年度工作總結(jié)15篇（熱）
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結(jié)1
今天，我這一年的六年級英語教學工作告一段落了。初上工作崗位，沒有實踐經(jīng)驗，以前學的理論知識無法很好地融入教學中，工作一直在摸索中前進著。隨著教學時間的推移和學生的實際情況，教學方法也在不斷地改善，一直在力求找到一個適合我們學生的教學方法�？山Y(jié)果如何，還要等到成績出來才知曉。這一年的工作有失有得，現(xiàn)在先自我總結(jié)，希望可以在以后的工作中借鑒經(jīng)驗。
一、認真?zhèn)湔n。
由于缺乏教學經(jīng)驗，為了避免課堂上出現(xiàn)不必要的麻煩，這一年來我努力備好每一節(jié)課。課前認真研讀課本和教學參考書，抓住本節(jié)課的重點內(nèi)容和難點內(nèi)容。借鑒名師的優(yōu)秀教學方法，并且和我們學生的實際情況結(jié)合起來做以合理的調(diào)整。
二、上好每一節(jié)課。
英語是一門很難引起小學生學習興趣的科目，學生一旦有了學習興趣就會有很大的進步。由于年齡特點，學生無法從根本上了解這門課的重要性，因此只能借助一些其他的方法，比如：設(shè)置課堂情境，游戲教學，英語歌曲等外部驅(qū)動力。所以導(dǎo)課就顯得尤其重要。課外時間有限，因此盡量在課堂上完成學習任務(wù)。學生盡量在課堂上掌握四會單詞，會讀能理解課文，盡量在課堂上多多運用重點句型理解本單元句型使用的具體情境。
三、課外批改好每一份作業(yè)。
小學階段對英語的要求不是很高，課外作業(yè)也多是一些書寫類的。我努力通過作業(yè)去發(fā)現(xiàn)課堂教學留下的不足之處。很多學生在低年級時沒有注意養(yǎng)成良好的書寫習慣，在這一年的教學中我一直注意去改善這么情況，幫助他們形成良好的書寫習慣和學習習慣。
四、滲透學習方法，注意小升初的過渡。
由于六年級的學生面臨著小升初的考試，因此不能在像低年級那樣只是會讀會寫每個單元的那幾個單詞會課文就萬事大吉。在教學過程中，我注意培養(yǎng)他們良好的學習習慣，慢慢滲透一些適合英語這個學科的學習方法，慢慢滲透一些英語的簡單語法，英漢不同的文化氛圍造成的不同用法等。以免他們突然進入初中的學習不適應(yīng)。
五、做好畢業(yè)復(fù)習。
六年級下冊的內(nèi)容上完之后，我們就進入了畢業(yè)復(fù)習階段。通過在網(wǎng)上學習以及這么多年自己的學習經(jīng)驗，我打算采取三步復(fù)習法。第一步將五年級和六年級四冊書每一個單元逐步復(fù)習了一遍，包括單詞、句子、應(yīng)用等。第二步，再用一個周的時間，從單詞和情境句型兩個方面予以復(fù)習。單詞從不同的詞性以及每一種詞性的不同形式用法兩個方面進行的。句型主要是從具體的應(yīng)用情境總結(jié)了進20個重點的情境句型。第三步，找了歷年期末考試的試題，學生測驗并且進行講評。
六、做好教學工作的同時不忘師德師風。
這一年來我公平的對待每一位學生，基礎(chǔ)好的學生我就努力提升他們的水平，除了課本要求的必須完成的學習任務(wù)，適當加強一點學習難度�；A(chǔ)稍微差一些的學生，就要求他們完成基本的學習任務(wù)，避免胡子眉毛一把抓。通過最后兩次測試證明這樣分層次的要求還是有一定效果的，幾個平時學的比較好的女孩子成績非常優(yōu)秀，能考到良好的人數(shù)也明顯增加了。對于那些學困生，盡量提高，不做過高要求。我始終記得校長說過的木桶效應(yīng)，學習實在教不會的，你至少要教會他們做人。
雖然我盡力的完成了這一年的教學工作，但不可否認還是存在一些問題，在以后的教學工作中需要改善：
一、過高的估計了學生的能力和水平。
多年來接受的教育告訴我不能逼著學生學習，要讓學生愉快的.學習。因此對于學生我沒有作出硬性的規(guī)定，比如說今天必須把單詞寫幾遍，你如果眼睛看就能看會那你就看吧，如果你寫5遍就記住了那就寫5遍，5遍記不住就寫10遍，可結(jié)果是會寫的孩子依然每天在寫，不會寫的孩子一邊都懶得寫。我過高的估計了學生的學習自覺性。再后來的測試中我才發(fā)現(xiàn)竟然還有幾個男孩子連26個英文字母的大小寫都不會。震驚之外剩下的就是反思了，是我高估了學生的能力。
二、沒有充分的照顧到每個孩子。
有幾個孩子提前進入青春叛逆期，個性很明顯。而我學生工作經(jīng)驗不足，無法很好地轉(zhuǎn)變他們的學習態(tài)度、生活態(tài)度。面對孩子表現(xiàn)出來的性格弱點，我束手無策。他們這個年齡還有很強的可塑性，如果不及時的予以糾正也許這輩子就定型了。我們這里有很多的住宿生和留守兒童，他們更需要愛和關(guān)心，我要做的還很多。
三、自身的業(yè)務(wù)還不熟練。
這一年在摸索中前進，積累了一定的教學經(jīng)驗，但還是有很大的欠缺。但以后的工作中還有很多方面需要繼續(xù)學習，比如說學生管理、教學能力，作為教師的基本素養(yǎng)都需要繼續(xù)學習；簡筆畫、鉛筆字、鋼筆字等基本能力還有待提高等等。作為一名剛走上工作崗位的年輕人，我有著對工作的熱情，希望通過時間的積淀，我也可以成為一個合格的小學教師！
年度工作總結(jié)2
進入公司已經(jīng)有3年多時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx年度工作目標�，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：
一、20xx工作回顧
一年的時間已經(jīng)過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、和具體工作。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量與成績
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為分廠及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度與考核制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為軋鋼分廠的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
去年我們軋鋼分廠針對軋制成本高、板卷表面質(zhì)量差和薄規(guī)格軋制量低做了大量的工作。與20xx年相比噸鋼軋鋼電耗與去年相比下降了54度，噸鋼煤氣消耗降低了57立方米，低壓氮氣降低了8立米，初軋輥和精軋輥噸鋼消耗分別降低了0.36公斤和0.07公斤，每月液壓油消耗降低近20桶。薄規(guī)格4毫米軋制量較20xx年有了很大的提高，并成功軋制了304和3163.0mm。拓展了產(chǎn)品規(guī)格區(qū)間，為公司開拓市場奠定基礎(chǔ)。
軋鋼分廠在粗軋機后，精軋機前輥道上增加保溫罩裝置，不僅降低了板坯的熱損失和板坯出爐溫度，縮小了軋制時的溫度區(qū)間，還有利于提高板坯的表面質(zhì)量；在加熱爐內(nèi)側(cè)墻及爐頂采用多晶莫來石纖維，進行了保溫隔熱的措施，進一步降低爐墻爐頂散熱，降低了煤氣的消耗。將粗軋機與精軋機用于吹掃的壓縮空氣，由常開開關(guān)改為電磁閥控制，降低了壓縮空氣的消耗。在精軋機增加潤滑軋制系統(tǒng)，不僅降低了軋輥消耗，改善了表面質(zhì)量，還提高了軋制薄規(guī)格生產(chǎn)量。精軋階梯墊的改造，在提高軋制穩(wěn)定性的同時，還減少了備件費用。為降低油脂消耗，將工作軸承用報廢干油收集起來，用于其它要求不高的地方，潤滑，防銹等。
為提高卷板表面質(zhì)量，在粗軋和精軋都加強了水封，不僅降低了軋制過和中的熱損失，改善了表面質(zhì)量，還使得軋制特殊不銹鋼有了保障；在加熱爐入口輥道處增設(shè)空氣吹掃，有效的去除了板坯表面遺留的雜物及氧化鐵皮，改進精軋機下導(dǎo)位工作輥刮水板，避免刮水板對工作輥的刮傷，提高卷板的表面質(zhì)量；為解決中厚板在剪切及運輸過程中出現(xiàn)的下表面劃傷的現(xiàn)象，在鋼輥道包裹一層帶有冷卻水的木質(zhì)表面。將原輥道旋轉(zhuǎn)油封更換為旋轉(zhuǎn)接頭，將使用壽命由2－3個月增加到2－3年，同時減少的停機時間，提高了生產(chǎn)效率。對下卷小車和旋轉(zhuǎn)臺架、1號、2號步進梁進行了整體改造，改造后每軋制一卷可節(jié)省一分鐘時間。軋鋼在9月份實現(xiàn)了來料加工０的突破，全年實現(xiàn)外軋制復(fù)合板2135噸。
新的一年的工作目標和設(shè)想：
去年的不銹鋼市場是低迷的一年，國內(nèi)銷售是供大于求。生產(chǎn)形勢面對著拉閘限電、融資難、市場整體萎靡，生產(chǎn)成本高，再加上某些崗們的人員短缺，招工難度大，在職人員穩(wěn)定性不高。這樣的困難況下,東方特鋼可以保持著盈利,已經(jīng)非常慶幸。我主要歸功于特鋼領(lǐng)導(dǎo)團隊的審時度勢，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，向高附加值、高利潤門口方向發(fā)展。
軋鋼分廠的成本目標是：噸鋼軋制成本降低128元。我們目前的噸鋼軋制成本還是太高，需要我們降低噸鋼軋制的能耗和各種介質(zhì)消耗及切損。設(shè)備維護費用及備品備件較去年將要胡很大幅度的降低，這要求我們做好設(shè)備的管理工作，實行點檢定修，修廢新利用。
凈水站膜處理投產(chǎn)后，軋鋼要盡快試驗板卷直接水冷的.效果，以降低黑卷的庫存量和加快交貨速度。對于板坯的熱送，軋鋼分廠要做好準備，要提高軋制的穩(wěn)定性，降低冷卷率，提高軋制節(jié)奏，才能體現(xiàn)板坯熱送的優(yōu)勢。在卷曲機備件的許可下，要嘗試軋制厚度為18毫米的卷板，以提升我們的中板競爭優(yōu)勢。
我們的目標是：發(fā)展生產(chǎn)，提產(chǎn)提質(zhì)，希望員工工資待遇有所提高；加強管理，確保安全，開拓市場，整體得升，努力使公司走上生產(chǎn)規(guī)�；⒐芾順藴驶�、發(fā)展科學化的道路，著力打造一個實力金瞬、誠信金瞬、和諧平安金瞬。
為了實現(xiàn)這目標，我們必須著力做好以下四個方面的工作：
1、加力度發(fā)展生產(chǎn)。
發(fā)展生產(chǎn)是企業(yè)有首要任務(wù)。生產(chǎn)上不去，企業(yè)就沒有效益，企業(yè)發(fā)展和提高員工待遇就是一句空話。我們通過了一年試生產(chǎn)運行，各項指標都是符合要求的。只要我們堅持滿負荷生產(chǎn)，只要生產(chǎn)設(shè)備運行正常，就能實現(xiàn)生產(chǎn)目標。
2、下決心提升質(zhì)量
質(zhì)量是企業(yè)的生命。有質(zhì)量才有市場，有質(zhì)量才有效益，有質(zhì)量才有競爭力。我們要把20xx年定為質(zhì)量年，下最大的決心來抓質(zhì)量。
3、用真功強化管理
管理出業(yè)績，管理出效益�，F(xiàn)代化企業(yè)，就要有現(xiàn)代化的管理手段。要加強組織管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、市場管理、考勤管理、后勤保障管理、安全標準化管理。我們要一如始終地堅持誠以立事、勤以敬業(yè)、精以求成、行以致遠的企業(yè)精神，同心同德抓生產(chǎn)，一心一意謀發(fā)展，努力完成20xx年的各項工作和生產(chǎn)目標，努力使公司走上生產(chǎn)規(guī)�；�、管理標準化、發(fā)展科學化的道路，著力打造一個實力特鋼、誠信特鋼、和諧平安特鋼。
年度工作總結(jié)3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近，20xx年就快結(jié)束�；厥�20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。在xx年即將過去之際，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著公司各項業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我們事業(yè)未來的憧憬和希望。我從20xx年x月份開始擔任公司維保部主管。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在同事們的幫助下，較好的完成了公司年初的任務(wù)和目標。下面就任職期間的管理職責情況述職如下：
一、管理職責
20xx年在維保部期間，主要負責電梯保養(yǎng)、維修的人員調(diào)配，維保及配件款的收取，維保合同的續(xù)簽和新項目的跟蹤以及維保人員在工作期間的安全職責。在管理方面對我來說這是一個全新的工作領(lǐng)域，作為維保部的負責人，自己清醒的認識到自己工作的重要性。但管理能力的提升是自己永遠的任務(wù)和目標。
在職期間，結(jié)合實際情況較好的處理突發(fā)事件，降低客戶的投訴率。進行自我檢查，以身作則，起好帶頭作用。緊緊圍繞公司的工作重點，搞好團隊建設(shè)，建立健全制度措施，杜絕影響公司正常運轉(zhuǎn)的事件發(fā)生。
二、自身建設(shè)
作為部門主管，我的一言一行對本部人員的精神面貌，工作水平及工作作風起著重要的作用。所以，在工作中我不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，專業(yè)知識及操作技能。不斷改進自己工作方法和工作作風，努力提高工作效率。從而帶動本部員工共同提高！以上工作我只是摘取重要匯報。不可避免有許多疏漏。還有許多不盡事宜，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多提寶貴意見。如果說取得了一些成績，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，各部門的支持以及維保部全體成員的共同努力的成果，再次表示感謝！
三、存在問題
人與人之間的區(qū)別就在于你是否能夠真正的把握住了自己，并執(zhí)著的`朝著自己設(shè)計好的目標前進�？偨Y(jié)過去，實際上就是為了總結(jié)過去的得失成敗，成者揚之，應(yīng)該肯定。敗者棄之，為了更好前行。總結(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向。
1、是要提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預(yù)見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。
2、是要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，避免一刀切、一律化。
3、是要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害同事們的積極性，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造—出一種生氣勃勃的良好局面。
四、新起點的工作設(shè)想
1、總結(jié)經(jīng)驗，進一步明確維保部工作的任務(wù)和目標，執(zhí)行項目劃分，責任到人。
2、制定相應(yīng)的獎罰制度，實行績效評估政策，使部門員工有榜樣，有目標，有方向的發(fā)展，以提升工作質(zhì)量。
3、結(jié)合實際，提高部們的整體工作水平，以服務(wù)、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，做好維保工作的管理。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！我們相信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們的共同努力下，維保部將會保質(zhì)保量的完成今年的任務(wù)計劃！在此新春來臨之際我代表維保部全體成員恭祝大家在新的一年里鴻運當頭，心想事成！
年度工作總結(jié)4
XX年已經(jīng)結(jié)束，回首XX年的工作，有完成工作后得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快，不知不覺中，充滿希望的XX年已經(jīng)離我們遠去。可以說，XX年是我們公司走上高速發(fā)展的關(guān)鍵一年。每個人為著公司的發(fā)展努力工作學習，而我本人也在大家的指導(dǎo)幫助下比以前有了很大的進步。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學習，努力工作
�。ㄒ唬┰赬X年里，我們公司多次組織專業(yè)培訓，讓大家的專業(yè)技術(shù)迅速提高。經(jīng)過公司的培訓讓大家的專業(yè)技術(shù)水平都有了提高。我本人也努力加強學習，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學習提高，通過觀察把工作和學習內(nèi)容相結(jié)合，不懂就問同事，不斷豐富自己的專業(yè)知識。
（二）XX年工作主要有：上半年主要工作是和同事一起協(xié)作完成了他太陽能的安裝調(diào)試。在這些感觸中，大家互相提醒和補充，相互學提高了工作效率，所有事情都能及時溝通，把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員，不僅要掌握夠硬的技術(shù)知識，還要和用戶有良好的溝通，才能更準確的處理出現(xiàn)的問題。
二、自我檢討，查找問題
�。ㄒ唬┰赬X年中，我們公司完善了多項規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去，在這方面我沒能嚴格要求自己，上傳各種報表不是很及時。
�。ǘ┰趯I(yè)學習上，我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展，不光局限于太陽能項目，還做了多個空調(diào)項目。為此公司多次組織空調(diào)項目的專業(yè)知識培訓，由于自己對這類項目接觸少，對這類專業(yè)知識掌握落后大家好多。
（三）在XX年后半的售后維修中，雖然能完成每次維修任務(wù)，但是由于和用戶溝通不及時出現(xiàn)許多由于使用操作不當或使用環(huán)境達不到標準出現(xiàn)的問題。
三、改正錯誤
�。ㄒ唬┱J真學習公司的規(guī)章制度，嚴格按照規(guī)章制度辦事，嚴格按照公司規(guī)定的報表形式及時準確的發(fā)送。
（二）在專業(yè)學習中，要認真對待公司組織的每次培訓，做到不懂就問，不懂就查。在對待空調(diào)的專業(yè)知識上先學好理論知識，再結(jié)合現(xiàn)場實踐相結(jié)合努力學習。
�。ㄈ┦酆缶S修中要做到及時維修，并與用戶經(jīng)常溝通，從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對我公司產(chǎn)品的不信任乃至對我們公司形象的損害。
四、下步打算
針對XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的`工作，嚴格要求自己做好以下幾個方面：
�。ㄒ唬┓e極處理好與同事之間的關(guān)系，
�。ǘ┳龊米约旱谋韭毠ぷ鳎砬逅悸罚幚砗檬酆笈c用戶間的關(guān)系。做好本職工作之后，加強自身學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)自己在工作中的思想感受，及時糾正和改善自身的的不足和缺陷。團結(jié)同事，把我們的工作推向前進！我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我明年會有更大的進步。
年度工作總結(jié)5
在這短短幾個月里，機動部檢修公司在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門、車間、同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，現(xiàn)將半年度工作總結(jié)為以下幾項：
一、設(shè)備保障工作匯報
一）大修、搶修、計劃檢修工作
完成原料車間：1臺球磨、3臺棒磨機襯板更換，5#棒磨機小齒輪調(diào)向、減速機軸承更換，兩臺振動篩大修；鄂破技改；多條皮帶下料溜槽改造，1組磨母液管更換，1#球磨機減速機檢修，皮帶更換粘接23個頭及入磨流管更換改造工作。完成溶出車間：計劃停氣檢修工作19次，計劃外停車搶修4次（3月份2溶出套管法蘭螺栓斷裂噴料，4月份3、4線套管法蘭螺栓斷裂噴料，5月份3線內(nèi)套管泄露）。1臺隔膜泵平臺樣板制作工作。完成分解車間：RP213漿葉校正，兩臺壓縮機大修，三線板式換熱器進口改造，化清管道增加膨脹節(jié)工作。完成成品車間：4次6臺爐的計劃停爐檢修，3#4#爐收塵風管改造，4#爐ID風機進口膨脹節(jié)更換，1#2#282米氫氧化鋁皮帶更換粘接，1#2#真空管改造，1#2#平盤檢修，1#爐1#流化床冷卻器更換，2#入爐皮帶更換粘接，返灰流槽翻板閥改造，氧化鋁下料溜槽改造。完成熱電站：計劃停爐檢修3次，計劃外搶修4次（一月份1#2#爐、4月份3月份爐、6月份2#爐），鍋爐平臺完善，1#爐膨脹節(jié)更換二次風管焊接，4#給水泵基礎(chǔ)從新校正處理，熱電站皮帶粘接，同時保障協(xié)作部門：化驗室300米軟水管道鋪設(shè)，堆棧1#2#鏈板機軌道更換，車隊赤泥車輛日常焊接，質(zhì)監(jiān)站裝載機日常焊接及鏟板更換，蒸發(fā)1#2#卸堿平臺防曬棚制作，赤泥新卸泥平臺和溜槽制作安裝，煤氣站爐裙焊接等日常小修小改工作二）技改工作：
1）內(nèi)部完成技改項目：原料：大二期4臺中間泵改型安裝，210爬坡皮帶減速機改型更換安裝，1#重板篦子鋼軌技改。溶出：4線隔膜泵出口管道改造，三線閃蒸槽底部平臺制作及底部放料管加長改造，三四線閃蒸冷卻水管道技改，一二線隔膜泵單向閥閥錐加重試驗。沉降：赤泥泵出口管道改造，廠外污水回收技改。成品：平盤回水槽制作安裝技改工作。
2）外委完成技改項目：原料收塵系統(tǒng)技改，熱電3#4#爐間安裝梁起重機加床料技改，成品4#爐文丘里改造，斗提提高技改，分解增加兩臺螺桿機，蒸發(fā)原液提溫技改。
二、設(shè)備管理工作回顧
一）以片區(qū)負責、崗位職責制，促進技術(shù)人員現(xiàn)場參與檢修主動性。20xx年來機務(wù)檢修工作仍延續(xù)面臨著20xx年的人員少、人員業(yè)務(wù)技能不足的困局。對此機務(wù)專業(yè)及時的做出了管理上的調(diào)整，明確技術(shù)人員重心前移，以生產(chǎn)現(xiàn)場為崗位，以片區(qū)設(shè)備保障為重心。嚴格落實片區(qū)設(shè)備考核連帶負責制。從而提高了機動部技術(shù)員參與現(xiàn)場設(shè)備檢修的主動性與責任心。使機動部技術(shù)人員能夠積極主動與車間及時對接區(qū)域重大檢修項目，并及時的匯總和進行計劃性安排。特別是技術(shù)人員在每次的停氣檢修工作中有以前的漠不關(guān)心，轉(zhuǎn)變到如今的積極主動參與并牽頭負責到具體的檢修項目中來，如今停氣檢修最后撤離現(xiàn)場的一定是我們的管理人員、技術(shù)專工，讓員工到我們永遠和他們在一起及檢修公司務(wù)實的一面。
因公司生產(chǎn)設(shè)備受產(chǎn)量任務(wù)的影響，能夠停下來的時間并不多，設(shè)備一旦到了檢修周期，我們就應(yīng)該充分利用停機時間對設(shè)備進行全面系統(tǒng)的維護和檢修，制定從嚴、從細、從全的檢修方案，包括檢查維護項目、檢修項目、檢修工期、檢修所用的備品備件等一系列的系統(tǒng)工作。對此機務(wù)專業(yè)要求各片區(qū)負責專工以“盯計劃”“蹲現(xiàn)場”“重參與”為工作方式開展工作。我們設(shè)備檢修計劃的編制都是由各生產(chǎn)車間來編寫和制定的，由于人員的工作能力、經(jīng)驗、技術(shù)水平、責任心等方方面面因素的影響難免會出現(xiàn)設(shè)備檢修計劃及檢修方案制定的不完善。通過“盯計劃”找出上報的設(shè)備檢修計劃項目中有無漏項的，是否考慮不周全的，能否在更細、更全、更好的方案和建議對其進行補充的。從而保障了計劃性檢修項目的順利的實施。以“蹲現(xiàn)場”使現(xiàn)場存在的問題能夠及時發(fā)現(xiàn)并及時得到協(xié)調(diào)解決，從一定程度上避免了現(xiàn)場信息、進度失控的發(fā)生。減少了設(shè)備檢修計劃制定的詳細，由于檢修過程中缺失有效監(jiān)督，檢修時只做幾項或一些項目根本就不做，這種自欺欺人不負責任的現(xiàn)象。在強調(diào)“重參與”的要求下使各技術(shù)人員更深入到了檢修工作中去，對工作中的難點、要點起到了更好的把控。清楚地知道設(shè)備檢修過程中遇到了什么問題，這個問題最后是怎么解決的。也讓自己和員工對該設(shè)備都有進一步的了解，更能夠幫助自己積累工作經(jīng)驗，同時在親歷工作中起到了帶頭和技術(shù)上的傳幫帶作用，也進一步的強化連帶責任，又確保了檢修中的安全、質(zhì)量和效率。從而提高了檢修人員的工作積極性。
二）強化月度設(shè)備檢查，及時問題曝光，促進現(xiàn)場管理。
上半年來機動部堅定不移的做到月度設(shè)備管理現(xiàn)場衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、設(shè)備運轉(zhuǎn)情況及易損件的損害等檢查工作。即時了解和掌握設(shè)備運行情況，易損件的儲備，以便于設(shè)備遇到故障時能及時修復(fù)，最大限度的提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。對各生產(chǎn)現(xiàn)場存在的問題，給予現(xiàn)場指出并做出整改指導(dǎo)方案和要求。同時傳輸其他生產(chǎn)現(xiàn)場的優(yōu)點，促進生產(chǎn)車間的及時交流。檢查后認真填寫檢查記錄，即時將現(xiàn)場問題給予內(nèi)部曝光并以書面的形式反饋給各區(qū)域讓其整改并跟蹤落實，明確考核責任人督促問題得到及時整改。使各車間負責人在設(shè)備管理認識上與去年有較大的轉(zhuǎn)變。另外通過檢查了解了設(shè)備日常使用、保養(yǎng)情況，以及詢問操作工在操作中反應(yīng)的情況、掌握設(shè)備的技術(shù)狀況，了解了設(shè)備的實時性能為設(shè)備管理及時提供了信息和方向。
三）加強業(yè)務(wù)知識培訓，促進業(yè)務(wù)技能提升機務(wù)檢修去年來一直堅持每月兩次業(yè)務(wù)知識培訓和一次月度培訓測評工作。
培訓科目以設(shè)備檢修知識、焊接知識、管道知識、安裝知識、皮帶粘接知識、班組管理知識為主，讓培訓內(nèi)容有機的與現(xiàn)場結(jié)合起來。并以幻燈片、視頻講解多種形式提高人員學習的興趣。通過全面系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓，是新員工在短時間內(nèi)了解了公司的'設(shè)備種類，運行概況。使員工有效地結(jié)合現(xiàn)場聽講課，現(xiàn)場操作悟知識。利用專業(yè)技術(shù)比賽，是員工之間找到自身差距，相互督促、幫助形成了自我加壓主動學業(yè)務(wù)的局面。使我們新招員工得到了快速成長，有效的為生產(chǎn)運行起到了保駕護航作用。
四）重視現(xiàn)場安全管理，普及作業(yè)安全知識，嚴格考核制度
機務(wù)檢修充分利用每天的早、中半前會時間針對性的開展安全教育活動。以學案例、擺違章、談?wù)J識、反違章、抓現(xiàn)場為主線開展安全管理工作。在每天工作安排后對照各工作項目指出檢修工作中的安全事項，針對性的告知安全作業(yè)知識，強調(diào)安全措施的執(zhí)行落實與安全后果的嚴重性。要求作業(yè)人員做到清楚工作內(nèi)容、了解作業(yè)環(huán)境、明白施工方案、安全措施詳細，以此落實安全保障的到位。加大技術(shù)人員現(xiàn)場巡查力度，專工管理人員每天必需在現(xiàn)場查出一起安全違章或安全隱患、不安全行為等綜合管理問題，并對存在的問題現(xiàn)場給予制止或糾正。對檢查出的問題在第二天早會上給予通報，針對問題說明存在的利害關(guān)系，使員工從本質(zhì)上認識錯誤改正錯誤。對曝光的問題進行周期性匯總分類并分析，針對性的開展安全管理工作，真正的起到舉一反三作用。通過現(xiàn)場安全作業(yè)管理在月度考核上下功夫，考核上事事以班組為單位去管理、考核，獎懲。班組考核與班組長直接掛鉤。在對班組的嚴格要求下，班組長的班組管理觀念開始轉(zhuǎn)變。月度考核對各班組月度工作內(nèi)容，月度的安全、質(zhì)量、效率進行綜合評價，并做好班組與員工的評優(yōu)評先，體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣，促使人人重安全、保質(zhì)量、促效率的作業(yè)觀念，進而提高了工作的主動性。
三、存在不足及下一步工作打算
幾個月來的工作，我們在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但仍有很多不足之處，在安全臺賬、作業(yè)管理，資料歸檔、設(shè)備臺帳管理，創(chuàng)新意識、管理理念，工作方法等方面還有待提高和加強。下半年我們將繼續(xù)努力對工作中的不足，積極改善，促進自身工作能力進一步提升，打造興安化工基石般的機動部檢修公司。
回顧前面的工作，雖取得了一點成績。這些成績的取得，是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下取得的。在這夏去秋來之季，我代表機務(wù)檢修人員向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，感謝大家一直來對我們工作的關(guān)懷和幫助。同時我們也將正視自己工作中存在的問題，并在今后工作中加以改正。衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
年度工作總結(jié)6
一、管理工作：
1、每月組織召開一次部門級安全、衛(wèi)生、節(jié)能、管理專題會議，外委公司代表、部門全體人員參加。部門從公司車輛安全、飲食安全、住宿安全、本年度節(jié)能降耗及管理工作等方面進行總結(jié)、培訓。提高全員的安全意識，一切工作從安全出發(fā)，保證安全的同時，做好公司下達的各項費用控制指標，要做到分清主次，把握好事情的輕重緩急，遇到問題頭腦清醒，處理問題的過程中要敢管、不怕得罪人。至目前，本年度共召開11次安全專題會議，并做好記錄，全體參會人員簽字，并及時對沒有參加會議的人員進行當次會議的內(nèi)容的認真?zhèn)鬟_。
2、在部門的指導(dǎo)下，按照部門年度工作目標和要求，根據(jù)部門所轄范圍內(nèi)的工作實際情況，編制切合實際的、有針對性的考核內(nèi)容及考核表，能夠使部門員工及時總結(jié)不足，完善各自的管理，督促部門員工進步，提高工作能力，取得很好的成效。做到每次考核后，出現(xiàn)的新的問題，及時更新考核內(nèi)容，使部門在車輛、住宿、餐廳、會議等各方面的管理工作有序、嚴謹、穩(wěn)定的進行。本年度在部門的嚴格要求下，做到在工作中不斷自省，總結(jié)自我、提升自我、完善自我。
3、按照部門的精神指示，細化管理，做好、做到痕跡管理，每個月將收集、歸納、整理部門在車輛、飲食、住宿、衛(wèi)生、節(jié)能等各方面的工作檢查記錄、會議培訓記錄，裝訂成冊，即為部門的安全檔案。此項工作做的不嚴謹，沒有編制目錄、頁碼，只是起到了收集、整理的作用，在檔案管理知識方面是不合格的，在接下來的一個月內(nèi)，將不完善的工作，全部整改到位。
4、對公司下發(fā)的紅頭文件、制度文件及時組建電子臺賬，整理、裝訂，做好文件歸檔的工作，至11月份，全年共收紅頭文件xx份，黨務(wù)文件xx份，工會通知xx份，紀委文件xx份，制度文件程序控制文件xx份，管理文件10份。
5、公司的會議室，在使用過程中，經(jīng)常出現(xiàn)會務(wù)用品斷節(jié)，供應(yīng)不及時，使用隨意，使用完后，沒有主責部門，接不到相應(yīng)的通知，出現(xiàn)桌椅不整齊，煙灰缸不及時清理，嚴重影響了使用，為使這些現(xiàn)象杜絕，規(guī)范管理及使用，在部門的指導(dǎo)下，擬制《會議室使用管理辦法》，以郵件的形式下發(fā)到各部門征求意見，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)會簽、下發(fā)，逐步規(guī)范，情況好轉(zhuǎn)。
6、每月對司機人員的值班、換休進行統(tǒng)計，緊跟部門的步伐，做到及時更新，對遺留調(diào)休條逐步清理。
二、衛(wèi)生方面
自元旦后到后勤部上班后，接部門的安排，加強對辦公樓、宿舍樓衛(wèi)生的檢查力度，重新編制檢查表，含蓋辦公樓各區(qū)域、宿舍樓各區(qū)域，堅持每天檢查、整改，適時做好記錄，使公司辦公區(qū)、生活區(qū)的衛(wèi)生有所提高。至元月低，工作內(nèi)容調(diào)整，及時更新，將辦公樓、宿舍樓標間的檢查表重新編制，做好檢查、記錄，截至目前，全年對宿舍樓標間公共區(qū)域檢查xx次，辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生檢查xx次，標間室內(nèi)衛(wèi)生檢查xx次，公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生檢查xx次，針對不同區(qū)域出現(xiàn)的衛(wèi)生死角，做好復(fù)查、整改，確保了大家共同辦公、生活的衛(wèi)生環(huán)境，達到愉悅生活、舒適辦公。
三、節(jié)能方面
1、節(jié)能工作，是一個企業(yè)永恒不變的話題，今年公司的工作重點，依然是節(jié)能減耗。辦公樓作為公司的一部分，除了加強檢查外，能采取節(jié)能控制手段的，維修師傅張逸方都積極想辦法、想點子，進行了整改。首先對熱水器加裝職能控時器，并根據(jù)辦公人數(shù)的多少，合理設(shè)置熱水器的時間，即避免了熱水反復(fù)燒引起的不衛(wèi)生、不健康水質(zhì)，又節(jié)省了電耗。
2、擬制《辦公樓、綜合樓節(jié)約用水、用電管理辦法》，待領(lǐng)導(dǎo)審核，下發(fā)征求意見。
3、針對辦公用品的材料費用及標間生活用品的使用，做了粗略的統(tǒng)計：辦公用品在裝備能源部下發(fā)的辦公用品管理規(guī)定基礎(chǔ)上，更加的嚴格要求部門人員，A4紙2包/月，商務(wù)中性筆1支/3月領(lǐng)用一次，部門每月的辦公費用僅200元左右；標間生活用品：原始：洗衣粉15包/月，衛(wèi)生紙35卷/月，牙刷、牙膏6支/月（根據(jù)更換的頻次不一致），針對不同的情況作了調(diào)整，洗衣粉采用紙杯度量使用，大概1包洗衣粉度量3杯左右，這樣一包洗衣粉能使用3天，一個月下來，使用11袋左右。衛(wèi)生紙，根據(jù)實際用的量，按需放置。雖然這一點節(jié)約對于偌大的公司來說微乎其微，節(jié)約無小事，作為公司的一份子，都應(yīng)該盡力。
4、3月份起，對公司辦公區(qū)、生活區(qū)的衛(wèi)生進行外委，在部門的指導(dǎo)下，完成了保潔外委服務(wù)合同的簽訂，并對保潔公司的工作每月進行考核，完成保潔費用的支付，按照合同簽訂，7個月應(yīng)支付保潔費xx元，實際支付保潔費xx元，節(jié)省xx元。
四、其他工作
1、完成節(jié)假日及月度值班表、值班登記表的編制。
2、配合公司辦公室、黨辦做好職工代表大會及其他會務(wù)等各項接待工作。
3、在部門的帶領(lǐng)下，完成公司公寓的搬家、組建及衛(wèi)生清潔工作。
4、學習對辦公樓的綠色植物養(yǎng)護知識，定期進行施肥、澆水，保證植物鮮亮、有生機，提供良好的辦公環(huán)境。
5、配合人力資源部，做好20xx年度培訓計劃完成情況；
6、配合認證中心做好部門的內(nèi)審工作，情況良好；
7、組織保潔人員將辦公樓會議室的窗簾取下，外出清洗，并安裝到位；
8、完成部門交代的對公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公用品的配備及辦公桌面物品的整理工作；
9、完成《班組文化建設(shè)》物品擺放標準及文化園地內(nèi)容的申報和自查。
10、組織保潔人員，共同對xxx大樓的樓梯衛(wèi)生進行大掃除，情況有所好轉(zhuǎn)。
五、工作總的不足、明年規(guī)劃
本年度的工作中，自己取得了成績，也存在很多不足，針對自己存在的不足，自己這樣要求自己：
1、工作中的.健忘，常用的筆記本記錄，說到容易，做到其實不容易，我缺乏的是一顆堅持的心，和一個持之以恒的態(tài)度，堅持是我的克敵。
2、工作態(tài)度，自己是一個情緒化的人，有什么不好的事情，都表現(xiàn)在了臉上，這樣不但將自己弄的一團糟，而且還將影響別人的工作，造成一團不和諧的氛圍，這個也要堅持改掉。
3、工作中嘴懶，什么事情憑臆想或習慣去做，與實際發(fā)生的事情背道而馳，不能達到部門期待的結(jié)果，所以，堅持第一，多問第二，堅決改掉自己的壞毛病。
4、加強工作計劃的制定，做到擲地有聲的執(zhí)行，這也有助于自己改掉健忘的毛病，還能使部門安排的工作落實到位，一舉兩得。
年末總結(jié)，即是查自己、總結(jié)自己，提升自己，我檢查我收益，在接下來年度里，我將這樣要求自己：做到每日“三查”，一查今天還有哪些工作應(yīng)該干但還沒有干；二查今天的工作中還存在哪些問題；三查明天需要干什么，應(yīng)該干什么，怎么干。這樣的要求簡單，重中之重是貴在堅持，所以，堅持是我必須要克服自己的最大的敵人，相信我在部門的指導(dǎo)下，路走的踏實、走的穩(wěn)當、走的更遠。
年度工作總結(jié)7
一、表彰情況和宣傳情況
本學年，我校搶抓機遇，在管理上下功夫，在特色上做文章，在創(chuàng)新上動腦筋，堅持走內(nèi)涵與外延良性互動發(fā)展之路，推動了學校事業(yè)又好又快發(fā)展，呈現(xiàn)出了強勁的發(fā)展態(tài)勢，主要取得了以下八個方面的成績：
1.成功地創(chuàng)建成為江蘇省三星級職業(yè)高中。
2.專業(yè)建設(shè)邁上新臺階。計算機專業(yè)成為“江蘇省省級示范專業(yè)”，“財會專業(yè)成為“江蘇省省級課改實驗點”。創(chuàng)建“省級課改實驗學�！惫ぷ鞒尚э@著，接受了省專家組的驗收和答辯，反響良好。
3.技能大賽實現(xiàn)新突破。在20xx年南通市技能大賽中，我校有十人次獲獎，其中一等獎四名，二等獎4名。不論是獲獎人數(shù)還是獲獎層次，都創(chuàng)下了我校技能比賽的新紀錄。
4．辦學設(shè)施得到新改善。機械實訓車間投入使用，多媒體進入了所有教室，為實現(xiàn)無紙化辦公提供了設(shè)施支撐。各辦公室安裝了空調(diào)并投入了使用，改善了教師的辦公條件。
5.超額完成市局下達的招生計劃。在市局強有力的政策招生的背景下，在我校全體教職工的共同努力下，我校共計招收新生1192人，完成招生計劃數(shù)的132.4%，實現(xiàn)了人數(shù)最大化、成本最低化、質(zhì)量最優(yōu)化。6.本學期，我校還通過了南通市語委辦的驗收，成為南通市語言文字示范學校
7.對外培訓人數(shù)有增加。學校利用優(yōu)質(zhì)資源，對下崗職工、農(nóng)民工轉(zhuǎn)移人員培訓，培訓人次為514人，較往年有所增加。
8.對口單招高位走強。20xx年參考的有246人，全部錄取大學，其中89人考上了本科，本科率為36.18%。本科率與南通市級普通高中相媲美。
驕人的辦學業(yè)績贏得了良好的社會聲譽。學校被評為“南通市文明單位”、“江蘇省三星級中等職業(yè)學�！�、“四校同創(chuàng)”達標學校、“教育收費規(guī)范學校”、“法治建設(shè)工作先進學�！�、“南通市文明食堂學�！�、“南通市20xx年度學校食堂衛(wèi)生信譽度A級單位”、“20xx中國〃啟東科技節(jié)青少年科技創(chuàng)新大賽銀獎”、“先進基層黨組織”、“南通經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)雙百競賽活動標兵集體”稱號。
省市媒體包括江蘇職教網(wǎng)、啟東教育網(wǎng)、《南通日報》、《今日啟東》等競相報道學校的辦學成績。其中江蘇職教網(wǎng)發(fā)表12篇，啟東教育網(wǎng)發(fā)表41篇、《南通日報》發(fā)表3篇、《今日啟東》發(fā)表3篇。
二、常規(guī)工作
所有這些成績和榮譽都凝聚著全體師生的心血和才智。本學年，學校主要做了一下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化隊伍建設(shè)機制，整體提升隊伍素質(zhì)
1.加強師德師風建設(shè)。我們將師德建設(shè)放在教師隊伍建設(shè)的首位，定期開展政治學習、業(yè)務(wù)學習和法律法規(guī)學習。嚴格執(zhí)行《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《南通市教師廉潔從教行為準則》，嚴格執(zhí)行師德考核獎懲機制和師德師風考評監(jiān)督機制，實行師德一票否決制，崇尚師德在全校蔚然成風。
本學年，我校徐道光同志被評為“啟東市十佳園丁”。高冬輝、宋輝、沈華忠同志被評為“啟東市優(yōu)秀德育工作者”。
2．加快教師專業(yè)成長。以打造“雙師型”教師隊伍為目標，加快教師專業(yè)化發(fā)展。學校加大了教師培訓和考核的力度,著力在操作能力、理實一體化教學能力、項目課程和教材開發(fā)能力、企業(yè)實際工作能力等四個方面加以培養(yǎng)。專業(yè)課教師利用寒暑假及高考結(jié)束后的真空期進企業(yè)實崗訓練。
今年，南通市組織了專業(yè)教師實踐課比賽，我校王敬娣、宋曉鋒、張培培三位教師均獲得了南通大市二等獎。
積極鼓勵師生參加省市技能大賽。教師組的沈理鋼等四名老師拿到南通市二等獎，學生組的朱榮榮等四名同學獲得了南通市一等獎，并將代表南通參加省的比賽。
在9月份全國一級B的考證中，我校199名考生全部通過了考試，合格率為100%，創(chuàng)歷史新高。
�。ǘ┖葑W生德育工作，積極創(chuàng)新德育模式
德育教育的成功與否直接關(guān)系到整個教育教學的成敗。我們主要抓好以下幾個方面：
1.加強班主任隊伍建設(shè)。班主任工作是德育工作的重中之重。一是加
強班主任培訓，強化德育科研意識，引導(dǎo)班主任從事務(wù)型向?qū)W習型、思考型、科研型轉(zhuǎn)變。學校每月舉行一次德育工作研討會，探索新形勢下學生管理工作的新思路、新模式和新方法，推動了學校德育工作快速健康發(fā)展。
本學年，學校完善了班主任工作的評價體系建設(shè)，加大了班主任工作的考核力度，激勵班主任爭先創(chuàng)優(yōu)，促進班主任整體管理水平的提高。
2.強化行為規(guī)范的養(yǎng)成教育
英國教育家洛克說過：“習慣一旦形成，用不著借助記憶就能很容易很自然地發(fā)生作用�！笨梢�，強化行為規(guī)范的養(yǎng)成教育對學生的終身發(fā)展都有著重要意義。
�。�1）文明禮貌養(yǎng)成教育活動
現(xiàn)在的家庭大多是獨生子，他們大多家庭條件都不錯。但有的孩子見到老師，也不打招呼；同學相見，視同陌路。如果不對他們加強文明禮貌的教育，那么他們的行為就會成為習慣以致影響我們整個校園的文明，甚至是整個民族的文明。因此，培養(yǎng)學生良好的行為習慣，提高學生思想道德素養(yǎng)和文明禮儀素養(yǎng)，事關(guān)重要。我們采取了學生互評，教師點評的方式，扎實推進文明禮貌活動的開展。
�。�2）重視德育契機，適時開展活動
堅持抓好國旗下講話這一重要的德育平臺，樹優(yōu)秀學生榜樣，激勵學生自我成長。同時又結(jié)合時令節(jié)日時事，有針對性地開展各種主題、專題教育活動：
①利用“教師節(jié)”“中秋節(jié)”開展感悟親情，感恩父母教育活動。②利用釣魚島扣船事件進行愛國主義教育。
�、劢M織開展了高一、二年級拔河比賽、高一、二男子籃、足球比賽，組織元旦文藝匯演活動，進一步加強了學生團隊協(xié)作精神和集體主義榮譽感。
3.開展安全檢查，重視安全教育
學生處多次組織對學生攜帶的危險用品進行檢查，組織全校師生進行了安全逃生演練等。不斷強化師生的.安全意識，防患于未然。
實訓處則高度重視學生的實訓安全，開展經(jīng)常性的安全工作巡查發(fā)現(xiàn)問題，嚴肅處理。
學校還重視心理健康教育，我校是心理健康教育三星級學校。有專業(yè)心理輔導(dǎo)老師對學生進行健康心理輔導(dǎo)，每月出一期心理健康知識小報。
由團委負責的心理健康教育對預(yù)防學生心源性傷害方面起到了重要作用。心理健康教育作為我校的德育特色，受到南通市德工委的肯定。
4.實施校貧困生助學計劃。11月，第二職教扶貧幫困行動中，共有170多名品學兼優(yōu)的學生獲得學校的資助，累計共發(fā)放助學金20多萬元。
5.教師認真總結(jié)，積極撰寫德育論文。我校所有班主任都撰寫了班主任德育論文，在南通市班主任論文比賽中獲得了20個等級獎。在“江蘇省職教學會德育工作委員會教育案例比賽”中，我校吳永梅等四人獲得了一二三等獎。在南通市中職校德育課備課上課說課比賽中，我校有五位教師奪得了等級獎，沈燕老師獲得了“南通市中等職校十佳德育課青年教師”的稱號。
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我校參與了全國教育科學規(guī)劃教育部重點課題《校企合作共建實訓基地研究》的研究，并積極申報了江蘇省職業(yè)技術(shù)教育學會研究課題立項課題3個。有十五位教師成為啟東市各專業(yè)教科研中心組成員，其中6位教師成為中心組組長。又有8位老師申報了南通市新一輪中心教科研中心組成員。
我校教師積極撰寫教研論文，有25篇論文在各類報刊雜志上發(fā)表。我校教師積極參加“第五屆江蘇職業(yè)教育創(chuàng)意論壇”活動，胡桂芳、陳衛(wèi)星老師的論文分獲一、三等獎。
本學年我們還有28個作品參與了省文明風采比賽，11件作品獲獎，其中鄧雷老師指導(dǎo)的FLASH作品榮獲一等獎，吳永梅老師指導(dǎo)的“資助政策助我成才”項目獲一等獎。
（四）注重學校外向經(jīng)營，積聚學校發(fā)展活力
1.加強聯(lián)合辦學。學校大力實施“校校聯(lián)合”、“校企合作”，積極探索“訂單式”人才培養(yǎng)模式。學校繼續(xù)鞏固與青島新港報關(guān)學校等名校的合作，學校與林洋公司也進行了合作。
2.做強技能培訓。學校主動適應(yīng)市場需求，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，為514名企業(yè)在崗職工、行業(yè)從業(yè)人員進行了培訓。
�。ㄎ澹┩晟茖W校規(guī)章制度，促進學校和諧發(fā)展
學校堅持依法治校、依法興教的理念，不斷強化制度建設(shè)，推進管理規(guī)范，優(yōu)化學校環(huán)境、促進學校事業(yè)健康發(fā)展。
1.嚴格執(zhí)行省廳“五嚴規(guī)定”和啟東市“十條禁令”。嚴格執(zhí)行市公共
財政支出預(yù)算統(tǒng)編、國庫統(tǒng)付、會計統(tǒng)配、采購統(tǒng)辦、資產(chǎn)統(tǒng)管的規(guī)定。嚴格收費公示制度，實行“陽光收費”。繼續(xù)實施教育系統(tǒng)“五五”普法計劃，發(fā)揮法制副校長作用，加強法制宣傳工作，深入開展政務(wù)公開、校務(wù)公開、黨務(wù)公開。倡導(dǎo)制度化管理和人文化服務(wù)，促進學校健康、持續(xù)發(fā)展，積極開展“平安校園”“和諧校園”建設(shè)。
2.改善后勤管理，確保教師待遇。本學期，我們繼續(xù)以香化、亮化、美化校園為目標，加強了校園環(huán)境的綜合整治，改善了學校的辦學條件。改善后勤服務(wù)態(tài)度，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障。雖然學校經(jīng)費相對緊張，學校仍然把保證教師的福利待遇放在首位，統(tǒng)籌兼顧，優(yōu)先考慮，確保教師待遇不低于去年水平，積極打造文明、和諧校園。
三、特色工作
�。ㄒ唬⿲趩握懈呶蛔邚�。20xx年參考的有246人，全部錄取大學，其中89人考上了本科，本科率為36.18%。本科率與南通市級普通高中相媲美。
為了提高對口單招的教學效率，學校狠抓教學過程管理。落實教學“六認真”要求，推進據(jù)學而教，以學定教，探討學生自主管理、自主學習的有效機制。完善教學研究方式。遵循“立足學校，基于課堂，為了學生”的基本理念，加強“共享型”學科教研組制度建設(shè)，廣泛開展集體備課、說課、聽課活動，倡導(dǎo)反思型教學。學校依據(jù)新課改理念和要求，積極推進有效教學，打造“活力課堂”和“高效課堂”。
�。ǘ⿲I(yè)建設(shè)再上臺階。本學年，學校加大設(shè)備投入，改善實習條件。我校計算機專業(yè)成為“江蘇省級示范專業(yè)，財會專業(yè)成為省級課改實驗點。在此基礎(chǔ)上學校接受了“江蘇省課改實驗學�！钡臋z查與答辯，反響良好。
回眸過去，我們信心百倍；展望未來，我們豪情滿懷。我們將不斷強化管理，優(yōu)化環(huán)境，改善設(shè)施，增加效益，為實現(xiàn)學校特色發(fā)展、品牌發(fā)展、規(guī)模發(fā)展、和諧發(fā)展，為把學校建設(shè)成江蘇一流的職教名校而努力奮斗。
年度工作總結(jié)8
學生會是學生自我管理自我約束的團體,它在學生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學生會的重要組成部分的學習部的作用更是不可磨滅。學生的主要工作是學習,而我們學習部正是本著“為大家的學習服務(wù)”的原則在系黨團總支的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù)。
回顧這半年的工作，有成績也有不足，下面將本學期的工作總結(jié)如下，希望在以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，擯棄不足，始終以“團結(jié)、高效、服務(wù)、創(chuàng)新”的原則為大家服務(wù)。
一、 日常工作—查課
(1)、把握學生思想動態(tài)，端正學習態(tài)度，樹立學習目標。我們學習部經(jīng)常召開各班學習委員會議，目的在于提高各班學習委員的積極性，端正其態(tài)度，保證查課的質(zhì)量，落實“公平、公正、公開”的原則。并且及時的把各班的到課率反應(yīng)到B403的黑板上讓各班同學及時的了解各班的到課情況。
(2)、部分學習委員存在不查課或捏造數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，個別情節(jié)嚴重。對此，我部門實行發(fā)查課八節(jié)的懲罰，情節(jié)過于嚴重者向輔導(dǎo)員反應(yīng)情況。
二、 配合院學習部舉辦各種競賽活動
(1)、例如“夢想的.前奏”演講比賽，從各班選拔出水平較好的學生去參賽，大部分同學表現(xiàn)極好，進入復(fù)賽和決賽。
(2)、在通知過程中存在些許不足，由于通知不到位，部分同學準備不充分，并且后期部分同學有緊張情緒，導(dǎo)致不去，經(jīng)過開導(dǎo)參加比賽后最終進入決賽，對此，我部門深感欣慰。
三、文化廣場
(1)、學習部成員經(jīng)過共同努力，為配合院里和本系團學會在文化廣場這一活動中我部門搞了知識競猜，積極的帶動了學生的興趣和熱情，通過各種字謎和謎語充分調(diào)動了學生的思維，在這期間，我部門成員及時的核對答案并作了統(tǒng)分，最終選出優(yōu)勝者給予獎品。
(2)、在此期間，通過我部門和團學會的積極配合�；顒蝇F(xiàn)場熱鬧非凡，很多同學所答的答案超出了最高分�？梢娢蚁低瑢W非常聰明。
四、職業(yè)技能大賽：
(1)、我部門在前期出了大量海報，在各班積極進行宣傳，以專業(yè)技能所作的作品評比，選出優(yōu)勝者。
(2)、比賽的結(jié)果是通過老師和評委對作品進行評選選出優(yōu)勝者，很多同學的作品相當不錯，使老師和評委很是欣慰。
五、打字比賽：
積極舉辦的活動為豐富大學生活，活躍校園文化，提高同學們的學習熱情， 樹立我系積極向上的學習風尚。本學期學習部舉辦了打字比賽。
(1)、打字比賽是我部門每年都會搞的比賽，我部門不但在賽前做了大量的宣傳還在機房認真布置了考場，但是當天因為下雨，比賽進行的不是很順利，但還是有很多選手繼續(xù)來參賽，而且比賽進行的相當激烈，部分選手的水平相當好。
(2)、雖現(xiàn)場有點亂，但通過部門成員與上屆學生會干部的一致配合，活動現(xiàn)場嚴肅緊張，總體上活動完成，并達到了預(yù)期的激烈精彩。
六、例會
定時召開部門會議，主要內(nèi)容涉及每個成員各自分配的任務(wù)的進展情況，有什么問題或困難，以及活動結(jié)束后的總結(jié)，上周檢查情況總結(jié)，把問題解決，把不足改進，爭取把工作做得更好。
總之，我部在過去的一學年中，盡心盡力，全面配合學院的各項工作。在以后的工作中，我部一定會再接再厲，揚長避短，用實際工作為全系同學服務(wù)。
年度工作總結(jié)9
不知不覺中邁入了20xx年，20xx年對于我來說是一個不平凡的一年，我從新鄉(xiāng)供電段一名一線技術(shù)干部來到了局駐新鄉(xiāng)供電段驗收室工作，隨著工作環(huán)境和工作性質(zhì)的改變我的工作重心也隨之進行了改變。展望新的一年，為了更好的投入工作，現(xiàn)對20xx年的工作學習進行總結(jié)如下：
一、任新鄉(xiāng)供電段焦作供電車間供電技術(shù)員期間的工作情況。
1、加強車間供電專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)管理，豐富、完善基礎(chǔ)資料。供電技術(shù)基礎(chǔ)管理是衡量車間供電技術(shù)管理水平的重要尺度。年初在車間領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，根據(jù)歷年供電技術(shù)基礎(chǔ)管理的情況，查找基礎(chǔ)管理的薄弱點，針對薄弱點在技術(shù)基礎(chǔ)管理上采取了一是完善接觸網(wǎng)作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容，從新制定接觸網(wǎng)作業(yè)指導(dǎo)書模板，豐富作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容，針對不同的作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)方式進行多方面的考慮；二是對檢修任務(wù)進度進行全程掌控，除了利用供電任務(wù)2.0管理系統(tǒng)外，還利用自制表格對年度檢修計劃涉及內(nèi)容羅列，對檢修任務(wù)完成情況進行變色管理，避免出現(xiàn)漏檢漏修的情況發(fā)生；三是完善圖紙管理，深入現(xiàn)場一線核對圖紙，尤其是近年改造、更新設(shè)備處所，及時糾正圖紙中的錯誤，并與供電技術(shù)科積極聯(lián)系更新現(xiàn)有紙質(zhì)圖紙，完善車間供電圖紙管理。
2、為車間供電設(shè)備專項整治、改造提供技術(shù)支持。
�。�1）依據(jù)部專項整治工作要求，XX年3月—5月對焦柏區(qū)間、獲嘉站重污區(qū)絕緣子進行改造施工，深入現(xiàn)場一線制定技術(shù)組織措施、現(xiàn)場施工負責，完成焦柏區(qū)間、獲嘉站重污區(qū)絕緣子改造，延長重污區(qū)清掃周期，減少重污區(qū)清掃任務(wù)量，確保設(shè)備穩(wěn)定。
（2）根據(jù)鐵路局關(guān)于對部分貨線隔離開關(guān)改造要求，XX年8月—9月對修武站、待王站貨線分段、隔離開關(guān)進行了改造施工，負責制定技術(shù)組織措施、現(xiàn)場施工負責，完成了修武站8道、10道、待王站軍專線隔離開關(guān)改造。
�。�3）根據(jù)鐵路局要求，XX年9月對月山下行場—柏山區(qū)間分相絕緣器進行了改造、移位施工，制定技術(shù)組織措施、現(xiàn)場施工負責，完成了月山下行場—柏山區(qū)間分相絕緣器改造、移位，更換承力索、接觸線110米，上網(wǎng)點移位1處，回流線、供電線下錨2處，更換供電線50米。
�。�4）根據(jù)年度檢修計劃要求，負責XX年年度車間春秋檢、集中修工作技術(shù)組織工作，利用有限的天窗時間，完成分段絕緣器更換30臺以及集中修全面檢查任務(wù)。
二、安調(diào)科工作期間情況
XX年11月，因工作需要由車間調(diào)入段安調(diào)科進行工作，在僅有的3周工作期間，迅速扭轉(zhuǎn)工作重心，從新學習安全管理知識、工作方法，參與了對部分高鐵安全管理文件的進行修訂。
三、局駐段驗收室工作情況
XX年11月底，本人由段安調(diào)科調(diào)入局駐段驗收室從事驗收員崗位工作，工作重心也隨著崗位的變化而變化，積極對驗收崗位職責、管理辦法、規(guī)章制度進行學習，嚴格依照部、局有關(guān)規(guī)定的要求，堅持嚴謹、公正、求實的原則，樹立和發(fā)揚“嚴謹、求實、熱忱、和諧”的驗收作風，認真履行“監(jiān)督、控制、認證、確認”的驗收職能，貫徹落實“二一三二”驗收工作法，緊密圍繞在段的.中心工作，積極推進安全風險管理，全面做好驗收員工作。
1、積極參與忠義站至新鄉(xiāng)南場間承力索能力加強施工，吃住在現(xiàn)場，全程參加承力索換線工作，施工現(xiàn)場施工工藝監(jiān)督檢查，按照規(guī)定對線索進行驗收。11月26日在放線過程中發(fā)現(xiàn)承力索存在異常（疑似銅銹、氣泡）現(xiàn)象，要求立即與生產(chǎn)廠家聯(lián)系派人核實線索狀態(tài)，建議對異常區(qū)段承力索及時進行處理。駐在段已發(fā)函要求廠家到段解決處理，并上報路局相關(guān)部門備案。針對上述問題已對相關(guān)部門下發(fā)了《B類質(zhì)量問題整改通知書》，要求立即整改，杜絕類似問題的再次發(fā)生，目前廠家已提交質(zhì)量保證書，工區(qū)上網(wǎng)檢查未發(fā)現(xiàn)異常；
2、參加石武高鐵現(xiàn)場作業(yè)，本著交流學習的態(tài)度對高鐵施工、設(shè)備進行監(jiān)督、檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時與駐在段進行交流、溝通、落實。
3、針對季節(jié)設(shè)備變化特點，緊緊圍繞駐在段中心工作和檢修計劃合理安排監(jiān)督檢查，認真執(zhí)行鄭鐵監(jiān)管辦[20xx]2號文件要求，加強對駐在段安全重點工作的監(jiān)管。加強冬季防污閃、防霧閃措施落實情況的監(jiān)管。重點檢查入冬前重污區(qū)絕緣子、貨線分段、機務(wù)段、折返段整備線等機車經(jīng)常通過處所的分段檢修、缺陷處理情況，惡劣天氣駐在段貨線隔離開關(guān)管理情況，消除污閃、霧閃安全風險；四是加強隧道、橋梁漏水結(jié)冰處所打冰落實情況的監(jiān)管。檢查相關(guān)車間每天兩次溫度監(jiān)控及打冰出動情況，嚴格落實駐在段打冰工作管理辦法，確保冬季打冰安全。
4、參與室內(nèi)基礎(chǔ)管理積極爭創(chuàng)標準化驗收室。
�。�1）利用集成軟件按照標準化驗收室標準對基礎(chǔ)資料集成化電子檔案管理，完善電子檔案管理系統(tǒng)的使用功能，定期進行自查自評，并落實改進，力爭達到標準化驗收室要求。
（2）利用駐段網(wǎng)絡(luò)建立駐段驗收室網(wǎng)頁，實現(xiàn)與駐在段信息共享，展現(xiàn)駐段驗收室風采。
（3）制定驗收員崗位安全風險控制卡，深化安全風險控制，時刻牢記安全風險點，嚴格執(zhí)行防范措施，切實消除安全風險，切實保障驗收安全。
（4）參與局室供電專業(yè)安全風險控制體系建設(shè)和運用管理辦法的制定工作。
四、XX年工作不足及改進措施
1、工作不夠細致，存在僥幸心理；
作為駐在段驗收人員，直接參與駐在段技改施工、重大零部件驗收、監(jiān)管季節(jié)性設(shè)備安全等工作，對于我來說是一個新的崗位、新的挑戰(zhàn)，不論室內(nèi)工作還是現(xiàn)場監(jiān)督工作，有時工作不夠細致，粗枝大葉，存在僥幸心理。
整改措施：在今后對驗收工作嚴把驗收關(guān)，對于不安全、有疑問的因素及時提出、整改，多說一句多想一點，及時提醒可能出現(xiàn)疏漏地方，將日常工作細致周密，及時避免不必要發(fā)生的錯誤和工作疏漏。
2、安全意識不強，未能牢固樹立安全第一發(fā)展理念；在工作中安全意識不強，對于發(fā)現(xiàn)的問題不能夠及時進行整改，且存在多一事不如少一事的思想，對于違章違紀現(xiàn)象不能及時杜絕、指正。
整改措施：增強安全意識，牢固樹立安全第一發(fā)展理念，深刻認識到責任重于泰山，遵守一切規(guī)章制度，本著高度負責的精神，在今后工作除做好本職工作外，對于發(fā)現(xiàn)的不安全、違章蠻干等問題，要及時提出、制止，確保人身、設(shè)備安全。
3、業(yè)務(wù)素質(zhì)不強，尤其是驗收工作業(yè)務(wù)素質(zhì)有待繼續(xù)提高；雖然從事供電技術(shù)工作多年了，但是對于驗收工作的知識不掌握不夠，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待繼續(xù)提高。
整改措施：在以后的工作中加強自身學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學習新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，利用工作之余多深入現(xiàn)場，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。
年度工作總結(jié)10
辦公室文員是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一：以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二：盡心盡責，做好本職工作，20xx年以來，本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴要求
1：公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。
2：下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3：編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
2：督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4：完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來，對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的.開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
5：企業(yè)文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
2年度工作總結(jié)
當自己還在埋頭摸索工作方法的時候，猛然抬頭才發(fā)現(xiàn)新年的鐘聲即將敲響，人們已經(jīng)是開始為新年做準備了。做完了自己的事情之后，停了下來，回頭看看自己三個月來的工作，心中不禁涌出萬種情感和言語所不能表達的感受。
首先，要感謝劉姐給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司—————是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學識淵博，語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話�？墒遣⒉蝗缥宜�，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。當然在這個過程中，我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者（但是最近沒有翻譯業(yè)務(wù)）。
一段時間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話（真記沒記誰也不知道）。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路—————網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢？都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因為是網(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù)，不能沒有耐性。現(xiàn)在很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間；而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受；即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受；而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較。
年度工作總結(jié)11
20xx年度運維部工作總結(jié)
回顧一年來的工作，運維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開展。
一、國干、省干線維護方面
1、對國干省干、SDH傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進行定期除塵，維護保養(yǎng)，保證了干線的正常運行，做到安全無故障傳輸。
2、對國干、省干傳輸段機房空調(diào)進行維護、檢修，保證了設(shè)備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測。
4、安裝調(diào)試省干OSN設(shè)備，完成國干波分設(shè)備的安裝工勘和互動電視前端設(shè)備前期勘測。
二、機房日常維護方面
1、日常維護工作：按照機房值班規(guī)定，做好機房值班工作，準時向省公司報告機房設(shè)備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應(yīng)急供電。嚴格按照市公司機房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示，啟動安全播出緊急預(yù)案，做好敏感日，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對出現(xiàn)在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況，及時聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表，線路維護報表，數(shù)字電視信號參數(shù)報表，干線備纖測試報表，數(shù)字電視前端設(shè)備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，并在每月20號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調(diào)部運維操作規(guī)范，按時對寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進行測試，并將測試結(jié)果按時上報運調(diào)部。
5、及時處理前端機房各種設(shè)備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機3臺，更換不正常工作的調(diào)制器5臺，維修QAM調(diào)制器的風扇故障18臺，處理數(shù)字電視前端機房的故障QAM調(diào)制器和復(fù)用器故障。
6、對前端機機房的光發(fā)平臺改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數(shù)字平臺為主，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進，純數(shù)字關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺，從前端機房調(diào)整光發(fā)平臺的設(shè)備配置，調(diào)整過程中，共涉及到了219個光節(jié)點的信號，由于光節(jié)點光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數(shù)變化，及時對每個光節(jié)點的信號逐個調(diào)整，以保證信號正常傳輸。
三、線路維護方面
1、對全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料進行了完善整理，對于由于線路改造引起的'光纜割接的資料及時變更。
2、對全區(qū)所有測試的光點進行測試，完善技術(shù)參數(shù)，測試各光節(jié)點的光信號強度，光接收機的各個頻道的信號輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，對公園路，公園小區(qū)，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造；李臺鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點到林學院光交接箱，馬場小區(qū)，姚南村至東立交，對胡新莊村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路17Km，改造電纜線路長度8.6Km，新建電纜線路8.3Km，搶修光纜線路6處。
全區(qū)全年在運行維護中做了大量的工作，及時處理用戶投訴和檢修維護工作，同時也配合市場部做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作；配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點信號開通工作。
四、用戶服務(wù)方面
由于全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò)的故障明顯下降，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化的完成，數(shù)字電視用戶增加，用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加，日平均檢修在30-50戶左右，主要的用戶報修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號參數(shù)不達標，機頂盒安裝后無法正常收看，維修這種故障比較耗時，由于這種故障的增多，同時由于用戶不會使用機頂盒產(chǎn)生的報修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
年度工作總結(jié)12
各學會、協(xié)會、研究會：
xxx5年年終總結(jié)工作已經(jīng)開始，請各學會接到通知后按照市社科聯(lián)下發(fā)的《關(guān)于開展xx市社科系統(tǒng)學會“達標創(chuàng)先”活動實施辦法》文件精神，根據(jù)“達標創(chuàng)先”的評比細則進行自評打分，并將年度工作總結(jié)、《xx市社科系統(tǒng)學會達標創(chuàng)先評比細則表》、《先進學會申報表》和《先進個人申報表》(xxx4年被評為市社科系統(tǒng)先進學會上報2名先進個人，其它學會上報1名先進個人，電子表格到“xx社科網(wǎng)”公告欄或群文件中下載)于11月30日前報市社科聯(lián)學會工作處，以便及時總結(jié)學會工作和編輯xxx5年度學會活動大事記。書面總結(jié)應(yīng)包含以下幾項基本內(nèi)容：
1.召開會員代表大會、理事會、常務(wù)理事會或年會的情況;
2.召開研討會、座談會的'情況;
3.完成科研或課題報告的情況;
4.開展科普咨詢、科普活動或培訓等工作的情況;
5.年檢結(jié)果、換屆、對外交流、宣傳報道和被表彰、懲處等事項。
紙質(zhì)和電子文檔各提供一份。
郵寄地址：xx街xx號市社科聯(lián)學會工作處，郵編：xxxx
聯(lián)系人：xxx
聯(lián)系電話：xxxxxx(傳真)
xx市社科學會QQ工作群：xxxxxx
電子郵箱：
xx市社會科學界聯(lián)合會學會工作處
xxx5年11月10日
年度工作總結(jié)13
加入銀匯通，不知不覺已經(jīng)3個月了。這3個月，忙碌、充實而難忘。在這段日子，我體會到了銀匯通積極進取、溫馨和諧的活力氣氛，看到公司規(guī)章制度逐步健全，業(yè)務(wù)流程漸漸完善，業(yè)務(wù)數(shù)量慢慢增加，作為銀匯通的我，在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下，各位同事的幫助下也取得可喜的進步。現(xiàn)總結(jié)如下：
第一告別法盲。
進入公司后，公司組織安排了許多與業(yè)務(wù)相關(guān)的各法律培訓課程《擔保法》、《物權(quán)法》、《公司法》、《合同法》、《民法》等，其中還穿插了《訴訟法》、《刑法》、《立法法》的內(nèi)容。這些培訓課程不止使我們熟悉了處理業(yè)務(wù)的法律依據(jù)，更讓自己建立了法律的簡單框架。雖然沒有完全掌握，但有了這些培訓的印象，在遇到具體問題的時候我們知道在哪里找到依據(jù)，從哪些方面切入分析，以及解決問題的途徑。這些培訓課程和學習，必定為之后工作的開展打下良好基礎(chǔ)，對我的生活產(chǎn)生重大影響，同時也促進個人的成長。
第二協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進完善公司流程。
進入公司的一年，得到各部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，積極推進公司業(yè)務(wù)流程的`規(guī)范化完善和補充公司各業(yè)務(wù)流程所使用的表格。像《保后跟蹤檢查報告》，結(jié)合公司《擔保業(yè)務(wù)審批流程及細則》、《風險控制細則》、《保后管理條例》及網(wǎng)上搜索的一些資料進行編制，該表格填補了公司保后管理表格的空白。其它方面，完善了公司的《業(yè)務(wù)初審報告》，主要是細化財務(wù)分析的內(nèi)容；系統(tǒng)的整理了公司各個流程使用的表格，并補充一些還沒有編制的表格。這些表格的完善將會大大方便明年業(yè)務(wù)的開展。不過，所補充和完善的表格畢竟只是按理論編制的，在實踐中未必科學，所以針對不同的個案中還需再做補充、修正和調(diào)整。
第三積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
過去的3個月，通過公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的努力和一些中介合作伙伴的推薦，承接了大量業(yè)務(wù)。經(jīng)過篩選，實際審核并記錄的業(yè)務(wù)共有22個。遺憾的是，由于種種原因這些業(yè)務(wù)我們一個都還沒有操作成功。其中不乏像峨山春漫山莊、曲靖鑫馬、石娟、李麗這樣較為實際又具有可操作性的業(yè)務(wù)，可是由于無法落實企業(yè)實際經(jīng)營情況、不易把控時間等原因而未能操作。但關(guān)鍵是我公司嚴苛的風險控制措施導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)流失。即便如此，雖然沒有成功的受理和操作這些業(yè)務(wù)，通過這些業(yè)務(wù)的練習，我們對業(yè)務(wù)的操作方式有了相應(yīng)的積累，對業(yè)務(wù)的受理有深入了解，大大方便今后的工作。特別是財務(wù)分析方面的知識，它在業(yè)務(wù)的處理中必不可缺，通過這些業(yè)務(wù)的積累，基本掌握了財務(wù)分析的幾個主要控制因素，這直接提高了我們對申請業(yè)務(wù)的企業(yè)的經(jīng)營狀況的認識。
另外，通過這些業(yè)務(wù)，對熟悉公司業(yè)務(wù)受理條件，受理所需資料，以及查實這些資料真實性和有效性的途徑也起到較好的加強作用，這些經(jīng)驗對之后工作的開展大有裨益。
第四過去的一年也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足，主要是以下幾點：
1專業(yè)知識不足，特別是財務(wù)分析方面還有待公司的培訓。其他像業(yè)務(wù)風險的化解方式、技巧也需要積累；
2說話方式需加強學習。像和客戶說話的語氣、語速某些時候不是很順溜；
3客戶的拓展思路可以再深化。除了與中介合作伙伴合作之外我們還可以和一些房地產(chǎn)公司、典當公司、有實力的寄售行等建立業(yè)務(wù)往來；
4團隊建設(shè)能力亟需努力提升。不僅要保持團隊的和諧，還要讓團隊協(xié)調(diào)緊密，提高團隊的專業(yè)性和效率。
總之，過去的一年非常有意義。對我來說，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個加入信長的機會，也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)懷和指導(dǎo)。在將來的一年，希望領(lǐng)導(dǎo)還能給我更多指導(dǎo)和意見，然后為信長的成長更加努力的工作！
年度工作總結(jié)14
20xx年將悄然離去，20xx走進了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣�；貞浧鹞�20xx年xx月xx日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
一、通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的�？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有xx個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的`意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
五、當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者xx、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
年度工作總結(jié)15
隨著20xx年度第二學期的接近尾聲，我們學習部的工作也即將告一段落。在這一年里，學習部在不斷成長，學習部把團總支下達的每一項任務(wù)都完成得認真、到位。并得到全系同學和上級領(lǐng)導(dǎo)干部的肯定。由此可見，我們學習部的每位成員都在以極高的熱情投入到工作中，非常積極，負責地做好每件事，為經(jīng)管系全體同學竭誠服務(wù)。
總的來說很順利，學習部大家庭所有成員都很努力地把工作做好。這其中有成功有失敗，有喜悅有辛酸，有汗水也有淚水，但我們畢竟都努力過了，這就足夠了。
第一學期的工作屬于比較基礎(chǔ)的常規(guī)的，為第二個學期的工作積累了經(jīng)驗，做好了鋪墊。從第一學期的四個多月的工作中，有了很多提升和感悟。特別是一些細節(jié)上的工作，比如干事的培養(yǎng)，部門之間的溝通聯(lián)系上感觸比較深。個別干事覺得工作比較瑣碎，出現(xiàn)過厭煩的情緒，其實也是有點眼高手低的情況。針對這個問題，我認為要自身著手，調(diào)節(jié)好心態(tài)，并不是每個成員都會有一個好的機會展現(xiàn)自我，機會需要自己去爭取，去把握。再者是關(guān)于部門之間的溝通上，這點我做的不是很好，一開始由于是后進成員，部門中不認識人，內(nèi)部溝通不善，之后是工作沒有交接好，在以后應(yīng)努力改善，完善各項工作。
作為一個部門成員，在學習部一年來的工作中只能說中規(guī)中矩，沒有很出色。 而在這漫長卻又短暫的一年中，我們學習部舉辦了多次活動。例如說演講賽啦，辯論賽啦，還有詩頌會等活動，尤其是征文活動，這一類的活動相對比較頻繁。而在這些活動中，部門成員都積極參與進來，不論大事小事，不論工作性質(zhì)如何，一切都在部長的安排下，變得有條不紊，次序井然。而在成員們的配合下，各部門的友誼相助下，部門的活動辦得有聲有色，不斷的受到各界好評，這不僅是部長的驕傲，還是學習部的驕傲，更是部門成員的'驕傲。
現(xiàn)在回憶起這些點點滴滴，不知不覺中發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)成長了許多，是學習部給了我這個機會，是可愛的同事們給了我這個機會，我由衷地感謝這個優(yōu)秀的集體和可愛的同事們，盡管在過去的工作中我的確表現(xiàn)出很多不足，但我相信我一定能伴隨著學習部一起成長起來，我們以及來年的學弟學妹們，一定能把學習部建設(shè)的越來越優(yōu)秀，我對學習部的明天充滿信心!也希望來年學習部的新成員能夠讓學習部變得更加成功，更加輝煌!
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