新年的工作計劃13篇[熱]
時光飛逝,時間在慢慢推演,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家整理的新年的工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
新年的工作計劃 篇1
20xx年預(yù)計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預(yù)計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴(kuò)增至150家,分銷商增到70家。
工作方向:
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的.批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量與價格上尋找相應(yīng)的切入點。
目標(biāo)市場:
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商, 享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點促銷產(chǎn)品:
雞汁與果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁與果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。 銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場, 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息與競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息與網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧與國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達(dá)消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性與套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí)。
新年的工作計劃 篇2
經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊的氛圍,使我有機會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合專業(yè)管理能力。
如果我是一名店長,我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于:做好店長工作計劃,有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過,既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達(dá)的各項指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的`發(fā)展,更加的強大。
另外我認(rèn)為作為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我認(rèn)為以下兩點也非常重要。
一、店面行政專業(yè)管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營專業(yè)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政專業(yè)管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級專業(yè)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會專業(yè)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營專業(yè)管理
1.加強商品進(jìn)、銷、存的專業(yè)管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品專業(yè)管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內(nèi)專業(yè)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
新年的工作計劃 篇3
20xx年2月2日,北京國遙新天地電力應(yīng)用事業(yè)部于第一會議室召開年度總結(jié)大會,會議主要內(nèi)容為回顧總結(jié)20xx年事業(yè)部工作情況,分析當(dāng)前市場形勢,展望并規(guī)劃20xx年工作計劃,同時對20xx年表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行隆重表彰。
為保障國網(wǎng)運檢管控系統(tǒng)工作正常開展,項目組成員無法參加總結(jié)大會外,其余人員全部參會。
回顧20xx,20xx年對國遙電力人是不平凡的一年、是艱苦拼搏的一年。電力應(yīng)用事業(yè)部在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下部門規(guī)模不斷壯大、技術(shù)實力不斷增強,項目實施質(zhì)量不斷提升,客戶認(rèn)可度越來越高。
事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理郁金寶代表技術(shù)體系進(jìn)行了年度工作總結(jié)匯報,并明確了20xx年部門工作方向。事業(yè)部副總經(jīng)理陳星傳達(dá)了過去一年里客戶對我們工作的高度認(rèn)可。各部門負(fù)責(zé)人分別匯報了20xx年主要工作,并對20xx年工作思路進(jìn)行了前瞻性分析和探討,會上大家踴躍發(fā)言、獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
領(lǐng)導(dǎo)講話
展望20xx,國遙電力人將不斷銳意進(jìn)取,以更加精湛的技術(shù)服務(wù)好所有電力客戶!按蜩F還需自身硬”,相信在國遙電力人的共同努力下,20xx一定會再續(xù)輝煌、再創(chuàng)佳績。
會議要求和鼓勵大家繼續(xù)秉承拼搏、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、感恩的'工作態(tài)度,不斷提升技術(shù)能力和技術(shù)實力,能擔(dān)當(dāng)、識大局、講團(tuán)結(jié)、有作為,為實現(xiàn)部門可持續(xù)良性發(fā)展和員工美好生活需要而努力奮斗!
隨后對優(yōu)秀項目團(tuán)隊和先進(jìn)個人進(jìn)行了隆重的頒獎儀式。
優(yōu)秀個人
最后,事業(yè)部總經(jīng)理段升超做了會議總結(jié),他由衷地感謝大家在過去一年里的辛勤付出,每個人的付出是奠定我們部門成功的基石。并要求大家在新的一年里要百尺竿頭更進(jìn)一步、苦練內(nèi)功、以更加精湛的技術(shù)服務(wù)好客戶,努力維護(hù)和提高“國遙電力”企業(yè)品牌和核心競爭力。
新年的工作計劃 篇4
為努力培養(yǎng)具有健全品格、舉止文明、注重禮節(jié)、心理健康、富有創(chuàng)新的少年,現(xiàn)制定20xx年度德育工作計劃。
工作目標(biāo)
1、加強各學(xué)科德育滲透,挖掘?qū)W科德育點,促進(jìn)德育教育科學(xué)、規(guī)范、有序進(jìn)行。
2、加強行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,完善各項評價制度。加強學(xué)生自主管理,嘗試建立校園學(xué)生自主管理機制。
3、繼續(xù)推進(jìn)班級“七個一”的建設(shè),營造良好的德育環(huán)境。以班級文化“七個一”的建設(shè)為載體,推進(jìn)班級自主管理。
4、繼續(xù)開展責(zé)任教育,弘揚博大精深的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,培養(yǎng)有責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任少年。
5、深化德育教育活動,組織開展校內(nèi)外豐富多彩的、形式多樣的特色活動以及綜合實踐活動,給學(xué)生發(fā)展的機會。
5.整合德育資源,構(gòu)建“三位一體”的德育網(wǎng)絡(luò),形成教育合力。
工作措施
1、堅持思想道德建設(shè)的'首要地位,加強師德建設(shè)。
2、高度重視學(xué)生的文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,強化行為的內(nèi)化
3、積極開展豐富多彩的德育活動,實施“生態(tài)德育”、“難忘教育”。
4、調(diào)動各界參與,整合德育資源,塑造心理健康教育特色
新年的工作計劃 篇5
根據(jù)公司銷售計劃和生產(chǎn)計劃,制定20xx年度采購工作計劃,根據(jù)采購內(nèi)容不同劃分為:市場內(nèi)部采購、外部采購、包裝物及其他物料采購、國際貿(mào)易采購等四個方面。
一、市場內(nèi)部采購
(一)、工作內(nèi)容:人員配置2人,按照公司生產(chǎn)加工需要和銷售部訂單需要在市場內(nèi)部采購優(yōu)質(zhì)鮮肉,根據(jù)年采購凈利潤合理制定《鮮肉采購薪酬制度》,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,提高采購效率,真正做到降低成本,保護(hù)公司利益。
(二)、工作標(biāo)準(zhǔn):1、生產(chǎn)加工采購原料必須嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品采購標(biāo)準(zhǔn),貨比三家,以優(yōu)價采購優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,生產(chǎn)車間對采購原料質(zhì)量、數(shù)量進(jìn)行檢測,有權(quán)將質(zhì)量不合格原料退回采購部。2、銷售部鮮貨采購嚴(yán)格按照銷售部簽發(fā)《采購單》相關(guān)要求進(jìn)行,訂單確認(rèn)后按時供貨;如不能完成采購任務(wù),應(yīng)及時通知銷售部。 3、所有采購工作必須當(dāng)天完善相關(guān)手續(xù),不得以任何理由拖延,保證采購產(chǎn)品質(zhì)量合格、數(shù)量準(zhǔn)確。
二、外部采購
(一)、工作內(nèi)容:人員配置2人,根據(jù)公司生產(chǎn)、銷售計劃提前安排市場外部采購計劃,“以銷定采”,避免盲目采購產(chǎn)生新庫存,造成企業(yè)損失。
(二)、工作標(biāo)準(zhǔn):1、切實保證外采產(chǎn)品質(zhì)量,安全裝車,建立
健全采購手續(xù)和運輸手續(xù)。2、外采產(chǎn)品質(zhì)量由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)抽樣檢測,不合格產(chǎn)品暫存入庫,三天內(nèi)提出解決方案,避免貨物質(zhì)量問題產(chǎn)生的損失。3、隨時關(guān)注市場產(chǎn)品價格,及時與銷售部溝通,搶抓市場先機。
三、包裝物及其他物料采購
(一)、工作內(nèi)容:人員配置1人,全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝設(shè)計及其他物料采購工作,保證采購產(chǎn)品質(zhì)量和時效性。20xx年采購部工作計劃(二)、工作標(biāo)準(zhǔn):1、包裝物及其他物料采購必須符合公司產(chǎn)品采購制度,質(zhì)檢部嚴(yán)格按照公司規(guī)定的有關(guān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)對采購物資進(jìn)行檢驗合格后,方可入庫;2、采購包裝物根據(jù)生產(chǎn)計劃安排提前制定月采購或季度采購計劃,“按計劃下單”,避免出現(xiàn)斷貨、積壓庫存等情況出現(xiàn)。3、所有物料采購公開透明,必須貨比三家,尋找資質(zhì)齊全的供應(yīng)商,保證采購物料優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,同時完善相關(guān)采購手續(xù)。
四、國際貿(mào)易采購
(一)、工作內(nèi)容:人員配置1人,20xx年公司開展國際清真牛羊肉貿(mào)易。國際貿(mào)易采購需要采購人員具備良好的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng),全面負(fù)責(zé)貿(mào)易采購任務(wù)。
(二)、工作標(biāo)準(zhǔn):1、前面掌握國際、國內(nèi)市場清真牛羊肉市場行情,對牛羊肉價格走勢有一定的預(yù)判能力。2、具備良好的業(yè)務(wù)能力,能夠獨自承擔(dān)牛羊肉的國際采購工作,讓采購產(chǎn)品價格在市場上具備競爭優(yōu)勢。3、制定并實施全年貿(mào)易采購計劃。
五、采購工作細(xì)節(jié)
1、進(jìn)行市場調(diào)查、選擇供應(yīng)商:根據(jù)供應(yīng)商的報價、公司實力、技術(shù)指標(biāo)、售后服務(wù)承諾等選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商;及時掌握市場價格,并進(jìn)行價格預(yù)測工作,為公司采購決策提供客觀的、正確的資料。
2、組織收集采購產(chǎn)品市場信息,反饋于相關(guān)部門參考,隨時了解生產(chǎn)狀況及采購產(chǎn)品的使用和庫存情況,保障工作的正常進(jìn)行。
3、健全采購管理制度和采購管理臺賬制度,包括手工臺賬和電子臺賬。
4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,進(jìn)行采購價格的市場調(diào)查與分析,爭取最低的采購成本。
20xx年的清真牛羊肉行業(yè)如果沒有品質(zhì)優(yōu)勢和價格優(yōu)勢根本無法生存,因此采供部一直在考慮怎樣既能降低采購成本,又能更好的'保持采購原料及物料的質(zhì)量,從而達(dá)到節(jié)約成本、降低價格的目標(biāo),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
新年的工作計劃 篇6
一,加強工會組織建設(shè),提高整體工作水平
1、明確工會委員分工,制訂工作計劃和工作規(guī)章。
2、調(diào)整工會小組,推選工會小組長。
3、進(jìn)行工會委員,工會小組長培訓(xùn)(學(xué)習(xí)新《工會法》,明確工作職權(quán))和考核。
二,完善職代會制度,推進(jìn)院務(wù)公開工作
1、協(xié)助醫(yī)學(xué)部做好第四屆教代會第九次工代會代表選舉工作及北京大學(xué)教代會換屆,完成北大及醫(yī)學(xué)部部署的兩級 雙代會 的各項籌備工作。
2、北京大學(xué)第六醫(yī)院第三屆職工代表換屆選舉工作。
3、進(jìn)行職工代表培訓(xùn),明確工作職權(quán)。
4、做好職代會提案的征集,整理,立案,落實和反饋。
5、開好職工代表大會,保證職工依法行使民主權(quán)利,參與醫(yī)院民主決策,民主管理和民主監(jiān)督。
三,豐富職工文化生活,促進(jìn)精神文明建設(shè)
開展豐富多彩,健康向上的文化體育活動,為職工組織在緊張的`工作之余能夠放松情緒,舒展筋骨的有益活動,寓教育于娛樂活動之中,營造醫(yī)院良好地精神文化氛圍。組織職工積極參加醫(yī)學(xué)部第四十三屆運動會的各項運動項目及40人團(tuán)體太極扇表演。為慶祝 三八 節(jié)組織女同志開展有利于身心健康的文化體育活動。組織青年教師參加北京市第四屆教學(xué)基本功比賽和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用演示比賽。
四,維護(hù)職工利益,竭誠為職工群眾服務(wù)
繼續(xù)做好 送溫暖活動 ,在群眾最需要的時候,把黨和工會組織的關(guān)懷送到職工心里,看望每一位受傷,生病及生育職工,幫助他們解決生活中的實際困難。做好職工安康保險工作,既要做好健全職工保險檔案的基礎(chǔ)工作,又要擴(kuò)大宣傳,吸收更多的職工參加互助保險,盡可能使職工享有更多的權(quán)益。
五,評優(yōu)創(chuàng)先
為工會工作上一個臺階,要充分調(diào)動工會委員,工會小組長的工作積極性,鼓勵大家為工會工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策,共同把工會工作規(guī)范化,量化。年終評選優(yōu)秀工會小組長,文體活動積極分子,優(yōu)秀信息獎,好建議獎等。搞好 職工之家
的建設(shè)和管理,提高 職工之家 活動室的使用效率。每日早7:20 7:50和每周一,三,五中午開放乒乓球室。各科室還可以利用 職工之家 活動室開展小型文體活動。(提前預(yù)約)
六,做好工會經(jīng)費的管理和使用
建立工會會員檔案,按時收繳工會會費。發(fā)揮經(jīng)費審查委員會的作用,制定和完善工會財務(wù)制度。
具體活動安排
3月份
1、 3.8 婦女節(jié)活動:保鈴球比賽,廚藝比賽
2、選舉我院第三屆職工代表及醫(yī)學(xué)部第四屆教代會第九次工代會代表
3、辦理職工安康保險和女職工安康保險,建立職工保險檔案。
4、調(diào)整工會小組,推選工會小組長
5、為醫(yī)學(xué)部教代會畫冊提供5 10張反映我院民主建設(shè),職工教育,文體活動,送溫暖等內(nèi)容的圖片。
4月份:
1、醫(yī)學(xué)部運動會(儀仗隊,扇子操,比賽項目)
2、工會委員,小組長培訓(xùn),考核
3、建立工會會員檔案
5月份:
1、參加醫(yī)學(xué)部教職工足球賽
2、組織職工春季一日游
3、5、12 護(hù)士節(jié)慶祝活動
4、籌備職工代表大會換屆,職工代表培訓(xùn),收集提案
6月份:
1、 6.1 兒童節(jié):舉辦 我家寶寶 攝影比賽及攝影展覽
2、召開職工代表大會換屆選舉
7月 8月份:
組織夏季旅游
9月份:
1、教師節(jié)系列活動:表彰優(yōu)秀教師,青年教師演講,手工藝術(shù)品展覽等。
2、 三節(jié) 發(fā)放節(jié)日慰問品
3、收繳會費費
10月份:
1、準(zhǔn)備材料申報先進(jìn) 職工之家
2、歌詠比賽
11月份:
1、第二屆教職工羽毛球比賽
2、參加先進(jìn) 職工之家 評選
3、工會系統(tǒng)總結(jié)工作,評選工會先進(jìn)集體和先進(jìn)個人
12月份:
1、參加北大第五屆青年教師教學(xué)比賽
2、召開工代會表彰醫(yī)院工會先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人,積極申報醫(yī)學(xué)部先進(jìn)。
新年的工作計劃 篇7
為了能讓三個體系能成為公司真正行之有效的標(biāo)準(zhǔn),真正讓體系實現(xiàn)既定的目標(biāo),適應(yīng)當(dāng)前和今后一段時間形勢發(fā)展的需求,進(jìn)一步提升管理水平,追求穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、營造安全的生產(chǎn)環(huán)境、樹立良好的社會形象,隨著不斷變換的管理要求,原發(fā)布的體系文件和實際管理內(nèi)容已經(jīng)有所誤差,為了防止體系和實際運用產(chǎn)生偏差,在新的一年里,將展開體系方面的整合,計劃如下:
一、廣泛收集體系運行情況,不斷完善體系文件;根據(jù)當(dāng)前實施的體系程序,盡可能的與各部門進(jìn)行溝通,把真實實際的'工作內(nèi)容寫進(jìn)體系文件中,必須做到與管理手冊和作業(yè)文件的描述相一致,與各部門的工作職責(zé)相一致,一個要素可能要由多項職能來落實,每項職能又要由若干個活動來保證,因此,每個程序文件都應(yīng)經(jīng)過細(xì)致策劃和編寫。這是20xx年首要工作重點之一。原來的體系文件覆蓋到部門級,對下一層部門沒有制定實際的管理內(nèi)容,對全員參與體系的建設(shè)存在嚴(yán)重的不足。計劃明年2月開始到3月底完成體系文件的重新編制。
二、積極開展各部門對質(zhì)量,環(huán)境,職業(yè)健康體系的正確認(rèn)識;當(dāng)前公司存在一種意識誤區(qū),包括中高層管理人員認(rèn)為只要體系得到認(rèn)證就完成了體系工作的任務(wù),其實體系是個管理平臺,體系只是提出了一個標(biāo)準(zhǔn),這標(biāo)準(zhǔn)也是現(xiàn)代企業(yè)必須建立的,然后有各個職能部門圍繞標(biāo)準(zhǔn)展開的一系列活動,如果思路不明確,行為就必然產(chǎn)生偏差,這和建立體系是背道而馳的,所以對各部門對體系的認(rèn)識和理解就要靠培訓(xùn)來實現(xiàn)。培訓(xùn)的計劃按照不同階段針對不同的培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容采取各種培訓(xùn)方式,注重實際操作的培訓(xùn),為使培訓(xùn)起到具體的指導(dǎo)作用,培訓(xùn)分層、分部門進(jìn)行,責(zé)任部門對實際應(yīng)用展開,讓各部門和不同工作人員得到工作上的提升,并通過已經(jīng)編制文件書指導(dǎo)各部門貫標(biāo)工作的開展。讓原來只有基本的作業(yè)指導(dǎo)文件有一個可以量化的,可以實際應(yīng)用的作業(yè)指導(dǎo),此項工作根據(jù)實際部門需求作出具體計劃時間安排。
三、深入部門調(diào)查研究,做好內(nèi)審工作,為體系的執(zhí)行得到有力的保障,體系是在不斷改進(jìn)和完善過程中的,體系推動部門通過各種檢查、內(nèi)部審核、了解體系的運行情況,積極收集各執(zhí)行部門對體系運行的意見和建議,有針對性地對文件進(jìn)行修改,可提高文件的適用性和可操作性。內(nèi)部審核是全面的體系檢查,內(nèi)部審核的效果對體系改進(jìn)有很重要的作用,所以重視內(nèi)審員在部門中起的作用,對存在的問題進(jìn)行限期整改,通過內(nèi)部審核推動體系的發(fā)展和完善,讓體系起到實用性,符合性,此項將每月展開。
四、對體系的執(zhí)行實行考核制度,沒有一個強制執(zhí)行的制度,最好的管理體系也是無效的,所以要想讓三個體系得到真正的落實和執(zhí)行,體系辦公室必須具有相應(yīng)的權(quán)利,這需要公司授權(quán)去執(zhí)行,和綜合辦公室共同配合對部門績效考核。公司只有堅持掌握了建立體系的基本原則,明確了運行體系的主要目的是為了搞好企業(yè)的質(zhì)量管理,安全生產(chǎn)、環(huán)境管理,提高整體管理水平,做到領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與,通過不斷的持續(xù)改進(jìn),一定能使三個管理體系在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮相當(dāng)大的作用。
新年的工作計劃 篇8
xx是公司高速發(fā)展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進(jìn)步著、不斷地強大著 。 公司擴(kuò)大后 , 組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻(xiàn)意識,為公司發(fā)展不斷注入新的活力。 回顧過去一年,在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導(dǎo)下,生產(chǎn)部xx年出色完成了萬的產(chǎn)值,F(xiàn)對 xx 年的個人工作總結(jié)呈報:
一、工作中的不足之處:
1、 整體產(chǎn)能已大幅度上升,達(dá)到1200~1400萬每月,人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達(dá)到 萬/人,但離生產(chǎn)目標(biāo)還是有一定距離,比福建的人均產(chǎn)值還是有差距,這偏離了我們總部的優(yōu)勢,在績效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來年認(rèn)真分析,合理調(diào)配,充分利用、讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平,超越自我、
2、 生產(chǎn)車間人員的技術(shù)能力相對較弱,從二次升級技術(shù)考核來看,整體水平不高、很多人員對生產(chǎn)的品質(zhì)不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質(zhì)更不知道如何去改善;對安全認(rèn)識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護(hù)意識不清楚、看不習(xí)慣圖紙,對公司的生產(chǎn)工藝不熟悉、依靠自己原有的經(jīng)驗或自己固有的理念去生產(chǎn)、無法把握品質(zhì),生產(chǎn)的效率也無法提高、新年里,要大力開展培訓(xùn)、
3、 生產(chǎn)能力不均衡、木工前段的生產(chǎn)一直無法滿足后段油漆、今年來雖然有外協(xié)來補充些白身,但還是不能滿足,后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現(xiàn)象,木工原來四個組,擴(kuò)充了一個組的能力,可是前段備料,細(xì)作等部門的產(chǎn)能也制約了木工的前進(jìn)步伐,在11月,12月進(jìn)行了雙班調(diào)整,依然無法讓油漆線滿負(fù)荷生產(chǎn),因此造成后段生產(chǎn)沒有發(fā)揮應(yīng)有的潛能、此生產(chǎn)瓶頸一直沒有得到有效的解決;
4、 各項考核制度推進(jìn)力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒有預(yù)計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進(jìn)行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進(jìn)行教育,在工作中強制要求、讓人員從思想上認(rèn)識,在行動上改變、讓考核真正發(fā)揮杠桿作用、
5、 生產(chǎn)過程中的計劃能力不強,生管的計劃沒有真正起到引導(dǎo)生產(chǎn)的作用、在實際操作中,還是以生產(chǎn)為主要導(dǎo)向、出貨計劃無法實現(xiàn); 生管對生產(chǎn)的實際生產(chǎn)能力分析不足, 在分工和計劃上有所缺失、造成生產(chǎn)安排不合理,雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復(fù)雜,但還是可以從復(fù)雜中找出規(guī)律、確實分析產(chǎn)能,從產(chǎn)能,從人員的調(diào)配
二、工作中的成績:
1、 提升了生產(chǎn)產(chǎn)能,從3月份的萬每月已提高到萬每月、整體的產(chǎn)能在原來的基礎(chǔ)上提高了%
2、 4月份開始推行了產(chǎn)品移交制度,設(shè)置交接員,減少產(chǎn)品的車間流通過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復(fù)補料、讓成本增加的現(xiàn)象、也有益于車間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù)、生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評估車間人員的生產(chǎn)效率、
3、 建立了組長考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質(zhì),安全,人員等方面進(jìn)行考核、用幾個方面的考核對管理人員的能力進(jìn)行考查,對現(xiàn)場的實際狀況予以暴露、從幾個月考核的結(jié)果來看,對人員的'管理起了一定的約束作用、讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理、讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階、進(jìn)行了車間人員的技術(shù)考核、
4、 將計件工資制度推上新的臺階、計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執(zhí)行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的怪圈、 10月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進(jìn)行評分,在工作表現(xiàn)上進(jìn)行分類管理、執(zhí)行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵,目前收獲不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策、
三、xx年度工作計劃:
1、 提高生產(chǎn)效率,調(diào)控人員、大力推行小班計件方式、必須落實多勞多得的原則、與統(tǒng)計部多溝通,在工價上進(jìn)行調(diào)整,對內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單多方審核,減少水份數(shù)據(jù)、現(xiàn)場走訪,集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀(jì)律,現(xiàn)場管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對策、多種渠道想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率、在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%、
2、 、進(jìn)一步推動組長績效考核制度、健全考核管理、 對績效管理幾個月來的成績和過失做總結(jié)和分析, 以貼近實際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內(nèi)容,完善考核方案、對參與考核的人員進(jìn)行思想灌輸理念、讓考核走向公平,合理化,細(xì)化考核數(shù)據(jù)、
3、 增加培訓(xùn)課程、從今年的考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的形勢,明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓(xùn)由本人親自講課、員工安排每周一小時的培訓(xùn)時間,由車間組長和主管進(jìn)行、在思想認(rèn)識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和干部進(jìn)行多方位,全面的知識培訓(xùn),打造精英團(tuán)隊、
4、 強行推行生管主導(dǎo)生產(chǎn)之模式、建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導(dǎo)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)、以生管的計劃來推動生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象,生管同時要有充分的數(shù)據(jù)來分析生產(chǎn)能力和預(yù)見生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進(jìn)度要順暢有序地執(zhí)行、
5、 設(shè)置每月優(yōu)秀人員評定、在員工中進(jìn)行優(yōu)劣評比, 從員工的平時表現(xiàn),生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質(zhì)等方面進(jìn)行評比、創(chuàng)造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能、從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng)造積極參與的環(huán)境。
6、 規(guī)劃人員配置,為xx年生產(chǎn)任務(wù)做準(zhǔn)備、xx年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工、備料,細(xì)作等單位,需要在這幾個單位增人員。
四、需上級領(lǐng)導(dǎo)解決的問題
1、 客供物料進(jìn)行時間無法掌握、在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進(jìn)度
2、 業(yè)務(wù)與客戶的溝通要加強,特別是生產(chǎn)前的品質(zhì)要求要確定,在產(chǎn)前會時有書面的要求,讓生產(chǎn)能明了、在與業(yè)務(wù)溝通前與生產(chǎn)了解,在生產(chǎn)工藝方面要清楚,讓客人提前知道
3、 合理接單,在交期和類別上要有所權(quán)衡,不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多
以上是本人xx年度工作的總結(jié)和2xx年的年度計劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
新年的工作計劃 篇9
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快x個年頭,面對競爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《xx部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持;
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的.精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求;
3、各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失;
5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。
二、明確自己的發(fā)展方向
正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點. 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
新年的工作計劃 篇10
一、本職,愛崗敬業(yè)
客服人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放下休息,工作計劃,堅決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。電信基層客服人員,我體會到理論學(xué)習(xí)是任務(wù),是職責(zé),更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí),努力理論,強化思維潛力,注重用理論,用實踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的,了和解決的潛力,了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對工作的把握,轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按計劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計劃,個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠學(xué),工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會發(fā)揚我在的工作,我會努力的工作,在工作中好和客戶的關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作,干一行愛一行,我的工作十分的熱愛了,我會在今后的工作中的努力,為公司的發(fā)展的'努力!
(一)、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù)。
。ǘR心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一向把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五客戶每月回訪1~3次,其余每月持續(xù)電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際狀況,我們在元宵節(jié)還為三以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。透過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改善我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時的電話回訪,根據(jù)實際狀況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或信息拜訪;2)節(jié)日祝福(信息);2、高端用戶、重點用戶的維護(hù)透過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護(hù)的重點1)做到每月電話回訪或信息拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有資料,有落實,可能的方便用戶。2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進(jìn)行繳費提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不一樣用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做
好存量市場的二次及多次開發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據(jù)不一樣用戶的需求,為用戶帶給幫忙)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)信息告知用戶,重點用戶電話告知。
新年的工作計劃 篇11
第一部分企業(yè)概況
公司從20xx年成立至今憑著浙中地區(qū)最專業(yè)的影視制作機構(gòu)、擁有專業(yè)技術(shù)人才團(tuán)隊、獨立的攝影棚、錄音室、多媒體影音播放廳和一直以來的蓄勢,已經(jīng)成功步入了高速發(fā)展的快車道,可要更好更快的向前發(fā)展,只靠著守株待兔即在不斷完善公司業(yè)務(wù)和發(fā)行網(wǎng)絡(luò)不斷產(chǎn)生良好的社會影響以及一定的知名度,吸引商家主動洽談廣告業(yè)務(wù)。這一點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,公司更應(yīng)該主動出擊和活動攻關(guān)來搶占市場份額,所以成立市場銷售部是至關(guān)重要。
第二部分市場部初期部門構(gòu)建及人員管理
銷售部門由一部與二部構(gòu)成。有競爭有比較就有動力,有動力就會有業(yè)績。
銷售部門總?cè)藬?shù)(擬招16—20人),其中一部與二部各為8—10人,其中每部配備1—2人須懂英文4級。策劃部門擬招2人,其中策劃員一人,平面設(shè)計一人。(擬定)
同時以整個義烏市場區(qū)分為江東、稠江、北苑及稠城四個區(qū)域。
銷售一部負(fù)責(zé)江東、稠江市場內(nèi)的各企業(yè)的推廣,其中懂英語人員同時負(fù)責(zé)外國友人的市場;銷售二部負(fù)責(zé)北苑、稠城市場內(nèi)的各企業(yè)的推廣,其中懂英語人員同時負(fù)責(zé)外國友人的市場;
人員管理人力資源已成為當(dāng)今企業(yè)界最重要最寶貴的資源,員工的素質(zhì)將直接決定企業(yè)的生存和發(fā)展。本公司將制定以下政策來對人力資源進(jìn)行管理:
激勵:采用業(yè)績付酬,精神激勵和物質(zhì)激勵相結(jié)合的方式,對表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎勵。同時注意協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系,不定期組織活動,產(chǎn)生企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)文化,使每個員工都有歸宿感。
培訓(xùn):培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要途徑,能滿足企業(yè)發(fā)展對高素質(zhì)人才需要,公司將聯(lián)合各類型的培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),通過崗前培訓(xùn)使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,通過在崗培訓(xùn)不斷提高員工素質(zhì),提供進(jìn)修深造的機會。
招聘:對于業(yè)務(wù)人員的選用,公司將采用高薪聘用,堅持用人唯賢,做到職能相配分工明確,最大限度的發(fā)揮人才的作用。
第三部分部門職責(zé)及開展
市場部(銷售部)是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的部門,接受營銷總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)。市場部管理員與各銷售人員之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對銷售人員直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體通過如下策略:
a、開拓市場,增加公司市場份額。
b、通過市場宣傳來提升公司影響力。
c、制定產(chǎn)品推廣策略,細(xì)分并且靈活動作市場。
d、主動出擊。利用公司合作伙伴的社會影響力以及公司的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),加強與廣告主的溝通,建立良好關(guān)系,并設(shè)立客戶資源數(shù)據(jù)庫,不斷保持聯(lián)系,爭取取得客戶的信任,從而取得廣告訂單。
e、活動攻關(guān)。市場部將結(jié)合義烏的市場情況,不斷策劃有新意的活動主題,激活市場活力,吸引商家的注意從而取得廣告訂單。
工作開展:
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場動作,已具備了足夠市場競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“曼陀羅”的品牌形象,建議我們公司的所有對外業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一制服(由于天氣將熱,建議制作公司廣告衫)及加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,更向外樹立公司的品牌形象、公司的凝聚力,給每一位與企業(yè)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,同行各個公司的參差不齊,收費標(biāo)準(zhǔn)不一以及義烏各企業(yè)老總的心理接受程度,為了提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴(kuò)大市場份額,在保證利潤和質(zhì)量效果的同時,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格,采用中、低價格策略,增加產(chǎn)品競爭力
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場動作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,但仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強及進(jìn)一步開發(fā)義烏各區(qū)各企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極發(fā)展新的客戶,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。
4、市場推廣(重)
a、積極利用公司各種有價值的`資料,如公司的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳;
b、利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進(jìn)產(chǎn)品銷量。例:可以通過與義烏各大團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行合作,現(xiàn)在團(tuán)購在義烏已成趨勢,與其合作一是增加了產(chǎn)品銷量同時又提高了公司知名度;
c、招募銷售精英,配合公司的宣傳單或公司宣傳資料進(jìn)行點對點推廣,這樣即不浪費公司的資源也大大提高公司知名度,以促成客戶訂單(重);
d、在各大網(wǎng)站以軟文形式+視頻進(jìn)行公司品牌的宣傳,例義烏稠州論壇等;
工作進(jìn)度:5月份15號人員招募整齊,擬招16人,其中8—10人為第一期培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容:公司情況、公司文化和制度,行業(yè)知識和工作技巧,素質(zhì)培訓(xùn))結(jié)束,可正式上崗進(jìn)行產(chǎn)品推廣及收集客戶信息(以績效考核為準(zhǔn))。其余未經(jīng)培訓(xùn)者可先由已培訓(xùn)員工帶領(lǐng)一起進(jìn)行客戶拜訪;20號全部人員培訓(xùn)完畢,可進(jìn)行產(chǎn)品推廣、拜訪客戶及收集客戶信息以促成簽單。當(dāng)月業(yè)績視人數(shù)情況通過績效考核制度而定;
培訓(xùn)目的:
1、讓大家先相互認(rèn)識及了解,以便日后能更好的開展工作;
2、讓大家對公司和銷售產(chǎn)品增進(jìn)了解;
3、讓大家明白自己的權(quán)利和義務(wù),通過激勵機制和強調(diào)其工作態(tài)度和該態(tài)度能對公司和其本人帶來的效果,激發(fā)員工信心、責(zé)任心和積極性,在制度下服從公司統(tǒng)一管理,實現(xiàn)工作目標(biāo);
4、讓培訓(xùn)員工在業(yè)務(wù)能力和技巧方面有所提高。
第四部分權(quán)責(zé)描述
市場部經(jīng)理:
1、負(fù)責(zé)上情下達(dá),制定本部門年季月銷售計劃和實行;
2、對銷售管理辦法的研究和改進(jìn);
3、負(fù)責(zé)市場調(diào)研,目標(biāo)市場分析,市場營銷定位的把握,根據(jù)需要撰寫調(diào)研報告;
4、負(fù)責(zé)營銷策劃方案的制訂;
5、每周(在未完全上軌之前是每日)組織市場部例會,進(jìn)行經(jīng)驗交流,提高工作效率;
6、將遇到的疑難客戶提出,與市場銷售人員進(jìn)行溝通交流,提高其信心和簽單成功率;
7、與公司各部門積極配合開展業(yè)務(wù),提高公司的綜合競爭能力;
8、制作部門月工作計劃和對市場部員工的績效考核、培養(yǎng)和開發(fā);
9、負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)及老員工的在崗培訓(xùn)。
銷售主管:
1、本部門月銷售計劃的制定與執(zhí)行,高效完成公司銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)與客戶信息溝通,維護(hù)和服務(wù)客戶,處理客戶反饋;
3、整理當(dāng)日銷售人員提交的客戶信息,建立客戶信息檔案;
4、銷售人員的培訓(xùn)與管理,指導(dǎo)與考核銷售客服工作;
5、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配;
6、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議;
7、有好的意見和建議第一時間提出,彼此間多交流,多互動。
銷售人員:
1、對目標(biāo)客戶上門拜訪,進(jìn)行產(chǎn)品展示,力求促單;
2、將當(dāng)日工作情況和搜集的客戶信息整理成簡單數(shù)據(jù)向市場部經(jīng)理(銷售主管)匯報;
3、疑難客戶要主動向市場部經(jīng)理(銷售主管)提出,可以要求業(yè)務(wù)幫助;
4、沿路搜集客戶信息,豐富客戶資源;
5、利用各種資源、平臺進(jìn)行公司口牌推廣;
6、有好的意見和建議第一時間提出,彼此間多交流,多互動。
平面設(shè)計:
1、負(fù)責(zé)公司日常宣傳、策劃設(shè)計制作、公司展覽會議布置,熟悉VI、CI設(shè)計,有較強的創(chuàng)意和審美感;
2、廣告平面設(shè)計、制作及其它圖文處理;企業(yè)宣傳資料的設(shè)計、制作與創(chuàng)新;
3、協(xié)助其他部門人員對設(shè)計及美學(xué)方面的工作順利完成;
4、負(fù)責(zé)設(shè)計控制的執(zhí)行和維護(hù),不斷改進(jìn)設(shè)計水平,以達(dá)到公司日益發(fā)展的要求。營銷策劃:
1、負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作,建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化;
2、負(fù)責(zé)公司項目企劃工作的掌控,包括市場調(diào)研、信息搜集,組織、參與、指導(dǎo)企劃及活動方案的制定,完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計與提報,指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計;
3、負(fù)責(zé)公司對外形象的建立與宣傳,建立公司與上級部門的交流,建立公司與行業(yè)媒體的交流,建立公司與相關(guān)協(xié)會的交流,配合完成日常推廣宣傳工作。
第五部分績效考核
見習(xí)銷售人員:
1、每人每天至少收集15個客戶資料,其中至少有1個意向客戶(意向客戶指有明確意向,需進(jìn)一步面談)
2、每人每月至少收集20個意向客戶,至少2個簽單客戶。
3、簽單客戶結(jié)算以回款為主,考核結(jié)算日為每月30日。(例如銷售人員在25號簽單,但回款在下個月2號,則此簽單客戶為下個月有效客戶)
正式銷售人員:
1、每人每天至少收集30個客戶資料,其中至少有5個向客戶(意向客戶指有明確意向,需進(jìn)一步面談)
2、每人每周至少3個簽單客戶。
3、每人每月至少收集40個意向客戶,4個簽單客戶。(當(dāng)月可累計)
4、簽單客戶結(jié)算以回款為主,考核結(jié)算日為每月30日。(例如銷售人員在25號簽單,但回款在下個月2號,則此簽單客戶為下個月有效客戶)
高級銷售人員:
1、每人每天至少收集50個客戶資料,其中至少有10個向客戶(意向客戶指有明確意向,需進(jìn)一步面談)
2、每人每周至少2個簽單客戶。
3、每人每月至少收集60個意向客戶,8個簽單客戶。(當(dāng)月可累計)
4、簽單客戶結(jié)算以回款為主,考核結(jié)算日為每月30日。(例如銷售人員在25號簽單,但回款在下個月2號,則此簽單客戶為下個月有效客戶)
注:具體考核數(shù)量統(tǒng)一為擬定,視具體情況進(jìn)行適當(dāng)更改!
第六部分獎懲制度(具體薪資待議)
獎勵:
1、每季度績效考核排名前三名獎勵不同額度獎金。(注:累積簽約客戶須滿15個有效客戶或累積業(yè)績達(dá)到6萬)
2、見習(xí)銷售人員兩個月內(nèi)累積簽單5個有效客戶或累積業(yè)績達(dá)2萬,即可轉(zhuǎn)正,享受正式員工待遇。
3、超額完成績效目標(biāo)達(dá)到一定額度,提成比例可適當(dāng)調(diào)整。(擬定)
公平的晉升機制:
懲罰:
4、一部和二部,業(yè)績高的一部視情況給予相應(yīng)獎勵(團(tuán)隊獎勵)。
1、績效考核:月累積意向客戶少一個5元;少一個新客戶信息5元;少一個簽單客戶50元。
2、見習(xí)銷售人員連續(xù)兩個月簽單掛零,則自動辭職。
3、一部和二部,業(yè)績差的一部視情況給予相應(yīng)懲罰(團(tuán)隊?wèi)土P)。
新年的工作計劃 篇12
作為一名剛踏入社會的我,在這段培訓(xùn)的日子里自己學(xué)到了很多也了解很多,但這些都不夠,我在以后的工作中要不斷的充實自己,鍛煉自己,補充自己的知識庫。在這個激烈競爭的社會是優(yōu)勝劣汰的機制,我們只有永往向前,不斷超越自己,不斷挑戰(zhàn)自己去完成每個任務(wù)才不被踢出局,F(xiàn)在,我們沒有經(jīng)驗;沒有人脈;沒有自己的客戶,但這不是永遠(yuǎn)的事這是暫時的,對自己而言也不可怕,怕的是自己已經(jīng)放棄了。在盲目的眼前下尋找自己的方向,定下了自己的工作目標(biāo)。
我用一句話來說就是:完成公司安排好的每一個工作任務(wù)計劃,用自己的方式來達(dá)到目標(biāo)(在實習(xí)期內(nèi),第二月達(dá)到兩個意向客戶;第三月銷售量達(dá)到1噸)。
自己現(xiàn)在沒有去做,是自己對于周邊環(huán)境不熟悉,業(yè)務(wù)流程不了解,產(chǎn)品不夠了解,F(xiàn)在這些已經(jīng)清楚明白了。而心中的疑惑是:“在銷售中需要辦理的事情不清楚以及大概流程不太了解;公司已經(jīng)有的客戶不知道,現(xiàn)在去跑業(yè)務(wù)怕發(fā)生沖突影響公司聲譽!边@兩個了解了自己就可以出擊尋找自己的客戶。
在尋找自己客戶的準(zhǔn)備前,是希望公司有人能夠帶領(lǐng)我們了解銷售過程中需要準(zhǔn)備什么?如何與客戶溝通?成交了要準(zhǔn)備什么?再說,每個銷售人員有每個的銷售模式與方法各不相同;
我為了達(dá)到公司對自己的安排任務(wù),自己對以后的工作開展大致分為以下步驟:
上網(wǎng)查詢符合公司要求的客戶資料(尋找潛在客戶)——上門拜訪(約見客戶)——商務(wù)洽談——處理異議——提取樣品——促成交易——售后服務(wù)
在銷售過程中對自己的要求如下:
一、在尋找潛在客戶時候,首先,了解客戶相關(guān)資料與情況,做好自己的準(zhǔn)備工作。不打不把握的戰(zhàn),以應(yīng)對各種變化發(fā)生。其次,對于我們剛出社會的沒有經(jīng)驗,只有用自己的吃苦耐勞德精神和行動來尋找自己的客戶,如果公司安排自己每天是尋找兩家公司,那么自己辛苦點就多尋找?guī)准夜具M(jìn)行約見拜訪留下好的印象。這次不成功那么有好印象下次就有了接觸的機會了;
二、在約見客戶與商務(wù)洽談的過程中自己應(yīng)該做到的是:
。ǎ保┳鹬匾庖娫瓌t;
。ǎ玻╅L久合作意識原則;要有長遠(yuǎn)眼光,不能為了眼前利益。
。ǎ常┳⒁怆p向溝通原則;在溝通過程中建立好對在客戶中的信任度,善于聽取客戶意見,詢問客戶需求,從而明確客戶需求,并且自己做到友好、禮貌、關(guān)心客戶利益,通過多種方式向客戶證明自己有信賴度、坦率的.,以便與客戶確立好密切關(guān)系;
。ǎ矗⿹Q位思考;在與客戶商務(wù)洽談過程中自己有必要從客戶角度考慮問題,讓客戶感受到購買行為中得到了真實利益。
。ǎ担┙⒑米约旱目蛻糍Y料卡:
。ǎ叮┳鹬乜蛻舻囊庖,考慮到客戶的方便;我們在進(jìn)行約見的過程中可根據(jù)訪問目的來選擇約見時間,已達(dá)到訪問目的,且事先準(zhǔn)備好與客戶洽談的問題。
三、在處理客戶異議的時候我們應(yīng)該做到:
。1)尊重客戶的異議:
a,我們歡迎客戶提出異議,對客戶的異議心存感激;
b,對客戶的異議要認(rèn)真傾聽;
c,我們不能故意曲解客戶的異議;
四、在售后服務(wù)在方面:
。1)幫助客戶解決他們所遇到的問題;
(2)建立和保持與客戶的關(guān)系,鞏固并擴(kuò)大客戶群,便于獲取客戶對產(chǎn)品的評價信息;
(3)通過信函、電話、走訪、面談、電子郵件等形式來加深感情與對產(chǎn)品使用情況了解與服務(wù)情況好壞;
新年的工作計劃 篇13
【活動方案目的】:培養(yǎng)班級同學(xué)的團(tuán)隊精神和協(xié)作的能力,提高班集體凝聚力,增進(jìn)班級間的友誼,豐富大家的課余生活
【活動方案名稱】:大家一起來,我要我精彩.
【活動方案主題】:我的青春,我做主—班級聯(lián)誼活動
【活動方案時間】:待定
【活動方案地點】:戶外燒烤場所/多媒體教室/草地
【活動方案形式】:將兩個班的同學(xué)分為若干小組,每個小組保證各有一半成員來自不同的班級,從而達(dá)到聯(lián)誼的目的
【活動方案內(nèi)容】:
學(xué)期才剛開始,很多事情雖然還無法預(yù)見,但是現(xiàn)在訂計劃卻為時不早。我們會盡力為您提供優(yōu)秀的新學(xué)期班級工作計劃:
一、燒烤活動方案
1. 建議班委開會決定是否舉辦,需要同學(xué)交一定的燒烤費用,但費用不會很高,如果決定可以,可以自帶食物燒烤,也可以到燒烤場購買。
2.如果決定不去燒烤,只想簡單的一個聯(lián)誼晚會,那么可以省去此環(huán)節(jié),聯(lián)誼活動可以在一個多媒體教室或者在一個比較開闊的草地上舉辦。
二、主持人致活動方案開幕詞,活動開始.
三、娛樂游戲環(huán)節(jié)
注:節(jié)目的選取和順序可以根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的調(diào)整
節(jié)目一:隊名大比拼(破冰節(jié)目)
目的:破冰,讓組員相互了解熟悉,并提高組員的爭強斗勝之心及捍衛(wèi)團(tuán)隊榮譽使命感
時間:5分鐘
道具:大白紙,大水筆(寫隊名用),獎品
規(guī)則:
1.各組想好一個具有代表性的隊名,并選好隊長,負(fù)責(zé)該組的帶頭指揮
2.由隊長告訴主持人本隊的`隊名。
3.主持人主持,各組投票選出最好的隊名,并給該組發(fā)放獎品。
節(jié)目二:腦筋急轉(zhuǎn)彎有獎大搶答 (動腦合作節(jié)目)
目的:點燃?xì)夥眨尭鹘M成員活躍起來,并考驗他們的團(tuán)隊合作精神,增進(jìn)組員的凝聚力
對象:各小組成員
道具:腦筋急轉(zhuǎn)彎問題,獎品
游戲規(guī)則:
1. 平均每組有兩到三個問題。
2. 主持人提問,各組搶答,第一個搶到的組派代表回答。
3. 回答錯誤的謎題可以再度作答。
4. 每組答對問題,主持人發(fā)放獎品。
節(jié)目三:心心相印,我來比你來猜 (動腦動手合作型節(jié)目)
道具:紙和筆、準(zhǔn)備一些能夠用手語表達(dá)的動物,人物,成語或者物品
人數(shù):兩人一組,可多組參加
游戲規(guī)則:游戲開始表演的一組兩人先要面對面(一人為表演動策劃,一人為猜測者),然后由主持人會把要猜的成語或詞語寫在一張紙上,讓表演動作者做給猜測者看,當(dāng)表演者表演完,猜測者能猜出表演者所做動作的成語或詞語時,就算過關(guān).(注意:動作者可以用語言來解釋,但不能說出動作中的字)(左右為難、無孔不入、金雞獨立、狗急跳墻、東張西望、無中生有、眉開眼笑、胸有成竹、雞飛蛋打、低聲下氣)。需要裁判數(shù)名,現(xiàn)場自愿報名。
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