個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)選(15篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編精心整理的個(gè)人年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年終工作總結(jié)1
20年電話(huà)銷(xiāo)售工作結(jié)束。我想我應(yīng)該為我過(guò)去的工作感到幸運(yùn)。事實(shí)上,在過(guò)去的一年里,我的工作在許多方面都很順利。各方面工作的積累,讓我此刻越來(lái)越強(qiáng)大。我對(duì)銷(xiāo)售工作越來(lái)越熟悉,這真的讓我受益匪淺。當(dāng)我想到我在這一年的工作中取得的成績(jī)時(shí),我想這些應(yīng)該是我繼續(xù)堅(jiān)持的。繼續(xù)做這些生活中的基本職責(zé)。我覺(jué)得沒(méi)有什么是不能積累經(jīng)驗(yàn),讓它以后成長(zhǎng)的。今年的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)讓我明白了很多道理。在同事的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我加倍努力。我不期望自己拖累整個(gè)工作。我也總結(jié)一下今年的工作:
一、銷(xiāo)售工作
沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。接手這份工作的時(shí)候,我很擔(dān)心自己能不能把這些事情做好。銷(xiāo)售這個(gè)詞對(duì)我來(lái)說(shuō)還是比較新的。從來(lái)沒(méi)想過(guò)會(huì)給我?guī)?lái)一些負(fù)面的'工作情緒,也不想因?yàn)樽约旱脑蜃屵@些事情變得那么不如意?傆X(jué)得這些都是可以改變的。我很清楚我的工作要做什么。在過(guò)去的一年里,我在學(xué)校的一些電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧上取得了很大的進(jìn)步。雖然我的工作沒(méi)有捷徑,但我們可以提高我的自我工作能力。我愿意花時(shí)間讓自己把這些事情做好。學(xué)習(xí)和工作比實(shí)踐和取得成就容易得多。在過(guò)去的一年里,我的銷(xiāo)售有所提高。我第一、二季度的工作成績(jī)并不明顯。當(dāng)時(shí)我很久沒(méi)來(lái)x了。處于工作的初級(jí)階段,我覺(jué)得在這方面還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。第三、四季度,我有足夠的經(jīng)驗(yàn),在這方面做了相關(guān)的準(zhǔn)備,讓我體會(huì)到了很多價(jià)值。我會(huì)繼續(xù)努力。
二、銷(xiāo)售結(jié)果
一個(gè)小小的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),我一共打了xxx個(gè)電話(huà),其中。
三、缺點(diǎn)
我想在工作中積累足夠的經(jīng)驗(yàn),這樣我就可以提高自己。在過(guò)去的一年里,我有時(shí)不夠小心。經(jīng)常忘記一些事情,專(zhuān)業(yè)水平還是需要加強(qiáng)的。我覺(jué)得這些人都不愿意搪塞過(guò)去,我專(zhuān)業(yè)水平的提高才是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn)。
個(gè)人年終工作總結(jié)2
時(shí)間如流水,一學(xué)年的教學(xué)工作即將結(jié)束。回顧一年的工作,真的有太多的話(huà)要說(shuō)。這一年,我很忙,很充實(shí)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我順利完成了各方面的工作,F(xiàn)在我們將對(duì)本學(xué)年的工作進(jìn)行總結(jié),以促進(jìn)改進(jìn)。
在工作中,可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,合理運(yùn)用教學(xué)方法,以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過(guò)探索方式創(chuàng)造教學(xué)情境,開(kāi)拓學(xué)生思維,激發(fā)學(xué)生想象力,在40分鐘的課堂上認(rèn)真要求質(zhì)量。在新學(xué)年開(kāi)始的'時(shí)候,我們可以很快組織班委,選拔班干部,努力培養(yǎng)班干部。比如xx等同學(xué)可以積極配合老師進(jìn)行班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),打造優(yōu)秀的班級(jí)群體,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以在過(guò)去的一年里,學(xué)生違法犯罪率為0,差生率為0,被評(píng)為學(xué)校先進(jìn)班。
在教學(xué)工作中,要認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),有整潔規(guī)范的作業(yè)格式,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)于個(gè)別差生,可以給予精心指導(dǎo),經(jīng)常面授作業(yè),找出知識(shí)薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)填補(bǔ)空白。比如我經(jīng)常用類(lèi)。
余時(shí)間,落班輔導(dǎo)學(xué)生,有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃,有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上,采用多提問(wèn),多檢查,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí),在班級(jí)中開(kāi)展互幫互學(xué)小組,進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng),使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習(xí),互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí),自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過(guò)尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,以先進(jìn)幫助后進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏效果。例如,學(xué)期初,我制定了幫教計(jì)劃,開(kāi)展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查,發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué),及時(shí)表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)。這樣,就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,掀起學(xué)習(xí)熱潮。
在學(xué)生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導(dǎo),耐心教育。例如當(dāng)時(shí)有一個(gè)調(diào)皮學(xué)生,他叫xx。他學(xué)習(xí)成績(jī)差,經(jīng)常逃學(xué),在班級(jí)中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法,與學(xué)生交朋友,做學(xué)生的知心人,與家長(zhǎng)緊密配合,發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時(shí)表?yè)P(yáng)他,鼓勵(lì)他,樹(shù)立起他在班級(jí)中的威信。通過(guò)教育,他進(jìn)步很快,后來(lái)還成為三好學(xué)生。
在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級(jí)管理水平。通過(guò)一年來(lái)的教學(xué),在班級(jí)中,學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了,組織紀(jì)律性變好了,作業(yè)能依時(shí)完成,勞動(dòng)積極肯干,誠(chéng)實(shí)有禮,互助互學(xué),使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
個(gè)人年終工作總結(jié)3
一、今年工作總結(jié)
20xx即將結(jié)束。在這近一年的時(shí)間里,我努力了,收獲了一點(diǎn)。隨著一年的結(jié)束,我覺(jué)得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn),提高自己,讓自己更好的做好自己的工作,也有信心和決心在明年做好自己的工作。接下來(lái)我會(huì)對(duì)自己一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
今年一月份來(lái)公司上班,同時(shí)開(kāi)始成立銷(xiāo)售部。進(jìn)入公司后,我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),收集了同行業(yè)的信息,積累了市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了深入的了解。能夠清晰流暢地處理客戶(hù)提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確把握客戶(hù)的需求,與客戶(hù)溝通好,逐漸獲得客戶(hù)的信任。所以通過(guò)努力,獲得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了必要的程度,對(duì)市場(chǎng)有了相對(duì)透明的把握。在不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我自己的能力和專(zhuān)業(yè)水平也比以前有了很大的提高。
雖然我之前從事過(guò)銷(xiāo)售相關(guān)工作,有必要的銷(xiāo)售知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),但是優(yōu)秀的`和成功的銷(xiāo)售管理人才還是有一定的距離的。工作做得不好,感覺(jué)自己還處于銷(xiāo)售人員的位置,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)不夠,影響了銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作總結(jié)
在近一年的時(shí)間里,通過(guò)銷(xiāo)售部全體員工的共同努力,我們討論制定了銷(xiāo)售技巧、公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、公司的宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,為各種媒體廣告提出了建議,提出了“一切都是安全的,世界是良性的”的核心聲明,使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到市場(chǎng)客戶(hù)的認(rèn)可。部門(mén)全體員工整理出5000多份黃頁(yè),發(fā)出3000多份公司宣傳資料,在高新區(qū)的稅務(wù)大廳和各種寫(xiě)字樓進(jìn)行奇訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的運(yùn)營(yíng)體系、工作流程和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了探討。
這是我認(rèn)為我們做得很好的一個(gè)方面,但是我們?cè)谄渌矫娴墓ぷ鬟存在很多問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)看,我們的工作并不好,可以說(shuō)是銷(xiāo)售上的失敗。雖然存在一些客觀因素,但工作中的其他一些做法也存在很大問(wèn)題,主要是目前
1、銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)拜訪太少。銷(xiāo)售部今年10月中旬開(kāi)始工作。有記錄的客戶(hù)訪問(wèn)記錄210條,無(wú)記錄的230條。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)總數(shù)。從上面的數(shù)字來(lái)看,我們拜訪客戶(hù)的基礎(chǔ)工作做得并不好。
2、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能清晰地向客戶(hù)傳達(dá)我公司產(chǎn)品的情況,了解客戶(hù)的真實(shí)想法和意圖;無(wú)法快速響應(yīng)客戶(hù)提出的建議。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí),我們不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品了解多少,了解多少,被拒絕后不再次跟進(jìn)是致命的錯(cuò)誤。統(tǒng)一管理、工作時(shí)間分配不合理、工作狀況混亂等不良后果。
3、新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng),業(yè)務(wù)技能有待提高。
三、市場(chǎng)分析
目前,消費(fèi)卡市場(chǎng)上有很多品牌,但主要是那些公司。目前,我們的產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量和功能上是優(yōu)越的。從表面上看,各公司之間的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我們公司的出現(xiàn)加劇了這種競(jìng)爭(zhēng)。但靜下心來(lái)仔細(xì)分析,我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,比如發(fā)行資金的監(jiān)管,山西省境外客商的數(shù)量和質(zhì)量,以及我們雄厚的資金實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
回想一下,從剛進(jìn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)工作一年多了。今年整個(gè)工作狀態(tài)步入正軌,對(duì)這個(gè)行業(yè)的防偽標(biāo)簽有了比較全面的了解。與客戶(hù)的成功合作也是日積月累的。同時(shí),與一個(gè)客戶(hù)的每一次成功合作都是對(duì)我工作的認(rèn)可,體現(xiàn)了我所在崗位的工作價(jià)值。但總的來(lái)說(shuō),我還有很多地方需要提高自己。
我相信,在努力工作,以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天之后,我最終會(huì)看到彩虹,我相信公司明年會(huì)更好,我的業(yè)績(jī)會(huì)比今年更有希望。我也期待相信,經(jīng)過(guò)一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自我反思,我可以在一年后的更長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),在各方面都有新的提高,從而使我的工作更好、更精細(xì)、更完美。希望明年我的業(yè)務(wù)量達(dá)到質(zhì)的飛躍。
個(gè)人年終工作總結(jié)4
從踏入_的榜首步開(kāi)端理解一份作業(yè)的不易,所以在乎每一分收成,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開(kāi)端,近一年的作業(yè)和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在搭檔的幫忙下,嚴(yán)厲要求自己,自覺(jué)實(shí)行酒店規(guī)章準(zhǔn)則和_作業(yè)紀(jì)律,仔細(xì)完結(jié)各項(xiàng)有必要所要完結(jié)的作業(yè)內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的作業(yè)狀況作以扼要總結(jié):
一、遵守處理,慮心學(xué)習(xí)
作為一名收銀員,最重要的是要理解心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理組織下,仔細(xì)學(xué)習(xí)事務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止必定要嚴(yán)厲要求自己,收銀員作業(yè)紀(jì)律銘記在心,加快腳步了解前臺(tái)的基本狀況,從房態(tài)圖到處理入住,從押金單到來(lái)賓賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票計(jì)算,等等。每一步操作都仔細(xì)地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心承受老員工對(duì)自己的批判和主張,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和搭檔學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,盡力豐厚自己,前進(jìn)自己。
二、尊重自己的作業(yè),尊重每一個(gè)人
深信一點(diǎn):任何人沒(méi)有貴賤之分,只需境遇,閱歷和根底的差異,從作業(yè)的開(kāi)端尊重咱們的作業(yè),只需在咱們?yōu)樗舜蚬r(shí)尊重咱們的作業(yè),咱們的作業(yè),咱們才會(huì)在自己的作業(yè)領(lǐng)域內(nèi),勤勉盡力,有所成果。顧客是天主,搭檔是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在_這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的'咱們庭里,咱們彼此尊重,彼此學(xué)習(xí),彼此發(fā)明,部分與部分之間像接力賽相同,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。
三、重視細(xì)節(jié),服務(wù)榜首
在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記取質(zhì)量公式的最終一句話(huà):服務(wù)作業(yè)無(wú)小事,全部應(yīng)從細(xì)節(jié)下手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將前進(jìn)一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的堆集,一點(diǎn)點(diǎn)的前進(jìn),不只證明了自己的才華,也為_(kāi)作業(yè)中增添光彩,盡力盡力,顧客是天主。當(dāng)然,面客中不免出現(xiàn)過(guò)失,但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在準(zhǔn)則的根底上靈活處理。
四、清晰方針,正確把握
用學(xué)習(xí)的眼光去看待作業(yè),不只學(xué)好_事務(wù)知識(shí),嫻熟操作_東西和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文明,前臺(tái)是似一個(gè)歸納信息處理器,要學(xué)的東西有許多,與客交流中也可以從中學(xué)到許多包含做人干事的道理,這樣就不會(huì)一向只停留在一個(gè)階段,從作業(yè)的開(kāi)端就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,清晰自己的方針,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需求怎么做。
個(gè)人年終工作總結(jié)5
20xx年財(cái)務(wù)部在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作逐步更加規(guī)范,取得了一定的成果。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又即將跨過(guò)一個(gè)年度,為了及時(shí)總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),查找不足,按照公司統(tǒng)一部署,財(cái)務(wù)部經(jīng)過(guò)認(rèn)真總結(jié),認(rèn)為在全體財(cái)務(wù)人員齊心協(xié)力下較好地完成了本部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù),另外還超額完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
現(xiàn)就年度財(cái)務(wù)部工作總結(jié)如下:
回顧一年來(lái)本部門(mén)所做的工作:繁雜的日常報(bào)銷(xiāo)、原始單據(jù)及記賬憑證審核、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,繁雜的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)預(yù)算、合同審核工作,各種財(cái)務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷(xiāo)工作,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)所需財(cái)務(wù)協(xié)同工作,外部協(xié)調(diào)稅務(wù)、銀行、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等工作,同時(shí)也配合做好了20xx年年預(yù)算初步編制工作,在公司范圍內(nèi)展開(kāi)的零基預(yù)算雖未完全實(shí)施,但對(duì)于今后對(duì)各部門(mén)實(shí)行預(yù)算管理、績(jī)效管理打下了良好基礎(chǔ);配合做好年終審計(jì)、離任審計(jì)、董事會(huì)監(jiān)事會(huì)所需財(cái)務(wù)資料工作;配合經(jīng)營(yíng)班子做好成本測(cè)算,參與定價(jià)工作;梳理財(cái)務(wù)各項(xiàng)檔案工作。
本年度財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)人員較少的情況下,缺收銀、出納及新招收銀、出納業(yè)務(wù)不熟悉,部門(mén)經(jīng)理、會(huì)計(jì)均親自上陣,隨叫隨到、手把手教,直至熟悉所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),一幫一、一帶一,克服種。種困難確保公司正常運(yùn)營(yíng);同時(shí)為了降低人工成本,在保證公司資金、資產(chǎn)安全的情況下,財(cái)務(wù)部采用一人多崗、一人多職,例如:部門(mén)經(jīng)理兼出納現(xiàn)金崗、會(huì)計(jì)兼出納轉(zhuǎn)賬錄入崗、出納兼職收銀及倉(cāng)庫(kù)輪休崗;因公司項(xiàng)目?jī)H有夜游產(chǎn)品,在保證財(cái)務(wù)收銀工作的情況下,收銀崗位采取一天6小時(shí)制,一個(gè)月30天必到,與正常每天8小時(shí)制有雙休日的工作時(shí)間基本相同。
一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面
在保證會(huì)計(jì)工作質(zhì)量的前提下,力求簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)核算手續(xù),節(jié)約人力、物力和財(cái)力,提高會(huì)計(jì)核算工作效率,同時(shí)為有利于會(huì)計(jì)工作的分工協(xié)作和崗位責(zé)任制的落實(shí),有利于內(nèi)部控制制度的實(shí)施,本年度財(cái)務(wù)部根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、會(huì)計(jì)核算的十三個(gè)基本原則及公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的'性質(zhì)、內(nèi)容調(diào)整了公司原有會(huì)計(jì)核算內(nèi)容,正確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)地提供了本單位財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)信息,滿(mǎn)足內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理及外部關(guān)各方進(jìn)行宏觀管理和經(jīng)營(yíng)決策的需要。財(cái)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)主要通過(guò)修改收入、成本類(lèi)會(huì)計(jì)科目二級(jí)、三級(jí)科目設(shè)置便于記錄、提供各船舶實(shí)際收入、成本情況,記錄、提供各部門(mén)收入、成本具體情況,記錄、提供各項(xiàng)目收入、成本、毛利率情況,為今后績(jī)效考核奠定良好基礎(chǔ);借助x軟件規(guī)范收發(fā)存貨品的領(lǐng)用、審核、入賬手續(xù)以及原始單據(jù)的審核;通過(guò)規(guī)范采購(gòu)各項(xiàng)流程達(dá)到節(jié)約成本減少支出、梳理公司合理的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流收支平衡點(diǎn),為產(chǎn)品定價(jià)、人工成本控制及其他各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策提供了極大的幫助;
二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面
為了改善公司經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,確保公司資產(chǎn)安全,我部門(mén)采取事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督,堅(jiān)持公司一切收支均通過(guò)財(cái)務(wù)口、公司收入有依據(jù)、支出有審批依據(jù),以避免給公司造成不必要的損失。
成績(jī):財(cái)務(wù)部對(duì)經(jīng)濟(jì)類(lèi)合同不僅就財(cái)務(wù)合同價(jià)款、結(jié)算支付方式、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等認(rèn)真組織核實(shí)外,涉及工程類(lèi)合同必須要有第三方審價(jià)公司的預(yù)算造價(jià)審計(jì)、結(jié)算造價(jià)審計(jì),同時(shí)對(duì)合同的業(yè)務(wù)真實(shí)性、經(jīng)濟(jì)主體合法性及公司所需要承擔(dān)的法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)均認(rèn)真審核,財(cái)務(wù)問(wèn)題合同件數(shù)為零;資金安全事故為零;嚴(yán)格審核原始憑證、采購(gòu)價(jià)格;年末組織對(duì)公司資產(chǎn)類(lèi)進(jìn)行摸底盤(pán)查,日常各部門(mén)人員離職對(duì)涉及保管資產(chǎn)類(lèi)類(lèi)人員進(jìn)行問(wèn)詢(xún);配合第三方會(huì)計(jì)師事務(wù)所做好年終決算審計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)離職做好離任審計(jì)、稅務(wù)師事務(wù)所做好所得稅匯算清繳工作,監(jiān)督各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)支出;收入價(jià)格、免票申請(qǐng)、支出依據(jù)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)審批制。
三、財(cái)務(wù)管理方面
財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)工作涉及面廣、影響力強(qiáng)、責(zé)任重大,要求有一個(gè)健全完善的管理體制和運(yùn)行機(jī)制,才能保證工作的順利進(jìn)行。公司從20xx年xx月xx日初創(chuàng)直至20xx年x月才基本上從創(chuàng)建階段進(jìn)入到初步經(jīng)營(yíng)階段,財(cái)務(wù)工作重心也從對(duì)各項(xiàng)工程進(jìn)行審計(jì)、資料、合同進(jìn)行審核以及對(duì)項(xiàng)目成本測(cè)算、參與經(jīng)營(yíng)定位、各項(xiàng)目試運(yùn)營(yíng)籌備工作等方面轉(zhuǎn)移到日;A(chǔ)經(jīng)營(yíng)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)方面,從20xx年x月起才進(jìn)入全面經(jīng)營(yíng)階段,雖各項(xiàng)目開(kāi)展遇到種。種困難,通過(guò)人的共同努力目前已初步取得成效,但公司要發(fā)展,特別是進(jìn)入該階段,必須要通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控制度的建設(shè),防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
四、工作設(shè)想及需要改進(jìn)的方面
財(cái)務(wù)工作是公司的經(jīng)濟(jì)命脈之一,是公司工作得以正常開(kāi)展的有力保證,20xx年公司運(yùn)營(yíng)進(jìn)入關(guān)鍵性的一年,這對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)工作提出了更高要求。在此,對(duì)20xx年財(cái)務(wù)工作做如下安排:
。ㄒ唬┴(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面
1、在原有成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)優(yōu)化各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算程序、內(nèi)容,以期更好的為內(nèi)外部提供所需財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
2、在收入方面,雖市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、政府部門(mén)監(jiān)管?chē)?yán)格,無(wú)論團(tuán)隊(duì)收入還是散客收入賬務(wù)處理方面應(yīng)加大力度考慮規(guī)避財(cái)務(wù)賬務(wù)風(fēng)險(xiǎn),來(lái)應(yīng)對(duì)各方檢查。
3、同時(shí)加強(qiáng)與財(cái)務(wù)相關(guān)內(nèi)外部各部門(mén)的溝通。
。ǘ┴(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面
1、加強(qiáng)對(duì)工程類(lèi)業(yè)務(wù)的熟悉,不斷嚴(yán)格規(guī)范工程財(cái)務(wù)結(jié)算資料的完整性、合法性、合理性。
2、加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)成本費(fèi)用類(lèi)的監(jiān)督,以保證用盡可能少的投入,獲得盡可能多的產(chǎn)出。
3、加強(qiáng)對(duì)公司各項(xiàng)會(huì)計(jì)資料的管理、保管、監(jiān)督,以保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法。
4、加強(qiáng)對(duì)日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)報(bào)告真實(shí)性工作的監(jiān)督。
5、建議:在公司資產(chǎn)管理方面,目前僅有財(cái)務(wù)部進(jìn)行記錄、年末盤(pán)點(diǎn)程序,缺乏統(tǒng)管部門(mén)及相關(guān)制度,希望領(lǐng)導(dǎo)予以重視,首先由統(tǒng)管部門(mén)組織、出臺(tái)資產(chǎn)類(lèi)管理制度,同時(shí)規(guī)范資產(chǎn)類(lèi)采購(gòu)流程,明確獎(jiǎng)懲制度,確保公司資產(chǎn)的合理性、安全性。建立獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu),通過(guò)內(nèi)部審計(jì)來(lái)確定對(duì)國(guó)家既定制度、政策和規(guī)定是否貫徹和履行;對(duì)企業(yè)內(nèi)部建立的標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)是否遵循和完成。
(三)財(cái)務(wù)管理方面
20xx年重中之重的工作是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作:
1、按照公司新的發(fā)展需要完善機(jī)構(gòu)設(shè)置,進(jìn)一步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度。
2、合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理。
3、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)、低值易耗等資產(chǎn)的管理。
4、加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的管理。
5、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析的有效性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性。
20xx年財(cái)務(wù)部門(mén)積極努力發(fā)揮著自己的作用,克服一切困難,跟上公司發(fā)展的腳步;在新的一年里,財(cái)務(wù)部將更加努力、全力配合公司各業(yè)務(wù)部門(mén)工作,全力做好財(cái)務(wù)后勤保障工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)、及時(shí)了解相關(guān)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和政策,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
個(gè)人年終工作總結(jié)6
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,回顧二零一二,有成功、有失敗,有付出、有收獲,有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來(lái)的工作、生活、人際交往等作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
好的方面
一、工作總體有聲有色
從年初一月份到四月份這段時(shí)間,主要是在主城巴南區(qū)對(duì)污水管道的建設(shè),由于那邊地勢(shì)險(xiǎn)要,施工難度較大,設(shè)備很難進(jìn)場(chǎng),特別是電力供應(yīng)難度較大,原來(lái)計(jì)劃用電力帶空壓機(jī)做基礎(chǔ)不得不改變,后面不得不使用柴油機(jī)取代,由于施工七點(diǎn)到終點(diǎn)很長(zhǎng)達(dá)五公里。而且要同時(shí)施工,加油要好幾個(gè)人來(lái)回跑,自己作為現(xiàn)場(chǎng)管理那是要必須完成的,又是早上還得很早去發(fā)動(dòng)機(jī)器,工人們大都去得比較早,一般情況大概六點(diǎn)起床,一直到晚上八點(diǎn)才算結(jié)束,所以感覺(jué)挺累的,有時(shí)候連晚飯都不想吃就睡覺(jué)了,深夜還得起來(lái)去看一下工地上的機(jī)器設(shè)備是否有丟失等情況,畢竟有好幾萬(wàn)的設(shè)備在工地上,還有就是材料的準(zhǔn)備也挺難,因?yàn)槭┕c(diǎn)在一段斜坡上,所以準(zhǔn)備材料的一車(chē)一車(chē)的推,一個(gè)不小心連車(chē)帶人就會(huì)被翻下斜坡,唉,想起還有點(diǎn)心驚膽戰(zhàn),不過(guò)我沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這樣的情況,因?yàn)槲矣谢A(chǔ)啊。一直施工到三月底結(jié)束。
四月二號(hào)我們就轉(zhuǎn)場(chǎng)到了x家,這是今年第二個(gè)工地-----建設(shè)x家公租房。我們一共簽下了九棟樓的基礎(chǔ)建設(shè),耗時(shí)達(dá)半年之久,這也是我從部隊(duì)回來(lái)接觸工地建設(shè)時(shí)間最長(zhǎng)的,總產(chǎn)值二百余萬(wàn)元,中途有一個(gè)月到貴州遵義市茅臺(tái)鎮(zhèn)白酒工業(yè)基地醬宗酒業(yè)集團(tuán)的廠房修建,但最終合同沒(méi)有談攏等問(wèn)題沒(méi)有做成。這是唯一失敗。
二、生活豐富多彩
生活中的我很隨性、也很隨意,有時(shí)跟朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友一起到過(guò)酒吧、KTV、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西,還是很快樂(lè)的,有時(shí)也參加一些酒會(huì)、生日、結(jié)婚宴請(qǐng)等,有時(shí)也和家里人打打牌、聊聊天等。
三,人際交往廣
在人際交往方面我用一個(gè)典故來(lái)形容我;那就是“韓信點(diǎn)兵,多多益善”
不足之處
(一)工作中的'有時(shí)很情緒化、沖動(dòng)、急躁始終是我致命的弱點(diǎn)。
。ǘ┥蠲乐胁蛔
生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。
以上是我針對(duì)自己的一個(gè)簡(jiǎn)單且必要的總結(jié)。
來(lái)年規(guī)劃與期待;新的一年即將到來(lái),規(guī)劃在我心中,我也信心百倍的期待,在克服自己身上缺點(diǎn)的同時(shí),發(fā)揮自己的長(zhǎng)處努力拼搏,我堅(jiān)信自己一定能創(chuàng)造屬于自己的美好未來(lái),相信自己---永不言敗。
個(gè)人年終工作總結(jié)7
我將向您簡(jiǎn)要匯報(bào)我過(guò)去一年的工作和學(xué)習(xí)情況:
1.嚴(yán)于律己,嚴(yán)于要求,守規(guī)矩,守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志。
自從來(lái)公司工作以來(lái),我對(duì)自己要求很?chē)?yán)格,每天都要按時(shí)上班。同時(shí),我能?chē)?yán)格遵守公司的規(guī)章制度,從不特殊,從不向公司提出不合理的要求;對(duì)于公司的人員,不管是管理人員還是工人,我都可以和他們做好團(tuán)結(jié)工作,不搞無(wú)原則的糾紛,不做不利于團(tuán)結(jié)的事情,不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)。
2.盡職盡責(zé)地履行你的工作職責(zé)。
我在20xx主要從事財(cái)務(wù)工作,所以從以下幾個(gè)方面做了一些工作:
1)嚴(yán)格控制辦公室的.現(xiàn)金支出。儲(chǔ)備基金按照公司發(fā)布的《儲(chǔ)備基金管理辦法》的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制。不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷(xiāo)憑證不予報(bào)銷(xiāo),辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定辦公儲(chǔ)備金二次借款管理辦法,嚴(yán)格控制二次借款,提醒借款人員按時(shí)還款或核銷(xiāo)。發(fā)生的費(fèi)用和成本應(yīng)及時(shí)寄回總部,沖抵備用金,以保證正常的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。
2)認(rèn)真審核應(yīng)付給第三方物流承運(yùn)商的運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照合同規(guī)定的價(jià)格和周期結(jié)算,對(duì)金額過(guò)大的費(fèi)用應(yīng)認(rèn)真審核,并詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員原因。對(duì)不符合要求的發(fā)票,應(yīng)當(dāng)要求承運(yùn)人補(bǔ)辦發(fā)票或者拒絕報(bào)銷(xiāo)。
3)按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與20xx物流部、20xx銷(xiāo)售分公司核對(duì)配送費(fèi)用,及時(shí)向總部申請(qǐng)開(kāi)票,開(kāi)票時(shí)嚴(yán)格做到收入與成本匹配,并盡快將統(tǒng)一發(fā)票交由美菱物流部進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。
4)正確計(jì)算工資。公司規(guī)定,員工工資嚴(yán)格按照考勤記錄和加班情況正確計(jì)算,員工對(duì)當(dāng)月工資的疑問(wèn)耐心準(zhǔn)確解釋。如因個(gè)人原因?qū)е聠T工個(gè)人工資計(jì)算不正確,我會(huì)及時(shí)回復(fù)辦公室總經(jīng)理和總部人力資源主管,確保員工合法利益不受損害。
5)及時(shí)向總部提交財(cái)務(wù)分析和業(yè)務(wù)分析。根據(jù)20xx系統(tǒng)和業(yè)務(wù)賬戶(hù)數(shù)據(jù),及時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)財(cái)務(wù)分析表,監(jiān)督本月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)期目標(biāo);及時(shí)填寫(xiě)業(yè)務(wù)分析,反映該辦事處當(dāng)月的業(yè)務(wù)情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。
6)及時(shí)完成總部的其他要求。例如,在20天內(nèi)完成辦公室收入預(yù)算的編制
3.存在的問(wèn)題。
一年來(lái),我圍繞工作職責(zé)做了一些努力,取得了一定的成效。但與公司的要求和期望相比,還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:我在公司的時(shí)間比較短,對(duì)一些情況不熟悉,尤其是對(duì)一些公司的規(guī)定還沒(méi)有徹底了解。此外,合肥辦事處處于系統(tǒng)逐步完善的局面,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響。對(duì)于這些問(wèn)題,我會(huì)在以后的工作中認(rèn)真研究,不斷完善自己。
個(gè)人年終工作總結(jié)8
時(shí)不我待,轉(zhuǎn)眼就畢業(yè)一年了,回首過(guò)去一年,從找工作到現(xiàn)在要感謝的人很多,有很多收獲,也有很多遺憾,"往者不可諫,來(lái)者猶可追",對(duì)收獲還是得感謝那些有聲和無(wú)聲的老師,對(duì)遺憾只能在今后的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到智明而行無(wú)過(guò)。
下面是在去年一年經(jīng)歷兩個(gè)工地的一些體會(huì):畢業(yè)后第一個(gè)工地是__市第八污水處理廠,從20__年7月23日開(kāi)工到20__年12月28日通水剪裁,是列入國(guó)家五年規(guī)劃的國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目,滇池治理的工程之一,該工程日處理量10萬(wàn)噸,采用AAO工藝,工程主要包括樁長(zhǎng)螺旋鉆空灌注樁基礎(chǔ),深4.5~5米基坑開(kāi)挖,主體土建施工,設(shè)備安裝,綠化種植,試通車(chē).作為畢業(yè)后第一個(gè)工程,很幸運(yùn)能跟一個(gè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,協(xié)調(diào)能力很強(qiáng),真心體諒我們下屬的"老師"。
污水處理廠作為水工工程之一,標(biāo)高控制,抗?jié)B防漏是該工程的.重點(diǎn)和難點(diǎn),特別是伸縮縫位置的橡膠止水帶的施工,因?yàn)樵谑┕たp位置只有一條橡膠止水帶,是盛水構(gòu)筑物的薄弱點(diǎn).對(duì)此,監(jiān)理部根據(jù)事前預(yù)控的原則,通過(guò)發(fā)監(jiān)理工作聯(lián)系單和對(duì)施工單位工程部進(jìn)行技術(shù)交底方式,提高施工單位對(duì)該部位的重視,在施工過(guò)程中通過(guò)巡視,旁站及時(shí)糾正不規(guī)范的止水帶安裝,在工序報(bào)驗(yàn)時(shí)重點(diǎn)檢查伸縮縫位置,在混凝土澆筑時(shí)通過(guò)旁站措施控制伸縮縫位置的混凝土澆筑質(zhì)量。
因?yàn)楣こ痰靥幍岢嘏赃,基底?biāo)高地層主要是粉砂層,在鋼管預(yù)埋施工時(shí),因工作面窄,粉砂層泡水導(dǎo)致基底承載力降低,給管道基底硬化帶來(lái)難度,開(kāi)挖面窄也給基坑安全帶來(lái)隱患,對(duì)此,采取開(kāi)挖短,快的策略,頻,基坑開(kāi)挖后及時(shí)進(jìn)行基底處理和管道吊裝安裝,基坑兩側(cè)采用鋼板樁加固保證安全.因?yàn)閺S區(qū)工作面安排緊湊,平行,交叉施工同步進(jìn)行,施工單位眾多,工序間的干擾非常大,施工單位之間的資源爭(zhēng)奪糾紛大,為此監(jiān)理部組織土建(主體,管道,道路,防腐),設(shè)備安裝,綠化施工單位開(kāi)會(huì),根據(jù)實(shí)際進(jìn)度錯(cuò)開(kāi)各施工單位的施工位置,集中力量?jī)?yōu)先解決影響施工便道的施工,要求綠化施工單位待平面布置施工完后再進(jìn)場(chǎng)施工.在各參建單位協(xié)同努力下,__市第八污水處理廠在157天就完工試通水。
第二個(gè)工地也是滇池治理項(xiàng)目之一的__市滇池環(huán)湖南岸截污干渠施工,開(kāi)工日期為20xx年11月至今,工程擬投資4.7億,全長(zhǎng)8公里,是BT融資形式,參建方達(dá)9家,分別有產(chǎn)權(quán)業(yè)主,建設(shè)期業(yè)主,項(xiàng)目管理公司,投資監(jiān)理,工程監(jiān)理,四家施工單位。
因?yàn)閰⒔▎挝槐姸,特別是受金融危機(jī)沖擊,BT方融資受阻的情況下?lián)尮て,參建各方矛盾突出,給監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作帶來(lái)極大的挑戰(zhàn).施工技術(shù)難點(diǎn)為主要是深基坑的開(kāi)挖和支護(hù),局部基坑深度達(dá)到9米,對(duì)此基坑安全成為工作重點(diǎn)之一,基坑支護(hù)分為鉆孔灌注樁和拉森鋼板樁形式,在業(yè)主聘請(qǐng)第三方基坑監(jiān)測(cè)情況下,結(jié)合第三方檢測(cè)結(jié)果,在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理變形較大的位置,每日巡視基坑變形情況.經(jīng)歷這兩個(gè)工程,了解到監(jiān)理工作實(shí)際很大部分在現(xiàn)場(chǎng),內(nèi)業(yè)和協(xié)調(diào)上,項(xiàng)目監(jiān)理部不是施工單位的技術(shù)部,程序管理是監(jiān)理工作重點(diǎn)之一,要管理好一個(gè)項(xiàng)目首要工作是管理好施工單位的幾個(gè)帶頭人,要以理服人和以德服人,給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也要幫助最需要幫助的施工單位,把工程作為自己的工程來(lái)管。
個(gè)人年終工作總結(jié)9
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行,愛(ài)一行的思想,明白了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷(xiāo)菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
一、熱愛(ài)你的工作
當(dāng)你熱愛(ài)自我的工作,你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
二、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法
為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們務(wù)必能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神
餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作!耙磺谔煜聼o(wú)難事”的`俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。餐廳服務(wù)員工作心得
四、要有自信心
與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難,相信自我是秀的。
五、要學(xué)會(huì)做人
做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人,真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功
六、職責(zé)
就是以公司利益為重,對(duì)自我的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”,即使沒(méi)有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是職責(zé)的表現(xiàn)。
七、平常心應(yīng)對(duì)工作中的不公平
在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有必須的挫折承受潛力,今后如何能挑起大梁。
八、團(tuán)隊(duì)
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,十分需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)十分的深刻,我覺(jué)得我們做每一件事情都是,每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向;每一天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
個(gè)人年終工作總結(jié)10
時(shí)間的磨盤(pán)又碾碎了整整一個(gè)學(xué)期。在第一個(gè)學(xué)期形成的良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的基礎(chǔ)上,本學(xué)期通過(guò)正確引導(dǎo)和師生的共同努力初步形成一個(gè)優(yōu)秀班級(jí)。出色完成學(xué)校、德育處布置的各項(xiàng)工作及班級(jí)學(xué)期初制定的工作計(jì)劃。為了今后更好地開(kāi)展工作,現(xiàn)將本學(xué)期工作情況總結(jié)如下:
一、班集體建設(shè)
1。加強(qiáng)集體榮譽(yù)感教育。學(xué)期初,借班會(huì)課讓學(xué)生明白“我最重要”,并下定決心為自己為班級(jí)為學(xué)校為父母為社會(huì)而努力學(xué)習(xí)。我們的信念是“我是最重要的人,我要珍惜我自己。珍惜我所擁有的一切,給我身邊的人帶來(lái)幸!。以板報(bào)的形式,再次明確了班級(jí)目標(biāo)即“溝通,交流,互助,學(xué)習(xí)”從而實(shí)現(xiàn)“為四十歲做準(zhǔn)備”的大目標(biāo)。在班級(jí)日常晨會(huì)中,強(qiáng)化這一意識(shí)。強(qiáng)化學(xué)生的集體意識(shí),及時(shí)反饋學(xué)校各項(xiàng)常規(guī)檢查的結(jié)果,時(shí)刻提醒捍衛(wèi)班級(jí)榮譽(yù)。
2。狠抓常規(guī)教育,促進(jìn)習(xí)慣養(yǎng)成,以達(dá)到規(guī)范班級(jí)管理的目的。每每班長(zhǎng)送來(lái)班級(jí)情況登記表時(shí),一定在第一時(shí)間處理好,這樣就有效的督促學(xué)生養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。早讀、晚讀時(shí)間若無(wú)特殊情況,我一定準(zhǔn)時(shí)到教室,給學(xué)生以表率。
二、班干部培養(yǎng)
我班的班干部是本學(xué)期初學(xué)生自由選舉產(chǎn)生,我們優(yōu)先考慮紀(jì)律和衛(wèi)生。確定一位公認(rèn)的優(yōu)秀紀(jì)律委員長(zhǎng),其他人員有他自由組閣,紀(jì)律委員確定了接著是衛(wèi)生委員,然后才是其他的.委員,以確保紀(jì)律和衛(wèi)生兩大塊。開(kāi)學(xué)伊始分部門(mén)對(duì)班委進(jìn)行工作培訓(xùn),以更快進(jìn)入角色,熟悉自己的工作。特別對(duì)班長(zhǎng)、紀(jì)律委員、勞衛(wèi)委員培養(yǎng)較多,因他們?cè)诎嗉?jí)常規(guī)中發(fā)揮的作用大——紀(jì)律是成績(jī)的保證,衛(wèi)生是班級(jí)的名片。通過(guò)一學(xué)期的培養(yǎng),班級(jí)的常規(guī)工作基本上由學(xué)生干部負(fù)起責(zé)來(lái)。并由班長(zhǎng)組織每周開(kāi)好周例會(huì),及班委間的溝通,周一班會(huì)課上匯報(bào)。
三、開(kāi)展活動(dòng)情況
積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),并獲得好名次。如一年一度的校運(yùn)動(dòng)會(huì)獲高一組團(tuán)體第一名;校廣播操比賽獲第二名;成語(yǔ)接龍比賽二等獎(jiǎng),班級(jí)板報(bào)多次獲獎(jiǎng);在日常的兩操和衛(wèi)生評(píng)比中我們基本上滿(mǎn)分;籃球賽活動(dòng)中,我們班這只普遍不被看好的球隊(duì)?wèi){著“頑強(qiáng)拼搏”“團(tuán)結(jié)協(xié)作”的精神硬是闖進(jìn)了四強(qiáng);讀書(shū)節(jié)以全校分的成績(jī)獲得“書(shū)香班級(jí)”的稱(chēng)號(hào);被評(píng)為縣文明班級(jí)等等。個(gè)人也獲得了好名次:毛棲西、賴(lài)春曉、陳成等十四人次在校運(yùn)會(huì)獲獎(jiǎng),吳傳輝獲校經(jīng)典詩(shī)詞朗誦第一名,吳永哲、簡(jiǎn)珍珍等八人獲“迎世博、講法制、促和諧”征文一、二、三等獎(jiǎng),張亞青獲縣高中女子組象棋比賽第一名等等。
四、以班級(jí)榮譽(yù)感促進(jìn)學(xué)習(xí)成績(jī)的提高
雖然我們班級(jí)尖子生不多,整體水平也不特別高,所以我們把成績(jī)的四班作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,每次月考后及時(shí)分析我們的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)并確定下一次班級(jí)的追趕目標(biāo),經(jīng)過(guò)本學(xué)期的共同努力,每次月考能保證一到兩名進(jìn)入段前十,段前一百名我們班人數(shù)最多,班級(jí)平均分穩(wěn)居段第一名,更難能可貴的是那些成績(jī)差的所謂差生他們也感覺(jué)到自己是高一(1)的一個(gè)重要部分,也會(huì)盡力為班級(jí)的平均分而不懈努力。每次月考后,學(xué)生個(gè)人也做個(gè)總結(jié),定個(gè)目標(biāo)。平時(shí)利用隨筆的評(píng)語(yǔ)進(jìn)行溝通及時(shí)鼓勵(lì)或給他們提出一些建議和意見(jiàn),久而久之,發(fā)現(xiàn)這也不失是對(duì)班級(jí)進(jìn)行正確輿論引導(dǎo)的好方法。
五、搞好家校聯(lián)系工作
定期與家長(zhǎng)聯(lián)系,或是通電話(huà),或是家訪,或是短信聯(lián)系,真正做到互通信息、互相支持、互相配合。以往教師往往是報(bào)憂(yōu)不報(bào)喜,導(dǎo)致部分家長(zhǎng)產(chǎn)生了“老師打電話(huà)準(zhǔn)是孩子又闖禍了”的偏見(jiàn),我盡可能更多報(bào)喜,如每次月考成績(jī)優(yōu)秀或進(jìn)步明顯的,近期表現(xiàn)特好或有進(jìn)步的,受到弱科科目老師稱(chēng)贊的,參加比賽獲獎(jiǎng)的,做了特別值得表?yè)P(yáng)的事的等等,尋找學(xué)生閃光點(diǎn)及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)。增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)孩子的信心,鼓勵(lì)孩子,無(wú)形之中也拉近了老師與學(xué)生的距離,讓學(xué)生親近,從而信師道。
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),絕大多數(shù)學(xué)生已完全適應(yīng)高中的學(xué)習(xí)生活,班級(jí)形成了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),日益呈現(xiàn)一種你追我趕的學(xué)習(xí)氣氛,學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)步較大。
20__是辛苦的一年,更是收獲的一年。
個(gè)人年終工作總結(jié)11
為了順應(yīng)時(shí)代的潮流,緊跟公司前進(jìn)的步伐,為了在新的一年里更好的完成自己的本職工作,現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作如下總結(jié):
一、緊密團(tuán)結(jié)。
在以_總為核心的公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē),?jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),個(gè)人利益服從公司利益,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的命令,牢記要一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
二、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
按時(shí)上下班,團(tuán)結(jié)同事,處處以身作則走在員工的前面起到模范帶頭的作用,能及時(shí)把公司的通知評(píng)比,文件會(huì)議精神等傳達(dá)給員工,對(duì)員工提出的意見(jiàn)問(wèn)題等認(rèn)真做好記錄,及時(shí)上報(bào),起到上傳下達(dá)的作用。
三、忠于公司,兢兢業(yè)業(yè),務(wù)實(shí)干好自己的本職工作。
1、負(fù)責(zé)每天洗車(chē)房的日常工作,做好班前五大檢查,洗車(chē)機(jī)日常保養(yǎng)檢查,氣泵、水栓、吸塵器等等保養(yǎng)檢查,并認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)表格,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),維修人員確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、每天做好員工的摘星評(píng)分,月底做好員工的考勤,月會(huì)總結(jié)每月必報(bào)等工作,如實(shí)記錄,按時(shí)上傳人事部、財(cái)務(wù)部便于工資的核算。
3、狠抓員工個(gè)人衛(wèi)生和洗車(chē)房環(huán)境衛(wèi)生,洗車(chē)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),要替客人把車(chē)擦干凈,首先要搞好自己部門(mén)衛(wèi)生,員工的儀容儀表(頭發(fā)、帽子、胡子、指甲、襯衣、領(lǐng)帶、圍裙、鞋、工牌、工服)必須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)才能上崗,洗車(chē)房廣場(chǎng)垃圾桶、小紅車(chē)、水桶吸塵器等都具體責(zé)任到人,每天打掃,每天檢查,不合格就
四、立刻整改,直到整改合格為止。
1、由于洗車(chē)房人員流動(dòng)性大,新人較多這一年來(lái)不間斷不定期地對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),如員工的儀容儀表培訓(xùn),毛巾的使用與擺放工具的.使用與歸位,如何與顧客交流等,重點(diǎn)培訓(xùn)洗車(chē)房擦車(chē)工作流程,讓員工嚴(yán)格按工作流程操作,把好擦車(chē)質(zhì)量關(guān),真實(shí)的為顧客服務(wù),力爭(zhēng)讓顧客放心、滿(mǎn)意。
2、對(duì)于工作中出現(xiàn)的一些事情或投訴,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),不瞞報(bào),不退縮,不逃避,親身參于出面處理問(wèn)題,分清責(zé)任,把損失盡量減到最少,讓顧客消費(fèi)在月福滿(mǎn)意在月福,讓員工相信公司相信領(lǐng)導(dǎo)。
五、嚴(yán)格管理,賞罰分明。
要求洗車(chē)房每一個(gè)員工都遵守規(guī)章制度,忠于職守,不串崗,不脫崗,不扎堆,隨時(shí)隨地注意自己的言行舉止,對(duì)于表現(xiàn)良好者和違紀(jì)人員,嚴(yán)格按員工處罰條例進(jìn)行獎(jiǎng)罰,讓當(dāng)事者心服口服。當(dāng)然在過(guò)去一年的工作中也有一些不中之處如:
1、對(duì)員工思想工作做的還不夠細(xì)致,沒(méi)能解決一些員工的切實(shí)困難,導(dǎo)致這些員工流失,結(jié)果九月、十月份洗車(chē)房一度出現(xiàn)人員緊缺現(xiàn)狀。
2、對(duì)設(shè)備維修知識(shí)學(xué)得少。
3、對(duì)其它部門(mén)(如營(yíng)業(yè)廳、工程部)業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺。
今后本人一定揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,努力工作,爭(zhēng)取做一個(gè)合格稱(chēng)職的主管。
個(gè)人年終工作總結(jié)12
社區(qū)黨建工作主要完成的情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想建設(shè),提高黨員干部的政治理論水平
強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高社區(qū)黨員干部的重要手段,同時(shí),更是要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并將理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高工作管理水平。要不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,注重教育實(shí)效,采用學(xué)習(xí)型文件材料、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、專(zhuān)題宣講輔導(dǎo)、觀看警示教育片、組織座談?dòng)懻、進(jìn)行知識(shí)測(cè)試和撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)等多種形式,開(kāi)展社區(qū)黨風(fēng)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。
二、加強(qiáng)組織建設(shè),增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力
建立和落實(shí)社區(qū)黨建工作責(zé)任制,社區(qū)自己建立了目標(biāo)考核機(jī)制,切實(shí)做到黨建工作年初有計(jì)劃、半年有檢查、年終有總結(jié)。并建立完善了規(guī)章制度來(lái)促進(jìn)組織建設(shè),進(jìn)一步完善黨務(wù)公開(kāi)制,增強(qiáng)黨組織工作透明度,制訂和完善本社區(qū)各項(xiàng)管理制度,并有效實(shí)施管理。重點(diǎn)要深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),增強(qiáng)黨建工作生機(jī)和活力,社區(qū)黨總支把開(kāi)展“創(chuàng)建先進(jìn)社區(qū)黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”活動(dòng)作為社區(qū)組織建設(shè)的重要載體,在具體工作中努力做到了“六個(gè)結(jié)合”。
三、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)形成整體合力
一、是社區(qū)制訂了以“政治素質(zhì)好、工作業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”為主要內(nèi)容的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)劃;
二、是堅(jiān)持重大問(wèn)題集體討論決策,特別是干部任用問(wèn)題一律由局黨組會(huì)討論決定;
三、是加強(qiáng)工作溝通,班子成員相互交流各自分管工作開(kāi)展情況,使黨政班子成員全面了解全局各方面工作的進(jìn)展情況,有利于班子成員的工作溝通和配合協(xié)調(diào);
四、是加強(qiáng)思想交流,健全黨內(nèi)民主生活制度,定期召開(kāi)了專(zhuān)題民主生活會(huì),通過(guò)班子民主生活會(huì)、黨組會(huì)以及班子成員之間談心活動(dòng),交流思想,相互勉勵(lì),共同促進(jìn);
五、是班子成員堅(jiān)持每年年初、年中和年末進(jìn)行三次系統(tǒng)性的工作調(diào)研,掌握工作推進(jìn)情況,解決實(shí)際困難,并全面落實(shí)年度述職述廉制度。在全局上下保持著思想不亂、工作不斷、作風(fēng)不散、發(fā)展較快的良好局面。
四、切實(shí)做好社區(qū)扶貧工作,確保實(shí)現(xiàn)扶貧目標(biāo)
社區(qū)黨總支認(rèn)清形勢(shì),把扶貧濟(jì)困工作擺上議事日程,保障困難群眾的基本生活,是展示先進(jìn)性教育活動(dòng)成果的有效載體,是密切黨群、干群關(guān)系的“民心工程”。在此基礎(chǔ)上社區(qū)更進(jìn)一步的加強(qiáng)黨組織建設(shè),制定幫扶計(jì)劃,通過(guò)實(shí)地考察,召開(kāi)座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)等方式,掌握基本情況,切實(shí)的幫助社區(qū)困難居民,使之生活更加美好。
同時(shí)社區(qū)還開(kāi)展了宣傳教育,推動(dòng)工作落實(shí),社區(qū)黨總支充分利用互聯(lián)網(wǎng)、工作手機(jī)信息系統(tǒng)等方式,大力弘揚(yáng)艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)的.精神,教育引導(dǎo)社區(qū)黨員職工營(yíng)造以人為本、相互幫助、共同致富、和諧發(fā)展。
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)黨總支將帶領(lǐng)全體社區(qū)人員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮發(fā)有為、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不斷地發(fā)揮社區(qū)黨員和干部的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,全面提高社區(qū)的黨建工作的整體水平。
個(gè)人年終工作總結(jié)13
首先,我代表全休員工,對(duì)總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開(kāi)表示熱烈的祝賀!對(duì)全體員工在x年所做出的成績(jī)和貢獻(xiàn),尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工,表示熱烈的祝賀!對(duì)所有員工家屬表示春節(jié)的慰問(wèn)。在過(guò)去的一年,是公司不斷成長(zhǎng)、成熟的一年,我們?cè)卩u總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,認(rèn)真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,正確面對(duì)金融危機(jī)、人力資源緊缺等困難,充分發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展,在各個(gè)方面取得了一定的成績(jī),確保了產(chǎn)、供、銷(xiāo)平衡發(fā)展的局面。
x年已經(jīng)過(guò)去了,在這辭舊迎新之際,回首x公司這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑,有過(guò)喜悅。今天,我想感謝和x公司一路走來(lái)的每一位員工,為了工作,很多員工主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作;就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗,讓x公司在陶瓷布料機(jī)械上取得今天優(yōu)秀的`成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持,也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任。很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會(huì),向你們說(shuō)一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!在此,我僅代表總經(jīng)辦對(duì)x年度工作作出幾點(diǎn)總結(jié):
1、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善,明確了公司發(fā)展和方向,清晰了部門(mén)職責(zé)。
在上半年,x公司從舊廠搬移到新廠成立了現(xiàn)在的x科技股份有限公司,作出了很大的改善。從采購(gòu)原材料到成品出倉(cāng)整過(guò)生產(chǎn)過(guò)程都有部門(mén)專(zhuān)人監(jiān)督管理,形成了一條企業(yè)生產(chǎn)鏈的作用,明確了各個(gè)部門(mén)的職責(zé),分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源,是公司持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。
2、車(chē)間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
各個(gè)部門(mén)都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高,我希望在x年有更好的改善,制定一個(gè)有效合理的方案出來(lái)。開(kāi)展“6s”管理,“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。我們要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”、每一個(gè)細(xì)節(jié)。把生活中的每一件小事都做好了,再平凡的事只要我們堅(jiān)持下去并且把它做好,平凡的事也變得不平凡了。
3、產(chǎn)品的質(zhì)量得到了進(jìn)一步調(diào)整,但還有待提高。
由于企業(yè)不斷地發(fā)展壯大,以及社會(huì)的發(fā)展需要,在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存,為了不斷地滿(mǎn)足新老客戶(hù)的需要,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,降低企業(yè)的成本,提高我們售后服務(wù)的能力和產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目,還有營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)等等要面對(duì)的各種問(wèn)題。我們必須要建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,完善的管理制度,加強(qiáng)員工之間的溝通與管理,協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系,目標(biāo)一致、相信沒(méi)有什么事可以難倒我們的。今年,也就是說(shuō)x年,我希望人力資源部以及各個(gè)部門(mén)能夠再接再勵(lì),招收、培養(yǎng)和儲(chǔ)備更多更好的人才。加大組織與考核力度,全體員工尤其是各級(jí)管理人員更加要嚴(yán)格要求自己,努力提高知識(shí)和技能水平,帶好頭,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),追求“精益求精,不斷創(chuàng)新”的精神,力爭(zhēng)把工作做得更細(xì)、更好,更準(zhǔn)。在新的一年里,“百尺竿頭,更進(jìn)一步!”
個(gè)人年終工作總結(jié)14
進(jìn)入公司至今,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,回首20xx年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如xx等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)20xx年的.工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定。在下一年,我會(huì)做好20xx個(gè)人工作計(jì)劃,在xx這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!
個(gè)人年終工作總結(jié)15
一、條理清晰。
美容院店長(zhǎng)在寫(xiě)年終總結(jié)時(shí),一定要注意條理清晰,這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫(xiě)出具體的內(nèi)容。
二、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。
美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,年終工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。
三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建設(shè)性意見(jiàn)。
美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問(wèn)題,就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來(lái)越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案的.過(guò)程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道。
四、做好明年的工作計(jì)劃。
年終總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃,美容院店長(zhǎng)在做年終總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),讓計(jì)劃切實(shí)可行。
美容院店長(zhǎng)年終總結(jié)注意事項(xiàng)還有很多,需要美容院店長(zhǎng)在寫(xiě)的過(guò)程中不斷總結(jié)和完善,祝每一位美容院店長(zhǎng)寫(xiě)好年終工作總結(jié),做來(lái)明年工作計(jì)劃,讓美容院發(fā)展得越來(lái)越好!
1、要進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力,盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益。
2、要搞好財(cái)務(wù)的開(kāi)支,主要是執(zhí)行的力度不夠,食堂借支太多,要進(jìn)一步理順財(cái)務(wù)室與事務(wù)室的關(guān)系。
3、食堂的骨干人員很欠缺,整體素質(zhì)很低。
4、要合理建設(shè)食堂硬件設(shè)施,盡量減少浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)。
5、教育全體工作人員要注意節(jié)約增收。
五、改善的措施
1、進(jìn)一步搞好民主監(jiān)督管理,發(fā)揮工會(huì)用心參與監(jiān)督的管理,認(rèn)真理解學(xué)校經(jīng)費(fèi)清理小組的清查意見(jiàn),加強(qiáng)有效的改善措施,認(rèn)真聽(tīng)取師生對(duì)改善食堂的意見(jiàn)。
2、規(guī)范食堂財(cái)務(wù)賬目,加強(qiáng)成本核算,維護(hù)學(xué)生的利益,繼續(xù)實(shí)行三公開(kāi)。
3、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),成為有技術(shù)、精業(yè)務(wù),懂服務(wù)、會(huì)育人的好職工。
4、加大清潔衛(wèi)生和食品衛(wèi)生的管理力度,做到安全、衛(wèi)生的為師生服務(wù)。
5、搞好食堂的硬件設(shè)施建設(shè),使食堂向現(xiàn)代化邁進(jìn)。
6、發(fā)揮管理干部的一技之長(zhǎng),鼓勵(lì)職工多動(dòng)腦筋,多想辦法,齊心協(xié)力把食堂辦好。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將加倍努力而為之!在過(guò)去的一年來(lái),雖然取得了一些成績(jī),但存在問(wèn)題不容忽視,讓我們?cè)谛碌囊荒昀,認(rèn)真應(yīng)對(duì)存在的問(wèn)題,克難奮進(jìn),團(tuán)結(jié)一心,仔細(xì)探索,努力辦好食堂,以新的業(yè)績(jī)?yōu)樾?zhēng)光。
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