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員工績(jī)效考核報(bào)告
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編幫大家整理的員工績(jī)效考核報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工績(jī)效考核報(bào)告1
XX 年,我堅(jiān)持自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)操作知識(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,員工績(jī)效考核述職。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,F(xiàn)總結(jié)如下:
。ㄒ唬、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)自身鍛煉,自身修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來,我始終堅(jiān)持認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),述職報(bào)告《員工績(jī)效考核述職》。
。ǘ(qiáng)化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)操作,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
。ㄈ、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一.是認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的監(jiān)控和工程知識(shí)及 atm 技術(shù),收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。
二.是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的`工程進(jìn)度按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工,即便是加班加點(diǎn)也要按時(shí)完工不影響網(wǎng)點(diǎn)正常搬遷工作。
三.是在接待各網(wǎng)點(diǎn)客戶申報(bào)故障工作,堅(jiān)持按照工作要求,積極接待客戶、認(rèn)真聽取客戶申報(bào)故障的問題,提出的要求、建議。同時(shí)對(duì)客戶的要求解決、但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶理解與支持我公司的工作。 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,今年各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺把自己置于公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的工
程師,為公司全面發(fā)展做出有用貢獻(xiàn)
員工績(jī)效考核報(bào)告2
為使公司績(jī)效管理工作更有效、扎實(shí)得開展,充分發(fā)揮績(jī)效管理工作得作用,結(jié)合實(shí)際情況,擬定近期績(jī)管理,內(nèi)容如下:
一、制定計(jì)劃得依據(jù)和背景:
。ㄒ唬┮罁(jù):本人11月2日入職以來,查閱了公司員工以往得考核表和工作計(jì)劃表,學(xué)習(xí)和掌握了公司相關(guān)考核制度,并于11月13日、11月16—17日,對(duì)公司財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、總工辦等9個(gè)部門得中層領(lǐng)導(dǎo)及部分員工,以及分(子)公司綜合部主任進(jìn)行績(jī)效工作訪談,初步掌握公司績(jī)效管理工作得現(xiàn)狀,從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。根據(jù)本人掌握得,制定近期績(jī)效工作計(jì)劃。
。ǘ┍尘埃汗究己斯ぷ饕褜(shí)施多年,形成固定得模式。員工已基本適應(yīng)目前得考核方式,近期內(nèi)不宜對(duì)績(jī)效考核體系做重大調(diào)整,可以針對(duì)目前績(jī)效考核中存在得問題進(jìn)行微調(diào)。
二、計(jì)劃得具體內(nèi)容:
。ㄒ唬├^續(xù)深入績(jī)效工作訪談
1、目標(biāo):11月份進(jìn)行得績(jī)效工作訪談不包括公司高管,本次訪談?dòng)?jì)劃對(duì)公司部分高管進(jìn)行訪談,繼續(xù)深入對(duì)公司績(jī)效考核工作現(xiàn)狀得了解。同時(shí)征求他們對(duì)公司績(jī)效管理工作得意見。
2、實(shí)施方案:
(1)提煉好訪談提綱,制定訪談方案,報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
。2)訪談對(duì)象:工程總監(jiān)、財(cái)務(wù)副總監(jiān)、投資副總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)助理(人員可適當(dāng)調(diào)整)。
(3)形成訪談報(bào)告,針對(duì)報(bào)告中提出得問題進(jìn)行整改。
。4)計(jì)劃實(shí)施時(shí)間:20xx年12月6、7日完成。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)前績(jī)效考核制度,認(rèn)真、細(xì)致地完成績(jī)效考核工作
1、針對(duì)工作計(jì)劃表填寫不規(guī)范等問題,制定工作計(jì)劃表填寫說明。
。1)目標(biāo):作為員工填寫工作計(jì)劃表得參考性文件。
(2)做法:明確《員工月度工作計(jì)劃表》中工作事項(xiàng)、預(yù)期結(jié)果描述、預(yù)期完成起止日期、效果評(píng)估得填寫要求,其中:
、佟肮ぷ魇马(xiàng)”得填寫必須依據(jù)員工崗位職責(zé)、《部門月度工作計(jì)劃表》。崗位職責(zé)是員工開展日常工作得依據(jù),部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《部門月度工作計(jì)劃表》將部門工作任務(wù)進(jìn)行分解和分配。如此制定工作事項(xiàng),有利于個(gè)人工作目標(biāo)和部門目標(biāo)得實(shí)現(xiàn),促進(jìn)員工突破挑戰(zhàn)性工作。描述必須清晰、簡(jiǎn)明。
、凇邦A(yù)期效果得描述”。即員工對(duì)制定得“工作事項(xiàng)”如何完成、完成到什么程度得描述。
、垲A(yù)期完成得起止日期。即完成工作事項(xiàng)所需時(shí)間。要求填寫時(shí)必須明確工作事項(xiàng)得時(shí)效。
、堋靶Чu(píng)估”。幾乎所有員工此欄沒有填寫。效果評(píng)估為工作事項(xiàng)得評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),要求員工與部門負(fù)責(zé)人協(xié)商填寫。
(3)計(jì)劃完成時(shí)間:20xx年12月7日。
2、做好績(jī)效考核結(jié)果反饋
。1)目標(biāo)及依據(jù):幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒有填寫,或描述含糊。有員工先簽字確認(rèn),再提交部門領(lǐng)導(dǎo)打分。有部門領(lǐng)導(dǎo)也沒有反饋分?jǐn)?shù),這不利于改善員工工作績(jī)效。要求必須指出員工不足之處和改進(jìn)建議,肯定員工做得好得方面。必須認(rèn)真填寫,重點(diǎn)突出。
。2)做法:
①要求考核者必須在“綜合評(píng)述”欄中,對(duì)被考核者得表現(xiàn)進(jìn)行描述,指出不足之處,肯定好得發(fā)面,并針對(duì)不足之處,提改進(jìn)建議。
、趯(duì)考核結(jié)果為不合格級(jí)別以下得人員,必須面談反饋,深入了解原因,幫助員工改進(jìn),促進(jìn)員工進(jìn)步。形成《面談?dòng)涗洷怼罚ū砀窳碇疲﹫?bào)人資部備案。
、弁菩锌(jī)效反饋面談及季度績(jī)效計(jì)劃。要求部門負(fù)責(zé)人每季度對(duì)員工進(jìn)行至少一次績(jī)效工作面談反饋,填寫《績(jī)效反饋面談?dòng)涗洷怼罚ū砀窳硇兄贫ǎ⑴c員工協(xié)商下季度工作總體要求及計(jì)劃,填寫《季度績(jī)效計(jì)劃表》(表格另
行制定),明確季度重點(diǎn)工作目標(biāo)和要求。
。3)計(jì)劃完成時(shí)間:20xx年12月8日。
3、其他要求:
(1)目前公司部門和分(子)公司均沒有制定《部門月度工作計(jì)劃及評(píng)估表》。按公司績(jī)效考核制度要求,部門每月需填寫《部門月度工作計(jì)劃及評(píng)估表》,在沒有修改公司考核制度前,各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行。
(2)員工制定工作計(jì)劃時(shí),除了參考《部門月度工作計(jì)劃及評(píng)估表》必須與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分溝通。于月初監(jiān)督和提醒各部門負(fù)責(zé)人要按要求做好溝通工作,使他們形成習(xí)慣。
(3)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果,認(rèn)真執(zhí)行考核制度中關(guān)于考核結(jié)果得運(yùn)用。
4、開展培訓(xùn)及制作樣表
。1)將工作計(jì)劃表和考核表填寫說明作為部門和分(子)公司月業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容之一,進(jìn)行宣貫。
。2)作為新員工入職培訓(xùn)得內(nèi)容之一。
(3)以上各點(diǎn)提及得表格,均制作好樣板進(jìn)行發(fā)布,作為參照。
。4)計(jì)劃完成時(shí)間:部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)由部門制定計(jì)劃,新員工培訓(xùn)根據(jù)公司入職培訓(xùn)計(jì)劃要求。樣表制作12月2日前完成。
(三)推動(dòng)成立公司績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組
(一)目標(biāo):績(jī)效管理工作如果沒有高層領(lǐng)導(dǎo)、各單位得參與和支持,單靠人資部門得推動(dòng),是無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果得?(jī)效管理工作得操作和執(zhí)行層面是各部門和一線單位,人資部門負(fù)責(zé)績(jī)效管理日常工作得開展,負(fù)責(zé)改進(jìn)和維護(hù)并提供咨詢和幫助。成立績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,使各單位主動(dòng)參與績(jī)效考核工作,提高績(jī)效管理意識(shí),從而促進(jìn)公司績(jī)效管理工作得開展。
。ǘ┳龇ǎ
1、領(lǐng)導(dǎo)小組得作用:監(jiān)督和指導(dǎo)考核工作得開展,研究和討論公司重大考核體系得變更、接受和處理員工考核申訴、聽取人資部門得績(jī)效考核工作匯報(bào)、參與制定公司年度總體目標(biāo)并將目標(biāo)分解至各部門。
2、成員建議由如下人員組成:
建議組長(zhǎng)由董事長(zhǎng)兼任;建議常務(wù)副組長(zhǎng)由總經(jīng)理兼任;建議副組長(zhǎng)由:財(cái)務(wù)總監(jiān)、投資總監(jiān)、工程總監(jiān)、營(yíng)銷副總監(jiān)兼任;建議組員由各部門負(fù)責(zé)人組成?(jī)效考核工作常設(shè)機(jī)構(gòu)為人力資源部,日常工作由王國(guó)頌同志負(fù)責(zé)。
3、分工:各小組成員負(fù)責(zé)監(jiān)督本系統(tǒng)、部門人員得績(jī)效管理工作。并負(fù)責(zé)執(zhí)行公司得績(jī)效管理制度及要求。
4、開展考核工作發(fā)現(xiàn)問題需整改,或制定績(jī)效考核新方案,建議召開會(huì)議討論。
5、具體方案制定時(shí)間:計(jì)劃20xx年12月10日前完成。
(四)推動(dòng)各部門、分(子)公司編制崗位說明書,制定和細(xì)化工作流程或工作程序(此項(xiàng)工作是針對(duì)訪談中中層領(lǐng)導(dǎo)提出得考核指標(biāo)難確定、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)難界定得問題)。
1、目標(biāo)和依據(jù):績(jī)效考核必須依據(jù)部門職責(zé)和崗位工作職責(zé)。因此,要求明確各部門職責(zé)及各崗位工作職責(zé),合理劃分管理權(quán)限和所需資源,制定和細(xì)化工作流程或工作程序,明確各工作考核標(biāo)準(zhǔn)(另:明確部門職責(zé)和崗位職責(zé),還可以為人員需求提供依據(jù))。
2、做法:
。1)此項(xiàng)工作必須由各部門、分(子)公司來完成,只有各部門、分(子)公司了解自身崗位設(shè)置得情況及工作程序。
。2)編制部門工作職責(zé),填寫《部門職責(zé)設(shè)置表》(表格另制),明確部門得職能、權(quán)限。
。3)制作《現(xiàn)有崗位調(diào)查表》,要求各部門、分(子)公司按要求填寫,掌握公司現(xiàn)有崗位情況,確定現(xiàn)有崗位及將要設(shè)置得崗位。
。4)制定崗位說明書模板及填寫說明,明確各崗位工作職責(zé)及每項(xiàng)工作得考核標(biāo)準(zhǔn)(制作好樣板后供各單位參考,公司辦公室有較好得模板,可以參考)。
。5)計(jì)劃完成時(shí)間:此項(xiàng)工作為基礎(chǔ)管理工作重要內(nèi)容之一,是績(jī)效考核及人員需求得重要依據(jù),從20xx年1月開始,考慮到節(jié)前各部門工作任務(wù)繁忙,建議節(jié)后1個(gè)月(20xx年3月31日前)內(nèi)完成初稿。
。ㄎ澹╅_展20xx年年終考核工作。
1、目得和依據(jù):客觀考核員工一年得工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī),總結(jié)過去一年得工作,并對(duì)下年工作進(jìn)行計(jì)劃,作為年終評(píng)優(yōu)依據(jù)之一。
2、做法:
方案另行制定
3、實(shí)施時(shí)間:20xx年1月。
。╅_展好績(jī)效考核日常工作
1、根據(jù)公司《員工手冊(cè)》、《人力資源工作手冊(cè)》中關(guān)于績(jī)效考核工作開展得要求,開展績(jī)效考核工作,包括:月底、次月初得考核表和工作計(jì)劃表得收集、審核、了解和咨詢、匯總統(tǒng)計(jì)和錄入、報(bào)批、歸檔、績(jī)效考核通報(bào)等。
2、績(jī)效管理工作遵循PDCA原則,沒有一成不變得管理方式,只有不斷地總結(jié)、積累,收集和完善各類績(jī)效管理數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,不斷地整改,才能使績(jī)效工作發(fā)揮更大作用。
三、綜述
績(jī)效管理工作是一個(gè)系統(tǒng)性工作,必須循環(huán)漸進(jìn)得推進(jìn),必須依靠全員參與,尤其是依靠高層領(lǐng)導(dǎo)得重視和支持,一線直接領(lǐng)導(dǎo)得配合與執(zhí)行。只有提高大家對(duì)績(jī)效管理工作重要性得認(rèn)識(shí),獲得更多得認(rèn)可和支持,才能更好得推動(dòng)公司績(jī)效管理工作。
員工績(jī)效考核報(bào)告3
一、引言
1、績(jī)效考核的概念
績(jī)效是指員工從事工作所產(chǎn)生的成就和效果。一般分組織績(jī)效和員工績(jī)效。組織績(jī)效是指企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理成效。個(gè)人績(jī)效是指?jìng)(gè)人完成本職工作的成果。企業(yè)員工績(jī)效考核就是通過監(jiān)測(cè)、考核等管理手段提高個(gè)人績(jī)效,從而促進(jìn)組織績(jī)效的提升。
2、績(jī)效考核的意義
績(jī)效考核是推動(dòng)個(gè)人業(yè)績(jī)與企業(yè)業(yè)績(jī)目標(biāo)一致、同步提高的管理工作,其意義在于:一是有利于監(jiān)測(cè)企業(yè)目標(biāo)發(fā)展完成情況,并加強(qiáng)過程干預(yù);二是有利于企業(yè)上下聚焦核心目標(biāo),提高工作效能,促進(jìn)發(fā)展;三是有利于合理分配薪酬,根據(jù)考核結(jié)果,給予不同等級(jí)的薪酬,體現(xiàn)公平公正的原則,促進(jìn)企業(yè)良性經(jīng)營(yíng);四是有利于通過考核發(fā)現(xiàn)核心人才,提高人員效率,提高企業(yè)人才素質(zhì)。
3、績(jī)效考核的原則
一般來說,績(jī)效考核的設(shè)計(jì)和實(shí)施必須堅(jiān)持客觀公正、全面嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)權(quán)利相適應(yīng)、可操作性四大原則?陀^公正是指指標(biāo)設(shè)計(jì)科學(xué);考核過程民主、透明;考評(píng)人員公正評(píng)價(jià)等。全面嚴(yán)謹(jǐn)是指考核內(nèi)容要全面,充分體現(xiàn)員工德能勤績(jī)方面,考核過程要堅(jiān)持原則、嚴(yán)格量化。責(zé)權(quán)利相適應(yīng)是指考核結(jié)果運(yùn)用要科學(xué)合理,與員工薪酬分配、晉升結(jié)合起來。可操作性是指指標(biāo)計(jì)算、程序落實(shí)、結(jié)果運(yùn)用全部都能在管理工作中體現(xiàn)出來,不脫離企業(yè)實(shí)際、不過高增加管理成本。
4、績(jī)效考核的一般方法
通常,績(jī)效考核有以下辦法:1、目標(biāo)管理法:設(shè)立重要工作目標(biāo),由員工對(duì)工作進(jìn)度和績(jī)效進(jìn)行自控和自評(píng)。2、比較法:在設(shè)立目標(biāo)的基礎(chǔ)上,通過對(duì)員工業(yè)績(jī)進(jìn)行比較,確定排序。3、KPI關(guān)鍵指標(biāo)法:由企業(yè)明確關(guān)鍵指標(biāo),對(duì)不同責(zé)任單位按不同維度細(xì)化考核內(nèi)容,并相應(yīng)給予不同權(quán)重。4、360度考核法:從不同層面來考評(píng)員工績(jī)效,包括德能勤績(jī)收集員工表現(xiàn)和員工滿意度等。
二、電力施工企業(yè)考核工作當(dāng)前現(xiàn)狀及存在問題
。ㄒ唬╇娏κ┕て髽I(yè)績(jī)效考核的特點(diǎn)
1、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、業(yè)務(wù)要求層次較多
作為電力施工企業(yè),員工分為技術(shù)、管理、支撐三類人員,但因施工環(huán)節(jié)復(fù)雜,每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)崗位上人員素質(zhì)和要求不同。從技術(shù)類人員來說,有外聘引進(jìn)型專家、高級(jí)總工、中級(jí)助工以及普通技工,且每一層面技術(shù)人員,根據(jù)施工難度和技術(shù)掌握程度不同,呈現(xiàn)出的績(jī)效有較大差異。從管理類人員來說,有項(xiàng)目管理、工程管理、驗(yàn)收管理、內(nèi)部事務(wù)管理、商業(yè)管理等不同崗位,每個(gè)崗位有著不可比擬和替代性,績(jī)效考核的需要有不同維度和方法。從支撐類人員來說,有材料支撐、系統(tǒng)支撐、綜合支撐等人員,這類崗位不同技術(shù)和管理崗位,以滿意度為考核重點(diǎn)。
2、員工分布分散,信息收集有效性不高
企業(yè)本身是以施工為主,人員隨項(xiàng)目分布和流動(dòng),按月或按季收集績(jī)效考核信息、實(shí)施績(jī)效溝通和評(píng)價(jià)受時(shí)間、地址限制,信息匯總、傳遞不能及時(shí),影響績(jī)效考核結(jié)果和結(jié)果運(yùn)用。
。ǘ┊(dāng)前存在的主要問題
1、考核指標(biāo)體系不夠聚焦重點(diǎn)
不同層級(jí)、不同職責(zé)的員工均采取內(nèi)容相似的指標(biāo),沒有按責(zé)任區(qū)隔,沒有進(jìn)一步聚焦崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)。同時(shí),目標(biāo)都過于籠統(tǒng),沒有細(xì)化,不利于員工理解和執(zhí)行。這導(dǎo)致考核標(biāo)準(zhǔn)與崗位要求不完匹配,工資分配容易出現(xiàn)平均主義。
2、考核溝通機(jī)制需要進(jìn)一步完善
溝通機(jī)制未完整全面,未形成計(jì)劃、考核和結(jié)果全過程的雙向溝通機(jī)制,且受到人員分布分散、工作時(shí)間不一致等因素影響,溝通機(jī)制無(wú)法落實(shí)到地,導(dǎo)致考核人與被考核人對(duì)工作目標(biāo)的期望值不能達(dá)成一致,影響被考核人的積極性、也增加了管理難度和成本。
3、教育培訓(xùn)與績(jī)效考核需要緊密結(jié)合
目前,我單位的教育培訓(xùn)工作大多集中在資格、施工技能、學(xué)歷等方面,針對(duì)工作目標(biāo)的階段性培訓(xùn)和專題教育,還沒完全到位,沒有建立與工作目標(biāo)緊密結(jié)合的培訓(xùn)體系,對(duì)被考核人的幫助和支撐不多,沒有從根本上給被考核人提高工作效能提供通道和途徑。
三、電力施工企業(yè)績(jī)效考核體系構(gòu)建
。ㄒ唬┙⒁訩PI為核心的指標(biāo)考核體系
1、指標(biāo)體系的建立
需要全面厘清目標(biāo)任務(wù),從上至下,確定戰(zhàn)略目標(biāo)、年度目標(biāo)和月度目標(biāo)。由公司級(jí)目標(biāo)逐步分解至各責(zé)任單位,各責(zé)任單位再分解至責(zé)任人。目標(biāo)的確定有以下注意事項(xiàng):
。1)公司級(jí)目標(biāo)以KPI核心目標(biāo)為主:從技術(shù)、管理和支撐三方面入手,匯集最為關(guān)鍵和重要的目標(biāo),并將其量化,分解至年、季、月?傮w指標(biāo)數(shù)量建議不超過20項(xiàng),以便更好聚焦重點(diǎn)、主題突出。
。2)公司級(jí)目標(biāo)確定后,將這些目標(biāo)分解至各責(zé)任單位,根據(jù)這些目標(biāo)與責(zé)任單位相關(guān)性,確定考核分值和考核權(quán)重。在分解過程中,務(wù)必做好各單位考核力度的平衡,不得厚此薄彼,需要一視同仁、力度一致。單位總體指標(biāo)數(shù)量控制在10項(xiàng)以內(nèi),對(duì)單位的考核按年和月進(jìn)行。
。3)責(zé)任單位目標(biāo)確定后,由責(zé)任單位根據(jù)單位內(nèi)人員崗位、職責(zé)不同,再做分解。除了分解KPI以外,為了保證KPI的完成,責(zé)任單位需結(jié)合實(shí)際工作,制訂過程管控指標(biāo),以便指導(dǎo)責(zé)任人逐步完成最終目標(biāo)。KPI和過程管控指標(biāo)的分解原則依舊要保持公平公正,每個(gè)人的考核指標(biāo)控制在5到8項(xiàng)以內(nèi)。對(duì)員工的考核按月進(jìn)行。
通過上述指標(biāo)體系的建立,確保目標(biāo)從上至下,全部落實(shí)到人,到團(tuán)隊(duì)。不得出現(xiàn)指標(biāo)僅由單位負(fù)責(zé)、而沒有具體責(zé)任人的情況。
2、人員崗位的梳理
要保障考核指標(biāo)落實(shí)到崗位、落實(shí)到人,做到指標(biāo)與崗位匹配,考核方法適合崗位情況,這還需要全面梳理人員崗位。崗位梳理是一項(xiàng)系統(tǒng)性復(fù)雜工作,不僅與績(jī)效考核相關(guān),亦與工資體系相關(guān),對(duì)績(jī)效考核而言,當(dāng)前需要進(jìn)行的具體工作有兩點(diǎn),一是做好崗位編制。根據(jù)公司KPI、責(zé)任單位KPI要求,結(jié)合人工成本以及勞動(dòng)生產(chǎn)率情況,測(cè)算崗位數(shù)量和崗位種類,并核定到每個(gè)單位,在KPI相對(duì)穩(wěn)定時(shí)期,核定的數(shù)量相對(duì)不變,作為一定時(shí)期內(nèi)人員配置和考核的重要依據(jù)。二是做好崗位職責(zé)梳理,根據(jù)崗位編制情況,全面編訂各崗位說明書,明確崗位職責(zé)和核心指標(biāo)。崗位說明書作為人員配置和員工落實(shí)工作的重要依據(jù),各單位必須根據(jù)崗位說明書安排員工工作,不得隨意變更、增加或減少員工工作內(nèi)容,如需變動(dòng),須報(bào)送人力部加以調(diào)整。
。ǘ┙⑹虑笆轮惺潞箅p向溝通機(jī)制
提高績(jī)效考核的效果員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的雙向溝通是績(jī)效考核的生命線。有效、及時(shí)的溝通要貫穿績(jī)效考核工作始終。
1、事前溝通
編制年度、季度和月度指標(biāo)計(jì)劃時(shí),責(zé)任單位KPI考核目標(biāo)由人力部門初步擬訂后,與責(zé)任單位溝通,聽取責(zé)任單位的建議和意見,修改確認(rèn),經(jīng)公司績(jī)效管理委員會(huì)討論后,方能實(shí)施。員工的績(jī)效考核計(jì)劃由部門負(fù)責(zé)人擬訂后,與員工逐一面談溝通,一方面促進(jìn)員工理解工作要求,另一方面聽取員工意見,對(duì)合理意見,須聽取并適當(dāng)修改績(jī)效計(jì)劃。要求對(duì)員工的事前溝通,每人每月一次。
2、事中溝通
事中溝通主要體現(xiàn)在員工落實(shí)績(jī)效方面,主要針對(duì)臨時(shí)增加工作內(nèi)容、重大重要指標(biāo)落實(shí)情況的.溝通以及對(duì)長(zhǎng)期績(jī)效落后員工的溝通,由上級(jí)主管主動(dòng)與員工溝通,了解其執(zhí)行進(jìn)度、執(zhí)行難度和存在問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題,共同努力解決,確?(jī)效目標(biāo)得以順利完成。
3、事后溝通
事后溝通就是結(jié)果反饋。每月人力部需要將對(duì)單位考核結(jié)果與被考核單位核定,核定后再予公布,建議在每月5日前完成。被考核單位再依照結(jié)果逐級(jí)考核至員工,考核結(jié)果除了紙面反饋員工外,考核主管還需與員工進(jìn)行面談,將結(jié)果當(dāng)面反饋給員工,在反饋過程中,肯定成績(jī)和進(jìn)步,說明不足之處,提供今后努力的參考意見等等,促使員工更努力地工作。
考慮到公司人員辦公分散的情況,溝通方式建議多種方式,通過電話、面談、QQ視頻、電話會(huì)議等多種形式均可。
(三)健全以核心目標(biāo)為主的教育培訓(xùn)機(jī)制
培訓(xùn)工作除了做好日常的學(xué)歷和資質(zhì)培訓(xùn)外,還需要根據(jù)公司級(jí)、部門級(jí)及員工的績(jī)效考核目標(biāo)要來開展。一方面,在年初,隨著KPI下達(dá)的同時(shí),制訂圍繞KPI的培訓(xùn)計(jì)劃,并收集各單位和員工培訓(xùn)需求,納入計(jì)劃中。另一方面,加強(qiáng)上級(jí)主管對(duì)下級(jí)員工的培訓(xùn),通過周例會(huì)、月分析會(huì)、專題會(huì)等多種形式,由上級(jí)主管對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)相關(guān)工作內(nèi)容進(jìn)行講解和說明,指導(dǎo)下級(jí)員工如何開展工作、如何提高工作技巧等,從而促進(jìn)全體的績(jī)效水平的提升。
綜上所述,績(jī)效考核是一項(xiàng)全面激發(fā)員工聚焦任務(wù)、努力工作,全面提升企業(yè)業(yè)績(jī)的系統(tǒng)工程,亦是當(dāng)前各企業(yè)科學(xué)管理的必需手段,相信經(jīng)過全面建立科學(xué)的績(jī)效考核體系,我公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)將得到順利完成。
員工績(jī)效考核報(bào)告4
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、全面動(dòng)員。
為開展好我局績(jī)效考核工作,局黨組高度重視,召開多次黨組會(huì)議,認(rèn)真研究《聯(lián)績(jī)考核暨干部績(jī)效考核工作的安排意見》,并結(jié)合《年度責(zé)任體系建設(shè)黨政機(jī)關(guān)干部履責(zé)和績(jī)效考核工作的通知》文件精神,制定了《局機(jī)關(guān)干部職工履責(zé)和績(jī)效考核工作實(shí)施方案》,由局一把手親自抓、親自管。并通過召開全局大會(huì),明確提出,三點(diǎn)要求:一是局機(jī)關(guān)民主成績(jī)占30%,基層民主評(píng)議占30%,領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議占40%;二是對(duì)科室進(jìn)行績(jī)效考核,評(píng)選2個(gè)優(yōu)秀科室;三是評(píng)選結(jié)束后,要對(duì)優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)科室進(jìn)行表彰,并對(duì)排名靠后的同志進(jìn)行誡勉談話。
二、制定標(biāo)準(zhǔn)、凸現(xiàn)績(jī)能。
為進(jìn)一步激勵(lì)干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)的精神,對(duì)考核量化標(biāo)準(zhǔn)的`基礎(chǔ)上重新進(jìn)行了修訂德、能、績(jī)考核分?jǐn)?shù),分別達(dá)到24分、24分和28分,更加注重績(jī)效考核,并提出了五個(gè)方面、十項(xiàng)內(nèi)容、二十七條具體標(biāo)準(zhǔn)。
三、規(guī)范程序、科學(xué)打分。
嚴(yán)格考核程序,采取總結(jié)述職、民主評(píng)議(分兩項(xiàng)內(nèi)容,機(jī)關(guān)干部職工評(píng)議和基層單位評(píng)議)、領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究等并對(duì)各環(huán)節(jié)提出明確要求:一是總結(jié)述職:科室負(fù)責(zé)人要按照科室職責(zé)和年初工作目標(biāo)任務(wù)代表科室進(jìn)行總結(jié)述職。每名干部要按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進(jìn)行個(gè)人總結(jié)?剖邑(fù)責(zé)人及每名干部均在全局及基層服務(wù)對(duì)象范圍述職;二是民主評(píng)議:按照《局績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行民主評(píng)議打分。機(jī)關(guān)干部職工評(píng)議占績(jī)效考核的30%;基層單位評(píng)議占績(jī)效考核的30%。并做出具體規(guī)定:如評(píng)議人未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,則該分值不計(jì)入民主評(píng)議分?jǐn)?shù);三是領(lǐng)導(dǎo)班子考核:綜合季度、半年、年終意見,機(jī)關(guān)和基層民主評(píng)議情況,局領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定考核結(jié)果。在科室績(jī)效考核上,采取科室成員綜合成績(jī)與主管領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合的形式最終確定科室成績(jī)。
四、評(píng)定結(jié)合、獎(jiǎng)優(yōu)促劣。
召開北辰區(qū)安監(jiān)局干部績(jī)效考核民主評(píng)議會(huì)議,全局干部、3名工勤及鎮(zhèn)街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進(jìn)行個(gè)人總結(jié),并在全局述職,當(dāng)場(chǎng)下發(fā)《局干部績(jī)效考核民主評(píng)議表》28份,現(xiàn)場(chǎng)由全局干部職工及基層代表進(jìn)行民主測(cè)評(píng)打分。民主評(píng)議結(jié)束后,收回28份。結(jié)合民主評(píng)議情況,局領(lǐng)導(dǎo)班子召開會(huì)議,根據(jù)民主情況及日常表現(xiàn),最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀公務(wù)員,其他干部均為稱職,三名工勤均為合格。對(duì)于排名靠后的同志,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員已分別進(jìn)行了誡勉談話,提出了不足和整改意見。
員工績(jī)效考核報(bào)告5
20xx年,根據(jù)總公司下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)完善績(jī)效考核工作的要求,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,積極推進(jìn)全員績(jī)效考核工作,本著規(guī)范管理,加強(qiáng)管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績(jī)效考核管理制度》。為績(jī)效考核工作順利推進(jìn)提供了有力的保障,F(xiàn)將20xx年度績(jī)效考核工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、完善績(jī)效考核制度
為了順利推進(jìn)績(jī)效考核工作,針對(duì)我公司具體情況,在原有的制度上修定、完善和補(bǔ)充了我公司《績(jī)效考核管理制度》,新制度充分結(jié)合了各部門的工作職責(zé)特點(diǎn),明確了績(jī)效考核的指導(dǎo)思想、考核的范圍、對(duì)象、考核的內(nèi)容、考核的方法、要求及考核的時(shí)間跨度。更加全面、細(xì)致,可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。使我公司的績(jī)效考核管理更加規(guī)范化。
二、考核進(jìn)行情況
我公司績(jī)效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實(shí)行上級(jí)與下級(jí)層層考核的方法,實(shí)行分?jǐn)?shù)制度,打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面。每月、每季度由部門負(fù)責(zé)人從工作效率、工作能力、遵章守紀(jì)、上進(jìn)心、精神文明等方面進(jìn)行評(píng)分,年終,取四個(gè)季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
在工作中,各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)了對(duì)員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄員工工作中的關(guān)鍵事件,通過記錄,更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題,能夠及時(shí)責(zé)成改進(jìn),同時(shí)也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,給予認(rèn)可。在考核過程中,各部門負(fù)責(zé)人都能盡職盡責(zé)的對(duì)待考核,堅(jiān)持原則,并且嚴(yán)格按照考核細(xì)則打分,保證了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
通過考核,充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與,真考核,避免走過場(chǎng),以績(jī)效考核為契機(jī)進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度,明確崗位責(zé)任,理順了工作關(guān)系,改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任感,激發(fā)了職工的`工作熱情。
三、公示考核結(jié)果
在每月考核結(jié)束后,通過公司公示欄公布考核成績(jī),使各部門員工認(rèn)識(shí)到自己在考核期間內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足,提高了干部職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性,重點(diǎn)突出崗位勞動(dòng)和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),員工的收入與其崗位責(zé)任、工作業(yè)績(jī)掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績(jī)效考核真正起到了對(duì)職工的激勵(lì)作用,從而改進(jìn)和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20xx年的績(jī)效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進(jìn)一步修訂績(jī)效考核管理制度,及時(shí)收集職工的建議和意見,相互溝通,協(xié)調(diào)工作,使單位的績(jī)效管理更加規(guī)范化、細(xì)致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
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