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衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)

時間:2023-10-29 08:53:43 醫(yī)生工作總結(jié) 我要投稿
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衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)范文通用

  總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)范文通用,歡迎大家分享。

衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)范文通用

衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)范文通用1

  一、簽約服務(wù)的最新進展情況

  我們家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的有序開展,以村衛(wèi)單位集中簽約、結(jié)合現(xiàn)在咨詢、義診、門診預約等多種形式為轄區(qū)居民進行簽約,同時為行動不便的居民提供上門簽約。在簽約的基礎(chǔ)上為轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),解決群眾看病就醫(yī)的問題。針對重點人群提供個性化健康管理服務(wù),各項服務(wù)內(nèi)容以服務(wù)包形式提供給簽約居民。建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊,以家庭醫(yī)生為第一責任人,家庭醫(yī)生與護士、公共衛(wèi)生醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的家庭醫(yī)生一級團隊,為簽約居民在我院提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)。我院共成立了10支簽約服務(wù)團隊,經(jīng)過一年的辛苦工作,共完成簽約人數(shù)15969人,占總?cè)丝?5.4%。其中完成簽約重點人群高血壓患者3818人、糖尿病患者794人、精神病患者143人、肺結(jié)核9人、嬰幼兒1481人、老年人3843人。

  二、取得的初步成效

  1、隨著簽約服務(wù)工作的不斷推進,家庭醫(yī)生服務(wù)模式實現(xiàn)了現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員對轄區(qū)居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門變?yōu)樯钊胼爡^(qū)為居民提供上門服務(wù)。醫(yī)患關(guān)系更加和諧,樹立了衛(wèi)生形象。通過宣傳與集中入戶的簽約方式,加強了醫(yī)患之間的聯(lián)系和溝通。家庭醫(yī)生上門為患者進行健康評估、身體檢查和指導慢性病患者服用藥物。同時也給了年輕醫(yī)生更多與患者接觸的機會。很多之前不了解醫(yī)保報銷政策以及一些慢性病患者,在家庭醫(yī)生的細心講解下,慢慢的成為了我院的回頭客。在接下來的家庭隨訪過程中也為患者的慢性病管理提供了方便。我院住院的'患者出院后在接下來的簽約隨訪中,方便了家庭醫(yī)生對其更好的進行健康指導,康復訓練以及服藥指導。促進其院外的后續(xù)治療,同時也增強了患者對我們家庭醫(yī)生和我院的信任,大大提高了其下次患病對我院的選擇。截止20xx年11月醫(yī)院的業(yè)務(wù)總收入達到920萬元,同比增長40%。門診總?cè)舜?0799人,同比增長15.2%。住院總?cè)舜?329人,同比增長403%。

  2、簽約服務(wù)提高了公共衛(wèi)生工作的知曉率,在簽約的同時再一次告知家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容和基本公共衛(wèi)生內(nèi)容及基本藥物內(nèi)容,提高了轄區(qū)居民對醫(yī)療健康服務(wù)和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健等服務(wù)得到落實,居民健康意識得到增強。家庭醫(yī)生的入戶簽約在一定的程度上排除了鄉(xiāng)村醫(yī)生為居民建立的“假檔案”,提高了居民檔案的真實性。同時也可以幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生更好的對慢性病患者進行監(jiān)管以及指導用藥等。在一定的程度上緩解了困難群體的“看病難、看病貴”的問題,推進了公共衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。

  3、家庭醫(yī)生簽約中的健康扶貧重點人群簽約率到達100%,無一漏簽。每年為貧困戶提供6次上門隨訪工作,對每一位貧困戶進行健康評估及規(guī)劃。提供健康“點對點”管理服務(wù)。及時對簽約貧困戶發(fā)放健康材料,及時告知健康教育和健康促進等信息。對家中有慢性病患者的貧困戶簽約家庭,每次隨訪過程中重點詢問是否在本年度有住院治療過,治療過程中是否享受了國家給予的“三免四減半”“先住院免預交金”“住院費用自付10%”等政策。對于在外地就醫(yī)的貧困戶患者我們將為其收集報銷資料,集中交往健康扶貧一站式結(jié)算中心進行結(jié)算報銷。

  三、未來的工作

  自從家庭醫(yī)生簽約服務(wù)實施以來,很多居民對我們家庭醫(yī)生簽約服務(wù)給予了很高的贊譽。我們要在這個基礎(chǔ)上繼續(xù)前進,讓全鎮(zhèn)廣大居民享受到國家所給予的優(yōu)惠政策,家庭醫(yī)生也要不斷提升自己的醫(yī)技水平,接受患者和社會的監(jiān)督,與患者建立良好的醫(yī)患關(guān)系,切實維護人民群眾的身心健康,成為居民的健康守門人

衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)范文通用2

  一、開展情況和取得的成效

  為提高簽約居民服務(wù)獲得感與滿意度,城陽區(qū)衛(wèi)計局于12月份率先開展了簽約服務(wù)“暖冬關(guān)愛行動”,轄區(qū)35支二級團隊和174個一級團隊的200余名“向日葵”家庭醫(yī)生們以轄區(qū)貧困人口、計生特殊家庭、失能人群、老年人、慢病人群等為重點服務(wù)對象開展了集中入戶服務(wù)和滿意度調(diào)查工作,了解居民需求,建立服務(wù)臺賬,進一步加強與簽約居民之間的溝通聯(lián)系,用貼心服務(wù)驅(qū)走冬日寒冷。截止20xx年12月31日,完成集中入戶服務(wù)和滿意度調(diào)查4402余戶,計7269余人;完成電話滿意度隨訪19607余人。

  二、工作案例

 。ㄒ唬┣闈M山路,“山村120”做最美健康守門人

  在夏莊街道東部山村,山路崎嶇,失能人員成為社區(qū)衛(wèi)生中心關(guān)注的重點,對此夏莊街道衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)新家庭醫(yī)生簽約方式,由家庭醫(yī)生提供主動上門簽約服務(wù),確保失能人群100%簽約,為簽約失能人群每月提供至少兩次入戶服務(wù),檢查血糖、血壓、生命體征,查看床褥的發(fā)生情況等。在夏莊街道,家庭醫(yī)生被百姓稱為“山村120”,就像早些年的鄉(xiāng)醫(yī),山路狹長,車進不去,可鄉(xiāng)醫(yī)們走得進去。在少山社區(qū),提起張式敬的名字,可以說是無人不知,扎根少山從醫(yī)近五十年來,張式敬向來有呼必應(yīng),隨叫隨到,哪怕是凌晨兩三點鐘,也從沒有一句怨言。

  張式敬大夫到一位失能患者王大媽家中為其做檢查,大媽看到他的。第一句話就是“式敬,你來了”,一句話包含著患者對醫(yī)生的信任,也包含著超出醫(yī)患關(guān)系的情感。在夏莊街道像張式敬大夫一樣的家庭醫(yī)生還有很多,他們用腳步踩出每一條通往患者家中的路,用腳底板丈量愛與關(guān)懷的距離,用自己的堅持守護著一方百姓的健康。

 。ǘ┓⻊(wù)入戶家家通,中醫(yī)、巡護按需簽約

  劉先生的父親患有腦萎縮,行動不便,前兩天剛?cè)メt(yī)院插了尿管,回到家中護理成了劉先生一家的難題。在簽約家庭醫(yī)生服務(wù)后,家庭巡護解決了劉先生這個困擾。去劉先生那天特別冷,主管護師孫琳一進門就開始哈氣搓手,她說自己手太涼,別涼著大爺。手熱乎了,孫琳立馬著手為大爺做檢查,進行尿管護理,一邊檢查一邊說“大爺,別害怕,我是護士,給你看看尿管!睓z查結(jié)束,對家屬一一囑咐護理要點,并對其生活方式指出合理化建議。劉先生介紹說,自己父親臥四年多,自己在家也照顧不過來,插了尿管以后,自己根本就不會護理,專業(yè)程度不夠,本來想將父親送去護理醫(yī)院,有擔心老人家不習慣。“有了家庭醫(yī)生和我們一起,有了專業(yè)的指導和幫助,再也不必興師動眾去大醫(yī)院換尿管,省時省力。希望更多的人能相信家庭醫(yī)生,讓老人晚年有幸福!

  上馬街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為轄區(qū)居民提供中醫(yī)、巡護定制式家庭醫(yī)生簽約服務(wù),既減輕了患者往返醫(yī)院的奔波之苦,也減輕了家屬人力財力的負擔。家醫(yī)入戶的同時,衛(wèi)生中心積極做好醫(yī)聯(lián)體轉(zhuǎn)診宣傳,促進雙向轉(zhuǎn)診,緩解居民看病難問題,為后期居家護理的患者康復提供基本保障。

 。ㄈ┬l(wèi)生計生相結(jié)合,一次入戶完成七項工作

  在南城陽社區(qū)一戶特殊的家庭里,南城陽社區(qū)婦女主任肖立香先走進其家中,與大媽溝通交流,氛圍融洽。家庭醫(yī)生進入為母子二人進行常規(guī)身體檢查,血型查驗登記等,很快完成了入戶服務(wù)。了解到該家庭是社區(qū)的貧困戶,家庭醫(yī)生就明年開始的免費服藥政策向其進行了講解,明年大媽所服用的'藥物辛伐他汀,醫(yī)保報銷后的自負部分,將再由城陽區(qū)財政和街道按照6:4的比例給予200元補貼。即將實行的新政策使大媽家進一步減輕了生活負擔。

  流亭街道衛(wèi)生院通過家庭醫(yī)生簽約入戶服務(wù),有機的把家醫(yī)簽約、檔案復核、家庭巡護、重點人群隨訪、計生衛(wèi)生融合、政策宣講等多項工作結(jié)合在一起。家庭醫(yī)生通過與社區(qū)計生部門合作入戶,對特殊家庭、貧困人口來說,既提供了醫(yī)療服務(wù)又宣傳了計生政策,取得了雙贏的效果。

 。ㄋ模┓乐谓Y(jié)合、群防群控,免費開展“慢阻肺”篩查

  “一聽說街道里搞家庭醫(yī)生簽約,我一早就去簽上了,F(xiàn)在已經(jīng)不是諱疾忌醫(yī)的年代了,體檢是好事,像這樣的檢查以前都要去大醫(yī)院做,現(xiàn)在在家門口就能做,還有個人能專門給講講。”剛剛做完篩查的徐吉英阿姨對記者說。徐吉英阿姨在早些年是村里的“赤腳醫(yī)生”,她說自己做了大半輩子醫(yī)生,最知道患者對醫(yī)生的依賴和信任,現(xiàn)在科技發(fā)達了,自己也在努力跟上時代的進步,簽約家庭醫(yī)生后大家再有疑難問題,都有了“知心”的人。

  棘洪灘街道衛(wèi)生院堅持,為轄區(qū)居民提供更加高效、便捷的衛(wèi)生與健康服務(wù)。在家庭醫(yī)生入戶簽約服務(wù)的過程中,家庭醫(yī)生攜帶便攜式測量儀器對轄區(qū)40歲以上簽約人群進行免費的“慢阻肺”篩查。棘洪灘街道衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)科主任張佩海說:“我們與市立醫(yī)院聯(lián)合成立了霧化中心,如果病人不是太嚴重,就可以在街道衛(wèi)生院進行霧化和早期治療,不在需要跑大醫(yī)院,這既節(jié)省了時間,也減少了花費!

  (五)網(wǎng)格化片區(qū)管理,個性化定制服務(wù)

  早上八點,城陽街道的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊就開始了一天的工作。李俊醫(yī)生團隊來到了城陽街道大周村社區(qū),當天上午他們將根據(jù)居民需求,入戶看望三戶家中失能老人并與其中一戶進行新簽約,同時還要對部分居民進行電話隨訪,了解他們醫(yī)療需求,使他們享受到更精準的醫(yī)療服務(wù)。李俊醫(yī)生負責城陽街道北部片區(qū),包含西城匯、古廟頭、大周村等九個社區(qū),開展家庭醫(yī)生入戶工作以來,他每天都穿梭在片區(qū)的大街小巷,帶領(lǐng)著家醫(yī)團隊守護著片區(qū)居民的身體健康。

  城陽街道在城陽區(qū)六個街道中面積最大、人口最多,自從家庭醫(yī)生簽約服務(wù)以來,城陽街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心針對街道實際,將轄區(qū)劃分為五個片區(qū),合理分配醫(yī)護人員,進行“網(wǎng)格化”醫(yī)療管理,并根據(jù)各社區(qū)群眾的健康狀況和需求,進行個性化定制醫(yī)療服務(wù)。

 。盎ヂ(lián)網(wǎng)+”助力家庭醫(yī)生簽約,多形式打造暖心服務(wù)

  惜福鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院在開展入戶隨訪、電話隨訪、座談時簽約活動等基礎(chǔ)之上,鼓勵家庭醫(yī)生一級、二級團隊建立家醫(yī)微信服務(wù)群,邀請簽約居民加入群聊,充分利用微信平臺為居民提供健康指導、解疑答惑等服務(wù),讓居民可以足不出戶求醫(yī)問藥。同時,利用新媒體開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳、政策解讀、最新資訊和通知等工作,使社區(qū)居民可以隨時隨地了解相關(guān)信息。通過多種簽約形式結(jié)合為居民提供更好的服務(wù),讓居民更好的了解了什么叫家庭醫(yī)生簽約服務(wù),對我們家醫(yī)簽約服務(wù)接受能力更強了,更加能夠接受,通過簽約家醫(yī)提供的基本醫(yī)療和公衛(wèi)服務(wù),進一步提高了社區(qū)居民的健康水平。

衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)范文通用3

  為貫徹落實黨的十九大精神,四戶鎮(zhèn)衛(wèi)生院認真學習黨的方針政策,做實做細家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,為群眾提供全方位、全周期的健康服務(wù)。

  1、簽約之路

  根據(jù)工作要求,并結(jié)合四戶鎮(zhèn)整體情況,實事求是、科學合理的確定簽約服務(wù)的工作目標。在穩(wěn)定簽約數(shù)量、鞏固覆蓋面的基礎(chǔ)上,把工作重點向提質(zhì)增效轉(zhuǎn)變,做到簽約一人、履約一人、做實一人,不斷提高居民對簽約服務(wù)的獲得感和滿意度。截止20xx年3月底累計家庭醫(yī)生團隊服務(wù)簽訂協(xié)議數(shù)為15108份,其中基礎(chǔ)包10981份、關(guān)懷保障包3839份、優(yōu)生優(yōu)育包121份、兒童保健包52份、慢性病患者管理包115份。四戶鎮(zhèn)衛(wèi)生院會將簽約之路持之以恒的走下去。

  2、宣傳之路

  為保證家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作順利有序進行,四戶衛(wèi)生院通過七個途經(jīng)進行宣傳:

  一、是通過宣傳車對四戶鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)進行播放家庭醫(yī)生簽約錄音進行宣傳。

二、深入群眾農(nóng)活中,進行宣傳簽約;

  三、對院內(nèi)電視進行播放家庭醫(yī)生簽約視頻進行宣傳;

  四、利用衛(wèi)生院內(nèi)健康教育宣傳欄、對就診患者進行宣傳及條幅宣傳和展示架;

  五、發(fā)放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進行講解宣傳;

  六、利用墻體廣告形式宣傳;

  七、家庭醫(yī)生服務(wù)團隊通過入戶的形式進行宣傳簽約。

  3、學習之路

  由全科醫(yī)生、護士組成的健康團隊參加學習,培訓過程中注重團隊協(xié)作方式完成對病人的全科照顧;從學習的內(nèi)容上,學習團隊成員需要面對共同的.問題或者同一病患,明確醫(yī)療、護理、公衛(wèi)的不同作用,服務(wù)于患者;從實際操作上,團隊成員在目標明確的前提下,學習醫(yī)療、公衛(wèi)和護理如何共同服務(wù),形成完整的家庭醫(yī)生式服務(wù)模式下的服務(wù)理念。

  4、績效考核、提高效益

  四戶鎮(zhèn)衛(wèi)生院堅持:

  ①公平原則:多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬;

  ②公開原則;績效考核的結(jié)果應(yīng)在考核結(jié)束后公示,以保證公正性;

 、劢Y(jié)合原則:考核結(jié)果與績效工資掛鉤,以達到公平、競爭、激勵的效果。

 、軠贤ㄅc反饋原則:考核結(jié)果要向被考核者反饋,并提出整改意見等,發(fā)揮教育促進作用。

  5、群眾滿意

  在簽約同時,四戶衛(wèi)生院安排人員不斷進行回訪,對健康服務(wù)團隊的滿意度進行調(diào)查,總結(jié)存在問題的經(jīng)驗,并及時分析改正,使四戶鎮(zhèn)簽約群眾得到更為優(yōu)質(zhì)、優(yōu)信、優(yōu)秀的服務(wù),讓簽約工作更上一層樓。

  6、下步思路

  四戶鎮(zhèn)衛(wèi)生院“兩堅持”:

 、賵猿止嫘再|(zhì):基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生是政府為居民提供公共服務(wù)的重要內(nèi)容,樹立便民、利民和惠民的意識,始終堅持公益性質(zhì)。

 、趫猿址乐谓Y(jié)合:以健康管理、綜合服務(wù)為導向,提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力,促進醫(yī)療和預防的有效融合,讓居民享有方便、快捷、有效、安全的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。

衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)范文通用4

  為充分發(fā)揮家庭醫(yī)生作為居民健康“守門人”的作用,根據(jù)營口市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“世界家庭醫(yī)生日”宣傳活動的通知》的通知(營衛(wèi)傳[20xx]61號)文件精神,以及區(qū)衛(wèi)生與計劃生育局公共衛(wèi)生科的指示,我中心結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作實際,全面推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。現(xiàn)將我們的工作總結(jié)如下。

  一、開展情況

 。ㄒ唬└叨戎匾,積極部署

  根據(jù)區(qū)衛(wèi)計局公共衛(wèi)生科的工作部署,結(jié)合我轄區(qū)的實際情況,成立了以主任為組長的工作領(lǐng)導小組,成員由副主任,等醫(yī)生,等護士以及相關(guān)工作人員組成,同時成立4個家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊。實現(xiàn)了簽約服務(wù)團隊對轄區(qū)居委會全面覆蓋,組織召開專題會議,研究部署推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳。

  (二)廣泛宣傳,深入動員

  為保證服務(wù)工作順利有序進行,我中心通過以下途經(jīng)進行宣傳:

  1、利用我中心的DVD播放機播放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的影像資料,利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區(qū)居民進行宣傳。

  2、20xx年5月19日當天下午,我中心組織相關(guān)工作人員通過制作條幅、免費義診等咨詢活動,深入社區(qū)居民,大力宣傳家庭醫(yī)生簽約制度,并在活動現(xiàn)場與廣大居民進行簽約,與轄區(qū)居民建立健康和諧穩(wěn)固的醫(yī)療衛(wèi)生合作關(guān)系。

  3、20xx年5月27日上午9:00,我中心組織相關(guān)工作人員,在醫(yī)院一樓門診大廳,進行宣傳活動,提高居民對實行家庭醫(yī)生式服務(wù)管理的知曉率,進一步擴大衛(wèi)生服務(wù)團隊的影響力。

 。ㄈ┟鞔_原則,分級管理

  對于轄區(qū)的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為兩類:第一類為健康普通人群,第二類為重點關(guān)注的人群,包括老年人、高血壓患者、糖尿病患者、孕產(chǎn)婦、兒童、結(jié)核病患者、重性精神疾病患者、殘疾人群以及貧困等特殊人群。根據(jù)居民所處的類別,明確服務(wù)內(nèi)容及標準,提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續(xù)性。

  1、健康普通人群,以促進健康為目標。

  1、提供健康評估及規(guī)劃。根據(jù)健康檔案信息,每年對居民健康狀況進行一次年度評估,并根據(jù)評估結(jié)果,制定下一年度居民健康規(guī)劃和目標。

  2、提供健康“點對點”管理服務(wù)。及時對簽約居民發(fā)放健康材料;及時告知健康教育和健康促進等活動信息;及時告知季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息。

  3、每半年召開簽約居民代表座談會一次,尋找健康危險因素并制定干預計劃。

  4、提供24小時電話健康咨詢服務(wù)。

  二、取得的初步成效

  1、提高了基本公共衛(wèi)生的知曉率。在簽約的同時并再一次告知家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容和基本公共衛(wèi)生內(nèi)容及基本藥物內(nèi)容,使居民提高了認識,了解了新形式。

  2、醫(yī)患關(guān)系更加和諧,樹立了衛(wèi)生形象。通過再一次的`宣傳和集中與入戶相結(jié)合的簽約方式,加深了醫(yī)患之間的聯(lián)系和溝通,增強了簽約居民的歸屬感,和群眾拉近了,醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

  3、增強了家庭醫(yī)生服務(wù)團隊的積極性和責任意識。通過家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的這種服務(wù)模式和服務(wù)理念,使家庭醫(yī)生服務(wù)團隊了解到簽約不是一種形式,更是一種責任,他們的積極性和責任意識不斷提高。

  4、促進了基層衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。通過簽約服務(wù),家庭醫(yī)生責任感增強,服務(wù)理念增強,服務(wù)意識增強,團隊意識增強,居民對他們也更加信任了。

  5、得到居民的認可。通過集中與入戶相結(jié)合的簽約方式,使他們了解到了國家的惠民政策,獲得了居民的一致好評。

  三、存在的問題

  1、宣傳力度還不夠,個別居民會出現(xiàn)拒絕服務(wù)的現(xiàn)象。

  2、部分社區(qū)居民認為我們服務(wù)團隊業(yè)務(wù)水平有限,導致社區(qū)居民對家庭醫(yī)生服務(wù)能力有所顧慮。

  3、由于我們的團隊人員數(shù)量限制,加之轄區(qū)人口數(shù)目眾多,很難完全滿足轄區(qū)人口的衛(wèi)生服務(wù)需求。

  根據(jù)區(qū)衛(wèi)生與計劃生育局的部署,我中心將及時總結(jié)開展家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)試點的做法和初步成效,特別是轄區(qū)居民對家庭醫(yī)生式服務(wù)的滿意度。同時,按照確定目標人群、簽訂服務(wù)協(xié)議等工作流程,逐步向全轄區(qū)居民推廣家庭醫(yī)生式服務(wù)。不斷深化家庭醫(yī)生式服務(wù)內(nèi)涵,及時調(diào)整簽約服務(wù)內(nèi)容,將醫(yī)療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢等項目逐步納入家庭醫(yī)生式服務(wù)范圍,有效滿足居民健康需求。

衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)范文通用5

  為充分發(fā)揮家庭醫(yī)生作為居民健康“守門人”的作用,結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作實際,全面推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù),F(xiàn)將我們的工作總結(jié)如下。

 。ㄒ唬└叨戎匾,積極部署

  根據(jù)區(qū)局的工作部署,結(jié)合我轄區(qū)情況,制定了《瀠溪中心衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)工作實施方案》,成立了以院長為組長的工作領(lǐng)導小組,成員由院班子、公共衛(wèi)生科、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理科、其他相關(guān)職能科室人員組成。截至今年12月1日,共召開專題會議2場;推進會1場;組建團隊8個,團隊成員63人;培訓會2次,培訓151人次。

 。ǘ⿵V泛宣傳,深入動員

  為保證服務(wù)工作順利有序進行,自9月下旬開始,我院通過四個途經(jīng)進行宣傳:

  1、利用我院的LED電子顯示屏、健康教育宣傳欄、醫(yī)保宣傳欄對就診居民進行宣傳。

  2、公衛(wèi)科、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理科通過發(fā)放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進行宣傳。

  3、通過街道辦,積極與各村支書協(xié)調(diào),請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)工作的相關(guān)內(nèi)容。

  4、家庭醫(yī)生服務(wù)團隊通過入戶的形式進行宣傳。

 。ㄈ┟鞔_原則,分級管理

  1、分片服務(wù)、明確責任根據(jù)瀠溪街道辦人口分布及村衛(wèi)生所分布特點,以轄區(qū)28個村衛(wèi)生室3個居委會為載體,將每個行政區(qū)域“網(wǎng)格化”劃歸相應(yīng)的村衛(wèi)生室,保證瀠溪街道所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系覆蓋。醫(yī)院和村衛(wèi)生室組成了由“一位醫(yī)生、一位護士、一位公衛(wèi)人員、及鄉(xiāng)村醫(yī)生”為核心的“家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)團隊”,提供家庭醫(yī)生式服務(wù)。明確所管轄的村居分布,并在各村部設(shè)立“家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)團隊”公示牌,公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。

  2、分級服務(wù)、明確目標

  各服務(wù)團隊根據(jù)轄區(qū)居民對健康服務(wù)的實際需求和對家庭醫(yī)生式服務(wù)的接受程度將居民分為三個級別:

  第一級是暫時不愿接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的居民;

  第二級有需求時才愿接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的'居民;第三級是愿意接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的居民。根據(jù)居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務(wù)。

  第一級以觀察為主,加強宣傳,定時不定時進行一次電話隨訪,了解其服務(wù)需求變化。

  第二級以宣傳為主,進行健康管理服務(wù)宣傳并發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系卡,以便其有需求時可隨時與團隊成員聯(lián)系。

  第三級以主動服務(wù)為主,根據(jù)健康狀況和健康需求情況進行分類,并對不同類別特殊人群提供有針對性的家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)。

  3、分類服務(wù)、明確標準

  對愿意接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的第三級居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為三類:第一類為健康普通人群,第二類為需關(guān)注的人群,第三類為慢性病人群,第四類為高;蚝喜乐夭l(fā)癥病人、重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象、空巢老人等特殊人群。根據(jù)居民所處的類別,明確服務(wù)內(nèi)容及標準,提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續(xù)性。

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