于去探索鉆研,特別是需要與時(shí)俱進(jìn)的工程造價(jià)專業(yè)。因循守舊,得過(guò)且過(guò),不思進(jìn)取,胸?zé)o大志,注定要在轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰。反之,與時(shí)俱進(jìn),自主探索,自覺(jué)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,才是成功必由之路。為了能夠融入到職場(chǎng)、融入到社會(huì),我們必須不斷學(xué)習(xí),多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),敢于去艱苦的地方磨煉自己,挑戰(zhàn)自己,造就自己。
在實(shí)習(xí)過(guò)程,實(shí)習(xí)單位安排的了技術(shù)指導(dǎo)xx老師,xx老師傅是個(gè)和藹親切的人,他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和xx專業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù),之后他親切的和我們交談關(guān)于本部門的工作性質(zhì),目前的主要工作任務(wù)、本部門的主要工作同事以及我們的未來(lái)的工作安排,同時(shí)帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)本部門的工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在工程造價(jià)專業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。
四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
如果大學(xué)比作象牙塔,那么社會(huì)就競(jìng)技場(chǎng),而畢業(yè)實(shí)習(xí)便是大學(xué)生從象牙塔走進(jìn)競(jìng)技場(chǎng)的預(yù)熱階段,通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了真正的職場(chǎng),帶給我很多難得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)提供的社會(huì)實(shí)踐鍛煉大舞臺(tái),上演學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換的舞臺(tái)劇,在這場(chǎng)舞臺(tái)劇中我學(xué)會(huì)了如何轉(zhuǎn)變角色、如何為人處事,而我學(xué)到的這些經(jīng)驗(yàn),相信會(huì)讓我終生受益,并使我在大學(xué)畢業(yè)后更好更快的融進(jìn)新的社會(huì)環(huán)境做好了強(qiáng)有力鋪墊。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的
不知不覺(jué)中我已成為了大四的學(xué)生,少了一份低年級(jí)時(shí)的稚氣,多了一份大學(xué)生式的成熟,新的學(xué)期,新的學(xué)習(xí),新的任務(wù),空氣也變得與眾不一樣。以前的我總喜歡聽教師同學(xué)講大四生活是多么的豐富多彩,多么充滿樂(lè)趣,雖然教師的話語(yǔ)里的大四有著對(duì)我的無(wú)限激勵(lì)。如今我真的來(lái)到了大四才發(fā)覺(jué)大四并沒(méi)有那么完美,大四的生活是忙碌的,并不像想象中那么完美,為了增強(qiáng)我們的社會(huì)實(shí)踐能力,我們要在大四第一學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行實(shí)習(xí),這是鍛煉我們的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
我于xx年xx月份在xx小學(xué)進(jìn)行了實(shí)習(xí),我實(shí)習(xí)期間做的是行政助理工作。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)活動(dòng),能夠鞏固行政管理專業(yè)的專業(yè)知識(shí),豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
工作崗位職責(zé):
行政助理主要是協(xié)助學(xué)校教師開展行政工作,其工作資料以學(xué)校的日常運(yùn)營(yíng)為主,工作資料較多元化,但較基礎(chǔ)。
1、協(xié)助學(xué)校教師完成學(xué)校行政事務(wù)工作及內(nèi)部日常事務(wù)工作。
2、協(xié)助審核、修訂學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。
3、協(xié)助學(xué)校教師進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門供給及時(shí)有效的.行政服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)資料
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
實(shí)習(xí)的第一天當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看教師如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事。在工作的一開始,我都是從復(fù)印資料開始做的,幫教師復(fù)印、整理一些資料。這些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,可是里面還是有很多需要去掌握的東西。要記得哪些資料是有用的,哪些是沒(méi)用的,還有需要的份數(shù)等等。隨后,看了幾次應(yīng)當(dāng)如何去裝訂和哪些資料應(yīng)當(dāng)蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來(lái)裝訂了,這個(gè)時(shí)候我就又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的主角了。雖然工作很簡(jiǎn)單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。
然后,就是學(xué)習(xí)對(duì)一些學(xué)生檔案進(jìn)行修改歸檔,因需上交到教育局去登記,剛開始的時(shí)候,很糊涂,很多檔案修改都要細(xì)心,修改的時(shí)候要注意很多細(xì)節(jié),如果出錯(cuò)了那麻煩可就大了。檔案修改好后,就要做一些相關(guān)的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時(shí)上交到教育局,這當(dāng)中有很多知識(shí)要去學(xué)習(xí)。
在隨后的幾天我同教師到xx市教育局辦事。在xx教育局的辦事講環(huán)節(jié)中,是最多感受的,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和xx教育局工作人員直接的接觸,能夠及時(shí)了解的政策要求;同時(shí),辦事的時(shí)候也是各個(gè)學(xué)校教師云集的時(shí)候,利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問(wèn)題,對(duì)以后的工作也是十分有用的。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
這就是我主要負(fù)責(zé)的工作了,平時(shí)也會(huì)有點(diǎn)瑣碎的事情需要做,有空時(shí)還會(huì)去幫忙其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述,下頭談一點(diǎn)心得體會(huì)。
實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自我走上社會(huì)做準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,能使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們受益匪淺,也讓我們打開了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。僅有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自我的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。
在最后,我有些話要對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們說(shuō)。學(xué)弟學(xué)妹們,不要抱怨大學(xué)啥都沒(méi)教會(huì)你,大學(xué)教會(huì)你的其實(shí)很多,此刻你們還是學(xué)生,還在學(xué)校學(xué)習(xí),在校期間學(xué)習(xí)要認(rèn)真刻苦,要吃苦耐勞,有上進(jìn)心;為人要誠(chéng)懇、虛心好學(xué),要能夠正確對(duì)待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想要進(jìn)取上進(jìn),要培養(yǎng)自己的理解能力和獨(dú)立能力,要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)體榮譽(yù)感;做事要認(rèn)真負(fù)責(zé),要有職責(zé)心;要繼續(xù)秉承xx大扎實(shí)、厚重的學(xué)風(fēng),一路向前。
祝福我們所有大四畢業(yè)生和我們母校的將來(lái)都越來(lái)越完美!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5
湖南天喜大酒店是湖南省第一家由湖南發(fā)展集團(tuán)投資,新加坡華夏國(guó)際酒店集團(tuán)管理的酒店式商務(wù)酒店。9月XX正式通過(guò)四星級(jí)酒店評(píng)價(jià)。
酒店位于長(zhǎng)沙市商業(yè)中心芙蓉中路518號(hào)。主樓高100米,30層。毗鄰新世紀(jì)體育中心,俯瞰建筑,山水洲城盡收眼底。酒店距離黃驊機(jī)場(chǎng)26公里,車程30分鐘。距火車站4公里,10分鐘車程;距離步行街3公里,5分鐘車程;距省政府3公里,車程5分鐘,交通十分便利。
客房分布及特點(diǎn):11層至26層共24層,18層設(shè)有兒童活動(dòng)室,25層設(shè)有閱覽室,23層設(shè)有無(wú)煙樓層,24、25、26層設(shè)有行政樓層,均提供免費(fèi)寬帶上網(wǎng)。11層至23層客房:每層17間,01、21間為商務(wù)單人房,02、05、06、08、18、19、20間為高級(jí)雙人房,07間為豪華雙人房,12、15、16、17間為商務(wù)雙人房,10間為豪華套房(其中11間01 -10間朝北,11 -21間朝南。不斷變化的摩天輪是最耀眼的景觀,尤其是Y景,把長(zhǎng)沙的繁華盡收眼底。
在酒店里,所有的員工都是業(yè)主,所有的客人來(lái)到酒店都會(huì)或多或少的對(duì)酒店和酒店的人產(chǎn)生依賴。除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接受文化或知識(shí),他們還會(huì)在遇到困難時(shí)向酒店的人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),酒店是一個(gè)充滿文化和知識(shí)的地方。所以在這里工作的人,一定要多一些知識(shí),多一些文化,多一些涵養(yǎng)。客人正在品嘗一道菜,女服務(wù)員用甜美的聲音介紹關(guān)于這道菜的知識(shí),包括它的起源、傳播、特點(diǎn)、新思想等。,這不僅增加了品嘗菜肴的樂(lè)趣,也讓客人獲得了一些新的知識(shí)和信息,這讓他們感到很高興你來(lái)自另一個(gè)層面。
1.服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能打動(dòng)客戶,還能為他們?cè)俅喂馀R奠定基礎(chǔ)。而且可以讓客戶感到榮幸,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在天溪,我們可以看到酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的提升非常重視。即使是我們的短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)才能上崗。
對(duì)老員工進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高其專業(yè)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):“你們的一舉一動(dòng)都代表著我們的天印,你們的形象就是我們的天印。”“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們!"只有真誠(chéng)的服務(wù)才能換來(lái)客人的微笑."
2.酒店文化
服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、扶貧文化,無(wú)處不在。酒店的所有員工都是主人,所有的客人都會(huì)或多或少的依賴酒店和酒店的人。除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接受文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)尋求酒店人員的幫助。因此,我們可以說(shuō),酒店是一個(gè)充滿文化和知識(shí)的地方。所以在這里工作的人,一定要多一些知識(shí),多一些文化,多一些涵養(yǎng)。
客人正在品嘗一道菜,女服務(wù)員用甜美的聲音介紹關(guān)于這道菜的知識(shí),包括它的起源、傳播、特點(diǎn)、新思想等。,這不僅增加了品嘗菜肴的樂(lè)趣,也讓客人獲得了一些新的知識(shí)和信息,這讓他們感到很高興你來(lái)自另一個(gè)層面。酒店的每個(gè)角落都有禮貌的服務(wù)人員,規(guī)范的操作,專業(yè)的微笑,禮貌的舉止,讓客人永遠(yuǎn)受到禮儀文化的影響。社會(huì)中的個(gè)體總是受到周圍人的影響。所謂的禮儀文化,不僅提高了酒店人的素質(zhì),還對(duì)客人產(chǎn)生了有益的影響,提升了整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)和涵養(yǎng)。
當(dāng)客人到達(dá)一家新酒店時(shí),他們迫不及待地想了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕、?xí)俗和景觀特征。酒店的人應(yīng)該很熟悉這個(gè)。酒店只是一棟樓。只有在地域背景下,才能有豐富的背景和文化背景。對(duì)于外賓來(lái)說(shuō),他們來(lái)這里是為了當(dāng)?shù)氐木坝^或商業(yè),基本上不是為了一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境。所以酒店需要憑借其房東身份,擁有一個(gè)能夠?yàn)榭腿颂峁┍M可能多的便利的功能。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如給當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)辦事處指路。這樣,酒店才真正成為當(dāng)?shù)嘏c外界溝通的窗口。還有一種文化叫“解難”,即提供知識(shí)幫助客人解決問(wèn)題的`能力。金鑰匙文化是典型的,令人滿意的,令人驚訝的,完成不可能完成的任務(wù)。
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來(lái)了什么?是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)變化加速的信息時(shí)代,酒店再也不能用昨天的方式思考或解決今天的問(wèn)題,也不能用過(guò)去的傳統(tǒng)方式經(jīng)營(yíng)今天的業(yè)務(wù);ヂ(lián)網(wǎng)加速了人與人之間的交流和理解,信息變得越來(lái)越重要。誰(shuí)先掌握信息,誰(shuí)就領(lǐng)先市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快、更清晰、更全面、更互動(dòng),無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)顯示整體設(shè)施、室內(nèi)裝修和各種特殊服務(wù)。
客人可以更快更方便地了解酒店,不用離開家就可以在自己家里或辦公室里視覺(jué)享受,獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致周到的方式在第一時(shí)間反饋客人需要的信息,雙方可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)要做到“誠(chéng)信”。酒店的網(wǎng)上圖片和宣傳資料應(yīng)該與客人在酒店看到的一致,甚至超出他們的預(yù)期。酒店在網(wǎng)上公布的價(jià)格要和其他渠道的報(bào)價(jià)保持一致,讓客人對(duì)酒店有信任感。
它為酒店增加了一種競(jìng)爭(zhēng)性的營(yíng)銷方法。酒店網(wǎng)站是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類似于傳統(tǒng)的名片,但它是一種比傳統(tǒng)雜志、電視、報(bào)紙等廣告形式更具性價(jià)比的廣告方式。酒店集團(tuán)網(wǎng)站允許客人查看集團(tuán)不同區(qū)域的酒店情況,了解各酒店的房源和價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,對(duì)集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”感到滿意,集團(tuán)內(nèi)所有酒店均可共享網(wǎng)上資源。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)單身酒店更有幫助。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店擁有遍布全球的銷售網(wǎng)絡(luò),擁有自己獨(dú)立的預(yù)訂系統(tǒng),在一定范圍的客戶中具有壟斷優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候單個(gè)酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,但是有了互聯(lián)網(wǎng),單個(gè)酒店可以通過(guò)與各個(gè)預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)的合作來(lái)共享資源和利益。此外,單個(gè)酒店在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)可以更加靈活,可以根據(jù)市場(chǎng)變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。與連鎖酒店相比,雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略,可以產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng),但不能適用于所有市場(chǎng),往往會(huì)出現(xiàn)“水土不服綜合癥”。
這讓酒店看到了許多新的機(jī)會(huì);ヂ(lián)網(wǎng)的到來(lái)給酒店帶來(lái)了很多便利。它具有更高的效率、更低的成本、更準(zhǔn)確的信息和更互動(dòng)的交流;ヂ(lián)網(wǎng)幫助酒店擴(kuò)大潛在客戶市場(chǎng),使全球營(yíng)銷成為可能;ヂ(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將自己的信息快速傳輸?shù)绞澜绺鞯亍?lái)自世界各地的客戶也可以通過(guò)在線瀏覽獲得所有的酒店信息,甚至立即完成在線購(gòu)買。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷能力。
4、總結(jié)
通過(guò)這六個(gè)月的實(shí)習(xí),我對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程有了全面直觀的了解,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為以后的理論研究打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我在實(shí)習(xí)期間遇到了很多同事和朋友。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告6
短短的四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就要落下帷幕了,突然要到了分別的時(shí)候,心中難免有不舍,我就要離開這個(gè)開啟我教師夢(mèng)想的地方了。實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目,體會(huì)生活,收獲感悟。
一、教學(xué)成長(zhǎng)記
四個(gè)月的教學(xué)生涯,一百余日的教師經(jīng)歷,備課、上課、反思的三點(diǎn)一線,教過(guò)的課本,寫過(guò)的教案,記下的反思,它們作為文本記錄著我的教師成長(zhǎng)生活。還記得初上講臺(tái)的講臺(tái),還記得說(shuō)話時(shí)的磕磕巴巴的表情,一切都在眼前。隨著時(shí)間的流逝,經(jīng)歷的增長(zhǎng),我已能夠站在講臺(tái)上針對(duì)某個(gè)問(wèn)題詳細(xì)講解,能夠觀察學(xué)生表情在一定程度上掌控課堂。這證明了實(shí)踐出真知,只有把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐教學(xué)中,才能真的理解。
經(jīng)歷實(shí)習(xí),自我感覺(jué)到在語(yǔ)言表達(dá)、板書設(shè)計(jì)、備課、調(diào)控課堂等能力得到提高,這也進(jìn)一步拉近了我與未來(lái)教師職業(yè)的距離。
二、交際提高記
在定崗之前,我是一個(gè)不太會(huì)處理人際關(guān)系的人,來(lái)實(shí)習(xí)之后,我能體會(huì)到交際的快樂(lè)。
師生篇我教的高二、高三的學(xué)生,年齡差距較小,課上是師生,課下是朋友。學(xué)生們都有可愛(ài)淘氣的一面,上課愛(ài)走神、跟同桌竊竊私語(yǔ),要不與周會(huì)約會(huì),課上我會(huì)嚴(yán)厲要求他們,只有這樣愛(ài)中有嚴(yán),才能真正對(duì)得起那些花一般的少年。課下我們一起聊天,談未來(lái),談生活,交流生活經(jīng)驗(yàn),談家人,一起分享生活經(jīng)歷。在實(shí)習(xí)中遇到幾位記憶很深的學(xué)生,他們或許會(huì)成為一輩子的好朋友。
還記得我錄課時(shí)的情景,當(dāng)時(shí)可調(diào)不開,我很發(fā)愁。為了解決這種情況,我找到了x班班主任,經(jīng)過(guò)老師的幫忙,我終于可以錄課了。來(lái)到x班,交代了幾句,錄課時(shí)同學(xué)們都很配合,主動(dòng)回答問(wèn)題,積極回答問(wèn)題,展示了良好的精神風(fēng)貌。使得我錄課很順利,對(duì)此我一直心存感激,感謝那些懂事的學(xué)生,使我完成了錄課任務(wù)。
作為他們“姐姐”似的老師,我也主動(dòng)關(guān)心他們。還記得三年級(jí)x班有兩位同學(xué)先后生病,我很著急。我把師大給我發(fā)的藥拿些給他們,這對(duì)于他們康復(fù)有一定幫助。有時(shí)我還會(huì)扮演“采購(gòu)員”的'角色,我去縣城的時(shí)候,順便幫他們捐一些生活用品,與學(xué)生在一起我會(huì)感到很充實(shí)也很快樂(lè)。
同事篇我們寧晉三中的老師都很熱情,我們來(lái)之后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師主動(dòng)向我們介紹學(xué)校情況,對(duì)于我們適應(yīng)學(xué)校生活有很大幫助。我也力所能及地幫助老師們,例如老師實(shí)在忙的沒(méi)時(shí)間上晚自習(xí),我或和老師換,或替老師上課。當(dāng)然老師也在調(diào)課、指導(dǎo)方面給予我己所能及的幫助。
我指導(dǎo)老師是xx師范大學(xué)的高材生,除了人長(zhǎng)得很漂亮外,性格也很溫和,知識(shí)也很淵博,在我上講臺(tái)之前,我聽過(guò)她的幾次課,專門知道過(guò)我備課、上課,感受到教學(xué)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于老師的重要性。
友誼篇實(shí)習(xí)的重要收獲是一群好朋友,一個(gè)個(gè)個(gè)性鮮明的人,能夠相識(shí)、在一起工作、生活半年是緣分。從他們身上學(xué)到了很多東西,在一起的日子很快樂(lè)。和舍友一起吃飯、打水、學(xué)習(xí)、娛樂(lè),有“家”的溫暖,宿舍成為實(shí)習(xí)的溫暖后方,在一起的日子感覺(jué)真好!
三、簡(jiǎn)單快樂(lè)生活記
實(shí)習(xí)的四個(gè)月,天氣越來(lái)越暖和,溫度越來(lái)越高,去了的春寒料峭的寒,舒服了一段時(shí)間的暖,迎來(lái)了烈日的炎。天氣在變化,我在成長(zhǎng),在生活。清掃衛(wèi)生篇來(lái)到宿舍的第一天,就是我們大掃除時(shí)光,擦玻璃、清櫥子,搬桌子、掃擦地,一系列的工作,終于宿舍換新顏,宿舍有了我們的味道。實(shí)習(xí)四個(gè)月我們像在家一樣,每天洗碗、掃地,保持衛(wèi)生,我感到這方面我們生活的意識(shí)在提高。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7
7月畢業(yè)季,很多的大學(xué)生走出了學(xué)校這座象牙塔開始了自己人生中重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)后的職業(yè)生涯,一張白紙似得他們開始了從“學(xué)生化”過(guò)度到“職業(yè)化”,開啟了自己新的人生之旅。但是對(duì)于陌生的職場(chǎng)他們還是有著太多的困惑和不解,接受起工作來(lái)也不是想象中的那么容易,所以無(wú)疑地在畢業(yè)后參加實(shí)習(xí)是很有必要的,也是能獲得非常多的好處的。
首先,參加實(shí)習(xí)可以培養(yǎng)自己正確的職業(yè)價(jià)值觀。學(xué)生時(shí)期大家接收到的都是非常模糊的職業(yè)價(jià)值觀,對(duì)于自己將來(lái)所要從事的職業(yè)沒(méi)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),只是在高考后選專業(yè)時(shí)憑著自己的直覺(jué)和現(xiàn)實(shí)的判斷選了大學(xué)專業(yè),但是經(jīng)過(guò)4年的半社會(huì)性接觸,這種觀念也可能發(fā)生了改變。通過(guò)實(shí)習(xí),大家可以判斷出將來(lái)自己是否可以在這個(gè)行業(yè)中有所發(fā)展,培養(yǎng)出正確的職業(yè)價(jià)值觀取向。
第二,大學(xué)生在實(shí)習(xí)期間最好選擇相關(guān)行業(yè)內(nèi)比較著名的.企業(yè),因?yàn)榇笃髽I(yè)的管理和專業(yè)都是非常規(guī)范和先進(jìn)的,大家可以在這樣的環(huán)境下了解一下自己的潛力和發(fā)展,熟悉行業(yè)和職位的概念,為自己將來(lái)的正式工作和職業(yè)規(guī)劃明確一個(gè)清晰的方向。很多學(xué)生在參加實(shí)習(xí)后,都生出理想和現(xiàn)實(shí)差距過(guò)大的突出想法。學(xué)生在工作中和學(xué)習(xí)時(shí)截然不同的,他們往往實(shí)踐缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己的期望值又過(guò)高,有時(shí)候很容易就造成眼高手低的不良習(xí)慣。在實(shí)習(xí)中可以想辦法改掉這些壞毛病,正確的認(rèn)識(shí)自己,為自己的職場(chǎng)生涯正確導(dǎo)航。
第三,為自己的的就業(yè)增加經(jīng)歷砝碼。很多學(xué)生在走出學(xué)校后擇業(yè)都是比較痛苦的,因?yàn)榭粗氐钠髽I(yè)動(dòng)輒就要求求職者有2至5年的工作經(jīng)驗(yàn),這個(gè)要求對(duì)于他們來(lái)說(shuō)太過(guò)強(qiáng)人所難,讓他們難以企至。公司對(duì)求職者要求最多的就是經(jīng)驗(yàn):有沒(méi)有在這個(gè)行業(yè)中工作的經(jīng)驗(yàn)?有沒(méi)有在這個(gè)崗位上工作的經(jīng)驗(yàn)?有沒(méi)有相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)?那么多的問(wèn)題得到的很多時(shí)候都會(huì)是無(wú)聲的應(yīng)答和尷尬的笑容。這么多的涉限,只剩實(shí)習(xí)生是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)限定的特殊群體。很多公司規(guī)定對(duì)實(shí)習(xí)生的考察只關(guān)注個(gè)人潛力,所以任何其他條件都不會(huì)迷惑考察者的雙眼,只要你是璞玉,就會(huì)被發(fā)現(xiàn)。所以不要小瞧實(shí)習(xí)生這個(gè)專業(yè)的設(shè)定,存在的往往就是真理。
實(shí)習(xí)雖然是工作報(bào)酬最少、干的雜活最多的時(shí)候,卻也是你人生中難得開足馬力證明自己能力的時(shí)期,幾乎每一個(gè)人都鉚足了馬力向前開,想看看自己的潛力底線到底在哪兒。同樣的,令廣大學(xué)生覺(jué)得鼓舞的是,越來(lái)越多的企業(yè)也開始正式實(shí)習(xí)生這個(gè)群體,把他們當(dāng)做企業(yè)的潛力股在重點(diǎn)培養(yǎng)。所以,正視實(shí)習(xí)工作吧,它令你的受益是無(wú)限的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí),是把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于,了解管理各流程,了解企業(yè)各職能的管理職能。通過(guò)了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況,找出所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)和企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn),幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。
通過(guò)這一次的實(shí)習(xí),主要想達(dá)到以下幾個(gè)目的:
一、考察自己在校所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手,學(xué)會(huì)致用;
二、增強(qiáng)自己上崗意識(shí)。企業(yè)不是學(xué)校,學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)的圣地,可以允許人犯錯(cuò)不斷修正的,企業(yè)是要盈利的社會(huì)組織,不盈利就會(huì)被社會(huì)淘汰,每個(gè)員工都要承受著壓力,把企業(yè)做好的通過(guò)這一次的實(shí)習(xí),可以磨練和增強(qiáng)我的崗位責(zé)任感。
三、積累工作經(jīng)驗(yàn)。公司要培養(yǎng)一個(gè)人才是要成本的,所以公司招聘人才的時(shí)候,一般都會(huì)把有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實(shí)習(xí),可以增強(qiáng)我的工作能力,增強(qiáng)工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干,積累經(jīng)驗(yàn)。為今后的就業(yè)鋪路。
四、適應(yīng)以后工作的生活方式。在學(xué)校里,有著學(xué)校的限制和同學(xué)朋友的真誠(chéng)友誼。剛踏進(jìn)復(fù)雜多彩的社會(huì),是需要一個(gè)過(guò)渡期。通過(guò)這次實(shí)習(xí),可以提前讓我更加早地了解與體會(huì)真正進(jìn)入社會(huì)后該如何生活,該如何面對(duì)工作與生活的困難,然后找出解決的方法。
五、通過(guò)實(shí)習(xí),回校后有更加明確的目標(biāo),抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)自己在實(shí)習(xí)中缺乏的'知識(shí),為以后的工作做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xxxx06xx25到xxxx7xx31
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣東省廣州市天河區(qū)
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
北京xxxx電子商務(wù)有限公司,網(wǎng)絡(luò)客服
五、崗位工作描述:
我是在廣州分公司的明星客服部,我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的,每人配置一臺(tái)手提電腦和一臺(tái)座機(jī)電話,每天上公司給定的53kf工作平臺(tái)的客服號(hào)和一個(gè)qq客服號(hào)。售前,耐心地向每一位顧客解說(shuō)產(chǎn)品性能、使用辦法,引導(dǎo)顧客購(gòu)物;售后,指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品,消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服,還有每天提交自己拿到的訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒(méi)有需要再繼續(xù)訂購(gòu)的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場(chǎng)反應(yīng)如何。還有一項(xiàng)工作就是接電話,由于我們是直銷,是有訂購(gòu)熱線的,經(jīng)常會(huì)有顧客打電話進(jìn)來(lái)咨詢我們的產(chǎn)品,我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、實(shí)習(xí)心得:
1)沉著、冷靜、有自信地面對(duì)
對(duì)于如今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)那么激勵(lì)的市場(chǎng)中,想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事,況且對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè),而且只能做一到兩個(gè)月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事,但是我堅(jiān)信我一定會(huì)找到一份適合自己的工作的。
雖然未來(lái)的路誰(shuí)也無(wú)法預(yù)料,但是只要有信心、堅(jiān)定地走下去肯定能夠找到的當(dāng)然,當(dāng)我在網(wǎng)上投了大量的,也到實(shí)地那里面試了好多家,可還是沒(méi)有一個(gè)公司愿意要一個(gè)隨時(shí)都會(huì)走人的下屬,雖有失意,但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度,最后我找到了一份適合我的工作,而且與我的專業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò)客服。
失敗并不可怕,可怕的是你被失敗打敗。
2)腳踏實(shí)地,從小事做起
萬(wàn)事開頭難,做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成,必須腳踏實(shí)地地干實(shí)事,單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行,別人是不會(huì)認(rèn)同你的,相信你的所以,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不要因?yàn)樽约旱挠袑W(xué)歷,就可以要干大事,小事就不足為之一提的感覺(jué)。必須要一步一個(gè)腳印地學(xué)習(xí),請(qǐng)教別人,把一個(gè)個(gè)問(wèn)題解決,把一件件的事情做好。事情雖小,也要做出實(shí)效。要不,連一個(gè)打掃衛(wèi)生的職位,別人也不會(huì)請(qǐng)你。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)基本狀況
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20x'x年7月6日——20x'x年7月12日;
2、實(shí)習(xí)目的:透過(guò)對(duì)實(shí)習(xí)目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國(guó)優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級(jí)旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)觀察、認(rèn)識(shí)、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神,樹立勞動(dòng)觀念、群眾觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
二、實(shí)習(xí)安排
7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達(dá)榆;7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林,休息。午時(shí)游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái),晚上自由活動(dòng),宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購(gòu)物,宿包頭。7月9日上午參觀全國(guó)重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。午時(shí)15:35乘火車于22;39抵達(dá)銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,午時(shí)前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息,午時(shí)免費(fèi)參觀陜西歷史博物館,晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓,游覽市容和購(gòu)物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達(dá)旬陽(yáng)北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚回到十堰。
三、旅游認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作資料
對(duì)于這次旅游實(shí)習(xí),目的便是透過(guò)這段實(shí)習(xí),使我們對(duì)自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自我的不足,但與此同時(shí)思考到資料繁多,任務(wù)艱巨的問(wèn)題和難度,教師將我們36人分為食、宿、行、游、購(gòu)、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí),這樣便于我們透過(guò)實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對(duì)旅游資源和旅游地進(jìn)行研究與感悟。從而到達(dá)進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動(dòng)過(guò)程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說(shuō)起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。
為此,我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
。1)由于人們?cè)絹?lái)越重視時(shí)光,所以出門期望盡可能在路上少花時(shí)光已成為不少人選取交通工具的第一原則。
我們實(shí)習(xí)是采取“逐步北上”的策略,所以采取乘坐火車是中線旅游里較為適宜的交通工具使用方式。其實(shí)目前長(zhǎng)線旅游選取乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例,一般狀況下已很少有人會(huì)選取輪船作為旅游的交通工具,選取乘火車的游客也有減少的趨勢(shì)。在中線旅游中,幾乎是飛機(jī)與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選取的發(fā)展趨勢(shì)。
。2)與此同時(shí),由于經(jīng)濟(jì)條件變好,舒適程度也開始影響到對(duì)交通工具的選取。
所以,長(zhǎng)線游客愿意乘飛機(jī),與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上思考的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中,在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(jí)(也可稱為團(tuán)隊(duì))能夠群眾活動(dòng),那么選取舒適的出租顯然不算是一個(gè)最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時(shí)候座位缺乏。對(duì)于教師的工作安排和學(xué)生的暫時(shí)休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)群眾活動(dòng)和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系,和下一個(gè)方面的因素是離不開的。
。3)價(jià)格。價(jià)格問(wèn)題對(duì)交通工具的選取恐怕還是至關(guān)重要的。
能夠看到不少游客選取乘火車僅僅是因?yàn)槠滟M(fèi)用較乘飛機(jī)低得多,價(jià)格因素制約了乘飛機(jī)游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人務(wù)必思考和應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。比如我們都是學(xué)生,實(shí)習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí),感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會(huì)因價(jià)格去選取交通工具,沒(méi)有選取價(jià)格偏高的交通工具。
那么,其實(shí)游客選取交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢并且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實(shí)的,舒適的交通工具自然價(jià)格偏高,便捷快速的方式游客不必須適應(yīng)。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個(gè)路線時(shí),首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對(duì)于旅游交通工具是怎樣看待和選取的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設(shè)計(jì)的,相當(dāng)于同類型游客組團(tuán)旅游,會(huì)使游客們?cè)谶x取交通工具上持續(xù)相對(duì)的一致。
。4)如何找到交通與旅游的契合點(diǎn)也將直接對(duì)游客產(chǎn)生影響。
這一點(diǎn)十分重要,比如我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風(fēng)景很完美,能夠看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會(huì)使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風(fēng)景,游客就不容易在車上感到時(shí)光過(guò)得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會(huì)給到達(dá)目的地下車后的游覽進(jìn)程添加新的活力。
一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。
這方面,水路方面就應(yīng)能夠借鑒,長(zhǎng)江客輪公司也曾推出過(guò)假日專船,短途而充實(shí)的游覽方式會(huì)給旅游業(yè)帶來(lái)更過(guò)力量。
看來(lái)在新形勢(shì)如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不一樣類型,身份的游客選取不一樣的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時(shí),利用交通工具的特點(diǎn)來(lái)開發(fā)、制定新的旅游項(xiàng)目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。
2、作為旅游行業(yè),設(shè)計(jì)好旅游線路,規(guī)劃好旅游行程是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
(1)、設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)不一樣的游客需求設(shè)計(jì)出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動(dòng)機(jī),消費(fèi)較高,住高級(jí)酒店,并且來(lái)去匆匆;而針對(duì)退休老年人的旅游線路就就應(yīng)簡(jiǎn)單、休閑、節(jié)奏稍慢,費(fèi)用適中等等。
旅游線路的設(shè)計(jì)關(guān)鍵是適應(yīng)市場(chǎng)需求,具體而言,它務(wù)必最大限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動(dòng)主體的心理和生理需求,給旅游活動(dòng)帶來(lái)方便,提高旅游者的`滿意度和出游用心性,進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
。2)、旅游線路的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“循序漸進(jìn)”原則。
為適應(yīng)旅游市場(chǎng)需求,應(yīng)盡量依托原有的交通線路,根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎(chǔ)和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等,有區(qū)別地、有重點(diǎn)地確定線路循序漸進(jìn),梯次開發(fā),適應(yīng)旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。
比如我們?cè)诎部到厖⒂^時(shí)了解到那里也是才被開發(fā)出來(lái),建成后將會(huì)給安康旅游業(yè)帶來(lái)不小的效益;在旬陽(yáng),車站十分簡(jiǎn)陋,很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽(yáng)設(shè)定有站點(diǎn),說(shuō)明那里是一個(gè)交通岔口,如果能挖掘開發(fā)旬陽(yáng)所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源,如果能使一片廢墟變成旅游勝地,帶來(lái)可觀的效益,從而到達(dá)更好建設(shè)旬陽(yáng)的目的,那么這便是旅游線路設(shè)計(jì),旅游開發(fā)的提升。
(3)旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn),完善的旅游行程使旅游線路名副其實(shí)。
這次的實(shí)習(xí)中,行程安排緊湊,絕無(wú)怠慢拖欠等現(xiàn)象,使我們體會(huì)到作為一個(gè)游客,他需要的是在旅游中感到充實(shí)和應(yīng)接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音,“這樣使游客快速投入到下一個(gè)目的地,緊致充實(shí)”、“這樣反而讓游客感到什么都沒(méi)參觀過(guò)”
所以我認(rèn)為,在行程安排中就應(yīng)做到有條不紊,詳略得當(dāng)。哪個(gè)城市,景點(diǎn)具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出,在很大程度上體現(xiàn)的就是主題,這樣的地方,城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點(diǎn)則不需要花費(fèi)時(shí)光。這樣一詳一略,略反襯詳,進(jìn)而增大旅游地的被感知機(jī)會(huì),大大提高旅游地的重游率。
(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中,在火車上,飛機(jī)上等等交通工具,導(dǎo)游人員則是緩解游客疲勞,放松游客情緒的方向盤。
針對(duì)不一樣類型游客進(jìn)行不一樣的活動(dòng),謎語(yǔ),魔術(shù),等,處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮,疲憊,煩躁等情緒。但同時(shí)要找到適宜的時(shí)段,當(dāng)游客普遍疲憊需要休息的時(shí)候,導(dǎo)游人員則最好不去打擾。這次實(shí)習(xí)在火車途中,教師帶領(lǐng)我們參與一些游戲等,這些都很好的緩解了我們對(duì)漫長(zhǎng)車途的倦怠。
此刻,旅游越來(lái)越成為消費(fèi)時(shí)尚,旅游市場(chǎng)發(fā)展日新月異,透過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了把實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)成一個(gè)旅游產(chǎn)品(旅游線路),體驗(yàn)這個(gè)產(chǎn)品存在的問(wèn)題,并對(duì)其進(jìn)行分析。
這次實(shí)習(xí)計(jì)劃有效的實(shí)行離不開學(xué)校的大力支持和指導(dǎo)教師的用心良苦。在那里我和組員表示衷心的感激。
旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡,簡(jiǎn)單、娛樂(lè)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)是他們的主要需求。及時(shí)把握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),注重新產(chǎn)品、新線路的開發(fā),并根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)推出新的有特色的旅游線路。同時(shí)針對(duì)不一樣類型游客選取適宜的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要?jiǎng)恿。我想,隨著社會(huì)的發(fā)展和旅游界對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的努力,我國(guó)的旅游業(yè)勢(shì)必有一片錦繡前景。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)的目的和意義
理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,可以培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神,提高實(shí)踐能力,加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力,有認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后的專業(yè)實(shí)踐和上班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。認(rèn)知實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分,是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐和解決實(shí)際問(wèn)題的第二課堂,是專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的搖籃,也是對(duì)工業(yè)生產(chǎn)線的直接認(rèn)識(shí)和認(rèn)知。在實(shí)踐中,要深入實(shí)際,仔細(xì)觀察,獲得直接的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),鞏固所學(xué)的基礎(chǔ)理論,保質(zhì)保量完成導(dǎo)師布置的任務(wù)。借鑒工人師傅和工程技術(shù)人員艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì),培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力,開闊視野,培養(yǎng)在生產(chǎn)實(shí)踐中學(xué)習(xí)、觀察、分析和解決問(wèn)題的能力。
認(rèn)知練習(xí)是工科學(xué)生的必修課。通過(guò)認(rèn)知實(shí)踐,建立機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)的感性認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解該專業(yè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)與實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程的接觸,一方面可以對(duì)專業(yè)在工程技術(shù)領(lǐng)域的性質(zhì)、內(nèi)容、地位有一定的了解,為理解和鞏固專業(yè)思想創(chuàng)造條件,在實(shí)踐中了解、熟悉、熱愛(ài)專業(yè)。另一方面,要鞏固和深化對(duì)課堂所學(xué)理論知識(shí)的理解,使自己的理論知識(shí)更加扎實(shí),專業(yè)技能更加過(guò)硬,更善于理論聯(lián)系實(shí)際。再者,通過(guò)參觀工廠的各種工藝流程,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)技術(shù)基礎(chǔ)和專業(yè)課程打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)要求
實(shí)習(xí)期間要注意自己的著裝,不要穿背心、短褲、拖鞋,以免實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生的高速、高溫物體造成人身傷害;
實(shí)習(xí)期間,一定要聽從帶隊(duì)老師的指示,不要擅自離開隊(duì)伍,不要隨意觸碰機(jī)器的按鈕或開關(guān)。請(qǐng)勿觸摸生產(chǎn)線上的物品,以免燙傷;
不要遲到、早退或曠課。如因特殊原因不能按時(shí)到達(dá)或去實(shí)習(xí),應(yīng)向班長(zhǎng)或領(lǐng)導(dǎo)老師請(qǐng)假;
實(shí)習(xí)期間認(rèn)真觀察,認(rèn)真聽老師或師傅講解,什么都不懂就提問(wèn),隨時(shí)做筆記;
實(shí)習(xí)期間要認(rèn)真,不要吵鬧,不要玩耍。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
實(shí)習(xí)帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)和閱歷。我們離開學(xué)校走向社會(huì)后,就業(yè)單位不會(huì)像老師一樣詳細(xì)地告訴我們要做什么,而是自己觀察學(xué)習(xí)。
在短暫的實(shí)習(xí)中,我運(yùn)用了看、問(wèn)、做的方法,對(duì)工作中人與人之間的關(guān)系有了進(jìn)一步的了解,分析了人與人之間的特點(diǎn)和方式。深刻感受到自己知識(shí)的膚淺和實(shí)際應(yīng)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。一旦接觸到現(xiàn)實(shí),才知道自己懂得多么少,然后才真正體會(huì)到“學(xué)無(wú)止境”的意義。
我們的教育要結(jié)合社會(huì)實(shí)踐,采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的辦學(xué)模式,做到課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,社會(huì)實(shí)踐的廣度與深度的關(guān)系,把我們?cè)谡n堂、暑期和實(shí)踐中分別學(xué)到的東西和應(yīng)用的東西結(jié)合起來(lái),才能更全面地掌握。
過(guò)去一周的短暫而充實(shí)的練習(xí)對(duì)我走向社會(huì)起到了非常重要的作用,也將對(duì)我未來(lái)的工作有很大的幫助。更重要的是虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,文明待人等等。這些基本原則都要在現(xiàn)實(shí)生活中認(rèn)真貫徹,在現(xiàn)實(shí)生活中培養(yǎng)良好的習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)和同事的經(jīng)驗(yàn)、良好習(xí)慣和知識(shí)也將是我們生活中的寶貴財(cái)富。這種做法讓我提前肯定了做人的原則。理解做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會(huì)人的一個(gè)基本問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),有很多東西需要學(xué)習(xí)。他們是最好的老師。俗話說(shuō),“三人行必有我?guī)煛,我們可以從他們身上學(xué)到很多知識(shí)和原則。
總之,我會(huì)珍惜這所學(xué)校提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),它增加了我們的知識(shí),開闊了我們的視野,為我們未來(lái)的就業(yè)提供了很好的參考,是一筆寶貴的財(cái)富。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4時(shí)間過(guò)得很快,在農(nóng)行實(shí)習(xí)了半個(gè)月。在此期間,我了解了農(nóng)行的基本業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)類型以及部分業(yè)務(wù)的具體操作流程。同時(shí)也感受到了銀行業(yè)的艱辛和困難,被前輩們的拼搏精神所感動(dòng)。實(shí)習(xí)開始的時(shí)候主要是在個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái),坐在工作人員后面看他們辦理業(yè)務(wù)。隨著時(shí)間的推移,我在前輩的帶領(lǐng)下慢慢開始走向柜臺(tái),然后去大堂幫忙的時(shí)候接觸到很多大堂生意。對(duì)這兩個(gè)不同崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)有一定的了解。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我覺(jué)得自己受益匪淺
我以前從來(lái)沒(méi)有在金融行業(yè)工作過(guò)。面對(duì)一個(gè)全新的崗位,如何熟悉柜臺(tái)工作是我迫切需要解決的問(wèn)題。我們儲(chǔ)蓄所柜員主要做前臺(tái)工作,負(fù)責(zé)理財(cái)產(chǎn)品的柜臺(tái)營(yíng)銷。我們每一個(gè)柜員都是我們銀行的一個(gè)窗口,柜臺(tái)工作的好壞直接影響到我們銀行的儲(chǔ)蓄。根據(jù)新崗位的特點(diǎn),我框定了幾個(gè)工作思路:柜臺(tái)工作一定要細(xì)致;對(duì)客戶有熱情;工作要虛心;多思考,在工作之外不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯提高。有人可能會(huì)說(shuō),普通柜員談不上事業(yè),但可以在柜臺(tái)上做一番輝煌的事業(yè)。優(yōu)秀始于平凡,完美始于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,并把它作為我職業(yè)生涯的起點(diǎn)。作為農(nóng)行的員工,尤其是一線員工,深深感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情、真心和真誠(chéng)服務(wù),以積極的工作態(tài)度贏得客戶的信任。
是的,在農(nóng)行的員工中,柜員是一個(gè)直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口。柜員的日常工作可能會(huì)很忙很單調(diào)。但面對(duì)各類客戶,柜員要操作熟練,服務(wù)熱情,讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行日復(fù)一日做生意的溫暖。這樣的工作非同凡響,我為自己的崗位感到驕傲!為此,我要求自己做到以下幾點(diǎn):第一,掌握優(yōu)秀的商業(yè)技能,絕不放松商業(yè)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)道德,遵守國(guó)家法律法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事和睦相處;第四,要認(rèn)清自己,勝不驕,敗不餒。
完美來(lái)自于認(rèn)真。在良好柜臺(tái)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們盡最大努力為客戶提供更周到的服務(wù)。因?yàn)闆](méi)有挑剔的顧客,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù),理論聯(lián)系實(shí)際,掌握各種服務(wù)技能。我從小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、正規(guī)、現(xiàn)成的服務(wù)。
一個(gè)合格的柜員不僅要對(duì)各種業(yè)務(wù)非常熟練,還要有良好的心理素質(zhì)。面對(duì)巨額的金錢,我們應(yīng)該能夠抵制誘惑,視金錢如糞土。面對(duì)突發(fā)事件,保持冷靜,迅速應(yīng)對(duì)。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),要嚴(yán)格遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到高效、細(xì)致、關(guān)愛(ài)。要努力提高他們的專業(yè)水平和職業(yè)道德。面對(duì)年齡較大的客戶,我們應(yīng)該溫和耐心,積極協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)。農(nóng)行的宗旨之一就是“在大堂中取勝”,可見(jiàn)大堂在整個(gè)銀行體系中的重要性。剛來(lái)大堂工作的時(shí)候,對(duì)文檔的填寫和終端的一些功能不是很了解。但是在大堂經(jīng)理和其他大堂工作人員的幫助下,我熟悉了銀行各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)所需文件的填寫。
學(xué)習(xí)了銀行終端提供的各種服務(wù)的操作,對(duì)銀行提供的各種金融服務(wù)有了深入的了解,學(xué)到了很多金融業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了營(yíng)銷能力。
在大堂服務(wù)中,我指導(dǎo)每一位客戶正確填寫單據(jù),并幫助他們使用ATM機(jī)存取款,使用終端機(jī)轉(zhuǎn)賬,補(bǔ)記存折。大堂里給客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)的.阿姨見(jiàn)我口才還可以,就讓我試著幫忙賣保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。剛開始有點(diǎn)心慌,覺(jué)得不能像專業(yè)人士那樣熟悉,但還是鼓起勇氣用在學(xué)校學(xué)到的一些金融和保險(xiǎn)知識(shí),給一個(gè)客戶講解保險(xiǎn)和理財(cái)?shù)暮锰。通過(guò)我的努力,成功營(yíng)銷了2萬(wàn)元的保險(xiǎn)產(chǎn)品。第一次嘗到勝利的甜美果實(shí),讓我信心大增。在為客戶填寫完文件后,我會(huì)耐心地為他們提供各種金融產(chǎn)品的介紹。在實(shí)習(xí)期間,我還接觸了一些低配業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)了如何在ABIS操作系統(tǒng)中辦理掛失和密改手續(xù)。我還對(duì)住房公積金的數(shù)據(jù)采集和開卡進(jìn)行了實(shí)際操作。在實(shí)踐中,我由衷地感到,作為一個(gè)銀行工作者,小心翼翼是非常重要的。如果在辦卡時(shí)不小心輸入錯(cuò)了身份證號(hào)碼,以后客戶用此卡辦理其他業(yè)務(wù)會(huì)有很多困難。如果您在轉(zhuǎn)賬時(shí)不小心按錯(cuò)了金額,給客戶造成的損失將是不可估量的。所以我在以后的工作中一定要養(yǎng)成一個(gè)細(xì)心的好習(xí)慣。
不要真的把自己當(dāng)成實(shí)習(xí)生,而是承擔(dān)自己的責(zé)任。雖然我們現(xiàn)在都是實(shí)習(xí)生,當(dāng)我因?yàn)閮?nèi)心的焦慮而害怕犯錯(cuò)的時(shí)候,同事們會(huì)開玩笑的安慰我,錯(cuò)誤是他的,讓我放開雙手去操作,但是我們真的不能就這樣讓自己為所欲為。從進(jìn)入農(nóng)行大家庭,踏上這個(gè)崗位的那一刻起,就要打起十二萬(wàn)的精神,一切都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
青春是生命中最寶貴的時(shí)光,因?yàn)樗錆M了野心和能量,因?yàn)樗竽懚谢盍,因(yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青春的珍貴還包括對(duì)融入團(tuán)隊(duì)的不懈追求,崇高的道德修養(yǎng),堅(jiān)強(qiáng)的意志。也要站在平凡中,站在平凡中,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
在這青春的交替中,我們一步一步向前。在她清晰的年輪中,我們也將深深地印下我們的青春。富蘭克林有句名言:“推事業(yè),不要讓事業(yè)推你”。今天,我在這里推廣我的職業(yè)生涯,這源于我對(duì)生命價(jià)值的追求和對(duì)金融業(yè)務(wù)的熱情。
雖然半個(gè)月時(shí)間很短,但是通過(guò)前輩的耐心指導(dǎo)和訓(xùn)練,加上自己的努力,把書本上學(xué)到的知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),讓我提高了很多,但是我覺(jué)得還是有很多不足的。所以在以后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),為自己而奮斗,為以后的事業(yè)而努力。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5大學(xué)生要多接觸社會(huì),了解一些社會(huì)事務(wù)是如何運(yùn)作的,把在社會(huì)上學(xué)到的東西和在學(xué)校學(xué)到的東西進(jìn)行對(duì)比和補(bǔ)充。為了更好的掌握我們的專業(yè)知識(shí),我在暑假和幾個(gè)同學(xué)去長(zhǎng)寧區(qū)工商局實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)一些行政方面的實(shí)用知識(shí)。
我們被分配到企業(yè)管理科。有三個(gè)學(xué)生和我在一起。我們將在那里實(shí)習(xí)一個(gè)多月,希望學(xué)習(xí)如何處理企業(yè)管理中的問(wèn)題。工商管理部有三名工作人員,科長(zhǎng)梅春杰,副科長(zhǎng)吳小英,科員曹慧明。那是工商行政管理部門一年中最忙的時(shí)候,長(zhǎng)寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢。但是今年的年檢和往年不一樣,都是采用網(wǎng)上年檢。網(wǎng)上年檢通過(guò)后,他們拿著材料復(fù)合。如果信息正確,年檢通過(guò)。這是工商局為了簡(jiǎn)化行政程序,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)而改革的新年檢方案。由于是第一次使用,很多企業(yè)對(duì)它不是很清楚,所以大家對(duì)能否按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)沒(méi)有信心。工商局實(shí)習(xí)報(bào)告
科長(zhǎng)梅春杰當(dāng)時(shí)告訴我們,我們代表工商局,做事要認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍了事。我們的一個(gè)錯(cuò)誤會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的麻煩。當(dāng)時(shí)感覺(jué)到責(zé)任的壓力,手里冒汗,擔(dān)心自己做錯(cuò)了什么。梅·?筛嬖V我們不要太擔(dān)心。有人會(huì)教我們?cè)趺醋。同時(shí),我們被鼓勵(lì)隨時(shí)提出任何問(wèn)題。不要放在心上。然后我們遇到了我們的導(dǎo)師,吳小英老師,她是一個(gè)和藹可親的人,很愛(ài)笑。我緊張的心突然放松了。吳老師主要給我們講解實(shí)習(xí)的性質(zhì),主要是輔助工作,協(xié)助他們辦理企業(yè)年檢。
第一天,吳老師主要分配給我們接電話的任務(wù)。很多企業(yè)對(duì)今年的年檢有一些疑問(wèn)。吳先生要求我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成在線年檢數(shù)據(jù)輸入。工作很簡(jiǎn)單。剛開始主要是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,比如問(wèn)今年年檢怎么在線輸入數(shù)據(jù),輸入哪個(gè)網(wǎng)站,登錄輸入界面用什么賬號(hào)。因?yàn)榈卿浀钠髽I(yè)比較多,所以在網(wǎng)絡(luò)被封鎖的情況下,需要耐心的互相解釋。雖然工作有點(diǎn)繁瑣,但還是可以做的。我覺(jué)得很開心,很有成就感,所以第一天的工作結(jié)束了。
接下來(lái)幾天的工作還是接電話,因?yàn)楝F(xiàn)在大部分企業(yè)都是網(wǎng)上錄入數(shù)據(jù),還沒(méi)有到數(shù)據(jù)審核階段,但是已經(jīng)開始出現(xiàn)一些問(wèn)題。有的企業(yè)錄入數(shù)據(jù)有很多問(wèn)題,有的數(shù)據(jù)有問(wèn)題,由工商局退回修改。但是企業(yè)不明白是什么問(wèn)題,就打電話問(wèn),我一時(shí)也不知道怎么回答。我別無(wú)選擇,只能把電話給吳先生?吹絽抢蠋熗O鹿ぷ,詳細(xì)的問(wèn)了對(duì)方的問(wèn)題。原來(lái),在填寫負(fù)債總額時(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤。企業(yè)填表時(shí)直接從賬上抄。在線輸入要求該列必須為正數(shù)。如果沒(méi)有負(fù)債,填零,會(huì)有負(fù)號(hào)。如果在線審核失敗,將返回進(jìn)行修改。有的是外企在上海的分公司,打電話問(wèn)總公司年檢沒(méi)完成。我知道這個(gè)問(wèn)題,就跟她說(shuō)不允許。分公司一定要等到總公司年檢完成,然后她說(shuō)擔(dān)心來(lái)不及了,因?yàn)榘凑找?guī)定,年檢剩下的時(shí)間不多了。我說(shuō)對(duì)此我無(wú)能為力。規(guī)則是我只能督促總行盡快完成年檢。這時(shí)吳老師示意我把電話給她,我就遞了過(guò)去。吳先生詢問(wèn)了對(duì)方的情況,然后告訴她,沒(méi)有必要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢,但特殊情況可以延期,但親自去工商局會(huì)比較麻煩。吳老師在電話里跟我說(shuō),現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有絕對(duì)的事情,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)總會(huì)有一些意想不到的事情。工商局要考慮企業(yè),解決企業(yè)的困難,準(zhǔn)備一些靈活的辦法,方便企業(yè)辦理行政手續(xù)。聽了之后深受啟發(fā)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告11
幼教這份事業(yè)是值得讓人尊敬的。踏入了實(shí)習(xí)之后,我才逐漸明白,一聲“老師”喊出來(lái)容易,但如何去做到則是一個(gè)需要不斷思考的問(wèn)題,也是一件需要不斷需要努力的事情。所以在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中,我也又一次認(rèn)識(shí)到了幼師這份工作的閃耀,讓自己更加傾向于這一份事業(yè),有了更大的決心去堅(jiān)持和熱愛(ài)!在此我想就此次實(shí)習(xí)為自己進(jìn)行一次總結(jié)和整理。
剛開始來(lái)到我們幼兒園的時(shí)候,我還是一個(gè)有些怯懦的學(xué)生模樣,雖然幾年的學(xué)習(xí)為我增添了一些信心,但是想到自己就要真正的面對(duì)這么多孩子,我還是感到非常的恐懼,這種忐忑是我從未有過(guò)的`。比任何一次上講臺(tái)要更加的焦急,所以一開始和幼兒相處的時(shí)候,我還是處于一種比較緊繃的狀態(tài),對(duì)自己也不是太有信心。
但是隨著自己不斷的學(xué)習(xí),隨著對(duì)校園的逐漸融入,和孩子們相處熟悉了之后,我整個(gè)人就放松下來(lái)一些了。上課的時(shí)候?qū)虒W(xué)的把握也越來(lái)越熟練,活動(dòng)進(jìn)行的也越來(lái)越順利,孩子們對(duì)課堂也越來(lái)越上心了,很少再出現(xiàn)走神或者吵鬧的現(xiàn)象。直到實(shí)習(xí)結(jié)束,孩子們對(duì)我依然是不舍的,當(dāng)我說(shuō)自己要離開的時(shí)候,很多孩子都哭了起來(lái),我當(dāng)時(shí)特別的心酸。我從來(lái)沒(méi)有想到,在這份事業(yè)上,有這么多的單純是屬于我的,有這么多的美好是屬于我的。
這讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇。我相信自己成為一名幼師會(huì)是一件永遠(yuǎn)無(wú)悔的事情,我也希望自己在畢業(yè)之后能夠進(jìn)入一所心儀的幼兒園,在這個(gè)崗位上一直堅(jiān)持下去,不管是為自己還是為了那些年幼的孩子,我也應(yīng)該勇敢的去拼一把了!
這次實(shí)習(xí)結(jié)束,雖然在一定意義上是結(jié)束了,但是我相信這一切還只是剛剛開始,還只是我現(xiàn)在新一段人生的開啟,更是我這份事業(yè)的一個(gè)好的開端。我會(huì)保持自己的一份熱情,一份執(zhí)著,努力的為將來(lái)去做出一些拼搏,也為祖國(guó)教師事業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。
我會(huì)懷著一份赤子之心,在這條光明的大道上留下屬于自己的痕跡,也留下屬于這個(gè)夏天最美好的記憶。我相信未來(lái)一定是光明的,這份工作也是一份讓人發(fā)光的事業(yè),我會(huì)把握好自己的初心,在未來(lái)的道路上一直往走,不再退縮,用自己微弱的光去點(diǎn)亮整個(gè)世界!
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告12
下面是這個(gè)實(shí)訓(xùn)周老師給我們安排的實(shí)習(xí)內(nèi)容,目的是為了同學(xué)們?cè)黾觿?dòng)手能力,更好的了解計(jì)算機(jī)組網(wǎng)這個(gè)課程。
第一步是拆機(jī)子。前端帶有磁鐵的改錐在拆裝機(jī)箱螺絲釘時(shí)很容易上手,拆機(jī)子步太大的麻煩。
拆完電腦后,我擺弄了一下各個(gè)硬件:網(wǎng)卡認(rèn),即使不看它的"D—LINK"標(biāo)志,看一下它附帶水晶頭的插口即知;內(nèi)存條也辨認(rèn),是直尺大小的綠色長(zhǎng)條;鼠標(biāo)是雙飛燕的雙鍵鼠標(biāo),手感自然比不上三鍵鼠標(biāo);光驅(qū)是NEC的VCD光驅(qū)(可惜DVD光驅(qū),不然就可以趁空閑時(shí)偷偷看DVD影片了);硬盤是made in馬來(lái)西亞的"西部數(shù)據(jù)";至于機(jī)箱,的是臥式的,還有是塔式的。
揣摩一番硬件后,是該把它們裝回去的時(shí)候了。先由我主刀安裝AMD的CPU。將"零插拔力"的插口的橫桿拉起,然后將CPU無(wú)針的三角對(duì)準(zhǔn)插口無(wú)孔的三角處放下去拉下橫桿即告。接下來(lái)是裝風(fēng)扇——將風(fēng)扇基座的簧片卡住CPU插口側(cè)端亦固定完畢。只是供拆裝的機(jī)子是較早前的電腦,其風(fēng)扇接線并像常規(guī)的接法一樣接在主板上,而是接在電源線上,這讓我略微思考了一會(huì)。
很輕松地將顯卡和網(wǎng)卡插在(白色的)PCI插槽上、內(nèi)存條插在黑色的插槽后,便要開始數(shù)據(jù)線的安裝了。軟驅(qū)的數(shù)據(jù)線最為,是分叉的,不用費(fèi)勁就可以找出并裝好。接下來(lái)是光驅(qū)、硬盤的數(shù)據(jù)線,我在家中安裝過(guò)刻錄機(jī),安裝它們自然不在話下。當(dāng)然,這里有訣竅:將數(shù)據(jù)線的紅色邊緣朝向電源線接口那一方就不會(huì)接錯(cuò)了。,接鼠標(biāo)的和鍵盤時(shí)其接口主流機(jī)箱接口中的綠色接口和紫色接口。
組裝完畢,步是安裝系統(tǒng)的'實(shí)習(xí)。機(jī)子本身裝有windows98系統(tǒng),打算格式化系統(tǒng)盤后重新安裝。
先是直接在C盤下輸入命令:format c:/q,即格式化C盤。格式化完畢重啟電腦,按"del"鍵BIOS設(shè)置界面,將啟動(dòng)順序設(shè)置為"CD—ROM"優(yōu)先。保存設(shè)置退出后重啟電腦,在光驅(qū)中放入win98安裝盤,光盤后選擇"start with cd—rom。"一項(xiàng),片刻后即win98安裝界面。
小設(shè)置幾下后便30來(lái)分鐘的系統(tǒng)安裝過(guò)程,此時(shí)可留一人值守,同學(xué)就可以放松放松了。
安裝過(guò)程到某一階段后,系統(tǒng)會(huì)重啟。重啟三次后,win98操作系統(tǒng)便安裝完畢。
步是裝驅(qū)動(dòng)。不熟悉各驅(qū)動(dòng)安裝盤的內(nèi)容,又說(shuō)明書可供參考,幾乎是挨個(gè)嘗試著安裝的,而且失敗了多次。有一次網(wǎng)卡安的"XXcomX20xx"(打叉的內(nèi)容記了)的驅(qū)動(dòng),安裝完畢后倒也無(wú)故障和沖突,但卻無(wú)法使用網(wǎng)卡。后來(lái)找到了D—LINK的驅(qū)動(dòng)重裝了一遍才算安裝。
第五步是練習(xí)分區(qū)。這里要用到DOS的fdisk命令。其實(shí),我以前的分區(qū)多是用XP安裝盤直接分區(qū),或是在windows xp下用"分區(qū)魔術(shù)師"分區(qū),都比f(wàn)disk分區(qū)命令要簡(jiǎn)單得多,換句話說(shuō),我還真沒(méi)怎么用過(guò)fdisk。
同先前的format命令一樣,我是在安裝盤的"win98"目錄下調(diào)用該命令的(前提自然是在純DOS操作平臺(tái)下)。直接輸入fdisk命令即分區(qū)菜單。
是刪除分區(qū)。選擇項(xiàng)即是刪除分區(qū)功能。新的菜單里又有子菜單供你選擇,依次是"刪除分區(qū)"、"刪除擴(kuò)展分區(qū)"和"刪除邏輯分區(qū)"。需要注意的是,刪除分區(qū)時(shí)先刪除"邏輯分區(qū)",再刪除"擴(kuò)展分區(qū)",最后才刪除"分區(qū)",否則系統(tǒng)會(huì)提示刪除分區(qū)無(wú)效。
刪除完分區(qū)后,就該回到主菜單選項(xiàng)創(chuàng)建分區(qū)。創(chuàng)建分順序正好和刪除分順序相反。即先創(chuàng)建"分區(qū)",再創(chuàng)建"擴(kuò)展分區(qū)",最后創(chuàng)建"邏輯分區(qū)"。值得注意的是,創(chuàng)建分區(qū)時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示你將所有空間分配到該分區(qū),這里選"否",然后就可以定義分空間大小。在創(chuàng)建分區(qū)時(shí)不要設(shè)置卷標(biāo),否則系統(tǒng)會(huì)不識(shí)別分區(qū)。
萬(wàn)一不小心設(shè)置了卷標(biāo)也不要緊,再格式化一遍設(shè)置了卷標(biāo)的分區(qū),然后在系統(tǒng)提示清楚卷標(biāo)時(shí)選擇"是"即可。
創(chuàng)建完全區(qū)后,就需要選擇主菜單的項(xiàng)把分區(qū)設(shè)置成活動(dòng)分區(qū),最后退出fdisk的菜單,用format命令依次把各分區(qū)格式化一遍即可。
第六步是制作網(wǎng)線。網(wǎng)線的制作方法獨(dú)特,先是用特制的鉗子在網(wǎng)線的外皮上輕劃一圈,即可用手把外皮剝掉。接下來(lái)是分線,剝離外皮的網(wǎng)線會(huì)露出八條小線,白色和彩色的小線兩兩繞在一起。只需將八條小線從左到右按順序分好即可:白、橙、白、藍(lán)、白、綠、白、棕(沒(méi)錯(cuò),白線總是在左邊)。最后,將藍(lán)線和綠線左邊的白線交換一下位置,一根網(wǎng)線就分好線了。分好線以后就可以安裝水晶頭了,將分好線的一頭插入水晶頭里,然后用剛才劃外皮的特制鉗子加緊水晶頭即可。安裝水晶頭前要注意將八根小線弄平弄齊,否則裝入水晶頭時(shí)會(huì)小線套不上水晶頭里的金屬觸片的情況,從而整根網(wǎng)線作廢(只能剪掉水晶頭重裝)。
第七步是連接局域網(wǎng)。需要我們反復(fù)調(diào)試?上仍"開始"-"運(yùn)行"里輸入"cmd""命令提示符",然后輸入"ipconfig"查看本機(jī)或是其它機(jī)子的IP地址。然后在"網(wǎng)上鄰居"里設(shè)置好"網(wǎng)關(guān)"、"子網(wǎng)掩碼"和"IP地址"就可以嘗試著連接計(jì)算機(jī)了。在"命令提示符"里"ping"一下查看網(wǎng)絡(luò)是否連接。這樣的話,我們就完成了實(shí)習(xí)內(nèi)容。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告13
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)生活結(jié)束了。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終保持了積極、主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,遵守公司規(guī)章制度,虛心學(xué)習(xí),也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的協(xié)助,采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的具體知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的理解和經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
理財(cái)范投融資平臺(tái)隸屬于北京網(wǎng)融天下金融信息服務(wù)有限公司(和必鼎科技有限公司為兄弟公司),我們植根于民營(yíng)經(jīng)濟(jì),深刻理解民營(yíng)企業(yè)發(fā)展路徑與困惑,捻熟金融資本和產(chǎn)業(yè)資本的內(nèi)在屬性,勤勉于行業(yè)深耕。針對(duì)投資者提供一站式資產(chǎn)配置理財(cái)服務(wù)。針對(duì)中小企業(yè)提供迅捷,低成本的直接融資渠道。我們秉持價(jià)值發(fā)現(xiàn),價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值提升的核心理念,利用多年對(duì)金融產(chǎn)業(yè)與中小企業(yè)生態(tài)的深刻理解和獨(dú)特眼光,嫁接新興的風(fēng)險(xiǎn)管理模型,圍繞中小企業(yè)投融資、個(gè)人及家庭理財(cái)、投資者資產(chǎn)配置,致力于產(chǎn)業(yè)升級(jí)及產(chǎn)業(yè)均衡配置,科技金融與信貸資本適配。志在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建一個(gè)的安全,穩(wěn)健,高效的投融資普惠平臺(tái)。
二、工作內(nèi)容和過(guò)程
今年2月份我與北京網(wǎng)融天下金融信息服務(wù)有限公司簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議后,來(lái)到該公司實(shí)習(xí)。擔(dān)任公司新項(xiàng)目《理財(cái)范》的推廣運(yùn)營(yíng)專員。從20xx年2月25日到20xx年7月25日,為期5個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中,我充分利用了在校所學(xué)知識(shí)和《理財(cái)范》平臺(tái)技術(shù)。負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、推廣、追蹤等運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的新項(xiàng)目《理財(cái)范》的推廣任務(wù),主要包括網(wǎng)貸導(dǎo)航頁(yè)的添加,論壇博客的軟文推廣,百度,谷歌,360,搜狗等大網(wǎng)站的合作交流,并通過(guò)自己的努力完成了《網(wǎng)貸天眼》《網(wǎng)貸之家》《融圖網(wǎng)》等網(wǎng)站的網(wǎng)貸導(dǎo)航申請(qǐng)。百度和谷歌也通過(guò)個(gè)人的努力達(dá)成初步合作。在這段時(shí)間內(nèi),網(wǎng)站的流量和IP量穩(wěn)定,運(yùn)營(yíng)正常。我們的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn),中午有兩個(gè)小時(shí)的午餐時(shí)間。
三、總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動(dòng)手水平,同時(shí)也讓我理解到自己與真正專業(yè)人士的差別。我們做的'這些內(nèi)容在我看來(lái)已經(jīng)受益匪淺,但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻僅僅SEO技術(shù)的皮毛,并沒(méi)有深入核心,這些工作僅僅之后真正工作的鋪墊,是必經(jīng)過(guò)程。在這五個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我看到了自己專業(yè)知識(shí)的欠缺,也獲得了經(jīng)歷和體會(huì),對(duì)于今后走上工作崗位,都有很大的協(xié)助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),也提升了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
在這次實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這將會(huì)在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先,態(tài)度決定一切,工作時(shí)一定要一絲不茍積極主動(dòng),按時(shí)上下班遵守公司規(guī)章制度;當(dāng)然作為新人就要持續(xù)學(xué)習(xí),遇到自己不懂或不會(huì)的地方即時(shí)向經(jīng)理同事請(qǐng)教;在工作中勤于思考,在工作崗位上一定要勤于思考,持續(xù)改進(jìn)工作方法,提升工作效率.公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,持續(xù)地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提升工作效率,減少工作所需時(shí)間。
四、體會(huì)
通過(guò)在《理財(cái)范》做運(yùn)營(yíng)專員的3個(gè)月來(lái)看,我受益匪淺,懂得了很多。現(xiàn)在絕大部分人都單方面看薪酬多少來(lái)做職業(yè)的決定,我任務(wù)這是不對(duì)的,應(yīng)該要有大局意識(shí),有自己的全局觀。根據(jù)自己的特長(zhǎng),專業(yè),興趣方面等綜合方面,來(lái)評(píng)估自己要做一個(gè)什么類型的工作,從事什么樣的職業(yè)。《理財(cái)范》是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),我為這個(gè)平臺(tái)做SEO工作不但學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的相關(guān)知識(shí)而且理財(cái)方面也學(xué)到了很多的東西。隨著“寶寶們”的崛起,銀行的利息已經(jīng)不能滿足老百姓的需求了,像我們剛畢業(yè)的年輕人怎能OUT呢。下面我就用《余額寶》舉例子,余額寶與天弘基金合作能夠說(shuō)是互利互贏,天弘基金成功超越華夏基金成為中國(guó)第一大基地。兒余額寶給用戶的好處就是5%以上的利息,差不多超出銀行活期的利率的30倍。而且還是無(wú)起投門檻,靈活性高隨存隨取。而我們的理財(cái)平臺(tái)《理財(cái)范》是專業(yè)的P2B理財(cái)(個(gè)人對(duì)企業(yè)),年收益穩(wěn)定在12%--15%左右,中國(guó)知名的擔(dān)保公司做100%本息擔(dān)保,所以安全是沒(méi)問(wèn)題的,我自己和家里借了2萬(wàn)現(xiàn)金買了這個(gè)理財(cái),這僅僅一個(gè)理財(cái)規(guī)劃開始,我還要將每月的工資拿出來(lái)一部分來(lái)做理財(cái)投資,相信這將是一筆非常大的財(cái)富。實(shí)習(xí)是一個(gè)人進(jìn)入社會(huì)的必經(jīng)之路,也許工資不會(huì)很高,干的活都是最基礎(chǔ)的,但是真正進(jìn)入社會(huì)之后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)所給你帶來(lái)的東西是特殊的。它會(huì)讓你更好的融入到這個(gè)社會(huì)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告14
這次實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國(guó)際旅行社出境游總部進(jìn)行的。作為大學(xué)的專業(yè)實(shí)習(xí),本人的工作崗位是出境總部港澳臺(tái)部的一名團(tuán)隊(duì)操作員,所以主要實(shí)習(xí)科目有:管理學(xué)原理、旅行社管理、人力資源管理、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等,當(dāng)然其中也涉及一些其他的科目。
一、實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)資料概況
在實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,申領(lǐng)簽注、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),了解真正的操作程序,真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過(guò)程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過(guò)程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間,我利用這次十分難得的機(jī)會(huì)去加深自我對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí),并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所明白的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國(guó)際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,并且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每一天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn),為此尋找答案并進(jìn)行整理。
(一)完善的公司管理架構(gòu)
1、部門設(shè)置。廣東國(guó)旅總部分為若干個(gè)部門,共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、結(jié)算中心(國(guó)內(nèi)游結(jié)算中心、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購(gòu)中心(地接景點(diǎn)采購(gòu)部、飯店采購(gòu)部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部、連鎖店管理部、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部)、入境游總部(計(jì)調(diào)部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部、日韓部、洲際部、同業(yè)部、綜合部)、國(guó)內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部)、商務(wù)游總部(特種旅游部、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部、簽證部、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,能夠充分運(yùn)用人力資源,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門的人能夠各司其職,各謀其位。
2、職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,能夠在分部中實(shí)現(xiàn)最大效益,層層遞進(jìn),每個(gè)部門都有各自的部門高級(jí)經(jīng)理,到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門的運(yùn)作。有別于其他行業(yè),旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,可是分類設(shè)置是必須的,況且,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,所以更需要細(xì)心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系。
(二)公司操作程序
1、部門間交接程序
在本人所實(shí)習(xí)的廣東國(guó)旅中,從大的方面,公司會(huì)有屬于整個(gè)公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營(yíng)銷到帳務(wù)都會(huì)有十分規(guī)范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項(xiàng)工作都有規(guī)矩可依;從小的方面,也就是從各個(gè)部門的范疇來(lái)說(shuō),也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳臺(tái)部,由于出團(tuán)數(shù)十分的多,并且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。
2、部門內(nèi)部操作程序
在具體的操作過(guò)程中,部門本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù)、酒店訂房、簽注、散客和團(tuán)體操作。所以,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則。例如,在票務(wù)的登記出入上,必須登記的資料很多,在門市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期、門市部名稱、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處,單上要把所有票的用途,價(jià)錢等等附上。當(dāng)收到單以后,部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買出日期,所屬細(xì)項(xiàng)登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù)。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感受到了“書到用時(shí)方恨少”。盡管工作的過(guò)程十分順利,工作的適應(yīng)也很好,可是在工作當(dāng)中還是讓我期望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí)。
。ㄈ┙(jīng)過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1、體系簡(jiǎn)介
旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來(lái)評(píng)價(jià)。在一般人簡(jiǎn)單看來(lái),服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀的過(guò)程,在此過(guò)程之中很難作出一個(gè)十分準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng),經(jīng)過(guò)定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)權(quán)威性較高的質(zhì)量評(píng)估。
2、體系作用
廣東國(guó)旅,是廣東省首家引進(jìn)這項(xiàng)質(zhì)量體系認(rèn)證的旅行社,利用評(píng)定對(duì)旅行社的服務(wù)作出監(jiān)督,使其服務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定處于一個(gè)行業(yè)內(nèi)較高的水平。經(jīng)過(guò)了這個(gè)體系的認(rèn)證能夠使顧客對(duì)其服務(wù)質(zhì)量有更好的認(rèn)識(shí)以及信譽(yù)度。
3、體系操作
公司的國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體此刻于利用國(guó)際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的,以便公司員工能夠嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定。內(nèi)審,是由公司各個(gè)部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的,外審,則是由國(guó)際組織派人參與審查,定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。如此的認(rèn)證體系,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程能夠有更高的規(guī)范化。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一)多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷手段
雖然說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷不是企業(yè)成功的唯一因素,可是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,其作用實(shí)在是無(wú)容置疑的。旅行社也是企業(yè),其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的成功與否。市場(chǎng)營(yíng)銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來(lái)把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者、謀求發(fā)展的重要方法。
1、宣傳活動(dòng)
在廣東國(guó)旅的營(yíng)銷活動(dòng)中,最為主要的是廣告宣傳。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以,這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
。1)廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來(lái)越低,已經(jīng)十分接近成本價(jià),可是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以,廣東國(guó)旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)針對(duì)性廣告處理。
根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的資料,廣告的投放能夠選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志,以及報(bào)紙版面,以求到達(dá)更好的效果和更高的針對(duì)性。所以,那里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日?qǐng)?bào)》和《羊城晚報(bào)》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里,顧客能夠看到各旅行社對(duì)于相似行程的不一樣報(bào)價(jià),更方便他們進(jìn)行比較。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來(lái)決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,可是由于其市場(chǎng)覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案。
2、公共推廣活動(dòng)
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營(yíng)銷手段以到達(dá)企業(yè)的營(yíng)銷目的。
(1)提高曝光率。利用電視媒體對(duì)不一樣旅游時(shí)期的.報(bào)道,出此刻電視采訪中并且利用旅行社標(biāo)志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺(tái)就以往就暑期旅游市場(chǎng)以及其價(jià)格波動(dòng)而采訪過(guò)廣東國(guó)旅,這就讓旅行社得到一個(gè)十分好的宣傳機(jī)會(huì);
。2)利用網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。如今,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,所以那里實(shí)現(xiàn)了高科技營(yíng)銷。
。3)利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣。例如,今年的多個(gè)臺(tái)風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部,造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng)。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán),以比較優(yōu)惠的價(jià)錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn),用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)支持旅游局的號(hào)召。這次活動(dòng)的開動(dòng)儀式十分盛大,吸引了很多的媒體爭(zhēng)相報(bào)道,廣東國(guó)旅當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì)。
(二)獨(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是群體共識(shí),是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同職責(zé)”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,“生于憂患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè)。
比爾·蓋茨以往告訴自我的員工:微軟離破產(chǎn)僅有18個(gè)月,也永遠(yuǎn)僅有18個(gè)月。海爾總裁張瑞敏:我每一天的心境都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡。公司也是如此來(lái)教育員工,經(jīng)過(guò)召開例會(huì)的形式來(lái)通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì)。沒(méi)有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自我放到一個(gè)新的高度去研究問(wèn)題,反而只會(huì)成為井底之蛙,永遠(yuǎn)以為自我處于不敗之地。
公司在行業(yè)里屬于大社,可是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),那么下場(chǎng)不但造成公司嚴(yán)重虧損,并且很快便會(huì)倒閉。所以,公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位,單從本人所處的出境游總部來(lái)說(shuō)就是把自我定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭(zhēng)奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著眼于散客市場(chǎng)。
三、實(shí)習(xí)后想法以及提議
(一)盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來(lái)操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,并且傳遞速度很快?墒怯幸恍┘(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅僅需時(shí)很多,并且十分容易錯(cuò)漏百出,查找也十分不方便。有時(shí),需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費(fèi)紙張,儲(chǔ)存不便,不能簡(jiǎn)便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù)。經(jīng)過(guò)本人經(jīng)過(guò)實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是能夠完成以前手寫時(shí)代的所有功能,因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ),接下來(lái)就是速度了。電腦能夠用各種快捷鍵到達(dá)更加便捷的工作,不但能很好的完成工作并且速度和正確率也大大提高。至于儲(chǔ)存方面,電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也能夠很好地保存下來(lái)了。
。ǘ┘哟蠊ぷ魍该鞫
在實(shí)習(xí)期間,時(shí)常會(huì)看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬(wàn)一有員工請(qǐng)假,整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始,小部門內(nèi)的員工能夠做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的情景下就能夠避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也能夠提升本部門的形象乃至全公司的形象。
。ㄈ┘訌(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)
如今,整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù),也成為了一個(gè)專門研究的課題。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。例如,在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)當(dāng)注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過(guò)低,根本就達(dá)不到國(guó)家所提倡的不低于攝氏25度,有時(shí)辦公室的溫度僅有不到20度。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)能夠減低耗能,保護(hù)環(huán)境,從公司的角度來(lái)說(shuō)更是能夠降低營(yíng)運(yùn)成本,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
四、結(jié)論
自從20xx年進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來(lái),本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來(lái)的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,可是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,一向都不能得到最為充分的實(shí)踐。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自我的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說(shuō)來(lái),三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中能夠讓眼界大為開闊,累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn),不難看到,當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)
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