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衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行匯報(bào)材料范文（通用15篇）
在學(xué)習(xí)、工作生活中，匯報(bào)的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣泛，匯報(bào)時(shí)通常會(huì)多講一些重點(diǎn)工作的內(nèi)容，非重點(diǎn)的內(nèi)容簡(jiǎn)單介紹即可，但是，每次要寫(xiě)匯報(bào)的時(shí)候都無(wú)從下手？下面是小編精心整理的衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行匯報(bào)材料范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行匯報(bào)材料 1
作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶(hù)忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
作為我們金融企業(yè)，微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙，可以打開(kāi)心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周?chē)囊磺�，給周?chē)臍夥赵鎏砹藴嘏Ｈ欢⑿Ψ⻊?wù)又更像是天使的翅膀，讓我們?cè)谔炜罩绣塾�，走在企業(yè)前端，與眾多強(qiáng)者站在紫禁之顛。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務(wù)對(duì)象作感情上的溝通和交流。當(dāng)你向客戶(hù)微笑時(shí)，要表達(dá)的意思是：歡迎您來(lái)到我們的信用社，我很高興為您服務(wù)。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。而微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑，應(yīng)是真誠(chéng)的服務(wù)，試想一下，如果一個(gè)員工只會(huì)一味地微笑，而對(duì)客戶(hù)內(nèi)心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不問(wèn)，那么這種微笑又有什么用呢？因此，微笑服務(wù)，還應(yīng)有感情上的溝通和交流，只有這樣當(dāng)你在服務(wù)和工作上出現(xiàn)疏忽時(shí)也會(huì)得到對(duì)方的諒解和包容。微笑服務(wù)可以使客戶(hù)產(chǎn)生賓至如歸之感。笑迎天下客，滿(mǎn)意在我家，保持微笑服務(wù)的人，走到哪里都是受歡迎的，誰(shuí)都喜歡同其打交道。微笑著贊揚(yáng)他人使對(duì)方感到你的誠(chéng)心，微笑著批評(píng)他人使對(duì)方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對(duì)方體諒你的難處。而不知道微笑服務(wù)的員工使顧客避之猶恐不及。這樣，服務(wù)工作的優(yōu)劣，經(jīng)濟(jì)效益的高低也就自然涇渭分明了。微笑是對(duì)客戶(hù)最好的禮遇和尊敬!也是員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最基本的表現(xiàn)!只有熱心對(duì)待每位客戶(hù)，才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶(hù)將心中的需求完全說(shuō)出；我們必須細(xì)心觀(guān)察與體會(huì)，才能深入了解客戶(hù)的真正需求；針對(duì)客戶(hù)的.需求，我們要積極主動(dòng)熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自?xún)?nèi)心的服務(wù)意愿，才能提供客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶(hù)覺(jué)得安心舒適，我們要營(yíng)造美好的服務(wù)氣氛，讓客戶(hù)體驗(yàn)到愉悅的服務(wù)，進(jìn)一步讓客戶(hù)認(rèn)同并喜歡到xx信用社接受我們的服務(wù)。
以客戶(hù)為中心，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶(hù)共生共贏(yíng)境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行匯報(bào)材料 2
根據(jù)衛(wèi)生主管部門(mén)統(tǒng)一部署，我院認(rèn)真開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建活動(dòng)�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，以創(chuàng)新發(fā)展為主線(xiàn)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力、落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)、規(guī)范業(yè)務(wù)管理和完善綜合管理，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”要按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、全面覆蓋、公開(kāi)公正”的原則，由各科室分級(jí)負(fù)責(zé)，動(dòng)員引導(dǎo)全院所有職工參加�；顒�(dòng)重在建立起符合我單位實(shí)際的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，按照功能定位以及現(xiàn)狀和實(shí)際，對(duì)照國(guó)家基本標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化工作任務(wù)措施，全方位提升服務(wù)能力、改善服務(wù)質(zhì)量，自四月份以來(lái)，我院按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及指南設(shè)作出的部署，充分發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用為宗旨，迅速開(kāi)展活動(dòng)，取得了一定成效�，F(xiàn)將自評(píng)情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
我院對(duì)標(biāo)對(duì)表認(rèn)真開(kāi)展自評(píng)，自評(píng)結(jié)果為：在基本條款中A檔20個(gè)，B檔36個(gè)，C檔30個(gè)，D檔2個(gè)，基本達(dá)到了基本標(biāo)準(zhǔn)，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)鐵佛寺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院大力提升門(mén)診醫(yī)療服務(wù)能力，有針對(duì)性的加強(qiáng)本地區(qū)常見(jiàn)病、多發(fā)病的咨詢(xún)、診斷和治療能力；提升急診急救能力，加強(qiáng)急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè)；加強(qiáng)住院能力建設(shè)，開(kāi)展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、等服務(wù)；針對(duì)薄弱項(xiàng)選派醫(yī)師分別到西京醫(yī)院及十堰太和醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)急診急救，及疼痛技術(shù)。
合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備，開(kāi)展常規(guī)檢驗(yàn)和心電、超聲、X線(xiàn)影像等檢查服務(wù)增設(shè)凝血分析分析儀、電解質(zhì)分析儀、熒光免疫分析儀。合理設(shè)置門(mén)（急）診布局，引導(dǎo)居民就診。增設(shè)便民措施，輪椅、擔(dān)架、藥品目錄及價(jià)格公示、改造無(wú)障礙通道等。完善出（入）院服務(wù)流程，加強(qiáng)患者健康教育和隨訪(fǎng)。加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+簽約服務(wù)”，提高履約質(zhì)量和效果。開(kāi)展雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)療資源下沉。按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)、開(kāi)展健康管理，提高全社會(huì)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的知曉率和居民獲得感。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，開(kāi)展疾病防治，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進(jìn)合理用藥，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
開(kāi)展教學(xué)查房提升服務(wù)能力，定期邀請(qǐng)醫(yī)共體單位——漢陰縣中醫(yī)醫(yī)院專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)來(lái)我院開(kāi)展坐診、教學(xué)查房等工作，真正讓基層老百姓不出遠(yuǎn)門(mén)在家門(mén)口就能夠享受到二甲醫(yī)院專(zhuān)家優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)一步提升老百姓的就醫(yī)滿(mǎn)意度和獲得感。定期展開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量檢查提升群眾滿(mǎn)意度。
定期對(duì)全院進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，由院委會(huì)牽頭，聯(lián)合臨床組、護(hù)理部、醫(yī)技科室、公衛(wèi)科等科室，對(duì)全院各科室的病歷書(shū)寫(xiě)、護(hù)理文書(shū)、院感防控及其相關(guān)操作流程對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中存在的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，及時(shí)整改，提升了醫(yī)療質(zhì)量安全的同時(shí)，提高群眾滿(mǎn)意度。對(duì)衛(wèi)生室進(jìn)行嚴(yán)要求高標(biāo)準(zhǔn)檢查。
二、存在的問(wèn)題
1、部分醫(yī)療制度及核心制度建立不全、不完善。有待與進(jìn)一步建立、健全、落實(shí)各科相關(guān)制度，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)的核心制度各項(xiàng)制度落實(shí)不到位，部分制度已不符合現(xiàn)階段醫(yī)院管理的需要。及崗位職責(zé)制定不完善，職工對(duì)知曉率及執(zhí)行力較弱。
2、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，各種記錄不規(guī)范，急危重病人談話(huà)記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，書(shū)寫(xiě)要求遠(yuǎn)未達(dá)到醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量規(guī)范要求。各種門(mén)診日志記錄登記不全、不連續(xù)、不全面。
3、部分醫(yī)務(wù)工作者得過(guò)且過(guò)、進(jìn)取心、責(zé)任感、主動(dòng)性不強(qiáng)，需進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，改善醫(yī)患關(guān)系，使群眾對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作風(fēng)滿(mǎn)意度明顯提高。部分醫(yī)務(wù)人員精神面貌差，工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚(yáng)的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。
4、人員配備不足，因人員流動(dòng)問(wèn)題我院編制28人，職工28人其中在編在崗12人，其余人員全部由單位臨時(shí)聘用，臨聘人員穩(wěn)定性不足，導(dǎo)致醫(yī)療技術(shù)發(fā)展緩慢、經(jīng)費(fèi)不足，有些醫(yī)療設(shè)備得不到及時(shí)維修或更新，一定程度上影響了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展，專(zhuān)業(yè)性發(fā)展的后勁不足。
5、科室地面、玻璃普遍存在衛(wèi)生臟、亂、差情況，桌面物品亂堆、亂放,影響醫(yī)療衛(wèi)生單位形象。
三、整改措施
針對(duì)以上問(wèn)題，主要從以下方著重提升：
1、加強(qiáng)科室管理，嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，不斷完善各類(lèi)規(guī)章制度，加強(qiáng)各類(lèi)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高職工的政治思想素質(zhì)。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)士之間的'團(tuán)結(jié)協(xié)作，增進(jìn)醫(yī)生之間、護(hù)士之間、醫(yī)護(hù)之間交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，更好提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、積極邀請(qǐng)縣級(jí)專(zhuān)家來(lái)院指導(dǎo)，成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組、病案質(zhì)控小組，藥事管理組織，院感控制組織等，加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)醫(yī)療核心制度的落實(shí)，采用教、懲相結(jié)合的辦法，加大管理力度，切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者道德規(guī)范，利用每周星期一政治學(xué)習(xí)和每天晨會(huì)時(shí)間加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作人員道德素質(zhì)修養(yǎng)。針對(duì)部分醫(yī)務(wù)人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問(wèn)題。采取強(qiáng)力措施，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員工作行為，確保工作人員以昂揚(yáng)的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。在服務(wù)態(tài)度整治中，要針醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中存在的冷、碰、硬、頂?shù)葐?wèn)題，抓“典型”、搞評(píng)議、重處理，狠剎不良風(fēng)氣，樹(shù)立以患者為中心的新風(fēng)正氣。
4、選派業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)，目前已經(jīng)安排兩名業(yè)務(wù)骨干分別在西京醫(yī)院以及十堰市太和醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)急診急救以及疼痛方面知識(shí)，后續(xù)也將不斷根據(jù)醫(yī)生特長(zhǎng)以及醫(yī)院發(fā)展需要陸續(xù)選派到二甲三甲醫(yī)院學(xué)習(xí)。另外也在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制觀(guān)念。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和強(qiáng)化“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，規(guī)范業(yè)務(wù)行為。開(kāi)展晨會(huì)小講堂每個(gè)醫(yī)生將自己擅長(zhǎng)領(lǐng)域及經(jīng)典案例在講堂上分享，利用好醫(yī)共體幫扶為契機(jī)多多向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以提升業(yè)務(wù)水平。
5、我院為進(jìn)一步改變醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境，各科室和各人劃分。衛(wèi)生區(qū)域，采取日清掃、周大掃、月評(píng)比并通報(bào)等檢查形式，對(duì)衛(wèi)生死角等存在的情況，利用業(yè)余時(shí)間搞好醫(yī)院衛(wèi)生死角的清理，使醫(yī)院的環(huán)境面貌有很大的改變。通過(guò)此次醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)整改活動(dòng)的實(shí)施，我院根據(jù)存在的問(wèn)題和整改措施認(rèn)真完善醫(yī)療衛(wèi)生各方面工作，全面促進(jìn)和提升醫(yī)療服務(wù)衛(wèi)生，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故和糾紛發(fā)生，為群眾提供安全、放心的醫(yī)療環(huán)境。樹(shù)立醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)氣。
衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行匯報(bào)材料 3
本人自從事醫(yī)療工作以來(lái)，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù)，能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層醫(yī)生應(yīng)具備的條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。自參加工作十多年來(lái)，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故。現(xiàn)將本人任職以來(lái)的工作情況報(bào)告如下：
一、思想方面：加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
參加工作以來(lái)，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到思想上，政治上時(shí)刻保持一致。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。特別是通過(guò)參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、工作方面：認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
”救死扶作，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的`進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的`作用，為此，我以對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論研究的新成果，不斷吸取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。二是堅(jiān)持”精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
三、學(xué)習(xí)方面
面對(duì)新知識(shí)，新技術(shù)不斷的涌現(xiàn)，我每周花一定時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電子書(shū)刊了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)，及時(shí)為自己充電。積極參加院科組織的疑難病歷討論，經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識(shí)，做到溫故而知新，及時(shí)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。
回首過(guò)去的工作，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)；盡管付出了很多，但面對(duì)患者的贊許、夸獎(jiǎng)和認(rèn)可，我覺(jué)得所有的付出都值得。
在今后的工作中，我將以鍥而不舍得追求和永遠(yuǎn)向上得執(zhí)著腳踏實(shí)地得去努力工作，嚴(yán)格要求自己，鉆研業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)，為衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量!
衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行匯報(bào)材料 4
本人自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來(lái)，在衛(wèi)生局、街道衛(wèi)生所的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的崗位職責(zé)要求。下面就本人工作情況作一簡(jiǎn)要述職：
一、認(rèn)真做好本職工作，切實(shí)履行醫(yī)生職責(zé)
本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，熱情接待每一位前來(lái)就診的患者，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，受到了群眾的一致好評(píng)。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿(mǎn)，對(duì)比自己年長(zhǎng)的前輩充分尊重，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地對(duì)待，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。多年來(lái)，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
自開(kāi)展農(nóng)村合作醫(yī)療以來(lái)，本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作，主動(dòng)向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補(bǔ)償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，盡力保證讓老百姓有病看得起，基本解決了廣大村民看病難、看病貴的問(wèn)題。并能認(rèn)真做好門(mén)診病志及處方管理，詳細(xì)填寫(xiě)門(mén)診補(bǔ)償?shù)怯洷�，及時(shí)上報(bào)。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高醫(yī)學(xué)理論水平和實(shí)踐能力
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生局的各項(xiàng)培訓(xùn)，認(rèn)真參加街道衛(wèi)生所的集體學(xué)習(xí)。繼續(xù)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。特別是對(duì)處理院外急救、心臟復(fù)蘇等各類(lèi)突發(fā)事件上有了更全面的了解，為以后開(kāi)展急救打下基礎(chǔ)。
三、認(rèn)真做好資料管理，做好病人隨訪(fǎng)工作
一年來(lái)，為切實(shí)做好公共衛(wèi)生服務(wù)，提高農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)水平，提高群眾健康水平。在就診之余，完善村級(jí)各類(lèi)公共衛(wèi)生資料，認(rèn)真做好當(dāng)?shù)厝罕娊】禉n案、外來(lái)人口健康檔案等資料的登記管理工作，做到分類(lèi)分冊(cè)登記，保證資料的完整性和可查性。對(duì)于自己所管轄區(qū)域內(nèi)的社區(qū)居民，堅(jiān)持每三個(gè)月一次隨訪(fǎng)，做好隨時(shí)了解病情，隨時(shí)記錄，完善個(gè)人健康檔案。
在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真當(dāng)好農(nóng)村公共衛(wèi)生信息員，收集信息資料，宣傳農(nóng)村愛(ài)國(guó)衛(wèi)生知識(shí)，積極配合上級(jí)到我村開(kāi)展工作。還多方參與村級(jí)衛(wèi)生清理及環(huán)保工作。
近年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同行們的`支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但還有不少差距，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行匯報(bào)材料 5
參加工作以來(lái)，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，堅(jiān)持以十七大精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真做好本職工作，真正履行了一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的崗位職責(zé)要求。
一、牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。
自從選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，就是選擇了奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護(hù)神，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。特別是鄉(xiāng)村的醫(yī)務(wù)工作，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)，早出晚歸。特別是新型農(nóng)村合作醫(yī)療新政策的出臺(tái)，要求我們付出比平時(shí)更多的心血和汗水。面對(duì)家人的埋怨，朋友的責(zé)備和外人的不解，有時(shí)我甚至對(duì)自己從事的職業(yè)動(dòng)搖過(guò)，可每當(dāng)看到患者康復(fù)的`笑臉，看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會(huì)煙消云散。
二、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的技術(shù)水平。
俗話(huà)說(shuō)活到老，學(xué)到老，我深切的體會(huì)到一個(gè)合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，寫(xiě)下了大量的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)舉辦的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并經(jīng)常閱讀醫(yī)學(xué)雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握鄉(xiāng)村衛(wèi)生所的常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。幾年來(lái)，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛�？傊�，盡我之最大能力完成作為一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的`各項(xiàng)工作和任務(wù)�；赝^(guò)去，我可以說(shuō)，我對(duì)于我目前的崗位和職位，我是十分勝任的，并且我也是非常熱愛(ài)自己的本職崗位的。對(duì)于自己所從事的專(zhuān)業(yè)，自己已經(jīng)奉獻(xiàn)了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神，試想哪一天，讓我脫下潔白的白大褂，我還真是難以割舍下這位情感。
三、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，處處以法來(lái)約束自己。
隨著人民對(duì)健康期望值的提高和法律意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)療糾紛已比較常見(jiàn)。靜下心來(lái)仔細(xì)分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠完美的地方。所以，我嚴(yán)格按照各種規(guī)章制度辦事，處處以衛(wèi)生法規(guī)來(lái)規(guī)范自己的醫(yī)療活動(dòng)。在平時(shí)的工作中，積極與患者溝通和交流，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù)，有效地將各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。有時(shí)為了一個(gè)患者的病情變化未能及時(shí)向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯(lián)系并及時(shí)告知和記錄。全年無(wú)一例差錯(cuò)事故。
四、無(wú)私奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔。
熱情接待每一位前來(lái)就診的患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿(mǎn)，堅(jiān)持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。堅(jiān)持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無(wú)私奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔。
回首過(guò)去的工作，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)；盡管付出了很多，但面對(duì)患者的贊許、夸獎(jiǎng)和認(rèn)可，我覺(jué)得所有的付出都值得。
記得雷鋒同志說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：如果你是一顆最小得螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)守在你生活得崗位上；如果你要告訴我們什么思想，你是否在日夜宣揚(yáng)那最美麗得理想。是啊，只有奮斗者得脊梁才能托起生活永遠(yuǎn)得晴空。在今后的工作中，我將以鍥而不舍得追求和永遠(yuǎn)向上得執(zhí)著腳踏實(shí)地得去努力工作，嚴(yán)格要求自己，鉆研業(yè)務(wù)，盡職盡責(zé)，為鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)工作貢獻(xiàn)自己全部的力量!
衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行匯報(bào)材料 6
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)班子及公共衛(wèi)生科精心指導(dǎo)下，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將本年度以來(lái)的工作情況述職如下：
一、在政治思想方面
堅(jiān)持黨的的路線(xiàn)方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義。毛澤東思想。以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認(rèn)真開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，工作任勞任怨，在工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，貫徹了以保健為中心，保健與臨床相結(jié)合。面向群體、面向基層、以降消項(xiàng)目及住院分娩為契機(jī)，全面貫徹“一法兩綱”大力開(kāi)展以產(chǎn)科質(zhì)量為核心、重點(diǎn)抓好高危妊娠管理、產(chǎn)科質(zhì)量、住院分娩、新生兒破傷風(fēng)、艾滋病母嬰傳播等防治工作和母子平安的創(chuàng)建工作。
二、規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作
提高保健服務(wù)質(zhì)量，我院建立了孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)，鄉(xiāng)村醫(yī)生工作手冊(cè)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦進(jìn)行摸底，按孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期所規(guī)定的檢查項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)檢查，監(jiān)護(hù)和保健指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)高危情況，以確保母子安全，同時(shí)嚴(yán)格按照高危妊娠評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩查與管理，今年我院無(wú)一例產(chǎn)婦死亡，出生新生兒88人，住院分娩84人，住院分娩率為96%，系統(tǒng)管理80人，系統(tǒng)管理率91%，高危住院分娩為11產(chǎn)后訪(fǎng)視84人，產(chǎn)后訪(fǎng)視率為96%，無(wú)新生兒破傷風(fēng)，有效的降低了孕產(chǎn)婦死亡率。
三、規(guī)范兒童系統(tǒng)管理
提高兒童保健服務(wù)質(zhì)量，兒童保健按上級(jí)要求實(shí)行體檢制，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)0-3歲兒童系統(tǒng)管理，我鄉(xiāng)共有7歲以下兒童數(shù)6人，管理人數(shù)619人，管理率為96%，三歲以下兒童數(shù)283人，管理人數(shù)263人，管理率為93%，五歲以下兒童進(jìn)行了營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)，實(shí)查人數(shù)為3人，全年無(wú)嬰兒死亡率，五歲以下兒童死亡率為0。
四、加強(qiáng)婦幼項(xiàng)目工作管理
今年我鄉(xiāng)‘降消’項(xiàng)目取得了可喜的成績(jī)
1、項(xiàng)目管理規(guī)范，組織健全。
2、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)監(jiān)督有力，經(jīng)常抓落實(shí)操作性強(qiáng)，單位精心組織責(zé)任到人，以考核為目標(biāo)。
3、宣傳覆蓋面廣，貧困救助程序到位，做到家喻戶(hù)曉，使住院分娩率大幅度地提高，有效的'減少了可避免孕產(chǎn)婦的死亡。
五、加大健康教育工作力度
提高群眾自我保健意識(shí)做好婦幼保健工作，在今后的工作中要把婦幼保健知識(shí)《母嬰保健法》真正普及到廣大人民群眾中去，使他們知法、董法、守法、從而提高自我保健意識(shí)。自覺(jué)參與保健，另一方面發(fā)放宣傳資料x(chóng)x份發(fā)放葉酸片xx瓶，對(duì)整個(gè)婦幼衛(wèi)生工作實(shí)施起到了巨大的推動(dòng)作用。
六、存在的`問(wèn)題
我院雖然病房環(huán)境與改善很多，但是沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的婦產(chǎn)科門(mén)診沒(méi)能啟動(dòng)產(chǎn)科相關(guān)業(yè)務(wù)，使婦幼保健與臨床業(yè)務(wù)不能緊密相結(jié)合，從而不能滿(mǎn)足廣大群眾的需求。村級(jí)婦幼保健員底子相對(duì)薄弱、且男同志多，并不行使保健員職責(zé)，群眾落后的思想仍然存在，增補(bǔ)葉酸工作量大，許多產(chǎn)婦家屬不理解，不支持、不配合、另外也存在著我們宣傳不到位，導(dǎo)致工作中所存在的問(wèn)題。
七、明年工作思路
加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健管理提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，明確服務(wù)范圍，認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦篩查及兒童摸底健檔工作，了解育齡婦女孕情，做好高危篩查，加大預(yù)防與控制出生缺陷，普及預(yù)防出生缺陷科普知識(shí)，孕婦規(guī)范增補(bǔ)葉酸率達(dá)80%以上。積極開(kāi)展產(chǎn)科業(yè)務(wù)、拓展服務(wù)范圍，把保健與臨床緊密相結(jié)合，努力做好本轄區(qū)內(nèi)婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，為婦幼衛(wèi)生事業(yè)上一個(gè)新的臺(tái)階。
衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行匯報(bào)材料 7
我現(xiàn)任衛(wèi)生局副局長(zhǎng)，分管農(nóng)村衛(wèi)生、新農(nóng)村合作醫(yī)療、疾病控制工作，一年來(lái)，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策，以加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生管理工作為中心，狠抓村衛(wèi)生室建設(shè)、疾病控制和新農(nóng)合管理規(guī)范工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的配合下，使我在工作取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將我在一年來(lái)的廉潔自律、業(yè)務(wù)工作、政治思想品德幾個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)：
一、在廉潔自律方面：
能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，切實(shí)把為民服務(wù)作為自己的行動(dòng)指南，能經(jīng)常性的學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和中紀(jì)委七次全會(huì)提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“六項(xiàng)規(guī)定”，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，以此端正工作作風(fēng)。不收禮，不吃請(qǐng)，正確對(duì)待權(quán)利，做到制度內(nèi)“不缺位”，制度外“不越位”，切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，認(rèn)真遵守縣委縣府禁酒令制度，一年來(lái)沒(méi)有違反廉政規(guī)定和制度的行為，在領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)上，能夠坦誠(chéng)地剖析自己的缺點(diǎn)，對(duì)同志提出的批評(píng)和建議，能夠認(rèn)真的對(duì)待和改進(jìn)。堅(jiān)持廉潔奉公，執(zhí)政為民的正確理念，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，始終堅(jiān)持勤儉節(jié)約，少花錢(qián)、多辦事的工作作風(fēng)，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，做到生活上廉潔儉樸、在工作上秉公辦事、經(jīng)濟(jì)上公私分明。嚴(yán)格約束自己，積極配合領(lǐng)導(dǎo)建立和完善各種規(guī)章制度，保證工作有序的進(jìn)行。
二、在思想道德方面：
我有著堅(jiān)定的政治理想信念，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力改造自己的主觀(guān)世界，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。忠于黨和人民的事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想和鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，結(jié)合自己的實(shí)際工作，切實(shí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”，努力掌握和深刻理解它的科學(xué)內(nèi)涵、內(nèi)在聯(lián)系和偉大意義，并用科學(xué)的理論指導(dǎo)自己的實(shí)際工作。在工作中，以誠(chéng)德為本，我牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，任勞任怨、腳踏實(shí)地，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，把科學(xué)的理論與工作實(shí)踐相結(jié)合，進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念，并努力落實(shí)到工作中。在生活中，對(duì)待同事以仁愛(ài)為先，經(jīng)常關(guān)心愛(ài)護(hù)同志，把別人想在前頭，對(duì)待家庭鄰里，以孝德為基礎(chǔ)，敬老愛(ài)幼。積極參與“四德”工程建設(shè)，不斷提高自身修養(yǎng)。
三、在業(yè)務(wù)工作方面：
(一)疾病控制工作：
(1)進(jìn)一步加強(qiáng)免疫規(guī)劃管理工作，提高基礎(chǔ)免疫接種率，繼續(xù)鞏固消滅脊灰工作成果，全面控制麻疹發(fā)病，加大對(duì)地方病、艾滋病的.監(jiān)測(cè)和防控力度。在全年免疫運(yùn)轉(zhuǎn)中，共計(jì)接種各類(lèi)疫苗12萬(wàn)余人次，調(diào)查接種率達(dá)到95%以上。實(shí)現(xiàn)了連續(xù)17年無(wú)脊灰狀態(tài)。有效的控制了計(jì)劃免疫相對(duì)應(yīng)的傳染病的發(fā)生。
(2)對(duì)手足口病、甲型h1n1流感實(shí)行嚴(yán)防嚴(yán)控，確保人民群眾的健康安全。按照上級(jí)文件精神，我們成立了各項(xiàng)組織和專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，投入160多萬(wàn)購(gòu)置儲(chǔ)存了各項(xiàng)防護(hù)用品、消毒藥械和救治藥械，實(shí)行日?qǐng)?bào)告制度，與多部門(mén)協(xié)作建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，加大宣傳力度，動(dòng)員全社會(huì)群防群治。嚴(yán)格防控措施，加強(qiáng)了對(duì)傳染源的管理，使我縣手足口數(shù)發(fā)病在全市處于較低的水平，并且無(wú)重癥病例發(fā)生。對(duì)甲型h1n1流感的密切接觸者進(jìn)行嚴(yán)格隔離制度，以加強(qiáng)對(duì)發(fā)熱病人的管理為措施，以篩查重癥為重點(diǎn)，以避免死亡為目標(biāo)，設(shè)立發(fā)熱病人管理專(zhuān)用郵箱，形成縣鄉(xiāng)村三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，對(duì)發(fā)熱病人實(shí)行嚴(yán)密監(jiān)控，使我縣沒(méi)有甲型h1n1流感重癥和死亡病例發(fā)生。
(二)農(nóng)村衛(wèi)生及新農(nóng)合工作：計(jì)劃投資300余萬(wàn)建設(shè)的農(nóng)村衛(wèi)生室信息化網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)管理軟件已全部進(jìn)入正式運(yùn)行。兩批共計(jì)150處一體化村衛(wèi)生室已經(jīng)全部完成，并順利通過(guò)省市兩級(jí)驗(yàn)收。達(dá)到了提升農(nóng)村衛(wèi)生室服務(wù)能力的目標(biāo)。新農(nóng)合工作全縣在大病住院統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上，在鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行了門(mén)診統(tǒng)籌，并且運(yùn)行良好，全年共計(jì)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)2967萬(wàn)元其中門(mén)診報(bào)銷(xiāo)274萬(wàn)元，住院報(bào)銷(xiāo)2692萬(wàn)元，最大限度的讓農(nóng)民得到了實(shí)惠。
四、存在問(wèn)題：
一方面沒(méi)有處理好工作于學(xué)習(xí)的關(guān)系，總覺(jué)學(xué)習(xí)時(shí)間少，在實(shí)際工作中感到理論不足；另一方面是了解外部信息不夠及時(shí)，不能及時(shí)吸取新的知識(shí)和工作方法，使自己的視野和思路受到局限。
總之，在今年的工作中雖然取得了一些成績(jī)，這是與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中，正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論知識(shí)水平，多方采集信息，開(kāi)拓創(chuàng)新思路，力爭(zhēng)使我縣的衛(wèi)生事業(yè)再增新氣象。
衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行匯報(bào)材料 8
20xx年，xx社區(qū)根據(jù)xx街道愛(ài)衛(wèi)辦的工作安排，進(jìn)一步完善和落實(shí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生科學(xué)長(zhǎng)效管理，緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，全面認(rèn)真組織開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)健全
為了搞好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，構(gòu)建長(zhǎng)效管理機(jī)制，我社區(qū)進(jìn)一步健全了愛(ài)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)了工作人員。根據(jù)上級(jí)要求，狠抓落實(shí)，確保了愛(ài)國(guó)衛(wèi)工作健康順利開(kāi)展。
二、認(rèn)真開(kāi)展“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)
1、4月中旬開(kāi)展了“人人動(dòng)手清潔家園”行動(dòng)，以創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市為目標(biāo)，組織黨員群眾對(duì)居民小區(qū)環(huán)境進(jìn)行清潔，引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，重視環(huán)境保護(hù)，進(jìn)一步營(yíng)造全民參與的濃厚氛圍，提高了群眾的衛(wèi)生意識(shí)、健康意識(shí)、衛(wèi)生行為意識(shí)，共同投入國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建，建設(shè)清潔、衛(wèi)生、宜居的家園。此次活動(dòng)對(duì)小區(qū)的宣傳欄、公共設(shè)施和樓道進(jìn)行了更新、擦洗、清潔，共清理小區(qū)內(nèi)牛皮癬600余處，清理衛(wèi)生死角7處。
2、開(kāi)展健康知識(shí)進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育宣講隊(duì)伍，實(shí)施健康知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，宣傳普及以春夏季傳染病(手足口)預(yù)防知識(shí)為重點(diǎn)的衛(wèi)生知識(shí)，提高廣大群眾文明衛(wèi)生意識(shí)和自我防病能力。
3、對(duì)汽配小區(qū)，桂花園巷進(jìn)行集中整治，投入專(zhuān)項(xiàng)資金進(jìn)行墻面刷新，增補(bǔ)五城同創(chuàng)宣傳欄，清除衛(wèi)生死角，白色垃圾，有效解決了群眾關(guān)注的衛(wèi)生熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
4、組織社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站采取現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、發(fā)放資料、圖片展示等形式，開(kāi)展世界衛(wèi)生日、世界禁煙日等主題宣教活動(dòng)，營(yíng)造人人參與的疾病防控氛圍，倡導(dǎo)文明健康的生活方式。
三、扎實(shí)開(kāi)展以滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”工作
滅鼠除四害是一項(xiàng)長(zhǎng)期的`社會(huì)衛(wèi)生防病工作，是鞏固國(guó)衛(wèi)成果，創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。對(duì)此，我社區(qū)高度重視，在春、夏兩季認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展了以滅鼠為重點(diǎn)的除四害工作。積極擺放鼠籠66個(gè)，投放鼠藥10公斤，社區(qū)落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作，通過(guò)市愛(ài)衛(wèi)辦的2次培訓(xùn)，我們活學(xué)活用，堅(jiān)持科學(xué)滅鼠和綜合防治，進(jìn)一步整治四害孳生場(chǎng)所，在滅鼠的藥物消殺過(guò)程中，做到統(tǒng)一投藥時(shí)間，全方位飽和投藥，不漏片，不留死角，達(dá)到了控制鼠害，保護(hù)人民健康和生命財(cái)產(chǎn)安全的目的，使滅鼠防病工作取得突出成效。在8月上旬迎省愛(ài)衛(wèi)辦專(zhuān)家檢查順利過(guò)關(guān)。
四、認(rèn)真開(kāi)展經(jīng)常性健康教育和衛(wèi)生宣傳工作
1、為使健康教育工作落到實(shí)處，我社區(qū)設(shè)置并更新了健康教育專(zhuān)欄，舉辦健康教育講座8次。
2、全面實(shí)施健康教育與控?zé)熁顒?dòng)。開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)，印發(fā)健康教育折頁(yè)，宣傳畫(huà)200余份。
3、利用世界衛(wèi)生日、世界無(wú)煙日、世界艾滋病日等各種衛(wèi)生日開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。
一年來(lái)，桂花園社區(qū)在愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作方面，經(jīng)過(guò)自查自評(píng)，各項(xiàng)指標(biāo)按年初計(jì)劃都己落實(shí)完成。但我們深知離上級(jí)的要求還有一定的差距，針對(duì)今年的工作不足，我們將創(chuàng)新工作思路，進(jìn)一步完善愛(ài)衛(wèi)長(zhǎng)效管理機(jī)制。
衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行匯報(bào)材料 9
一、指導(dǎo)思想：
隨著物質(zhì)與精神文化生活的提高，健康已成為人們的一種追求，人們的預(yù)防保健意識(shí)已大大增強(qiáng)，健康教育很容易為人們所理解，使人們自覺(jué)地采納有益健康的行為和方式，消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，使人們朝著有利于健康方向發(fā)展。
二、晨檢是預(yù)防傳染病的關(guān)鍵
晨檢工作是預(yù)防傳染病的關(guān)鍵，晨檢工作已經(jīng)作為我校的常規(guī)工作，每一天班主任教師對(duì)自我班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情景立刻與衛(wèi)生教師聯(lián)系，進(jìn)行復(fù)查。如發(fā)現(xiàn)有學(xué)生發(fā)熱勸其回家休息，或到醫(yī)院就診，有特殊情景的及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)，同時(shí)加強(qiáng)各班巡視，督促班級(jí)開(kāi)窗通風(fēng)，開(kāi)窗通風(fēng)是預(yù)防呼吸道傳染病的有效、簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)的措施。督促學(xué)生下課戶(hù)外活動(dòng)，讓學(xué)生能呼吸新鮮空氣，保證學(xué)生身體健康。如課間發(fā)現(xiàn)有學(xué)生發(fā)熱立刻通知家長(zhǎng)帶回家進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀(guān)察，晨檢工作嚴(yán)格把關(guān)，是控制疾病的關(guān)鍵。
三、加強(qiáng)傳染病的預(yù)防工作
學(xué)校是學(xué)生密集的場(chǎng)所，是一個(gè)大團(tuán)體。如果平時(shí)不重視傳染病的.預(yù)防，學(xué)生中萬(wàn)一出現(xiàn)傳染病，到時(shí)要控制局面，恐怕難以控制�？刂苽魅静〉挠行Х椒ㄊ亲龅健叭纭保绨l(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療、要做到“三早”談何容易。由于學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力大，學(xué)習(xí)任務(wù)重，教師要抓學(xué)生，家長(zhǎng)要抓孩子，所以，常常會(huì)碰到這樣一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)孩子生病發(fā)熱時(shí)，家長(zhǎng)總是讓孩子上好主課再去看病，教師也不愿意學(xué)生不來(lái)上課。那么，傳染病的控制就很難得到保證，萬(wàn)一學(xué)生患上水痘、腮腺炎、流感等傳染病，到時(shí)，學(xué)校再做隔離消毒恐怕也難以控制。所以，做好預(yù)防工作，首先要控制第一例病人，尤其是發(fā)熱病人，因?yàn)�，傳染病都有發(fā)熱癥狀。
四、其它工作：
1、經(jīng)過(guò)黑板報(bào)、紅領(lǐng)巾廣播站進(jìn)取向全校師生大力宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)。發(fā)動(dòng)班主任利用晨會(huì)、班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)的宣傳以及衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)教育。
2、積極配合衛(wèi)生部門(mén)對(duì)學(xué)生進(jìn)行預(yù)防麻疹工作。
3、根據(jù)季節(jié)變化，及時(shí)向?qū)W生宣傳水痘、腮腺炎、流感等傳染病的預(yù)防。在此類(lèi)傳染病流行時(shí)期為每班配備消毒液，要求每班做到每日消毒，衛(wèi)生室定時(shí)檢查。
平時(shí)做好有關(guān)資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、建檔等工作�！秾W(xué)生體質(zhì)健康卡》齊全，《學(xué)生因病缺課登記表》、《晨檢》、《學(xué)生視力檢查統(tǒng)計(jì)表》等一應(yīng)齊全，為開(kāi)展研究供給了充足的第一手材料。
衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行匯報(bào)材料 10
一年來(lái)，在縣衛(wèi)生局和XX衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下，我所遵守國(guó)家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)醫(yī)療保障工作，取得了一定成績(jī)，也存在不足之處，為了揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，更好地開(kāi)展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展
20xx年度，我所醫(yī)護(hù)人員牢固樹(shù)立以人為本的理念，并把這種理念引入醫(yī)療服務(wù)之中。今年以來(lái)，村衛(wèi)生所門(mén)診量2397人次，急診42人次，輸液、打針894人次，出衛(wèi)生宣傳板報(bào)3期，發(fā)衛(wèi)生防病宣傳小冊(cè)子2次400余份，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起因救治不及時(shí)而引起矛盾的事情。截止20xx年12月底，各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入達(dá)16000元。其中全年防保收入3000元、其中進(jìn)行新農(nóng)合減免1158人(次)，在疾病控制方面克服人員多、流動(dòng)性大的不利因素，全村共接種麻疹疫苗226份，麻疹普種率達(dá)98%，最大限度地預(yù)防麻疹的發(fā)生。積極穩(wěn)妥地開(kāi)展新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)，使廣大農(nóng)村干群及時(shí)享受政府的關(guān)懷，最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護(hù)航。
工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心的“三心”服務(wù)貫徹到醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程。堅(jiān)持隨時(shí)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，堅(jiān)持每季度通過(guò)板報(bào)宣傳預(yù)防老年病知識(shí)，堅(jiān)持醫(yī)療文書(shū)規(guī)范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務(wù)工作情況
(1)、能完成上級(jí)下達(dá)的`各種預(yù)防接種疫苗計(jì)劃免疫任務(wù)。
(2)、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告各種傳染病和轉(zhuǎn)診肺結(jié)核患者。力爭(zhēng)做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告”!
(3)、在預(yù)防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面，一切行動(dòng)聽(tīng)從指揮
(4)、在合作醫(yī)療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫(yī)療人數(shù)95%以上，并能按照上級(jí)要求按戶(hù)填寫(xiě)，清楚明白，并能逐月上報(bào)，沒(méi)有誤差。
(5)、20xx年按照上級(jí)要求對(duì)門(mén)診房舍進(jìn)行了整修改造，我村衛(wèi)生所通過(guò)了上級(jí)驗(yàn)收，達(dá)到了符合要求的條件，順利地通過(guò)了驗(yàn)收。
三、醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛情況
由于我所嚴(yán)格遵守醫(yī)療法規(guī)，工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把“接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心”的“三心”服務(wù)理念貫穿到醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程，堅(jiān)持隨時(shí)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，堅(jiān)持醫(yī)療文書(shū)規(guī)范化書(shū)寫(xiě)管理，全年沒(méi)有發(fā)生一例醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛。
成績(jī)只能代表過(guò)去，我所全體人員一致表示，爭(zhēng)取在新的年度，把村所的工作提升到一個(gè)新的高度。
衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行匯報(bào)材料 11
20xx年度我村衛(wèi)生室嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下依法開(kāi)展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動(dòng)，完滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)，并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認(rèn)可，現(xiàn)將本年度的`工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┙M織健全，科學(xué)管理
我村創(chuàng)衛(wèi)組團(tuán)結(jié)一致，高度重視、積極帶頭為加大宣傳力度，提高村民思想素質(zhì)、衛(wèi)生意識(shí)和保健能力：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。村級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)參加并親自指導(dǎo)本村的衛(wèi)生創(chuàng)衛(wèi)工作，把創(chuàng)衛(wèi)工作以及新農(nóng)合工作納入村委會(huì)議事日程。
2、組織、制度落實(shí)。有分管衛(wèi)生工作的村干部，有健康教育、除四害防病、環(huán)境衛(wèi)生等工作制度，并認(rèn)真落實(shí)。
3、有切合實(shí)際的衛(wèi)生村建設(shè)規(guī)劃或計(jì)劃，各項(xiàng)創(chuàng)建資料收集、整理、歸檔合理。
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健康教育是公民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，也是創(chuàng)衛(wèi)工作的'一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我村大力開(kāi)展健康教育，提高居民的健康形為，不定期地舉辦衛(wèi)生知識(shí)講座，提高村民對(duì)健康衛(wèi)生知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
�。ㄈ┐迦菡麧崱h(huán)境優(yōu)美
1、配備專(zhuān)（兼）職的環(huán)境衛(wèi)生保潔人員，落實(shí)清掃保潔責(zé)任制。
2、主要街道、巷道路面砂石化平整、溝渠暢通，生活污水有監(jiān)管措施，綠化美化好。
3、環(huán)境清潔，村內(nèi)無(wú)亂堆亂放、亂倒垃圾現(xiàn)象。村內(nèi)設(shè)有垃圾池，及時(shí)清運(yùn)或簡(jiǎn)易填埋垃圾。
4、村民住宅的院落、住室、廚房整潔衛(wèi)生。
5、禽、畜圈養(yǎng)，圈舍清潔。
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設(shè)立了除“四害”工作小組，經(jīng)常開(kāi)展除“四害”活動(dòng)，特別是春、秋兩季，組織人員開(kāi)展滅鼠、滅蚊、滅蒼、滅蟑螂工作，有效地控制了“四害”密度： 兒童“五苗”（卡介苗、麻診疫苗、白百破三聯(lián)疫
衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行匯報(bào)材料 12
一年來(lái)，在縣衛(wèi)生局和茨芭鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守國(guó)家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，依法開(kāi)展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動(dòng)，完滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)，并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認(rèn)可，在衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)醫(yī)療保障工作，取得了一定成績(jī)，也存在不足之處，為了揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，更好地開(kāi)展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、組織健全，科學(xué)管理高度重視、積極加大宣傳力度，提高村民思想素質(zhì)、衛(wèi)生意識(shí)和保健能力：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。村級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)參加并親自指導(dǎo)本村的衛(wèi)生工作，以及新農(nóng)合工作納入村委會(huì)議事日程。
2、有切合實(shí)際的衛(wèi)生村建設(shè)規(guī)劃或計(jì)劃，各項(xiàng)資料收集、整理、歸檔合理。
二、公共衛(wèi)生任務(wù)
1、首先對(duì)本村居民的家庭和成員的各種情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄和核對(duì)，對(duì)已建立的居民健康檔案細(xì)心修改及時(shí)更新數(shù)據(jù)，并針對(duì)他們的家庭實(shí)際情況擬定了家庭指導(dǎo)計(jì)劃，對(duì)新增以及流入流出人員的檔案進(jìn)行分類(lèi)管
2、定時(shí)對(duì)本村60歲以上老人以及平時(shí)有各種疾病(包括高血壓、糖尿病、重癥精神病等)的年輕居民進(jìn)行上門(mén)的'健康體檢和適當(dāng)?shù)闹委熤笇?dǎo)。實(shí)行35歲以上患者首診測(cè)血壓。
3、對(duì)本村所有的孕產(chǎn)婦及0~7歲兒童進(jìn)行摸底上冊(cè)，并按規(guī)定程序進(jìn)行健康體檢。對(duì)歲兒童進(jìn)行建卡及預(yù)防接種，接種率達(dá)到100%。
4、及時(shí)上報(bào)傳染病報(bào)告表及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。
5、健康教育是公民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，也是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我村大力開(kāi)展健康教育，提高居民的健康意識(shí)，不定期舉辦衛(wèi)生知識(shí)講座，提高村民對(duì)健康衛(wèi)生知識(shí)的認(rèn)識(shí)。多次向村民進(jìn)行防病治病的宣傳教育，發(fā)放健康知識(shí)折頁(yè)1000余份，使村民的衛(wèi)生防病意識(shí)得到提高，增加了村民的健康知識(shí)。
三、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)
按時(shí)參加衛(wèi)生院的各次例會(huì)，無(wú)缺席無(wú)遲到早退行為。
四、基本醫(yī)療服務(wù)
20xx年我室全年診療患者中無(wú)藥物過(guò)敏反應(yīng)、藥物不良反應(yīng)，未出現(xiàn)誤診等差錯(cuò)行為，無(wú)違規(guī)行為、無(wú)警告、記分或其他行政處罰。
20xx年，我以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，扎實(shí)有效的工作和飽滿(mǎn)的工作熱情，奮發(fā)圖強(qiáng)，銳意進(jìn)取，為全國(guó)各族人民的健康事業(yè)、為我縣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行匯報(bào)材料 13
一年來(lái)，我院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，以國(guó)家醫(yī)改政策為指導(dǎo)思想，以市衛(wèi)生局《XX市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核方案》、《XX市醫(yī)療衛(wèi)生單位綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)》為工作標(biāo)準(zhǔn)，以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生社區(qū)衛(wèi)生工作為主要開(kāi)展方向，狠抓落實(shí)。在市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，通過(guò)全院職工的共同努力，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。近一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生重大安全事故、違反計(jì)劃生育政策、干部職工違法違紀(jì)等不良事件。
一、加強(qiáng)綜合管理，改善內(nèi)部環(huán)境
加強(qiáng)管理是確保醫(yī)院正常運(yùn)行的前提。在內(nèi)部管理上，我院制定了一套完整的醫(yī)院內(nèi)部管理制度，通過(guò)制度化、規(guī)范化管理，使醫(yī)院和諧發(fā)展。在人事管理上，我院對(duì)現(xiàn)有工作人員39人（包括臨時(shí)工、社會(huì)用工人員），全部簽訂了勞動(dòng)合同。開(kāi)展院內(nèi)崗位設(shè)置聘用工作，我院核定崗位55個(gè)，其中管理崗位2個(gè)，專(zhuān)技崗位52個(gè)，工勤崗位1個(gè)，明確每位工作人員的崗位與職責(zé)。中層干部競(jìng)聘上崗，實(shí)行職工代表大會(huì)制度。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、分工明確，重大事項(xiàng)集體決策。在財(cái)務(wù)管理上，做好計(jì)劃和核算，依法取得收入，努力控制支出，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，做到賬賬相符，到10月底我院固定資產(chǎn)額達(dá)到2911810元。
在去年建成的新醫(yī)院大樓的基礎(chǔ)上，今年不斷對(duì)布局設(shè)施進(jìn)行調(diào)整或改進(jìn)，以營(yíng)造更加合理更加科學(xué)的工作場(chǎng)所。投資30萬(wàn)元進(jìn)行老醫(yī)院樓翻修改建職工宿舍，以改善職工住宿環(huán)境。
二、大力開(kāi)展公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)
1、公共衛(wèi)生工作：
一年來(lái)，狠抓公共衛(wèi)生工作，依據(jù)《市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核方案》中公共衛(wèi)生考核內(nèi)容，將具體工作落實(shí)到人，職責(zé)明確并加強(qiáng)相互協(xié)作。重點(diǎn)加強(qiáng)肺結(jié)核等傳染病管理和高血壓、糖尿病、精神病等慢性病管理，將這兩方面的工作和計(jì)劃免疫列入公共衛(wèi)生科考核的重中之重。我鎮(zhèn)人口32899人，其中高血壓病人3310人，檢出率10.1%，實(shí)行二級(jí)管理，規(guī)范管理率81.0%；糖尿病人499人，檢出率1.5%；精神病人232人，精神病綜合管理覆蓋率100%，發(fā)病率7.1%，服藥率42%；肺結(jié)核病人5人，結(jié)核病轉(zhuǎn)診率100%，追蹤到位率100%，總體到位率100%；上報(bào)傳染病170例，傳染病漏報(bào)率0%、規(guī)范報(bào)告率100%、監(jiān)測(cè)合格率100%。
著力做好省級(jí)規(guī)范化預(yù)防接種門(mén)診創(chuàng)建工作，按照三星級(jí)預(yù)防接種門(mén)診的創(chuàng)建目標(biāo)狠抓落實(shí)。通過(guò)大半年的努力，投資近10萬(wàn)元基本完成規(guī)范化預(yù)防接種門(mén)診的硬件建設(shè)，接種門(mén)診寬敞明亮、溫馨童趣、綠色環(huán)保，贏(yíng)得廣大群眾和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，公共衛(wèi)生科人員多次到已經(jīng)創(chuàng)建成功的兄弟單位學(xué)習(xí)考察，赴XX四星級(jí)預(yù)防接種門(mén)診參觀(guān)取經(jīng)，不斷完善整理，我院軟件資料存在的不足日益減少。計(jì)劃免疫工作順利開(kāi)展，“五苗”覆蓋率100%，疫苗規(guī)范管理率100%，全年接種疫苗4299針次，無(wú)疫苗接種事件發(fā)生。
積極開(kāi)展婦保、兒保及其他公共衛(wèi)生工作。三歲以下兒童605人，系統(tǒng)管理率97.36%；孕產(chǎn)婦181人，產(chǎn)前建冊(cè)、檢查181人，完成率100%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%；新生兒182，嬰幼兒死亡率為0%，新生兒疾病篩查182人，為100%，產(chǎn)后訪(fǎng)視率100%，100%完成孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助；婦女病普查1842人次。全年無(wú)突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生，衛(wèi)生協(xié)管及時(shí)到位率85%。截止10月份本年死亡人口247人，死因報(bào)告規(guī)范管理率100%。
本年按時(shí)完成合作醫(yī)療目標(biāo)責(zé)任書(shū)工作，參合農(nóng)民健康體檢20xx年10805人，體檢率38.6%。本輪共完成體檢20009人，體檢率71.9%。
2、基本醫(yī)療服務(wù)：
落實(shí)基本醫(yī)療，減輕患者負(fù)擔(dān)。我院不斷落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理，由醫(yī)教科負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)診病歷處方書(shū)寫(xiě)、臨床操作規(guī)范、抗生素使用情況開(kāi)展定期檢查。醫(yī)療業(yè)務(wù)截止11月9日共計(jì)3976002.00元，門(mén)、急診人次達(dá)到57675人次，超過(guò)小病進(jìn)社區(qū)考核要求；輸液處方比例控制在30.14%；使用抗生素處方比例控制在22%左右；平均處方值控制在70元左右。發(fā)展中醫(yī)藥服務(wù)，我院中草藥業(yè)務(wù)量363392元，中成藥業(yè)務(wù)量1183976元。嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物零差率銷(xiāo)售制度，公示基本藥物價(jià)格，切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān)，讓老百姓看得起病，看放心明白病。
狠抓安全醫(yī)療管理，按照年度醫(yī)療安全責(zé)任狀要求開(kāi)展工作，完善醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)制，結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量管理全年無(wú)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛和投訴。積極開(kāi)展科教工作，衛(wèi)技人員繼續(xù)教育12人，參加率32.43%；20xx年赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修4人，占總衛(wèi)技人員11%，臨床人員達(dá)到100%，全科醫(yī)師培訓(xùn)9人，合格5人，培訓(xùn)率31.03%，合格率17.24%；社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)2人，合格2人，培訓(xùn)率100%，合格率100%。
我院共有社區(qū)聯(lián)村醫(yī)生30人，全面覆蓋全鎮(zhèn)13個(gè)行政村45個(gè)自然村，聯(lián)村工作正常有序開(kāi)展。全鎮(zhèn)11723戶(hù)，32798人，建立家庭健康檔案11032戶(hù)，建檔率94.1%，加快建立電子健康檔案，完成建檔28952人次，建檔率88%，提早保質(zhì)完成醫(yī)改年度建檔任務(wù)。
加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)。我鎮(zhèn)已建成并運(yùn)行的`社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站3家，上半年新建并驗(yàn)收合格的有上京、保安新村2家，完成潘村社區(qū)站、東溪社區(qū)站的裝修工作，待驗(yàn)收的有花明泉、新絳霞村2家，共計(jì)建設(shè)社區(qū)站7家，實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
三、深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”，提高群眾滿(mǎn)意度
以“服務(wù)好、醫(yī)德好、質(zhì)量好、群眾滿(mǎn)意”為工作目標(biāo)，成立“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，在醫(yī)院內(nèi)部加大宣傳力度，與每位職工簽訂“三好一滿(mǎn)意”服務(wù)承諾書(shū)，并組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)教育，讓全院干部職工從思想上高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要性，在活動(dòng)每個(gè)階段經(jīng)行群眾滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查顯示群眾對(duì)我院的平均滿(mǎn)意率為96.67%，不斷落實(shí)有效地整改措施，做到優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)，多為病人想想，多為病人說(shuō)說(shuō)，多為病人做做。
四、實(shí)施績(jī)效考核分配方案
根據(jù)上級(jí)要求和我院實(shí)際情況，細(xì)化績(jī)效考核分配方案，制定并實(shí)施醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效考核分配方案，有效體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，順利實(shí)施半年來(lái)，職工積極性有較大的提高。
五、目前存在的問(wèn)題和困難
自20xx年1月至10月，XX鎮(zhèn)居民因高血壓病住院53人，腦血管病住院39人，心臟病住院45人，惡性腫瘤住院67人次，糖尿病住院25人，精神病住院14人。因此，搞好公共衛(wèi)生社區(qū)工作，做好慢性病管理和健康教育，降低XX鎮(zhèn)居民因病致殘致死率，提高群眾生活品質(zhì)，我們還有很大的不足，還有許多事情要做。
隨著醫(yī)療改革的`不斷深化、公共衛(wèi)生社區(qū)衛(wèi)生工作不斷細(xì)化、門(mén)急診人次的顯著增加，我院目前最大的壓力是人員緊張問(wèn)題，特別是藥品零差率后醫(yī)院收入減少，加上位于山區(qū)，政府沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的福利政策，難以吸引優(yōu)秀人才長(zhǎng)期扎根，新老職工交替存在斷層；醫(yī)院運(yùn)行成本、投入增加，支出增多，資金壓力也不小，各種工作的開(kāi)展和實(shí)施客觀(guān)困難持續(xù)存在。
但是，我們?cè)谏霞?jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)卣年P(guān)心和支持下，我們將充分發(fā)揮職工的愛(ài)崗奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，克服困難，緊跟醫(yī)改步伐，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)醫(yī)改任務(wù)，本著為XX鎮(zhèn)老百姓負(fù)責(zé)的態(tài)度，交上一份令人滿(mǎn)意的答卷。
衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行匯報(bào)材料 14
xx鄉(xiāng)位于xx縣南部，鄉(xiāng)政府駐地距xx縣城79公里，國(guó)土面積547平方公里，年平均降雨量1380毫米，境內(nèi)海拔在2400米至670米之間。由于地勢(shì)高差懸殊較大，全鄉(xiāng)分為低熱、溫涼、溫寒、高寒四種氣候類(lèi)型，是典型的立體氣候。是一個(gè)漢、苗、傈僳等多民族雜居的典型山區(qū)農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)，共轄11個(gè)村民委員會(huì)，151個(gè)村民小組，有農(nóng)戶(hù)5976戶(hù)，總?cè)丝?4926人，有耕地面積39700畝，其中水田11250畝，人均占有糧食521公斤。主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源烤煙、甘蔗、茶葉、泡核桃?guī)醉?xiàng)產(chǎn)業(yè)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)總收入6968.06萬(wàn)元，農(nóng)民人均純收入1693.70元。由于農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入少，村級(jí)醫(yī)療條件差，有21個(gè)村醫(yī)在各自的私人住房行醫(yī)，難以保證就醫(yī)質(zhì)量，人民群眾的生命安全無(wú)法得到保障�，F(xiàn)將情況述職如下：
一、村衛(wèi)生室工程建設(shè)基本情況
xx鄉(xiāng)20XX年村級(jí)衛(wèi)生室建設(shè)工程計(jì)劃實(shí)施9個(gè)村，其中，新建7個(gè)村，擴(kuò)建修繕2個(gè)村，新建筑面積644平方米，修繕面積208平方米，以及廁所、圍墻、水泥地板等附屬工程。其中，木瓜村、米河村、田頭村、西河村、西桂村、立達(dá)村、打瓦村各新建村衛(wèi)生室主體房86平方米；田頭村、xx村新建輔助用房各18平方米和28平方米；xx村、大沙壩村分別修繕128平方米、80平方米，總投資413100元。其中，木瓜村59300元，米河村50600元，田頭村57200元，xx村3000元，西河村45000元，西桂村4000元，立達(dá)村48000元，打瓦村47000元，大沙壩村3000元。
xx鄉(xiāng)村衛(wèi)生室工程建設(shè)項(xiàng)目于20XX年12月先后開(kāi)工，20XX年3月30日主體工程全面結(jié)束，歷時(shí)四個(gè)月，按計(jì)劃完成了各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目任務(wù)。
二、村衛(wèi)生室建設(shè)工程主要措施
(一)健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
按照各級(jí)對(duì)村衛(wèi)生室建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限要求，鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)各村衛(wèi)生室建設(shè)高度重視，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了村衛(wèi)生室建設(shè)工程會(huì)議，明確了工作職責(zé)。為確保村衛(wèi)生室建設(shè)工程的順利實(shí)施，成立了由鄉(xiāng)長(zhǎng)李予任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)李慶蘭任副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)辦公室、財(cái)政所、醫(yī)院、國(guó)土所、規(guī)劃辦，涉及村衛(wèi)生室建設(shè)的支部書(shū)記、主任等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的建設(shè)工程實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量把關(guān)監(jiān)督工作。
(二)嚴(yán)格資金管理，把有限資金用在刀刃上
由于上級(jí)補(bǔ)助資金不能滿(mǎn)足村衛(wèi)生室建設(shè)工程，鄉(xiāng)財(cái)政又比較困難，村衛(wèi)生室建設(shè)工程只能采取先完成主體項(xiàng)目，逐步完善附屬工程的措施。該工程計(jì)劃投資413100元，上級(jí)補(bǔ)助資金由財(cái)政所實(shí)行“專(zhuān)款專(zhuān)存、專(zhuān)款專(zhuān)用”的管理辦法。撥款方式按工程進(jìn)展情況，由領(lǐng)導(dǎo)小組檢查工程質(zhì)量后，予以分期撥款，確保資金專(zhuān)款專(zhuān)用。
(三)合理規(guī)劃，嚴(yán)格按工程質(zhì)量要求施工
1.xx鄉(xiāng)村衛(wèi)生室建設(shè)工程項(xiàng)目圖紙由保山市天宇建筑設(shè)計(jì)有限公司幫助設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)類(lèi)型為磚木結(jié)構(gòu)。根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)工程的有關(guān)要求，本著實(shí)事求是的原則，鄉(xiāng)村干部和土地部門(mén)、規(guī)劃辦、根據(jù)各村人口居住情況，進(jìn)行各村衛(wèi)生室選址規(guī)劃，本著方便群眾就醫(yī)和便于管理的原則，認(rèn)真進(jìn)行勘測(cè)規(guī)劃工作，保證了村衛(wèi)生室建設(shè)的合理用地。
2.該工程由于涉及到各村，各村工程規(guī)模較小，達(dá)不到招標(biāo)項(xiàng)目要求，施工隊(duì)由各村負(fù)責(zé)找，工程資金預(yù)算由鄉(xiāng)統(tǒng)一預(yù)算參考價(jià)，實(shí)行鄉(xiāng)、村和施工隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行價(jià)格協(xié)商的方式進(jìn)行組織施工。
3.精心組織，加強(qiáng)指導(dǎo)督查。領(lǐng)導(dǎo)小組精心組織好項(xiàng)目的規(guī)劃實(shí)施，確保工程的順利進(jìn)行，并指定技術(shù)員對(duì)工程定期不定期檢查、督促、協(xié)調(diào)，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成建設(shè)工程任務(wù)。
三、工程實(shí)施效益
該建設(shè)工程實(shí)施后，徹底解決了各村衛(wèi)生室房屋條件差的問(wèn)題，為全鄉(xiāng)廣大群眾就近就醫(yī)提供了較好的`條件，為新農(nóng)合的健康、穩(wěn)步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、存在問(wèn)題
(一)由于鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政比較困難，建設(shè)工程資金嚴(yán)重不足，村衛(wèi)生室附屬工程難以擴(kuò)建，急需進(jìn)一步完善村衛(wèi)生室建設(shè)工程，才能確保村衛(wèi)生室醫(yī)療環(huán)境的安全。
(二)各村衛(wèi)生室的醫(yī)療器材設(shè)備嚴(yán)重不足，必須加強(qiáng)醫(yī)療器材設(shè)備的配置。
(三)村醫(yī)的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平有待于提高。
衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行匯報(bào)材料 15
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科緊跟各項(xiàng)部署，圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子提出的”文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務(wù)贏(yíng)院”的辦院宗旨，把握住我院品牌建設(shè)的三個(gè)重要環(huán)節(jié)”知名度、美譽(yù)度、誠(chéng)信度”在創(chuàng)新管理，提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護(hù)理的.觀(guān)念，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加大了管理力度，工作取得了一定的成績(jī)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
積極參加群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，始終和黨中央保持高度一致，積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)號(hào)召，遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正派。在業(yè)務(wù)上，努力鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用早會(huì)、查房進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)，鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)到了國(guó)內(nèi)外新動(dòng)向新知識(shí)，提高了整體業(yè)務(wù)水平。
二、調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員積極性，團(tuán)結(jié)一致做好本職工作
調(diào)動(dòng)全科室人員積極性，增強(qiáng)凝聚力，工作中以身作則，嚴(yán)于利己，寬以待人，充分信任每一位醫(yī)護(hù)人員，充分發(fā)揮每一位醫(yī)護(hù)人員的主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)他們的工作做出公平、公正的評(píng)價(jià)，以理服人，以德理科。發(fā)揚(yáng)科室人員始終如一的團(tuán)結(jié)向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關(guān)系，處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系，處理好醫(yī)護(hù)與患者的關(guān)系，使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中，只有科室團(tuán)結(jié)才有向心力，科室各項(xiàng)事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大�？剖裔t(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵照各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，積極響應(yīng)各項(xiàng)號(hào)召，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評(píng)。二甲復(fù)審工作準(zhǔn)備充分，來(lái)科檢查項(xiàng)目順利達(dá)標(biāo)。
三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，高度重視醫(yī)療質(zhì)量安全
認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加全院各項(xiàng)會(huì)議，經(jīng)常利用早會(huì)和工作中進(jìn)行醫(yī)療安全學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范，會(huì)診制度、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制度、早晚交班制度，做好術(shù)前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認(rèn)真執(zhí)行抗生素應(yīng)用規(guī)范，處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范，增強(qiáng)法律意識(shí)，時(shí)時(shí)防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。
四、響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，積極開(kāi)展新項(xiàng)目
在實(shí)際工作中，嚴(yán)格執(zhí)行范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)，一年中開(kāi)展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術(shù)一例，腦積水腹腔分流術(shù)腹腔端導(dǎo)管介入手術(shù)一例，左大腦半球膠質(zhì)瘤手術(shù)一例，（由于各種原因過(guò)去不敢開(kāi)展的手術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)盡量開(kāi)展起來(lái)）全年無(wú)醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生，營(yíng)造了安全舒適的工作環(huán)境。
五、重視梯隊(duì)培養(yǎng)建設(shè)
我科成立近20年，科室成立至今，注重人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，科內(nèi)醫(yī)生基本達(dá)到全員進(jìn)修學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高，現(xiàn)主任醫(yī)師一人，今年晉升主任醫(yī)師批件下來(lái)三人，原有副主任醫(yī)師兩人，醫(yī)生技術(shù)隊(duì)伍全員已達(dá)到高級(jí)職稱(chēng)水準(zhǔn)，為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
六、努力創(chuàng)造兩個(gè)效益
今年我科經(jīng)過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的努力工作，社會(huì)效益明顯提高，經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)歷史，全年患者住院人數(shù)1400余人，全科經(jīng)濟(jì)收入752萬(wàn)元，和去年同期比超額完成74萬(wàn)元，全年無(wú)醫(yī)療護(hù)理投訴。
七、不足之處
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)完善，不能持之以恒。
2、顱腦損傷患者住院人數(shù)逐年減少，我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年，新年到來(lái)之際，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工對(duì)我科的關(guān)心、支持、和幫助，預(yù)祝大家新年快樂(lè)，身體健康，工作順利，幸福相伴永遠(yuǎn)。
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