欧美日韩不卡一区二区三区,www.蜜臀.com,高清国产一区二区三区四区五区,欧美日韩三级视频,欧美性综合,精品国产91久久久久久,99a精品视频在线观看

銷售月工作總結

時間:2023-07-17 15:01:19 銷售工作總結 我要投稿
  • 相關推薦

銷售月工作總結(精選)

  總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,是時候寫一份總結了?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的2022年銷售月工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銷售月工作總結(精選)

  銷售月工作總結 篇1

  七月份的銷售工作,已經結束,從完成度上看,我的銷售工作還是做得不錯,不但是目標超額完成了,還開發(fā)了幾個新的客戶,而我們公司每開發(fā)一個新的客戶,不但是促進了當時的銷量,也是可以作為老客戶,在未來節(jié)約開發(fā)的成本,提高我們的銷售業(yè)績的,F我就七月份的工作總結一下。

  一、銷售完成度

  七月份的銷售目標是xx萬元,在月初的時候,我接到一個大的訂單,也是我之前開發(fā)的客戶下的,可以說增加了我的信心,畢竟一開頭就有大單出來,那么以后的工作一定可以做到更好,但是接下來的日子卻是小單不斷,雖然業(yè)績也是在不斷的增加,但是距離完成目標卻是有一定的距離,到了月中的時候,我開發(fā)的幾個新客戶也開始有想下單的意向了,經過一段時間的了解和溝通,他們也是對我們公司的產品充滿了信心,終于在月底下了單,而這幾個訂單也是把我的`銷售業(yè)績直接沖了上去,圓滿的完成了七月份的銷售目標。

  二、新客戶開發(fā)

  新客戶在月中的時候開發(fā)了幾家,雖然并不是特別多,但是都是比較優(yōu)質的客戶,而且還是有長期合作的意向,我在工作當中開發(fā)新客戶一般都是喜歡開發(fā)這種想要和公司共同發(fā)展,一起走下去的客戶,而不是那種,就想拿一次貨,賺一次錢的客戶,那些客戶可能一次訂單下得比較多,但是下完訂單之后,也就沒有了再合作的機會,這種客戶的開發(fā)其實是有些浪費時間的,畢竟只有一直合作的客戶,才能帶來持續(xù)的銷售業(yè)績。七月份開發(fā)的幾個客戶也是經濟實力雄厚,而且銷售能力完全可以放心的客戶。

  三、老客戶維護

  老客戶維護這塊,雖然只有一個老客戶下了大單,但是也是因為之前其他的老客戶已經下過訂單了,產品現在還沒有賣完,所以并沒有著急的再次下單,我也有不時的網上聯系他們,或者電話溝通,了解他們目前的銷售情況,了解他們的庫存狀況,也好及時的提醒他們下單,也是維護好關系,這樣就不容易我們的老客戶被其他同行搶走了。七月份幾個老客戶雖然也是沒有下單,但是他們的庫存量也開始有些不足了,按照我跟進的情況,在這個月會再次來下單的。

  在七月份的工作當中,我把目標超額完成了,也維護好了客戶,開發(fā)了新客戶,但同時我也發(fā)現,我自己在銷售的過程中,還有很多東西可以向同事學習的,我自己的目標雖然完成了,但是在整個銷售部來看,我的成績并不是最好的,在這個月的工作中,我還需要繼續(xù)加油,而不是只是完成目標就可以了。

  銷售月工作總結 篇2

  9月份又過去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。

  一、9月份工作總結

  9月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手,F在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。

  我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找借口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

  二、10月工作計劃

  下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括xx,xx還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有xx和xx和我,xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。

  對于10月份,我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:

  1、先做好老客戶的.定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

  2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。

  3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。

  4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

  5、做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

  6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務,百折不撓,勇往直前。

  總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!

  銷售月工作總結 篇3

  眨眼之間,八月份就要結束了,回顧今年,展望未來?v觀八月份整個月,一切是那樣的平靜,平淡而又平凡,在這極度平凡的一年里,我是怎樣一步一步走過八月份的呢?現將工作情況作簡要總結。

  我要感謝的領導們對我的栽培,讓我從一個零經驗的員工做到現在,在這期間離不開領導和同事們的幫助、關懷和支持。

  最初我一直在做公司網站上的信息發(fā)布、文字的校對和產品的市場碉研,每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網站上,雖然都是最基礎的工作,但是每次在工作中出現了錯誤,領導都是耐心地給我指點,讓我及時改正。在做這些工作的同時,也使我更進一步的了解這一行業(yè),了解了公司的運作過程。

  這個月,我滿懷期望地轉向了銷售的崗位,然而,對于我這個從來沒有過銷售經驗的人來說,一切并沒有我想像的那么簡單,不知道怎么和客戶溝通,還好有了老師和陳艷平的耐心講解讓我漸漸地懂得了該怎樣去回答客戶的問題。

  作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產品,這樣在跟客戶溝通的時候才能有充分的自信去解答客戶提出的問題。由于之前做過的校對和市場碉研,積累了一些化工方面的經驗,這在我做銷售上有了很大的幫助。又通過和陳艷平的溝通和探討使我更進一步了解了銷售這一行業(yè),了解了銷售時應注意的一些問題。為了使自己能夠更好的`適應銷售這一行業(yè),工作之余我都會在網上閱讀一些相關的資料和書籍,擴大自己的視野。

  工作一定要勤奮,這個勤奮是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做。除了要對工作總結外,還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術。

  在我和客戶溝通時,我把解決客戶提出的問題放到第一位,每天接聽客戶的電話,回答著客戶的問題,有的問題我也沒有遇見過,我都是記錄下來,請示了領導,然后與客戶溝通使客戶對詢問的問題得到滿意的答案,這樣,客戶也就會很高興來訂購我們的報告。這也暴露出一個問題,就是我對這一行業(yè)認識還不夠深入,希望公司能定期的給我們培訓或者提供相關的資料讓我們去學習一下。

  隨著公司各項制度的完善,我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。在過去的一年里,所有的對的,錯的都是一筆寶貴的財富,我將帶著我在昔日的工作中積累的所有,投入到九月的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項工作,給自己制定新的目標,吸取教訓,向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,力爭在九月的工作中超越已經擁有的一切,取得更大進步,為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻。

  銷售月工作總結 篇4

  今年7月份我們主要抓好3個方面的工作:

  一、森林防火工作:

  為全力做好7月份森林防火工作,我們重點做了以下幾點工作:

  1、重點宣傳。今年7月份我們把防火宣傳教育做為第一項重要工作來抓,堅持防火工作以宣傳教育為本,嚴格執(zhí)行森林防火宣傳工作方案。嚴格落實防火明白紙入戶到人,共發(fā)放明白紙500余份,在重點路段和林區(qū)入口處懸掛大幅警示標語2條,出動60輛次防火宣傳車深入到各個自然村宣傳市政府森林草原防火令和有關法律法規(guī),通過大力度的宣傳,全區(qū)干部群眾防火意識明顯增強。

  2、加強培訓力度。利用非森林高火險期的有利時機,對全體防火隊員進行集中撲火知識學習,進一步提高了防、撲火水平。

  二、森林公安工作:

  7月份,我分局共辦理林業(yè)行政案件1起,為擅自改變林地用途案件,罰款1人。

  三、林木采伐工作:

  7月份,我局集體林木采伐證共核發(fā)1份,為人工商品林,共消耗蓄積16.4立方米,生產木材10.6立方米。

  下一步工作安排:

  今年8月份我們將重點做好以下幾點工作:

  一、加大宣傳工作力度,我辦將進一步加大防火宣傳工

  作力度,每周出動宣傳車5-10臺次,宣傳到2個鎮(zhèn)的5個行政村,每周進入集市發(fā)放防火宣傳單1次,每周進入學校和廠礦宣傳1次,切實加大防火宣傳工作力度,確保森林防火工作不出現任何問題。

  二、進一步做好對森林消防專業(yè)撲火隊員的培訓工作,利用非高森林火險期的機會,對隊員再次進行一次防、撲火知識和專業(yè)技術和培訓,進一步提高全體隊員的防、撲火知識水平,另外也要進一步加大對防火隊員的體能訓練,切實提高隊員的身體素質,從而為撲救森林火災打下良好的基礎。

  三、加大案件查處力度。

  繼續(xù)認真貫徹落實“破案才是硬道理,執(zhí)法辦案是主業(yè)”這一森林公安工作的`第一要務,結合專項打擊行動,我分局在8月份將進一步加大對各種案件的查處力度,特別是對野外違法用火及盜伐、濫伐林木、違法運輸木材要進行嚴厲的打擊,爭取多辦案、攻大案,全力打擊涉林違法犯罪行為,爭取取得更大的成績。

  銷售月工作總結 篇5

  一、對市場進行調查摸底

  由于本人剛調到泰州,對市場的情況不太熟悉,用20天時間對市場情況進行一些初步調查。調查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個連鎖超市、3個賣場、2個代理商、10個二批商、2個批發(fā)市場。分金亭表現為:三個零售店有50度特釀,其中有兩家是假酒,另一家的生產日期是x年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星,十二個零售店有塑包優(yōu)曲,其中三個店同時有兩款產品。二批商積極x普遍不太高,批發(fā)市場有幾家有樣品,兩個代理商都比較熱情,通過交流也增強了信心,反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體系,姜堰竄貨砸價現象嚴重,降低了他們對終端的信譽度。競品表現為:5元價位的沱牌酒、3元價位的當地古糧酒、5元價位的洋河普曲、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有,占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的`有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝x大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。

  二、對市場現狀進行分析

  通過走訪并吸收經銷商意見,本人分析泰州市場有幾點沒有做到位:

  1、缺少對消費者的情感維護,問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭,現在不喝了,再問為什么,他們也說不出,要么說現在都喝洋河了。不難看出,洋河以精神、文化及鋪天蓋地的廣告吸引消費者,沱牌以川酒概念生存,而梅蘭春因地產酒、枯陳酒得以支撐。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費者,后來出現漲價、空瓶降價的情況,使對購買者的親和力打了折扣。

  2、產品的換代定位工作沒有跟上,我們揚州市場、南通市場前期都進行了大量的鋪市造勢工作,得渠道者得天下,通過經銷商及零售店的口碑和做為,實現產品的覆蓋、推銷,泰州市場雖然也做過工作,但力度不大,沒有延續(xù)x。

  3、過分依賴經銷商,缺少對經銷商的督促、指導及必要協助,與經銷商簽好合同后如果認為萬事大吉了,肯定是錯誤的,除非經銷商確實是理念第一、實力第一。泰州的代理商缺少積極主動x,缺少做市場的方法,由于二批商的不配合等原因,不能夠實現產品的廣泛的全面的覆蓋。

  三、拿出啟動市場的方案

  以要做為、要覆蓋、要動銷為啟動泰州市場的思路。以集中有限資源做有效的事,為啟動泰州市場的原則。利用邊際效應,把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點,寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線,然后帶動泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個階段,第一階段為動銷階段,具體表現是吸引消費者提高覆蓋率,這一階段經銷商應讓利給業(yè)務人員;第二階段為增量階段,具體表現為加大促銷、增加新產品,這一階段經銷商應讓利給二批及零售店,設計10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調價階段,適當調價可以增加市場活力,提高可信度,減少惡x競爭,同時使經銷商獲得豐厚回報。

  四、征求領導及經銷商意見,拿出鋪市方案,做好報告。

  經過領導同意并與經銷商達成一致意見,在十一月和十二月進行泰州市場的首期鋪市活動。從而提高了經銷商的信心。

  銷售月工作總結 篇6

  從銷售經歷和銷售培訓經歷來看,想要成為一名優(yōu)秀的銷售人員,就要注意調節(jié)自己的心態(tài),因為有什么樣的心態(tài),就會有什么樣的人生。那么,需要注意哪幾種心態(tài)呢?

  銷售工作心態(tài)一,克服畏懼

  畏懼心態(tài)是銷售人員的攔路虎。曾為一家知名企業(yè)組建并培訓整個銷售團隊的專家。第一周請銷售代表們開始電話約訪客戶,定下了每日的電話溝通數量目標,掛起了排行榜,大家都興致高昂地開始了電話銷售之旅。結果到第三天時,熱情驟然降溫,每日電話溝通數量開始下降,每個人都開始找理由少打電話。他們已經被客戶拒絕怕了,甚至連電話也不愿意接了!這就是銷售初期最容易產生的一種心態(tài)——畏懼。

  一名銷售人員,尤其是一名剛入行的銷售人員,首先要克服的就是這種心態(tài)。

  要克服畏懼的.銷售工作心態(tài),就要每天多激勵自己,鼓勵自己大膽地去說、去講。事實上,不管是科學研究還是個人實踐都已經證明,困難并沒有自己想象的那么可怕,相反,困難會激勵自己勇敢地向前進,因為“行恒,必大成”。

  克服畏懼心態(tài),最好有一個好搭檔,如果能夠有一位好伙伴相互激勵,斗志會因此增加。想想每當受到挫折的時候,都有一位朋友能用肯定的言語來給你打氣,那種精神支持不同于父母,不同于愛人,是事業(yè)上的絕佳搭配。

  銷售工作心態(tài)二,克服自卑

  曾經有一名銷售人員問過一個這樣的問題:“為什么我平時說話說得特別好,但是一見到客戶就支支吾吾說不出來呢?”這其實就是一種自卑的銷售工作心態(tài)。

  銷售人員在客戶面前過于謙卑是非常普遍的現象。我們常常會這樣想:如果我不尊敬客戶,如果我不順著客戶的話來講,如果我不依著客戶談他的興趣愛好,客戶就不會把訂單交給我。

  其實,我們在銷售的時候往往只看到依賴客戶的地方,而沒有看到客戶依賴我們的部分。銷售人員往往把自己想得比實際情況要弱小得多,應該逐漸克服這種心態(tài)。

  積極參加銷售培訓,也是克服自卑心態(tài)的一個好方法。業(yè)務員剛進公司的時候,自卑內向很正常,有的甚至連和女孩子說話都會臉紅。進了公司之后,公司就有意識地鼓勵他積極參加公司內部的培訓課。慢慢地,他們調整好自己的銷售工作心態(tài),現在已經成了公司業(yè)務部的主任,能夠獨當一面了。

  看到自己的轉變,還不忘向公司表示感謝:“真的感謝當初公司鼓勵我,才讓我有今天的轉變!彼裕凶员靶膽B(tài)的人要積極參加培訓,這樣對于扭轉他們的心態(tài)是很有幫助的。

  銷售工作心態(tài)三,克服自滿

  自滿的員工有兩種人:一種是剛入行的新員工,沒有多少實戰(zhàn)經驗,心比天高,口頭禪是“沒問題,小意思”。但是一旦在實踐中遭受挫折,就會轉到反面,頓時覺得沒有一點希望,最后就會變得自卑,然后放棄。這是一種盲目的自滿。還有一種是那些取得一些成就的銷售人員,這些銷售人員往往滿足于已經取得的成績,口頭禪是“以前我做過,我是去年的銷售冠軍”,一直停留在以前的業(yè)績上,沒有了繼續(xù)前進的激情。

  銷售月工作總結 篇7

  這個月是感覺有點漫長的一個月,不知道是怎么回事,可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧!首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題,然后就是大興舊宮著火的一件大事情,從而也導致我們客戶對產品有點不敢下訂單的意思!

  總的在分析一下自己的業(yè)務,現在自己這兩個月自己才做了50多萬,還比不上別的的一個月的業(yè)務量呢!在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業(yè)額高呢!自己現在在第三梯隊還是拿不到第一,更不用上上第二梯隊了,那就是自己的一個極限了!在這幾個合同中還有一個大立銑床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網上的客戶。

  自己的訂的工作目標

  自己訂的工作目標沒有完成,連公司規(guī)定的最底的任務都沒有完成,是自己的工作上的一些怠慢,雖然是很努力了,但是還是做的不夠好,只要做好了我相信終有一天我會成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相當于什么也沒有!

  1。 今年應該和去年比起來市場應該是好做的讓人難以置信,但是自己做起來為什么還是感覺那么的費勁呢!就是自己就沒有自己的客戶群,開始就沒有按照王經理的要求去做,就是一個月找三個有潛力的客戶,現在夠過去兩年了,就是說是過了24個月了,在乘以3就相當于說是現在自己應該有72個客戶在自己的手上,但是結果呢!沒有幾個!就是是72個客戶自己維護的不好去掉一半那么現在應該還有36個客戶吧!有嗎?沒有如果自己在現在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了,有20個老板每個月都給你發(fā)工資自己還愁什么啊!還是自己做的不夠好!

  2。 市場不一樣

  現在就今年的情況應該是我們?yōu)橹,但是就是我們的心軟導致應該好像是被客戶牽制一樣,或許是我們想把單子簽成的原因吧!就像今天客戶簽合同,客戶說你把貨拉過來你就直接把現金帶走就可以了,我就說我們這是現金,所以你必須交全款我們給你發(fā)貨,結果就是差五百,因為有的銀行規(guī)定只能匯五萬!

  總結一下就是現在我們應該更好的更密切的觀察市場的動向,才能更好的掌握我們行業(yè)是形式!

  提高我們自己的.業(yè)務能力和自己本身的素質!其實業(yè)務就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強才能把業(yè)務做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的,所以要想做好業(yè)務就必須在有限的時間內學習無限的知識,在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談能力!

  現在我做的就是提高自己服務質量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質

 。1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;

 。2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現問題及時處理;

 。3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;

  (4)做好售前、售中、售后服務。

  銷售月工作總結 篇8

  進入公司一個月以來,面對自己從未接觸的銷售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領導的親自帶隊和同事的熱心幫助,用自己的方式、方法,在短時間內掌握了所需的基礎專業(yè)知識,并很好的融入到這個銷售團隊,應用到實際的工作中,并不斷的提高自己的技能,下面我要對自己七月份的工作做一份銷售工作總結。

  剛開始,我和我的師傅,一直在跟進他的項目,為開發(fā)商提供熱管材料,我學到了很多東西,這些在平常的生活中根本無法學的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是:

  1.對自己產品一定要認識到位;

  2.本身所具有的知識結構,有關市場的、有關社交的、有關人文的、有關溝通的技巧和學識必須要掌握;

  3.需要一份堅強的信念來支撐自己的職業(yè),當面對面對復雜的'人、復雜的社會時,采取一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合;

  4.專業(yè)的營銷理論和技巧;5.正視成功與失敗,總結經驗。這是每個做營銷職業(yè)的人必須具備的。

  接下來,根據自己掌握的知識,廣泛了解整個房地產開發(fā)市場的動態(tài)。開始尋找新項目。從零做起,一邊學習產品知識,一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題,及時向同事和領導請教,一起尋找解決問題的辦法。到目前為止,我已經尋找新項目20個。在老人和領導的幫助下,奇跡般的成功了18個,我深知這與大家的幫助密不可分,我深深地體會到了公司強大的凝聚力。

  我也從中總結了一些自己的小經驗:

  1.對建材市場、對應行業(yè)要充分了解;

  2.對自己產品功能的掌握尤其重要;

  3.不能過分的信賴客戶,要掌握主動權;

  4.關注競爭對手的動向。

  以上是我的銷售工作總結,接下來又是一個忙碌的時期,我會奮斗,積極的抓住市場,學習、總結,為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!

  銷售月工作總結 篇9

  一、月份實際工作開展中取得的成果、經驗、教訓

 。ㄒ唬┤藛T管理方面

  1、愛店思想的樹立

  提出開展在本店人人都要樹立以店為家,愛店視家,建店勝家的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了:店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)的思想認識。

  x月份以來工作任務量比較大,要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作。一連七八天大家經常加班加點圍繞著新貨品數量的審核清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們以店為家,愛店視家,建店勝家的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力,店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。

  2、導購專業(yè)技能的掌握

  x月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習,在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經營空閑時間統(tǒng)一組織討論學習營銷理論,并運用實踐到現時接待顧客中去,在晚會上交流自己總結出的導購小技巧,小心得共大家一起分享,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。

  堅持利用每周一、三店堂經營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識,并且組織一些《識別面料認識其特性,爭做面料知識小能手的小評比》小競賽活動,也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現有產品的面料、特性。

  人員管理方面的不足:

 、僭诮M織店員執(zhí)行一項細小的任務中,有時只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。

 、谔幚淼陠T違反規(guī)章制度問題時,沒能嚴格按照條令條例規(guī)定懲罰,讓有違反規(guī)定的員工可能會出現放松麻痹的思想,不能認識到違反規(guī)章制度的嚴重性。

 。ㄈ┴浧饭芾矸矫

  1、在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。

  店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據本店實際銷售數據來制定訂貨計劃。

  2、店內盤點工作實行初盤和復盤的制度,效果也很明顯。

  盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以一對一幫帶制度中兩人為一組,并明確提出出現盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。現在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高

  3、強調在收銀服務的態(tài)度和質量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。

  貨品管理的不足:

  ①在清點貨品數量的準確度上還不夠更精確。

  ②監(jiān)督收銀結算工作時,仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。

  二、月份工作的進展情況

  本月工作量較大,圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作,F將本月重點工作進展情況做簡單總結:

 。ㄒ唬┴浧饭芾矸矫

  1、春夏季產品的退貨工作

  春夏季產退貨工作采取點面結合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數量情況為參考,組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。

  2、秋冬產品的驗收和陳列

  秋冬產品的種類、系列、數量多,在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性,發(fā)現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內衣區(qū)、男女基礎內衣區(qū)進行明確劃分,在不同區(qū)域采取不同陳列方法,運用兩個統(tǒng)一(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法,統(tǒng)一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成。

 。ǘ┱莆涨锒a品知識方面

  1、熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。

  結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進行共同交流學習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊,把我們的產品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。

  2、掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧。

  利用經營空閑時間組織店員討論店堂現有秋冬產品的`搭配效果,在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績,從而提高店堂整體業(yè)績。

  總結吸取x月份工作中的經驗教訓,時刻提醒自己需要注意的幾點,在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務已經基本完成,接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風紀律三大工作。

  綜上所述,從x月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結并明確出下步主抓的工作重點。

  管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎,實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當地文化更好地融合。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。

  就教師工作而言,對內要指導工作,制定任務,監(jiān)督應運,分析應運中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。

  店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。

  總結過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。

  銷售月工作總結 篇10

  一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質。

  “學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

  二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品招商工作。

  招商工作是招商部的首要任務工作。XX年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業(yè)務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業(yè)務經理在當地進行招商,業(yè)務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。

  三、任勞任怨,完成公司交給的.工作。

  本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。

  四、加強反思,及時總結工作得失。

  反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:

  1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。

  2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。

  3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

  銷售月工作總結 篇11

  憑著自己對銷售工作的熱情和喜愛,迅速融入到公司這個團隊中來。一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題,我會及時請教部門經理和有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助。

  我通過不斷的'學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握;同時自己的銷售能力,業(yè)務水平都比以前有了較大的提高;最重要的是我現在能夠與客戶很好的溝通,了解客戶最需要什么,為客戶提供最優(yōu)質的服務。

  我目前還存在一些不足,像對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出很好的解決方法等。

  隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)和必勝的信心是非常重要的,我有信心也有決心把今后的工作做到更好。

  銷售月工作總結 篇12

  現在進入公司已經將近有3個月的時間,這一個月的學習過程對我來說是至關重要,在這段時間里我學到了很多新的東西,比如業(yè)務上的談判,產品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現就本周的一些心得與體會寫一下。

  一、總結:

  X月份截至目前出了三單的成績,完成了自己的初步任務目標,在這里我要感謝XX,XX的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。

  經過這不到一個月的電話營銷,自己也總結了一下小小的心得經驗:

  1.首先確定產品的使用目標,在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因為我自己認為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容,正如每個人的.心態(tài)不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷,因此他們對保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群,我們要換個角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動人。

  2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術,對大數的人來說,他(她)們在不是很忙

  的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。

  3.再者要有積極地心態(tài)和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調節(jié)好個人情緒的變化,每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動對方。

  4.對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。

  5.但經過長期的訓練,本人認為要做到取舍。對于釘子戶,要敢于放棄,也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不一定永遠賣不出。

  二、計劃

  一,市場SWOT分析

  (1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。

  (2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。

  總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

  二,產品需求分析

  1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。

  2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。

  3,家具產業(yè):主要是:五金類家具。

  4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。

  5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。

  6,造船業(yè)等等。

  銷售月工作總結 篇13

  一、9月任務完成情況

  今年實際完成銷售量為5000萬,其中**20xx萬,** 1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。

  **常規(guī)產品比去年有所下降,**增長較快,**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在xxxx萬左右),**(xx1000以上)銷售量很少,**有少量增幅。

  總的說來是銷售量正常,xx增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“**”品牌增長也不理想。

  二、9月客戶反映較多的情況

  對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

  1、 質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的**,xxx客戶的**等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。

  2、 細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。

  3、 交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

  4、 運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

  5、 技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

  6、 報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

  三、銷售中的問題

  經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。

  1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

  2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

  3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。

  4、 統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

  5、 銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。

  6、 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

  7、 部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

  以上問題只是諸多問題中的`一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

  四、關于公司管理的想法

  我們**公司經過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在**州乃至**行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。

  “管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。

  過程決定結果,細節(jié)決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:

  1)工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導

  2)例會 定期的例會可以了解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要

  3)定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務

  4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。

  銷售月工作總結 篇14

  X月已悄悄離我們遠去,X月的到來告訴我們,20xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享,XX年度銷售半年工作總結。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。

  現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:

  一、塌實做事,認真履行本職工作。

  首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

  要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

  分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

  二、主動積極,力求按時按量完成任務。

  每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

  主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

  三、做好售后服務

  不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的`情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。

  在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

  四、堅持學習

  人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

  五、多了解行業(yè)信息

  了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

  六、后半年的計劃

  在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。

  我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。

  最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

【銷售月工作總結】相關文章:

月銷售工作總結(經典)09-16

月銷售工作總結02-22

月銷售工作總結06-28

銷售月的工作總結07-12

6月銷售工作總結04-20

網絡銷售4月月工作總結11-23

四月銷售工作總結01-12

月銷售工作總結(15篇)03-22

月銷售工作總結(精選15篇)03-22

銷售月個人工作總結02-08