總經(jīng)理的年終總結發(fā)言稿
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如我們來制定一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編收集整理的總經(jīng)理的年終總結發(fā)言稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
總經(jīng)理的年終總結發(fā)言稿 篇1
20xx很快就要過去了,新的一年即將到來,作為酒店的總經(jīng)理,我又更大的責任繼續(xù)往前走,以下是我對今年一年的總結:
一、對酒店經(jīng)濟效益提升的責任
使酒店經(jīng)營實現(xiàn)效益的態(tài)勢。市場經(jīng)濟就是效益經(jīng)濟。作為酒店總經(jīng)理,首要責任和工作,就是要為所領導與管理的酒店企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,使酒店效益和利潤化。
隨時牢記自身的重大責任,牢固樹立效益意識,在激烈的酒店業(yè)市場競爭中立于不敗之地。運用所掌握的專業(yè)知識和管理才能,調動一切能調動的人、財、物、信息等社會資源力量,為實現(xiàn)酒店效益、服務而努力。抓好酒店效益,追求和實現(xiàn)酒店效益利潤,是總經(jīng)理的領導責任和工作責任。
二、對酒店戰(zhàn)略目標制定的責任
作為酒店發(fā)展、規(guī)劃、決策的總指揮,是酒店的靈魂人物。從上任的那天起,就應該為酒店制定出年度、甚至更長的戰(zhàn)略發(fā)展目標和發(fā)展藍圖。在一個宏觀的戰(zhàn)略發(fā)展計劃下才能使酒店企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益、品牌塑造等得到不斷進步、發(fā)展、提升?茖W而實事求是的制定酒店長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標,不但是總經(jīng)理的責任和義務,也是酒店能長遠發(fā)展的基石和航標。無論簽約時間的長短,就應該忠誠于所服務的酒店企業(yè)和業(yè)主,制定出酒店長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標,盡到自己的責任。
三、對酒店品牌塑造的責任
酒店發(fā)展的良好狀態(tài)要具有優(yōu)良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽。用品牌的力量來擴大酒店企業(yè)知名度,用品牌的影響力來占領客源市場,用品牌的無形資產來獲取經(jīng)濟效益。作為酒店總經(jīng)理,不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象,是應該思索和推進,并付諸實施的工作責任。酒店的品牌塑造是一個系統(tǒng)而綜合的工程體系。他包含了酒店的經(jīng)營宗旨,服務理念,VI形象識別系統(tǒng),CI營銷推廣體系,良好的社會公眾形象、優(yōu)質、高效的服務形象等等。樹立強烈的品牌意識,并積極實施和推進品牌戰(zhàn)略。只要擁有了自己的強大品牌,才能在激烈的市場與客源競爭中,形成自己的競爭優(yōu)勢,才能使酒店企業(yè)長遠發(fā)展。
四、對酒店團隊文化建設的責任
酒店企業(yè)同樣是具有“體制結構、經(jīng)濟結構、文化結構”的社會體系。完善酒店的文化是一位都必須做好的工作職責。作為酒店的行政長官,必須用共同的價值觀來凝聚每個員工。并激發(fā)他們的服務智慧、創(chuàng)新智慧、經(jīng)營智慧,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍,所帶領的團隊,要文化定位鮮明、企業(yè)學習氛圍濃郁、創(chuàng)新精神強烈、且目標精神高度一致的團隊,也是一支具有強大戰(zhàn)斗力的隊伍。
善于經(jīng)營于管理,在一手抓經(jīng)濟效益提升的同時,另一手還要抓好酒店文化的塑造和建設。尤其要注重酒店三個層面的建設和經(jīng)營。
一是注重酒店第一層面——“表層文化”的管理:即酒店硬件設施、建筑風格、裝修特色、服飾文化、服務文化的管理。
二是注重酒店第二層面——“管理文化”的建設:即酒店管理思想、管理制度、管理體系、管理方法的建設。
三是注重酒店第三層面——“精神文化”的塑造:即酒店價值觀、經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神、服務理念、行為準則的塑造。而這三個層面的文化,又必須是附于酒店管理人員和服務人員才能發(fā)揮作用。所以,塑造團隊文化精神是酒店的一項重要職責。
五、對環(huán)境保護的責任
在當今全球環(huán)境惡化、能源危機、能源價格不斷攀升的事實面前。應該有責任和義務,為保護環(huán)境、節(jié)約能源,為推進綠色環(huán)保酒店事業(yè),作出自己的貢獻,盡一份自己的社會環(huán)保職責。旅游業(yè)被國際旅游組織稱為綠色陽光產業(yè),環(huán)保生態(tài)產業(yè)。在抓好經(jīng)濟效益的同時,一定要有高度的社會環(huán)境保護意識,做好節(jié)約每一滴水、一度電、一方氣、一張紙的管理工作,而不只能追求酒店的經(jīng)濟效益,不顧及酒店企業(yè)對社會的環(huán)境保護責任。
經(jīng)濟效益的提高與酒店的綠色環(huán)保是相輔相成,并不矛盾的。在酒店日常經(jīng)營中,做好水、電、氣等能與物耗的控制節(jié)約,做好設備的養(yǎng)護維護,延長使用壽命,不但為酒店節(jié)約了大筆能耗費用、維修費用,還為社會節(jié)約了能源。同時,在酒店中大量采用環(huán)保設備、環(huán)保用品、綠色食品,還能贏得更多的客源,贏得良好的社會美譽。
六、對酒店安全保障的責任
沒有安全就沒有酒店良好的`經(jīng)濟效益,沒有安全酒店就不可能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。縱觀國內外,發(fā)生重大安全事故的酒店,輕則給酒店帶來不利的社會影響,形象受損,效益下降。重則造成巨大財產損失、人員傷亡、法律責任等。酒店安全工作,作為總經(jīng)理,在日常經(jīng)營管理工作中,一項十分重要的工作責任就是抓好全店上下的安全工作,做好酒店內外“防火、防盜、防食物中毒、防詐騙、防搶劫、防突發(fā)事件,防工程設備事故,防員工工傷事故,防客人意外受傷事件”等事故發(fā)生。平安就是效益,這應成為我們每一位員工常常思索的一個問題。也是我們對酒店企業(yè)義不容辭的社會責任。
七、對酒店員工培養(yǎng)的責任
在酒店業(yè)中流行著這樣一句話“沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客”。要想使管理工作得不斷提高,每一步都離不開全體員工的共同配合與協(xié)作。員工是酒店的基石,是酒店創(chuàng)造效益的靈魂,是對客服務的先鋒。作為酒店的管理者,在抓好酒店經(jīng)營決策、品牌塑造、內外協(xié)調工作的基礎上。還應該充分調動每一位員工的工作積極性,服務的主動性、對酒店的忠誠性、優(yōu)質服務的熱情。同時,要心存對每一位員工的感激之心,感謝他們在一線服務工作中的辛勤付出,感謝他們?yōu)榫频臧l(fā)展、效益提升所做出的貢獻。
八、對酒店可持續(xù)發(fā)展的責任
可持續(xù)發(fā)展是酒店企業(yè)生命力的體現(xiàn),是酒店具備了強大市場競爭力的體現(xiàn)。
一是在任期內能把酒店的經(jīng)濟效益得以不斷提升,社會品牌知名度不斷擴大,服務與管理水平不斷提高。
二是在任期結束后,能留下一支優(yōu)良的員工隊伍、管理人員隊伍,良好的財務狀況和設備設施,能使酒店繼續(xù)走上良性循環(huán),走向可持續(xù)發(fā)展的道路。
雖然酒店的表現(xiàn)來自于全體員工的努力,但是在酒店企業(yè)發(fā)展的主要關頭,總經(jīng)理判斷力和執(zhí)行力往往能成為酒店興衰的關鍵?偨(jīng)理的眼光、企業(yè)責任、社會責任、目標戰(zhàn)略都會影響酒店的整體價值觀和發(fā)展方向。總之,每一位都應具有戰(zhàn)略家的眼光,與酒店各部門管理人員有良好的合作關系,能嚴守機密。在日常管理的每一個節(jié)點上體現(xiàn)出上述責任。
總經(jīng)理的年終總結發(fā)言稿 篇2
20xx年月,上級領導和組織部門任命我為市糖酒副食品總公司益民糖酒公司副總經(jīng)理,主要負責益民公司這一塊的商業(yè)信息、市場工作調研、全市酒類打假工作的督查和公司業(yè)務會議的組織召開等工作,F(xiàn)將一年以來的工作情況,簡要匯報如下:
本年內,益民糖酒公司在市糖酒副食品總公司的指導下,開展了我公司代理產品的市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡建設和各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作。
在本年度內,益民所取的成績、所存在的問題,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上益民是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一、“益民”的成績客觀存在
1、啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系
2、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊
3、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法
4、確保了一系列品種在景德鎮(zhèn)市全區(qū)域終端市場上的`占有率目前,益民操作的品種有30個品種,126個品規(guī)。
5、實現(xiàn)了一筆為益民的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。
二、亟待解決的問題
1、益民工作相對透明程度存在欠缺
2、打假工作隊伍與上級主管部門之間較少溝通
3、工作方面經(jīng)費嚴重不足
4、制度方面需要進一步完善
三、5條建議僅供參考
1、打假工作要“兩條腿走”
2、調整銷售品種的結構
3、按品種分類增加銷售隊伍
4、貨款需要設立專門帳戶
5、進一步改變待遇分配機制
四、總結:
“益民”的成績是客觀存在的,問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和條件,我們堅信在市糖酒副食品總公司各位領導的指導下“益民”的問題一定能夠完善解決!
在這一年的工作時間里,對我個人來說,是努力付出的一年也是得到最好鍛練的一年,在今后我熱切希望領導和同事們繼續(xù)給我以進一步的支持!
在過去的一年,我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的努力,“益民”一定能成為我市在副食商界不斷發(fā)展的領頭企業(yè)!我們一定能在我們市糖酒副食品總公司的不斷發(fā)展中建功立業(yè)!
總經(jīng)理的年終總結發(fā)言稿 篇3
尊敬的各位來賓、各位員工:
大家好!
當我們還來不及顧及時間流逝的時候,20年的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節(jié)來臨之際,我謹以公司董事長的名譽,向你們及你們的家人——致以新年最美好的祝福和最誠摯的問候!今天,我們以無比喜悅的心情,在這里搞年會,齊聚一堂,是為帶有艱辛與成就的20年而慶賀;是為充滿生機與希望的20年而祝福。
回首往事,點滴精彩。20年,是公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,也是各部門、各員工逐步成長的一年。大家工作的勤奮、成功與挫折給公司留下了發(fā)展的足跡,大家辛勤的付出給公司留下了許多值得贊賞的。所以,20年,效率來自全體員工的激情,成績屬于全體員工的努力。
新的20年,是公司發(fā)展最關鍵的一年。我們需要繼續(xù)堅持以市場為導向,加強產品研發(fā)力度,提升產品質量管理、合理控制產品成本,讓公司的產品在市場上具有更強的競爭力;我們還需要“強身健體”、內外兼修,不斷拓展市場和提升客戶服務的管理;不斷完善和規(guī)范內部運作管理,進一步堅實基礎。所以,大家需要把新的一年看成是新的.起點、新的任務和新的挑戰(zhàn)。
辭舊歲,我們依然豪情滿懷,迎新年,大家總是信心百倍。在20年這個既充滿挑戰(zhàn)又蘊藏機遇的環(huán)境下,我希望,我也堅信,全體員工會以腳踏實地的作風、百折不撓的精神、堅韌不拔的毅力,團結奮進、革舊創(chuàng)新、扎實工作,不斷開創(chuàng)節(jié)日燈產品和LED新光源的新境界,創(chuàng)造更加輝煌、更加燦爛的明天!
最后,祝大家春節(jié)快樂,狗年吉祥,萬事如意!
請大家把酒倒?jié)M,為迎接嶄新的、美好的明天而干杯!
總經(jīng)理的年終總結發(fā)言稿 篇4
下面,我將談談公司目前在經(jīng)營管理方面主要存在的不足。對此,我總結了六個關鍵詞,就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來,我將一一進行解析:
一、組織管理方面
目前公司的組織機構設置已不能適應公司經(jīng)營發(fā)展要求,主要體現(xiàn)在:組織機構不完善,系統(tǒng)劃分不明確,部門分工不合理,協(xié)同監(jiān)管不到位,橫向溝通不順暢。具體體現(xiàn)在:
1、部門設置不完整,有的管理部門缺失,從而造成管理工作的不到位,或者專業(yè)化程度不夠,工作標準與質量達不到要求;
2、各管理系統(tǒng)的劃分,沒有遵循相似、關聯(lián)、有效的原則,從而形成系統(tǒng)設置交叉,系統(tǒng)職能不清晰,造成系統(tǒng)管理的實際盲點;
3、部門職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統(tǒng)一管理的原則,也形成部門職能的交叉,或者是管理幅度過大形成實際上管理不到位。
4、部門之間的橫向聯(lián)系不足,有效溝通不暢,各部門之間銜接有待加強,未能有效整合、提高效能,未能形成“合而強、分而精”的理想局面。以上問題,給我們的工作帶來一定的“盲目性”,戰(zhàn)略不清晰,目標不明確,結果當然不理想。
二、流程管理方面
公司的管理包含很多項業(yè)務管理流程,每個流程包含很多環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)應該建立相應的工作標準,每個標準應該有監(jiān)督、有考核以糾正偏差,提高執(zhí)行力,方能達成效果。
而目前公司的流程管理相當薄弱。譬如:工程開發(fā)管理流程、工程建設招投標流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財務預算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓開發(fā)管理流程等,要么沒有,要么沒有貫徹落實執(zhí)行。流程如水,“道不順則流不暢”。業(yè)務管理流程的不健全,造成了很多工作不明確由誰負責,不清楚各自職責權限,公司的方針政策得不到貫徹落實,甚至無從下手,不知從何做起?傊枪芾怼盎靵y”,執(zhí)行忙亂,結果一片凌亂。流程的不清晰,帶來的是執(zhí)行過程的不順暢,從而造成執(zhí)行人的“茫然”不知所措。
三、制度建設方面
流程建設管理的缺失,帶來的就是制度建設的不足。因為流程不合理,則很大程度決定了制度無法保障,執(zhí)行沒結果。沒有了制度就沒有了依據(jù),而這種情況下,即使有了制度也無法落實執(zhí)行,也等于沒有!盁o以規(guī)矩,不成方圓”,沒有制度支撐,那么就會形成“事先沒有標準,過程無法控制,結果無法考核”,無法達成有效的管控。
四、項目管理方面
目前,公司有幾個項目在同時履行,我了解項目部的工作人員們都比較忙,比較累,而且項目做得還不夠順,煩心事一大堆。當然,這種局面是由內、外綜合因素造成的。那么,在無法改變外在環(huán)境的情況下,我們只能通過強化內部管理和增加人力來改善提升。
項目管理方面存在的問題,我想各項目部的負責人最清楚。工程技術標準不夠明確,技術交底不夠清晰,文件傳達不夠到位;質量標準不夠規(guī)范,質量要求不夠嚴格,質量管理細節(jié)不夠精細化;以及施工計劃不科學、分工安排不合理、計劃執(zhí)行不落實、進度控制不到位、計劃期限無保障;再如工程合同管理不夠規(guī)范,工程預算不夠精確,財務管理不夠統(tǒng)一,安全管理不夠嚴格,甲方乙方溝通不夠協(xié)調順暢,現(xiàn)場管理比較雜亂等諸多問題,都亟待加強。而且關鍵的.,項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時,項目履行進度報告、關鍵事項計劃報批、存在問題及項目部提議的解決方案等未能及時上報公司決策層,造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后,過程控制不得力,十分不利項目的整體運營,甚至影響到公司的業(yè)務計劃。
因此,項目管理整體方案的計劃性、科學性、合理性、可操作性十分關鍵,否則,“忙”也是瞎忙,白忙,成效不大。
五、制度執(zhí)行方面
這一段時間,公司根據(jù)管理需要,也出臺了一些基本的管理制度,有如:考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規(guī)范和會議管理制度等,但總體來說,執(zhí)行不到位,監(jiān)督不嚴格,獎懲激勵未落實。如果我們有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,有執(zhí)行沒監(jiān)督,有監(jiān)督?jīng)]考核,有考核沒獎懲約束,那么,執(zhí)行結果只能是“差”!
舉個例子:公司前段時間頒布實施了考勤管理制度,規(guī)定上午上班時間為8:30分。據(jù)了解,經(jīng)過一段時間的推行后,發(fā)現(xiàn)大部分人員都能嚴格遵守。但是,也還有部分人員有遲到現(xiàn)象,有的上班打卡時間竟然是在9:00以后,遲到時間多達半個小時以上。希望今后各部門加強本部門員工的考勤管理,行政部要加強監(jiān)管力度。
六、財務控制方面
財務管理是公司管理的核心內容之一。目前公司的財務預算管理、財務風險管理、財務成本控制、財務審批流程、財務報銷制度、公司財務與項目財務的統(tǒng)一管理等都還不完善。
七、有效溝通方面
管理的問題,歸根結底是溝通的問題。目前我們的內、外部溝通都需要加強。
例如甲、乙方之間存在許多分歧,許多問題協(xié)調后還是不能有效解決;為什么我們內部有的問題主管部門不能發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題后不能及時反映和處理;為什么一件事情安排了人去執(zhí)行,但執(zhí)行過程沒有匯報,執(zhí)行結果沒有總結報告?這一系列方面的問題一是制度不健全,但更重要的是沒有形成有效溝通的機制,信息渠道建設不完善,造成了信息傳遞的“堵塞”。
總經(jīng)理的年終總結發(fā)言稿 篇5
尊敬的各位嘉賓、各位朋友、親愛的各位科比特家屬以及科比特全體同仁們:
大家下午好!
今天是一個歡慶的日子、熱鬧的日子、更是一個喜氣洋洋的日子!我們齊聚一堂,召開科比特xxx年年終總結大會暨頒獎典禮!首先,我謹代表科比特全體股東,向今天到場的各位家人朋友們表示熱烈的歡迎!向你們一直以來給予科比特的關心、幫助、支持和鼓勵,致以衷心的感謝!值此新春佳節(jié)來臨之際,我也代表公司,提前給在座各位拜個早年:祝大家新年快樂,馬年大吉!
xxx年是科比特品牌創(chuàng)建的第十年,也是科比特不平凡的一年。這一年,我們科比特人團結一致、奮力拼搏、大家都覺得特別忙、特別累,確實是這樣!也正是因為這樣,我們xxx年,才收獲了如此可喜的成績!可謂碩果累累!下面,我將對xxx年,公司各方面所取得的成績,向大家做個總結匯報:
一、銷售業(yè)績突飛猛進,圓滿完成公司xxx年定下的短期目標。
xxx年公司定下的短期目標:三年做到5000萬,五年做到1個億,十年內完成公司上市!xxx年公司整體業(yè)績達到了5800萬元,圓滿完成了三年內的預期目標!
xxx年4月26日公司召開了市場工作激勵會議,在會上,我與各業(yè)務精英簽訂了激勵責任狀,在該政策的鼓勵下:
防雷市場部:目標業(yè)績1500萬元,實際完成1961萬元。
新能源市場部:目標業(yè)績3000萬元,實際完成3526萬元。
在激勵政策的號召下,市場完成業(yè)績超出預期目標近1000萬元!
公司防雷總業(yè)績:xxx年完成1700萬元,xxx年完成2500萬元,增長率將近50%;
新能源總業(yè)績:xxx年完成1700萬元,xxx年完成3500萬元,增長率100%。這是非常可喜的成績!
二、產品質量穩(wěn)步提升。
xxx年,在生產人員僅增加10%的前提下,整體生產總值將近翻了一個翻。在產量激增的情況下,雖然產品品質出現(xiàn)過一些小問題,但整體仍然保持著較高的品質水平,這是非常不容易的。這與我們主管防雷和新能源兩部分的彭總、譚
總的辛苦是分不開的!xxx年,他們的壓力特別大的,產品需求量那么大,產能遠遠滿足不了市場需求,經(jīng)常性的加班、趕貨,忙不過來。產品出貨多,自然問題暴露得也比往年要多一些,他們要及時解決問題,要不斷地加強和改進產品品質,確保我們市場前方不出現(xiàn)缺口。xxx年,能夠把產品生產和品質保持得基本穩(wěn)定,也多虧了他們!再次對彭總和譚總說一聲:你們辛苦了!謝謝你們!
三、新產品、新技術取得初步成功。
xxx年,公司投入資金和技術力量,全力開發(fā)光伏組件清洗車設備,目前樣機已經(jīng)基本成型。短短十個月時間里,從項目的可行性研究、論證,到項目技術方案討論定稿、樣機成型,歷時短,成果顯著。該項新技術的開發(fā)也將為我們明年的市場帶來新的發(fā)展機遇。這個新項目的開發(fā),從頭到尾,都是我們的劉總工獨挑大梁,默默付出,毫無怨言,真的不容易!辛苦你了,劉總工!
四、員工工資水平和福利待遇顯著提高。
xxx年,公司為全體員工買了保險,也整體漲了工資。讓員工們在科比特有歸屬感、自豪感。
五、中層管理隊伍不斷擴大,更多有能力、肯努力的.員工得到了認可和提升。
在我們中間,涌現(xiàn)出了一大批特別積極先進的團隊和個人,其中,有像王霞、彭庚、潘慧等優(yōu)秀員工21人,王玲艷、魏艷萍等優(yōu)秀主管4人,商務部、市場部等優(yōu)秀部門6個,還有年度的技術精英、銷售精英、服務之星等等,今天也會對他們一一進行表彰:
xxx年里,每一位科比特人都為公司的發(fā)展揮灑了無限的汗水,正是因為你們的努力,才有了科比特今天的豐收!在此,我要代表公司全體股東,對在座每一位科比特同仁們,致以最崇高的敬意和最誠摯的感謝!謝謝你們!
xxx年,是馬年,是個萬馬奔騰、飛躍發(fā)展的好年頭!在我們主席的正確領導下,發(fā)展的形勢一片大好,我們更加不能松懈,為達成我們第二階段的發(fā)展目標,我們必須更加全力專注地去努力工作!
因此xxx年,公司將重點做好如下幾個方面工作:
一、更加規(guī)范生產管理,嚴格控制生產工藝,確保產品品質。
二、全面規(guī)范技術標準,強化生產過程控制,加強技術人員自身技能的提升。
三、強化執(zhí)行力。
成立由總經(jīng)理直接管控的行政管理代表,負責指令的上傳下達及監(jiān)督執(zhí)行。
四、繼續(xù)完善新的工資體系和晉級制度。
從xxx年開始,每年6月和12月,公司將會組織2次員工的晉級評選,晉級比例不低于30%,進一步提高員工的工資待遇。
五、繼續(xù)擴大新能源產業(yè)鏈。
xxx年公司將組建專業(yè)的電站維護隊伍,并籌備成立專業(yè)的光伏電站維護公司,計劃開拓光伏電站組件清掃及電氣維護的新業(yè)務。
六、增加生產場地。
xxx年公司預備再租賃20xx平方的鋼結構廠房,為新能源的生產擴充場地。另外,公司訂置的5000平米廠房目前也已經(jīng)奠基開工,預計20xx年底可以交付,那么科比特的整體規(guī)模又將上一個新的臺階!
七、進一步加強公司平臺建設,完善產品認證、體系認證,CE、ROHS、14000、安全生產許可證等的認證。
同時,公司將增加一個防雷品牌,主要作為特殊價格保護、品牌指定、項目保護等用途,讓合作伙伴更加沒有后顧之憂,堅定與科比特的長期合作!
xxx年目標:
1、繼續(xù)朝著xxx年公司制定的短期目標奮進:xxx年確保完成7000萬銷售業(yè)績,力爭完成8000萬銷售業(yè)績。ㄍ瓿8000萬業(yè)績,承諾xxx年底讓每一位員工都領一頭羊回家過年。
2、正式成立科比特集團公司。
xxx年,公司將科比特防雷、科比特電子、科比特新能源、科比特新能源技術服務等四部分組建成為規(guī);目票忍丶瘓F公司,壯大整體科比特的品牌價值和影響力,也讓每一個身為科比特的同仁感到無比的光榮和自豪!
各位親愛的科比特家人,此刻,我已經(jīng)熱血沸騰,看到公司蓬勃發(fā)展的今天,展望公司無限美好的未來,我真的感受到由衷的激動!新的一年,我們繼續(xù)團結一心,眾志成城,揮灑汗水,迎接希望!我相信,我們因身在科比特而自豪,我更相信,科比特會因為你們而更精彩!為了我們共同的事業(yè),為了科比特宏偉的藍圖而繼續(xù)努力、加油吧!
最后,祝愿大家在新的一年里:口味頓頓好,衣服樣樣新,辦事處處順,生活節(jié)節(jié)高!
總經(jīng)理的年終總結發(fā)言稿 篇6
各位來賓、各位同仁們:
在20xx年新春即將到來之際,我謹代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的慶賀!回顧即將過去的20xx年,xx公司在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不錯的成果。各部門嚴格管理,明晰責任,盡心盡力,使公司呈現(xiàn)出團結一心、主動向上、高效務實的良好工作氛圍,管理水平越趨成熟,員工崗位技能也慢慢提高。
雖然經(jīng)濟市場大勢不是很樂觀,但公司整體運營狀況還是呈良好的態(tài)勢,xx公司照舊獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的進展,做到了銷售業(yè)績穩(wěn)健的增長,尤其是近一個月,海外銷售量消逝一周就是xx萬美金的佳績,這是全體xx公司員工共同努力的成果。
同時,公司在總經(jīng)理提出的新的一年里,我們將面對更多的困難與風險,當然,也是更大的'挑戰(zhàn)與機遇。通過目前的分析來看,20xx年市場前景比較樂觀,公司的接單形勢也將喜人,并且xx也即將在20xx年正式全面投產,這不僅將為公司的進展帶來更多生氣,同時也更加穩(wěn)固xx在國內行業(yè)中的地位。所以我們要連續(xù)盡一切努力,抓住機遇,把握當前市場進展的良好勢頭,利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢,挖掘資源,整合資源,加大研發(fā)力度,提高生產產量,突破銷售瓶頸,爭取在企業(yè)融資上取得更大的突破,從而把握更多市場競爭的主動權。對此,我對我們納爾人布滿了信念!
公司管理方面,我們要持續(xù)認真貫徹并落實同時,我們還要盡力營造企業(yè)管理文化。xx作為一個在xx行業(yè)的企業(yè),我們不僅要對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略做要求,也要對慢慢建立起屬于自己的獨特企業(yè)管理文化、企業(yè)價值觀,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之,我認為正確而不懷疑20xx年,在公司管理層正確決策與領導下,在我們全體員工的共同努力和齊心協(xié)力下,xx確定會以開拓創(chuàng)新、與時俱進的精神面貌,在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出xxxx的新篇章!
最終,再次慶賀大家以及你們的家人在新的一年里:工作順當、身體健康、合家幸福、新春快樂!感謝!
總經(jīng)理的年終總結發(fā)言稿 篇7
20xx年過去了,回首ABC這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和ABC一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓ABC在中國YY業(yè)內嶄露頭角,取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工——AA,當時,我派他到北方某一工地出差,走之前他來我辦公室時,還是非常英俊,非常精神的一個小伙子?墒钱斔䝼星期后回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因為井道里很冷,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里干活不方便就沒有穿。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在ABC,有許許多多的員工象AA一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,365天沒有幾天可以合家團聚。
很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”
今天,我講話的主題是——光榮與夢想。為什么用這個標題?
大家知道,把ABC辦成一個受人尊敬的企業(yè),一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在ABCYY公司工作”時,他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為,一個有理想,有追求的人,一定會十分愿意來ABC工作。因為,沒有任何一個愿景或是夢想,能比“把一個不怎么知名的企業(yè),親手打造成一個知名的跨國企業(yè)乃至世界500強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證明這一點,這二年,我們在到全國各大高校和其他知名公司同臺招聘的時候,有許多優(yōu)秀的學生都選擇了我們ABC。今年7月,馬上又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。其中有些學生是放棄了進類似寶潔、國際性銀行這樣的機會,而選擇了我們ABC。因為,ABC能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺,這就是他們選擇ABC的理由我希望,我的夢想不僅僅是我一個人的夢想,而是我們所有ABC人共同的夢想,并以這個夢想為榮。這里,我想特別說明一下,在ABC工作并不等于你就是一名真正的ABC人,這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的ABC人?舉個例子:你看見地上有個煙蒂,不是你扔的,你會不會主動彎下腰,把它撿起來放進垃圾筒?你看見一個無人的會議室里空調呼呼地開著,你會不會主動走上去把它關掉?你看見某個員工在上班時間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為,你會不會主動去制止?
所以說,進入ABC公司并不意味著你就是一個ABC人。只有當你真正地融入ABC,把這個公司當成自己的公司,把ABC的榮辱看作自己的榮辱,把這個夢想當成自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的ABC人。ABC需要的是真正的ABC人,如果不能成為一個真正的ABC人,必將會被ABC所淘汰,這也就是為什么05年公司會勸退部分員工的原因。
為了實現(xiàn)我們的夢想,爭取光榮。我想對我們ABC的員工和領導們提幾點要求。
對所有ABC人的要求
作為一名ABC人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶關于工程維保方面事宜的.傳真,把它拿到維保部,維保部的人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但維保部說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系。”這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。
其次,我要求我們每一個ABC人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動項目——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有
贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業(yè),就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容心。
此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成行動的能力,這一點我認為中國人民解放軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
對ABC領導的要求
1、領導要以身作則,建立影響力。
如果領導沒有影響力,光是業(yè)務能力很強,他是不可能成為一個真正得到下屬認同的領導的。身為領導,就必須通過自己的一言一行,傳達、引領公司的文化,這是領導的責任和使命。美國沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習慣,在檢查工作的時候,他喜歡站在門口。有一次,他看到一個太太走出沃爾瑪時,居然二手空空,于是他就上前問,這么大一個沃爾瑪,沒有東西可以買嗎?太太說她是替孫子來買機器人玩具的,這里沒有。結果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具,老太太很高興的付了錢,抱著玩具走了以后,他就馬上把主管叫過來:“你看著人家二手空空地出去,居然沒有任何反應?”從今以后,沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看,顧客手上有沒有拿東西,一定要想方設法讓他們滿載而歸。
2、要培養(yǎng)一個有思考力的團隊。
什么叫思考力?就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。
許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象,即領導下達意見,領導做出決策,領導開動腦筋,員工只有聽領導的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團隊。一個部門的點子、意見、方法,有多少是從上面下來?又有多少是從底下上去?按照國際上習慣的講法,如果70的意見是從上面下來的,這就不是團隊,至多是個群體。只有當70的意見是從下面上來時,才能稱之為團隊。領導長期決策,容易忽略員工的思考性,養(yǎng)成員工的惰性。長此以往,他就不會自動自發(fā),自行解決問題,工作效率和自主性也會越差。下屬不思考,做領導的要負很大的責任,因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習慣,是做領導的失職。請不要忘了,大部分的工作都是我們普通員工在做,大部分的產品都是普通員工在制造,大部分的服務都是普通員工在提供,一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創(chuàng)新的團隊。
我希望我們各位領導在今后的工作中,多提供給員工參與決策的機會,培養(yǎng)他們的主動性、責任感和使命感,在這一點上,我覺得人力資源部做得非常不錯。據(jù)我所知,他們在各部門都發(fā)展了自己的文化聯(lián)絡員,象《ABC人》和本次年會的籌備等都是他們發(fā)動集體智慧的結果。
3、領導要務實,要深入基層。
前面我說到沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習慣,在檢查工作的時候,他喜歡站在門口。為什么?因為他認為公司到底碰到什么問題,顧客對公司有什么意見或想法,要站在門才能發(fā)現(xiàn)。這也是我為什么很多時候會去參與管理許多細節(jié)的原因。我們領導也要學會沉下去,不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個操作細節(jié),要學會從客戶中、從細節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問題。
xx年的發(fā)展戰(zhàn)略
年前,公司將會對整個組織架構做一個相對較大的調整。在確保監(jiān)控有效的前提下,把一部分人員分解到可以產生增值的崗位上去。我想很多人可能都多少聽說一些,精簡機構的目的是為了減少環(huán)節(jié),簡化流程,提高工作效率,降低成本。最終的目的,還是為了提高企業(yè)的競爭力,讓ABC公司發(fā)展得更快更好。
當然,機構的調整勢必會觸及到部分員工的一些利益?赡苣愕膹R被拆除了,大方丈變成了小方丈。在這一點上,我希望大家要有一個正確的心態(tài),要有一顆平常心,不要發(fā)牢騷,說怪話,不要傳播小道消息。我希望每一個員工都要站在嚴格要求自己的角度說話,不要道聽途說,斷章取義。
xx年,我們的工作將圍繞“保證質量,降低成本和提高獲利能力”三個方面展開。其中,保證質量主要從提高產品質量、服務質量和工作質量三個方面入手;提高獲利能力主要從銷量快速增長、提高合同質量、加強合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。
為什么會選定這三個方面?我想保證質量和提高獲利能力這二點大家都比較好理解,我就不再多說。這里,我只重點談一下,為什么要把降低成本作為一個重要的方面。這一點,可能許多人還不太理解。也許有人會說,我們現(xiàn)在還處在快速發(fā)展階段,提降低成本是不是太早了一點?
我要告訴大家,YY行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產品利潤會越來越低,如果我們不在降低成本上下狠功夫,是不可能持續(xù)保持住我們目前的競爭力的。ABC要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力,贏得更多的訂單。
20xx年的成績即將成為歷史,20xx年又是充滿希望和美好的一年。從ABC未來的發(fā)展藍圖上,大家可以看到,我們將發(fā)展成一個注重研發(fā)和營銷的、多行業(yè)的、國際化的ABC集團公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
總經(jīng)理的年終總結發(fā)言稿 篇8
尊敬的夏總,陳總及各位領導各位同仁:
大家好!
歲末年關大盤點,快馬加鞭又一年。值此新年到來之際,我們歡聚一堂,圓通公司又獲得了江西省管委會授予的“年度突出貢獻獎”榮譽稱號,在此我作為公司的負責人深感榮幸,我深深的知道這個榮譽是江西省管理區(qū)對圓通公司一年來工作的肯定,也是對圓通公司在今后更好的把工作做好的一種鼓勵。
但我深深的明白一個道理,孩子總離不開媽媽的庇護,也離不開兄弟的支持。圓通有今天的發(fā)展歸功于于總公司的指導幫助,更離不開江西區(qū)域的正確引導以及兄弟公司的大力支持,我們才有了今天的榮譽,在此我代表圓通公司向管理區(qū)夏總經(jīng)理及各位領導,各位兄弟公司表示忠心的感謝!祝大家在新的一年里合家歡樂,圓通事業(yè)步步高升!
有責任敢擔當,同發(fā)展共進步,圓通公司始終嚴格貫徹落實總公司的.各項有關規(guī)定,嚴格服從管理區(qū)的每項決定,領悟出了道理就是“創(chuàng)新力”就是發(fā)展力,“執(zhí)行力”就是生產力。記得20xx年4月8日夏總來圓通公司第一次考察的時候,看到我們公司操作員工做事非常有干勁,話務員接電話非常有禮貌,當時就情不自禁的講了一句話笑著說,張加林“還可以”啊,比我想象中的好,當然夏總也對有些要加強的方面也一一做出了指出,比如作業(yè)場地比較凌亂,衛(wèi)生情況不夠理想,標識不夠清晰等。談到夏總意味深長的講了,要把企業(yè)做強做大“人”是根本,圓通的是“全網(wǎng)一體,贏在執(zhí)行”,要讓員工熱愛公司,首先領導關心員工,善待員工,員工信任公司,忠誠公司,讓員工帶著一份感情,帶著一份熱情的心,來公司高高興興上班高高興興下班,等等這些就是所謂的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設在公司的不斷發(fā)展中起著非常關鍵的作用,因為努力是要靠大家努力,只有大家攜手共進,上下齊心,才能有公司更輝煌的明天!
于是圓通著手召開負責人會議,在中心夏總經(jīng)理的指導下,在圓通總經(jīng)理的大力支持下,完善了很多相關的工作,功夫不付有心人,圓通公司的服務好在周邊的市民眼里影響很大,很多客戶都會在回訪的時候無意中表揚圓通的服務很好,引起了當?shù)卣嘣谱V區(qū)人民政府的高度重視,在20xx年5月8日青云譜區(qū)委宣傳部趙主任來公司考察,趙主任說圓通是盛開在快遞行業(yè)的文明之花,在同年7月被該區(qū)授予“文明單位”稱號。
家逢喜事爽,春來百事新。各位領導,各位同仁,各位兄弟姐妹20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響了!在新的一年里,我們又會迎來新的挑戰(zhàn),新的機會,新的人生。莊子說的好:人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已!人生短暫,我們應當珍惜眼前,珍惜現(xiàn)在,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,要在圓通發(fā)展的事業(yè)中取得更好的成績,“中國人的快遞”,圓通的成就和發(fā)展,是離不開在座的每一個圓通人的智慧和汗水,在成功與喜悅的同時讓我們大家來唱響圓通之歌,圓相同的一個夢,讓世界處處相通,讓未來的路,鋪滿彩虹,我們的生活隨著圓通的不斷發(fā)展,我們的未來將更加美好!
謝謝大家!
總經(jīng)理的年終總結發(fā)言稿 篇9
尊敬的各位來賓、各位朋友、各位同事:
大家新年好!
在這歡樂祥和、充滿希望的美好時刻,我謹代表xx環(huán)?萍加邢薰,向廣大新老客戶及公司全體員工致以誠摯的問候和衷心的祝福!
20xx年,我們鴻杰利防滑公司在您及廣大朋友同仁的關心、理解、支持和幫助下,鴻杰利防滑公司跨越了一座又一座的高峰,成長為今天國內地面防滑行業(yè)領域最專業(yè)的公司。讓我引以為自豪的是xx環(huán)?萍加邢薰境闪⒁詠,在全體員工的共同努力下取得了長足的發(fā)展。這一切和廣大的客戶及朋友長期的關注與支持是密不可分的!在這里我代表我們這個大家庭對廣大的客戶及朋友表示感謝。在公司的經(jīng)營方針下,公司上下同心協(xié)力,取得了一定的成績,對外形象得到大幅的提升,在行業(yè)內得到了充分的肯定。我們深知,這一切成績的取得都離不開客戶的信任與支持,所以我們絲毫不敢懈怠,始終努力追求更好的服務品質,努力承擔更多的社會責任,努力體現(xiàn)更大的社會價值。
回顧一年來的工作,我們有過艱辛,也有過坎坷,經(jīng)濟不確定的因素、物價上漲等影響導致項目盈利空間進一步縮;債權催討難度大,資金壓力加大。盡管我們歷經(jīng)風雨、道路坎坷、困難重重,但公司在各方面都有了進步與發(fā)展,取得了令人鼓舞的成績,這些成績的取得凝聚著公司每個員工的心血和汗水,是全體員工眾志成城一心、團結奮斗工作、盡心竭力拼搏的結果。機遇蘊含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè),新的一年開啟新的希望,新的'歷程承載新的夢想。20xx年,正是我們創(chuàng)造夢想、揚帆啟航的關鍵之年,我們將緊密依托行業(yè)的優(yōu)勢,以提高經(jīng)濟效益為重心,以改革改制為動力,迎難而上,銳意進取,團結協(xié)作,大膽創(chuàng)新,力爭盡快實現(xiàn)運營結構的全面優(yōu)化,共創(chuàng)20xx事業(yè)輝煌!
新年的腳步臨近,我們xx環(huán)?萍加邢薰疽矊⑦~入新的一年。在此,祝愿大家在20xx年,能夠與廣大客戶共同進步、合作愉快,能夠與許許多多的新老朋友攜手共進、增進友誼。祝所有的新老朋友們及同事們在20xx年,大展鴻圖!事業(yè)有成!身體健康!家庭幸福!
總經(jīng)理的年終總結發(fā)言稿 篇10
尊敬的夏總,陳總及各位領導各位同仁;
大家好!
歲末年關大盤點,快馬加鞭又一年。值此新年到來之際,我們歡聚一堂,xx快遞公司又獲得了江西省管委會授予的“年度突出貢獻獎”榮譽稱號,在此我作為公司的負責人深感榮幸,我深深的知道這個榮譽是江西省管理區(qū)對xx快遞公司一年來工作的肯定,也是對xx快遞公司在今后更好的把工作做好的一種鼓勵。
但我深深的明白一個道理,孩子總離不開媽媽的庇護,也離不開兄弟的支持。xx快遞有今天的發(fā)展歸功于于總公司的指導幫助,更離不開江西區(qū)域的正確引導以及兄弟公司的大力支持,我們才有了今天的榮譽,在此我代表xx快遞公司向管理區(qū)夏總經(jīng)理及各位領導,各位兄弟公司表示忠心的感謝!祝大家在新的一年里合家歡樂,xx快遞事業(yè)步步高升!
有責任敢擔當,同發(fā)展共進步,xx快遞公司始終嚴格貫徹落實總公司的各項有關規(guī)定,嚴格服從管理區(qū)的每項決定,領悟出了道理就是“創(chuàng)新力”就是發(fā)展力,“執(zhí)行力”就是生產力。記得20xx年4月8日夏總來xx快遞公司第一次考察的時候,看到我們公司操作員工做事非常有干勁,話務員接電話非常有禮貌,當時就情不自禁的講了一句話笑著說,張加林“還可以”啊,比我想象中的好,當然夏總也對有些要加強的方面也一一做出了指出,比如作業(yè)場地比較凌亂,衛(wèi)生情況不夠理想,標識不夠清晰等。談到企業(yè)文化夏總意味深長的講了,要把企業(yè)做強做大“人”是根本,xx快遞的口號是“全網(wǎng)一體,贏在執(zhí)行”,要讓員工熱愛公司,首先領導關心員工,善待員工,員工信任公司,忠誠公司,讓員工帶著一份感情,帶著一份熱情的心,來公司高高興興上班高高興興下班,等等這些就是所謂的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設在公司的不斷發(fā)展中起著非常關鍵的作用,因為努力是要靠大家努力,只有大家攜手共進,上下齊心,才能有公司更輝煌的明天!
于是xx快遞著手召開負責人會議,在中心夏總經(jīng)理的指導下,在xx快遞總經(jīng)理xx的大力支持下,完善了很多相關的工作,功夫不付有心人,xx快遞公司的服務好在周邊的市民眼里影響很大,很多客戶都會在回訪的時候無意中表揚xx快遞的服務很好,引起了當?shù)卣嘣谱V區(qū)人民政府的高度重視,在20xx年5月8日青云譜區(qū)委宣傳部趙主任來公司考察,趙主任說xx快遞是盛開在快遞行業(yè)的文明之花,在同年7月被該區(qū)授予“文明單位”稱號。
家逢喜事爽,春來百事新。各位領導,各位同仁,各位兄弟姐妹20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響了!在新的一年里,我們又會迎來新的挑戰(zhàn),新的機會,新的'人生。莊子說的好:人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已!人生短暫,我們應當珍惜眼前,珍惜現(xiàn)在,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,要在xx快遞發(fā)展的事業(yè)中取得更好的成績,“中國人的快遞”,xx快遞的成就和發(fā)展,是離不開在座的每一個xx快遞人的智慧和汗水,在成功與喜悅的同時讓我們大家來唱響xx快遞之歌,圓相同的一個夢,讓世界處處相通,讓未來的路,鋪滿彩虹,我們的生活隨著xx快遞的不斷發(fā)展,我們的未來將更加美好!
謝謝大家!
總經(jīng)理的年終總結發(fā)言稿 篇11
尊敬的夏總,陳總及各位領導各位同仁;
大家好!
歲末年關大盤點,快馬加鞭又一年。值此新年到來之際,我們歡聚一堂,x圓通公司又獲得了江西省管委會授予的“年度突出貢獻獎”榮譽稱號,在此我作為公司的負責人深感榮幸,我深深的知道這個榮譽是江西省管理區(qū)對x圓通公司一年來工作的肯定,也是對x圓通公司在今后更好的把工作做好的一種鼓勵。
但我深深的明白一個道理,孩子總離不開媽媽的庇護,也離不開兄弟的支持。x圓通有今天的發(fā)展歸功于于總公司的指導幫助,更離不開江西區(qū)域的正確引導以及兄弟公司的`大力支持,我們才有了今天的榮譽,在此我代表x圓通公司向管理區(qū)夏總經(jīng)理及各位領導,各位兄弟公司表示忠心的感謝!祝大家在新的一年里合家歡樂,圓通事業(yè)步步高升!
有責任敢擔當,同發(fā)展共進步,x圓通公司始終嚴格貫徹落實總公司的各項有關規(guī)定,嚴格服從管理區(qū)的每項決定,領悟出了道理就是“創(chuàng)新力”就是發(fā)展力,“執(zhí)行力”就是生產力。記得xx年4月8日夏總來x圓通公司第一次考察的時候,看到我們公司操作員工做事非常有干勁,話務員接電話非常有禮貌,當時就情不自禁的講了一句話笑著說,張加林“還可以”啊,比我想象中的好,當然夏總也對有些要加強的方面也一一做出了指出,比如作業(yè)場地比較凌亂,衛(wèi)生情況不夠理想,標識不夠清晰等。談到企業(yè)文化夏總意味深長的講了,要把企業(yè)做強做大“人”是根本,圓通的口號是“全網(wǎng)一體,贏在執(zhí)行”,要讓員工熱愛公司,首先領導關心員工,善待員工,員工信任公司,忠誠公司,讓員工帶著一份感情,帶著一份熱情的心,來公司高高興興上班高高興興下班,等等這些就是所謂的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設在公司的不斷發(fā)展中起著非常關鍵的作用,因為努力是要靠大家努力,只有大家攜手共進,上下齊心,才能有公司更輝煌的明天!
于是x圓通著手召開負責人會議,在中心夏總經(jīng)理的指導下,在x圓通總經(jīng)理x的大力支持下,完善了很多相關的工作,功夫不付有心人,圓通公司的服務好在周邊的市民眼里影響很大,很多客戶都會在回訪的時候無意中表揚x圓通的服務很好,引起了當?shù)卣嘣谱V區(qū)人民政府的高度重視,在xx年5月8日青云譜區(qū)委宣傳部趙主任來公司考察,趙主任說x圓通是盛開在快遞行業(yè)的文明之花,在同年7月被該區(qū)授予“文明單位”稱號。
家逢喜事爽,春來百事新。各位領導,各位同仁,各位兄弟姐妹xx年的鐘聲已經(jīng)敲響了!在新的一年里,我們又會迎來新的挑戰(zhàn),新的機會,新的人生。莊子說的好:人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已!人生短暫,我們應當珍惜眼前,珍惜現(xiàn)在,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,要在圓通發(fā)展的事業(yè)中取得更好的成績,“中國人的快遞”,圓通的成就和發(fā)展,是離不開在座的每一個圓通人的智慧和汗水,在成功與喜悅的同時讓我們大家來唱響圓通之歌,圓相同的一個夢,讓世界處處相通,讓未來的路,鋪滿彩虹,我們的生活隨著圓通的不斷發(fā)展,我們的未來將更加美好!
謝謝大家!
總經(jīng)理的年終總結發(fā)言稿 篇12
各位領導、各位同仁:
非常高興今天能夠在這里與大家分享xx的20xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實地的送走了20xx,在充滿希望和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍的迎來了20xx。回顧過去的一年,是努力拼搏不斷進取的一年,是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年里,我們審時度勢,搶抓機遇,趁勢而上。本著不斷促進企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構,提升員工素質,提高服務質量,優(yōu)化品牌形象,同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,為企業(yè)的發(fā)展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際,我謹代表公司,向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
20xx年,在整體經(jīng)濟低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大
環(huán)境下,我們也在面對著多個困難:朝陽店主街道修路封閉、學府店大范圍改造、同時競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力,但我們每一位同仁,群策群力,特別是我們一線的員工們,正是他們的兢兢業(yè)業(yè),無私無畏的付出,才有了今年的各項經(jīng)營指標可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力,我們根據(jù)商圈的變化重點對學府店進行了改造,擴大了外租面積,其中二層外租區(qū)在引進三友電器進駐的同時,還成功的將品牌餐飲“風味大王”納入其中、并豐富了動漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項目,與此同時,我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū),使學府店形成以超市為主,電器、餐飲、娛樂,互動為一體的商業(yè)模式,使學府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。
為了實現(xiàn)20xx年團購業(yè)績增長60%的目標以及未來團購
方面的長遠發(fā)展,今年在下半年公司設立了總部團購部,先后制定并完善了團購相關制度,為未來公司團購方面的發(fā)展奠定了基礎,同時也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動力;在對人才梯隊建設項目的完善過程中,突出了人才梯隊建設的現(xiàn)代化,使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運、采購的標準。我們在大力度開發(fā)新供應商的同時,也開始專注于商品結構的優(yōu)化調整,重視并加強品類管理工作,以單店為試點,細作陳列標準,不斷研究、不斷復制;營運方面,我們加強日常督導機制,狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理,從商品質量到環(huán)境衛(wèi)生,從庫存管理到服務機制,從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化,每一步都要求做到精細管理;同時,我們制定并完善了一系列考核機制,更包括我們在制定SOP作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內部組織架構,讓我們在體系梳理過程中,使自身的管理能力得到更大的提升,實現(xiàn)了內部管理上的大發(fā)展,也為今后的跨越提供了強有力的內部支持。在“綠色”、“有機”的消費觀念深入人心的時代,xx建立農業(yè)蔬果園基地,以農超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果,以綠色為特色凸顯于消費者的視線。20xx年7月我們在晉中市壽陽縣建立xxx有限公司壽陽農業(yè)蔬果園基地,兩年多的時間,蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌,所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞,同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績。
明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗的'一年,我們會秉承董事長所提出的“向精細管理要利潤”的主導思想,研究向管理要增長的策略,具體從開源、節(jié)流兩方面展開工作。開源方面,我們固守定位,堅持做實社區(qū),同時繼續(xù)加強品類管理及商品結構的優(yōu)化調整,使商品符合各區(qū)域的消費特點,從更大程度上滿足顧客需求,此外,通過更有力的營銷活動,主打親情營銷聚集人氣,深入優(yōu)化供應鏈管理,降低采購成本。通過各店個性化調整、改造,在確保在架商品動銷率、有效益的情況下,強調一店一議、一店一樣。節(jié)流方面,我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存、節(jié)約能效、加大防損力度等方式全面降低運營成本。
我們深知,人才是企業(yè)的第一資本,是發(fā)展的力量之源!皬娀缘聻橄鹊挠萌藰藴,合理引進人才,注重員工的心態(tài)
培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則。明年,我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系,加強企業(yè)內部訓練,從入職上崗到轉崗升職,每個階段均設定針對性較強的培訓課程。員工培訓機制的建成,要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質、強有力的管理人才。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”,只有關注執(zhí)行
力的企業(yè)才能從平凡走向成功,我們要在明年的不斷學習過程中,細致研究,建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化,使戰(zhàn)略、人員與運營的的每一個環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導、落實。
即將走遠的20xx年是成功的一年、奮斗的一年,也是收
獲和考驗并存的一年。在這一年里,市場有壓力、有阻礙,但我們通過全員的共同努力,依然取得了較好的成績!靶坳P漫漫真如鐵,而今邁步從頭越”。在充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務,我們一定要善于抓住機遇,一如既往的發(fā)揚敢于拼搏,銳勁進去的精神,為xx的騰飛做出不懈的努力,以高度的使命感和責任感開創(chuàng)xx發(fā)展的新局面!
總經(jīng)理的年終總結發(fā)言稿 篇13
各位經(jīng)理,全體員工:
大家好!歡歌辭舊歲,笑語迎新春,不尋常的20年已經(jīng)過去,充滿希望的20年已經(jīng)到來。面對發(fā)展的機遇和巨大的挑戰(zhàn),我們必須統(tǒng)一思想,提高認識,認真總結經(jīng)驗教訓,合理安排部署20年度的全面工作,把鉆石時代推向跨越發(fā)展、創(chuàng)新經(jīng)營的軌道。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點意見。
一、20xx年工作回顧
去年,為了完成年初確定的任務指標,我們全體員工發(fā)揚、團結奉獻的鉆石時代精神,恪盡職守、默默奉獻、奮力拼搏,敢為人先,取得了較為理想的業(yè)績,各項工作都再上一個新臺階:
第一、特色管理求發(fā)展
1、餐飲特色化。兩店餐飲去年任務完成較好,尤其是郁金香中餐廳,業(yè)績驕人,得益于兩個方面,一是餐飲趨于市場化。隨著社會發(fā)展,人們的消費水平與觀念發(fā)生改變,百姓宴請逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再提高,兩店都形成了各自的優(yōu)勢與固定客源。二是管理趨于精細化。鉆石時代憑借親情化的服務、地道實惠的本地菜系;郁金香特色化的經(jīng)營方式、中高檔次宴請的準確定
位吸引著八方賓客,營業(yè)額逐年攀升。中餐廣式宵夜是運城市唯一一家正宗宵夜,我們巧妙的將廣式宵夜與本地風味完美結合,利用較為超前的硬件與細致周到的服務拉動了人氣,引領了餐飲新潮流;鉆石餐飲部利用地理優(yōu)勢,準確定位,酒席宴請標準化、流程化,品牌逐步樹立,客源穩(wěn)中有升。各項舉措,提高了鉆石時代和郁金香的知名度,取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
2、客房個性化。我一直強調服務精細無止境,工作要做有心人,客房在這方面意識較強,注重細節(jié)服務,自制天氣預報、電視開機提示、睡前問候等溫馨提示卡,方便了客人的生活起居和出
行,受到了客人的高度評價。我們要時刻站在客人角度思考問題,有針對性的為客人提供滿意加驚喜的服務。
第二、硬件升級增效益
20年,根據(jù)公司實際情況與市場需求,公司投資100多萬改造了2個大會議室、西餐廳改造大型宴會廳、燃煤鍋爐改天然氣鍋爐、地溝暖氣管道更換、消防設施重新整修等,設備設施的完善,以硬件升級來滿足客戶需求,提升經(jīng)濟效益。
第三、制度改革添活力
全員參與績效管理,嘗試績效考核,業(yè)務銷售比例提成,這些舉措充分證明,收效顯著,所有員工的銷售意識增強,盡管在實施中遇到了很多困難,但大家都能顧全大局,克服重重困難,保證了制度的有效實施;質檢小組成立后,監(jiān)督機制充分發(fā)揮了作用。酒店進一步健全和完善,各項考核指標也逐步明確化、細致化,隨著內部管理,調整步伐不斷加快,酒店控制力、協(xié)調能力明顯增強。
第四、生活聚人心
公司堅持舉行的技能比武大賽獲得圓滿成功,兩店前廳、客房、餐廳、后勤、后廚全部參與,使我們的服務技能從簡單的機械操作過渡到用心、用情來演繹服務全過程,充分展示了我們酒店員工高超的技能和精湛的技藝;競聘上崗、酒會、中秋晚會的成功舉辦,都為豐富員工生活、加強團隊凝聚力和建設打下堅實基礎。
當新的`一年來臨,歷史又翻開了嶄新的一頁,我們又站在了新的起點,開始新的征程,明天,我們還要面臨更加殘酷的市場競爭,迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進的道路上,我們鉆石時代人永不言敗,成功,就在明天!
二、當前形勢和現(xiàn)存問題
去年,金融危機余波震蕩,經(jīng)濟市場動蕩不安,國家政策調整下達“禁酒令”;新康、米蘭、愛家等星級和連鎖酒店入駐運城,快捷連鎖和商務酒店紛紛開張,使原本飽和的運城酒店市場競爭更加激烈;我們內部經(jīng)營成本逐年攀升,水、電、煤的價格大幅上漲……各種變數(shù)交織在一起,使旅游
行業(yè)受到前所未有的沖擊。我公司20年度營業(yè)收入實現(xiàn)萬元,比計劃的萬元少完成了萬元,少完成%,比20年度減少萬,減少%。我們在工作中還存在幾個方面有待加強和改進:
1、營銷意識淡薄,工作缺乏前瞻
首先是營銷團隊缺少協(xié)作務實精神,各自為戰(zhàn),一盤散沙,自掃門前雪,對部門其他的事情不聞不問,愛理不理,使工作難以開展。營銷人員不能深入一線,發(fā)揚吃苦精神,關注顧客動態(tài),及時反饋信息;其次,營銷意識淡薄,市場分析不明確、合約履行不完善、營銷政策不到位,信息不暢通,多次讓其他同行搶了先機,占了客源。老客源流失,新客源難以為繼,人氣指數(shù)下降,循環(huán)往復的惡性循環(huán),導致經(jīng)濟效益直接受損。
2、部分設施陳舊,難以滿足客戶
酒店行業(yè)的特殊性決定了硬件環(huán)境必須緊跟市場。20年,憑借較好的硬件資源和管理服務,發(fā)展態(tài)勢良好;而由于經(jīng)營時間長,硬件過時陳舊,造成服務質量下降,吸引不了客人,老客戶逐漸流失。擺在我們面前的路只有一條——就是下定決心重新裝修,以嶄新的姿態(tài)順應潮流,迎接20年。
3、管理工作被動,缺乏創(chuàng)新意識
經(jīng)過長期發(fā)展,管理流程基本順暢,執(zhí)行力與團隊凝聚力都是郁金香學習的榜樣,但長期的積淀,形成了一些格式化、程序化的東西,老三板太多,阻礙企業(yè)發(fā)展,導致業(yè)績下滑。當務之急是輸入新鮮血液,管理上也要突破固有思維,不能一直按老套數(shù)出牌,包括對員工的管理,特殊情況要特殊對待,注重親情化與引導。近期就發(fā)生過兩起打架事件,釀成了嚴重的后果,影響極其惡劣,教訓也很深刻,從側面反映出一個問題,日常監(jiān)督與管理機制滯后,員工整體素質亟待提高。在今后的管理上,人事部門招聘要嚴格把關,把好人員入口外調關,對于年齡小、資歷淺的要慎重對待,按程序錄用,逐步按照國家要求以相關的職業(yè)資格證錄用和使用。過去是特殊工種要求這樣做,現(xiàn)在幾乎所有的崗位都要求這樣,服務員、廚師、保安等都要經(jīng)過相關的正規(guī)培訓,拿到相應的資格證書才能上崗。部門也要加強員工管理,嚴格組織紀律性,尤其是后廚管理,菜品質量要把關,其他的衛(wèi)生、紀律也要緊抓不放,后廚本身就是危險地帶,員工操作上一定要嚴格按照規(guī)程來,為自己的安全負責任。
部分管理人員普遍存在一定惰性,思路不靈活,創(chuàng)新無活力,大多是憑經(jīng)驗辦事,小到一件裝飾品的擺設,大到酒店整體環(huán)境氛圍的營造,我們管理人員都沒有去認真思考如何做才更完美,如何做才對酒店有利。現(xiàn)在市場競爭日益激烈,一本皇歷念到底的方法是行不通了,我們必須從目前市場競爭的現(xiàn)狀和未來著眼,進一步增強生存危機感,加強市場競爭意識,努力在環(huán)境布置、服務質量上多下功夫、多動腦筋,這樣,我們的事業(yè)才能不斷向前發(fā)展。
總經(jīng)理的年終總結發(fā)言稿 篇14
在公司領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務,F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經(jīng)濟指標完成情況
1、銷售額:全年實現(xiàn)銷售額2334.7萬元,比計劃完成的`2160萬元增加了174.7萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額1190.6萬元,比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元,增長率為8.2%。
2、利潤:全年實現(xiàn)利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。
3、利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,xx年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。
二、加大銷售力度,力求擴大市場
年初我們就制定了xx年工作計劃和細化指標,在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。
(一)內埠市場
在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。
。1)以高質量、低價格、優(yōu)服務,穩(wěn)定了國家機關、各企業(yè)及其它中小客戶。
。2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。
。3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,擴大了銷售范圍。
(二)外埠市場
興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運行。
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