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種子銷(xiāo)售工作總結(jié)范文
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編收集整理的種子銷(xiāo)售工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
種子銷(xiāo)售工作總結(jié)范文1
20xx年即將悄然離去,20xx年步入了的視野,回顧這一年的歷程,整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣;貞浧鹞覄傔M(jìn)一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?粗约撼晒蛻袅柯嗥饋(lái),雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。
第三:客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。
第四:開(kāi)拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
第五:當(dāng)遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說(shuō)的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。臨近放年假之前我也要好好的`思考一下來(lái)年的工作計(jì)劃,如下:
第一:每周每天都寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來(lái)有目標(biāo),不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問(wèn)題。
第二:每天做好客戶報(bào)表。并且分好a、b、c級(jí)客戶,做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況,以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來(lái)公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表,然后對(duì)于今天的客戶電話拜訪有針對(duì)性,有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級(jí)客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié),并爭(zhēng)取把a(bǔ)級(jí)意向客戶變成真正的客戶。把b級(jí)客戶變成a級(jí)客戶等以此類(lèi)推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
第三:每周給自己訂一個(gè)目標(biāo):爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶,每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四:加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通交流的時(shí)候,少說(shuō)多聽(tīng),準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶,每天不斷開(kāi)拓新客戶,每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
我相信通過(guò)自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會(huì)見(jiàn)到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工
作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,在年后更長(zhǎng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
種子銷(xiāo)售工作總結(jié)范文2
20xx年即將過(guò)去了,20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年又是輕松的一年,總之過(guò)的也非常有意義,因?yàn)樵谄渲心荏w會(huì)到自己的進(jìn)步與缺陷,也能體會(huì)到工作時(shí)的快樂(lè)。
在公司中我主要負(fù)責(zé)整理資料、短信服務(wù)平臺(tái)以及種子檢驗(yàn)這三大方面的工作,在這幾項(xiàng)工作中有做的好的地方,當(dāng)然也有做的不足的地方,因?yàn)槲疫沒(méi)有信心做到十全十美。在這三項(xiàng)工作中做的好的地方和做的不足的地方如下敘述:
一、 整理資料
其中包括公司內(nèi)部文件整理、網(wǎng)路經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)據(jù)的整理、及評(píng)分匯總 的整理、技術(shù)資料的整理。
1、 公司內(nèi)部文件整理:
做的好的地方:①在整理公司文件時(shí),及時(shí)的對(duì)文件進(jìn)行了分類(lèi)匯 總、分別保存,方便以后查找;②對(duì)于比較重要的文件進(jìn)行了保存和備份,未免丟失。③如需同時(shí)進(jìn)行整理多個(gè)文件時(shí),根據(jù)文件的重要性及緊迫性,合理安排時(shí)間,保證工作順利完成,以免耽誤公司會(huì)議或其它事項(xiàng)的安排(隨機(jī)應(yīng)變,看情況而定)
做的不足的地方:有時(shí)候工作不認(rèn)真,會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,比如打 錯(cuò)文字或數(shù)字,(尤其是對(duì)于價(jià)格表,有時(shí)候忙的時(shí)候,就會(huì)出現(xiàn)一些數(shù)字上的錯(cuò)誤)這是我做的不好的地方,(備注:比以往錯(cuò)的幾率小)因此以后一定要改正這個(gè)毛病。
2、 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)據(jù)的整理:
做的好的地方:①對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商所涉及的.任務(wù)村進(jìn)行了準(zhǔn)確的統(tǒng) 計(jì)以及存檔;②對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商所報(bào)的庫(kù)存、欲開(kāi)會(huì)的農(nóng)戶資料及時(shí)而準(zhǔn)確的進(jìn)
行匯總、存檔;③對(duì)于四會(huì)的資料進(jìn)行了分類(lèi)匯總、分類(lèi)保存,(其中包括四會(huì)的主辦村、參加村、農(nóng)戶資料、相片、錄像等等);④把關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商預(yù)定的資料及時(shí)存入電腦,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理,統(tǒng)計(jì)出各項(xiàng)結(jié)果后(如每個(gè)品種的預(yù)定數(shù)量)上報(bào)有關(guān)經(jīng)理。⑤把公司以及經(jīng)銷(xiāo)商安排示范的農(nóng)戶資料、示范品種名稱(chēng)、以及品種的相關(guān)信息(如播種時(shí)間等)及時(shí)存入電腦,方便以后公司或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行回訪查看與指導(dǎo)。
做的不足的地方:對(duì)于四會(huì)的相片以及錄像等資料等,沒(méi)有特別充分 的利用起來(lái)。在就是在開(kāi)四會(huì)時(shí),沒(méi)有及時(shí)收集各種信息(如采訪)
3、 評(píng)分匯總的整理:
做的好的地方:①把經(jīng)銷(xiāo)商所做的工作(示范預(yù)定、四會(huì))的工作 得分及時(shí)的準(zhǔn)確無(wú)誤的存入電腦;②所有工作完成后及時(shí)的計(jì)算出各位經(jīng)銷(xiāo)商的平均得分并進(jìn)行存檔及備份,方便以后查找,并上報(bào)總經(jīng)理。
4、 技術(shù)資料的整理:
包括河北科技報(bào)的整理、各種雜志中技術(shù)資料的整理、信息欄的更 新等。
做的不足的地方:沒(méi)有及時(shí)把科技報(bào)進(jìn)行整理,以及信息欄的信息 更新不及時(shí)。這是我做的不足的地方,以后會(huì)注意
二、 短信服務(wù)平臺(tái):
做的好的地方:①及時(shí)存入公司內(nèi)部人員及經(jīng)銷(xiāo)商與農(nóng)戶的相關(guān)信 息和聯(lián)系電話;②在每發(fā)送一條短信時(shí),都經(jīng)過(guò)總經(jīng)理同意后發(fā)送,不得私自發(fā)送短消息;③保證了短信消息發(fā)送及時(shí),以及對(duì)于需要回復(fù)的短信進(jìn)行了核實(shí);④對(duì)于農(nóng)戶方面的有關(guān)技術(shù)信息,在與相關(guān)經(jīng)理的溝通下,也有了一定的改善。對(duì)于各種自然災(zāi)害或相應(yīng)的日期該怎樣的管理,都不定期發(fā)送了短信更好的服務(wù)了農(nóng)戶,稱(chēng)為不定期發(fā)送及不定期服務(wù);
做的不足的地方:有些時(shí)候在給經(jīng)銷(xiāo)商所發(fā)短信時(shí),有時(shí)候不認(rèn)真,出
現(xiàn)錯(cuò)誤,致使經(jīng)銷(xiāo)商看不明白短信(如寫(xiě)錯(cuò)日期、忘寫(xiě)開(kāi)會(huì)具體時(shí)間等等)為經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)不便。
三、 種子檢驗(yàn):
做的好的地方:①把舊的樣品及時(shí)分別按作物類(lèi)別及年月進(jìn)行了整 理、歸類(lèi)、分別保存;對(duì)于新的樣品:按每個(gè)品種的批次及到貨時(shí)間或扦樣時(shí)間進(jìn)行了編號(hào),按作物類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)歸放,進(jìn)行保存。②在做種子檢驗(yàn)時(shí)做到不懂就要問(wèn),完善自己這方面的知識(shí),同時(shí)在做檢驗(yàn)時(shí),要認(rèn)真、細(xì)心做到有耐心。③做種子檢驗(yàn)時(shí),在發(fā)芽盒及發(fā)芽紙上貼好標(biāo)簽,注明品種編號(hào)、品種名、序號(hào)、年月日,方便進(jìn)行查看及記錄。④在種子的檢驗(yàn)的過(guò)程中要勤看、勤問(wèn)、勤觀察(留意各個(gè)品種的出苗情況及葉的變化是否正常),出現(xiàn)不明白的地方要及時(shí)請(qǐng)教專(zhuān)業(yè)的種子檢驗(yàn)人員,找出其中原因,尋找解決辦法,彌補(bǔ)自己的不足,努力做到細(xì)中有細(xì),將工作做到最好。⑤對(duì)于出苗不好的品種,及時(shí)的進(jìn)行重新檢驗(yàn),并同時(shí)把情況上報(bào)有關(guān)經(jīng)理。⑥做好種子檢驗(yàn)登記表,并把各種情況記載清楚,并把所出結(jié)果,上報(bào)總經(jīng)理,以方便安排出庫(kù)、銷(xiāo)售等工作。
四、會(huì)議準(zhǔn)備:
1、公司召開(kāi)會(huì)議時(shí),要提前打掃會(huì)議室,以保證開(kāi)會(huì)人員,有一 個(gè)干凈整潔的環(huán)境。2、對(duì)于開(kāi)會(huì)人員進(jìn)行登記。3、在開(kāi)會(huì)之前把需要發(fā)放的東西及資料提前準(zhǔn)備好,以免耽誤會(huì)議時(shí)間。
備注:本職工作完成后,會(huì)根據(jù)公司不同的情況到忙的部門(mén)幫忙,或服從公司安排進(jìn)行下鄉(xiāng)等等。無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于工作的各項(xiàng)安排。
20xx年12月17日
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