個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀1
20xx年3月9號至3月11號，作為城市便捷酒店集團(tuán)17期狼營店長培訓(xùn)班的學(xué)員，我們進(jìn)行了為期三天的營銷拓展訓(xùn)練。在此期間，我們每個(gè)人都必須完成學(xué)院老師布置的此次營銷任務(wù)：15份客戶協(xié)議，50張會(huì)員卡，100個(gè)微信另有20個(gè)注冊或綁定...如果沒有完成，最終面臨的結(jié)果就是淘汰，這是一場比賽......
三天的時(shí)光，如同過去的每一天一樣，稍縱即逝。但是對我個(gè)人而言，這三天卻又有太多的不一樣。作為一個(gè)前期未有涉足過酒店行業(yè)的門外漢來說，這次無異于是一個(gè)小小的挑戰(zhàn)。但是我喜歡這樣的挑戰(zhàn)，所謂 干一行，愛一行。我知道，既然選擇了酒店管理這個(gè)行業(yè)，那么你就必須愛上這個(gè)行業(yè)。而這次的營銷拓展訓(xùn)練或許只是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)里的一個(gè)小小的開始..在這三天的時(shí)間里，我經(jīng)歷了人生中太多的第一次，第一次以營銷員的身份簽第一份協(xié)議，第一次以推廣員的身份發(fā)展會(huì)員，第一次以Fans身份拿著二維碼請人家求關(guān)注.第一次被公司物業(yè)從樓道趕出，第一次被路邊行人用嫌棄的目光鄙視等等...短短三天的時(shí)間里，真的是有諸多的感概和太多的美好回憶，雖然被人拒絕鄙視的滋味不好受，但是同時(shí)那種簽約成功時(shí)的喜悅感覺卻也是無法言喻的..三天的時(shí)間，就這么一路蹣跚走來，這其中的喜悅和憂傷，激情和無奈，困惑和感動(dòng)，現(xiàn)在回想起來真的是感概不已......
一． 個(gè)人營銷任務(wù)完成狀況及分析
A. 營銷拓展完成狀況
1. 15份客戶協(xié)議書
2. 60個(gè)會(huì)員
3. 150個(gè)微信關(guān)注 100個(gè)注冊或綁定會(huì)員
B.分析
雖然勉強(qiáng)完成了此次的營銷拓展任務(wù)，但是距離自己自定的目標(biāo)還是有點(diǎn)小距離，主要原因是：
1.在進(jìn)行營銷拓展之前的半天時(shí)間未有對花都周邊環(huán)境做市場調(diào)查，對周邊環(huán)境不熟，以致于在第一天的時(shí)間里浪費(fèi)了大半天在準(zhǔn)備工作上
2.營銷拓展進(jìn)行時(shí)未有制定相應(yīng)的方案，全憑率性而為，完成一個(gè)算一個(gè)的心理
3.所簽約的客戶中很多是一些小型公司或者本地小個(gè)體企業(yè)，住店需求均不是很大，直接效果不會(huì)很明顯
二． 工作中的不足與改進(jìn)措施
A.工作不足之處
1.活動(dòng)前接到營銷任務(wù)后，未制定相應(yīng)的作戰(zhàn)策略和方案
2.對自己沒有足夠的自信，人群密集的地方有點(diǎn)怯場
3.發(fā)展的簽協(xié)議客戶與會(huì)員對迎賓店入住率的提升起不到實(shí)質(zhì)性的幫助
4.沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ移渌臐撛趦?yōu)質(zhì)客戶作為補(bǔ)充
B.改進(jìn)措施
1.后續(xù)不打無準(zhǔn)備的`仗，任何營銷活動(dòng)之前必須先制定相應(yīng)的作戰(zhàn)策略和方案
2.踴躍參加班級各種公共活動(dòng)，提煉自己的膽量，增強(qiáng)自己的自信心
3.尋找優(yōu)質(zhì)協(xié)議客戶，增加協(xié)議和會(huì)員含金量
三． 營銷拓展經(jīng)驗(yàn)分享和心得體會(huì)
A.經(jīng)驗(yàn)分享
曾經(jīng)有款《魔獸世界》的游戲風(fēng)靡全世界，經(jīng)久不衰。其中有種叫 戰(zhàn)士 的職業(yè)，這種職業(yè)有幾個(gè)很經(jīng)典的技能：沖鋒. 破甲. 斷筋. 斬殺。很多玩家喜歡這種的職業(yè)的原因是這幾個(gè)技能可以行云流水般一氣呵成斬殺敵人于刀下。在這次的營銷拓展中，不管是簽協(xié)議還是辦會(huì)員或者求關(guān)注時(shí)，中間過程個(gè)人認(rèn)為與戰(zhàn)士的這四個(gè)技能有異曲同工之妙......
1.沖鋒階段
在沖鋒之前，選擇沖鋒目標(biāo)尤為重要，我們集團(tuán)主要的客戶定位是商務(wù)型人士，在發(fā)展協(xié)議客戶和會(huì)員的時(shí)候就可以依此條件篩選我們的目標(biāo)，盡量縮小選擇范圍，節(jié)省時(shí)間，
提高成功率。在確定目標(biāo)之后，直接沖鋒...
2.破甲階段
對于冒然登門或者半路攔訪者，客戶一般抱以警戒心理，此階段我們需要做的就是解除目標(biāo)客戶的心里戒備，這也是最重要的階段。首先需要做的就是謙虛真誠微笑，盡速的表明自己的身份和來意，消除來自目標(biāo)客戶的敵意，所謂無商不利，伸手不打笑臉人，
針對我們集團(tuán)全國連鎖并且排名在中國前十這一特點(diǎn)，說明成為我們協(xié)議客戶或者會(huì)員的好處，并且保證他們的信息資料安全，最大化目標(biāo)客戶最終將得到的利益，解除目標(biāo)客戶的心理最終防御...
斷筋階段
許多目標(biāo)客戶在經(jīng)歷過破甲階段后仍然會(huì)有突發(fā)狀況發(fā)生，比如說趕時(shí)間，或者聽信旁人的雜言或者再次反悔等等，這時(shí)我們得及時(shí)調(diào)整自己的策略及時(shí)跟進(jìn)，否則將前 功盡棄...
4.斬殺階段
經(jīng)歷以上三個(gè)階段之后，目標(biāo)客戶基本對我們集團(tuán)已經(jīng)有了基本了解，此階段趁熱打鐵，直接同目標(biāo)客戶簽立協(xié)議或者辦理會(huì)員
B.心得體會(huì)
1.天下無人認(rèn)識(shí)我，那我就來認(rèn)識(shí)天下人。
辦理協(xié)議客戶或者發(fā)展會(huì)員的過程其實(shí)說到底也就是一個(gè)推銷自我的一個(gè)過程，推銷成功了，就表明你得到了客戶的認(rèn)可。在中國，酒店品牌繁多，再好的酒也怕巷子深好的產(chǎn)品加上適當(dāng)?shù)男麄鞣椒ǎ鲃?dòng)出擊，讓更多的人來了解我們，來認(rèn)可我們的品牌。
心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增加，處理應(yīng)急問題和對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了。
很多次被目標(biāo)客戶直接拒絕或者鄙視的時(shí)候，從初次的難受煩躁到后期的若無其事，
這個(gè)過程其實(shí)也是自己心態(tài)的一個(gè)自我調(diào)節(jié)過程。
總之三天的營銷拓展已經(jīng)過去，得也好，失也好，都已經(jīng)成為歷史。后面迎接我們的還有更多的訓(xùn)練和挑戰(zhàn)。站在城市便捷這個(gè)平臺(tái)上，我們看到的是希望，是豐收，是碩果累累。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀2
20xx來了尾聲，入職x個(gè)月以來在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫忙下，愛崗敬業(yè)，較好地完成了本身的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)過過困難，但對我來說每一次都是很好的磨練，感覺到本身漸漸成熟了。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)：
一、在學(xué)習(xí)中不絕提高本身
文員工作涉及面廣，對各方面的本領(lǐng)和學(xué)問都要把握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必需用理論武裝頭腦。在平常工作中我積極學(xué)習(xí)新學(xué)問，把政整治論學(xué)問、業(yè)務(wù)學(xué)問和其它新鮮學(xué)問結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富本身，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的自動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不絕學(xué)習(xí)和積累，已具備了一些文員工作的閱歷，基本能夠從容地處理日常工作中顯現(xiàn)的問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常工作
在過去的x個(gè)月里，每天堅(jiān)持早到半個(gè)小時(shí)，做好辦公室的日常保潔和準(zhǔn)備工作，使大家在一個(gè)乾凈干凈的環(huán)境下工作，以充分的精神迎接一天的工作。
在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下和同事幫忙下，對自身工作已漸漸諳習(xí)和上手�，F(xiàn)在能獨(dú)立較好的依據(jù)每周例會(huì)情況適時(shí)精準(zhǔn)地完成會(huì)議中幻燈片的制作、會(huì)議紀(jì)要以及會(huì)議交辦任務(wù)的落實(shí)情況；此外，還需完善資料管理工作；發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作；適時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)工作。
本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實(shí)際。工作中，始終嚴(yán)格要求本身，對于領(lǐng)導(dǎo)布置的每一份工作，無論大小，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。不絕地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
三、工作中存在的不足
雖然取得一點(diǎn)小進(jìn)步�；蛟S，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正充足，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，碰到事情盡心努力去做，就確定能夠做好。由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，欠缺細(xì)心。譬如：對文員工作了解還不夠全面，工作自動(dòng)性不夠，做事效率有待提高，事情多的.話還存在顧此失彼現(xiàn)象，寫作文筆在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。我覺得今后要多從以下幾個(gè)方面完善本身的工作：
一是努力做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中細(xì)心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比較繁瑣，有時(shí)候打印一份文件就要一兩個(gè)小時(shí)，各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。
三是做好后勤工作。各種辦公用品的維護(hù)和修理和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展供應(yīng)后勤保障。
四是加強(qiáng)文件檔案管理。對各種文件適時(shí)收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達(dá)；把我司具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
五是努力做好其他臨時(shí)性工作。
以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié)，在以后的工作中，我將更加以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極、踏實(shí)的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極磨練本身的工作本領(lǐng)，為公司做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀3
本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任xx年級3班的班主任，我結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實(shí)際情況，開展班級工作，努力提高學(xué)生的素質(zhì)，使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。我主要做了以下的工作：
一、從規(guī)范入手，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。
新學(xué)期開學(xué)之初，我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀(jì)律、生活散慢，不愛學(xué)習(xí)，集體觀念差的同學(xué)。我利用行為養(yǎng)成教育課組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合貫徹學(xué)校的各項(xiàng)常規(guī)教育，分析本班的特點(diǎn)，制訂本班在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求，并利用一切機(jī)會(huì)表揚(yáng)遵守紀(jì)律，勤奮好學(xué)，關(guān)心集體的學(xué)生，為全班學(xué)生樹立積極的榜樣對象。通過這樣做，促使學(xué)生良好的行為養(yǎng)成。加強(qiáng)課前、課外紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出，耐心誘導(dǎo)。
二、制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)。
由于上學(xué)期的考試成績不是很理想，學(xué)期初，我和學(xué)生一起制訂好本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)刻用目標(biāo)來衡量、約束學(xué)生。如張x銘、張x源同學(xué)，對集體很關(guān)心，但上課經(jīng)常說話，與同學(xué)關(guān)系相處的也不是很好，于是我找他們談話，肯定他的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)常與他們制訂的目標(biāo)結(jié)合教育，學(xué)習(xí)態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)很積極。每次犯了錯(cuò)誤，我都耐心地教導(dǎo)，使之認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，還懂得同學(xué)之間要謙讓，互相團(tuán)結(jié)、合作，要形成一個(gè)好集體，必須從自己做起。
三、重視班級班風(fēng)建設(shè)。
現(xiàn)代教育理論告訴我們，要組織一個(gè)成功的班級，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、樂意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班隊(duì)干部，進(jìn)行培養(yǎng)和教育，使之成為同學(xué)的榜樣，帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的'班風(fēng)。
(1)、增強(qiáng)班級的凝聚力。
集體是在活動(dòng)中產(chǎn)生的，大集體如此，小集體也一樣。我組織了互幫互學(xué)活動(dòng)。學(xué)習(xí)中好生帶差生;紀(jì)律上互相提醒;勞動(dòng)生活上互相幫助。通過活動(dòng)擴(kuò)大班干部在同學(xué)中的積極影響，通過活動(dòng)加強(qiáng)同學(xué)之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識(shí)。這樣既能在班干部的常規(guī)管理上起到明顯的效果，又能使同學(xué)之間養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛的習(xí)慣，在班級中形成團(tuán)結(jié)友愛的風(fēng)氣，使班級成為一個(gè)大家庭。
(2)實(shí)行班級量化管理制度。
這個(gè)制度的形成主要是針對最后階段學(xué)生產(chǎn)生的一些問題產(chǎn)生的，也便于最后給學(xué)生一個(gè)公正、公開的評價(jià)，也順便作為評選各種優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
量化內(nèi)容設(shè)計(jì)體育、品德、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、作業(yè)、紀(jì)律六個(gè)方面，根據(jù)輕重分別設(shè)定扣分標(biāo)準(zhǔn)，并由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行分?jǐn)?shù)的加減，從而督促學(xué)生能夠時(shí)刻約束自己，通過實(shí)行半個(gè)多月的情況來看，效果有明顯的好轉(zhuǎn)。我想經(jīng)過長期的堅(jiān)持一定能夠形成良好的風(fēng)氣。
四、努力轉(zhuǎn)變后進(jìn)生。
1、首先積極了解學(xué)生，摸透學(xué)生的特點(diǎn)，從學(xué)生身上挖掘閃光點(diǎn)，并給予正確的引導(dǎo)。在課堂上，多關(guān)注后進(jìn)生，尊重后進(jìn)生。學(xué)生在校里主要活動(dòng)場所是課堂，用好這個(gè)陣地。上課時(shí)，多提問他，請班中成績好的同學(xué)作他們的小老師，在學(xué)習(xí)上關(guān)心、幫助他們，讓他們體會(huì)到班集體的溫暖。
2、多與家長聯(lián)系，做好家校之間的聯(lián)系。許多家長對后進(jìn)生恨鐵不成鋼，給予孩子的是批評、指責(zé)。為了讓家長了解他們的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)通過校訊通或者是電話聯(lián)系，加強(qiáng)與家長溝通，爭取家長的支持配合。
五、加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
本學(xué)期加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。主要有：
(1)、對人有禮貌，主動(dòng)同別人打招呼，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，誠實(shí)勇敢;
(2)、站有站樣，坐有坐樣，孩子起立時(shí)要有神氣、有自信，挺胸抬頭，手放身后，雙眼注視老師。坐時(shí)挺胸抬頭，胸離課桌一拳，雙眼注視老師，腳平放在地上;
(3)、大膽舉手回答問題，先舉手后發(fā)言，聲音要響亮，并大膽發(fā)表自己的獨(dú)立見解。
(4)、做事有始有終，獨(dú)立完成作業(yè)，主動(dòng)做力所能及的事情，樂于幫助他人，養(yǎng)成刻苦耐勞的好習(xí)慣。
(5)、有良好的作息習(xí)慣，定時(shí)上學(xué)，按時(shí)完成作業(yè)，正確處理學(xué)習(xí)與玩耍的關(guān)系，先學(xué)后玩，多學(xué)少玩。通過經(jīng)常性的要求、培養(yǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣已經(jīng)有較大的進(jìn)步。
一個(gè)學(xué)期以來，雖然大局上都向好的方面發(fā)展，但也存在相當(dāng)多的問題。如學(xué)生的分辨事非能力低，學(xué)習(xí)懶散，欠競爭性，有個(gè)別同學(xué)屢次違反紀(jì)律，有些同學(xué)屢次教育還不能改正，希望在今后工作中，逐步摸索切實(shí)可行的方法，誘導(dǎo)他們，使之能專心學(xué)習(xí)。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀4
這個(gè)月是我工作以來完整工作的第一個(gè)月，也是我接觸事情最多的一個(gè)月，俠姐走了之后行政就由我和剛哥兩個(gè)人來接手，畢竟剛哥之前也不怎么接觸行政的工作，還得帶著我，我們就是遇到問題，解決問題，不斷摸索著，暫時(shí)還達(dá)不到未雨綢繆的地步。只能把眼前的事情解決好，等著事找我們，這個(gè)還需要我們不斷的學(xué)習(xí)。剛哥也比較信任我，一些事都交給我來處理，鍛煉我盡快的能熟悉并解決公司行政的工作，有些事可能我做的不是很圓滿，有所欠缺，但大家都能包容、幫助我們，我真的很感激，我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)，盡力全面的處理問題。以下是本月的工作匯報(bào)！
一經(jīng)本月的統(tǒng)計(jì)結(jié)果所得，公司全體員工無論是從數(shù)量還是質(zhì)量上明顯比上個(gè)月有所提高，個(gè)別人員還有不寫或?qū)懙牟缓细竦默F(xiàn)象，希望能通過這次的懲處加以警戒。語言是反映一個(gè)人內(nèi)心想法的一種形式，希望每個(gè)人能通過寫博客這種方式來正確的面對自己，融入自己的真實(shí)想法，也是激勵(lì)自己的一種好的方法，也可以通過博客更加了解其他人的一些想法，增進(jìn)我們之間的距離。
二、環(huán)境：主要是針對辦公室人員，一個(gè)好的環(huán)境才能有一個(gè)好的.心情，才能更好的工作，其實(shí)這是一件可小可大的事情，如果每個(gè)人都做好自己分內(nèi)的打掃工作，這就是一件小事，但要是漠不關(guān)心，不認(rèn)真對待就是一件大事，其實(shí)這只是十分鐘的事，只要每個(gè)人都做好這十分鐘，好的環(huán)境是很容易營造的。這個(gè)月的衛(wèi)生情況還算良好，還有待加強(qiáng)，希望每個(gè)人都能多留一份心，維護(hù)好我們身邊的環(huán)境，愛護(hù)我們的公共物品。
三、考勤：辦公室人員以簽到作為考勤記錄，但還有忘簽、遲到現(xiàn)象，希望能杜絕這個(gè)現(xiàn)象，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
四、新人培訓(xùn)：本月主要培訓(xùn)了比較系統(tǒng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，主要由經(jīng)理助理李剛、吳博負(fù)責(zé)，主要對車、銑、鉆、磨、鏜等基本的車床做一個(gè)講解，首先從基礎(chǔ)知識(shí)開始。分發(fā)到每一個(gè)人，讓他們自己找資料來給大家講解，有什么不全面的再由李剛和吳博補(bǔ)充，這樣既鍛煉了大家，又記的比較牢靠。至少大家對這些基本的機(jī)床已經(jīng)有了一些印象和了解。
其實(shí)行政的工作不只就這幾個(gè)方面，還有許多比較雜的，要分類說就比較啰嗦了，還有人事方面的一些事情，新人的培訓(xùn)和招聘等，還有公司出現(xiàn)了什么問題都需要我們一起參與解決，今后都會(huì)按著員工手冊上的要求走，讓公司更加制度化，規(guī)�；�。也希望每個(gè)員工都能配合。
這個(gè)月已經(jīng)告一段落，我從中也學(xué)到了很多，應(yīng)該也有所提高了，今后的工作我會(huì)更加努力，畢竟不是學(xué)管理專業(yè)的，還有很多東西需要學(xué)習(xí)。能自己辦到的事盡量不去問別人，自己獨(dú)立的去完成一些工作。對公司已經(jīng)有了初步的了解，每個(gè)公司的習(xí)慣、發(fā)展策略都是不同的，我會(huì)朝著公司的方向努力做好自己的工作，在行政這個(gè)領(lǐng)域不斷前行，做好本職工作，挖掘自己的潛能，讓自己盡快的能融入到這個(gè)集體中去。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀5
我進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng)，又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要急躁去守的，觀看宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對不夠協(xié)作的產(chǎn)婦進(jìn)行急躁的勸說和解釋。 產(chǎn)房的工作需要極大的.愛心，分娩的過程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻，在這時(shí)賜予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順當(dāng)分娩的信念和動(dòng)力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀看，細(xì)心發(fā)覺特別狀況極為重要。高度的責(zé)任心，每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的；只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。每天的工作充實(shí)而又勞碌，一個(gè)班下來，感覺到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或談天；只有在寫病歷，記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份誕生的新生兒有六百多、十一月份誕生的新生兒有五百多，工作量大；每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)仆人翁的精神，內(nèi)強(qiáng)自我，盡心盡責(zé)，認(rèn)仔細(xì)真地做事，到處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺，超前服務(wù)，培育自身的預(yù)見性、思維、和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活，許多東西上手的做了，就會(huì)有手感、靈感、有閱歷；閱歷必需不斷總結(jié)、反思、理清思路，醫(yī)學(xué)，訓(xùn)練網(wǎng)收集整理對實(shí)踐是特別有實(shí)際意義的。 常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋；眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪�，F(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰擁有了高效能的團(tuán)隊(duì)，誰就擁有學(xué)問經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭力與戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)受、學(xué)歷、特長共性不同的人分散在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團(tuán)隊(duì)理念，它能使團(tuán)隊(duì)的力氣綜合最大化，能營造出樂觀向上、團(tuán)結(jié)全都、群策群力、奮勉努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。
兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即過，感謝這次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。目前正值獨(dú)山子大進(jìn)展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員，只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對獨(dú)山子大進(jìn)展最好的詮釋。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀6
進(jìn)入這個(gè)部門已經(jīng)三個(gè)月了，回顧這一季度來，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照銀行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作�，F(xiàn)將三個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：
一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。一季度來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個(gè)月的學(xué)習(xí)對我行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了循序漸進(jìn)的了解，“反假幣”知識(shí)宣傳的同時(shí)進(jìn)步深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時(shí)在這個(gè)過程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識(shí)不精通特別是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看看制度匯編，積極向營業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在面對客戶時(shí)能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二：加強(qiáng)客戶營銷，增加客戶群體
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過幾個(gè)月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個(gè)人能動(dòng)性不夠高業(yè)績一直不顯著，深知我的業(yè)績一直影響著整個(gè)部門的發(fā)展，自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，增強(qiáng)自己的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三：存在的問題和今后努力方向
在幾個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中，發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的.客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，扎實(shí)基本功，實(shí)實(shí)在在，用心做事，反復(fù)磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開拓新客戶。第四，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，力爭做好銀行工作。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀7
俗話說：萬事開頭難。剛進(jìn)入到幼兒園實(shí)習(xí)，總覺得困難很大，自我工作毫無經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對性格各異的孩子，應(yīng)對新工作，的確工作很難開展。毫無頭緒可言，到底該從哪里下手呢，看著師姐們輕簡便松的帶著寶寶開展各種活動(dòng)，做著一個(gè)又一個(gè)的游戲，看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉，我深深地被感染著，我努力地去學(xué)習(xí)，嘗試獨(dú)立帶孩子，經(jīng)過幾次之后，我的緊張心理才逐步退去，慢慢的融入這個(gè)小團(tuán)體當(dāng)中。
實(shí)習(xí)第一天的畫面還歷歷在目，那是多么讓人印象深刻。清晨，早早的起床，帶著那一點(diǎn)興奮，那一點(diǎn)緊張，那一點(diǎn)好奇準(zhǔn)備開始實(shí)習(xí)的第一天。剛進(jìn)班級，我要應(yīng)對的就是如何讓這些可愛的孩子接納我，并且喜歡我。大班的幼兒在應(yīng)對陌生人時(shí)，都是那么心懷好奇，他們會(huì)主動(dòng)上來和你打招呼，并且問這問那，很快我就和他們熟悉起來，打成了一片。我的指導(dǎo)教師可是一名經(jīng)驗(yàn)老道的閘北名師，比起"指導(dǎo)教師"這個(gè)身份，我覺得她更像我的媽媽，不只是因?yàn)樗哪挲g和我媽媽相仿，更因?yàn)樗拖袷且晃淮葠鄣哪赣H，用盡心血哺育我這個(gè)剛"出生"的孩子。我會(huì)進(jìn)取觀察陳教師如何引導(dǎo)幼兒自主學(xué)習(xí)，當(dāng)我有疑問時(shí)，會(huì)及時(shí)請教教師，并能很快地將教師傳授的經(jīng)驗(yàn)付諸于行動(dòng)，成為自我的經(jīng)驗(yàn)。在陳教師的指導(dǎo)和幫忙下，我很快得就熟悉了工作，并且他都會(huì)和我說說班級里每個(gè)幼兒的情景，我明白作為一名合格的幼兒園教師，需要經(jīng)過接觸幼兒、了解幼兒，逐步構(gòu)成尊重幼兒、熱愛幼兒、關(guān)心幼兒、理解幼兒的教育觀念。
在實(shí)習(xí)整個(gè)過程中，我悟出了要因人施教，應(yīng)對不一樣的幼兒要用不一樣的方法，每個(gè)孩子都有自我的差異，有自我獨(dú)立的內(nèi)心小世界，而作為他們教師，要想真正走進(jìn)孩子們的內(nèi)心小世界，不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點(diǎn)是不行的，每個(gè)孩子都有他的可愛之處以及不足之處，要想幫忙他們改正缺點(diǎn)，不僅僅要關(guān)心和照顧幼兒，和幼兒家長的溝通也十分的重要，在實(shí)習(xí)期間我試著與家長打交道，與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn)，實(shí)習(xí)讓我獲得了很寶貴的東西。
六個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活，使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與中班、小班幼兒的區(qū)別;同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。小朋友們都十分天真可愛，我很愛他們，很喜歡和他們玩。我試著讓自我變成小朋友，融入他們的生活，這樣我才會(huì)獲得他們的歡心，才會(huì)得到他們的信任和依靠。但這樣卻并不代表小朋友會(huì)聽我的命令做事。一個(gè)原因就是我還沒有真正以一個(gè)教師的身份和他們說話，命令他們做事。相反地，我把自我當(dāng)作他們的朋友來督促他們做事。甚至有時(shí)候我把他們的話當(dāng)兒戲，哄他們。
我很慶幸能夠跟大班的小朋友及幾位優(yōu)秀的教師共同度過了六個(gè)多月的時(shí)間，小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的歡樂，而幾位教師的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財(cái)富。異常是陳教師，她的課讓我打開眼界，受益匪淺。在實(shí)習(xí)期間，她很認(rèn)真的閱讀我們的教案，聽取我們的想法，并提出自我的意見。我們上完課后，她會(huì)主動(dòng)地找我們談話，指出我們的不足，使我們能不斷地改善。要成為一名合共的幼兒教師，除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外，最重要的是隨機(jī)應(yīng)變幼兒各種怪異的`提問，我吸取周圍教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高自我的水平。不能對此疏忽!知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都不是天上掉下來的。僅有不斷的吸娶提高!家長才會(huì)放心把孩子完全交給你。完全信賴于你。充分信任你。并且做到不怕苦，不怕臟，像母親一樣關(guān)心和愛護(hù)他們，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，六個(gè)月里：讓我真正的了解幼兒教師是那么的不容易。真是：哎，做什么都不容易啊~以往以為帶幼兒是什么人都能上任的�？勺銎饋硎侨绱酥y!
這幾月經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因?yàn)檫@是見證我這樣一個(gè)全新的成長。使我認(rèn)識(shí)到正確的人生觀，價(jià)值觀。也期望我和陳教師的工作能配合的更默契。
教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，但幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心、細(xì)心、愛心、職責(zé)心并重，缺一不可，總之，要當(dāng)一名好幼教不容易啊~在此次實(shí)習(xí)中，我也看到了我自我不足之處，社會(huì)的不斷提高使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心，換取孩子們的開心以及家長的誠心，實(shí)習(xí)間：讓我增長了見識(shí)，做教師難，做個(gè)幼兒教師難上加難，我要在今后的工作中，不斷的充實(shí)自我，全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀8
一、作為一名幼兒教育工作者，要完成教書育人的責(zé)任
首先必須具備良好的政治思想素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認(rèn)真參加每次政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名年青教師，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。讓別人滿意，自己高興。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
在這一年中，我不僅有了優(yōu)秀的師傅傳授我為人處事的點(diǎn)點(diǎn)滴滴而且又有幸參加名教師李慰宜老師的培訓(xùn)班。在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在班中進(jìn)行一些嘗試。如：幼兒在進(jìn)行涂色時(shí)，由于小肌肉群發(fā)育未完全，手眼協(xié)調(diào)能力弱，注意又以無意注意為主，所以他們的作品往往會(huì)出現(xiàn)白色空隙，會(huì)畫到邊線外。針對此現(xiàn)象，我嘗試著用孩子們的語言用兒歌地形式幫助孩子們自我提醒自我約束，從而在愉快地念兒歌聲中又濃又滿地著色。色彩鮮艷了，孩子的成功感得到了滿足，從而作畫的`興趣也提高了。
在教研活動(dòng)中，我也能認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：幼兒數(shù)學(xué)教育活動(dòng)中教師規(guī)范、正確、科學(xué)的語言。教具的設(shè)計(jì)要根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)等等。
在各次教育活動(dòng)交流，質(zhì)量自查，積極準(zhǔn)備認(rèn)真參與。每次實(shí)踐后我總對我自己說：“這并不是過了，就結(jié)束了。而是仔細(xì)想想，認(rèn)真聽聽，好好學(xué)學(xué)。哪兒還不夠，該怎樣做會(huì)妥當(dāng)�！蓖ㄟ^這一次次的自我反思與實(shí)踐，我覺得我自己只要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做，我會(huì)做的更上一層樓的。
在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些自己訂的幼教雜志，去圖書館翻閱有關(guān)幼教資料，去書城自費(fèi)購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)。我學(xué)的有滋有味，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大。
三、全身心的投入，熱愛尊重理解幼兒
為了讓每個(gè)孩子都能長好、學(xué)好、玩好，每人的能力在原有基礎(chǔ)上有所提高，我根據(jù)班級情況以“綱要”為準(zhǔn)則，制訂班級計(jì)劃、月周計(jì)劃、等各類計(jì)劃。在半日活動(dòng)中不僅以游戲貫穿各科教學(xué)，并積極使用肯定鼓勵(lì)等方法，使幼兒身心愉快地學(xué)習(xí)，使每個(gè)學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上有所提高。
幼兒園是個(gè)兒童的世界，而我們正生活在這色彩斑斕地兒童世界里，要用我們的愛心去撥動(dòng)一棵棵幼嫩的心弦，彈奏美妙地樂章，用愛心去滋潤一株株纖細(xì)的幼苗，培育他們。我們要善于觀察，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，在與孩子的相處中，尊重?zé)釔勖恳粋�(gè)孩子，不僅要愛那些活潑聰明的孩子，同時(shí)也要對那些特別的孩子給予更多的關(guān)愛。
在這中思想的指導(dǎo)下，平時(shí)我注意細(xì)心、耐心地體貼他們，關(guān)心他們，愛護(hù)他們平時(shí)，我也盡可能尋找每個(gè)孩子身上的閃光點(diǎn)�；顒�(dòng)中，當(dāng)孩子們提出建議時(shí)，我總是用滿意的眼光支持他們，并鼓勵(lì)他們有自己的想法，讓大家暢所欲言，老師與學(xué)生就如朋友一樣。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀9
通過學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的努力和協(xié)作，本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)得以有序順當(dāng)?shù)耐瓿�，回想新學(xué)期的起先遼寧師范高校影視藝術(shù)學(xué)院生活部是學(xué)生會(huì)中一個(gè)重要的部門，我們的主要職能是：關(guān)切同學(xué)生活，盡力解決和滿意同學(xué)們提出的各種問題和需求，為大家供應(yīng)便利；定期檢查寢室衛(wèi)生；協(xié)作學(xué)院活動(dòng)的禮儀工作及學(xué)生活動(dòng)的后勤工作；盡量協(xié)作其他各部門活動(dòng)等。本著“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，我們圓滿的完成了本學(xué)期我們部應(yīng)盡的職責(zé)，并且主動(dòng)地協(xié)作學(xué)生會(huì)其他部門的各項(xiàng)活動(dòng)。
下面我對過去一個(gè)學(xué)期生活部的工作做一下回顧與小結(jié)：
一、部門建設(shè)及工作方面：
1、為了使團(tuán)組織學(xué)生會(huì)實(shí)力更加強(qiáng)大，生活部應(yīng)時(shí)宜，在開學(xué)初，我們生活部進(jìn)行了新一界的學(xué)生會(huì)成員換界，經(jīng)過嚴(yán)格的篩選，最終確定了生活部新一屆成員。
2、新一界成員確定的其次周，為讓部員之間解除隔閡與生疏感，讓這個(gè)集體內(nèi)部的氣氛變輕松，生活部剛好開展了一個(gè)小型見面會(huì)，做了一些有意義的小嬉戲，讓大家彼此了解，進(jìn)一步增進(jìn)感情。與此同時(shí)，對新成員又進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作。新部員在接受培訓(xùn)后都感受很深，學(xué)到了許多的工作技巧，很快融入到生活部這個(gè)大家庭里，同時(shí)也感受到了大家對工作的熱忱。也為部門完成本學(xué)期的部內(nèi)工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、針對部門工作的須要，我們部將部里的成員分成了四個(gè)小組，這樣有助于分組對影視學(xué)院的06.級07級08級的全部寢室，教室的衛(wèi)生狀況做全面，系統(tǒng)化的檢查。每周，各個(gè)小組依據(jù)自己組員的課余時(shí)間對自己負(fù)責(zé)的年級進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查。分組管理既保證了工作的順當(dāng)進(jìn)行，同時(shí)也提高了組織的敏捷性與效率。在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中，我的部員們禮貌待人，將他們的不足提出并要求其完善。同時(shí)，向他們耐性介紹了我們部的職能，真誠地歡迎他們提出看法和建議，并表明我們肯定會(huì)把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落到實(shí)處的決心。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅加強(qiáng)了宿舍衛(wèi)生管理力度，同時(shí)保證了寢室同學(xué)和學(xué)生會(huì)之間的溝通，剛好發(fā)覺問題并解決。這樣的信息溝通與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的平安、舒適。也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。
二、協(xié)作其他部門工作方面：
在保證完成好本部門工作的同時(shí)，我們也幫助其他部門開展好一系列的工作。
全體部員同學(xué)生會(huì)其它部一起為“新老生見面會(huì)”布置、整理會(huì)場等打算工作及后續(xù)工作，保證了見面會(huì)有序，順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。
三、工作中的不足：
1、由于成員們課程時(shí)間不同，導(dǎo)致有時(shí)工作中不能全體成員到齊，以后會(huì)盡量克服這個(gè)困難，協(xié)調(diào)時(shí)間，保證每次活動(dòng)全齊，以便更順當(dāng)開展工作。
這些缺點(diǎn)我們肯定會(huì)在今后的工作中避開。
從總體上看，本學(xué)期我們生活部的工作完成較好，取得了肯定的效果。在這學(xué)期的工作過程中，我們生活部為了給同學(xué)們創(chuàng)建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)空間和生活環(huán)境、保障各部門、各項(xiàng)工作的順當(dāng)發(fā)展，做到工作規(guī)范化、有序化，生活部本著服務(wù)于同學(xué)的宗旨，努力奮斗、大力協(xié)作。剛好到學(xué)生中了解各項(xiàng)生活困難，內(nèi)部能解決的肯定賜予解決，不能解決的剛好作出匯報(bào)。加強(qiáng)同其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門組織的活動(dòng)，協(xié)作完成各項(xiàng)任務(wù)，做好各部門的后勤保障。我們會(huì)接著以滿腔的熱忱協(xié)作支持團(tuán)總支學(xué)生會(huì)老師及其他各部的工作，把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落實(shí)到生活中的.點(diǎn)滴之處！
文學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)在團(tuán)總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，于20xx年下半年進(jìn)行了比較多的工作，舉辦了各種各樣豐富學(xué)生高校生活的活動(dòng)，并取得了不錯(cuò)的成果得到更高一步的發(fā)展。
各部詳細(xì)工作狀況如下：
調(diào)研部：
1)招募青年志愿者。主要面對08級新生，招新活動(dòng)進(jìn)行快速，新生們踴躍報(bào)名，為學(xué)校同時(shí)也能為國家供應(yīng)一批能干的青年志愿者。
2)為了在廣闊學(xué)生中宣揚(yáng)艾滋病的相關(guān)學(xué)問，提高高校生的自我愛護(hù)意識(shí)，開展主題為“預(yù)防艾滋病”的調(diào)研活動(dòng)，以調(diào)查問卷和展板宣揚(yáng)的形式綻開。
3)大三學(xué)生就業(yè)與考研分析。這樣做把握了他們最新的心理動(dòng)態(tài)，并引導(dǎo)他們在就業(yè)和考研做出正確的選擇供應(yīng)依據(jù)。
4)針對學(xué)校舉辦的“高校生特色一條街”活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查探討，發(fā)覺同學(xué)們熱忱高，獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)。
5)在20xx年11月下旬，由共青團(tuán)平頂山學(xué)院委員會(huì)主辦，文學(xué)院團(tuán)總支協(xié)辦的大型公益匯演“履行承諾，限制擴(kuò)散”上，調(diào)研部發(fā)放紅絲帶，組織萬人簽名和活動(dòng)期間高舉紅絲帶，高呼口號等活動(dòng)。
宣揚(yáng)部：
1)幫助各部做了不同內(nèi)容的板報(bào)，如：有關(guān)艾滋病的匯演和15張海報(bào)，15張宣揚(yáng)報(bào)和8張彩板；幫助女生部彩妝大賽的彩板和海報(bào)；出通報(bào)；展板等。
2)幫助各部做好文學(xué)院及學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的宣揚(yáng)工作，以使各部宣揚(yáng)工作得以順當(dāng)進(jìn)行。
3)為“艾滋病匯演”的勝利舉辦做出了大量打算工作。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀10
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的一年，我的收獲和感受都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下。
一、工作內(nèi)容
在這一年中，我接受應(yīng)用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司前臺(tái)文員的具體業(yè)務(wù)學(xué)問。負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電詢問工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持潔凈干凈;送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊;打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等;聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件;領(lǐng)導(dǎo)支配交付的其他工作。
二、工作收獲及體會(huì)
(一)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和關(guān)懷，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)生疏了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的`職能所在。也讓我很快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對外形象的窗口，今年的工作也讓我對這句話有了新的熟識(shí)和體會(huì)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和氣，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
(二)學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我
加入到xx這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會(huì)以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以主動(dòng)樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺工作中的不足，準(zhǔn)時(shí)地和部門溝通，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的看法，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
(三)拓展自己的學(xué)問面，不斷完善自己
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的詢問電話，所以單靠我現(xiàn)在把握的學(xué)問和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)問，削減工作中的空白和失誤。初入職場，難免消逝一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
三、將來方案
這段時(shí)間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的關(guān)懷和關(guān)懷，看到公司的快速進(jìn)展，我深感高傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)閱歷，用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣!
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀11
20xx上半年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的半年，這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)學(xué)問和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地熬煉。柜臺(tái)營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)照舊對我賜予充分的激勵(lì)，使我更加信念百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改良，并不斷進(jìn)步。
現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
首先，在思想與工作上。
我能夠更加主動(dòng)主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并剛好駕馭，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)學(xué)問與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)寶。在工作方面，我有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻留意市場動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，探討客戶，通過對客戶的探討從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿足，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次，在技能方面。
我個(gè)人也能夠主動(dòng)投入，訓(xùn)練自己，這半年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與嫻熟的`同事相比還有確定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑溃鳛閮?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為寬闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中。
我能夠剛好地融入到招行這個(gè)大家庭中，主動(dòng)面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相關(guān)心。在實(shí)際工作中，無論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的協(xié)作，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌�。只有不同部門之間、同事之間互相溝通、互相協(xié)作、團(tuán)結(jié)一樣，才能提高工作效率，創(chuàng)建出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。
銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、愛惜金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增加綜合競爭實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱忱所打動(dòng)，招行的服務(wù)處處表達(dá)著“客戶第一〞的理念。在招行工作過程中，慢慢地，我也明白了“以客戶為中心〞，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“感謝〞，燃起了心中的激情；客戶不解的埋怨，需要的是耐性的講解。激情讓我對工作充溢熱忱，耐性讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個(gè)小微小環(huán)節(jié)，精益求精，激情與耐性互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
“深化人心〞一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思索自身的表現(xiàn)。還要求我們剛好、精確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于一般客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比方大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語；對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)省交易本錢和特性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了剛好、精確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí)，還不能遺遺忘風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段確定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最終，談?wù)勎业娜狈χ帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素，柜臺(tái)營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，我的個(gè)人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，摯友就越多；摯友越多，進(jìn)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)主動(dòng)認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個(gè)進(jìn)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營銷工作。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀12
上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團(tuán)各新建項(xiàng)目的破土，x特公司的順利創(chuàng)產(chǎn)，我本人也通過實(shí)際工作中的鍛煉，和在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，取得了一定程度業(yè)務(wù)水平的提高，但同時(shí)更暴露出很多新的不足。
一、應(yīng)對市場變化、保證供應(yīng)穩(wěn)定。
20xx年受國際原油價(jià)格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應(yīng)不足等多方因素影響，化工市場發(fā)生了較大變化，隨著奧運(yùn)臨近，國家環(huán)保部門加強(qiáng)了各地監(jiān)管力度，部分不達(dá)標(biāo)企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段，造成多種基礎(chǔ)化工供應(yīng)緊缺、價(jià)格出現(xiàn)較大漲幅，面對供應(yīng)市場環(huán)境突變。
采購中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下，積極應(yīng)對提前準(zhǔn)備、提前預(yù)防，落實(shí)奧運(yùn)期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案，采購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實(shí)到位，保證生產(chǎn)原料供應(yīng)。
上半年共簽訂采購合同20份、確認(rèn)書310份、開發(fā)新供應(yīng)商13家、淘汰供應(yīng)商3家，共計(jì)采購金額19881272元，收到采購任務(wù)單207份、采購項(xiàng)目577項(xiàng)，除部分采購項(xiàng)目取消或自采外，100%完成上半年采購任務(wù)。
二、持續(xù)加強(qiáng)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
采購中心組織部門全員不斷加強(qiáng)對企業(yè)文化、集團(tuán)的各項(xiàng)文件的學(xué)習(xí)，會(huì)后每名采購員都要結(jié)合實(shí)際工作認(rèn)真總結(jié)，談?wù)勊枷塍w會(huì)相互提高，緊隨集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)方針，“主動(dòng)接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。
積極參加集團(tuán)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，通過對企業(yè)文化和《公司興亡我的責(zé)任》一書的學(xué)習(xí)，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認(rèn)識(shí)，增加了企業(yè)與員工之間的紐帶，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)提高執(zhí)行力，是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。
通過集團(tuán)人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，直接在業(yè)務(wù)能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業(yè)務(wù)能力提高的又一個(gè)途徑。
通過采購物資輪換，讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的采購品種，在市場考察時(shí)與不同的.。供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多，豐富了采購專業(yè)知識(shí)，提高了綜合業(yè)務(wù)水平，也讓我有機(jī)會(huì)重新認(rèn)識(shí)了自己的不足，有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語言表達(dá)能力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高。
收獲是讓我懂得了如何才能提高，性格并不是工作能力的決定性因素，工作、溝通能力、的改變，才是提高業(yè)務(wù)能力的根本出發(fā)點(diǎn)，“知識(shí)是學(xué)來的，能力是練出來的，品德是修出來的”。
我相信只要立足全心全意為大成集團(tuán)服務(wù)，擺正是在為自己能力提高而工作的態(tài)度，奉行大成集團(tuán)“爭先實(shí)干奉獻(xiàn)為民”企業(yè)精神，一定可以克服困難，從普通到優(yōu)秀，最終成為一名卓越的采購員，為大成集團(tuán)的發(fā)展添一份力。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀13
20xx年大檢修工作總結(jié)經(jīng)過一個(gè)月的辛勤付出，在檢修中堅(jiān)持“安全第一、質(zhì)量優(yōu)先”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持檢修原則，嚴(yán)把安全關(guān)、質(zhì)量關(guān)，于20xx年10月20日前全面完成了公司下達(dá)的儀表設(shè)備、設(shè)施檢修和技改工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)于下：
一、健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)崗位職責(zé)
車間領(lǐng)導(dǎo)招集各班組長以上人員專門召開了多次停車檢修會(huì)議，會(huì)上就大檢修中檢修物資、檢修進(jìn)度、檢修安全措施、檢修技術(shù)措施、檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及檢修工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)，有針對性的提出了切實(shí)可行的解決方案，為檢修工作安全順利完成奠定了基礎(chǔ)。
為了保證檢修工作按質(zhì)、按量、按時(shí)完成，班組對各項(xiàng)檢修任務(wù)進(jìn)行了具體分工，做到了責(zé)任到人、任務(wù)落實(shí)、層層把關(guān)、各盡其責(zé)。
充分調(diào)動(dòng)每個(gè)檢修人員的積極性和創(chuàng)造性，為全面完成檢修目標(biāo)、推動(dòng)和促進(jìn)檢修及技改任務(wù)的順利完成做好準(zhǔn)備。
二、抓好檢修的安全管理，確保檢修工作萬無一失
安全工作在停車檢修過程中永遠(yuǎn)都是最重要的。要始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，制訂嚴(yán)格、可行的安全措施，把安全工作抓到了每一個(gè)檢修環(huán)節(jié)，責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人，對人們?nèi)菀缀鲆暫吐楸缘牡胤�，采取了�?qiáng)化措施，加強(qiáng)專人預(yù)防、監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。以上安全工作的落實(shí)，使得在這次檢修過程中沒有發(fā)生一起人身傷害事故，確保整個(gè)檢修工作順利完成。三、突出重點(diǎn)難點(diǎn)，很抓特殊項(xiàng)目的實(shí)施。
本次大檢修，合成班的檢修項(xiàng)目共計(jì)164項(xiàng)，其中，計(jì)劃檢修項(xiàng)目28項(xiàng)，非計(jì)劃檢修項(xiàng)目129項(xiàng)，計(jì)劃技改項(xiàng)目7個(gè)。尤其對車間上報(bào)公司的兩項(xiàng)重點(diǎn)改造項(xiàng)目作為這次檢修工作的重點(diǎn)，一是合成工段37臺(tái)儀表保溫箱及伴熱管的改造任務(wù)；二是氨壓縮機(jī)200多個(gè)儀表點(diǎn)的電纜重新敷設(shè)任務(wù)。這兩項(xiàng)工作經(jīng)過檢修前精心的準(zhǔn)備，從保溫箱的選購、導(dǎo)壓管的前期制作以及電纜橋架的重新敷設(shè)，并在檢修過程中克服了人員經(jīng)驗(yàn)不足、電氣焊配備不到位等因素，圓滿的完成了這兩項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目。
三、員工的業(yè)務(wù)能力得到了提高
這次大檢修，使得班組每位員工的專業(yè)技術(shù)、動(dòng)手能力等方面都得到了很明顯的提高，對于每個(gè)人來說，開車階段和大檢修的`時(shí)候是最能學(xué)到知識(shí)的時(shí)候，自己以前見過的不敢動(dòng)的現(xiàn)在都有機(jī)會(huì)一展身手，不怕修不好，就怕你不敢修。每個(gè)人都上手進(jìn)行操作維修，將自己的專業(yè)維修技能進(jìn)一步得到提高。
而且我們在這次維修中特別注重質(zhì)量，首先檢修工具擺放整齊，拆卸下來的儀表進(jìn)行規(guī)整，慢慢來，容不得一絲馬虎，確保檢修質(zhì)量，一個(gè)月的大檢修下來，每位員工都有很大收獲，從他們的言談?dòng)懻撝形铱梢陨羁痰母惺艿剿麄兊倪M(jìn)步，只有大家不斷的進(jìn)步，才能將工作做的更好。
歷時(shí)一個(gè)月的年度大檢修結(jié)束了，我班組在保證安全的前提下全面完成了今年的大檢修項(xiàng)目。雖然每個(gè)人都感覺非常的累，但為了公司能夠早日順利開車，達(dá)產(chǎn)達(dá)效，這些累都是值得的。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀14
20xx年即將過去，總結(jié)一年來自己的各項(xiàng)工作，覺得主要有以下幾個(gè)方面的收獲：
一、嚴(yán)格遵守晚報(bào)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好團(tuán)隊(duì)中的一分子
從20xx年xx月xx日至20xx年x月xx日一年的時(shí)間里，自己能夠嚴(yán)格遵守報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時(shí)打卡，以確保工作時(shí)間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整，更突出了這個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)性，為此自己做事前，總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員，并不斷努力，不斷積極，以能為這個(gè)集體增光為榮。
二、認(rèn)真、及時(shí)地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作
自進(jìn)入城市晚報(bào)，我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報(bào)選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對待每一個(gè)環(huán)節(jié)，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周一期，有新書推介、書評、書人剪影等欄目，是讀書人的'精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識(shí)要補(bǔ)充，還有許多新的知識(shí)需要學(xué)習(xí)，為此我一方面多讀書來充實(shí)自己，同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報(bào)刊雜志上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時(shí)得到補(bǔ)充。
此外，我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時(shí)為了尋找作者和有關(guān)名家，往往要打許多電話，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個(gè)作者都是一部書，在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上，我從結(jié)識(shí)的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識(shí)。
三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索
副刊部的名家訪談欄目開辦以來，提升了報(bào)紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時(shí)卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時(shí)與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會(huì)，聯(lián)系到作家，為名家訪談的采訪提供線索。
總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強(qiáng)了今后完成各項(xiàng)工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀15
20xx年已經(jīng)過去，我在本公司已工作三年，自20xx年底起，按公司的支配，我開頭作為江南潤園工程的總監(jiān)進(jìn)行了工程的項(xiàng)目管理工作。在過去的一年里，有得有失，在此進(jìn)行了一年的個(gè)人總結(jié)。
一、工程概況
該項(xiàng)目總建筑面積為近14萬平方米，共有兩家總承包單位承建，按區(qū)域劃分，分為東區(qū)、G區(qū)（東區(qū)二標(biāo)）、D區(qū)、E區(qū)、F區(qū)、A區(qū)（加油站區(qū)塊）六個(gè)標(biāo)段，我負(fù)責(zé)東區(qū)、G區(qū)和D區(qū)三個(gè)標(biāo)段，建筑面積約9萬平方米，其中東區(qū)和G區(qū)包含1。5萬平方米地下車庫工程（含7000平方米人防工程），地上7棟11層小高層，G區(qū)為10棟兩到三層聯(lián)排別墅，D區(qū)為30套兩層別墅。
二、工作狀況描述
我做為該項(xiàng)目的總監(jiān)理工程師，自開頭就參預(yù)了監(jiān)理合同前期談判工作，深知建設(shè)單位要求高，工作難度大，在我心里壓力較大，為了管理好工程項(xiàng)目，開工前，我投入了大量的精力進(jìn)行識(shí)圖，并與建設(shè)單位現(xiàn)場項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行互動(dòng)溝通，力求把問題解決在開工之前。該項(xiàng)目還有一個(gè)特點(diǎn)是分包單位多，交接工序繁瑣，建設(shè)單位在與選定的分包單位合同談判時(shí)，也要求我單位參預(yù)了分包合同條款的爭論5 / 16與制訂，我單位也提出了主動(dòng)的看法，受到建設(shè)單位好評。我項(xiàng)目部自20xx年XX月份開頭樁基進(jìn)場，嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)范和施工合同條款的要求進(jìn)行監(jiān)理，從工程材料抓起，到施工質(zhì)量過程把握，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)與施工單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并與建設(shè)單位主動(dòng)協(xié)作，工作成果顯著。
在總包單位進(jìn)場后，我們準(zhǔn)時(shí)做好現(xiàn)場的原始文件簽證工作，力求以數(shù)據(jù)說話，做好施工索賠的前序工作，不偏不倚，以事實(shí)為依據(jù)，審核好每一份聯(lián)系單。
工程質(zhì)量把握方面，支配專業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查驗(yàn)收，在關(guān)鍵的工序驗(yàn)收時(shí)，我也參預(yù)其中，有針對性的進(jìn)行管控，使施工質(zhì)量全部符合要求。如：基礎(chǔ)以上豎向構(gòu)件的定位復(fù)核、模板支架的驗(yàn)收等。
三、工作得失
雖然我們的工作投入了較大的精力，但還是消逝了這樣那樣的問題，有工作上的失誤，也有閱歷上的不足之處，在此總結(jié)如下：
1、D區(qū)沉管灌注樁：
在該項(xiàng)目工序施工過程，盡管我們對混凝土坍落度、充贏系數(shù)、超灌高度、拔管速度等關(guān)鍵工作進(jìn)行把握，但在后續(xù)基樁檢測時(shí)，消逝了較多的三類樁，主要是地面以下4米處左右縮頸問題嚴(yán)峻，后來經(jīng)過與地質(zhì)勘察報(bào)告的爭論發(fā)出，該部位在屬于流砂層，在該部位進(jìn)行現(xiàn)澆混凝土樁施工時(shí)，單純按規(guī)范規(guī)定進(jìn)行把握是不夠的，由于流砂質(zhì)土層含水量特殊大，且及易水平向活動(dòng)，形成側(cè)壓力，對剛灌注的混凝土形成擠壓，導(dǎo)致現(xiàn)澆樁縮勁現(xiàn)象，因此，如在以后的工程監(jiān)理中，發(fā)覺此狀況，確定要提示施工單位在此部位的拔管速度還要慢上加慢，且還要增加超灌高度，形成豎向壓力與流砂質(zhì)土層水平側(cè)壓力抵消，才能有較削減縮勁的質(zhì)量問題。
2、記錄好現(xiàn)場的原始數(shù)據(jù)與簽證工作：
由于樁基施工與總包單位是建設(shè)單位獨(dú)立發(fā)包，由于上述問題，引起了后續(xù)總包單間接損失，因此，總包單位提出了索賠。在處理該索賠大事時(shí)，我們不但要依據(jù)施工合同文件商定，還要依據(jù)事實(shí)原則進(jìn)行處理，但該D區(qū)總包合同中的條文，有較多費(fèi)用上處理的不明之處，如：原方案使用井架，但實(shí)際是塔吊，該項(xiàng)即引起了措施費(fèi)用爭議；由于工期延誤，致使承包單位管理費(fèi)用增加，則管理費(fèi)率在合同中未明確；工期延誤使承包人班組工作效率降低，施工方提出班組降效費(fèi)，該項(xiàng)又未明確合同條文；所以需要反復(fù)協(xié)調(diào)。當(dāng)然，協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，就是我們在前期做的簽證工作，沒有前期的簽證，該索賠也就無法處理。
3、旁站監(jiān)理是個(gè)關(guān)鍵工作：
在東區(qū)地下室底板混凝土施工時(shí)，其中2樓部分混凝土澆筑消逝冷縫，到其次天早上才發(fā)覺洋式層次分明、外觀質(zhì)量差等問題，建設(shè)單位以旁站監(jiān)理不到位為由，對我單位處以20xx元違約金。按現(xiàn)在施工狀況分析，雖然監(jiān)理無法掌控施工作業(yè)班組支配，但發(fā)覺此問題就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)向建設(shè)單位匯報(bào)，由建設(shè)單位向承包老板施壓，增加作業(yè)人員或設(shè)備，可削減監(jiān)理責(zé)任，避開擔(dān)當(dāng)違約。因此，我做為總監(jiān)理工程師，有確定的責(zé)任。
4、協(xié)調(diào)是監(jiān)理工作的關(guān)鍵：
“嚴(yán)格監(jiān)理、熱忱服務(wù)”是監(jiān)理行業(yè)的`準(zhǔn)則，也是體現(xiàn)監(jiān)理人員的水平所在，監(jiān)理不但要有較高的專業(yè)技術(shù)水平，也更要有較高的協(xié)調(diào)力氣，這兩者是密不行分的，沒有協(xié)調(diào)，技術(shù)發(fā)揮不到位，沒有技術(shù)，協(xié)調(diào)就無法進(jìn)行�？偙O(jiān)理工程師在項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)，應(yīng)有確定的藝術(shù)性，我自認(rèn)溝通與協(xié)調(diào)是我的最大缺點(diǎn)，在一些問題上沒有處理妥當(dāng)，比如，我所負(fù)責(zé)項(xiàng)目七萬平方米，人員最多時(shí)達(dá)9人，而建設(shè)單位還提出人員不足，這就是管理上的缺陷，沒有協(xié)調(diào)到位。
5、主抓施工老板是監(jiān)理的關(guān)鍵：
現(xiàn)在，施工單位作業(yè)班組多以層層分包為管理方式，作業(yè)人員又以自身經(jīng)濟(jì)利益為中心，管理上難免會(huì)消逝脫節(jié)，我監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場發(fā)覺問題，如直接對實(shí)施作業(yè)者接出，可能會(huì)消逝言語不暢導(dǎo)致沖突發(fā)生，因此，施工單位管理人員就成為了關(guān)鍵協(xié)調(diào)的中心，實(shí)際上，施工單位很難按投標(biāo)商定配備相應(yīng)的管理人員，都是投標(biāo)備案資料一套，實(shí)際管理人員又是另外人員，施工單位我行我素者時(shí)常發(fā)生，但建設(shè)單位又道理一套，這方面的問題很難執(zhí)行到位，遇到素養(yǎng)較低者，我監(jiān)理人員只8 / 16能啞巴吃黃連。所以，在這方面，還要靠大家共同出力，管理項(xiàng)目工程。
6、監(jiān)理內(nèi)部協(xié)調(diào)：
江南潤園工程，有兩家施工單位分區(qū)施工，同步進(jìn)行，做為監(jiān)理工程師，要對兩家單位的管理一視同仁，不能消逝兩樣的管理制度�，F(xiàn)在施工單位不會(huì)比對哪家做的好，我就應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)，往往他們會(huì)提出：“他們?yōu)槭裁纯梢宰�，我們�(yōu)槭裁淳筒恍幸浴�，�?dāng)管理不全都時(shí)，這樣的問題會(huì)時(shí)常發(fā)生。所以，監(jiān)理項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)時(shí)常性的組織相互學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，就是分管的監(jiān)理人員相互檢查，不能自顧自的進(jìn)行單方面管理，監(jiān)理項(xiàng)目部還要定期開會(huì)，由總監(jiān)理工程師做出指導(dǎo)，哪些問題該怎么做，哪些問題該怎么協(xié)調(diào)，還缺少哪個(gè)資料，還有哪些問題，都需要共同協(xié)商處理。
四、結(jié)束語：
我自任總監(jiān)理工程師時(shí)間不長，閱歷不足，在今后的管理過程中，還需要公司的關(guān)心與指導(dǎo)，才能使工作正常進(jìn)行，使我的工作業(yè)績更上一層樓。
最終，在新即將到來之際，我祝大家新年歡快，在新的一年里取得好成果，我們能使公司能有更好的進(jìn)展而努力。感謝大家！
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