安全方案6篇【精品】
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編精心整理的安全方案6篇,歡迎大家分享。
安全方案 篇1
一、加強(qiáng)安全教育,提高師生安全自護(hù)素質(zhì)
1、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任。
為了加強(qiáng)學(xué)校對(duì)安全工作的重視和領(lǐng)導(dǎo),成立學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng):xx(職責(zé):負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作的布置和監(jiān)督。)
副組長(zhǎng):xx(職責(zé):負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全教育工作的組織管理。)
。氊(zé):負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全宣傳工作的組織管理。)
成 員:各班主任(職責(zé):負(fù)責(zé)各項(xiàng)安全工作的組織實(shí)施。)
2、加強(qiáng)安全常規(guī)教育,提高學(xué)生的安全意識(shí)。
學(xué)生安全意識(shí)的增強(qiáng),首先要提高教師的安全意識(shí),特別是班主任對(duì)學(xué)生的安全教育意識(shí)。大隊(duì)部和班級(jí)定期利用宣傳陣地進(jìn)行專題安全教育宣傳,使學(xué)生了解安全常識(shí),增強(qiáng)自我安全防范能力。
結(jié)合具體環(huán)境和季節(jié)特點(diǎn)進(jìn)行專門(mén)的安全宣傳教育,落實(shí)相應(yīng)的安全教育活動(dòng)。班級(jí)每周都要對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,安全教育要有記錄、有實(shí)效。班主任對(duì)學(xué)生的安全教育包括學(xué)生校內(nèi)外安全事項(xiàng)。
班主任教育學(xué)生在校內(nèi)不做危險(xiǎn)的動(dòng)作或游戲,遵守學(xué)校制度、《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生行為規(guī)范》,在校不追趕,上下樓梯不擁擠;發(fā)揮少先隊(duì)文明監(jiān)督崗和學(xué)生的相互監(jiān)督作用。教育學(xué)生校外遵守交通安全規(guī)則,不到有危險(xiǎn)的地方去玩耍,特別是不擅自游泳、玩水;教育學(xué)生節(jié)假日外出要注意自身安全,不做對(duì)他人他物有危險(xiǎn)
或傷害的動(dòng)作;教育學(xué)生注意和陌生人的交往,不擅自離家出走。
班主任結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際對(duì)學(xué)生進(jìn)行防火、防電等日常生活安全防范教育。班主任每天對(duì)學(xué)生進(jìn)行健康檢查?迫谓處熀桶嘀魅螌(duì)未及時(shí)到校的學(xué)生要及時(shí)和學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系,了解情況,解決問(wèn)題。教師要關(guān)愛(ài)學(xué)生的身心健康成長(zhǎng),禁止一切有可能對(duì)學(xué)生造成傷害的行為的發(fā)生。
3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生室外活動(dòng)的管理和監(jiān)控。
教師在校注意學(xué)生的行為舉止,發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不安全的舉止應(yīng)立即制止并進(jìn)行教育。對(duì)于學(xué)生的在校室外活動(dòng),授課教師特別要注意學(xué)生的安全防范工作,加強(qiáng)安全防范措施,確保學(xué)生的人身安全。
教師組織的校外學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)都要提前報(bào)告學(xué)校,同時(shí)把活動(dòng)過(guò)程及學(xué)生的安全保護(hù)方案報(bào)學(xué)校備案,經(jīng)學(xué)校同意方可進(jìn)行;顒(dòng)中組織好學(xué)生,組織安排好活動(dòng),保護(hù)好學(xué)生的安全。任何人不得擅自帶學(xué)生到校外進(jìn)行活動(dòng)。
4、學(xué)校和家庭相結(jié)合,提高學(xué)生的安全綜合素質(zhì)。
安全教育工作要爭(zhēng)取家庭的配合,班主任要經(jīng)常和家長(zhǎng)溝通,并提醒家長(zhǎng)對(duì)子女進(jìn)行日常安全的教育和監(jiān)控,共同做好學(xué)生的'安全教育工作。對(duì)行為舉止不規(guī)范的學(xué)生,班主任要經(jīng)常性進(jìn)行耐心的教育,并及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系,做好學(xué)生的教育工作,工作要有記錄。班主任利用家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)機(jī)對(duì)家長(zhǎng)集中進(jìn)行安全教育,引起家長(zhǎng)的重視,拓寬安全教育渠道,提高安全教育工作的實(shí)效。所有教師發(fā)現(xiàn)班級(jí)有患流行疾病的學(xué)生要立即向?qū)W校匯報(bào),配合學(xué)校做好流行疾病的防控工作。
二、加強(qiáng)安全檢查督促,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全
1、加強(qiáng)工作責(zé)任制度。層層簽訂安全工作責(zé)任書(shū),進(jìn)一步明確和強(qiáng)化安全工作職責(zé)。建立一支學(xué)校安全工作管理隊(duì)伍,樹(shù)立人人都是安全工作人員的觀念,共同做好學(xué)校安全和綜治安全。
2、定期檢查,確保校舍和校園實(shí)施無(wú)安全隱患。
后勤要定期對(duì)校舍和校園實(shí)施進(jìn)行安全檢查,檢查要有記錄。檢查人要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,檢查的項(xiàng)目、安全狀況要清晰,發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即采取措施予以解決,解決不了的立即報(bào)告,確保校園安全,確保師生的在校人身安全。
3、執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度。原則上每月召開(kāi)一次安全工作例會(huì),履行安全情況報(bào)告制度。師生外出集體活動(dòng),在安全保障措施到位的情況下,建立申請(qǐng)報(bào)批制度。
4、加強(qiáng)門(mén)崗安全管理。嚴(yán)禁陌生人進(jìn)入校園,發(fā)現(xiàn)可疑人或有擾亂教育教學(xué)秩序的要及時(shí)制止,或與上級(jí)聯(lián)系,打110報(bào)警;嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)詢問(wèn)登記制度,非本校學(xué)生和工作人員必須有完備的登記手續(xù)和正當(dāng)?shù)睦碛煞娇蛇M(jìn)入校園。
5、加強(qiáng)校園周邊的綜合治理工作,嚴(yán)禁校門(mén)口擺攤、堆雜物,嚴(yán)禁遠(yuǎn)離校園的小商小販向?qū)W生出售過(guò)期、腐爛變質(zhì)的食品,及有危險(xiǎn)的物品,嚴(yán)禁在校園周?chē)懈蓴_正常教育教學(xué)的活動(dòng)。
6、加強(qiáng)交通安全管理。重點(diǎn)進(jìn)行交通安全教育,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行交通安全宣傳教育;學(xué)校不組織與教育教學(xué)無(wú)關(guān)的活動(dòng)以及組織學(xué)生參加沒(méi)有安全保障的社會(huì)活動(dòng)。
7、加強(qiáng)校舍安全管理。學(xué)校定期進(jìn)行校舍檢查,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即處理。學(xué)校從實(shí)際出發(fā),在集會(huì)后錯(cuò)開(kāi)解散,課間安排護(hù)導(dǎo)師在樓道間負(fù)責(zé)維護(hù)秩序。組織學(xué)生進(jìn)行校舍突發(fā)事故的演練。
8、加強(qiáng)體育安全管理。切實(shí)加強(qiáng)體育課、課間活動(dòng)的組織管理,認(rèn)真做好技術(shù)要領(lǐng)、運(yùn)動(dòng)準(zhǔn)備、整理活動(dòng)等方面的指導(dǎo)與安全保護(hù),防止發(fā)生意外事故。建立學(xué)生健康檔案,對(duì)不適宜參加體育競(jìng)賽以及其他劇烈運(yùn)動(dòng)的學(xué)生,應(yīng)予勸阻。
9、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,將課堂教學(xué)狀況納入師德師風(fēng)考核的專項(xiàng)整治內(nèi)容,進(jìn)行考核,杜絕教學(xué)事故發(fā)生。
10、加強(qiáng)班級(jí)學(xué)生出勤記錄,公示家長(zhǎng)通訊錄,對(duì)缺席的學(xué)生,上課老師應(yīng)在第一時(shí)間與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。
全校師生要從思想上樹(shù)立“安全第一”的觀念,上上下下講安全,時(shí)時(shí)處處抓安全,扎扎實(shí)實(shí)保安全,切實(shí)使安全意識(shí)深入人心,貫徹始終,保障師生生命安全和促進(jìn)教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
安全方案 篇2
一、指導(dǎo)思想:
以提高學(xué)生綜合素質(zhì)、確保安全為目標(biāo),堅(jiān)持“以防為主、消防結(jié)合”的方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)市教育局下發(fā)的文件精神,扎扎實(shí)實(shí)做好消防安全工作。
二、工作目標(biāo):
深入開(kāi)展消防安全宣傳教育,明確責(zé)任制,提高師生消防安全自救能力,消除隱患,杜絕事故,打造平安校園。
三、具體措施:
1、強(qiáng)化以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組職能,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一部署,統(tǒng)一實(shí)施。明確責(zé)任制,簽訂責(zé)任書(shū),分層落實(shí)責(zé)任。修訂完善校園應(yīng)急疏散預(yù)案。
2、進(jìn)一步健全消防教育網(wǎng)絡(luò)。形成學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任、全體教職工到學(xué)生參加的從上到下的宣傳教育網(wǎng)絡(luò)。
3、加強(qiáng)校內(nèi)巡邏檢查,保證校園道路、樓梯等疏散通道、安全出口暢通無(wú)阻。定期檢查用水用電等相關(guān)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)老化或者損毀的,即使進(jìn)行維修或更換。
4、不斷提高校內(nèi)應(yīng)急隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能,熟悉學(xué)校應(yīng)急疏散預(yù)案,并精心組織實(shí)施演練。全校教職工熟悉安全規(guī)章制度、掌握安全救護(hù)常識(shí),學(xué)會(huì)指導(dǎo)學(xué)生預(yù)防、自救、逃生、緊急避險(xiǎn)的.方法和手段。
5、深入開(kāi)展消防安全宣傳教育活動(dòng),在安全月的教育活動(dòng)中,利用校園網(wǎng)、班會(huì)課、廣播站等多種形式開(kāi)展消防安全教育活動(dòng),讓學(xué)生掌握火災(zāi)危害和自救逃生常識(shí)。
6、校消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常檢查督促落實(shí)學(xué)校消防安全管理制度,每月對(duì)學(xué)校的消防設(shè)施進(jìn)行自查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
7、為了深化安全意識(shí),重視消防安全教育,學(xué)校在年度考核時(shí)把消防安全教育工作納入教職工、辦公室、班級(jí)考核內(nèi)容之一,并與教師績(jī)效工資掛鉤。
四、具體工作安排:
1、 進(jìn)一步修訂完善校園應(yīng)急疏散預(yù)案;
2、十一月初每班舉行一次消防主題班會(huì)或消防知識(shí)講座。
3、十一月九日舉行一次疏散逃生演練。
安全方案 篇3
組織:小班班級(jí)家委會(huì)
時(shí)間:20xx年11月27日星期六上午9:00
地點(diǎn):XX公園大草坪集合
交通方式:自駕車(chē)
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、家長(zhǎng)和孩子都必須穿便利舒適的衣服和褲子,便于運(yùn)動(dòng)的鞋子。
2、給孩子帶一套可更換的衣服和墊背毛巾。
3、給孩子做好防蚊措施,出發(fā)前給孩子身體外露的皮膚上都噴上花露水
4、準(zhǔn)備好太陽(yáng)帽、雨傘等預(yù)防天氣變化。
5、活動(dòng)最后有食物分享環(huán)節(jié),利用前一天的晚上時(shí)間和孩子一起到超市選購(gòu)一些孩子喜歡吃的`零食、水果、飲料等,明天帶到公園來(lái)。
6、活動(dòng)在9:00準(zhǔn)會(huì)開(kāi)始,請(qǐng)家長(zhǎng)提早10分鐘到。
7、在分享食物環(huán)節(jié),鼓勵(lì)自己的孩子主動(dòng)將自己的食物與別人分享,感受一起分享食物的快樂(lè)。
8、活動(dòng)結(jié)束后請(qǐng)自覺(jué)把垃圾和食物清理干凈,盡量備一個(gè)袋子裝垃圾,鼓勵(lì)孩子和您一起收拾,養(yǎng)成良好習(xí)慣。
活動(dòng)過(guò)程、安排:
(一)幼兒表演已學(xué)歌曲
(二)親子游戲環(huán)節(jié)
1、親子游戲:“背娃娃”
2、親子游戲:“揪尾巴”
3、親子游戲:“鉆山洞”
(三)分享食物環(huán)節(jié)
備注:此次活動(dòng)由小五班班級(jí)家委會(huì)發(fā)動(dòng)組織,是一次班級(jí)聚會(huì)形式,家長(zhǎng)以自愿參與為原則,家委會(huì)不負(fù)責(zé)孩子的人身安全,在活動(dòng)過(guò)程中,請(qǐng)家長(zhǎng)務(wù)必看管好自己的孩子,有兩個(gè)以上的家庭成員參加活動(dòng),謝謝合作!
安全方案 篇4
根據(jù)**縣教育局《印發(fā)武**集中開(kāi)展學(xué)校安全大檢查工作方案的通知》精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的安全工作,確保學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序和廣大師生的人身安全,學(xué)校結(jié)合實(shí)際情況,特?cái)M定《學(xué)校安全工作自查方案》。
一、組織學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。
學(xué)校組織召開(kāi)安全工作會(huì),傳達(dá)上級(jí)文件精神,分析學(xué)校當(dāng)前安全工作應(yīng)注意的問(wèn)題,并嚴(yán)格提出安全工作要求,使教職工思想統(tǒng)一,充分認(rèn)識(shí)安全工作的重要性。
二、建全機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任。
1、學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
副 組 長(zhǎng):
成員:行政班子成員及各班主任
2、為確保學(xué)校安全工作萬(wàn)無(wú)一失,完善《學(xué)校安全工作實(shí)施方案》,強(qiáng)調(diào)校長(zhǎng)、班主任為校、班安全工作第一責(zé)任人,做到警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
3、學(xué)校修訂安全制度,并與教師、家長(zhǎng)共同落實(shí)安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。做到職責(zé)明確,把安全管理目標(biāo)落到實(shí)處。邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)符瀚為教師、學(xué)生、家長(zhǎng)開(kāi)展法制安全教育,提高師生遵紀(jì)守法意識(shí),預(yù)防校園暴力事件的發(fā)生,以及提高師生自我保護(hù)的能力。
三、突出重點(diǎn),加強(qiáng)排查
學(xué)校安全工作小組要突出重點(diǎn),對(duì)學(xué)校教室、操場(chǎng)、食堂、學(xué)前班、各個(gè)實(shí)驗(yàn)室、電腦室、以及校園周邊環(huán)境等進(jìn)行檢查。其具體檢查內(nèi)容如下:
1、檢查各室(含教室、辦公室、教師寢室等)用電設(shè)施是否完好。
2、檢查各室(含教室、辦公室、教師寢室等)墻壁、天棚、門(mén)窗玻璃等是否牢固。
3、檢查食堂、廁所、校外小賣(mài)部等是否存在完全隱患。
4、檢查滅火器是否正常。
5、檢查樓道安全設(shè)施是否到位并完好無(wú)損。
6、檢查班額、操場(chǎng)、體育器材等是否存在完全隱患。
7、檢查校園安全教育宣傳氛圍是否濃厚。
8、檢查校園周邊小店食品衛(wèi)生安全狀況,要求他們嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,不銷售假冒偽劣商品,確保師生健康安全。
9、檢查校園周邊小店不安全玩具銷售情況,嚴(yán)禁銷售危險(xiǎn)玩具。如:飛鏢、刀具等。
10、檢查校園周邊環(huán)境及交通安全是否存在安全隱患。
11、檢查學(xué)校周邊治安環(huán)境、交通環(huán)境、地質(zhì)災(zāi)害隱患等情況。
12、檢查學(xué)校安全宣傳教育。各班是否多種形式開(kāi)展安全宣傳教育。
13、檢查學(xué)校防災(zāi)救災(zāi)情況。檢查學(xué)校防汛安全的各項(xiàng)措施是否落實(shí)。
四、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改
學(xué)校安全工作事關(guān)廣大師生的身體健康和切身利益,絲毫松懈不得,學(xué)校針對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)做出整改。
1、加大安全宣傳力度,提高師生安全防范意識(shí),全力做好當(dāng)前學(xué)校安全穩(wěn)定工作。
2、切斷存在漏電安全隱患的電源,更換修復(fù)破損的電源開(kāi)關(guān)。
3、對(duì)各室棚頂出現(xiàn)的脫落進(jìn)行加固,防止意外安全事故的發(fā)生。
4、更換已經(jīng)過(guò)期的滅火器。
5、加強(qiáng)校門(mén)口安全監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)出校門(mén)登記制度,禁止校外車(chē)輛進(jìn)入校內(nèi)。
安全方案 篇5
商鋪是指從事具體商業(yè)行為的物業(yè)。按其經(jīng)營(yíng)方式主要為單體經(jīng)營(yíng),集中管理的模式,對(duì)商業(yè)街商鋪進(jìn)行統(tǒng)一管理,是目前開(kāi)發(fā)商普遍推行的一種方法,管理的好,對(duì)培育區(qū)域商業(yè)中心和商業(yè)品牌有重要影響。
對(duì)于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),開(kāi)發(fā)、銷售商鋪是前提,但只有開(kāi)發(fā)、銷售是不夠的,還必須成立專門(mén)的商業(yè)管理公司對(duì)商鋪進(jìn)行管理,才能長(zhǎng)久發(fā)展。
目前國(guó)內(nèi)商鋪購(gòu)買(mǎi)者有很多是依靠收取租金,歸還銀行商鋪按揭貸款,在這種情況下,開(kāi)發(fā)商對(duì)商鋪的管理更為重要。如果商鋪商業(yè)管理不力,影響商鋪業(yè)主的租金收益,業(yè)主不能歸還按揭貸款,最終風(fēng)險(xiǎn)還是要落到開(kāi)發(fā)商的頭上。
1.0商鋪物業(yè)管理理念
商鋪是有計(jì)劃的商業(yè)聚集,對(duì)商鋪進(jìn)行“統(tǒng)一管理,分散經(jīng)營(yíng)”是商鋪區(qū)別于其他房地產(chǎn)的核心特點(diǎn)。
“統(tǒng)一管理”,要求商鋪必須由代表業(yè)主權(quán)利的、受業(yè)主、開(kāi)發(fā)商委托的管理公司統(tǒng)一管理,沒(méi)有統(tǒng)一管理的商鋪是難以經(jīng)受激烈的零售業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
“分散經(jīng)營(yíng)”,是商鋪對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者間的交易提供場(chǎng)所,商鋪的管理者不能直接進(jìn)行商業(yè)經(jīng)營(yíng),只是在消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間搭建橋梁。
1.1. 商鋪的統(tǒng)一管理的理念在于統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營(yíng)銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督、統(tǒng)一物管。
為了達(dá)到“統(tǒng)一管理,分散經(jīng)營(yíng)”的管理模式,在商鋪銷售合同中都應(yīng)該約定承租戶必須服從管理公司的統(tǒng)一管理。在法律上確定商鋪管理公司的管理地位。
1.1.1 “統(tǒng)一招商管理”要求招商的品牌審核管理和完善的租約管理。
“品牌審核管理”指:招商對(duì)象需經(jīng)品牌審核后才能進(jìn)入。
審核包括對(duì)廠商和產(chǎn)品的審核,須具有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、注冊(cè)商標(biāo)登記證、產(chǎn)品合格委托書(shū)(適用于批發(fā)代理商)、品牌代理委托書(shū)(適用于專賣(mài)代理商)、稅務(wù)登記證、法人授權(quán)委托書(shū)等。
“完善的租約管理”指:簽定租約、合同關(guān)鍵條款必須進(jìn)入。
租約管理包括約定租金、租期、支付方式、物業(yè)管理費(fèi)的收取等,還有其他比較關(guān)鍵的租約條款管理,比如:
承租戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)是受到整個(gè)商鋪的統(tǒng)一商業(yè)規(guī)劃的限制,如果發(fā)生重大變化,須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)的認(rèn)可(業(yè)主委員會(huì)成立之前,經(jīng)開(kāi)發(fā)商認(rèn)可);
營(yíng)業(yè)時(shí)間的確定;
承租戶的店名廣告、促銷廣告的尺寸大小、懸掛位置、語(yǔ)言文字方面須接受統(tǒng)一管理;
為整個(gè)商鋪促銷承擔(dān)的義務(wù);
承租人對(duì)停車(chē)場(chǎng)的使用,確定有償還是無(wú)償,有無(wú)限制;
投保范圍事宜;
是否統(tǒng)一的收銀等
1.1.2 “統(tǒng)一的營(yíng)銷管理”有助于維護(hù)和提高經(jīng)營(yíng)者的共同利益。
由于目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,打折降價(jià)的促銷競(jìng)爭(zhēng)手段比較流行,以吸引購(gòu)物者光顧。管理公司應(yīng)該為商鋪策劃好1年12個(gè)月的營(yíng)銷計(jì)劃,所謂“大節(jié)大過(guò)、小節(jié)小過(guò)、無(wú)節(jié)造節(jié)過(guò)”。
組織策劃相關(guān)的促銷活動(dòng),所發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)預(yù)先與業(yè)主溝通預(yù)算,經(jīng)業(yè)主同意后,對(duì)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用按照承租戶銷售額的一定比例進(jìn)行分?jǐn)偂H绻啼伣y(tǒng)一收銀管理,就能較好地執(zhí)行按銷售額分?jǐn)傎M(fèi)用。
1.1.3 “統(tǒng)一的服務(wù)監(jiān)督”有助于經(jīng)營(yíng)者間的協(xié)調(diào)和合作。
商鋪?lái)氃O(shè)立由開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)、商業(yè)專家組成的管理委員會(huì),指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督承租戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保證商鋪的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。常見(jiàn)的方式有:
指導(dǎo)項(xiàng)目:店鋪布置指導(dǎo)、促銷活動(dòng)安排;
協(xié)調(diào)項(xiàng)目:協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)者之間的緊張關(guān)系,增進(jìn)經(jīng)營(yíng)者之間合作;
服務(wù)項(xiàng)目:行政事務(wù)管理;
監(jiān)督項(xiàng)目:維護(hù)商鋪的紀(jì)律、信譽(yù),協(xié)助工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、消防等部門(mén)的管理。
1.1.4 “統(tǒng)一的物業(yè)管理”有助于建筑空間的維護(hù)和保養(yǎng)。
商鋪的物業(yè)管理內(nèi)容包括:養(yǎng)護(hù)建筑、維護(hù)設(shè)備、保證水電氣熱正常供應(yīng)、公用面積的保潔、保安防盜、車(chē)輛管理、綠化養(yǎng)護(hù)、意外事故處理等。商鋪的各項(xiàng)設(shè)施的使用頻率較高,統(tǒng)一管理有助于對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備有計(jì)劃的保養(yǎng)與維修,增加使用的安全性和耐久性。
2.0商鋪物業(yè)的管理特點(diǎn)
2.1 顧客流量大
商鋪進(jìn)出人員雜,不受管制,客流量大,易發(fā)生意外,安全保衛(wèi)工作非常重要,有些零售商品易燃易爆,因此消防安全不得有半點(diǎn)松懈。同時(shí)商場(chǎng)在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),疏散相對(duì)較慢。安全管理應(yīng)特別慎重
2.2 服務(wù)要求高
要物業(yè)管理服務(wù)面向商鋪置業(yè)人和使用人,向他們負(fù)責(zé),一切為他們著想。促進(jìn)商業(yè)物業(yè)保值、增值;同時(shí)為使用人和顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、便捷、優(yōu)美的經(jīng)營(yíng)和購(gòu)物環(huán)境。這是商鋪物業(yè)管理服務(wù)的根本原則
2.3 管理點(diǎn)分散
出入口多,電梯(客梯)、觀光梯、自動(dòng)扶梯等)分散,需要的保潔、保安人員相對(duì)較多,管理點(diǎn)分散,管理難度較大是商業(yè)物業(yè)管理的特點(diǎn)。
2.4 營(yíng)業(yè)時(shí)間性強(qiáng)
顧客到商鋪購(gòu)物的時(shí)間,大多集中在節(jié)假日、雙休日和下班及晚間,而平時(shí)和白天顧客相對(duì)少一些。統(tǒng)一店鋪的開(kāi)張及關(guān)門(mén)時(shí)間有利于商鋪的整體形象塑造。開(kāi)張、關(guān)門(mén)時(shí)間不統(tǒng)一會(huì)造成整體商鋪經(jīng)營(yíng)的凌亂感,無(wú)序經(jīng)營(yíng)的印象,對(duì)顧客產(chǎn)生不良的心理影響。
2.5 車(chē)輛管理難度大
來(lái)商鋪的顧客,有開(kāi)車(chē)的,也有騎車(chē)的,大量的機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)對(duì)商鋪周邊的交通管理和停車(chē)場(chǎng)管理增加了壓力。車(chē)輛管理好壞直接影響著商場(chǎng)物業(yè)管理水平的整體體現(xiàn)。
3.0商鋪物業(yè)管理人員配備
3.1.1商鋪管理的.人員配備原則是因事設(shè)崗、一專多能、精簡(jiǎn)高效、使業(yè)戶感覺(jué)沒(méi)有虛職,沒(méi)有閑人,業(yè)戶交納的管理費(fèi)都用在刀刃上。
3.1.1.1業(yè)戶服務(wù)部
設(shè)主管一人,可由物業(yè)主任兼任。該部主要職能是業(yè)戶接待與內(nèi)部管理、下設(shè)業(yè)戶接待員若干名,分別兼任行政人事、文書(shū)檔案、計(jì)劃財(cái)務(wù)、物料管理等職。接待員的多少主要依據(jù)于業(yè)戶服務(wù)部的工作時(shí)間和工作量,通常每班保持兩人便可。
3.1.1.2維保服務(wù)部
設(shè)主管一人,全面負(fù)責(zé)房屋、設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)和維修工作。該部門(mén)主要職能是保證商鋪不間斷地安全運(yùn)行,使物業(yè)保值和升值。維保服務(wù)部的作業(yè)人員應(yīng)根據(jù)商鋪經(jīng)營(yíng)服務(wù)需要、商鋪設(shè)備的多少和技術(shù)難易程度進(jìn)行合理配置。
3.1.1.3保安服務(wù)部
設(shè)主管一人,全面負(fù)責(zé)商鋪的門(mén)衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控、消防和車(chē)管工作。該部門(mén)主要職能使安全防范與消防管理。具體作業(yè)人員根據(jù)商鋪保安的值勤點(diǎn)、工作量和作業(yè)班次進(jìn)行配備。
3.1.1.4保潔綠化部
設(shè)主管一人,全面負(fù)責(zé)商鋪的室內(nèi)保潔、室外保潔與綠地養(yǎng)護(hù)工作。該部門(mén)的主要職責(zé)是保潔服務(wù)管理和綠化服務(wù)管理。具體保潔和綠化作業(yè)人員根據(jù)商鋪保潔范圍、保潔面積、保潔頻次以及商鋪的綠化面積進(jìn)行安排。
3.1.1.5經(jīng)營(yíng)服務(wù)部
設(shè)主管或兼職主管一人,全面負(fù)責(zé)商鋪業(yè)戶委托給物業(yè)管理公司的租賃代理、廣告策劃及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作。該部門(mén)的主要職責(zé)是配合業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),促進(jìn)商鋪經(jīng)營(yíng)銷售和物業(yè)管理工作。
4.0商鋪的物業(yè)服務(wù)管理
商鋪物業(yè)管理包含以下幾個(gè)方面,我們現(xiàn)對(duì)此進(jìn)行分項(xiàng)描述:
4.1商鋪業(yè)戶服務(wù)管理
4.2商鋪裝修服務(wù)管理
4.3商鋪設(shè)備、設(shè)施維保服務(wù)管理
4.4商鋪建筑物的養(yǎng)護(hù)及維修管理
4.5商鋪保安服務(wù)管理
4.6商鋪保潔服務(wù)管理
4.7商鋪綠化服務(wù)管理
4.8 商鋪經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理
4.9 商鋪廣告管理
4.10商鋪保險(xiǎn)管理
4.1商鋪業(yè)戶服務(wù)管理
業(yè)戶服務(wù)部有兩部分工作職能,一是業(yè)戶服務(wù),二是內(nèi)部管理。
4.1.1接待與聯(lián)系
接待與聯(lián)系是業(yè)戶服務(wù)的重要內(nèi)容之一,是物業(yè)管理方為業(yè)戶、顧客提供服務(wù)并與業(yè)戶、顧客進(jìn)行交流的窗口。其主要職能與其他類型物業(yè)管理的業(yè)戶服務(wù)一樣,包括傾聽(tīng)建議和意見(jiàn),接受投訴,安排維修和回訪,收取管理費(fèi)與內(nèi)外聯(lián)系等。
4.1.2糾紛、投訴接待
顧客在商鋪購(gòu)物因環(huán)境服務(wù)因素而來(lái)投訴。對(duì)物業(yè)管理方來(lái)說(shuō),所有投訴、處理結(jié)果都要有記錄,作為年終表彰與履行“管理公約”業(yè)績(jī)考核依據(jù)之一;
4.1.3報(bào)修接待
商鋪鋪位的照明或其他設(shè)施出問(wèn)題,對(duì)業(yè)戶營(yíng)業(yè)將造成很大的影響。業(yè)戶報(bào)修,應(yīng)迅速做記錄,填寫(xiě)《維修任務(wù)單》,即時(shí)派維修工到現(xiàn)場(chǎng)搶修;
4.1.4走訪回訪
接待員的走訪內(nèi)容包括三方面:
一是聽(tīng)取業(yè)戶和商鋪方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)、建議;
二是對(duì)報(bào)修后的維修結(jié)果進(jìn)行回訪;
三是對(duì)業(yè)戶的禮儀、形象、環(huán)境、廣告、裝潢等方面的不足之處作出提示、督促改進(jìn),曉之以理,動(dòng)之以情,用實(shí)際行動(dòng)去感化業(yè)戶,讓他們明白:我們所做的一切,都是為了商鋪的自身形象,我們的目標(biāo)是一致的。
4.1.5內(nèi)外聯(lián)系
商鋪內(nèi)部聯(lián)系:
商鋪的內(nèi)部聯(lián)系包括向業(yè)戶收取租金、管理費(fèi)、水電能耗費(fèi)、鋪位的報(bào)修搶修費(fèi)等;向商鋪方收取物業(yè)管理費(fèi)、能耗費(fèi)。商鋪服務(wù)管理做得如何,必將影響到收繳率的好壞。
商鋪的外部聯(lián)系
商鋪與街道、居委、警署、消防、勞動(dòng)、環(huán)保、水、電、煤、電信及媒體都有業(yè)務(wù)上的聯(lián)系,如處理不好這些關(guān)系,會(huì)使商鋪的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)很被動(dòng)。處理得好,往往事半4.2商鋪裝修服務(wù)管理
4.2.1裝修管理應(yīng)包含在業(yè)戶管理中,因管理難度較大,故單獨(dú)列出論述。裝修管理職能主要包括:審核裝修申請(qǐng)、簽訂“裝修管理協(xié)議”,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理等。
4.2.2商鋪樓宇的租賃往往以整個(gè)層面向外出租,出租后,由承租商依據(jù)經(jīng)營(yíng)要求,提出裝修申請(qǐng);也有的業(yè)主把一個(gè)層面裝修完畢之后出租鋪面。承租商戶對(duì)鋪面只能通過(guò)申請(qǐng)批準(zhǔn)后作一些小的變動(dòng)裝修,裝修管理應(yīng)做好以下幾個(gè)方面:
建立周全、詳細(xì)、便于操作的管理制度;
專人負(fù)責(zé)對(duì)工程實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督;
選定資質(zhì)高、信譽(yù)好的工程承包商進(jìn)行裝修;
對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理。
4.2.3商業(yè)鋪面制定裝修管理規(guī)定的要點(diǎn)
二次裝修過(guò)程應(yīng)遵守物業(yè)管理處制訂的《二次裝修施工管理規(guī)定》;
業(yè)戶裝修需使用電焊、氣焊、砂輪、切割機(jī)等設(shè)備的,應(yīng)嚴(yán)格遵守《商鋪動(dòng)火申請(qǐng)制度》的各項(xiàng)規(guī)定;禁止擅自更改水、電管線及負(fù)荷用電;
裝修完畢后,物業(yè)管理處根據(jù)裝修前業(yè)戶遞交的經(jīng)認(rèn)可的裝修設(shè)計(jì)圖、裝修協(xié)議,對(duì)工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)有違反裝修設(shè)計(jì)圖及裝修協(xié)議某些條款的,應(yīng)視情節(jié)輕重作不同的處理;
為了保證業(yè)戶在裝修過(guò)程中不損傷樓宇結(jié)構(gòu)等重要部位,裝修工程施工方事由物業(yè)管理處選定還是由業(yè)戶選定應(yīng)視工程涉及的方面來(lái)確定,通常分以下幾種情況:
凡涉及電力設(shè)備(由鋪外的配電架至鋪內(nèi)的終端空氣開(kāi)關(guān)箱等)進(jìn)行增建、改裝的;為該層的消防設(shè)備(包括消防噴淋裝置、管道、警鈴等)進(jìn)行增建或改造的;為該層的電梯、自動(dòng)扶梯進(jìn)行增建或改裝的,以及電視監(jiān)控系統(tǒng)、公共天線分布系統(tǒng)等進(jìn)行增建或改裝的,都由物業(yè)管理處選定工程實(shí)施工方。業(yè)戶則按工程費(fèi)用的一定比例支付給物業(yè)管理處作為工程監(jiān)督管理費(fèi)。
凡涉及鋪面、商號(hào)招牌、天花板、墻面、墻壁裝飾、內(nèi)部間隔,水管、排水道、電力裝置,通風(fēng)設(shè)備、電話等小規(guī)模裝修可由業(yè)戶自行選定工程施工方,也可由物業(yè)管理處選定施工方。
業(yè)戶遞交的裝修設(shè)計(jì)方案所附的圖紙,應(yīng)包括:清楚顯示樓層內(nèi)部間隔的平面圖;樓層平面圖的正視圖、切面圖(附鋪面、商號(hào)招牌的細(xì)節(jié));排水系統(tǒng)的分布圖(附由關(guān)細(xì)節(jié));電力供應(yīng)設(shè)備分布圖及電線敷設(shè)簡(jiǎn)圖(附有敷設(shè)電線資料及負(fù)荷量);照明設(shè)備位置圖;假天花的平面,切面圖;及其他一些物業(yè)管理處或商鋪要求提供的建筑細(xì)節(jié);裝修工期、開(kāi)工期、防火措施、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)要求、違約責(zé)任、施工期保險(xiǎn)等。等等
4.2.4裝修現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理
在施工過(guò)程中,物業(yè)管理處應(yīng)派專人在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。管理的內(nèi)容主要包括3方面:
對(duì)施工人員的管理,以及對(duì)工程是否按圖施工、按“裝修協(xié)議”要求和對(duì)裝潢現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生(裝潢垃圾)進(jìn)行監(jiān)督管理。一般建筑施工隊(duì)的人員情況復(fù)雜,大多是臨時(shí)工,施工方對(duì)他們可能也缺乏有效的控制;裝修施工與整個(gè)樓宇的建筑不同,他通常局限于一個(gè)單元或一個(gè)樓層內(nèi)施工,而其他層面則照常營(yíng)業(yè),如對(duì)施工人員無(wú)有效管理,勢(shì)必會(huì)影響其他業(yè)戶的營(yíng)業(yè)活動(dòng)。對(duì)于裝修的工程監(jiān)控主要著眼于施工人員有否嚴(yán)格按認(rèn)可的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,有否違反已簽訂的“裝修管理協(xié)議”上的條款,有否違反物業(yè)管理處的其他管理規(guī)定等,如有違反規(guī)定要及時(shí)聯(lián)系,發(fā)出“整改通知單”等。如裝修時(shí)損及商鋪的裝飾、裝置或公用設(shè)施,則由業(yè)戶負(fù)責(zé)將其修復(fù),直至商鋪方滿意為止。當(dāng)然,也可由物業(yè)管理處修理,但有關(guān)費(fèi)用則由業(yè)戶支付。這些管理服務(wù)都應(yīng)做好詳細(xì)記錄,作為竣工驗(yàn)收時(shí)的證據(jù)或參考。 等等
4.3商鋪設(shè)備、設(shè)施維保服務(wù)管理
商業(yè)物業(yè)的日常養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)較高,維修要求嚴(yán),其內(nèi)容同辦公樓相似,但其方式不同。商業(yè)物業(yè)的重點(diǎn)在于各種設(shè)施,設(shè)備上,因?yàn)樯虡I(yè)物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用頻率較其它物業(yè)相比是最高的一類,設(shè)備、設(shè)施養(yǎng)護(hù)及維修管理的好壞直接影響經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行。一些設(shè)備如電梯,自動(dòng)扶梯等易出故障的設(shè)施設(shè)備,保證其正常運(yùn)行主要靠平時(shí)養(yǎng)護(hù)。
安全方案 篇6
為扎實(shí)做好全鎮(zhèn)范圍內(nèi)危舊樓質(zhì)量安全隱患排查工作,切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,防止汛期發(fā)生房屋坍塌事故,根據(jù)《遵義縣危舊樓質(zhì)量安全隱患排查工作方案》,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,特制定本方案:
一、排查范圍
全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的住宅房屋鎮(zhèn)級(jí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)用房和行政事業(yè)單位用房。
二、排查內(nèi)容
(一)對(duì)建筑年限較長(zhǎng)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)較低、長(zhǎng)久未進(jìn)行維修維護(hù)的住宅房屋(含居民農(nóng)民自建房屋),重點(diǎn)查看整體危險(xiǎn)的房屋是否已經(jīng)拆除,危險(xiǎn)點(diǎn)和局部危險(xiǎn)的房屋是否已經(jīng)采取有效措施清除隱患,裝修涉及拆改主體結(jié)構(gòu)或明顯加大荷載的房屋是否存在安全隱患等問(wèn)題。
。ǘ⿲(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、行政事業(yè)單位用房、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等公共房屋建筑和農(nóng)村居民自建房屋,重點(diǎn)排查是否存在明顯的結(jié)構(gòu)和使用安全隱患、房屋整體危險(xiǎn)和局部危險(xiǎn)、有關(guān)住房或單位是否采取措施排除隱患、是否屬于危改房屋等。
。ㄈ⿲(duì)在建建筑工程,重點(diǎn)檢查建設(shè)、勘查、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各方主體是否履行質(zhì)量安全相關(guān)主體責(zé)任,是否嚴(yán)把材料關(guān)、設(shè)備關(guān)、現(xiàn)場(chǎng)關(guān)、工藝關(guān)等關(guān)鍵技術(shù)節(jié)點(diǎn)及安全隱患是否得到全面排查整治。
三、排查職責(zé)
本次危舊樓質(zhì)量安全隱患排查工作以“村屬地負(fù)責(zé),單位各司其職,業(yè)主自查自報(bào)”為總原則,落實(shí)排查工作責(zé)任。
。ㄒ唬└鞔澹贺(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的'住宅房屋進(jìn)行排查并統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
。ǘ╂(zhèn)屬各單位:負(fù)責(zé)對(duì)本單位的事業(yè)單位的用房進(jìn)行排查并統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
。ㄈ╂(zhèn)安監(jiān)辦:負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的鎮(zhèn)級(jí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)用房進(jìn)行排查并統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
。ㄋ模╂(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心:負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)在建建筑工程進(jìn)行排查并統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
四、排查要求
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各村各單位要深刻認(rèn)識(shí)本次危舊樓質(zhì)量安全隱患排查工作的重要性和緊迫性,本著對(duì)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)、對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定負(fù)責(zé),對(duì)本單位和自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,全力做好危舊樓質(zhì)量安全隱患排查的各項(xiàng)工作。為切實(shí)抓好本次危舊樓質(zhì)量安全隱患排查工作,特成立以鎮(zhèn)長(zhǎng)黎茂倫為組長(zhǎng),人大主席沈貴生、武裝部長(zhǎng)劉枚鑫為副組長(zhǎng),村建中心、安監(jiān)辦、各村等相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的xx鎮(zhèn)危舊樓質(zhì)量安全隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在村建中心,甘建坤任辦公室主任。
。ǘ┟鞔_目標(biāo),抓緊排查。本次排查工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高,全鎮(zhèn)各村各單位要結(jié)合實(shí)際,迅速行動(dòng),抓緊排查,對(duì)存在嚴(yán)重安全隱患的危舊樓要采取有效的整治和治理措施,避免發(fā)生房屋坍塌事故。于6月5日前將排查表報(bào)鎮(zhèn)村建中心,村建中心對(duì)排查情況進(jìn)行匯總形成書(shū)面材料,經(jīng)黎茂倫鎮(zhèn)長(zhǎng)審閱簽字蓋章后在6月6日前將資料報(bào)送報(bào)送縣住房城建局質(zhì)監(jiān)站
。ㄈ┘訌(qiáng)督查,嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。鎮(zhèn)危舊樓質(zhì)量安全隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)危舊樓安全排查工作進(jìn)度進(jìn)行督促檢查。對(duì)不按時(shí)完成任務(wù)的,要責(zé)成責(zé)任單位及責(zé)任人向鎮(zhèn)人民政府作出書(shū)面報(bào)告和解釋說(shuō)明,并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談和問(wèn)責(zé)。對(duì)排查過(guò)程中玩忽職守、失職瀆職的相關(guān)單位和工作人員要依法追究相關(guān)責(zé)任。
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