[精品]辦公室個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的辦公室個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、重視“點(diǎn)戲”,使辦公室大事挑大梁
1、秘書(shū)人員在起草導(dǎo)好向時(shí),應(yīng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)集體和講話人的溝通,了解他們的意見(jiàn)和要求。同時(shí),也需要與同事們保持密切的交流,共同討論如何全面思考問(wèn)題,收集相關(guān)資料。在這個(gè)過(guò)程中,秘書(shū)人員可以通過(guò)多方征求意見(jiàn),組織集體討論,主持有關(guān)會(huì)議,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,幫助開(kāi)拓思維,提高文稿質(zhì)量和工作效率。
2、經(jīng)過(guò)對(duì)基層站年度百分考核的調(diào)查研究,我們?cè)O(shè)定了若干個(gè)調(diào)研題目,并從中總結(jié)出了12個(gè)方面的共性問(wèn)題及建議。這些問(wèn)題和建議為新一輪工作決策提供了重要依據(jù)。
3、為深層服務(wù)搭好臺(tái)。讓秘書(shū)人員有更多機(jī)會(huì)閱讀重要文件,參加大型、重要會(huì)議,隨同領(lǐng)導(dǎo)深入基層,使他們更多地接觸和了解實(shí)際情況,進(jìn)一步開(kāi)闊視野。積極提供鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái),大力舉薦辦公室人員參與一線工作,使他們?cè)趯?shí)踐中得到全面歷練,提高他們的組織協(xié)調(diào)能力、辦事處事能力和實(shí)際工作本領(lǐng),為辦公室更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作打好基礎(chǔ)。及時(shí)上報(bào)各類(lèi)信息,每月出一期《工作動(dòng)態(tài)》,不定期開(kāi)辟圖片宣傳欄,為xx當(dāng)前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”,使辦公室小事無(wú)小誤
1、公司建立了一套制度體系,專(zhuān)門(mén)制訂了《員工行為規(guī)范》,內(nèi)容包括服務(wù)宗旨、工作職責(zé)、工作流程等5個(gè)方面,實(shí)行主要工作考核制度、工作失誤處理制度、逐級(jí)評(píng)估制度和例會(huì)制度。
2、規(guī)范工作流程。修訂辦公室日常工作流程,從電話接聽(tīng)到基層站年度考核共24方面,人手一份。
3、加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制,對(duì)那些在工作中表現(xiàn)出色、創(chuàng)新突出的同事進(jìn)行口頭表?yè)P(yáng)或加分獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)立兼職駕駛員考評(píng)獎(jiǎng),每月獎(jiǎng)勵(lì)100元,每季度進(jìn)行一次考評(píng),考評(píng)結(jié)果將作為評(píng)選年度優(yōu)秀駕駛員的依據(jù)。
三、重視“參戲”,使辦公室實(shí)事有實(shí)效
1、我們應(yīng)該注重培養(yǎng)五種能力,包括激勵(lì)能力、情緒控制能力、幽默能力、演講能力和傾聽(tīng)能力。在自身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,定期組織辦公室開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),激發(fā)工作人員學(xué)習(xí)的熱情,助力團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們致力于打造一支肯干、能干的團(tuán)隊(duì),不斷提升辦公室的綜合實(shí)力。
2、主任辦公室總是積極主動(dòng)地規(guī)劃工作,一旦確定了辦公室的工作安排,立即進(jìn)行任務(wù)分解,并明確責(zé)任人。在面對(duì)重要工作事項(xiàng)時(shí),始終參與其中,與辦公室同事充分交流,共同商討解決方案,并親自動(dòng)手參與工作,與團(tuán)隊(duì)合作確保工作順利完成。例如,組織落實(shí)一年一度的總結(jié)表彰大會(huì)。
3、謙虛謹(jǐn)慎地做好自己,牢記辦公室人員團(tuán)結(jié)是力量的源泉。我們要思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步。在工作中要講求公正、法度、原則,做一個(gè)有良知、正氣的人,樹(shù)立務(wù)實(shí)、為民、清廉的良好形象。
今后三季度,我將按照上述思路,繼續(xù)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,為xx廣電增光添彩。
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