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【優(yōu)選】三體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得11篇
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編整理的三體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得，希望能夠幫助到大家。
三體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得 1
參加三體系內(nèi)審員培訓(xùn)，讓我對(duì)質(zhì)量管理體系（QMS）、環(huán)境管理體系（EMS）、職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS）有了全新且深入的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)伊始，老師系統(tǒng)講解了三體系的標(biāo)準(zhǔn)條款，以往工作中模糊的概念變得清晰明了。例如在學(xué)習(xí) ISO 9001 質(zhì)量管理體系時(shí)，通過老師對(duì) “以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”“過程方法” 等核心原則的解讀，我深刻理解了質(zhì)量管理的精髓在于滿足顧客需求，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
在環(huán)境管理體系的'學(xué)習(xí)中，我了解到企業(yè)應(yīng)如何識(shí)別環(huán)境因素、評(píng)價(jià)重要環(huán)境因素，并制定相應(yīng)的控制措施，以減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。職業(yè)健康安全管理體系的培訓(xùn)則讓我意識(shí)到，保障員工的健康與安全是企業(yè)發(fā)展的重要前提，從危險(xiǎn)源辨識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
培訓(xùn)中的案例分析環(huán)節(jié)讓我受益匪淺。通過分析實(shí)際企業(yè)的審核案例，我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)條款去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題。同時(shí)，老師還分享了許多審核技巧，如如何制定審核計(jì)劃、如何進(jìn)行有效的溝通與訪談等。這些知識(shí)和技能為我今后開展內(nèi)審工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我深知，只有不斷深化對(duì)三體系的認(rèn)知，才能在審核工作中做到客觀、公正、專業(yè)。
三體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得 2
此次三體系內(nèi)審員培訓(xùn)，不僅讓我深入學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，更重要的是教會(huì)了我實(shí)用的審核方法，極大地提升了我的實(shí)踐能力。
在培訓(xùn)過程中，老師詳細(xì)講解了審核的基本流程，從審核策劃、現(xiàn)場(chǎng)審核到審核報(bào)告編制，每一個(gè)步驟都有明確的要求和規(guī)范。在審核策劃環(huán)節(jié)，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，確定審核范圍、審核準(zhǔn)則和審核重點(diǎn)，制定合理的審核計(jì)劃。這讓我明白，充分的前期準(zhǔn)備是審核工作順利開展的關(guān)鍵。
現(xiàn)場(chǎng)審核是整個(gè)審核過程的核心。老師通過模擬審核場(chǎng)景，指導(dǎo)我們?nèi)绾芜M(jìn)行文件審核、現(xiàn)場(chǎng)觀察和人員訪談。在文件審核中，要仔細(xì)核對(duì)體系文件是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，是否具有可操作性；現(xiàn)場(chǎng)觀察時(shí)，需關(guān)注實(shí)際操作與文件規(guī)定的'一致性；人員訪談則要掌握溝通技巧，獲取真實(shí)有效的信息。通過多次模擬練習(xí)，我逐漸掌握了這些審核方法，并能在實(shí)際操作中靈活運(yùn)用。
培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了審核記錄的重要性。準(zhǔn)確、完整的審核記錄是審核報(bào)告的依據(jù)，也是追溯審核過程的重要憑證。我深刻認(rèn)識(shí)到，在審核工作中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能忽視，只有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能確保審核結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。這次培訓(xùn)讓我從理論走向?qū)嵺`，為我成為一名合格的內(nèi)審員邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
三體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得 3
三體系內(nèi)審員培訓(xùn)中的案例剖析環(huán)節(jié)，如同一把鑰匙，為我打開了深入理解三體系標(biāo)準(zhǔn)和審核要點(diǎn)的大門，同時(shí)也強(qiáng)化了我的問題意識(shí)。
培訓(xùn)中，老師選取了不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的審核案例，涵蓋了質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理等多個(gè)方面。這些案例有的是成功的經(jīng)驗(yàn)，有的則暴露出企業(yè)在體系運(yùn)行中存在的諸多問題。例如，在一個(gè)制造企業(yè)的質(zhì)量管理體系案例中，通過對(duì)生產(chǎn)過程的審核發(fā)現(xiàn)，其原材料檢驗(yàn)記錄不完整，導(dǎo)致無(wú)法追溯產(chǎn)品質(zhì)量問題的根源。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，在審核過程中，要善于從細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)問題，任何一個(gè)看似微不足道的環(huán)節(jié)都可能影響整個(gè)體系的有效運(yùn)行。
在環(huán)境管理體系的案例分析中，某企業(yè)因未對(duì)危險(xiǎn)廢棄物進(jìn)行合理分類和處置，存在嚴(yán)重的環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)。這使我明白，環(huán)境管理不僅要關(guān)注生產(chǎn)過程中的污染控制，還需重視廢棄物的`管理等環(huán)節(jié)。而在職業(yè)健康安全管理體系的案例中，一些企業(yè)對(duì)員工的安全培訓(xùn)不到位，導(dǎo)致員工在操作過程中存在安全隱患。這進(jìn)一步提醒我，在審核中要關(guān)注企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，確保員工具備必要的安全意識(shí)和操作技能。
通過對(duì)這些案例的剖析，我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用三體系標(biāo)準(zhǔn)去分析問題、找出問題的根源，并提出合理的改進(jìn)建議。同時(shí)，也讓我在今后的審核工作中，時(shí)刻保持敏銳的洞察力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不放過任何一個(gè)潛在的問題，為企業(yè)的體系完善和持續(xù)改進(jìn)貢獻(xiàn)力量。
三體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得 4
參加三體系內(nèi)審員培訓(xùn)，我不僅收獲了專業(yè)知識(shí)和技能，更在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中深刻感悟到了審核工作的真諦。
培訓(xùn)過程中，我們被分成多個(gè)小組，以團(tuán)隊(duì)的形式完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)和模擬審核活動(dòng)。在小組討論環(huán)節(jié)，大家各抒己見，分享自己對(duì)三體系標(biāo)準(zhǔn)的理解和看法。不同的觀點(diǎn)相互碰撞，讓我對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)更加全面和深入。例如，在討論質(zhì)量管理體系中的 “持續(xù)改進(jìn)” 原則時(shí)，有的同學(xué)從產(chǎn)品質(zhì)量提升的角度出發(fā)，有的同學(xué)則關(guān)注流程優(yōu)化，通過交流，我對(duì)這一原則有了更豐富的理解。
模擬審核活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要實(shí)踐。我們小組共同制定審核計(jì)劃，分工完成文件審核、現(xiàn)場(chǎng)審核等任務(wù)。在現(xiàn)場(chǎng)審核模擬中，小組成員相互配合，有人負(fù)責(zé)訪談，有人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察，大家各司其職又緊密合作。當(dāng)遇到問題時(shí)，我們共同分析討論，尋找解決方案。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式，讓我明白審核工作不是一個(gè)人的單打獨(dú)斗，而是需要團(tuán)隊(duì)成員之間的默契配合和相互支持。
通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我還學(xué)會(huì)了傾聽他人意見，尊重不同觀點(diǎn)，提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時(shí)，我也深刻體會(huì)到，審核的目的`不僅僅是發(fā)現(xiàn)問題，更重要的是幫助企業(yè)改進(jìn)和提升管理水平。在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們完成了一次又一次模擬審核，每一次都有新的收獲和成長(zhǎng)。這次培訓(xùn)讓我明白，只有在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，才能真正領(lǐng)悟?qū)徍斯ぷ鞯囊饬x，成為一名優(yōu)秀的內(nèi)審員。
三體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得 5
在三體系內(nèi)審員培訓(xùn)中，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的深入學(xué)習(xí)讓我領(lǐng)悟到了管理體系的精髓，也讓我認(rèn)識(shí)到細(xì)節(jié)對(duì)于體系有效運(yùn)行的重要性。
老師對(duì)三體系標(biāo)準(zhǔn)條款進(jìn)行了逐字逐句的解讀，每一個(gè)條款背后都蘊(yùn)含著深刻的管理理念。以 ISO 14001 環(huán)境管理體系中的 “環(huán)境方針” 為例，看似簡(jiǎn)單的幾句話，卻要求企業(yè)明確自身的環(huán)境承諾、發(fā)展方向和持續(xù)改進(jìn)的決心。通過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)，我明白企業(yè)制定的環(huán)境方針不能只是空洞的口號(hào)，而應(yīng)切實(shí)貫穿到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
在職業(yè)健康安全管理體系中，“危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃” 這一要求涉及到眾多細(xì)節(jié)。從危險(xiǎn)源的識(shí)別方法到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地執(zhí)行。只有準(zhǔn)確識(shí)別危險(xiǎn)源，合理評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，并采取有效的控制措施，才能真正保障員工的職業(yè)健康安全。
在學(xué)習(xí)過程中，我還發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)中的許多細(xì)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互影響。例如質(zhì)量管理體系中的` “文件控制” 與 “記錄控制”，它們共同確保體系文件和記錄的有效性和可追溯性，從而為質(zhì)量管理提供有力支持。這些標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)三體系有了更精準(zhǔn)的把握，也讓我明白在審核工作中，必須關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能準(zhǔn)確判斷企業(yè)體系運(yùn)行的狀況，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)。聚焦標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)，是領(lǐng)悟管理精髓的關(guān)鍵，也是做好內(nèi)審工作的基礎(chǔ)。
三體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得 6
為期 xx 天的三體系內(nèi)審員培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但培訓(xùn)帶給我的收獲和思考卻將伴隨我今后的職業(yè)發(fā)展�；仡欉@段培訓(xùn)經(jīng)歷，我有了許多新的感悟和規(guī)劃。
通過培訓(xùn)，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了三體系的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)，掌握了審核的方法和技巧，這為我在工作中開展內(nèi)審工作提供了堅(jiān)實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。我深刻認(rèn)識(shí)到，三體系管理不僅僅是一套標(biāo)準(zhǔn)，更是一種科學(xué)的管理理念和方法，它能夠幫助企業(yè)提高管理水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在培訓(xùn)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。例如，在審核溝通技巧方面還有待提高，對(duì)一些復(fù)雜問題的'分析和解決能力還不夠強(qiáng)。這些不足讓我明確了自己今后的努力方向。我計(jì)劃在今后的工作中，多參與實(shí)際審核項(xiàng)目，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的專業(yè)能力。同時(shí)，我還會(huì)加強(qiáng)與同行的交流學(xué)習(xí)，借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。
從職業(yè)發(fā)展的角度來(lái)看，我希望能夠成為一名優(yōu)秀的三體系內(nèi)審員，不僅能夠熟練開展企業(yè)內(nèi)部審核工作，還能為企業(yè)提供專業(yè)的管理咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)完善管理體系，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我將制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不斷學(xué)習(xí)新的標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，提升自己的綜合素質(zhì)。這次培訓(xùn)是我職業(yè)發(fā)展道路上的一個(gè)重要起點(diǎn)，我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷努力，在三體系審核領(lǐng)域創(chuàng)造自己的價(jià)值。
三體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得 7
參加三體系內(nèi)審員培訓(xùn)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到將三體系要求踐行到企業(yè)實(shí)際工作中，對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到三體系的核心目標(biāo)是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理提升、環(huán)境保護(hù)優(yōu)化和職業(yè)健康安全保障。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要企業(yè)全體員工的共同努力，將體系要求融入到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。例如，在質(zhì)量管理體系中，從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)，每一個(gè)過程都應(yīng)遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客需求。只有這樣，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得良好的口碑，提升自身的品牌形象。
在環(huán)境管理體系方面，企業(yè)應(yīng)積極識(shí)別環(huán)境因素，采取有效的污染防治措施，減少對(duì)環(huán)境的影響。這不僅是企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，也有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，職業(yè)健康安全管理體系要求企業(yè)關(guān)注員工的健康與安全，為員工提供良好的工作環(huán)境和安全保障。當(dāng)員工的權(quán)益得到保障，他們的工作積極性和創(chuàng)造力將得到充分發(fā)揮，為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。
作為一名內(nèi)審員，我肩負(fù)著監(jiān)督和推動(dòng)企業(yè)踐行三體系要求的`重要責(zé)任。在今后的工作中，我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，認(rèn)真開展內(nèi)審工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)在體系運(yùn)行中存在的問題，并提出合理的改進(jìn)建議。我相信，通過持續(xù)踐行三體系要求，企業(yè)一定能夠不斷提升管理水平，增強(qiáng)自身實(shí)力，實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。
這些心得從不同角度展現(xiàn)了三體系內(nèi)審員培訓(xùn)的收獲與感悟。若你覺得某篇內(nèi)容需調(diào)整，或想補(bǔ)充特定培訓(xùn)細(xì)節(jié)，隨時(shí)和我說(shuō)。
三體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得 8
一、ISO 9001、20xx質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則。公司依存于顧客，公司應(yīng)充分理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客的要求并以超越顧客期望為目標(biāo)。體系強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用，公司的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為員工創(chuàng)造一個(gè)能充分參與以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。各級(jí)人員都是公司之本，唯有其充分參與，才能使他們?yōu)楣镜睦姘l(fā)揮其才干。同時(shí)要求將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過程進(jìn)行管理。堅(jiān)持“PDCA”模式，根據(jù)顧客的要求和公司的方針，建立必要的目標(biāo)和過程；依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施；根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果；針對(duì)不足之處采取措施，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。
二、ISO 14001、20xx環(huán)境管理體系
環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)的.結(jié)晶，完善的環(huán)境管理體系有助于公司提高自身的管理水、縮短與其他公司環(huán)境管理上的差距。通過推行環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，可以有效的提高職工的環(huán)境意識(shí)；可以幫助組織提高自身的環(huán)境管理能力，向外界證實(shí)自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾，樹立良好的形象；可以幫助公司進(jìn)行產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)開拓，有利于滿足市場(chǎng)、用戶和各相關(guān)方的要求；可以幫助公司增進(jìn)與周圍居民、社區(qū)
和相關(guān)方的了解；有利于推動(dòng)公司的技術(shù)改造，改進(jìn)工藝技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品。公司推行環(huán)境管理體系必然要求相應(yīng)的投入，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動(dòng)公司經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，同時(shí)也有利于增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動(dòng)積極性。
三、OHSAS 18001、20xx職業(yè)健康安全管理體系
職業(yè)健康安全管理體系強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)“以人為本”的原則。旨在使公司能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，并改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jī)效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎(chǔ)，從公司的整體出發(fā)，把管理重點(diǎn)放在事故預(yù)防的整體效應(yīng)上，實(shí)行全員、全過程、全方位的安全管理，使公司達(dá)到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是公司進(jìn)步和發(fā)展的迫切要求。通過改善作業(yè)條件，增強(qiáng)員工的身心健康，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患和職業(yè)危害并采取有效的預(yù)防措施，采取有效的方法解決人員、設(shè)備、環(huán)境的匹配問題，改革工藝、革新設(shè)施設(shè)備和改進(jìn)勞動(dòng)環(huán)境，不但能夠減輕員工的負(fù)荷與疲勞，提高公司的安全健康水，還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生積極效應(yīng)。
目前產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，國(guó)際市場(chǎng)需求萎縮，國(guó)內(nèi)份額占比少。在弱肉強(qiáng)食的市場(chǎng)法則下，只有優(yōu)秀的現(xiàn)代化公司才能得以生存和發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的現(xiàn)代化公司除了他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)能力外，還應(yīng)具有強(qiáng)烈的社會(huì)關(guān)注力和責(zé)任感，優(yōu)秀的環(huán)境保護(hù)業(yè)績(jī)和保證員工安全與健康的良好記錄。因此，質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系經(jīng)過在公司4年的實(shí)施對(duì)公司的發(fā)展、滿足各方面需求是有著不可磨滅的作用。
三體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得 9
高爾基曾經(jīng)說(shuō)過：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸�！辟|(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好、管理規(guī)范到位的組織不管是誰(shuí)進(jìn)行內(nèi)審，都會(huì)取得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō)，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。首先是定位的問題，不管是組織還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門的監(jiān)督者、審查者。我認(rèn)為，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，這里所說(shuō)的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門的體系建設(shè)做起，對(duì)本部門的體系了解了，才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解；本部門的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善，通過內(nèi)部審核、管理評(píng)審、持續(xù)改進(jìn)，不斷的完善體系管理，強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防、減少變差和浪費(fèi)，最終才能持續(xù)滿足顧客需求、并超越顧客需求。
20xx年XX月XX日到XX月XX日，公司委派我和同事在成都參加了德國(guó)萊茵公司學(xué)術(shù)部舉行的“ISO/TS16949：20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)”。由萊茵公司學(xué)術(shù)部李道鈞先生主講。課程安排為期四天，課程內(nèi)容主要包括：ISO/TS16949：20xx標(biāo)準(zhǔn)條款、過程方法、內(nèi)部審核三大部分。
在為期四天的課程學(xué)習(xí)中，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、過程方法、PDCA、策劃、持續(xù)改進(jìn)這幾個(gè)詞是我聽到的最多的幾個(gè)詞，徹底改變了我對(duì)質(zhì)量管理體系原來(lái)的看法，使我對(duì)“ISO/TS16949：20xx質(zhì)量管理體系”有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將心得體會(huì)總結(jié)如下：
一、推行ISO/TS16949：20xx質(zhì)量管理體系具有重要意義
1、有利于企業(yè)提高質(zhì)量管理水平
2、有利于質(zhì)量管理與國(guó)際規(guī)范接軌
3、有利于發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力
4、有利于保護(hù)消費(fèi)者的利益、考慮了所有相關(guān)方利益的需求
二、對(duì)質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的認(rèn)識(shí)
1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
組織依存于顧客，顧客是每個(gè)組織存在的基礎(chǔ)，組織應(yīng)把顧客的要求放在第一位。組織必須要明確誰(shuí)是自己的顧客，要調(diào)查顧客的需求是什么，要研究怎么滿足顧客的需求。市場(chǎng)是變化的，顧客是動(dòng)態(tài)的，顧客的需求和期望也是不斷發(fā)展的。因此，組織要及時(shí)地調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略和采取必要的措施，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，滿足顧客不斷發(fā)展的需求和期望，還應(yīng)超越顧客的需求和期望，使自己產(chǎn)品/服務(wù)處于領(lǐng)先的地位。
2、領(lǐng)導(dǎo)作用
最高管理者必須做好建立和確定組織統(tǒng)一的宗旨及方向、策劃未來(lái)、激勵(lì)員工、協(xié)調(diào)活動(dòng)和營(yíng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境等工作。最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參與，對(duì)建立并保持一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系，并使所有相關(guān)方獲益是必不可少的。此外，在領(lǐng)導(dǎo)方式上，最高管理者還要做到透明、務(wù)實(shí)和以身作則。
3、全員參與
各級(jí)人員是組織之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益。組織的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參與。所以要對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識(shí)和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。此外，員工還應(yīng)具備足夠的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，才能勝任工作，實(shí)現(xiàn)充分參與。
4、過程方法
將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。在應(yīng)用過程方法時(shí)，必須對(duì)每個(gè)過程，特別是關(guān)鍵過程的要素進(jìn)行識(shí)別和管理。PDCA適用于所有過程，可結(jié)合考慮。
5、管理的系統(tǒng)方法
將相互關(guān)聯(lián)的'過程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。在質(zhì)量管理中采用系統(tǒng)方法，就是要把質(zhì)量管理體系作為一個(gè)大系統(tǒng)，對(duì)組成質(zhì)量管理體系的各個(gè)過程加以識(shí)別、理解和管理，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。
6、持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績(jī)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。只有堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，組織才能不斷進(jìn)步。
7、基于事實(shí)的決策方法
有效決策建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。正確的決策需要領(lǐng)導(dǎo)者用科學(xué)的態(tài)度，以事實(shí)或正確的信息為基礎(chǔ)，通過合符邏輯的分析，作出正確的決斷。盲目的決策或憑個(gè)人的主觀意愿的決策是絕對(duì)不可取的。
8、與供方互利的關(guān)系
組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。特別是對(duì)關(guān)鍵供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實(shí)際上就是“雙贏”，有利于雙方降低風(fēng)險(xiǎn)，共同發(fā)展。
三、對(duì)內(nèi)審的認(rèn)識(shí)
1、質(zhì)量審核可按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，通常有三種分類法，即：審核對(duì)象分類法、審核方分類法和審核范圍分類法。
1）按審核對(duì)象分有產(chǎn)品審核、制造過程審核和質(zhì)量管理體系審核三種。
產(chǎn)品審核是對(duì)最終產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行單獨(dú)評(píng)價(jià)的活動(dòng)，用以確定產(chǎn)品質(zhì)量的符合性和實(shí)用性。產(chǎn)品審核通常由質(zhì)量保證部門的審核人員獨(dú)立進(jìn)行。
制造過程審核：獨(dú)立地對(duì)過程（工序）進(jìn)行質(zhì)量審核，可以對(duì)質(zhì)量控制計(jì)劃的可行性、可信性和可靠性進(jìn)行評(píng)價(jià)，過程（工序）質(zhì)量審核可從輸入、資源、活動(dòng)、輸出著眼，涉及到人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境、時(shí)間、信息及成本八大要素。
質(zhì)量管理體系審核：是指獨(dú)立地對(duì)一個(gè)組織質(zhì)量管理體系所進(jìn)行的審核。質(zhì)量管理體系審核應(yīng)覆蓋組織所有部門和過程，應(yīng)圍繞產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程進(jìn)行，通過對(duì)質(zhì)量管理體系中的各個(gè)場(chǎng)所、各個(gè)部門、各個(gè)過程的審核和綜合，得出質(zhì)量管理體系適宜性、充分性、有效性的評(píng)價(jià)結(jié)論。
2）按審核方分有第一方審核、第二方審核和第三方審核三種。
第一方審核——糾正改進(jìn)，這是組織對(duì)其自身的產(chǎn)品、過程或質(zhì)量管理體系進(jìn)行的審核。審核員通常是本組織的，也可聘請(qǐng)外部人員。通過審核，綜合評(píng)價(jià)質(zhì)量活動(dòng)及其結(jié)果，對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)采取糾正和改進(jìn)措施。
第二方審核——評(píng)定批準(zhǔn)，這是顧客對(duì)組織開展的審核。第二方審核的標(biāo)準(zhǔn)或大綱，通常由顧客根據(jù)自身需要制訂或提出。
第三方審核——認(rèn)證/注冊(cè)，由第三方具有一定資格并經(jīng)一定程序認(rèn)可的審核機(jī)構(gòu)派出審核人員對(duì)組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核。第三方審核是需要給審核機(jī)構(gòu)付費(fèi)的。審核的結(jié)果，若符合標(biāo)準(zhǔn)要求，組織將會(huì)獲得合格證明并被登記注冊(cè)。
表一三種審核方審核及區(qū)別三種審核方審核及區(qū)別見表一。
3）按審核范圍分有全部審核、部分審核和跟蹤審核三種。
全部審核：組織質(zhì)量管理體系審核，不管是組織自己進(jìn)行，還是由第二方或第三方進(jìn)行，如果這種審核覆蓋了組織產(chǎn)品質(zhì)量形成的各個(gè)過程、各個(gè)方面，都屬于全部審核。
部分審核：組織對(duì)質(zhì)量管理體系過程有選擇性的審核，對(duì)組織某類產(chǎn)品、某個(gè)過程的審核，均屬于部分審核。
跟蹤審核：這也是一種部分審核。不同點(diǎn)是這種審核主要是用以驗(yàn)證以前審核后的糾正措施是否實(shí)施并有效，不合格項(xiàng)是否得到消除。
2、內(nèi)部審核的一般步驟
1）審核策劃
按照內(nèi)審程序規(guī)定，制定年度審核計(jì)劃，管理者授權(quán)成立審核組，由審核組長(zhǎng)制定專項(xiàng)審核活動(dòng)計(jì)劃，準(zhǔn)備審核工作文件，通知審核。
2）審核實(shí)施
以首次會(huì)議開始現(xiàn)場(chǎng)審核。審核員運(yùn)用各種審核方法和技巧，收集審核證據(jù)，得出審核發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行分析判斷，開具不合格項(xiàng)報(bào)告，并以末次會(huì)議結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)審核。審核組長(zhǎng)應(yīng)實(shí)施審核的全過程控制。
3）審核報(bào)告
現(xiàn)場(chǎng)審核后，應(yīng)提交審核報(bào)告。工作內(nèi)容包括：審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)、分發(fā)、歸檔、考核獎(jiǎng)懲，糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的提出，確認(rèn)和分層分步實(shí)施的要求。
4）跟蹤審核
應(yīng)加強(qiáng)對(duì)審核后的區(qū)域、過程的實(shí)施及糾正情況進(jìn)行跟蹤審核，并在緊接著的下一次審核時(shí)，對(duì)措施的實(shí)施情況及效果進(jìn)行復(fù)查評(píng)價(jià)，寫入報(bào)告，實(shí)現(xiàn)審核閉環(huán)管理，以推動(dòng)連續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。在任何組織中，從審核得到的真正益處最終均來(lái)自“自身”的審核。
3、內(nèi)審的基本特點(diǎn)
1）內(nèi)審的主要?jiǎng)恿?lái)自管理者；
2）內(nèi)審的重點(diǎn)是推動(dòng)內(nèi)部改進(jìn)；
3）內(nèi)審的人員通常來(lái)自于組織內(nèi)部；
4）內(nèi)審程序通常比第三方審核簡(jiǎn)單；
5）內(nèi)審的規(guī)范要求比第三方審核低；
6）內(nèi)審對(duì)糾正措施的跟蹤控制比較及時(shí)有效；
7）內(nèi)審更有利提高質(zhì)量管理體系運(yùn)作效果；
8）內(nèi)審是管理者介入質(zhì)量管理的重要工具。
綜上所述，內(nèi)審在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中具有非常重要的作用，因此我們必須高度重視，認(rèn)真對(duì)待，切不可敷衍了事，走走過場(chǎng)。否則，內(nèi)審也就沒有什么實(shí)際意義，質(zhì)量管理體系運(yùn)行效果也將大打折扣，這對(duì)提升公司質(zhì)量管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展是相當(dāng)不利的。
三體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得 10
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下，我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為期五天的內(nèi)審員培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前，我對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員相關(guān)的知識(shí)了解的比較少，也不系統(tǒng)，很多東西只有一個(gè)模糊的概念。所以這次培訓(xùn)對(duì)我也是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。短短五天的培訓(xùn)讓我更加了解了質(zhì)量管理體系,讓我進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)、
第一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性、
通過學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先，我們醫(yī)療器械企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，對(duì)公司進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一;其次，建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng)，要通過它不斷的指導(dǎo)我們的工作，不能做擺設(shè)。通過老師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)講解、案例的剖析，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎(chǔ);同時(shí)通過和其他學(xué)員的交談，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，思路方法，較全面的提高了自己的理論水和工作能力，受益匪淺。
第二、通過培訓(xùn)，對(duì)質(zhì)量體系文件的編寫有了一定的認(rèn)識(shí)、
通過上周對(duì)百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解，自己對(duì)相關(guān)文件的編寫有了一定的認(rèn)識(shí)，但是由于自己之前從未接觸過這方面的知識(shí)，所以自己的思路不是很清晰，有一些疑問。正是帶著這些疑問聽了這次培訓(xùn)，自己對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識(shí)，而且對(duì)文件的編寫有了幾點(diǎn)感觸、
1、該有的程序文件都要建立。目前標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是26個(gè)程序性文件(除第七章相關(guān)內(nèi)容可合理刪減，也應(yīng)作出說(shuō)明)。這些程序文件可以加以合并或者分開，但內(nèi)容不能漏。
2、獨(dú)立文件的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，工作流程要嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)明確職責(zé)。整個(gè)體系文件的內(nèi)容要一致。不能一件事情這個(gè)文件這么說(shuō)，另一個(gè)文件說(shuō)法又換了。
3、學(xué)會(huì)利用相關(guān)程序的規(guī)定要求，避免重復(fù)性工作。比如我的質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明了人員職責(zé)，其它文件只要引用寫明具體條款就可以了。
一個(gè)完整的建立程序是建立有效質(zhì)量體的基本保證，質(zhì)量體系是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境中穩(wěn)定存在的，沒有嚴(yán)格的制訂程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的，全面質(zhì)量管理也就無(wú)從談起。
第三、通過培訓(xùn)，使我對(duì)內(nèi)審員的內(nèi)涵有了一定的認(rèn)識(shí)。
公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，通過建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名基層管理人員，讓我深刻的'認(rèn)識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。作為企業(yè)的一名員工，要想充分體現(xiàn)自身的價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能才能不負(fù)公司重望。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實(shí)、做細(xì)。
我會(huì)不斷提升自身水，腳踏實(shí)地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力!
三體系內(nèi)審員培訓(xùn)心得 11
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)參加三體系內(nèi)審員培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為一名剛進(jìn)入公司的新員工，我更是倍感榮幸，也非常珍惜此次機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括了對(duì)ISO9000質(zhì)量管理、GB/T28001職業(yè)健康安全管理和ISO14001環(huán)境管理“三體系”的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)以及內(nèi)審的相關(guān)流程和作為一個(gè)內(nèi)審員在審查過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，使用的方法等相關(guān)的審核知識(shí)。通過這短短4天的學(xué)習(xí)，使我對(duì)審核的具體流程有了較為清楚的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，使我更加深刻的認(rèn)識(shí)到建立一個(gè)完善的運(yùn)行體系對(duì)企業(yè)的發(fā)展的重要性。
在培訓(xùn)的第一天，質(zhì)量管理體系培訓(xùn)的老師講述了山東省多家企業(yè)通過建立體系并系統(tǒng)的執(zhí)行體系進(jìn)而使企業(yè)做大做強(qiáng)的案例，給我們揭示了“管理之道，在于借力”的道理。管理者借助手下的職員，確保企業(yè)的各項(xiàng)工作穩(wěn)正常的進(jìn)行，企業(yè)職工借助管理者的力量，提高改善工作環(huán)境及效益，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。每個(gè)人都各司其職，各盡其力。企業(yè)才能不斷的進(jìn)步，不斷的發(fā)展壯大。下面分別就質(zhì)量管理、職業(yè)安全健康管理和環(huán)境管理三體系說(shuō)一些自己的學(xué)習(xí)心得。
一、質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則。企業(yè)依存于顧客，企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客的要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。體系強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的作用，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為員工創(chuàng)造一個(gè)能充分參與以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。各級(jí)人員都是企業(yè)之本，唯有其充分參與，才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的利益發(fā)揮其才干。同時(shí)要求將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過程進(jìn)行管理。堅(jiān)持“PDCA”模式，根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針，建立必要的目標(biāo)和過程；依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施；根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果；針對(duì)不足之處采取措施，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。
二、職業(yè)健康安全管理體系
職業(yè)健康安全管理體系強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)以人為本的原則。旨在使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，并改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jī)效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的.職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎(chǔ)，從企業(yè)的整體出發(fā)，把管理重點(diǎn)放在事故預(yù)防的整體效應(yīng)上，實(shí)行全員、全過程、全方位的安全管理，使企業(yè)達(dá)到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的迫切要求。通過改善作業(yè)條件，增強(qiáng)員工的身心健康，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患和職業(yè)危害并采取有效的預(yù)防措施，采取有效的方法解決人員、機(jī)器、環(huán)境的匹配問題，改革工藝、革新設(shè)施設(shè)備和改進(jìn)勞動(dòng)環(huán)境，不但能夠減輕工人的負(fù)荷與疲勞，提高企業(yè)的安全健康水，還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生積極效應(yīng)。
三、環(huán)境管理體系
ISO14000環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，完善的環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。通過推行環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，可以有效的提高職工的環(huán)境意識(shí)；可以幫助組織提高自身的環(huán)境管理能力，向外界證實(shí)自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾，樹立良好的形象；可以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)開拓，有利于滿足市場(chǎng)、用戶和各相關(guān)方的要求；可以幫助企業(yè)增進(jìn)與周圍居民、社區(qū)和相關(guān)方的了解；有利于推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)改造，改進(jìn)工藝技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應(yīng)的投入，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，同時(shí)也有利于增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動(dòng)積極性。
目前電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，整體市場(chǎng)需求萎縮，在弱肉強(qiáng)食的市場(chǎng)法則下，只有優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)才能得以生存和發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)除了他的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)能力外，還應(yīng)具有強(qiáng)烈的社會(huì)關(guān)注力和責(zé)任感，優(yōu)秀的環(huán)境保護(hù)業(yè)績(jī)和保證員工安全與健康的良好記錄。因此，建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系并將他們有機(jī)地融合在一起成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的要求，也是對(duì)我們?nèi)w員工的要求。
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