活動(dòng)后的總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的活動(dòng)后的總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
活動(dòng)后的總結(jié)1
親們，20xx年的活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束一段時(shí)間了，大家的白菜也不知吃完了沒(méi)有，轉(zhuǎn)眼新的一年又開(kāi)始了。
首先，感謝大家近一年來(lái)對(duì)我們的支持與鼓勵(lì)，20xx年對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是輕松、忙碌而又愉快的一年，在大家的支持下，農(nóng)場(chǎng)氛圍變得熱鬧、和諧、簡(jiǎn)單、質(zhì)樸。年初計(jì)劃用于管理偷菜的公示欄都沒(méi)有用到，工人師傅們可以集中精力從事生產(chǎn)活動(dòng)了，農(nóng)場(chǎng)提供給大家的
蔬菜的品種和數(shù)量都有所增加，菜品質(zhì)量也得到提升。同時(shí)，農(nóng)場(chǎng)的服務(wù)設(shè)施也開(kāi)始完善。
下面說(shuō)說(shuō)20xx年的變化：
1、價(jià)格由2400調(diào)整為3600。
2、服務(wù)戶數(shù)從140戶減到100戶。（計(jì)劃寶樹(shù)預(yù)留10個(gè)名額，可訂的共90個(gè)）。
3、地塊面積40平米，實(shí)際享用面積在60平米以上。
4、蔬菜品種由20多種增加到30多種，為解決9月下旬開(kāi)始蔬菜品種少的問(wèn)題，計(jì)劃大西紅柿、茄子、黃瓜、架豆、圓白菜等種兩茬，第一茬在40平米8個(gè)品種中，第二茬在公共地中種植，每周分給大家。
5、40平米8個(gè)品種可選品種：大西紅柿、茄子、青椒、尖椒、架豆、黃瓜、冬瓜、苦瓜、豇豆、圓白菜、菜花、芹菜。大西紅柿、黃瓜8月初換種蘿卜、大白菜。
6、公共地種葉菜品種：油菜、菠菜、生菜、韭菜、小白菜、香菜、大蔥、蓋菜、雪里蕻、茴香、豌豆、西葫蘆、朝天椒、空心菜、水蘿卜、小西紅柿、花生（2.5平米)、紅薯（2.5平米)、玉米40穗、春天的胡蘿卜等等。
7、配送：每周一次，14年我們每周5天送菜，根據(jù)您的位置我們安排周幾送菜，每次30元，為簡(jiǎn)化管理，計(jì)劃一次收取20次共記600元，活動(dòng)結(jié)束多退少補(bǔ)。
8、建議：根據(jù)13年情況，建議一些路遠(yuǎn)或工作忙的朋友選擇配送，以免浪費(fèi)，其實(shí)也是經(jīng)濟(jì)的。
9、菜地也將架設(shè)攝像頭，大家通過(guò)手機(jī)和電腦可以登陸“一分地”網(wǎng)站隨時(shí)可以看到菜地情況，還看到大家的豬、雞和遠(yuǎn)在幾百公里外的羊、螃蟹、大米等等。
10、對(duì)于偷菜者我們將繼續(xù)采取以下措施： 第一次在農(nóng)場(chǎng)的`黑板公示 ；第二次取消資格（租地款不予退還），以凈化環(huán)境，給大家一個(gè)良好的采摘氛圍。所以如果您的親人或者朋友代您采摘，一定要告訴他們遵守采摘秩序，如果違規(guī)，黑板上寫的會(huì)是您的名字。
11、農(nóng)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)進(jìn)一步健全，500平米的簡(jiǎn)易會(huì)所已建好，那里有餐廳、有舞臺(tái)、有臺(tái)球，14年會(huì)組織更多的活動(dòng)，更方便大家的休閑娛樂(lè)活動(dòng)。
12、根據(jù)13年測(cè)算，14年雞蛋、雞的價(jià)格也將提高，告之大家，以便大家選擇。
13、燒烤臺(tái)14年仍然送券2張，一張可以使用臺(tái)子一張。希望大家使用。
14、招租條件
�。�1）老會(huì)員或由老會(huì)員引見(jiàn)的朋友。
�。�2）對(duì)放心蔬菜有追求的。
�。�3）對(duì)口感有追求的，就是你有錢也很難買到。
�。�4）喜歡周末呼吸新鮮空氣的。
（5）喜歡郊區(qū)種菜這種生活方式并且有閑暇時(shí)間的。
好象想到的都介紹完了。盼望春天大家的到來(lái)，來(lái)農(nóng)場(chǎng)自由地享受田園的風(fēng)光，享受土地帶給我們的快樂(lè)！祝福大家，祝福每一個(gè)人，也祝福我們的國(guó)家安好！
活動(dòng)后的總結(jié)2
本學(xué)期我們將家長(zhǎng)會(huì)與親子自我服務(wù)結(jié)合了起來(lái)，讓家長(zhǎng)在活動(dòng)中開(kāi)到了自己孩子各方面能力的發(fā)展情況。在這些活動(dòng)當(dāng)中， “剝蛋”是第一項(xiàng)活動(dòng)，由于剝的時(shí)候需要掌握一定的技巧，所以家長(zhǎng)們?cè)谇懊婵吹暮軗?dān)心就想沖上去幫忙，當(dāng)孩子將剝好的.蛋送到家長(zhǎng)嘴里時(shí)，他們臉上的表情都是發(fā)自內(nèi)心的喜悅，這個(gè)活動(dòng)充分的拉近了家長(zhǎng)和孩子之間的距離。為了展開(kāi)這次的活動(dòng)，雖然我們努力做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，但還是有不足之處，在此做一下幾點(diǎn)反思。
一、關(guān)注幼兒，做好夏季驅(qū)蚊工作。
現(xiàn)在是初夏時(shí)節(jié)，本以為蚊蟲(chóng)并不多，所以在戶外游戲時(shí)，我們班選在了樹(shù)蔭下進(jìn)行游戲，但是就有兩個(gè)幼兒被蚊子叮到。夏季我們應(yīng)該提前做好防蚊措施，盡量少讓幼兒到蚊蟲(chóng)多的地方，還有要留心幾個(gè)特別招蚊子的孩子，蚊子多時(shí)要提前噴上驅(qū)蚊水。
二、參加游戲秩序的管理。
在這次的活動(dòng)中，我們有兩個(gè)家長(zhǎng)因?yàn)橐稽c(diǎn)小事吵了起來(lái)，雖然我們及時(shí)將兩人勸阻，但兩方都鬧得很不愉快。對(duì)于這樣情緒比較敏感的家長(zhǎng)，我們應(yīng)該在平時(shí)多留心多交流，
有問(wèn)題要即使介入，處理好，盡量避免矛盾的發(fā)生。
三、從家長(zhǎng)反饋來(lái)看。
在整個(gè)活動(dòng)中，家長(zhǎng)看到了孩子這些日子以來(lái)的進(jìn)步，自己會(huì)穿衣、吃飯，還交到了好朋友，家長(zhǎng)們很樂(lè)于參與幼兒園組織的活動(dòng)，對(duì)這次活動(dòng)意猶未盡，希望親子互動(dòng)的游戲能再多一些。
活動(dòng)后的總結(jié)3
5月13日?qǐng)A滿完成了“砸金蛋 中金條”五一促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)�；顒�(dòng)通過(guò)公司 領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：
活動(dòng)時(shí)間：20xx-4-21~20xx-5-13
活動(dòng)主題：“砸金蛋 中金條”
活動(dòng)對(duì)象：全市市民
活動(dòng)方式：降價(jià) 打折 買贈(zèng)
賣場(chǎng)形象：賣場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式：報(bào)紙(4月19：晨報(bào)整版;4月20日晚報(bào)整版;)，單頁(yè)夾報(bào)(4月21日夾報(bào)2萬(wàn)分)，張貼海報(bào)(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張)，拱門，場(chǎng)內(nèi)宣傳。
分析說(shuō)明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。
總結(jié)：
A.業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn)，實(shí)際售賣63萬(wàn)，達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì)，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。原因在于：1.宣傳時(shí)對(duì)九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達(dá)到，一個(gè)是宣傳時(shí)間段，所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的，有的甚至于活動(dòng)同期，再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預(yù)留出來(lái)，活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3-4個(gè)周，應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間;3.宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)�，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
B.活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢(mèng)麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標(biāo)：37100元;大堂紅木：2500元;百?gòu)?qiáng)圣：17800元;另有部分展位沒(méi)有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明，沒(méi)有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
C.活動(dòng)成本，此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條(5G)3個(gè)，電視2臺(tái)(1599)，冰箱2臺(tái)(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(gè)(85)，電吹風(fēng)18個(gè)(56)，合計(jì)：27764元;提點(diǎn)：15000元。
D. 此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的.時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言，沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃，以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好，活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另，活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒(méi)有高潮，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。
6·1國(guó)際兒童節(jié) 九開(kāi)家居 SOS兒童村關(guān)愛(ài)行動(dòng)：5.24日以商場(chǎng)為單位，組織商戶參與購(gòu)買禮品，到煙臺(tái)市兒童福利院進(jìn)行慰問(wèn)。
7·1建黨日：結(jié)合6月23日端午節(jié)以商場(chǎng)為單位，組織商戶編排文藝節(jié)目，至社區(qū)慰問(wèn)老的素質(zhì)培養(yǎng)當(dāng)下工作重中之重。
黨員活動(dòng)。
8·1建軍節(jié)：以商場(chǎng)為單位組織商戶編排文藝節(jié)目，至部隊(duì)慰問(wèn)活動(dòng)。 9·10九開(kāi)家居一周年店慶活動(dòng)：
后以部門進(jìn)行討論。
6月30日之前出店慶1周年策劃方案。
活動(dòng)后的總結(jié)4
今天的學(xué)生都是家里的小公主和小皇帝。享受著所有的榮華富貴，但他們不理解父母的辛苦，不欣賞父母的愛(ài)，也不感謝父母。他們理所當(dāng)然地認(rèn)為他們對(duì)家庭是無(wú)私的。針對(duì)這些情況，我們按照德育生活化的原則，設(shè)計(jì)并實(shí)施了一系列感恩教育活動(dòng)，通過(guò)感恩教育活動(dòng)，可以提高學(xué)生對(duì)感恩的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)感恩知行的統(tǒng)一
1、開(kāi)展“我為母親做些事，我對(duì)母親說(shuō)知心話”活動(dòng)：在感恩教育活動(dòng)中，學(xué)校號(hào)召學(xué)生們積極為母親多做事，對(duì)母親多說(shuō)知心話，回到家里，要懂得為母親揉揉腰、捶捶背、洗洗腳。中高年級(jí)的同學(xué)，要嘗試參與“幫母親做飯洗衣”等�；顒�(dòng)中，全校學(xué)生全都認(rèn)真去完成了“我為母親做些事，我對(duì)母親說(shuō)知心話”這個(gè)環(huán)節(jié)的'活動(dòng)內(nèi)容，并按學(xué)校統(tǒng)一要求對(duì)自己的活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行了記錄。通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)，學(xué)生們用自身的經(jīng)歷體驗(yàn)了母親的艱辛和不易，也讓學(xué)生更懂得感激父母的養(yǎng)育之情，而孩子們?cè)诨顒?dòng)中的優(yōu)良表現(xiàn)，也讓父母看到了未來(lái)的希望。
2、為母親制作一張感恩卡和發(fā)一條短信：在感恩教育系列活動(dòng)中，讓學(xué)生在母親節(jié)當(dāng)天親手為母親制作一張感恩卡，將對(duì)母親的感激之情通過(guò)感恩卡寫給母親，感激父母賜予的生命、感激父母養(yǎng)育之恩、感謝父母無(wú)微不至的照顧。并在母親節(jié)當(dāng)天親手交到母親手中。同時(shí)，各班主任還指導(dǎo)學(xué)生在母親節(jié)當(dāng)天利用家校通系統(tǒng)將“在母親節(jié)最想對(duì)媽媽說(shuō)的一句話”以短信的形式發(fā)到自己母親的手機(jī)上。讓每個(gè)學(xué)生母親在“母親節(jié)”當(dāng)天都洋溢在濃濃感恩之情的氛圍中。
此外，學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部還在校園里展出了學(xué)生們制作的優(yōu)美感恩卡，讓全體學(xué)生都分享了各自的這份感恩情懷，同時(shí)也將我校的感恩教育活動(dòng)推向一個(gè)高度。
3、開(kāi)展“媽媽我愛(ài)您”的活動(dòng)：為了讓學(xué)生更深刻感受母愛(ài)的偉大，我們開(kāi)展了13年級(jí)以“我和媽媽”為題畫(huà)一幅畫(huà)，46年級(jí)以“媽媽，我愛(ài)您”為標(biāo)題的感謝信，送給媽媽。使學(xué)生充分感受到了父母對(duì)自己的呵護(hù)是多么地不容易，更加真真切切感受到了父母之愛(ài)的偉大。
三、拓展感恩教育體系，多方位多角度進(jìn)行延伸
我們?cè)谶@次的感恩教育月活動(dòng)中,除了使我們的學(xué)生更懂得去感激父母愛(ài)以外。我們還對(duì)感恩教育體系進(jìn)行拓展，將感恩教育跟環(huán)保教育、勞動(dòng)教育等有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，多方位、多角度進(jìn)行延伸。
活動(dòng)后的總結(jié)5
為了讓孩子們度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和而有意義的元旦佳節(jié)，增進(jìn)家園之間的聯(lián)系，12月31日，萊山區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園開(kāi)展了“慶元旦親子聯(lián)歡活動(dòng)”。
早在一個(gè)月前，園里各年級(jí)就商討制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案，并跟孩子們一起，將教室、走廊環(huán)境進(jìn)行了精心的裝扮�；顒�(dòng)當(dāng)天，孩子們?cè)缭缙鸫�，身穿�?jié)日盛裝，與家長(zhǎng)們歡聚一堂，老師則忙著將半年的教育成果以歌表演、兒歌、詩(shī)朗誦、舞蹈等各種形式，一一展現(xiàn)給家長(zhǎng)，孩子們大放自如的精彩表演，博得了在場(chǎng)家長(zhǎng)們熱烈的掌聲，歡樂(lè)與自信洋溢在每個(gè)孩子的臉上。在一陣陣喝彩聲中，小班級(jí)部請(qǐng)來(lái)了“小丑叔叔”進(jìn)行雜技表演，剛開(kāi)始，個(gè)別膽子小的姑娘竟躲在媽媽的`身后偷偷觀看，一會(huì)兒看到并不可怕，才肯往前湊一湊，好可愛(ài)哦!更熱鬧的是手工制作環(huán)節(jié)，小班寶貝們用笨拙的小手跟爸爸媽媽一起制作小面點(diǎn)，蔬菜汁和面團(tuán)做出的五彩甜蜜棒棒糖，讓人垂涎三尺;中班寶貝們?cè)诩议L(zhǎng)的指導(dǎo)下包新年餃子，搟起餃子皮來(lái)好有范啊!大班的哥哥姐姐跟爸爸媽媽一起包糖包，聰明的寶貝們?cè)诶蠋熂凹议L(zhǎng)的耐心示范下，也能包出一個(gè)個(gè)漂亮的糖包……歡聲笑語(yǔ)回蕩在幼兒園的上空。
本次慶新年親子活動(dòng)，不僅讓孩子們體會(huì)到了自己動(dòng)手制作美食的快樂(lè)，感受到了濃厚的節(jié)日氛圍，同時(shí)也增進(jìn)了親子之間的`感情，讓家長(zhǎng)了解了幼兒在園的活動(dòng)情況，有力促進(jìn)了家園之間的溝通與合作。
活動(dòng)后的總結(jié)6
本次活動(dòng)通過(guò)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力，取得了佳績(jī)。20xx年10月1號(hào)至9號(hào)，是激動(dòng)人心的9天，通過(guò)這三天振奮人心的促銷活動(dòng)!我受益匪淺，不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力，增強(qiáng)了對(duì)各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者所關(guān)注，消費(fèi)者參與熱情不高，容易導(dǎo)致促銷活動(dòng)效果不佳，其實(shí)并不是促銷本身不具備吸引力的問(wèn)題，而是由于當(dāng)前促銷活動(dòng)太多，太乏亂，部分活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷活動(dòng)的核心利益表達(dá)清楚，宣傳執(zhí)行力度也不夠，但我們這三天的活動(dòng)，克服了以上的缺點(diǎn)，達(dá)到了穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的，現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷更是提高了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段，加強(qiáng)了藥店外在形象，擴(kuò)大了知名度。具體的感受如下：
一、準(zhǔn)備工作充分，為促銷宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬(wàn)份，投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，并發(fā)布促銷廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內(nèi)容為主的條幅標(biāo)語(yǔ)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置好后，為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊，吸引更多的人參與，還在藥房門口設(shè)立義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)、咨詢臺(tái)、禮品發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請(qǐng)了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團(tuán)、戲劇等舞臺(tái)形式的表現(xiàn)效果，密集了人員，掌握好了活動(dòng)節(jié)奏，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)顧客進(jìn)店參與活動(dòng)，發(fā)放資料和獎(jiǎng)品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)了一些新意，使單縣市民對(duì)譽(yù)天有了充分的了解，加強(qiáng)了藥店的外在形象，擴(kuò)大了知名度。
二、以人為本的的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲。
本次促銷宣傳活動(dòng)的主要對(duì)象為：本店周圍社區(qū)居民，工廠員工，商鋪居民。在具體操作中，特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體影響力是最大的，特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用，與其相對(duì)應(yīng)的派送可以讓消費(fèi)者享受到其消費(fèi)的價(jià)值，達(dá)到穩(wěn)定忠實(shí)消費(fèi)群的目的，現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的'重要手段，是活動(dòng)成功的保證。特別是對(duì)前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活動(dòng)，給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇，劃算!有東西送!”。對(duì)這種以人為本的服務(wù)理念，贏得了客戶的掌聲。這次活動(dòng)的增長(zhǎng)，主要是抓住了顧客對(duì)贈(zèng)品的需求之心，把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢?贈(zèng)品，只有贈(zèng)品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對(duì)藥房推動(dòng)性很大，借機(jī)宣傳并加強(qiáng)了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機(jī)，讓微笑成為我亮麗的名片。
通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展，讓我充分理解了：關(guān)懷無(wú)巨細(xì)，服務(wù)無(wú)止境.對(duì)于進(jìn)店的每一位顧客，第一時(shí)間就應(yīng)該送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ).與顧客交談，語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣親切，自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”，”請(qǐng)”字當(dāng)先，”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開(kāi)始，到無(wú)止境的服務(wù)禮儀.我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.
特別在這次活動(dòng)中，主動(dòng)加強(qiáng)了與顧客的溝通，明白客戶心里想什么，需要什么!使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)，讓顧客在購(gòu)藥的過(guò)程中也能學(xué)到更多的藥品知識(shí)!并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足，特別是對(duì)藥品的了解上，還有些盲區(qū)，以此為契機(jī)，促使我在以后的工作中努力學(xué)習(xí)醫(yī)療藥品知識(shí)，明白每種藥品的用途及注意事項(xiàng)，安心工作，刻苦鍛煉，規(guī)范自己的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射，與譽(yù)天藥房同行。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹;鳥(niǎo)的事業(yè)是豪邁的，搏擊長(zhǎng)空。而我生活最大的能源是對(duì)美好理想的追求，最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿懷對(duì)未來(lái)的憧憬和希望，帶著對(duì)譽(yù)天事業(yè)的滿腔熱情，我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪，為終于有了實(shí)踐自己的舞臺(tái)而興奮不已，我將投身到我所癡愛(ài)的這片熱土中，將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽(yù)天員工的青春樂(lè)章。
活動(dòng)后的總結(jié)7
一、活動(dòng)背景
為了豐富我院學(xué)生的校園文化生活，提高學(xué)生的身體素質(zhì)和積極性，增進(jìn)學(xué)生們彼此的友誼，也為畢業(yè)生之間留下美好回憶，體育部決定組織舉辦全院學(xué)生的籃球比賽。
二、活動(dòng)前的準(zhǔn)備
1。體育部召開(kāi)全員會(huì)議，分配活動(dòng)任務(wù)并確保每一名干事對(duì)賽制有全面了解。
2。請(qǐng)求物理學(xué)院學(xué)生會(huì)宣傳部，比賽前期制作海報(bào)并貼于學(xué)院宣傳欄處。
3。組織比賽報(bào)名并根據(jù)各班課程表制定賽程表，確保比賽與課程不會(huì)有沖突。
4。租用場(chǎng)地、聯(lián)系裁判、定制獎(jiǎng)杯等完成一系列比賽準(zhǔn)備以及邊角活動(dòng)。
三、比賽基本情況
比賽前將賽程表發(fā)給隊(duì)長(zhǎng)，并在比賽前一天晚上短信通知比賽隊(duì)伍，確保每一個(gè)隊(duì)伍不會(huì)錯(cuò)過(guò)比賽，并提醒比賽負(fù)責(zé)記時(shí)計(jì)分的'干事提前到場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)激烈的小組賽、半決賽、總決賽最終13級(jí)電一電四隊(duì)伍奪冠，14級(jí)電五獲得亞軍。
四、比賽暴露的問(wèn)題及改進(jìn)
A、暴露的問(wèn)題
1。比賽那段時(shí)間場(chǎng)地緊張，因負(fù)責(zé)占場(chǎng)地的干事沒(méi)有占到場(chǎng)地而推遲比賽，給比賽造成一定麻煩。
2。因比賽賽程太過(guò)緊密，導(dǎo)致部分隊(duì)伍疲于應(yīng)戰(zhàn)，造成不便敬請(qǐng)諒解。
2。干事之間缺少一定溝通，導(dǎo)致部分干事消極情緒，工作不積極。
3�；顒�(dòng)宣傳不到位，好多學(xué)生竟然不知道籃球賽。
4。因比賽拖得時(shí)間太久，導(dǎo)致大四學(xué)長(zhǎng)棄賽。
B、改進(jìn)方案
1。下次批場(chǎng)地一定要及時(shí)，宜早不宜晚，早點(diǎn)拿到場(chǎng)地使用的主動(dòng)權(quán)，這樣可以免因場(chǎng)地原因引起的賽程變動(dòng)。
2。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，多與干事溝通，了解干事心中所想，使干事有歸屬感。
3。強(qiáng)調(diào)部員責(zé)任意識(shí)，向新一屆部員灌輸責(zé)任意識(shí)的重要性，使每一個(gè)干事能盡職盡責(zé)的完成好自己的本職工作，減少失誤。
4。加大宣傳力度，改進(jìn)宣傳方法，在新媒體上推送活動(dòng)內(nèi)容并將活動(dòng)消息傳達(dá)到每個(gè)班，至少保證80%的物理人知道這個(gè)活動(dòng)，在以后的所有活動(dòng)中都需要保證。
5。盡量壓縮比賽時(shí)間，不使比賽拖太久，當(dāng)然也不能使比賽隊(duì)伍因賽程太緊而疲于應(yīng)對(duì)，努力協(xié)調(diào)好兩者關(guān)系。
活動(dòng)后的總結(jié)8
為了實(shí)現(xiàn)“三圓化”加強(qiáng)幼兒園、教師、家長(zhǎng)之間的溝通，讓家長(zhǎng)走進(jìn)幼兒園，走進(jìn)活動(dòng)室，使家長(zhǎng)了解園內(nèi)的管理與發(fā)展趨勢(shì)，傳達(dá)我園教育理念，配合我班的各項(xiàng)工作，我班于6月28日即周四上午進(jìn)行了家長(zhǎng)開(kāi)放日半日活動(dòng)。本次活動(dòng)的目的是通過(guò)家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，使家長(zhǎng)親眼看見(jiàn)孩子在幼兒園的具體表現(xiàn)，了解幼兒在園的基本情況，從而與家長(zhǎng)達(dá)成教育共識(shí)，共同指導(dǎo)幼兒的發(fā)展�，F(xiàn)將本次家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)總結(jié)如下：
一、 出勤情況
我們班幼兒人數(shù)為24人，共有23位家長(zhǎng)前來(lái)參加，大部分是媽媽來(lái)參加的，只有2個(gè)小朋友是爸爸來(lái)參加，也有的家長(zhǎng)因有事，在看完第一個(gè)教學(xué)活動(dòng)后就離開(kāi)了。只有譚米家1個(gè)小朋友因生病未能參加此次活動(dòng)，并已向老師請(qǐng)假說(shuō)明情況。
二、活動(dòng)組織情況
本次家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)按計(jì)劃照常進(jìn)行，從早上7：40開(kāi)始，一直到中午12：00結(jié)束。家長(zhǎng)從入園開(kāi)始，觀看了孩子的晨間活動(dòng)（晨練、早唱），8:30進(jìn)入活動(dòng)室后幼兒用早餐。陳老師向家長(zhǎng)交代了一些注意事項(xiàng)，例如：手機(jī)調(diào)振動(dòng)、不要影響孩子的進(jìn)餐與正�；顒�(dòng)；向家長(zhǎng)介紹了我們的區(qū)域活動(dòng)，每個(gè)區(qū)角的作用以及幼兒進(jìn)行區(qū)域活動(dòng)的表現(xiàn)，同時(shí)感謝家長(zhǎng)的配合為我們提供的一些區(qū)域材料。9:00進(jìn)行了第一個(gè)教學(xué)活動(dòng)——語(yǔ)言活動(dòng)《快樂(lè)的小樂(lè)隊(duì)》，活動(dòng)中教師語(yǔ)言生動(dòng)、形象，教具準(zhǔn)備充分，能充分調(diào)動(dòng)幼兒積極性，通過(guò)樂(lè)器與故事相結(jié)合讓幼兒掌握了幾個(gè)象聲詞如：咚咚咚、當(dāng)當(dāng)當(dāng)、滴哩哩、叮鈴鈴、轟隆隆等，最后還讓幼兒與家長(zhǎng)進(jìn)行樂(lè)器互動(dòng)，圓滿的結(jié)束第一個(gè)活動(dòng)。早操活動(dòng)以后是一個(gè)親子活動(dòng)《穿大鞋》，活動(dòng)中家長(zhǎng)與幼兒都積極參與，雖然活動(dòng)中有家長(zhǎng)與幼兒摔倒，但活動(dòng)還是進(jìn)行的很順利。家長(zhǎng)們看到幼兒園的環(huán)境和育兒設(shè)施建設(shè)非常完備，老師耐心細(xì)致的教育，自己孩子在園的良好的表現(xiàn)，紛紛表示都挺滿意的。
本次活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)（包括上廁所、喝水、排隊(duì)等）安排都很緊湊、有序，每個(gè)老師都有明確的分工并且責(zé)任到人。教師的組織與應(yīng)變能力很強(qiáng)，幼兒也能積極的配合，但活動(dòng)中也有欠缺考慮的地方。例如親子游戲《穿大鞋》，首先在場(chǎng)地布置上采用的'軟墊未能考慮到防滑的效果，導(dǎo)致幾位家長(zhǎng)和幼兒摔倒；其次有的幼兒家長(zhǎng)因有事先回去導(dǎo)致有的幼兒不能與家長(zhǎng)進(jìn)行游戲，導(dǎo)致有的幼兒情緒低落并且哭泣，這就需要我們老師在下次組織活動(dòng)時(shí)還要考慮更周全一些。
三、幼兒總體表現(xiàn)情況
本次家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，教師開(kāi)展了豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)、親子游戲及戶外游戲活動(dòng)，幼兒參與的積極性都很高。在語(yǔ)言活動(dòng)《快樂(lè)的小樂(lè)隊(duì)》中，孩子的參與性非常好，而且有個(gè)別孩子表現(xiàn)非常積極活躍，主動(dòng)舉手，爭(zhēng)著回答問(wèn)題，回答的問(wèn)題讓家長(zhǎng)們即高興又好笑。但也有個(gè)別孩子，如楊戴鋮在活動(dòng)中幾次離開(kāi)座位；孫心怡膽子還是較小，不敢回答老師的問(wèn)題；活動(dòng)時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，有的孩子注意力偶爾會(huì)不集中。對(duì)于這些出現(xiàn)的問(wèn)題，我們?cè)谝院蟮慕虒W(xué)活動(dòng)中，會(huì)做到盡量把握好時(shí)間，照顧到每一個(gè)孩子，讓每個(gè)孩子都有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，讓每一位家長(zhǎng)都能感覺(jué)到自己孩子的進(jìn)步。親子活動(dòng)《穿大鞋》主要是想讓家長(zhǎng)知道孩子在幼兒園穿鞋時(shí)區(qū)分左右腳的情況以及幼兒和家長(zhǎng)的配合�；顒�(dòng)中家長(zhǎng)都很配合，氣氛活躍，和孩子一起開(kāi)心地游戲，例如一直膽子很小的孫心怡能跟媽媽很好的配合玩好這個(gè)游戲，表現(xiàn)很不錯(cuò)。當(dāng)然從游戲中也可以發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)自主幫助孩子較多，這可以看出家長(zhǎng)的一種攀比心理，她們或許不懂她們的幫助會(huì)使孩子在活動(dòng)中缺乏主動(dòng)性，不能真正體驗(yàn)到成功的快樂(lè)甚至?xí)斐捎械暮⒆右蕾囆缘乃枷搿?/p>
本次家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)取得了圓滿的成功，雖然只是短暫的一個(gè)上午，但給予了孩子們的是無(wú)盡的快樂(lè)，留給家長(zhǎng)的是一份回味，而老師們獲得的是一種收獲與成功的體驗(yàn)。此次家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，不僅鍛煉了我們教師自己的教學(xué)組織能力，而且也讓家長(zhǎng)了解到孩子在幼兒園的表現(xiàn)，促進(jìn)了家長(zhǎng)和教師的溝通交流，同時(shí)對(duì)家長(zhǎng)提出的意見(jiàn)也能及時(shí)反思改正，讓自己的教育水平有更進(jìn)一步的提高，相信在我們今后的工作中會(huì)做得越來(lái)越好！
活動(dòng)后的總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間，我加入咱們****公司大家庭已經(jīng)有10多天了。在維修車間這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)適應(yīng)過(guò)程中，我深切感受到了公司管理的嚴(yán)謹(jǐn)性、條理性及制度化的考核工作流程對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的重要性。俗話說(shuō)得好，“冰凍三尺非一日之寒”，正是在公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和嚴(yán)格的管理之下，公司才形成今天井然有序、互幫互助的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和蒸蒸日上的企業(yè)新貌。下面，我就對(duì)自己的工作學(xué)習(xí)及思想情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的歸納總結(jié)：
從進(jìn)入車間的第一天起，我就從服務(wù)接待流程和DMS系統(tǒng)開(kāi)始著手學(xué)習(xí)，因?yàn)槲疑钌钪�，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)就是從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的管理制度和服務(wù)流程做起的�！罢\(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)至上”、“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”在我們公司里并不是兩句簡(jiǎn)單的口號(hào)，而是涵蓋了真切服務(wù)客戶、自身素養(yǎng)不斷有效提升的真實(shí)體現(xiàn)，同樣也是一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)所特有的強(qiáng)大生命力。在這里，讓我學(xué)習(xí)到了進(jìn)站臺(tái)次、客單價(jià)、服務(wù)產(chǎn)值收入、備件收入占有率及客戶回站率、流失率、呆滯庫(kù)存比等等這些經(jīng)營(yíng)中所必須關(guān)注到的數(shù)據(jù)指標(biāo)和CSI等管理指標(biāo)，使我充分認(rèn)識(shí)到要做好一個(gè)企業(yè)管理人員不僅要貫徹和落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，管理?xiàng)l例，而且必須要“會(huì)算賬”，每天來(lái)了多少客、賣了多少錢、成本是多少、毛利潤(rùn)是多少都要有一個(gè)清晰的數(shù)據(jù)，然后依據(jù)這些數(shù)據(jù)做有效分析，問(wèn)題出在哪?怎樣去解決?帶著這些問(wèn)題去開(kāi)展工作，我們的.工作才會(huì)有成效，才可能會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果。
通過(guò)對(duì)維修車間的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)知到售后部門在整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重要性，因?yàn)橐粋�(gè)汽車服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)點(diǎn)絕大部分都匯聚于此。隨著營(yíng)銷時(shí)代的變革和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上信息傳遞的日新月異以及廠部對(duì)自身品牌發(fā)展的定位戰(zhàn)略，尤其是在店面銷售環(huán)節(jié)日況愈下的今天，服務(wù)對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要，同時(shí)也是服務(wù)企業(yè)最后的一道生命線。所以，廠部對(duì)服務(wù)商的要求和監(jiān)察力度也越來(lái)越高、越來(lái)越大，從接待環(huán)節(jié)的四件套到維修過(guò)程中的“三不落地”，再到服務(wù)完結(jié)后的客戶滿意度調(diào)查、一對(duì)一的服務(wù)理念，無(wú)一不在觸動(dòng)著我。例如：為了提高單品銷售量，新上市的***車型不僅在配置裝飾上根據(jù)客戶需求喜好做到了網(wǎng)絡(luò)訂制“百搭”概念，并且要求服務(wù)商在車輛銷售開(kāi)始打造一對(duì)一專屬服務(wù)，改變了現(xiàn)有的隨機(jī)接待服務(wù)模式，用專屬模式貫穿客戶使用車輛周期，做到“誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)”，這就要求我們的服務(wù)接待人員在人員穩(wěn)定的前提下必須具有很好的溝通和協(xié)調(diào)能力，微笑企業(yè)的忠誠(chéng)度。為了做到這一點(diǎn)，我們要重新制訂交車流程：要求銷售顧問(wèn)在向用戶交車時(shí)同步將服務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理和服務(wù)接待專員一并介紹給用戶，并給用戶做出服務(wù)保障承諾書(shū)(詳細(xì)陳述服務(wù)保障內(nèi)容)和客戶移交信息傳遞單，上面留有客戶信息和所有人員的聯(lián)系方式，附加現(xiàn)場(chǎng)交車照片，加深用戶印象和對(duì)我們的認(rèn)知度，同時(shí)由接待專員將用戶詳細(xì)資料包括照片上傳至DMS系統(tǒng)。當(dāng)用戶有問(wèn)題時(shí)我們必須做到快速反應(yīng)，各部門聯(lián)動(dòng)，把用戶的問(wèn)題訴求處理在萌芽狀態(tài)。
當(dāng)前汽車服務(wù)企業(yè)的6S概念已不能完全抵御市場(chǎng)帶給我們的巨大壓力，從初始的客戶接待到車輛維修再到修理后的完工質(zhì)檢、交車體驗(yàn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏或不到位都有可能對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)全況產(chǎn)生影響甚至遭受嚴(yán)厲的違規(guī)處罰。這就要求我們?cè)诮窈蟮纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)，提高服務(wù)技能，為用戶提供齊全、多元化、一站式服務(wù)，滿足用戶需求并通過(guò)高效的細(xì)節(jié)化管理來(lái)提高客戶對(duì)我們的認(rèn)可度，最終保持公司的可持續(xù)性經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
當(dāng)然，通過(guò)工作和學(xué)習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了一些公司存在的不足之處。比如說(shuō)，每天早晨做早操，部分員工完全沒(méi)有聽(tīng)廣播里的口號(hào)，自顧自的伸胳膊伸腿，造成整體效果很不協(xié)調(diào)，有一種亂亂的感覺(jué)。還有我自身存在的一些問(wèn)題，比如對(duì)汽車行業(yè)的看法上認(rèn)識(shí)不足、比較片面，思想上沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，還停留在銷售第一的陳舊思想格局上以及對(duì)汽車產(chǎn)品的了解程度不夠，在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做一名合格的優(yōu)秀員工!
活動(dòng)后的總結(jié)10
10月13日?qǐng)A滿完成了“喜迎國(guó)慶，回饋顧客”十一促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)�；顒�(dòng)通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的持，以及同仁們齊心的協(xié)力下。取得較好的效果。對(duì)本次的促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：
活動(dòng)時(shí)間：20xx—9—21~20xx—10—13
活動(dòng)主題：xxx
活動(dòng)對(duì)象：全市市民 活動(dòng)方式：降價(jià) 打折 買贈(zèng)
賣場(chǎng)形象：賣場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開(kāi)家居的高貴。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日的氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
宣傳方式：報(bào)紙(9月19：晨報(bào)整版;9月20日晚報(bào)整版;)，單頁(yè)夾報(bào)(9月21日夾報(bào)2萬(wàn)分)，張貼海報(bào)(500張)，發(fā)放宣傳單(1萬(wàn)張)，拱門，場(chǎng)內(nèi)宣傳
分析說(shuō)明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。
總結(jié)：
A、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額100萬(wàn)，實(shí)際售賣63萬(wàn)，達(dá)成率僅63%�？土鹘y(tǒng)計(jì)，較為理想的是9月29日、9月30日和10月1日勞動(dòng)節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。
原因在于：
1、宣傳時(shí)對(duì)九開(kāi)家居沒(méi)有名確的凸顯，導(dǎo)致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2、宣傳的時(shí)效性沒(méi)有達(dá)到，一個(gè)是宣傳時(shí)間段，所有的宣傳都是在活動(dòng)前3天開(kāi)始的，有的甚至于活動(dòng)同期，再者宣傳的時(shí)間沒(méi)有提前預(yù)留出來(lái)，活動(dòng)內(nèi)容的宣傳至少要提前3—4個(gè)周，應(yīng)當(dāng)給顧客一個(gè)了解過(guò)度的一段時(shí)間;
3、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角;
4、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動(dòng)之前舉行過(guò)統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的，但是效果不佳，在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過(guò)日常的溝通灌輸，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)�，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
B、活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢(mèng)麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方家私：49200元;帝標(biāo)：37100元;大堂紅木：2500元;百?gòu)?qiáng)圣：17800元;另有部分展位沒(méi)有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明，沒(méi)有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
C、活動(dòng)成本，此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：金條(5G)3個(gè)，電視2臺(tái)(1599)，冰箱2臺(tái)(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299)，蠶絲被10床(126)，電熱水壺10個(gè)(85)，電吹風(fēng)18個(gè)(56)，合計(jì)：27764元;提點(diǎn)：15000元。
D、 此次活動(dòng)的`策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言，沒(méi)有做好時(shí)間的規(guī)劃，以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí)，活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)有掌握好，活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好，但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另，活動(dòng)期間要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：
1、主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);
2、主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);
3、主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒(méi)有高潮，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。
活動(dòng)后的總結(jié)11
20xx年春節(jié)前一個(gè)月，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯，又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍(lán)7295箱，海之藍(lán)14930箱，藍(lán)瓷5560箱，夢(mèng)之藍(lán)930箱，夢(mèng)三335箱，夢(mèng)六122箱，夢(mèng)九10箱。共送出加油卡1019500元，蘇煙515條。
這次活動(dòng)搞得比較成功，效果也是立竿見(jiàn)影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一：整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高，特別是海之藍(lán)的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了09年的銷量最高峰的一個(gè)月，甚至趕上了08年銷量最輝煌的同期銷量。
二：產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng)，在10年初，海之藍(lán)處于低迷狀態(tài)，而競(jìng)品珍寶坊迅速占有市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心海之藍(lán)的后路何去何從，經(jīng)過(guò)一年的努力，海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì)，重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。
三：這次活動(dòng)，在公司的正確掌控下，產(chǎn)品的流向趨于良性，資金回籠及時(shí)，各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。
但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考。
一：對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng)，我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量，導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升，我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷量檔案，每個(gè)月的，每年的，促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析，對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。
二：由于公司這次活動(dòng)銷量的組成有二批商，團(tuán)購(gòu)商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割，導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前，我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。
三：執(zhí)行不到位 。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上，在活動(dòng)初期，我們要求各分銷商：凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因，執(zhí)行不到位，最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要，如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
四：產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題。在產(chǎn)品做促銷前，我們本來(lái)很擔(dān)心海之藍(lán)的價(jià)格。但在公司的正確掌控下，海的價(jià)格并未見(jiàn)明顯異常。而天之藍(lán)的價(jià)格卻一路走低。在去年10月份天之藍(lán)調(diào)價(jià)前，市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右，但在這次活動(dòng)中，市場(chǎng)成交價(jià)最低
只有225元-228元每瓶，即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束，價(jià)格也停留在每瓶240元左右，又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法，不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存，有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
五：數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有及時(shí)銜接，十天一次的滾動(dòng)銷量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的'全方位大活動(dòng)要有專人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。
預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里，海之藍(lán)的銷量會(huì)有所下滑，建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)海之藍(lán)做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng)，讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來(lái)。
一是加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳推廣。在家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)期，必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫(huà)形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，廣泛吸引消費(fèi)者眼球，拉近消費(fèi)者距離。我們將通過(guò)電視廣告、圖畫(huà)廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對(duì)性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)、視覺(jué)沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強(qiáng)、可信度高的廣告，宣傳賣場(chǎng)形象和促銷政策，提升賣場(chǎng)商品銷量，優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是加強(qiáng)促銷策略推廣。
通過(guò)一定的促銷手段使家電業(yè)達(dá)到爭(zhēng)相搶購(gòu)，限時(shí)購(gòu)買的銷售氛圍; 我們將采取多種廣告，對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行提前造勢(shì)，利用歌舞互動(dòng)產(chǎn)生吸引力，拉起銷售高潮。三是加強(qiáng)人力資源推廣。強(qiáng)化營(yíng)銷管理，提高市場(chǎng)推廣人員技能，以促進(jìn)賣場(chǎng)銷售力，在賣場(chǎng)開(kāi)展比貢獻(xiàn)、比創(chuàng)新活動(dòng)，適時(shí)調(diào)整部門負(fù)責(zé)人，在情況允許下，請(qǐng)求招聘有豐富營(yíng)銷知識(shí)的大學(xué)生到賣就職，提升賣場(chǎng)生機(jī)。四是加強(qiáng)服務(wù)推廣。
當(dāng)今家電業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，各賣場(chǎng)的商品種類、質(zhì)量、價(jià)格基本雷同，透明度也越來(lái)越大。價(jià)格優(yōu)勢(shì)，規(guī)模優(yōu)勢(shì)，商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，很難體現(xiàn)出來(lái)。服務(wù)的優(yōu)劣，則可決定消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補(bǔ)商品的不足，所以對(duì)于商業(yè)部門來(lái)說(shuō)，不管是售前還是售后，服務(wù)就是企業(yè)生命。因此，不但要熱心做好售后服務(wù)，還要正確對(duì)待顧客投訴，重視顧客投訴內(nèi)容，及時(shí)進(jìn)行回復(fù)處理，絕對(duì)不能不聞不問(wèn)，及時(shí)處理一件投訴案件，讓一個(gè)顧客滿意了，興許會(huì)帶來(lái)100個(gè)顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度，提高賣場(chǎng)整體素質(zhì)，能有效樹(shù)立賣場(chǎng)形象，不斷擴(kuò)大賣場(chǎng)影響力。
活動(dòng)后的總結(jié)12
為體現(xiàn)公司理念和價(jià)值觀，公司特組織安排了“龐泉溝峽谷漂流一日游”活動(dòng)，現(xiàn)將此次活動(dòng)總結(jié)如下：
一、活動(dòng)項(xiàng)目：龐泉溝峽谷漂流一日游
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年6月15日、16日
三、參加人員：各部門根據(jù)各自工作情況分兩批，共計(jì)51人參加。
四、所需費(fèi)用：漂流費(fèi)用：125元/人*51人 計(jì)：6375元; 食品費(fèi)用：飲用水：13.5元*7件 計(jì)95元 面包：100元
火腿腸：204元
西瓜：70元
漂流照片底片：100元
共計(jì)：6944元
五、活動(dòng)內(nèi)容：
所有參加活動(dòng)的員工分兩日于早7：30分乘坐旅游大巴出發(fā)，歷經(jīng)3—4個(gè)小時(shí)的行程到達(dá)目的地——龐泉溝峽谷漂流的上碼頭，簡(jiǎn)單就餐后，于景區(qū)拍照留念。大約12：30分時(shí)著救生衣、安全帽進(jìn)入橡皮筏開(kāi)始漂流。漂流過(guò)程中雖然意外頻發(fā)，但多是有驚無(wú)險(xiǎn)，而且大家興致高昂，笑聲多多，暢游山水間。漂流長(zhǎng)度約為10公里，于14：30分左右上岸，簡(jiǎn)單沖洗后乘大巴安全返回，約20：00回到公司結(jié)束行程。
六、活動(dòng)總結(jié)：
在這次活動(dòng)當(dāng)中，大家沒(méi)有了部門、身份之別，矛盾和隔閡也消失了，
心無(wú)旁騖、無(wú)所顧忌的玩樂(lè)在一起，發(fā)揮出強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神。如：有翻船或船被卡住時(shí)，大家都來(lái)幫忙推、拉，移動(dòng)船只;有人落水而船已漂走，后面船上的人則想盡辦法讓其上船，不讓一個(gè)人掉隊(duì)。在水流平緩的地方，大家盡情的互相潑水，直到對(duì)方有人舉手投降方才罷休，總之大家是玩得酣暢淋漓，大呼痛快，意猶未盡。
通過(guò)此次活動(dòng)，讓大家在緊張的工作之余身心充分放松，徹底緩解工作壓力，促進(jìn)并加深了員工之間的相互了解，增進(jìn)彼此之間的交流和溝通，更重要的是營(yíng)造了全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
七、此次活動(dòng)的'不足之處
1、 雖然此次活動(dòng)已順利結(jié)束，但由于時(shí)間倉(cāng)促，6月11日計(jì)劃批準(zhǔn)，6月15日成行，人員安排到出發(fā)前一天才確定，導(dǎo)致與旅行社沒(méi)有進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的溝通，如：發(fā)車的準(zhǔn)確時(shí)間，購(gòu)意外險(xiǎn)需身份證號(hào)碼這件事在出發(fā)前一天下班時(shí)才知，倉(cāng)促提供。
2、旅游相關(guān)事宜宣傳不到位，沒(méi)有進(jìn)行集體宣講，導(dǎo)致第一批出游人員未帶替換內(nèi)衣褲，穿著不合適的鞋子(如皮鞋或旅游鞋)，光腳乘船或鞋被水浸泡。
3、與出行人員缺乏溝通與交流，集體意識(shí)不強(qiáng)，雖然一路上歡聲笑語(yǔ)，但都是各自為政，少有互動(dòng)。
4、此次的旅游活動(dòng)是由公司出資，辦公室組織，但在這次活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)了自己很多性格和能力上的不足，例如，出行時(shí)是由旅行社拼團(tuán)出游，人員組成復(fù)雜，而對(duì)公司來(lái)說(shuō)正是樹(shù)立公司形象、展示企業(yè)風(fēng)采的機(jī)會(huì)，對(duì)員工來(lái)說(shuō)是增加凝聚力、加深團(tuán)結(jié)和友誼的契機(jī)，但做為組織者，缺乏領(lǐng)導(dǎo)力和號(hào)召力，處理事情不夠果斷和靈活，沒(méi)有好好把握機(jī)會(huì)，組織人員互動(dòng)，最起碼也應(yīng)讓員工意識(shí)到是公司出于關(guān)愛(ài)員工，及感謝員工多年來(lái)在崗位上的兢兢業(yè)業(yè)而舉辦的活動(dòng)，要有感恩的心。但由于我是第一次組織這類活動(dòng)，有擔(dān)心，有緊張，未能進(jìn)行，使得這次活動(dòng)取得事倍功半的效果。是遺憾，也是我心中深深的愧疚。
但這次活動(dòng)讓我更加意識(shí)到作為一名行政人員，除了加快學(xué)習(xí)，提高自我，還應(yīng)該掌握好的溝通方法來(lái)面對(duì)不同年齡，不同職位的員工，經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)積累的過(guò)程，成長(zhǎng)需要時(shí)間與挫折，我會(huì)在今后的工作中，更加用心，也更加細(xì)心，將工作做得更好。
活動(dòng)后的總結(jié)13
期中考試剛過(guò)，在學(xué)校的統(tǒng)一安排下，以班級(jí)為單位召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)。本次家長(zhǎng)會(huì)的目的是通過(guò)與家長(zhǎng)面對(duì)面的交流，讓家長(zhǎng)有機(jī)會(huì)了解學(xué)校，了解孩子生活學(xué)習(xí)的環(huán)境以及在校的學(xué)習(xí)情況和各方面的表現(xiàn)。同時(shí)也便于我更直觀、更真實(shí)地了解學(xué)生在家時(shí)的表現(xiàn)，尋求促其進(jìn)步的有效途徑及方法。最重要的是了解家長(zhǎng)的想法，與家長(zhǎng)攜手，共同關(guān)注孩子的成長(zhǎng)。
本班共有學(xué)生25名，到會(huì)家長(zhǎng)24位，只缺一位（父母不在家，有哥哥照顧），他們大多都能抱著正確的態(tài)度來(lái)�，F(xiàn)就本次家長(zhǎng)會(huì)的情況總結(jié)如下：
一、收獲
1、了解了孩子在家的`表現(xiàn)，便于針對(duì)孩子出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的處理。
2、讓家長(zhǎng)了解了孩子在校的情況，同時(shí)也讓家長(zhǎng)學(xué)習(xí)到了一些教育孩子的方法，特別是優(yōu)秀生家長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)交流，給其他家長(zhǎng)提供了一些教育方法上的參考。
二、啟示
1、大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)是關(guān)心的，對(duì)教師的教育方法是認(rèn)可的，愿意同教師溝通，樂(lè)于接受老師對(duì)孩子提出的意見(jiàn)或建議。
2、從家長(zhǎng)的談話中可以發(fā)現(xiàn)：我們教師對(duì)孩子的了解還是不深，在很多時(shí)候教師沒(méi)能夠深入到孩子的內(nèi)心世界，沒(méi)有真正了解孩子的所思、所想、所行。
3、與家長(zhǎng)的溝通是一門藝術(shù)，只要你說(shuō)話得當(dāng)，以平等的姿態(tài)與家長(zhǎng)對(duì)話，大多數(shù)家長(zhǎng)還是橫容易溝通的。
三、今后改進(jìn)的方向
1、與家長(zhǎng)多交流。可以采用電訪、面見(jiàn)的方式，及時(shí)了解孩子在家的表現(xiàn)，告知其在校的情況，以便共同督促其進(jìn)步。
2、應(yīng)在課下多與學(xué)生交流，及時(shí)了解學(xué)生的內(nèi)心世界，以便采用合適的教育方法，提高教育效果。
總之，本次家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)得很成功，教師與家長(zhǎng)的交流很和諧，互相建立了一個(gè)信任的平臺(tái)，相信在今后的學(xué)習(xí)生活中，家校會(huì)形成一股合力，使孩子的學(xué)習(xí)和各方面的發(fā)展都會(huì)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
活動(dòng)后的總結(jié)14
20xx年xx月xx日——x日開(kāi)展了x周年大型促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限x天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的x周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
x周年大型xx晚會(huì)把整個(gè)x周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的.邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì)，x周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情？
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次x周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行，是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠。
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā)，采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行，是本次x周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門店在x周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在x周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思！總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
活動(dòng)后的總結(jié)15
在淘寶生活已經(jīng)一個(gè)月了，雖然自己的店鋪生意不好，還沒(méi)有但是學(xué)到了很多東西。以前也發(fā)過(guò)一些貼子，但是自己寫的不多，呵呵，今天我想應(yīng)該要寫點(diǎn)東西，寫點(diǎn)什么呢?就寫點(diǎn)商品促銷的妙法吧，請(qǐng)大家多多指點(diǎn)哦!
當(dāng)今時(shí)代，顧客的心理實(shí)難把握，不僅復(fù)雜多變，而且層次多樣，很難做到一一滿足其要求，因此，不同類型和不同規(guī)模的店鋪，應(yīng)該當(dāng)根據(jù)其主體顧客的不同，而制定相應(yīng)的促銷計(jì)劃，這樣才能避免盲目行動(dòng)，而這些內(nèi)容主要在于各個(gè)店鋪所經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)。但無(wú)論怎樣，有一點(diǎn)是相同的，那就是必須引起顧客的興趣。而要了解顧客的興趣所在，作為店主，必須有一個(gè)顧客的'信息情報(bào)收集過(guò)程。在做好調(diào)查研究，掌握顧客的心理需求、興趣所在后，店主就可以進(jìn)行適宜的促銷活動(dòng)了。
下面說(shuō)說(shuō)我總結(jié)的幾點(diǎn)促銷方法：
一、贈(zèng)品促銷法
拉近距離送贈(zèng)品
在消費(fèi)者購(gòu)物或消費(fèi)時(shí)，心理上容易接受意外的收獲，即使它一無(wú)用處，消費(fèi)者還是會(huì)帶著“賺”了的感覺(jué)，滿意而歸的，因?yàn)椋词共凰唾?zèng)品，該買的東西或消費(fèi)一樣得買或消費(fèi)。這里要提醒的是，隨購(gòu)贈(zèng)品要防止千篇一律，不同的商品應(yīng)該采用不同的方法和不斷變化的小禮品，使顧客有新的感覺(jué)和意外的驚喜，這樣他們才會(huì)常來(lái)常新、對(duì)你的店鋪產(chǎn)生忠誠(chéng)感。
贈(zèng)品要好，商品要更好
話又說(shuō)回來(lái)了，隨著人們消費(fèi)意識(shí)的提高，贈(zèng)品并不是都那么容易打動(dòng)現(xiàn)代消費(fèi)者了。絕大多數(shù)顧客對(duì)購(gòu)物送贈(zèng)品都抱著無(wú)所謂的態(tài)度，所以，這就要求我們贈(zèng)品要好，而作為主體的商品要更好，不管是商品或贈(zèng)品，都要物有所值。要時(shí)刻銘記：顧客就是上帝。
贈(zèng)品贈(zèng)送的技巧
要明確受贈(zèng)對(duì)象與范圍。只有這樣，促銷活動(dòng)才是積極而有效的，那樣逢人便送、見(jiàn)人就給，固然能造成一時(shí)的轟動(dòng)效應(yīng)，但不分青紅皂白、不分對(duì)象的“大轟炸”，常常是錢花不到點(diǎn)子上，因?yàn)槭苜?zèng)者中極少是你產(chǎn)品現(xiàn)在或?qū)?lái)的用戶。
二、心理促銷法
心理促銷法主要有下面的幾種
待客熱情，特別對(duì)消費(fèi)愿望不大強(qiáng)烈的顧客(熱情待客是對(duì)人的尊重，你尊重他人，他人也會(huì)尊重你。)
多獻(xiàn)殷勤，特別是對(duì)那自稱相貌不好、身材不好的顧客(這些顧客常常會(huì)有一些自卑感，而如果在你這里得到了補(bǔ)嘗或滿足，他定會(huì)慷慨解囊。)
主動(dòng)招呼，對(duì)那些猶豫不決的顧客(問(wèn)明他喜歡的物品?是什么原因不買?然后再有針對(duì)性地提出自己的解決方案。)
察言觀色，對(duì)富有顧客多介紹商品的優(yōu)良品質(zhì)
三、吊胃口促銷法
生活常識(shí)告訴我們，好吃的東西不要一次吃完，更不要放開(kāi)了吃，否則食欲會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。其實(shí)，經(jīng)商道理也一樣，要沉得住氣，迫切之心不能讓對(duì)方看出，否則“吃虧”的一方便是你了。吊胃口要吊得起，設(shè)置懸念要把顧客拖得住，這才是吊胃口的關(guān)鍵所在。否則，即便再好的商口或服務(wù)，藏在“深閨”無(wú)人知，何談生意興隆呢?
四、品種限定法
限定銷售法的對(duì)象是有獨(dú)特風(fēng)格的商品，為人們提供特別的服務(wù)，創(chuàng)造一種稀有的氛圍，使顧客感到你的店與眾不同。也就是通過(guò)商品的有限性來(lái)吸引特定的顧客。
這是我一個(gè)月淘寶生活總結(jié)的一些商品的促銷方法，有什么不到位的或還有什么更好的方法，請(qǐng)大家補(bǔ)充哦!祝大天天都旺
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