需求調(diào)研報(bào)告實(shí)用14篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的需求調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
需求調(diào)研報(bào)告 篇1
一、調(diào)研背景：
近年來，商務(wù)英語人才，尤其是既熟悉國(guó)際商貿(mào)規(guī)則，又能熟練運(yùn)用英語進(jìn)行國(guó)際商貿(mào)交流和商貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)踐的中職學(xué)校商務(wù)英語人才，以其熟練技能型一線人才的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)的國(guó)際商貿(mào)人才市場(chǎng)中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)人才無論是在數(shù)量上、層次結(jié)構(gòu)及專業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。 然而，企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的高層次要求，我國(guó)各主要城市人才市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，復(fù)合型人才即那些既懂英語又懂國(guó)際貿(mào)易和商務(wù)知識(shí)的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，進(jìn)一步呈現(xiàn)出重實(shí)際操作、多學(xué)科交叉的趨勢(shì)。因此我們小組黃勁草、劉志君、龍鳳鳴、楊令潤(rùn)四人組成調(diào)研小組分別對(duì)湖南普照科技有限公司、湖南科信電子有限公司及湖南友銘貿(mào)易有限公司進(jìn)行調(diào)研。
二、調(diào)研目的與指導(dǎo)思想
1、目的: 中職教育是堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以服務(wù)為宗旨的大眾教育。為彰顯職業(yè)教育的特點(diǎn)，通過本次調(diào)研收集和分析商務(wù)英語類專業(yè)學(xué)生的社會(huì)人才需求狀況信息，了解社會(huì)、行業(yè)以及企業(yè)對(duì)商務(wù)英語類專業(yè)人才知識(shí)、技能、素質(zhì)要求的變化和趨勢(shì)，為我校商務(wù)英語的專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂、教學(xué)的改革提供依據(jù)和幫助，提高我校商務(wù)英語人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。
2、指導(dǎo)思想：運(yùn)用科學(xué)的方法，客觀、公正地進(jìn)行調(diào)研，保證調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性、有效性和準(zhǔn)確性。
三、調(diào)研的主要內(nèi)容：
1、所調(diào)研企業(yè)的涉外商務(wù)工作崗位（英語）的設(shè)置情況
2、所調(diào)研企業(yè)涉外各崗位人才需求的情況
3、所調(diào)研企業(yè)人才來源渠道
4、所調(diào)研企業(yè)對(duì)舌癌各崗位人才的要求
5、適合本專業(yè)培養(yǎng)層次或類型的崗位（群）的具體工作任務(wù)
四、調(diào)研方法：
走訪用人單位，通過現(xiàn)場(chǎng)考察、座談法、訪談等方法進(jìn)行調(diào)查，文獻(xiàn)和統(tǒng)計(jì)資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研）。
五、調(diào)研結(jié)果分析
�。ㄒ唬┥嫱馍虅�(wù)相關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展分析
改革開放20多年以來，中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，對(duì)外貿(mào)易逐年增長(zhǎng)。目前我過的對(duì)外貿(mào)易總值在世界居于前列。但是，中國(guó)的外貿(mào)企業(yè)主要是以加工貿(mào)易的形式為主。加工貿(mào)易已成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的最主要的方式，同時(shí)加工貿(mào)易也是我國(guó)利用外資的重要形式。其主要存在一下幾點(diǎn)不足：發(fā)展水平較低，附加值和技術(shù)含量不高，基本上是屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)；我國(guó)加工貿(mào)易中的加工往往只會(huì)體現(xiàn)為對(duì)零部件或原輔材料的簡(jiǎn)單加工和裝配，經(jīng)濟(jì)效益偏低，中方獲利較少；使用國(guó)產(chǎn)資料較少，主要依賴進(jìn)口原料的局面未得到根本改變：我國(guó)加工貿(mào)易現(xiàn)有的管理方式不能完全適應(yīng)加工貿(mào)易的迅猛發(fā)展，管理水平較低。這樣就在當(dāng)前的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)主要借助于我國(guó)廉價(jià)的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)和地理區(qū)域位優(yōu)勢(shì)必然導(dǎo)致出現(xiàn)西方對(duì)我國(guó)出口產(chǎn)品“反傾銷”，同時(shí)還導(dǎo)致企業(yè)對(duì)外依賴性過大，處于被動(dòng)。這樣
就為我國(guó)的企業(yè)參與世界分工的過程中，提高產(chǎn)品的科技含量，提高生產(chǎn)中的管理質(zhì)量就成為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然選擇，依靠低價(jià)的素質(zhì)較低的勞動(dòng)力將被更多具備高素質(zhì)的技工和既擅長(zhǎng)英語又精通國(guó)際貿(mào)易的雙向型人才所取代，勞動(dòng)密集型逐步向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變。這樣，企業(yè)將需要更多的人才參與到生產(chǎn)、管理和服務(wù)中來，商務(wù)人才的缺口將繼續(xù)拉大。
外貿(mào)人才的需求擴(kuò)大在幾年以前，我國(guó)的企業(yè)尤其是加工制造型企業(yè)需要的僅僅是簡(jiǎn)單的工人，對(duì)于人才的需求不是很大，產(chǎn)品的技術(shù)含量不高，附加值也不高。企業(yè)的管理也是粗放的管理模式，忽略了人的發(fā)展和培養(yǎng)。尤其是“亞洲金融”風(fēng)暴，對(duì)我國(guó)的外貿(mào)行業(yè)發(fā)展是一個(gè)很大的打擊，外貿(mào)人才更是遭受到“冷遇”。 至從“亞洲金融”風(fēng)暴以來，我國(guó)的企業(yè)與東南亞國(guó)家的企業(yè)在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上非常激烈，而且近年我國(guó)人民幣不斷面對(duì)生值壓力，而且技術(shù)工人的成本不斷增加，導(dǎo)致珠三角很多地方出現(xiàn)“民工荒”。這樣導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)不斷加大對(duì)人才的招聘力度。20xx 年7 月中國(guó)出臺(tái)的“新外貿(mào)法”， 我國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)權(quán)的進(jìn)一步放開，將有大量的民營(yíng)企業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)開始走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)開展競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)的外貿(mào)行業(yè)遇到一個(gè)既充滿挑戰(zhàn)又帶著機(jī)遇的時(shí)機(jī)，目前在珠三角乃至全國(guó)，外貿(mào)人才都大量缺乏，而且成為稀缺人才。根據(jù)國(guó)家教育部就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì)，未來五年，我國(guó)外貿(mào)人才的缺口達(dá)100 萬人之多。商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生具有較強(qiáng)的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性和發(fā)展性。 目前對(duì)于外貿(mào)人才的尋求，不僅是需要外語類人才，還需要更多的專業(yè)人才，外貿(mào)跟單員、外銷員、采購(gòu)員、物流師、進(jìn)出口經(jīng)理、涉外律師和商務(wù)談判師等成為當(dāng)前外貿(mào)行業(yè)中的熱門職業(yè)。
隨著外貿(mào)發(fā)展，更多的職位出現(xiàn)，需要更多的人才，這為商務(wù)英語人才的培養(yǎng)提供了方向。 對(duì)于外貿(mào)人才的需求主要體現(xiàn)在外語的交際能力上，要求很好的口語表達(dá)能力和溝通能力。而且還要求對(duì)于國(guó)際商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易的知識(shí)的掌握。
（二）商務(wù)英語專業(yè)人才需求現(xiàn)狀
近年來，商務(wù)英語人才，尤其是既熟悉國(guó)際商貿(mào)規(guī)則，又能熟練運(yùn)用英語進(jìn)行國(guó)際商貿(mào)交流和商貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)踐的高職院校商務(wù)英語人才，以其高技能型一線人才的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)的國(guó)際商貿(mào)人才市場(chǎng)中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)人才無論是在數(shù)量上、層次結(jié)構(gòu)及專業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。
1、商務(wù)英語人才需求增長(zhǎng)較快
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展，我國(guó)各種體制的企業(yè)數(shù)量也快速增長(zhǎng)，使得我國(guó)人才總量需求也穩(wěn)步增長(zhǎng)。
中國(guó)加入WTO，尤其是20xx年7月1日起頒布實(shí)施《新外貿(mào)法》之后，對(duì)外貿(mào)易進(jìn)入了快速發(fā)展的黃金時(shí)期，極大地拓展了商務(wù)英語的發(fā)展空間，上萬家企業(yè)擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)。目前，無論大型三資企業(yè)，還是國(guó)營(yíng)、民營(yíng)中小企業(yè)都存在開拓海外市場(chǎng)、參與商務(wù)英語的行為和意圖，越來越多的商務(wù)英語人才如單證員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、外銷員等都將走俏職場(chǎng)。國(guó)內(nèi)著名人力資源網(wǎng)站前程無憂統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，僅20xx年底該網(wǎng)站就發(fā)布了全國(guó)2000多家外貿(mào)企業(yè)的19000多個(gè)需求職位，而教育部高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)每年高校經(jīng)濟(jì)大類畢業(yè)生僅13萬人左右。以此推算，即使13萬人全部從事外經(jīng)貿(mào)工作，仍不足以滿足全國(guó)人才市場(chǎng)對(duì)國(guó)際商貿(mào)類人才的巨大需求。
商務(wù)英語專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。人才市場(chǎng)存在巨大的需求，而國(guó)內(nèi)本專業(yè)的人才供給卻十分有限，據(jù)預(yù)測(cè)，在未來10年里，商務(wù)英語專業(yè)
的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。
2、企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求不斷提高
企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的高層次要求，我國(guó)各主要城市人才市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，復(fù)合型人才即那些既懂英語又懂國(guó)際貿(mào)易和商務(wù)知識(shí)的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，進(jìn)一步呈現(xiàn)出重實(shí)際操作、多學(xué)科交叉的趨勢(shì)。
�。ㄈ⑸虅�(wù)英語專業(yè)對(duì)應(yīng)崗位的工作任務(wù)分析：
通過分析本次實(shí)踐調(diào)查結(jié)果，用人單位對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的崗位需求可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
1、商務(wù)英語專業(yè)的適用崗位
從調(diào)查的結(jié)果看，出口營(yíng)銷管理人才、國(guó)際商務(wù)談判人才、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)英語翻譯、單證員、報(bào)關(guān)員、跟單員及報(bào)檢員等崗位需要商務(wù)英語專業(yè)人才的比例分別為23.4%、21、6%、19.8%、16.7%、10.2%、5.4%、2.9%
2、用人單位對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的期望
調(diào)查中，用人單位認(rèn)為最受歡迎的商務(wù)英語專業(yè)人才為學(xué)習(xí)成績(jī)好，并具有較強(qiáng)的社交能力的占半數(shù)以上，社交能力強(qiáng)的為其次，學(xué)習(xí)成績(jī)好的占的比例最低。由次可見，培養(yǎng)綜合素質(zhì)高的畢業(yè)生是我們未來努力的方向。
對(duì)學(xué)歷的要求不是很高，50%的用人單位認(rèn)為只要能勝任本職工作就可以上崗工作。
在外語技能方面，最注重口語表達(dá)能力，其次就是書面翻譯能力和寫作能力。
�。ㄋ模⑸虅�(wù)英語專業(yè)定位及課程結(jié)構(gòu)體系構(gòu)建分析
在本次調(diào)查過程中，一些用人單位非常富有責(zé)任感，認(rèn)真、仔細(xì)地給我們提出很多中肯的意見和建議�，F(xiàn)總結(jié)如下：
首先，培養(yǎng)方向。用人單位普遍認(rèn)為，中職培養(yǎng)人才的定位應(yīng)該是初級(jí)技能型和應(yīng)用型人才，根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整課程設(shè)置。在商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該涵蓋的課程這個(gè)問題上，選擇商務(wù)英語語言技能類的占36.7%，商務(wù)翻譯類的占27.8%,文化背景和跨文化交際的占19.6%，選擇財(cái)經(jīng)管理類的占15.9%。這表明用人單位是非常注重商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生對(duì)英語語言的實(shí)際運(yùn)用能力的。
另外，用人單位對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生是否應(yīng)該學(xué)習(xí)第二外語的態(tài)度也很一致，多數(shù)認(rèn)為有必要或很有必要。
�。ㄎ澹┥虅�(wù)英語專業(yè)教學(xué)反思
本次調(diào)查結(jié)果表明，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化。無論在專業(yè)能力上還是在個(gè)人基本素質(zhì)要求上，都有了新的`轉(zhuǎn)變，所以我們?cè)谥新毶虅?wù)英語人才的培養(yǎng)上也要相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。
1.改變現(xiàn)有的教學(xué)模式，加強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)本領(lǐng)的培養(yǎng)
積極推進(jìn)教學(xué)改革，探索學(xué)生培養(yǎng)的“寬基礎(chǔ)、活模塊”新路.調(diào)整現(xiàn)有課程設(shè)置，積極進(jìn)行技能鍛煉引導(dǎo)逐步提高學(xué)生技能素質(zhì) 在課程設(shè)置上， 根據(jù)企業(yè)要求加強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手操作能力的要求， 增開一些社會(huì)急需領(lǐng)域的相關(guān)課程，增加實(shí)踐操作類課程.
2、加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)教育
提高學(xué)生快速適應(yīng)企業(yè)的能力 加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)和掌握應(yīng)聘的技巧和機(jī)遇。更重要的是，外貿(mào)工作人 員應(yīng)該熟悉并能熟練操作各項(xiàng)進(jìn)出口流程。作到迅速調(diào)整自己，適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)。
3、加強(qiáng)職業(yè)資格證的培訓(xùn)力度
教育和引導(dǎo)學(xué)生考取就業(yè)資格證書，提高畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。勞動(dòng)和社會(huì)保障部2003年3月頒布了《持職業(yè)資格證書就業(yè)的職業(yè)目錄》，規(guī)定了90個(gè)必須有職業(yè)資格才能進(jìn)入的行業(yè)，我國(guó)從1993年起開始推行學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書并重的制度，過去只要有學(xué)歷就可以就業(yè)，現(xiàn)在和以后的趨勢(shì)是既要有學(xué)歷，又要有某個(gè)職業(yè)資格證書才能進(jìn)入人力資源市場(chǎng)，所以，要根據(jù)專業(yè)特色，相對(duì)應(yīng)地培養(yǎng)學(xué)生考取商務(wù)英語等級(jí)證、計(jì)算機(jī)等級(jí)證、秘書資格證、報(bào)關(guān)員資格證、普通話證等。
4、精心組織多種學(xué)生活動(dòng)，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的多方面能力
學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，既有賴于其自身對(duì)知識(shí)的探求，更有賴于起自身精神和行為的磨練和修養(yǎng)。事實(shí)證明，學(xué)生活動(dòng)有利于培養(yǎng)學(xué)生各方面能力，提高學(xué)生的總體素質(zhì)。要精心組織學(xué)生開展諸如社會(huì)調(diào)查、社會(huì)服務(wù)以及各類文娛、體育活動(dòng)，融素質(zhì)教育于活動(dòng)之中，各類活動(dòng)應(yīng)注意考慮與專業(yè)培養(yǎng)相互結(jié)合，同時(shí)要注意發(fā)揮學(xué)生個(gè)體的不同特點(diǎn)，力求做到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。
5、加強(qiáng)與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系，不斷開拓就業(yè)市場(chǎng)
在積極培育就業(yè)市場(chǎng)的同時(shí)，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的辦法，積極拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道，主動(dòng)與一些用人單位建立穩(wěn)固的、長(zhǎng)期的合作關(guān)系，了解當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)政策，獲取更多的就業(yè)信息，方便學(xué)生求職。同時(shí)，還應(yīng)尋求在外省建立實(shí)習(xí)基地，以拓寬學(xué)生的視野，開創(chuàng)了一些集學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、實(shí)習(xí)活動(dòng)為一體的就業(yè)實(shí)習(xí)基地，既給學(xué)生創(chuàng)造好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，又為學(xué)生順利和高質(zhì)量的就業(yè)做好超前工作，創(chuàng)造良好的條件。
五、商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革建議
�。ㄒ唬⿲I(yè)建設(shè)
很多企業(yè)需要的是既能用流利的英語進(jìn)行溝通，又兼具商務(wù)操作技能和行業(yè)知識(shí)的人才。英語語言是基礎(chǔ)，是開展國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)的有利工具。
專業(yè)是發(fā)展方向，是從事國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。只精通外語的人才已不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步地全面開放，跨國(guó)公司將越來越多的涌入中國(guó)，國(guó)內(nèi)的企業(yè)也必將走出國(guó)門，參與更大范圍的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。這就要求我們培養(yǎng)出來的人才既精通國(guó)際商務(wù)語言，又掌握國(guó)際商務(wù)專業(yè)知識(shí)和貿(mào)易規(guī)則。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語人才培養(yǎng)提出新的要求。
（二）教學(xué)改革建議
1、招生階段
生源質(zhì)量的高低直接影響到今后的教學(xué)質(zhì)量，因此在招生錄取階段就應(yīng)該嚴(yán)格把好關(guān)，加強(qiáng)對(duì)報(bào)考學(xué)生的英語成績(jī)(必要時(shí)口語水平)的考核力度。并可視情況制定一些相關(guān)政策以保證生源質(zhì)量。
課堂教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生的根本環(huán)節(jié)。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)使我們懂得在商務(wù)英語的課堂教學(xué)中必須抓好以下幾項(xiàng)：
(1) 新生入學(xué)以后必須經(jīng)過一個(gè)為期兩個(gè)月左右的英語語音語調(diào)訓(xùn)練和強(qiáng)化并對(duì)此進(jìn)行嚴(yán)格考核，為學(xué)生日后的英語學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2) 主要課程的教材一定要適合中職應(yīng)用型這一特點(diǎn)。對(duì)現(xiàn)有的教材進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，對(duì)不適合中職學(xué)生的教材一定要否決。
(3) 對(duì)現(xiàn)有的商務(wù)英語考試模式進(jìn)行改革尤其是口語聽力的課程。
2、課外語言氛圍學(xué)習(xí)語言要注重氛圍一味強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。必須對(duì)該專
業(yè)學(xué)生強(qiáng)調(diào)“英文思維”的重要性鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)提高學(xué)生自學(xué)的能力。
(1) 選派認(rèn)真負(fù)責(zé)、水平較高的商務(wù)英語專業(yè)教師擔(dān)任商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生班主任工作做到平時(shí)對(duì)學(xué)生語言上的潛移默化。如用英語開班會(huì)舉辦英語晚會(huì)等。
(2) 定期舉辦各類英語講座、報(bào)告、英語沙龍、英語角、英語演講比賽及英語短劇大賽等活動(dòng)。
(3) 鼓勵(lì)并組織學(xué)生課外英語活動(dòng)如指導(dǎo)學(xué)生收聽、觀看電臺(tái)電視臺(tái)的英文節(jié)目等。
需求調(diào)研報(bào)告 篇2
一、調(diào)研目的和方式
在20xx年調(diào)研的基礎(chǔ)上，為了更好的提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，進(jìn)行專業(yè)建設(shè)，使本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)更加貼近生產(chǎn)實(shí)際，我們進(jìn)行了調(diào)研活動(dòng)，了解社會(huì)、行業(yè)以及企業(yè)對(duì)藥物制劑技術(shù)專業(yè)人才知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求的變化趨勢(shì)，及時(shí)掌握市場(chǎng)需求信息,調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置,專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),使本專業(yè)能更好的適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)的需求,培養(yǎng)出具有專業(yè)技能的應(yīng)用性技術(shù)人才。
調(diào)研目的：近年來制藥行業(yè)發(fā)展迅速，為了更好的使本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案適應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需要，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，優(yōu)化專業(yè)建設(shè)方案。
調(diào)研對(duì)象：藥物制劑技術(shù)專業(yè)往屆畢業(yè)生用人單位領(lǐng)導(dǎo)、人事管理部門、生產(chǎn)技術(shù)人員，以及往屆畢業(yè)生。
調(diào)研的方式: 有電話訪談，走訪企業(yè)，并與相關(guān)企業(yè)管理和技術(shù)人員座談，畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、座談會(huì)、文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)站查閱等。
二、對(duì)藥物制劑專業(yè)人才的需求情況
制藥行業(yè)是關(guān)乎全國(guó)人民健康的支柱產(chǎn)業(yè)。藥物制劑專業(yè)培養(yǎng)具備藥學(xué)、藥劑學(xué)和藥物制劑工程等方面的基本理論知識(shí)和基本實(shí)驗(yàn)技能，能在藥物制劑和與制劑技術(shù)相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域從事研究、開發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn)和質(zhì)量控制等方面工作的高級(jí)科學(xué)技術(shù)人才。隨著制藥產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，對(duì)各種層次專業(yè)人才的需求不斷增加，急需大量的研發(fā)、生產(chǎn)、管理、銷售、服務(wù)一線應(yīng)用性技術(shù)人才�！叭瞬攀亲罡哔F的資源”，作為高職高專院校，必須了解市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng)、依托市場(chǎng)和開發(fā)市場(chǎng)，才能培養(yǎng)出適應(yīng)和滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀要求的人才。
1、人才需求及層次結(jié)構(gòu)要求
通過對(duì)專業(yè)調(diào)研表、專業(yè)人才需求表的分析，發(fā)現(xiàn)目前制藥企業(yè)最緊缺的人才主要有三種：1）誠(chéng)實(shí)守信的專業(yè)復(fù)合型人才，2）有創(chuàng)新精神的高級(jí)技術(shù)人才，
3）各技術(shù)等級(jí)的技術(shù)工人尤其是高級(jí)技術(shù)工人。
專業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)要求為：20%的企業(yè)需要本科及以上的人才，76.2%的企業(yè)需要高職高專及以上的人才，2%的企業(yè)只需要中職的畢業(yè)生,1.8%的企業(yè)目前暫無打算。
2、職業(yè)崗位需求
通過對(duì)專業(yè)調(diào)研表、專業(yè)人才需求表的分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生就業(yè)的范圍比較廣， 但主要集中在以下幾個(gè)方向：藥廠生產(chǎn)操作、質(zhì)量管理與控制、研發(fā)、工藝設(shè)計(jì)與改造、醫(yī)院藥劑科，除此以外，還有少部分的學(xué)生選擇了產(chǎn)品營(yíng)銷等方向，但都與藥劑有著或多或少的關(guān)系。
3、職業(yè)崗位能力需求
調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)用人單位對(duì)本專業(yè)畢業(yè)生知識(shí)、技能和素質(zhì)的要求具體如下：
1）基本應(yīng)用能力：掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用、英語閱讀等基本能力，取得計(jì)算機(jī)一級(jí)證書、英語A(B)證書或更高四級(jí)證書。2）專業(yè)核心能力：在掌握基本應(yīng)用能力的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化學(xué)生的基本工藝流程的操作、質(zhì)量控制及現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用能力，取得中藥制劑員中級(jí)工證書或中藥檢驗(yàn)員證書等相關(guān)職業(yè)技能等級(jí)資格。3）專業(yè)外拓能力：學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，尤其是管理能力和本專業(yè)外的知識(shí)能力。4）學(xué)生的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)。針對(duì)調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的`學(xué)生流動(dòng)性大的問題，更應(yīng)該重視培養(yǎng)腳踏實(shí)地、能說、能寫、能講、能協(xié)調(diào)、能鉆研、能做人的技術(shù)型和實(shí)用型人才。
三、對(duì)專業(yè)建設(shè)提出建議
調(diào)查表中企業(yè)有關(guān)技術(shù)管理人員對(duì)本專業(yè)的建設(shè)提出了一些具體的建議和意見：
1、加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，通過職業(yè)技能鑒定的培訓(xùn)和考核提高學(xué)生的動(dòng)手能力。
2、加強(qiáng)課程建設(shè)和教學(xué)改革，加快知識(shí)的更新，一方面對(duì)開設(shè)的專業(yè)課程進(jìn)行內(nèi)容的調(diào)整，增加對(duì)專業(yè)相關(guān)案例的剖析和點(diǎn)評(píng)，使學(xué)生及時(shí)了解實(shí)際工作情況，為今后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、在專業(yè)知識(shí)、能力、素質(zhì)培養(yǎng)方面，建議本專業(yè)加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，特別要加強(qiáng)制劑員的實(shí)際動(dòng)手能力，加強(qiáng)藥物組方、加工性能等方面知識(shí)，適應(yīng)制藥行業(yè)的發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
四、調(diào)查結(jié)果對(duì)我們的啟示
通過本次專業(yè)調(diào)研、專業(yè)人才需求調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)問題主要集中在職業(yè)知識(shí)、技能，道德素養(yǎng)這三個(gè)方面，這些問題已成為影響畢業(yè)生向高層次發(fā)展和接受繼
續(xù)教育的最大障礙。它也必將決定著本專業(yè)未來的發(fā)展前途，應(yīng)在以下幾個(gè)方面采取措施，以提高教學(xué)質(zhì)量，加快專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用性人才。
1、重點(diǎn)在職業(yè)道德素質(zhì)上下功夫，對(duì)學(xué)生跳槽問題頻繁挖掘原因，找出問題的所在。對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題提出具體的解決措施。
2、繼續(xù)推進(jìn)培養(yǎng)人才與社會(huì)需求相結(jié)合,積極推進(jìn)素質(zhì)教育,提高本專業(yè)畢業(yè)生的各方面能力,為推動(dòng)制造業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3、根據(jù)市場(chǎng)的需求變化,及時(shí)調(diào)整課程結(jié)構(gòu),進(jìn)行課程體系和內(nèi)容改革：
（1）專業(yè)基礎(chǔ)課程應(yīng)有機(jī)整合，突出項(xiàng)目導(dǎo)入的思想。
（2）專業(yè)課程與實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)有機(jī)互動(dòng)，做到相輔相成。
（3）在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中，不斷加強(qiáng)職業(yè)能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。
需求調(diào)研報(bào)告 篇3
1、對(duì)投標(biāo)人的要求
投標(biāo)人必須認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容，以免造成投標(biāo)失敗。
1）投標(biāo)人必須保證所提供的產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)，所有產(chǎn)品均提交原始設(shè)備生產(chǎn)廠商證明。
2）設(shè)標(biāo)人對(duì)招標(biāo)人提出的需親自到現(xiàn)場(chǎng)解決的問題能保障4小時(shí)內(nèi)的響應(yīng)，咨詢應(yīng)及時(shí)相應(yīng)。
3）投標(biāo)人應(yīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織技術(shù)隊(duì)伍，并做好投標(biāo)的整體方案并提出長(zhǎng)期保修、維護(hù)、服務(wù)以及今后技術(shù)支持的措施計(jì)劃和承諾。
4）自系統(tǒng)建設(shè)工作一開始，投標(biāo)人就應(yīng)允許招標(biāo)人的工作人員參與系統(tǒng)的安裝、測(cè)試、診斷及解決問題等各項(xiàng)工作。
5）投標(biāo)人必須提供系統(tǒng)建設(shè)的工作內(nèi)容、工作日程表，日程表內(nèi)容至少應(yīng)包括到貨日期、驗(yàn)貨日期、驗(yàn)貨人員、現(xiàn)場(chǎng)安裝、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、系統(tǒng)試運(yùn)行、集成驗(yàn)收、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行、技術(shù)培訓(xùn)等。
6）投標(biāo)人必須保證有能力進(jìn)行對(duì)設(shè)備（應(yīng)用系統(tǒng)、材料）生產(chǎn)廠商的簽約、督導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)。
7）投標(biāo)人應(yīng)對(duì)滿足規(guī)定指標(biāo)的設(shè)備及軟件供貨商的在資信和信譽(yù)進(jìn)行認(rèn)真考核并對(duì)招標(biāo)人負(fù)責(zé)。
8）投標(biāo)人應(yīng)將招標(biāo)人標(biāo)書中所有設(shè)備、軟件。及與有關(guān)生產(chǎn)廠商簽約和有關(guān)技術(shù)合作、維護(hù)、服務(wù)等文件以副本形式提供給招標(biāo)人以份。
9）投標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)在項(xiàng)目完成時(shí)將系統(tǒng)的全部有關(guān)技術(shù)文件、資料及測(cè)試、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔匯集成冊(cè)交付招標(biāo)人。
10）投標(biāo)人應(yīng)對(duì)招標(biāo)人標(biāo)書中所列內(nèi)容全部驗(yàn)收后方為該項(xiàng)目的建設(shè)工作完成。
11）投標(biāo)人和產(chǎn)品供貨商對(duì)提供的產(chǎn)品保證的技術(shù)支持售后服務(wù)，保證的產(chǎn)品免費(fèi)維修服務(wù)。
2、對(duì)于投標(biāo)書的要求
1）投標(biāo)人必須滿足標(biāo)書的要求，否則投標(biāo)人的`投標(biāo)書將被拒絕并認(rèn)作沒有回答。
2）投標(biāo)人必須審閱相關(guān)技術(shù)手冊(cè)以便準(zhǔn)備投標(biāo)文件和技術(shù)部分，提供一個(gè)準(zhǔn)確的陳述。對(duì)每個(gè)單項(xiàng)產(chǎn)品，投標(biāo)人必須提供原廠商的正式技術(shù)指標(biāo)說明材料。
3）在投標(biāo)書中建議的每個(gè)硬件和軟件的型號(hào)部件逐一說明。
4）投標(biāo)人的投標(biāo)文件需將技術(shù)部分和商務(wù)部分嚴(yán)格分離，分別封裝，否則將可能影響評(píng)價(jià)結(jié)果。
3、對(duì)招標(biāo)書的說明
1）投標(biāo)人須提供詳細(xì)外網(wǎng)建設(shè)方案。
2）必須按招標(biāo)人提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件、連接件進(jìn)行設(shè)計(jì)。若有特殊情況無法滿足系統(tǒng)方案及系統(tǒng)運(yùn)行要求的，投標(biāo)人應(yīng)主動(dòng)提出來，并以書面的形式告知招標(biāo)人，待招標(biāo)人確認(rèn)后才進(jìn)行修改。
需求調(diào)研報(bào)告 篇4
為了進(jìn)一步提高20xx年小學(xué)教師培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，我校開展了小學(xué)教師培訓(xùn)需求調(diào)研工作，根據(jù)學(xué)校安排，我組（xxx、xx、xxx、xxx）到xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)調(diào)研。所到學(xué)校無論硬件建設(shè)、師資配備都是所在校區(qū)最好的學(xué)校。調(diào)研期間聽課8節(jié)，組織召開座談會(huì)4場(chǎng)，發(fā)放調(diào)研問卷80份。 現(xiàn)將我組調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、聽課情況
8節(jié)課，語文、數(shù)學(xué)各四節(jié)，授課教師年齡在30—40歲，其中僅一位是男教師，使用多媒體技術(shù)的四位。使用了分組教學(xué)模式的兩位。 8位教師都能做到教學(xué)目的明確、教學(xué)思路清晰，通過問題展開教學(xué)，課堂氣氛活躍。但存在問題也不少，使用演示文稿的老師，制作上僅停留在圖片、文字的使用上，音樂和視頻的插入都沒有。使用多媒體，就忘了板書。大多忽視教學(xué)生成，忽視學(xué)生非智力因素的培養(yǎng)，很少創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生在親身參與、體驗(yàn)中學(xué)習(xí)新知識(shí)。個(gè)別教師使用了分組，但是利用程度不高，流于了形式。
二、對(duì)調(diào)研問卷的數(shù)據(jù)分析
綜合問卷分析
1、100%教師參加過不同形式的培訓(xùn)。
2、90%的教師最需要對(duì)新課標(biāo)、新教材的理解和把握。
3、92%的教師認(rèn)為目前最欠缺的是現(xiàn)代教育信息技術(shù)教學(xué)能力。
4、100%的'教師贊同對(duì)小學(xué)生開展學(xué)校心理輔導(dǎo)。
教育技術(shù)問卷分析
1、不會(huì)操作電腦的教師為0。能簡(jiǎn)單操作的為30%,掌握的60%，精通的為10%。
2、90%的教師掌握網(wǎng)絡(luò)上信息及資源的搜索。
3、95%的教師能夠使用電子郵件。
4、100%教師能簡(jiǎn)單使用word。90%的教師能簡(jiǎn)單操作excel。
5、95%的教師不會(huì)對(duì)音頻處理，85%的教師不會(huì)圖片處理。
6、90%教師能簡(jiǎn)單操作多媒體設(shè)備。
音樂問卷分析
1、95%的教師沒有接受過演唱訓(xùn)練或?qū)W習(xí)過歌唱的方法，還是自我感覺來唱。
2、90%能簡(jiǎn)單使用鍵盤，但僅限于右手但旋律。
3、70%的教師獲得新知識(shí)的途徑是通過網(wǎng)絡(luò)。
4、90%的教師不具備音樂軟件的使用。
5、95%的教師沒有指導(dǎo)過課外小組的活動(dòng)。
6、100%的教師沒有見過20xx年新課標(biāo)。
三、座談會(huì)的情況綜述
通過座談，我們發(fā)現(xiàn)：
音、體、美教師嚴(yán)重不足，兼職教師因?qū)I(yè)知識(shí)或升學(xué)壓力多數(shù)不上，換成了自己的主課。
新配發(fā)的教學(xué)設(shè)備，因不會(huì)使用多閑置。
老師們參加培訓(xùn)的困難主要是工學(xué)矛盾。學(xué)校的教師教學(xué)負(fù)擔(dān)仍很重，特別是遠(yuǎn)離縣城的邊遠(yuǎn)小學(xué)，師資短缺。并且現(xiàn)在的培訓(xùn)有時(shí)扎堆，再加上主題調(diào)研，讓老師基本無暇以對(duì)。農(nóng)村教師大多在不能住校，放學(xué)后或雙休日有一定的家務(wù)瑣事，因此很難或不愿再抽出時(shí)間投入培訓(xùn)。
老師們對(duì)新一輪培訓(xùn)的期待主要有：
一是希望培訓(xùn)的內(nèi)容緊密聯(lián)系當(dāng)前的課堂教學(xué)，理論的學(xué)習(xí)要易于內(nèi)化為實(shí)踐，有較強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性，既立足于提高教師的課堂教學(xué)能力，又能促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。
二是大多教師非常希望到名校觀摩學(xué)習(xí)，得到名師的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
三是希望能夠根據(jù)不同的對(duì)象采取分層培訓(xùn)，因材施教，不能大一統(tǒng)，一概而論。
四是希望能夠送教下鄉(xiāng)，讓老師在家門口參加培訓(xùn)。
需求調(diào)研報(bào)告 篇5
高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，掌握社會(huì)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才狀況，了解社會(huì)未來三年對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求及培養(yǎng)要求，從而為確定我院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)設(shè)置提供基本的依據(jù)。我們對(duì)高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才需求情況進(jìn)行了專題調(diào)研。
20xx年3月，我系采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、資料收集與分析等手段，就相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求進(jìn)行調(diào)查和分析。
現(xiàn)就調(diào)研情況總結(jié)如下。
一、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才需求的宏觀背景
對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求是由社會(huì)發(fā)展大環(huán)境決定的，我國(guó)的國(guó)家信息化進(jìn)程已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求產(chǎn)生重要的影響。
目前，我國(guó)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的主體仍然是行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)。在國(guó)家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)總體上保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，但行業(yè)間需求不一，增長(zhǎng)各異。國(guó)家信息化進(jìn)程已經(jīng)涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)行，是目前和今后采購(gòu)、應(yīng)用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的主流需求。這些用人單位需要高校培養(yǎng)大批計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的社會(huì)需求總量在計(jì)算機(jī)行業(yè)屬于排名靠前的，每年大約需求100萬各種類型的'畢業(yè)生，高職院校畢業(yè)生主要從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)的基礎(chǔ)工作，特別優(yōu)秀的可以從事一些開發(fā)研究工作，但大部分是從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作。
二、相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求
1.在國(guó)家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，我省企業(yè)信息化也在全面進(jìn)行，急需企業(yè)信息化專業(yè)人才。
目前從計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來劃分，大致上可以將計(jì)算機(jī)人才分為以下三類：
(1)從事研究型工作的專門人才。他們主要(在攻讀更高學(xué)位后)從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作。對(duì)他們的基本要求是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
(2)從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。對(duì)他們的主要要求是技術(shù)原理的熟練應(yīng)用(包括創(chuàng)造性應(yīng)用)、在性能等諸因素和代價(jià)之間的權(quán)衡、職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。
(3)從事應(yīng)用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。對(duì)他們的要求是熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。
從調(diào)查結(jié)果中我們可以看出來，目前我省高校計(jì)算機(jī)專業(yè)對(duì)第(1)、(2)類人才的培養(yǎng)已有一定的基礎(chǔ)，而對(duì)于第(3)類人才的專門培養(yǎng)則是非常薄弱的。社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求呈金字塔結(jié)構(gòu)。例如，教育部關(guān)于緊缺人才的報(bào)告稱，到20xx年，我國(guó)需要高級(jí)計(jì)算機(jī)人才6萬人，中級(jí)計(jì)算機(jī)人才28萬人，初級(jí)計(jì)算機(jī)人才46萬人。但是，目前計(jì)算機(jī)行業(yè)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖型，高級(jí)計(jì)算機(jī)人才和初級(jí)計(jì)算機(jī)人才都十分缺乏，尤其是從事計(jì)算機(jī)行業(yè)應(yīng)用型工作的專門人才。因此目前的人才供應(yīng)情況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的需求。
需求調(diào)研報(bào)告 篇6
一問題的提出與分析
近年來，對(duì)澳門地區(qū)的旅游業(yè)來說，中國(guó)內(nèi)地旅客是旅游收入的主要來源。目前旅游業(yè)已成為澳門地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支柱。建立科學(xué)的可操作的旅游預(yù)測(cè)模型是實(shí)現(xiàn)澳門地區(qū)旅游業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的理論基石和前提。由于影響某地旅游人數(shù)的因素各異，還不存在普遍適用的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型。
基于此，本文擬用3層bp神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型來仿真模擬分析和預(yù)測(cè)澳門地區(qū)旅游需求,以此為旅游需求預(yù)測(cè)提供一種新的方法。
二模型的假設(shè)與符號(hào)說明
1．基本假設(shè)
1）交通在旅游中通常不是重要的，為了研究的方便（主要是無法獲得交通數(shù)據(jù)），把交通這個(gè)影響忽略。
2）假設(shè)澳門的接待能力都滿足需求。
3）在本例旅游需求預(yù)測(cè)模型中，我們考慮的主要因素有：客源地的人口，客源地的總收入，客源地的消費(fèi)水平，旅游目的地的生活水平。
4）為了研究的方便，假定以上四因子之間相互獨(dú)立，本例旅游需求即為上述四因子的函數(shù)，即y=f(gdi,pop,gde,m-gp)。就用這四個(gè)因素作為人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型輸入層的神經(jīng)元。
2．符號(hào)說明
t澳門內(nèi)地游客量
gdi中國(guó)內(nèi)地國(guó)民總收入
pop中國(guó)內(nèi)地人口總數(shù)
gde中國(guó)內(nèi)地國(guó)民消費(fèi)水平
m-gp澳門生產(chǎn)總值
三．模型的建立與求解
1．人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型理論原理
人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（artificialneuralnetwork）是由大量的、簡(jiǎn)單元件（神經(jīng)元）廣泛相互聯(lián)結(jié)而成的非線性的、動(dòng)態(tài)的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)信息處理系統(tǒng)，它是在現(xiàn)代神經(jīng)學(xué)研究成果基礎(chǔ)上提出的，能模擬人腦的若干基本功能[1]。它具有并行分布的信息處理結(jié)構(gòu)，可以通過“自學(xué)習(xí)”或“訓(xùn)練”的方式完成某一特定的工作。它可以從積累的工作案例中學(xué)習(xí)知識(shí)，盡可能多地把各種定性或定量的因素作為變量加以輸入，從而建立各種影響因素與結(jié)論之間的高度非線性映射，采用自適應(yīng)模式識(shí)別方法來完成預(yù)測(cè)工作[2]。人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型尤其是對(duì)處理內(nèi)部規(guī)律不甚了解、不能用一組規(guī)則或方程進(jìn)行描述的復(fù)雜的、開放的非線性系統(tǒng)顯得較為優(yōu)越。
人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型一般由處理單元、激活狀態(tài)、單元輸出、連接模式、激活規(guī)則、學(xué)習(xí)規(guī)則等6個(gè)部分組成。一個(gè)多層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中包含有很多個(gè)信息處理單元,分布于不同的層次中。根據(jù)每項(xiàng)輸入和相應(yīng)的權(quán)重獲取一個(gè)綜合信號(hào)，當(dāng)信號(hào)超過閾值則激活神經(jīng)元而產(chǎn)生輸出。各類影響因素和最終輸出結(jié)果之間可以假定存在一種映射,即輸出結(jié)果＝f（影響因素）。為了尋求最佳的映射關(guān)系f，將訓(xùn)練樣本集合和輸入、輸出轉(zhuǎn)化為一種非線性關(guān)系，通過對(duì)簡(jiǎn)單非線性函數(shù)的復(fù)合，從而建立一個(gè)高度的非線性映射關(guān)系f,最終實(shí)現(xiàn)輸出值的最優(yōu)逼近［3］。在人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際應(yīng)用中，80%~90%的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是采用前饋反向傳播網(wǎng)絡(luò)（back-propagation-network,簡(jiǎn)稱bp網(wǎng)絡(luò)）或它的變化形式。bp神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（如圖一）是一種單項(xiàng)傳播的多層前向神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，分為輸入層、隱含層和輸出層，層與層之間采用全連接方式，同一層單元之間不存在相互連接。它是前向網(wǎng)絡(luò)的核心部分，體現(xiàn)了人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)最精華的部分[4]。標(biāo)準(zhǔn)的bp網(wǎng)絡(luò)是根據(jù)w-h學(xué)習(xí)規(guī)則，采用梯度下降算法，對(duì)非線性可微函數(shù)進(jìn)行權(quán)值訓(xùn)練的多層網(wǎng)絡(luò)。
bp神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的每一層的權(quán)值通過學(xué)習(xí)來調(diào)節(jié)，其基本處理單元為非線性輸入－輸出關(guān)系，選用s型作用函數(shù)：
其中：xj為該神經(jīng)元第i個(gè)輸入；wij為前一層第i個(gè)神經(jīng)元至該神經(jīng)元j的連接權(quán)值，i＝0時(shí)的權(quán)值為閾值。其計(jì)算步驟如下：
�。�1）給定一組隨機(jī)的權(quán)值和閾值初始值及步長(zhǎng)系數(shù)η與勢(shì)態(tài)因子α；
�。�2）取學(xué)習(xí)樣本數(shù)據(jù)，根據(jù)學(xué)習(xí)樣本、權(quán)值及閥值計(jì)算輸出，并與學(xué)習(xí)期望輸出比較，當(dāng)誤差滿足要求時(shí)結(jié)束訓(xùn)練，否則將誤差向后逐層傳播，并修正各層連接權(quán)值，
5）澳門內(nèi)地旅客人數(shù)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的建立
(一)bp網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)是一個(gè)綜合性問題，它應(yīng)滿足多種不同要求，例如，希望所涉及的網(wǎng)絡(luò)有較好的推理能力，易于硬件實(shí)現(xiàn)，訓(xùn)練速度快等，其中有較好的推理能力是最主要的。一般來說，推廣能力決定于3個(gè)主要因素，即問題本身的復(fù)雜程度、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及樣本量大小。在一般情況下，旅游需求預(yù)測(cè)研究中樣本的數(shù)量是一定的，因此可歸結(jié)為在樣本量一定的情況下，如何選擇網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的問題。
在進(jìn)行bp網(wǎng)絡(luò)預(yù)測(cè)模型設(shè)計(jì)中，我們主要考慮以下因素：網(wǎng)絡(luò)的層數(shù)、每層中的神經(jīng)元個(gè)數(shù)、初始值的選擇、學(xué)習(xí)速率和期望誤差。
i)網(wǎng)絡(luò)的層數(shù)已證明：具有偏差和至少一個(gè)s型隱含層加上一個(gè)線性輸出層的網(wǎng)絡(luò)，能夠逼近任何有理函數(shù)。所以，本文選擇一個(gè)3層的bp網(wǎng)絡(luò)。
ii)每層中神經(jīng)元的個(gè)數(shù)輸入層和輸出層神經(jīng)元的個(gè)數(shù)根據(jù)解決具體問題的復(fù)雜程度而定。為了提高網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練的精度，可以通過采用一個(gè)隱含層，再加上1到2個(gè)神經(jīng)元以加快誤差的下降速度即可。因此，本文輸入層神經(jīng)元個(gè)數(shù)選擇為4個(gè)，隱含層神經(jīng)元個(gè)數(shù)分別選擇了9、12、15個(gè)，輸出層神經(jīng)元個(gè)數(shù)選擇為1個(gè)。
iii)初始值的選擇由于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)非線性系統(tǒng)，初始值的選擇對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是否達(dá)到局部最小、是否能夠收斂以及訓(xùn)練時(shí)間的長(zhǎng)短都有較大影響。在初始值的選擇上一般是使經(jīng)過初始值加權(quán)后的每個(gè)神經(jīng)元的輸出值都接近零，這樣可以保證每一個(gè)神經(jīng)元的連接權(quán)值都能夠在它們的s型激活函數(shù)變化最大處進(jìn)行調(diào)解。所以，初始值一般選擇在（-1,1）之間的隨機(jī)數(shù)。本文的初始值為默認(rèn)值。
iv)學(xué)習(xí)速率
對(duì)于任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)都對(duì)應(yīng)一個(gè)合適的學(xué)習(xí)速率。學(xué)習(xí)速率決定每一次循環(huán)訓(xùn)練中所產(chǎn)生的權(quán)值的變化量。大的學(xué)習(xí)速率可以導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定，但是小的學(xué)習(xí)速率又會(huì)導(dǎo)致訓(xùn)練時(shí)間延長(zhǎng)，收斂速度較慢，不能保證網(wǎng)絡(luò)的誤差能最終趨于最小。綜合上述考慮，在學(xué)習(xí)速率的選擇上傾向于選擇較小的學(xué)習(xí)速率以保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，本文選擇的學(xué)習(xí)速率為0.01。
v)期望誤差值
期望誤差值的確定也是通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)不同誤差值分別進(jìn)行訓(xùn)練比較后確定的'最適合值。所謂的最適合值是相對(duì)于所需要的隱含層的節(jié)點(diǎn)數(shù)來確定的，一個(gè)較小的誤差值的獲得需要增加隱含層的節(jié)點(diǎn)以及訓(xùn)練時(shí)間。本文經(jīng)過不斷測(cè)試，選擇0.0001為期望誤差值。
�。ǘ�1．網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練模式的選擇
訓(xùn)練網(wǎng)絡(luò)有兩類模式：逐變模式和批變模式。在逐變模式中，每一個(gè)輸入被作用于網(wǎng)絡(luò)后，權(quán)重和偏置量被更新一次。在批變模式中，所有的輸入被應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)后，權(quán)重和偏置量才被更新一次。使用批變模式不需要為每一層的權(quán)重和偏置量設(shè)定訓(xùn)練函數(shù)，而只需為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)制定一個(gè)訓(xùn)練函數(shù)，使用起來相對(duì)方便，因此，本文在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練時(shí)采用批變模式。
2．?dāng)?shù)據(jù)和模型的建立
神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型要求數(shù)據(jù)具有：a、易獲得性b、可靠性c、可測(cè)度性。本項(xiàng)研究采用很可靠的官方發(fā)表的數(shù)據(jù)作為分析的數(shù)據(jù)源（見表1），主要來自于中國(guó)統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)。
用3層bp網(wǎng)絡(luò)模型對(duì)本例旅游需求進(jìn)行模擬，根據(jù)bp網(wǎng)絡(luò)的映射原理，對(duì)于樣本集合x和輸出y，可以假設(shè)存在一映射f。為了尋求f的最佳映射值，bp網(wǎng)絡(luò)模型將樣本集合的輸入、輸出轉(zhuǎn)化為非線性優(yōu)化，通過對(duì)簡(jiǎn)單的非線性函數(shù)的復(fù)合，建立一個(gè)高度的非線性映射關(guān)系，實(shí)現(xiàn)f值的最優(yōu)逼近。對(duì)于本例旅游需求模型的模擬：其輸入層結(jié)點(diǎn)數(shù)（4個(gè)神經(jīng)元）：中國(guó)內(nèi)地國(guó)民總收入（gdi）、中國(guó)內(nèi)地人口總數(shù)（pop）、中國(guó)內(nèi)地國(guó)民消費(fèi)水平（gde）、澳門生產(chǎn)總值（m-gp）。把澳門內(nèi)地游客量（t）作為輸出結(jié)點(diǎn)。從而得出3層前饋反向傳播神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型。
四．模型結(jié)果及分析
1網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練性能的檢查。
不同個(gè)數(shù)的隱層單元組成的bp網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練曲線如圖1，2，3所示。通過比較發(fā)現(xiàn)，中間層神經(jīng)元個(gè)數(shù)為9和12時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的收斂速度比較快。
2網(wǎng)絡(luò)預(yù)測(cè)性能的考查。
在數(shù)據(jù)列表中選取1996年到20xx年的數(shù)據(jù)作為網(wǎng)絡(luò)的測(cè)試數(shù)據(jù)。20xx、20xx年的游客量檢驗(yàn)誤差曲線如圖4。
其仿真結(jié)果令人滿意，達(dá)到預(yù)期的效果。
五．模型的應(yīng)用與評(píng)價(jià)（優(yōu)缺點(diǎn)與改進(jìn)）
從上面的分析可以看出，3層bp神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的仿真模擬效果是鄰人滿意的。可以看出，人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的擬合精度比較高，主要是基于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)抗干擾能力強(qiáng)，穩(wěn)定性好，能自動(dòng)準(zhǔn)確地找出各種輸入和輸出之間的線性或非線性關(guān)系，具有較強(qiáng)的模擬適應(yīng)能力等特點(diǎn)。在本例對(duì)于澳門的內(nèi)地游客量的旅游預(yù)測(cè)中bp神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型是一種有效的預(yù)測(cè)方法。
這一研究方法為旅游學(xué)的定量預(yù)測(cè)研究提供了一種新的思路，也為工程實(shí)踐問題中的一些研究工作提供了一種非常好的指導(dǎo)方法。
雖然bp網(wǎng)絡(luò)得到了廣泛應(yīng)用，但其自身也存在一些缺陷和不足，主要包括幾個(gè)方面的問題。
首先，由于學(xué)習(xí)速率是固定的，因此，網(wǎng)絡(luò)的收斂速度慢，需要較強(qiáng)的訓(xùn)練時(shí)間。
再次，網(wǎng)絡(luò)隱含層的層數(shù)和單元數(shù)的選擇尚無理論上的指導(dǎo)，一般是根據(jù)應(yīng)驗(yàn)或者通過反復(fù)試驗(yàn)確定的。因此，網(wǎng)絡(luò)往往存在很大的冗余性，在一定上也增加了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)。
原題附帶問題簡(jiǎn)析
通過對(duì)本例旅游需求模型的分析，我們認(rèn)為在利用數(shù)學(xué)建模的方法對(duì)旅游需求進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)時(shí)，對(duì)于數(shù)據(jù)的采集和整理工作需要認(rèn)真做好。對(duì)于數(shù)據(jù)的分析有助于我們尋求變量間的關(guān)系，以形成初步的想法。如何獲得數(shù)據(jù)以及如何獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)對(duì)于我們研究實(shí)際問題具有相當(dāng)重大的意義。收集數(shù)據(jù)并非多多益善，而是要弄清究竟需要哪些數(shù)據(jù)，剔除不必要的數(shù)據(jù)，從而減少冗余的工作。同時(shí)，需要什么形式的數(shù)據(jù)也是我們應(yīng)該思考的一個(gè)問題，這與建立模型的目的和所選擇的模型的特點(diǎn)有關(guān)。
需求調(diào)研報(bào)告 篇7
一、調(diào)研目的
新形勢(shì)下如何實(shí)施有效地新教師培訓(xùn)工作，是培訓(xùn)者和管理者直接面對(duì)的課題。實(shí)踐證明，培訓(xùn)內(nèi)容和施訓(xùn)形式的科學(xué)與否，應(yīng)是以參訓(xùn)者的評(píng)價(jià)為標(biāo)志，否則，培訓(xùn)會(huì)因缺少參訓(xùn)者的參與和生成而低效。從調(diào)查入手，了解新教師需求，把握新教師成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)，實(shí)施有效培訓(xùn)，使新教師培訓(xùn)工作更加切合新教師成長(zhǎng)的實(shí)際需求和成長(zhǎng)規(guī)律，促進(jìn)新教師進(jìn)行準(zhǔn)確的職業(yè)定位，提升新教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，使新教師培訓(xùn)工作更加專業(yè)化、科學(xué)化。
二、 調(diào)查過程
本次調(diào)研，我，采取分區(qū)、分層抽樣方法，對(duì)從幼兒園到高中的不同參訓(xùn)對(duì)象開展培訓(xùn)需求調(diào)研。發(fā)放調(diào)研問卷106份，回收有效問卷100份，其中：高中25份、初中24份、小學(xué)37份、幼兒園11份、培訓(xùn)者3份。
在提交問卷的100名培訓(xùn)對(duì)象中，教齡在xx年以上的有84人，這些人基本上都全程參加了我省組織的前三輪繼續(xù)教育，對(duì)繼續(xù)教育工作的沿革發(fā)展有著深刻的認(rèn)識(shí)和理解，他們的態(tài)度和建議有利于對(duì)培訓(xùn)工作的全面審視和規(guī)劃；縣城學(xué)校教師48名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校教師52名，校級(jí)以上骨干教師47名，普通教師53名，兩種不同地區(qū)、不同身份的培訓(xùn)對(duì)象人數(shù)基本持平，中層以上干部、校長(zhǎng)21人，普通教師79人，他們的意見應(yīng)該具有一定的代表性和普適性。
三、 阜南縣教師培訓(xùn)現(xiàn)狀及問題
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)現(xiàn)狀
面對(duì)經(jīng)濟(jì)一體化、教育國(guó)際化、人才多元化的發(fā)展背景，市南區(qū)歷經(jīng)改制、重建、更名、升格、擴(kuò)編之路，整合部門資源、優(yōu)化機(jī)制內(nèi)涵，于20xx年投資3千萬元，“多元現(xiàn)代”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)面積近7000平方米的8層中心大樓，打造“多元現(xiàn)代”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。20xx年區(qū)教育局又斥資300萬進(jìn)行內(nèi)部設(shè)施建設(shè)，配備了適用于各學(xué)科教師培訓(xùn)的各類專用教室，使之成為集學(xué)術(shù)報(bào)告、教學(xué)展示、教師培訓(xùn)、會(huì)議交流、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等多功能為一體的“學(xué)術(shù)交流中心”，達(dá)到示范性縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施要求，為區(qū)域教師培訓(xùn)提供了良好的技術(shù)和環(huán)境支持。
市南區(qū)教育局制定下發(fā)了《新教師三年培訓(xùn)方案》，《新教師培訓(xùn)手冊(cè)》，對(duì)參訓(xùn)教師的課題研究、專題培訓(xùn)、分散培訓(xùn)、教研活動(dòng)、校本培訓(xùn)、讀書、聽課、反思等情況進(jìn)行跟蹤記錄，通過自我評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)以及校長(zhǎng)導(dǎo)評(píng)等實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)教師的全程監(jiān)控，使學(xué)習(xí)、反思、研究真正成為教師的專業(yè)生活方式。同時(shí)建立了培訓(xùn)反饋機(jī)制，綜合學(xué)員每月一次培訓(xùn)的出勤情況、培訓(xùn)表現(xiàn)、培訓(xùn)作業(yè)、平日課堂等情況進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)，通過區(qū)域網(wǎng)面向全區(qū)進(jìn)行反饋，及時(shí)調(diào)控教師的學(xué)習(xí)與發(fā)展?fàn)顟B(tài)，調(diào)控發(fā)展的.方向。
（二）培訓(xùn)存在的問題主要表現(xiàn)：
1、是認(rèn)識(shí)的問題。這里既有領(lǐng)導(dǎo)重視的問題，也有教師認(rèn)識(shí)上的問題。領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，對(duì)培訓(xùn)工作缺乏強(qiáng)有力的管理措施和激勵(lì)機(jī)制，造成教師參訓(xùn)主動(dòng)性不夠。教師認(rèn)識(shí)不到位，形成了對(duì)培訓(xùn)應(yīng)付了事的現(xiàn)象。
2、是內(nèi)容的問題。過去培訓(xùn)內(nèi)容的確定，主要是自上而下確定的，教師們主要是被動(dòng)接受。第三輪培訓(xùn)盡管增加了調(diào)研和問題反饋環(huán)節(jié)，但是重理論輕實(shí)踐的成分還是很大，培訓(xùn)的內(nèi)容往往與教師的需求還是兩張皮，培訓(xùn)的針對(duì)性還不強(qiáng)，對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)還不夠。
3、是方式的問題。過去的培訓(xùn)主要是集中培訓(xùn)、校本培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)。集中培訓(xùn)主要以專題報(bào)告的形式組織開展，一人講，數(shù)百人（甚至上千人）聽，方式單一，受訓(xùn)者被動(dòng)接受，效果不好。校本培訓(xùn)由于缺乏有效的互助和真正的專業(yè)引領(lǐng)，沒有落到實(shí)處，往往變成了枯燥的讀書和填寫報(bào)告冊(cè)，校本流于形式，成為教師的負(fù)擔(dān)。遠(yuǎn)程培訓(xùn)由于缺乏有效的監(jiān)控，以及在農(nóng)村學(xué)校還受到條件制約等因素的影響，實(shí)際效果也大打折扣。
4、是成果轉(zhuǎn)化的問題。各種培訓(xùn)的訓(xùn)后跟進(jìn)不到位，形成了培訓(xùn)結(jié)束，就畫上了“圓滿”句號(hào)的現(xiàn)象，使得有限的培訓(xùn)成果失去了及時(shí)轉(zhuǎn)化為自己或指導(dǎo)他人實(shí)踐的最佳時(shí)機(jī)，訓(xùn)了就“訓(xùn)了”。
5、是培訓(xùn)者的問題。大多數(shù)培訓(xùn)的培訓(xùn)者主要由縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師和縣教研室的教研員擔(dān)任，他們?cè)诶碚撋虾蛯?shí)踐方面都難以稱得上是最優(yōu)秀的，且長(zhǎng)期往復(fù)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，難以讓參訓(xùn)教師信服，產(chǎn)生排斥心理。
（三）老師們對(duì)培訓(xùn)的期待主要有：
1、是希望加強(qiáng)培訓(xùn)工作的組織管理，建立健全教師培訓(xùn)工作的激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)教師參訓(xùn)的積極性，讓老師們?cè)趨⒓优嘤?xùn)的過程中得到更多的精神鼓勵(lì)和實(shí)惠；
2、是希望培訓(xùn)的內(nèi)容緊密聯(lián)系當(dāng)前的課堂教學(xué)，理論的學(xué)習(xí)要易于內(nèi)化為實(shí)踐，有較強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性，既立足于提高教師的課堂教學(xué)能力，又能促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。
3、是希望進(jìn)一步豐富培訓(xùn)形式，讓老師們自己選擇符合自己實(shí)際的培訓(xùn)方式，大多教師非常希望到名校觀摩學(xué)習(xí)，得到名師的指導(dǎo)和培訓(xùn)，有條件的教師也很歡迎遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
4、是希望能夠根據(jù)不同的對(duì)象采取不同的培訓(xùn)方式和要求，開展分層、分類培訓(xùn)。如老年教師的特殊要求，幼兒園、音體美等教師的特殊要求等，不能大一統(tǒng)、大呼隆。
5、是希望加強(qiáng)培訓(xùn)者隊(duì)伍建設(shè)，組建名師講學(xué)團(tuán)，開展巡回教學(xué)指導(dǎo)，同時(shí)要加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、校三級(jí)培訓(xùn)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大對(duì)學(xué)校層面業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員的培訓(xùn)力度，因?yàn)樗麄兪切１九嘤?xùn)的最基層的組織者、指導(dǎo)者和參與者，他們是校本培訓(xùn)能否落到實(shí)處的關(guān)鍵。
6、是希望加強(qiáng)縣級(jí)教師培訓(xùn)遠(yuǎn)程支持服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，為教師提供方便快捷的交流展示的平臺(tái)，促進(jìn)培訓(xùn)工作的有效開展。
四、對(duì)新一輪培訓(xùn)的思考和建議
通過調(diào)研，我們梳理了過去教師培訓(xùn)工作中存在的問題，了解了教師對(duì)新一輪培訓(xùn)的期望和需求，探討了新一輪培訓(xùn)中需要完善和改進(jìn)的重點(diǎn)。
�。ㄒ唬┦且M(jìn)一步完善和落實(shí)教師培訓(xùn)制度，加大督導(dǎo)檢查力度。首先，既要落實(shí)約束機(jī)制，又要建立激勵(lì)機(jī)制，要通過制度的完善落實(shí)來提高教師參訓(xùn)的積極性、主動(dòng)性。其次，
要加強(qiáng)對(duì)教師培訓(xùn)工作的督導(dǎo)評(píng)估，將其納入到教育督導(dǎo)工作中（如縣（市、區(qū)）黨政領(lǐng)導(dǎo)干部教育工作督導(dǎo)考核），并作為主要內(nèi)容之一，以推動(dòng)教師培訓(xùn)工作的持續(xù)開展。再次，要對(duì)縣級(jí)教師培訓(xùn)工作進(jìn)行年檢，評(píng)出等級(jí)，結(jié)果在全省通報(bào)。
�。ǘ┦且嬲龔慕處煹默F(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)實(shí)施過程中，老師們最喜歡向培訓(xùn)者提的一個(gè)要求就是“請(qǐng)你告訴我該怎么做？”，其實(shí)老師們的需求很具體，但我們?cè)谂嘤?xùn)的時(shí)候關(guān)注了過多的“是什么”、“為什么”的問題，而到了關(guān)鍵的“怎么辦”時(shí)，又輕描淡寫，一筆帶過，教師們當(dāng)然不滿意。當(dāng)前，課程改革正進(jìn)入深水區(qū)，課堂教學(xué)正在向追求“有效”、“高效”的方向發(fā)展，教師如何轉(zhuǎn)變自己的角色，引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，成為廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)，也是廣大一線教師最普遍、最迫切的需求。因此，新一輪教師培訓(xùn)圍繞“提高教師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的能力”這個(gè)核心設(shè)計(jì)內(nèi)容，無疑是對(duì)路的，與第三輪培訓(xùn)也是緊密銜接的。但實(shí)施過程中一定要突出“做”字來做文章，強(qiáng)調(diào)在“做中學(xué)”，只有老師們行動(dòng)了，才可能有改進(jìn)、有轉(zhuǎn)變、有提高，才能改變過去培訓(xùn)中的“聽了激動(dòng)，回去不動(dòng)”的現(xiàn)象，培訓(xùn)才有實(shí)效。當(dāng)然，除此以外，順應(yīng)當(dāng)前教育改革發(fā)展形勢(shì)和教師專業(yè)發(fā)展的其他培訓(xùn)內(nèi)容也是必需的，如：規(guī)劃綱要專題、師德專題、班主任工作專題、專業(yè)知識(shí)更新和學(xué)科素養(yǎng)提升等。
�。ㄈ┦且�?jiǎng)?chuàng)新豐富培訓(xùn)的模式和方法。從教師的希望和教師培訓(xùn)工作發(fā)展的趨勢(shì)來看，集中培訓(xùn)、校本研修和遠(yuǎn)程培訓(xùn)相結(jié)合的混合學(xué)習(xí)模式是開展中小學(xué)教師全員培訓(xùn)的主要途徑，但在實(shí)施過程中，三種方式一定要既能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，又能互相彌補(bǔ)各自不足，成為有機(jī)結(jié)合的整體。集中主要解決培訓(xùn)的組織部署、階段性總結(jié)、交流研討和問題指導(dǎo)等，遠(yuǎn)程主要解決專業(yè)引領(lǐng)、問題指導(dǎo)、交流展示等，校本主要解決“做”的問題。同時(shí)，要進(jìn)一步豐富培訓(xùn)的方式，像名師講學(xué)、脫產(chǎn)研修、案例觀摩、送教上門等教師們喜聞樂見的培訓(xùn)方式，要作為常用的方式貫穿于教師培訓(xùn)的始終。
（四）是要大力加強(qiáng)培訓(xùn)者隊(duì)伍建設(shè)。要以專兼結(jié)合的方式，從一線優(yōu)秀教師中選拔部分骨干充實(shí)培訓(xùn)者隊(duì)伍，組建名師講學(xué)團(tuán)。加強(qiáng)培訓(xùn)者培訓(xùn)，可通過外出學(xué)習(xí)、崗位研修、下校實(shí)踐等方式，認(rèn)真組織實(shí)施培訓(xùn)者每年72學(xué)時(shí)的培訓(xùn)研修，嚴(yán)格培訓(xùn)者的考核評(píng)價(jià)，提高培訓(xùn)者的施訓(xùn)能力。
需求調(diào)研報(bào)告 篇8
一、 概述
為切實(shí)做好20xx年幼兒教師培訓(xùn)工作，搞好幼兒教師培訓(xùn)管理，增強(qiáng)幼兒教師培訓(xùn)工作的科學(xué)性和實(shí)效性，促進(jìn)我區(qū)幼兒教師繼續(xù)教育的規(guī)范性。我們深入基層幼兒園組織召開了24多次領(lǐng)導(dǎo)和教師座談會(huì)。
本調(diào)研于20xx年xx月xx日至6日進(jìn)行，調(diào)研范圍覆蓋22多所幼兒園，調(diào)研對(duì)象來自不同幼兒園、不同地域、不同年齡、不同崗位、不同性別，共有280位教師代表參加了本次調(diào)研。調(diào)研主題包括了解和掌握當(dāng)前幼兒教師對(duì)幼兒教師培訓(xùn)工作的需求和意見，如何進(jìn)一步改進(jìn)幼兒教師培訓(xùn)工作等三大方面內(nèi)容。
二、 調(diào)研方法
本次調(diào)研具體采用方法有：訪談、觀察、參與式調(diào)查。
�。ㄒ唬� 訪談：園長(zhǎng)主要領(lǐng)導(dǎo)的訪談。
�。ǘ� 觀察：看幼兒教師教育教學(xué)活動(dòng)。
（三） 參與式調(diào)查：用參與式活動(dòng)的方式了解幼兒教師的需求，
為參加者提供了均等寬松的發(fā)言機(jī)會(huì)。
三、 幼兒教師反映的主要問題
（一）在培訓(xùn)內(nèi)容方面
1、“提高教學(xué)技能、技巧的培訓(xùn)”
多數(shù)幼兒教師十分重視基本的教學(xué)技能的提升。他們希望借鑒優(yōu)秀幼兒教師成功的經(jīng)驗(yàn)提高自己教學(xué)執(zhí)行能力；同時(shí)也想通過教育理論知識(shí)的學(xué)習(xí)來指導(dǎo)實(shí)踐，如何將所學(xué)的理論知識(shí)很好地遷移到工作
中去，是幼兒教師感到很困惑的。
2、“學(xué)歷提高培訓(xùn)”
主要對(duì)象來自幼兒教師群體。
3、“信息技術(shù)能力提高培訓(xùn)”
目前中心城區(qū)和中心小心幼兒教師在實(shí)際工作中，迫切需要利用有較高層次的信息技術(shù)水平來輔助教學(xué)。
4、“術(shù)科培訓(xùn)”
目前我們的培訓(xùn)主要集中在主課方面，對(duì)術(shù)科及幼兒教師培訓(xùn)重視不夠，培訓(xùn)力度也不大，他們呼吁增加學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
5、“幼兒教師心理健康知識(shí)的普及”
社會(huì)、學(xué)校對(duì)幼兒教師要求越來高，幼兒教師的壓力也越來越大，幼兒教師渴望能運(yùn)用良好有效的調(diào)節(jié)方式，緩解、放松心理壓力。
（二）在培訓(xùn)形式方面
目前培訓(xùn)形式較單一，主要體現(xiàn)在幼兒教師一言堂現(xiàn)象嚴(yán)重。座談發(fā)現(xiàn)，教學(xué)研討、專家互動(dòng)、小組活動(dòng)等是教師一般關(guān)注的形式。可見，開放性、參與式、主體性的培訓(xùn)方式更受歡迎。
（三）在師資聘請(qǐng)方面
幼兒教師普遍喜歡來自一線的專家和名師，說明幼兒教師們希望借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)提高自己的教學(xué)執(zhí)行能力。
四、 分析與思考
（一）教師專業(yè)化發(fā)展和教學(xué)實(shí)踐能力的提高是當(dāng)前教師關(guān)注的焦點(diǎn)。
通過座談，我們發(fā)現(xiàn)幼兒教師在普遍關(guān)注“提升身素質(zhì)、提高教
學(xué)技能”的大前提下，幼兒教師關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)不同，可以反映出，幼兒教師對(duì)自身發(fā)展問題上是有針對(duì)性進(jìn)行了反思。
�。ǘ┙處煂�(duì)培訓(xùn)的期望呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)。
從幼兒教師培訓(xùn)的內(nèi)容來看，教師在這方面的需求是集中與分散的并存。如：“信息技術(shù)能力提高的培訓(xùn)”，目前教師普遍能熟練的將信息技術(shù)手段輔助到教學(xué)中，如PPT的使用非常廣泛，但在實(shí)際工作中，更多的教師不滿足簡(jiǎn)單的操作技術(shù)，通過系統(tǒng)、規(guī)范、實(shí)用的培訓(xùn)提高信息技術(shù)能力。“心理健康知識(shí)的普及”，在日益緊張，社會(huì)壓力增大的`環(huán)境中，幼兒教師開始關(guān)注自身的心理問題。同樣，孩子心理健康也引起社會(huì)的重視。在這個(gè)環(huán)境下，幼兒教師需要掌握基本層面的理論知識(shí)，特別是心理分析技術(shù)的學(xué)習(xí)。
五、 建議與對(duì)策
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新培訓(xùn)模式，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化引領(lǐng)是幼兒教師對(duì)培訓(xùn)的期望。
“會(huì)議式”培訓(xùn)一直是我們采用的主要培訓(xùn)方式，隨著幼兒教師培訓(xùn)需求多樣化發(fā)展，培訓(xùn)報(bào)告會(huì)難以滿足教師個(gè)性化培訓(xùn)需求。因此，多開展參與式、對(duì)話式、觀摩式等形式的培訓(xùn)。
�。ǘ﹪@幼兒教育教學(xué)問題為目標(biāo)，突出教師關(guān)注的熱點(diǎn)，滿足培訓(xùn)者的需求。
將幼兒教師關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行整理，開設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目。圍繞教育教學(xué)，開展調(diào)研，加強(qiáng)培訓(xùn)課程建設(shè)。改變以往培訓(xùn)專題零散、不系統(tǒng)的專題設(shè)置，體現(xiàn)課程針對(duì)性、層次性、系統(tǒng)性。
需求調(diào)研報(bào)告 篇9
我們隨機(jī)在大學(xué)校園內(nèi)進(jìn)行了問卷調(diào)查其中男生占總?cè)藬?shù)的31.43%，女生占總?cè)藬?shù)的68.57%。在這些調(diào)查的人數(shù)中月平均支出飲食費(fèi)用在300-450元之間的學(xué)生占2.86%，450-600元之間的占22.86%，600-750元之間的占34.29%，750元以上的占40%。對(duì)日常飲食的考慮因素中最為重要的是個(gè)人的口味喜好，其次是營(yíng)養(yǎng)健康分別占54.29%和22.86%。
在這些調(diào)查的學(xué)生中有97.14%的人是有接觸過外賣的，只有2.86%的學(xué)生是沒有使用外賣訂餐的。對(duì)于叫外賣頻率的調(diào)查中經(jīng)常叫外賣的學(xué)生占42.86%，偶爾叫外賣的占51.43%，從未叫過外賣的占5.71%。
通常用什么方式定外賣的調(diào)查中，電話訂餐最經(jīng)常被運(yùn)用占74.29，其次是口碑外賣（淘點(diǎn)點(diǎn)）的占60%，第三是餓了么占28.57%。當(dāng)然除了這些還有一些其他的方式，例如，百度外賣。短信訂餐等等。
平均每次叫外賣的消費(fèi)額度在8-10元之間的占11.43%，10-15元的占77.14%，15元以上的 占11.43%。理想的送餐時(shí)間的調(diào)查結(jié)果顯示，大部分的學(xué)生都是希望在20分鐘以內(nèi)的占51.43%，30分鐘以內(nèi)的占45.71%，40分鐘以內(nèi)的占2.86%。但是我們都知道與實(shí)際的送餐時(shí)間相比較是，20-30分鐘的28.57%，30-60分鐘的占68.57%，60分鐘以上的占2.86%。根據(jù)相比較之后的結(jié)果我們可以看出，實(shí)際的時(shí)間是非常慢的，與理想的時(shí)間相比較是差距非常大的。
如果價(jià)格、口味差不多，更多的人是選擇外賣送餐的占40%，飯?zhí)镁筒偷恼?8.57%，飯?zhí)么虬恼?5.71%，其他的占5.71%
在調(diào)查的學(xué)生中大部分的學(xué)生是同學(xué)推薦的得知外賣餐廳的相關(guān)情況占45.71%，其中傳單和上網(wǎng)查詢的占22.86%。擇外賣服務(wù)的原因調(diào)查中，忙著學(xué)習(xí)、有事走不開的占45.71%，玩游戲走不開的占14.29%，懶得走動(dòng)的占80%，別人都叫的占31.43%，天氣原因的占65.86%，比食堂樣式多的占25.71%，食堂就餐環(huán)境不好的`占28.57%，個(gè)人喜好的占42.86%，其他原因的占8.57%。
選擇外賣時(shí)間段的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)周一至周五中午時(shí)段點(diǎn)外賣的學(xué)生是最多的占65.71%，周一至周五晚上時(shí)段占42.86%，周末中午和晚上時(shí)段分別占62.86%和40%，其他非用餐時(shí)間段是站2.86%
外賣送餐也是有不足的地方，由調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果的顯示，大部分的人對(duì)于送餐時(shí)間速度是不滿意的占82.86，認(rèn)為太慢了，衛(wèi)生狀況差的占40%，還有一些是認(rèn)為送餐的價(jià)格和外送員服務(wù)不好的分別占31.43%和20%。
你希望外買有哪些改進(jìn)的調(diào)查中，74.29%的學(xué)生都是希望送餐的時(shí)間能夠提高，不要讓他們等太久，62.86%的學(xué)生都是希望能夠增加分量，價(jià)格合理化，54.29%的學(xué)生認(rèn)為需要改善衛(wèi)生，還有37.14%的學(xué)生是希望送餐的人員態(tài)度能夠好點(diǎn)。
需求調(diào)研報(bào)告 篇10
人口老齡化是世界人口發(fā)展的一大趨勢(shì)，預(yù)計(jì)在二十一世紀(jì)三、四十年代將達(dá)到高潮。目前，這一問題受到世界各國(guó)的普遍關(guān)注。
北京市在80年代末就已經(jīng)步入老齡化社會(huì)，90年代以來，人口老齡化程度不斷加劇，人口老化形勢(shì)日益嚴(yán)峻，老年人口無論是在數(shù)量上還是在總?cè)丝谥械谋戎囟荚诓粩嗵岣摺ｋS著人口老齡化程度的加劇，老齡問題即老年人的需求問題和人口老齡化所帶來的社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題日益突出，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了不容忽視的影響。解決北京市的老齡問題，北京市統(tǒng)計(jì)局最近在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了老年人生活現(xiàn)狀及需求的抽樣調(diào)查。
(一)老年人的生活現(xiàn)狀
大多數(shù)老年人與子女居住在一起。從老年人的居住方式看，70%的老年人與子女居住在一起;近三分之二的老年人享受離退休待遇;老年人的就業(yè)比例較低;老年人的經(jīng)濟(jì)來源主要是離退休金;80%以上的老年人生活能夠自理;老年人公費(fèi)醫(yī)療的比例達(dá)到60%;老年人的娛樂活動(dòng)較為單一。
(二)老年人對(duì)一些問題的看法
老年人大多愿意與子?jì)D住在一起;三分之一的老年人對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)狀況表示滿意;絕大多數(shù)老年人選擇家庭養(yǎng)老;半數(shù)以上的老年人贊同再婚;大多數(shù)老年人沒有學(xué)習(xí)的興趣;60%的老年人肯定自己的社會(huì)價(jià)值。
(三)老年人最需要解決的問題
老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，其次是“有寬敞的住房”，第三是“經(jīng)濟(jì)上有人幫助”和“看病就醫(yī)方便”，另外，還有一定比例的老年人提出要“增加服務(wù)社區(qū)”，而提到其它問題的老年人較少。老年人所提出的問題存在著地區(qū)差異、年齡差異和文化差異。
地區(qū)差異：城近郊區(qū)的老年人對(duì)目前生活狀況的滿意度要低于遠(yuǎn)郊區(qū)縣，城近郊區(qū)老年人提及最多的問題是“有寬敞的住房”，位于第二位的是“看病就醫(yī)方便”和“增加服務(wù)社區(qū)”，位于第三位的是“合法權(quán)益受到保護(hù)”;而遠(yuǎn)郊區(qū)縣老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，其次是“經(jīng)濟(jì)上有人幫助”，第三是“看病就醫(yī)方便”。
年齡差異：60-69歲老年人提出的需要解決的問題很多，主要涉及六個(gè)方面，根據(jù)老年人提及的多少來排序，這六個(gè)方面依次是：“生活有人照料”、“有寬敞的住房”、“看病就醫(yī)方便”、“增加服務(wù)社區(qū)”、“經(jīng)濟(jì)上有人幫助”和“合法權(quán)益受到保護(hù)”;而70歲及以上的老年人所提的問題比較集中，主要是一個(gè)，即“生活有人照料”，而對(duì)其它問題提及的較少。
文化差異：老年人的受教育程度越高，沒有問題的人數(shù)比例越低。受教育程度在小學(xué)及以下的`老年人提及最多的問題是“生活有人照料”，受教育程度為初中和高中的老年人提及最多的問題是“有寬敞的住房”，而受過大專及以上教育的老年人提及最多的問題則是“增加服務(wù)社區(qū)”。
(四)中青年人的觀點(diǎn)
大多數(shù)中青人愿意與老年人住在一起;近60%的中青年人不贊同老年人就業(yè)，主要原因是老人年齡偏高、身體不好以及老人應(yīng)該享受生活;中青年人中90%以上在生活中都幫助老年人;中青年人認(rèn)為老年人的精神文化生活不是很豐富;在養(yǎng)老方面，中青年人的看法與老年人一致，87%的人選擇家庭作為老年人的養(yǎng)老場(chǎng)所;將近70%的中青年人贊同老年人再婚;中青年人認(rèn)為老年人是社會(huì)的一筆寶貴財(cái)富，不是家庭的社會(huì)的負(fù)擔(dān)。
(五)結(jié)論及對(duì)策
1、加強(qiáng)養(yǎng)老保障體系的建立，制定符合北京市情的養(yǎng)老政策。
養(yǎng)老問題是老齡問題中最重要的問題，它包括兩項(xiàng)基本內(nèi)容，即養(yǎng)老期間的經(jīng)濟(jì)保障和服務(wù)保障。關(guān)于經(jīng)濟(jì)保障，由于我市的老年人口以離退休人員為主，他們經(jīng)濟(jì)收入的主要來源是離退休金，因此，在發(fā)放離退休金時(shí)，一方面要保證離退休人員按時(shí)領(lǐng)到離退休金，另一方面要隨著就業(yè)人員工資水平以及物價(jià)指數(shù)的變化，及時(shí)調(diào)整離退休金的金額，以保證老年人的實(shí)際生活水平。與此同時(shí)，還要不斷完善北京市的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，逐步減輕企業(yè)和個(gè)人的負(fù)擔(dān)，使我市的養(yǎng)老工作步入良性循環(huán)。關(guān)于服務(wù)保障，目前北京市的養(yǎng)老方式主要是居家養(yǎng)老，這是我國(guó)傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是老年人還是年輕人都傾向于這種養(yǎng)老方式，但是由于現(xiàn)在的家庭結(jié)構(gòu)、規(guī)模正在發(fā)生變化，家庭的養(yǎng)老功能已趨于弱化，不能完全滿足老年人的各種需求，因此，應(yīng)該把居家養(yǎng)老和規(guī)范化的社區(qū)服務(wù)相結(jié)合，把社區(qū)服務(wù)引入家庭，以彌補(bǔ)家庭養(yǎng)老的不足。只有做到家庭養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的有機(jī)結(jié)合，才能提高老年人的生活質(zhì)量。
2、發(fā)展老年教育，提高老年人口素質(zhì);
開展豐富多彩的文體活動(dòng)，真正做到老有所樂;拓寬老年人的就業(yè)渠道，實(shí)現(xiàn)老年人的社會(huì)價(jià)值。
3、搞好社區(qū)建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)的助老服務(wù)功能
社區(qū)是老年人的主要活動(dòng)場(chǎng)所和生活空間，隨著家庭養(yǎng)老功能的減弱，老年人對(duì)社區(qū)的依賴性越來越強(qiáng)，對(duì)社區(qū)服務(wù)的需求也越來越多，因此，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，充分發(fā)揮社區(qū)對(duì)老年人的服務(wù)功能是解決老齡問題的重要途徑。目前，北京市的社區(qū)建設(shè)比較薄弱，不能適應(yīng)老年人的各種需求，因此，在進(jìn)行社區(qū)建設(shè)時(shí)，首先要加大對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的投入，通過多方位、多渠道籌集資金，加大投資力度。其次，增加社區(qū)老年人的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容，主要包括醫(yī)療保健、家政服務(wù)、健康娛樂、學(xué)習(xí)教育、法律咨詢等服務(wù)項(xiàng)目。第三，要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的社區(qū)管理人員和服務(wù)人員，提高社區(qū)為老年人的服務(wù)質(zhì)量，不僅讓老年人享受到有關(guān)的照顧資源，還要讓老年人享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
需求調(diào)研報(bào)告 篇11
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，計(jì)劃生育和人口平均預(yù)期壽命的延長(zhǎng)，人口老齡化問題變得日益嚴(yán)峻。本次調(diào)研，主要就人口老齡化及養(yǎng)老中存在的問題進(jìn)行了總結(jié)和討論，以期為我國(guó)養(yǎng)老問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。調(diào)研范圍雖然僅限于我所工作在的石河子市東城區(qū)鳳凰嘉苑社區(qū)，卻在一定程度上反映了現(xiàn)今我國(guó)的人口老齡化情況和老年人養(yǎng)老方式情況。報(bào)告將從整體和部分角度，社區(qū)和個(gè)體層次來全面分析鳳凰嘉苑社區(qū)人口老齡化及其養(yǎng)老方式情況。
調(diào)研目的與意義
當(dāng)今社會(huì)，養(yǎng)老的主要問題包括老年人經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)，醫(yī)療健康，生活照料，精神撫慰以及權(quán)益保障等。進(jìn)行此次調(diào)研，我們希望人們能對(duì)養(yǎng)老問題引起重視，關(guān)注身邊老人的身體狀況和精神狀況，讓老人感受到來自家庭和社會(huì)的溫暖，為老年人創(chuàng)造一個(gè)更好的養(yǎng)老環(huán)境，使老年人能安享晚年。
調(diào)研對(duì)象分布范圍及調(diào)查內(nèi)容
（一）、本次調(diào)研，主要集中在鳳凰嘉苑小區(qū)內(nèi)，調(diào)研對(duì)象的主要以老年人為主，同時(shí)兼顧中年人，青年人的態(tài)度和認(rèn)識(shí)，做到了調(diào)研的客觀性和實(shí)際性。采用隨機(jī)抽樣的方法，一共調(diào)查50名退休老年人。對(duì)老人進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查前講明這次調(diào)查的目的，然后對(duì)老年人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，因考慮到老年人的一些特殊情況，調(diào)查問卷由調(diào)查人員按調(diào)查欄目逐條進(jìn)行詢問并填寫。
（二）、調(diào)查內(nèi)容包括三部分：老年人的基本情況、老年人的生活現(xiàn)狀、老年人的.養(yǎng)老方式。老年人的基本情況包括性別、年齡、文化程度、職業(yè)、婚姻現(xiàn)狀、家庭關(guān)系、收入來源等。老年人的生活現(xiàn)狀主要調(diào)查老年人的生活自理能力、健康狀況、生活支出等方面。老年人的養(yǎng)老方式則包括跟家里人的關(guān)系、生理或心理方面的需求。
一、石河子市東城街道鳳凰嘉苑社區(qū)人口老齡化基本情況
鳳凰嘉苑社區(qū)隸屬于開發(fā)區(qū)管委會(huì)東城街道，地處東城街道最南端，管轄區(qū)域：南北方向?yàn)殍F路線（不含鐵路林場(chǎng)機(jī)關(guān)）至北二路，東西方向?yàn)闁|六路至東四路，管轄面積3.83平方公里，社區(qū)所轄鳳凰嘉苑、天富康城小區(qū)、高中學(xué)區(qū)一中、二中、管服中心及第九中學(xué)。轄區(qū)總?cè)丝?900人，其中常住人口6816人，流動(dòng)人口84人。其中，老年人口900多人，約占轄區(qū)總?cè)丝诘?3.04%。社區(qū)環(huán)境幽靜，空氣清新，適合老年人居住。此外，社區(qū)交通便利，社區(qū)內(nèi)大型超市，社區(qū)診所，老年人活動(dòng)中心和居民健身場(chǎng)所等基礎(chǔ)設(shè)施一應(yīng)俱全，為老人便利生活提供了條件。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
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有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是老人的職業(yè)大多以工人、農(nóng)民為主；二是56歲—65歲的老年人居多，大部分都已婚；三是大部分老年人生活來源都是自己的退休金跟自己勞動(dòng)所得；四是大部分老年人家庭感情融洽。
此外，老年人生活狀況調(diào)查還顯示，老年人對(duì)社會(huì)各種服務(wù)方式的需求是較為廣泛的，但目前社會(huì)服務(wù)的普及程度還不高，服務(wù)宣傳還不夠到位，老年人對(duì)本地是否已設(shè)有這些服務(wù)方式并不了解。老年人閑暇在家，把時(shí)間花在看書閱報(bào)、看電視聽廣播、體育鍛煉和運(yùn)動(dòng)健身方面較為普遍，另外老年人在社區(qū)幫子女帶小孩的也較多。
（二）老年人的生活現(xiàn)狀與分析
1、老年人家庭具有養(yǎng)育多子女特征；
在所調(diào)查的老年人家庭中，無子女的為0，有1個(gè)子女的占27%，有2個(gè)子女的占31%，有3個(gè)及以上子女的占42%。其中大部分老年人家庭子女?dāng)?shù)平均為3—4個(gè)。
2、多數(shù)家庭幸福和睦；
本次調(diào)查顯示，有87%老人表示，子女對(duì)他們是尊重和關(guān)心的。其中有四成的老人認(rèn)為子女對(duì)他們是非常尊重和關(guān)心的。有10%的家庭關(guān)系一般，只有3%的認(rèn)為家庭關(guān)系不是很好約有六成的老人表示，女兒對(duì)他們的關(guān)系更細(xì)致一些。
3、身體和醫(yī)療狀況；
在本次調(diào)查過程中，有接近四成的老人表示自己有需長(zhǎng)期治療的慢性病，在常見疾病中，高血壓、高血脂、糖尿病排前三。只有不到兩成的老人每年的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面體檢。每季度花在醫(yī)療上的費(fèi)用，500以下占73%，500—1000占17%，1000以上的10%。大部分老人認(rèn)為有病是常事，不必太在意，不想花冤枉錢。
4 、老年服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施基本滿足老年人活動(dòng)需求；
調(diào)查顯示，老年人住所附近建有的各種活動(dòng)場(chǎng)所，基本滿足了老年人的活動(dòng)需求。有些老年人表示，社區(qū)的活動(dòng)場(chǎng)所還不夠大，而且運(yùn)動(dòng)設(shè)施沒有大量的更新。
5、老年人多數(shù)具有較高的生活自理能力；
養(yǎng)老服務(wù)按功能可分為自理、半護(hù)理和全護(hù)理。能自理的老人一般日常生活行為完全自理，不需依賴他人護(hù)理；半護(hù)理的老人一般日常生活行為需依賴拐杖輪椅等輔助設(shè)施；全護(hù)理的老人一般日常生活行為需完全依賴他人。調(diào)查顯示，有88.12%的老年人能自理和身體健康能照顧家人，需要?jiǎng)e人適當(dāng)幫助的老人占9.77%，完全需要?jiǎng)e人照顧的僅占2.11%。
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國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、老年人的養(yǎng)老觀念、家庭結(jié)構(gòu)、收入來源和身體狀況等都是決定老年人養(yǎng)老方式的重要因素。目前，老年人養(yǎng)老的形式不再單一，但基本仍以居家養(yǎng)老為主，養(yǎng)老院養(yǎng)老為輔助。在被調(diào)查者中，希望居家養(yǎng)老的占79.0%；希望住養(yǎng)老院的占20.0%；希望其它方式養(yǎng)老的占1.0%。
1、居家養(yǎng)老方式；
�。�1）傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老。老年人由其子女贍養(yǎng)、照顧，是我國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)老模式，老人幫助子女做家務(wù)、照顧孫輩，子女也方便照顧老人，有利老人身心健康。在被調(diào)查者中，與子女同住、一起生活的老年人占75.5%。
�。�2）單獨(dú)生活。由于住房條件、子女生活方式與老人不同、子女去外地工作生活等原因，年齡雖大，促使老人選擇了與子女分開居住這種養(yǎng)老生活方式，并且這種現(xiàn)象正漸漸成為一種發(fā)展趨勢(shì)。在被調(diào)查者中，與子女分開居住，自己或夫妻倆自己料理生活的占14.5%。
�。�3）請(qǐng)保姆照料。調(diào)查顯示，請(qǐng)家政保姆照料的僅占2.0%。這種養(yǎng)老方式較少的原因是多數(shù)的老人是認(rèn)為“養(yǎng)老金收入較低，保姆或護(hù)理人員費(fèi)用較高，負(fù)擔(dān)不起”；另有一小部分老人是認(rèn)為“找不到合適的護(hù)理人員”。
2、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方式；
�。�1）收入來源也是影響和決定養(yǎng)老方式的重要原因。隨著年齡增大，老年人自理能力下降，但老人多數(shù)仍然愿意居家養(yǎng)老，而不愿意去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的原因是收入較低，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)還不適應(yīng)老年人的承受能力。在調(diào)查的離退休老人中，居家不便而又不愿機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的老人中有7.0％是因?yàn)轲B(yǎng)老費(fèi)用較高，經(jīng)濟(jì)條件窘迫、無力支付費(fèi)用。
（2）健康因素和不想給子女添麻煩的。隨著年齡的增長(zhǎng)，老人的健康狀況開始下降、自理能力減弱而選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的占9.5%，不想給子女添麻煩而選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的占12.0%。
需求調(diào)研報(bào)告 篇12
校園，被人們看做是知識(shí)的殿堂，在校學(xué)生一方面以學(xué)生的身份在校接收教育，另一方面也是校園消費(fèi)的主體。校園這個(gè)特殊的市場(chǎng)，與一般商業(yè)市場(chǎng)有許多的不同。
首先，就校園這一宏觀體系而言，校園市場(chǎng)具有以下特點(diǎn)：
1. 封閉性。在校大學(xué)生與電視媒體接觸不多，信息多來源于廣播和互聯(lián)網(wǎng)，信息的普及和傳播主要是靠同學(xué)間的口耳相傳，形成了一個(gè)較為封閉但卻活躍的消費(fèi)市場(chǎng)圈，產(chǎn)品的接受度和知名度主要依賴于其在高校市場(chǎng)內(nèi)，也就是學(xué)生消費(fèi)圈內(nèi)的口碑，是利用關(guān)系營(yíng)銷手法的重要市場(chǎng)。
2. 容量大。隨著我國(guó)高等教育近年來的連續(xù)擴(kuò)招，規(guī)模不斷壯大，學(xué)生對(duì)商家和企業(yè)來說，也就意味著一個(gè)巨大的、高素質(zhì)的新型消費(fèi)市場(chǎng)，也將占據(jù)未來整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)不可忽視的一大份額，所以校園也逐步成為商家和企業(yè)謀求進(jìn)一步挖掘和開發(fā)的重要部分。
3. 開發(fā)成本低。目前，企業(yè)在校園的經(jīng)營(yíng)并非相當(dāng)激烈，企業(yè)可以選擇與校園社團(tuán)合作互助等方式，所以一個(gè)企業(yè)要進(jìn)入校園市場(chǎng)比其在一般市場(chǎng)上搶占份額要容易得多，成本也低得多。
4. 集中性。校園市場(chǎng)消費(fèi)集中，在校學(xué)生群體消費(fèi)量大，所以企業(yè)能夠通過各種活動(dòng)進(jìn)行有效的宣傳，通過這些方式，企業(yè)花費(fèi)的成本相對(duì)較低。而且，通過校園的海報(bào)、校園網(wǎng)、BBS 等宣傳方式，有效的信息傳達(dá)也比校園外市場(chǎng)上更迅速直接。
5. 延續(xù)性。校園市場(chǎng)是有未來導(dǎo)向性的，具有連續(xù)性。企業(yè)占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)不僅會(huì)帶來短期的商品效益，而且，大學(xué)生群體之所以是特殊的消費(fèi)群體，在于他們擁有知識(shí)資本，以腦力勞動(dòng)為主，崇尚品質(zhì)生活，具有鮮明的品牌意識(shí)，這種意識(shí)一旦形成忠誠(chéng)度也很高，他們是形成中國(guó)新生中產(chǎn)階級(jí)和引領(lǐng)青年一族消費(fèi)潮流的重要支柱，必將成為未來社會(huì)中消費(fèi)的主導(dǎo)力量。
6. 文化的獨(dú)特性。高等學(xué)校的文化既是校園文化的，又是社會(huì)文化的一部分，具有大眾化和獨(dú)特性綜合的特點(diǎn)。新生代的高校學(xué)生熱衷于各種時(shí)尚、潮流的“文化娛樂”方式，以此作為彰顯自身個(gè)性的方式，這些都預(yù)示著高校市場(chǎng)文化消費(fèi)的巨大潛力。高校文化在普及的過程中，也將引發(fā)新一輪的文化消費(fèi)的熱潮，而網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，使得校園文化加速傳播與擴(kuò)展，這種趨勢(shì)將會(huì)打破以往校園文化僅作為社會(huì)文化的亞文化存在的現(xiàn)象，并將全國(guó)各個(gè)高校的校園文化連成一個(gè)統(tǒng)一，互動(dòng)，活躍的整體，使得文化消費(fèi)成為不可忽視的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。
其次，校園的主體是學(xué)生，就學(xué)生這一微觀的、具體的消費(fèi)群體而言，有研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生和精英分子，也就是那些他們的師兄師姐，無論是在品牌偏好，還是消費(fèi)產(chǎn)品的選擇上，都非常類似。在耐用消費(fèi)品消費(fèi)方面(所謂耐用消費(fèi)品，也就是那些高價(jià)值的消費(fèi)品) ，他們和那些沒有進(jìn)入大學(xué)的同齡人很類似，這主要是受到經(jīng)濟(jì)因素的影響。但是，在快速消費(fèi)品方面，無論是在品牌的選擇，還是在消費(fèi)的數(shù)量、消費(fèi)的滲透率方面他們和師兄師姐非常類似。從這個(gè)角度上講，經(jīng)濟(jì)和文化兩個(gè)因素的影響在他們身上體現(xiàn)得非常突出。在經(jīng)濟(jì)制約之下，他會(huì)趨同于他們的那些沒上大學(xué)的同齡人。但是，品牌的偏好、對(duì)事物的判斷、其他觀念上比如愛情，大學(xué)生群體都和他們的師兄師姐，那些已經(jīng)成為社會(huì)精英白領(lǐng)們非常類似。
鑒于大學(xué)生的'這一特點(diǎn)，企業(yè)在高校，針對(duì)大學(xué)生進(jìn)行品牌及產(chǎn)品的推廣，即校園市場(chǎng)的開發(fā)有兩個(gè)方面的意義。首先，大學(xué)生處于一生消費(fèi)的初始階段，處于價(jià)值觀和品牌觀念形成的階段，在這個(gè)時(shí)期開展品牌的推廣活動(dòng)，將對(duì)大學(xué)生在未來的長(zhǎng)期消費(fèi)產(chǎn)生強(qiáng)大的引導(dǎo)性。同時(shí)，大學(xué)生所具有的相對(duì)較高的學(xué)歷和綜合能力使得他們將成為未來的中產(chǎn)階級(jí)和最具實(shí)力的中堅(jiān)消費(fèi)力量。其次，經(jīng)過一系列的市場(chǎng)調(diào)研，或者從市場(chǎng)容量的估算來看，大學(xué)生市場(chǎng)在某些產(chǎn)品上（例如IT 數(shù)碼、快速消費(fèi)品、考試培訓(xùn)、圖書音像等）具有巨大的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求。因此，企業(yè)既可以從這塊市場(chǎng)上獲得實(shí)際的利益，同時(shí)更可以培養(yǎng)高價(jià)值的潛在客戶。
所以，通過調(diào)查研究校園市場(chǎng)和在校大學(xué)生的特點(diǎn)，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)和商家在進(jìn)行市場(chǎng)的開發(fā)過程中需要注意的問題和定位方向，開發(fā)校園市場(chǎng)時(shí)，要時(shí)刻了解校園市場(chǎng)的特點(diǎn)和新動(dòng)向、新問題，注意“因材施教”，才能取得良好的效果。
需求調(diào)研報(bào)告 篇13
一、研究背景
近年來，隨著城市化進(jìn)程的加快和人口流動(dòng)的增加，租房市場(chǎng)需求也逐步增長(zhǎng)。租房信息發(fā)布平臺(tái)作為租房市場(chǎng)的信息交流平臺(tái)，日益受到人們的關(guān)注。因此，本調(diào)研旨在了解消費(fèi)者對(duì)租房信息數(shù)字化的需求與看法。
二、研究方法
本研究采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，通過線上和線下方式共收集到500份有效問卷數(shù)據(jù)。問卷涵蓋了租戶和房東對(duì)租房信息數(shù)字化的認(rèn)知、需求和看法等。數(shù)據(jù)采用SPSS進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。
三、研究結(jié)果
1、消費(fèi)者對(duì)數(shù)字化平臺(tái)的使用率不高調(diào)研結(jié)果顯示，超過60%的租戶和房東并未使用過數(shù)字化平臺(tái)發(fā)布或查看租房信息，僅有不到40%的`租戶和房東使用過數(shù)字化平臺(tái)。租戶和房東普遍認(rèn)為，數(shù)字化平臺(tái)可以更加便捷和高效地發(fā)布和查看租房信息，但對(duì)于數(shù)字化平臺(tái)的注冊(cè)和使用限制較多。
2、租戶和房東對(duì)數(shù)字化平臺(tái)的期望略有差異調(diào)研結(jié)果顯示，租戶比房東更加傾向于使用數(shù)字化平臺(tái)查找租房信息，而房東更加傾向于使用數(shù)字化平臺(tái)發(fā)布租房信息。租戶和房東普遍期望數(shù)字化平臺(tái)可以提供更加安全和合法的租房信息。
3、數(shù)字化平臺(tái)的安全性和便捷性存在互斥關(guān)系調(diào)研結(jié)果顯示，租戶和房東最為關(guān)心的問題是數(shù)字化平臺(tái)的安全性和信息真實(shí)性，其次關(guān)注的是數(shù)字化平臺(tái)的信息發(fā)布和查看便捷性。在數(shù)字化平臺(tái)的設(shè)計(jì)中，安全性和信息真實(shí)性可以通過審核機(jī)制和實(shí)名認(rèn)證等手段提高，但這也可能降低數(shù)字化平臺(tái)的便捷性。
四、結(jié)論和建議
1、數(shù)字化平臺(tái)需要加強(qiáng)對(duì)安全性和信息真實(shí)性的保障，可以通過審核機(jī)制和實(shí)名認(rèn)證等手段提高。
2、租戶和房東對(duì)數(shù)字化平臺(tái)的期望略有差異，數(shù)字化平臺(tái)應(yīng)該應(yīng)對(duì)不同用戶的需求進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)和營(yíng)銷。
3、數(shù)字化平臺(tái)的設(shè)計(jì)需要平衡安全性和便捷性，不能將兩者放棄其一，可以通過技術(shù)手段和信息管理等措施實(shí)現(xiàn)。
4、數(shù)字化平臺(tái)需要加強(qiáng)與政府監(jiān)管部門的合作，倡導(dǎo)租房市場(chǎng)的法制化和規(guī)范化管理。
需求調(diào)研報(bào)告 篇14
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和經(jīng)濟(jì)信息全球化的發(fā)展趨勢(shì)，電子商務(wù)方面的人才需求量日益增大，其中主要是企業(yè)和社會(huì)各單位第一線需要的知識(shí)面寬、實(shí)踐能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的高素質(zhì)全面發(fā)展的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型及管理型專門人才急需。這就為技工院校電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展提供了良好的契機(jī)。為了深入了解市場(chǎng)，獲取社會(huì)對(duì)電子商務(wù)方面人才需求的情況，明確電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，我們對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才需求進(jìn)行了專向調(diào)研�，F(xiàn)將調(diào)研結(jié)果總結(jié)如下。
�。ㄒ唬┘夹g(shù)類人才崗位方向細(xì)分：
1、電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等工作。
2、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開發(fā)人員）：主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作；
3、電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站美工人員）：主要從事平臺(tái)顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。
（二）商務(wù)類人才崗位方向細(xì)分：
1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)（代表性崗位：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員）：主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。
2、網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易（代表性崗位：外貿(mào)電子商務(wù)人員）：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易。
3、新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表性崗位：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員/主管)：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。
4、電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣(代表性崗位：網(wǎng)站推廣人員)：負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。
5、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)：借助電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)，利用虛擬市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)，又可以直接為虛擬市場(chǎng)提供服務(wù)。
�。ㄈ┚C合管理人才崗位方向細(xì)分：
1、電子商務(wù)平臺(tái)綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理）：這類人才要求既對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識(shí)，而且又具備項(xiàng)目管理能力。
2、企業(yè)電子商務(wù)綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)部門經(jīng)理）：主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等工作。
調(diào)查對(duì)象
從被調(diào)查者的基本信息可以看到樣本點(diǎn)主要集中在IT企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)（分別占53.4%和19.0%），由于這些部門單位的`日常工作與電子商務(wù)聯(lián)系較為緊密，同時(shí)也兼顧了其他與電子商務(wù)密切相關(guān)的企業(yè)，因此能夠基本反映社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的主要需求特征。
3、問卷調(diào)查題目結(jié)果分析
�。�1）電子商務(wù)活動(dòng)在單位中開展情況
通過調(diào)查，目前社會(huì)對(duì)電子商務(wù)在單位工作的開展十分重視。在有效問卷中，有53家單位選擇“重視”，3家單位選擇“不重視”，2家選擇“不清楚”，重視程度達(dá)到91、4%。結(jié)果如圖2。但在這些單位中，目前電子商務(wù)崗位上的工作人員質(zhì)量參差不齊。其中只有29家電子商務(wù)在崗人員為專業(yè)人才，至少有19家單位電子商務(wù)在崗人員為非專業(yè)人才。以上數(shù)據(jù)說明：電子商務(wù)雖在社會(huì)中受重視程度較高，但社會(huì)上電子商務(wù)該崗位用人不專，就這點(diǎn)來看，學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才是必要的，而且前景看好。
（2）社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的質(zhì)量要求
在這次調(diào)查中，問卷就社會(huì)需要什么樣的電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)行著重研究。問卷中，設(shè)計(jì)者專門設(shè)計(jì)了學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)三方面的問題，期望從中獲取社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才具體要求的相關(guān)信息。調(diào)查結(jié)果如表2所示：
從表2中，我們可以看出，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員在學(xué)歷方面要求不高，要求學(xué)歷在本科和本科以上的占55.1%，在大專包括高職的占27.6%，中專的占17.2%。所以，就學(xué)歷對(duì)就業(yè)前景的影響這方面來說，高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才與本科院校相比不存在優(yōu)劣之分，這也說明在高職院校內(nèi)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)是可行的。其次，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求上注重于技術(shù)與商務(wù)并重（72.4%）在能力素質(zhì)方面用人單位普遍喜歡綜合素質(zhì)良好的工作人員（60.3%），但在專業(yè)素質(zhì)與工作態(tài)度上，更側(cè)重于工作人員的專業(yè)素質(zhì)（29.3%比19.0%）。本次調(diào)查還就單位怎樣使用剛畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生做了研究，調(diào)查結(jié)果表明：?jiǎn)挝粚?duì)這類畢業(yè)生安排方面?zhèn)戎赜谙到y(tǒng)維修（32.8%）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（27.6%）、信息管理（19.0%）、經(jīng)營(yíng)管理（19.0%）這四方面，如應(yīng)用開發(fā)類，幾乎沒有單位考慮采用高職院校畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，以上數(shù)據(jù)為學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)后培養(yǎng)何種類型的人才指明了方向。
3）單位畢業(yè)生實(shí)習(xí)歡迎程度及單位引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)人才力度調(diào)查結(jié)果如表3所示：
從表3中我們可以看出，就引進(jìn)人才方面，持肯定態(tài)度與謹(jǐn)慎態(tài)度的不分上下，各占51.7%與46.6%，這充分說明社會(huì)開始或已經(jīng)認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)單位發(fā)展的重要作用，這也為我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)及就業(yè)各個(gè)方面都產(chǎn)生了積極作用。
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