- 相關(guān)推薦
大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是全部的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品學(xué)問(wèn)的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的預(yù)備
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，假如銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種主動(dòng)的'、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種主動(dòng)的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái)，具備確定禮儀學(xué)問(wèn)的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，由于在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的預(yù)備
假如我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲乏，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的預(yù)備
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)的不生疏，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，由于我不知道中號(hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供應(yīng)給他。所以產(chǎn)品學(xué)問(wèn)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
通過(guò)實(shí)習(xí)，我們要努力提高動(dòng)手的力氣，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)覺(jué)其不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的力氣。銷(xiāo)售服裝是一門(mén)當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)力氣及反映力氣，所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣(mài)出去!要求價(jià)錢(qián)賺的，數(shù)量最多，顧客達(dá)到滿意!
到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)力氣，應(yīng)變力氣及銷(xiāo)售產(chǎn)品力氣!向那些老員工學(xué)習(xí)閱歷。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
銷(xiāo)售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：
1、實(shí)地銷(xiāo)售
只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷(xiāo)售服裝的閱歷，表達(dá)和應(yīng)變力氣!還有讓顧客滿意而歸!
2、總結(jié)閱歷
短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷(xiāo)售后的閱歷教訓(xùn)記錄下來(lái)，從中吸取不足，發(fā)揚(yáng)自己的特長(zhǎng)，完善自己!如此來(lái)提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3、學(xué)習(xí)管理
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷(xiāo)售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店
是如何管理員工及支配任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
二、實(shí)習(xí)收獲
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，通過(guò)與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達(dá)力氣，提高了自己的應(yīng)變力氣，熬煉了心理素養(yǎng)。介紹服裝自如，現(xiàn)場(chǎng)處理迅速而靈敏，通過(guò)對(duì)自己閱歷教訓(xùn)的總結(jié)，提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，學(xué)習(xí)了書(shū)本學(xué)不到的閱歷!在管理方面也有所收獲!
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，自己的社會(huì)實(shí)踐力氣大大地提高了，適應(yīng)社會(huì)的力氣強(qiáng)了，語(yǔ)言運(yùn)用力氣增加了，真正跨出了，走好了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道路上的第一步。
三、實(shí)習(xí)中存在的.主要問(wèn)題
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)覺(jué)，自己還存在著不少問(wèn)題，包括文化學(xué)問(wèn)的欠缺，真是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的學(xué)問(wèn)太單一，沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的力氣太差，將學(xué)到的學(xué)問(wèn)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，沒(méi)有一個(gè)學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備體系，用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變力氣較差，不能果決處理問(wèn)題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的力氣，盡可能完善自己。實(shí)習(xí)，是特殊重要的一步，在實(shí)習(xí)中提升力氣，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是特殊關(guān)鍵的，抓好實(shí)習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開(kāi)頭是成功的一半。
大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
首先，我想向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)供應(yīng)關(guān)懷和指導(dǎo)的經(jīng)理和我的同事們致謝，感謝他們?yōu)槲业捻槷?dāng)實(shí)習(xí)實(shí)踐所作的關(guān)懷和努力。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我獲得了實(shí)際的工作閱歷，雖然我并沒(méi)有在會(huì)計(jì)崗位工作，但是學(xué)習(xí)到了我所沒(méi)有學(xué)到的學(xué)問(wèn)。實(shí)習(xí)期間，我了解并參預(yù)了銷(xiāo)售過(guò)程。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了紅酒方面的學(xué)問(wèn)，對(duì)紅酒有了更深的理解，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我的工作得到了經(jīng)理和同事充分的確定和較好的評(píng)價(jià)。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)受，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)自己的事業(yè)有著很大關(guān)懷。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培育。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我動(dòng)手力氣的一次提高，更是對(duì)我思想上的一次洗禮。在做銷(xiāo)售工作中明白不是全部的工作都是那么簡(jiǎn)潔的，在接下來(lái)的以后工作我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)而不斷奮進(jìn)。我正式進(jìn)入店面了，當(dāng)時(shí)很興奮，卻還有點(diǎn)大方，還有點(diǎn)放不開(kāi)，感覺(jué)自己就這樣被丟在那里了，誰(shuí)都不熟識(shí)，不知道自己要干什么，站在那里說(shuō)什么該跟誰(shuí)講話一系列的問(wèn)題來(lái)了。
傻傻的在店面站了幾分鐘后，直到經(jīng)理自我介紹了一翻之后，便詢(xún)問(wèn)關(guān)于我的信息，以前有做過(guò)哪些兼職與活動(dòng)之類(lèi)的。了解過(guò)后，他向我們介紹公司的一些基本狀況，便對(duì)我的進(jìn)行了支配。讓我跟著銷(xiāo)售姐姐學(xué)習(xí)。
這一段時(shí)間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問(wèn)大多來(lái)自經(jīng)理和銷(xiāo)售姐姐的訓(xùn)練。首先經(jīng)理先對(duì)紅酒的來(lái)源對(duì)我們進(jìn)行了講解，讓我們對(duì)紅酒有了基本的熟識(shí)。然后在讓我們對(duì)排面上的紅酒進(jìn)行觀看，看后面紅酒的標(biāo)簽解說(shuō)。了解有哪些牌子的紅酒，記住每個(gè)牌子紅酒的特點(diǎn)和紅酒的級(jí)別，到倉(cāng)庫(kù)加深紅酒的了解。各種紅酒牌子與紅酒級(jí)別，辨別出每個(gè)紅酒所對(duì)應(yīng)的箱子與規(guī)格。并在倉(cāng)管的帶領(lǐng)下了解紅酒的保存方式，與擺放。再是該怎么和客戶(hù)打交道，在與客人的溝通方面會(huì)遇到的問(wèn)題的處理。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)實(shí)踐和主管的指導(dǎo)，使我更豐富全面的把握了營(yíng)業(yè)員所必需把握的銷(xiāo)售技巧以及人際關(guān)系處理技巧，使我們真正對(duì)崗前所學(xué)的學(xué)問(wèn)融會(huì)貫穿。我們還是一樣要不斷的學(xué)習(xí)，來(lái)提高自身的一切，這樣才不會(huì)被社會(huì)淘汰，這樣的我們來(lái)能在社會(huì)更好的立足。要付出很多心血和自己不斷的努力。
慢慢的對(duì)店里內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入到到的了解。理論來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說(shuō)起簡(jiǎn)潔做來(lái)難。在理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí)，這才發(fā)覺(jué)不是丟東就是落西�？上攵�，在以后的實(shí)際工作中，確定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在生疏流程之后，我發(fā)覺(jué)有些流程過(guò)于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶(hù)需求服務(wù)的`短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了沖突�；蛟S這一沖突引起了很多客戶(hù)在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長(zhǎng)時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的心情從而造成了沖突。所以，這一沖突應(yīng)引起我們的深思。
這次實(shí)踐不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還熬煉了我的膽識(shí)、語(yǔ)言相互溝通力氣和心理洞察力氣，讓我知道如何做好一名銷(xiāo)售。一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售應(yīng)當(dāng)留意以下幾點(diǎn)：
一、保持良好個(gè)人形象，具有良好的療養(yǎng)和熱忱周到的服務(wù)態(tài)度。
二、精通所銷(xiāo)售產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)并把握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的學(xué)問(wèn)，以及促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)狀況。
三、具有良好的應(yīng)變力氣，能依據(jù)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法，作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
四、不斷學(xué)習(xí)，把握銷(xiāo)售力氣和銷(xiāo)售技巧。
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。同學(xué)的實(shí)際操作力氣與在校的理論學(xué)習(xí)有確定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在店里，有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的同學(xué)，我問(wèn)他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f(shuō)從我的臉上就能看出來(lái)，呵呵，或許沒(méi)有經(jīng)受過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭受吧!我并沒(méi)有由于我在他們面前沒(méi)有閱歷而退后，我認(rèn)為正確而不懷疑我也能做的像老板一樣好。
在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的學(xué)問(wèn)一點(diǎn)都用不上的狀況。或許工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)潔的問(wèn)題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)潔，但為什么書(shū)本上的學(xué)問(wèn)讓人學(xué)的那么吃力呢或許老師是正確的，雖然高校不像在社會(huì)，但是最終是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)學(xué)問(wèn)的認(rèn)真消化，有平常作業(yè)的補(bǔ)充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了學(xué)問(wèn)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多學(xué)問(wèn)、道理。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的�？墒羌偃缒阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你確定會(huì)交得到很多伴侶。對(duì)待伴侶，切不行斤斤計(jì)較，不行強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道賜予比獲得更令人歡樂(lè)。不論做是事情，都必需有主動(dòng)性和主動(dòng)性，對(duì)成功要有信念，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。
我知道，不到之處還有存在，在以后的工作中，我會(huì)連續(xù)努力，不斷完善，不斷提升個(gè)人文化素養(yǎng)和銷(xiāo)售技巧!為公司締造利益，為我個(gè)人的進(jìn)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!實(shí)習(xí)只是一種磨練的過(guò)程。對(duì)于結(jié)果，我們應(yīng)當(dāng)有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不愿定非要用成功來(lái)作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來(lái)的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開(kāi)頭。
現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上高校生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的聘請(qǐng)條件中，幾乎都要求有工作閱歷。所以，高校生不僅僅要有理論學(xué)問(wèn)，工作閱歷的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)潔，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作閱歷。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校高校生選擇了假期打工。雖然只有短短的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個(gè)高校生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。高校生除了學(xué)習(xí)書(shū)本學(xué)問(wèn)，還需要參預(yù)社會(huì)實(shí)踐。在這短短的日子里，我已順當(dāng)?shù)赝瓿闪藦耐瑢W(xué)到銷(xiāo)售的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我感受頗多。實(shí)習(xí)的日子，有喜有憂，有歡快，也有苦累，或許這就是實(shí)習(xí)生活的全部吧。我不知道多少實(shí)習(xí)的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習(xí)生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來(lái)，短短的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我這次實(shí)習(xí)中所得到一生中的一筆寶貴財(cái)寶。
【大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告06-22
大學(xué)生銷(xiāo)售類(lèi)實(shí)習(xí)日記11-24
大學(xué)生銷(xiāo)售優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報(bào)告11-25
大學(xué)生畢業(yè)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告07-08
大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)總結(jié)范文09-17
大學(xué)生銷(xiāo)售頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告11-25
大學(xué)生電話銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)報(bào)告11-25
大學(xué)生電話銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告01-24