(必備)企業(yè)年度工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的企業(yè)年度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)年度工作總結(jié)1
時間飛逝,回顧20xx年的工作情況,作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
本人嚴(yán)格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,認(rèn)真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時性。
二、銀行業(yè)務(wù)
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準(zhǔn)確,認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號與銀行對帳,落實并督促未達(dá)帳項及時入帳。
三、其他工作
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。維護(hù)并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,認(rèn)真處理好與其他單位財務(wù)人員的合作關(guān)系,另外,對于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù),及時將現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
在新的一年里,我還需要在工作上更加積極主動,態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé);工作雖然平凡但不能平庸。
我今后要更加嚴(yán)格地要求自己,積級參加公司的各項活動和學(xué)習(xí),從去年的.工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗,縮小在業(yè)務(wù)上的差距,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力!我相信我們的公司明天會更好!
企業(yè)年度工作總結(jié)2
一、20xx年各項工程完成情況:
1、根據(jù)中心制定的方案,對市場架空線水泥電桿逐步更換,今年安裝完成鋼管桿4根,架空主線對接150MM2鋁塑線520M。
2、精紡街和騰飛橋戶外配電箱,幾年來日曬雨淋,箱底腐蝕引起外殼帶電,有嚴(yán)重的安全隱患。4月份及11月份對兩處組合表箱整改更換共計184戶。
3、完成市場路燈主線路的整改。以市場發(fā)展需求,市場各組團(tuán)的路燈增加,原主線路線徑太小以及老化,造成線路電壓降很大,嚴(yán)重影響路燈的使用效率和壽命,F(xiàn)把原路燈10MM2銅線更換成25MM2銅線計2300M,架設(shè)4×35 MM2電纜14M。
4、在夏季用電高峰期間,二組團(tuán)和四組團(tuán)的急劇增加,為保經(jīng)營戶空調(diào)能夠正常使用,重新架設(shè)二路分流主線150 MM2鋁塑線2500M,90 MM2鋁塑線400M,架設(shè)4×150 MM2銅電纜26M。
5、各組團(tuán)用電支線增容安裝,其中(輕紡街至西裝街50 MM2鋁塑線400M、四組團(tuán)35 MM2共計600M、二組團(tuán)35 MM2共計800 三組共計35 MM2200M、衛(wèi)生辦宿舍50 MM2400M 、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園35 MM2800M。)
6、完成各組團(tuán)空調(diào)專線進(jìn)戶128戶。
7、11月中旬,浙南鞋料市場用電正式退出,為保各配電房供電平衡,對鞋市場(3-3、3-4)精紡二期、辦公用電、騰飛橋等線路進(jìn)行調(diào)整,共計安裝150 MM2鋁塑線1100M、70 MM2鋁塑線2600M、架設(shè)4×35 MM2電纜20M。
二、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn):
1、一年來,科室認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,每次晨會科長對每位成員出勤前和高空維修自身安全反復(fù)叮囑。特別對各種生產(chǎn)工具,科長和葉工程師親自監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、破損的工具及時消毀,全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)等一切事故,達(dá)到安全管理的要求,順利實現(xiàn)了“雙零”目標(biāo)。
2、在6—9月中,為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質(zhì)量,科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制,及時排除設(shè)備故障并每一小時做好設(shè)備運行記錄,確保各回路運行可靠。
三、認(rèn)真開展檢查工作。
1、每天對市場的水電常規(guī)巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時處理。在市場日常維修派出700余次。
2、配合綜合管理科和保衛(wèi)科每月市場生產(chǎn)安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。
3、每星期五定期對市場定時斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查,并作好檢查記錄。今年共計更換各類路燈180余盞,發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調(diào)整處理疑難的及時向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、定期對市場內(nèi)給水管網(wǎng)檢測,對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修,杜絕市場內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。
5、在每次臺風(fēng)及節(jié)日來臨之前對市場內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設(shè)備,戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等 全面檢查,做到未雨綢繆。
四、全力配合設(shè)備修試,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
結(jié)合市場用電低谷期機(jī)會,克服困難分路拉電,11月底對所有設(shè)備進(jìn)行了輪換檢修、預(yù)試及消缺等工作。東西配電房設(shè)備檢修與施工人員密切配合,完成了停送電設(shè)備的倒閘操作、安全措施布置、現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。檢修中對各組設(shè)備運行狀態(tài)進(jìn)行評估,發(fā)現(xiàn)有問題的設(shè)備及時更換。東西配電房低壓柜更換隔離開關(guān)(20xxA)2組、DW15斷路器(630A)3組、自愈式電容40只、切換接觸器5只零星小配件等。同時,對高壓房部分銹蝕設(shè)備的底座、拉桿、箱面等部位進(jìn)行了防腐處理。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù),檢修后設(shè)備的'驗收等工作。
五、做好全組本職工作,建立水電、廣播、監(jiān)控檔案。
1、完善用電計量表資料,做好死表更換記錄。
2、每月對市場的10處總水表,做好計劃用水報表抄送溫州市節(jié)水辦;東西配電房、廂變有功無功電表抄度,每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。
3、做好供電設(shè)備維修、年檢報表。建立主要設(shè)備專戶對每次維修的項目,更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運行情況記錄存案。
4、 配合倉庫管理員做好電工倉庫管理工作。定期做一次物品耗用報單及物品進(jìn)出庫存放表,對常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的地點做好登記。
六、對20xx的工作計劃和建議
1、在今年迎“十一”市場檢查中,市場各組團(tuán)部分支線路更換及增容。
2、從東西配電房DW15斷路器這幾年使用下來,發(fā)現(xiàn)斷路器有很大的缺陷,特別是線路短路時不能脫扣,這樣會對人身及設(shè)備造成傷害,建議更換成SM40-400(630)斷路器。
3、小商品市場戶內(nèi)用電每年中心都投入大量資金整改,治標(biāo)不治本,建議把用戶的電表外移及內(nèi)線路整改。
總之一年來,在電工組工作成員的不懈努力下,取得了一些的成績,但也存在著一些問題和不足。即將迎來新的一年里,望大家對我們電工組提一些寶貴的建議,讓我們電工組在今后的發(fā)展中不段的完善自已,為市場發(fā)展作出一些貢獻(xiàn)。
企業(yè)年度工作總結(jié)3
建筑公司誠信企業(yè)年度總結(jié)一年來,我公司堅持質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展、服務(wù)求完美、合 作求共贏的經(jīng)營理念,走質(zhì)量效益型發(fā)展道路,視質(zhì)量為生命,向管 理要效益,靠科技求發(fā)展,以誠信贏市場,通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展,企 業(yè)規(guī)模不斷壯大,經(jīng)濟(jì)效益有了新提高。
一、依法經(jīng)營管理,以質(zhì)量求生存。
公司始終堅持質(zhì)量興企戰(zhàn)略,嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)、地方工程質(zhì) 量相關(guān)的法律法規(guī)和管理規(guī)定,做到依法經(jīng)營,誠信守信。根據(jù)公司 自身特點制定了《工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》和《質(zhì)量通病防治手冊》,并通過 對工程進(jìn)行合理的資源配置,確保建設(shè)工期、成本、質(zhì)量目標(biāo)的順利 實現(xiàn)。重視質(zhì)量管理,公司要求每個項目部都要按照合同和公司的要 求制定質(zhì)量計劃和質(zhì)量目標(biāo), 通過嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、 技術(shù)交底復(fù)核關(guān)、 施工工藝方法關(guān)、質(zhì)量檢查驗收關(guān),實現(xiàn)對工程質(zhì)量的全過程管控。
通過科學(xué)編制施工組織設(shè)計,制定先進(jìn)的行之有效的施工方案,強(qiáng)化 過程控制和 100%的企業(yè)自檢驗收, 公司工程合格率始終保持在 100%, 在新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)、新做法推廣上有新的進(jìn)展,在保證工程質(zhì)量方面 不斷改進(jìn)。通過狠抓質(zhì)量通病和操作質(zhì)量,工程返工、返修率日益降 低,一次性做好率大幅度提高。公司自覺維護(hù)并嚴(yán)格執(zhí)行建筑業(yè)企業(yè) 誠信行為規(guī)范,公司把向市場提供“零缺陷”的產(chǎn)品為追求的目標(biāo), 把向客戶提供百分百服務(wù)視為己任,以感恩業(yè)主,回報社會為理念, 誠信經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展,沒有不良行為記錄,得到了社會的認(rèn)可。二、信守合同,提高合同履約率。
公司嚴(yán)格履行與建設(shè)單位、分包單位、勞務(wù)企業(yè)、材料設(shè)備供 應(yīng)單位等簽訂的合同。公司一方面努力解決任意變更合同,隨意增加 不合理合同條款,不及時竣工結(jié)算等背離合同約定的行為。另一方面 堅決反對層層轉(zhuǎn)包、違法分包和企業(yè)掛靠行為,反對偷工減料、粗制 濫造等任何形式的危及工程質(zhì)量和忽視安全生產(chǎn)的不良行為, 努力營 造誠信經(jīng)營、忠實履約的企業(yè)形象。
公司堅持對施工人員實行月發(fā)放工資制度,對農(nóng)民工實行月暫發(fā) 制度,工程完工或完成協(xié)議內(nèi)容及時結(jié)算、及時清付。公司把能否按 時發(fā)放工資作為干部任職否決條件,多年來從未發(fā)生拖欠工資情況, 20xx 年由于受市場的影響,建材、人工工資暴漲,資金回收困難, 這給我們在資金上造成很大的壓力,但為了維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益, 確保農(nóng)民工的工資按時、足額發(fā)放,避免出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的事件, 公司積極籌措資金,保證了農(nóng)民工足額、按時拿到了工資,無因為拖 欠農(nóng)民工工資造成的上訪事件,為此企業(yè)贏得了農(nóng)民工的`信任。
三、堅持安全生產(chǎn)和文明施工,用安全創(chuàng)信譽(yù)。
公司始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,圍繞 保安全、求穩(wěn)定、促和諧,制定安全生產(chǎn)目標(biāo),并將目標(biāo)以責(zé)任書的 形式逐級分解、落實到人。同時還制定了各種安全生產(chǎn)制度,建立了 安全生產(chǎn)應(yīng)急體系,編制了各種應(yīng)急預(yù)案,從人員上、機(jī)構(gòu)上、資金 上給與保證,抓教育、重檢查,加大對安全生產(chǎn)隱患的責(zé)任追究,變 救災(zāi)為預(yù)防。公司堅持以“季、月聯(lián)檢”、開展“安全生產(chǎn)月”、專項整治行 動、綜合督查、項目自檢、崗位邊檢、公司專業(yè)人員巡查、日檢、等 手段加大了安全生產(chǎn)檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時排除,取得了 良好效果。通過不斷的檢查交流和評比,增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全意 識。“十八大” 和“兩會”期間公司加大力量,分片包桿,加大安 全生產(chǎn)檢查力度, 公司主要領(lǐng)導(dǎo)把安保工作列為首要工作和安全生產(chǎn) 管理委員會成員經(jīng)常深入工地一線,指導(dǎo)檢查安全生產(chǎn)落實情況。
四、把誠信建設(shè)作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容。
誠信是企業(yè)文化的前提和基礎(chǔ),是塑造企業(yè)品質(zhì)和品牌的最基本 的特征和要求,是企業(yè)更高層次管理的體現(xiàn)。公司把“誠信為本”的 理念作為一種社會責(zé)任,貫穿到企業(yè)經(jīng)營全過程。通過企業(yè)文化教育 培養(yǎng)員工誠實做人,踏踏實實做事,自覺維護(hù)企業(yè)的形象,培養(yǎng)員工 感恩社會、感恩業(yè)主、感恩企業(yè),全心全意為用戶提供服務(wù)的意識, 通過人格的塑造最終實現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊的誠信。
牢固樹立誠信經(jīng)營的意識,通過培訓(xùn)教育、獎懲和樹立典型,不 斷提高員工素質(zhì)。公司要求干部以身作則,恪守職業(yè)道德,忠誠、敬 業(yè)、奉獻(xiàn),用榜樣的力量感召員工,把好的行為思想傳遞給員工,引 導(dǎo)員工以誠做人,以誠待人,以誠信溝通客戶,以誠信堅守崗位,以 誠信捍衛(wèi)企業(yè),在社會上做誠信公民、在公司做誠信員工、在家庭做 誠信成員。把誠信作為一種社會責(zé)任,作為人生的最基本要求。公司 既注重誠信教育和意識的培養(yǎng),也用實實在在的事例感召、激勵、鞭 策著員工。五、堅持誠信建設(shè)與企業(yè)同步發(fā)展。
公司的發(fā)展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開全社會方方面 面的支持,只有合作才能發(fā)展,誠信是合作的基礎(chǔ)。只有誠信的企業(yè) 才可能獲取更多的市場資源,只有誠信的企業(yè)才可能實現(xiàn)持續(xù)的發(fā) 展,只有誠信經(jīng)營才會有百年的“同仁堂”。
企業(yè)年度工作總結(jié)4
市礦區(qū)辦事處在區(qū)域設(shè)置不明確、各種體制不健全、機(jī)關(guān)人員不到位等情況下,以全市開展“企業(yè)服務(wù)年”活動為契機(jī),認(rèn)真落實上級指示精神,緊緊圍繞“服務(wù)企業(yè)創(chuàng)環(huán)境,服務(wù)居民保民生”主題,強(qiáng)化“小政府、大服務(wù)”理念,克難攻堅,務(wù)實重干,深入企業(yè)生產(chǎn)一線和職工家中,搞調(diào)研,摸情況,理思路,定措施,全力為轄區(qū)企業(yè)生產(chǎn)營造良好的社會環(huán)境,努力實現(xiàn)礦區(qū)辦事處與鄭煤企業(yè)互贏共建、和諧發(fā)展。
一是為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造寬松環(huán)境。向企業(yè)派駐首席聯(lián)絡(luò)服務(wù)官,實行聯(lián)席會議制度,協(xié)調(diào)政府各職能部門,聚合優(yōu)惠政策和社會力量,營造無干擾、真空式發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、穩(wěn)步發(fā)展。
二是為礦區(qū)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。在做好日常中心區(qū)主要街道、背街小巷和居民樓院環(huán)境衛(wèi)生管理的同時,積極征求鄭煤企業(yè)和職工意見、建議,高起點、大手筆規(guī)劃建設(shè)礦區(qū),力爭“一年顯效果,兩年出形象,三年上水平”。
三是圍繞服務(wù)抓好黨組織建設(shè)。與鄭煤企業(yè)“三助三爭”聯(lián)合搞好黨組織建設(shè),該礦區(qū)黨工委與各企業(yè)黨委互建,互幫互助爭創(chuàng) “五好”黨委;
社區(qū)黨支部與企業(yè)支部互建,互幫互助爭創(chuàng)“六好”黨支部;
居民黨員與職工黨員互學(xué),互幫互助爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,黨員在8小時工作期間接受企業(yè)黨組織管理,8小時之外由社區(qū)黨組織負(fù)責(zé),充分發(fā)揮黨員的`先鋒模范帶頭作用,為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
企業(yè)年度工作總結(jié)5
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
一、抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計算機(jī)操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
二、強(qiáng)化工作職能,搞好成品管理
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫。
3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想,一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
四、現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題:
1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應(yīng)提供一定的.客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強(qiáng),甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
企業(yè)年度工作總結(jié)6
為進(jìn)一步加強(qiáng)對印刷業(yè)市場的監(jiān)督管理,更好地規(guī)范市場秩序以及印刷經(jīng)營單位經(jīng)營行為,有效地促進(jìn)市場健康、繁榮發(fā)展,根據(jù)省、市相關(guān)文件精神,我局結(jié)合實際情況,積極開展了印刷企業(yè)年度核驗工作。現(xiàn)就此項工作的開展情況總結(jié)如下:
一、印刷及復(fù)打印單位年度核驗基本情況
20xx年度,我市共有印刷企業(yè)(含包裝裝潢、其它印刷品印刷)16家。在此次年度核驗工作中,我市應(yīng)檢印刷經(jīng)營單位共16家,其中14家均能按時在規(guī)定的期限內(nèi)遞交年檢材料接受我局的初審、審核和現(xiàn)場檢查驗收,XX市瑞祥印刷廠申請注銷印刷經(jīng)營許可證,四川藝峰印務(wù)有限公司未在規(guī)定時間內(nèi)遞交年檢資料,按照相關(guān)規(guī)定暫緩年檢。14家印刷企業(yè)遞交的審核材料真實、準(zhǔn)確、完整并順利通過我局的初審。
二、年度核驗工作主要做法
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次年度核驗工作,并將其列入今年工作的重點,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,確保三到位,即:領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、責(zé)任到位。為確保此次年度審核工作的順利完成,我局成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、審批股、市場股及文化旅游綜合執(zhí)法大隊為成員負(fù)責(zé)具體落實的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
。ǘ┓蛛A段實施此次年度核驗工作
1、宣傳動員階段(3月1日至5日)。根據(jù)省、市文件精神,按照工作要求,我局積極加大宣傳力度、增強(qiáng)服務(wù)意識,及時召開印刷經(jīng)營單位業(yè)主會議,傳達(dá)上級文件精神。同時,對參加年檢的各印刷經(jīng)營單位提出此項工作的具體要求,望各經(jīng)營單位高度重視,積極支持配合主管部門,確保此項工作能如期按質(zhì)按量地完成。
2、自查送審階段(3月5日至3月14日)。按照我局會議安排,凡參加年檢的各印刷經(jīng)營單位要認(rèn)真進(jìn)行自我檢查、自我總結(jié),查找、分析、解決存在的問題。在此基礎(chǔ)上,各單位如實準(zhǔn)確地寫出自查報告,認(rèn)真填寫《年度核驗表》,并在規(guī)定的期限內(nèi)上交年檢材料,凡逾期不交者,視為自動放棄年審。
3、檢查驗審階段(3月11日至3月14日)。按照既定的工作方案,我局認(rèn)真審核各印刷經(jīng)營單位上交的自查報告及《年度核驗表》。同時,我局將市場股、執(zhí)法大隊工作人員分成兩組,并由分管副局長親自帶隊,對參加年檢的14家印刷經(jīng)營單位進(jìn)行現(xiàn)場檢查驗收,對檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題的場所,我局現(xiàn)場下發(fā)整改書,責(zé)令現(xiàn)期整改后,經(jīng)我局驗收合格后,經(jīng)營單位方可營業(yè)。同時,我局對14家印刷企業(yè)上交的材料進(jìn)行了認(rèn)真、詳細(xì)的審查,且全部通過了初審。
4、總結(jié)梳理、查漏補(bǔ)缺、上報階段(3月14日至15日)。認(rèn)真總結(jié)此項工作的開展情況,梳理歸納此次年檢工作中好的做法、好的經(jīng)驗以及仍然存在的問題,分析其產(chǎn)生的原因,對癥下藥并予取予以及時糾正,積極探索構(gòu)建印刷業(yè)市場管理的長效機(jī)制。同時,將通過初審的14家印刷企業(yè)上報市局復(fù)驗。
三、我市印刷企業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題
按照省、市文件精神,我局高度重視,全面部署,積極開展20xx年度印刷企業(yè)年度核驗工作?傮w上講,我市印刷企業(yè)目前呈現(xiàn)出發(fā)展艱難的現(xiàn)狀,其具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、我市印刷企業(yè)自身特點遏制其自身發(fā)展。我市共有印刷廠14家,普遍呈現(xiàn)出規(guī)模偏小的特點,同時由于受技術(shù)設(shè)備、生產(chǎn)成本、人員資金等方面的制約,適應(yīng)市場競爭的能力偏低,很難與大企業(yè)抗衡,勢必遏制其自身的發(fā)展。
2、市場競爭日趨激烈,僧多粥少。面對供大于求的印刷市場形勢,為爭奪印刷業(yè)務(wù)資源,大部分印刷企業(yè)采取低價競爭的策略,實行價格大戰(zhàn),殘酷拼殺,精疲力竭爭奪為數(shù)有限的資源。這種低價競爭,在很大程度上損害了行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的`利益,也必然影響著整個行業(yè)的發(fā)展。
3、印刷企業(yè)進(jìn)行市場營銷時存在的一些問題。一是我市印刷企業(yè)自身營銷觀念落后,大多處于推銷或被動式營銷觀念階段。同時,企業(yè)自身不注重其企業(yè)文化及企業(yè)形象的打造和樹立,這在很大程度上影響了適應(yīng)市場的競爭力,阻礙了企業(yè)的發(fā)展。二是印刷企業(yè)不會用非價格競爭手段。近年來,在市場競爭日趨激烈的嚴(yán)峻形勢下,我市大部分印刷企業(yè)一味運用價格競爭這一手段,只知價廉的促銷作用,而不知印品性能的提高、結(jié)構(gòu)的改進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量的改善對用戶的吸引力,結(jié)果損害了企業(yè)的自身利益和形象,遏制了企業(yè)的發(fā)展。
四、幾點建議
1、外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。各印刷的單位既要更新傳統(tǒng)的管理方式,注重企業(yè)自身文化的打造以及自身良好形象的樹立,同時又要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理,逐步提高印刷產(chǎn)業(yè)的競爭力。
2、審慎推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營多元化。從理論上講,多元化有利于實現(xiàn)企業(yè)的擴(kuò)大與發(fā)展。但是企業(yè)多元化一定要圍繞核心業(yè)務(wù)展開,實行與主業(yè)相關(guān)延伸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,以取得協(xié)同效應(yīng),促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展。
3、建立新機(jī)制,促進(jìn)我市印刷業(yè)經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變,使印刷業(yè)有序發(fā)展。根據(jù)我市實際情況,建立制定符合實際的標(biāo)準(zhǔn)體系,使其在印刷工價系數(shù)成本標(biāo)準(zhǔn)等方面形成一個公允的約定,以便有效地避免印刷企業(yè)之間的不正當(dāng)競爭與相互消耗,從而有力推進(jìn)我市印刷業(yè)健康、有序、發(fā)展。
企業(yè)年度工作總結(jié)7
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的;仡欉@一年的工作歷程,作為卓能集團(tuán)公司一名員工,作為工程公司的負(fù)責(zé)人,我深深感到卓能集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)之高瞻遠(yuǎn)矚的霸氣,卓能企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,卓能人之拼搏奮斗的朝氣。過去的一年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下
一、對20xx年工作的總結(jié)
回顧公司一年來的工作,能夠用兩句話來概括:總的形勢是好的,取得了必須的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。
自工程公司8月份注冊以來,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標(biāo),同心同德,開拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M意的成績:20xx年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項目有《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘土工格柵采購項目》574150元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘砂礫石采購項目》2203594元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘粘土夾石采購項目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項目》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項目》6856675元、共五項工程,合同總產(chǎn)值13026059.5元,已完成總合同產(chǎn)值的47.36%,即已完成產(chǎn)值為61693840.5元。
產(chǎn)生總利潤為2714661.8元,利潤比例為35.002%,這一切為我工程公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ),這一切和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動的,在此,我代表工程公司對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及工程公司奮戰(zhàn)在工地一線的全體人員表示最真摯的.謝意!
回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個方面:
1、工程公司于20xx年8月份注冊成立。
2、初步建立工程公司基本組織架構(gòu)。
3、初步建立工程公司基本運營制度。
4.工程項目班組管理人員的基本確立以及勞務(wù)實力的考察。
回顧過去的一年,我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營方面,產(chǎn)值、收入均體現(xiàn)了工程公司一向狠抓的“保證成本利潤再創(chuàng)新高”方針;可是,成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應(yīng)當(dāng)清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點:
1、工程全方面人力嚴(yán)重的不足,致使管理工程出現(xiàn)捉襟見肘的表現(xiàn)。
2、管理制度的不完善導(dǎo)致工程項目管理一盤散沙。
3、公司管理結(jié)構(gòu)不明確無法對應(yīng)專業(yè)職責(zé)人。
4、工程初步成立部門人員不健全,部門設(shè)立不明確,導(dǎo)致公司無法構(gòu)成正常的部門職責(zé)制、部門與部門銜接制。
5、項目預(yù)算成本與實際成本的無有效比較數(shù)據(jù),無法對項目進(jìn)行跟蹤有效控制。
6、盲目施工使項目成本大大增加。
回顧我們過來這一年的工作,成績確實不小,可是有成績的同時也要正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點,以求把我們的工作做得更好。
二、20xx年主要工作思路
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個跨越式的發(fā)展,我們對新的一年的工作做如下安排:
1、要建設(shè)企業(yè)文化,提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著十分重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作,放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。
。1)、對全體員工進(jìn)行定位式調(diào)崗。定位式調(diào)崗公司堅持了“公開、公平、公正”的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長和職工增長相同步的精神于近日完成了此項工作。要充分體現(xiàn)了“以人為本,人人體現(xiàn)自我價值”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自我最大力量。
。2)、加強(qiáng)培訓(xùn),力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓(xùn)制度,總之經(jīng)過多種手段,力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
。3)、教育員工自我定位,清醒認(rèn)識自我所負(fù)職責(zé)。上清醒認(rèn)識自我職責(zé)的教育課。檢查自我,認(rèn)識自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
(4)、獻(xiàn)愛心,暖人心,要充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
2、繼續(xù)完善我公司規(guī)章制度,做到公司有部門有條有理有序開展各自的工作,部門銜接到位,共同維持一個健康、進(jìn)取、向上的管理體系。
3、項目工程要做到分工明確,實時掌握工程進(jìn)展情景,要做到成本嚴(yán)格控制、利潤及時實時體現(xiàn)的項目管理體系。
4工程公司要體現(xiàn)“人、和、力、贏”四字體系。
人:以人為本(體現(xiàn)人人為我,我為人人的貫徹思想)和:和睦和諧(團(tuán)結(jié)就是力量)
力:執(zhí)行力、行動力、思考力(把執(zhí)行力加思考力轉(zhuǎn)化成行動力)贏:互利互贏(打造一和諧共贏的卓能團(tuán)體)
企業(yè)年度工作總結(jié)8
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)信局充分抓住慶祝建黨九十周年和“治庸問責(zé)”的契機(jī),以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點,以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措,深入解決影響我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際問題,突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作,較好地完成了年度工作目標(biāo),并榮獲武漢市“xx”普法依法治理工作、電力設(shè)施建設(shè)與保護(hù)等先進(jìn)單位,實現(xiàn)了“xx”規(guī)劃良好開局。
一、績效指標(biāo)完成情況
1、規(guī)模以上工業(yè)增加值增幅目標(biāo)7.8%。1-11月完成增幅12.9%,超目標(biāo)值7.8%的5.1個百分點。
2、規(guī)模以上工業(yè)萬元增加值能耗下降率4.5%。加強(qiáng)對五家重點能耗企業(yè)實施跟蹤和監(jiān)管,建立了節(jié)能指標(biāo)統(tǒng)計與市級直報制度。1-11月實際下降5.18%,超目標(biāo)值0.68個百分點。
3、新增市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地1個。匯豐總部基地已通過市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地申報,市政府已下文批復(fù)同意,該項目標(biāo)全面完成。
4、重點建設(shè)項目:
。1)化工企業(yè)搬遷改造(古田城市綜合體)目標(biāo):一期土地掛牌,開工建設(shè)。目前化工企業(yè)搬遷改造、土地掛牌按目標(biāo)要求推進(jìn)。
(2)工農(nóng)路南北片項目目標(biāo):形成規(guī)劃建設(shè)方案。已請市規(guī)劃設(shè)計中心完成了初步概念性規(guī)劃。
5、全社會固定資產(chǎn)投資額18億。因該項指標(biāo)與1135片一期土地掛牌同步,到年底一并納入統(tǒng)計(卓鑫車業(yè)技改投入800萬元)。
6、引進(jìn)資金總額6.4228億元。1-11月共引進(jìn)資金3億元,完成年度目標(biāo)的46.71%,因該項指標(biāo)與1135片一期土地掛牌同步,到年底一并納入統(tǒng)計。
7、新增就業(yè)人數(shù)150人。新增就業(yè)人數(shù)完成208人,完成年目標(biāo)150人的138%,超目標(biāo)58人。
8、創(chuàng)建全市文明城市工作目標(biāo)完成率。今年開展了文明禮儀接待、熱情服務(wù)、禮貌待人、服務(wù)基層、服務(wù)群眾等系列活動,完成了該項目標(biāo)規(guī)定的各項任務(wù)。
9、公共服務(wù)平臺案件辦結(jié)率。1-11月共接收辦件110件,按時辦結(jié)率100%。
10、基層黨組織“五個基本”、“七個體系”建設(shè)。今年迎接了省市組織部對我局的檢查,受到檢查組的高度好評,達(dá)到了省市區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。對口幫扶共建工作和“三萬”活動圓滿完成并接受市級檢查。
11、特色指標(biāo)
。1)企業(yè)改制5戶。目前完成改制企業(yè)4家,完成目標(biāo)的80%,年底前可確保該項目標(biāo)的完成。
(2)企業(yè)直通車滿意度測評組織工作完成率100%。今年進(jìn)一步加強(qiáng)與轄區(qū)重點企業(yè)、重點項目對口聯(lián)系制度的落實,形成了良好的服務(wù)企業(yè)直通車的局面。此項12月份市服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織考核。
。3)宜家銷品茂項目目標(biāo):已經(jīng)落實了變電站建設(shè)資金,完成了變電站建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作?梢源_保變電站建設(shè)與該項目建設(shè)同步建成。
二、主要工作做法及其成績
1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持了良好的發(fā)展勢頭。全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)稅收截止10月份同比增長20.5%,呈現(xiàn)較好增長勢頭。1-10月全區(qū)47戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計完成工業(yè)總產(chǎn)值89.82億元,增長24.9%,為年目標(biāo)挑戰(zhàn)值99億元的90.73%;完成工業(yè)增加值26.57億元,增長12.9%,為年目標(biāo)挑戰(zhàn)值30億元的88.57%,可以確保完成全年工作目標(biāo)。1-10月全區(qū)完成工業(yè)投資11.41億元,同比增長38.20%,為年目標(biāo)挑戰(zhàn)值9.8億元的116.4%。今年新進(jìn)年主營業(yè)務(wù)過XX萬元工業(yè)企業(yè)2戶(武漢晨創(chuàng)化工機(jī)械制造有限公司、武漢機(jī)床廠),長豐賽博思、三川印務(wù)、勝帝潤滑油、啟華藥業(yè)、材保所、盛世包裝等6戶工業(yè)企業(yè)正在申報“進(jìn)規(guī)”,全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達(dá)到47戶,預(yù)計能確保全年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)基數(shù)。
2、服務(wù)企業(yè)的效率和質(zhì)量進(jìn)一步提升。以“治庸問責(zé)”優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作為契機(jī),調(diào)整充實了硚口區(qū)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制發(fā)了《XX年硚口區(qū)服務(wù)企業(yè)工作方案》,進(jìn)一步明確了相關(guān)單位、部門的服務(wù)企業(yè)責(zé)任,取得了明顯的成效。一是深入企業(yè)排憂解難。以走訪企業(yè)、對話會、座談會等形式,收集企業(yè)各類困難和問題146件,及時解決143件。市政府轉(zhuǎn)發(fā)和報道了我區(qū)為匯豐企業(yè)總部二期建設(shè)項目、園區(qū)企業(yè)電力設(shè)施配套建設(shè)的工作經(jīng)驗2篇。與市服務(wù)企業(yè)辦等職能部門協(xié)調(diào),解決了盛世包裝公司房產(chǎn)證辦理難的歷史遺留問題。組織3場優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境企業(yè)座談會,幫助企業(yè)解決一批難題。二是積極為企業(yè)發(fā)展提供資金扶持。今年以來,為武漢遠(yuǎn)大制藥廠、南國電器集團(tuán)、卓鑫車業(yè)、武漢嘉盟塑料制品有限公司、亞格蘭服飾、吉美糧油機(jī)械、航天電工等企業(yè)申報各類專項資金14項。為方圓鈦白粉、京東方、天然氣等13家企業(yè)申報和輸了貸款貼息補(bǔ)助,聯(lián)系農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、民生銀行等金融機(jī)構(gòu)和擔(dān)保公司為中小企業(yè)融資1.57億元。三是為企業(yè)積極拓展國內(nèi)市場。今年6月、11月,先后組織江花調(diào)味、亞格南服飾、圣斯萊服飾、貝思特紙業(yè)等7家轄區(qū)企業(yè)分別在濟(jì)南、南寧參加了“武漢名優(yōu)特新產(chǎn)品全國行”活動,當(dāng)日現(xiàn)場銷售參展產(chǎn)品合計24.63萬元、現(xiàn)場簽訂850萬元的產(chǎn)品銷售協(xié)議。組織江華調(diào)味、貝斯特、鶴都酒業(yè)等企業(yè)參加在廣州舉辦的中博會、在桂林的展銷會、在沈陽舉辦酒類產(chǎn)品全國展銷會,幫助轄區(qū)企業(yè)“走出去”拓展國內(nèi)其他市場。四是全民創(chuàng)業(yè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。全民創(chuàng)業(yè)工作各項指標(biāo)均超進(jìn)度完成。匯豐·企業(yè)總部市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地驗收合格,完成武漢新材料科技企業(yè)孵化器的市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地復(fù)評工作。
3、企業(yè)改制穩(wěn)步推進(jìn)。今年企業(yè)改制得到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視,相關(guān)街道辦事處積極參與,區(qū)直部門積極配合,抓住了項目建設(shè)的'機(jī)遇,克難攻堅,一企一策,企業(yè)改制工作取得了較好的成績。承擔(dān)市級14家改制企業(yè)的目標(biāo),已經(jīng)完成8家,正在進(jìn)行的有6家,年底前可全部完成目標(biāo)。
4、企業(yè)節(jié)能減排有序開展。按照全面部署,突出重點的思路,實施重點跟蹤和監(jiān)管,建立了5家企業(yè)節(jié)能指標(biāo)統(tǒng)計與市級直報制度,加大了全區(qū)工業(yè)企業(yè)年度節(jié)能總量和節(jié)能進(jìn)度檢查落實力度。一是分解目標(biāo)落實責(zé)任,實行節(jié)能減排工作責(zé)任制。二是建立節(jié)能準(zhǔn)入機(jī)制,大力推廣節(jié)能技術(shù)。三是組織開展節(jié)能宣傳周活動,促進(jìn)依法用能和經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展。向市經(jīng)信委節(jié)能辦申報有機(jī)實業(yè)和水務(wù)集團(tuán)兩家企業(yè)參加XX年工業(yè)節(jié)能專項項目評選。四是重點能耗企業(yè)節(jié)能減排工作取得成效。截止11月,武漢遠(yuǎn)大制藥集團(tuán)、武漢水務(wù)集團(tuán)、有機(jī)實業(yè)、無機(jī)鹽化、方圓鈦白粉等企業(yè)XX年實現(xiàn)工業(yè)萬元產(chǎn)值綜合能耗標(biāo)準(zhǔn)煤,同比下降幅度均達(dá)到目標(biāo)要求。
5、1135片項目強(qiáng)力推進(jìn)。一是一期土地掛牌的前期工作有序進(jìn)行。已完成一期供地范圍(洲際、啤酒廠片)的勘界及面積測算,確定為403.64畝;古田化工區(qū)的土壤環(huán)境抽查工作,各項數(shù)據(jù)及背景專題資料已整理拍攝完畢,擬申報國家環(huán)保專項資金用于古田化工區(qū)的土壤治理修復(fù);項目招商工作態(tài)勢良好,中糧投資、聯(lián)想融科、上海寶龍、上海綠地、新加坡仁恒置地幾家投資商與專班取得了聯(lián)系,正密切關(guān)注1135片項目的進(jìn)展情況。二是非化工企業(yè)收儲工作正緊鑼密鼓推進(jìn)。皇經(jīng)堂蔬菜批發(fā)市場、第二電線電纜廠同意政府收儲方案,紅星村集體土地收儲,標(biāo)三、標(biāo)四企業(yè)改制、收儲和軍通標(biāo)準(zhǔn)件廠、軍威儀表廠的搬遷工作已有了具體的日程。三是社會拆遷工作進(jìn)入攻堅階段。2112戶社會拆遷,現(xiàn)已簽署協(xié)議同意搬遷1600余戶,還剩500余戶正在抓緊簽約和搬遷之中。截止目前,沒有出現(xiàn)大的群體性問題。四是老工業(yè)基地?zé)òl(fā)生機(jī)。以硚口經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)為載體,先進(jìn)制造業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)方興未艾,已形成133家重點納稅企業(yè)和機(jī)械電子、電線電纜、包裝印刷3大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)群,充分利用武漢城市圈的廣闊腹地,加快了產(chǎn)業(yè)雙向轉(zhuǎn)移,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已初見成效。
6、安全生產(chǎn)無重大責(zé)任事故。從建設(shè)“平安企業(yè)”、構(gòu)建“和諧硚口”的大局出發(fā),切實加強(qiáng)了對19家歸口企業(yè)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。一是進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,各企業(yè)又逐級簽狀至車間、班組,實行領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)事故責(zé)任追究制,建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任體系。二是領(lǐng)導(dǎo)帶隊重點檢查。組織了8批90人次安全檢查,查處安全隱患36處,整改33處。三是大力開展安全生產(chǎn)的宣傳教育活動。組織開展了“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月”等系列活動,做到有組織、有方案、有措施、有效果。新康化學(xué)集團(tuán)被市安監(jiān)局評為市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位,胡建設(shè)被評為市安全生產(chǎn)先進(jìn)個人。
7、電力建設(shè)、議題案工作同步推進(jìn)。一是電力設(shè)施等各項工作進(jìn)展有序。協(xié)調(diào)了宗關(guān)變電站等電力糾紛3起,協(xié)助宜家變電站項目建設(shè)及江城壹號、都市工業(yè)園電力建設(shè)前期申報系列工作。今年來,處理電力設(shè)施破壞事件19次。二是積極保障職工合法權(quán)益。開展了“春暖行動”和中小企業(yè)勞動合同專項檢查,完成未參保五.七工集體企業(yè)退休職工435人參保工作;三是按期完成議提案辦理工作。按照市、區(qū)有關(guān)部門的要求,較高質(zhì)量按時完成了15件市、區(qū)人大、政協(xié)議提案辦理工作。其中,主辦區(qū)政府辦交辦的市人大1件議案、市政協(xié)1件建議案。
8、黨建、信訪穩(wěn)定落實到位。局黨委始終把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動貫穿于“執(zhí)行力建設(shè)年”、“環(huán)境建設(shè)年”、“治庸問責(zé),改善投資發(fā)展環(huán)境”、“服務(wù)企業(yè)”、“全民創(chuàng)業(yè)”、“三萬活動”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動之中,廣大黨員干部的學(xué)習(xí)能力、理論素養(yǎng)、工作本領(lǐng)、服務(wù)基層和指導(dǎo)實踐的能力得到提升,黨組織的創(chuàng)新力、凝聚力、戰(zhàn)斗力得到增強(qiáng)。結(jié)合實際,提出了“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展、員工受益得實惠”作為非公企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主題;局機(jī)關(guān)圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”這個主題,加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)全面建設(shè),叫響以敬業(yè)之心愛崗,以敬責(zé)之心履職,立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。“三萬”活動圓滿完成。結(jié)對共建工作受到檢查組的好評。1-11月份共接待上訪110批次,1200人次。分別辦理上訪信件11封、公共平臺投訴42件、治庸問責(zé)投訴15件、行政投訴中心投訴4件,回告率100%,實現(xiàn)了無進(jìn)京上訪、赴省上訪的目標(biāo)。
三、存在的問題
XX年我局工作取得了較好成績,同時還存在著不可忽視的問題:一是當(dāng)前的緊縮政策,增加了中小企業(yè)融資難度。二是區(qū)1135片項目專班的社會拆遷補(bǔ)償超出預(yù)算,導(dǎo)致補(bǔ)償費用等問題有待于破解。三是企業(yè)改制中,歷史遺留問題較多,信訪穩(wěn)定壓力大。四是歸口企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作難度大。企業(yè)跨區(qū)監(jiān)管難的問題比較突出,解決職工宿舍危房的路徑和辦法異常艱難。
四、XX年重點工作
貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以“保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、儲后勁”為目標(biāo),以加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展和工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主要內(nèi)容,實施現(xiàn)代工業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的互動共進(jìn)戰(zhàn)略。
1、堅持把產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為主攻方向,創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)代都市工業(yè)。抓住全區(qū)“三件大事”、拓展轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的空間的契機(jī),加快工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,大力推進(jìn)古田地區(qū)化工企業(yè)搬遷和改造。
2、加大對企業(yè)的服務(wù)力度,著力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)。進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平,完善健全服務(wù)體系,嚴(yán)格落實政務(wù)公開,不斷完善企業(yè)直通車服務(wù)。開展一批特色主題活動,積極為企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)提供服務(wù),把企業(yè)投訴,化解矛盾作為確保平穩(wěn)推進(jìn)硚口經(jīng)濟(jì)發(fā)展的頭等大事,營造“重商、親商、扶商”的良好氛圍。落實國家、省、市、區(qū)政府對中小企業(yè)的扶持政策,組織申報企業(yè)各類專項資金項目,大力宣傳推介我區(qū)優(yōu)秀企業(yè)及企業(yè)家,激勵企業(yè)開拓進(jìn)取健康發(fā)展,促進(jìn)政企對接、企企合作,大力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),為企業(yè)打造一流品牌總部。
3、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運行調(diào)度,推進(jìn)“兩化融合”建設(shè)。加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)警預(yù)測分析,特別是加強(qiáng)對規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的運行調(diào)度,著力培育工業(yè)經(jīng)濟(jì)新的快速增長點,用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),發(fā)揮試點企業(yè)的引領(lǐng)作用,以新華印務(wù)兩化融合建設(shè)為示范,促進(jìn)信息化與工業(yè)化融合發(fā)展。
4、落實節(jié)能減排工作責(zé)任制,著力抓好重點企業(yè)節(jié)能減排。圍繞高耗能行業(yè)和重點用能企業(yè),抓好落后產(chǎn)能淘汰、產(chǎn)品能耗限額標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、節(jié)能降耗技術(shù)改造等工作,進(jìn)一步細(xì)化量化全區(qū)工業(yè)企業(yè)節(jié)能指標(biāo),確保節(jié)能減排目標(biāo)落實到用能單位,在企業(yè)中大力推廣節(jié)能技術(shù),建立節(jié)能準(zhǔn)入機(jī)制,力爭工業(yè)企業(yè)污染源穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放,確保主要污染物排放總量削減10%。
5、加快企業(yè)改革改制步伐,強(qiáng)化安全生產(chǎn)檢查和信訪穩(wěn)定。采取多種方式推進(jìn)企業(yè)改革改制工作,積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門共同做好企業(yè)改革改制的服務(wù)工作。加強(qiáng)對19家黨組織關(guān)系歸口企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查,建立安全生產(chǎn)檔案杜絕安全事故;要做好信訪工作,對上訪的問題及時勸阻疏導(dǎo),努力將矛盾化解在基層。
企業(yè)年度工作總結(jié)9
20xx年xx煤業(yè)公司秉承“從零開始、向零奮斗”的安全理念,以安全管理精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),基礎(chǔ)、基層建設(shè)為抓手,使礦井安全生產(chǎn)基礎(chǔ)得到進(jìn)一步夯實,區(qū)隊自主管理水平進(jìn)一步提升,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)年,F(xiàn)將公司20xx年安全工作總結(jié)如下:
一、安全工作效果
通過公司安全工作的積極開展,我公司于20xx年11月xx日實現(xiàn)了安全生產(chǎn)20xx天,創(chuàng)xxxxx建局以來安全生產(chǎn)周期最長的記錄,并且在公司舉辦了“安全生產(chǎn)20xx天”大型文藝晚會。通過晚會營造了良好的安全生產(chǎn)文化氛圍,極大地激發(fā)了廣大干部員工繼續(xù)搞好安全生產(chǎn)的積極性,進(jìn)而實現(xiàn)了20xx年全年安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
二、主要安全工作開展情況
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一是對全體干部提出了堅持“五項原則”、實現(xiàn)“五項突破”;
二是嚴(yán)格干部值班、跟班管理;
三是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)、培訓(xùn);
四是每月根據(jù)工作業(yè)績進(jìn)行績效考核,由紀(jì)委、企管部將考核結(jié)果直接與其當(dāng)月工資掛鉤,浮動發(fā)放;
五是實行安監(jiān)員、安全副隊長現(xiàn)場專盯,并積極開展黨員示范崗、工會群監(jiān)網(wǎng)、團(tuán)委青年崗等活動,黨政工團(tuán)齊抓共管,形成了安全網(wǎng)絡(luò)體系;六是創(chuàng)新隱患治理,規(guī)范員工崗位行為。將隱患、“三違”界定標(biāo)準(zhǔn)制成《隱患告知牌》、《“三違”警示牌》牌板,在各生產(chǎn)地區(qū)或工作地點吊掛。每班由安全副隊長組織職工現(xiàn)場學(xué)習(xí),使員工熟知什么是重大安全隱患、什么是較大安全隱患、什么是“三違”。提高了員工排查隱患、遠(yuǎn)離“三違”,自主保安的自覺性和主動性;七是開展區(qū)隊“三星”競賽活動,提高區(qū)隊管理水平。從事故、“三違”、隱患三個方面進(jìn)行考核,當(dāng)月實現(xiàn)“三零”(零事故、零違章、零隱患)目標(biāo),對區(qū)隊實行正向激勵,每月考核一次,并將安全星級區(qū)隊考評結(jié)果公示;八是扎實開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,實行精細(xì)化管理。
(二)建立完善安全生產(chǎn)責(zé)任制
建立完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,并且進(jìn)行層層落實,不斷完善安全制度。新出臺了《礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度》、《礦領(lǐng)導(dǎo)帶班井下交接班制度》、《礦領(lǐng)導(dǎo)帶班下井檔案管理制度》,并由一名安監(jiān)部副經(jīng)理專門負(fù)責(zé)。
(三)貫徹落實上級文件精神情況
1、貫徹學(xué)習(xí)落實國發(fā)[20xx]23號和國家局33號令文件情況
《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)
[20xx]23文)和國家局33號令文件下發(fā)后,我公司及時進(jìn)行了貫徹學(xué)習(xí)和全員考試。出臺了《xx公司安全生產(chǎn)特別規(guī)定》,要求全礦干部員工進(jìn)一步增強(qiáng)搞好安全生產(chǎn)工作的緊迫感、責(zé)任感和使命感,把思想統(tǒng)一到《通知》精神上來,堅定不移地抓好各項政策措施貫徹落實工作,努力實現(xiàn)全公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
2、貫徹落實上級公司跨年度集中整治活動方案
針對上級公司跨年度集中整治活動方案,我公司制定了百日安全活動方案。通過宣傳教育和安全活動競賽每月評出安全優(yōu)勝班組和“三星級”區(qū)隊,將考核結(jié)果納入“雙基”考核并且進(jìn)行加分。
3、貫徹落實上級視頻會精神
認(rèn)真貫徹落實上級視頻會安排布置的工作,按照上級視頻會議要求分專業(yè)進(jìn)行了隱患排查,并逐條整改。
。ㄋ模└黝惏踩顒娱_展情況
1、開展“安全生產(chǎn)月”活動
在6月份“安全生產(chǎn)”月中公司由安監(jiān)部牽頭,各分管專業(yè)對礦井進(jìn)行了一次深入的排查,并對查出的各類隱患及問題進(jìn)行了整改。開展狠反“三違”和“三松”活動,讓員工遠(yuǎn)離不安全行為。生產(chǎn)線五部室中層領(lǐng)導(dǎo)在“安全活動月”期間抓“三違”指標(biāo)不少于1個,否則在績效考核時扣分。公司將6月份當(dāng)作“隱患排查治理月”,人人都當(dāng)安檢員,促進(jìn)現(xiàn)場安全管理。
2、開展為期xx0天的集中整治活動
從20xx年xx月23日到20xx年1月31日開展為期xx0天的集中整治活動,重點治理工作面上隅角瓦斯,在21xx1工作
面上順槽重新開設(shè)高位鉆場,對工作面上隅角瓦斯進(jìn)行抽放,取得了良好的效果。并且加強(qiáng)對擴(kuò)修頭、面的.頂板管理,一方面嚴(yán)格控制控頂距,另一方面加強(qiáng)頂板支護(hù)。
3、開展四季度“四員齊動保安全”競賽活動
為確保完成全年安全目標(biāo),公司在四季度加強(qiáng)安全宣傳教育,牢固樹立安全發(fā)展理念,通過開展“四員”齊動抓安全活動,即:黨員班組無“三違”掛牌承諾、青安崗員“查找我身邊的危險源”、群監(jiān)員身邊無事故和家屬協(xié)管員“親情三送促安全”活動,提高全體職工的安全技能和自主保安能力,營造濃厚的安全文化氛圍,確保四季度無事故,實現(xiàn)安全年。
(五)安全生產(chǎn)“雙基”建設(shè)情況
xx公司堅持以河南煤化集團(tuán)企業(yè)文化理念統(tǒng)領(lǐng)公司安全“雙基”建設(shè)工作,將“科學(xué)發(fā)展,善行成器”、“從零開始,向零奮斗”的文化理念貫徹落實到每一個員工的思想行為中。以xx“4A”(管理一流、隊伍一流、形象一流、業(yè)績一流)文化管理模式的核心:“創(chuàng)新、精細(xì)化、一流”的要求和標(biāo)準(zhǔn)開展“雙基”建設(shè)工作,礦井面貌顯著改觀,安全基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實,安全管理水平進(jìn)一步提升,員工素質(zhì)不斷提高,“用心做事、追求卓越”的工作作風(fēng)深入人心。經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)多次對我公司“雙基”驗收、指導(dǎo)后,我公司“雙基”工作不斷提高,20xx年度在xx煤業(yè)的歷次月度“雙基”驗收中名次始終排在前列。在“雙基”建設(shè)工作中我們主要做了以下工作:
企業(yè)年度工作總結(jié)10
20xx年是不平凡的一年,是公司經(jīng)營班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工精誠團(tuán)結(jié)、奮力拼搏,創(chuàng)造可觀經(jīng)濟(jì)效益的一年。也是電廠化驗室職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍得到提高、化學(xué)監(jiān)督水平大步提升的一年。為了更好的發(fā)揮化驗室的監(jiān)督職能,同時也為了對以往的工作做一總結(jié),從過去中尋找差距,找出不足
一、加強(qiáng)職工思想政治工作,以利于更好的開展工作
思想工作做在工作的前面,工作才會有方向。我們充分利用班會時間搞好思想工作,及時、準(zhǔn)確的傳達(dá)公司精神。密切職工與公司、職工與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。對于個別不要求上進(jìn),工作馬虎,大錯不犯小錯不斷的同志,采取個別談話的方式進(jìn)行溝通、教育。
二、抓好職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作
針對化驗員的化驗水平,制定了20xx年全年培訓(xùn)計劃,并堅持按計劃培訓(xùn)。由于培訓(xùn)工作抓得緊,員工業(yè)務(wù)水平有了很大提高。另外,我們采用師徒式的幫帶活動,由業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志帶差一點的同志。這樣既融洽了同事關(guān)系,又對團(tuán)隊工作起到了推動作用。
三、加強(qiáng)班組管理建設(shè),搞規(guī)范化管理
班組管理上狠抓制度的落實,同時完善各方面制度,這樣,既調(diào)動職工的能動性又提升了管理水平,為職工創(chuàng)造了一個良好、舒心的工作環(huán)境。
四、堅持“安全文明生產(chǎn)”不離口并切實貫徹落實
安全是一切工作的基礎(chǔ)。年初電廠提出口號“安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運行”八字方針,可見安全之重要性。我們利用班前班后會,做到了“時時講安全,事事講安全”。杜絕了很多安全事故。20xx年全年沒出現(xiàn)過一次安全事故。
五、充分發(fā)揮化驗室在生產(chǎn)過程中的化學(xué)監(jiān)督作用
電廠化驗室起著監(jiān)督、檢驗、指導(dǎo)生產(chǎn)過程的作用。我們貫徹“預(yù)防為主,質(zhì)量第一”的方針,堅持實事求是的科學(xué)態(tài)度,及時發(fā)現(xiàn)和消除與化學(xué)監(jiān)督有關(guān)的設(shè)備隱患。同時,不斷提高監(jiān)督質(zhì)量和水平,延長設(shè)備使用壽命,達(dá)到安全經(jīng)濟(jì)運行的目的。全年監(jiān)督變壓器油21次,及時發(fā)現(xiàn)2#主變油質(zhì)不合格,消除了隱患;做高壓抗燃油19次;機(jī)械油12次;飛灰可燃物587班次,指導(dǎo)了鍋爐運查定30次,指導(dǎo)化驗運行進(jìn)行水汽品質(zhì)調(diào)整;監(jiān)督循環(huán)水47次,指導(dǎo)運行進(jìn)行節(jié)水節(jié)約硫酸的調(diào)整。
對入廠原料,油、煤、化學(xué)藥品等物資,做到“凡到貨必化驗”的原則,會同其他部門把好入廠材料關(guān)。全年檢驗煤炭2615次;柴油74次;機(jī)械油16次;液堿6次;硫酸60次;鹽酸11次;阻垢劑12次;炇艺嬲鸬搅恕盎鹧劢鹁Α钡淖饔。
六、搞好節(jié)能降耗工作
節(jié)能降耗工作是管理工作的永恒主題。為此,化驗室設(shè)專人進(jìn)行原材料的驗收、監(jiān)督、統(tǒng)計工作。再就是,狠抓內(nèi)部細(xì)節(jié)管理,降低化學(xué)藥品庫存量,為公司節(jié)約資金,F(xiàn)在化學(xué)藥品的儲量已經(jīng)壓至半月使用量。
七、堅持推進(jìn)5S、貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系
5S貴在堅持,在工作中我們堅持推進(jìn)5S管理。貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系,并不斷加以改進(jìn)。
八、積極向公司建言獻(xiàn)策解決公司用水量不足問題,上報用水方案兩份
現(xiàn)已完成前期文字性工作。項目的《可研》正在著手進(jìn)行。
九、搞好脫硫化驗培訓(xùn)工作
電廠化驗室接手培訓(xùn)任務(wù)后,迅速抽調(diào)專門力量突擊培訓(xùn),現(xiàn)已培訓(xùn)運行人員8人,他們已基本掌握脫硫化驗基本操作及基礎(chǔ)理論。為脫硫設(shè)施的安全穩(wěn)定運行提供了有力的支撐。
20xx年工作即將開始,為了更好地完成公司交給的任務(wù),將化驗室的工作進(jìn)一步的提升到一個更高的水平。對20xx年的工作作如下打算:
1、進(jìn)一步提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著電廠機(jī)組容量的增加,化學(xué)監(jiān)督的任務(wù)也越來越重。如何實施有效的.監(jiān)督,如何進(jìn)行經(jīng)濟(jì)運行調(diào)整是擺在我們面前的重要課題。而進(jìn)一步提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì),成了以后化驗室工作的重點。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)員工的思想教育工作
化驗室員工全部都是女同志。女同志事情比較多但大多是小事。要教育員工擺正家庭與工作的關(guān)系。要多找他們進(jìn)行溝通、教育。行的經(jīng)濟(jì)調(diào)整;汽輪機(jī)油25次,發(fā)現(xiàn)了不合格次數(shù)達(dá)10次之多;水汽普查及銅鐵。
3、搞好節(jié)能降耗工作
節(jié)能降耗工作應(yīng)該作為工作的重中之重來抓。要使節(jié)能降耗工作深入人心,使每個職工都意識到節(jié)能降耗是一座冰山,就看你怎么挖。要充分依靠群眾的力量去挖掘節(jié)能降耗的潛力,多提出意見、建議及技術(shù)改造等。
4、繼續(xù)搞好四爐三機(jī)的安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運行,做好4、5#機(jī)組基建階段的化學(xué)監(jiān)督工作。
總之,20xx年前進(jìn)的每一步,都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo),兄弟單位的幫助支持,更離不開職工兢兢業(yè)業(yè)的工作。20xx年的工作即將開始,我們要在看到成績的同時,還要找出自身的不足,只有揚長避短,才能以飽滿的激情投身于下一步的工作中去。要進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)和內(nèi)部管理,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)年度工作總結(jié)11
20xx年是保險業(yè)認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神的重要一年,也是xx財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們xx支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前,實收毛保費萬元,同比增長%,已賺凈保費萬元,凈利潤萬元,賠付率為%,F(xiàn)將主要的工作情況匯報如下:
一、采取的主要工作措施
(一)抓管理,全面提高規(guī)范經(jīng)營水平
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細(xì)則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,采取科學(xué)、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:制定了《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學(xué)、合理和實用,同時加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
三是完善考核機(jī)制。隨著保險競爭越來越激烈,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,還按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中,能夠認(rèn)真嚴(yán)格的'按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我們在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售,積極開拓市場
一是層層落實任務(wù)指標(biāo)。年初,我們就針對地區(qū)保險市場變化及20年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我公司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
二是加大市場拓展力度。今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),主動把握市場,消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務(wù),我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。
三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,我們始終保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況,主動尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意,還對我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們給予肯定,從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員;對所有新?蛻舯仨毊(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
四是加大市場占有面。根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況,年初,我們經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)。同時與教育部門取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,最終以良好的成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
六是加強(qiáng)培訓(xùn),提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合,力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì),從而提高服務(wù)水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十七大精神為指導(dǎo),牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
企業(yè)年度工作總結(jié)12
20xx年在上級部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的努力奮斗,大膽開拓,扎實工作,取得了一定的成績。全司現(xiàn)有職工480人,其中退休職工143人,建制營運車輛68臺,全年總行駛里程預(yù)計萬公里,運送旅客萬人次,同比增長42%,在無任何大小上報事故的情況下,創(chuàng)招攬收入1220萬元,同比增長28%,第三產(chǎn)業(yè)收入萬元,共上交稅款55萬元,較好的完成了總公司下達(dá)的各項任務(wù),現(xiàn)對20xx年工作作如下總結(jié):s0100
一、規(guī)范經(jīng)營環(huán)境,加大硬件投入
我司下屬汽車站建于上世紀(jì)八十年代,站房條件差,設(shè)備簡陋,已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代運輸市場的要求,同時今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到,車況嚴(yán)重老化,安全隱患突出,及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增,過境車輛的競爭加劇,社會停車場經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”,加上經(jīng)過20xx年一場突如其來“非典”的“洗禮”,公司效益激劇下降,看起來天天是有那么多的車在跑,卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差,票價上不去,整個運輸市場呈現(xiàn)“買方市潮,公司陷入了低谷困境,收入連創(chuàng)“新低”,處于這樣一個危機(jī)關(guān)頭,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,本著“兩手抓,硬件先行”的原則,在公司財力十分緊張的情況下,一如既往的對車站加大投入,在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場設(shè)施及修建隔離護(hù)攔的前提下,今年上半年又投資萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),下半年投資萬元修建了車輛檢測站等設(shè)施,繼續(xù)完善優(yōu)化了站場環(huán)境,另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠,在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車,另外全年預(yù)計共更換新車21臺,一方面提高了車輛檔次,消除了安全隱患,另一方面也吸引了旅客,抬高了票價,提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”,更重要的是在春運即將來臨的關(guān)鍵時刻,補(bǔ)充了運力,解決了車輛不足、檔次低有客不能拉,有客不愿坐的燃眉之急,為今年春運的大豐收打下了堅實的基礎(chǔ)
二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
運輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了,并不意味著客源滾滾,錢從天下掉下來,還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)扎實的.服務(wù)人員等方面來吸引旅客,讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺,什么是家庭式服務(wù),我們不但要他們乘我們的車,還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義,建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動紀(jì)律制度、安全管理制度、財務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項規(guī)章制度,并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí),在工作中突出以制度管理的特點,體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性,受到了廣大職工的歡迎。另外針對個別工作不扎實,無責(zé)任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進(jìn)行了調(diào)換,在今年十一月份,車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”,敢于突破,全站工作人員一律分為兩個大組,下達(dá)任務(wù),公平競爭,工資浮動,按勞取酬,打破了原來那種“有人沒事干,有事沒人干,干不干都一樣”的狀況,現(xiàn)在人人爭著做,搶著干,極大的提高了職工的積極性,人人有了動力和壓力。
為提高服務(wù)質(zhì)量,樹立文明“窗口”,我司開展了“交通杯”勞動競賽,圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標(biāo),充分調(diào)動廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),通過一系列的主題勞動競賽活動,促進(jìn)了我司經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個文明”建設(shè)的全面發(fā)展。從4月份起,至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),300余人次參加了聽課,在6-8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試,共計發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份,全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試,通過率100%,每個月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識,并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會;另外在全年長期開展崗位練兵活動,做好真正切實把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新,職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補(bǔ)充和提高。
通過我們的努力,企業(yè)和個人的經(jīng)濟(jì)效益都得到了提高,到年底,公司預(yù)計實現(xiàn)招攬收入1200萬元,比原計劃增加50萬元,增加4%,同比增長250萬元,增長18%,職工的工資每月同比增長100元,全年增長1200元,而且基本上實現(xiàn)了人人上崗,并為每位職工訂做制服兩套。
三、搞好春節(jié)運輸,實現(xiàn)開門紅
“一年之計在于春”,春運對于我們運輸企業(yè)來說更是至關(guān)重要,春運
工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。
領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全是做好春運工作的關(guān)鍵,為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長,書記、副經(jīng)理為副組長,其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,對春運工作做全面組織領(lǐng)導(dǎo),同時根據(jù)工作的需要及春運工作的特點,還成立了“春運安全領(lǐng)導(dǎo)小組”,“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,“冬季安全護(hù)送領(lǐng)導(dǎo)小組”,“防治非典應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組”,“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,并制定了“20xx提慈利分公司春運管理辦法”,“春運車輛管理規(guī)定”,“春運安全管理規(guī)定”對春運的各項工作分工明確,責(zé)任到人,確保了春運工作的順利完成。
精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎(chǔ),在春運前我司在科學(xué)預(yù)測旅客流量,分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,制定了適應(yīng)市場需求的運輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案,如“春運期間動力應(yīng)急預(yù)案”,“春運期間事故處理緊急預(yù)案”“春節(jié)期間后勤保障預(yù)案”,成立了“春節(jié)道路運輸緊急運力組織調(diào)配指揮中心”,準(zhǔn)備了較為充裕的運力,基本上滿足了旅客的出行需要。
采取措施、嚴(yán)格管理是做好春運安全的保障,運輸安全歷來是春運工作的重中之重。由于今年春運安全目標(biāo)明確,抓得早、措施嚴(yán),使運輸安全形勢好于往年。春運開始前,我司對投入春運的運輸工具、設(shè)施進(jìn)行全面檢查,對所有春運參運車輛強(qiáng)制進(jìn)行了一次二級維維護(hù)保養(yǎng),堅決落實各項安全措施,加強(qiáng)了對司乘人員的教育,增強(qiáng)安全意識,采取有效措施,嚴(yán)防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,并廣泛發(fā)動宣傳嚴(yán)禁攜帶“三禁品”上車,依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力,憑著廣大司乘人員高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,取得了春運期間無一起大小事故的好成績。
在其它方面,我們轉(zhuǎn)變觀念、改善服務(wù),全面提高春運質(zhì)量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務(wù),為旅客排憂解難,讓旅客走得順心舒心,在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動的人物事跡,如稽查員曹炎同志身體有傷,仍堅持在春運工作的最前線,就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息,其敬業(yè)、愛崗、愛企業(yè)的精神令人感動。
通過以上措施和努力,今年春運實現(xiàn)開行班次8779個,完成客運量萬人,省際加班218車次,包車23趟,地際加班85車次,創(chuàng)營收360余萬元,比去年同期增長%,為歷年之最。
四、強(qiáng)化經(jīng)營市嘗堵漏增收
我縣的客運市場并不是“風(fēng)平浪靜”的,特別是在長途客運市,因為客源相對較好,票價較高,效益較好,是我司的一條黃金線、經(jīng)濟(jì)線,占我司整個招攬收入的近50%。在市場經(jīng)濟(jì)杠桿的作用下,有許多的外部車輛同我們搶市場,拉客源、爭這一杯“羹”,同時內(nèi)部的車輛經(jīng)營者也是千方百計,想盡辦法鉆企業(yè)的空子,偷客使客,為自己“創(chuàng)收”,再來這些年來隨著運輸市場放開而形成的一個特殊的買客賣客、私設(shè)站點的職業(yè)--“票販子”,從中攪渾水,牟取暴利。面對各方面的挑戰(zhàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和安排下,我們一方面從外部爭取有關(guān)主管部門的支持和配合,對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規(guī),私設(shè)站點、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動,予以打擊;從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系,由他們在我司車站設(shè)立公安執(zhí)勤室,每天有民警值班巡視,極大的威懾了這些不法分子,另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),在站場范圍內(nèi)安裝了5個攝像頭,為打擊長期以來困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù),并解決了站場秩序管理難,缺乏現(xiàn)場證據(jù)導(dǎo)致處罰更難的問題。到目前為止,站場內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制,得到了廣大車輛經(jīng)營者和旅客的一致好評。
由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的必經(jīng)之地,長途客源較好,于是一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”,一是降低票價,二是私設(shè)站點,雇請“票販子”拉客,三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少,長途班線車輛的效益迅速下滑,盡管我們也想了不少辦法,如向有關(guān)部門反映,治理私設(shè)站點問題,還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客,更有的車輛經(jīng)營者一時沖動,在外攔堵過境車輛,但這些辦法都只治得了一時,治不了一世,風(fēng)頭過后,又是原樣,真是傷透了腦筋。為此公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方奔走聯(lián)系,幾經(jīng)勸說,終于在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班,武陵源臺山班,慈利東莞、珠海班車輛承包經(jīng)營者及各客運分公司領(lǐng)導(dǎo)參加的車輛聯(lián)營座談會,與會各位人員暢所欲言,各述已見,最后基本上達(dá)成“按線聯(lián)營、利潤分成、風(fēng)險共擔(dān)”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營的這樣一條路子,變過去窩里斗為現(xiàn)在的一致對外,企業(yè)和個人共同增長經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面,為今后公司的線路經(jīng)營管理帶來了新的思路。
企業(yè)年度工作總結(jié)13
20xx年是和美華集團(tuán)快速成長的一年,集團(tuán)在“加快人才隊伍建設(shè),深化服務(wù)質(zhì)量管理,為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價值”的年度主題的指引下,順應(yīng)了時代要求,抓住了歷史機(jī)遇,加快了人才隊伍建設(shè),深化了服務(wù)質(zhì)量管理,提高了為優(yōu)秀用戶創(chuàng)造價值的能力,加快了企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,推動了企業(yè)的快速發(fā)展。
1、企業(yè)文化和經(jīng)營理念的持續(xù)創(chuàng)新
和美華文化是和美華企業(yè)的靈魂,它決定著企業(yè)的發(fā)展方向,是推動和美華事業(yè)發(fā)展的不竭動力和力量的源泉。
“共創(chuàng)、共建、共贏、共享”的企業(yè)核心價值觀,是基于共同的目標(biāo)和愿景,打破傳統(tǒng)的雇傭制,去除“打工”心態(tài),建立企業(yè)、員工、用戶事業(yè)合作伙伴的關(guān)系定位,實現(xiàn)共同發(fā)展和進(jìn)步的具體體現(xiàn)。
隨著集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展,企業(yè)核心價值觀逐步深入人心。大部分總經(jīng)理人員實現(xiàn)了自我超越,思想上、觀念上與時俱進(jìn),對行業(yè)的認(rèn)識提升到了一個全新的高度,思想提升到了一個新的境界,看到了歷史和行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇,形成了新的發(fā)展理念,積極踐行“科技占市場,服務(wù)得天下”的經(jīng)營理念,把高科技型的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力作為為用戶創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化逐步落地生根,按照“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的精細(xì)化管理思想,深入推動了精細(xì)化管理水平,深化了流程管理,積極踐行“迅速反應(yīng),馬上行動”的工作作風(fēng),倡導(dǎo)“狼性文化”,堅決剔除了不認(rèn)同文化和戰(zhàn)略的員工,激活組織,管理下沉,和美華文化正逐步落地生根,成為我們共同的行為,初步形成了內(nèi)部的凝聚力和外在的競爭力。
2、實施科技領(lǐng)先戰(zhàn)略,加快了技術(shù)營銷模式的實施
集團(tuán)加快了科技領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施,加強(qiáng)了技術(shù)與市場的有機(jī)結(jié)合,使產(chǎn)品更貼近各地區(qū)不同的'市場和用戶需求,加快了技術(shù)成果的轉(zhuǎn)換推廣和應(yīng)用工作,實現(xiàn)產(chǎn)品的升級換代。
飼料行業(yè)是依賴于和服務(wù)于養(yǎng)殖業(yè)的行業(yè),優(yōu)秀的A類養(yǎng)殖戶代表著中國養(yǎng)殖業(yè)的未來,實現(xiàn)同優(yōu)秀客戶共同發(fā)展是飼料企業(yè)唯一的出路。集團(tuán)在“加快人才隊伍建設(shè),深化服務(wù)質(zhì)量管理,為優(yōu)秀客戶創(chuàng)造價值。”的年度主題的指引下,大部分的總經(jīng)理人員樹立起了危機(jī)意識,逐步走出了低水平的價格競爭,加快了
技術(shù)營銷模式的實施,以不斷的開發(fā)優(yōu)秀用戶為導(dǎo)向,確立了以“專業(yè)技術(shù)+系統(tǒng)能力”為核心的新的價值驅(qū)動體系?偛渴袌霾、技術(shù)部、品管部、技術(shù)服務(wù)中心協(xié)同各公司總經(jīng)理人員,為培養(yǎng)開發(fā)A類客戶的能力,加快高科技型產(chǎn)品的推廣,做出巨大的努力,加快了集團(tuán)營銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。
3、樹立了“大服務(wù)”的經(jīng)營理念,深化了用戶關(guān)系與服務(wù)質(zhì)量管理
伴隨著外部環(huán)境正快速的變化,集團(tuán)公司及時確立了“科技占市場,服務(wù)得天下”的經(jīng)營理念。絕大部分經(jīng)理人深刻認(rèn)識到:通過科技領(lǐng)先塑造產(chǎn)品力,深化服務(wù)質(zhì)量管理的重要性和必要性;通過高科技的產(chǎn)品和系統(tǒng)的服務(wù)能力,不僅僅是為用戶創(chuàng)造價值的需要,也是企業(yè)生存發(fā)展的需要。在服務(wù)戰(zhàn)略理念形成共識后,集團(tuán)明確形成了服務(wù)戰(zhàn)略實施的基本流程,針對大眾市場設(shè)計實施了六項綜合服務(wù)項目,針對優(yōu)秀的A類用戶設(shè)計實施了十二項服務(wù)項目,先后成立了濟(jì)南、泰安、萊陽、臨沂、巢湖等9個檢測服務(wù)中心。建設(shè)總部、分(子)公司、基層營銷公司三級服務(wù)平臺,變營銷為服務(wù),建設(shè)服務(wù)隊伍,提升系統(tǒng)服務(wù)能力,初步構(gòu)建起了服務(wù)體系,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過程管理正不斷地得以改進(jìn)與深化。
以發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)為基礎(chǔ),加快了合作社的運營管理;積極將農(nóng)民組織起來,成功運營了50多個養(yǎng)殖專業(yè)合作社,積極推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營一體化,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖,努力探索新的經(jīng)營模式。
4、建立起了基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源整合與開發(fā)體系
視人才為企業(yè)唯一的資源和最大的財富。建立起了科學(xué)的人才引進(jìn)體系,引入了監(jiān)督約束機(jī)制和競爭淘汰機(jī)制,形成優(yōu)勝劣汰的組織氛圍,形成以創(chuàng)造價值和價值分配為核心的考核激勵共享機(jī)制。
建立起了一整套規(guī)范的程序,建立起了人才培訓(xùn)開發(fā)體系。把外部引進(jìn)和內(nèi)部培育有機(jī)結(jié)合起來,逐步實現(xiàn)了經(jīng)理隊伍從“業(yè)余選手”到“職業(yè)經(jīng)理”的實質(zhì)性轉(zhuǎn)變。
建立了后備人才制度,深入推進(jìn)人才第一戰(zhàn)略,建設(shè)出了一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理的后備人才隊伍,支撐起了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
5、堅持持續(xù)創(chuàng)新,初步建立起了系統(tǒng)的運營管理能力
集團(tuán)實行集體領(lǐng)導(dǎo), 發(fā)揮集體智慧,提高了決策水平,制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理計劃,提高經(jīng)營管理水平,持續(xù)推動整個集團(tuán)的規(guī)范化、精細(xì)化管理水平。
完善了分(子)公司“生產(chǎn)基地化、營銷公司化、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化”的治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營機(jī)制,建立以價值創(chuàng)造和價值分配為核心的利益分配機(jī)制和發(fā)展機(jī)制。絕大部分經(jīng)理人建立起了職業(yè)經(jīng)理人的意識,明確自己的角色,擺正股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理的關(guān)系,形成了各司其職、科學(xué)規(guī)范的決策機(jī)制、經(jīng)營機(jī)制和運營管理機(jī)制,完善了內(nèi)部充分授權(quán)的自主創(chuàng)業(yè)機(jī)制。
6、健全了總部職能體系,形成了總部領(lǐng)導(dǎo)下的分(子)公司組織機(jī)構(gòu)集團(tuán)組織架構(gòu)形成了決策層、職能層和執(zhí)行層三個主要層次。
第一個層面是總裁班子,是最高決策層,保證了集團(tuán)經(jīng)營決策的科學(xué)化、民主化,制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營管理計劃,實施戰(zhàn)略管理;集團(tuán)總部設(shè)立經(jīng)營委員會,為集團(tuán)的正確決策以及實施戰(zhàn)略管理方面發(fā)揮了重要的作用。
第二個層面是集團(tuán)總部職能部門,集團(tuán)設(shè)置九個職能部門和一個審計中心,總裁辦公會是集團(tuán)最高行政會議,對持續(xù)推動各公司的經(jīng)營管理水平的提升發(fā)揮了重要的作用。同時,在職能層與執(zhí)行層之間設(shè)計了事業(yè)部(片區(qū))層面,正在初建嘗試運營中,逐步使集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)向平行網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。
7、總裁辦、企劃部強(qiáng)化了服務(wù)和管理職能
持續(xù)修正了管理制度、工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅了制度的執(zhí)行,建設(shè)“報刊、網(wǎng)站、短信”三位一體的信息體系平臺,加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作,嚴(yán)肅了總部決定的學(xué)習(xí)和督辦工作,保證了集團(tuán)部署的各項工作得到落實,保障了集團(tuán)工作的正常、高效運轉(zhuǎn),對分(子)公司形成強(qiáng)有力的服務(wù)和支持。
企劃部加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè),建立了統(tǒng)一的VI企業(yè)形象識別系統(tǒng),提升了企業(yè)形象,通過報刊、網(wǎng)站、廣告宣傳、行業(yè)會議、重要活動組織等傳遞企業(yè)文化,提升了企業(yè)形象,塑造品牌卓有成效。
8、采購中心和技術(shù)部做出了突出的貢獻(xiàn)
在嚴(yán)肅執(zhí)行采購管理制度的基礎(chǔ)上,建立了一整套科學(xué)決策的分析機(jī)制,強(qiáng)化了采購隊伍建設(shè),提高了采購職業(yè)化能力,優(yōu)化了供貨渠道,建立起高效的信息情報體系,形成科學(xué)分析原料波動預(yù)警機(jī)制,建立起了快速反應(yīng)機(jī)制和決策機(jī)制,準(zhǔn)確有效地指導(dǎo)了各分(子)公司的原料采購,提高了企業(yè)贏利水平和競爭能力。
技術(shù)部通過新技術(shù)、新原料的開發(fā)、新產(chǎn)品的推出,實現(xiàn)了500萬元的隱性利潤,實現(xiàn)了產(chǎn)品升級換代。
9、集團(tuán)財務(wù)部極大地促進(jìn)了企業(yè)規(guī)范化管理
集團(tuán)財務(wù)部積極推動財務(wù)轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)能力,全面參與企業(yè)經(jīng)營管理。嚴(yán)肅了制度的制定與執(zhí)行,建立、健全、完善了各項經(jīng)營管理制度;著力提升了財務(wù)人員服務(wù)能力和綜合素質(zhì),持續(xù)提升了規(guī)范化、精細(xì)化管理;積極深入地參與企業(yè)經(jīng)營管理,建立起集團(tuán)財務(wù)預(yù)警體系;完善了崗位工作標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)部控制流程。集團(tuán)審計中心健全了財務(wù)與審計監(jiān)督體系,查處了各種違紀(jì)行為,通過加大懲處力度,達(dá)到了服務(wù)、規(guī)范、監(jiān)督的目的。
10、各基地公司以流程管理為核心,持續(xù)深入推動精細(xì)化管理
樹立了全員品質(zhì)管理意識,樹立了全員服務(wù)營銷理念,不斷完善內(nèi)部管理制度,大力開展職業(yè)技能培訓(xùn),深化生產(chǎn)品控的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),持續(xù)進(jìn)行了流程再造,持續(xù)提高了精細(xì)化管理水平。
11、深化了營銷模式管理,細(xì)化了營銷活動管理
為全面落實集團(tuán)四個市場基本策略,針對大眾市場,深化深度整合市場營銷模式的實施與管理,初步建立起了具備服務(wù)和管理功能的綜合型營銷隊伍。
細(xì)化了對本土化營銷人員的管理,尤其是營銷活動管理;以獸藥為切入點,加快了推動獸藥的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,逐步實現(xiàn)從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變。
加快了技術(shù)營銷模式實施與管理,強(qiáng)制性提升專業(yè)技術(shù)和系統(tǒng)服務(wù)能力,開發(fā)A類用戶的能力有了很大的提高,加快了高科技新產(chǎn)品的市場推廣,正逐步從被動跟隨市場,逐步實現(xiàn)主動引導(dǎo)市場。
12、建立起了戰(zhàn)略導(dǎo)向型的績效管理體系
績效管理是20xx年度管理重點之一,建立起了有效的考核激勵機(jī)制。修訂了考核工具,持續(xù)深化了考核結(jié)果的應(yīng)用和績效的面談改進(jìn),建立有效的激勵辦法,完善了營銷公司共享機(jī)制,持續(xù)改進(jìn)提高了企業(yè)的整體績效和管理水平。
企業(yè)年度工作總結(jié)14
在20xx年里我的工作有了進(jìn)展有了突破,我時刻堅守自己的原則去工作,F(xiàn)在我對20xx年的工作做一下總結(jié)。
一、實干精神
我們工作是需要實干精神,對待工作要去拼搏,如果來到工作崗位知識每天如同一個木頭一樣的工作,沒有取得任何的效果,只是重復(fù)一次又一次,這樣的工作對我們來說是拖累,會讓我們沉淪,讓我們變得越來越懶,成為寄生蟲,不能夠給公司創(chuàng)造價值。公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會讓公司付出卻不會回報公司,是沒有任何意義的。讓我們的工作體制不前使得公司的競爭力下降,我們不能夠這樣,在其位就要做其事,就做事實,要做出成績做出效果來,而不是成為一個沒用的人,不斷的拼搏,去造好,在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥,能夠日復(fù)一日的工作,不抱怨,不埋怨,才是一個合格的員工,有所收獲就要有所回報,不要計較任何得與失,也不要因為工作遇到困難就推說,用自己的雙手,用自己的努力做好工作,做出成績出來一次次努力工作,才是正確的,不要被困難所困擾,努力做好自己的工作,在自己的崗位上做到自己能做的。
對待工作的態(tài)度始終如一,心態(tài)要好,工作要認(rèn)真,努力把公司安排的工作要放在心上,不隨意的應(yīng)付,不想著逃避。
二、積極進(jìn)取
努力工作,不斷努力是我們必須要做的,但是要想做好需要我們?nèi)W(xué)習(xí),需要不斷的前進(jìn),不進(jìn)則退,在工作崗位上也是一樣的,如果在工作中不知道努力奮斗,不知道不斷拼搏只知道做著等候,不去加強(qiáng)自身,不去彌補(bǔ)自己的不足,這樣的我們更本就不能在工作中做出事業(yè),做出成績的,想要做到自己能做到的就必須要努力去學(xué)習(xí),去吸取他人的經(jīng)驗教訓(xùn)。
我們學(xué)習(xí)他人成功之處,更要思考他人失敗之處,成功不可以復(fù)制,可以借鑒,失敗我們能夠從失敗中總結(jié)其中的的道理。我們工作會逐步加深,由簡單都復(fù)雜,逍遙做好就必須要時刻學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力的讓自己變得更加優(yōu)秀,更加博學(xué)才能夠在崗位上做得更長,更好。
三、團(tuán)結(jié)奮斗
公司是一個大家庭,大家庭有很多成員,我們也是其一,想要讓他變得更好就需要我們團(tuán)結(jié),需要我們共同努力,共同去拼搏,才能夠闖出一番新天地,個人的力量與集體的力量是不同的,個人力量永遠(yuǎn)的是有限的,集體的力量才能夠爆發(fā)出更強(qiáng)大的'潛力,公司想要發(fā)展好離不開團(tuán)體的力量,就離不開團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)才能夠代表大家是一條心是愿意一起努力的,把大家的力量用在一點才能夠爆發(fā)出百倍力量,團(tuán)結(jié)才能夠使得公司更加凝聚,才能夠讓公司在眾多的競爭者中,脫穎而出。一個公司的強(qiáng)大需要大家的團(tuán)結(jié)。
以上是我的工作總結(jié),是我的這段時間的工作心得,我明白了工作的真諦,知道做好工作的重要性以及我應(yīng)該要走的方向。
今年,我公司在局黨委和行業(yè)主管部門和的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以規(guī)范經(jīng)營、安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為總體要求,認(rèn)真執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,積極貫徹落實上級主管部門的各項工作部署,不斷完善落實各項安全規(guī)章制度,通過開展一系列規(guī)范經(jīng)營、文明禮儀、法律法規(guī)的教育和培訓(xùn),安全工作也有了很大的起色,圓滿的完成了上級布置的各項任務(wù)和公司擬定的各項工作計劃。現(xiàn)將我公司今年的工作,做如下總結(jié):
一、加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實安全責(zé)任制
公司在建立健全安全組織體系的同時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到一崗雙責(zé),明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任的主體,企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,車隊隊長是車隊安全的第一責(zé)任人,切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,公司對車隊管理考核,車隊對駕駛員管理考核,做到層層把關(guān),層層負(fù)責(zé)。
二、把好出租汽車駕駛員準(zhǔn)入關(guān),努力提升行業(yè)形象
繼續(xù)貫徹《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》,通過考試來解決駕駛員入門問題,把好準(zhǔn)入關(guān);通過注冊來解決考試終生有效問題。把好動態(tài)管理關(guān),通過繼續(xù)教育來解決運營服務(wù),安全知識和技能的更新。把好素質(zhì)提高關(guān),通過證件管理來解決從業(yè)過程中證件和行為的管理問題,把好“監(jiān)督關(guān)”。對已進(jìn)入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”,即查遵章守紀(jì)、查安全行車、查文明服務(wù)到位、查車容車貌的整潔、查投訴舉報核實處理。
解決工作中突出的矛盾和問題,嚴(yán)查群眾反映意見較大的難以根治的,不規(guī)范使用計價器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規(guī)違章現(xiàn)象,建立長效管理機(jī)制,每月進(jìn)行一次集中整治,做到每星期不少于三次上路督查,對嚴(yán)重違規(guī)造成惡劣影響的,一律暫扣車輛三至七天,并按相關(guān)規(guī)定處理。
三、加強(qiáng)出租車駕駛員的安全培訓(xùn)和教育,努力提升從業(yè)人員素質(zhì)
今年來,我公司結(jié)合出租車家屬院從業(yè)資格證的年審,對出租車駕駛員開展職業(yè)道德、文明禮儀、安全教育培訓(xùn)、規(guī)范服務(wù)等一系列的教育培訓(xùn)活動,通過培訓(xùn),從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高,乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降,駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多,部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。
四、積極開展各項安全專項活動
今年來,我公司根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,積極開展了“夏季安全百日競賽”、“平安交通活動”、“安全工作大排查大整改”和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等專項活動。
在工作中我們牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步落實科學(xué)發(fā)展,做到以人為本,統(tǒng)籌兼顧。
堅持每月召開一次安全例會,通過交通安全的法律、法規(guī)和操作技能的學(xué)習(xí),提高了廣大從業(yè)人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結(jié)合的長效管理制度,每周由一名經(jīng)理帶隊上路督查,除公司內(nèi)部督查外,我們還積極配合運政稽查部人員,進(jìn)行現(xiàn)場檢查,及時糾正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營行為,對輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理,首次做現(xiàn)場糾正和批評教育,對嚴(yán)重違規(guī)和屢教不改的進(jìn)行當(dāng)場處罰。
嚴(yán)禁超速行駛,針對興泰線、戴南線和部分重點駕駛?cè)藛T的情況,進(jìn)行有針對性的管理,通過gps監(jiān)控對超速車輛進(jìn)行及時查詢,發(fā)現(xiàn)有超速車輛及時提醒,有效的控制了車輛的超速行駛,確保了車輛的行車安全。
五、存在的問題
雖然取得了一些成績,但還存在不少問題,盡管管理上有了許多規(guī)章制度,但還有好多制度沒有得到完善和有效執(zhí)行,駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊,極少數(shù)的車輛有宰客,甩客,不打表和亂漲價、車容車貌不整潔等現(xiàn)象,針對以上這些現(xiàn)象,我們將及時采取措施,強(qiáng)化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營和管理,繼續(xù)開展對出租車駕駛員的業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德以及法律、法規(guī)培訓(xùn),使之成為規(guī)范化、制度化。
六、明年工作思路
以黨的十八大精神為指針,認(rèn)真貫徹落實關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署。牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針,嚴(yán)格執(zhí)行省廳關(guān)于貫徹交通運輸部《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》的通知精神,進(jìn)一步規(guī)范出租車駕駛員的經(jīng)營行為,努力減少乘客投訴率。面對我市日新月異的城市發(fā)展形勢,和廣大群眾不斷增長的出行需求,我公司明年將報請局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在出租車保有量范圍內(nèi)適時增加一些出租車,以滿足廣大群眾的出行需求。
在新的一年里,我們將繼續(xù)努力不懈,做好出租車的服務(wù)與管理工作,進(jìn)一步完善我公司的各項規(guī)章制度,狠抓交通安全和規(guī)范經(jīng)營文明服務(wù)工作,尤其是在元旦、春節(jié)、國慶期間。要全力以赴的抓好出租車不打表和亂漲價現(xiàn)象。及時查處乘客的投訴,發(fā)現(xiàn)一起查處一起。同時做好與物價部門的對接工作,適時對出租車運價做出一些調(diào)整,保障駕駛員在付出辛勤勞動后有一個合理的收益。為營造文明和諧的出租車營運環(huán)境而努力。
企業(yè)年度工作總結(jié)15
20xx年,我局水利工作在xx市委、市政府的高度重視下,在省、市主管部門的正確指導(dǎo)下,以xx水利“奉獻(xiàn)、務(wù)實、包容”核心價值觀為引領(lǐng),牢固樹立“科學(xué)興水、人水和諧”的治水理念,緊緊圍繞“大干二季度、突破三季度、決勝四季度”目標(biāo)任務(wù),通過轉(zhuǎn)作風(fēng)、聚合力、破難題、促發(fā)展,扎實推進(jìn)各項水利工程建設(shè),積極為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅強(qiáng)的水利基礎(chǔ)保障。
(一)提升品質(zhì)、優(yōu)化環(huán)境,進(jìn)一步夯實水利發(fā)展基礎(chǔ)
1、大討論活動深入開展。以“找問題、干實績、唱響和諧快樂主旋律”為主要內(nèi)容,在全系統(tǒng)開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升服務(wù)水平”大討論活動,并提煉出“奉獻(xiàn)、務(wù)實、包容”為xx水利價值觀核心詞,有效形成全體水利人共同的價值取向和價值追求;結(jié)合大討論活動加強(qiáng)廉政警示教育,深化“十個一”工作,扎實筑牢拒腐防變思想底線,切實提高全系統(tǒng)黨員干部的拒腐防變能力。
2、水法宣傳全面覆蓋。以20屆“世界水日”和25屆“中國水周”主題活動為載體,投入資金25萬元,通過打造水法宣傳一條街、開展點對點宣傳、利用媒體廣而告之等形式,集中開展水法宣傳月活動。同時,結(jié)合河道清障、水政巡查等執(zhí)法形式,通過直觀性、反面性、處罰性宣傳,加深群眾對水資源保護(hù)的認(rèn)識。
3、水利普查有序推進(jìn)。在全面完成水利普查清查階段工作的基礎(chǔ)上,開展對6577個普查對象正式普查表格的填寫、審核和上報工作,初步普查成果于5月中旬通過本級專家評審和領(lǐng)導(dǎo)小組審議;8月份完成我省新增的灘涂圍墾工程普查任務(wù);9月中旬普查數(shù)據(jù)通過國普辦初審;12月通過水利普查檔案驗收工作,綜合驗收及發(fā)布等工作有待上級水普辦指示。
。ǘ┨岣咝、追趕進(jìn)度,全面推進(jìn)水利重點工程建設(shè)——金清新閘排澇二期工程:累計完成投資58317萬元,占調(diào)概總投資的83%,
其中今年投資10005萬元,完成年度10000萬元的目標(biāo)任務(wù);
第三、第七、第八標(biāo)段工程已完工,待驗收;第四、第五標(biāo)段已基本完工;第六標(biāo)段完成形象進(jìn)度的50%;第十標(biāo)段水下土方清淤工程完成形象進(jìn)度的15%;第九標(biāo)段水下土方清淤工程開工;安置地征用完成100%;工程用征地已全面完成;全線房屋拆遷完成99.2%。
——擔(dān)嶼圍涂工程:累計完成投資25142萬元,占概算總投資的64%,其中今年投資5038萬元,完成年度5000萬元的目標(biāo)任務(wù);
主堤非龍口段堤體拋石達(dá)4.5~5.0米高程,閉氣土方填筑高程達(dá)3.0~3.5米;海波閘、擔(dān)嶼閘已開始閘門安裝,即將實現(xiàn)啟閉通水;好望閘正在實施水工部分砼澆筑;通航口門已開通,力爭在明年1月份完成主海堤合龍。
——水庫工程:白龍?zhí)端畮煲褑哟髩沃黧w工程建設(shè);白溪水庫初步設(shè)計已通過省發(fā)改委組織的評審,已完成初設(shè)報批工作,基本完成施工圖設(shè)計;梅溪水庫已完成移民安置規(guī)劃編制,可研報告已通過省發(fā)改委組織的評審。
——排澇工程:骨干排澇河道工程已完成工程項目建議書編制,并通過專家組咨詢和省水利勘測設(shè)計院咨詢后的修改,目前正上報省水利廳審查;湖漫隧洞排澇工程已完成項建書初稿,目前正進(jìn)行報告咨詢。
——海塘加固工程:該工程自20xx年開始實施,截止9月底已全面完成工程建設(shè),并順利通過省水利廳稽查組稽查,其中今年完成海塘修復(fù)加固4條13.6公里、出海涵閘8座。另外,完成溪堤整治3.9公里,超額完成全年3公里的目標(biāo)任務(wù)。
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1、抓好防汛抗災(zāi)能力建設(shè)。全面部署落實防汛工作任務(wù),加強(qiáng)防汛安全檢查,明確14項防汛重點督辦項目和39項防汛隱患項目,嚴(yán)格落實整改;積極落實群測群防系統(tǒng)建設(shè),成功舉辦防汛抗災(zāi)培訓(xùn)和演練;投資602.77萬元,全面實施山洪災(zāi)害防治非工程措施建設(shè);扎實推進(jìn)基層防汛防臺體系示范縣建設(shè),有效提升我市基層防汛防臺能力。
2、推進(jìn)供水工程建設(shè)。一是實施安全飲用水提升工程。建成三級管線684公里,凈化工程10處,改善67個村7.5萬人飲用水條件。二是實施制水工程。山下金水廠擴(kuò)建工程已初步達(dá)成土地征用意向,可研通過審查待批;大溪水廠擴(kuò)建工程已完成立項,可研通過審查待批;城南水廠擴(kuò)建工程已完成可研批復(fù),初設(shè)待批;塢根水廠擴(kuò)建工程已落實用地指標(biāo),并完成項建書批復(fù)。三是實施清淤工程。全面完成湖漫水庫庫底清淤工程,完成庫灘清淤工程的86%,即將啟動綠色屏障工程建設(shè)。
3、實施河道保潔疏浚整治。一是健全河道保潔長效機(jī)制。修訂出臺xx市河道保潔疏浚整治管理辦法,對原河道疏浚、整治有關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)及要求作了調(diào)整,其中河道疏浚整治補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)在原有基礎(chǔ)上翻了一番。二是落實河道保潔疏浚整治工作。投入保潔經(jīng)費513萬元,保潔河道1700余公里,保潔覆蓋率達(dá)100%;完成河道疏浚整治40公里。三是加快市級河道疏浚工程。其中,東月河疏浚工程已通過竣工驗收,北山河疏浚工程全面完工,南官河疏浚工程已開工建設(shè)。
4、開展水土保持治理。以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),嚴(yán)格落實開發(fā)建設(shè)項目水土保持方案的報批和“三同時”制度的落實,
今年來共受理水保方案69件,報告書24件,組織會審27件,生態(tài)自我修復(fù)2平方公里,完成水土流失綜合治理5平方公里。
(四)聚焦難點、著力解決,亮點工作成績突出
1、行政審批規(guī)范高效。以“增速提效、服務(wù)提效、合力提效”為主要內(nèi)容,全面梳理審批項目,全力壓縮項目審批時限,與建設(shè)、國土部門協(xié)商建立聯(lián)席會議制度,盡最大可能使項目在報批時實現(xiàn)“三規(guī)合一”,促使項目早日落地。今年來共辦結(jié)涉水審批項目226件,收取各類規(guī)費188萬元,無一起違期、投訴現(xiàn)象,在全市半年度經(jīng)濟(jì)形勢分析會上,受到市委主要領(lǐng)導(dǎo)的`表揚肯定。
2、河道清障成效顯著。針對我市主干河道突出水事違法行為,聯(lián)合開展“河道清障突擊月”整治活動,通過“宣傳車開道,清障令送達(dá),強(qiáng)拆除跟進(jìn)”三個環(huán)節(jié),全面清除河道障礙物。6月份,共開展4次較大規(guī)模的強(qiáng)制清障行動,拆除船屋6艘,遷移清理珍珠棚11.81萬平方米,清除網(wǎng)箱443口、倒須籠1105只。對此項整治活動,周先苗作了重要批示:市水利局在河道清障集中行動中,會同城東、城西、橫峰等街道和相關(guān)部門,周密組織,行動迅速,強(qiáng)勢推進(jìn),成效顯著,這一行動,值得各級部門學(xué)習(xí)借鑒。
3、金清二期房屋拆遷推進(jìn)有力。按照市委、市政府召開的現(xiàn)場推進(jìn)會精神,要求沿線各鎮(zhèn)(街道)在6月30日前全面完成遺留434間房屋拆遷任務(wù)。金清二期指揮部積極配合,重點加強(qiáng)對新河渡南頭、濱海閘南、澤國高坦和城北麻車、花橋等關(guān)鍵節(jié)點的房屋拆除,做到面對矛盾不回避,碰到難題不繞道,全力掃清工程施工障礙。截止6月底,拆遷沿線房屋423間,拆遷數(shù)相當(dāng)于前5年拆遷總量,為下階段工程順利實施奠定了堅實基礎(chǔ)。
4、小農(nóng)水重點縣建設(shè)圓滿完成。20xx年我市被確定為第一批中央財政小型農(nóng)田水利建設(shè)重點縣,項目總投資8xx2萬元,建設(shè)項目56個,其中高效節(jié)水灌溉工程18處、田間灌排及渠道改造工程28處、山塘綜合整治工程10座。自項目開工以來,積極排除工程項目多、雨期施工難等問題,多措并舉,強(qiáng)力推進(jìn),努力實現(xiàn)從后進(jìn)到先進(jìn)的轉(zhuǎn)變,于今年6月份全面完成小農(nóng)水重點縣建設(shè)工作,并順利通過省水利廳稽查組稽查和臺州市財政局、水利局的年度驗收。
5、繁昌一期水費拖欠清理工作取得突破。繁昌小區(qū)一期居民拖欠水費長達(dá)8年,拖欠水費68.4萬元。就該問題,我局積極通過強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)、核定綜合水價、改進(jìn)服務(wù)方式等途徑,全面展開清欠工作,并花大力氣進(jìn)行外管改造和“一戶一表”安裝,徹底解決了該小區(qū)水費拖欠問題。對此,常務(wù)副市長張永兵作了重要批示:這個問題存在已久,反響很大,現(xiàn)在市水利局直面矛盾,主動解決,決心大、措施實、方法妥、效果好,值得各級各有關(guān)部門很好地加以學(xué)習(xí)借鑒。
6、全民防臺工作格局有效構(gòu)建。牢固樹立“防大災(zāi)、抗大災(zāi)”思想,不斷深化全民抗臺理念,在今年防御9號、11號強(qiáng)臺風(fēng)過程中,積極創(chuàng)新工作方式,有力確保人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。主要體現(xiàn)于“六個首次”,即:市防指成員首次全程進(jìn)駐市防汛指揮中心、指揮中心首次以1次/小時的刷新頻率發(fā)布防臺抗臺信息、首次實戰(zhàn)對接三大通信運營商向全民發(fā)送防臺預(yù)警短信、市紀(jì)委監(jiān)察局首次全程監(jiān)督防臺過程、河網(wǎng)水位首次預(yù)排至1.30米以下、水庫預(yù)排預(yù)泄首次實現(xiàn)剛好滿庫容,再次確保20xx年以來防汛防臺人員零死亡,受到國家防總指導(dǎo)組及市委全會、政府全會上周先苗書記的高度肯定。
今年以來,在全體水利人的共同努力下,我市水利工作取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足,主要有:防汛抗旱壓力大,水庫水位精準(zhǔn)調(diào)度面臨新的考驗;水政執(zhí)法任務(wù)繁重,占用水域等水事違法行為屢禁不止;重點工程政策處理工作難度較大,嚴(yán)重影響建設(shè)進(jìn)度;供水企業(yè)管理存在諸多矛盾,供水一體化經(jīng)營管理體制有待逐步推進(jìn);同時,機(jī)關(guān)建設(shè)力度欠足,少數(shù)工作人員責(zé)任觀念、服務(wù)意識需進(jìn)一步增強(qiáng),個別人員甚至出現(xiàn)了違紀(jì)案件。對于上述問題,我局將正視困難,迎難而上,在今后的工作中認(rèn)真加以化解,不斷推進(jìn)水利事業(yè)新的發(fā)展。
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